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1 résultats
95 All. des Cygnes
74300 Thyez
💬 Pire experience de ma vie. Je suis une habituée des restaurants et jen ai vu des gérants et serveurs mais je rejoins complètement l’avis précédent sur le service client, ils ne savent pas du tout ce que c’est. Nous etions un peu pressés mais on avait quand meme 1h30 devant nous, on passe commande et 1h plus tard le repas n’étais tjs pas arrivé alors que des personnes sont arrivés bien après et ont été sevit.on appelle le serveur à 3 reprises et il nous dit j’arrive mais ne prête pas attention à notre demande . Quand le repas est enfin la et on mentionne quon est pressé le gerant dit au serveur que ce nest pas le McDo ici. Comment est ce qu’un restaurateur peut se permettre ce genre de remarque!! Il nous offre le repas enfant mais en n’admettant meme pas son erreur (il me dit vous nallez pas mapprendre commet parler à mes employés !!)et à la sortie il enfonce encore une fois le clou en disant à des clients heureusement que jai d’autres clients qui reviennent et qui me sont fidèles. Si pour vous c’est ça le sens du service client, Bravo c’est raté. Je ne recommande pas du tout Quand aux repas bien gras et loin de justifier ses tarifs
