UNAHOTELS One Siracusa Avis
📌 Via Diodoro Siculo, 4, 96100 Syracuse - Italie
💬 817 Avis
Avis sur UNAHOTELS One Siracusa à Syracuse
Les avis
Les dernier avis sur UNAHOTELS One Siracusa à Syracuse
Moon.r
Le 09/05/2024 à 18:36
5 / 5
Environnements très accueillants et grande disponibilité et gentillesse du personnel
doriana.c
Le 26/04/2024 à 16:56
3 / 5
Après le premier impact avec le personnel très aimable, nous avons eu accès à la chambre. Je dois dire que notre chambre était très petite mais le point sensible était la salle de bain qui n'était vraiment pas très fonctionnelle, sans bidet et avec douche ouverte. Dès la première douche, le sol de la salle de bain était complètement mouillé. Petit déjeuner varié avec possibilité de commander des plats chauds. Emplacement peu pratique, ceux qui veulent sortir doivent prendre les transports en commun ou les taxis.
GIUSEPPE.E
Le 22/04/2024 à 14:55
5 / 5
Excellent hôtel, excellent service, le seul défaut est qu'ils devraient faire un peu plus attention aux détails des chambres de l'hôtel mais sinon excellent !
Alma.e
Le 12/04/2024 à 10:49
5 / 5
Je vais souvent dans cet établissement pour des raisons professionnelles et à chaque fois, la gentillesse et la serviabilité du personnel, combinées au confort de la petite salle de sport et de l'excellent restaurant, me font me sentir chez moi. Chambres propres et lit confortable.
Emanuela.a
Le 07/04/2024 à 14:44
5 / 5
Hôtel confortable avec des chambres modernes meublées dans les moindres détails. Propreté impeccable dans les chambres et les espaces communs. Spa magnifique et unique en raison de la présence de la grotte de sel. Excellent petit déjeuner. Personnel très gentil.
Anna.
Le 01/04/2024 à 13:36
5 / 5
Hôtel absolument incroyable - le meilleur dans lequel nous avons séjourné en Sicile ! Un tel contraste avec tous les hôtels démodés et hors de prix des environs ! Le petit déjeuner était délicieux - frais tous les jours, préparés sur commande (pas les biscuits secs préemballés que vous trouvez ailleurs), service 5 étoiles (nous avons fait un effort supplémentaire pour nous assurer que nous puissions regarder un match que nous voulions voir), tout est moderne et high-tech. Un séjour tellement agréable ! Le spa est un peu cher pour ce que c'est mais l'hôtel reste néanmoins fortement recommandé.
Egon.t
Le 22/03/2024 à 16:33
5 / 5
Hôtel citadin moderne et propre, chambres confortables, bonne cuisine, idéal pour un city trip, recommandé sans réservation
Luigi.i
Le 22/03/2024 à 14:00
5 / 5
Hôtel soigné et moderne, avec quelques atouts technologiques qui ne font pas de mal : le personnel est très sympathique et serviable, le petit déjeuner est excellent et le restaurant est très bon même s'il est un peu cher. Les chambres standards sont propres et calmes mais ne sont pas très spacieuses et ne disposent par exemple pas de table où s'asseoir avec son ordinateur (ce qui est presque indispensable pour les voyageurs d'affaires). Un grand parking pratique est disponible.
Moss.r
Le 04/03/2024 à 16:19
5 / 5
Chaque super, ce fut une surprise de trouver un robot assurant le room service ! Le spa était super aussi, c'est essentiellement une grotte. C'est aussi super romantique ;)
Sebastiano.o
Le 04/02/2024 à 11:23
2 / 5
SPA trop fréquenté et bruyant, pour rien de relaxant...pour le prix payé, la détente est de mise.. Dommage car la structure le mérite
Kira.�
Le 27/01/2024 à 14:11
2 / 5
Malheureusement l'hôtel s'est avéré bien en dessous de ce à quoi je m'attendais, surtout la chambre : microscopique, salle de bain sans bidet, système de ventilation cassé. Le spa interne payant est absolument insuffisant par rapport au montant payé et est surpeuplé car il inclut également des personnes extérieures à l'hôtel. Trop de « domotique », pas assez de fond. Je ne le recommanderais pas.
R_F.
Le 24/01/2024 à 17:57
3 / 5
Il n'y avait pas de bidet dans la salle de bain Laissons les toilettes technologiques aux Japonais....
Laura.i
Le 11/01/2024 à 20:46
5 / 5
Restaurant au TOP ! Service parfait, bonne nourriture!
Giuseppe.I
Le 06/01/2024 à 09:24
5 / 5
Certainement l'une des meilleures installations de la région, même si le mobilier noir et sombre des chambres ne correspond pas à nos goûts. Le petit déjeuner et le personnel de la réception et de la salle à manger étaient excellents, en particulier Mme Silvana qui nous a chouchoutés et nous a servis avec grâce, délicatesse et professionnalisme pendant notre séjour.Le Spa était excellent et très caractéristique, l'un des meilleurs que nous ayons jamais visité. Le joyau, les robots qui assurent le service de chambre et de petit-déjeuner.
Angelo.a
Le 01/01/2024 à 15:00
4 / 5
Excellent hôtel. Service courtois et qualifié. Petit déjeuner excellent et varié. Chambres propres mais le style peut ne pas convenir aux goûts de tout le monde ; globalement agréable. Avec parking à proximité. Informé
Luciano.e
Le 14/12/2023 à 06:58
4 / 5
C'est un hôtel hors du moule traditionnel avec une architecture différente de l'habituelle et des décors avec des jeux de clair-obscur et de crépuscule. Comme un parking gratuit. La serviabilité du personnel est superbe tant à la réception que dans la salle du petit-déjeuner. Les photos que j'ai publiées font référence à une suite junior avec baignoire dans la chambre et une très grande terrasse avec accès direct depuis la salle de bain. L'établissement devrait envisager de réduire le volume de la musique diffusée dans tout l'établissement, ce qui n'est pas toujours le bienvenu.
Bruna.r
Le 14/12/2023 à 06:43
4 / 5
Même s'il aurait besoin d'un petit rafraîchissement, c'est un très bon hôtel. Propre et accueillant. Personnel sympathique, gentil et professionnel. Je vous conseille.
Roberta.i
Le 12/12/2023 à 09:42
4 / 5
J'ai séjourné le week-end dernier en couple dans cet hôtel dans une chambre très confortable et chaleureuse, un lit confortable, un personnel sympathique et serviable. Le spa très agréable avec espace détente, parcours Kneipp, sauna, grand bain turc dans la roche, l'environnement de la piscine hydromassante est un peu froid. Le petit déjeuner copieux et varié mérite certainement une mention spéciale de la part de Mme Silvana qui a su nous chouchouter en nous fournissant même des crêpes. Le toit était également agréable, ce que nous n'avons pas apprécié à cause du froid, zone stratégique pour visiter Syracuse et ses environs.
Claudia.u
Le 10/12/2023 à 09:40
5 / 5
Expérience fantastique. Nous avons séjourné dans leur suite junior très agréable et très propre. Le personnel est vraiment très gentil et prêt à satisfaire toutes les demandes. Le spa porte une grande attention aux détails et les différents espaces peuvent être vécus en toute intimité. Le restaurant est moderne et la cuisine délicieuse. Tous fortement recommandés
Gabriele.o
Le 03/12/2023 à 15:05
2 / 5
J'avais disparu de cette propriété depuis environ 8 ans, et une fois que j'y suis resté, je me suis rappelé pourquoi, et la situation a même empiré. Tout d'abord, le fait que les salles de bain n'aient pas de bidet, je trouve gênant d'être en Italie. Pas même une douche près de la cuvette style toilettes pour invalides. Ensuite, nous avons demandé d'avancer le petit-déjeuner d'une demi-heure, donc au lieu de 7, à 6h30, mais (au pluriel, 2 chambres payées environ 120 pièce), ce n'était pas possible, à 6h30, faites-le vous-même thé de cafétéria et 2 sortes de croissants à disposition. Si j'étais au B&B de Peppino, il y serait aussi, mais dans un hôtel 4 étoiles, le service n'est pas une option. Dernier point, la salle de sport a été réduite d'un tiers depuis l'époque. Non recommandé.
Sere.
Le 28/11/2023 à 23:01
5 / 5
Agréable et accueillant. Nous avons passé un après-midi au spa sans limite de temps en achetant le forfait Basic. Il est situé au - 1 avec un coin tisane bien garni, propre et avec des fauteuils très confortables, voire des livres en langues étrangères à feuilleter. Il y a un mur végétal de vraies plantes entretenu assez bien-être dessus - 1 il n'y a pas de vue extérieure. La douche chaude avec un joli jet. Personnel très gentil. Vestiaires et salles de bains propres et équipés de sèche-cheveux de dernière génération. Le spa accueillant avec bain turc dans une grotte suggestive (peut-être un peu claustrophobe), sauna spacieux et piscine d'hydromassage avec eau chaude et jets agréables, peut-être un peu petite et il aurait été bien de trouver une autre piscine quand il y a plus de monde. Toujours agréable pour un après-midi de détente dans la ville de Syracuse. Nous reviendrons pour essayer les massages
Sebastiano.a
Le 19/11/2023 à 14:48
3 / 5
Expérience agréable, personnel sympathique et compétent. Restaurant accueillant et plats préparés excellents.
Geraldine.e
Le 29/10/2023 à 15:59
1 / 5
Cet hôtel n’est pas propre on a même trouvé des mégots dans un verre au bord de la fenêtre , la poignée de la fenêtre était cassé , les rideaux sales , la salle de bain les w-c ne sentaient pas bons ainsi que les serviettes effilochées rugueuses bref un 4 étoiles qui ne les vaut pas loin de la ! Quant au petit -déjeuner attablé comme une cantine à 6 sur une table la salade de fruits pas fraîche fruits gâtés et très peu de mets salés faut tout commander . On adore la ville historique de Syracuse mais cet hôtel on ne le recommande pas . Au passage il est cher pour ce que c’est . Les vitres quand on prend l’ascenseur n’étaient pas faites non plus .
Heike.
Le 27/10/2023 à 13:34
5 / 5
Ce fut un merveilleux séjour. Les chambres sont très joliment décorées et l'hôtel dispose de différents salons pour ses clients. Nous avons été accueillis très amicalement. Il convient particulièrement de mentionner le petit-déjeuner spectaculaire. Presque tous les souhaits seront exaucés ici. Merci pour ce merveilleux séjour !
Emanuele.o
Le 24/10/2023 à 17:14
3 / 5
Je m'attendais à une chambre plus grande. Quoi qu'il en soit, excellent nettoyage. Quelques détails de la salle de bain à améliorer (voir porte braghettone)
Federica.o
Le 20/09/2023 à 23:12
5 / 5
Superbe spa idéal pour se détendre quelques heures, c'est toujours agréable de venir à chaque fois
Anna.a
Le 15/09/2023 à 16:18
5 / 5
Excellent hôtel, chambres propres, personnel très sympathique et serviable.....espace bien-être SPA très bien organisé...mon mari et moi avons passé deux jours à nous détendre...la grotte de sel était excellente. Entièrement satisfait, fortement recommandé 😊
Pinella.
Le 04/09/2023 à 20:26
5 / 5
Belle structure de style moderne, spa merveilleux, super services et personnel, excellente cuisine
Giulia.c
Le 21/08/2023 à 14:33
4 / 5
Un bon hôtel avec tout le confort, un bon petit déjeuner et un grand parking.
Giulia.a
Le 11/08/2023 à 19:51
5 / 5
Je voyage beaucoup pour le travail, je visite différents hôtels chaque semaine et je vous assure que je suis vraiment très exigeant. Je ne peux donner que 5 étoiles car la chambre était parfaite, confortable et j'ai passé une nuit exceptionnelle. Calme, odeur agréable, personnel gentil, le petit déjeuner était littéralement parfait. Bref, il n'y a vraiment rien de négatif à dire sur cet endroit !!!
Stelios.a
Le 01/08/2023 à 07:07
3 / 5
Le choix de cet hôtel a été celui de l'agent de voyages dans le cadre d'un voyage de groupe en Sicile. Les gens ici étaient très gentils et l'endroit était propre et bien rangé. Ils ont nettoyé et rangé notre chambre avec beaucoup de soin. Concernant son emplacement, il est un peu éloigné par rapport aux autres choix. Pas très loin, environ 25 minutes à pied du centre ville, mais disons que les routes ne sont pas idéales pour se promener. Certaines choses pourraient être améliorées, à commencer par la variété et les choix du petit-déjeuner. Il y a trop de friandises sur les tables du petit-déjeuner mais pas assez d'options pour le petit-déjeuner. Notre chambre était propre, de taille moyenne mais il n'y avait nulle part où garder de l'eau froide (pas de réfrigérateur), ce qui est très ennuyeux pendant l'été chaud sicilien. Pas une belle vue également puisque la pièce n'avait qu'une seule fenêtre avec vue sur un chantier de construction à proximité. Pour ces raisons, nous mettons une moyenne de trois étoiles. Le choisirons-nous nous-mêmes ? Nous chercherions probablement un choix différent.
Giovanna.i
Le 16/07/2023 à 05:38
5 / 5
Hôtel à 5 minutes du centre et d'Ortigia dans un endroit calme avec un grand parking. Élégant et moderne avec des touches colorées données par des détails élégants qui vous accueillent et vous impliquent dès le premier instant. La chambre est grande, lumineuse, propre, avec des draps en coton frais et. des serviettes moelleuses complètent le confort. Machine à café avec capsules Nespresso à disposition gratuitement, mini bar avec diverses boissons et snacks payants Petit déjeuner varié sucré et salé d'excellente qualité (le seul défaut c'est qu'il ne vous rappelle pas que vous êtes dedans. Sicile) Des boissons à base de jus de cafetière pour tous les goûts et tous les besoins. Personnel serviable, professionnel et sympathique. Bel espace SPA situé dans la roche naturelle, espace fitness parfaitement équipé 10 cum laude !
Maurizio.a
Le 15/07/2023 à 19:06
5 / 5
Hôtel très confortable, personnel accueillant et gentil. Pas la gérante : j'avais oublié mon téléphone portable à la maison et elle ne voulait pas appeler mon amie qui m'attendait dans la chambre pour l'emmener dîner. En fait, elle m'a dit qu'elle n'était pas dans la chambre, qu'elle n'avait pas de numéro de portable ni d'email pour pouvoir le contacter (je ne les avais pas demandés pour moi). Une impolitesse sans un minimum de justification. Pour le reste tout est parfait. Je précise que je n'ai pas séjourné mais que j'ai souvent été invité dans la structure, c'est pourquoi j'estime pouvoir laisser mon avis.
roberto.e
Le 03/07/2023 à 12:15
4 / 5
Hôtel très moderne avec des automates comme serveurs. Bon service et chambres. Excellent petit déjeuner avec possibilité de commander des plats chauds avec votre téléphone portable
Marco..
Le 27/06/2023 à 14:53
4 / 5
Grande qualité tant au niveau du confort des chambres que du petit déjeuner. J'ai trouvé pratique d'utiliser une application pour commander et la serveuse robot était amusante. Petit-déjeuner : j'ai trouvé beaucoup de variété de plats sucrés et salés mais peu de variétés de légumes disponibles. Ce n'est pas un endroit que je recommanderais aux végétariens. Le lavabo dans la chambre est très « cool » mais peu pratique.
giusi.e
Le 23/06/2023 à 17:09
5 / 5
Expérience absolument positive. Structure moderne, belles chambres et personnel sympathique et efficace. Et puis on a très bien mangé
Guillaume.a
Le 05/06/2023 à 05:54
3 / 5
Hôtel ok. Avons regretté que le spa / piscine ne soit pas inclus avec la chambre.. p'tit dej ok.
Antonio.
Le 30/05/2023 à 11:21
5 / 5
Séjour confortable de 4 nuits. Chambres agréables et propres, jolis meubles, climatisation, Wifi. Un personnel aimable, amical et attentif qui sait mettre le client à l'aise et est prêt à comprendre tous ses besoins. Le petit déjeuner copieux et varié. On reviendra certainement.
daniela.e
Le 25/05/2023 à 21:03
5 / 5
Excellent hôtel, chambre propre, petit déjeuner pour tous les goûts. Un autre point positif est le parking gratuit devant l'hôtel.
Guido.u
Le 16/05/2023 à 14:27
4 / 5
L'hôtel est un labyrinthe, mais la suite en vaut la peine. Petit déjeuner bien organisé et agréable
massimo.o
Le 25/04/2023 à 18:56
5 / 5
Bel hôtel moderne, élégant et confortable à quelques minutes du centre. Félicitations, notamment au personnel, bon, souriant et professionnel. Nous nous reverrons certainement. Merci encore. M. Rosa.
Yves.A
Le 21/04/2023 à 19:13
5 / 5
Très bon accueil, chambre confortable et propre, petit déjeuner complet et de qualité, parking disponible.
Thallya.u
Le 16/04/2023 à 13:03
5 / 5
Hautement recommandé! Tout est parfait depuis le début. Le personnel est serviable et gentil, nous avons passé un très bon moment. Programme bien-être exceptionnel !
Marie.h
Le 01/03/2023 à 18:44
5 / 5
Moderne mais très cosy, le spa est top. Le personnel est très attentif, on se croirait presque invités chez des amis. Belle expérience Merci à l'équipe
giuseppe.a
Le 23/02/2023 à 11:13
4 / 5
Bien sûr le restaurant est toujours excellent ! Je connais cette chaîne d'hôtels et je la trouve également excellente à Catane, située via Etnea !
salvatore.o
Le 17/02/2023 à 09:27
4 / 5
la propriété est située dans une position à 6-7 minutes en voiture d'Ortigia. les chambres, d'une propreté impeccable, disposent de tout le confort attendu d'un hôtel haut de gamme ; l'agencement de la douche est à améliorer en raison de la crédence en verre qui ne protège pas beaucoup. nous n'avons pris que le petit déjeuner et je dois dire que la qualité des produits proposés m'a surpris ! beaucoup de variété et surtout de qualité. le spa! L’idée de créer de l’espace en creusant dans la roche est excellente. les points forts sont le sentier Kneipp qui donne la sensation de marcher le long du ruisseau de la forêt tropicale et le bain turc à l'intérieur d'une véritable grotte. quelque chose à améliorer ? le micro climat général (en passant entre les deux niveaux du spa on passe continuellement des zones froides aux zones chaudes) la piscine soumise aux courants d'air froid venant de l'extérieur. enfin, cerise sur le gâteau, je crois le vrai point fort qui est aussi son âme : le personnel ! la gentillesse, la courtoisie et la prédisposition à résoudre les petits problèmes qui peuvent évidemment survenir pendant le séjour, font que le client se sente comme un invité de la famille ! félicitations à tout le personnel et surtout à Mme Federica et M. Rosario : les vraies surprises de ce temps passé dans la propriété testée.
Andrea.a
Le 29/01/2023 à 12:55
5 / 5
Rien de moins EXCEPTIONNEL. Il ne pèche en rien. TOUT le personnel est super préparé, gentil et serviable. J'y retournerai certainement et le recommanderai à de nombreux amis et parents ☺️
Isabel.u
Le 22/01/2023 à 10:43
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec centre de bien-être, à mon avis l'un des meilleurs de Sicile car il convient aux jeunes enfants. Nous y sommes allés avec la famille et mon petit qui avait presque 6 mois. Tout était parfait, la fille ( qui je ne me souviens plus du nom) avec les cheveux longs toujours gentils serviables le seul conseil mettre une table à langer pour les changer dans les vestiaires pour le reste trois heures passées à merveille merci!!!!
Nicole.o
Le 07/01/2023 à 11:31
4 / 5
Service excellent. SPA équipé et propre. Petit déjeuner buffet copieux, sucré et salé. Personnel accueillant et gentil, digne du contexte. Seul défaut : la propreté de la chambre laisse un peu à désirer.
Giulio.u
Le 17/12/2022 à 10:48
5 / 5
Séjour exceptionnel, personnel disponible et prêt à satisfaire toutes les demandes. SPA à essayer avec la Grotte de Sel, une expérience très particulière. Dîner servi avec la plus grande cordialité dans un environnement raffiné et élégant.
Gabriella.u
Le 12/12/2022 à 22:29
5 / 5
Je ne peux pas donner plus de 5 étoiles mais ça le mérite !! Je suis resté 4 jours et ce furent 4 belles journées de détente, le personnel est très gentil, l'hôtel est chaleureux et accueillant et propre, et les serviettes et peignoirs sont changés tous les jours et plusieurs fois si possible, le restaurant est excellent, nous avons eu un super dîner !! Le spa est un joyau. Cosy, belle intimité !! J'ai beaucoup aimé !! Les gars sont tous d'excellents professionnels et serviables !! Belle expérience!! Répéter!!!
Chiara.o
Le 14/11/2022 à 22:25
5 / 5
Super séjour, mes parents étaient super détendus, bonne nourriture, petit déjeuner copieux. Chambres impeccables, lits et oreillers super confortables. Spa suggestif et relaxant (j'éviterais de laisser entrer les enfants mais c'est mon humble avis plutôt qu'un reproche) personnel sympathique et attentionné. Bon emplacement.
Daniel.
Le 29/10/2022 à 18:44
5 / 5
Emplacement fantastique, unique à tous points de vue. Espace détente très confortable, prix abordables et grand professionnalisme. Rien ne manque vraiment pour vivre une expérience unique
Francisco.o
Le 23/10/2022 à 10:17
5 / 5
Très bel hôtel neuf et bien entretenu. Le restaurant et l'espace petit-déjeuner sont magnifiques, le spa l'est tout autant... salle de sport intérieure, espace détente et terrasse panoramique où l'on peut prendre un bon apéritif. Personnel courtois et discret. Hautement recommandé.
Serena.o
Le 22/10/2022 à 19:20
5 / 5
J'ai été invité dans cet hôtel uniquement au centre de bien-être, mais l'expérience a été décidément positive : le personnel est très gentil et explique bien les services offerts au public ; avec le tarif de base, vous pouvez accéder au parcours comprenant bain turc, sauna, douche émotionnelle, parcours sensoriel et piscine d'hydromassage, avec un supplément de 20 € par personne, cependant, vous pouvez utiliser en privé la salle d'halothérapie ou de thérapie au sel, excellente pour le bien-être de la peau et des voies respiratoires, je recommande de l'essayer ! L'environnement est également très élégant, moderne et propre, dans l'ensemble une belle expérience que je recommande.
Charlotte.o
Le 11/10/2022 à 11:46
5 / 5
Chambre très spacieuse, propre et équipée de tout le confort (la mienne par exemple avait aussi un fauteuil massant) ! J'ai eu l'occasion d'accéder au Spa que je recommande notamment pour la salle de sel et le bain turc créé à partir d'une grotte en pierre ! Remerciements au Personnel et au Directeur de l'établissement pour leur courtoisie et leur disponibilité !
