Avis sur Valgrande Hotel à Vogogna
Les avis
Les dernier avis sur Valgrande Hotel à Vogogna
Flo.
Le 03/11/2023 à 15:07
Des chambres très sympa et une équipe au top mais le bâtiment est perdu au milieu de pas grand chose.
pat.s
Le 29/10/2023 à 19:01
Chambre en rez-de-chaussée glaciale et vétuste. Salle de bain non chauffée. Restauration moyenne et boissons hors de prix. A fuir !
Elisabeth.i
Le 23/10/2023 à 09:29
Attention! Chambres moisies, prix des boissons exorbitants et aucun service client ! Les photos datent du 01.10.2023. La première chambre qu'on nous a proposée (malheureusement pas de photos) était encore pire. Vous pouvez sentir et voir la moisissure. Nous avons interrompu les vacances après la deuxième chambre moisie (qui nous a été proposée au bout de 2 heures !). Les prises et les interrupteurs traînent. Le motel à proximité est définitivement plus recommandé ! La direction de l'hôtel ne nous contacte pas !
Manuel.i
Le 22/10/2023 à 19:00
J'ai passé la nuit du 21h10 dans cet hôtel, en fait partiellement caché. Chambres soignées et propres. Espaces communs bien entretenus et réceptionniste très gentille. J'ai profité d'un dîner composé de 4 plats pour un total de 35 € hors boissons. Dans des restaurants externes proposant ces plats, j'aurais dépensé beaucoup plus. Wifi absent dans la chambre et fonctionnant dans les environs de la réception, mais cela me convenait également, même si les utilisateurs qui viennent dans des hôtels quatre étoiles s'attendent certainement à plus. Chauffage débranché pour respecter la loi. J'ai dormi avec un sweat-shirt. Lit très confortable et chambres calmes.
Laura.a
Le 21/10/2023 à 21:10
Deux belles journées, structure confortable en arrivant de l'autoroute, très propre. Nourriture exquise, personnel très sympathique. À seulement 10 minutes se trouve un centre commercial très pratique et magnifique. Super recommandé pour ceux qui veulent passer deux jours au calme.
Hilari.i
Le 08/10/2023 à 16:46
J'ai séjourné chez un ami, j'écris une critique car je trouve absurde que des structures comme celle-ci puissent facilement continuer à recevoir des invités et à vendre des bons d'achat. Les seules notes positives sont un très bon masseur et un personnel de nettoyage compétent. Structure abandonnée à elle-même, piscine froide, hydromassage glacé. Ils ont également utilisé l'excuse covid pour le soin corporel manqué avec nous. (lire dans les commentaires précédents) Ce n'est pas possible qu'il y ait des gens qui aient donné 5 étoiles !
veronica.s
Le 08/10/2023 à 15:01
Un ami et moi ne sommes restés qu'une nuit, la piscine était sale, malodorante et froide... l'hydromassage était également glacé. Tapis sales et murs écaillés. Nourriture de petit-déjeuner gâtée et ancienne. Une expérience à oublier Seule note positive, bon masseur mais, nous avons prévenu par mail du retard et personne n'a répondu, donc 10 minutes de massage en moins pour le même prix 80€ (folie) avec la réceptionniste arrogante qui n'arrêtait pas de répéter que c'était de notre faute. Plus jamais
Rhose.a
Le 30/09/2023 à 10:00
Excellente
Davide.i
Le 15/09/2023 à 10:27
Nous sommes venus de Sardaigne et avons passé un bon moment. Chambres spacieuses, excellente cuisine et excellent service
Aurélien.r
Le 11/09/2023 à 23:02
Je n’ai passé qu’une nuit sur place mais tout était parfait en rapport qualité prix! L’accueil fut chaleureux et souriant. La chambre était propre et le repas bon. Merci pour la disponibilité
ivano.v
Le 03/09/2023 à 12:24
Structure très ancienne, elle aurait besoin d'être entièrement rénovée. Chambres avec moquette, salles de bain avec douche dans la baignoire et rideau, télévision un peu plus grande qu'un iPad... Cuisine sans élégance et sans soucis. Petit déjeuner mal garni et produits de mauvaise qualité... La structure externe ressemble plus à un motel qu'à un hôtel 3 étoiles La courtoisie du personnel était excellente
Salvina.e
Le 28/08/2023 à 14:47
Nous y avons séjourné il y a quelques jours... Je dirai tout de suite que le personnel était très sympathique et serviable à toutes nos demandes. Les chambres et toute la structure en général doivent être entièrement rénovées. Moquette sale, prises murales desserrées, les couloirs étaient sales mais vieux car les dames qui faisaient le ménage étaient très compétentes. La piscine et l'hydromassage fonctionnent et l'eau est agréable. Je conseille aux propriétaires de mieux gérer la climatisation - on ne peut pas laisser les clients mourir de chaleur dans la pièce - et de faire une belle rénovation en général du garage jusqu'au toit. (En regardant d'autres avis on voit que le le problème existe depuis longtemps également en ce qui concerne les tapis sales). La seule note positive était le personnel. tous sympathiques et serviables.
Deborah.e
Le 26/08/2023 à 17:51
Fuyez!! Hôtel misérable !! Payé pour 2 nuits partie le samedi soir! pure arnaque... pas de sauna, hammam, espace relax sans réservation mais on vous ne le dit pas à l'arrivée et en prime ils nous facturent des massages que nous n'avons pas pris car nous avons fuit cette Hôtel !! Déçu Déçu Déçu j'avais qu'une envie c'était de partir!
Annamaria.i
Le 10/08/2023 à 23:11
la cuisine et les chambres étaient bonnes mais la piscine était froide. si vous payez plus parce qu'il y a une piscine mais qu'elle est inutilisable, il est inutile d'écrire sur les hôtels avec piscine. Endroit isolé
alias.o
Le 08/08/2023 à 22:58
Un peu date mais super accueil et pdj super avec personnel agréable
Vincenzo.o
Le 08/08/2023 à 19:18
Hôtel situé dans un endroit stratégique pour ceux qui souhaitent visiter le lac Majeur ou la zone alpine du côté de Monterosa. Chambres très propres et accueillantes, piscine thermale pas très grande mais la température devrait être un peu plus chaude car il s'agit d'eau thermale. Restaurant avec une cuisine excellente. Personnel sympathique et très gentil. Je le recommande à tous ceux qui veulent se détendre.
Leon.e
Le 30/07/2023 à 15:26
nourriture irrespectueuse, WiFi uniquement dans le hall, pas de chaînes de télévision allemandes, L'eau est servie en bouteilles plastique le soir (0,5 l d'eau plate = 3€), Certains couverts étaient sales, Billard à partir de 18, pour le buffet du petit-déjeuner un seul type de pain (baguette), douches dégoûtantes, l'évier fuit,
Mina.i
Le 12/06/2023 à 09:49
Valgrande Hôtel Vogogna, un pur désastre !!! Je recommande de ne pas réserver cet hôtel !!! Réception: lundi 12 juin 2023 La dame à la réception le matin est très antipathique ! Je pense que le travail lui a totalement manqué et qu'elle devrait peut-être poursuivre un travail où elle n'a aucun contact client ! Restaurant : la nourriture est totalement immangeable, chaque assiette a le même goût et les portions sont très petites ! La viande est complètement frite et il y a une sauce qu'on ne peut pas identifier, les salades sont complètement trop salées et servies comme si elles avaient été préparées par un petit enfant ! Le service au restaurant est très sombre et hostile ! Le soir même, nous nous sommes plaints de la nourriture au restaurant et à la réception, on nous a seulement ri au nez et on nous a grondé avec un petit pardon ! Quand je suis parti, j'ai encore discuté de la nourriture, car plus de 80 euros pour une nourriture aussi mauvaise, c'était tout simplement trop pour nous. Nous avons été présentés comme des menteurs et menacés si nous ne payions pas la nourriture, ils appelleraient la police ! Fin de l'histoire : Un tel hôtel avec un tel personnel est tout simplement une honte et vous ne méritez pas d'y réserver et de vous faire arnaquer !
Ervin.e
Le 11/06/2023 à 16:53
Nous avons acheté un coupon et ce fut un excellent week-end. Un personnel très amical et serviable. La chambre était spacieuse, propre et tout en ordre, excellent service. Les espaces communs sont propres et bien entretenus. Bref, il faut revenir pour un autre week-end détente, tout cela grâce au personnel
dark.a
Le 31/05/2023 à 19:01
Je suis resté quelques nuits il y a quelque temps, le personnel était beaucoup trop courtois étant donné la façon dont les propriétaires et le directeur les traitaient absolument négativement mon expérience je me serais enfui il y a longtemps grâce uniquement aux femmes de ménage
Sylvie.o
Le 29/05/2023 à 19:36
Situé dans une zone industrielle dommage nous avons été surclassé grande chambre avec grand lit décoré avec beaucoup de gout salle de bain jolie dommage la douche d'angle plastique dénote avec le standing de la chambre mériterait une douche à l'italienne Personnel agréable et sympathique petit bémol pour femme de chambre qui était déjà entrain de faire notre chambre alors qu'on rentrais du petit déjeuner ( c'est excusé)
Franz.�
Le 21/05/2023 à 23:12
L'hôtel est correct, mais l'emplacement n'est pas génial, un peu à l'écart de la zone industrielle, mais toujours calme. Ma chambre était grande, propre et calme. La télévision ne diffuse que des émissions italiennes et la connexion Wi-Fi n'est pas la meilleure. La nourriture et le petit-déjeuner sont bons, mais ne provoquent aucune célébration.
Antonio.c
Le 11/05/2023 à 07:06
Expérience absolument négative. Difficile à trouver tant l'enseigne, si on peut l'appeler ainsi, est cachée derrière une haie. Piscine présentée comme chauffée mais absolument froide. Réponse du personnel : La température de la piscine s'ajuste en fonction de la température extérieure. Cela me semble un peu ridicule ! Malgré nos plaintes dès notre arrivée, rien n'a été fait mais on nous a dit : malheureusement c'est comme ça et on n'y peut rien. À ce moment-là, seulement une heure après notre arrivée, nous partons en demandant le remboursement du forfait acheté. Une journée complètement gâchée et à oublier. A éviter absolument !
Diana.�
Le 07/05/2023 à 14:20
situation très isolée, pas de commerces à proximité. L’intégralité de l’offre bien-être n’existe pas. seule la piscine intérieure est ouverte. manger est une imposition. Il n'y avait pas de fruits frais ni de salade toute la semaine. tout était cuisiné avec des produits tout préparés. Nous y étions avec un groupe de touristes et étions les seuls invités.
Lily.a
Le 01/05/2023 à 20:26
Hôtel qui se revendique 4 étoiles... il y a peut-être longtemps... moquette dans les chambres, encore assez propre, prises qui sont fausses, c'est à dire sans les fils derrière, et qui auraient dû être celles de la bouilloire à thé.. . les tables de chevet sans étagères ni tiroirs, le mini bar qui est frais et sans plus, le lit plutôt inconfortable et vieillot aussi, la piscine intérieure mais avec une eau au goût improbable (sans doute à cause du chlore), également sans sanitaires (! ) et avec la douche qui ne fonctionnait pas (personne n'a pu se rincer avant d'entrer).. en cas de besoin, merci d'avoir la chambre à proximité.. que vous atteindrez en chaussons et dégoulinant, glacial. Parking extérieur réservé (je ne sais pas) dans la rue, évidemment souvent plein..parking souterrain 13€/nuit..Points positifs, le petit déjeuner, la propreté des chambres et la serviabilité du personnel..la proximité de l'autoroute est à toi de voir .
carmela.i
Le 17/04/2023 à 15:02
J'ai réservé pour mon anniversaire, un mois avant la date prévue du séjour. A notre arrivée, c'était un peu difficile de trouver l'hôtel (car il n'y a aucun panneau et il est très isolé), nous n'avons pas eu une bonne expérience. L'hôtel est présenté comme un quatre étoiles, et ce n'est absolument pas le cas, c'est peut-être un mauvais 3 étoiles. Absolument rien à dire sur le personnel, ils sont très professionnels et serviables. J'aurais dû pouvoir utiliser l'espace bien-être en demandant à pouvoir l'utiliser le jour de mon arrivée (j'en avais fait la demande avec un préavis de 39 jours), mais je n'ai pas été accordé, en fait il a été échangé contre un couple. massage (j'y étais seulement étalé de la crème sur le corps), la piscine était très décadente et pas chaude, sans parler de l'hydromassage, de l'eau sale et malodorante. La seule note positive était le restaurant.
AR-7744.
Le 16/04/2023 à 14:32
Hôtel accueillant, à bon prix et facilement accessible en voiture (à 200 m de l'autoroute). Réception serviable, personnel très sympa et service totalement sympathique. Nous reviendrons certainement. Bonne chance à tous les employés !
Elisa.o
Le 09/10/2022 à 11:34
J'ai passé un week-end avec Groupon : hôtel et chambres vraiment grands... dommage pour la moquette partout (généralement peu hygiénique d'autant que les chiens de petite et moyenne taille sont également admis) et le mobilier un peu vieillot. Programme hammam remplacé par un massage en couple qui consistait en l'application d'une crème hydratante à laisser agir 15-20 minutes... Quelque chose de plus aurait pu être fait. Apéritif de bienvenue et tea time inclus dans le coupon non reçu. Dîner normal, petit-déjeuner copieux et varié (sucré et salé) Personnel très sympathique et toujours disponible.
baxbaco.
Le 09/10/2022 à 10:34
Nous avons réservé une chambre Deluxe avec coin salon et douche d'hydromassage, aucune d'entre elles n'étant présente. En demandant une explication, on nous a dit que certaines chambres en étaient équipées et d'autres non. Ridicule. Structure datée et chambres dans un état déplorable, la seule chose convenable est la piscine intérieure.
