The Market Urban Hotel Avis
📌 Via Nazionale, 15, 50123 Florence - Italie
💬 369 Avis
Avis sur The Market Urban Hotel à Florence
Les avis
Les dernier avis sur The Market Urban Hotel à Florence
Cat.i
Le 11/05/2024 à 20:16
5 / 5
Notre expérience ici a été fantastique. Hauts plafonds, superbe vue, extrêmement spacieux, grande variété de petit-déjeuner gratuit. Mieux encore, les gens ont été extrêmement sympathiques et serviables. Sans dire au personnel que c'était l'anniversaire de notre fils, ni leur demander de faire quelque chose de spécial pour lui (nous supposons qu'ils ont remarqué la date de naissance du passeport), ils ont envoyé un plateau de boissons et de collations ainsi qu'une carte d'anniversaire. Il était ravi. Recommande fortement!
Arjun.
Le 07/05/2024 à 07:43
2 / 5
Excellent emplacement. Je donne une note de 2 simplement à cause de la mauvaise connexion Internet de l'hôtel. De nos jours, il est difficile de croire qu’Internet puisse être si mauvais. Lorsqu'on s'est plaint, la réponse a été qu'ils essayaient de résoudre le problème. Mais rien ne s'est amélioré lors de mon séjour de 2 nuits. Si la connexion Internet n'est pas un problème, c'est un endroit convenable où séjourner.
Robert.a
Le 02/05/2024 à 06:01
5 / 5
J'y ai passé deux nuits à Florence. Excellent emplacement à proximité de la gare et du marché. Nous avons pu déposer nos bagages avant l'enregistrement avant de nous rendre à David tôt le matin. Le personnel de la réception était excellent et très sympathique, très serviable pour toutes nos questions. Le petit déjeuner était varié et assez bon. Le café était excellent. La chambre était calme et le lit confortable. Je reviendrais ici
Yang.a
Le 29/04/2024 à 17:28
3 / 5
C'est trop une blague. Ceux d'entre vous qui ne savent pas quoi dire, faisons connaissance. Josin est un tel gâchis que je ne le recommanderai jamais. Cependant, le personnel a été rapide à répondre et très sympathique.
Brian.m
Le 18/04/2024 à 21:06
5 / 5
Nous avons passé un moment terrible à l'hôtel Machiavelli de l'autre côté de la rue. Alors Market Urban m'a sauvé. Ils ont été merveilleux à chaque étape.
Silvia.a
Le 18/04/2024 à 09:25
5 / 5
Très bel hôtel, meilleur emplacement, super propre. Le personnel est sympathique, en particulier le réceptionniste Giovanni, qui donne de bons conseils (par exemple, bar sur le toit). Le choix du petit-déjeuner était correct pour l'Italie, mais le buffet était très limité. Sinon, je peux fortement recommander cet hôtel.
Yves.i
Le 08/04/2024 à 10:48
5 / 5
Super hôtel, délicieux petit déjeuner avec des pâtisseries fraîches de la boulangerie !
Vilma.a
Le 06/04/2024 à 18:56
5 / 5
Hôtel central 🏨, avec une décoration moderne des chambres, un personnel sympathique. L'hôtel est dans un endroit très central dans le centre historique de la ville !!!
Isabella.h
Le 06/04/2024 à 09:12
5 / 5
Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel. L'hôtel était parfaitement situé, propre, confortable et le personnel offrait un service de premier ordre. Nous sommes très reconnaissants des recommandations de la réception qui ont rendu notre séjour agréable ! Merci!
Yair.g
Le 26/03/2024 à 09:58
5 / 5
Bel endroit; petit déjeuner très copieux et complet, attention de 10 et merci à Giovanni qui a été très gentil avec nous Nous le recommandons à 100%
bernard.o
Le 20/03/2024 à 19:27
5 / 5
Excellent emplacement, personnels très courtois et attentionnés, chambre agréable et calme, excellent petit déjeuner. Toutefois quelques odeurs désagréables surtout à l’accueil. On conseille vivement cet établissement.
Bernardo.o
Le 17/03/2024 à 16:44
5 / 5
Hôtel hautement recommandé à la fois pour son excellent emplacement par rapport à la gare SM Novella et au centre de Florence mais surtout pour l'accueil exquis, la gentillesse et la serviabilité des deux personnes à la réception. Certainement un traitement exclusif qui dépasse toutes les attentes, pour lequel nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
Bernardo.a
Le 13/03/2024 à 09:41
5 / 5
Très bel hôtel près de la gare, près du marché, petit déjeuner très délicieux, chambres un peu petites, personnel très sympathique.
Sylvie.I
Le 12/03/2024 à 07:03
5 / 5
Séjour parfait. Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, propreté impeccable et chambre très agréable.
Saddam.
Le 07/03/2024 à 20:18
5 / 5
Belles chambres, service parfait, emplacement idéal
Jo.n
Le 05/03/2024 à 12:14
5 / 5
Très bon petit hôtel dans l’hyper centre, super accueille, le personnel est top 👍, petit petit déjeuner mais de qualité et avec ce qu’il faut. Emplacement parfait
Chris.i
Le 28/02/2024 à 15:22
5 / 5
Un hôtel fantastique, bien situé à Florence. Chambre spacieuse avec toutes les commodités nécessaires. Lit confortable et bonne pression d'eau dans la douche. Le petit déjeuner inclus était frais et varié. Crêpes, œufs, pâtisseries fraîches et bien plus encore. Des options végétaliennes et sans gluten étaient disponibles. Pâtisseries et eau à disposition toute la journée dans le lobby. Le personnel était fantastique. Sympathique et extrêmement serviable, avec des astuces et des conseils sur ce qu'il faut faire et comment réserver des billets pour des lieux populaires. Merci à Giovanni, Roberto et aux autres dont je n'ai pas eu les noms. Mon deuxième voyage à Florence et mon deuxième séjour au Market Urban Hotel. J'y retournerai la prochaine fois !
Carlos.l
Le 27/02/2024 à 07:23
5 / 5
Un hôtel très bien situé, avec un service et un personnel très professionnels et agréables. Il nous manque juste un peu plus d'espace. Mais cela n’a pas d’importance étant donné que vous êtes absent la majeure partie de la journée. Très recommandable
Raquel.a
Le 26/02/2024 à 19:01
5 / 5
Chambres très spacieuses, agréables et propres. L'emplacement parfait à 5 minutes de la gare et du Duomo. L'attention du personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Merci.
Joao.i
Le 22/02/2024 à 19:42
5 / 5
L'attention portée aux détails est impressionnante. les chambres sont non seulement belles mais aussi très neuves. L'équipe de la réception est exceptionnellement sympathique et serviable. La propreté générale est remarquable et le ménage est de premier ordre. L'emplacement, stratégiquement placé entre la gare et les principales attractions, a rendu ma visite encore plus pratique. Nous avons hâte d'être de retour!
G-bad.
Le 20/02/2024 à 11:53
5 / 5
Le service était incroyable ! Tout le monde à la réception était sympathique et serviable ! Nous y avons passé notre lune de miel et ils nous ont fourni du prosecco dans notre chambre à l'arrivée et encore en milieu de séjour ! Tellement attentionné et généreux ! Nous reviendrions certainement ici. À quelques pas de la gare et à proximité de nombreuses attractions étonnantes que Florence a à offrir. Je recommande à 100% !
dee.o
Le 19/02/2024 à 17:34
5 / 5
J'ai séjourné ici en janvier. J'ai tout aimé de cet hôtel : le personnel était super et l'emplacement pour s'entraîner est un moment fort !
Iulian.v
Le 18/02/2024 à 20:44
5 / 5
Hôtel en position centrale, à deux pas des merveilles les plus importantes de Florence. Personnel très sympathique, poli, accueillant et serviable. Hôtel et chambres au style moderne, soigné, propre et accueillant. Excellente expérience, définitivement recommandée.
Pazi59.
Le 16/02/2024 à 13:47
5 / 5
A recommander. Hôtel parfait pour un séjour à Florence. J'ai particulièrement été frappé par la courtoisie et le professionnalisme du personnel. Nous avons également reçu un accueil chaleureux à la fin de notre séjour. Excellent petit déjeuner.
JUNG.E
Le 06/02/2024 à 14:00
3 / 5
Le seul avantage est le bon emplacement. L'odeur d'égout est si mauvaise et la douche ne fonctionnera pas à moins de soulever le couvercle du drain. L'hôtel dans lequel j'ai séjourné auparavant à Rome était très sympathique et propre, et le petit déjeuner était très bon. Bien sûr, il était également situé dans l'emplacement le plus pratique. Le petit déjeuner dans cet hôtel était une perte de 12 euros. C'est un hôtel que je ne veux plus jamais choisir.
Guillermo.a
Le 31/01/2024 à 19:41
5 / 5
Super chambres ! Il dispose d'un bureau qui peut s'avérer très utile. Le service Internet ne fonctionnait pas très bien la nuit. Très bonne attention à la réception. Giovanni est le meilleur !!
Andrea.a
Le 22/01/2024 à 20:37
5 / 5
Excellente expérience, l'hôtel est dans une position stratégique, en 5 minutes à pied vous êtes dans le centre historique de Florence. Nous avons été accueillis par un personnel très sympathique et attentif à tous nos besoins, nous nous sommes sentis choyés. Chambre familiale impeccable, très spacieuse, propre, équipée de tout le confort et surtout avec une excellente insonorisation. Petit déjeuner au top ! Mais la différence a été faite par le personnel et l'attention qu'il nous a apportée. On reviendra certainement.
K.
Le 14/01/2024 à 16:18
3 / 5
Un excellent emplacement et à distance de marche de la gare. Cependant, l'hôtel dégage une mauvaise odeur. Nous sommes restés 2 nuits en janvier 2024 et avons dû garder la fenêtre ouverte pour avoir de l'air frais à cause de la mauvaise odeur. La chambre est propre mais la salle de bain est extrêmement petite et n'a pas de comptoir. L'hôtel n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, surtout avec le couloir très étroit, les virages en labyrinthe et les marches pour accéder à la chambre.
Marcelo.o
Le 11/01/2024 à 09:53
5 / 5
Service génial. Moderne, technologique. Central et à proximité des attractions florentines
Kara.
Le 28/12/2023 à 02:06
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Recommande fortement - accueilli par des membres du personnel adorables et souriants dans tout l'hôtel - La chambre était bien pensée, spacieuse et propre. Nous avons reçu divers articles de toilette et des chaussons - Cadre de petit-déjeuner intime, la nourriture était excellente et il y avait du café fraîchement préparé par un personnel adorable - Aucun frais caché et nous a permis de payer à l'avance - À proximité de la gare et de nombreux restaurants très appréciés - on peut marcher n'importe où ! - La chambre était soigneusement nettoyée chaque jour ! - Le service et le personnel ici sont si gentils et adorables ! Je recommande vivement 😌
Margherita..
Le 21/12/2023 à 13:49
5 / 5
Hôtel époustouflant, personnel sympathique, professionnel et serviable, propreté impeccable, chambres design et excellent emplacement ! Pratiquement l'hôtel parfait !
X.T
Le 21/12/2023 à 06:12
5 / 5
Hôtel sensationnel, recommandé à 100%. Nous avons passé 6 jours à Florence et avons eu la chance de séjourner dans cet hôtel qui est situé dans un emplacement privilégié et très central, entre la gare et le marché central et à proximité de la plupart des monuments et musées. L'attention du personnel de la réception, Nicola et Giovanni, a été spectaculaire et très professionnelle. Ils nous ont indiqué les endroits à visiter, les endroits où manger et toujours avec le sourire. Nous avons reçu une attention imbattable à laquelle nous ne sommes pas habitués, même si nous voyageons beaucoup. La chambre, au cinquième étage, est très accueillante, spacieuse, propre et avec une belle vue. Le petit déjeuner est assez complet. Le personnel qui s'occupe des petits déjeuners est également très attentif, ainsi que le personnel de ménage, nous valorisons leur travail de manière très positive. Merci beaucoup pour l'attention que vous nous avez portée et pour votre professionnalisme.
Memphis.e
Le 20/12/2023 à 09:07
5 / 5
Hôtel sensationnel, 100% recommandable Nous avons passé 6 jours à Florence et avons eu la chance de séjourner dans ce bon hôtel, très bien situé, entre la gare et le marché central, à proximité de la plupart des monuments et musées. À commencer par la grande attention des réceptionnistes, Nicola et Giovanni, qui ont fait de leur mieux pour nous montrer les coins et les lieux à visiter. Une attention extraordinaire à laquelle nous ne sommes pas habitués, même si nous voyageons souvent. La chambre, au cinquième étage, était bien. Grand et avec une belle vue. Le personnel qui s'occupe du petit déjeuner (buffet) est très attentionné. Les femmes de ménage sont impeccables. Un grand merci pour l'attention que vous nous portez et pour votre professionnalisme. Cristina et Xavier.
veronica.
Le 12/12/2023 à 12:38
4 / 5
Emplacement très central, Personnel sympathique et serviable, chambre très calme et lit confortable, excellent petit déjeuner et propreté. Avec plaisir encore !
Oscar.h
Le 09/12/2023 à 21:25
5 / 5
Superbe hôtel dans le centre-ville de Florence. Les petites pièces sont si bien conçues qu'elles ne donnent pas du tout l'impression d'être cluastrofoïques. Vous pouvez marcher partout à partir d'ici. J'y retournerai certainement et je le recommanderai à tout le monde.
siena.i
Le 20/11/2023 à 22:38
5 / 5
J'aurais aimé leur donner cinq étoiles à tous. ． Cependant, un petit problème est survenu lors de mon séjour : 1. Il y a un problème avec le système de drainage dans la salle de douche. Chaque jour, en prenant un bain, on craint une inondation. 2. Il y a une odeur d’air vicié dans les espaces publics A part ça, tout est parfait
Claudia.o
Le 17/11/2023 à 23:28
5 / 5
Excellent emplacement, le petit déjeuner est excellent, le service était charmant et les chambres étaient très confortables, j'y retournerai certainement
Michael.l
Le 17/11/2023 à 22:50
3 / 5
L'hôtel dégage une odeur d'égout dans tout le bâtiment. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Tout Florence a une mauvaise connexion Internet, mais on pourrait penser qu'un hôtel paierait pour booster le sien, mais cet hôtel n'en a pas ! Personnel sympathique. Mais dans l’ensemble, je ne reviendrai pas ici, j’habite à Milan. Salles de bains étranges, dans la mesure où je n'ai pas besoin que mon partenaire me surveille dans les fenêtres de la salle de bains. Edit : après la réponse ci-dessous, je modifie mon avis sur mon séjour à 3 étoiles. L'odeur des eaux usées est là. C'est de leur faute et ils nettoient tout au long de la journée pour que ça sente frais. Mais Internet est absolument horrible
Aparecida.a
Le 12/11/2023 à 17:20
5 / 5
Même si nous avons d'abord eu des problèmes avec la température de la chambre, nous avons passé un excellent séjour grâce aux arrangements de Giovanni et il nous a également donné d'excellents conseils en matière de restaurants.
Hayley.
Le 03/11/2023 à 17:16
5 / 5
Propreté :⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service client :⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Parking : na Ambiance (calme/bruyante/cosy/vibrante) : vibrante Commentaires : A 5min à pied de la gare. L'hôtel est propre et le personnel était très sympathique. Ry a adoré la petite carte de remerciement et les cookies ! La salle de bain est propre et la chambre est également propre. C'est proche de la gare, donc ce n'est pas mal d'apporter une valise. Attractions touristiques de Florence En général, c'était agréable de pouvoir aller partout à pied en 10 à 15 minutes. La carte de remerciement et les cookies que l'hôtel m'a donnés à mon départ étaient vraiment mignons. La pression de l'eau de la douche était bonne et forte.
John.
Le 21/10/2023 à 19:07
5 / 5
Le personnel était très gentil et serviable avec nous. C'était un bon emplacement pour voir tous les endroits que nous voulions voir. Il y avait beaucoup de bons restaurants à proximité de l'hôtel. Nous avons passé un très bon séjour là-bas et j'y retournerais si nous retournons à Florence.
Mo.i
Le 17/10/2023 à 04:20
5 / 5
Bel hôtel, spacieux, propre, confortable, accessible à tout. À quelques minutes à pied de la gare et du marché.
Ellen.i
Le 13/10/2023 à 20:06
5 / 5
Très bien situé, à 10 minutes de la cathédrale de Santa Maria del Fiore. Et à 3 mn de la gare. Même si c'est proche de la gare, ce n'est pas mal du tout. Excellent service de réception, très sympathique. Nous partons même à 5 heures du matin à l'aéroport, ils ont encore le petit-déjeuner prêt pour que nous partions. J'adore Florence, cette petite ville, je vais certainement revenir et séjourner à nouveau dans cet hôtel. Petite chambre confortable, suffisamment d'espace pour deux gros bagages et 1 bagage à main. Salle de bain spacieuse. Chambre très moderne. 10/10 recommandé si vous séjournez à Florence.
Millie.h
Le 01/10/2023 à 18:36
5 / 5
Incroyable, sortez littéralement de la gare de Santa Novella de l'autre côté de la route et marchez pendant 1 minute et vous y êtes. Bel intérieur moderne, propre et bien rangé. Le personnel est très serviable si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Notre chambre avait un balcon et était assez grande. Un peu plus cher, mais ça vaut vraiment le coup. 10/10 je le recommande !!!
All.h
Le 29/09/2023 à 21:16
5 / 5
Emplacement très pratique. Rue un peu passante, mais c'est pour ça qu'on l'appelle Urban Très bon service de la réception. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner car j'avais d'autres projets. Chambre bien aménagée. Salle de bain un peu petite à mon goût.
Jordan.o
Le 22/09/2023 à 22:31
3 / 5
David à l'arrivée est merveilleux et a passé du temps à nous donner d'excellentes recommandations sur les choses à faire. Malheureusement, l'hôtel en lui-même n'était pas bon. L'éclairage de la salle de bain est si sombre qu'il n'y a aucun moyen de se maquiller/se préparer. La douche est assez petite, sans poignées de porte à l'intérieur pour fermer la porte. Les moustiques sont un problème, ils ont fourni un anti-moustique poussiéreux à brancher mais c'était dégoûtant. Il y a la climatisation mais cela ne fait presque rien pour rafraîchir la pièce. Il faisait tellement chaud et il y avait des buggy que nous avons décidé de partir tôt. Les chambres sont très petites.
Jess.a
Le 21/09/2023 à 13:07
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement car nous avons adoré pouvoir aller partout à pied ! C'était à cinq minutes à pied de la gare et à environ vingt minutes de l'autre côté de la rivière. Le personnel était très gentil et la petite note et le cadeau que nous avons reçus à la caisse nous ont définitivement fait sourire. Je voudrais définitivement encore rester ici!
tina.
Le 16/09/2023 à 11:16
5 / 5
Excellent service, tout le monde est sympathique et serviable. Nous avons eu de belles attentions de la part du personnel. Très bien situé; proximité de la gare et des attraits touristiques. Petit déjeuner est bon.
Frank.a
Le 07/09/2023 à 17:09
4 / 5
Les chambres étaient propres. Le personnel était bon. Quelques luminaires cassés dans la chambre et la climatisation n'était pas très efficace. Le gros problème était avec le wifi dans l'hôtel. Continuellement déconnecté et extrêmement lent. L'hôtel a besoin d'une mise à niveau vers des vitesses plus élevées. Ils ont environ une décennie de retard.
Amin.
Le 28/08/2023 à 21:08
5 / 5
J'avais initialement réservé une chambre, mais mes projets ont pris une tournure inattendue. Malheureusement, j'ai oublié d'annuler la réservation et ce n'est que quelques heures avant l'enregistrement que j'ai réalisé mon oubli. Par conséquent, j'ai dû payer des frais d'annulation d'environ 260 $. Dans un effort de dernière minute, j'ai contacté l'hôtel, expliquant ma situation et demandant gentiment une dispense des frais. À mon grand soulagement, le personnel de l’hôtel a fait preuve d’une empathie remarquable et a accepté de renoncer aux frais, à condition que la chambre soit revendue pour la nuit. Heureusement, la chambre a trouvé un nouveau client et je suis sincèrement reconnaissant pour son honnêteté et sa compréhension. C'est vraiment un témoignage de leur intégrité, car ils auraient facilement pu réserver la chambre en double et me facturer également. J'attends avec impatience l'opportunité de séjourner dans cet endroit à l'avenir, compte tenu de leur niveau de fiabilité exceptionnel.
Mike.
Le 28/08/2023 à 20:46
4 / 5
Belles chambres. Moins - il n'y a pas de parking, bien que la réservation indique la disponibilité du parking.
Viru..
Le 28/08/2023 à 08:56
5 / 5
Bon rapport qualité/prix, emplacement idéal de l'hôtel, personnel agréable et poli à la réception, chambres confortables, lit et oreillers confortables, la salle de bain avait tous les articles d'hygiène nécessaires. Parmi les inconvénients, si vous conduisez une voiture personnelle, il n'y a pas de parking ici, seulement dans la rue, mais il n'y a pas de place là-bas.
G.
