Avis sur Trevi Collection Hotel à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Trevi Collection Hotel à Rome
Gabriela.s
Le 07/05/2024 à 14:20
Très bon hôtel, même si pour un 3 étoiles et non un 4
Sarah.o
Le 05/05/2024 à 09:28
Excellent emplacement pour accéder à toutes les attractions principales. Nous avons sauté dans un bus local pour la Cité du Vatican. J'ai marché partout ailleurs. L'hôtel était bien, nous avions une chambre moyenne propre et confortable avec un joli petit balcon. La salle de bain était agréable. Le personnel était sympathique, serviable et poli. Le petit déjeuner était excellent, un vaste choix pour tous, situé au dernier étage, ce que nous avons trouvé charmant.
Catherine.a
Le 04/05/2024 à 12:53
Je laisse rarement des commentaires ou des avis mais il me semble important d'en laisser un, ici. Je ne suis pas difficile mais, vraiment, cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles. Trois, à la limite, et encore. L'emplacement est super et certaines personnes à l'accueil parlent français, ce qui est très bien. Elles répondent aux questions de façon agréable, pour la plupart. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est très copieux (sans être de grande qualité) Cependant, la chambre que nous occupions était communicante avec les deux autres d'à côté via des portes fermées. Ainsi, l'isolation, qui me semble être le minimum requis pour une chambre d'hôtel, est quasi nulle. Parler à haute voix suffit pour participer aux conversations des chambres à côté. Le matin, dès 7h, le personnel d'entretien parle à haute voix dans les couloir, impossible donc d'avoir de l'intimité ou du repos suffisant. Les couloirs étroits sont encombrés du matériel de nettoyage, de sacs de linge et le petit ascenseur, unique, systématiquement mobilisé, notamment par le personnel. Tout est vétuste: les peintures, les moquettes, les rampes d'escaliers, les plinthes, les prises électriques, le matériel de chambre (sommaire), le sèche-cheveux. Le wifi est, sur certains appareils, instable. La climatisation semble impossible à enclencher. L'impression globale est celle d'un hôtel vieillissant qui ne fait pas l'objet du rafraichissement dont il aurait (vraiment) besoin. Le personnel du petit déjeuner est à la limite de l'agréable. En somme, sauf pour l'emplacement, passez votre chemin, surtout pour ce prix.
martacollins.
Le 24/04/2024 à 11:38
Les chambres sont très petites pour un hôtel 4 étoiles, la salle de bain n'est pas très spacieuse et il n'y a pas assez d'espace pour s'appuyer. Bon buffet
gamal.n
Le 19/04/2024 à 00:38
Les chambres sont très petites, la cabine de douche est très petite, rien à redire sur le service ni sur le personnel, c'était une expérience neutre. La climatisation ne fonctionnait pas au début, apparemment, vous devez demander à la réception de l'allumer pour vous, puis pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas l'éteindre même si vous le souhaitez. L'emplacement est très bon, près de la fontaine de Trevi et à 10 minutes à pied du Panthéon. Attention, la rue menant à l'hôtel est raide et non plate.
Perrine.u
Le 12/04/2024 à 06:32
Hôtel bien situé mais pas digne d un 4 étoiles. Pas de clim en mars alors qu il faisait chaud, plinthes décollées, prises abîmées, tâches sur le sol, rouille dans la douche...
Jose.i
Le 08/04/2024 à 15:45
Emplacement imbattable. A 2 minutes de la Place d'Espagne et à 5 minutes de la Fontaine de Trevi. Panthéon à 10m, Colisée à 20m.... (à pied). Nous avons occupé une chambre quintuple sans contraintes. Immense salle de bain. Petit déjeuner buffet gratuit très correct et accueil sympathique. Une réussite complète
Laura.a
Le 07/04/2024 à 15:55
Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles, mauvais nettoyage, mauvais entretien, chambres laides. Petit-déjeuner dans une salle aux allures de cantine !
Ed.t
Le 06/04/2024 à 08:33
Bel hôtel, mais avec certaines choses, le personnel pourrait faire la différence. Le salon/café n'invite pas vraiment à prendre un verre, il a l'air désagréable et négligé. Une bonne journée n’est souvent pas possible à la réception. L'hospitalité fait défaut. Les chambres sont joliment meublées. La salle de bain est compacte mais a tout et est bien entretenue. La douche est super. Les lits sont vraiment un désastre. Les matelas sont très durs et les ressorts sont dans le dos lorsque l'on se lève. Je voudrais inviter la direction à s'allonger d'abord sur le côté pendant une heure sur ces mauvais matelas. Le petit déjeuner est assez varié. Malheureusement, notre chambre n'avait pas de vue ou donnait simplement sur une petite cour ancienne. Tout s'est bien passé pendant 3 jours, mais mon corps n'en peut plus. Et je ne lui donnerais certainement pas un hôtel 4 étoiles. L'emplacement est également idéal pour le métro.
Michelle.a
Le 02/04/2024 à 03:55
Nous avons séjourné ici fin février, nous sommes arrivés vers 13 heures pour nous enregistrer, le personnel de la réception était très sympathique et serviable et nous sommes immédiatement entrés dans notre chambre, ce qui est un avantage après une longue matinée de voyage. L'hôtel est proche de toutes les attractions touristiques. Le petit déjeuner était incroyable et le personnel très poli et sympathique 😍
Patricia.e
Le 01/04/2024 à 22:08
Bel hôtel où séjourner Bon petit déjeuner très complet et excellent emplacement en général Douches très petites et chauffage sans possibilité de réguler la température
Esperanza.�
Le 26/03/2024 à 09:06
Hôtel central avec des chambres confortables bien que petites. Propre. Il ne possède pas de restaurant mais propose un petit-déjeuner buffet. Très bruyant du fait de l'endroit où il se trouve mais avec la fenêtre fermée il n'y a aucun bruit. Accueil sympathique. Bon rapport qualité/prix compte tenu également de son emplacement fantastique
Nanda.u
Le 18/03/2024 à 20:48
Hôtel 4 étoiles qui en a particulièrement besoin d'1, la petite chambre, et la salle de bain avec une odeur de plomberie, pour moi le seul point salvateur c'est qu'il est situé au centre et le petit déjeuner, l'amabilité de l'accueil laisse à désirer
choco.h
Le 13/03/2024 à 18:03
J'étais à Rome il y a une semaine et j'ai séjourné dans cet hôtel. En général, pour le prix que j'ai payé, je m'attendais à mieux ! Tout d'abord, la chambre pour deux personnes est très petite et surtout la douche est conçue pour les petites personnes. Je n'ai vraiment pas aimé que, là où il y avait une douche, il y ait des déchets des résidents précédents dans le panier. Deuxième point, le téléviseur est très petit et pas intelligent, c'est-à-dire que s'il n'est pas italien, alors il n'y a rien à regarder dessus et il est impossible d'y connecter un téléphone ! Le lendemain de l'enregistrement, les poubelles n'ont pas été sorties. Très bon emplacement et très bon petit déjeuner.
Teresita.s
Le 10/03/2024 à 02:27
Bon service . Excellent emplacement. Nous regrettons qu'ils n'aient pas accepté un départ tardif, bien sûr payant, alors que nous l'avions demandé à l'arrivée. Chambre confortable. Espaces communs... trop étroits. Il n'y a pas de hall ni de salon.
Jade.c
Le 07/03/2024 à 22:50
Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Enregistrement rapide et ils nous ont organisé un taxi pour nous ramener à l'aéroport. La chambre en elle-même était agréable, le seul reproche étant la douche. Chaque fois que j’essayais de le mettre à fond, il produisait un son épouvantable. L'hôtel est très bien situé. Toutes les principales attractions touristiques sont accessibles à pied. Le plus éloigné se trouve à 30 minutes à pied du Vatican. J'y retournerais sans hésiter.
Tere.a
Le 04/03/2024 à 15:57
Emplacement idéal. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple et elle était assez spacieuse, à l'exception de la couette du lit d'appoint qui était un peu courte. Tout est très propre. Petit déjeuner varié. Nous y retournerions sans aucun doute.
Alberto.i
Le 24/02/2024 à 18:03
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, à quelques pâtés de maisons de la fontaine de Trevi. Chambres petites mais avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de qualité. Petit déjeuner très complet (Non inclus dans tous les tarifs). Recommandable.
Valentina.a
Le 23/02/2024 à 17:51
L'accueil a été un désastre, un traitement informel, désobligeant et une inattention totale. Nous ne pouvions même pas accéder à la chambre que nous avions réservée 5 mois à l'avance car ils avaient survendu les chambres. Ils nous ont fait attendre une heure et demie sans obtenir de réponse de l'hôtel. Si vous visitez la ville de Rome, évitez cet endroit.
Guilherme.e
Le 20/02/2024 à 08:31
Nous étions dans un groupe de 11 personnes réparties dans 4 chambres. A notre arrivée, un ami et moi avons dû nous rendre dans une autre chaîne d'hôtels située dans un autre pâté de maisons et de moindre qualité à cause d'une erreur systémique. Nous sommes retournés le lendemain à l’hôtel en question. Nous avons passé une nuit très chaude en ayant du mal à allumer la climatisation qui ne fonctionnait pas. Ouvrir la fenêtre n'était pas une option car les rues sont très bruyantes. L'autre jour, nous avons parlé de la climatisation à la réception et le préposé a déverrouillé la fonction pour faire fonctionner la climatisation (je n'ai jamais vu ça de ma vie, j'ai 43 ans.) Pensant que nous allions passer une agréable nuit, au milieu de la nuit l'air s'éteint tout seul et on rentre avoir chaud. Le petit déjeuner est bon, l'emplacement est bon, mais je ne recommande pas l'hébergement.
Isabel.e
Le 13/02/2024 à 10:04
Je n'y retournerai pas : la réceptionniste voulait seulement vendre des billets qui sont gratuits pour les enfants, je le répète, gratuits. Mauvaise gestion pour tout.
Anna.e
Le 10/02/2024 à 13:59
L'hôtel est situé à proximité de la Place d'Espagne. Très bons petits déjeuners - traditionnels et sucrés. Il y a des pizzas, des œufs brouillés, des crêpes, des jus de fruits, du café, du thé, de la charcuterie, des petits pains, des petits pains et des saucisses. Le service était très serviable et gentil. Ils commanderont un taxi pour l'aéroport et vous aideront. Les chambres sont nettoyées et les serviettes sont changées tous les jours. Le seul point négatif de cet hôtel est le manque d'eau chaude courante. L'eau est parfois chaude. J'ai signalé le manque d'eau chaude à la réception. Peut-être qu'ils ont un réservoir d'eau, et s'il est épuisé, il faut attendre qu'il chauffe. Le soir, à 22 heures, l'eau chaude était rare. À 6 heures du matin, on pouvait se baigner dans l'eau tiède. La température de l'eau a diminué avec le temps. Cryothérapie gratuite.
Benedikte.n
Le 05/02/2024 à 19:05
L'emplacement de l'hôtel était bon et très central, à proximité de la fontaine de Trevi et de la place d'Espagne. La chambre était très belle, moderne, de taille convenable et propre. Le petit déjeuner à l'hôtel était très bon avec un bon choix. J'adorerais y retourner.
Jorge.i
Le 03/02/2024 à 22:30
Excellent petit déjeuner et très bonne chambre... même si elle pourrait être un peu plus grande. L'emplacement est excellent... à 3 pâtés de maisons de la fontaine
Hortensia.a
Le 26/01/2024 à 12:04
Tout est presque parfait, je mets un 4 car les lits et les oreillers sont très inconfortables, quand on rentre d'une journée de marche et que les ressorts du matelas s'enfoncent, ce n'est pas agréable. Le reste est très bon.
Béatrice.a
Le 21/01/2024 à 14:16
Chambre calme, propre mais trop chauffée. Petit déjeuner varié et très bon
Santino.r
Le 16/01/2024 à 11:52
très bien et confortable, mais le wifi n'a jamais atteint la chambre, excellent service
Salva.a
Le 15/01/2024 à 06:34
Bon emplacement, bonnes chambres et lits. Personnel correct. Quoi qu'il en soit, je retournerais dans le même hôtel
Mati.