Jean-Jacques.E
Le 20/09/2022 à 20:56
5 / 5
Un hôtel très agréable. Musique douce dans les parties communes, ambiance feutrée. Personnel accueillant et réellement serviable et souriant. Seul bémol : un peu loin du centre ville.
Nicola.m
Le 23/08/2022 à 19:13
5 / 5
Le personnel en particulier fait la différence. Tout le monde est gentil et serviable, prêt à résoudre n'importe quel problème ou en tout cas à vous donner des informations. Propreté et bon petit déjeuner ! J'ai également utilisé le SPA, mais malheureusement je n'ai pas pu trouver de place pour un massage étant donné la période de forte affluence. Recommandé, et merci encore pour votre hospitalité !
giulio.u
Le 13/08/2022 à 15:23
3 / 5
Honnêtement, je m'attendais à mieux, le personnel est poli, très rapide et bien préparé, le centre de bien-être est conçu de manière très impressionnante, c'est magnifique mais la baignoire d'hydromassage laisse à désirer ainsi que le programme de bien-être, j'ai été dans des endroits meilleurs et malheureusement aussi dans des pires donc je donne 3 étoiles, il faut faire attention en prenant les préparatifs (aperol-spritz 10 €) nous sommes en Sicile pas à Capri...
Erika.i
Le 08/08/2022 à 11:24
4 / 5
Installation propre, personnel accueillant, excellent petit déjeuner, spa complet avec tout et propre, salle de sport un peu petite mais fonctionnelle et magnifique terrasse. Informé!!
Cinzia.a
Le 01/08/2022 à 06:14
5 / 5
Structure moderne, élégante et raffinée. Chambre propre, salle de bain avec tout le confort, personnel amical et accueillant, excellent emplacement. Fortement recommandé. Excellent petit déjeuner.
Andrea.o
Le 29/07/2022 à 16:30
5 / 5
Vraiment excellent séjour de 3 nuits. Hôtel bien placé par rapport à l'île d'Ortigia et équipé de tout le confort. Personnel sympathique et extrêmement serviable, à commencer par Mme Alessandra en charge de la salle du petit-déjeuner. Je reviens absolument.
Vittorio.a
Le 02/07/2022 à 21:28
2 / 5
Endroit triste et sombre. Manque de services de bidet remplacé par une douche qui ne fonctionne pas. Conçu par un designer en grand contraste avec le monde. Déconseillé aux âmes sensibles et aux amoureux de la beauté. Si j'avais su ce que c'était, je serais rentré chez moi à pied (100 km)
Maria.r
Le 17/06/2022 à 13:48
4 / 5
Personnel serviable, tout est parfait, j'avais une meilleure chambre que celle réservée. Je recommande un après midi très détente au Spa. Petit déjeuner copieux, non loin du Théâtre Grec
Valeria.i
Le 06/06/2022 à 20:46
5 / 5
Bonjour, je suis allé dîner au restaurant ce soir et je peux dire que j'ai eu un dîner fantastique et agréable ! La nourriture était délicieuse, donc beaucoup de compliments au chef Emili accompagné de Stefano, super sympa. Je le recommande à tout le monde !! Nous serons de retour !!! Merci 😘😘😘😘
Mid_.i
Le 03/06/2022 à 15:26
4 / 5
Grande similitude avec le concept Motel One de DE et AT. Comme c'est souvent le cas en Italie, un mauvais entretien des propriétés. Accès à la piscine uniquement en supplément de 35 € par personne.
Stefano.r
Le 20/05/2022 à 07:32
4 / 5
Localisation dans un style moderne et épuré, notamment dans les espaces communs. Les chambres sont standards, rien de spécial, mais bien organisées, propres et dotées de lits confortables. Le petit déjeuner est de bonne qualité et se déroule dans un espace élégant et bien aménagé. Le personnel est particulièrement gentil et disponible aux demandes.
Giovanna.a
Le 17/05/2022 à 20:24
5 / 5
lors de notre séjour dans cet hôtel, nous avons trouvé un environnement accueillant et confortable. Mme Silvana, 10 cum laude, était très serviable, gentille et professionnelle. Nous reviendrons certainement
Cristina.r
Le 15/05/2022 à 07:06
5 / 5
Je viens de quitter ce merveilleux hôtel, tout était excellent, des chambres modernes et propres au personnel super sympathique. Le SPA fait rêver. Un merci spécial à Mme Silvana qui a fait de son mieux pour nous.
Loretta.r
Le 15/05/2022 à 07:00
5 / 5
Nous venons de quitter l'hôtel et nous en sommes déjà nostalgiques. Structure époustouflante, chambres modernes et magnifiquement propres, superbe petit-déjeuner, personnel serviable et très gentil mais un éloge particulier à Mme Silvana qui nous a fait sentir comme chez nous. Nous reviendrons certainement dès que possible. ❤️❤️❤️❤️❤️
Angelo.i
Le 25/04/2022 à 19:05
5 / 5
Bel endroit, personnel impeccable, jeune et surtout sympathique ! Une chose que je pourrais dire, c'est que peut-être qu'un nettoyage plus approfondi dans les lieux ouverts serait plus bienvenu, mais sinon, je reviendrai certainement !
Gioele.b
Le 25/04/2022 à 08:10
5 / 5
Structure particulière par son style, très relaxante, services soignés par tout le personnel très présent et attentif à l'accueil. Spa fabuleux, excellent petit déjeuner et dîner. Félicitations pour tout, je vais réessayer.
Biase.a
Le 21/04/2022 à 17:32
5 / 5
Dans le style UNA, un mobilier moderne tout en délicatesse. Le point fort est la courtoisie et le professionnalisme du personnel, toujours serviable et gentil. Le SPA est complet, avec une agréable salle de sel. La propreté ici est une évidence. Excellent pour une période de détente, à déguster dans un hôtel.
Matt.o
Le 11/04/2022 à 07:02
5 / 5
Hôtel moderne et propre la salle de gym est très sympa le personnel très agréable et le petit déjeuner est bon
Ale.i
Le 29/03/2022 à 18:30
5 / 5
J'ai séjourné au One avec mon fils de huit ans. L'hôtel est fonctionnel, confortable, bien rangé et la propreté partout est impeccable. Petit déjeuner incroyable, c'est le moins qu'on puisse dire ! Mon fils s'est gavé de crêpes et de pancakes fraîchement préparés de la cuisine. Personnel très gentil et accueillant, prêt à répondre à toutes nos demandes. Je le recommande vivement également pour son emplacement stratégique.Après le petit-déjeuner, en quelques minutes nous sommes arrivés au Théâtre grec de Syracuse.
Alessandro.a
Le 06/03/2022 à 20:46
5 / 5
Car j'ai réservé le forfait bien-être, et déjà à l'entrée l'accueil était exemplaire, le spa vraiment magnifique, le nettoyage très soigné, la grotte de sel très particulière, le service impeccable. Compliments
Giuseppe.a
Le 28/02/2022 à 10:01
4 / 5
Excellent hôtel. Chambre tout confort et petit déjeuner copieux et de qualité. Excellent spa, même si malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer les massages en raison de l'indisponibilité du masseur. On reviendra certainement.
Federica.a
Le 22/02/2022 à 08:30
4 / 5
L'environnement est très reposant et soigné, la chambre est propre même si un peu petite. Le personnel est exceptionnel, toujours serviable, super sympa et souriant. Le restaurant est excellent et la nourriture est de grande qualité. Le petit déjeuner est varié avec la possibilité de se faire préparer des plats chauds sur place (omelettes, crêpes). Le spa très agréable. Hôtel recommandé.
Gioele.a
Le 19/02/2022 à 13:06
5 / 5
Touchante de courtoisie. Stefano est au top, courtoisie et disponibilité. Chambres chaleureuses et bien équipées. Excellent petit déjeuner et serveurs sympathiques et compétents. Vraiment un bon chef. Omelette vraiment délicieuse pour le petit déjeuner !!! Vraiment fortement recommandé. Félicitations les gars!!!
Federica.r
Le 16/02/2022 à 09:53
5 / 5
Excellent personnel, sympathique, accueillant et très professionnel. Personnellement, je peux dire que le Spa a dépassé mes attentes et que le dîner au restaurant n'avait rien à dire... tout était excellent 😍 Stefano était exceptionnel et la fille du Spa était également très présente et gentille. Super expérience, je reviendrai bientôt
Marco.l
Le 01/02/2022 à 20:53
3 / 5
Tout est très joli... sauf la salle de bain dans la chambre. Sans bidet et sans porte dans la douche. Une baisse de style pour un hôtel 4 étoiles, sinon très agréable.
Francesco.a
Le 30/01/2022 à 14:06
5 / 5
L'hôtel est magnifique, l'accueil chaleureux, l'immense salle de petit-déjeuner, dans la salle de sport il y a tout ce dont vous avez besoin pour un entraînement fonctionnel, les chambres sont fantastiques (à l'exception du fait que je mettrais une bouilloire pour tisane dans la chambre car en hiver c'est pratique d'avoir, peut-être une couette plus longue et on a remarqué que les rideaux ne se ferment pas complètement et ce faisant ils laissent entrer un peu de lumière le matin) sinon personnel excellent et qualifié, cuisine délicieuse, la terrasse est magnifique ( Je recommande d'y aller), le spa est complet avec tout. RECOMMANDÉ ⭐⭐⭐⭐⭐
Chiara.a
Le 26/01/2022 à 07:20
5 / 5
L'installation est toujours très belle et propre. Le magnifique spa avec son nouvel espace détente et le personnel toujours très gentil. Surtout les filles à la réception. Recommandation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rosa.l
Le 17/01/2022 à 21:37
5 / 5
Personnel jeune, sympathique et très accueillant, chambres confortables, nous nous sommes détendus au spa, très beau et évocateur, massage savamment réalisé, énergique et en même temps relaxant par un personnel qualifié. On reviendra certainement.
Fabio.a
Le 16/01/2022 à 09:12
4 / 5
L'hôtel est très confortable, les chambres propres et bien meublées. Excellent petit déjeuner. Il dispose d'une excellente salle de sport. Idéal aussi bien pour les séjours d'affaires que de vacances. grand parking devant l'hôtel
Laura.
Le 11/01/2022 à 12:19
4 / 5
Le personnel vaut 5 étoiles sinon plus, ils ont tous été vraiment professionnels, gentils et très attentifs aux besoins du client même lorsqu'ils n'étaient pas clairement exprimés (ils ont compris que je voulais des pancakes pour le petit-déjeuner et me les ont apportés alors que je l'avais fait). je ne les ai pas spécifiquement demandés). L'hôtel est propre et les règles anti-Covid sont respectées et appliquées. Le dîner était délicieux, dans un environnement très accueillant et confortable. Il y a deux points sensibles : certaines chambres auraient besoin d'entretien et de modernisation, notamment les chambres et le spa, potentiellement beau, est vraiment froid, à tel point qu'on a envie de retourner dans la chambre pour prendre une douche chaude et c'est inconcevable pour un espace bien-être et détente. D'autres zones telles que les couloirs n'étaient pas non plus suffisamment chauffées. En conclusion, nous avons passé un agréable séjour avec des points excellents et d'autres moins. Informé.
Valentina.l
Le 10/01/2022 à 09:48
5 / 5
Vraiment bien entretenu. Courtoisie et gentillesse de tout le personnel. Nous avons pu déguster les délices préparés par le chef, tous vraiment excellents. Nous avons également choisi d'utiliser le spa, c'est charmant.
Giuseppe.r
Le 02/01/2022 à 09:16
5 / 5
Ce n'est pas le premier séjour que nous faisons ici... aussi parce que nous avons passé un très bon moment... et nous avons pris un forfait pour le réveillon... tout le menu était exceptionnel... tout était vraiment frais et d'excellente qualité qualité... on se sent vraiment chez soi... Parce que le personnel est exquis... de la réception au personnel de la salle à manger où pour le petit déjeuner on retrouve la splendide Silvana, très gentille et excellente... le soir nous avons le super Stefano ainsi que l'excellent maître !!!! Accompagné évidemment d'une équipe très gentille et vraiment professionnelle... sa compagne Jessica, drôle et courtoise... rien, nous reviendrons aussi souvent que possible, vous êtes vraiment fantastiques !!!!!!!!
Gaetano.a
Le 29/12/2021 à 08:54
4 / 5
Hôtel dans un emplacement pratique et central. La vue depuis la chambre supérieure n’est pas la meilleure, mais dans l’ensemble elle est acceptable. Federica (réceptionniste) et Stefano (serveur) sont une valeur ajoutée à la structure. Le restaurant est très bon et le petit déjeuner (intercontinental) très bon. Le SPA est un peu petit mais très accueillant avec tout le confort. Informé
Ben.y
Le 15/12/2021 à 19:09
5 / 5
Nous avons suivi le programme de bien-être au SPA et tout était vraiment d'excellente qualité. Partant du personnel toujours aimable et présent, l'espace est en partie creusé dans la roche, très suggestif, meublé et conçu dans un design splendide, du bois aux plantes en passant par les fauteuils. La salle à manger est remarquable, véritablement un plus. Et enfin le parking pour les clients. Et le coût ? Je dirais absolument excellent, 30 € pour pouvoir rester de 10h à 15h, sans que personne ne vous rappelle que 60/90 minutes se sont écoulées et qu'il faut sortir. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner 👍
Mirko.
Le 04/11/2021 à 11:31
4 / 5
Personnel sympathique et serviable, très bel endroit, l'espace spa et surtout le bain turc installé dans la grotte, très spécial. Bon dîner au restaurant et personnel de salle à manger également très courtois et professionnel.
Evelyn.e
Le 14/10/2021 à 16:11
1 / 5
Le personnel est très sympathique et serviable. Malheureusement, l'emplacement est très défavorable. Vous avez absolument besoin d'une voiture. Ensuite, il faut encore 12 minutes en voiture pour rejoindre la vieille ville. Malheureusement, il n'y a vraiment rien à distance de marche. Nous avons réservé cet hôtel pour pouvoir utiliser l'espace spa lorsque le temps était mauvais. Cela doit être réservé séparément. Lorsque nous avons voulu le faire sur place, on nous a dit qu'il était fermé et qu'il était en cours de rénovation. Il n'y avait aucune information à ce sujet lors de la réservation. Il y avait aussi un chantier de construction à côté de la salle du petit-déjeuner. Les animations n'étaient pas possibles. Malheureusement, cela ne valait pas vraiment la peine de se détendre. Comme je l'ai dit, le personnel était exceptionnellement sympathique. Le reste...
Isabela.n
Le 10/10/2021 à 12:40
1 / 5
On a passé notre pire séjour dans un hôtel 4 étoiles. En arrivant, on nous donne une chambre sale, avec de la poussière et des poignées de cheveux dans la salle de bain. On nous change la chambre et ... malheureusement même mauvaise expérience. Un fort bruit de fond du à des ventilateurs/une voie d'aération à côté de la fenêtre. C'est comme si nous avions h24 une machine à laver dans la chambre. Avant de dormir, on remarque une énorme tache sur le mur en face du lit (regardez la photo). Nous étions deux mais nous avions une couette d'une seule personne qu'on s'est partagé tout le séjour. Les points positifs : petit déjeuner correct, accueil correct et rooftop avec une belle vue. Malgré cela, nous gardons un goût amer de cet hôtel. Le rapport qualité prix est catastrophique, ce n'est pas un hôtel digne d'avoir 4 étoiles.
Betty.e
Le 07/10/2021 à 14:09
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre 1er anniversaire de mariage, l'hôtel est très accueillant et confortable, le personnel très gentil est toujours disponible, le spa installé dans la grotte est magnifique ! Excellents massages, restaurant et cuisine vraiment top.. Nous reviendrons certainement
Tino.o
Le 01/10/2021 à 08:22
5 / 5
Bel hôtel, service au top et personnel accueillant.
Vitale.r
Le 08/09/2021 à 07:38
3 / 5
Ansomma
Sara.i
Le 20/07/2021 à 07:54
4 / 5
L'hôtel est situé dans une zone un peu éloignée de l'île d'Ortigia mais facilement accessible en voiture (10 minutes). La propriété est moderne et comprend un spa et une salle de sport. Chambres propres équipées de confort, personnel professionnel et efficace. Je reviendrais ici.
ele.
Le 04/07/2021 à 15:30
5 / 5
Bel endroit, très spécial et avec une attention aux moindres détails... nous y sommes restés 3 nuits et nous nous sommes sentis comme chez nous ! Personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner.
Elisabetta..
Le 05/06/2021 à 14:09
5 / 5
Excellent hôtel bien situé à Syracuse près du site archéologique et à seulement 2,5 km d'Ortigia. Il dispose d'un grand parking. Nous sommes restés 7 nuits et nous avons passé un très bon moment. Environnement très propre, grands espaces, mobilier soigné. Spa relaxant construit dans la roche avec grande baignoire d'hydromassage, sauna, bain turc, douche émotionnelle et grotte de sel. Le personnel jeune s'est montré très professionnel et à l'écoute du client. Bravo à la réception avec la douceur et la rapidité de Federica et Laura, la gentillesse de Stefano qui a su exaucer tous nos souhaits et le sourire d'Alessandra au petit déjeuner. Un merci particulier va à Stefania pour son grand professionnalisme et son efficacité et au jeune directeur Dario Vitale qui a rendu ces vacances vraiment spéciales pour nous.
Giuliana.e
Le 23/05/2021 à 07:57
5 / 5
Excellent hôtel, disponibilité et courtoisie envers les clients sont les éléments qui le distinguent. Nous avons séjourné dans cette propriété et ayant un nouveau-né avec nous, ils ont essayé de nous chouchouter encore plus. Je recommande le SPA et le petit déjeuner
Elvira.p
Le 15/04/2021 à 17:40
5 / 5
J'étais invitée avec mon mari pour une nuit entre le 14 et le 15 avril 2021, à notre arrivée nous avons reçu une nouvelle très désagréable, à savoir que quelques minutes plus tôt le Spa avait eu un problème technique et était hors service, (VOUS POUVEZ COMPRENDRE MA DÉCEPTION) malgré cela, la jeune fille de l'accueil, le gérant du restaurant et le directeur de l'hôtel ont immédiatement fait le maximum pour trouver une solution et nous ont entre temps proposé un apéritif de bienvenue. Cependant, nous avons réussi à avoir un SPA et le lendemain matin après avoir résolu le problème nous avons été invités à profiter d'un spa à l'hôtel que nous avions réservé. Le dîner était tout simplement spécial, une très bonne nourriture de qualité de restaurant d'élite, un service impeccable ainsi qu'un emplacement fantastique avec une attention portée aux moindres détails, de la vaisselle au linge de table et au mobilier. La chambre est fantastique même si la vue fait un peu défaut. Mais le point fort de l'hôtel que nous avons pu souligner est la manière amicale et attentive avec laquelle le directeur et tout le personnel savent accueillir les clients et résoudre les problèmes car c'est là que l'on remarque le véritable professionnalisme des employés qui , même si des événements inattendus surviennent, ils parviennent à tout gérer de la meilleure façon possible et veillent à ce que les clients restent toujours satisfaits. Je reviendrai certainement et le recommanderai à tout le monde !! note 10/10.
Sabrina.
Le 12/03/2021 à 21:35
4 / 5
Centre de bien-être là-bas, bonne impression tant en termes de propreté que de courtoisie. Ils ne reçoivent que sur rendez-vous et en fait vous ne rencontrez pas d'autres personnes qui attendent. Bien sûr, les prix ne sont pas bas !
Serena.a
Le 27/02/2021 à 12:19
5 / 5
Excellent accueil, personnel super accueillant prêt à satisfaire tous les besoins avec le sourire et le plus grand soin. Ambiance et cuisine incroyables. Je reviendrai dans cet hôtel avec beaucoup de plaisir.
larisa.r
Le 20/01/2021 à 17:45
5 / 5
Je donne 5 étoiles avant tout pour l'accueil du personnel. Pour le nettoyage des hôtels. Disponibilité totale du personnel à tout moment. Confort bestial et pure détente à l'intérieur de leur spa. Personnellement, j'y suis allé l'année dernière, je voulais surprendre ma femme et j'ai été encore plus impressionné que lorsque j'ai vu les photos en ligne, détails minimes parfaits et agréables à l'oeil, déco très jeune... nous avons beaucoup apprécié les différents jeux de éclairer des points particuliers de la pièce car ils sont très relaxants et signe de goût. Sans oublier la terrasse privée, très agréable et reposante également. Je recommande vivement le skyline, une vue folle sur une bonne partie de la ville et plein de choses à l'intérieur en terme de mobilier extérieur... on a l'impression de traverser un monde parallèle sans même s'en rendre compte. Que dire du personnel, si professionnel, gentil, sympathique et compréhensible qu'il nous a servi de guides à différents moments sans jamais commettre d'erreur. C'est certainement devenu mon lieu paradisiaque absolument exclusif.
giangreco.l
Le 24/09/2020 à 02:11
1 / 5
Chambre petite et exiguë ! Noter cet hôtel 4 étoiles était trop généreux. Rapport qualité/prix... trop cher ! La chambre est petite, la climatisation fonctionne mal.
maria.c
Le 15/09/2020 à 12:05
5 / 5
Structure très particulière et confortable.. Chambres modernes et impeccablement propres... Personnel très courtois, extrêmement serviable, prêt à répondre à tous les besoins et à les satisfaire avec le sourire et le plus grand soin... (Merci Elena, Federica et tous les autres dont j'ai entendu le nom... une équipe jeune et professionnelle)... Excellente organisation !!! SPA très agréable et particulier !! Nous nous sommes sentis vraiment choyés !! Une expérience à renouveler absolument !
Carmelo.i
Le 10/09/2020 à 18:45
4 / 5
Excellent hôtel, dans un endroit calme avec parking, les chambres sont un peu petites, mais quand même propres et confortables. Excellent petit déjeuner et personnel sympathique, serviable et professionnel.
Lino.R
Le 05/09/2020 à 18:37
5 / 5
Hôtel très élégant et personnel très sympathique et professionnel, j'ai beaucoup apprécié la chambre en question j'ai pris la très belle chambre cercle, spa vraiment exceptionnel, pour tous ceux qui y séjournent même 1 nuit seulement je la recommande pour la qualité et le prix, certainement dans un Je reviendrai dans le futur.