Le 22/08/2023 à 19:38
5 / 5
Chambre moderne et très bien situé, nous avons eu un problème la première nuit avec la climatisation dans notre chambre et le personnel de la réception (je crois qu'il s'appelait Reuben) n'était pas aussi serviable. Nous avons parlé à Giovanni le lendemain et il a été très serviable et sympathique en résolvant notre problème et nous a fait sentir les bienvenus. Nous vous recommandons de séjourner ici car Giovanni a transformé notre expérience et connaît très bien les sites touristiques de Florence.
Juan.e
Le 27/07/2023 à 11:41
4 / 5
Hôtel vraiment sympa, personnel et emplacement parfait. Ne donner que 4 étoiles car 12 € par personne pour le petit déjeuner est une arnaque. Bon petit déjeuner, mais semble bon marché car ils ne pouvaient pas simplement l'inclure. Honte à toi!
Khalil.o
Le 30/06/2023 à 14:59
5 / 5
Donner 5 étoiles, c'est l'hôtel idéal pour des vacances touristiques typiques. Propre, confortable, excellent service, excellent emplacement et juste à côté d'un merveilleux café et des activités du centre-ville, et dispose de tout ce dont vous avez besoin. J'y retournerais volontiers, je n'ai eu aucun problème et le personnel de la réception était merveilleux et serviable. Si vous êtes en lune de miel extravagante, je resterais au St. Regis ou au Westin, mais sinon, je resterais ici.
Fatimah.a
Le 23/06/2023 à 09:26
4 / 5
Nous y avons passé 2 nuits et ce fut une expérience confortable. La propriété avait l'air moderne avec des finitions décentes, mais pourrait bénéficier d'un meilleur entretien et d'une meilleure attention aux détails. Le personnel était très serviable et sympathique. Notre chambre familiale était spacieuse et propre, à l'exception d'une empreinte de chaussure aléatoire sur le mur près du plafond. Peut-être que quelqu'un était en train de tuer un moustique ? La pression de l’eau dans la douche était parmi les meilleures que j’ai eues en Italie. Le petit déjeuner était une délicate attention avec des pâtisseries typiques, des choix d'antipasti, des fruits frais et du café. Si vous souhaitez un petit-déjeuner de style « américain », ils proposent également des œufs, du bacon et des crêpes.
molly.a
Le 20/06/2023 à 08:38
5 / 5
Le personnel ici est incroyable. Au début, nous avons eu quelques problèmes que nous avons signalés au personnel, ils ont fait de leur mieux pour s'assurer que le reste de notre séjour soit confortable et agréable ! Très proche à pied de la gare et des chambres propres. Facile à pied vers la plupart des quartiers de la ville également.
Chen.u
Le 01/06/2023 à 04:51
5 / 5
Je ne laisse pas souvent d’avis mais cet hôtel est exceptionnel ! Tout d'abord, l'emplacement est génial, proche de la plupart des principales attractions ainsi que de la gare centrale (à seulement 3 minutes à pied) Plus important encore, le service est digne d'un hôtel 5 étoiles. Tout le personnel est très gentil et vous salue et vous sourit tout le temps. Ils ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour confortable. Nous devions partir tôt le lendemain matin et avons demandé s'il y avait un petit-déjeuner le lendemain matin vers 6 heures du matin (avant l'heure du buffet) et ils nous ont fourni un panier de petit-déjeuner gratuit - c'était tellement copieux et il y avait des tas de nourriture ! Et je dois dire que la chambre était également très bien nettoyée tous les jours, ce qui nous faisait nous sentir si rafraîchissants chaque soir de retour à l'hôtel. Merci à tout le personnel, nous reviendrons certainement ici lors de notre prochaine visite à Florence !
Chiêu-Anh.E
Le 06/05/2023 à 10:13
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour au Market Urban Hotel qui est très bien placé, non loin de la gare centrale et de l'hyper centre historique. Vous pouvez aisément tout faire à pieds sans difficulté depuis l'hôtel. Les chambres sont propres, modernes, plutôt spacieuses (nous avions une chambre familiale), petit déjeuner très complet avec un choix assez large de viennoiseries, pancakes, buffet chaud avec oeufs brouillés et bacon, etc. Une mention vraiment spéciale pour le personnel de l'accueil très souriant et aimable et le niveau de services tout au long du séjour. Nous avons eu quelques petites attentions durant le séjour et le jour du départ des petites douceurs offertes avec un petit mot adorable écrit à la main. Bref, si vous cherchez un hôtel à Florence, foncez au Market Urban hotel 👍
Yudit.e
Le 21/04/2023 à 20:06
5 / 5
Nous avons eu une super expérience avec le réceptionniste Giovanni. Un homme agréable, souriant et prêt à aider dans toutes situations. Chaque soir, nous trouvions des chocolats et de l'eau dans la chambre et le jour de notre départ, nous recevions une autre matma. Giovanni nous a recommandé un parking à proximité et ils nous ont amené la voiture jusqu'à la porte de l'hôtel. Son emplacement est excellent et proche à pied de toutes les principales attractions. Très bon petit déjeuner. La pièce est également confortable et équipée de la plus haute technologie, notamment des interrupteurs avec détecteurs de mouvement. Les couleurs orange et noir de la salle de bain étaient moins à mon goût mais... c'est vraiment juste une question de goût. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas eu une aussi bonne expérience dans un hôtel. Hautement recommandé
Fran.e
Le 19/04/2023 à 12:44
5 / 5
Hôtel dans la zone centrale et proche de la gare. Chambres spacieuses, modernes et propres. L'équipe de la réception était très sympathique et gentille. Nous serons de retour
Mercedes.
Le 16/04/2023 à 16:12
5 / 5
Hautement recommandé! L'emplacement est très bon, à quelques pas de la gare et à quelques mètres des principales attractions. C'est un hôtel propre et moderne, avec des chambres spacieuses et un petit-déjeuner copieux ! Mais c'est L'ATTENTION DE TOUT LE PERSONNEL qui fait la différence : sa prédisposition au client, son dévouement à satisfaire et à écouter ses besoins, sa chaleur et son niveau de réponse méritent d'être soulignés et félicités !
Francesco.a
Le 16/04/2023 à 15:37
5 / 5
Chambre propre, mobilier moderne, prestations fonctionnelles (la salle de bain est juste un peu étroite, mais néanmoins utilisable avec une douche grande et confortable). Personnel très gentil, petit déjeuner complet.
S.a
Le 15/04/2023 à 22:24
5 / 5
Très bien situé, très propre, grand lit avec des oreillers confortables, personnel très sympathique et courtois. J'ai toujours été surpris par des friandises dans la chambre 😍 et des boissons pour le voyage de retour. Le monsieur à la réception avec des lunettes (je pense Giovanni) était très compétent et extrêmement sympathique. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Luigi.a
Le 14/04/2023 à 21:07
5 / 5
Service très sympathique et serviable. Petit déjeuner correct, les chambres ont de bons lits avec suffisamment d'oreillers. Quand nous sommes partis, on nous a donné à boire - un geste très amical. Hautement recommandé.
SW.a
Le 13/04/2023 à 02:31
5 / 5
Les chambres et les installations sont propres, il est proche de la gare de Florence et proche des principales attractions touristiques. Le personnel est également sympathique.
Luis.a
Le 11/04/2023 à 08:12
5 / 5
Hôtel bien situé, bien entretenu, lits confortables, personnel sympathique, excellent petit déjeuner. La salle de bain était bien et la fenêtre donnait sur une rue calme. J'y suis resté deux jours. Bon rapport qualité prix
Sandra.e
Le 20/03/2023 à 18:35
5 / 5
Le personnel est incroyable, la chambre était petite mais très belle et propre. Le petit déjeuner était délicieux. J'aime tout dans cet hôtel
Mel.
Le 14/03/2023 à 22:26
4 / 5
Cet hôtel est agréable, moderne, propre, très pratique et proche de la gare et des principales attractions. Il propose un petit-déjeuner américain et pratique et le personnel du mini-restaurant est gentil et attentionné. Nous avons apprécié notre séjour car il était propre, la chambre était spacieuse, le chauffage fonctionnait (pas de climatisation disponible en hiver pour info), le lit était ferme (attention si vous n'aimez pas ce type), un joli sèche-serviettes, des articles de toilette et même des sandales pour le séjour ! De belles attentions pour que vous vous sentiez bien accueilli. Nos chambres n'étaient pas prêtes et nous les avons laissées pour aller déjeuner et aller au marché central (5 minutes à pied) et à notre retour, les bagages attendaient dans nos chambres ! J'aurais adoré lui donner 5 étoiles mais il y avait une odeur d'égout très puissante et gênante. Je ne sais pas si l'hôtel pourrait faire quelque chose pour l'améliorer, mais cela rendait un peu difficile de dormir la nuit. Nous ne sommes restés que 2 nuits, alors nous nous en sommes occupés. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour et j’y réfléchirai certainement à l’avenir.
Zachary.
Le 19/02/2023 à 13:33
5 / 5
C'était la première fois que nous séjournions à l'Urban Market Hotel, mais ce ne sera certainement pas la dernière. Le personnel était un équilibre parfait entre amical et attentionné sans être envahissant. Il est idéalement situé à proximité de la gare Santa Maria Novella, mais vous n'avez pas l'impression d'être à proximité d'un centre de transport très fréquenté. Vous avez l'impression d'être au cœur de Florence avec ses rues sinueuses. L'hôtel est attentif à tous les détails qui sont importants pour un voyageur : une chambre bien aménagée et confortable avec des équipements modernes, un délicieux petit-déjeuner gratuit le matin, un verre de bienvenue à proximité et un mini-bar gratuit la première nuit. Mon petit détail préféré, qui m'a incité à écrire cette critique, était la note manuscrite du personnel la veille du départ, nous remerciant pour notre séjour. Nous nous sommes sentis bien pris en charge et notre entreprise a été appréciée d’une manière que nous n’avons même pas connue dans des hôtels de luxe cinq étoiles plus chers. L'hôtel Urban Market sera désormais notre lieu de prédilection lors de notre séjour à Florence.
Mohmd.l
Le 09/02/2023 à 13:22
5 / 5
super hôtel dans un endroit génial. C'est proche de tout. l'hôtel est très chaleureux, cosy et réconfortant. Le personnel accueillant tout au long du voyage était très agréable et prêt à vous aider. Giovanni était le meilleur. Donnez-lui une augmentation s'il vous plaît. Faites-en un manager
Sarah.a
Le 09/02/2023 à 13:13
5 / 5
L'emplacement est à distance de marche de la plupart des magasins, restaurants et attractions de Florence. Giovanni et les 2 dames du bar du petit-déjeuner, Christine et Nicole, sont très hospitalières et serviables. Tout le monde à l'hôtel est gentil. Le petit déjeuner est gratuit et excellent. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
Cristina.�
Le 01/02/2023 à 11:44
5 / 5
Excellent séjour à l'Urban Hôtel. - L'emplacement est parfait, tout proche du tramway et à seulement quelques minutes du centre historique. - Le petit déjeuner est phénoménal et le café est excellent. - Pour souligner le réceptionniste Giovanni ! Il nous a aidé à tout moment, avec des recommandations gastronomiques et des lieux intéressants à visiter. Salutations! Nous serons de retour!
Giulia.i
Le 31/01/2023 à 14:40
4 / 5
Super trouvaille à Florence. L'hôtel est situé à deux pas de la gare Santa Maria Novella et en 10 minutes à pied vous pourrez facilement rejoindre le centre. La chambre est spacieuse, le lit très confortable et accueillant ; la salle de bain est également grande avec une douche et une baignoire. Le petit déjeuner est vraiment excellent, bien garni et avec un bon choix de produits sucrés et salés. Le personnel est très gentil et disponible 24h/24 pour toute éventualité. Fortement recommandé.
Johnson.g
Le 30/01/2023 à 08:49
5 / 5
Hôtel agréable et moderne. L'emplacement est très proche de la gare. Le personnel de l'hôtel a tout mis en œuvre pour que vous vous sentiez à l'aise. Je recommanderai à tout le monde de séjourner dans cet hôtel lors de votre visite à Florence.
Lyds.
Le 22/01/2023 à 12:55
5 / 5
Excellent choix sur Florence ! Le rapport qualité est incroyable. Les chambres sont bien equipées et propres, la décoration est sobre mais efficace. L'emplacement est au cœur du centre de Florence - idéal pour tout visiter à pieds. Et le point le plus important, l'accueil et le service. Le personnel est fort sympathique, toujours souriant et très professionnel. Des petites attentions qui font toute la différence. Je recommande fortement pour un séjour sur Florence.
Anny.r
Le 16/01/2023 à 12:49
5 / 5
Les chambres belles et spacieuses, tout le personnel très gentil et un petit déjeuner vraiment varié et abondant en qualité et variété. Nous serons de retour bientôt
Hiu.w
Le 03/01/2023 à 17:29
5 / 5
L'hôtel est situé au centre de la ville. Excellent service client, le personnel du concierge était très sympathique et gentil. La chambre (chambre Deluxe) était bien avec 2 petits corsets, suffisamment d'espace pour ouvrir 2 gros bagages. Cependant, ce serait mieux s'il y avait plus de crochets dans la salle de bain.
Paola.h
Le 31/12/2022 à 03:15
5 / 5
Si vous recherchez un excellent hôtel pour séjourner à Florence, ne cherchez pas plus loin. Mon mari et moi adorons voyager et nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais celui-ci était spécial. Ils nous ont très bien accueillis dès notre arrivée. Giovanni était à la réception et il a fait des pieds et des mains pour que nous nous sentions spéciaux. La chambre sentait bon et même les draps sentaient délicieux. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que j'irai à Florence. Un merci spécial à Giovanni qui a rendu notre séjour inoubliable !
Soyoung.a
Le 24/12/2022 à 13:17
5 / 5
J'ai séjourné dans une chambre triple pendant 2 nuits. C'était vraiment proche de la gare et la plupart des attractions touristiques étaient accessibles à pied. L'intérieur était moderne et propre. Par-dessus tout, j'ai été impressionné par le fait que le personnel de la réception était vraiment sympathique et qu'il y avait une carte postale de remerciement laissée à la porte le jour du départ. Oh, et le petit déjeuner gratuit est super aussi.
Yeow.e
Le 13/12/2022 à 20:51
5 / 5
il y a une minute sur Google Super hôtel avec un excellent personnel de service qui fait de notre séjour de 3 nuits une expérience exceptionnelle. Je recommande vivement cet hôtel, très bien situé car il est très bien situé et le personnel de service est sympathique et nous fait sentir comme chez nous. Mention spéciale et grand compliment à M. Giovanni pour son attention exceptionnelle et son service passionné qui rendent notre séjour mémorable et spécial. Lorsque ma famille est arrivée à Florence et s'est enregistrée dans cet hôtel, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Giovanni et il nous a donné de bons conseils et des indications pour toutes les belles attractions touristiques avec une carte bien guidée. On nous a donné des boissons gratuites ; le minibar de notre chambre était également gratuit pour notre usage et nous avons été agréablement surpris de recevoir une bouteille de Prosecco l'une des nuits. La carte d'adieu manuscrite avec biscotto nous a surpris ; quel séjour mémorable ; expérience qui nous est offerte par une équipe de personnel passionné et dévoué et une direction hôtelière qui valorise ses clients. Encore une fois, merci à tout le personnel de l'hôtel et à M. Giovanni. Acclamations! Famille Chua
L.G..e
Le 12/12/2022 à 06:57
5 / 5
Décembre 2022. J'ai adoré cet hôtel chic. Il est peut-être discret de l'extérieur, le hall intérieur peut-être petit, il était si confortable sans aucune perte d'espace. Les chambres étaient intelligemment aménagées et propres. J'ai adoré la douche à effet pluie tropicale. Il proposait un délicieux petit-déjeuner américain. Il était situé à seulement 5 minutes à pied de la gare routière, ce qui en faisait un choix d'hébergement pratique pour se rendre aux points d'intérêt.
Florence.e
Le 09/12/2022 à 13:11
2 / 5
HÔtel bien situé en plein coeur de ville, mais la chambre est trop petite avec une climatisation bruyante et 'on modulable. Salle de bains minuscule. Petit déjeuner très moyen et salle très sobre, on se croirait dans une cafétéria basique. Prix assez élevé par rapport aux services apportés.
Olivier.a
Le 09/12/2022 à 12:56
1 / 5
HOTEL IDEALEMENT SITUE MAIS CHAMBRES PETITES ET SALLE DE BAIN MINUSCULE MAUVAIS PETIT DEJEUNER AVEC PEU DE CHOIX. SALLE DE PETIT DEJEUNER TOUTE PETITE POUR UN 4 ETOILES ET SANS DECORATION PRIX EN DECEMBRE PLUS DE 200 EUROS POIR UNE PETITE CHAMBRE. POURQUOI SUR BOOKING TAILLE DE LA CHAMBRE 1M2 ?
Philippe.u
Le 04/12/2022 à 21:53
1 / 5
Attention hôtel plutôt 1 que 4 étoiles. Prix en décembre 210 euros la nuit pour une.petite chambre. Mauvaise insonorisation. Salle de bain minuscule, pas de décoration. Petit déjeuner mauvais avec peu de choix et des produits industriels. Salle petit déjeuner toute petite et très moche. Climatisation fonctionnant mal et au dessus de nos têtes dans le lit. Très grosse déception. Hôtel à éviter.
Sadeer.a
Le 04/12/2022 à 11:36
5 / 5
Emplacement central idéal, à proximité de la gare, des marchés, des attractions et des points de départ des visites. Tout ce dont vous avez besoin est à 10 minutes à pied. La propriété est bien entretenue et le petit déjeuner inclus est excellent.
Swati.g
Le 02/12/2022 à 14:35
5 / 5
1. Très bien situé, à quelques pas de la gare 2. Beaucoup d'options pour manger à proximité 3. De nombreuses options touristiques accessibles à pied 4. La pièce moderne avec tous les boutons d'éclairage était sans contact. je me suis senti très réconforté et reposé dans les chambres. Mon mari a mentionné à plusieurs reprises que c'était un super hôtel à un prix abordable. 5. Excellent petit déjeuner sans frais supplémentaires. La jeune fille qui aidait dans la salle du petit-déjeuner était super gentille et accueillante.
Melanie.o
Le 23/11/2022 à 20:59
5 / 5
Hôtel super mignon et moderne à proximité de la gare. Nous avons adoré l'emplacement et avons trouvé que le petit déjeuner était excellent - ils avaient des produits de base américains en plus des pâtisseries italiennes traditionnelles. Le personnel était toujours très serviable et les chambres étaient belles aussi !
Su.i
Le 21/11/2022 à 19:37
5 / 5
C'est proche de la gare, donc le transport est pratique ! L'état de la chambre est bon et il n'y a pas de bruit - le petit-déjeuner simple est également excellent ! Tout le personnel est également sympathique :) Je le recommande à tous ceux qui visitent Florence 👏
Dinara.
Le 08/11/2022 à 11:32
5 / 5
Cet hôtel est tout simplement incroyable ! Il est situé en plein cœur du centre historique de Florence, littéralement à quelques pas des lieux emblématiques. Les tarifs sont très abordables en comparaison avec d'autres hôtels du centre-ville de Florence, et le service qu'ils fournissent pour ce prix est vraiment bon ! Le personnel à la réception et au petit-déjeuner - tout simplement incroyable, très accueillant, serviable et chaleureux. La propreté des chambres est très impressionnante, le ménage fait un travail vraiment formidable dans cet hôtel ! Les draps et les serviettes sont si blancs, frais et propres (ce n'est malheureusement pas le cas dans de nombreux autres hôtels). J'ai une chambre simple, elle n'était pas grande, mais elle était intelligemment organisée et avait tout ce dont j'avais besoin et même plus. En plus, j'avais une petite terrasse. Tant de détails mignons dans cet hôtel - décoration, jolis articles de toilette. Le minibar est gratuit et rempli de nombreuses bonnes boissons (vin, bière, boissons gazeuses) et de snack-bars. Le minibar et tous les articles de toilette sont réapprovisionnés tous les jours si généreusement que la chambre est parfaitement nettoyée tous les jours. J'ai tout simplement adoré cet endroit, je ne pourrais pas le recommander davantage ! J'ai passé quatre nuits du 27 au 31 octobre et je ne resterai certainement que dans cet hôtel lorsque je serai à Florence.
manfred.a
Le 07/11/2022 à 20:38
5 / 5
Les chambres étaient agréables et disposaient d’une technologie intelligente. Le personnel était extrêmement agréable, surtout Giovanni. Nous a aidés à nous installer le premier soir et nous a donné de nombreuses options de restauration.
Niky.o
Le 04/11/2022 à 15:55
5 / 5
Je voyage pour affaires depuis plus de 6 ans. Beaucoup de nuitées. Environ 20 par mois. Il est difficile de trouver un confort aussi élevé dans d'autres structures plus ou moins proches du centre de Florence. Chambres propres, parfumées et confortables. Personnel élégant et efficace. Petit déjeuner bien proposé et service excellent. Le dessert de bienvenue a également été apprécié, accompagné d'une lettre de remerciement pour le choix de l'établissement. Service de stationnement considérable. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. À bientôt. 👍
Katherine.