Le 13/01/2024 à 10:49
Hôtel très bien situé, petit mais tout propre et bien décoré. Ils vous informent très bien. Chambre propre.
isidoro.n
Le 06/01/2024 à 11:28
Hôtel dans un endroit parfait à utiliser comme base pour marcher jusqu'à n'importe quel monument
Marga.i
Le 05/01/2024 à 20:17
Les chambres pour 2 personnes étaient neuves, mais les toilettes étaient devant le lavabo et on ne pouvait pas s'asseoir droit, très inconfortable. La réception vous vend ce qu'elle peut, mais bien sûr, elle prend une commission. Super endroit. Petit-déjeuner, il y a trop de sucré
Cecilia.e
Le 23/12/2023 à 18:43
Excellent emplacement Peu de disponibilité de la part du personnel pour résoudre les problèmes de transferts aéroport (non réservés par l'hôtel)
Andrei.a
Le 21/12/2023 à 06:15
Nous nous sommes sentis excellents dans cet hôtel ; les gens sont de bons professionnels, à commencer par le garçon dans le hall, la réception, les femmes de chambre et jusqu'à l'étage avec le service du petit-déjeuner - les 10 meilleures personnes. Chambre propre et petit déjeuner copieux avec tout.... J'ai séjourné ici pendant 6 nuits et je reviendrais à tout moment au Trevi Collection Hotel, excellent travail.
RAFAELA.E
Le 18/12/2023 à 16:59
Merveilleux hôtel, très bien situé et personnel super sympathique, je le recommande et si vous réservez via @viajaliampg super.
Ludovica.i
Le 05/12/2023 à 19:39
Je recommande absolument cet hôtel ! Personnel amical disponible à tout moment pour tout besoin. Chambres nettoyées et approvisionnées chaque jour en nouveaux draps et produits d'hygiène personnelle. Emplacement central entre la Place d'Espagne et la Fontaine de Trevi, un quartier très fréquenté à tout moment de la journée donc c'est certainement un endroit où vous pouvez vous sentir en sécurité !
Manuel.a
Le 03/12/2023 à 09:43
Hôtel petit mais très agréable, propre et préparé pour l'accessibilité aux personnes handicapées, dire que les petits déjeuners sont très complets et tout de bonne qualité, la réception est très sympathique ainsi que le reste du personnel, PROCHE de n'importe où à pied, à 3 minutes de la Plaza de España, 5 de la fontaine de Trevi, 10 du Panthéon, 35 du Colisée et les 45 minutes les plus éloignées du Vatican, je reviendrais
Ederlinda.a
Le 01/12/2023 à 12:40
Je dois dire que je souscris à ce que Conchi a écrit, je ne peux pas comprendre que personne, personne de l'hôtel, ne se soucie le moins du monde de l'état d'un membre de sa famille. C'est dommage et c'est une très mauvaise critique.
L'hôtel est très bien. Le petit-déjeuner est pratiquement le déjeuner. L'accueil n'est tout simplement pas des plus sympathiques. Mais ça vaut vraiment le coup
Conxi.a
Le 26/11/2023 à 07:33
J'écris cette critique pour informer tous ceux qui souhaitent la lire du type de PERSONNEL ET DE SERVICE qu'ils trouveront. Tout d'abord, disons que les installations répondent aux 4 étoiles nécessaires (un 3 suffisait), que les chambres sont correctes et que la propreté est correcte. Mais deuxièmement, soyez prudent avec le PERSONNEL ! Je voyage depuis de nombreuses années pour mon travail et je peux vous assurer que je n'ai JAMAIS rencontré de telles absurdités. Mal instruit, traversant absolument tout. Nous avons eu un GRAVE problème avec un accident dans la chambre et il est encore temps pour eux de monter et de demander si nous avons besoin de quelque chose. Vous demandez une cuillère et ils vous disent qu'ils sont tous sales (dans tout l'hôtel), que vous avez besoin de glace pour une lèvre et un sourcil fendus et que la machine est cassée et qu'ils n'en ont pas, veuillez appeler un médecin, et qu'il arrivera 2 heures plus tard et que vous devrez payer 300 € en espèces. Et surtout, dès votre arrivée ils vous factureront 7,5 € par jour, soit nous y sommes restés 4 jours, 4 personnes, 120 €. Entrez simplement. Ajoutez-le au prix que vous payez, et JE VOUS CONSEILLE D'OBTENIR UN AUTRE HÔTEL DANS LA RÉGION. Une vraie catastrophe !!!!!
Ninad.a
Le 23/11/2023 à 15:48
Je pense que l'emplacement est tout simplement parfait. Proche des marches espagnoles. Promenade facile jusqu'au parc Borgese, promenade facile jusqu'à Trevi, c'est donc un aussi bon emplacement. En tant que famille, nous avions trois lits, donc la chambre était de taille convenable. La salle de bain était immense (probablement une salle de bain accessible aux personnes en fauteuil roulant), mais la poignée de la douche était cassée et le siège des toilettes était un peu trop haut pour mon petit. La chambre était chaude et ne pouvait pas vraiment régler la température, nous avons donc dû garder la fenêtre ouverte, mais ensuite nous sommes allés directement dans la rue et avons amené le premier étage, c'était bruyant la nuit et difficile de dormir quatre étoiles uniquement pour l'emplacement et pour un bon chasseur qui était toujours prêt à vous aider.
Beatriz.i
Le 23/11/2023 à 02:41
Très proche de la fontaine de Trevi. La chambre et le service excellents ! 👍
Mariana.e
Le 16/11/2023 à 19:08
J'ai séjourné chez un ami entre le 11 et le 14 novembre. J'ai été maltraité. J'ai demandé à allumer la climatisation dans la chambre car il n'y avait pas de ventilation et le préposé à la réception était désagréable et pensait que c'était mauvais. Il m'a dit de dormir avec la fenêtre ouverte. Hé? La chambre était au 1er étage et la fenêtre donnait sur un autre bâtiment et n'importe qui pouvait entrer par là. J'ai également demandé de l'aide pour contrôler la télévision, car cela ne fonctionnait que si je me tenais devant la télévision. Un autre garçon est entré dans la chambre et a dit que c'était comme ça. En plus, il m'a regardé comme si j'étais un idiot et m'a dit qu'il n'y avait pas de chaîne brésilienne. Evidemment il n'y avait pas de chaîne brésilienne, je voulais juste pouvoir changer de chaîne allongé, sans me lever pour monter le volume ou éteindre la télé. Points positifs : l'emplacement et aussi une fille à la réception qui était gentille. Sinon, fuyez ! P.S : c'est peut-être juste moi, mais peut-être qu'il y a un manque de personnel à l'hôtel et qu'ils sont surchargés de travail.
Graciela.a
Le 13/11/2023 à 19:56
Excellent petit déjeuner, il suffit de demander à quelques voix pour mettre l'air dans la chambre
MJ.
Le 13/11/2023 à 10:59
Hôtel très bien situé. Nous avons séjourné dans une chambre triple, très spacieuse et confortable, mais ce serait bien si les lits et les oreillers étaient plus confortables, c'est pour cette raison que je ne donne pas cinq étoiles.
Phyllis.l
Le 13/11/2023 à 09:02
Je dois en donner un car l'hôtel nous a transférés dans un hôtel « jumeau », ce que nous avons trouvé inacceptable. L'une des femmes à la réception semblait irritée par l'arrivée de nouveaux clients. Je publierai une critique de l'hôtel dans lequel nous avons séjourné sur leur site.
Joyce.
Le 12/11/2023 à 11:14
Nous sommes restés 4 nuits et avons été très satisfaits. Nous avons eu la chambre exécutive qui était immense ! L'hôtel est très propre et bien décoré. Le petit-déjeuner et le personnel du petit-déjeuner étaient fantastiques. Recommande fortement. Le seul souhait que nous ayons est que les lits soient un peu plus confortables.
Cristina.i
Le 03/11/2023 à 18:12
Très bel hôtel, propre, bonnes prestations, proche de nombreux sites touristiques importants, personnel très gentil et serviable à la réception, petit déjeuner avec une grande variété de choix. Je choisirais certainement à nouveau cet hôtel si je devais revenir à Rome.
concha.v
Le 29/10/2023 à 21:41
J'ai payé peut-être un peu plus de 300 ruros de Madrid pour cet hôtel. Épouvantable. Ses 4 étoiles sont une volonté de désinformer sur ce que les gens vont trouver. La pire chose que j'ai vue dans ma vie
Gaetano.a
Le 25/10/2023 à 16:11
L'hôtel est au coeur de Rome. Le personnel de la réception était sympathique et poli, tout comme le personnel du bar. Notre chambre (101) était à côté de l'ascenseur, donc nous pouvions entendre l'ascenseur à chaque fois qu'il fonctionnait, mais ce n'était pas trop bruyant donc cela ne m'a pas trop gêné. Le matelas n'était pas confortable du tout, la moitié du lit n'était pas du tout plate, il y avait beaucoup de petites vagues dures. La chambre était très simple et il n'y avait pas de liste de prix pour le minibar. La salle de bain était propre mais pas grande. Le petit déjeuner était excellent et le personnel était sympathique et poli.
Ricardo.o
Le 09/10/2023 à 22:54
Très bien, excellent service, ils m'ont donné une chambre grande et très confortable. Réception très attentive pour aider les clients, espaces communs très petits ce qui rend la réception ou la salle du petit déjeuner un peu inconfortable. Petit déjeuner bien garni. Il existe des options de pain sans gluten.
Vandana.p
Le 06/10/2023 à 15:21
Nous avons surclassé dans la meilleure suite avec jacuzzi sans frais supplémentaires. La douche et le jacuzzi avaient besoin de quelques travaux de rénovation, mais nous avons été très reconnaissants pour le surclassement, car le reste de la suite était magnifique. Le principal reproche était l'ascenseur : il était minuscule et prenait une éternité. Cependant, nous avons apprécié qu'ils nous tiennent nos sacs pendant que nous explorions la ville. Le lit était également très confortable,
Michele.o
Le 03/10/2023 à 14:21
Même si notre chambre était petite, elle était très confortable. Le personnel de la réception (surtout King) était très accueillant et nous a offert de nombreux bons conseils sur les endroits où manger à proximité. L'emplacement de l'hôtel était à distance de marche de nombreuses attractions.
Steve.r
Le 03/10/2023 à 08:40
Je ne le recommande pas. La chambre était la plus petite que nous ayons vue lors de notre voyage. Le lit était très médiocre et on pouvait sentir les ressorts. Pas de climatisation. Le personnel ne nous a pas aidé jusqu'à notre départ anticipé. La seule mauvaise expérience hôtelière dans toute l’Italie. Continuez à chercher : il existe de nombreuses options d’hôtels à Rome pour tous les budgets.
derek.e
Le 02/10/2023 à 09:31
Cet hôtel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous étions bien traités. Cela inclut de nous conduire à notre train à la dernière minute alors qu'aucun taxi n'était disponible. Un personnel formidable et un environnement accueillant
Alex.a
Le 28/09/2023 à 17:01
L'emplacement est super central, le personnel de la réception est serviable et parfois un peu stressé, et le petit déjeuner est excellent. La climatisation était trop froide pour nous et ne pouvait être réglée qu'à la réception.
Marta.a
Le 24/09/2023 à 22:46
Hôtel hautement recommandé. Excellent emplacement. Notre chambre était quadruple, avec une immense salle de bain. Très bon service. Le petit déjeuner (buffet) était très varié et copieux. Nous y étions la dernière semaine d'août 2023 et ce fut un merveilleux séjour.
Andrew.o
Le 15/09/2023 à 10:06
Quel hôtel fantastique dans un emplacement idéal. Notre séjour a ensuite été complètement gâché par Sarah à la réception. Dame très grossière dont l'attitude est tout simplement honteuse, elle préfère vous crier dessus plutôt que d'écouter vos demandes de conseils et d'aide. Le reste du personnel était super et très serviable
Esther.
Le 13/09/2023 à 11:26
L'emplacement est génial, à quelques mètres de la fontaine de Trevi et également de la Place d'Espagne. La seule chose était que la chambre était très petite et ce n'est pas bon marché pour ça, à part ça au moment du départ, vous devez payer des taxes au moment de votre départ, ce qui pour nous était de 50 €. Travailleurs très sympathiques.