Anna.a
Le 26/08/2020 à 14:59
5 / 5
Hôtel moderne et confortable. La chambre qui nous a été donnée était grande et bien meublée. La salle de bain permettait à deux personnes de circuler. Ménage bien fait et excellent petit déjeuner, sucré comme salé. Le jardin sur le toit est vraiment magnifique et impressionnant avec un bar à faire soi-même. Personnel très sympathique et toujours disponible. Seul défaut : un seul ascenseur qui oblige souvent à de longues attentes
Eugenio.u
Le 20/03/2020 à 09:07
5 / 5
Excellent hôtel avec de nombreux services. Ensuite, il y a Mme Silvana qui n'est rien de moins qu'aimer. Il m'a traité comme un fils. Le matin, il m'a dit mon fils, ce soir, je te ferai une belle soupe de pois chiche et de légumes et comme tu es de cabrebre tous accompagnés d'épicé ❤️❤️
Christelle.a
Le 06/03/2020 à 10:12
5 / 5
Très bel hotel, bien situé dans Siracuse, où nous avons séjourné 4 nuits. Le personnel est souriant et très professionnel, toujours disponible. Le petit déjeuné est gargantuesque, les produits sont frais et variés. Le parking est un réel plus! Les chambres sont modernes et bien équipés. La salle de douche est spacieuse et les produits de toilettes sont de bonne qualité. Nous avons testé les équipements balnéo: spa, hammam, sauna... peut être un peu cher (60€ pour 2) Le bar et le restaurant sont aussi très bien. Peu de plats au choix mais la qualité est là! Je recommande sans hésiter cet établissement pour un cours ou long séjour en Sicile.
Francesco.a
Le 25/02/2020 à 06:09
3 / 5
Nous avons uniquement utilisé le SPA et les services associés. Dans l'ensemble, un peu en dessous des attentes. Une plus grande attention aux détails serait nécessaire et la paix devrait être maintenue au sein de l'espace bien-être.
Christian.i
Le 18/02/2020 à 09:30
5 / 5
Hôtel prestigieux géré par le cher ami Annibale Linguanti qui a apporté une pincée d'Amérique au centre de Syracuse. Sa gestion impeccable rend cette charmante structure bien rangée, propre et dotée d'un personnel qualifié et professionnel. Hautement recommandé!!
Monica.u
Le 08/02/2020 à 16:26
3 / 5
Nous avons passé une nuit avec dîner, spa et massage inclus. L'accueil à la réception et le personnel du restaurant étaient très sympathiques et gentils. Il existe cependant certaines lacunes qui, à mon avis, méritent d’être soulignées. J'espère que cet avis pourra être reçu de manière constructive. Vu le niveau, un verre de bienvenue ne serait pas mauvais (jus d'orange ou prosecco par exemple) ; nous avons pris la chambre cercle qui malheureusement, à notre avis, était très petite et peu pratique : en déplaçant une seule chaise, il n'était plus possible de passer pour accéder à un côté du lit ; la télévision, comme déjà lu dans d'autres commentaires, n'avait pas de chaînes bien synchronisées ; Il n'y avait pas d'alcool dans le minibar, en général je pense qu'un prosecco est toujours le bienvenu ; le service de ménage des chambres est lent : nous avons quitté la chambre à 10h45 (avec une demande de ménage accrochée à la porte) mais à notre retour à 15h la chambre n'était pas encore faite, ce qui est assez gênant. En se concentrant sur les choses positives, le petit-déjeuner et le service étaient sans aucun doute excellents ; le toit est très grand et accueillant. Quant au massage, je l'ai personnellement trouvé insatisfaisant (étaler de l'huile n'est pas synonyme de masser) ; du spa, nous avons vraiment apprécié le bain turc à l'intérieur de la grotte naturelle.
Giuseppe.c
Le 01/02/2020 à 14:21
5 / 5
Endroit fantastique, propre, bien entretenu, cadre magnifique, mais ce qui est unique est extraordinaire. Spa sur le rocher... La cuisine est très bonne... Le personnel est trop gentil et professionnel, je n'ai rien trouvé qui ne soit parfait... Vous dépensez quelques euros de plus mais ça vaut le coup, je le ferai j'y retournerai volontiers.
Amodeo.a
Le 02/01/2020 à 14:40
5 / 5
J'ai réservé une nuit dans une chambre circulaire et le programme de spa dans cet établissement. J'ai passé un bon moment. Bravo également pour le super petit déjeuner et la gentillesse du personnel
Kora.a
Le 02/01/2020 à 14:37
5 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement avec mon mari en septembre pour notre nuit de noces. Nous avons passé 2 jours inoubliables, excellente structure en tout. Nous avons choisi la salle circulaire qui était très agréable, le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité et le spa était un rêve. Nous avons passé un si bon moment que pendant notre séjour, nous avons également offert une soirée à des amis qui ont passé un très bon moment.
Vinc.a
Le 30/12/2019 à 13:00
4 / 5
Hôtel moderne. Personnel accueillant, tous très gentils et serviables. La salle circulaire est très belle mais peu pratique. SPA très spécial. C'est la deuxième fois que je suis client de cet hôtel et j'y retournerai avec plaisir. Merci, à bientôt.
Marco.u
Le 23/12/2019 à 18:17
2 / 5
Je m'attendais à beaucoup mieux étant donné que la chaîne hôtelière est très connue. J'ai réservé une nuit avec ma copine. Je m'excuse d'avance pour le langage grossier. A l'intérieur, le design noir et gris de l'hôtel avec des lumières très faibles ne nous aidait pas à nous sentir à l'aise, lobby inexistant. Nous avons pris une chambre supérieure et les dimensions étaient minimes (lit et salle de bain à l'entrée) ; couloir dérangeant avec des lumières tamisées, avec de la moquette que je recommande de changer ; TV de mauvaise qualité avec chaînes non synchronisées, lit double avec 2 couvertures de lit simple (sans oreillers et couvertures de remplacement dans l'armoire), climatiseur très bruyant pas très efficace, vue panoramique sur la maison ; SPA équipé de douches chaudes-froides (en réalité elles étaient chaudes-tièdes), d'une petite piscine rectangulaire avec hydromassages, d'un tout petit sauna et bain turc (gênant d'être dans des espaces confinés avec des gens qu'on ne connaît pas). Par contre, il y a une petite salle de sport, ça m'a semblé très sympa ; La salle du petit-déjeuner et le salon sont également agréables. Le personnel très courtois est la meilleure qualité que j'ai pu trouver. MK P.s. Retirez du lit la vitre à travers laquelle vous pouvez voir les toilettes. Au moins un peu d'intimité quand je suis assis sur le trône.
Filippo.a
Le 21/12/2019 à 08:25
4 / 5
Structure moderne. Petites chambres. Personnel exceptionnel, toujours disponible pour résoudre tout problème. Petit déjeuner normal. Centre de relaxation (Pas de spa) petit mais suggestif de par son emplacement.
iAM.X
Le 04/11/2019 à 12:04
5 / 5
Belle expérience. Nous avons eu quelques problèmes avec la connexion Wi-Fi, ils ont été immédiatement résolus par un changement de chambre. Le petit déjeuner est tout simplement incroyable, j'ai adoré, du jus naturel fait maison wow. Tous les employés de l'hôtel étaient super sympas. À mon avis, ce sont eux qui font la différence.
Nadine.l
Le 28/10/2019 à 13:20
3 / 5
Nous avons séjourné au One pendant 2 nuits, ce n'est en fait pas un mauvais hôtel. Si vous regardez les offres autour de vous, vous pouvez certainement faire quelque chose de bien avec celle-ci. Il y a quand même quelque chose à redire, ça pourrait être un peu plus propre. Au petit déjeuner il est dommage que le café vienne de la machine et ne soit pas fraîchement préparé. Malheureusement, il faut attendre longtemps pour commander des œufs brouillés. Puis le deuxième matin, nous avons entendu de la musique si forte dans la salle de sport que mon mari a dû se plaindre pour pouvoir prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité. Certaines assiettes du buffet étaient sales, il faut donc y prêter attention. Dans l'ensemble, cela vaut le détour, la terrasse sur le toit est certainement unique quand il fait beau et le design de l'hôtel est aussi quelque chose de différent. avec le noir, il faut s'y habituer, mais cool. Accueil sympathique et bon anglais.
Peter.n
Le 12/10/2019 à 08:57
4 / 5
Très bel hôtel, petit déjeuner très copieux, personnel sympa. Les chambres étaient un peu trop exiguës à notre goût, cela vaut également pour la salle de bain. Joli lit. C'est dommage pour la situation de l'hôtel, on ne peut aller nulle part à pied.
Roberto.i
Le 20/09/2019 à 14:53
4 / 5
Revue pour le SPA. Accueil rapide, personnel sympathique et compétent. Comprend un casier, un peignoir et du gel douche. Parcours SPA avec baignoire d'hydromassage, sauna et bain turc. Au milieu, deux douches émotionnelles (bleue et rouge) et une classique avec robinet séparé. A la fin, coin détente avec tisane et eau fraîche.
Christophe.H
Le 14/09/2019 à 15:07
3 / 5
Excellent hôtel mais long du centre ville ....
Alice.a
Le 11/09/2019 à 22:33
5 / 5
Excellent! Dans aucune structure, notamment dans les chaînes, je n'ai trouvé un personnel aussi serviable, sympathique, agréable et prêt à répondre à toutes les demandes. On trouve généralement des gens instruits mais détachés. Ici, cependant, vous pouvez ressentir le professionnalisme mais en même temps la proximité avec le client. Petit déjeuner, restauration et propreté superlatifs.
Dr..a
Le 02/09/2019 à 19:42
2 / 5
Tout d'abord, je voudrais revoir le personnel, qui est absolument impeccable en termes de courtoisie absolue alliée à l'éducation. Pour le reste, le restaurant est excellent, les chambres sont plutôt bien, le seul défaut est la place de parking. Justement pour ce dernier, je ne pense pas y retourner. En tout cas NE DITES JAMAIS JAMAIS !!!!!
Pavel.a
Le 11/08/2019 à 13:46
4 / 5
Excellent hôtel Excellents petits déjeuners Personnel excellent et serviable Il y a quelques petits inconvénients : les coffres-forts ne sont pas fixés au mur, le mobilier est en mauvais état Sinon tout va bien
Bruno.a
Le 28/07/2019 à 11:16
5 / 5
La chaîne UNA ne trahit jamais. L'hôtel est un peu éloigné du centre mais il est vraiment très sympa avec un spa créé à partir d'une grotte naturelle et un restaurant qui est peut-être le meilleur de Syracuse pour la qualité des produits et les options du menu. Le petit déjeuner est très copieux et varié avec des produits de la cuisine. Il dispose également d'un parking gratuit.
Andrea.a
Le 17/07/2019 à 20:30
5 / 5
Hôtel moderne, meublé de manière originale, pratique et fonctionnelle. La structure, située nettement en dehors du centre-ville, permet aux clients de passer la nuit dans un confort absolu. L'hôtel offre à ses clients un parking réservé. La couverture Wifi est bonne et les services annexes sont de bon niveau. La piscine est accessible et le spa n'est pas disponible le soir et la nuit. Un éloge particulier va au petit-déjeuner, où, en plus du buffet standard, il est possible de commander sans frais supplémentaires des plats supplémentaires auprès de la cuisine. Bon service d'accueil, prix nettement supérieurs à la moyenne, mais conformes à la qualité perçue. Informé!
Melinda.i
Le 14/07/2019 à 19:58
5 / 5
Style moderne, très mignon.. restaurant impeccable, petit déjeuner exceptionnel. Des chambres avec une grande attention aux détails... mais surtout un spa incroyablement beau, à essayer absolument !!
Giulia.o
Le 27/05/2019 à 09:00
3 / 5
Belle chambre, dommage pour le manque de bidet. Il aurait besoin d'un rafraîchissement car un peu vieillot. Personnel très serviable, petit déjeuner bon et copieux. Le parking réservé aux clients est très pratique.
Algirdas.u
Le 26/05/2019 à 06:53
1 / 5
La chambre était sale, nous demandons à changer de chambre car l'eau ne descend pas dans les tuyaux, les choses sales sur le sol même après le nettoyage, notre chambre était toujours les mêmes poubelles sur le sol. Nous demandons à changer de chambre mais ils ne l'ont pas changé. Mais ce qui est bien, c'est que le petit-déjeuner est superbe, de nombreuses options en font l'un des meilleurs petits-déjeuners de Sicile.
Kenz.a
Le 05/05/2019 à 09:04
5 / 5
C'est ma quatrième nuit dans cet hôtel et je peux déjà dire que le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique, le service est incroyable, tout comme le petit-déjeuner. Les chambres sont très modernes et très propres. Le spa est cool, surtout le sauna à vapeur. Je suis content d'avoir réservé cet hôtel.
Vito.a
Le 25/04/2019 à 14:50
5 / 5
Hôtel moderne et soigné, au style unique et incomparable, propose un concept moderne d'hospitalité et de restauration. Excellent emplacement également pour les cours et les réunions d'entreprise. À savourer absolument, les plaisirs et la détente régénératrice du Spa.Parking intérieur
Elena.a
Le 07/04/2019 à 09:24
4 / 5
Expérience positive. Nous avons trouvé le personnel très accueillant, gentil et professionnel. La structure est très belle, avec un centre spa magnifique et unique. Un endroit idéal pour se détendre.
Estefanía.o
Le 10/03/2019 à 21:15
5 / 5
Hôtel très agréable et moderne. Le personnel est incroyablement sympathique et parle plusieurs langues, dont l'espagnol. L'hôtel est un peu éloigné du centre, mais si vous avez une voiture, c'est parfait pour se détendre après une journée de visites. Les chambres sont propres et disposent d'une très belle terrasse avec un long bar.
Chiara.i
Le 08/03/2019 à 12:52
4 / 5
Personnel très gentil toujours prêt à répondre à chaque demande. Structure élégante et moderne avec un centre de bien-être très particulier, creusé dans la roche, des chambres confortables. Informé
Francesco.u
Le 16/02/2019 à 14:52
5 / 5
FORTEMENT RECOMMANDÉ : Un bel hôtel, il est situé légèrement à l'écart du centre de Syracuse. Il y a un parking pour les voitures. Cela ressemble extrêmement à une boîte de nuit, mais une fois qu'on y entre, c'est une toute autre histoire. Hôtel très élégant, personnel très gentil, ils vous aident avec tout type de problème. Il y a un spa au sous-sol (la raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel) creusé dans un rocher naturel. Baignoire d'hydromassage, sauna, bain turc, douche émotionnelle et salon de relaxation où vous pourrez préparer diverses tisanes. Petit déjeuner super garni, possibilité de choisir entre sucré et salé, de plus le chef est à votre entière disposition pour la préparation instantanée de certains plats. En voiture, vous pouvez rejoindre le centre en 5 minutes et de là, vous pouvez rejoindre Ortigia à pied.
Samuele.o
Le 11/01/2019 à 14:39
5 / 5
Belle expérience. J'ai utilisé le Spa et je dois dire que je n'avais rien vu d'aussi spécial ; il a été créé à partir d'un ancien abri anti-aérien. Petit et accueillant sauna finlandais, la grotte à vapeur est vraiment caractéristique car située dans la partie la plus préservée du refuge, et il faut dire qu'elle est véritablement pleine de vapeur donc elle remplit pleinement ses fonctions. Il est possible de réaliser ses propres tisanes dans une salle équipée exclusivement pour la relaxation post-sauna. La fierté du Spa reste cependant le bassin de thalassothérapie composé du Jet Lombaire et du Jet Plantaire qui, s'ils sont activés en même temps, rendent votre séjour dans l'eau extrêmement agréable (environ 28C°). Le tout immergé dans un environnement sombre qui rend le programme bien-être encore plus évocateur. Le personnel est très courtois, gentil et professionnel. Hygiène irréprochable ! Je reviendrai certainement!
Silvia.a
Le 28/12/2018 à 16:43
3 / 5
Gentillesse et serviabilité. Chambres confortables, système de chauffage fonctionnant parfaitement à tel point qu'il a fallu l'éteindre à cause de la chaleur. Salles de bains médiocres, un peu petites à mon goût, mais toujours fonctionnelles. Centre de bien-être, pas mal. Une chose que j'apprécie et que tout le monde n'a pas, c'est le départ tardif avant midi et le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures.
Daumy.o
Le 04/12/2018 à 17:22
4 / 5
La conception très moderne de cet hôtel nous à beaucoup séduit. Le personnel est au petit soin et nous avions même un hôtesse attitrée parlant le français qui nous a accueilli durant tout notre séjour. Le Roof top est super génial et très zen. Le petit déjeuner est fantastique. il y en a pour tout les gouts et les hôtesses sont au petits soins pour vous servir omelettes, bacons grillés, toasts, etc. Un petit reproche que j'émets par rapport au salles communes de l'hôtel comme l'accueil qui sont hyper sombres. Je recommande fortement cet hôtel.
Fred..
Le 02/12/2018 à 21:08
3 / 5
Pas de tout repos Hôtel valant un bon 3,5 mais pas un 4 étoiles, très moderne, très jeune, très fun, personnel ayant moins de 30 ans d âge pour tout vous dire cet hôtel convients pour la jeune clientèle. Sa situation excentré par apport au centre d Ortigia, nécessite un véhicule pour si rendre ou en taxi. Pour un hôtel mettant en avant un Spa nous pouvions espérer de la tranquillité mais pas du tout réveille en musique dans les corridors dès 8h du matin et ceci jusqu'à 23h. Réception très sombre, travaux dans les chambres contiguës impossible de se reposer. Soirée événementiel à nôtres arrivée musique DJ notre chambre juste au dessus je vous dis pas la nuit. Chambre minimaliste et pour celle choisie terrasse plus grande que la chambre, linge de bain petit, lit et oreiller un peu dur, ventilation de la chambre bruit constant de soufflerie mais bon ont y dors quand même.. le spa très trop sombre supplément pour l entrée 5 euros /pers nous avons pu négocier la gratuités. Les points positifs quand même: le design genérale de l hôtel, le petit déjeuner, le fitness énorme pour un hôtel digne d'un club, et le Spa le hammam magnifique vrai roches apparentes mais très chaud, le sauna et la piscine à remous très bien et une belle terrasse au 4ème étages.
casa.6
Le 18/11/2018 à 07:26
5 / 5
Merveilleux hôtel, évocateur et harmonieux. Petit déjeuner incroyable... Superlatif avec des pâtisseries salées et non salées, réalisées par le chef Genovesi. Une variété de 10 mètres de long et plus et toujours fraîche. Extracteur à disposition du client avec une grande variété de légumes et fruits. Bar sur la terrasse du dernier étage, toujours ouvert, vraiment unique avec un bar ouvert 24h/24, donnant toute confiance au client qui, après avoir pris ce qu'il veut avec un IPAD, saisit le numéro de la chambre et débite le compte. Il y a un spa creusé dans la roche, une salle de sport sur deux niveaux. Chambres douillettes, bien meublées et surtout propres. Conception d'un hôtel de niveau à des années lumières des standards. Parking privé également avec station de ravitaillement électrique. Pratique pour le centre d'Ortigia en voiture et à pied. Au moins 20 minutes à pied ou en bus.
Daniel.e
Le 03/11/2018 à 18:13
5 / 5
Hôtel très moderne et élégant à Syracuse. Vous pouvez rejoindre Ortigia en 5 minutes en voiture. Il y a des places de parking juste en face de l'hôtel. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer : tout est fraîchement préparé. Personnel sympathique et très arrangeant. La terrasse sur le toit au 4ème étage vous invite à prendre un apéritif. Une salle de remise en forme bien équipée évite les courbatures des vacances. Seules les chambres sont un peu petites.
Melo.r
Le 02/11/2018 à 16:57
4 / 5
Après plusieurs centres de bien-être à Syracuse, j'ai décidé d'essayer celui-ci aussi. Un hôtel qui se présente très bien, structurellement moderne et accueillant, personnel très gentil, nous avons réservé pour 2 personnes pour faire le programme bien-être, le personnel très gentil nous a d'abord fait asseoir dans la salle d'attente en attendant ils nous ont donné les formulaires de renonciation, immédiatement après, une fille nous a accompagnés à l'espace spa, où elle nous a fourni un peignoir et une serviette, immédiatement après nous sommes entrés dans le centre de bien-être, très particulier, creusé dans la roche, où une fille du personnel nous a expliqué et montré le divers airs, sauna, douches émotionnelles, bain turc, piscine avec hydromassages et un espace détente où vous trouverez des tisanes que vous pourrez préparer quand vous le souhaitez. pour conclure dans le contexte je dirais très sympa et particulier par la façon dont il est structuré à l'intérieur, personnel sympathique, pas de limite de temps. le seul défaut c'est qu'il est un peu petit : l'espace détente dispose de 2 canapés, 4 canapés situés dans une autre petite pièce et quelques fauteuils, je dirais que c'est parfait mais pas pour beaucoup de monde.Places limitées. Je serai certainement heureux de revenir.
Monica.i
Le 13/10/2018 à 18:59
2 / 5
C'est la première fois que je viens dans cet établissement. En compagnie d'un ami, nous avons profité du bain turc dans lequel nous n'avons pas passé plus de deux minutes car les températures très élevées l'empêchaient. Le sauna finlandais minimal mais confortable, un SPA sans musique d'ambiance. La caractéristique est la roche exposée qui entoure la piscine qui a de l'eau très chaude et de l'air irrespirable. Que dire du coin détente avec tisanes sans commentaire....
Enora.e
Le 03/10/2018 à 13:49
2 / 5
Très cher par rapport à la préstation! Je ne le conseil pas
Regula.i
Le 30/09/2018 à 17:26
5 / 5
Très bon hôtel. Personnels efficaces, gentils et très à l'écoute. Magnifique terrasse sur le toit avec une vue sur la ville et la mer au loin.
Francesco.a
Le 22/09/2018 à 19:02
5 / 5
ce n'est certainement pas un hôtel central et malheureusement il ne peut pas profiter d'une belle vue sur la merveilleuse ville, mais cela fait de l'hospitalité et de la beauté généralisée un véritable point fort. L'espace bien-être complète le tableau pour un week-end véritablement relaxant.
Tobias.u
Le 22/09/2018 à 12:02
4 / 5
L'hôtel est meublé de façon très moderne. Le petit déjeuner est incroyable. Il y a tout ce que vous pouvez imaginer. La terrasse sur le toit est également très agréable pour s'attarder. Malheureusement, une visite à l'espace spa coûte 25 € supplémentaires par personne. De plus, la situation est relativement mauvaise. Il existe quelques vélos de location gratuits que vous pouvez utiliser pour vous rendre à Ortiglia. Cependant, c'est difficile d'y retourner ;)
Riccardo.i
Le 18/09/2018 à 17:06
5 / 5
L'hôtel est moderne, accueillant et le personnel est toujours serviable et gentil. Les chambres sont confortables et les personnes qui les nettoient sont attentives et précises. Le petit déjeuner est excellent et copieux, certainement l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Si vous devez séjourner à Syracuse ou si vous souhaitez simplement vous détendre ou dîner, venez dans ce petit coin de paradis.