Le 30/10/2022 à 12:16
5 / 5
Après mon arrivée à l'hôtel, je pouvais comprendre pourquoi il n'y avait que de bonnes critiques sur cet hôtel. C'était à cause du personnel très gentil de la réception. Nous pouvons sentir qu'il a fait de son mieux pour nous aider pour tout. Il était beaucoup plus gentil que le personnel japonais que j'ai rencontré récemment au Japon. Ils ont servi un petit-déjeuner de bonne qualité. Le café était très bon aussi !! Merci beaucoup pour mon bon souvenir à Firanze.
Ebba.a
Le 27/10/2022 à 17:34
5 / 5
Nous avons séjourné ici deux nuits et avons passé un très bon séjour. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et serviable. La chambre était très propre et confortable. Le réceptionniste nous avait aidé avec une voiture et un chauffeur pour aller à la campagne, ce qui était absolument incroyable. Bon petit déjeuner buffet !
Lily.o
Le 15/10/2022 à 07:27
5 / 5
C'est un petit bijou d'hôtel. Situé au milieu de tout, vous pouvez voir tous les sites majeurs à quelques pas. Les chambres sont propres et efficaces et le personnel est sympathique et serviable. Je recommande fortement si vous tachez Florence.
Shayna.t
Le 07/10/2022 à 11:50
5 / 5
Service incroyable. Nic était incroyable, il nous a aidé à faire des réservations pour le dîner, des recommandations de restaurants et d'activités et s'est vraiment mis en quatre pour rendre notre séjour merveilleux. Très bien situé à quelques pas de la gare et de superbes restaurants. La chambre était impeccablement propre et le petit déjeuner était frais avec du café à la commande. Dans l’ensemble, c’est une expérience incroyable et j’y retournerais sans hésiter.
Nicolò.
Le 18/09/2022 à 21:49
5 / 5
Excellent accueil avec un personnel très gentil et sympathique. Petit déjeuner buffet copieux et bien garni. Installations et chambres propres. La chambre est selon moi petite mais accueillante et ne manque de rien (mini frigo, coffre-fort, TV, bouilloire, etc.), agréablement surprise par le design moderne de la chambre et de la salle de bain. Situé dans une rue adjacente à la gare, à 10 minutes à pied tranquillement et toujours à 10/15 minutes à pied du centre. Le cadeau d'adieu a été très apprécié, ce qui, à mon avis, dénote une attention portée au client. Il est possible de laisser vos bagages même après votre check-out pour profiter de la journée sans vos valises si vous prenez le train l'après-midi. Je le recommande et si je devais revenir à Florence, je le choisirais à nouveau. Nicolò G.
Francesca.
Le 18/09/2022 à 17:13
5 / 5
Structure bien entretenue et propre au centre de Florence et à quelques minutes à pied des principales attractions de la ville. L'accord avec un parking rend également l'hôtel pratique pour ceux qui voyagent en voiture. Un merci tout particulier au personnel, très accueillant et gentil, toujours prêt à conseiller le client afin de rendre son séjour dans la ville agréable. Le dernier soir, nous avons également eu l'honneur d'un apéritif de bienvenue. Nous reviendrons certainement.
Monica.u
Le 13/09/2022 à 21:46
5 / 5
J'étais avec ma fille il y a quelques jours. L'hôtel a répondu à nos attentes. Excellent emplacement, chambres modernes et très propres, mais le meilleur de tout c'est son personnel. Un merci spécial à Giovanni, un excellent manager et une meilleure personne. Il nous a indiqué les principaux endroits à visiter et nous a aidé avec tout ce dont nous avions besoin. Merci également à Nicole et Christine pour leur attention au moment du petit déjeuner, toujours à l'écoute. Un hôtel à recommander sans aucun doute.
Maria.r
Le 12/09/2022 à 03:31
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel il y a un mois. Tout le personnel, de Ruben et Giovani aux deux dames qui nous servaient le petit-déjeuner, était vraiment incroyable ! Ils nous accueillent toujours avec le sourire et toujours désireux de nous aider avec toutes nos questions. Les chambres sont propres et modernes et l'emplacement est excellent. Nous reviendrons certainement ici.
Zain.
Le 05/09/2022 à 13:51
5 / 5
Un hôtel exceptionnel, avec un personnel exceptionnel. Nous avons été accueillis avec des cappuccinos et des collations gratuits, ainsi que par le directeur de l'hôtel qui nous a permis d'utiliser gratuitement le mini-réfrigérateur dans la chambre pendant notre séjour. Ils nous ont donné d'excellents conseils sur les endroits à visiter et l'emplacement est à seulement 3 minutes à pied de la gare. C'est très pratique. Très heureux d'avoir trouvé cet hôtel
Paneez.h
Le 04/09/2022 à 15:47
5 / 5
Cet hôtel était charmant ! Très propre et le personnel était sympathique. Ils avaient un petit mais merveilleux petit déjeuner - de grande qualité ! J'ai aimé le fait qu'il y avait toujours quelqu'un à la réception. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à des questions et nous ont fait sentir en sécurité. Le dernier jour de notre séjour, ils ont laissé des petits sacs cadeaux sur nos portes avec un mot de remerciement et des biscuits. Un geste doux. Tout était exceptionnel ! Je recommande vraiment le Market Urban Hotel.
Kristiane.o
Le 03/09/2022 à 15:24
5 / 5
Séjour parfait au milieu de Florence ! Excellent personnel qui veut rendre chaque minute de votre séjour parfaite ! Grande pièce propre et élégante avec des fenêtres qui ferment bien, donc c'est silencieux ! Délicieux petit déjeuner, avec un personnel très sympathique ! 100 pour cent recommandé, nous reviendrons à coup sûr 😊
stratos.h
Le 28/08/2022 à 10:45
5 / 5
Un hébergement fantastique à Florence! Excellent emplacement au centre de la ville, chambre familiale très confortable et propre, personnel très sympathique !!! Hautement recommandé!!!
Andrew.
Le 25/08/2022 à 09:58
5 / 5
Excellent hôtel. La chambre était très propre et bien équipée (prises USB, articles de salle de bain supplémentaires que vous ne voyez pas normalement), le personnel était incroyablement sympathique et faisait tout son possible pour être utile, le petit déjeuner était étonnamment délicieux et n'avait pas le goût d'un hôtel produit en série habituel. la nourriture, l'emplacement est parfait. Vous ne pouvez pas vous tromper ici et nous reviendrions sans hésiter.
S.
Le 20/08/2022 à 12:26
5 / 5
Hôtel très agréable personnel sympathique , bien situé et le petit déjeuner est bon
Felicia.t
Le 18/08/2022 à 03:22
5 / 5
Le service était fantastique - Giovanni a fait de son mieux pour m'aider avec un problème persistant que je rencontrais avec une tournée Viator, une fausse accusation importante, il a vraiment essayé d'aider - Rubin aussi ! Giovanni nous a également expliqué comment se rendre aux meilleurs sites touristiques de la ville et aux endroits où manger et faire du shopping. La chambre était magnifique, avec du parquet magnifique et de grandes fenêtres, et les petits déjeuners complémentaires étaient vraiment incroyables, même pour mon mari qui est végétalien ! Nous ne pouvions pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel, et le service amical et super serviable l'a rendu tout simplement merveilleux !
Paul.e
Le 17/07/2022 à 12:47
5 / 5
Excellent service et emplacement. Les lits étaient un peu durs à mon goût, mais cela correspond simplement à leur goût en matière de literie. Giovanni a été spectaculaire en nous aidant à naviguer dans la ville et en nous faisant des réservations. Merveilleuse expérience florentine!
Alex.a
Le 26/06/2022 à 04:42
5 / 5
Le ménage était excellent pour entretenir les chambres et était très rapide. La réception était non seulement polie, mais extrêmement serviable, allant jusqu'à nous aider à naviguer dans la ville et a même fait une réservation pour un dîner en notre nom une fois (merci Giovanni !). Le service du petit déjeuner était délicieux et les deux préposés, Nicole et Christian, ont toujours été extrêmement arrangeants. Chaque membre du personnel de cet hôtel a fait de son mieux pour assurer le confort de nos clients, et j'y retournerais sans hésiter.
Sergio.a
Le 23/06/2022 à 10:18
5 / 5
Super endroit pour séjourner à Florence, idéalement situé, proche de tout. À quelques minutes à pied de «il Mercato», une sorte de marqueur de délai et à seulement 5 minutes à pied de la gare. En ce qui concerne les lieux historiques, ils se trouvent à seulement quelques minutes à pied. Nous avons séjourné ici une nuit parce que nous avions passé une autre nuit dans l'hôtel partenaire Globus Urban Hotel à environ un pâté de maisons, mais nous avons rencontré un problème mineur de chambre mais ils nous ont rapidement transférés dans cet hôtel. Le personnel est génial et le petit déjeuner est bon aussi. Chambres propres, modernes et confortables. Super séjour…
Oeconomicus.
Le 21/06/2022 à 12:25
5 / 5
Nous avons séjourné au Market Urban Hotel à Florence pendant 3 nuits et avons été très satisfaits ! Comme son nom l'indique, l'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, à quelques pas du centre. Nous avons réservé une chambre double standard : elle était très moderne, très propre, un peu petite mais suffisante. Alternativement, il existe également des chambres plus grandes que vous pouvez réserver. Même si l'hôtel se trouve sur une route très fréquentée, nous n'avons rien entendu dans la chambre et c'était très calme. Le petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer : en plus des jus de fruits fraîchement pressés, des brioches et pains fins, des yaourts, des fruits et de la charcuterie, il y avait aussi des œufs brouillés très fins, du bacon, des crêpes moelleuses super fines et des gâteaux variés. . Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique, serviable et attentionné. On se sent très bien soigné dès la première seconde. Notre séjour à Florence faisait partie de notre lune de miel et l'hôtel nous a écrit deux très belles cartes au début et à la fin de notre séjour et nous a même offert un petit cadeau - c'était vraiment très gentil et attentionné. Le voiturier a parfaitement fonctionné et est géré par une société externe. Nous pouvons certainement le recommander, même si ce n'est pas vraiment bon marché (coûts (selon le type de voiture) environ 31 EUR/jour). Un grand merci à l'équipe de l'hôtel pour cet excellent séjour parmi vous !
Michael.a
Le 09/06/2022 à 14:01
5 / 5
Très bien situé, à proximité de la gare, du duomo, du mercato centrale et bien plus encore ! Laissez-nous laisser nos bagages avant que notre chambre soit prête ainsi qu'après notre départ. Bien que cela soit courant dans les hôtels, ils se sont montrés très hospitaliers. Ils nous ont même proposé des boissons chaudes et froides pendant que nous attendions qu'ils récupèrent nos bagages. Leur hospitalité a été fantastique. Le seul inconvénient que j'ai trouvé, c'est que leur connexion Wi-Fi était très lente. Sinon, tout était exceptionnel. Ils disposaient de chambres modernes et très propres avec des commandes tactiles pour les interrupteurs. La pomme de douche à effet pluie avait une grande pression et les toilettes n'étaient pas minuscules comme ailleurs. Je le recommande sans hésiter et j'y reviendrai !
Mark.a
Le 21/05/2022 à 08:50
5 / 5
Hôtel fantastique. Si vous recherchez juste une pièce (compacte !) dans laquelle vous baser, vous n’avez pas besoin de plus que cela. L'endroit dans son ensemble est très moderne, tous les équipements et accessoires semblent neufs et tous d'une propreté impeccable. Le lit est confortable, la climatisation est efficace (bien qu'un peu bruyante - plus de bruit blanc que de hochet) et la plupart des nuisances sonores sont assez bien isolées. Seule la pression de la douche diminue légèrement, même si elle est assez correcte. Le petit déjeuner est très bon - jus de fruits frais, café barista sur commande, nourriture de grande qualité, mais pas un choix immense. Le personnel était universellement excellent. La réception était rapide et efficace avec tout, mais a également passé le temps à donner d'excellentes recommandations sur la nourriture et les endroits où aller. Ils valent la peine d’être interrogés si vous ne savez pas où aller. Le personnel du petit déjeuner était super, même s'il était un peu pressé. Et le service de préparation de la nuit a soigneusement ordonné le site de la bombe que nous avions laissé dans la chambre avant de sortir en courant pour visiter la ville. L'emplacement est bon pour la gare et à quelques pas de la plupart des attractions principales. Hautement recommandé.
Willy.l
Le 18/05/2022 à 07:36
5 / 5
Le meilleur hôtel de Florence ! La seule chose que je dois reprocher, c'est que le lit était trop dur pour moi. Mais c'est une question de goût. Le personnel était incroyablement gentil et arrangeant et le petit déjeuner était le meilleur que nous ayons connu lors de notre voyage en Italie. La chambre était petite mais bien équipée et propre. Merci pour ce merveilleux moment!
M.
Le 13/05/2022 à 16:43
5 / 5
Une expérience tellement incroyable avec le personnel de cet endroit, en particulier avec Giovani. Merci beaucoup pour ce séjour et cette expérience incroyables. Les chambres sont modernes avec d'excellents équipements et un personnel qui ne semble jamais dormir dans ses efforts pour que tout soit parfait ! Encore une fois... Giovanni était génial !!! J'ai donné d'excellentes recommandations sur la nourriture et les moyens de se déplacer et j'ai même aidé pendant que je traversais la ville en marche arrière parce que j'avais clairement pris un mauvais virage. NE SUIVEZ PAS GOOGLE !!! HAHA. Appelez avant d'arriver en ville et demandez le meilleur itinéraire et laissez-les garer la voiture. Tellement plus sûr si vous conduisez. Le petit-déjeuner était aussi très bon. C'était un voyage d'anniversaire et ils ont pris grand soin de nous faire sentir bien ! Merci encore, je pourrais continuer encore et encore, mais en bref... génial et j'y retournerais !
béatrice.a
Le 01/05/2022 à 07:30
5 / 5
Pour un séjour de 5 jours pour 2, nous avons été accueillis dans cet hôtel moderne, d'une tenue impeccable avec un personnel charmant et chaleureux. La literie est parfaite, la salle de bain extrêmement bien équipée et très propre. L'insonorisation des chambres est impressionnante car même si l'on donne sur une voie centrale à 2 pas du Duomo et du Campanile, on entend pas du tout les voitures. Merci pour ce merveilleux séjour. Si je devais vraiment chercher un bémol, ce serait à la rigueur pour les coussins de la literie.
Ferguson.h
Le 24/04/2022 à 12:39
5 / 5
Super hôtel ! Personnel sympa! Tout simplement génial ;) Nous y avons passé une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise :) Tout était très propre, le petit déjeuner était équilibré, chaque employé était très serviable et sympathique ;) Gracie ❤️
Hajer.
Le 01/04/2022 à 07:40
5 / 5
Hôtel fantastique avec un emplacement incroyable et un personnel vraiment sympathique. Merci à Giovanni pour avoir veillé à ce que notre séjour soit confortable du début à la fin. Je recommande vivement cet hôtel !
Tony.
Le 22/03/2022 à 21:33
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, le petit déjeuner était assez bon. Notre chambre était petite mais cela ne nous a pas dérangés. Emplacement parfait, proche de tout (gare, Mercato Centrale, Ponte Vechio, centre ville...)
Estelle.o
Le 19/03/2022 à 21:23
5 / 5
Très bon séjour dans cet hôtel bien placé proche de la gare et des points d'intérêts de la ville. Personnel très sympa, souriant et dispo. Jolie chambre qui donne sur une rue passante plutôt bruyante mais globalement bonne insonorisation!
Giuseppina.i
Le 14/03/2022 à 09:27
5 / 5
Excellente expérience. Très belle structure. emplacement fantastique- Excellent service à toutes les étapes, de la réservation à l'accueil et au séjour. Absolument recommandé. Nous serons de retour.
Fabio.i
Le 07/03/2022 à 21:07
5 / 5
Excellent accueil, chambres spacieuses et très propres, emplacement 10+. Personnel très sympathique et poli. Le petit déjeuner était excellent, avec une variété infinie et une courtoisie. J'y retournerai certainement. Hautement recommandé.
Ludovic.o
Le 06/03/2022 à 10:59
5 / 5
Hôtel moderne et parfaitement entretenu, sa situation au cœur de la vieille ville permet de rayonner à pied facilement. Les chambres familiales sont spacieuses et la salle de bains bien équipée. Le plus : la gentillesse du personnel et leur sourire 😀 le petit-déjeuner offert est copieux et très agréable. A coup sûr, un bon plan si vous venez sur Florence en famille.
bernardino.a
Le 01/03/2022 à 23:14
5 / 5
Excellente structure et personnel d'accueil, proximité de la gare et du centre L'emplacement de l'hôtel est très central ; à quelques minutes de la gare et à deux pas du Marché Central et donc du centre historique de Florence. L'hôtel a un style moderne et épuré, les chambres sont très digitalisées, élégantes, pratiques (la nôtre disposait d'un dressing très confortable derrière le lit), silencieuses, bien climatisées. Le petit déjeuner est très varié, avec dessert du jour, croissants, muffins, sandwichs, petits pains, crêpes, partie salée (lardon, œufs,...) fruits, jus de fruits, yaourts, service de bar avec cappuccino et café. Mais surtout, ce qui l'a rendu vraiment inoubliable, c'est l'accueil du personnel et l'attention portée aux petites choses et à nos besoins : bagagerie gratuite aussi bien à l'arrivée qu'au départ (en gros, par commodité, c'est comme les laisser dans une consigne à la gare). ), puis des biscuits et du café toujours offerts lorsque nous allions nous reposer un moment à l'hôtel ; bienvenue au prosecco, adieu aux cantuccini ; Merci à tous, surtout à Giovanni
Patou.a
Le 15/02/2022 à 11:04
5 / 5
Excellent rapport qualité prix. Accueil et service au Top.... Personnel très agréable.... Excellent petit déjeuner. Bravo et Merci !!!
Alessandro.i
Le 05/02/2022 à 14:53
4 / 5
4 étoiles principalement dues à la politesse du personnel. Le concierge, Giovanni, a été particulièrement d'un grand soutien pour répondre à toutes nos questions. Nous avons eu un problème mineur de plomberie dans notre chambre et il a proposé un geste commercial car il ne pouvait pas résoudre le problème lui-même (ni le faire réparer par quelqu'un d'autre un samedi soir). Il a rapidement signalé le problème à la direction de l'hôtel pour s'assurer qu'un correctif était mis en œuvre avant de relouer la chambre à quelqu'un d'autre.
Damien.a
Le 04/02/2022 à 08:23
5 / 5
Charmant hôtel à proximité de tout le centre historique de la ville et à 2 pas du tramway qui emmène à l'aéroport. L'accueil était vraiment chaleureux et la chambre très calme avec un petit balcon surplombant la terrasse intérieure. Je recommande vivement.
Sepehr.h
Le 31/01/2022 à 13:12
5 / 5
Je parle en tant qu'opérateur du secteur du tourisme, excellent service dans toutes les phases, du moment de la réservation à la réception, Le service domotique VDA dans les chambres est excellent. Le personnel exceptionnel de Filomena nous a garanti un départ tardif pendant la phase de réservation, ce que nos collègues ont rapidement confirmé. Merci également à Ruben pour sa courtoisie et sa convivialité. Les chambres sont propres et d'excellente taille, rapport qualité prix inégalé, petit déjeuner complet avec plats salés et sucrés, parfaitement organisé par le personnel de salle qui prépare également avec rapidité et courtoisie des plats express. L'emplacement est un autre point fort, vous pouvez rejoindre n'importe quelle attraction entre 5 et 20 minutes à pied, la gare est à 3 minutes à pied, la veille du départ, ils ont également laissé un cadeau typique pour le départ. Vraiment mille compliments à tout le personnel et à la propriété.
Michela.e
Le 30/01/2022 à 17:46
5 / 5
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel et je dois dire que nous avons passé un très bon moment, une propreté impeccable, un petit déjeuner varié et abondant, un personnel très gentil et serviable et un endroit stratégique pour atteindre n'importe quelle destination. Merci beaucoup. Famille Toso
R.a
Le 30/12/2021 à 20:28
5 / 5
Le Market Urban Hotel était un endroit génial où séjourner quelques nuits pendant que je visitais Florence. L'emplacement au cœur de la ville était génial, avec un accès facile à de nombreux sites et attractions locaux. Les chambres étaient propres et le personnel de la réception était très gentil et arrangeant. Je recommande vivement cet hôtel.