Richard.i
Le 08/09/2023 à 21:13
Emplacement fantastique. Super petit déjeuner. Personnel formidable. Proche du métro et à quelques minutes à pied de Trevi et de la place d'Espagne.
Madeleine.i
Le 04/09/2023 à 20:03
L'emplacement était incroyable ! À distance de marche de la plupart des choses que nous voulions voir. Le personnel de l'hôtel était sympathique et très instructif. Les chambres étaient un peu vieillottes et notre matelas était très inconfortable, on pouvait se sentir chaque printemps mais sinon propre et spacieux.
Barry.m
Le 03/09/2023 à 17:12
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Le personnel est sympathique et serviable. La chambre standard que nous avions était impeccablement propre et disposait d'un lit confortable et d'une salle de bains moderne et élégante. Le petit déjeuner est excellent car il offre une grande variété de choix de bonne qualité. Si vous avez besoin d'un taxi, la réception le commandera gratuitement et il sera là en quelques minutes. Ils utilisent uniquement les taxis blancs officiels et les prix sont très raisonnables. Cet hôtel est un choix parfait pour une escapade citadine à Rome.
TAC.
Le 29/08/2023 à 17:28
Le personnel insuffisant pour s'occuper des billets m'a donné un sentiment de désorganisation. Les bonnes chambres. A noter que nous avions réservé 2 chambres puisque nous étions 5, une double et une triple. La chambre double avait un matelas dur et donnait sur une terrasse lumineuse. Les matelas triples étaient meilleurs, il y avait un service de perfusion inclus et c'était un peu plus spacieux, je pense qu'il y avait aussi des bouteilles d'eau gratuites. Il est curieux que dans la même réservation ils ne tiennent pas compte du fait que nous pourrons comparer deux types de chambres différents
Sorderita.
Le 28/08/2023 à 17:11
Nous avons voyagé avec un forfait, 2 adultes et un enfant. Lors de l'enregistrement le premier jour, ils nous ont dit qu'à la fin du séjour, nous devions payer un peu plus de 100 euros pour un lit supplémentaire, alors que la réservation était claire et qu'ils le savaient déjà. La seule chose qu'ils ont su nous dire, c'est que c'était le problème des intermédiaires, mais ils nous l'ont fait payer. Finalement notre agence de voyages a pris en charge l'argent pour ne pas nous faire de mal, mais à la réception ils nous ont traités comme si nous étions à moitié criminels. Vraiment antipathique. On aurait dit qu'ils voulaient nous arnaquer avec de l'argent ou qu'ils étaient confus et n'avaient pas la bonne chambre prête. Même les réceptionnistes hostiles n'ont pas pu nous expliquer pourquoi nous devions payer plus cher. Le petit déjeuner correct et le personnel qui le sert est vraiment sympathique. Nous avons demandé du lait sans lactose sans problème, très attentif. Le nettoyage correct. Ils ont changé les serviettes chaque fois que nous le demandions. Si vous recherchez un hôtel proche des choses les plus importantes, très bien. Si vous recherchez la bienveillance et la collaboration, si vous avez un problème ou un besoin qui dépend de l'accueil, oubliez ça. Si vous recherchez des chambres spacieuses avec de belles vues (la nôtre donnait sur un patio douloureux), oubliez ça aussi mais... au total, pour dormir suffisamment.
Lizeth.u
Le 13/08/2023 à 16:20
L'emplacement merveilleux. Les chambres avec lits doubles sont très spacieuses. Le mini-bar n'a jamais été réapprovisionné. Il n'y a qu'un seul ascenseur. Les petits déjeuners sont bons de 7h à 10h30. Départ à 11h00 et arrivée entre 15h00. L'hotel est complet. À certaines occasions, ils ont oublié de laisser du savon et des serviettes. Il fallait les demander à la réception.
Jim.r
Le 12/08/2023 à 17:07
Une note faible est due au fait qu'un sac a été saccagé et que des objets y ont été volés pendant la journée. L'emplacement est pratique, mais vous ne pouvez pas faire confiance à vos affaires pour être en sécurité dans la chambre. Je suppose que cela sera bientôt suivi d'un problème d'usurpation d'identité. Ils n'ont pas de panneaux Ne pas déranger pour les portes, je suppose que c'est pour cela que cela leur donne accès. Les chambres ont également une odeur de moisi et d'humidité dont vous ne pouvez pas vous débarrasser, vous devez donc laisser les fenêtres ouvertes et être chaudes ou fermées avec la climatisation et l'odeur.
Louann.a
Le 09/08/2023 à 23:13
Nous avons été transféré dans cet hôtel car le nôtre ne pouvait plus nous recevoir après des cas covid et nous avons été tres bien accueilli et traité. L’hôtel est très bien situé dans Rome, et qui permet d’être proche de quasiment tous les lieux et quartiers cotés et touristiques, mais également des places et des monuments Romains. L’hôtel est aussi à 3minutes de la fontaine de Trevi et il est proche de la station de métro pour aller au Vatican. Les chambres sont simples, agréables et propres et large choix de nourriture au buffet à volonté du petit déjeuner. Le personnel était très accueillant aussi.
E.r
Le 06/08/2023 à 01:01
Piège à touristes. Il prétend être un hôtel, mais il n'a pas d'adresse précise et est en réalité un établissement géré par un hôte privé. Aujourd'hui, deux Argentins âgés, clients de mon restaurant, se sont retrouvés avec leur réservation annulée à la dernière minute et avec la totalité du montant facturé de toute façon, sous prétexte qu'ils ne se sont pas présentés à temps pour l'enregistrement, communiquée par la structure le jour même. d'arrivée. J'ai lu les courriels échangés entre eux et l'établissement et j'ai été choqué. Sois prudent!
Andrea.e
Le 05/08/2023 à 21:48
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter les principaux monuments de Rome, notamment à proximité de la fontaine de Trevi. Le service était également très bon, nous soulignons le réceptionniste qui nous a accueillis le jour de notre arrivée, très sympathique et attentionné. Nous ne connaissons pas son nom, mais nous savons qu'il était le plus âgé de tous ceux que nous avons vus à la réception. La chambre que nous avions était exagérément petite, il était même difficile d'ouvrir les valises par terre, elle était également très sombre, elle donnait sur un patio intérieur et nous n'ouvrions jamais les portes de peur qu'elles ne tombent. Nous joignons une photo. Quant au petit-déjeuner, sans plus attendre, si vous y allez tôt, il y a beaucoup plus de variété, vers la dernière minute (10h) certaines choses s'épuisent et ne sont plus réapprovisionnées, et en plus la salle à manger est pleine. Le principal inconvénient que nous soulignerions est la propreté, le premier jour nous avons trouvé plusieurs papiers alimentaires des clients précédents dans la chambre ainsi que des bouteilles de Coca-Cola sous le lit…
Rebecca.a
Le 05/08/2023 à 11:05
Durant notre séjour de 2 semaines en Italie, nous avons visité plusieurs hôtels, le petit déjeuner à l'hôtel Trevi était le meilleur. Grande variété de pâtisseries ainsi que des choix de plats chauds. Tout dans la chambre était petit : lit, salle de bain, placard... Lors de la réservation à l'hôtel, essayez de mentionner que vous avez besoin d'une chambre calme.
Irene.a
Le 26/07/2023 à 18:53
L'hôtel en lui-même est de bonne qualité, avec des chambres confortables et spacieuses. Bonne propreté et bon petit déjeuner buffet. Bien sûr, nous y sommes allés avec une réservation pour 3 chambres et parmi elles, ils ne nous en ont donné que 2, la troisième quand mon amie est allée s'enregistrer à 3 heures, ils ne l'avaient pas prête, ils lui ont dit de descendre à 4 heures et comme tant qu'elle restait quelque part dans notre chambre Il est descendu à 4 heures et il y avait une famille à l'intérieur et bien sûr il a fermé sans plus tarder et est descendu pour dire qu'ils étaient désolés mais les autres n'étaient pas partis... à 8 heures de l'après-midi, ce n'était toujours pas prêt, en fait ils ne lui ont jamais donné la chambre. Heureusement, il a pu entrer dans l'une des 2 autres chambres réservées. Le lendemain matin nous sommes descendus demander qu'ils remboursent le montant de la chambre et une dame blonde très très très peu instruite (la veille elle nous a donné plusieurs réponses avec une très mauvaise mine qui ne nous a pas plu tous) a refusé de nous rembourser et nous a dit que mon amie, même si elle n'avait pas de chambre, avait dormi à l'hôtel. UNE HONTE, surtout son insolence, son mauvais caractère et la façon dont il nous parle comme si nous étions des idiots. Alors je dis à cette dame en particulier qu'elle n'est pas assez bien pour être devant le public, qu'elle est peu instruite et proxénète et qu'elle devrait changer de métier.
Mariusz.a
Le 11/07/2023 à 20:26
Très bien situé et nous avons apprécié la terrasse. Cependant, en ce qui concerne la nécessité de l'hôtel - le lit - le pire lit sur lequel j'ai jamais dormi. C'était comme un sommier tapissier.
Mats.
Le 05/07/2023 à 20:19
Nous avons réservé des chambres il y a huit mois, mais quand nous y arrivons, nous découvrons qu'il n'y a pas de chambre disponible car ils laissent d'autres rester. Nous sommes dirigés vers un autre hôtel où aucun taxi ne peut circuler et nous sommes donc obligés de marcher. L'autre hôtel a des chambres tellement petites qu'on ne peut pas y amener les valises, alors qu'on nous avait promis la même chambre que la leur.
Marian.e
Le 30/06/2023 à 14:13
Merveilleux hôtel. Super bien situé tout près de la fontaine de Trevi. Les chambres sont très confortables et très bien isolées, pas un seul bruit. La température idéale. Le traitement super agréable et, enfin et surtout, le petit-déjeuner absolument imbattable. Ils ont tellement d'options qu'il est impossible pour quelqu'un de prendre un petit-déjeuner mauvais ou petit. Un dix.
Juan.r
Le 22/06/2023 à 15:31
Très bon petit déjeuner buffet, très varié. La chambre est petite et sans parler de la salle de bain, une douche minuscule. L'hôtel n'est pas bien insonorisé, on entend tout.
Juan.a
Le 22/06/2023 à 13:34
L'emplacement était génial d'être proche de tout, le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Les chambres ne sont pas mauvaises, ce n'est pas comparable à un 4 étoiles dans d'autres pays, mais la chambre que nous avions était plutôt bien, salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner continental était très bon et le personnel vous a mieux servi. Je le recommande et nous reviendrons.
m.i
Le 19/06/2023 à 19:57
Le petit déjeuner a été le facteur rédempteur de notre séjour. Beaucoup de choix vraiment délicieux. Les chambres étaient propres mais les lits étaient essentiellement des ressorts recouverts d'une très fine couche de rembourrage et les oreillers mesuraient environ 2 pouces d'épaisseur. La réception et le salon étaient petits, sans fenêtre et sentaient les égouts - le salon s'ouvrait littéralement sur les salles de bains. Je me demande comment cet hôtel obtient des notes aussi élevées, car il n’a certainement pas les commodités que j’attendais d’un hôtel 4 étoiles. J'ai fait la lessive et quand j'ai demandé où elle se trouvait, ils l'ont livrée dans une autre pièce mais m'ont d'abord accusé de ne pas la déposer à temps et c'est pourquoi nous ne l'avions pas encore. Ce n'est pas un endroit où je reviendrais un jour avec ou sans famille
JOSE.N
Le 14/06/2023 à 21:58
Bon hôtel avec un magnifique petit déjeuner buffet. Il y avait de tout et une pâtisserie et des viennoiseries faites chaque jour, abondantes et de qualité. Chambres propres et très confortables. Quelque chose de cher même si je le recommande. Centre de Rome.
Sara.d
Le 12/06/2023 à 23:59
Tout le personnel était très bien, les chambres étaient très propres et confortables, le matelas était très bon et ferme, la pression de l'eau était incroyable. L'emplacement est parfait !!!