Heinrich.l
Le 26/09/2022 à 16:49
L'hôtel propose quelques activités de loisirs (piscine, terrasse, ping-pong, vélos,) malheureusement il est assez éloigné, les chambres sont propres et bien rangées, le petit déjeuner est simple italien (saucisse, fromage et beurre) sont disponibles à table en portions pour chaque invité. Café, thé, pain, céréales, confiture pouvaient être préparés, tout était frais. Même au dîner, les portions étaient déjà préparées, mais chaudes dans l'assiette. (Pas de seconde portion !!!!!) Le personnel de la réception et de la salle à manger était sympathique et serviable.
Linda.i
Le 26/09/2022 à 09:31
Nous avons passé un très bon moment, avec des chambres très grandes et propres, avec coin salon, coin bar et bouilloire avec plateau avec tasses et tisanes, salle de bain avec douche hydromassante. Piscine et bain à remous, et nous avons reçu un massage en couple très agréable et relaxant de 45 minutes. Excellent dîner et petit déjeuner, hors tiramisu
Anselm.u
Le 21/09/2022 à 13:02
Massage d’une heure en duo annulé car masseuse malade. Pour le remplacement du massage, on a reçu un spray odorant. Lamentable
Stefano.a
Le 16/09/2022 à 23:55
Chambres grandes mais on n'a pas le sentiment d'une propreté profonde, quand nous avons recommencé la remise des clés les documents ne nous ont pas été restitués, un peu de notre faute aussi mais dans ce cas nous n'étions pas les professionnels. Expédition demandée, les documents ne sont jamais arrivés....
Bart.
Le 14/09/2022 à 17:58
Très bien pour une nuit. De plus, gloire fanée. La chambre était gigantesque mais il y avait beaucoup de choses qui n'allaient pas (siège des toilettes cassé, robinets desserrés, pomme de douche impossible à réparer, moquette pleine de taches, etc.) Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était correcte. Bon vin local ;-) Au moment du départ, la facture s'est avérée supérieure de plus de 100 € à celle convenue précédemment (payer un supplément pour le dîner et le parking). Astuce : n'acceptez pas verbalement, mais faites-le par écrit.
Monica.e
Le 13/09/2022 à 10:05
Nous avons passé un week-end merveilleux et relaxant. L'hôtel se trouve à Vogogna. Une petite ville très proche du lac Majeur. Il y a un spa à l'intérieur, non accessible pour le moment, nous avons eu un massage relaxant à la place. La piscine est vraiment magnifique et vous avez un accès gratuit jusqu'à minuit, l'eau 💧 la nuit n'est pas froide donc vous en profitez vraiment. Les chambres sont vraiment grandes et confortables. Je viens de prendre le petit-déjeuner et c'était bon, avec un buffet et un grand choix de friandises et de plats salés. Le personnel est gentil et gentil. Je suggère cet endroit si vous souhaitez vous détendre et profiter de la beauté de la nature.
jury.i
Le 11/09/2022 à 15:13
Laisse tomber. J'ai séjourné pour un cours de formation. En plus du petit déjeuner inexistant puisque nous devions partir à 6h du matin. Le stationnement est payant. La propreté des lieux est pitoyable. On dirait un hôtel à l'heure... plus jamais si ça se reproduit, je dormirai dans la voiture
Francine.a
Le 28/08/2022 à 20:40
Emplacement en bordure d'autoroute. Pas de maisons ni de commerces à proximité. Pas de WiFi dans les chambres, uniquement à la réception. Pas de réfrigérateur et pas de télévision dans la chambre (dans certaines chambres il y en a). Personnel propre et agréable.
Marianne.r
Le 18/08/2022 à 11:11
Déçus de cet hôtel. Le restaurant ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Incompréhension dans les prix des soins @
Amos.o
Le 12/08/2022 à 09:11
Structure ancienne et abandonnée, sans entretien, ils agissent comme s'ils étaient à Cortina d'Ampezzo, ont des prix absurdes, 4 € 1/2 litre d'eau ou 13 € pour un parking couvert (entre autres dans des conditions pitoyables !) Ils disposent d'une piscine intérieure et d'un hydromassage mais ils ne nécessitent également aucun entretien. On a l'impression d'être dans un motel réaménagé. Rien à redire sur le personnel qui se met en quatre pour donner du ton à la structure.
Davnath.d
Le 08/08/2022 à 13:57
Chambre spacieuse mais à remettre au propre... Petit déjeuner pas digne d'un 4 étoiles. Personnel plutôt agréable.
Iryna.u
Le 07/08/2022 à 13:17
Nous avons passé une nuit, l'hôtel est très propre, le personnel est très gentil et sympathique, la nourriture est excellente. Le petit déjeuner mérite 5 étoiles !
Righiray.
Le 21/07/2022 à 22:54
Bref... Si vous n'avez vraiment pas d'alternative. N'utilisez pas la piscine, c'est de l'eau diluée dans du chlore. De plus il n'y avait pas d'eau je comprends la sécheresse mais au moins préviens... trois jours sans prendre de douche... personnel serviable et très sympathique. L'hôtel lâche un peu
Nathalie.a
Le 06/07/2022 à 18:05
+ Bien situé à proximité des grands axes. Personnel très agréable. Locaux propres. Piscine et jacuzzi agréables. - lit pas assez confortable pour mon dos, un peu décevant pour un 4 étoiles. Parking sous-terrain pas éclairé
Luca.i
Le 03/07/2022 à 17:25
Il espérait un week-end de détente, mais j'ai dû changer d'avis. Le Le personnel est toujours très sympathique et serviable et le petit-déjeuner et le dîner sont très bons. Cependant : la climatisation est éteinte tous les matins jusqu'à 12 heures et donc en juillet vous mourez de chaleur, le parcours thermal n'est pas opérationnel sous prétexte de covid. Nous avons eu le massage inclus mais à des heures absurdes, soit peu de temps après notre arrivée, soit à 9 heures du matin (heure du petit-déjeuner). La piscine intérieure était magnifique, dommage qu'il fasse chaud le vendredi et froid le samedi. De plus, ce n'est pas la demi-pension
christophe.o
Le 28/06/2022 à 21:46
Hôtel situé dans une zone industrielle... Les communs sont dans un état pitoyable : - la moquette dans le couloir était couverte d'énormes taches, la peinture sur les murs s'écaillait.... - le sol de la chambre était couvert d'une vieille moquette, la vitre de la glace était brisée... - Les photos sur le site ne représentent absolument pas la réalité : Il s'agit presque de photos mensongères, En voyant ce tableau nous avons décidé de ne pas rester et sommes allés immédiatement à la réception pour annuler. La réceptionniste, après appel téléphonique à sa responsable nous a affirmé qu'il n'y aurait pas de frais... Depuis, nous avons été prélevés de l'intégralité du séjour et l’hôtel et booking se renvoient la balle et refuse de nous rembourser depuis 2 semaines... => Un très mauvais souvenir et un hôtel à ÉVITER impérativement !!!!! Si je pouvais indiquer moins qu'une étoile....
Belinda.y
Le 21/06/2022 à 13:30
Nous avons réservé cet hôtel car je trouvais le site internet attrayant. Une grosse erreur !! L'hôtel a visiblement connu des jours meilleurs : tout est vieux et vétuste ! On dirait qu'il n'y a pas d'argent pour les réparations nécessaires. Nous avons réservé le petit-déjeuner mais ne l'avons utilisé qu'une seule fois en raison de la qualité. Je ne peux pas recommander cet hôtel.
Sabine.a
Le 19/06/2022 à 18:52
On peut encore voir par endroits qu'il y a eu des inondations il y a deux ans. Les chambres sont de taille normale, mais nous avions un lit double qui ne mesurait que 1,90 mètre de long... La chambre est climatisée et j'ai trouvé la bouilloire super. Le fait que la télévision soit petite ne m'a pas trop dérangé. Par contre, on ne peut pas laisser les fenêtres ouvertes la nuit, c'est très bruyant. Il n'y a pas que l'autoroute voisine que l'on entend très clairement. La salle de bain avait une douche et un sèche-cheveux et était généralement propre si vous n'y regardez pas de trop près. Le buffet du petit-déjeuner était composé de pain blanc, de saucisses et de fromage. De la confiture, une salade de fruits au beurre étaient disponibles. Malheureusement, le café de la machine était imbuvable. Le personnel amical et courtois est très louable. À mon avis, c'est bien pour les nuitées, mais ce n'est pas si adapté pour les vacances avec des enfants. Les végétariens ou végétaliens devraient prendre quelque chose pour le petit-déjeuner autre que de la salade de fruits et quelques tomates cocktail, malheureusement il n'y avait rien dans ce sens. Au final, nous avons été satisfaits.
Ignace.a
Le 18/06/2022 à 23:50
Pas mâle
Coral.o
Le 15/06/2022 à 09:44
Très mauvais et inconfortable, ils ne nettoient pas, l'eau ne sort pas correctement, c'est-à-dire que l'eau est boueuse, parfois jaune. La nourriture est dégoûtante, on dirait que la nourriture était des jours précédents et certains des repas qu'ils nous ont servis avaient des cheveux, dégoûtant, le petit déjeuner n'est pas mal, mais vous ne pouvez manger que 3 choses et le reste de la nourriture était dur et dégoûtant. La climatisation n'est pas en bon état, les draps ne sont pas du tout propres et ils ne changent pas les draps et ne ramassent pas les poubelles, même si le journal historique était épuisé, ils ne vous en donneraient pas un autre, le sol est recouvert de moquette et ils ne le nettoient pas bien et les coussins n'ont pas de rembourrage et sont très inconfortables. Il y a beaucoup d'insectes et de toiles d'araignées, c'est dégoûtant. Nous avons dû rester ici à la fin de notre voyage scolaire et ce n'était pas agréable. Affreux.
Pierrot.
Le 13/06/2022 à 20:16
Hôtel , pas facile à trouve, même avec le GPS. Personnel de l'hôtel très accueillant et disponible, parlant parfaitement le français. Repas du soir copieux et, le petit déjeuner bien. Le personnel de service très attentionné. Chambre spacieuse et lumineuse (premier étage), corridor pour l'accès aux chambres un peu sombre. Douche un peu petite mais salle de bain correcte. Le garage et l'accès à l'hôtel devraient mieux revalorisés ! La climatisation dans les chambres devrait être réparée. Nous avons passer un excellent séjour dans cet hôtel
Chiarao.a
Le 08/06/2022 à 14:53
Nous avons eu le plaisir de passer un week-end dans cet hôtel et je ne peux qu'exprimer un avis positif, le personnel est gentil et attentif à tout besoin, les chambres (y compris la salle de bain) sont propres et très spacieuses, la piscine est belle et bien -gardé De plus, la masseuse est formée, bonne et professionnelle. L'hôtel est situé dans un quartier calme entouré de verdure, idéal pour se détendre. Un endroit où je reviendrai certainement, également parce que j'ai hâte de voir le spa qui est actuellement en rénovation.
Paola.o
Le 29/05/2022 à 23:58
Personnel sympathique et serviable. Grande chambre propre et bien entretenue. Salle à manger élégante avec un personnel prêt et répondant aux besoins diététiques spéciaux. La structure doit être un peu réaménagée, mais il est compréhensible qu'après deux ans de covid (massacre du tourisme) il ne soit pas possible de l'inclure parmi les priorités. Spa et piscines, excellents. Rapport qualité-prix équilibré. Hautement recommandé. J'espère revenir bientôt.
Rachid.o
Le 28/05/2022 à 08:43
Arnaque, pas de spa, propreté laisse vraiment à désirer, buffet de déjeuner pas frais, mauvais odeur, mauvaise isolation des chambres...
Alice.i
Le 27/05/2022 à 10:38
Propreté à désirée, les services proposés sont inexistants, bruits incessant pendant la nuit étant donné qu'il sont à côté d'une fabrique, manque d'isolation entre les chambres...
Sam.
Le 27/05/2022 à 00:43
Chambre spacieuse, hôtel à rénover, wifi médiocre. Service très sympathique, nourriture correcte mais pas incroyable. Deco bof
carlo.i
Le 21/05/2022 à 09:42
Chambre supérieure, pas de téléphone pour parler au personnel, chambre avec clim intermittente, dormi avec la fenêtre ouverte car étouffante. Pas de Wifi dans les chambres, nous n'avons même pas raté une grosse araignée au plafond. Personnel très gentil et professionnel.
Simona.a
Le 18/05/2022 à 16:09
Personnel sympathique mais hôtel pas du tout bien entretenu.... les chambres sont à refaire car la moquette est complètement tachée... l'environnement était également propre mais cette moquette tachée également dans le couloir menant aux chambres donne l'impression de étant très sale. Au restaurant et au petit déjeuner, tout était très bien... la piscine était correcte. Dommage pour les chambres... Vu l'environnement pas très agréable les prix sont trop élevés... 5 euros pour un coca et 10 euros par jour pour le chien.... Honnêtement, je ne pense pas y retourner. .
Giulia.i
Le 15/05/2022 à 10:43
Installation sale et mal entretenue. L'intérieur du sol est recouvert d'une moquette entièrement tachée. Pour accéder à la piscine, ils vous font acheter un bonnet de bain et il n'y a personne pour l'utiliser. Sur leur site internet il est indiqué qu'il y a aussi un sauna et un bain turc mais en réalité il n'y a qu'une piscine avec de l'eau non chauffée. Très mauvaise qualité de la nourriture, car il y a très peu de choses dans le buffet du petit-déjeuner et du lait avarié. Et des bugs sur la table. Nous avons réservé un massage d'une heure pour deux personnes, vous bénéficiez en réalité d'un massage de 15 minutes chacune.