Marcos.i
Le 16/12/2021 à 13:15
4 / 5
Lors de notre voyage en couple à travers la Florence artistique, nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles, très bien situé, à 100 mètres de la gare et à 10 minutes maximum de tous les points d'intérêt de Florence. Les chambres sont très bien décorées, thématiquement en fonction de l'étage sur lequel se situe la pièce (Amour, éternité...). La chose la plus remarquable est la salle de bains moderne dont ils disposent, avec des finitions noires que vous voudrez avoir dans votre maison. Concernant le petit déjeuner, il respecte toutes les mesures Covid et ici vous dégusterez les meilleures crêpes de Florence, elles sont un vrai délice, ne partez pas sans les essayer et ne cherchez pas plus loin, vous n'en trouverez pas d'autres comme elles. Le meilleur atout de cet hôtel, ce sont les crêpes. Et pourquoi est-ce que je ne donne pas 5 étoiles à cet hôtel ? La réponse se trouve dans le sens de l’odorat. Dès votre entrée dans l'hôtel, la première chose que vous remarquerez, avant même de voir la réception, c'est une forte odeur de mouffette, comme des pipes, qui emplit l'étage inférieur de l'hôtel. Le réceptionniste devrait recevoir une prime de danger pour avoir respiré cette puanteur chaque jour. Vous n'avez pas d'autre choix que de traverser cette zone pour aller prendre le petit-déjeuner, alors respirez profondément dans l'ascenseur et traversez rapidement le Hall sans respirer jusqu'à la salle à manger, ainsi votre appétit ne sera pas coupé et vous profiterez de ces incroyables et de délicieuses crêpes.
Andy.
Le 14/12/2021 à 09:27
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel à Florence. Superbe emplacement par rapport au centre et à quelques pas de la gare centrale, pas assez proche pour être dans un quartier douteux - toute la rue regorge d'hôtels mais quand vous arrivez ici, vous savez que vous avez choisi le meilleur. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux, les crêpes étaient super savoureuses, la chambre très propre et le personnel a fait un excellent travail en nous accueillant.
Juli.a
Le 07/12/2021 à 23:48
5 / 5
Hôtel très moderne dans un emplacement parfait pour visiter Florence à pied. Très proche de la gare. Chambre assez propre et spacieuse, personnel sympathique et très bon petit déjeuner.
Dr.n
Le 07/12/2021 à 20:09
5 / 5
Installation et personnel fantastiques. Excellent nettoyage des chambres. Petit déjeuner varié. Endroit stratégique à quelques pas de tout le centre de Florence. Mais le personnel est la chose la plus étonnante. Très gentil et satisfait de toutes nos demandes. Je recommanderai à mes amis et à ma famille. Merci de tout mon cœur
gu.
Le 21/11/2021 à 15:40
4 / 5
Le personnel est très gentil. Et ce n'est pas trop loin de la gare et c'est situé au bon endroit. Très satisfait. Mais le point faible c’est qu’il n’est pas du tout insonorisé. J'entends même la télévision dans la pièce voisine.
Isabelle.o
Le 16/11/2021 à 16:38
5 / 5
Si vous cherchez un hôtel bien insonorisé à quelques mètres du centre historique de Florence, n’hésitez pas vous êtes au bon endroit. Le personnel y est sympathique, serviable et aimable. les petits déjeuners compris dans le prix de la nuit sont copieux (si vous le souhaitez !) et offre une multitude de possibilités pour le goût de tous. Les règles de sécurité sanitaire sont vraiment bien respectées. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Excellent rapport Qualité / Prix !!
Aline.r
Le 30/10/2021 à 03:52
5 / 5
Hôtel incroyable ! Les points forts pour moi étaient le petit-déjeuner et le personnel. Nous sommes en lune de miel et ils nous ont gâtés avec de petites surprises qui nous attendaient dans notre chambre. Les deux gars de la réception sont très gentils et serviables. J'avais besoin d'acheter un fer à lisser et je ne savais pas comment le dire en italien, alors j'ai demandé à l'un des gars de la réception et il a appelé un magasin et l'a fondé pour moi ! Ces petits détails font toute la différence. Et le petit déjeuner, j'avoue que je m'attendais à quelque chose de très basique, mais ce fut une très bonne surprise ! Les œufs, le bacon, le café de votre choix et les gaufres sont préparés frais sur commande, de belles pâtisseries, confitures, noix, fruits frais, etc. Nous sommes un peu un couple qui préfère prendre le petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel pour mieux connaître la ville, mais celui-ci vaut la peine d'être essayé. Ma chambre était petite, mais je suppose que c'est très courant dans le centre-ville de Florence et nous avons eu la chambre la moins chère. Même si c'était confortable et très propre ! Je recommande vivement cet hôtel.
Lick.e
Le 22/10/2021 à 05:48
4 / 5
Les chambres étaient super, une excellente douche et un matelas ferme. Le personnel était adorable, ils n'auraient pas pu être plus serviables. Notre chambre donnait sur la rue et était un peu bruyante. L'emplacement est parfait pour les sites historiques.
Mindy.h
Le 19/10/2021 à 16:05
5 / 5
Super hôtel qui a largement dépassé nos attentes. Notre groupe de 6 personnes a choisi cet hôtel pour un séjour rapide d'une nuit avant de retourner aux États-Unis. La réception (Giovanni) était très accueillante et très serviable pour garantir nos réservations pour le dîner, que nous avons dû changer 3 fois (merci Gio) ! Les chambres étaient propres et l'hôtel propose un petit-déjeuner gratuit, ce qui était très agréable et bien au-dessus de tous les autres petits-déjeuners gratuits que nous ayons jamais eu : vous commandez la nourriture (œufs, bacon et crêpes) et ils vous l'apportent. Les plats sont frais et préparés sur place. Ils proposent également un « buffet » dans lequel vous pourrez choisir parmi un assortiment de crackers, confitures, fruits et bien plus encore. Il y avait une famille qui célébrait l’anniversaire d’un enfant et le personnel est venu lui chanter joyeux anniversaire – comme c’est gentil ! Ils vous laissent également un mot personnalisé vous remerciant pour votre séjour. Ces petites attentions nous ont laissé une forte impression. On peut dire que nous sommes venus ici pour un séjour rapide, mais nous resterons certainement plus longtemps la prochaine fois que nous irons à Florence. Merci à l'équipe de Market Urban d'avoir clôturé notre voyage en Italie avec une expérience fantastique.
Cristian.o
Le 28/09/2021 à 15:29
5 / 5
Très bel hôtel ! Petit et douillet ! Le Wifi pourrait être amélioré mais fait toujours un très bon travail. À seulement quelques pâtés de maisons de la gare. Filomena était un membre du personnel TRÈS serviable qui recommandait des endroits incroyables où manger et visiter. Le petit déjeuner était incroyable et frais. Les membres du personnel nous ont très bien accueillis et comme si cela ne nous dérangeait pas lorsque nous voulions plus de choses à manger.
Richard.
Le 21/09/2021 à 22:54
5 / 5
Excellent hôtel moderne avec de bonnes chambres. Le personnel est excellent et très serviable. Le petit déjeuner est également très bon. L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon et la plupart des attractions touristiques sont accessibles à pied.
Jane.g
Le 18/09/2021 à 23:11
5 / 5
Le service est excellent de la part de la réception, de l'équipe du petit-déjeuner et du personnel de nettoyage ! Surtout Filomena, la personne de la réception ! Je ne saurais trop la remercier d'avoir recommandé des restaurants fantastiques (nous sommes allés dans les 4), offrant un excellent service pour faciliter notre hébergement en fonction de notre emploi du temps. Nous l'aimons tellement que nous y séjournons deux fois pendant nos 8 jours à Florence ! Nous reviendrons certainement quand nous serons à nouveau à Florence Merci Filomena !
Lucia.e
Le 07/09/2021 à 11:39
5 / 5
J'étais ici avec ma famille pour un week-end. Excellent hôtel dans une position stratégique ; très proche de la gare et à deux pas du centre historique ! Confortable, propre avec des chambres bien meublées et confortables ; Excellent accueil de tout le personnel, toujours très gentil et serviable ! Une note de mérite au petit déjeuner où Karen vous accueille, toujours souriante et prête à vous préparer les meilleures crêpes de Florence !!! Le rapport qualité/prix est également excellent, je le recommande vivement !
Eleonora.a
Le 05/09/2021 à 07:39
5 / 5
Style moderne. Propreté impeccable. Belle et confortable salle familiale. Excellent petit-déjeuner allant des fruits aux crêpes en passant par les œufs brouillés au bacon. Emplacement optimal. On remarque surtout la courtoisie et la serviabilité du personnel... ainsi que la gentillesse du petit cœur pour les enfants.
Jay.h
Le 28/08/2021 à 19:33
5 / 5
Le personnel de la réception a vu que c'était mon anniversaire et a laissé un cadeau très gentil et attentionné dans la chambre d'hôtel. Le personnel est très gentil et serviable. des gens vraiment formidables. L'hôtel est propre et moderne. Super séjour.
Cedric.a
Le 27/08/2021 à 10:56
5 / 5
Chambre très calme, propre et avec une décoration moderne. Chambre nettoyer tout les jours, toujours impeccablement. Le staff de réception est efficace et très gentil, donnant des très bons conseils que ça soit sur les visites ou les cadeaux/souvenirs à rapporter. Idem pour les personnes s occupant du petit déjeuner. L emplacement est top, très central et proche de tout. Hôtel à recommander, excellent rapport qualité prix.
Margaux.
Le 23/08/2021 à 13:30
5 / 5
Superbe nuit: le personnel est absolument adorable, le petit déjeuner est vraiment top et la position parfaite.
Wolfgang..
Le 20/08/2021 à 20:25
5 / 5
Très bon hôtel, extrêmement propre et tout le personnel est très sympathique ! Le petit déjeuner est bon pour les périodes COVID, le café est excellent. L'hôtel est fortement recommandé ! L'emplacement est génial ! Le service de parc fonctionne également !
Odile.o
Le 20/08/2021 à 15:59
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est fabuleux pour visiter toute la ville. Tout le personnel est super sympathique et serviable pour faciliter votre séjour à Florence. Félicitations à tous
M.x
Le 13/08/2021 à 00:46
2 / 5
Hôtel assez proche du centre mais malheureusement proche de la gare donc dans une rue très passante et bruyante et pas très bien fréquentée … La chambre était propre , bon matelas mais douche vétuste (qui ferme pas ), patère cassée , à moderniser et améliorer .la porte de la salle de douche faisait un bruit affreux et très dérangeant à chaque mouvement . Cet hôtel avec minuscule entrée ne dispose pas réellement de salle pour petit déjeuner donc on déjeune sur quelques tables dans l’entrée… produits de basse qualité , rien de frais , croissant industriel sous plastique , pas de pain sauf pain industriel , gâteaux industriels sous blister , fromage et jambon sous vide , 1 verre jus industriel … le petit déjeuner décrit comme exceptionnel ne l’ai pas !!!!! ( rien de maison et rien de bon , identique tous les matins ) l’excuse covid est facile !!!! Rien n’est offert à l’apéro comme indiqué … Aucune petite attention malgré la présence de mon anniversaire pdt le séjour ( voyage anniversaire précisé à la réservation) C’est un 3 étoiles pas plus … Je visite beaucoup d’hôtels et ne comprend pas les notes données à cet hôtel non méritées … J’ai donc été vraiment déçue par rapport aux notes et commentaires élogieux ! Je dois préciser que j’ai qd même payé plus de 900€ ( avec tarif réduit ) pour une chambre de 3 pour 5 nuits , ce qui n’est pas donné …. Je ne retournerai pas dans cet hôtel
simone.i
Le 12/08/2021 à 20:06
5 / 5
Très belle structure !!!! Excellente propreté, chambres équipées de tout confort, personnel sympathique et attentif à chaque détail, petit déjeuner avec des produits naturels et biologiques !!! Une structure que nous n'oublierons jamais, de l'accueil aux petits détails quotidiens !!! J'ai hâte d'y retourner !!!
Veronica.r
Le 12/08/2021 à 20:03
5 / 5
UN CHOIX QUE JE FAIREAIS À NOUVEAU 1) Excellent accueil : les responsables de la réception nous ont recommandé un itinéraire fantastique, de délicieuses tavernes et nous ont indiqué quelques raccourcis et lieux typiques. *CONSEIL INTELLIGENT : ils nous ont préparé un sac de plats à emporter afin que nous puissions atteindre la Piazzale Michelangelo et manger les sandwichs avec une excellente vue. 2) Excellent petit déjeuner : attentif à la durabilité (il y a très peu de plastique), excellente qualité et choix 3) Excellent emplacement : à 5 minutes à pied de la cathédrale 4) Excellent nettoyage et chambres : notre chambre de style urbain était confortable, technologique (lumières avec boutons tactiles) et toujours parfaitement rangée Fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire 👏🏻
Nano.o
Le 25/07/2021 à 11:25
5 / 5
L'hôtel est loin de ressembler à un hôtel 4 étoiles ordinaire. Il y avait le service et la gentillesse attendus d'un cinq étoiles ! Plusieurs fois, on nous a donné de l'eau glacée gratuite lorsque nous sommes entrés dans le hall et avons reçu plusieurs cadeaux pendant notre séjour. Le menu du petit déjeuner était également bon et l'emplacement était incroyable ! L'hôtel était agréable, moderne et propre et si jamais je devais revenir à Florence, je choisirais à nouveau cet hôtel. (Remarque : j'ai été transféré du Global Urban Hotel dans cet hôtel (pour ce qui est de la raison pour laquelle j'ai été transféré, je ne sais pas), donc je suppose que les cadeaux pourraient être dus à cela).
Lorenzo.e
Le 19/07/2021 à 07:33
5 / 5
Hôtel très accueillant et propre. Récemment rénové avec toute la domotique. Il convient de noter le grand professionnalisme, la courtoisie et la serviabilité du personnel, qui est souvent en mesure de répondre aux demandes avant même que la question ne soit posée.
Sara.p
Le 10/07/2021 à 08:34
5 / 5
Le service client et les chambres sont exceptionnels. J'adore cet hôtel. Les gens sont très gentils et professionnels. Nous sommes arrivés le jour de l'anniversaire de mon fils le 9 juillet et ils lui ont envoyé un cadeau dans la chambre. Nous sommes tombés amoureux de cet hôtel. 100% recommandé
Davide.o
Le 09/07/2021 à 22:07
5 / 5
Splendide séjour à Florence également pour l'hôtel. Structure très récente et accueil au top. Merci notamment à Filomena et Giovanni qui ont fait le maximum pour nous donner toutes sortes de conseils. Hautement recommandé!!!
Manuela.r
Le 30/06/2021 à 16:02
5 / 5
Position stratégique si vous arrivez à Florence en train. A quelques pas du centre. Établissement très propre et bien rangé. Excellent petit déjeuner avec un large choix. Le personnel très aimable et attentif à tous les besoins fait vraiment la différence en offrant une expérience unique.
Michele.o
Le 21/06/2021 à 06:07
4 / 5
Je suis heureux de laisser mon avis pour votre agréable séjour !!!! Excellente structure dans une position stratégique, à deux pas de la gare avec un garage à 50 mètres. (très confortable) Moderne, jeune et équipé des meilleures technologies, un accueil impeccable par un personnel formé, souriant, très serviable et jamais grossier. Chambre spacieuse avec des lits confortables, bon design, calme, propreté et salle de bain correcte ! Un très bon petit déjeuner, copieux, avec un choix varié et chouchouté par des filles très gentilles qui nous ont servi sans jamais nous déranger (et bravo pour l'excellent cappuccino......exquis !). Il y a aussi eu un petit inconvénient qui n'enlève absolument rien à la merveilleuse expérience que nous avons vécue dans cet hôtel, le personnel (en la personne de la très gentille Filomena) nous a aidés et a résolu le problème rapidement. Félicitations ! Nous reviendrons, cordialement M.
MATTA-110.z
Le 27/10/2020 à 06:53
5 / 5
Accueil très chaleureux, service impec, chambre très propre et spacieuse.
lino.a
Le 25/10/2020 à 20:03
5 / 5
Expérience fantastique, tout est parfait et avec une attention aux moindres détails. Chambres super confortables et petits déjeuners au top. Propreté impeccable et personnel accueillant toujours souriant et disponible. Situé dans un point stratégique de Florence et offre un service de stationnement pratique et confortable. Nous reviendrons certainement.
Pasquale.u
Le 22/10/2020 à 20:17
5 / 5
Je ne connaissais pas cet établissement mais j'ai été agréablement surpris et je peux dire que je suis tombé dessus par hasard. J'ai trouvé une structure moderne et confortable. Le personnel était très gentil et attentif à chaque demande. La propreté des chambres, mais de la structure en général, est excellente. Le petit déjeuner est bon, seul l'espresso laisse à désirer. C'est certainement un hôtel que je considérerai également pour de futurs séjours. Bon travail.
Stefano.o
Le 22/10/2020 à 19:40
5 / 5
Parfois, le personnel fait la différence ! Chambre pas grande mais confortable et accueillante Excellent nettoyage Emplacement super pratique entre la gare et le centre Petit déjeuner... Un délice délicieux... Malgré les limites du covid Bons gars!
Valerio.a
Le 10/10/2020 à 11:22
5 / 5
Hôtel sensationnel en plein centre historique de Florence ! Hôtel très moderne et propre et le personnel est toujours sympathique et serviable. Le véhicule sera récupéré devant l'hôtel et sera à nouveau disponible dans quelques minutes si nécessaire. Les chambres sont très grandes et tout est propre et bien entretenu. Une super équipe, de l'accueil au service !
Paola.i
Le 05/10/2020 à 12:37
5 / 5
Accueilli par un personnel souriant et gentil, hôtel et chambres neufs. Excellent emplacement, le centre est accessible en 5 minutes à pied. Excellent service de stationnement. Le meilleur croissant que j'ai jamais mangé dans un hôtel. Merci
Ingrid.e
Le 30/08/2020 à 15:35
5 / 5
Nous sommes restés quelques jours à l'hôtel. Une excellente structure, un personnel impeccable et serviable, une propreté parfaite. Nous avions également trop froid dans la chambre, mais dès que nous avons signalé le problème, la réception l'a immédiatement résolu en augmentant la température !!!! Absolument recommandé !
Tania.r
Le 27/08/2020 à 15:21
5 / 5
Très bien situé près du centre, hôtel très propre. Le personnel était très gentil, compétent et professionnel, mon mari et moi nous sommes sentis choyés et entourés d'attention. Je le recommande fortement. Un merci spécial à Giovanni et Filomena.
Alessandro.a
Le 13/08/2020 à 21:42
5 / 5
Excellent hôtel à deux pas de la gare SMN, tout neuf, tout chic. Chambre confortable, bon lit, salle de bain avec fenêtres semi-transparentes. Petit défaut sur le climatiseur, min 20 max 23, un tout petit peu. Personnel très gentil
nathalie.i
Le 05/08/2020 à 14:56
5 / 5
Cet hôtel est fantastique. Je suis sûr que lorsqu'ils l'ont rénové en 2019, ils ont laissé les gens décrire leur hôtel parfait. Et le résultat est le Market Urban. Service voiturier donc pas de soucis si vous voyagez en voiture. Une chambre conçue avec goût, une superbe douche. Pas un mais deux de ces supports pratiques pour poser votre valise. Grandes serviettes et articles de toilette qui sentent bon. Bon café et panier petit-déjeuner livrés dans votre chambre. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel de l'hôtel. Des gars de la réception jusqu'à la dame qui a apporté notre petit-déjeuner ou nettoyé la chambre. Tout le monde était plus que sympathique. En plus de cela, nous avons trouvé un cadeau d'adieu avec une note personnelle sur notre porte la veille de notre départ. Merci! Maintenant, nous sommes gâtés.
robert.o
Le 05/08/2020 à 14:16
5 / 5
super hôtel. tout était super sympa. le personnel : sympathique ! la chambre : propre et récemment rénovée. petit déjeuner : super. emplacement : ne pourrait pas être mieux. séjourné dans des hôtels comme le four seasons à beverly hills : cette expérience est la même voire mieux, plus personnelle 🤙last but not least : ils proposent un service de voiturier, donc pas de soucis pour le stationnement, dans mon cas une grande cadillac escalade, dans la petite rues de Florence.
Paola.a
Le 27/06/2020 à 16:47
5 / 5
Excellent emplacement près de la gare et à quelques pas de la Piazza del Duomo et des autres principales attractions de la ville. Le personnel vraiment sympathique nous a donné d'excellentes indications pour les restaurants. La chambre était grande et très propre. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner même s'il était inclus dans la réservation.
Sam.o
Le 11/03/2020 à 11:10
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel. Le personnel était vraiment sympathique et rien n'était trop d'effort. Nous étions assez inquiets car l'Italie était verrouillée pendant notre séjour mais le personnel était vraiment rassurant même s'il était lui-même impacté. Nous sommes revenus une nuit pour trouver des gâteaux dans notre chambre :) La nourriture au petit-déjeuner est excellente et ils proposent une boisson et des amuse-gueules gratuits le soir, ce qui est vraiment un plus agréable. Je recommanderais à 100% de séjourner à l'hôtel.
nick.h
Le 09/03/2020 à 12:50
5 / 5
Belles chambres propres et personnel très serviable. Le petit-déjeuner gratuit et les boissons l'après-midi sont un bonus. L'emplacement est pratique, car il est proche de la gare, mais cela comporte ses propres problèmes. Si vous séjournez ici, essayez d'éviter de marcher en direction de la gare la nuit, vous pourriez rencontrer des personnages intéressants. Extrêmement proche d'un supermarché bon marché pour vous permettre de récupérer des bouteilles d'eau pour votre dose quotidienne de h20.