Tina.
Le 12/09/2018 à 20:49
5 / 5
L'hôtel est un bon endroit pour séjourner à Syracuse si vous avez une voiture. J'ai adoré leur petit-déjeuner, ils ont une très belle terrasse sur le toit et les chambres sont belles et propres. Vous pouvez obtenir beaucoup de choses auprès du personnel, si vous avez oublié quelque chose, comme un kit de rasage. La seule chose qu'ils devraient améliorer à un moment donné, c'est leur ascenseur. Il ne peut faire qu'une chose à la fois. Si quelqu'un d'autre l'a appelé, vous devez attendre qu'il ait terminé cette tâche avant de pouvoir l'appeler. Si vous appuyez sur un bouton auparavant, il vous ignorera simplement.
Makhtari.k
Le 31/08/2018 à 15:38
4 / 5
L'hôtel en soi correspond à ce qu'on attend d'un 4*, salle de sport, parking gratuit, petit-déj à la hauteur, chambre bien décorée meuble neuf et lit confortable. La seule remarque négative c'est qu'il est un peu loin du centre de Syracuse mais si vous êtes en voiture comme moi pas de problème l'île Ortigia est à 5 min en voiture.
Giuseppe.r
Le 20/08/2018 à 16:05
5 / 5
Personnel sympathique et extrêmement serviable. Bain turc, sauna finlandais, structure vraiment complète et avant-gardiste, minimale mais confortable. Chambre en parfait état, propre et parfumée. Le point culminant est la terrasse sur le toit, parfaite pour un apéritif relaxant. Petit-déjeuner complet et très copieux, du sucré au salé. Je reviendrai certainement!
Hubert.
Le 09/08/2018 à 08:54
5 / 5
Une expérience absolument incroyable et c'est sympathique, j'avais l'impression de faire partie de la famille ! Hautement recommandé. Aussi Spa ici, c'est dans la grotte naturelle. Si vous envisagez de venir à Syracuse en Sicile, il vous suffit de venir ici. Le petit-déjeuner propose de nombreuses options différentes, allant des options saines soucieuses des calories aux options plus traditionnelles italiennes. Nous commencions la journée avec un jus de fruits frais.
Yann.t
Le 02/08/2018 à 05:12
3 / 5
L'emplacement dans la ville n'est pas génial. L'accueil par le personnel est moyen, et l'ambiance du hall tout noir est franchement surprenant pour un hôtel assez haut de gamme. C'est affreusement sombre, on se croirait en boîte de nuit. Pour ce qui concerne les chambres, nos serviettes n'ont pas été changées entre nos 2 nuits malgré 120€ la nuit. Le lit rond c'est particulier, surtout sur un matelas moyen. La vitre de douche est trop courte donc vous arrosez au pied du WC. Clairement on a vu beaucoup mieux à ce prix ! En revanche le rooftop est très sympa. À savoir que le spa coûte 12€ par personne même lorsque vous avez pris une chambre... Il doit y avoir mieux à Syracuse
Giuseppe.i
Le 28/07/2018 à 20:42
5 / 5
C'est la première fois que je viens dans cet établissement. Ma copine et moi avons profité du forfait One Gift qui comprenait le programme bien-être et le dîner. Que dire, le personnel était très gentil et l'accueil chaleureux. Le SPA bien structuré. Nous avons ensuite été très satisfaits du service à table pour le dîner : nourriture excellente et abondante et le serveur nous a chouchoutés et était très, très courtois et serviable. Absolument recommandé !
nicola.o
Le 20/07/2018 à 07:26
5 / 5
Hôtel magnifique, personnel incroyable et très bien formé, prêt à répondre à toute demande du client, toujours accompagné du sourire. Excellents services, superbe petit déjeuner. Merci d'avoir rendu ces vacances inoubliables. Syracuse là-bas, le 20/07/18 Nico et Alda
Luca.a
Le 14/07/2018 à 06:53
5 / 5
Tout est définitivement aux normes d'un 4 étoiles. Petit déjeuner fantastique en termes d'assortiment et de qualité, chambres modernes et accueillantes, personnel jeune et très gentil. Si je retourne à Syracuse, ce sera mon hôtel.
Giovanni.
Le 13/07/2018 à 12:11
3 / 5
Élégant et sophistiqué avec des références orientales dans le mobilier. Certains itinéraires pourraient être mieux éclairés. Le restaurant et la salle du petit déjeuner sont magnifiques avec une seule « table » que je trouve conviviale.
Giorgio.
Le 09/07/2018 à 22:10
5 / 5
À première vue, le style me faisait penser à une boîte de nuit. Environnement moderne et raffiné, avec une splendide terrasse. Note pour le petit-déjeuner 10. Personnel extrêmement serviable.
Michele.i
Le 01/06/2018 à 12:57
5 / 5
belle structure bien entretenue et bien meublée, la propreté des chambres était excellente, la combinaison de salle de sport de l'hôtel, sans oublier le centre de bien-être, le restaurant de l'hôtel, la cuisine d'excellente qualité, les ingrédients frais et à 0 km, le petit déjeuner excellent avec de nombreuses variétés, la gentillesse de tout le personnel... très bien, très bien
Marco.e
Le 01/05/2018 à 16:50
5 / 5
Parfait hôtel moderne à quelques pas du Sanctuaire des Larmes. À l'intérieur, vous trouverez des services pratiques (comme le SPA et la salle de sport gratuite), la magnifique terrasse panoramique d'où vous pourrez voir tout Syracuse et un excellent restaurant. Seul défaut ? Il n'y a pas de bidet dans les chambres.
Domenico.i
Le 22/04/2018 à 13:48
5 / 5
Je suis allé dans cet établissement deux fois et c'est mon troisième séjour, et que puis-je dire, l'hôtel ne déçoit jamais ! L'accueil a été fantastique, chaque membre du personnel m'a fait me sentir important et attentif à chacune de mes demandes, tant envers moi que envers mes amis ! La zone du petit-déjeuner et du restaurant a subi un grand changement, maintenant la zone du bar a été transformée en une cuisine extérieure, fonctionnelle non seulement pour de splendides plats frais pour le petit-déjeuner mais aussi pour le déjeuner et le dîner, avec deux fantastiques chefs Concetto et Cristina . , qui a régalé mon palais à 360 degrés, avec des plats exclusivement frais et dans mon cas sans gluten ! Un défaut, une fois plongé dans cet Hôtel lorsque vous quittez la porte si vous le ratez immédiatement et que vous avez hâte d'y retourner ! P.s., ça peut créer une dépendance !
Antonino.i
Le 20/04/2018 à 10:18
5 / 5
Merveilleuse expérience de détente et de bien-être, hospitalité incroyable, personnel prêt à répondre à tous les besoins. C'est comme si j'entrais dans un rêve. A quelques km du centre d'Ortigia et du sanctuaire de la Madonna delle Tears
Maria.i
Le 14/04/2018 à 15:55
5 / 5
J'avais réservé pour 2 jours et nous sommes même restés 1 jour de plus ! SYRACUSE est inoubliable. .mais l'Una Hotel à Syracuse sera pour les chambres... le design. . Personnel. .un compliment dédié en particulier à Laura avec un sourire aussi chaleureux que le soleil sicilien
Giorgia.a
Le 13/04/2018 à 10:24
5 / 5
Hôtel fantastique, moderne et bien équipé. Le personnel est sympathique et super serviable, toujours prêt à satisfaire toute demande du client... le spa entièrement creusé dans la roche est également fantastique.
Riccardo.e
Le 26/03/2018 à 09:46
5 / 5
Excellent accueil du personnel, notamment à la réception, hôtel au design moderne et attrayant, belle salle de petit-déjeuner, petit-déjeuner et dîner de grande qualité, salle de sport bien équipée. Hautement recommandé.
giuseppe.r
Le 04/03/2018 à 09:31
4 / 5
Tous bien. Le seul défaut important est l'absence de bidet dans la chambre. Personnel très serviable, courtois et réservé. Très beau spa, à l'intérieur d'une grotte naturelle et originale, la piscine avec hydromassage et coin détente pourrait être améliorée.
Kate.c
Le 12/02/2018 à 07:23
4 / 5
Je voulais donner cinq étoiles à cet endroit. Le restaurant est incroyable, la nourriture et le personnel sont super. Le balcon est vraiment incroyable. Présentez-vous hors saison et préparez-vous à être les seuls à séjourner dans cet hôtel. Et le spa. Mon Dieu, ce spa était incroyable. Cela vaut vraiment le détour. La chambre était assez petite et récemment décorée. C'était un peu moins cher que ce que les photos laissaient entendre. Vous devez mettre votre clé dans le mur pour allumer tout ce qui se passe dans la pièce. Quand mon petit ami allait chercher quelque chose, je restais assis dans le noir et je l'attendais. Hah. Quoi qu'il en soit, nous étions les seuls ici. Spa privé, restaurant et salon avec balcon. Ça vaut vraiment le coup. Ils vous font également payer un supplément pour le spa. Pour info
Mario.a
Le 10/02/2018 à 23:22
2 / 5
Avant d'arriver, j'ai essayé de contacter la réception car j'étais retardé à cause du trafic intense mais personne n'a jamais répondu. Quand je suis arrivé et que j'ai signalé ce qui était arrivé à la réception, ils m'ont répondu qu'ils donnaient la priorité aux clients présents et non à ceux qui appellent de l'extérieur, donc s'ils ne quittent pas d'abord, ils ne répondront à personne. Nous sommes allés à l'hôtel Una à Siragusa parce que le SPA ressemblait à un conte de fées sur le site internet, mais quand nous sommes arrivés là-bas, ce fut une énorme déception. A l'intérieur il y avait une très forte odeur d'humidité, de moisissure et de roche mouillée, idem le bain turc creusé dans le tuf, c'était insupportable, l'hydromassage à l'eau salée et c'est jusqu'où on peut aller, mais au fond il y avait du sable qui c'était je me sentais sale, je ne sais pas ! À ce stade, nous avons quitté le SPA après environ 15 minutes. Les chambres ne sont pas aussi excitantes qu’elles le paraissent sur les photos du site. Mais le joyau de la couronne est le grenier, très beau et bien entretenu.
Giovanna.r
Le 09/01/2018 à 10:22
4 / 5
Je suis allé dans cet hôtel pour passer deux jours à Syracuse et passer une journée au spa. La chambre qui nous était réservée était, selon eux, supérieure (je pense uniquement à cause de la particularité du lit rond), mais bien équipée, très lumineuse et bien chauffée. Petit déjeuner vraiment excellent : vous trouverez une hotte pour préparer des extraits sur place, un mini petit déjeuner (ravioles à la ricotta, croissants...) et un espace où l'on prépare aussi bien des omelettes que des crêpes sur place. Spa très agréable ! Ils sont situés à l'intérieur d'un rocher : ils comprennent un espace détente avec tisanes, une baignoire avec deux jets d'eau différents, un sauna, une douche émotionnelle et un hammam qui était cependant en cours de maintenance. Je vous conseille!
alfonso.a
Le 08/01/2018 à 09:16
5 / 5
D'accord
CAVA.
Le 07/01/2018 à 10:21
3 / 5
Personnel vraiment sympathique et serviable. Chambres propres et modernes et petit-déjeuner buffet chaud avec jus de fruits frais ! Il existe cependant quelques inconvénients. Même si la photo principale montre un jacuzzi et une piscine qui ne sont pas inclus. Cela représente 60 euros supplémentaires. Nous pensions vraiment que le jacuzzi ou la piscine étaient inclus. Quand nous sommes arrivés le soir, le restaurant était ouvert mais ils ont dit qu'ils n'avaient plus de nourriture à cause d'un grand groupe. Le restaurant était aux 2/3 vide. Ils nous ont quand même offert des toasts. Ils ont également dit que nous pouvions commander des pizzas pour livraison. Nous voulions un repas et il n'y a rien à proximité. Oh, et le restaurant est fermé pour le déjeuner et le dîner le dimanche (ce qui était notre deuxième jour là-bas). L'emplacement est à environ 35 minutes à pied de l'île. C'est un hôtel branché, jeune et moderne avec un toit sympa et aucun des inconvénients n'est rédhibitoire, mais nous ne recommanderions probablement pas cet hôtel aux touristes.
Muriel.a
Le 03/01/2018 à 08:30
4 / 5
Personnel tres sympathique ambiance conviviale belle terrasse sur le toit et spa de qualité
Antonio.a
Le 28/12/2017 à 07:40
1 / 5
Personnel sympathique mais les chambres froides et les douches ouvertes sont inacceptables. Bon restaurant mais demandez toujours combien coûte ce que vous mangez pour éviter les mauvaises surprises. Mieux vaut se garer sur la voie publique pour éviter que la voiture ne se ruine dans les parkings privés. Pièces généralement faiblement éclairées, voire plutôt sombres.
Ambert.a
Le 26/09/2017 à 19:33
5 / 5
Hôtel branché et moderne, petit-déjeuner très copieux et personnel sympathique. Vraiment une expérience totale en termes d’ambiance. Le client est au centre de cet hôtel. Les chambres sont joliment décorées et propres. En 10 minutes (en voiture), vous êtes au centre avec de bons restaurants, vous pouvez également manger à l'hôtel lui-même. Vous pouvez également passer la journée sur le toit-terrasse, idéal pour vous détendre le soir !
Ruwi.
Le 23/09/2017 à 14:47
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour ici. Les chambres sont propres et modernes et les installations sont vraiment pratiques. Il y a un joli toit-terrasse où vous pourrez vous détendre après une journée bien remplie avec un verre. Le point culminant était le restaurant Akedemia où les plats étaient sublimes et le service fantastique.
el.o
Le 19/06/2017 à 17:34
4 / 5
Deux jours à Syracuse pour découvrir la Sicile, hôtel moderne, situé dans un endroit calme à quelques minutes du centre, chambre au design très moderne, peut-être excessif et pourrait être amélioré sur quelques petits aspects. Excellent petit déjeuner et personnel adorable parlant même espagnol. Le parking et le wifi gratuits sont appréciés.
Marisa.r
Le 13/06/2017 à 14:33
5 / 5
Hôtel exceptionnel... la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel très jeune ! Tout proche de la belle pêcherie de thon de Santa Panagia et des rochers des deux frères, à voir, ainsi que de la splendide Ortigia. Superbe spa créé à l'intérieur du grès blanc qui caractérise tout Syracuse ! La salle du petit déjeuner était un spectacle, tout était frais et excellent... Je préparais un smoothie super vitaminé avec gingembre, tomates cerises, céleri, navet rouge et carotte, pendant que mon mari dégustait les gourmandises sucrées ! Salle de sport avec entraîneur personnel avec des équipements avancés et modernes... que puis-je dire excellent Wow !!!!
Eric.e
Le 27/05/2017 à 09:11
5 / 5
Meilleur staff, composé de jeunes dynamiques. Nous avons adoré le dîner au restaurant avec une grande cuisine. L'impro. Les cocktails étaient super. Un petit-déjeuner incroyable qui met la barre très haute ! Merci.
Laura.r
Le 19/05/2017 à 19:52
4 / 5
Hôtel moderne. Les chambres sont les plus pénalisées par rapport au reste de l'hôtel car elles sont assez petites et honnêtement la résine dans la salle de bain permet la formation de zones d'humidité. Le personnel est très gentil. Tous les jeunes. Excellent restaurant. Félicitations au chef Cristina et au jeune serveur. Le spa est magnifique. Je vous conseille. Cependant, vous avez besoin d'une voiture pour rejoindre Ortigia.
Antonio.r
Le 12/05/2017 à 20:24
5 / 5
On ne peut pas dire l'hôtel habituel. C'est un autre monde ici. L'impact peut être difficile, mais avec un peu de patience et tout ce qui apparaît au départ comme un défaut (les couleurs, la musique, le mobilier) devient un avantage. Grande disponibilité et communication de la part du personnel, tous âgés de moins de 30 ans. Bravo ! Vous êtes un chemin à suivre.
Noem.c
Le 18/04/2017 à 09:09
4 / 5
Mon mari et moi avons choisi cet hôtel pour notre lune de miel en mars ! Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit ! Cela nous a offert de beaux moments et de beaux souvenirs qui nous manquent encore après un an ! Le personnel était sympathique, professionnel et sympathique également. Nous avons été satisfaits de tout : les chambres, la musique relaxante qui vous accompagne dans tous les recoins de l'hôtel, le spa immergé dans les grottes, la propreté, la nourriture et bien d'autres petites surprises que nous recommandons à tous de découvrir. Le petit-déjeuner nous a ensuite choqués. Petits déjeuners de toutes sortes pour toutes préférences, cultures et éthiques. Nous reviendrons certainement, peut-être pour notre anniversaire ❤ Merci encore !
PACO.E
Le 13/04/2017 à 19:34
4 / 5
Le spa est top
Massimo.d
Le 12/03/2017 à 14:32
4 / 5
Excellent hôtel, propre et bien entretenu. Je n'imaginais pas mais ils m'ont attribué la suite avec le lit rond... inhabituel, mais j'aurais été plus heureux dans une chambre ordinaire (goût personnel contrairement à la ronde). Excellent petit déjeuner et services accessibles (SPA, salle de sport, vélos...). Amabilité et professionnalisme du personnel. Le seul inconvénient est peut-être que l'ascenseur est trop lent... mais parce que pour une seule nuit, nous n'étions pas assez détendus.
Alexis.g
Le 05/01/2017 à 22:19
1 / 5
Dans un quartier sordide , loin de la vieille ville, une ambiance pseudo sexy du plus mauvais gout, les chambres sont petites... on a écourté notre séjour dans cet hôtel pour en trouver un autre....
Ermanno.a
Le 22/11/2016 à 17:44
5 / 5
Une oasis de paix et de détente! Choyé et gâté avec une extrême courtoisie et éducation. Tout est soigné dans les moindres détails : Des chambres à la réception, du fabuleux Spa à la salle de sport bien équipée jusqu'au skyroof ! Comment ne pas évoquer le petit déjeuner, satisfaisant ! Nous reviendrons avec plaisir !
Chicca.
Le 23/07/2016 à 17:42
5 / 5
C'est ma troisième fois à l'hôtel Una et c'est toujours une expérience fabuleuse. Excellent hôtel dans un quartier calme pour ceux qui veulent visiter Syracuse. Nous avons profité du Spa pour un programme bien-être. Tout était fabuleux, du personnel à l'attention portée aux détails. Expérience à répéter!
Rosario.o
Le 03/07/2016 à 16:53
4 / 5
Design Hôtel noir comme. Hôtel axé sur le centre de bien-être à l'intérieur. Mobilier design cool et minimaliste, lumières colorées et douces partout, musique new age, salle de sport bien équipée et personnel jeune et mignon. Petit-déjeuner avec des produits bio, naturels et sains, smoothies, fruits, céréales, mais aussi œufs brouillés et bien plus encore sur demande. Un hôtel qui satisfait tout le monde mais peut-être pas très adapté aux familles. Toujours aussi beau même si pas du tout panoramique et dans un contexte urbain médiocre.
Lorenzo.o
Le 10/02/2016 à 18:51
5 / 5
Excellent hôtel géré (je pense) par des gens jeunes mais certainement gentils et serviables. Chambres bien structurées et accueillantes. Le petit déjeuner était excellent avec de nombreuses gourmandises sucrées et salées et le dîner était tout aussi excellent : essayez la daurade. Bien joué
Fabrizio.i
Le 17/12/2015 à 18:43
5 / 5
Hôtel à l'ambiance unique, au personnel de qualité et au design noir très moderne. L'espace détente sur le toit et le spa sont magnifiques avec une grotte suggestive pour le bain turc. Petit déjeuner copieux et attentif aux besoins de chacun.
Germana.
Le 02/12/2015 à 21:25
4 / 5
Hôtel géré par un personnel jeune et super efficace. La courtoisie du personnel est le meilleur cadeau que cet hôtel puisse vous offrir. Excellent petit-déjeuner buffet. J'ai beaucoup apprécié la centrifugeuse et le jus d'orange frais. Belle salle de sport ouverte 24h/24. A noter seulement les chambres qui ont besoin d'un peu de rénovation pour les rendre parfaites. Pour le reste... excellente climatisation et propreté. Nous serons de retour.
Liano.e
Le 14/07/2015 à 11:15
5 / 5
excellent hôtel au design innovant, personnel qualifié, professionnel et disponible pour satisfaire le client, notamment les filles de l'accueil qui sont très sympathiques et gentilles. Sky Roof très confortable avec vue sur la mer, excellente salle de sport, le tout dans une belle ville. Chaque fois que je viens à Syracuse pour le travail, je choisis cet hôtel.
Claudio.a
Le 18/09/2014 à 14:15
1 / 5
Siamo arrivati in hotel e dopo aver preso una suite pagata 70€ in piu’ di quanto la dava booking online (ci hanno detto che avevano fatto il massimo dello sconto…vergogna) volevamo farci un bagno in vasca in camera quando haimè l’acqua della vasca fuoriesce gialla, avvertiamo la reception ma la Signorina mortificata di quanto accaduto si giustifica dicendoci che a Siracusa in questi giorni c’erano stati problemi alla rete idrica……poi punta il dito alla signora che fa le pulizie perché non ha fatto uscire l’acqua prima. Subito dopo ci richiamano in camera dopo svariate nostre lamentele e rimediano facendoci trovare un taxi sotto l’hotel che ci porta a cena in un locale a nostra scelta al centro di Ortigia. L’indomani mattina decidiamo di farci il percorso benessere nella SPA dell’hotel.. se così di può chiamare….vasca idromassaggio con acqua ghiacciata, docce emozionale formate da 3 soffioni doccia camuffati da edera finta in cui dal primo fuoriusciva acqua fredda, dal secondo acqua tiepida, dal terzo gocce di acqua calda (ahahahah) nessuna essenza di profumi, nessuna vaporizzazione nessuna emozione. Spa piccolissima, in 2 ore finisci per stressarti no rilassarti, troppa luce, nessuna musica di sottofondo, nessun bicchiere presente nell’erogatore di acqua da bere, spa sporca in ogni angolo….penosa….dopo circa 15 minuti facciamo le valigie e abbandoniamo l’idea del tanto desiderato relax. L’unica cosa buona è la Receptionist che fino alla fine avrebbe voluto rimediare a tutto cio’ che gli ruotava intorno. Totale costo € 309,00 pagato con carta anticipatamente per una notte. Io fossi in voi cambierei lavoro! Vergona! P.s. a questa recensione lasciata su tripadvisor come risposta la direzione ci prende per bugiardi, per frustrati e per cattivi...Non fidatevi dalle foto!!! Claudio Cavarra
Moon.r
Le 09/05/2024 à 18:36
Environnements très accueillants et grande disponibilité et gentillesse du personnel
doriana.c
Le 26/04/2024 à 16:56
Après le premier impact avec le personnel très aimable, nous avons eu accès à la chambre. Je dois dire que notre chambre était très petite mais le point sensible était la salle de bain qui n'était vraiment pas très fonctionnelle, sans bidet et avec douche ouverte. Dès la première douche, le sol de la salle de bain était complètement mouillé. Petit déjeuner varié avec possibilité de commander des plats chauds. Emplacement peu pratique, ceux qui veulent sortir doivent prendre les transports en commun ou les taxis.