Val.o
Le 07/05/2022 à 22:37
Hotel vieillot, presque tout à refaire. Piscine à fuir, jacuzzi qui mousse et franchement pas envie d'y aller, la chambres n'a pas été faite le lendemain. Porte linge cassé, en prenant ma douche il y avait un reste de plastique du précédent pensionnaire🙃en fermant la porte la poignée me resta dans la main 🤣et ils ont essayé de nous arnaquer un souper de fêtes de pâques avec piano bar à part le souper pas de musique donc faire payer une prestation que nous n'avons pas eu.A part le restaurant avec des personnes au service super et le souper digne d'un bon chef, nous n'y retournerons jamais
Kathi.o
Le 01/05/2022 à 09:30
Bel hôtel, selon l'emplacement de la chambre, on entend les voitures. Chambres simples mais propres. La nourriture est excellente. Service absolument compétent et très sympathique. Nous serions ravis de revenir.
Mery.a
Le 24/04/2022 à 09:58
Personnel très sympathique, intérieur très agréable et service de restaurant/petit-déjeuner correct mais dans l'ensemble, une expérience négative. Chambre acceptable mais pas 4 étoiles ; mauvais service. La structure, surtout à l'extérieur et dans les garages, est vraiment très délabrée et sale. La moquette dans les couloirs est sale et tachée. Réservé pour un programme Hammam, reçu un massage tout à fait normal dans un placard sans musique de fond. Ne vaut absolument pas l'argent que nous avons dépensé !!
Anna.r
Le 17/04/2022 à 20:41
En arrivant le samedi de Pâques, on part en musique comme un mariage... l'hôtel est un motel reconverti, la saleté à l'extérieur est vraiment incroyable, on dirait un bâtiment abandonné, les chambres sont discrètes même si elles ne l'ont pas été. supprimé les dégâts laissés par le peintre lors de son rafraîchissement. Absolument pas 4 étoiles
Serge.u
Le 05/10/2021 à 11:19
Fuyez cet endroit, humide, moquette sale, piscine et jacuzzi à faire peur, repas ala limite
Luca.u
Le 01/10/2021 à 18:10
Séjour horrible, j'achète un forfait avec demi-pension spa et piscine, et pendant les trois jours l'eau de la piscine et du bain à remous est gelée ! Après plusieurs signalements on nous annonce que l'eau ne peut pas être chauffée à cause du Covid. Vous payez un forfait pour ne pas avoir le service, vacances RUINÉES puisque ce sont les 3 seuls jours que nous avons eu, honteux.
Rosa.c
Le 25/09/2021 à 16:03
Nous sommes restés trois jours en septembre en demi-pension. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, la chambre était spacieuse et propre. La structure a été affectée par la fermeture covid. Le petit déjeuner s'adresse à tous les goûts, j'utilise du lait de soja et à ma grande surprise c'est la marque que je consomme. Pour le dîner il y a le choix entre trois entrées, trois entrées et trois seconds plats. Quant au dessert il n'y a pas de possibilité de choix, tout était bon. J'hésitais à cause des critiques mais je dois dire que j'ai dû changer de choix. esprit de manière positive.Pour la demi-pension, nous avons payé 30 euros chacun, petit déjeuner compris, hors boissons. Après le dîner, il y a eu une agréable animation avec un musicien et un chanteur dans la salle. Un éloge spécial aux serveurs qui ont toujours été serviables et gentils, ils nous ont mis à l'aise.
Alessandra.a
Le 20/09/2021 à 22:18
Je suis resté avec mon fils pendant 2 jours et nous avons passé un bon moment. Personnel sympathique et endroit accueillant. Nous avons profité de la piscine et du solarium. Nous espérons revenir bientôt
Rosario.a
Le 19/09/2021 à 12:56
Nous avons séjourné en groupe qui comprenait une nuit en demi-pension (dîner et petit-déjeuner) avec spa et piscine chauffée + massage en couple. La chambre était spacieuse et propre, le lit était un peu inconfortable, le dîner et le petit déjeuner étaient bons mais pas exceptionnels, disons que je n'y retournerais pas pour ça, le spa était fermé pour cause covid alors que la piscine chauffée était malheureusement froide, mais par contre le massage était fantastique, bonne raison d'y retourner. Dans l'ensemble, disons que pour être un hôtel 4 étoiles, il devrait s'améliorer un peu dans le soin des services offerts, mais le personnel, même au restaurant, était très gentil.
Rossella.a
Le 16/09/2021 à 20:48
La description sur le site est définitivement fausse, NE TOMBE PAS DANS LE VOYAGE !!! une insulte aux hôtels 4 étoiles. Ancien motel reconverti, odeur de moisissure et d'humidité, piscines extérieures... qui sont en réalité des piscines stagnantes, avec système de filtration pannes d'eau ! Horrible
Sara.o
Le 15/09/2021 à 15:38
Spa fermé sans préavis lors de la réservation, il y aurait bien plus à dire... Beau potentiel mais je pense que le Covid a beaucoup mis à mal cet établissement. Sans spa, il n'y a rien autour de l'hôtel...
Christian.i
Le 15/09/2021 à 08:39
Hôtel très mal entretenu, restaurant et restauration corrects, côté chambres prévoir d important travaux. : Moquette, peinture, matériel sanitaire. Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles. Sommes très déçus
Alessandro.i
Le 14/09/2021 à 23:56
Expérience très négative !! Expérience avec un forfait proposé par l'hôtel similaire au forfait Groupon que je suivais..... d'après les avis d'autres personnes, j'étais convaincu de prendre ce forfait. La gentillesse du personnel est 5 étoiles, le restaurant et la nourriture au restaurant sont 5 étoiles (compliments au chef)..... Tout le reste est 1 étoile peut-être.... Propreté générale inexistante, les tasses à thé de la chambre n'ont jamais été changées (juste pour donner un exemple), la piscine qui devait être la bête de somme le premier jour l'hydromassage était bouillante les jours suivants très froids, la grande piscine était toujours froide. La veille de mon départ j'ai appelé la réception pour signaler qu'il y avait un problème, ils ne savaient rien (donc il n'y a pas de contrôle de piscine). Ma femme a envisagé de se faire masser mais vu le manque de propreté, elle y a renoncé !!! Je donne 3 étoiles car aujourd'hui elles sont bonnes, en faisant la moyenne des côtés positifs et négatifs on arrive à environ 2,5 étoiles... dans ces conditions je ne le recommande pas. Je n'ai posté aucune photo car il y avait peu de choses à souligner.
Rene.u
Le 11/09/2021 à 19:17
Pas propre garage delabré chambre avec veille moquette pisine pas propre et eau froide
Luigi.o
Le 11/09/2021 à 17:13
Belle structure avec de grandes salles à l'américaine et une moquette épaisse (désinfectée à chaque changement de client). Il ne manque pas de piscine couverte, d'hydromassage et de solarium, ainsi que d'un centre de bien-être et d'une boutique interne. Enfin, le personnel très gentil et sympathique vous fera sentir comme chez vous. Bien qu'il soit construit dans une zone apparemment dépourvue d'attractions touristiques, il vaut toujours le détour, même si vous n'êtes qu'un simple passant. 100% recommandable !
Géraldine.L
Le 11/09/2021 à 09:06
Jolies chambres très spacieuses. La demi-pension est très avantageuse : buffet de petit-déjeuner fourni et dîner 3 plats + dessert (délicieux et variés) Le personnel est serviable, adorable et professionnel. Petits bémols : - des signes de vétusté dans les communs (infiltrations, moisissures) - la piscine et le jacuzzi sont frais
Mike.o
Le 09/09/2021 à 08:52
Personnel propre et fonctionnel et sympathique. Malheureusement, les images publicitaires de Booking.com sont un peu trompeuses... mais le petit déjeuner était bon et les lits étaient confortables... Malheureusement un peu bruyant à cause de l'emplacement juste sur l'autoroute ; du moins si tu dors avec la fenêtre ouverte comme moi ! :-)
edith.e
Le 06/09/2021 à 17:45
J'ai séjourné le week-end dernier. Chambre trop grande, moquette un peu vieillotte, toiles d'araignées, troisième lit qui était un canapé. Nous avons préféré dîner dehors car le dîner à l'hôtel coûte 30 euros chacun. Le parking payant de 10 euros est digne du pire film d'horreur avec 2 voitures poussiéreuses et là pour on ne sait combien de temps... heureusement qu'on peut se garer dehors gratuitement. Accueil très formel, je dirais légèrement froid. Cela ne vaut pas les 4 étoiles dont il dispose. Le petit-déjeuner, cependant, était très positif et les dames Manuela, Simonetta et Mariangela, responsables du buffet, incroyablement gentilles et amicales, ont été louables. Nous n'avons pas utilisé le spa.
Barbara.o
Le 22/08/2021 à 22:06
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Week-end passé dans cet hôtel avec spa et demi-pension..... horrible !!! La structure est immense, belle, position stratégique pour les excursions, personnel sympathique mais... TRÈS MAL géré et entretenu Je n'ajouterai rien d'autre, je joindrai quelques photos... et ferai attention aux détails, aux images. dis tout. 1 comptoir de lobby photo 2 photos cabillaud en sauce et... 3 photos de pièce maîtresse avec des fleurs séchées et.... 4 photos de garage tirées de films d'horreur sur un tapis......
jiac748.
Le 22/08/2021 à 17:40
Je n'ai pas de mots... Je ne suis là que depuis quelques heures et j'ai déjà envie de m'enfuir. Structure qui prétend être un 4 étoiles mais n'en a même pas trois. Odeur de moisi et d'humidité partout sur les murs intérieurs, on a vraiment l'impression d'être une structure abandonnée à elle-même. Nous avons essayé la piscine mais sommes immédiatement sortis de la saleté et des algues, je répète les algues,... C'est aberrant que certains endroits soient encore ouverts. Ne parlons pas de dîner au restaurant, nous sommes au niveau d'une cantine... sinon pire. La seule chose qui ressort vraiment est le petit-déjeuner géré et servi par trois femmes très gentilles, polies et professionnelles. La matinée avec eux a bien commencé et c'est important. C'est dommage car c'est aussi une belle structure... mais c'est dommage qu'elle ne soit pas très bien entretenue.
Kozma.e
Le 22/08/2021 à 12:19
Ma petite amie et moi avons séjourné dans cet établissement du 17 au 20 août 2021. L'hôtel, en lui-même, a un énorme potentiel pour devenir l'un des meilleurs hôtels 4 étoiles du nord de l'Italie. De grandes dimensions, d'innombrables services et différents espaces (internes ou externes) qui garantissent une intimité maximale pour un couple. Quelque chose me dit que la crise provoquée par la pandémie de Covid-19 a également ressenti ses effets dans cet hôtel. Et je suis vraiment désolé, car le directeur de l'hôtel et tout le personnel font partie des personnes les plus gentilles et amicales que ma copine et moi ayons jamais rencontrées dans notre vie. Cependant, notre expérience a été plus qu’agréable ! Mon conseil est d'essayer d'être plus réaliste lors de la publication d'images pour la publicité d'un hôtel, et notamment du petit-déjeuner. Vous êtes une équipe formidable et je vous souhaite vraiment le meilleur ! Bonne chance dans votre vie et votre travail ! Tôt ou tard, il y aura une reprise ! Essayez de tenir le coup !!! Ma copine et moi reviendrons vers vous dans quelques années ! On se souviendra toujours de toi!
Paola.a
Le 21/08/2021 à 08:08
J'y ai passé 3 nuits avec ma famille. L'hôtel est situé dans une zone commerciale et l'accès n'est pas bien visible. C'est un excellent point de départ pour visiter cette belle région, vous pouvez faire des excursions à pied ou visiter des villages, toujours en voiture. Le restaurant dans son ensemble est bon, le personnel est très gentil et attentif aux intolérances. Parfois, nous devions attendre un peu pour que la nourriture arrive (nous mangeons en deux équipes). La chambre est grande et très spacieuse, mais résolument ancienne, elle mériterait un peu d'entretien, comme le reste de l'hôtel. La piscine est agréable, avec de l'eau chaude et ouverte jusqu'à minuit. Malheureusement, le bain à remous était cassé. Le prix est décidément abordable. C'est un hôtel avec un bon potentiel et dans l'ensemble ce fut un séjour agréable mais je recommanderais de tirer le meilleur parti de la structure en augmentant le nettoyage et l'entretien des chambres et des espaces communs.
Dèsirèe.a
Le 19/08/2021 à 14:17
Avant de faire la réservation j'ai contacté l'établissement car venant de me faire vacciner je n'avais pas les greenpas, j'ai demandé si avec le drap livré après le vaccin je pouvais accéder à la piscine. Ils me confirment que je peux le faire facilement. Une fois arrivé à l'établissement, ils n'ont pas accepté mon papier, disant qu'il était impossible qu'ils me donnent de telles informations. Je demande l'annulation de la chambre et un remboursement. Le remboursement n'a pas été accepté et ils ne prennent même pas la peine de répondre au téléphone.