Simone.u
Le 28/02/2020 à 11:47
5 / 5
Une expérience inoubliable! Un endroit incroyable, ils nous ont traité 10 dès le premier instant, invitation à boire le soir, conseils pour visiter les endroits les plus intéressants. Accueil en salle avec quelques cartes et quelques pâtisseries... Un superbe détail !!! Ma fille a eu 7 ans pendant le séjour et ils ont apporté des ballons, des chocolats et des pâtisseries dans la chambre avec une belle dédicace qu'elle garde toujours. Les chambres sont impeccables, chaleureuses et confortables, avec toutes sortes d'accessoires dans la salle de bain. Les petits déjeuners très complets avec charcuterie, fruits, pain grillé, confitures, céréales, gâteaux, crêpes, œufs, bacon, saucisses, jus de fruits..... L'emplacement idéal pour marcher partout.... A 3 minutes de la gare où vous pourrez prendre un train d'1 heure pour 9 € et visiter Pise. Bref un endroit magique que je recommande sans aucun doute puisque c'est un hôtel 10.
Elizabeth.r
Le 06/02/2020 à 10:02
5 / 5
J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel chic, luxueux et avancé. Les équipements sont innovants. Ils répondent à tous vos besoins x 10. Le petit-déjeuner gratuit est cinq étoiles, œufs, jambon, dinde, bacon, fruits, tous types de café (espresso, cappuccino, régulier), jus de fruits, poivrons rôtis, cornichons, pâtisseries, pain, gâteaux. , variété de fromages et plus encore. Nous avons eu une boisson gratuite tous les soirs ainsi que des collations. Ils accrochaient des sacs-cadeaux tous les matins à notre porte avec des biscuits emballés. Excellent service Le Mark Urban vous avez réussi👏👏👏👍🙏
Alessia.r
Le 26/12/2019 à 08:59
5 / 5
Je recommande cet hôtel à tout le monde, pour ses chambres neuves et propres, mais surtout pour son personnel amical et gentil qui vous fera vous sentir comme chez vous. Surtout Giovanni et Filomena, toujours disponibles et gentils !
diego.h
Le 15/12/2019 à 09:46
5 / 5
Ce n'est pas un hôtel luxueux mais il ne veut pas vraiment avoir autant de caractère ! Un style industriel urbain qui le distingue et une âme sophistiquée et confortable à la fois. le personnel est très gentil et serviable. un peu plus d'attention à la propreté de la chambre ne ferait pas de mal mais sinon rien à redire. excellent petit déjeuner à tous points de vue.. le banquet chocolaté avec Nutelline m&ms et TOP bonbons gommeux. et puis... le cadeau manuscrit avec chocolats et biscuits trouvé dans la chambre le soir était la cerise sur le gâteau... Merci pour votre accueil !
Laura.e
Le 12/12/2019 à 08:00
5 / 5
Excellent hôtel. Personnel très gentil. Établissement neuf, accueillant et très propre. Le propriétaire est une personne brillante et très courtoise. Petit déjeuner excellent et copieux. Le soir, on nous a proposé un Apéritif agréable.😁😁😁 Excellente position.
Carme.u
Le 07/12/2019 à 10:49
5 / 5
Mon petit ami et moi avons quitté ce merveilleux hôtel aujourd'hui et il nous manque déjà. Ce fut la meilleure expérience que nous ayons jamais vécue dans un hôtel. Les Roma sont très spacieuses et très belles. Nous voulions remercier Giovanni et Jay pour leur gentillesse, leur sympathie et pour nous avoir reçus avec le sourire à tout moment, ils nous ont aidé à tout moment et ont été super. Merci également aux filles du bar pour leur sympathie et leur bon travail. Et aux femmes de ménage dans les chambres qui font un excellent travail. Je le recommande à 100% car c'est un très bel hôtel avec des travailleurs formidables. Merci pour tout, nous espérons vous revoir. Vous avez fait de notre séjour une expérience merveilleuse, vous êtes incroyable !
Nathalie.e
Le 06/12/2019 à 15:09
5 / 5
Excellent service, accueil chaleureux, belles chambres modernes, bons déjeuners et apéro
Mehmet.
Le 05/12/2019 à 16:32
3 / 5
Proche du centre et le personnel est arrangeant mais les chambres sont minuscules et il y a eu des problèmes avec la climatisation. Je ne pouvais pas régler la température en dessous de 23 degrés Celsius. C'est dans une rue bruyante et l'isolement n'est pas parfait. Certaines fournitures d'accueil standard, telles que le conditionneur et les lunettes, manquaient. Je n'ai pas eu le temps de prendre le petit déjeuner mais ça avait l'air bien. Globalement, c'est une bonne affaire pour le prix, mais je dirais qu'il faut s'attendre à un hôtel 3 étoiles et non à un 4 étoiles.
Justin.y
Le 02/12/2019 à 22:10
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels de notre voyage européen. Le personnel est excellent et arrangeant. Assurez-vous de profiter de l’happy hour complémentaire.
Charley.i
Le 01/12/2019 à 21:39
5 / 5
Si vous cherchez un hôtel à Florence, arrêtez ce que vous faites et RÉSERVEZ. CE. HÔTEL! Sérieusement, cet endroit est incroyable. Ma femme et moi ne sommes restés qu'une nuit et avons été traités comme des membres de la famille par le personnel. Filomena et son équipe étaient incroyablement sympathiques, très professionnels et c'était un plaisir absolu de parler. Quelle que soit notre demande, ils étaient heureux de nous aider ou de nous donner des informations et des conseils locaux. Ils nous ont même appelé pour nous aider à faire une réservation dans un restaurant que nous ne nous sentions pas à l’aise d’appeler à cause de la barrière de la langue. Ils étaient vraiment le meilleur personnel avec lequel j’ai jamais interagi dans un hôtel. L'hôtel est magnifique et récemment rénové. La chambre que nous avions était assez grande avec de nombreux équipements. La salle de bain était également très agréable. Tout était impeccable. C'était très accueillant. De plus, l'hôtel se trouve littéralement à trois minutes à pied de la gare principale de Florence. C'est dans un endroit parfait. Comme je l'ai déjà dit, cet endroit est un incontournable si vous êtes à Florence.
Aurore.o
Le 10/11/2019 à 15:06
5 / 5
J'avais dans un premier temps fait une réservation au Globus Hôtel. A l'arrivée on nous propose de changer d'hôtel car il y a eu un soucis de réservation. Pas super emballés car nous avions mis 1 heure pour choisir cet établissement. Un mal pour un bien, le Market Urban Hôtel était finalement très bien. (Un peu plus loin que l'autre mais raisonnable, a 3 min du Duomo). Chambres confortables et décorées avec goût. Déjeuner copieux et varié. Accueil impeccable, bouteille de vin et petites douceurs déposées dans la chambre, avec un petit mot pour s'excuser des désagréments. Petits points négatifs, odeurs d'égouts au rez de chaussée et petite panne d'ascenceur au matin. (réglée dans l'heure ).
Federica.e
Le 26/10/2019 à 12:41
5 / 5
Expérience exceptionnelle : bel hôtel, récent, meublé dans un style moderne et fonctionnel. Personnel inégalé : voyageant avec un petit enfant, j'ai pu apprécier la gentillesse, la serviabilité et la courtoisie. Les espaces ne sont pas immenses, mais absolument bien utilisés. Ma chambre, en revanche, était vraiment spacieuse et je dois dire que j'en ai vraiment profité ! Si je dois vraiment trouver un défaut c'est le système d'assombrissement de la pièce, qui est un peu insuffisant, mais somme toute avec quelques précautions c'était acceptable. Hautement recommandé!
sungmin.o
Le 21/10/2019 à 05:24
5 / 5
L'hôtel est situé à proximité de la gare et des principales attractions touristiques. La chambre était propre et confortable. La salle de bain et la douche étaient également bonnes. Le petit déjeuner était également super. Si je retourne à Florence, c'est un endroit que je souhaite visiter à nouveau.
Ali.l
Le 18/10/2019 à 14:00
5 / 5
PARFAIT! Rien de mieux ! l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné (et c'est beaucoup) ! Dès l'enregistrement, une réception chaleureuse et des conseils utiles sur ce qu'il faut faire et voir dans la belle ville et ses environs en Toscane, un apéritif incroyable (boisson et quelques collations) GRATUIT POUR CHAQUE NUIT, et enfin d'étonnants biscuits toscans. avant le départ !
Cassandra.a
Le 04/10/2019 à 06:05
5 / 5
Un hôtel moderne au cœur de Florence ! Très proche de la gare et à côté d'excellents restaurants. Fortement recommandé pour votre séjour à Florence! Apéritif de bienvenue, petit-déjeuner et même un message personnalisé avec des biscuits pour votre dernière nuit ! Quel excellent service, nous reviendrons!
Yamanee.a
Le 14/09/2019 à 11:19
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel de charme. Comme dans tous les hôtels des environs, il était petit mais un excellent petit-déjeuner est proposé ainsi que des boissons et des amuse-gueules au bar le soir. Excellent personnel et service et excellent emplacement au coeur de Florence.
R.
Le 08/09/2019 à 23:12
4 / 5
Propre et correct, un peu moderne dans les salles de bains avec tout fini en noir. Les seuls inconvénients : je ne recommande pas du tout le petit déjeuner buffet (du moins si vous venez d'Espagne), il laissait beaucoup à désirer, une odeur étrange dans l'ascenseur, je ne sais pas si c'était de l'eau de javel ou quelque chose de mauvais goûter l'encens.
Cat.i
Le 11/05/2024 à 20:16
Notre expérience ici a été fantastique. Hauts plafonds, superbe vue, extrêmement spacieux, grande variété de petit-déjeuner gratuit. Mieux encore, les gens ont été extrêmement sympathiques et serviables. Sans dire au personnel que c'était l'anniversaire de notre fils, ni leur demander de faire quelque chose de spécial pour lui (nous supposons qu'ils ont remarqué la date de naissance du passeport), ils ont envoyé un plateau de boissons et de collations ainsi qu'une carte d'anniversaire. Il était ravi. Recommande fortement!
Arjun.
Le 07/05/2024 à 07:43
Excellent emplacement. Je donne une note de 2 simplement à cause de la mauvaise connexion Internet de l'hôtel. De nos jours, il est difficile de croire qu’Internet puisse être si mauvais. Lorsqu'on s'est plaint, la réponse a été qu'ils essayaient de résoudre le problème. Mais rien ne s'est amélioré lors de mon séjour de 2 nuits. Si la connexion Internet n'est pas un problème, c'est un endroit convenable où séjourner.
Robert.a
Le 02/05/2024 à 06:01
J'y ai passé deux nuits à Florence. Excellent emplacement à proximité de la gare et du marché. Nous avons pu déposer nos bagages avant l'enregistrement avant de nous rendre à David tôt le matin. Le personnel de la réception était excellent et très sympathique, très serviable pour toutes nos questions. Le petit déjeuner était varié et assez bon. Le café était excellent. La chambre était calme et le lit confortable. Je reviendrais ici
Yang.a
Le 29/04/2024 à 17:28
C'est trop une blague. Ceux d'entre vous qui ne savent pas quoi dire, faisons connaissance. Josin est un tel gâchis que je ne le recommanderai jamais. Cependant, le personnel a été rapide à répondre et très sympathique.
Brian.m
Le 18/04/2024 à 21:06
Nous avons passé un moment terrible à l'hôtel Machiavelli de l'autre côté de la rue. Alors Market Urban m'a sauvé. Ils ont été merveilleux à chaque étape.
Silvia.a
Le 18/04/2024 à 09:25
Très bel hôtel, meilleur emplacement, super propre. Le personnel est sympathique, en particulier le réceptionniste Giovanni, qui donne de bons conseils (par exemple, bar sur le toit). Le choix du petit-déjeuner était correct pour l'Italie, mais le buffet était très limité. Sinon, je peux fortement recommander cet hôtel.
Yves.i
Le 08/04/2024 à 10:48
Super hôtel, délicieux petit déjeuner avec des pâtisseries fraîches de la boulangerie !
Vilma.a
Le 06/04/2024 à 18:56
Hôtel central 🏨, avec une décoration moderne des chambres, un personnel sympathique. L'hôtel est dans un endroit très central dans le centre historique de la ville !!!
Isabella.h
Le 06/04/2024 à 09:12
Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel. L'hôtel était parfaitement situé, propre, confortable et le personnel offrait un service de premier ordre. Nous sommes très reconnaissants des recommandations de la réception qui ont rendu notre séjour agréable ! Merci!
Yair.g
Le 26/03/2024 à 09:58
Bel endroit; petit déjeuner très copieux et complet, attention de 10 et merci à Giovanni qui a été très gentil avec nous Nous le recommandons à 100%
bernard.o
Le 20/03/2024 à 19:27
Excellent emplacement, personnels très courtois et attentionnés, chambre agréable et calme, excellent petit déjeuner. Toutefois quelques odeurs désagréables surtout à l’accueil. On conseille vivement cet établissement.
Bernardo.o
Le 17/03/2024 à 16:44
Hôtel hautement recommandé à la fois pour son excellent emplacement par rapport à la gare SM Novella et au centre de Florence mais surtout pour l'accueil exquis, la gentillesse et la serviabilité des deux personnes à la réception. Certainement un traitement exclusif qui dépasse toutes les attentes, pour lequel nous ne pouvons que recommander cet hôtel.
Bernardo.a
Le 13/03/2024 à 09:41
Très bel hôtel près de la gare, près du marché, petit déjeuner très délicieux, chambres un peu petites, personnel très sympathique.
Sylvie.I
Le 12/03/2024 à 07:03
Séjour parfait. Hôtel très bien situé, personnel très accueillant, propreté impeccable et chambre très agréable.
Saddam.
Le 07/03/2024 à 20:18
Belles chambres, service parfait, emplacement idéal
Jo.n
Le 05/03/2024 à 12:14
Très bon petit hôtel dans l’hyper centre, super accueille, le personnel est top 👍, petit petit déjeuner mais de qualité et avec ce qu’il faut. Emplacement parfait
Chris.i
Le 28/02/2024 à 15:22
Un hôtel fantastique, bien situé à Florence. Chambre spacieuse avec toutes les commodités nécessaires. Lit confortable et bonne pression d'eau dans la douche. Le petit déjeuner inclus était frais et varié. Crêpes, œufs, pâtisseries fraîches et bien plus encore. Des options végétaliennes et sans gluten étaient disponibles. Pâtisseries et eau à disposition toute la journée dans le lobby. Le personnel était fantastique. Sympathique et extrêmement serviable, avec des astuces et des conseils sur ce qu'il faut faire et comment réserver des billets pour des lieux populaires. Merci à Giovanni, Roberto et aux autres dont je n'ai pas eu les noms. Mon deuxième voyage à Florence et mon deuxième séjour au Market Urban Hotel. J'y retournerai la prochaine fois !
Carlos.l
Le 27/02/2024 à 07:23
Un hôtel très bien situé, avec un service et un personnel très professionnels et agréables. Il nous manque juste un peu plus d'espace. Mais cela n’a pas d’importance étant donné que vous êtes absent la majeure partie de la journée. Très recommandable
Raquel.a
Le 26/02/2024 à 19:01
Chambres très spacieuses, agréables et propres. L'emplacement parfait à 5 minutes de la gare et du Duomo. L'attention du personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Merci.
Joao.i
Le 22/02/2024 à 19:42
L'attention portée aux détails est impressionnante. les chambres sont non seulement belles mais aussi très neuves. L'équipe de la réception est exceptionnellement sympathique et serviable. La propreté générale est remarquable et le ménage est de premier ordre. L'emplacement, stratégiquement placé entre la gare et les principales attractions, a rendu ma visite encore plus pratique. Nous avons hâte d'être de retour!
G-bad.
Le 20/02/2024 à 11:53
Le service était incroyable ! Tout le monde à la réception était sympathique et serviable ! Nous y avons passé notre lune de miel et ils nous ont fourni du prosecco dans notre chambre à l'arrivée et encore en milieu de séjour ! Tellement attentionné et généreux ! Nous reviendrions certainement ici. À quelques pas de la gare et à proximité de nombreuses attractions étonnantes que Florence a à offrir. Je recommande à 100% !
dee.o
Le 19/02/2024 à 17:34
J'ai séjourné ici en janvier. J'ai tout aimé de cet hôtel : le personnel était super et l'emplacement pour s'entraîner est un moment fort !
Iulian.v
Le 18/02/2024 à 20:44
Hôtel en position centrale, à deux pas des merveilles les plus importantes de Florence. Personnel très sympathique, poli, accueillant et serviable. Hôtel et chambres au style moderne, soigné, propre et accueillant. Excellente expérience, définitivement recommandée.
Pazi59.
Le 16/02/2024 à 13:47
A recommander. Hôtel parfait pour un séjour à Florence. J'ai particulièrement été frappé par la courtoisie et le professionnalisme du personnel. Nous avons également reçu un accueil chaleureux à la fin de notre séjour. Excellent petit déjeuner.
JUNG.E
Le 06/02/2024 à 14:00
Le seul avantage est le bon emplacement. L'odeur d'égout est si mauvaise et la douche ne fonctionnera pas à moins de soulever le couvercle du drain. L'hôtel dans lequel j'ai séjourné auparavant à Rome était très sympathique et propre, et le petit déjeuner était très bon. Bien sûr, il était également situé dans l'emplacement le plus pratique. Le petit déjeuner dans cet hôtel était une perte de 12 euros. C'est un hôtel que je ne veux plus jamais choisir.
Guillermo.a
Le 31/01/2024 à 19:41
Super chambres ! Il dispose d'un bureau qui peut s'avérer très utile. Le service Internet ne fonctionnait pas très bien la nuit. Très bonne attention à la réception. Giovanni est le meilleur !!
Andrea.a
Le 22/01/2024 à 20:37
Excellente expérience, l'hôtel est dans une position stratégique, en 5 minutes à pied vous êtes dans le centre historique de Florence. Nous avons été accueillis par un personnel très sympathique et attentif à tous nos besoins, nous nous sommes sentis choyés. Chambre familiale impeccable, très spacieuse, propre, équipée de tout le confort et surtout avec une excellente insonorisation. Petit déjeuner au top ! Mais la différence a été faite par le personnel et l'attention qu'il nous a apportée. On reviendra certainement.
K.
Le 14/01/2024 à 16:18
Un excellent emplacement et à distance de marche de la gare. Cependant, l'hôtel dégage une mauvaise odeur. Nous sommes restés 2 nuits en janvier 2024 et avons dû garder la fenêtre ouverte pour avoir de l'air frais à cause de la mauvaise odeur. La chambre est propre mais la salle de bain est extrêmement petite et n'a pas de comptoir. L'hôtel n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles, surtout avec le couloir très étroit, les virages en labyrinthe et les marches pour accéder à la chambre.
Marcelo.o
Le 11/01/2024 à 09:53
Service génial. Moderne, technologique. Central et à proximité des attractions florentines
Kara.
Le 28/12/2023 à 02:06
Merveilleux hôtel ! Recommande fortement - accueilli par des membres du personnel adorables et souriants dans tout l'hôtel - La chambre était bien pensée, spacieuse et propre. Nous avons reçu divers articles de toilette et des chaussons - Cadre de petit-déjeuner intime, la nourriture était excellente et il y avait du café fraîchement préparé par un personnel adorable - Aucun frais caché et nous a permis de payer à l'avance - À proximité de la gare et de nombreux restaurants très appréciés - on peut marcher n'importe où ! - La chambre était soigneusement nettoyée chaque jour ! - Le service et le personnel ici sont si gentils et adorables ! Je recommande vivement 😌
Margherita..
Le 21/12/2023 à 13:49
Hôtel époustouflant, personnel sympathique, professionnel et serviable, propreté impeccable, chambres design et excellent emplacement ! Pratiquement l'hôtel parfait !
X.T
Le 21/12/2023 à 06:12
Hôtel sensationnel, recommandé à 100%. Nous avons passé 6 jours à Florence et avons eu la chance de séjourner dans cet hôtel qui est situé dans un emplacement privilégié et très central, entre la gare et le marché central et à proximité de la plupart des monuments et musées. L'attention du personnel de la réception, Nicola et Giovanni, a été spectaculaire et très professionnelle. Ils nous ont indiqué les endroits à visiter, les endroits où manger et toujours avec le sourire. Nous avons reçu une attention imbattable à laquelle nous ne sommes pas habitués, même si nous voyageons beaucoup. La chambre, au cinquième étage, est très accueillante, spacieuse, propre et avec une belle vue. Le petit déjeuner est assez complet. Le personnel qui s'occupe des petits déjeuners est également très attentif, ainsi que le personnel de ménage, nous valorisons leur travail de manière très positive. Merci beaucoup pour l'attention que vous nous avez portée et pour votre professionnalisme.
Memphis.e
Le 20/12/2023 à 09:07
Hôtel sensationnel, 100% recommandable Nous avons passé 6 jours à Florence et avons eu la chance de séjourner dans ce bon hôtel, très bien situé, entre la gare et le marché central, à proximité de la plupart des monuments et musées. À commencer par la grande attention des réceptionnistes, Nicola et Giovanni, qui ont fait de leur mieux pour nous montrer les coins et les lieux à visiter. Une attention extraordinaire à laquelle nous ne sommes pas habitués, même si nous voyageons souvent. La chambre, au cinquième étage, était bien. Grand et avec une belle vue. Le personnel qui s'occupe du petit déjeuner (buffet) est très attentionné. Les femmes de ménage sont impeccables. Un grand merci pour l'attention que vous nous portez et pour votre professionnalisme. Cristina et Xavier.
veronica.