GIUSEPPE.E
Le 22/04/2024 à 14:55
Excellent hôtel, excellent service, le seul défaut est qu'ils devraient faire un peu plus attention aux détails des chambres de l'hôtel mais sinon excellent !
Alma.e
Le 12/04/2024 à 10:49
Je vais souvent dans cet établissement pour des raisons professionnelles et à chaque fois, la gentillesse et la serviabilité du personnel, combinées au confort de la petite salle de sport et de l'excellent restaurant, me font me sentir chez moi. Chambres propres et lit confortable.
Emanuela.a
Le 07/04/2024 à 14:44
Hôtel confortable avec des chambres modernes meublées dans les moindres détails. Propreté impeccable dans les chambres et les espaces communs. Spa magnifique et unique en raison de la présence de la grotte de sel. Excellent petit déjeuner. Personnel très gentil.
Anna.
Le 01/04/2024 à 13:36
Hôtel absolument incroyable - le meilleur dans lequel nous avons séjourné en Sicile ! Un tel contraste avec tous les hôtels démodés et hors de prix des environs ! Le petit déjeuner était délicieux - frais tous les jours, préparés sur commande (pas les biscuits secs préemballés que vous trouvez ailleurs), service 5 étoiles (nous avons fait un effort supplémentaire pour nous assurer que nous puissions regarder un match que nous voulions voir), tout est moderne et high-tech. Un séjour tellement agréable ! Le spa est un peu cher pour ce que c'est mais l'hôtel reste néanmoins fortement recommandé.
Egon.t
Le 22/03/2024 à 16:33
Hôtel citadin moderne et propre, chambres confortables, bonne cuisine, idéal pour un city trip, recommandé sans réservation
Luigi.i
Le 22/03/2024 à 14:00
Hôtel soigné et moderne, avec quelques atouts technologiques qui ne font pas de mal : le personnel est très sympathique et serviable, le petit déjeuner est excellent et le restaurant est très bon même s'il est un peu cher. Les chambres standards sont propres et calmes mais ne sont pas très spacieuses et ne disposent par exemple pas de table où s'asseoir avec son ordinateur (ce qui est presque indispensable pour les voyageurs d'affaires). Un grand parking pratique est disponible.
Moss.r
Le 04/03/2024 à 16:19
Chaque super, ce fut une surprise de trouver un robot assurant le room service ! Le spa était super aussi, c'est essentiellement une grotte. C'est aussi super romantique ;)
Sebastiano.o
Le 04/02/2024 à 11:23
SPA trop fréquenté et bruyant, pour rien de relaxant...pour le prix payé, la détente est de mise.. Dommage car la structure le mérite
Kira.�
Le 27/01/2024 à 14:11
Malheureusement l'hôtel s'est avéré bien en dessous de ce à quoi je m'attendais, surtout la chambre : microscopique, salle de bain sans bidet, système de ventilation cassé. Le spa interne payant est absolument insuffisant par rapport au montant payé et est surpeuplé car il inclut également des personnes extérieures à l'hôtel. Trop de « domotique », pas assez de fond. Je ne le recommanderais pas.
R_F.
Le 24/01/2024 à 17:57
Il n'y avait pas de bidet dans la salle de bain Laissons les toilettes technologiques aux Japonais....
Laura.i
Le 11/01/2024 à 20:46
Restaurant au TOP ! Service parfait, bonne nourriture!
Giuseppe.I
Le 06/01/2024 à 09:24
Certainement l'une des meilleures installations de la région, même si le mobilier noir et sombre des chambres ne correspond pas à nos goûts. Le petit déjeuner et le personnel de la réception et de la salle à manger étaient excellents, en particulier Mme Silvana qui nous a chouchoutés et nous a servis avec grâce, délicatesse et professionnalisme pendant notre séjour.Le Spa était excellent et très caractéristique, l'un des meilleurs que nous ayons jamais visité. Le joyau, les robots qui assurent le service de chambre et de petit-déjeuner.
Angelo.a
Le 01/01/2024 à 15:00
Excellent hôtel. Service courtois et qualifié. Petit déjeuner excellent et varié. Chambres propres mais le style peut ne pas convenir aux goûts de tout le monde ; globalement agréable. Avec parking à proximité. Informé
Luciano.e
Le 14/12/2023 à 06:58
C'est un hôtel hors du moule traditionnel avec une architecture différente de l'habituelle et des décors avec des jeux de clair-obscur et de crépuscule. Comme un parking gratuit. La serviabilité du personnel est superbe tant à la réception que dans la salle du petit-déjeuner. Les photos que j'ai publiées font référence à une suite junior avec baignoire dans la chambre et une très grande terrasse avec accès direct depuis la salle de bain. L'établissement devrait envisager de réduire le volume de la musique diffusée dans tout l'établissement, ce qui n'est pas toujours le bienvenu.
Bruna.r
Le 14/12/2023 à 06:43
Même s'il aurait besoin d'un petit rafraîchissement, c'est un très bon hôtel. Propre et accueillant. Personnel sympathique, gentil et professionnel. Je vous conseille.
Roberta.i
Le 12/12/2023 à 09:42
J'ai séjourné le week-end dernier en couple dans cet hôtel dans une chambre très confortable et chaleureuse, un lit confortable, un personnel sympathique et serviable. Le spa très agréable avec espace détente, parcours Kneipp, sauna, grand bain turc dans la roche, l'environnement de la piscine hydromassante est un peu froid. Le petit déjeuner copieux et varié mérite certainement une mention spéciale de la part de Mme Silvana qui a su nous chouchouter en nous fournissant même des crêpes. Le toit était également agréable, ce que nous n'avons pas apprécié à cause du froid, zone stratégique pour visiter Syracuse et ses environs.
Claudia.u
Le 10/12/2023 à 09:40
Expérience fantastique. Nous avons séjourné dans leur suite junior très agréable et très propre. Le personnel est vraiment très gentil et prêt à satisfaire toutes les demandes. Le spa porte une grande attention aux détails et les différents espaces peuvent être vécus en toute intimité. Le restaurant est moderne et la cuisine délicieuse. Tous fortement recommandés
Gabriele.o
Le 03/12/2023 à 15:05
J'avais disparu de cette propriété depuis environ 8 ans, et une fois que j'y suis resté, je me suis rappelé pourquoi, et la situation a même empiré. Tout d'abord, le fait que les salles de bain n'aient pas de bidet, je trouve gênant d'être en Italie. Pas même une douche près de la cuvette style toilettes pour invalides. Ensuite, nous avons demandé d'avancer le petit-déjeuner d'une demi-heure, donc au lieu de 7, à 6h30, mais (au pluriel, 2 chambres payées environ 120 pièce), ce n'était pas possible, à 6h30, faites-le vous-même thé de cafétéria et 2 sortes de croissants à disposition. Si j'étais au B&B de Peppino, il y serait aussi, mais dans un hôtel 4 étoiles, le service n'est pas une option. Dernier point, la salle de sport a été réduite d'un tiers depuis l'époque. Non recommandé.
Sere.
Le 28/11/2023 à 23:01
Agréable et accueillant. Nous avons passé un après-midi au spa sans limite de temps en achetant le forfait Basic. Il est situé au - 1 avec un coin tisane bien garni, propre et avec des fauteuils très confortables, voire des livres en langues étrangères à feuilleter. Il y a un mur végétal de vraies plantes entretenu assez bien-être dessus - 1 il n'y a pas de vue extérieure. La douche chaude avec un joli jet. Personnel très gentil. Vestiaires et salles de bains propres et équipés de sèche-cheveux de dernière génération. Le spa accueillant avec bain turc dans une grotte suggestive (peut-être un peu claustrophobe), sauna spacieux et piscine d'hydromassage avec eau chaude et jets agréables, peut-être un peu petite et il aurait été bien de trouver une autre piscine quand il y a plus de monde. Toujours agréable pour un après-midi de détente dans la ville de Syracuse. Nous reviendrons pour essayer les massages
Sebastiano.a
Le 19/11/2023 à 14:48
Expérience agréable, personnel sympathique et compétent. Restaurant accueillant et plats préparés excellents.
Geraldine.e
Le 29/10/2023 à 15:59
Cet hôtel n’est pas propre on a même trouvé des mégots dans un verre au bord de la fenêtre , la poignée de la fenêtre était cassé , les rideaux sales , la salle de bain les w-c ne sentaient pas bons ainsi que les serviettes effilochées rugueuses bref un 4 étoiles qui ne les vaut pas loin de la ! Quant au petit -déjeuner attablé comme une cantine à 6 sur une table la salade de fruits pas fraîche fruits gâtés et très peu de mets salés faut tout commander . On adore la ville historique de Syracuse mais cet hôtel on ne le recommande pas . Au passage il est cher pour ce que c’est . Les vitres quand on prend l’ascenseur n’étaient pas faites non plus .
Heike.
Le 27/10/2023 à 13:34
Ce fut un merveilleux séjour. Les chambres sont très joliment décorées et l'hôtel dispose de différents salons pour ses clients. Nous avons été accueillis très amicalement. Il convient particulièrement de mentionner le petit-déjeuner spectaculaire. Presque tous les souhaits seront exaucés ici. Merci pour ce merveilleux séjour !
Emanuele.o
Le 24/10/2023 à 17:14
Je m'attendais à une chambre plus grande. Quoi qu'il en soit, excellent nettoyage. Quelques détails de la salle de bain à améliorer (voir porte braghettone)
Federica.o
Le 20/09/2023 à 23:12
Superbe spa idéal pour se détendre quelques heures, c'est toujours agréable de venir à chaque fois
Anna.a
Le 15/09/2023 à 16:18
Excellent hôtel, chambres propres, personnel très sympathique et serviable.....espace bien-être SPA très bien organisé...mon mari et moi avons passé deux jours à nous détendre...la grotte de sel était excellente. Entièrement satisfait, fortement recommandé 😊
Pinella.
Le 04/09/2023 à 20:26
Belle structure de style moderne, spa merveilleux, super services et personnel, excellente cuisine
Giulia.c
Le 21/08/2023 à 14:33
Un bon hôtel avec tout le confort, un bon petit déjeuner et un grand parking.
Giulia.a
Le 11/08/2023 à 19:51
Je voyage beaucoup pour le travail, je visite différents hôtels chaque semaine et je vous assure que je suis vraiment très exigeant. Je ne peux donner que 5 étoiles car la chambre était parfaite, confortable et j'ai passé une nuit exceptionnelle. Calme, odeur agréable, personnel gentil, le petit déjeuner était littéralement parfait. Bref, il n'y a vraiment rien de négatif à dire sur cet endroit !!!
Stelios.a
Le 01/08/2023 à 07:07
Le choix de cet hôtel a été celui de l'agent de voyages dans le cadre d'un voyage de groupe en Sicile. Les gens ici étaient très gentils et l'endroit était propre et bien rangé. Ils ont nettoyé et rangé notre chambre avec beaucoup de soin. Concernant son emplacement, il est un peu éloigné par rapport aux autres choix. Pas très loin, environ 25 minutes à pied du centre ville, mais disons que les routes ne sont pas idéales pour se promener. Certaines choses pourraient être améliorées, à commencer par la variété et les choix du petit-déjeuner. Il y a trop de friandises sur les tables du petit-déjeuner mais pas assez d'options pour le petit-déjeuner. Notre chambre était propre, de taille moyenne mais il n'y avait nulle part où garder de l'eau froide (pas de réfrigérateur), ce qui est très ennuyeux pendant l'été chaud sicilien. Pas une belle vue également puisque la pièce n'avait qu'une seule fenêtre avec vue sur un chantier de construction à proximité. Pour ces raisons, nous mettons une moyenne de trois étoiles. Le choisirons-nous nous-mêmes ? Nous chercherions probablement un choix différent.
Giovanna.i
Le 16/07/2023 à 05:38
Hôtel à 5 minutes du centre et d'Ortigia dans un endroit calme avec un grand parking. Élégant et moderne avec des touches colorées données par des détails élégants qui vous accueillent et vous impliquent dès le premier instant. La chambre est grande, lumineuse, propre, avec des draps en coton frais et. des serviettes moelleuses complètent le confort. Machine à café avec capsules Nespresso à disposition gratuitement, mini bar avec diverses boissons et snacks payants Petit déjeuner varié sucré et salé d'excellente qualité (le seul défaut c'est qu'il ne vous rappelle pas que vous êtes dedans. Sicile) Des boissons à base de jus de cafetière pour tous les goûts et tous les besoins. Personnel serviable, professionnel et sympathique. Bel espace SPA situé dans la roche naturelle, espace fitness parfaitement équipé 10 cum laude !
Maurizio.a
Le 15/07/2023 à 19:06
Hôtel très confortable, personnel accueillant et gentil. Pas la gérante : j'avais oublié mon téléphone portable à la maison et elle ne voulait pas appeler mon amie qui m'attendait dans la chambre pour l'emmener dîner. En fait, elle m'a dit qu'elle n'était pas dans la chambre, qu'elle n'avait pas de numéro de portable ni d'email pour pouvoir le contacter (je ne les avais pas demandés pour moi). Une impolitesse sans un minimum de justification. Pour le reste tout est parfait. Je précise que je n'ai pas séjourné mais que j'ai souvent été invité dans la structure, c'est pourquoi j'estime pouvoir laisser mon avis.
roberto.e
Le 03/07/2023 à 12:15
Hôtel très moderne avec des automates comme serveurs. Bon service et chambres. Excellent petit déjeuner avec possibilité de commander des plats chauds avec votre téléphone portable
Marco..
Le 27/06/2023 à 14:53
Grande qualité tant au niveau du confort des chambres que du petit déjeuner. J'ai trouvé pratique d'utiliser une application pour commander et la serveuse robot était amusante. Petit-déjeuner : j'ai trouvé beaucoup de variété de plats sucrés et salés mais peu de variétés de légumes disponibles. Ce n'est pas un endroit que je recommanderais aux végétariens. Le lavabo dans la chambre est très « cool » mais peu pratique.
giusi.e
Le 23/06/2023 à 17:09
Expérience absolument positive. Structure moderne, belles chambres et personnel sympathique et efficace. Et puis on a très bien mangé
Guillaume.a
Le 05/06/2023 à 05:54
Hôtel ok. Avons regretté que le spa / piscine ne soit pas inclus avec la chambre.. p'tit dej ok.
Antonio.
Le 30/05/2023 à 11:21
Séjour confortable de 4 nuits. Chambres agréables et propres, jolis meubles, climatisation, Wifi. Un personnel aimable, amical et attentif qui sait mettre le client à l'aise et est prêt à comprendre tous ses besoins. Le petit déjeuner copieux et varié. On reviendra certainement.
daniela.e
Le 25/05/2023 à 21:03
Excellent hôtel, chambre propre, petit déjeuner pour tous les goûts. Un autre point positif est le parking gratuit devant l'hôtel.
Guido.u
Le 16/05/2023 à 14:27
L'hôtel est un labyrinthe, mais la suite en vaut la peine. Petit déjeuner bien organisé et agréable
massimo.o
Le 25/04/2023 à 18:56
Bel hôtel moderne, élégant et confortable à quelques minutes du centre. Félicitations, notamment au personnel, bon, souriant et professionnel. Nous nous reverrons certainement. Merci encore. M. Rosa.
Yves.A
Le 21/04/2023 à 19:13
Très bon accueil, chambre confortable et propre, petit déjeuner complet et de qualité, parking disponible.
Thallya.u
Le 16/04/2023 à 13:03
Hautement recommandé! Tout est parfait depuis le début. Le personnel est serviable et gentil, nous avons passé un très bon moment. Programme bien-être exceptionnel !
Marie.h
Le 01/03/2023 à 18:44
Moderne mais très cosy, le spa est top. Le personnel est très attentif, on se croirait presque invités chez des amis. Belle expérience Merci à l'équipe
giuseppe.a
Le 23/02/2023 à 11:13
Bien sûr le restaurant est toujours excellent ! Je connais cette chaîne d'hôtels et je la trouve également excellente à Catane, située via Etnea !
salvatore.o
Le 17/02/2023 à 09:27
la propriété est située dans une position à 6-7 minutes en voiture d'Ortigia. les chambres, d'une propreté impeccable, disposent de tout le confort attendu d'un hôtel haut de gamme ; l'agencement de la douche est à améliorer en raison de la crédence en verre qui ne protège pas beaucoup. nous n'avons pris que le petit déjeuner et je dois dire que la qualité des produits proposés m'a surpris ! beaucoup de variété et surtout de qualité. le spa! L’idée de créer de l’espace en creusant dans la roche est excellente. les points forts sont le sentier Kneipp qui donne la sensation de marcher le long du ruisseau de la forêt tropicale et le bain turc à l'intérieur d'une véritable grotte. quelque chose à améliorer ? le micro climat général (en passant entre les deux niveaux du spa on passe continuellement des zones froides aux zones chaudes) la piscine soumise aux courants d'air froid venant de l'extérieur. enfin, cerise sur le gâteau, je crois le vrai point fort qui est aussi son âme : le personnel ! la gentillesse, la courtoisie et la prédisposition à résoudre les petits problèmes qui peuvent évidemment survenir pendant le séjour, font que le client se sente comme un invité de la famille ! félicitations à tout le personnel et surtout à Mme Federica et M. Rosario : les vraies surprises de ce temps passé dans la propriété testée.
Andrea.a
Le 29/01/2023 à 12:55
Rien de moins EXCEPTIONNEL. Il ne pèche en rien. TOUT le personnel est super préparé, gentil et serviable. J'y retournerai certainement et le recommanderai à de nombreux amis et parents ☺️
Isabel.u
Le 22/01/2023 à 10:43
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec centre de bien-être, à mon avis l'un des meilleurs de Sicile car il convient aux jeunes enfants. Nous y sommes allés avec la famille et mon petit qui avait presque 6 mois. Tout était parfait, la fille ( qui je ne me souviens plus du nom) avec les cheveux longs toujours gentils serviables le seul conseil mettre une table à langer pour les changer dans les vestiaires pour le reste trois heures passées à merveille merci!!!!
Nicole.o
Le 07/01/2023 à 11:31
Service excellent. SPA équipé et propre. Petit déjeuner buffet copieux, sucré et salé. Personnel accueillant et gentil, digne du contexte. Seul défaut : la propreté de la chambre laisse un peu à désirer.
Giulio.u
Le 17/12/2022 à 10:48
Séjour exceptionnel, personnel disponible et prêt à satisfaire toutes les demandes. SPA à essayer avec la Grotte de Sel, une expérience très particulière. Dîner servi avec la plus grande cordialité dans un environnement raffiné et élégant.
Gabriella.u
Le 12/12/2022 à 22:29
Je ne peux pas donner plus de 5 étoiles mais ça le mérite !! Je suis resté 4 jours et ce furent 4 belles journées de détente, le personnel est très gentil, l'hôtel est chaleureux et accueillant et propre, et les serviettes et peignoirs sont changés tous les jours et plusieurs fois si possible, le restaurant est excellent, nous avons eu un super dîner !! Le spa est un joyau. Cosy, belle intimité !! J'ai beaucoup aimé !! Les gars sont tous d'excellents professionnels et serviables !! Belle expérience!! Répéter!!!
Chiara.o
Le 14/11/2022 à 22:25
Super séjour, mes parents étaient super détendus, bonne nourriture, petit déjeuner copieux. Chambres impeccables, lits et oreillers super confortables. Spa suggestif et relaxant (j'éviterais de laisser entrer les enfants mais c'est mon humble avis plutôt qu'un reproche) personnel sympathique et attentionné. Bon emplacement.
Daniel.
Le 29/10/2022 à 18:44
Emplacement fantastique, unique à tous points de vue. Espace détente très confortable, prix abordables et grand professionnalisme. Rien ne manque vraiment pour vivre une expérience unique
Francisco.o
Le 23/10/2022 à 10:17
Très bel hôtel neuf et bien entretenu. Le restaurant et l'espace petit-déjeuner sont magnifiques, le spa l'est tout autant... salle de sport intérieure, espace détente et terrasse panoramique où l'on peut prendre un bon apéritif. Personnel courtois et discret. Hautement recommandé.
Serena.o
Le 22/10/2022 à 19:20
J'ai été invité dans cet hôtel uniquement au centre de bien-être, mais l'expérience a été décidément positive : le personnel est très gentil et explique bien les services offerts au public ; avec le tarif de base, vous pouvez accéder au parcours comprenant bain turc, sauna, douche émotionnelle, parcours sensoriel et piscine d'hydromassage, avec un supplément de 20 € par personne, cependant, vous pouvez utiliser en privé la salle d'halothérapie ou de thérapie au sel, excellente pour le bien-être de la peau et des voies respiratoires, je recommande de l'essayer ! L'environnement est également très élégant, moderne et propre, dans l'ensemble une belle expérience que je recommande.
Charlotte.o
Le 11/10/2022 à 11:46
Chambre très spacieuse, propre et équipée de tout le confort (la mienne par exemple avait aussi un fauteuil massant) ! J'ai eu l'occasion d'accéder au Spa que je recommande notamment pour la salle de sel et le bain turc créé à partir d'une grotte en pierre ! Remerciements au Personnel et au Directeur de l'établissement pour leur courtoisie et leur disponibilité !
Jean-Jacques.E
Le 20/09/2022 à 20:56
Un hôtel très agréable. Musique douce dans les parties communes, ambiance feutrée. Personnel accueillant et réellement serviable et souriant. Seul bémol : un peu loin du centre ville.
Nicola.m
Le 23/08/2022 à 19:13
Le personnel en particulier fait la différence. Tout le monde est gentil et serviable, prêt à résoudre n'importe quel problème ou en tout cas à vous donner des informations. Propreté et bon petit déjeuner ! J'ai également utilisé le SPA, mais malheureusement je n'ai pas pu trouver de place pour un massage étant donné la période de forte affluence. Recommandé, et merci encore pour votre hospitalité !
giulio.u
Le 13/08/2022 à 15:23
Honnêtement, je m'attendais à mieux, le personnel est poli, très rapide et bien préparé, le centre de bien-être est conçu de manière très impressionnante, c'est magnifique mais la baignoire d'hydromassage laisse à désirer ainsi que le programme de bien-être, j'ai été dans des endroits meilleurs et malheureusement aussi dans des pires donc je donne 3 étoiles, il faut faire attention en prenant les préparatifs (aperol-spritz 10 €) nous sommes en Sicile pas à Capri...