Diego.u
Le 18/08/2021 à 13:37
C'est terrible de se faire passer pour quelque chose qu'on n'est pas... Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles, c'est même une insulte aux hôtels 4 étoiles italiens. Un endroit avec un mobilier épouvantable, avec de l'humidité qui s'infiltre à travers les murs, avec de la moquette partout, tachée et insalubre. Piscine ridicule, bain à remous pour 3 personnes. Spa fermé on dit à cause du Covid... bah ! Restaurant avec cuisine de cantine : pâtes bien sèches, certainement précuites, sauce salvatrice. Du pain sec, sans parler de l'espadon... Prenons une suite junior, style Shining, qui en plus de ses dimensions généreuses est une plaisanterie des années 60, avec quasiment aucun équipement jetable, téléphone et radio hors service. Nous en avons ri avec quelques Français qui ont reconnu le triste état des lieux. Désolé pour le personnel aimable et sous-dimensionné dans la grande logique d'économies maximales. Il y a aussi des économies évidentes dans le choix des plats et des boissons du petit-déjeuner : jus Bravo, café machine horrible, bref, presque fantozzien. Il m'en reste encore, je pense que ça suffit... J'espère que vous avez beaucoup d'étrangers qui craquent et je suis désolé pour eux....
leonardo.a
Le 17/08/2021 à 09:37
Réservation avec le concept d'être un 4 étoiles mais on est aux limites de l'auberge... Chambres propres oui mais en mauvais état avec des taches d'humidité au plafond et une moquette usée pleine de taches... Dîners médiocres presque comme s'il y avait de la restauration pour les cantines scolaires mais avec des portions de restaurant. Sans dire que la climatisation était indiquée et ils ont dit que cela fonctionnait mais qu'il faisait à peine frais mais si vous ouvriez la fenêtre, plus d'air entrait (chaud le 14 août). Il faut réparer beaucoup de choses pour être considéré comme 4 étoiles...
valentina.e
Le 16/08/2021 à 20:06
Désagréablement surpris. Je suis désolé pour le personnel aimable qui a compris notre inconfort mais un séjour vraiment MAUVAIS. Après avoir appelé à l'avance pour avoir des renseignements sur la piscine, le jacuzzi était en maintenance (14 août !!!), la piscine avait de l'eau bouillante et était sale. Ils étaient également sur le point de nous facturer le plafond que nous avons évidemment rendu inutilisé. Chambre sans services de base : pas de télé, pas de coffre-fort, porte cassée, moquette sale et fissures aux murs. Le samedi soir nous retournons à l'hôtel à 1h du matin. 30 après toute une journée à marcher et on se retrouve avec des oreillers sans taies. Petit déjeuner pas très copieux, insuffisant pour un 4 étoiles. Nous avons perdu 115 euros par nuit, peut-être parce que le week-end férié d'août aurait valu 60/65 €. Structure délabrée, un 4 étoiles c'était peut-être dans les années 70 lors de sa construction. Péché.
Adrien.h
Le 16/08/2021 à 19:53
Mauvais.
Adriana.u
Le 16/08/2021 à 19:27
Expérience agréable... Nous sommes restés 4 jours en demi-pension ! On a un peu de difficulté à le trouver car l'enseigne est un peu cachée derrière un magasin de chaussures. La chambre est belle et spacieuse avec une climatisation que vous pourrez régler à votre guise, le ménage est correct et quotidien, le petit déjeuner est merveilleux - un grand buffet plein de gourmandises sucrées et salées.... Dîner avec menu du jour qui change tous les soirs, un cadre sympa et une très bonne cuisine, une ambiance douce et une musique relaxante en fond, le restaurant donne sur la très jolie piscine couverte (même si je n'y suis jamais allé à cause de la forte odeur de chlore, ce que je n'aime pas). j'aime pas)! En entrant il y a un long coin avec de l'humidité qui sent parfois un peu désagréable (mais rien d'insupportable) une salle de jeux qui comprend un grand billard et une table d'échecs plus une jolie bibliothèque et un espace de lecture confortable et large. Dehors, il y a un beau jardin bien entretenu et bien éclairé (après le dîner, j'ai passé de belles soirées dans ce jardin). Chambres très calmes, personnel très sympathique ! J'y retournerais avec plaisir !!
sara.o
Le 16/08/2021 à 13:43
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 6 jours. Depuis où commencer? Venir à la structure : - emplacement parfait pour différents déplacements, par contre pour se détendre le bruit persistant des voitures sur l'autoroute n'est pas le top - ménage : changement quotidien des draps et des serviettes (pas très éco-durable) et le reste de la chambre était ignoré (chaque soir nous tuions des insectes et des araignées et leurs cadavres n'étaient nettoyés ni du sol ni des murs) - confort : lit assez confortable - personnel : disponible - services de petit-déjeuner et de bar : pas vraiment professionnels - services de spa : non utilisés après que la piscine intérieure à 10h était déjà chaude (et il n'y avait personne) et aucune buse de nettoyage ne semblait active Un état général d’abandon Probablement une rénovation globale permettrait de confirmer les 4 étoiles
Didier.o
Le 14/08/2021 à 15:24
Cet hôtel ne vaux pas 4 étoiles ! Établissement vieux et poussiéreux, avec moquette partout usée, tachée (allergique s'abstenir) pas de wifi dans les chambres, mauvaise réception de la TV, pas de coffre, piscine vieillissante. Les extérieurs non entretenus, mauvaises herbes partout, dépotoir. Le garage en sous-sol digne d'un film d'horreur ! Deux points positifs : hôtel silencieux malgré la voie ferrée et la zone industrielle, et le personnel compétant.
Camilla.o
Le 13/08/2021 à 08:59
MAUVAIS. Hôtel 4 étoiles qui n'a pas 4 étoiles. Piscine petite et sale, odeur d'égout dans toute la zone. Hydromassage 1m2. Sur trois jours, nous avons utilisé la piscine 1 heure car ce n'était pas vraiment faisable. Nuageux et malodorant. Espace solarium, 5 transats pour toute la structure. Spa non utilisable en raison de problèmes de COVID et non signalé au moment de la réservation. Restaurant de dîner médiocre, plats moches et négligents. Service ridicule. Chambre propre, mais moquette vétuste. Vue sur l'autoroute. Moisissure sur les murs dans diverses parties de l'hôtel. Les murs semblent s'effondrer. Pas de Wi-Fi dans la chambre. Dans la salle de bain, petite douche et pas d'assortiment. Bref c'est un hôtel 2 étoiles. Cela n'a rien à voir avec un 4 étoiles. TRÈS DÉÇU, même pour le prix. Trop élevé pour le service proposé. Si j'étais allé camper, je me serais peut-être senti mieux.
Zandre.r
Le 12/08/2021 à 23:49
Une journée entière pour une réponse sur les chambres disponibles, après m'avoir donné la disponibilité je confirme que je souhaite la réserver, j'envoie les données et au bout de 3 heures on me dit qu'il n'y a plus de chambres disponibles. Je pense que je vais rayer cet endroit de ma liste d'hôtels où aller.
Alessandro.
Le 12/08/2021 à 12:14
Avantages: Personnel sympathique tant à l'accueil qu'au petit déjeuner, très attentif aux procédures anti-Covid. La chambre (double supérieure) était assez propre, très spacieuse, mais on voit qu'elle n'avait pas été utilisée depuis un certain temps (poussière sur les meubles). Dans l'ensemble, je recommanderais pour une nuit sachant que ce n'est certainement pas un 4 étoiles ! Contre: Les parties communes sont complètement abandonnées, il manque vraiment un minimum de soins ; - Dans le parking souterrain il y a 3 voitures abandonnées, beaucoup de poussière au sol et il sert de casse pour un autre hôtel. C'est dommage car c'est aussi spacieux. - Il en va de même pour le chemin piétonnier interne du parking à l'hôtel, un tunnel sale avec des infiltrations d'eau et jamais propre, au fur et à mesure que vous marchez, vous voyez de grandes salles de service avec des machines abandonnées. - les couloirs ont de la moquette usinée, elle aurait besoin d'être remplacée et il n'y a pas de direction pour accéder aux chambres, c'est aléatoire. - il y a la climatisation dans la pièce mais de l'eau s'égoutte par la bouche d'aération. Dans le minibar, où un Coca coûte 4 €, certaines boissons étaient périmées.
theo.y
Le 10/08/2021 à 05:56
Les photos sont trompeuses et relatent un passé de belle facture mais complètement défraîchi en bordure de zone industrielle ! Je ne mets pas 1 étoile car défraîchi. Mais tout est à fuir ! J’ai une chambre avec vue sur les montagnes ? Derrière la haie, qui cache la grand route et le moteur de la chaudière (chauffe eau pour l’hotel) ! Bruit à tout heure! Pas de wifi dans les chambres ! Tout respire la tristesse 4etoiles : comment ont-ils pu les avoir ?
Rosanna.a
Le 07/08/2021 à 13:55
Mon expérience à l'hôtel Valgrande était... moyenne. Pas génial mais pas mal non plus. Commençons par les aspects positifs, le personnel était très serviable et l'équipe du petit-déjeuner était très gentille et polie, surtout Simonetta. Le petit déjeuner continental était assez bon et varié. La chambre était très spacieuse et calme avec des lits propres et confortables. La salle de bain était également spacieuse. La piscine intérieure était de taille parfaite et l'eau était merveilleusement chaude (et il y avait aussi une terrasse) ! Parfait pour nager avant de se coucher ! Passons maintenant aux aspects légèrement plus négatifs. Tout d'abord, cela a été mentionné dans d'autres critiques, l'entrée n'était pas facile à voir. Comme beaucoup d'autres commentaires déjà mentionnés, les tapis de sol dans les couloirs et les chambres n'étaient pas très propres et auraient peut-être besoin d'être changés. Les murs de nombreuses salles présentaient des infiltrations d’eau. Mais dans l’ensemble, pour une nuit, je me sens en sécurité pour recommander cet hôtel.
I.
Le 06/08/2021 à 11:36
En termes de services et d'équipements fournis, ce n'est absolument PAS un hôtel 4 étoiles, un maximum de 2 étoiles. Globalement délabré, situé sur l'autoroute dans une zone industrielle, hôtel très sombre, pas joliment décoré, on voit juste que des économies sont faites à chaque coin de rue. La piscine n'avait pas l'air particulièrement hygiénique et le bain à remous sentait vraiment étrange. Les chambres étaient grandes, mais à mon avis pas assez nettoyées, les toiles d'araignées et les araignées n'étaient pas enlevées, il y avait des noyaux de prune sous le lit (probablement des visiteurs précédents) et beaucoup de poussière, la moquette devrait être nettoyée par un professionnel ou, mieux encore. , remplacé, la vue depuis la chambre était très désagréable. Le petit déjeuner est unilatéral : croissants et pain baguette sec, les œufs brouillés ne sont pas vraiment cuits et le seul fruit disponible chaque jour est la pastèque. La salle à manger/hall n'a pas non plus un caractère cosy, tout est très fade, pas de décoration de table ou autre. Le personnel était très sympathique et arrangeant, le dîner était correct, mais dans l'ensemble, il était insuffisant et insatisfaisant. Il peut être acceptable de transiter pour une nuitée, mais pas pour de longues périodes. Comme nous ne pouvions plus le supporter, nous sommes partis plus tôt que prévu et avons cherché quelque chose d'autre qui soit meilleur.
michel.o
Le 31/07/2021 à 13:06
hotel isolé dans une zone industrielle rien autour pas de wifi dans les chambres on m'a répondu a la réception qu'il n'y avait la wi fi que dans la salle de réception (très pratique) la clim ne fonctionnait pas dans la chambre en plein été c'est compliqué surtout que l'hotel est situé à coté de l'autoroute. A cote de ca le point positif c'est le personnel
Andrea.a
Le 30/07/2021 à 00:57
Hôtel à deux âmes : une belle caractérisée par des chambres très grandes et propres, un très bon restaurant qui sert des plats originaux, bien soigné, bien meublé, bien éclairé et géré par un personnel formé professionnel et très sympathique. L'autre âme est négligée et laisse les espaces communs dans un abandon total où l'infiltration et l'abandon règnent en maîtres. Une mention négative est donnée par la piscine où l'eau est trouble démontrant très peu de soin, à un niveau inquiétant je dirais. L'absence de douche ou même de toilettes dans l'espace piscine ne permet pas aux clients de se rincer, même de manière minimale, avant d'entrer dans la piscine, ni après, ce qui rend l'entrée et la sortie vraiment gênantes. Une autre mention négative est le garage où à l'intérieur se trouvent des voitures squelettiques abandonnées depuis des années et où la saleté, la négligence et les murs écaillés en font un endroit sombre, presque effrayant. Le même est honteusement vendu à 10 € la nuit pour chaque voiture ou moto. Nous apprécions cependant l'extrême disponibilité du personnel qui s'efforce de faire de son mieux pour combler ces manques listés ci-dessus. Si les parties communes, le garage et surtout la piscine étaient mieux entretenus et rangés, ce serait une structure de haut niveau qui mériterait certainement une critique beaucoup plus positive alors que malheureusement aujourd'hui elle semble être une place dans déclin.
Alessia.b
Le 25/07/2021 à 22:44
D'après les photos de réservation je m'attendais à plus de qualité dans la chambre, la piscine ouverte jusqu'à minuit est intéressante, mais dommage qu'elle soit petite et ne donne pas l'impression d'être propre. Au rez-de-chaussée, derrière la salle, il y a le bar avec un coin pour une personne qui chantait, c'était samedi soir, dommage que presque personne n'était présent et rendait donc l'ambiance triste, donc il vaudrait mieux se mettre musique de fond et retirez le piano-bar. Au final, le prix est trop élevé pour ce qu'il propose.
Alessia.w
Le 15/07/2021 à 11:19
Tout était fantastique, la nourriture excellente, la piscine magnifique et le personnel très gentil. Le seul défaut est la moquette. Je recommanderais, lorsque cela est possible, de le retirer et de placer un carreau similaire dans la zone de rafraîchissement. J'y retournerais certainement !!! Merci beaucoup pour votre hospitalité
cristina.e
Le 14/07/2021 à 21:55
Disons qu'il est un peu moins moderne qu'il n'y paraît sur le site, mais l'emplacement est magnifique, posé dans une vallée très verdoyante qu'on admire depuis toutes les fenêtres. Les chambres étaient belles et propres, le personnel était sympathique, la piscine était agréable et la cerise sur le gâteau était l'excellent restaurant !
Bruna.
Le 12/07/2021 à 07:52
Il y avait une odeur de moisi dans la chambre à cause de la vieille moquette. Le spa était fermé, la piscine intérieure était trop froide et le jakuzzi trop chaud, personne n'y entra. Petit déjeuner médiocre, la seule note positive était le dîner, le personnel bon et sympathique.
