Toscana Charme Resort

Samra.

Le 04/05/2024 à 08:06

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3 / 5

Accueil correct. On en prend plein les yeux des l'entrée. En revanche les chambres sont très basiques. De plus dans la nôtre il manquait les chapeau de douche jetables, les boîtes étaient bien presentes sur l'evier mais vides. Clim non fonctionnelle et mini bar non plus.Pour moi ça ne vaut pas 5 étoiles. Dommage que les piscines n'étaient pas fonctionnelles compte tenu des conditions météorologiques. Accès direct à la plage très appréciable c'est vraiment le point Positif. Par contre gros point noir le bruit des personnes qui séjournent. Des groupes de jeunes qui courent dans les couloirs qui crient rigolent et parlent comme s'il était 14h. Aucune intervention du personnel pour demander du calme. Certains se sont même trompés de chambre et sont venus frapper a notre porte en pleine nuit. Gros gros bémol. On paye pas un 5* pour ça.Aussi, facturer le petit déjeuner 10€ a un bébé de 2 ans c'est abusé...

Artem.e

Le 03/05/2024 à 16:04

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1 / 5

Le pire service de tous les temps, la réception nous a presque intimidés à notre arrivée et pour toute question que nous avons posée, ils nous ont répondu comme si nous ne devrions pas être là. Les petits déjeuners étaient toujours froids même s'ils l'apportaient simplement de la cuisine. Enfin et surtout, nous avons oublié la veste dans l'appartement et j'ai contacté l'hôtel pour vérifier avec eux s'ils parvenaient à la trouver et s'il y avait une chance de l'envoyer. il est revenu, mais ils nous ignorent simplement. -0/10 d'expérience de séjour.

Daniel.o

Le 03/04/2024 à 20:14

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2 / 5

L'hôtel ne mérite pas 5☆, tout au plus 3☆. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Après l'avoir signalé à la réception, cela ne fonctionnait toujours pas. Il y avait une bouteille d'eau de 0,5 litre dans la chambre pour 2 personnes. . Pas de café, pas de thé. Le petit déjeuner était une catastrophe, oeufs brouillés en poudre. , bacon réchauffé. Et le pire c'est le service à la réception. Des gens très désagréables.

martina.e

Le 03/04/2024 à 11:10

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1 / 5

Il s'agit d'une arnaque de l'hôtel, j'ai réservé et payé entièrement une chambre via leur page Web officielle il y a plus de 2 mois et aujourd'hui, 3 jours avant mon arrivée à l'hôtel, ils m'ont envoyé un e-mail m'informant que ma réservation était annulée. J'ai déjà envoyé plus de 4 e-mails sans aucune réponse de la part de cet hôtel, aucun remboursement ou quoi que ce soit. Le service le plus non professionnel jamais reçu.

Mahmut.R

Le 26/03/2024 à 19:25

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5 / 5

Ce croissant au chocolat était définitivement le meilleur. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient très grandes et très propres. C'était à 25 minutes en voiture de la tour de Pise.

Giacomo.i

Le 23/03/2024 à 16:48

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5 / 5

Belle expérience de dégustation avec du bon vin et de bons amis 😀

Odin.s

Le 23/03/2024 à 08:00

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4 / 5

Très bel hôtel. Le service est exceptionnel. Très accueillant et professionnel. Notre chambre était correcte mais quelques ratés (le mitigeur fonctionnait mal) et d'autres petits détails. Le lit est de qualité moyenne. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Dans l'ensemble, je recommande

Cinzia.e

Le 11/02/2024 à 14:37

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5 / 5

Donnant directement sur la mer, à 2 pas du centre avec de nombreux clubs, bars, restaurants et lieux de divertissement. Grand complexe avec 2 piscines dont une à débordement sur la magnifique terrasse. Grande salle à manger avec petit déjeuner intercontinental, produits sélectionnés de qualité en abondance, vaste choix de desserts, fruits, compotes, confitures, gâteaux, croissants. Mais aussi des œufs, du bacon sous toutes ses formes, de la charcuterie et bien plus encore. Belles pièces, avec de grandes fenêtres et donnant sur le jardin intérieur avec fauteuils. Au rez-de-chaussée de la terrasse, où se trouve la piscine, vous trouverez un bar à cocktails, où vous pourrez profiter du coucher de soleil avec une vue magnifique sur la mer, tout en sirotant votre apéritif. Environnement ultra propre. Personnel sympathique disponible pour tout renseignement. Très grand parking Recommandé selon disponibilité, la chambre vue mer... ça vaut vraiment le coup.

Davide..

Le 10/02/2024 à 13:07

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4 / 5

Commençons par ceci : ce ne sont pas les 5 étoiles que vous attendez, 3 étoiles. En particulier, la qualité de la nourriture, qui mérite d'être revue, n'est pas à sa place. Le petit déjeuner était cependant excellent. Chambres meublées sans lésiner sur les coûts, Wi-Fi privé dans la chambre, excellente vue. Il n'y a pas de pantoufles dans la chambre. La douche a un peu de calcaire, mais elle fonctionne très bien. Apparemment, le drain de la douche était un peu bouché. Grand parking privé. Sur la plage.

Ice.e

Le 04/01/2024 à 19:53

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1 / 5

hors saison nuit froide et maussade, nous demandons deux chambres MAIS PAS DE CHIENS. pas de chiens ni de MICRO CHIENS. embarrassant nous sommes en 2024 !!! se réveille