Juanita.a
Le 10/06/2023 à 09:12
L'hôtel nous a déçu, très vieux et négligé... même si nous savons que lorsque nous allons en Europe, notamment en Italie, un 3* peut signifier que la chambre est petite et vieille.... mais dans ce cas, il faisait sombre , stores vermoulus qui donnaient sur un terrain vague....et au début ILS N'ONT PAS NETTOYÉ...!! Bon petit déjeuner varié et copieux. A la réception, TRÈS MAUVAISE ATTITUDE, de la part de la plupart des employés, ils ne vous ont pas aidé, ils n'étaient pas sympathiques, et ils ne vous ont JAMAIS dit bonjour ni bonsoir !! Quoi qu'il en soit, nous n'y retournerons pas !!
Mark.i
Le 06/06/2023 à 19:04
Nous avions une vue imprenable avec un joli balcon. Le petit déjeuner était une excellente façon de commencer la journée et le personnel était gentil et très serviable pour naviguer dans la ville. Il y a de nombreux restaurants à distance de marche et était proche de nombreux sites !
Mari.o
Le 06/06/2023 à 16:24
Hôtel très bien situé, personnel sympathique et bon petit déjeuner, mais c'est un hôtel avec une moquette très sale, un nettoyage médiocre en général, il est classé quatre étoiles et en réalité ce n'est pas le cas. Déconseillé aux personnes allergiques aux acariens
Régis.a
Le 04/06/2023 à 20:04
Personnel très accueillant et disponible. Petit déjeuner beaucoup de variétés. Salle de bain la douche un peu juste (chambre 301)
Richard.a
Le 02/06/2023 à 22:15
A 5 minutes de la fontaine de Trevi
Matias.u
Le 28/05/2023 à 13:15
Le petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'ai eu dans un hôtel. Ce n'est pas du luxe, mais c'est très authentique et entièrement fait à la main. Le service est excellent et nous avons adoré le cappuccino. Les chambres ne sont pas les meilleures, mais le personnel et le petit-déjeuner compensent beaucoup
Jorge.a
Le 23/05/2023 à 20:52
Il apparaît comme 4 étoiles et n'atteint pas 2. Petites pièces Mauvais tapis douche inconfortable Interrupteurs et une partie du mobilier en mauvais état Club de jazz qui ne vous laisse pas dormir. Mauvaise insonorisation Attention à cet hôtel, il est bien situé, mais le rapport qualité-prix est décevant.
Meuse.u
Le 23/05/2023 à 10:18
N'oubliez pas vos boules quies ! Hotel bruyant avec chambres mal très mal insonorisées. Personnel compétent et agréable au service du petit déjeuner mais pour le reste bof bof. Le Barman polyvalent qui est aussi chargé de monter les bagages devrait changer de métier : pas de bonjour ou merci, pire il vous bloque au fond de l'ascenseur sans vous demander l'autorisation et vous coince avec de gros packs de boissons sans même vous adresser un mot.. rencontre très désagréable.
Hannah.a
Le 12/05/2023 à 10:25
L'emplacement était parfait. J'ai marché partout, la Cité du Vatican n'était qu'à 45 minutes à pied. Le personnel était sympathique, tout le monde était serviable. Les chambres sont petites, mais il faut s'y attendre ! Les douches étaient chaudes, une grande variété pour le petit-déjeuner et un café-bar en bas. J'y retournerais sans hésiter.
david.r
Le 10/05/2023 à 10:26
Cet hôtel est génial, le personnel est fantastique, rien n'est de trop, vous êtes toujours accueilli avec le sourire. Le personnel qui sert le petit-déjeuner est irréprochable et des gens très sympathiques. À proximité des marches espagnoles et de la fontaine de Trevi, les taxis sont faciles à trouver, le personnel en appellera un pour vous si nécessaire. Nous reviendrons ici. Merci à tout le personnel qui fait de cet endroit ce qu'il est
SERGIO.A
Le 30/04/2023 à 00:31
Faites attention à la chambre qu'ils vous donnent. Les chambres 113 et 114 sont adjacentes à un Jazz Club (Gregory's Jazz Club), qui n'est pas suffisamment insonorisé, ce qui rend impossible de dormir jusqu'à 1 heure du matin. L'hôtel connaît parfaitement le problème de ces chambres et nous a transférés dans une autre sans problème le lendemain. Chambres assez petites, elles sont propres et le personnel est sympathique, mais les chambres manquent d'entretien (robinets, prises, panne de WiFi, etc.). L'hôtel devrait avoir 3 étoiles au lieu de 4.
Letizia.i
Le 26/04/2023 à 20:07
Chambres modernes, un peu bruyante sur le devant. Pas d'air conditionné avant mai. Petit déjeuner varié au 5°étage avec vue sur les environs. Belle situation, à 350 m de la Piazza de Spagna et de nombreux bars et restaurants. Bon point de depart pour la visite de la ville. Et pour terminer, personnel parlant français à la réception.
peter-paul.e
Le 21/04/2023 à 15:30
Comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Manque de grandeur. Mauvais matelas, on sent chaque ressort. Le service ne s'arrête pas là. Emplacement idéal. 3 étoiles pour nous.
Marcel.e
Le 18/04/2023 à 20:58
En ville et pourtant au calme. L'hôtel dispose de plusieurs bâtiments, nous avons donc dormi dans une partie différente. Chambre petite mais bien pour un city trip. Le petit déjeuner n'est pas spécial, mais pas mal car prendre le petit déjeuner en ville est bien plus amusant.
N..
Le 11/04/2023 à 16:26
C'est un hôtel bien entretenu. Intérieur moderne et chambres avec beaucoup de rangement, également assez bon marché par rapport à son emplacement. Le service de l'hôtel est satisfaisant, la seule chose qui aurait dû être améliorée est la taille des ascenseurs. C'est toujours un excellent hôtel, je le recommande sans hésiter.
LUCAS.E
Le 07/04/2023 à 14:29
Le meilleur atout de cet hôtel est le petit-déjeuner, sans conteste. Grand choix, nourriture délicieuse et chambre avec une belle vue sur la ville. Les chambres que nous avions (nous avons dû changer de chambre) étaient toutes deux très petites et je suppose que c'était à cause du tarif que j'avais obtenu pour elles qu'elles n'avaient aucune vue sur quoi que ce soit. Le principal problème est que les chambres et les couloirs ont l'air vieux et ont besoin d'être rénovés, et il n'y a qu'un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel, ce qui peut parfois poser problème. L'emplacement est génial, mais avec de nombreuses options aux alentours, je suis sûr qu'il pourrait y avoir de meilleurs hôtels pour le prix.
Alain.
Le 26/03/2023 à 15:37
Problème de nuisance due au bar de jazz. Musique jusqu'à plus de minuit. Le son est perceptible au 2 ème étage de l hôtel.
Sona.o
Le 23/03/2023 à 08:17
nous sommes arrivés le lundi 20 mars à midi, repartis le jeudi matin la même semaine. personnel pas très sympathique à la réception, effectivement désagréable lorsque nous avons refusé d'acheter des billets de bus hop on hop off, même attitude au moment du check out, l'entrée sent la salle de bain pas agréable, un seul tout petit ascenseur. les chambres sont de taille et de service raisonnables, pas les meubles les plus beaux mais nettoyées tous les jours de bonne qualité, le petit déjeuner était excellent, l'emplacement était bon, je ne reviendrai pas
Petri.a
Le 05/03/2023 à 10:02
Deuxième séjour à l'hôtel et je dois dire qu'à ma demande, ils ne m'ont pas donné de chambre devant l'ascenseur. vous n'avez pas de répit du bruit et des claquements. J'ai voyagé avec ma famille et nous avons réservé deux chambres, une de deux et une triple, mais la demande ne m'a donné qu'une quadruple et nous l'avons réservée en précisant que ma fille voyage avec une chaise et un attelage pour la chaise. Arrivée à l'hôtel, l'hôtel a un très bon emplacement, donc on le répète, il n'a qu'un seul ascenseur ce qui provoque une file d'attente, une chambre quadruple qui est en fait un double normal et un lit pliant, pas un lit simple comme l'indique l'hôtel, ma fille a 23 ans, ce n'est pas une fille, grande salle de bain....lavabo pour personnes avec chaise décrochée, douche avec petite poignée d'angle, on ne peut pas aider la personne handicapée sans espace de mouvement ni pour elle ....pas de poignées à l'extérieur, le receveur de douche a glissé, il était en plastique Pas de bouchon dans l'évacuation, juste une odyssée sous la douche et nous avions des fourmis dans le coin télé... notre séjour a été horrible, c'est un euphémisme. Je ne recommande pas cet hôtel, le seul point positif est son emplacement.
Ilona.e
Le 04/03/2023 à 14:23
Nous avions réservé l'hôtel Rinascimento, mais à notre arrivée, un étage n'était pas disponible en raison des circonstances. Nous avons été conduits à l'hôtel Trevi Collection en taxi. Les chambres étaient très petites, sans parler de la salle de bain. Les poubelles n'étaient pas vidées et le papier toilette n'était pas réapprovisionné. La douche était très petite et fuyait. Les lits..... il vaut mieux dormir par terre, cela peut être encore plus confortable que le lit lui-même. Aussi dur qu'un roc, je n'avais pratiquement pas de bleus en étant allongé, mais tout me faisait mal après une nuit de sommeil. La chambre donnait sur une rue avec beaucoup de bruits nocturnes, mais il fallait dormir avec la fenêtre ouverte car la climatisation ne fonctionnait pas et le chauffage fonctionnait à pleine puissance. Cet hôtel n'est certainement pas recommandé et certainement pas un hôtel quatre étoiles.
Lizz.
Le 28/02/2023 à 16:46
J'avais réservé un hôtel à un endroit différent mais j'ai été transféré ici en raison des conditions routières. Le réceptionniste était difficile et occupé avec d'autres choses pendant que vous demandiez quelque chose. La taille de la chambre est faisable. 1 chaîne de télévision anglaise, le reste peu nombreux et uniquement italiens. Donc rien d’amusant à regarder dans sa chambre. Les poubelles ne sont pas vidées et le papier toilette n'est pas réapprovisionné. Vue sur un autre immeuble et beaucoup de bruit de la rue. Le lit est fou d'être aussi dur que de la pierre et pas confortable du tout. Salle de bain assez petite pour 2 personnes. La pomme de douche fuit et est très petite pour se doucher. Le chauffage est très chaud, la pièce est également très chaude et le réceptionniste n'a rien fait.
Ozlem.z
Le 23/02/2023 à 09:46
Tout est proche, vous pouvez facilement vous y rendre à pied. La chambre et la salle de bain sont assez spacieuses. Seul le petit-déjeuner pourrait être un peu plus copieux. Quelqu’un qui est végétarien ou musulman est quelque peu difficile. Ils ont de la nourriture comme du bacon.
niamh.o
Le 20/02/2023 à 11:50
Mon conjoint et moi avons séjourné ici pendant quelques nuits lors d'une visite à Rome. Même si nous étions un peu sceptiques avant d'arriver car les critiques n'étaient pas à 100 %, je dois dire que nous avons été très impressionnés ! L'emplacement était très central (bien que sur une colline). Chaque matin, le petit-déjeuner offrait un choix fantastique ! Il y avait une petite confusion sur la chambre que nous avions réservée, mais le personnel était très serviable et nous a immédiatement transférés dans la bonne chambre ! La chambre était d'une taille merveilleuse, avec une superbe salle de douche et une immense baignoire ! (Idéal pour un bain relaxant après une journée de marche). Tout le personnel était très agréable et serviable. Ne vous laissez pas rebuter par certaines critiques négatives, car cet hôtel a été un séjour merveilleux et je le recommanderais à 10 000 % à tous ceux qui visitent Rome !
Catalina.s
Le 14/02/2023 à 21:02
Excellent emplacement. Personnel très serviable. Nettoyage régulier. Éclairage de la pièce moche. Petites salles de bains et manque d'entretien. Robinets cassés. Le remplacement du gel, du shampoing et du papier est très rare et il faut toujours le demander. Le magnifique petit déjeuner. Et le chauffage est au maximum, il fait trop chaud et je ne sais pas comment le contrôler depuis la pièce. Ce n'est en aucun cas pour un 4 étoiles, maximum 3*.
Sophie.