Le 12/12/2023 à 12:38
Emplacement très central, Personnel sympathique et serviable, chambre très calme et lit confortable, excellent petit déjeuner et propreté. Avec plaisir encore !
Oscar.h
Le 09/12/2023 à 21:25
Superbe hôtel dans le centre-ville de Florence. Les petites pièces sont si bien conçues qu'elles ne donnent pas du tout l'impression d'être cluastrofoïques. Vous pouvez marcher partout à partir d'ici. J'y retournerai certainement et je le recommanderai à tout le monde.
siena.i
Le 20/11/2023 à 22:38
J'aurais aimé leur donner cinq étoiles à tous. ． Cependant, un petit problème est survenu lors de mon séjour : 1. Il y a un problème avec le système de drainage dans la salle de douche. Chaque jour, en prenant un bain, on craint une inondation. 2. Il y a une odeur d’air vicié dans les espaces publics A part ça, tout est parfait
Claudia.o
Le 17/11/2023 à 23:28
Excellent emplacement, le petit déjeuner est excellent, le service était charmant et les chambres étaient très confortables, j'y retournerai certainement
Michael.l
Le 17/11/2023 à 22:50
L'hôtel dégage une odeur d'égout dans tout le bâtiment. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Tout Florence a une mauvaise connexion Internet, mais on pourrait penser qu'un hôtel paierait pour booster le sien, mais cet hôtel n'en a pas ! Personnel sympathique. Mais dans l’ensemble, je ne reviendrai pas ici, j’habite à Milan. Salles de bains étranges, dans la mesure où je n'ai pas besoin que mon partenaire me surveille dans les fenêtres de la salle de bains. Edit : après la réponse ci-dessous, je modifie mon avis sur mon séjour à 3 étoiles. L'odeur des eaux usées est là. C'est de leur faute et ils nettoient tout au long de la journée pour que ça sente frais. Mais Internet est absolument horrible
Aparecida.a
Le 12/11/2023 à 17:20
Même si nous avons d'abord eu des problèmes avec la température de la chambre, nous avons passé un excellent séjour grâce aux arrangements de Giovanni et il nous a également donné d'excellents conseils en matière de restaurants.
Hayley.
Le 03/11/2023 à 17:16
Propreté :⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service client :⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Parking : na Ambiance (calme/bruyante/cosy/vibrante) : vibrante Commentaires : A 5min à pied de la gare. L'hôtel est propre et le personnel était très sympathique. Ry a adoré la petite carte de remerciement et les cookies ! La salle de bain est propre et la chambre est également propre. C'est proche de la gare, donc ce n'est pas mal d'apporter une valise. Attractions touristiques de Florence En général, c'était agréable de pouvoir aller partout à pied en 10 à 15 minutes. La carte de remerciement et les cookies que l'hôtel m'a donnés à mon départ étaient vraiment mignons. La pression de l'eau de la douche était bonne et forte.
John.
Le 21/10/2023 à 19:07
Le personnel était très gentil et serviable avec nous. C'était un bon emplacement pour voir tous les endroits que nous voulions voir. Il y avait beaucoup de bons restaurants à proximité de l'hôtel. Nous avons passé un très bon séjour là-bas et j'y retournerais si nous retournons à Florence.
Mo.i
Le 17/10/2023 à 04:20
Bel hôtel, spacieux, propre, confortable, accessible à tout. À quelques minutes à pied de la gare et du marché.
Ellen.i
Le 13/10/2023 à 20:06
Très bien situé, à 10 minutes de la cathédrale de Santa Maria del Fiore. Et à 3 mn de la gare. Même si c'est proche de la gare, ce n'est pas mal du tout. Excellent service de réception, très sympathique. Nous partons même à 5 heures du matin à l'aéroport, ils ont encore le petit-déjeuner prêt pour que nous partions. J'adore Florence, cette petite ville, je vais certainement revenir et séjourner à nouveau dans cet hôtel. Petite chambre confortable, suffisamment d'espace pour deux gros bagages et 1 bagage à main. Salle de bain spacieuse. Chambre très moderne. 10/10 recommandé si vous séjournez à Florence.
Millie.h
Le 01/10/2023 à 18:36
Incroyable, sortez littéralement de la gare de Santa Novella de l'autre côté de la route et marchez pendant 1 minute et vous y êtes. Bel intérieur moderne, propre et bien rangé. Le personnel est très serviable si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Notre chambre avait un balcon et était assez grande. Un peu plus cher, mais ça vaut vraiment le coup. 10/10 je le recommande !!!
All.h
Le 29/09/2023 à 21:16
Emplacement très pratique. Rue un peu passante, mais c'est pour ça qu'on l'appelle Urban Très bon service de la réception. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner car j'avais d'autres projets. Chambre bien aménagée. Salle de bain un peu petite à mon goût.
Jordan.o
Le 22/09/2023 à 22:31
David à l'arrivée est merveilleux et a passé du temps à nous donner d'excellentes recommandations sur les choses à faire. Malheureusement, l'hôtel en lui-même n'était pas bon. L'éclairage de la salle de bain est si sombre qu'il n'y a aucun moyen de se maquiller/se préparer. La douche est assez petite, sans poignées de porte à l'intérieur pour fermer la porte. Les moustiques sont un problème, ils ont fourni un anti-moustique poussiéreux à brancher mais c'était dégoûtant. Il y a la climatisation mais cela ne fait presque rien pour rafraîchir la pièce. Il faisait tellement chaud et il y avait des buggy que nous avons décidé de partir tôt. Les chambres sont très petites.
Jess.a
Le 21/09/2023 à 13:07
Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement car nous avons adoré pouvoir aller partout à pied ! C'était à cinq minutes à pied de la gare et à environ vingt minutes de l'autre côté de la rivière. Le personnel était très gentil et la petite note et le cadeau que nous avons reçus à la caisse nous ont définitivement fait sourire. Je voudrais définitivement encore rester ici!
tina.
Le 16/09/2023 à 11:16
Excellent service, tout le monde est sympathique et serviable. Nous avons eu de belles attentions de la part du personnel. Très bien situé; proximité de la gare et des attraits touristiques. Petit déjeuner est bon.
Frank.a
Le 07/09/2023 à 17:09
Les chambres étaient propres. Le personnel était bon. Quelques luminaires cassés dans la chambre et la climatisation n'était pas très efficace. Le gros problème était avec le wifi dans l'hôtel. Continuellement déconnecté et extrêmement lent. L'hôtel a besoin d'une mise à niveau vers des vitesses plus élevées. Ils ont environ une décennie de retard.
Amin.
Le 28/08/2023 à 21:08
J'avais initialement réservé une chambre, mais mes projets ont pris une tournure inattendue. Malheureusement, j'ai oublié d'annuler la réservation et ce n'est que quelques heures avant l'enregistrement que j'ai réalisé mon oubli. Par conséquent, j'ai dû payer des frais d'annulation d'environ 260 $. Dans un effort de dernière minute, j'ai contacté l'hôtel, expliquant ma situation et demandant gentiment une dispense des frais. À mon grand soulagement, le personnel de l’hôtel a fait preuve d’une empathie remarquable et a accepté de renoncer aux frais, à condition que la chambre soit revendue pour la nuit. Heureusement, la chambre a trouvé un nouveau client et je suis sincèrement reconnaissant pour son honnêteté et sa compréhension. C'est vraiment un témoignage de leur intégrité, car ils auraient facilement pu réserver la chambre en double et me facturer également. J'attends avec impatience l'opportunité de séjourner dans cet endroit à l'avenir, compte tenu de leur niveau de fiabilité exceptionnel.
Mike.
Le 28/08/2023 à 20:46
Belles chambres. Moins - il n'y a pas de parking, bien que la réservation indique la disponibilité du parking.
Viru..
Le 28/08/2023 à 08:56
Bon rapport qualité/prix, emplacement idéal de l'hôtel, personnel agréable et poli à la réception, chambres confortables, lit et oreillers confortables, la salle de bain avait tous les articles d'hygiène nécessaires. Parmi les inconvénients, si vous conduisez une voiture personnelle, il n'y a pas de parking ici, seulement dans la rue, mais il n'y a pas de place là-bas.
G.
Le 22/08/2023 à 19:38
Chambre moderne et très bien situé, nous avons eu un problème la première nuit avec la climatisation dans notre chambre et le personnel de la réception (je crois qu'il s'appelait Reuben) n'était pas aussi serviable. Nous avons parlé à Giovanni le lendemain et il a été très serviable et sympathique en résolvant notre problème et nous a fait sentir les bienvenus. Nous vous recommandons de séjourner ici car Giovanni a transformé notre expérience et connaît très bien les sites touristiques de Florence.
Juan.e
Le 27/07/2023 à 11:41
Hôtel vraiment sympa, personnel et emplacement parfait. Ne donner que 4 étoiles car 12 € par personne pour le petit déjeuner est une arnaque. Bon petit déjeuner, mais semble bon marché car ils ne pouvaient pas simplement l'inclure. Honte à toi!
Khalil.o
Le 30/06/2023 à 14:59
Donner 5 étoiles, c'est l'hôtel idéal pour des vacances touristiques typiques. Propre, confortable, excellent service, excellent emplacement et juste à côté d'un merveilleux café et des activités du centre-ville, et dispose de tout ce dont vous avez besoin. J'y retournerais volontiers, je n'ai eu aucun problème et le personnel de la réception était merveilleux et serviable. Si vous êtes en lune de miel extravagante, je resterais au St. Regis ou au Westin, mais sinon, je resterais ici.
Fatimah.a
Le 23/06/2023 à 09:26
Nous y avons passé 2 nuits et ce fut une expérience confortable. La propriété avait l'air moderne avec des finitions décentes, mais pourrait bénéficier d'un meilleur entretien et d'une meilleure attention aux détails. Le personnel était très serviable et sympathique. Notre chambre familiale était spacieuse et propre, à l'exception d'une empreinte de chaussure aléatoire sur le mur près du plafond. Peut-être que quelqu'un était en train de tuer un moustique ? La pression de l’eau dans la douche était parmi les meilleures que j’ai eues en Italie. Le petit déjeuner était une délicate attention avec des pâtisseries typiques, des choix d'antipasti, des fruits frais et du café. Si vous souhaitez un petit-déjeuner de style « américain », ils proposent également des œufs, du bacon et des crêpes.
molly.a
Le 20/06/2023 à 08:38
Le personnel ici est incroyable. Au début, nous avons eu quelques problèmes que nous avons signalés au personnel, ils ont fait de leur mieux pour s'assurer que le reste de notre séjour soit confortable et agréable ! Très proche à pied de la gare et des chambres propres. Facile à pied vers la plupart des quartiers de la ville également.
Chen.u
Le 01/06/2023 à 04:51
Je ne laisse pas souvent d’avis mais cet hôtel est exceptionnel ! Tout d'abord, l'emplacement est génial, proche de la plupart des principales attractions ainsi que de la gare centrale (à seulement 3 minutes à pied) Plus important encore, le service est digne d'un hôtel 5 étoiles. Tout le personnel est très gentil et vous salue et vous sourit tout le temps. Ils ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour confortable. Nous devions partir tôt le lendemain matin et avons demandé s'il y avait un petit-déjeuner le lendemain matin vers 6 heures du matin (avant l'heure du buffet) et ils nous ont fourni un panier de petit-déjeuner gratuit - c'était tellement copieux et il y avait des tas de nourriture ! Et je dois dire que la chambre était également très bien nettoyée tous les jours, ce qui nous faisait nous sentir si rafraîchissants chaque soir de retour à l'hôtel. Merci à tout le personnel, nous reviendrons certainement ici lors de notre prochaine visite à Florence !
Chiêu-Anh.E
Le 06/05/2023 à 10:13
Nous avons passé un excellent séjour au Market Urban Hotel qui est très bien placé, non loin de la gare centrale et de l'hyper centre historique. Vous pouvez aisément tout faire à pieds sans difficulté depuis l'hôtel. Les chambres sont propres, modernes, plutôt spacieuses (nous avions une chambre familiale), petit déjeuner très complet avec un choix assez large de viennoiseries, pancakes, buffet chaud avec oeufs brouillés et bacon, etc. Une mention vraiment spéciale pour le personnel de l'accueil très souriant et aimable et le niveau de services tout au long du séjour. Nous avons eu quelques petites attentions durant le séjour et le jour du départ des petites douceurs offertes avec un petit mot adorable écrit à la main. Bref, si vous cherchez un hôtel à Florence, foncez au Market Urban hotel 👍
Yudit.e
Le 21/04/2023 à 20:06
Nous avons eu une super expérience avec le réceptionniste Giovanni. Un homme agréable, souriant et prêt à aider dans toutes situations. Chaque soir, nous trouvions des chocolats et de l'eau dans la chambre et le jour de notre départ, nous recevions une autre matma. Giovanni nous a recommandé un parking à proximité et ils nous ont amené la voiture jusqu'à la porte de l'hôtel. Son emplacement est excellent et proche à pied de toutes les principales attractions. Très bon petit déjeuner. La pièce est également confortable et équipée de la plus haute technologie, notamment des interrupteurs avec détecteurs de mouvement. Les couleurs orange et noir de la salle de bain étaient moins à mon goût mais... c'est vraiment juste une question de goût. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas eu une aussi bonne expérience dans un hôtel. Hautement recommandé
Fran.e
Le 19/04/2023 à 12:44
Hôtel dans la zone centrale et proche de la gare. Chambres spacieuses, modernes et propres. L'équipe de la réception était très sympathique et gentille. Nous serons de retour
Mercedes.
Le 16/04/2023 à 16:12
Hautement recommandé! L'emplacement est très bon, à quelques pas de la gare et à quelques mètres des principales attractions. C'est un hôtel propre et moderne, avec des chambres spacieuses et un petit-déjeuner copieux ! Mais c'est L'ATTENTION DE TOUT LE PERSONNEL qui fait la différence : sa prédisposition au client, son dévouement à satisfaire et à écouter ses besoins, sa chaleur et son niveau de réponse méritent d'être soulignés et félicités !
Francesco.a
Le 16/04/2023 à 15:37
Chambre propre, mobilier moderne, prestations fonctionnelles (la salle de bain est juste un peu étroite, mais néanmoins utilisable avec une douche grande et confortable). Personnel très gentil, petit déjeuner complet.
S.a
Le 15/04/2023 à 22:24
Très bien situé, très propre, grand lit avec des oreillers confortables, personnel très sympathique et courtois. J'ai toujours été surpris par des friandises dans la chambre 😍 et des boissons pour le voyage de retour. Le monsieur à la réception avec des lunettes (je pense Giovanni) était très compétent et extrêmement sympathique. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Luigi.a
Le 14/04/2023 à 21:07
Service très sympathique et serviable. Petit déjeuner correct, les chambres ont de bons lits avec suffisamment d'oreillers. Quand nous sommes partis, on nous a donné à boire - un geste très amical. Hautement recommandé.
SW.a
Le 13/04/2023 à 02:31
Les chambres et les installations sont propres, il est proche de la gare de Florence et proche des principales attractions touristiques. Le personnel est également sympathique.
Luis.a
Le 11/04/2023 à 08:12
Hôtel bien situé, bien entretenu, lits confortables, personnel sympathique, excellent petit déjeuner. La salle de bain était bien et la fenêtre donnait sur une rue calme. J'y suis resté deux jours. Bon rapport qualité prix
Sandra.e
Le 20/03/2023 à 18:35
Le personnel est incroyable, la chambre était petite mais très belle et propre. Le petit déjeuner était délicieux. J'aime tout dans cet hôtel
Mel.
Le 14/03/2023 à 22:26
Cet hôtel est agréable, moderne, propre, très pratique et proche de la gare et des principales attractions. Il propose un petit-déjeuner américain et pratique et le personnel du mini-restaurant est gentil et attentionné. Nous avons apprécié notre séjour car il était propre, la chambre était spacieuse, le chauffage fonctionnait (pas de climatisation disponible en hiver pour info), le lit était ferme (attention si vous n'aimez pas ce type), un joli sèche-serviettes, des articles de toilette et même des sandales pour le séjour ! De belles attentions pour que vous vous sentiez bien accueilli. Nos chambres n'étaient pas prêtes et nous les avons laissées pour aller déjeuner et aller au marché central (5 minutes à pied) et à notre retour, les bagages attendaient dans nos chambres ! J'aurais adoré lui donner 5 étoiles mais il y avait une odeur d'égout très puissante et gênante. Je ne sais pas si l'hôtel pourrait faire quelque chose pour l'améliorer, mais cela rendait un peu difficile de dormir la nuit. Nous ne sommes restés que 2 nuits, alors nous nous en sommes occupés. Dans l’ensemble, c’est un bon séjour et j’y réfléchirai certainement à l’avenir.
Zachary.
Le 19/02/2023 à 13:33
C'était la première fois que nous séjournions à l'Urban Market Hotel, mais ce ne sera certainement pas la dernière. Le personnel était un équilibre parfait entre amical et attentionné sans être envahissant. Il est idéalement situé à proximité de la gare Santa Maria Novella, mais vous n'avez pas l'impression d'être à proximité d'un centre de transport très fréquenté. Vous avez l'impression d'être au cœur de Florence avec ses rues sinueuses. L'hôtel est attentif à tous les détails qui sont importants pour un voyageur : une chambre bien aménagée et confortable avec des équipements modernes, un délicieux petit-déjeuner gratuit le matin, un verre de bienvenue à proximité et un mini-bar gratuit la première nuit. Mon petit détail préféré, qui m'a incité à écrire cette critique, était la note manuscrite du personnel la veille du départ, nous remerciant pour notre séjour. Nous nous sommes sentis bien pris en charge et notre entreprise a été appréciée d’une manière que nous n’avons même pas connue dans des hôtels de luxe cinq étoiles plus chers. L'hôtel Urban Market sera désormais notre lieu de prédilection lors de notre séjour à Florence.
Mohmd.l
Le 09/02/2023 à 13:22
super hôtel dans un endroit génial. C'est proche de tout. l'hôtel est très chaleureux, cosy et réconfortant. Le personnel accueillant tout au long du voyage était très agréable et prêt à vous aider. Giovanni était le meilleur. Donnez-lui une augmentation s'il vous plaît. Faites-en un manager
Sarah.a
Le 09/02/2023 à 13:13
L'emplacement est à distance de marche de la plupart des magasins, restaurants et attractions de Florence. Giovanni et les 2 dames du bar du petit-déjeuner, Christine et Nicole, sont très hospitalières et serviables. Tout le monde à l'hôtel est gentil. Le petit déjeuner est gratuit et excellent. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
Cristina.�
Le 01/02/2023 à 11:44
Excellent séjour à l'Urban Hôtel. - L'emplacement est parfait, tout proche du tramway et à seulement quelques minutes du centre historique. - Le petit déjeuner est phénoménal et le café est excellent. - Pour souligner le réceptionniste Giovanni ! Il nous a aidé à tout moment, avec des recommandations gastronomiques et des lieux intéressants à visiter. Salutations! Nous serons de retour!
Giulia.i
Le 31/01/2023 à 14:40
Super trouvaille à Florence. L'hôtel est situé à deux pas de la gare Santa Maria Novella et en 10 minutes à pied vous pourrez facilement rejoindre le centre. La chambre est spacieuse, le lit très confortable et accueillant ; la salle de bain est également grande avec une douche et une baignoire. Le petit déjeuner est vraiment excellent, bien garni et avec un bon choix de produits sucrés et salés. Le personnel est très gentil et disponible 24h/24 pour toute éventualité. Fortement recommandé.
Johnson.g
Le 30/01/2023 à 08:49
Hôtel agréable et moderne. L'emplacement est très proche de la gare. Le personnel de l'hôtel a tout mis en œuvre pour que vous vous sentiez à l'aise. Je recommanderai à tout le monde de séjourner dans cet hôtel lors de votre visite à Florence.
Lyds.
Le 22/01/2023 à 12:55
Excellent choix sur Florence ! Le rapport qualité est incroyable. Les chambres sont bien equipées et propres, la décoration est sobre mais efficace. L'emplacement est au cœur du centre de Florence - idéal pour tout visiter à pieds. Et le point le plus important, l'accueil et le service. Le personnel est fort sympathique, toujours souriant et très professionnel. Des petites attentions qui font toute la différence. Je recommande fortement pour un séjour sur Florence.
Anny.r
Le 16/01/2023 à 12:49
Les chambres belles et spacieuses, tout le personnel très gentil et un petit déjeuner vraiment varié et abondant en qualité et variété. Nous serons de retour bientôt
Hiu.w
Le 03/01/2023 à 17:29
L'hôtel est situé au centre de la ville. Excellent service client, le personnel du concierge était très sympathique et gentil. La chambre (chambre Deluxe) était bien avec 2 petits corsets, suffisamment d'espace pour ouvrir 2 gros bagages. Cependant, ce serait mieux s'il y avait plus de crochets dans la salle de bain.