Local.u
Le 23/06/2021 à 15:01
La structure semble presque délabrée. Moquette au sol des couloirs et des chambres avec présence visible de machines de nature et d'origine inconnue mais bien visible. De la poussière partout, des vitres sales, des parterres de fleurs et de la verdure mal entretenus. Le personnel n'est pas au top du professionnalisme et de la protection de la relation avec le client. Ils utilisent des reçus papier non signés pour ajouter des demandes supplémentaires à la chambre, marquant des éléments supplémentaires pour lesquels vous devrez alors incontestablement payer. Dans notre cas notamment, ils ont ensuite éteint la climatisation le samedi après-midi et pendant tout le week-end (33 degrés en été) pour déclarer dimanche qu'ils effectuaient des travaux de maintenance à ce moment-là. Une hérésie flagrante. Cuisine de mauvaise qualité. Humidité et saleté presque partout. Un bilan de santé et d’hygiène mettrait certainement en lumière des situations désagréables. La structure a échoué.
Andrea.
Le 06/06/2021 à 21:05
J'ai séjourné à l'hôtel Valgrande avec le forfait Wonderbox qui comprenait une nuit avec petit-déjeuner en chambre standard, avec en plus 30€ nous avons séjourné en chambre supérieure avec dîner. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable, le personnel très gentil et serviable, capable de résoudre les problèmes en peu de temps et de s'excuser par de petits gestes très appréciés... car nous avons eu un petit accident au niveau du cadre de la porte, et ils sont intervenus immédiatement avec un changement de chambre. Le restaurant très sympa avec un personnel très professionnel, le dîner était excellent avec un choix de 4 plats, le petit déjeuner était également varié. Dans l'après-midi, nous avons plongé dans la piscine du centre de bien-être, le seul endroit où les signes du vieillissement se manifestent un peu, mais dans l'ensemble, ce fut une belle expérience.
GABRIEL.A
Le 31/05/2021 à 20:14
Sono stato due notti da loro e mi sono trovato benissimo, il personale e sia gentile che efficente, il cibo è ottimo, le camere sono pazzesche (l'igiene è perfetta), sono muniti di tutto e hanno un incrocio tra natura e struttura molto chouette. Je reviendrai et je le recommande vivement
maria.i
Le 31/05/2021 à 13:38
Nous avons passé un week-end entre amis, c'est dommage que le spa soit fermé (pour cause covid). Cependant c'était très sympa. Bel endroit, personnel très sympathique, propre et nous avons bien mangé
Nicola.l
Le 30/05/2021 à 20:21
Excellent service du personnel, la nourriture était également très bonne et copieuse. Règles Covid parfaitement respectées, d'après ce que j'ai vu. Nous avons trouvé très confortable et pratique de rejoindre le lac Majeur via l'autoroute gratuite en 30 minutes environ.
Edoardo.i
Le 29/05/2021 à 16:58
personnel jeune, sympathique et sympathique. mais pour le reste on n'en parlera pas. tout l'hôtel sent la moisissure. moquette partout avec des tâches et taches disgracieuses. Ne parlons pas de la piscine, des murs qui s'écaillent, de l'entrée sombre et pas de personnel, je ne voyais pas mes jambes à partir des genoux, tellement l'eau est trouble. Murs en plaques de plâtre tachés et écaillés partout, hôtel sale et abandonné. Il manque d’entretien courant depuis des années. la cuisine n'est pas mauvaise, certes pas comme un hôtel 4 étoiles mais bonne et modeste. hautement déconseillé.
Giulia..
Le 26/05/2021 à 09:15
Très mauvaise expérience. J'ai séjourné il y a presque 3 ans. J'espère pour eux qu'ils se sont améliorés.
Giovanna.a
Le 23/01/2021 à 16:47
bel hôtel. chambres spacieuses mais pas très propres. la piscine et le spa étaient très beaux. nous nous sommes détendus et nous nous sommes bien amusés. Je ne peux pas donner d'avis sur la cuisine car nous sommes restés seulement... pour avoir un peu de vie nocturne il faut se déplacer en voiture.
Francesco.
Le 19/01/2021 à 18:51
Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2020, nous avons passé un très bon moment, personnel très sympathique et professionnel, cuisine excellente avec un excellent service. la chambre était très spacieuse, confortable et propre. La piscine ouverte jusqu'à minuit est une bonne chose, car elle est chaleureuse, relaxante et avec un jeu de couleurs qui détend fantastiquement. Je le recommande certainement, bien sûr si vous comparez les quatre étoiles italiennes aux quatre étoiles des Caraïbes ou à des structures dans des pays où le coût du personnel est pratiquement nul, je vous comprends... mais messieurs nous sommes en Italie et pour être un quatre étoiles cela me semble très valable, également par rapport au prix, car il ne me semble pas que dans cet endroit on paie des sommes astronomiques pour rester.
Davide.
Le 05/01/2021 à 11:51
J'y étais il y a 2 ans, moquette sale partout, dîner immangeable, la piscine puait. Personnel globalement sympathique. Hôtel coincé dans les années 80. Sans rien enlever au film, Kubrick aurait facilement pu tourner The Shining ici. Un cauchemar
Pamela.i
Le 18/09/2020 à 12:42
Je n'ai pas eu de séjour donc je ne peux pas donner mon avis sur l'hôtel, mais j'ai contacté la réception par téléphone et à leur demande également par email, lorsque j'ai demandé un simple devis pour un séjour de deux nuits en demi-pension sans extras ( l'hôtel propose des forfaits avec spa ou excursions). Après 24 heures d'attente, ils n'ont pas pu me proposer de rester. Donc comme c'est à mon avis la base, j'ai décidé de refuser la réservation.
IVY.I
Le 18/09/2020 à 03:47
Structure très mal entretenue, petite piscine et bain à remous ; agréable le soir car éclairé mais rien de spécial. Climatiseur dans la chambre ne fonctionnant pas et nourriture de mauvaise qualité ainsi que portions limitées
Francesco.u
Le 13/09/2020 à 15:10
Plus jamais. Avec Wonderbox 1 nuit et petit déjeuner sur place, pas de clim, petite télé et on ne voit même pas bien, lit inconfortable et sans sommeil. Spa : il n'y en a pas. Pour accéder à la piscine il faut passer par la réception avec une serviette ou un peignoir car il n'y a pas de vestiaires, l'eau de la piscine sent la moisissure, sale pensez à l'huile sur l'eau, bord de piscine moisi, petit hydromassage et quelques buses fonctionnant (idem piscine). Massage en couple : non dû au Covid mais ensuite on découvre qu'un couple l'a fait ! Dîner : dépensé 30 € chacun, j'ai été malade toute la nuit. boule de polenta jetée dans l'assiette) avec sauce (non assaisonnée) et fondue (avec des grumeaux). Premier plat : riz aux asparigus (trop cuits), tagliolini au pesto d'olives (ils sont devenus tagliatelles et secs). plat (congelé avec 3 pommes de terre et 1 chou-fleur), coquille Saint-Jacques au lait avec 3 pommes de terre et 1 chou-fleur. dessert : pouding au chocolat avec 1 biscuit (pas de pudding mais on aurait dit le ciobar trop réchauffé avec le biscuit galbusera). le total est de 96 € dont 3,18 € pour 1 café et 1 bouteille d'eau (ahaahahah 18 centimes !).
Gianni.e
Le 10/09/2020 à 17:48
Un hôtel qui revendique quatre étoiles mais qui ne les mérite absolument pas de mon point de vue. Il y a une piscine mais il n'y a pas d'écouteurs ni de chaussons, il y a un restaurant pour manger mais il n'y a pas de carte à consulter. Insonorisation totalement absente, parking cher selon moi (10€/nuit). Le personnel est absolument affable et prêt à satisfaire toutes les demandes (pendant le COVID, ils étaient très attentifs et scrupuleux), mais la structure, qui est plus ancienne, n'est pas vraiment à la hauteur. Je le déconseille.
Antani.l
Le 07/09/2020 à 07:26
Bel endroit situé au milieu de nulle part, on a l'impression de s'échapper de la routine quotidienne habituelle et de s'immerger dans un endroit qui semble loin de tout. Excellente gestion de l'entreprise (d'autant plus qu'elle n'est gérée que 6 mois par an et rend donc tout plus difficile). Tous très spéciaux, spa de bonne qualité, massages de bonne qualité également. Le restaurant aurait besoin de quelque chose de plus. Belle expérience, je peux le recommander.
Lucia.a
Le 03/09/2020 à 07:30
Nous venons de quitter l'hôtel, agréable et calme, les chambres sont très grandes, d'après ce que j'ai lu les critiques, cela ressemblait à un hôtel d'horreur, mais ce n'est pas vrai... le frigo était bien, nous avons trouvé la piscine très propre, très sympa, excellent prix... personnel très gentil, nous reviendrons certainement, merci pour tout
alessio.e
Le 26/08/2020 à 06:31
Ce serait aussi bien d'avoir un grand espace dans la chambre mais....... il aurait pu atteindre 4 étoiles lors de son ouverture. Dans la chambre, moquette au sol qui, en marchant pieds nus, sent la saleté sous vos pieds. La télévision est toujours analogique, donc on ne voit rien et......... disons, beaucoup d'entretien à faire. En tant que personne handicapée, j'ai également été surprise que l'ascenseur soit en panne, non pas pour les chambres situées au rez-de-chaussée, mais pour la salle à manger située au deuxième étage. Je ne le recommande à personne
Paolo.u
Le 24/08/2020 à 11:54
Mon partenaire et moi avons passé une nuit. Nous avons passé un très bon moment, notamment la gentillesse et la serviabilité des réceptionnistes. Louable. La chambre était propre et spacieuse, l'espace détente dispose d'une petite piscine avec hydromassage attenant. Une chose qui pourrait être améliorée est le petit-déjeuner, nous ne l'avons pas beaucoup aimé. Pour le reste (nuitée, situation de l'hôtel et prestations) à recommander.
Luiza.o
Le 24/08/2020 à 11:29
Bel hôtel ! La chambre était magnifique et avec une grande attention aux détails, propre et rien ne manquait ! La piscine et le bain à remous sont fantastiques et sont ouverts jusqu'à minuit ! Le personnel était EXCELLENT, très gentil, attentif à chaque détail et toujours disponible pour le client ! Bon petit-déjeûner! Je reviendrai certainement!
Sami.l
Le 19/08/2020 à 16:41
Nuitée à la mi-août avec ma copine et mon chien. J'utilise une chambre Wonderbox (évidemment les chambres supérieures sont sorties) ils nous donnent une chambre basique avec garage gratuit ! Nous acceptons. Chambre avec kg de poussière, frigo bar cassé et vide, climatisation qui fonctionnait mal, à la place de la télé il y avait un écran PC des années 90 Pas de shampoing ni de gel douche dans la salle de bain. Dans le garage au-delà de ma voiture il y en avait 2 autres (mais les belles pièces des Wonderbox étaient visiblement terminées). Lake est plus proche de 28 minutes que TomTom (ils m'ont dit 10 minutes). Piscine couverte mal entretenue, 8 transats pour 20 clients, hydromassage 1m2. Spa fermé à cause du covid (peu importe si tout le reste était très sale.. mais le spa a dû à juste titre rester fermé 😏). Dîner de mi-août pire que ma cantine d'école primaire, à la différence que ma mère nous payait 90 € toute l'année ! Personnel du restaurant et de la réception disponible
Philippe.e
Le 20/06/2020 à 10:27
Très bonne endroit au calme belle prestation repas copieux personnel agréable
Didier.e
Le 17/01/2020 à 04:39
Belle hôtel. Les repas sont simple mais bon .
Claudia.n
Le 29/12/2019 à 21:26
Expérience à effacer! Tout en respectant le travail du personnel très aimable, la structure paraît vétuste et très sale. Nous avons changé de chambre 3 fois mais les problèmes d'hygiène étaient présents dans chacune d'entre elles : moisissures sur les murs, systèmes de ventilation noirs avec toiles d'araignées, douches cassées, draps avec poils et poils sans oublier la moquette sale. Nuit cauchemardesque passée sur la chaise. Le lendemain matin, nous nous sommes enfuis en abandonnant deux nuits supplémentaires réservées. Parlons d'un 4 étoiles !!!
Vincelo.i
Le 27/10/2019 à 09:47
Personnelle du jour, rien à dire. Personnelle de nuit pourri Femme de ménage pourri Chambre avec mur en placo, pas de wifi dans les chambres, pas de chaînes françaises, piscine et jacuzzi sale. Restauration nul, archi nul. L'hotel est en plein zone industrielle, à 20 min du centre ville,, couple métisse évité, les gens sont hyper raciste. Avec mon compagnon on a écourté notre séjour, vraiment je ne le recommande pas du tt.
Antonietta.u
Le 26/10/2019 à 14:59
La chambre et la salle de bain étaient belles, le parcours Hammam était sympa, le petit déjeuner était très bon, le dîner un peu médiocre pourrait être amélioré, de plus le dessert attendu a été remplacé par deux tranches d'ananas dont une immangeable.
isabel.u
Le 19/10/2019 à 10:23
Chambres correctes. Propre et spacieux. Le premier jour, beaucoup de cinfusion en termes de serviettes. Dans certaines chambres il y avait un service de serviettes, dans d'autres c'était correct, le deuxième jour il y en avait plus que ce qu'il fallait, dans notre chambre il n'y avait pas de gel dans la douche, seulement des petits pains de savon, plus d'accessoires de salle de bain. dans un groupe. Il a besoin d'un peu d'entretien. En termes de nourriture. Demi pension. Le petit déjeuner était très correct, les différentes variétés de café, toutes assez médiocres, mais on pouvait commander un expresso dans une cafetière et c'était très bon. LES DÎNERS DÉCONSEILLANTS. Pâtes, plus qu'al dente, très dures, mais je pense que sur les 4 nuits 3 macaronis 1 purée de légumes. Pour la deuxième longe de porc et de poulet et un jour de poisson. Les desserts sont également mortels. Bref, un hôtel 4 étoiles qui n'a pas les conditions qui en valent la peine. Optimal pour l'endroit où il se trouve. Mais réserver une chambre d'hôtes.