Le 10/02/2023 à 09:11
J’ai aimé l’hôtel pour certains points positifs: le personnel plutôt accueillant, le petit déjeuner assez varié et le wifi : le réseau pour moi était bien. Par contre la chambre n’est pas du tout de catégorie 4 étoiles mais plutôt 3 étoiles : aucun service plateau machine expresso café thé à disposition, la chambre est extrêmement petite, les draps extrêmement légers, le lit assez dur ( j’avais l’impression que c’était plutôt un lit canapé…). Et le mobilier était abîmé. On entend tout aussi les bruits dans les couloirs , la chasse d’eau des voisins et l’eau qui coule. Dommage. 24 euros taxe de séjour pour un séjour de 4 nuits pour une personne : très cher. Ce n’est pas un hôtel catégorie 4 étoiles.
Laura.A
Le 07/02/2023 à 10:13
Séjour parfait, personnel très sympathique, emplacement à proximité de la Plaza España, de la fontaine de Trevi et en marchant dans les rues, vous atteignez le Colisée et d'autres attractions touristiques. Chambres confortables et grandes et petit déjeuner incroyable. Sans aucun doute, si nous revenons à Rome, ce sera à nouveau notre choix.
Angela.u
Le 30/01/2023 à 11:31
C'est très bien situé, mais la chambre est très petite, vue sur des bâtiments abandonnés, les ouvriers ne sont pas très formels, nous avons demandé un taxi pour l'aéroport et ils ont appelé un clandestin qui voulait nous facturer le double, Dieu merci, nous étions prévenu qu'il y avait un taux fixe. Bref, il ne vaut le coup que pour l'endroit où il se trouve.
María.o
Le 26/01/2023 à 08:37
Il nous avait été recommandé dans notre agenda de voyage et ce fut une totale réussite de séjourner dans cet hôtel. Le bâtiment est ancien mais a été très bien rénové. Belle décoration moderne et fonctionnelle. Les lits sont confortables. Le buffet du petit déjeuner est fantastique. Le personnel est très professionnel et attentionné. L'emplacement est imbattable, à quelques mètres de la fontaine de Trevi. Totalement recommandé 👌
jesus.a
Le 21/01/2023 à 09:18
Hôtel fantastique pour passer quelques jours à Rome. Excellent emplacement, belles chambres, petit déjeuner magnifique et un personnel de 10 personnes toujours prêt à vous aider. Totalement recommandé.
Ile.
Le 13/01/2023 à 18:26
J'ai séjourné avec ma famille pendant 3 nuits la semaine dernière et je dois dire que l'emplacement et la chambre (nous avons réservé une chambre supérieure) sont excellents ! Petit déjeuner non, dommage pour un 4 étoiles mais cela pourrait être amélioré.
-tolis.4
Le 07/01/2023 à 21:58
Je ne comprends vraiment pas ce que veulent les gens. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le petit déjeuner est un spectacle de gâteaux et tout. L'attention est excellente. Daniela la réceptionniste est plus que merveilleuse. Tout est propre. Tout est bien. Et si l'ascenseur est occupé, alors messieurs, montez les escaliers, ce qui est très bon pour la santé et ne soyez pas si pointilleux car je suis sûr que vous n'êtes pas très bien chez vous, je lui donne un 10.
Ines.
Le 22/12/2022 à 13:59
Hôtel très mignon et très bien situé. Nous avons fait tout notre séjour à pied, comptez maximum 25min de marche pour aller vers les monuments et attractions. Les transports en commun ne sont pas très loins mais c’est très agréable de marcher. Le personnel de l’hôtel est vraiment au top, toujours souriants, serviables et de bonne conversation. En revanche, le réseau wifi est assez médiocre dans les chambres et les chambres ne sont pas du tout insonorisées. On entend absolument tout, de la chasse d’eau du voisin à la sonnerie de l’ascenseur dans le couloir. Le petit déjeuner est très varié et plutôt bon, et encore une fois le personnel est super accueillant.
Jay.o
Le 14/12/2022 à 23:10
Très bien situé, personnel sympathique et serviable, chambres confortables et spacieuses, excellent petit déjeuner. Je recommande vivement cet hôtel. À 2-3 minutes à pied de la place d'Espagne et à 5 minutes à pied de la fontaine de Trevi. Station de métro accessible à pied. Très bon rapport qualité/prix !! Le personnel est excellent !!
nuria.o
Le 08/12/2022 à 22:06
Excellent emplacement, mais je ne le recommanderais pas après les désagréments que nous avons eu, les chambres ne sont pas très propres, le wifi est le pire, ne pensez même pas à vous installer au 213, le signal ne les atteint pas, ils ne le font pas Je ne me soucie pas non plus de résoudre le problème. La veille de quitter l'hôtel, nous n'avons même pas nettoyé notre chambre ni notre salle de bain, la fille blonde à la réception ne pourrait pas être plus sympathique. Si c'est un 4 étoiles, je lui donnerais un 2.
Richard.a
Le 07/12/2022 à 09:36
Nous sommes arrivés vers midi après un vol tôt le matin et même si l'enregistrement a eu lieu après 15 heures, la dame de la réception avait vérifié si notre chambre était prête, ce qui était le cas. Nous avions une chambre familiale et la chambre était propre, avec de superbes vues sur les deux rues car nous étions devant l'hôtel, des armoires de taille convenable où nos valises étaient confortablement rangées, un petit mini-réfrigérateur dans l'armoire et un coffre-fort. Tout est fantastique. La salle de bain était immense, avec une baignoire profonde et une douche séparée avec une pression d'eau fantastique. Deux lavabos, pratiques pour les enfants qui se brossent les dents et se lavent le visage, etc. le matin et le soir. La nourriture au buffet du petit déjeuner était bonne, fraîche et bien présentée avec beaucoup de choix. Thés, cafés, jus de fruits tous frais et bien présentés. Le personnel de l'hôtel était charmant, tout le monde a dit bonjour en passant devant la réception et le mini-bar/comptoirs à café. Je recommande vivement cet hôtel, nous avons séjourné dans 2 autres hôtels à Rome et celui-ci est de loin le meilleur dans lequel nous ayons séjourné jusqu'à présent.
Sandra.o
Le 05/12/2022 à 12:20
Hôtel très bien situé proche de tout. Chambres normales et petites, lits épouvantables, les sources s'enfoncent dans le corps. Et que dire du club de jazz installé au rez-de-chaussée qui ne permet pas de dormir et nous avons demandé de changer la salle pour une salle plus petite. Tarifs de 6 € par personne et par nuit…..Si je retourne à Rome, je ne reviendrai pas dans cet hôtel. 4 étoiles mes couilles, j'ai été dans des auberges où ils vous traitent mieux et pas avec indifférence ni même arrogance.
Nuria.c
Le 27/11/2022 à 18:44
La seule bonne chose est l'emplacement. C'est un scandale qu'il ait 4 étoiles. La chambre naine. La petite salle de bain. Les robinets des douches étaient cassés sans parler des distributeurs de savon, non nettoyés. Les détails de la salle de bain semblaient réutilisés. Pour une amende de 2 étoiles, le reste n'a aucun sens. L'attention du personnel est bonne.
Cinthia.u
Le 27/11/2022 à 00:17
Gestion épouvantable. En août, une chambre twin a été réservée, ce qui apparaît dans le boucher et ils soulignent qu'elle n'a jamais été demandée (ils ne lisent pas les documents). Un changement de chambre est expressément demandé et au bout de 2 nuits il est résolu. L'hôtel est confortable, simple, propose un petit-déjeuner continental et est très bien situé, près de la Plaza España, de la fontaine de Trevi et d'autres attractions.
Fernando.o
Le 26/11/2022 à 08:03
Excellentes chambres, très soignées, propres et modernes. Excellent emplacement pour se promener et sortir sans problèmes. Très bon service en général, personnel chaleureux et sympathique (je mets une étoile en moins car le réceptionniste de nuit est extrêmement antipathique et ne prend même pas la peine de dire bonjour), mais à part ce détail, fortement recommandé !
pom.o
Le 11/11/2022 à 11:12
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits et tout était super ! Nous étions vraiment proches de presque tous les sites touristiques ! La chambre était assez petite mais ce n'était pas grave, la chambre était nettoyée tous les jours, le petit déjeuner était vraiment varié et tout était délicieux ! Je ne comprends pas pourquoi les tarifs sont bas, sauf pour la dame blonde qui était impolie.
Gemma.a
Le 09/11/2022 à 20:35
Excellent emplacement. Un des atouts de cet hôtel. À seulement 6 minutes à pied de la fontaine de Trevi et à quelques pas de la Place d'Espagne. Cependant, parler d’un hôtel 4 étoiles est une autre histoire. Les chambres sont confortables mais il leur manque des détails évidents pour les classer comme telles. Le matelas est très inconfortable et la douche laisser l'eau s'échapper. Le personnel de la réception était très sympathique, à l'exception de la célèbre dame blonde qui a confirmé ce qui avait été dit à son sujet dans d'autres critiques. Elle ne prend pas la peine de parler une autre langue que l'italien et est impatiente et hostile. Le petit déjeuner copieux mais sans jus naturel. Attention également à la nouvelle taxe de séjour désormais. 6 euros par personne et par jour d'hébergement. C'est important à considérer.
Maryse.r
Le 08/11/2022 à 20:08
Très bel hôtel bien situer avec belle chambre très propres literie changée tous les jours personnel sympathique qui ne parle qu’italien en majorité
giuliana.a
Le 08/11/2022 à 08:36
Je dois faire une critique sur la chambre, le matelas n'était pas très confortable, trop dur et trop mou. Pour le reste tout était excellent, accueil, propreté, petit déjeuner.
Gurj.o
Le 28/10/2022 à 15:59
Cet hôtel est génial pour son emplacement, c'est un vieil hôtel mais modernisé. nous avons demandé une chambre familiale à partager, ce que nous avons eu. Le problème était que nous étions au deuxième étage au-dessus du bar de jazz, donc 4 nuits sur 5, nous n'avons pas eu la paix avant 2 heures du matin, ce qui n'était pas idéal avec de jeunes enfants. aucune eau n'était fournie dans les chambres pour boire ce à quoi nous nous attendons normalement, le petit déjeuner est bon mais répétitif, limité et froid si vous êtes après 9 heures du matin. la réceptionniste aux cheveux blonds courts est impolie et ne peut pas s'éloigner de tik tok, tout est une tâche pour elle. étoiles lâches pour son service et le volume de la pièce.
Lewis.u
Le 18/10/2022 à 17:56
Hôtel propre et bien rangé, la chambre est plus petite que ce que je pensais, très bien situé, un réceptionniste désagréable qui était à peu près aussi utile qu'une théière au chocolat. Cependant, ce n'est pas une note négative en tant qu'options sans gluten au petit-déjeuner.
melania.h
Le 04/10/2022 à 12:44
La chambre est très défraîchie et on entend absolument tout aussi bien du couloir que des chambres adjacentes, et surtout le lit est malheureux, inconfortable au point que les ressorts du matelas se coincent, l'oreiller est horrible aussi... vous il faut aussi mesurer environ 1,80... donc si vous êtes plus grand, vous ne rentrerez même pas !! Et la chambre était une double supérieure… Quoi qu'il en soit, je ne comprends pas la note 4 étoiles de cet hôtel… mais sans aucun doute si je retourne à Rome, je ne le répéterai pas.
Marcia.a
Le 19/09/2022 à 15:19
Cet hôtel était correct. Le personnel était horrible. Ils étaient soit méchants, soit sarcastiques. Nous sommes partis le matin à 6h15 pour faire une visite matinale. Nous avons dit à la réceptionniste que nous avions besoin d'un taxi. Il a fait d'autres choses, puis nous a vérifié et nous avons demandé si vous nous aviez appelé un taxi et il a dit oh, vous le voulez maintenant ? 🙄. Ensuite, nous avons dit que nous devions laisser les bagages et il a dit que nous pouvions les laisser au coin de la rue. Quand nous sommes rentrés à 13 heures cet après-midi-là, nous avons dit que nous avions besoin de nos bagages et il a demandé notre numéro de chambre et le prétendu chasseur a dit que nous avions vu ces bagages ici ce matin mais que nous n'avions aucune idée de qui il s'agissait. Pourquoi l'as-tu laissé ? Il était très impoli. Nous avons eu quelques autres problèmes avec le personnel. Ils ne semblent tout simplement pas s’en soucier. Les lits étaient très inconfortables. Les douches étaient bien. L'emplacement n'est pas génial. C'est très sale et sur une colline raide. Si vous avez des problèmes de marche, ce n’est pas très adapté aux personnes handicapées. Le quartier est très sale et délabré. Mais une grande partie de Rome est ainsi. Dépensez votre argent ailleurs.