Paola.h
Le 31/12/2022 à 03:15
Si vous recherchez un excellent hôtel pour séjourner à Florence, ne cherchez pas plus loin. Mon mari et moi adorons voyager et nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais celui-ci était spécial. Ils nous ont très bien accueillis dès notre arrivée. Giovanni était à la réception et il a fait des pieds et des mains pour que nous nous sentions spéciaux. La chambre sentait bon et même les draps sentaient délicieux. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que j'irai à Florence. Un merci spécial à Giovanni qui a rendu notre séjour inoubliable !
Soyoung.a
Le 24/12/2022 à 13:17
J'ai séjourné dans une chambre triple pendant 2 nuits. C'était vraiment proche de la gare et la plupart des attractions touristiques étaient accessibles à pied. L'intérieur était moderne et propre. Par-dessus tout, j'ai été impressionné par le fait que le personnel de la réception était vraiment sympathique et qu'il y avait une carte postale de remerciement laissée à la porte le jour du départ. Oh, et le petit déjeuner gratuit est super aussi.
Yeow.e
Le 13/12/2022 à 20:51
il y a une minute sur Google Super hôtel avec un excellent personnel de service qui fait de notre séjour de 3 nuits une expérience exceptionnelle. Je recommande vivement cet hôtel, très bien situé car il est très bien situé et le personnel de service est sympathique et nous fait sentir comme chez nous. Mention spéciale et grand compliment à M. Giovanni pour son attention exceptionnelle et son service passionné qui rendent notre séjour mémorable et spécial. Lorsque ma famille est arrivée à Florence et s'est enregistrée dans cet hôtel, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Giovanni et il nous a donné de bons conseils et des indications pour toutes les belles attractions touristiques avec une carte bien guidée. On nous a donné des boissons gratuites ; le minibar de notre chambre était également gratuit pour notre usage et nous avons été agréablement surpris de recevoir une bouteille de Prosecco l'une des nuits. La carte d'adieu manuscrite avec biscotto nous a surpris ; quel séjour mémorable ; expérience qui nous est offerte par une équipe de personnel passionné et dévoué et une direction hôtelière qui valorise ses clients. Encore une fois, merci à tout le personnel de l'hôtel et à M. Giovanni. Acclamations! Famille Chua
L.G..e
Le 12/12/2022 à 06:57
Décembre 2022. J'ai adoré cet hôtel chic. Il est peut-être discret de l'extérieur, le hall intérieur peut-être petit, il était si confortable sans aucune perte d'espace. Les chambres étaient intelligemment aménagées et propres. J'ai adoré la douche à effet pluie tropicale. Il proposait un délicieux petit-déjeuner américain. Il était situé à seulement 5 minutes à pied de la gare routière, ce qui en faisait un choix d'hébergement pratique pour se rendre aux points d'intérêt.
Florence.e
Le 09/12/2022 à 13:11
HÔtel bien situé en plein coeur de ville, mais la chambre est trop petite avec une climatisation bruyante et 'on modulable. Salle de bains minuscule. Petit déjeuner très moyen et salle très sobre, on se croirait dans une cafétéria basique. Prix assez élevé par rapport aux services apportés.
Olivier.a
Le 09/12/2022 à 12:56
HOTEL IDEALEMENT SITUE MAIS CHAMBRES PETITES ET SALLE DE BAIN MINUSCULE MAUVAIS PETIT DEJEUNER AVEC PEU DE CHOIX. SALLE DE PETIT DEJEUNER TOUTE PETITE POUR UN 4 ETOILES ET SANS DECORATION PRIX EN DECEMBRE PLUS DE 200 EUROS POIR UNE PETITE CHAMBRE. POURQUOI SUR BOOKING TAILLE DE LA CHAMBRE 1M2 ?
Philippe.u
Le 04/12/2022 à 21:53
Attention hôtel plutôt 1 que 4 étoiles. Prix en décembre 210 euros la nuit pour une.petite chambre. Mauvaise insonorisation. Salle de bain minuscule, pas de décoration. Petit déjeuner mauvais avec peu de choix et des produits industriels. Salle petit déjeuner toute petite et très moche. Climatisation fonctionnant mal et au dessus de nos têtes dans le lit. Très grosse déception. Hôtel à éviter.
Sadeer.a
Le 04/12/2022 à 11:36
Emplacement central idéal, à proximité de la gare, des marchés, des attractions et des points de départ des visites. Tout ce dont vous avez besoin est à 10 minutes à pied. La propriété est bien entretenue et le petit déjeuner inclus est excellent.
Swati.g
Le 02/12/2022 à 14:35
1. Très bien situé, à quelques pas de la gare 2. Beaucoup d'options pour manger à proximité 3. De nombreuses options touristiques accessibles à pied 4. La pièce moderne avec tous les boutons d'éclairage était sans contact. je me suis senti très réconforté et reposé dans les chambres. Mon mari a mentionné à plusieurs reprises que c'était un super hôtel à un prix abordable. 5. Excellent petit déjeuner sans frais supplémentaires. La jeune fille qui aidait dans la salle du petit-déjeuner était super gentille et accueillante.
Melanie.o
Le 23/11/2022 à 20:59
Hôtel super mignon et moderne à proximité de la gare. Nous avons adoré l'emplacement et avons trouvé que le petit déjeuner était excellent - ils avaient des produits de base américains en plus des pâtisseries italiennes traditionnelles. Le personnel était toujours très serviable et les chambres étaient belles aussi !
Su.i
Le 21/11/2022 à 19:37
C'est proche de la gare, donc le transport est pratique ! L'état de la chambre est bon et il n'y a pas de bruit - le petit-déjeuner simple est également excellent ! Tout le personnel est également sympathique :) Je le recommande à tous ceux qui visitent Florence 👏
Dinara.
Le 08/11/2022 à 11:32
Cet hôtel est tout simplement incroyable ! Il est situé en plein cœur du centre historique de Florence, littéralement à quelques pas des lieux emblématiques. Les tarifs sont très abordables en comparaison avec d'autres hôtels du centre-ville de Florence, et le service qu'ils fournissent pour ce prix est vraiment bon ! Le personnel à la réception et au petit-déjeuner - tout simplement incroyable, très accueillant, serviable et chaleureux. La propreté des chambres est très impressionnante, le ménage fait un travail vraiment formidable dans cet hôtel ! Les draps et les serviettes sont si blancs, frais et propres (ce n'est malheureusement pas le cas dans de nombreux autres hôtels). J'ai une chambre simple, elle n'était pas grande, mais elle était intelligemment organisée et avait tout ce dont j'avais besoin et même plus. En plus, j'avais une petite terrasse. Tant de détails mignons dans cet hôtel - décoration, jolis articles de toilette. Le minibar est gratuit et rempli de nombreuses bonnes boissons (vin, bière, boissons gazeuses) et de snack-bars. Le minibar et tous les articles de toilette sont réapprovisionnés tous les jours si généreusement que la chambre est parfaitement nettoyée tous les jours. J'ai tout simplement adoré cet endroit, je ne pourrais pas le recommander davantage ! J'ai passé quatre nuits du 27 au 31 octobre et je ne resterai certainement que dans cet hôtel lorsque je serai à Florence.
manfred.a
Le 07/11/2022 à 20:38
Les chambres étaient agréables et disposaient d’une technologie intelligente. Le personnel était extrêmement agréable, surtout Giovanni. Nous a aidés à nous installer le premier soir et nous a donné de nombreuses options de restauration.
Niky.o
Le 04/11/2022 à 15:55
Je voyage pour affaires depuis plus de 6 ans. Beaucoup de nuitées. Environ 20 par mois. Il est difficile de trouver un confort aussi élevé dans d'autres structures plus ou moins proches du centre de Florence. Chambres propres, parfumées et confortables. Personnel élégant et efficace. Petit déjeuner bien proposé et service excellent. Le dessert de bienvenue a également été apprécié, accompagné d'une lettre de remerciement pour le choix de l'établissement. Service de stationnement considérable. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. À bientôt. 👍
Katherine.
Le 30/10/2022 à 12:16
Après mon arrivée à l'hôtel, je pouvais comprendre pourquoi il n'y avait que de bonnes critiques sur cet hôtel. C'était à cause du personnel très gentil de la réception. Nous pouvons sentir qu'il a fait de son mieux pour nous aider pour tout. Il était beaucoup plus gentil que le personnel japonais que j'ai rencontré récemment au Japon. Ils ont servi un petit-déjeuner de bonne qualité. Le café était très bon aussi !! Merci beaucoup pour mon bon souvenir à Firanze.
Ebba.a
Le 27/10/2022 à 17:34
Nous avons séjourné ici deux nuits et avons passé un très bon séjour. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et serviable. La chambre était très propre et confortable. Le réceptionniste nous avait aidé avec une voiture et un chauffeur pour aller à la campagne, ce qui était absolument incroyable. Bon petit déjeuner buffet !
Lily.o
Le 15/10/2022 à 07:27
C'est un petit bijou d'hôtel. Situé au milieu de tout, vous pouvez voir tous les sites majeurs à quelques pas. Les chambres sont propres et efficaces et le personnel est sympathique et serviable. Je recommande fortement si vous tachez Florence.
Shayna.t
Le 07/10/2022 à 11:50
Service incroyable. Nic était incroyable, il nous a aidé à faire des réservations pour le dîner, des recommandations de restaurants et d'activités et s'est vraiment mis en quatre pour rendre notre séjour merveilleux. Très bien situé à quelques pas de la gare et de superbes restaurants. La chambre était impeccablement propre et le petit déjeuner était frais avec du café à la commande. Dans l’ensemble, c’est une expérience incroyable et j’y retournerais sans hésiter.
Nicolò.
Le 18/09/2022 à 21:49
Excellent accueil avec un personnel très gentil et sympathique. Petit déjeuner buffet copieux et bien garni. Installations et chambres propres. La chambre est selon moi petite mais accueillante et ne manque de rien (mini frigo, coffre-fort, TV, bouilloire, etc.), agréablement surprise par le design moderne de la chambre et de la salle de bain. Situé dans une rue adjacente à la gare, à 10 minutes à pied tranquillement et toujours à 10/15 minutes à pied du centre. Le cadeau d'adieu a été très apprécié, ce qui, à mon avis, dénote une attention portée au client. Il est possible de laisser vos bagages même après votre check-out pour profiter de la journée sans vos valises si vous prenez le train l'après-midi. Je le recommande et si je devais revenir à Florence, je le choisirais à nouveau. Nicolò G.
Francesca.
Le 18/09/2022 à 17:13
Structure bien entretenue et propre au centre de Florence et à quelques minutes à pied des principales attractions de la ville. L'accord avec un parking rend également l'hôtel pratique pour ceux qui voyagent en voiture. Un merci tout particulier au personnel, très accueillant et gentil, toujours prêt à conseiller le client afin de rendre son séjour dans la ville agréable. Le dernier soir, nous avons également eu l'honneur d'un apéritif de bienvenue. Nous reviendrons certainement.
Monica.u
Le 13/09/2022 à 21:46
J'étais avec ma fille il y a quelques jours. L'hôtel a répondu à nos attentes. Excellent emplacement, chambres modernes et très propres, mais le meilleur de tout c'est son personnel. Un merci spécial à Giovanni, un excellent manager et une meilleure personne. Il nous a indiqué les principaux endroits à visiter et nous a aidé avec tout ce dont nous avions besoin. Merci également à Nicole et Christine pour leur attention au moment du petit déjeuner, toujours à l'écoute. Un hôtel à recommander sans aucun doute.
Maria.r
Le 12/09/2022 à 03:31
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel il y a un mois. Tout le personnel, de Ruben et Giovani aux deux dames qui nous servaient le petit-déjeuner, était vraiment incroyable ! Ils nous accueillent toujours avec le sourire et toujours désireux de nous aider avec toutes nos questions. Les chambres sont propres et modernes et l'emplacement est excellent. Nous reviendrons certainement ici.
Zain.
Le 05/09/2022 à 13:51
Un hôtel exceptionnel, avec un personnel exceptionnel. Nous avons été accueillis avec des cappuccinos et des collations gratuits, ainsi que par le directeur de l'hôtel qui nous a permis d'utiliser gratuitement le mini-réfrigérateur dans la chambre pendant notre séjour. Ils nous ont donné d'excellents conseils sur les endroits à visiter et l'emplacement est à seulement 3 minutes à pied de la gare. C'est très pratique. Très heureux d'avoir trouvé cet hôtel
Paneez.h
Le 04/09/2022 à 15:47
Cet hôtel était charmant ! Très propre et le personnel était sympathique. Ils avaient un petit mais merveilleux petit déjeuner - de grande qualité ! J'ai aimé le fait qu'il y avait toujours quelqu'un à la réception. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à des questions et nous ont fait sentir en sécurité. Le dernier jour de notre séjour, ils ont laissé des petits sacs cadeaux sur nos portes avec un mot de remerciement et des biscuits. Un geste doux. Tout était exceptionnel ! Je recommande vraiment le Market Urban Hotel.
Kristiane.o
Le 03/09/2022 à 15:24
Séjour parfait au milieu de Florence ! Excellent personnel qui veut rendre chaque minute de votre séjour parfaite ! Grande pièce propre et élégante avec des fenêtres qui ferment bien, donc c'est silencieux ! Délicieux petit déjeuner, avec un personnel très sympathique ! 100 pour cent recommandé, nous reviendrons à coup sûr 😊
stratos.h
Le 28/08/2022 à 10:45
Un hébergement fantastique à Florence! Excellent emplacement au centre de la ville, chambre familiale très confortable et propre, personnel très sympathique !!! Hautement recommandé!!!
Andrew.
Le 25/08/2022 à 09:58
Excellent hôtel. La chambre était très propre et bien équipée (prises USB, articles de salle de bain supplémentaires que vous ne voyez pas normalement), le personnel était incroyablement sympathique et faisait tout son possible pour être utile, le petit déjeuner était étonnamment délicieux et n'avait pas le goût d'un hôtel produit en série habituel. la nourriture, l'emplacement est parfait. Vous ne pouvez pas vous tromper ici et nous reviendrions sans hésiter.
S.
Le 20/08/2022 à 12:26
Hôtel très agréable personnel sympathique , bien situé et le petit déjeuner est bon
Felicia.t
Le 18/08/2022 à 03:22
Le service était fantastique - Giovanni a fait de son mieux pour m'aider avec un problème persistant que je rencontrais avec une tournée Viator, une fausse accusation importante, il a vraiment essayé d'aider - Rubin aussi ! Giovanni nous a également expliqué comment se rendre aux meilleurs sites touristiques de la ville et aux endroits où manger et faire du shopping. La chambre était magnifique, avec du parquet magnifique et de grandes fenêtres, et les petits déjeuners complémentaires étaient vraiment incroyables, même pour mon mari qui est végétalien ! Nous ne pouvions pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel, et le service amical et super serviable l'a rendu tout simplement merveilleux !
Paul.e
Le 17/07/2022 à 12:47
Excellent service et emplacement. Les lits étaient un peu durs à mon goût, mais cela correspond simplement à leur goût en matière de literie. Giovanni a été spectaculaire en nous aidant à naviguer dans la ville et en nous faisant des réservations. Merveilleuse expérience florentine!
Alex.a
Le 26/06/2022 à 04:42
Le ménage était excellent pour entretenir les chambres et était très rapide. La réception était non seulement polie, mais extrêmement serviable, allant jusqu'à nous aider à naviguer dans la ville et a même fait une réservation pour un dîner en notre nom une fois (merci Giovanni !). Le service du petit déjeuner était délicieux et les deux préposés, Nicole et Christian, ont toujours été extrêmement arrangeants. Chaque membre du personnel de cet hôtel a fait de son mieux pour assurer le confort de nos clients, et j'y retournerais sans hésiter.
Sergio.a
Le 23/06/2022 à 10:18
Super endroit pour séjourner à Florence, idéalement situé, proche de tout. À quelques minutes à pied de «il Mercato», une sorte de marqueur de délai et à seulement 5 minutes à pied de la gare. En ce qui concerne les lieux historiques, ils se trouvent à seulement quelques minutes à pied. Nous avons séjourné ici une nuit parce que nous avions passé une autre nuit dans l'hôtel partenaire Globus Urban Hotel à environ un pâté de maisons, mais nous avons rencontré un problème mineur de chambre mais ils nous ont rapidement transférés dans cet hôtel. Le personnel est génial et le petit déjeuner est bon aussi. Chambres propres, modernes et confortables. Super séjour…
Oeconomicus.
Le 21/06/2022 à 12:25
Nous avons séjourné au Market Urban Hotel à Florence pendant 3 nuits et avons été très satisfaits ! Comme son nom l'indique, l'hôtel bénéficie d'un emplacement très central, à quelques pas du centre. Nous avons réservé une chambre double standard : elle était très moderne, très propre, un peu petite mais suffisante. Alternativement, il existe également des chambres plus grandes que vous pouvez réserver. Même si l'hôtel se trouve sur une route très fréquentée, nous n'avons rien entendu dans la chambre et c'était très calme. Le petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer : en plus des jus de fruits fraîchement pressés, des brioches et pains fins, des yaourts, des fruits et de la charcuterie, il y avait aussi des œufs brouillés très fins, du bacon, des crêpes moelleuses super fines et des gâteaux variés. . Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique, serviable et attentionné. On se sent très bien soigné dès la première seconde. Notre séjour à Florence faisait partie de notre lune de miel et l'hôtel nous a écrit deux très belles cartes au début et à la fin de notre séjour et nous a même offert un petit cadeau - c'était vraiment très gentil et attentionné. Le voiturier a parfaitement fonctionné et est géré par une société externe. Nous pouvons certainement le recommander, même si ce n'est pas vraiment bon marché (coûts (selon le type de voiture) environ 31 EUR/jour). Un grand merci à l'équipe de l'hôtel pour cet excellent séjour parmi vous !
Michael.a
Le 09/06/2022 à 14:01
Très bien situé, à proximité de la gare, du duomo, du mercato centrale et bien plus encore ! Laissez-nous laisser nos bagages avant que notre chambre soit prête ainsi qu'après notre départ. Bien que cela soit courant dans les hôtels, ils se sont montrés très hospitaliers. Ils nous ont même proposé des boissons chaudes et froides pendant que nous attendions qu'ils récupèrent nos bagages. Leur hospitalité a été fantastique. Le seul inconvénient que j'ai trouvé, c'est que leur connexion Wi-Fi était très lente. Sinon, tout était exceptionnel. Ils disposaient de chambres modernes et très propres avec des commandes tactiles pour les interrupteurs. La pomme de douche à effet pluie avait une grande pression et les toilettes n'étaient pas minuscules comme ailleurs. Je le recommande sans hésiter et j'y reviendrai !
Mark.a
Le 21/05/2022 à 08:50
Hôtel fantastique. Si vous recherchez juste une pièce (compacte !) dans laquelle vous baser, vous n’avez pas besoin de plus que cela. L'endroit dans son ensemble est très moderne, tous les équipements et accessoires semblent neufs et tous d'une propreté impeccable. Le lit est confortable, la climatisation est efficace (bien qu'un peu bruyante - plus de bruit blanc que de hochet) et la plupart des nuisances sonores sont assez bien isolées. Seule la pression de la douche diminue légèrement, même si elle est assez correcte. Le petit déjeuner est très bon - jus de fruits frais, café barista sur commande, nourriture de grande qualité, mais pas un choix immense. Le personnel était universellement excellent. La réception était rapide et efficace avec tout, mais a également passé le temps à donner d'excellentes recommandations sur la nourriture et les endroits où aller. Ils valent la peine d’être interrogés si vous ne savez pas où aller. Le personnel du petit déjeuner était super, même s'il était un peu pressé. Et le service de préparation de la nuit a soigneusement ordonné le site de la bombe que nous avions laissé dans la chambre avant de sortir en courant pour visiter la ville. L'emplacement est bon pour la gare et à quelques pas de la plupart des attractions principales. Hautement recommandé.
Willy.l
Le 18/05/2022 à 07:36
Le meilleur hôtel de Florence ! La seule chose que je dois reprocher, c'est que le lit était trop dur pour moi. Mais c'est une question de goût. Le personnel était incroyablement gentil et arrangeant et le petit déjeuner était le meilleur que nous ayons connu lors de notre voyage en Italie. La chambre était petite mais bien équipée et propre. Merci pour ce merveilleux moment!
M.
Le 13/05/2022 à 16:43
Une expérience tellement incroyable avec le personnel de cet endroit, en particulier avec Giovani. Merci beaucoup pour ce séjour et cette expérience incroyables. Les chambres sont modernes avec d'excellents équipements et un personnel qui ne semble jamais dormir dans ses efforts pour que tout soit parfait ! Encore une fois... Giovanni était génial !!! J'ai donné d'excellentes recommandations sur la nourriture et les moyens de se déplacer et j'ai même aidé pendant que je traversais la ville en marche arrière parce que j'avais clairement pris un mauvais virage. NE SUIVEZ PAS GOOGLE !!! HAHA. Appelez avant d'arriver en ville et demandez le meilleur itinéraire et laissez-les garer la voiture. Tellement plus sûr si vous conduisez. Le petit-déjeuner était aussi très bon. C'était un voyage d'anniversaire et ils ont pris grand soin de nous faire sentir bien ! Merci encore, je pourrais continuer encore et encore, mais en bref... génial et j'y retournerais !
béatrice.a
Le 01/05/2022 à 07:30
Pour un séjour de 5 jours pour 2, nous avons été accueillis dans cet hôtel moderne, d'une tenue impeccable avec un personnel charmant et chaleureux. La literie est parfaite, la salle de bain extrêmement bien équipée et très propre. L'insonorisation des chambres est impressionnante car même si l'on donne sur une voie centrale à 2 pas du Duomo et du Campanile, on entend pas du tout les voitures. Merci pour ce merveilleux séjour. Si je devais vraiment chercher un bémol, ce serait à la rigueur pour les coussins de la literie.