Sabino.e
Le 07/10/2019 à 22:12
J'ai eu le plaisir de pouvoir séjourner dans cet hôtel situé à Vogogna (Domodossola) Entre air pur et montagne. L'emplacement est très grand ! Un accueil fonctionnel où la jeune fille a su satisfaire tous nos besoins La chambre était propre et équipée de tout. Il y a un coin spa et une piscine où vous pourrez également utiliser la baignoire d'hydromassage ! Le soir c'est enchanteur... Que de détente ! Petit-déjeuner copieux, sucré et salé. Le personnel de la chambre était sympathique et très serviable pour toute demande Même chose pour le dîner, sublime. Ce fut une expérience formidable que j'espère répéter
Roberta.i
Le 06/10/2019 à 11:07
L'hôtel est très spacieux tant dans les parties communes que dans les chambres, propres et lumineuses. Excellente restauration. L'espace détente avec piscine et hydromassage est magnifique
Akbar.a
Le 02/10/2019 à 00:49
J'ai donné une étoile parce que je ne pouvais pas en donner moins. Le pire hôtel de toute ma vie. Chambres sales et poussiéreuses, le matin au réveil notre nez était bouché. Nous avons été très déçus. Nous devions passer 5 nuits (coupon acheté sur groupon pour le spa), nous n'y sommes restés que 3. La deuxième nuit j'ai dû chasser des punaises de lit, j'en ai attrapé 15 et j'ai dû tuer une sauterelle. Les gars, ne considérez pas du tout cet hôtel. Ce sera une déception totale. Photos trompeuses sur groupon et google.
Luciana.e
Le 29/09/2019 à 20:49
Je viens de passer deux jours et deux nuits dans cet établissement un peu décevant, le petit déjeuner est horrible, la propreté laisse à désirer, le dîner était bon mais très médiocre, le seul point positif était la gentillesse du personnel. Je serais vraiment curieux de savoir qui a osé donner quatre étoiles à un tel hôtel.
Viviana.r
Le 15/09/2019 à 07:38
Structure difficile à trouver étant donné le petit panneau routier caché, il n'y a aucune suggestion sur le site pour y accéder. Bien qu'il dispose de grandes pièces et d'un grand potentiel, tout est très négligé, y compris le nettoyage. Dans la chambre j'ai trouvé 3 grosses araignées, une sur le rideau, 2 sur le lit. Inutile de dire que je n’ai pas dormi un clin d’œil. Dans la salle de bain seulement deux petits pains de savon sont proposés, il n'y a pas de gel douche ni de shampoing Air vicié, poussière partout, moquette sale et poussiéreuse. Le seul avantage est le personnel sympathique et serviable. Restaurant improvisé dans la structure, juste suffisant. Piscines sales. Vélos de location gratuits inutilisables. L'hôtel est situé dans une zone industrielle, à l'écart, et n'est accessible que par d'autres moyens qu'en voiture. Je ne peux absolument pas recommander de séjourner dans cette propriété.
Lorena.a
Le 14/09/2019 à 21:20
Il est malhonnête de donner 4 étoiles à cet établissement. Chambres vieilles et pas très propres. Spa sans douches ! Pas de bain moussant dans la chambre, Dieu merci, nous l'avions. Apéritif Une demi-tomate aux oignons. S'il te plaît!
Marie.o
Le 23/08/2019 à 22:21
Super hôtel peut être un peu démodé sur certains aspects mais propre, accueil excellent, le personnel aux petits soins, faisant l effort de parler le français , repas de bon niveau, je n hésiterai pas à revenir
sylvie.u
Le 18/08/2019 à 12:48
J aurais du lire les commentaires avant de prendre l'offre Groupon. L hotel des années 70 non rénové tout est vieux. Aucune envie d aller à la piscine du coup 3 nuits en étant au minimum à l l'hotel. Les repas et le petit dej restent corrects le personnel est agréable et accueillant. Le point le plus négatif reste la situation au milieu de rien et a 30 kilometres du lac et des points agréables . Bref je ne recommande pas .
Michele.m
Le 17/08/2019 à 20:05
Hôtel situé dans une zone stratégique. Bien que situé en périphérie, à quelques kilomètres du centre ville, il est facilement accessible depuis la sortie étatique PIEDIMULERA VOGOGNA. A quelques pas du Mont Rose et de Domodossola. Personnel sympathique et serviable, rien à redire. De la réception au personnel du restaurant. Nous avons réservé une chambre de luxe. Très grande avec moquette qui est cependant à revoir.Nous sommes arrivés et malheureusement à cause de la période de mi-août nous avons constaté quelques retards dans la livraison des serviettes et dans le nettoyage des chambres. Il y a peu de mal à comprendre. Nous n'avons pas pu utiliser le centre de bien-être qui n'était ouvert que le samedi. Piscine à fort potentiel, belle possibilité de l'utiliser même jusqu'à minuit avec un jeu de lumières enchanteur. Hélas, baignoire d'hydromassage froide. Ce n'était pas évident de profiter de la piscine à cause d'une porte attenante au solarium qui était cassée et constamment ouverte. Les courants d'air et les vents froids n'ont pas aidé. Dîner d'excellente qualité mais malheureusement la quantité dans les assiettes était dérisoire. C'est vraiment dommage car la nourriture est visiblement excellente. Petit déjeuner normal, peu de choix de desserts, entre autres répétitifs tous les jours. Peu d'assiettes et de couverts disponibles. Hôtel avec un grand potentiel dont Manon a profité au maximum. Très peu suffirait pour rendre votre séjour très agréable.
Anomis.e
Le 17/08/2019 à 17:16
Endroit peu visible, nous avons réservé avec Wonderbox et ils nous ont dit que seule la chambre de luxe était disponible donc une chambre de 50 m2 avec un coin salon, évidemment pour cette raison nous avons rajouté un supplément, dommage que la chambre soit assez vieille et avec une petite superficie supérieure à 20 m2. Pour pouvoir se garer à l'intérieur de la structure on nous a demandé 10 €, ils disposent d'un espace détente qui comprend une belle piscine (froide) et un mini hydromassage avec de l'eau vraiment glaciale, dans lequel on ne pourrait pas rester en août . Le restaurant et l'espace détente sont situés au 2ème étage, c'est à dire au dessus des chambres (les serveurs commencent à juste titre à travailler dès 6h du matin, pour un petit-déjeuner qui commence à 8h30) donc impossible de dormir tranquille tant on entend le moindre bruit. bruit. Le petit déjeuner et le dîner étaient plutôt médiocres en termes de qualité et de quantité de nourriture, surtout pour un hôtel 4 étoiles, j'apprécie la courtoisie du personnel.
Elmonstre.
Le 15/08/2019 à 11:55
Dégueulasse. Chambre immense et très confortable nettoyée régulièrement. Toiles d'araignée. Couvre-lit effiloché qui avait l'air sale. Mobilier en cuir rouge très années 80 et tapis léopard. La chambre a accès à une terrasse mal entretenue, sale et avec des insectes. L'entrée du parking de l'hôtel est quelque peu surréaliste, avec des meubles anciens et autres bric-à-brac exposés ici et là sans grand sens entre murs écaillés et fuites. Séparé. Cela ressemble à un hôtel de rencontres délabré. Nous ne reviendrons pas.
Véronique.a
Le 08/08/2019 à 09:25
Au premier abord un peu déçu, l'hôtel se situe à la sortie de l'autoroute. Il y a quelques imperfections dues au vieillissement des locaux. Mais le personnel est super gentil les repas sont très bons et variés. Piscine et spa ouverts jusqu'à minuit. De plus, en peu de temps on rallie de beaux sites. Merci à toute l'équipe pour cette belle semaine.
Patrice.o
Le 08/08/2019 à 09:15
Lieu très propre,personnel aux petits soins,piscine chauffée très agréable, déjeuner et dîner copieux et très bon.que du bonheur
cinzia.u
Le 07/08/2019 à 17:53
Structure vieillissante, avec moquette imbibée de saleté, pièces très grandes, mais avec une odeur de moisissure perpétuelle et malsaine. Nous avons fait (aimer), la demi-pension... Grosse erreur, la nourriture est de très mauvaise qualité et les méthodes de cuisson sont toutes fausses. L'espace 'spa'... Il est constitué d'une piscine très sale, il n'y a pas de bain turc et il est dans le bain à remous, la quantité de chlore est certainement hors norme... Le seul point positif c'est le petit déjeuner (décent) et la courtoisie du personnel.
Alessandro.e
Le 29/07/2019 à 06:54
Tout semble être resté bloqué dans les années 80, y compris l'entretien du bâtiment. Nous avons passé un week-end et dans l'ensemble nous avons passé un bon moment, mais dans l'ensemble, il n'est pas possible de donner plus de trois étoiles. L'hôtel est situé dans la zone industrielle de la commune, donc si vous souhaitez sortir vous devez obligatoirement prendre la voiture. L'entretien du bâtiment laisse un peu à désirer, dans le spa au plafond il y a toutes les taches d'humidité. La piscine couverte est très belle mais il faut la vider de temps en temps et nettoyer soigneusement la couverture de la piscine. Le dîner n'était pas mauvais, tandis que le petit-déjeuner pourrait être un peu meilleur. Enfin, vous ne pouvez pas me faire payer 10 € séparément pour un parking couvert, mais plutôt masquer le coût dans le prix de la chambre. C'est dommage car l'endroit a un gros potentiel, emplacement mis à part, mais ce n'est pas digne d'un 4 étoiles
gloria.i
Le 24/07/2019 à 23:00
Vraiment pas terrible ! Je ne le recommande pas
Joëlle.i
Le 12/07/2019 à 22:58
Hôtel froid sans convivialité. En ce qui concerne la chambre et les repas c'était bien.
Vincenzo.o
Le 23/06/2019 à 20:56
En partant du principe que dès que vous atteignez un hôtel de Norma, il devrait y avoir un panneau éventuellement visible pour les clients. Panneau jeté bas parmi les arbres. Mauvais nettoyage, intérieurs d'oreillers sales. Siège de toilette épuisé et très endommagé. Il y avait des cheveux dans la douche, la moquette de la chambre présentait des taches importantes qui ne passaient pas inaperçues. Petit déjeuner correct, piscines trop froides et insalubres comme elles devraient l'être dans n'importe quel hôtel, mais surtout dans un 4 ÉTOILES. « SPA » une misérable et petite piscine. Peut-être trop. Sans parler du parking... 10 euros la nuit sans caméras, poussière partout. Odeur de moisissure et d'humidité sans parler du trajet du parking à la réception Tapis en ruine, odeur, meubles sur le côté que je pense que même ma grand-mère n'a plus dans le garage. Poussiéreux évidemment. Non recommandé. L'amabilité du personnel est meilleure !. Non recommandé.
Garstea.c
Le 17/06/2019 à 22:25
Excellent exemple d'hospitalité et de courtoisie des propriétaires et du personnel. Propre, moderne et extrêmement confortable. Beaux espaces communs, belles et grandes pièces, stationnement facile. Tout cela est extrêmement agréable !
Jack_Megapixel.
Le 08/06/2019 à 20:06
4 étoiles ??? Incroyable ça le mérite !! Je suis resté 1 nuit car j'utilisais une smartbox, si j'avais payé, j'aurais demandé le remboursement à l'arrivée. Situé au milieu d'une zone industrielle il n'a rien de caractéristique. Hôtel qui semble arrêté dans les années 80, vétuste et mal entretenu. Chambre avec baignoire et pas de douche, dans un hôtel 4 étoiles ? Couloirs caractérisés par de vieux tapis, des murs écaillés et une odeur de moisi. Le jacuzzi était minuscule et l'eau était froide, et c'était la seule chose qui pouvait sauver cet endroit ! Le petit déjeuner était très médiocre, tout semblait économiser de l'argent. Vraiment déconseillé, ne vous fiez pas aux 4 étoiles et aux photos du site !!
Isabelle.e
Le 02/06/2019 à 13:49
Vraiment pas top! a eviter!
Djouhere.o
Le 01/06/2019 à 09:24
C'est un hôtel qui offre la base de la prestation cependant la propreté n'est pas très au faite et la nourriture pas très représentative de l'Italie
Melania.o
Le 26/05/2019 à 19:58
...insectes comme mille-pattes dans les murs des couloirs, oreillers dans le lit quasi inexistants, le seul avantage c'est la bouilloire dans la chambre pour réchauffer une camomille...dommage que le dîner à digérer soit très maigre , il ne m'est jamais arrivé d'avoir du mal à changer l'entrée du menu par des pâtes nature, plus jamais !!!
Florence.a
Le 22/05/2019 à 09:01
Nul, archi nul. Quelle différence en cinq années. Mouche dans la viande. Eau pour thé dans la machine à café couleur brune. Petit déjeuner au minimum. Bref on ne reviendra plus.
Natalina.o
Le 19/05/2019 à 21:06
Chambres très salles et froides avec des courants d'air, pas de chauffage nous avons demander des couvertures ,pas assez pour tous car nous étions un groupe de 55 personnes. La nourriture médiocre , le petit déjeuner bon .L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
Roberto.o
Le 09/05/2019 à 20:37
Endroit désagréable, couloirs complètement sales, chambres pleines de miettes sur la moquette, serviettes tachées, absence totale de chauffage, télévision qui ne fonctionne pas et petit déjeuner dégueulasse : lait, café et thé imbuvables, jus d'orange complètement dilué et confiture laissés à l'air libre non emballés individuellement . Finalement, la seule chose positive que je peux dire, c'est le dîner, qui était également très bon à part le dessert présenté comme du pudding, mais qui avait la consistance du beurre. Absolument déconseillé surtout aux adolescents et aux enfants.
Angela.e
Le 28/04/2019 à 18:15
Belle installation avec piscine intérieure et spa. Grandes chambres avec dressing et entrée, excellente cuisine et petit-déjeuner également. Serveurs et serveurs professionnels. Merveilleuses vacances avec une belle vue sur les Alpes près du lac Majeur. Je recommande vivement cet hôtel, propreté et nourriture excellente.