Erika.i
Le 08/08/2022 à 11:24
Installation propre, personnel accueillant, excellent petit déjeuner, spa complet avec tout et propre, salle de sport un peu petite mais fonctionnelle et magnifique terrasse. Informé!!
Cinzia.a
Le 01/08/2022 à 06:14
Structure moderne, élégante et raffinée. Chambre propre, salle de bain avec tout le confort, personnel amical et accueillant, excellent emplacement. Fortement recommandé. Excellent petit déjeuner.
Andrea.o
Le 29/07/2022 à 16:30
Vraiment excellent séjour de 3 nuits. Hôtel bien placé par rapport à l'île d'Ortigia et équipé de tout le confort. Personnel sympathique et extrêmement serviable, à commencer par Mme Alessandra en charge de la salle du petit-déjeuner. Je reviens absolument.
Vittorio.a
Le 02/07/2022 à 21:28
Endroit triste et sombre. Manque de services de bidet remplacé par une douche qui ne fonctionne pas. Conçu par un designer en grand contraste avec le monde. Déconseillé aux âmes sensibles et aux amoureux de la beauté. Si j'avais su ce que c'était, je serais rentré chez moi à pied (100 km)
Maria.r
Le 17/06/2022 à 13:48
Personnel serviable, tout est parfait, j'avais une meilleure chambre que celle réservée. Je recommande un après midi très détente au Spa. Petit déjeuner copieux, non loin du Théâtre Grec
Valeria.i
Le 06/06/2022 à 20:46
Bonjour, je suis allé dîner au restaurant ce soir et je peux dire que j'ai eu un dîner fantastique et agréable ! La nourriture était délicieuse, donc beaucoup de compliments au chef Emili accompagné de Stefano, super sympa. Je le recommande à tout le monde !! Nous serons de retour !!! Merci 😘😘😘😘
Mid_.i
Le 03/06/2022 à 15:26
Grande similitude avec le concept Motel One de DE et AT. Comme c'est souvent le cas en Italie, un mauvais entretien des propriétés. Accès à la piscine uniquement en supplément de 35 € par personne.
Stefano.r
Le 20/05/2022 à 07:32
Localisation dans un style moderne et épuré, notamment dans les espaces communs. Les chambres sont standards, rien de spécial, mais bien organisées, propres et dotées de lits confortables. Le petit déjeuner est de bonne qualité et se déroule dans un espace élégant et bien aménagé. Le personnel est particulièrement gentil et disponible aux demandes.
Giovanna.a
Le 17/05/2022 à 20:24
lors de notre séjour dans cet hôtel, nous avons trouvé un environnement accueillant et confortable. Mme Silvana, 10 cum laude, était très serviable, gentille et professionnelle. Nous reviendrons certainement
Cristina.r
Le 15/05/2022 à 07:06
Je viens de quitter ce merveilleux hôtel, tout était excellent, des chambres modernes et propres au personnel super sympathique. Le SPA fait rêver. Un merci spécial à Mme Silvana qui a fait de son mieux pour nous.
Loretta.r
Le 15/05/2022 à 07:00
Nous venons de quitter l'hôtel et nous en sommes déjà nostalgiques. Structure époustouflante, chambres modernes et magnifiquement propres, superbe petit-déjeuner, personnel serviable et très gentil mais un éloge particulier à Mme Silvana qui nous a fait sentir comme chez nous. Nous reviendrons certainement dès que possible. ❤️❤️❤️❤️❤️
Angelo.i
Le 25/04/2022 à 19:05
Bel endroit, personnel impeccable, jeune et surtout sympathique ! Une chose que je pourrais dire, c'est que peut-être qu'un nettoyage plus approfondi dans les lieux ouverts serait plus bienvenu, mais sinon, je reviendrai certainement !
Gioele.b
Le 25/04/2022 à 08:10
Structure particulière par son style, très relaxante, services soignés par tout le personnel très présent et attentif à l'accueil. Spa fabuleux, excellent petit déjeuner et dîner. Félicitations pour tout, je vais réessayer.
Biase.a
Le 21/04/2022 à 17:32
Dans le style UNA, un mobilier moderne tout en délicatesse. Le point fort est la courtoisie et le professionnalisme du personnel, toujours serviable et gentil. Le SPA est complet, avec une agréable salle de sel. La propreté ici est une évidence. Excellent pour une période de détente, à déguster dans un hôtel.
Matt.o
Le 11/04/2022 à 07:02
Hôtel moderne et propre la salle de gym est très sympa le personnel très agréable et le petit déjeuner est bon
Ale.i
Le 29/03/2022 à 18:30
J'ai séjourné au One avec mon fils de huit ans. L'hôtel est fonctionnel, confortable, bien rangé et la propreté partout est impeccable. Petit déjeuner incroyable, c'est le moins qu'on puisse dire ! Mon fils s'est gavé de crêpes et de pancakes fraîchement préparés de la cuisine. Personnel très gentil et accueillant, prêt à répondre à toutes nos demandes. Je le recommande vivement également pour son emplacement stratégique.Après le petit-déjeuner, en quelques minutes nous sommes arrivés au Théâtre grec de Syracuse.
Alessandro.a
Le 06/03/2022 à 20:46
Car j'ai réservé le forfait bien-être, et déjà à l'entrée l'accueil était exemplaire, le spa vraiment magnifique, le nettoyage très soigné, la grotte de sel très particulière, le service impeccable. Compliments
Giuseppe.a
Le 28/02/2022 à 10:01
Excellent hôtel. Chambre tout confort et petit déjeuner copieux et de qualité. Excellent spa, même si malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer les massages en raison de l'indisponibilité du masseur. On reviendra certainement.
Federica.a
Le 22/02/2022 à 08:30
L'environnement est très reposant et soigné, la chambre est propre même si un peu petite. Le personnel est exceptionnel, toujours serviable, super sympa et souriant. Le restaurant est excellent et la nourriture est de grande qualité. Le petit déjeuner est varié avec la possibilité de se faire préparer des plats chauds sur place (omelettes, crêpes). Le spa très agréable. Hôtel recommandé.
Gioele.a
Le 19/02/2022 à 13:06
Touchante de courtoisie. Stefano est au top, courtoisie et disponibilité. Chambres chaleureuses et bien équipées. Excellent petit déjeuner et serveurs sympathiques et compétents. Vraiment un bon chef. Omelette vraiment délicieuse pour le petit déjeuner !!! Vraiment fortement recommandé. Félicitations les gars!!!
Federica.r
Le 16/02/2022 à 09:53
Excellent personnel, sympathique, accueillant et très professionnel. Personnellement, je peux dire que le Spa a dépassé mes attentes et que le dîner au restaurant n'avait rien à dire... tout était excellent 😍 Stefano était exceptionnel et la fille du Spa était également très présente et gentille. Super expérience, je reviendrai bientôt
Marco.l
Le 01/02/2022 à 20:53
Tout est très joli... sauf la salle de bain dans la chambre. Sans bidet et sans porte dans la douche. Une baisse de style pour un hôtel 4 étoiles, sinon très agréable.
Francesco.a
Le 30/01/2022 à 14:06
L'hôtel est magnifique, l'accueil chaleureux, l'immense salle de petit-déjeuner, dans la salle de sport il y a tout ce dont vous avez besoin pour un entraînement fonctionnel, les chambres sont fantastiques (à l'exception du fait que je mettrais une bouilloire pour tisane dans la chambre car en hiver c'est pratique d'avoir, peut-être une couette plus longue et on a remarqué que les rideaux ne se ferment pas complètement et ce faisant ils laissent entrer un peu de lumière le matin) sinon personnel excellent et qualifié, cuisine délicieuse, la terrasse est magnifique ( Je recommande d'y aller), le spa est complet avec tout. RECOMMANDÉ ⭐⭐⭐⭐⭐
Chiara.a
Le 26/01/2022 à 07:20
L'installation est toujours très belle et propre. Le magnifique spa avec son nouvel espace détente et le personnel toujours très gentil. Surtout les filles à la réception. Recommandation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rosa.l
Le 17/01/2022 à 21:37
Personnel jeune, sympathique et très accueillant, chambres confortables, nous nous sommes détendus au spa, très beau et évocateur, massage savamment réalisé, énergique et en même temps relaxant par un personnel qualifié. On reviendra certainement.
Fabio.a
Le 16/01/2022 à 09:12
L'hôtel est très confortable, les chambres propres et bien meublées. Excellent petit déjeuner. Il dispose d'une excellente salle de sport. Idéal aussi bien pour les séjours d'affaires que de vacances. grand parking devant l'hôtel
Laura.
Le 11/01/2022 à 12:19
Le personnel vaut 5 étoiles sinon plus, ils ont tous été vraiment professionnels, gentils et très attentifs aux besoins du client même lorsqu'ils n'étaient pas clairement exprimés (ils ont compris que je voulais des pancakes pour le petit-déjeuner et me les ont apportés alors que je l'avais fait). je ne les ai pas spécifiquement demandés). L'hôtel est propre et les règles anti-Covid sont respectées et appliquées. Le dîner était délicieux, dans un environnement très accueillant et confortable. Il y a deux points sensibles : certaines chambres auraient besoin d'entretien et de modernisation, notamment les chambres et le spa, potentiellement beau, est vraiment froid, à tel point qu'on a envie de retourner dans la chambre pour prendre une douche chaude et c'est inconcevable pour un espace bien-être et détente. D'autres zones telles que les couloirs n'étaient pas non plus suffisamment chauffées. En conclusion, nous avons passé un agréable séjour avec des points excellents et d'autres moins. Informé.
Valentina.l
Le 10/01/2022 à 09:48
Vraiment bien entretenu. Courtoisie et gentillesse de tout le personnel. Nous avons pu déguster les délices préparés par le chef, tous vraiment excellents. Nous avons également choisi d'utiliser le spa, c'est charmant.
Giuseppe.r
Le 02/01/2022 à 09:16
Ce n'est pas le premier séjour que nous faisons ici... aussi parce que nous avons passé un très bon moment... et nous avons pris un forfait pour le réveillon... tout le menu était exceptionnel... tout était vraiment frais et d'excellente qualité qualité... on se sent vraiment chez soi... Parce que le personnel est exquis... de la réception au personnel de la salle à manger où pour le petit déjeuner on retrouve la splendide Silvana, très gentille et excellente... le soir nous avons le super Stefano ainsi que l'excellent maître !!!! Accompagné évidemment d'une équipe très gentille et vraiment professionnelle... sa compagne Jessica, drôle et courtoise... rien, nous reviendrons aussi souvent que possible, vous êtes vraiment fantastiques !!!!!!!!
Gaetano.a
Le 29/12/2021 à 08:54
Hôtel dans un emplacement pratique et central. La vue depuis la chambre supérieure n’est pas la meilleure, mais dans l’ensemble elle est acceptable. Federica (réceptionniste) et Stefano (serveur) sont une valeur ajoutée à la structure. Le restaurant est très bon et le petit déjeuner (intercontinental) très bon. Le SPA est un peu petit mais très accueillant avec tout le confort. Informé
Ben.y
Le 15/12/2021 à 19:09
Nous avons suivi le programme de bien-être au SPA et tout était vraiment d'excellente qualité. Partant du personnel toujours aimable et présent, l'espace est en partie creusé dans la roche, très suggestif, meublé et conçu dans un design splendide, du bois aux plantes en passant par les fauteuils. La salle à manger est remarquable, véritablement un plus. Et enfin le parking pour les clients. Et le coût ? Je dirais absolument excellent, 30 € pour pouvoir rester de 10h à 15h, sans que personne ne vous rappelle que 60/90 minutes se sont écoulées et qu'il faut sortir. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner 👍
Mirko.
Le 04/11/2021 à 11:31
Personnel sympathique et serviable, très bel endroit, l'espace spa et surtout le bain turc installé dans la grotte, très spécial. Bon dîner au restaurant et personnel de salle à manger également très courtois et professionnel.
Evelyn.e
Le 14/10/2021 à 16:11
Le personnel est très sympathique et serviable. Malheureusement, l'emplacement est très défavorable. Vous avez absolument besoin d'une voiture. Ensuite, il faut encore 12 minutes en voiture pour rejoindre la vieille ville. Malheureusement, il n'y a vraiment rien à distance de marche. Nous avons réservé cet hôtel pour pouvoir utiliser l'espace spa lorsque le temps était mauvais. Cela doit être réservé séparément. Lorsque nous avons voulu le faire sur place, on nous a dit qu'il était fermé et qu'il était en cours de rénovation. Il n'y avait aucune information à ce sujet lors de la réservation. Il y avait aussi un chantier de construction à côté de la salle du petit-déjeuner. Les animations n'étaient pas possibles. Malheureusement, cela ne valait pas vraiment la peine de se détendre. Comme je l'ai dit, le personnel était exceptionnellement sympathique. Le reste...
Isabela.n
Le 10/10/2021 à 12:40
On a passé notre pire séjour dans un hôtel 4 étoiles. En arrivant, on nous donne une chambre sale, avec de la poussière et des poignées de cheveux dans la salle de bain. On nous change la chambre et ... malheureusement même mauvaise expérience. Un fort bruit de fond du à des ventilateurs/une voie d'aération à côté de la fenêtre. C'est comme si nous avions h24 une machine à laver dans la chambre. Avant de dormir, on remarque une énorme tache sur le mur en face du lit (regardez la photo). Nous étions deux mais nous avions une couette d'une seule personne qu'on s'est partagé tout le séjour. Les points positifs : petit déjeuner correct, accueil correct et rooftop avec une belle vue. Malgré cela, nous gardons un goût amer de cet hôtel. Le rapport qualité prix est catastrophique, ce n'est pas un hôtel digne d'avoir 4 étoiles.
Betty.e
Le 07/10/2021 à 14:09
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre 1er anniversaire de mariage, l'hôtel est très accueillant et confortable, le personnel très gentil est toujours disponible, le spa installé dans la grotte est magnifique ! Excellents massages, restaurant et cuisine vraiment top.. Nous reviendrons certainement
Tino.o
Le 01/10/2021 à 08:22
Bel hôtel, service au top et personnel accueillant.
Vitale.r
Le 08/09/2021 à 07:38
Ansomma
Sara.i
Le 20/07/2021 à 07:54
L'hôtel est situé dans une zone un peu éloignée de l'île d'Ortigia mais facilement accessible en voiture (10 minutes). La propriété est moderne et comprend un spa et une salle de sport. Chambres propres équipées de confort, personnel professionnel et efficace. Je reviendrais ici.
ele.
Le 04/07/2021 à 15:30
Bel endroit, très spécial et avec une attention aux moindres détails... nous y sommes restés 3 nuits et nous nous sommes sentis comme chez nous ! Personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner.
Elisabetta..
Le 05/06/2021 à 14:09
Excellent hôtel bien situé à Syracuse près du site archéologique et à seulement 2,5 km d'Ortigia. Il dispose d'un grand parking. Nous sommes restés 7 nuits et nous avons passé un très bon moment. Environnement très propre, grands espaces, mobilier soigné. Spa relaxant construit dans la roche avec grande baignoire d'hydromassage, sauna, bain turc, douche émotionnelle et grotte de sel. Le personnel jeune s'est montré très professionnel et à l'écoute du client. Bravo à la réception avec la douceur et la rapidité de Federica et Laura, la gentillesse de Stefano qui a su exaucer tous nos souhaits et le sourire d'Alessandra au petit déjeuner. Un merci particulier va à Stefania pour son grand professionnalisme et son efficacité et au jeune directeur Dario Vitale qui a rendu ces vacances vraiment spéciales pour nous.
Giuliana.e
Le 23/05/2021 à 07:57
Excellent hôtel, disponibilité et courtoisie envers les clients sont les éléments qui le distinguent. Nous avons séjourné dans cette propriété et ayant un nouveau-né avec nous, ils ont essayé de nous chouchouter encore plus. Je recommande le SPA et le petit déjeuner
Elvira.p
Le 15/04/2021 à 17:40
J'étais invitée avec mon mari pour une nuit entre le 14 et le 15 avril 2021, à notre arrivée nous avons reçu une nouvelle très désagréable, à savoir que quelques minutes plus tôt le Spa avait eu un problème technique et était hors service, (VOUS POUVEZ COMPRENDRE MA DÉCEPTION) malgré cela, la jeune fille de l'accueil, le gérant du restaurant et le directeur de l'hôtel ont immédiatement fait le maximum pour trouver une solution et nous ont entre temps proposé un apéritif de bienvenue. Cependant, nous avons réussi à avoir un SPA et le lendemain matin après avoir résolu le problème nous avons été invités à profiter d'un spa à l'hôtel que nous avions réservé. Le dîner était tout simplement spécial, une très bonne nourriture de qualité de restaurant d'élite, un service impeccable ainsi qu'un emplacement fantastique avec une attention portée aux moindres détails, de la vaisselle au linge de table et au mobilier. La chambre est fantastique même si la vue fait un peu défaut. Mais le point fort de l'hôtel que nous avons pu souligner est la manière amicale et attentive avec laquelle le directeur et tout le personnel savent accueillir les clients et résoudre les problèmes car c'est là que l'on remarque le véritable professionnalisme des employés qui , même si des événements inattendus surviennent, ils parviennent à tout gérer de la meilleure façon possible et veillent à ce que les clients restent toujours satisfaits. Je reviendrai certainement et le recommanderai à tout le monde !! note 10/10.
Sabrina.
Le 12/03/2021 à 21:35
Centre de bien-être là-bas, bonne impression tant en termes de propreté que de courtoisie. Ils ne reçoivent que sur rendez-vous et en fait vous ne rencontrez pas d'autres personnes qui attendent. Bien sûr, les prix ne sont pas bas !
Serena.a
Le 27/02/2021 à 12:19
Excellent accueil, personnel super accueillant prêt à satisfaire tous les besoins avec le sourire et le plus grand soin. Ambiance et cuisine incroyables. Je reviendrai dans cet hôtel avec beaucoup de plaisir.
larisa.r
Le 20/01/2021 à 17:45
Je donne 5 étoiles avant tout pour l'accueil du personnel. Pour le nettoyage des hôtels. Disponibilité totale du personnel à tout moment. Confort bestial et pure détente à l'intérieur de leur spa. Personnellement, j'y suis allé l'année dernière, je voulais surprendre ma femme et j'ai été encore plus impressionné que lorsque j'ai vu les photos en ligne, détails minimes parfaits et agréables à l'oeil, déco très jeune... nous avons beaucoup apprécié les différents jeux de éclairer des points particuliers de la pièce car ils sont très relaxants et signe de goût. Sans oublier la terrasse privée, très agréable et reposante également. Je recommande vivement le skyline, une vue folle sur une bonne partie de la ville et plein de choses à l'intérieur en terme de mobilier extérieur... on a l'impression de traverser un monde parallèle sans même s'en rendre compte. Que dire du personnel, si professionnel, gentil, sympathique et compréhensible qu'il nous a servi de guides à différents moments sans jamais commettre d'erreur. C'est certainement devenu mon lieu paradisiaque absolument exclusif.
giangreco.l
Le 24/09/2020 à 02:11
Chambre petite et exiguë ! Noter cet hôtel 4 étoiles était trop généreux. Rapport qualité/prix... trop cher ! La chambre est petite, la climatisation fonctionne mal.
maria.c
Le 15/09/2020 à 12:05
Structure très particulière et confortable.. Chambres modernes et impeccablement propres... Personnel très courtois, extrêmement serviable, prêt à répondre à tous les besoins et à les satisfaire avec le sourire et le plus grand soin... (Merci Elena, Federica et tous les autres dont j'ai entendu le nom... une équipe jeune et professionnelle)... Excellente organisation !!! SPA très agréable et particulier !! Nous nous sommes sentis vraiment choyés !! Une expérience à renouveler absolument !
Carmelo.i
Le 10/09/2020 à 18:45
Excellent hôtel, dans un endroit calme avec parking, les chambres sont un peu petites, mais quand même propres et confortables. Excellent petit déjeuner et personnel sympathique, serviable et professionnel.
Lino.R
Le 05/09/2020 à 18:37
Hôtel très élégant et personnel très sympathique et professionnel, j'ai beaucoup apprécié la chambre en question j'ai pris la très belle chambre cercle, spa vraiment exceptionnel, pour tous ceux qui y séjournent même 1 nuit seulement je la recommande pour la qualité et le prix, certainement dans un Je reviendrai dans le futur.
Anna.a
Le 26/08/2020 à 14:59
Hôtel moderne et confortable. La chambre qui nous a été donnée était grande et bien meublée. La salle de bain permettait à deux personnes de circuler. Ménage bien fait et excellent petit déjeuner, sucré comme salé. Le jardin sur le toit est vraiment magnifique et impressionnant avec un bar à faire soi-même. Personnel très sympathique et toujours disponible. Seul défaut : un seul ascenseur qui oblige souvent à de longues attentes
Eugenio.u
Le 20/03/2020 à 09:07
Excellent hôtel avec de nombreux services. Ensuite, il y a Mme Silvana qui n'est rien de moins qu'aimer. Il m'a traité comme un fils. Le matin, il m'a dit mon fils, ce soir, je te ferai une belle soupe de pois chiche et de légumes et comme tu es de cabrebre tous accompagnés d'épicé ❤️❤️
Christelle.a
Le 06/03/2020 à 10:12
Très bel hotel, bien situé dans Siracuse, où nous avons séjourné 4 nuits. Le personnel est souriant et très professionnel, toujours disponible. Le petit déjeuné est gargantuesque, les produits sont frais et variés. Le parking est un réel plus! Les chambres sont modernes et bien équipés. La salle de douche est spacieuse et les produits de toilettes sont de bonne qualité. Nous avons testé les équipements balnéo: spa, hammam, sauna... peut être un peu cher (60€ pour 2) Le bar et le restaurant sont aussi très bien. Peu de plats au choix mais la qualité est là! Je recommande sans hésiter cet établissement pour un cours ou long séjour en Sicile.
Francesco.a
Le 25/02/2020 à 06:09
Nous avons uniquement utilisé le SPA et les services associés. Dans l'ensemble, un peu en dessous des attentes. Une plus grande attention aux détails serait nécessaire et la paix devrait être maintenue au sein de l'espace bien-être.
Christian.i
Le 18/02/2020 à 09:30
Hôtel prestigieux géré par le cher ami Annibale Linguanti qui a apporté une pincée d'Amérique au centre de Syracuse. Sa gestion impeccable rend cette charmante structure bien rangée, propre et dotée d'un personnel qualifié et professionnel. Hautement recommandé!!