Carmen.
Le 06/09/2022 à 08:28
L'excellent emplacement. Personnel très sympathique. Très propre. Tout était très bien sauf que l'hôtel se présente avec un petit déjeuner gratuit et ce n'est pas vrai. Vous devez le payer. C'est 10 € par personne et par jour. Il faut aussi tenir compte de la taxe de séjour à Rome, qui a augmenté. Pour les hôtels 4 étoiles, il faut payer 6 € par personne et par jour.
Andres.�
Le 29/08/2022 à 09:00
Hôtel très bien situé à côté de la fontaine de Trevi et de la Plaza de España (la meilleure). Les chambres sont spacieuses et disposent d'une très grande salle de bain bien équipée (nettoyage régulier). Le pire, sans aucun doute, était le petit-déjeuner : peu varié, fruits dans des gobelets en plastique, jus NON NATURELS, café non EN GRAIN et dans un espace petit et mal fréquenté… Mes enfants me disent aussi d'allumer le WIFI qui ne fonctionne pas bien 😂😂😂
Laura.c
Le 20/08/2022 à 11:56
La réceptionniste blonde traite mal les clients, elle ne devrait pas travailler devant du public car nous ne reviendrons pas dans cet hôtel en raison de son mauvais service. Ils devraient la licencier et embaucher quelqu'un qui sait bien faire son travail sans mal traiter les clients avec son manque d'amabilité et son agressivité. Nous ne reviendrons certainement pas et nous vous déconseillons de séjourner dans un hôtel où le réceptionniste traite les clients comme des ordures.
David.e
Le 16/08/2022 à 23:43
Hôtel très central. La chambre petite mais confortable. Nous avons demandé à changer de chambre car elle donnait directement sur l'ascenseur et le tumulte ne nous laissait pas nous reposer. Employés très sympathiques et serviables.
Bianca.o
Le 11/08/2022 à 11:37
Les chambres étaient très propres et soignées et avaient l'air conditionné pour les mois chauds d'été, mais le wifi était pathétique, je pouvais parfois à peine envoyer un Whatsapp, les options de petit-déjeuner étaient froides, la taxe de séjour était incroyablement élevée et notre chambre était laissée ouverte auparavant. nous sommes partis, pas de femme de ménage juste une pièce ouverte quand nous sommes rentrés à l'hôtel avec tous nos bagages et sacs toujours dans la chambre, c'est très étrange et irresponsable si quelque chose est volé. Enfin, nous avons attendu très longtemps l'ascenseur car il sert d'ascenseur de service lorsque les gens veulent monter ou descendre leurs bagages et aller prendre leur petit-déjeuner au 5ème étage. Il n'y a qu'un seul ascenseur et il est très petit.
I.
Le 07/08/2022 à 07:00
Excellent emplacement pour explorer Rome. Hôtel de bonne qualité, avec des chambres confortables et des douches incroyables. Le petit-déjeuner aurait pu être amélioré avec plus de fruits frais, mais il proposait des options variées. Le personnel était très serviable avec tout.
Geraldine.e
Le 28/07/2022 à 11:48
Je ne recommanderais pas cet hôtel. Les chambres sont très petites et chaudes et la climatisation ressemble à celle d'un chien fatigué. Robinetterie de douche cassée. Le petit déjeuner est médiocre avec des plats européens standard. Il n'y a qu'un seul ascenseur, cela prend une éternité et est minuscule. Si vous avez des problèmes de mobilité, j'éviterais car il est situé au sommet d'une colline escarpée. Le personnel n'a montré aucun intérêt à notre égard, pas un bonjour/bonsoir ni même un sourire lorsque nous sommes passés devant le bureau. Bien que ma famille et moi ayons passé quelques jours agréables à Rome, notre logement a été très décevant et, après quelques interactions suspectes avec le personnel de la réception, nous aimerions conseiller à tout futur client égaré : ne réservez aucun service à la réception et ne demandez aucune recommandation. car on ne peut pas leur faire confiance pour être impartiaux. Juste un exemple : sur les conseils d'un réceptionniste d'âge moyen, nous avons commandé par son intermédiaire une voiture pour l'aéroport, qui coûtait au moins 10 € de plus que le prix annoncé. Du vacarme entre lui et le chauffeur de taxi. Écœurant. Je ne pense pas que ce soit une bonne stratégie marketing que de donner à vos invités le sentiment d'avoir été trompés.
eva.a
Le 14/07/2022 à 19:54
Nous y sommes allés et nous ne lui donnons plus d'étoiles à cause des couloirs horribles. Je ne vois pas grand chose, il m'a été très difficile de m'y rendre car ils sont très étroits avec des petites marches qu'on ne voit pas à l'oeil nu car non marqués ni différenciés et il n'y a pratiquement pas de lumière dans les couloirs. Les chambres, par contre, étaient très petites, nous étions quatre dans la nôtre, mon mari et mes deux petites-filles, et nous n'avions presque pas de place. Au lieu de cela, en sa faveur Je dois dire que le buffet était phénoménal avec beaucoup de variété et de qualité. Le nettoyage était également très bon, j'en suis content.
Maria.o
Le 11/07/2022 à 14:59
L'emplacement de l'hôtel est excellent, il propose un buffet ouvert très varié pour le petit-déjeuner. La chambre était plutôt bien, très calme et sans bruit. Le personnel de l'hôtel est gentil et amical, soulignant sans aucun doute l'emplacement, qui est imbattable, et la propreté également très bonne.
D'Lee.
Le 02/07/2022 à 21:30
Idéalement situé pour nos vacances à Rome ! Si près du sommet de la Place d'Espagne ! Le petit déjeuner était incroyable ! Ils ont très bien pris soin de nous après qu'un hôtel partenaire que nous avions réservé ait connu une complication inattendue. Ils nous ont fourni un très beau lit pliant pour les jours où nous étions trois dans notre groupe.
Audrey.o
Le 28/06/2022 à 14:32
J’ai contacté l’Hotel Trevi (située à 50 m de la fontaine de Trevi) en avril pour réserver un séjour. Lorsque nous sommes arrivés à l’hôtel à 2h du matin il m’a été expliqué que nous n’avions aucune réservation, que nous avions réservé une chambre à l’Hotel Trevi Collection. Notez la subtilité des noms d’hôtels, qui échapperait à n’importe qui… Nous avons donc dû marcher 10 min avec nos valises pour rejoindre cet hôtel. Lors de ma demande de réservation j’ai précisé l’adresse de l’Hotel Trevi car je tenais à être au plus près de la fontaine de Trevi. J’ai envoyé un mail à la personne avec qui je communiquais pour la réservation. Je n’ai obtenu aucune réponse. Lorsque je l’ai appelée elle m’a expliqué que c’était à moi de vérifier l’adresse mail avec laquelle elle m’avait répondu, que c’était de ma faute! C’est donc à moi de deviner qu’il s’agit d’un groupe dont dépendent plusieurs hôtels ! Aucun geste ne nous a été accordé. Nous avons du rester dans cet hôtel que nous n’avions pas choisi. Mes parents venaient à Rome pour la première fois, je souhaitais leur offrir la meilleure expérience… je suis écœurée par la situation… La personne a l’accueil a été adorable et extrêmement gênée par la situation… L’hôtel est correct mais ce n’est pas celui que j’avais réservé. Prenez donc garde… Assurez vous que l’hôtel que vous avez réservé est le bon sinon vous serez vous aussi déçus !
Maxime.d
Le 28/06/2022 à 14:07
Nous avons réservé à Hotel Trevi Rome (coeur de la vieille ville) et la personne en charge des réservations nous a réservé une chambre à Hotel Trevi Collection qui fait parti du même groupe mais loin du centre ! Nous avons payé plus de 1000€ les 3 nuits (pour 5 personnes) pour un hotel que nous n’avons pas choisi et la « pseudo » direction (une certaine Elena) qui ne veut rien faire car soit disant hotel trevi collection est mieux ! Faites attention, en plus de ça on est en réalité très loin d’un 4 étoiles…. Aussi, c’etait la 3ème fois que je réservais chez eux…
Elizabeth.e
Le 24/06/2022 à 18:28
Les chambres sont correctes, mais la chambre familiale était réservée et les enfants avaient des lits jumeaux et nous avions un lit escamotable qui était plutôt inconfortable. La chambre était faite et nettoyée tous les jours, cependant, les serviettes n'étaient pas toujours remplacées, ni le café/lait en poudre dans la chambre, et nous avons fini par trouver notre propre rouleau de toilettes car celui-ci n'était pas remplacé non plus, malgré notre demande. La climatisation était une aubaine. Le petit déjeuner était délicieux. Super endroit.
Chris.a
Le 21/06/2022 à 08:49
L'hôtel est sur une colline très raide (ils ne vous le disent pas sur le site internet). La chambre que nous avions avait une vue sur le balcon était dégoûtante et si vous aviez les portes ouvertes le matin, vous pouviez sentir la cuisine, la salle de bain avait de la moisissure et du noir. de la bave autour et la petite pomme de douche était recouverte de bave noire autour des jets, le personnel du bureau était dédaigneux et grossier, pas une seule fois en entrant ou en sortant de l'hôtel n'a-t-il parlé ou reconnu notre présence, la tête de lit n'a pas été époussetée pendant notre séjour de 7 nuits, il y avait de la poussière tout le temps, et si vous allez au troisième étage, vous verrez des marques de poussière sur les réflecteurs argentés près du sol (ce que nous avons fait après 2 nuits et toujours là quand nous sommes partis) nous n'avons jamais mangé à l'hôtel car si l'hygiène de la cuisine est aussi mauvaise que celle des chambres d'hôtel ?????? Je vous conseille de ne pas utiliser cet hôtel, il y a de meilleurs hôtels que celui-ci en Espagne et dans ses environs.
Ricardo.a
Le 12/06/2022 à 21:00
Très bon emplacement. Chambres un peu petites pour un hôtel 4 étoiles. Bon service et personnel bien disposé. Le petit déjeuner est au cinquième étage. Bon petit déjeuner. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour 4 personnes, peu de capacité pour le nombre de personnes séjournant dans l'hôtel.
Sukran.u
Le 02/06/2022 à 18:20
Je suis arrivé en toute sécurité à l'hôtel, j'ai gentiment aidé et j'ai reçu des conseils sur les transports en commun. La chambre est bien, les serviettes et les draps sont propres tous les jours. Le petit déjeuner est copieux mais malheureusement pas très adapté à quelqu'un de végétarien/musulman. Beaucoup de bacon et de bacon. l'œuf au plat est séparé mais au même endroit qu'avec le bacon. L'emplacement de l'hôtel est très bon. À distance de marche de la place d'Espagne, de la fontaine de Trevi + du Panthéon +- 10 minutes.Supermarché dans la rue, métro et arrêt de bus à 5 minutes à pied. Personnel sympathique. Pas une belle chambre avec vue. Dommage que vous n'ayez pas de lit bébé compris dans votre réservation dans un hôtel 4 étoiles, le lit bébé était de 30€ en supplément par nuit. donc c'était trop cher pour nous. (200 € la semaine)
Tania.e
Le 27/05/2022 à 23:07
A notre arrivée, nous avons été déposés dans un autre hôtel à 100 mètres en raison d'une surréservation, quelle parodie. Après quelques discussions, nous avons été autorisés à retourner à l'hôtel que nous avions réservé. Après avoir vu notre chambre 4 étoiles nous étions plus près de pleurer que de rire, quelle petite chambre avec encore moins de vue sur quoi en fait! Le lit est dur comme une planche, la salle de bain si petite qu'elle ne convient en fait qu'aux nains. Eh bien, tu n'es pas obligé d'écrire à la maison à propos du petit-déjeuner, phh. L'emplacement est positif, mais c'est tout. Nous disons de ne pas le faire et donnons donc à cet hébergement 1 étoile. Oh oui, le personnel, quel personnel en fait.
noelia.e
Le 26/05/2022 à 12:57
L'attention est on ne peut plus médiocre, à la réception le seul point positif est la fille brune qui est très sympathique. La blonde aux cheveux raides est on ne peut plus impolie, elle ne prend même pas la peine de parler une autre langue que l'italien. Petit déjeuner copieux mais insipide et sec. La salle est médiocre et pleine de barrières architecturales. L'air ne peut être réglé qu'à partir de la réception. L'eau de la douche était très chaude et ne pouvait pas être changée, et ils ne prenaient pas non plus la peine de la regarder. L'éclairage de la pièce est épouvantable. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et cela ne vaut pas du tout ce qu'on a payé pour y séjourner, le rapport qualité prix c'est payer 4 étoiles et séjourner dans un hôtel qui n'en mérite même pas 3. S'il y a une chose qui le sauve, c'est son emplacement, même s'il est vrai qu'il existe de nombreux autres hôtels parmi lesquels choisir avec un emplacement similaire. Je suis désolé, je ne peux pas le recommander.