Helga.f
Le 15/04/2019 à 17:56
Antipathique, je n'ai jamais séjourné dans un si mauvais hôtel. Petit-déjeuner et dîner un désastre absolu ! Prix des boissons totalement hors de prix. Un verre de vin par ex. B. 6,00 euros. Verrouillez les clés dans toutes les pièces !
Mims.o
Le 19/10/2018 à 17:46
5 jours super propre la nourriture tb Le personnel top les chambres grandes et propre je recommande cet hotel Les chn
Elena.a
Le 23/09/2018 à 21:48
Hôtel situé dans un endroit très suggestif car immergé dans une pinède. Tellement immergé qu'il est très difficile de s'y retrouver à la fois depuis un navigateur et depuis une signalisation inexistante. L'endroit est calme, agréable et discret. Personnel très sympathique et compétent. Les chambres sont spacieuses et propres. La piscine et l'espace bien-être pourraient être améliorés. La terrasse solarium est agréable. Bon restaurant avec des plats intéressants.
Jacques.i
Le 19/09/2018 à 07:57
Belle chambre. ..très calme. ..excellent standing. ..
Simone.t
Le 17/09/2018 à 04:27
Chambres spacieuses, petit-déjeuner buffet satisfaisant, espace spa acceptable, dîner assez cher, structure globalement soignée même si, étant très grandes, certaines zones sont laissées à elles-mêmes. Parking payant, 10 euros pour une moto, et étant trois couples avec trois motos nous avons payé 30 euros alors qu'un parking aurait suffi pour les trois motos, après avoir exposé le problème on nous a dit que nous aurions pu occuper une place de parking pour moto , comme si c'était la solution. En conclusion, sympa dans l'ensemble, cher au niveau des extras, j'envisagerais d'autres équipements dans le coin si je devais revenir.
Rosy.i
Le 16/09/2018 à 12:46
Je suis arrivé dans l'après-midi et j'ai tout de suite compris qu'il fallait remettre dans le ciel les étoiles que l'hôtel s'attribue. La structure est démodée, les chambres sentent le moisi et les murs s'écaillent. J'ai tout regardé et avant de pouvoir remarquer autre chose qui pourrait m'ennuyer davantage, je suis parti rapidement. Non recommandé!
ROBERTO.I
Le 16/09/2018 à 12:21
Hôtel 4 étoiles ? mais où ? Comme on peut le voir sur les photos, on s'attendrait à être dans une structure surplombant le lac, cependant, la vue vous offre un buisson ; les couloirs sont sales et malodorants, les chambres ont des parties qui se décollent des murs, le stationnement est payant ou sinon ils vous envoient vous garer dans un magasin de meubles à 50 mètres. Solarium? Pas grave!!!!! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ ! Je joins des photos
Dany.
Le 10/09/2018 à 18:28
J'y suis allé avec un chèque cadeau. Le personnel était très sympathique, la chambre était propre. Le dîner était bon, peut-être juste un peu cher. Dans l'ensemble je dirais bien, je le recommanderais, même s'il pourrait être amélioré
Giulia.e
Le 02/09/2018 à 10:57
4 étoiles ? Je ne le dirais pas. Le service n'est pas un 4 étoiles. Odeur de moisi dans les couloirs, draps et nappes sales. Une telle chose n'est pas acceptable. Mon forfait couple était une smartbox d'une valeur de plus de 100 euros, pour quoi ? Une piscine avec de l'eau froide et un bain à remous qui fonctionnait et non avec de la terre au fond. La douche de la chambre avait un raccord cassé et le support de douche s'est effondré du mur. Et puis comme dernière nouveauté : un chien qui entre et sort de la cuisine alors que la salle est pleine de monde pour le dîner ! Vive l’hygiène !
Carla.i
Le 26/08/2018 à 22:07
Je lui donne juste une étoile.. J'ai passé deux nuits... chambre moche... panneau vieux de 100 ans tout fané qu'on ne peut pas voir... il faut payer 10 euros par nuit pour garer la voiture à l'intérieur... jamais rien vu de tel .. .. terrible petit-déjeuner capucino avec café d'orge, si vous voulez que ce soit normal, vous devez payer plus quand j'ai pris le petit-déjeuner inclus.. .Je ne le recommande à personne.....c'est un très mauvais endroit...il aurait pu être beau il y a 100 ans..,. La seule bonne chose était le soin du visage et du corps que Mme Lucia nous a fait et elle était très bien... sinon zéro
Franca.o
Le 24/08/2018 à 01:00
Une horreur des odeurs de moisissure apéritif servi dans un verre avec du rouge à lèvres de dame un cauchemar dans la salle de bain cafard au petit déjeuner assiette sale : - je la change tout de suite - : (Bien sûr) 10,00 euros de garage souterrain débraillé appelons ça un garage sans surveillance vous pouvez venir n'importe qui. Les photos sur le site sont magnifiques. C'est dommage qu'à son arrivée, ce ne soit pas comme ça. Pour moi, c'était un cauchemar de plus en plus horrible. Vous devriez jeter un oeil aux autorités sanitaires locales. Comptoir de bar très sale avec une poubelle pleine de canettes et de la terre sur le sol. Je n'ai pas pu boire. J'avais toujours une odeur de moisi dans le nez. Les climatiseurs ne fonctionnaient pas. J'ai vécu un cauchemar plus jamais !!!!😠😡 c'était une box intelligente à 100.00 euros mille et une f...f..... nuits !!!
Astrid.e
Le 23/08/2018 à 11:20
Déconseillés pour les voyages en bus, ils sont traités en seconde classe lorsqu'ils mangent. Bouteilles en plastique sur les tables lors du menu à 3 plats le soir. Au lieu d'un plat principal complet, seulement 2 choses... des légumes et de la viande ou du poisson dans l'assiette sans accompagnements. La salle du buffet du petit-déjeuner sentait le moisi et l'humidité. Le buffet du petit déjeuner n'était pas bon marché. Toujours pas assez de pain et de beurre. Cela était continuellement commandé par le personnel de service. Le récipient à café fuit au niveau du bec verseur... ce qui entraîne toujours une flaque d'eau sur une soucoupe. L'assiette était déjà recouverte de fromage et de saucisses, qui parfois vacillaient déjà parce qu'elles étaient restées trop longtemps découvertes. Les chambres étaient meublées de manière fonctionnelle. Ventilation très bruyante avec traces de fumée au plafond. Une clé de chambre correspondait à plusieurs portes. Très long couloir sans photos, toutes les portes se ressemblent. Environnement dans une zone industrielle avec une pizzeria et un grand glacier, ainsi qu'un tiroir. Les destinations d'excursion ne sont accessibles qu'en bus ou en voiture.
Maria.o
Le 10/08/2018 à 11:37
Nous venons de terminer 3 jours de vacances dans cet hôtel que nous ne connaissions pas et je le recommande vivement. Chambres spacieuses avec douche hydromassante, spectaculaire ! Piscine propre et fonctionnelle avec coin hydromassage. Dîner de qualité mais surtout personnel formé, sympathique et serviable avec un maître capable de donner cette touche supplémentaire qui donne une valeur ajoutée à la structure. Le personnel de la réception est gentil et gentil aussi.
Elisa.a
Le 09/08/2018 à 20:14
Je viens de passer 3 nuits avec mon mari à l'hôtel Valgrande. Nous avons passé un bon moment. Les chambres sont vraiment spacieuses et bien équipées. La nourriture au restaurant est bonne en goût et en quantité, même les desserts sont excellents. Il y a beaucoup de soin apporté à la présentation et les serveurs sont sympathiques et gentils. Le seul défaut est le café qui n'est pas bon du tout, mais ils nous ont dit qu'ils envisageaient d'adopter la solution des machines à capsules. Les filles à la réception étaient un peu froides à mon goût, mais quand même gentilles. Dans l'ensemble, je le recommande !
paul.r
Le 08/08/2018 à 14:04
Cet hôtel est de mauvaise qualité ; Je conseillerais de séjourner dans un autre hôtel. Les chambres ne disposent pas de Wi-Fi et Internet n’est accessible qu’à la réception. En outre, c'était assez grand, mais le niveau était faible. L'hôtel a l'air délabré de l'extérieur et les photos ne montrent pas l'état réel. Le restaurant sert des plats de qualité inférieure à partir d'un menu fixe. Chaque cours comporte deux éléments parmi lesquels vous pouvez choisir. Si vous ne voulez qu'un seul cours, ils vous factureront quand même 3 cours. La climatisation à l'intérieur de ma chambre faisait simplement circuler de l'air chaud même lorsqu'elle était réglée à la température la plus basse. Je ne reviendrai pas ici et je conseille aux autres d'éviter cet hôtel. L'hôtel lui-même dégage une impression de décousu, sans atmosphère, et ressemble à une salle d'attente nécessitant un nettoyage en profondeur.
Patrizia.a
Le 23/07/2018 à 09:18
Une grosse déception, chambre étouffante avec une climatisation qui fonctionne mal, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner médiocre et dîner insatisfaisant pour ce que nous avons payé. Je reviendrai certainement dans la région mais pas dans cet hôtel
Giulia.a
Le 16/07/2018 à 22:09
Hôtel très vieillot, sale à certains endroits, parking payant, situation périphérique (sortie d'autoroute). Mauvais petit déjeuner. Un rapport qualité/prix horrible. Le seul point positif c'est le personnel, très sympathique.
Marco.o
Le 15/07/2018 à 21:12
Personnel très gentil et serviable. Dans l'ensemble, l'hôtel est assez démodé. Le buffet du petit déjeuner est plutôt restreint et la chambre ne m'a pas semblé très propre.
Stefano.o
Le 14/07/2018 à 23:36
Hôtel grand et spacieux. Chambres très grandes et propres, mais même pas proches de la catégorie d'un 4 étoiles. Petit déjeuner 2 étoiles, dîner assez varié, utilisation excessive de sel et d'épices. Il y a une piscine à côté du restaurant. Parking couvert payant. Le WiFi est disponible uniquement à la réception et dans les environs
alessia.n
Le 11/07/2018 à 20:47
Je ne sais pas par où commencer... partons du principe qu'il est isolé de tout et que si vous souhaitez déménager vous devrez le faire en voiture. Ne pensez pas que vous passerez beaucoup de temps à l'espace piscine/spa (en avril) la chambre n'est pas chauffée et l'eau est glaciale, et la propreté est quasi inexistante ! Mais parlons ensuite des CHAMBRES ???!!! même ceux qui ne sont pas chauffés (la nuit nous dormions serrés dans nos bras pour avoir de la chaleur, même le chien grelottait de froid et dormait dans le lit avec nous)... la propreté... Je pense que les photos parlent d'elles-mêmes (moquette vraiment insalubre. .avec les vomissements de celui qui est resté avant nous). Je voudrais aussi ouvrir une parenthèse sur la question alimentaire, en ce qui me concerne, heureusement je n'ai pris que le petit-déjeuner, un buffet médiocre non seulement parce qu'il y avait peu de choix, mais aussi peu de quantité. Je ne pense pas que le séjour vaille le prix établi par la structure...Je vous conseille fortement de chercher quelque chose de plus proche du lac avec un prix similaire vous trouverez certainement mieux
Raphaël.e
Le 10/07/2018 à 09:33
Quel dommage qu'un effort ne sois pas fait pour faire arriver des clients... De la route on ne voit rien, une pancarte au sol donne un indice à celui qui a le temps de rechercher un hotel (sinon on ne sait pas qu'il y en a un). Dans une magnifique propriété, un énorme hotel, vide... C'est pas super attractif d'arriver en ayant l'impression d'etre seul au monde. Service et chambre agréable mais on sent une ambiance tristounette qui ne donne pas envie d'y rester pour manger. Honnetement le rapport qualite prix est correcte mais il faut que cet etablissement attire des clients pour pouvoir un jour fonctionner correctement.
Ornella.r
Le 30/04/2018 à 18:07
Hôtel assez éloigné des lacs, il faut avoir une voiture, les chambres sont grandes et propres, la salle de bain aussi, le petit déjeuner pourrait y être meilleur et l'essentiel, il dispose d'une piscine. Séparément il y a un hydromassage avec eau froide ! Le garage est séparé et vous payez 10 euros par nuit ! Cher !
Jean-Paul.a
Le 08/10/2017 à 11:10
Avons séjourné en groupe pour 3 nuits. Accueil décevant, le groupe (41personnes), presqu'une heure d'attente avant qu'on s'occupe de nous. Les chambres glaciales, pas de chauffage (4/10 -6/10/17). Poussière non faite, pas de tapis de salle de bain, 2 serviettes pour un couple. Gobelet en 'plastique' dans la salle de bain. Personnel de restauration très gentil et serviable pas comme celui de la réception! Petit déjeuner minable pour un hôtel de ce type. Hôtel froid !!!! et vieux. Wi-Fi uniquement dans le hall d'entrée. On se pose la question , où ont-ils cherché ces étoiles ? cet hôtel n'en mérite même pas une !! ...... Etablissement à ne pas recommander, à retirer de votre selection....
Lorena.e
Le 08/10/2017 à 08:56
Hôtel très médiocre. Nous y sommes arrivés via une boîte intelligente et nous n'y retournerons pas. Ils ont le spa le plus laid que j'ai jamais vu. Tout petit hydromassage avec de l'eau à peine tiède. Piscine contenant plus de chlore que d'eau. Toutes les lumières éteintes dans les espaces communs, les couloirs et même à l'extérieur pour économiser de l'argent.