Monica.u
Le 08/02/2020 à 16:26
Nous avons passé une nuit avec dîner, spa et massage inclus. L'accueil à la réception et le personnel du restaurant étaient très sympathiques et gentils. Il existe cependant certaines lacunes qui, à mon avis, méritent d’être soulignées. J'espère que cet avis pourra être reçu de manière constructive. Vu le niveau, un verre de bienvenue ne serait pas mauvais (jus d'orange ou prosecco par exemple) ; nous avons pris la chambre cercle qui malheureusement, à notre avis, était très petite et peu pratique : en déplaçant une seule chaise, il n'était plus possible de passer pour accéder à un côté du lit ; la télévision, comme déjà lu dans d'autres commentaires, n'avait pas de chaînes bien synchronisées ; Il n'y avait pas d'alcool dans le minibar, en général je pense qu'un prosecco est toujours le bienvenu ; le service de ménage des chambres est lent : nous avons quitté la chambre à 10h45 (avec une demande de ménage accrochée à la porte) mais à notre retour à 15h la chambre n'était pas encore faite, ce qui est assez gênant. En se concentrant sur les choses positives, le petit-déjeuner et le service étaient sans aucun doute excellents ; le toit est très grand et accueillant. Quant au massage, je l'ai personnellement trouvé insatisfaisant (étaler de l'huile n'est pas synonyme de masser) ; du spa, nous avons vraiment apprécié le bain turc à l'intérieur de la grotte naturelle.
Giuseppe.c
Le 01/02/2020 à 14:21
Endroit fantastique, propre, bien entretenu, cadre magnifique, mais ce qui est unique est extraordinaire. Spa sur le rocher... La cuisine est très bonne... Le personnel est trop gentil et professionnel, je n'ai rien trouvé qui ne soit parfait... Vous dépensez quelques euros de plus mais ça vaut le coup, je le ferai j'y retournerai volontiers.
Amodeo.a
Le 02/01/2020 à 14:40
J'ai réservé une nuit dans une chambre circulaire et le programme de spa dans cet établissement. J'ai passé un bon moment. Bravo également pour le super petit déjeuner et la gentillesse du personnel
Kora.a
Le 02/01/2020 à 14:37
J'ai séjourné dans cet établissement avec mon mari en septembre pour notre nuit de noces. Nous avons passé 2 jours inoubliables, excellente structure en tout. Nous avons choisi la salle circulaire qui était très agréable, le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité et le spa était un rêve. Nous avons passé un si bon moment que pendant notre séjour, nous avons également offert une soirée à des amis qui ont passé un très bon moment.
Vinc.a
Le 30/12/2019 à 13:00
Hôtel moderne. Personnel accueillant, tous très gentils et serviables. La salle circulaire est très belle mais peu pratique. SPA très spécial. C'est la deuxième fois que je suis client de cet hôtel et j'y retournerai avec plaisir. Merci, à bientôt.
Marco.u
Le 23/12/2019 à 18:17
Je m'attendais à beaucoup mieux étant donné que la chaîne hôtelière est très connue. J'ai réservé une nuit avec ma copine. Je m'excuse d'avance pour le langage grossier. A l'intérieur, le design noir et gris de l'hôtel avec des lumières très faibles ne nous aidait pas à nous sentir à l'aise, lobby inexistant. Nous avons pris une chambre supérieure et les dimensions étaient minimes (lit et salle de bain à l'entrée) ; couloir dérangeant avec des lumières tamisées, avec de la moquette que je recommande de changer ; TV de mauvaise qualité avec chaînes non synchronisées, lit double avec 2 couvertures de lit simple (sans oreillers et couvertures de remplacement dans l'armoire), climatiseur très bruyant pas très efficace, vue panoramique sur la maison ; SPA équipé de douches chaudes-froides (en réalité elles étaient chaudes-tièdes), d'une petite piscine rectangulaire avec hydromassages, d'un tout petit sauna et bain turc (gênant d'être dans des espaces confinés avec des gens qu'on ne connaît pas). Par contre, il y a une petite salle de sport, ça m'a semblé très sympa ; La salle du petit-déjeuner et le salon sont également agréables. Le personnel très courtois est la meilleure qualité que j'ai pu trouver. MK P.s. Retirez du lit la vitre à travers laquelle vous pouvez voir les toilettes. Au moins un peu d'intimité quand je suis assis sur le trône.
Filippo.a
Le 21/12/2019 à 08:25
Structure moderne. Petites chambres. Personnel exceptionnel, toujours disponible pour résoudre tout problème. Petit déjeuner normal. Centre de relaxation (Pas de spa) petit mais suggestif de par son emplacement.
iAM.X
Le 04/11/2019 à 12:04
Belle expérience. Nous avons eu quelques problèmes avec la connexion Wi-Fi, ils ont été immédiatement résolus par un changement de chambre. Le petit déjeuner est tout simplement incroyable, j'ai adoré, du jus naturel fait maison wow. Tous les employés de l'hôtel étaient super sympas. À mon avis, ce sont eux qui font la différence.
Nadine.l
Le 28/10/2019 à 13:20
Nous avons séjourné au One pendant 2 nuits, ce n'est en fait pas un mauvais hôtel. Si vous regardez les offres autour de vous, vous pouvez certainement faire quelque chose de bien avec celle-ci. Il y a quand même quelque chose à redire, ça pourrait être un peu plus propre. Au petit déjeuner il est dommage que le café vienne de la machine et ne soit pas fraîchement préparé. Malheureusement, il faut attendre longtemps pour commander des œufs brouillés. Puis le deuxième matin, nous avons entendu de la musique si forte dans la salle de sport que mon mari a dû se plaindre pour pouvoir prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité. Certaines assiettes du buffet étaient sales, il faut donc y prêter attention. Dans l'ensemble, cela vaut le détour, la terrasse sur le toit est certainement unique quand il fait beau et le design de l'hôtel est aussi quelque chose de différent. avec le noir, il faut s'y habituer, mais cool. Accueil sympathique et bon anglais.
Peter.n
Le 12/10/2019 à 08:57
Très bel hôtel, petit déjeuner très copieux, personnel sympa. Les chambres étaient un peu trop exiguës à notre goût, cela vaut également pour la salle de bain. Joli lit. C'est dommage pour la situation de l'hôtel, on ne peut aller nulle part à pied.
Roberto.i
Le 20/09/2019 à 14:53
Revue pour le SPA. Accueil rapide, personnel sympathique et compétent. Comprend un casier, un peignoir et du gel douche. Parcours SPA avec baignoire d'hydromassage, sauna et bain turc. Au milieu, deux douches émotionnelles (bleue et rouge) et une classique avec robinet séparé. A la fin, coin détente avec tisane et eau fraîche.
Christophe.H
Le 14/09/2019 à 15:07
Excellent hôtel mais long du centre ville ....
Alice.a
Le 11/09/2019 à 22:33
Excellent! Dans aucune structure, notamment dans les chaînes, je n'ai trouvé un personnel aussi serviable, sympathique, agréable et prêt à répondre à toutes les demandes. On trouve généralement des gens instruits mais détachés. Ici, cependant, vous pouvez ressentir le professionnalisme mais en même temps la proximité avec le client. Petit déjeuner, restauration et propreté superlatifs.
Dr..a
Le 02/09/2019 à 19:42
Tout d'abord, je voudrais revoir le personnel, qui est absolument impeccable en termes de courtoisie absolue alliée à l'éducation. Pour le reste, le restaurant est excellent, les chambres sont plutôt bien, le seul défaut est la place de parking. Justement pour ce dernier, je ne pense pas y retourner. En tout cas NE DITES JAMAIS JAMAIS !!!!!
Pavel.a
Le 11/08/2019 à 13:46
Excellent hôtel Excellents petits déjeuners Personnel excellent et serviable Il y a quelques petits inconvénients : les coffres-forts ne sont pas fixés au mur, le mobilier est en mauvais état Sinon tout va bien
Bruno.a
Le 28/07/2019 à 11:16
La chaîne UNA ne trahit jamais. L'hôtel est un peu éloigné du centre mais il est vraiment très sympa avec un spa créé à partir d'une grotte naturelle et un restaurant qui est peut-être le meilleur de Syracuse pour la qualité des produits et les options du menu. Le petit déjeuner est très copieux et varié avec des produits de la cuisine. Il dispose également d'un parking gratuit.
Andrea.a
Le 17/07/2019 à 20:30
Hôtel moderne, meublé de manière originale, pratique et fonctionnelle. La structure, située nettement en dehors du centre-ville, permet aux clients de passer la nuit dans un confort absolu. L'hôtel offre à ses clients un parking réservé. La couverture Wifi est bonne et les services annexes sont de bon niveau. La piscine est accessible et le spa n'est pas disponible le soir et la nuit. Un éloge particulier va au petit-déjeuner, où, en plus du buffet standard, il est possible de commander sans frais supplémentaires des plats supplémentaires auprès de la cuisine. Bon service d'accueil, prix nettement supérieurs à la moyenne, mais conformes à la qualité perçue. Informé!
Melinda.i
Le 14/07/2019 à 19:58
Style moderne, très mignon.. restaurant impeccable, petit déjeuner exceptionnel. Des chambres avec une grande attention aux détails... mais surtout un spa incroyablement beau, à essayer absolument !!
Giulia.o
Le 27/05/2019 à 09:00
Belle chambre, dommage pour le manque de bidet. Il aurait besoin d'un rafraîchissement car un peu vieillot. Personnel très serviable, petit déjeuner bon et copieux. Le parking réservé aux clients est très pratique.
Algirdas.u
Le 26/05/2019 à 06:53
La chambre était sale, nous demandons à changer de chambre car l'eau ne descend pas dans les tuyaux, les choses sales sur le sol même après le nettoyage, notre chambre était toujours les mêmes poubelles sur le sol. Nous demandons à changer de chambre mais ils ne l'ont pas changé. Mais ce qui est bien, c'est que le petit-déjeuner est superbe, de nombreuses options en font l'un des meilleurs petits-déjeuners de Sicile.
Kenz.a
Le 05/05/2019 à 09:04
C'est ma quatrième nuit dans cet hôtel et je peux déjà dire que le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique, le service est incroyable, tout comme le petit-déjeuner. Les chambres sont très modernes et très propres. Le spa est cool, surtout le sauna à vapeur. Je suis content d'avoir réservé cet hôtel.
Vito.a
Le 25/04/2019 à 14:50
Hôtel moderne et soigné, au style unique et incomparable, propose un concept moderne d'hospitalité et de restauration. Excellent emplacement également pour les cours et les réunions d'entreprise. À savourer absolument, les plaisirs et la détente régénératrice du Spa.Parking intérieur
Elena.a
Le 07/04/2019 à 09:24
Expérience positive. Nous avons trouvé le personnel très accueillant, gentil et professionnel. La structure est très belle, avec un centre spa magnifique et unique. Un endroit idéal pour se détendre.
Estefanía.o
Le 10/03/2019 à 21:15
Hôtel très agréable et moderne. Le personnel est incroyablement sympathique et parle plusieurs langues, dont l'espagnol. L'hôtel est un peu éloigné du centre, mais si vous avez une voiture, c'est parfait pour se détendre après une journée de visites. Les chambres sont propres et disposent d'une très belle terrasse avec un long bar.
Chiara.i
Le 08/03/2019 à 12:52
Personnel très gentil toujours prêt à répondre à chaque demande. Structure élégante et moderne avec un centre de bien-être très particulier, creusé dans la roche, des chambres confortables. Informé
Francesco.u
Le 16/02/2019 à 14:52
FORTEMENT RECOMMANDÉ : Un bel hôtel, il est situé légèrement à l'écart du centre de Syracuse. Il y a un parking pour les voitures. Cela ressemble extrêmement à une boîte de nuit, mais une fois qu'on y entre, c'est une toute autre histoire. Hôtel très élégant, personnel très gentil, ils vous aident avec tout type de problème. Il y a un spa au sous-sol (la raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel) creusé dans un rocher naturel. Baignoire d'hydromassage, sauna, bain turc, douche émotionnelle et salon de relaxation où vous pourrez préparer diverses tisanes. Petit déjeuner super garni, possibilité de choisir entre sucré et salé, de plus le chef est à votre entière disposition pour la préparation instantanée de certains plats. En voiture, vous pouvez rejoindre le centre en 5 minutes et de là, vous pouvez rejoindre Ortigia à pied.
Samuele.o
Le 11/01/2019 à 14:39
Belle expérience. J'ai utilisé le Spa et je dois dire que je n'avais rien vu d'aussi spécial ; il a été créé à partir d'un ancien abri anti-aérien. Petit et accueillant sauna finlandais, la grotte à vapeur est vraiment caractéristique car située dans la partie la plus préservée du refuge, et il faut dire qu'elle est véritablement pleine de vapeur donc elle remplit pleinement ses fonctions. Il est possible de réaliser ses propres tisanes dans une salle équipée exclusivement pour la relaxation post-sauna. La fierté du Spa reste cependant le bassin de thalassothérapie composé du Jet Lombaire et du Jet Plantaire qui, s'ils sont activés en même temps, rendent votre séjour dans l'eau extrêmement agréable (environ 28C°). Le tout immergé dans un environnement sombre qui rend le programme bien-être encore plus évocateur. Le personnel est très courtois, gentil et professionnel. Hygiène irréprochable ! Je reviendrai certainement!
Silvia.a
Le 28/12/2018 à 16:43
Gentillesse et serviabilité. Chambres confortables, système de chauffage fonctionnant parfaitement à tel point qu'il a fallu l'éteindre à cause de la chaleur. Salles de bains médiocres, un peu petites à mon goût, mais toujours fonctionnelles. Centre de bien-être, pas mal. Une chose que j'apprécie et que tout le monde n'a pas, c'est le départ tardif avant midi et le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures.
Daumy.o
Le 04/12/2018 à 17:22
La conception très moderne de cet hôtel nous à beaucoup séduit. Le personnel est au petit soin et nous avions même un hôtesse attitrée parlant le français qui nous a accueilli durant tout notre séjour. Le Roof top est super génial et très zen. Le petit déjeuner est fantastique. il y en a pour tout les gouts et les hôtesses sont au petits soins pour vous servir omelettes, bacons grillés, toasts, etc. Un petit reproche que j'émets par rapport au salles communes de l'hôtel comme l'accueil qui sont hyper sombres. Je recommande fortement cet hôtel.
Fred..
Le 02/12/2018 à 21:08
Pas de tout repos Hôtel valant un bon 3,5 mais pas un 4 étoiles, très moderne, très jeune, très fun, personnel ayant moins de 30 ans d âge pour tout vous dire cet hôtel convients pour la jeune clientèle. Sa situation excentré par apport au centre d Ortigia, nécessite un véhicule pour si rendre ou en taxi. Pour un hôtel mettant en avant un Spa nous pouvions espérer de la tranquillité mais pas du tout réveille en musique dans les corridors dès 8h du matin et ceci jusqu'à 23h. Réception très sombre, travaux dans les chambres contiguës impossible de se reposer. Soirée événementiel à nôtres arrivée musique DJ notre chambre juste au dessus je vous dis pas la nuit. Chambre minimaliste et pour celle choisie terrasse plus grande que la chambre, linge de bain petit, lit et oreiller un peu dur, ventilation de la chambre bruit constant de soufflerie mais bon ont y dors quand même.. le spa très trop sombre supplément pour l entrée 5 euros /pers nous avons pu négocier la gratuités. Les points positifs quand même: le design genérale de l hôtel, le petit déjeuner, le fitness énorme pour un hôtel digne d'un club, et le Spa le hammam magnifique vrai roches apparentes mais très chaud, le sauna et la piscine à remous très bien et une belle terrasse au 4ème étages.
casa.6
Le 18/11/2018 à 07:26
Merveilleux hôtel, évocateur et harmonieux. Petit déjeuner incroyable... Superlatif avec des pâtisseries salées et non salées, réalisées par le chef Genovesi. Une variété de 10 mètres de long et plus et toujours fraîche. Extracteur à disposition du client avec une grande variété de légumes et fruits. Bar sur la terrasse du dernier étage, toujours ouvert, vraiment unique avec un bar ouvert 24h/24, donnant toute confiance au client qui, après avoir pris ce qu'il veut avec un IPAD, saisit le numéro de la chambre et débite le compte. Il y a un spa creusé dans la roche, une salle de sport sur deux niveaux. Chambres douillettes, bien meublées et surtout propres. Conception d'un hôtel de niveau à des années lumières des standards. Parking privé également avec station de ravitaillement électrique. Pratique pour le centre d'Ortigia en voiture et à pied. Au moins 20 minutes à pied ou en bus.
Daniel.e
Le 03/11/2018 à 18:13
Hôtel très moderne et élégant à Syracuse. Vous pouvez rejoindre Ortigia en 5 minutes en voiture. Il y a des places de parking juste en face de l'hôtel. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer : tout est fraîchement préparé. Personnel sympathique et très arrangeant. La terrasse sur le toit au 4ème étage vous invite à prendre un apéritif. Une salle de remise en forme bien équipée évite les courbatures des vacances. Seules les chambres sont un peu petites.
Melo.r
Le 02/11/2018 à 16:57
Après plusieurs centres de bien-être à Syracuse, j'ai décidé d'essayer celui-ci aussi. Un hôtel qui se présente très bien, structurellement moderne et accueillant, personnel très gentil, nous avons réservé pour 2 personnes pour faire le programme bien-être, le personnel très gentil nous a d'abord fait asseoir dans la salle d'attente en attendant ils nous ont donné les formulaires de renonciation, immédiatement après, une fille nous a accompagnés à l'espace spa, où elle nous a fourni un peignoir et une serviette, immédiatement après nous sommes entrés dans le centre de bien-être, très particulier, creusé dans la roche, où une fille du personnel nous a expliqué et montré le divers airs, sauna, douches émotionnelles, bain turc, piscine avec hydromassages et un espace détente où vous trouverez des tisanes que vous pourrez préparer quand vous le souhaitez. pour conclure dans le contexte je dirais très sympa et particulier par la façon dont il est structuré à l'intérieur, personnel sympathique, pas de limite de temps. le seul défaut c'est qu'il est un peu petit : l'espace détente dispose de 2 canapés, 4 canapés situés dans une autre petite pièce et quelques fauteuils, je dirais que c'est parfait mais pas pour beaucoup de monde.Places limitées. Je serai certainement heureux de revenir.
Monica.i
Le 13/10/2018 à 18:59
C'est la première fois que je viens dans cet établissement. En compagnie d'un ami, nous avons profité du bain turc dans lequel nous n'avons pas passé plus de deux minutes car les températures très élevées l'empêchaient. Le sauna finlandais minimal mais confortable, un SPA sans musique d'ambiance. La caractéristique est la roche exposée qui entoure la piscine qui a de l'eau très chaude et de l'air irrespirable. Que dire du coin détente avec tisanes sans commentaire....
Enora.e
Le 03/10/2018 à 13:49
Très cher par rapport à la préstation! Je ne le conseil pas
Regula.i
Le 30/09/2018 à 17:26
Très bon hôtel. Personnels efficaces, gentils et très à l'écoute. Magnifique terrasse sur le toit avec une vue sur la ville et la mer au loin.
Francesco.a
Le 22/09/2018 à 19:02
ce n'est certainement pas un hôtel central et malheureusement il ne peut pas profiter d'une belle vue sur la merveilleuse ville, mais cela fait de l'hospitalité et de la beauté généralisée un véritable point fort. L'espace bien-être complète le tableau pour un week-end véritablement relaxant.
Tobias.u
Le 22/09/2018 à 12:02
L'hôtel est meublé de façon très moderne. Le petit déjeuner est incroyable. Il y a tout ce que vous pouvez imaginer. La terrasse sur le toit est également très agréable pour s'attarder. Malheureusement, une visite à l'espace spa coûte 25 € supplémentaires par personne. De plus, la situation est relativement mauvaise. Il existe quelques vélos de location gratuits que vous pouvez utiliser pour vous rendre à Ortiglia. Cependant, c'est difficile d'y retourner ;)
Riccardo.i
Le 18/09/2018 à 17:06
L'hôtel est moderne, accueillant et le personnel est toujours serviable et gentil. Les chambres sont confortables et les personnes qui les nettoient sont attentives et précises. Le petit déjeuner est excellent et copieux, certainement l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Si vous devez séjourner à Syracuse ou si vous souhaitez simplement vous détendre ou dîner, venez dans ce petit coin de paradis.
Tina.
Le 12/09/2018 à 20:49
L'hôtel est un bon endroit pour séjourner à Syracuse si vous avez une voiture. J'ai adoré leur petit-déjeuner, ils ont une très belle terrasse sur le toit et les chambres sont belles et propres. Vous pouvez obtenir beaucoup de choses auprès du personnel, si vous avez oublié quelque chose, comme un kit de rasage. La seule chose qu'ils devraient améliorer à un moment donné, c'est leur ascenseur. Il ne peut faire qu'une chose à la fois. Si quelqu'un d'autre l'a appelé, vous devez attendre qu'il ait terminé cette tâche avant de pouvoir l'appeler. Si vous appuyez sur un bouton auparavant, il vous ignorera simplement.
Makhtari.k
Le 31/08/2018 à 15:38
L'hôtel en soi correspond à ce qu'on attend d'un 4*, salle de sport, parking gratuit, petit-déj à la hauteur, chambre bien décorée meuble neuf et lit confortable. La seule remarque négative c'est qu'il est un peu loin du centre de Syracuse mais si vous êtes en voiture comme moi pas de problème l'île Ortigia est à 5 min en voiture.
Giuseppe.r
Le 20/08/2018 à 16:05
Personnel sympathique et extrêmement serviable. Bain turc, sauna finlandais, structure vraiment complète et avant-gardiste, minimale mais confortable. Chambre en parfait état, propre et parfumée. Le point culminant est la terrasse sur le toit, parfaite pour un apéritif relaxant. Petit-déjeuner complet et très copieux, du sucré au salé. Je reviendrai certainement!
Hubert.
Le 09/08/2018 à 08:54
Une expérience absolument incroyable et c'est sympathique, j'avais l'impression de faire partie de la famille ! Hautement recommandé. Aussi Spa ici, c'est dans la grotte naturelle. Si vous envisagez de venir à Syracuse en Sicile, il vous suffit de venir ici. Le petit-déjeuner propose de nombreuses options différentes, allant des options saines soucieuses des calories aux options plus traditionnelles italiennes. Nous commencions la journée avec un jus de fruits frais.