Jordi.
Le 25/05/2022 à 10:18
Dès mon arrivée, il n'y avait personne pour m'enregistrer, une fois que je me suis enregistré, ils m'ont fait payer 60 € dont je n'ai pas encore reçu le motif du paiement (je pense qu'ils m'ont arnaqué). L'homme qui m'a servi n'a fait que m'ignorer et n'a donné aucune explication, sauf que si je ne payais pas, il annulerait mon séjour. De plus, la douche n'a quasiment pas d'eau, le sol est sale, les serviettes sont sales (des taches noires et jaunes étaient visibles), les portes des autres pièces s'ouvrent toutes avec la même clé. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE LOGEMENT. La seule bonne chose, et c'est le moins qu'on puisse dire, c'est qu'il est au centre de la ville.
Anaïs.U
Le 24/05/2022 à 17:14
Emplacement parfait pour rayonner à pied dans toute la ville. Les 2 chambres étaient parfaites, spacieuses, propres, bien insonorisées. Le buffet du petit déjeuner est varié et les produits sont frais. Le personnel est très agréable, bienveillant. A l'accueil, ils parlent français. Je le conseille à 100%
Nadia.a
Le 16/05/2022 à 22:06
Très bonne situation
Dorine.u
Le 15/05/2022 à 14:05
Nous avons passer 2 nuits dans cette hôtel et nous le recommandons à 100% ! Bien situer pour tout faire à pied. Très belle chambre propre, et pas bruyante. Le personnel est très accueillant, aimable et serviable. Nous remercions personnellement la personne de la réception qui nous as grandement aidé lors de notre problème de transfert vers l’aéroport. Nous reviendrons avec plaisir !!
Vincent.a
Le 14/05/2022 à 07:58
C pas ouf pour un 4 etoile.
pascale.a
Le 12/05/2022 à 11:21
Retour à la maison ....un séjour merveilleux avec des petits contretemps mais qui ne tache pas le sejour😂je rentre les yeux et le cœur rempli de souvenirs ..l’hôtel trevi 3 étoiles , Très bon emplacement près de la fontaine de Trévi,qui donne la possibilité de faire la visite des monuments, musées à pied....en plein coeur de la ville romaine... le personnel au top aimable sympathique et serviable grâce à qui j ai passée 3 jours formidable . ..♥️♥️♥️ je le recommande vivement
Saskia.e
Le 28/04/2022 à 20:07
Bel hôtel simple. Personnel sympathique. La chambre est soigneusement nettoyée avec des serviettes propres tous les jours. Le mobilier est un peu vieillot et personnellement, je préfère un lit plus moelleux et j'aimerais voir une bouilloire dans la chambre, mais c'est très personnel. Dans l’ensemble, c’est un excellent hôtel bénéficiant d’un emplacement idéal pour visiter les nombreux sites touristiques que Rome a à offrir.
Stephanie.
Le 18/04/2022 à 08:24
Déçus du standing: nous avions réservé une chambre de luxe et la qualité n’est pas au rdv. Odeurs d’égout dans la salle de bain, propreté douteuse, pas de peignoir, pas de bouilloire, pas de mouchoirs, literie de mauvaise qualité et insonorisation inexistante…le déjeuner est horriblement infect. Seul point positif : l’emplacement d’où on peut tout faire à pied
Jacky.L
Le 02/04/2022 à 19:48
Très bon accueil !!
David.o
Le 27/03/2022 à 14:57
L'hôtel était charmant, le personnel était génial. Je conseillerais à tout le monde de prendre le petit-déjeuner, car il était délicieux chaque matin et offrait un excellent rapport qualité-prix. Cela nous a préparé pour une longue journée de visite. Tous les bons sites à visiter et à voir se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel. Le ménage s'est très bien occupé de nous. Chaque jour, notre lit était préparé et nos serviettes étaient fraîches. Merci beaucoup pour ce beau séjour 😁
Vicente.l
Le 27/03/2022 à 11:21
Travailleurs très attentifs, bon ménage, petit déjeuner buffet très varié. Et dans un bon quartier, je le recommande. Je ne lui donne pas 5 étoiles car la douche était vraiment étroite et il était difficile de se doucher confortablement mais ce n'était pas grave. Mille mercis aux travailleurs de cet hôtel !
gerry.'
Le 09/03/2022 à 21:29
L'emplacement est fantastique car tout est facilement accessible à pied. Le petit déjeuner est bon, tout est disponible du bacon aux œufs brouillés et œufs au plat en passant par la pizza et les pâtisseries et tartes, mais tout est froid, y compris les œufs, le bacon et la pizza, c'est peut-être comme ça que ça devrait être, mais nous aurions préféré que ce soit un un peu plus chaud. L'hygiène dans les chambres et surtout dans la salle de bain pourrait être meilleure, bien meilleure
clarisse.O
Le 21/02/2022 à 10:44
Nous étions dans une chambre juste au dessus du jazz club rien dormi! Pas d'insonorisation....pas normal de donner des chambre telles que celles ci....nous leur avons signalé ils nous ont changé de chambre....mais perte de standing....bruit de l'ascenseur...sinon très bel hôtel petit dej copieux..personnel moyen...en tt cas avec les français
lisa.a
Le 31/01/2022 à 16:32
Réservé directement auprès de l'hôtel. Il est situé dans un excellent emplacement, à quelques minutes seulement de la Place d'Espagne et de la Fontaine de Trevi. Il est situé dans une zone à circulation limitée, mais juste avant se trouve un parking. Il dispose d'un ascenseur et d'un fauteuil mobile dans les escaliers pour personnes handicapées. J'y ai dormi 1 nuit en B&B. 2 chambres, même prix au 4ème étage, mais une beaucoup plus petite, avec moquette, minibar. Ils acceptent les petits chiens. Petite réception avec bar/salle TV attenant. Au 5ème étage, la salle des petits déjeuners du salé au sucré, machine à jus de fruits Machine à café/cappuccino, le tout en libre service. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment pour une nuit. Si je devais rester plusieurs nuits, je choisirais une chambre supérieure.
Jimt.M
Le 29/11/2021 à 21:16
Ce joyau d'hôtel se trouve au cœur de Rome et à seulement 5 minutes à pied de la place d'Espagne et de la station de métro Spagna. Ils ont organisé un taxi privé dans une belle Mercedes pour venir nous chercher à l'aéroport. Le chauffeur nous attendait avec une tablette numérique portant notre nom. En arrivant à l'hôtel, ils nous ont proposé de réserver des visites guidées pour nous. Nous avons trouvé que le prix semblait élevé, mais le faire nous-mêmes s'est avéré être une erreur coûteuse. Permettez-leur de tout gérer pour vous, vous économiserez de l’argent et bénéficierez d’un service de premier ordre. La chambre était spacieuse et entièrement rénovée. La vue était incroyable. Le petit déjeuner gratuit était immense, il y avait de tout, des fruits, des œufs brouillés, des œufs durs, du bacon, des pâtisseries, des céréales, des cyts froids et une machine à expresso pour préparer toute sorte de café que vous désirez. L'équipe était amicale et serviable. Ils ont dépassé nos attentes à tous points de vue. Le prix était incroyable, nous avons réservé directement sur leur site internet.
Giovanna.e
Le 03/11/2021 à 11:01
Je ne suis pas resté dans la propriété pour l'évaluer mais le propriétaire, qui est aussi celui qui la gère, n'a pas laissé un assez bon souvenir pour revenir. Après avoir réservé l'établissement (un mois avant la nuitée), je l'ai appelé la veille du départ pour avoir des informations sur le stationnement et il a annulé la disponibilité sans aucun problème. Malheureusement j'ai dû renoncer à mon week-end à Rome car réserver la veille coûtait une fortune par rapport aux structures restantes. Incorrect et lâche, il ne répondait même plus à mon portable.
Antoine.l
Le 05/10/2021 à 22:32
Ne vaut pas un 4 étoiles français douche qui fuis et la réception ce réserve le droit de photocopier votre carte banquaire
Lola.a
Le 28/09/2021 à 00:37
L'hôtel est dans un emplacement imbattable. La propreté peut être considérablement améliorée et personne n'utilise de masque, de la réceptionniste au personnel d'entretien en passant par les serveurs du petit-déjeuner, ils portent le nez à l'extérieur. Les clients, voyant que personne ne le porte, eh bien eux non plus. Tout le monde touche les couverts, un homme parle sur son téléphone portable sans masque, pendant qu'il choisit son petit-déjeuner.
casa.a
Le 19/09/2021 à 12:09
Payé pour une nuit au comptoir bien plus cher que sur leur site, house keeping qui discute devant la porte de la chambre à 7h du matin, service du petit déjeuner nul, pas de redressage de table, plus de tasses disponibles... en y allant à 9h en sachant que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h30... Je ne recommande vraiment pas
Denise.u
Le 19/08/2021 à 11:46
Excellente position. Petit déjeuner correct. Le personnel n'est PAS courtois, à part les dames Sonya et Francesca qui, dès le début, ont été super serviables et gentilles. Pour moi, l'hôtel n'est PAS un 4 ⭐️ car la chambre n'était pas très propre, elle n'était même pas dépoussiérée, en plus il y avait des draps tachés et le plus absurde c'était la désorganisation du personnel de ménage, car il m'est arrivé de trouver un fille dans ma chambre 😳 et, plusieurs fois, à mon retour, j'ai trouvé la chambre occupée pour le ménage. Cependant j'y retournerais 🥰 Denise.
Sabrina.i
Le 18/08/2021 à 23:27
Notes positives : Excellent emplacement et sourires, gentillesse et serviabilité de Francesca, Sonia et des employés du petit déjeuner. Notes négatives : Lits doubles très petits et inconfortables, moquette ancienne, tachée et mal nettoyée, je le déconseille fortement à ceux qui souffrent d'allergies. Blagues très désagréables et offensantes de la part de deux employés de la réception sur les clients faites devant moi, le client, vraiment de très mauvais goût.
Angela.
Le 18/08/2021 à 22:37
Lit inconfortable, propreté médiocre, même si Francesca était gentille et serviable, peu de gentillesse et peu de sourires à la réception sauf de Sonia qui s'est occupée de nous avec le sourire et Professionnalisme de l'arrivée au départ. Un autre reproche concerne la climatisation..... Malgré la courtoisie de l'avoir augmentée par degrés, il faisait glacial dans la chambre et avec un enfant de 3 ans, ce n'était pas le meilleur 🥶🥶 excellent emplacement.
Juju.T
Le 24/07/2021 à 12:07
Le propriétaire a annulé notre réservation et ne veut pas rendre l’argent.
Tirranny..
Le 18/07/2021 à 18:40
J'ai adoré mon séjour ici. Nous avions la chambre double et elle était assez spacieuse. Le personnel était sympathique. L'hôtel était vraiment propre et très proche de la fontaine de Trevi, des marches espagnoles et des magasins. Je n'ai pas essayé les services de restauration de l'hôtel car il y avait de nombreux endroits à moins de 50 mètres pour de la bonne nourriture.