Michael.e
Le 17/09/2017 à 23:17
Situé à 100 mètres de l'autoroute dans une zone industrielle donc très bruyante. Grandes chambres avec un mobilier correct. Lit double avec matelas complet et un seul drap trop petit. On s'est plaint en vain de 3 lampes cassées, pas de sèche-cheveux, pas de gobelets pour brosses à dents, des serviettes manquantes. Personnel complètement indifférent. Le dîner était acceptable, mais en petites portions. Petit-déjeuner 2 tranches de fromage et de jambon très fines bon marché ainsi que 1,5 tranches de pain sec. Boissons hors de prix (verre de vin nature 6 €) 4 étoiles c'est une blague !
Patouch.
Le 17/09/2017 à 21:35
Nous sommes repartis après 3 minutes... vive Smartbox !!!
Elisa.a
Le 20/08/2017 à 23:43
Nous avons séjourné dans cette propriété uniquement parce que je voulais visiter la région et ayant un chèque cadeau (type Smart box) à utiliser, je ne pouvais choisir qu'entre celui-ci et un autre et j'ai été trompé par le fait qu'ils vantent 4 étoiles sur leur site internet : Peut-être que cela valait le coup lors de son ouverture, mais maintenant ce n'est vraiment plus le cas ! Il y a du potentiel mais manque d'entretien (murs écaillés, chambres avec vieille moquette tachée et propreté douteuse, espace extérieur mal entretenu, espace détente avec piscine également ancienne et peu accueillante, salles de bain pas parfaitement propres mais que je qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles (porte de douche avec calcaire et joints très sales entre le receveur et les murs), coin garage (dommage !) de films d'horreur avec de grandes zones qui se décollent à cause de l'humidité) puis par contre il y a le Spa (non inclus dans le forfait dès que nous l'avons utilisé) ou le soir il y a le piano bar avec musique live ou vous trouverez des fauteuils design avec tables en verre dans votre chambre.... J'avais peut-être des attentes trop élevées et j'ai également été déçu à cause des différentes notes affichées à la réception qui, pourtant, après une lecture attentive, remontent à presque 10 ans.... Nous reviendrons dans la région car cela en vaut la peine mais certainement pas dans cet hôtel !!
Paola.a
Le 15/08/2017 à 18:29
Hôtel couci-couça. Pas sale mais pas très propre non plus. Très démodé. Il y avait aussi de la musique forte jusque tard dans la soirée. Petit déjeuner correct mais sans plus. Il y a certainement mieux et je ne le recommanderais pas.
Giampiero.i
Le 01/07/2017 à 13:37
Arrivé le 24/06/2017 40° dehors à l'intérieur de la chambre ainsi que dans tout l'hôtel 50° la clim ne fonctionnait pas se sont plaints ils nous disent qu'ils arrangeront la sortie le 30/06/2017 encore cassé mille excuses heureusement la nature a envoyé de la pluie et un peu de fraîcheur, sans oublier le petit déjeuner dès le troisième jour au buffet toujours les mêmes choses par exemple les biscuits en vrac dans un récipient en verre à la merci de plusieurs mains... Ce n'est certainement pas un quatre étoiles, il doit y avoir une erreur sans parler de l'emplacement, un endroit sordide dans une zone industrielle bordant un carrefour routier, la seule note positive est le personnel sympathique. Je ne le recommande pas pour des vacances.
Severine.o
Le 28/06/2017 à 15:33
Petit dejeuner vraiment bof bof, café vraiment pas bon. On a demandé des cappucinos et là c'est un grand mystere ! Parfois super bon et parfois limite imbuvable (en l'espace de 15 min !) ! Et on nous a assuré qu'ils vennaient de la meme machine, donc que c'etait impossible ! (Nous étions 2 à avoir le meme avis). 1er nuit, le lendemain, tasses sales mais remises à l'envers sur les soucoupes. Plus de gel douche... 2eme nuit, le lendemain, disparition de ma nuisette qui était sous l'oreiller. On l'a retrouvée derriere le cadre de lit (bonjour la poussiere !!!!) Enfin, on a pris cet hotel en partie grâce à la piscine. On nous apprend à l'arrivée qu'on doit mettre un bonnet de bain (en vente à 5 €). Dubitatives on va voir la piscine... On a halluciné sur la poussiere qu'il y avait ! (On a fait la reflexion à la reception le premier jour. Le menage a été vite fait (les toiles d'araignées sous les sieges, tables et bancs sont restées.... Difficile de passer à côté, en arrivant par l'escalier, les yeux étant au niveau du sol et des pieds des sieges on ne pouvait pas les rater). Je passe sur d'autres petits details (acces wifi, bruits, parking.....) Au moment de regler, je me suis permise de demander un geste commercial, QUE NENI !!!! Quand j'ai reparlé de la nuisette, j'ai eu comme réponse : Mais vous l'avez retrouvée ! et je n'ai pas le droit de faire des gestes commerciaux. Cette meme personne a qui nous avions fait la remarque pour la piscine et qui nous avait remercier en disant qu'elle preferait qu'on lui dise directement les choses, afin de les rectifier.... Peu de chances qu'on y remette les pieds !
Emiliano.e
Le 30/04/2017 à 22:08
Nous avons choisi l'hôtel Valgrande pour un week-end, grâce à une smartbox. L'hôtel n'est pas flambant neuf et peut-être les plus délicats pourraient s'en plaindre, mais en réalité, le soin et l'attention du personnel font vite tout oublier. En effet plus que bientôt, je dirais tout de suite : nous avons été chaleureusement accueillis par Claudia qui avec un grand sourire a parfaitement ouvert notre séjour.
Giovanni.r
Le 15/04/2017 à 17:35
Il est situé dans une zone en dehors de la ville. Pas exactement le meilleur en matière d'hygiène, parking couvert de l'hôtel payé 10 euros, personnel sympathique. Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles, j'ai séjourné dans des hôtels 2 étoiles beaucoup plus propres et mieux organisés.
Elisa.r
Le 30/12/2016 à 15:12
J'ai réservé une après midi au hammam pour un enterrement de vie de jeune fille, 10 personnes. Maintenant l'espace hammam était froid, les dents claquaient en maillot de bain, le gommage se faisait en 2 minutes avec le même gant pour tout le monde sur un transat glacé, la baignoire hydromassante où il fallait se détendre n'était pas chauffée alors ils nous l'ont signalé il faisait volontairement froid (quiconque est déjà allé dans un hammam sait que ce n'est pas le cas). Vestiaires sombres, deux douches et peu de nettoyage. Ils ont répondu à nos plaintes après une longue période avec une réduction de prix minime. Ah, dans tout ça, l'hôtel était fermé et personne ne nous l'a prévenu au moment de la réservation et des arrhes de 50%. Lorsqu'on leur a demandé de parler au propriétaire ou de savoir qui il était, ils ont répondu sans détour. Je ne recommande à personne d'approcher cette structure. Service et personnel épouvantables, et gâcher un après-midi important.
Petit.l
Le 25/11/2016 à 10:55
Pas 4 étoiles du tout. Ancien motel haut de gamme, meublé avec le bon goût d'il y a quelques décennies, mais aujourd'hui démodé et un peu décadent. Cela nécessiterait beaucoup d’entretien. Triste. Grande chambre, lit confortable... mais moquette, toiles d'araignées partout et saleté. Minibar et chauffage/climatisation ne fonctionnent pas. A l'enregistrement, ils m'ont informé que contrairement à ce qui m'avait été dit au téléphone, il n'y aurait pas de supplément pour une chambre supérieure. On m'a dit que les chambres standards n'étaient plus disponibles... bah... L'hôtel était vide. Et certainement la chambre n'aurait pas été à la hauteur du montant demandé. Petit-déjeuner standard avec produits emballés et croissants surgelés. Immense salle avec 4 tables dressées.
giovanni.a
Le 26/10/2016 à 15:09
Points négatifs : Hôtel assez éloigné si l'on veut aller au centre à pied, la propreté et l'hygiène ne sont pas au top, le chauffage ne fonctionne pas... Dîner correct mais avec des prix trop élevés pour la qualité de la nourriture. Avantages : personnel sympathique et accueillant. belles piscines propres. petit déjeuner copieux. salle de bain spacieuse, endroit idéal pour ceux qui veulent la paix et la tranquillité
Sonia.u
Le 15/10/2016 à 18:46
Hôtel spacieux et grandes chambres, belle salle de bain mais nous avons changé de chambre car celle qui nous a été donnée n'avait pas de chauffage et ils nous ont donné un radiateur. ..évidemment ça n'a pas marché non plus dans le deuxième donc double chauffage..avec un enfant on ne peut pas avoir froid...
fabio.e
Le 08/05/2016 à 07:43
Les photos sont très trompeuses, l'hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles, le petit déjeuner était excellent, la chambre était excellente même si elle était très grande. Hydromassage en panne, chauffage de la chambre éteint et nettoyage insuffisant de la chambre (il y avait une énorme toile d'araignée accrochée au meuble TV. Le personnel était sympathique.
Ioana.o
Le 16/02/2014 à 15:37
Nous avons passé le week-end dans cette énorme structure équipée de tout le confort : la chambre très spacieuse, parfaitement chauffée, le personnel de nettoyage très discret et efficace, la piscine éclairée le soir avec une excellente température, le parcours hammam et le centre de bien-être très bien. organisé, avec l'utilisation d'excellents produits, le restaurant bien achalandé et le personnel, malgré les divers imprévus qui peuvent arriver n'importe où, très gentil et disponible pour tout type de demande, la réception présente 24h/24 et toujours disponible. 4 étoiles méritées d'après notre expérience dans leur hôtel. Nous reviendrons dès que possible !
Ste.i
Le 22/09/2013 à 10:03
Nous sommes venus grâce à un coupon de smart box qui nous a été remis. Vraiment loin de n'importe où. Hôtel pas 4 étoiles ainsi que le service. Chambre équipée d'un écran d'ordinateur qui ne peut pas être considéré comme une télévision. Salle de bain équipée seulement d'un pain de savon et rien d'autre. Petit déjeuner suffisant (cappuccino imbuvable). Centre de bien-être avec peu de disponibilité et prix exorbitants compte tenu de l'emplacement. Moralité : nous ne reviendrons pas !
- 🏪 Albergo Ristorante Lo Saros (194 Avis)
- 🏪 La Veronica Resort (41 Avis)
- 🏪 Ostaria Gran Ciasa (126 Avis)
- 🏪 Da Franca Ristorante (183 Avis)
- 🏪 Garnì Vecchio Comune (170 Avis)
- 🏪 Risto C'entro Pizzeria (663 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria La Torre (460 Avis)
- 🏪 Helmhotel (414 Avis)
- 🏪 Pink Bar Trattoria (286 Avis)
- 🏪 Caffè della piazza (155 Avis)
💬 Tres joli endroit .la personne 3 nous a accueilli etait sympathique passer un bon moment
💬 A ÉVITER ABSOLUMENT si vous avez une voiture basse (type sport). L’accès à l’hôtel se fait par 3kms de piste non praticable. Nous nous sommes retrouvés au bout de la piste à 20h. L’hôtel n’avait pas de solution (type venir nous chercher avec les bagages). Nous avons du trouver un autre hôtel à 21h… Pire, ils refusent maintenant de nous rembourser (tout ou même partie) alors que nous avions payé pour 2 nuits !
💬 16 € pour une omelette et une salade, c'est beaucoup trop à mon goût.
💬 Notre première soirée à Diano Marina nous entendons un groupe qui jouait sur une terrasse en face du restaurent Franca nous demandons si nous pouvons manger il nous disant que là terrasse et pleine mais a l'intérieur oui avec beaucoup d'hésitations Il nous installe à côté du four à pizza 🍕 qu'elle chaleur 😡 Après 15 minutes il s'occupe de nous et nous apportent du pain et des grizzini à 7€50 table comprises !!! J'entends hurleur en cuisine un cuisinier sortant en hurlent Assez Assez Assez et jette sont tablier et sans va. 15 min minutes plus tard ils prennent notre commande une pizza qui arrive assez rapidement quand elle arrive la stupéfaction une pizza en Italie sans âme pâte industrielle sauce tomate et quelques morceaux de mozzarella qui se courent après. Je demande si nous pouvons changer de table pour aller sur la terrasse il y avait une table qui c'était libérée il nous répondent non elle est déjà réservée et nous en propose une dans une rue à côté sous des échafaudages sans personne je dis non et la serveuse rigole. Notre plats arrive une fritures de poissons assez bonne. Un fois manger ils nous proposent une table sur la terrasse nous avons demandé la facture et nous avons quitté ce restaurant au les services et les serveurs sont 0 Quand vous voyez Da Franca Ristorante passé votre chemin.
💬 Excellent hôtel. Chambres récentes et propres. Petit déjeuner excellent et copieux. De plus, Cristina gère l'hôtel avec le sourire. Un lieu accueillant où l'on se sent immédiatement chez soi. Excellent point de départ pour explorer le Val di Non. Fortement recommandé !
💬 Super moment avec un service professionnel et de bon moment passé en famille
💬 Lors de notre randonnée sur le Monte Isola, nous nous sommes arrêtés ici pour déjeuner. Un bel endroit avec une jolie vue depuis la terrasse ! Le lieu est fermé entre 14h et 16h et nous sommes arrivés juste avant 14h, nous n'avons donc pas pu commander de pizza mais nous avons eu de délicieuses pâtes et pommes de terre !
💬 J’étais invité au Spa par ma nièce qui voulait me faire une surprise Finalement c’est l’établissement qui nous en a fait une à nous tous Ce lieu paraissait magnifique de l’extérieur Dommage que l’accueil a été déplorable La fille nous a dit d’entrée qu’il fallait ôter le maillot et en plus que le hydromassage ne marchait pas Dommage qu’on venait juste de régler l’entrée pour 4 personnes À la sortie on a espéré avoir un geste mais rien du tout Vraiment très déçue Je déconseille vivement
💬 En arrivant de l'aéroport cette expérience locale m'a mise dans l'ambiance. Les plats sont copieux la viande excellente. Le patron est très chaleureux ainsi que les clients.
💬 Toopppp