Yann.t
Le 02/08/2018 à 05:12
L'emplacement dans la ville n'est pas génial. L'accueil par le personnel est moyen, et l'ambiance du hall tout noir est franchement surprenant pour un hôtel assez haut de gamme. C'est affreusement sombre, on se croirait en boîte de nuit. Pour ce qui concerne les chambres, nos serviettes n'ont pas été changées entre nos 2 nuits malgré 120€ la nuit. Le lit rond c'est particulier, surtout sur un matelas moyen. La vitre de douche est trop courte donc vous arrosez au pied du WC. Clairement on a vu beaucoup mieux à ce prix ! En revanche le rooftop est très sympa. À savoir que le spa coûte 12€ par personne même lorsque vous avez pris une chambre... Il doit y avoir mieux à Syracuse
Giuseppe.i
Le 28/07/2018 à 20:42
C'est la première fois que je viens dans cet établissement. Ma copine et moi avons profité du forfait One Gift qui comprenait le programme bien-être et le dîner. Que dire, le personnel était très gentil et l'accueil chaleureux. Le SPA bien structuré. Nous avons ensuite été très satisfaits du service à table pour le dîner : nourriture excellente et abondante et le serveur nous a chouchoutés et était très, très courtois et serviable. Absolument recommandé !
nicola.o
Le 20/07/2018 à 07:26
Hôtel magnifique, personnel incroyable et très bien formé, prêt à répondre à toute demande du client, toujours accompagné du sourire. Excellents services, superbe petit déjeuner. Merci d'avoir rendu ces vacances inoubliables. Syracuse là-bas, le 20/07/18 Nico et Alda
Luca.a
Le 14/07/2018 à 06:53
Tout est définitivement aux normes d'un 4 étoiles. Petit déjeuner fantastique en termes d'assortiment et de qualité, chambres modernes et accueillantes, personnel jeune et très gentil. Si je retourne à Syracuse, ce sera mon hôtel.
Giovanni.
Le 13/07/2018 à 12:11
Élégant et sophistiqué avec des références orientales dans le mobilier. Certains itinéraires pourraient être mieux éclairés. Le restaurant et la salle du petit déjeuner sont magnifiques avec une seule « table » que je trouve conviviale.
Giorgio.
Le 09/07/2018 à 22:10
À première vue, le style me faisait penser à une boîte de nuit. Environnement moderne et raffiné, avec une splendide terrasse. Note pour le petit-déjeuner 10. Personnel extrêmement serviable.
Michele.i
Le 01/06/2018 à 12:57
belle structure bien entretenue et bien meublée, la propreté des chambres était excellente, la combinaison de salle de sport de l'hôtel, sans oublier le centre de bien-être, le restaurant de l'hôtel, la cuisine d'excellente qualité, les ingrédients frais et à 0 km, le petit déjeuner excellent avec de nombreuses variétés, la gentillesse de tout le personnel... très bien, très bien
Marco.e
Le 01/05/2018 à 16:50
Parfait hôtel moderne à quelques pas du Sanctuaire des Larmes. À l'intérieur, vous trouverez des services pratiques (comme le SPA et la salle de sport gratuite), la magnifique terrasse panoramique d'où vous pourrez voir tout Syracuse et un excellent restaurant. Seul défaut ? Il n'y a pas de bidet dans les chambres.
Domenico.i
Le 22/04/2018 à 13:48
Je suis allé dans cet établissement deux fois et c'est mon troisième séjour, et que puis-je dire, l'hôtel ne déçoit jamais ! L'accueil a été fantastique, chaque membre du personnel m'a fait me sentir important et attentif à chacune de mes demandes, tant envers moi que envers mes amis ! La zone du petit-déjeuner et du restaurant a subi un grand changement, maintenant la zone du bar a été transformée en une cuisine extérieure, fonctionnelle non seulement pour de splendides plats frais pour le petit-déjeuner mais aussi pour le déjeuner et le dîner, avec deux fantastiques chefs Concetto et Cristina . , qui a régalé mon palais à 360 degrés, avec des plats exclusivement frais et dans mon cas sans gluten ! Un défaut, une fois plongé dans cet Hôtel lorsque vous quittez la porte si vous le ratez immédiatement et que vous avez hâte d'y retourner ! P.s., ça peut créer une dépendance !
Antonino.i
Le 20/04/2018 à 10:18
Merveilleuse expérience de détente et de bien-être, hospitalité incroyable, personnel prêt à répondre à tous les besoins. C'est comme si j'entrais dans un rêve. A quelques km du centre d'Ortigia et du sanctuaire de la Madonna delle Tears
Maria.i
Le 14/04/2018 à 15:55
J'avais réservé pour 2 jours et nous sommes même restés 1 jour de plus ! SYRACUSE est inoubliable. .mais l'Una Hotel à Syracuse sera pour les chambres... le design. . Personnel. .un compliment dédié en particulier à Laura avec un sourire aussi chaleureux que le soleil sicilien
Giorgia.a
Le 13/04/2018 à 10:24
Hôtel fantastique, moderne et bien équipé. Le personnel est sympathique et super serviable, toujours prêt à satisfaire toute demande du client... le spa entièrement creusé dans la roche est également fantastique.
Riccardo.e
Le 26/03/2018 à 09:46
Excellent accueil du personnel, notamment à la réception, hôtel au design moderne et attrayant, belle salle de petit-déjeuner, petit-déjeuner et dîner de grande qualité, salle de sport bien équipée. Hautement recommandé.
giuseppe.r
Le 04/03/2018 à 09:31
Tous bien. Le seul défaut important est l'absence de bidet dans la chambre. Personnel très serviable, courtois et réservé. Très beau spa, à l'intérieur d'une grotte naturelle et originale, la piscine avec hydromassage et coin détente pourrait être améliorée.
Kate.c
Le 12/02/2018 à 07:23
Je voulais donner cinq étoiles à cet endroit. Le restaurant est incroyable, la nourriture et le personnel sont super. Le balcon est vraiment incroyable. Présentez-vous hors saison et préparez-vous à être les seuls à séjourner dans cet hôtel. Et le spa. Mon Dieu, ce spa était incroyable. Cela vaut vraiment le détour. La chambre était assez petite et récemment décorée. C'était un peu moins cher que ce que les photos laissaient entendre. Vous devez mettre votre clé dans le mur pour allumer tout ce qui se passe dans la pièce. Quand mon petit ami allait chercher quelque chose, je restais assis dans le noir et je l'attendais. Hah. Quoi qu'il en soit, nous étions les seuls ici. Spa privé, restaurant et salon avec balcon. Ça vaut vraiment le coup. Ils vous font également payer un supplément pour le spa. Pour info
Mario.a
Le 10/02/2018 à 23:22
Avant d'arriver, j'ai essayé de contacter la réception car j'étais retardé à cause du trafic intense mais personne n'a jamais répondu. Quand je suis arrivé et que j'ai signalé ce qui était arrivé à la réception, ils m'ont répondu qu'ils donnaient la priorité aux clients présents et non à ceux qui appellent de l'extérieur, donc s'ils ne quittent pas d'abord, ils ne répondront à personne. Nous sommes allés à l'hôtel Una à Siragusa parce que le SPA ressemblait à un conte de fées sur le site internet, mais quand nous sommes arrivés là-bas, ce fut une énorme déception. A l'intérieur il y avait une très forte odeur d'humidité, de moisissure et de roche mouillée, idem le bain turc creusé dans le tuf, c'était insupportable, l'hydromassage à l'eau salée et c'est jusqu'où on peut aller, mais au fond il y avait du sable qui c'était je me sentais sale, je ne sais pas ! À ce stade, nous avons quitté le SPA après environ 15 minutes. Les chambres ne sont pas aussi excitantes qu’elles le paraissent sur les photos du site. Mais le joyau de la couronne est le grenier, très beau et bien entretenu.
Giovanna.r
Le 09/01/2018 à 10:22
Je suis allé dans cet hôtel pour passer deux jours à Syracuse et passer une journée au spa. La chambre qui nous était réservée était, selon eux, supérieure (je pense uniquement à cause de la particularité du lit rond), mais bien équipée, très lumineuse et bien chauffée. Petit déjeuner vraiment excellent : vous trouverez une hotte pour préparer des extraits sur place, un mini petit déjeuner (ravioles à la ricotta, croissants...) et un espace où l'on prépare aussi bien des omelettes que des crêpes sur place. Spa très agréable ! Ils sont situés à l'intérieur d'un rocher : ils comprennent un espace détente avec tisanes, une baignoire avec deux jets d'eau différents, un sauna, une douche émotionnelle et un hammam qui était cependant en cours de maintenance. Je vous conseille!
alfonso.a
Le 08/01/2018 à 09:16
D'accord
CAVA.
Le 07/01/2018 à 10:21
Personnel vraiment sympathique et serviable. Chambres propres et modernes et petit-déjeuner buffet chaud avec jus de fruits frais ! Il existe cependant quelques inconvénients. Même si la photo principale montre un jacuzzi et une piscine qui ne sont pas inclus. Cela représente 60 euros supplémentaires. Nous pensions vraiment que le jacuzzi ou la piscine étaient inclus. Quand nous sommes arrivés le soir, le restaurant était ouvert mais ils ont dit qu'ils n'avaient plus de nourriture à cause d'un grand groupe. Le restaurant était aux 2/3 vide. Ils nous ont quand même offert des toasts. Ils ont également dit que nous pouvions commander des pizzas pour livraison. Nous voulions un repas et il n'y a rien à proximité. Oh, et le restaurant est fermé pour le déjeuner et le dîner le dimanche (ce qui était notre deuxième jour là-bas). L'emplacement est à environ 35 minutes à pied de l'île. C'est un hôtel branché, jeune et moderne avec un toit sympa et aucun des inconvénients n'est rédhibitoire, mais nous ne recommanderions probablement pas cet hôtel aux touristes.
Muriel.a
Le 03/01/2018 à 08:30
Personnel tres sympathique ambiance conviviale belle terrasse sur le toit et spa de qualité
Antonio.a
Le 28/12/2017 à 07:40
Personnel sympathique mais les chambres froides et les douches ouvertes sont inacceptables. Bon restaurant mais demandez toujours combien coûte ce que vous mangez pour éviter les mauvaises surprises. Mieux vaut se garer sur la voie publique pour éviter que la voiture ne se ruine dans les parkings privés. Pièces généralement faiblement éclairées, voire plutôt sombres.
Ambert.a
Le 26/09/2017 à 19:33
Hôtel branché et moderne, petit-déjeuner très copieux et personnel sympathique. Vraiment une expérience totale en termes d’ambiance. Le client est au centre de cet hôtel. Les chambres sont joliment décorées et propres. En 10 minutes (en voiture), vous êtes au centre avec de bons restaurants, vous pouvez également manger à l'hôtel lui-même. Vous pouvez également passer la journée sur le toit-terrasse, idéal pour vous détendre le soir !
Ruwi.
Le 23/09/2017 à 14:47
Nous avons passé un très bon séjour ici. Les chambres sont propres et modernes et les installations sont vraiment pratiques. Il y a un joli toit-terrasse où vous pourrez vous détendre après une journée bien remplie avec un verre. Le point culminant était le restaurant Akedemia où les plats étaient sublimes et le service fantastique.
el.o
Le 19/06/2017 à 17:34
Deux jours à Syracuse pour découvrir la Sicile, hôtel moderne, situé dans un endroit calme à quelques minutes du centre, chambre au design très moderne, peut-être excessif et pourrait être amélioré sur quelques petits aspects. Excellent petit déjeuner et personnel adorable parlant même espagnol. Le parking et le wifi gratuits sont appréciés.
Marisa.r
Le 13/06/2017 à 14:33
Hôtel exceptionnel... la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel très jeune ! Tout proche de la belle pêcherie de thon de Santa Panagia et des rochers des deux frères, à voir, ainsi que de la splendide Ortigia. Superbe spa créé à l'intérieur du grès blanc qui caractérise tout Syracuse ! La salle du petit déjeuner était un spectacle, tout était frais et excellent... Je préparais un smoothie super vitaminé avec gingembre, tomates cerises, céleri, navet rouge et carotte, pendant que mon mari dégustait les gourmandises sucrées ! Salle de sport avec entraîneur personnel avec des équipements avancés et modernes... que puis-je dire excellent Wow !!!!
Eric.e
Le 27/05/2017 à 09:11
Meilleur staff, composé de jeunes dynamiques. Nous avons adoré le dîner au restaurant avec une grande cuisine. L'impro. Les cocktails étaient super. Un petit-déjeuner incroyable qui met la barre très haute ! Merci.
Laura.r
Le 19/05/2017 à 19:52
Hôtel moderne. Les chambres sont les plus pénalisées par rapport au reste de l'hôtel car elles sont assez petites et honnêtement la résine dans la salle de bain permet la formation de zones d'humidité. Le personnel est très gentil. Tous les jeunes. Excellent restaurant. Félicitations au chef Cristina et au jeune serveur. Le spa est magnifique. Je vous conseille. Cependant, vous avez besoin d'une voiture pour rejoindre Ortigia.
Antonio.r
Le 12/05/2017 à 20:24
On ne peut pas dire l'hôtel habituel. C'est un autre monde ici. L'impact peut être difficile, mais avec un peu de patience et tout ce qui apparaît au départ comme un défaut (les couleurs, la musique, le mobilier) devient un avantage. Grande disponibilité et communication de la part du personnel, tous âgés de moins de 30 ans. Bravo ! Vous êtes un chemin à suivre.
Noem.c
Le 18/04/2017 à 09:09
Mon mari et moi avons choisi cet hôtel pour notre lune de miel en mars ! Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit ! Cela nous a offert de beaux moments et de beaux souvenirs qui nous manquent encore après un an ! Le personnel était sympathique, professionnel et sympathique également. Nous avons été satisfaits de tout : les chambres, la musique relaxante qui vous accompagne dans tous les recoins de l'hôtel, le spa immergé dans les grottes, la propreté, la nourriture et bien d'autres petites surprises que nous recommandons à tous de découvrir. Le petit-déjeuner nous a ensuite choqués. Petits déjeuners de toutes sortes pour toutes préférences, cultures et éthiques. Nous reviendrons certainement, peut-être pour notre anniversaire ❤ Merci encore !
PACO.E
Le 13/04/2017 à 19:34
Le spa est top
Massimo.d
Le 12/03/2017 à 14:32
Excellent hôtel, propre et bien entretenu. Je n'imaginais pas mais ils m'ont attribué la suite avec le lit rond... inhabituel, mais j'aurais été plus heureux dans une chambre ordinaire (goût personnel contrairement à la ronde). Excellent petit déjeuner et services accessibles (SPA, salle de sport, vélos...). Amabilité et professionnalisme du personnel. Le seul inconvénient est peut-être que l'ascenseur est trop lent... mais parce que pour une seule nuit, nous n'étions pas assez détendus.
Alexis.g
Le 05/01/2017 à 22:19
Dans un quartier sordide , loin de la vieille ville, une ambiance pseudo sexy du plus mauvais gout, les chambres sont petites... on a écourté notre séjour dans cet hôtel pour en trouver un autre....
Ermanno.a
Le 22/11/2016 à 17:44
Une oasis de paix et de détente! Choyé et gâté avec une extrême courtoisie et éducation. Tout est soigné dans les moindres détails : Des chambres à la réception, du fabuleux Spa à la salle de sport bien équipée jusqu'au skyroof ! Comment ne pas évoquer le petit déjeuner, satisfaisant ! Nous reviendrons avec plaisir !
Chicca.
Le 23/07/2016 à 17:42
C'est ma troisième fois à l'hôtel Una et c'est toujours une expérience fabuleuse. Excellent hôtel dans un quartier calme pour ceux qui veulent visiter Syracuse. Nous avons profité du Spa pour un programme bien-être. Tout était fabuleux, du personnel à l'attention portée aux détails. Expérience à répéter!
Rosario.o
Le 03/07/2016 à 16:53
Design Hôtel noir comme. Hôtel axé sur le centre de bien-être à l'intérieur. Mobilier design cool et minimaliste, lumières colorées et douces partout, musique new age, salle de sport bien équipée et personnel jeune et mignon. Petit-déjeuner avec des produits bio, naturels et sains, smoothies, fruits, céréales, mais aussi œufs brouillés et bien plus encore sur demande. Un hôtel qui satisfait tout le monde mais peut-être pas très adapté aux familles. Toujours aussi beau même si pas du tout panoramique et dans un contexte urbain médiocre.
Lorenzo.o
Le 10/02/2016 à 18:51
Excellent hôtel géré (je pense) par des gens jeunes mais certainement gentils et serviables. Chambres bien structurées et accueillantes. Le petit déjeuner était excellent avec de nombreuses gourmandises sucrées et salées et le dîner était tout aussi excellent : essayez la daurade. Bien joué
Fabrizio.i
Le 17/12/2015 à 18:43
Hôtel à l'ambiance unique, au personnel de qualité et au design noir très moderne. L'espace détente sur le toit et le spa sont magnifiques avec une grotte suggestive pour le bain turc. Petit déjeuner copieux et attentif aux besoins de chacun.
Germana.
Le 02/12/2015 à 21:25
Hôtel géré par un personnel jeune et super efficace. La courtoisie du personnel est le meilleur cadeau que cet hôtel puisse vous offrir. Excellent petit-déjeuner buffet. J'ai beaucoup apprécié la centrifugeuse et le jus d'orange frais. Belle salle de sport ouverte 24h/24. A noter seulement les chambres qui ont besoin d'un peu de rénovation pour les rendre parfaites. Pour le reste... excellente climatisation et propreté. Nous serons de retour.
Liano.e
Le 14/07/2015 à 11:15
excellent hôtel au design innovant, personnel qualifié, professionnel et disponible pour satisfaire le client, notamment les filles de l'accueil qui sont très sympathiques et gentilles. Sky Roof très confortable avec vue sur la mer, excellente salle de sport, le tout dans une belle ville. Chaque fois que je viens à Syracuse pour le travail, je choisis cet hôtel.
Claudio.a
Le 18/09/2014 à 14:15
Siamo arrivati in hotel e dopo aver preso una suite pagata 70€ in piu’ di quanto la dava booking online (ci hanno detto che avevano fatto il massimo dello sconto…vergogna) volevamo farci un bagno in vasca in camera quando haimè l’acqua della vasca fuoriesce gialla, avvertiamo la reception ma la Signorina mortificata di quanto accaduto si giustifica dicendoci che a Siracusa in questi giorni c’erano stati problemi alla rete idrica……poi punta il dito alla signora che fa le pulizie perché non ha fatto uscire l’acqua prima. Subito dopo ci richiamano in camera dopo svariate nostre lamentele e rimediano facendoci trovare un taxi sotto l’hotel che ci porta a cena in un locale a nostra scelta al centro di Ortigia. L’indomani mattina decidiamo di farci il percorso benessere nella SPA dell’hotel.. se così di può chiamare….vasca idromassaggio con acqua ghiacciata, docce emozionale formate da 3 soffioni doccia camuffati da edera finta in cui dal primo fuoriusciva acqua fredda, dal secondo acqua tiepida, dal terzo gocce di acqua calda (ahahahah) nessuna essenza di profumi, nessuna vaporizzazione nessuna emozione. Spa piccolissima, in 2 ore finisci per stressarti no rilassarti, troppa luce, nessuna musica di sottofondo, nessun bicchiere presente nell’erogatore di acqua da bere, spa sporca in ogni angolo….penosa….dopo circa 15 minuti facciamo le valigie e abbandoniamo l’idea del tanto desiderato relax. L’unica cosa buona è la Receptionist che fino alla fine avrebbe voluto rimediare a tutto cio’ che gli ruotava intorno. Totale costo € 309,00 pagato con carta anticipatamente per una notte. Io fossi in voi cambierei lavoro! Vergona! P.s. a questa recensione lasciata su tripadvisor come risposta la direzione ci prende per bugiardi, per frustrati e per cattivi...Non fidatevi dalle foto!!! Claudio Cavarra
- 🏪 Spiki Pizza - pizza al taglio e d'asporto (263 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria "Tamatta" (299 Avis)
- 🏪 Autogrill Tramatza Est (1883 Avis)
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- 🏪 Nocette19 (12 Avis)
- 🏪 Stabilimento ristorante Arcobalenobeach (567 Avis)
- 🏪 La Bottega Dei Sapori (8 Avis)
- 🏪 La Perla - Pizza & Gourmet (49 Avis)
- 🏪 Osteria e Cucina (416 Avis)
💬 Bonnes pizzas, pratique et rapide.
💬 Calmars frits, gras, peu appétissants qui ont le goût de farine crue. Des chips aussi, grasses et molles. Tout cela pour 32 euros. Et, sincèrement, des portions qui ne satisferaient pas un enfant.
💬 Bon endroit pour une tasse de café ou un déjeuner/dîner léger après un long trajet en voiture
💬 une cuisine délicieuse. C’est même incroyable! 5 étoiles, et c’est bien mérité! Grazie mille!
💬 Bonne expérience. Très beau paysage, endroit très calme et facilement accessible en voiture. Je recommande de réserver à l'avance et de demander à manger dehors, si le temps le permet, car le refuge à l'extérieur est très joli. Bonne nourriture, je recommande les entrées, de très bonnes pâtes faites maison. Personnel sympathique. Le seul "défaut" est qu'il y a peu de choix dans la carte et des choses un peu particulières (mais je pense qu'elles varient selon les saisons, certainement en hiver ils auront des choses plus typiques). Conseiller.
💬 Séjour d'affaires caractérisé par la convivialité, la disponibilité et la propreté. La structure est toute neuve et très bien entretenue avec des chambres et des salles de bains équipées de tout le confort nécessaire. Les propriétaires sont des personnes très gentilles et disponibles pour toutes les demandes que nous évoquons. Je reviendrai à l'établissement en utilisant je me retrouverai dans la région.
💬 Des trucs très sympathiques, avec une nourriture excellente et quelques bons moments en bord de mer. Parfait pour se détendre et attendre le vol de retour.
💬 Toujours d'excellents plats cuisinés comme les rouleaux de bar et les rouleaux d'épinards et de jambon. Assaisonné de la convivialité et de la gentillesse des cuisiniers. Après avoir goûté leurs plats, vous aurez immédiatement envie d'y retourner. On y trouve également un large choix de fromages et de charcuteries 0 km. Hautement recommandé.
💬 Personnel super sympa, lieu accueillant même si par exemple les couteaux pour couper la pizza seraient à changer. Les pizzas se présentent très bien, le seul défaut est que la croûte ne m'a pas complètement convaincu. Les desserts ont été refusés, notamment le tiramisu aux gâteaux étoilés.
💬 Expérience très décevante. Service extrêmement lent, car attendu nos plats au moins 45 minutes. Ensuite, nous avons terminé nos repas dans le noir car terrasse pas illuminée?! Il y avait uniquement un spot avec un détecteur de mouvement. Finalement, le plat (spécialité de la région) n’était pas à la hauteur, car le fromage était bien trop frais et le goût par conséquent pas assez fort. En résumé: nul