Ludi.�
Le 29/09/2020 à 08:41
Nous sommes restés 3 nuits à l'hôtel et nous reviendrons 🙂 Très belle et grande chambre, personnel sympathique et hyper bien situé. A recommander!
Jasim.a
Le 17/02/2020 à 18:51
J'ai séjourné ici pendant 7 nuits en février et j'ai adoré. J'ai réservé la chambre Relax, qui avait une petite chambre mais une gigantesque salle de bain avec jacuzzi et douche en verre. Endroit fantastique pour passer du temps. Le personnel était très sympathique et serviable, répondant à toutes nos questions sur les choses à faire et les endroits à voir et à manger. Ils nous ont fait sentir les bienvenus. Je pense que cet endroit offrait un rapport qualité-prix incroyable puisque nous avions réservé hors saison. En plein centre-ville de Rome, à quelques pas de nombreuses attractions ainsi que de la gare, et les choses à faire à proximité ne manquent pas. Si je reviens à Rome, j'essaierai probablement de réserver à nouveau cet endroit. Même pièce et tout.
Antonie.a
Le 09/01/2020 à 10:33
Personnel super sympa. Insonorisation intérieure catastrophe, on entend le voisin ronfler.
Amnon.a
Le 23/12/2019 à 17:59
Surpris par le rapport qualité prix. L'emplacement est parfait !! Petit hôtel avec un personnel chaleureux, sympathique et serviable. Les chambres sont très propres et grandes. Beau design moderne, la salle de bain est également grande et confortable. Le petit déjeuner est très accessible. Le seul problème, c'est qu'on peut entendre la musique d'un club de jazz voisin, ce qui ne m'a pas dérangé. Je le recommanderais certainement.
Delphine.e
Le 23/10/2019 à 22:54
Chambre pour 4 avec 1 gd lit et 2 lits simples pour nos ados. Grande salle de bain avec douche et baignoire. Manque pression dans la douche et pas de shampooing. Petit déjeuner varié et copieux. Proche des lieux touristiques, tout fait à pied.
Laetitia.O
Le 04/10/2019 à 12:07
Réservé pour 4 nuits, mon époux, mon fils et moi. Donc, une chambre pour 3. Au final, chambre de 2 avec un lit de camp contre le mur à 30cm de notre lit. Chambre pas très grande de surcroît. On n'est pas difficile mais des fois faut pas abuser. Petit déjeuner salle surchargée, manque de vaisselle et de nourriture... Sinon, très bien situé pour visiter Rome à pied, petit terrasse commune très agréable, salle de bain spacieuse.
Maud.u
Le 02/06/2019 à 20:38
Très propre, sdb spacieuse, avait demandé une douche :respecté, accueil très chaleureux et très aimable, petit dej très copieux et parfois curieux .Seul bémol: beaucoup trop de bruits le matin
George.a
Le 02/06/2019 à 10:57
Nous avions réservé au Trevi Hotel et avons été redirigé sur le Trevi Collection Hotel soit disant en surclassé. Au final chambre en face de l'ascenseur, bruyant on se croit dans la même chambre que les voisins. A déconseiller
Jiul.e
Le 02/05/2019 à 20:37
Merveilleux Hotel , Merveilleux Personnel
Géraldine.y
Le 07/12/2018 à 13:14
Malheureusement, notre chambre ne ressemblait en rien aux photos. Nous avions une chambre dans l'annexe et c'était la plus petite que l'on puisse imaginer. Pas d'espace pour ouvrir vos sacs/valise. Ce serait formidable de mettre à jour une solution de stockage. Surtout pour 2 personnes. La chambre était propre et l'hôtel très bien situé. Un autre point négatif que nous avons rencontré était l'odeur. Il devait s'agir d'eaux usées ou similaires et la climatisation ne refroidissait pas. La réception a essayé de nous aider en l'allumant (apparemment en hiver, ils l'éteignent complètement) mais il faisait très chaud. Je ne sais pas à quoi ressemble le bâtiment principal en ce qui concerne la chambre, mais je ne reviendrais pas ici.
javier.u
Le 27/09/2018 à 09:32
Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Il est très bien situé pour visiter tous les monuments. La chambre était propre et très bien, la douche était un peu petite mais bien. Je lui donnerais 5 étoiles s'il y avait de meilleures vues, notre chambre donne sur un patio intérieur très moche. Ils nous ont donné une chambre située à côté de l'ascenseur et on pouvait l'entendre un peu à chaque fois que quelqu'un l'utilisait. Petit déjeuner très bon. Si je dois retourner en Italie, je reviendrai dans cet hôtel bien que dans une autre chambre.
Yoni.r
Le 28/05/2018 à 23:51
J'ai adoré la chambre et le personnel. L'enregistrement est un peu déroutant, cependant, le personnel est gentil et serviable. La chambre était spacieuse et très moderne avec une fenêtre qui donnait sur une place arrière (c'était charmant). Le personnel était exceptionnellement sympathique pour coordonner les transports et avec notre chambre. Ils ont été très occupés pendant notre séjour, mais ont réussi à trouver le temps d'être courtois et poli. Ils connaissent très bien la région et ont offert tout ce qui était en leur pouvoir pour rendre notre séjour agréable.
David.o
Le 07/04/2018 à 09:09
Proche du centre historique et de la Fontaine de Trevi. Chambre confortable. Petit déjeuner excellent et copieux quelle que soit l'heure. Juste un peu bruyant en raison du trafic
Degrand.i
Le 30/03/2018 à 14:54
4 etoiles, Il y a vraiment une erreur quelquepart....
Martine.e
Le 10/03/2018 à 08:38
Très très bien. Agréable. L'accueil sympathique et très agréable. On a passé un bon séjour. Merci à vous.
Yannick.N
Le 17/02/2018 à 15:16
Bon hôtel, le personnel est toujours disponible et à votre écoute. Les chambres très bien, le petit déjeuner au top. Que du plus. Situation géographique parfaite
muriel.e
Le 24/01/2018 à 19:15
J'ai été très surprise en lisant certains commentaires négatifs à propos de cet hôtel. Je suis en tous points satisfaite de mon séjour! Situé en plein coeur à deux minutes de la Fontaine Trevi et la Place d'Espagne mais pas un bruit la nuit! Chambres spacieuses, de très bon goût et propreté nickel ! Idem dans les couloirs et escaliers! L'accueil y est chaleureux, souriant, sympathique. Quant au petit déjeuner au 5éme étage à l'abri des verrières dans un cadre lumineux et design avec vue sur les toits et terrasses de la ville, c'est idéal pour bien débuter la journée. J'ai trouvé mon adresse à Rome, et recommanderai cet hôtel à ma famille et amis!
philippe.c
Le 04/01/2018 à 11:17
Top: bonne emplacement accueil déjeuner Flop: chambre pas sonoriser cher pour la chambre pas un 4 étoile mais plutôt un 3
Karine..
Le 30/12/2017 à 17:39
Hôtel bien placé ... et c’est tout ... ! Chambre d’une propreté douteuse, rien ne fonctionne (lumières/chauffage de salle de bain, douche qui fuit ...) Même pas de mouchoirs/chaussons ... pour un hôtel soit-disant 4 étoiles !!!! N’en vaut pas 2 !!! Sacs de draps sales qui traînent toute la journée ds les couloirs ... petit-déjeuner affreusement mauvais ... qualité plus que médiocre Politesse du Personnel à revoir Bref, passez votre chemin !!! Vraiment !!!
Sylvaine.e
Le 27/12/2017 à 22:41
Grande chambre. Salle de bain immense. Bon acceuil . Isolation intérieure à revoir. on peux entendre la tv de la chambre voisine. Et quand l'occupant laisse allumé la tv toute la nuit ça devient un problème
najib.e
Le 05/11/2017 à 13:59
Bien situé, qualité acceptable
hayate.a
Le 10/08/2017 à 12:02
Chambre propre, salle de bain spacieuse, personnel affable , pt dejeuner correct, seul petit bémol : connection wifi très faible , grosso modo à recommander
Pascal.e
Le 27/07/2017 à 18:39
Génial. Très beau cadre. Emplacement idéal pour visiter Rome.
Florian.i
Le 12/02/2017 à 12:26
Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel petit déjeuner inclus, le confort de la chambre nous à satisfait et très bien situé dans la Ville
Gildas.e
Le 24/04/2016 à 18:02
Chambre moderne, toute neuve, la 301 est calme ( donne sur cour). Payé 180€ pour 2 nuits en réservant via Booking à l'hôtel Suisse (voisin) fermé et repris depuis 1 semaine par Trevi. L'entrée du Trevi collection n'est plus rue Grogoriana, mais 20 m plus bas. Petit déjeuner très complet, varié, au 5 ème étage avec vue sur les toits. Le matin, accueil en français impeccable et très gentille . Un local pour bagages et nos 2 vélos.
- 🏪 MyRoom CenterStation Bologna (80 Avis)
- 🏪 Camping Villaggio Torrenova (301 Avis)
- 🏪 Pizzeria Villaggio Dei Pini (191 Avis)
- 🏪 Locanda Ozan Cadillac cucina tipica (343 Avis)
- 🏪 Hotel Il Boschetto (1 Avis)
- 🏪 Il Nido dell' Airone B&B (9 Avis)
- 🏪 AFFITTACAMERE E RISTORANTE BOJA FAUS (3 Avis)
- 🏪 Bar Luciano (76 Avis)
- 🏪 Café Lumiére (361 Avis)
- 🏪 Pizzeria del Corso di Hassan Mohamed Aly Mohamed (98 Avis)
💬 Prix trop élevés pour une chambre dans laquelle on ne dort pas du tout à cause des portes vitrées à travers lesquelles on voit la lumière dehors et entend tous les bruits de la maison. C'est très ennuyeux de rester dans ce lit, avec un matelas très vieux et inconfortable, et de voir la lumière s'allumer dehors. Notre chambre avait deux portes vitrées donnant sur deux couloirs différents de la maison, donc la lumière filtrait sous tous les angles... Si vous payez une chambre, à 70 euros la nuit, il faut au moins pouvoir dormir ! Ce n'est pas de l'hospitalité, c'est autre chose... Nous conseillons au propriétaire d'éliminer les portes vitrées qui ne conviennent pas à une chambre, ou au moins de mettre des panneaux plus grands derrière les portes, car ces rideaux ne servent à rien !
💬 Manque évacuation pour les eaux grises
💬 Bon restaurant avec une ambiance conviviale. Le chef Augusto fait des pizzas excellentes.
💬 Nous nous y sommes arrêtés par hasard, quelle bonne surprise Parfait , enfin d autres plats sont proposés que les pâtes aux moules ou le poulpe grillé Une excellente adresse avec un accueil des plus agréables
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💬 Accueil très agréable, bel emplacement à quelques minutes du centre. Le B&B il 'Nido dell'Airone' à Padoue est très propre, dans un quartier calme, je dirais un excellent choix pour ceux qui veulent passer quelques jours dans cette belle ville ou même pour ceux qui, comme moi, doivent revenir à plusieurs reprises pour des raisons de travail. Le rapport qualité/prix est également très bon. A deux pas il y a une pizzeria, à 300 m il y a un supermarché. Le bus passe non loin du B&B et en 7 minutes vous êtes au centre de Padoue. Top je dirais !
💬
💬 Je dirai juste un mot : l'or blanc. Une garantie absolue. Et chaque fois que je m'assois et que je le bois... c'est une expérience. Si vous êtes pressé ou avez envie de quelque chose de différent, ce n'est pas un endroit pour vous : c'est ce que disent les panneaux et je le confirme. ESSAYER!!!!
💬 Environnement intime et accueillant. Personnel sympathique et très attentif à répondre à vos besoins. Des vins fins et un excellent rapport qualité/prix. Dans le restaurant règne une ambiance intellectuelle, de café littéraire parisien. Très belle au mur, l'agrandissement des frères Lumière, inventeurs du cinéma, dont le lieu tire son nom. Lieu adapté à tous les âges.
💬 Bonnes pizzas les gars ! J'adore sa croûte si fine qui n'est pas lourde du tout à digérer et les ingrédients sont de bonne qualité !