Ferguson.h
Le 24/04/2022 à 12:39
Super hôtel ! Personnel sympa! Tout simplement génial ;) Nous y avons passé une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise :) Tout était très propre, le petit déjeuner était équilibré, chaque employé était très serviable et sympathique ;) Gracie ❤️
Hajer.
Le 01/04/2022 à 07:40
Hôtel fantastique avec un emplacement incroyable et un personnel vraiment sympathique. Merci à Giovanni pour avoir veillé à ce que notre séjour soit confortable du début à la fin. Je recommande vivement cet hôtel !
Tony.
Le 22/03/2022 à 21:33
Bel hôtel, personnel sympathique, le petit déjeuner était assez bon. Notre chambre était petite mais cela ne nous a pas dérangés. Emplacement parfait, proche de tout (gare, Mercato Centrale, Ponte Vechio, centre ville...)
Estelle.o
Le 19/03/2022 à 21:23
Très bon séjour dans cet hôtel bien placé proche de la gare et des points d'intérêts de la ville. Personnel très sympa, souriant et dispo. Jolie chambre qui donne sur une rue passante plutôt bruyante mais globalement bonne insonorisation!
Giuseppina.i
Le 14/03/2022 à 09:27
Excellente expérience. Très belle structure. emplacement fantastique- Excellent service à toutes les étapes, de la réservation à l'accueil et au séjour. Absolument recommandé. Nous serons de retour.
Fabio.i
Le 07/03/2022 à 21:07
Excellent accueil, chambres spacieuses et très propres, emplacement 10+. Personnel très sympathique et poli. Le petit déjeuner était excellent, avec une variété infinie et une courtoisie. J'y retournerai certainement. Hautement recommandé.
Ludovic.o
Le 06/03/2022 à 10:59
Hôtel moderne et parfaitement entretenu, sa situation au cœur de la vieille ville permet de rayonner à pied facilement. Les chambres familiales sont spacieuses et la salle de bains bien équipée. Le plus : la gentillesse du personnel et leur sourire 😀 le petit-déjeuner offert est copieux et très agréable. A coup sûr, un bon plan si vous venez sur Florence en famille.
bernardino.a
Le 01/03/2022 à 23:14
Excellente structure et personnel d'accueil, proximité de la gare et du centre L'emplacement de l'hôtel est très central ; à quelques minutes de la gare et à deux pas du Marché Central et donc du centre historique de Florence. L'hôtel a un style moderne et épuré, les chambres sont très digitalisées, élégantes, pratiques (la nôtre disposait d'un dressing très confortable derrière le lit), silencieuses, bien climatisées. Le petit déjeuner est très varié, avec dessert du jour, croissants, muffins, sandwichs, petits pains, crêpes, partie salée (lardon, œufs,...) fruits, jus de fruits, yaourts, service de bar avec cappuccino et café. Mais surtout, ce qui l'a rendu vraiment inoubliable, c'est l'accueil du personnel et l'attention portée aux petites choses et à nos besoins : bagagerie gratuite aussi bien à l'arrivée qu'au départ (en gros, par commodité, c'est comme les laisser dans une consigne à la gare). ), puis des biscuits et du café toujours offerts lorsque nous allions nous reposer un moment à l'hôtel ; bienvenue au prosecco, adieu aux cantuccini ; Merci à tous, surtout à Giovanni
Patou.a
Le 15/02/2022 à 11:04
Excellent rapport qualité prix. Accueil et service au Top.... Personnel très agréable.... Excellent petit déjeuner. Bravo et Merci !!!
Alessandro.i
Le 05/02/2022 à 14:53
4 étoiles principalement dues à la politesse du personnel. Le concierge, Giovanni, a été particulièrement d'un grand soutien pour répondre à toutes nos questions. Nous avons eu un problème mineur de plomberie dans notre chambre et il a proposé un geste commercial car il ne pouvait pas résoudre le problème lui-même (ni le faire réparer par quelqu'un d'autre un samedi soir). Il a rapidement signalé le problème à la direction de l'hôtel pour s'assurer qu'un correctif était mis en œuvre avant de relouer la chambre à quelqu'un d'autre.
Damien.a
Le 04/02/2022 à 08:23
Charmant hôtel à proximité de tout le centre historique de la ville et à 2 pas du tramway qui emmène à l'aéroport. L'accueil était vraiment chaleureux et la chambre très calme avec un petit balcon surplombant la terrasse intérieure. Je recommande vivement.
Sepehr.h
Le 31/01/2022 à 13:12
Je parle en tant qu'opérateur du secteur du tourisme, excellent service dans toutes les phases, du moment de la réservation à la réception, Le service domotique VDA dans les chambres est excellent. Le personnel exceptionnel de Filomena nous a garanti un départ tardif pendant la phase de réservation, ce que nos collègues ont rapidement confirmé. Merci également à Ruben pour sa courtoisie et sa convivialité. Les chambres sont propres et d'excellente taille, rapport qualité prix inégalé, petit déjeuner complet avec plats salés et sucrés, parfaitement organisé par le personnel de salle qui prépare également avec rapidité et courtoisie des plats express. L'emplacement est un autre point fort, vous pouvez rejoindre n'importe quelle attraction entre 5 et 20 minutes à pied, la gare est à 3 minutes à pied, la veille du départ, ils ont également laissé un cadeau typique pour le départ. Vraiment mille compliments à tout le personnel et à la propriété.
Michela.e
Le 30/01/2022 à 17:46
Nous avons passé un week-end dans cet hôtel et je dois dire que nous avons passé un très bon moment, une propreté impeccable, un petit déjeuner varié et abondant, un personnel très gentil et serviable et un endroit stratégique pour atteindre n'importe quelle destination. Merci beaucoup. Famille Toso
R.a
Le 30/12/2021 à 20:28
Le Market Urban Hotel était un endroit génial où séjourner quelques nuits pendant que je visitais Florence. L'emplacement au cœur de la ville était génial, avec un accès facile à de nombreux sites et attractions locaux. Les chambres étaient propres et le personnel de la réception était très gentil et arrangeant. Je recommande vivement cet hôtel.
Marcos.i
Le 16/12/2021 à 13:15
Lors de notre voyage en couple à travers la Florence artistique, nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles, très bien situé, à 100 mètres de la gare et à 10 minutes maximum de tous les points d'intérêt de Florence. Les chambres sont très bien décorées, thématiquement en fonction de l'étage sur lequel se situe la pièce (Amour, éternité...). La chose la plus remarquable est la salle de bains moderne dont ils disposent, avec des finitions noires que vous voudrez avoir dans votre maison. Concernant le petit déjeuner, il respecte toutes les mesures Covid et ici vous dégusterez les meilleures crêpes de Florence, elles sont un vrai délice, ne partez pas sans les essayer et ne cherchez pas plus loin, vous n'en trouverez pas d'autres comme elles. Le meilleur atout de cet hôtel, ce sont les crêpes. Et pourquoi est-ce que je ne donne pas 5 étoiles à cet hôtel ? La réponse se trouve dans le sens de l’odorat. Dès votre entrée dans l'hôtel, la première chose que vous remarquerez, avant même de voir la réception, c'est une forte odeur de mouffette, comme des pipes, qui emplit l'étage inférieur de l'hôtel. Le réceptionniste devrait recevoir une prime de danger pour avoir respiré cette puanteur chaque jour. Vous n'avez pas d'autre choix que de traverser cette zone pour aller prendre le petit-déjeuner, alors respirez profondément dans l'ascenseur et traversez rapidement le Hall sans respirer jusqu'à la salle à manger, ainsi votre appétit ne sera pas coupé et vous profiterez de ces incroyables et de délicieuses crêpes.
Andy.
Le 14/12/2021 à 09:27
Je recommande vivement cet hôtel à Florence. Superbe emplacement par rapport au centre et à quelques pas de la gare centrale, pas assez proche pour être dans un quartier douteux - toute la rue regorge d'hôtels mais quand vous arrivez ici, vous savez que vous avez choisi le meilleur. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux, les crêpes étaient super savoureuses, la chambre très propre et le personnel a fait un excellent travail en nous accueillant.
Juli.a
Le 07/12/2021 à 23:48
Hôtel très moderne dans un emplacement parfait pour visiter Florence à pied. Très proche de la gare. Chambre assez propre et spacieuse, personnel sympathique et très bon petit déjeuner.
Dr.n
Le 07/12/2021 à 20:09
Installation et personnel fantastiques. Excellent nettoyage des chambres. Petit déjeuner varié. Endroit stratégique à quelques pas de tout le centre de Florence. Mais le personnel est la chose la plus étonnante. Très gentil et satisfait de toutes nos demandes. Je recommanderai à mes amis et à ma famille. Merci de tout mon cœur
gu.
Le 21/11/2021 à 15:40
Le personnel est très gentil. Et ce n'est pas trop loin de la gare et c'est situé au bon endroit. Très satisfait. Mais le point faible c’est qu’il n’est pas du tout insonorisé. J'entends même la télévision dans la pièce voisine.
Isabelle.o
Le 16/11/2021 à 16:38
Si vous cherchez un hôtel bien insonorisé à quelques mètres du centre historique de Florence, n’hésitez pas vous êtes au bon endroit. Le personnel y est sympathique, serviable et aimable. les petits déjeuners compris dans le prix de la nuit sont copieux (si vous le souhaitez !) et offre une multitude de possibilités pour le goût de tous. Les règles de sécurité sanitaire sont vraiment bien respectées. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Excellent rapport Qualité / Prix !!
Aline.r
Le 30/10/2021 à 03:52
Hôtel incroyable ! Les points forts pour moi étaient le petit-déjeuner et le personnel. Nous sommes en lune de miel et ils nous ont gâtés avec de petites surprises qui nous attendaient dans notre chambre. Les deux gars de la réception sont très gentils et serviables. J'avais besoin d'acheter un fer à lisser et je ne savais pas comment le dire en italien, alors j'ai demandé à l'un des gars de la réception et il a appelé un magasin et l'a fondé pour moi ! Ces petits détails font toute la différence. Et le petit déjeuner, j'avoue que je m'attendais à quelque chose de très basique, mais ce fut une très bonne surprise ! Les œufs, le bacon, le café de votre choix et les gaufres sont préparés frais sur commande, de belles pâtisseries, confitures, noix, fruits frais, etc. Nous sommes un peu un couple qui préfère prendre le petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel pour mieux connaître la ville, mais celui-ci vaut la peine d'être essayé. Ma chambre était petite, mais je suppose que c'est très courant dans le centre-ville de Florence et nous avons eu la chambre la moins chère. Même si c'était confortable et très propre ! Je recommande vivement cet hôtel.
Lick.e
Le 22/10/2021 à 05:48
Les chambres étaient super, une excellente douche et un matelas ferme. Le personnel était adorable, ils n'auraient pas pu être plus serviables. Notre chambre donnait sur la rue et était un peu bruyante. L'emplacement est parfait pour les sites historiques.
Mindy.h
Le 19/10/2021 à 16:05
Super hôtel qui a largement dépassé nos attentes. Notre groupe de 6 personnes a choisi cet hôtel pour un séjour rapide d'une nuit avant de retourner aux États-Unis. La réception (Giovanni) était très accueillante et très serviable pour garantir nos réservations pour le dîner, que nous avons dû changer 3 fois (merci Gio) ! Les chambres étaient propres et l'hôtel propose un petit-déjeuner gratuit, ce qui était très agréable et bien au-dessus de tous les autres petits-déjeuners gratuits que nous ayons jamais eu : vous commandez la nourriture (œufs, bacon et crêpes) et ils vous l'apportent. Les plats sont frais et préparés sur place. Ils proposent également un « buffet » dans lequel vous pourrez choisir parmi un assortiment de crackers, confitures, fruits et bien plus encore. Il y avait une famille qui célébrait l’anniversaire d’un enfant et le personnel est venu lui chanter joyeux anniversaire – comme c’est gentil ! Ils vous laissent également un mot personnalisé vous remerciant pour votre séjour. Ces petites attentions nous ont laissé une forte impression. On peut dire que nous sommes venus ici pour un séjour rapide, mais nous resterons certainement plus longtemps la prochaine fois que nous irons à Florence. Merci à l'équipe de Market Urban d'avoir clôturé notre voyage en Italie avec une expérience fantastique.
Cristian.o
Le 28/09/2021 à 15:29
Très bel hôtel ! Petit et douillet ! Le Wifi pourrait être amélioré mais fait toujours un très bon travail. À seulement quelques pâtés de maisons de la gare. Filomena était un membre du personnel TRÈS serviable qui recommandait des endroits incroyables où manger et visiter. Le petit déjeuner était incroyable et frais. Les membres du personnel nous ont très bien accueillis et comme si cela ne nous dérangeait pas lorsque nous voulions plus de choses à manger.
Richard.
Le 21/09/2021 à 22:54
Excellent hôtel moderne avec de bonnes chambres. Le personnel est excellent et très serviable. Le petit déjeuner est également très bon. L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon et la plupart des attractions touristiques sont accessibles à pied.
Jane.g
Le 18/09/2021 à 23:11
Le service est excellent de la part de la réception, de l'équipe du petit-déjeuner et du personnel de nettoyage ! Surtout Filomena, la personne de la réception ! Je ne saurais trop la remercier d'avoir recommandé des restaurants fantastiques (nous sommes allés dans les 4), offrant un excellent service pour faciliter notre hébergement en fonction de notre emploi du temps. Nous l'aimons tellement que nous y séjournons deux fois pendant nos 8 jours à Florence ! Nous reviendrons certainement quand nous serons à nouveau à Florence Merci Filomena !
Lucia.e
Le 07/09/2021 à 11:39
J'étais ici avec ma famille pour un week-end. Excellent hôtel dans une position stratégique ; très proche de la gare et à deux pas du centre historique ! Confortable, propre avec des chambres bien meublées et confortables ; Excellent accueil de tout le personnel, toujours très gentil et serviable ! Une note de mérite au petit déjeuner où Karen vous accueille, toujours souriante et prête à vous préparer les meilleures crêpes de Florence !!! Le rapport qualité/prix est également excellent, je le recommande vivement !
Eleonora.a
Le 05/09/2021 à 07:39
Style moderne. Propreté impeccable. Belle et confortable salle familiale. Excellent petit-déjeuner allant des fruits aux crêpes en passant par les œufs brouillés au bacon. Emplacement optimal. On remarque surtout la courtoisie et la serviabilité du personnel... ainsi que la gentillesse du petit cœur pour les enfants.
Jay.h
Le 28/08/2021 à 19:33
Le personnel de la réception a vu que c'était mon anniversaire et a laissé un cadeau très gentil et attentionné dans la chambre d'hôtel. Le personnel est très gentil et serviable. des gens vraiment formidables. L'hôtel est propre et moderne. Super séjour.
Cedric.a
Le 27/08/2021 à 10:56
Chambre très calme, propre et avec une décoration moderne. Chambre nettoyer tout les jours, toujours impeccablement. Le staff de réception est efficace et très gentil, donnant des très bons conseils que ça soit sur les visites ou les cadeaux/souvenirs à rapporter. Idem pour les personnes s occupant du petit déjeuner. L emplacement est top, très central et proche de tout. Hôtel à recommander, excellent rapport qualité prix.
Margaux.
Le 23/08/2021 à 13:30
Superbe nuit: le personnel est absolument adorable, le petit déjeuner est vraiment top et la position parfaite.
Wolfgang..
Le 20/08/2021 à 20:25
Très bon hôtel, extrêmement propre et tout le personnel est très sympathique ! Le petit déjeuner est bon pour les périodes COVID, le café est excellent. L'hôtel est fortement recommandé ! L'emplacement est génial ! Le service de parc fonctionne également !
Odile.o
Le 20/08/2021 à 15:59
L'emplacement de l'hôtel est fabuleux pour visiter toute la ville. Tout le personnel est super sympathique et serviable pour faciliter votre séjour à Florence. Félicitations à tous
M.x
Le 13/08/2021 à 00:46
Hôtel assez proche du centre mais malheureusement proche de la gare donc dans une rue très passante et bruyante et pas très bien fréquentée … La chambre était propre , bon matelas mais douche vétuste (qui ferme pas ), patère cassée , à moderniser et améliorer .la porte de la salle de douche faisait un bruit affreux et très dérangeant à chaque mouvement . Cet hôtel avec minuscule entrée ne dispose pas réellement de salle pour petit déjeuner donc on déjeune sur quelques tables dans l’entrée… produits de basse qualité , rien de frais , croissant industriel sous plastique , pas de pain sauf pain industriel , gâteaux industriels sous blister , fromage et jambon sous vide , 1 verre jus industriel … le petit déjeuner décrit comme exceptionnel ne l’ai pas !!!!! ( rien de maison et rien de bon , identique tous les matins ) l’excuse covid est facile !!!! Rien n’est offert à l’apéro comme indiqué … Aucune petite attention malgré la présence de mon anniversaire pdt le séjour ( voyage anniversaire précisé à la réservation) C’est un 3 étoiles pas plus … Je visite beaucoup d’hôtels et ne comprend pas les notes données à cet hôtel non méritées … J’ai donc été vraiment déçue par rapport aux notes et commentaires élogieux ! Je dois préciser que j’ai qd même payé plus de 900€ ( avec tarif réduit ) pour une chambre de 3 pour 5 nuits , ce qui n’est pas donné …. Je ne retournerai pas dans cet hôtel
simone.i
Le 12/08/2021 à 20:06
Très belle structure !!!! Excellente propreté, chambres équipées de tout confort, personnel sympathique et attentif à chaque détail, petit déjeuner avec des produits naturels et biologiques !!! Une structure que nous n'oublierons jamais, de l'accueil aux petits détails quotidiens !!! J'ai hâte d'y retourner !!!
Veronica.r
Le 12/08/2021 à 20:03
UN CHOIX QUE JE FAIREAIS À NOUVEAU 1) Excellent accueil : les responsables de la réception nous ont recommandé un itinéraire fantastique, de délicieuses tavernes et nous ont indiqué quelques raccourcis et lieux typiques. *CONSEIL INTELLIGENT : ils nous ont préparé un sac de plats à emporter afin que nous puissions atteindre la Piazzale Michelangelo et manger les sandwichs avec une excellente vue. 2) Excellent petit déjeuner : attentif à la durabilité (il y a très peu de plastique), excellente qualité et choix 3) Excellent emplacement : à 5 minutes à pied de la cathédrale 4) Excellent nettoyage et chambres : notre chambre de style urbain était confortable, technologique (lumières avec boutons tactiles) et toujours parfaitement rangée Fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire 👏🏻
Nano.o
Le 25/07/2021 à 11:25
L'hôtel est loin de ressembler à un hôtel 4 étoiles ordinaire. Il y avait le service et la gentillesse attendus d'un cinq étoiles ! Plusieurs fois, on nous a donné de l'eau glacée gratuite lorsque nous sommes entrés dans le hall et avons reçu plusieurs cadeaux pendant notre séjour. Le menu du petit déjeuner était également bon et l'emplacement était incroyable ! L'hôtel était agréable, moderne et propre et si jamais je devais revenir à Florence, je choisirais à nouveau cet hôtel. (Remarque : j'ai été transféré du Global Urban Hotel dans cet hôtel (pour ce qui est de la raison pour laquelle j'ai été transféré, je ne sais pas), donc je suppose que les cadeaux pourraient être dus à cela).
Lorenzo.e
Le 19/07/2021 à 07:33
Hôtel très accueillant et propre. Récemment rénové avec toute la domotique. Il convient de noter le grand professionnalisme, la courtoisie et la serviabilité du personnel, qui est souvent en mesure de répondre aux demandes avant même que la question ne soit posée.
Sara.p
Le 10/07/2021 à 08:34
Le service client et les chambres sont exceptionnels. J'adore cet hôtel. Les gens sont très gentils et professionnels. Nous sommes arrivés le jour de l'anniversaire de mon fils le 9 juillet et ils lui ont envoyé un cadeau dans la chambre. Nous sommes tombés amoureux de cet hôtel. 100% recommandé
Davide.o
Le 09/07/2021 à 22:07
Splendide séjour à Florence également pour l'hôtel. Structure très récente et accueil au top. Merci notamment à Filomena et Giovanni qui ont fait le maximum pour nous donner toutes sortes de conseils. Hautement recommandé!!!
Manuela.r
Le 30/06/2021 à 16:02
Position stratégique si vous arrivez à Florence en train. A quelques pas du centre. Établissement très propre et bien rangé. Excellent petit déjeuner avec un large choix. Le personnel très aimable et attentif à tous les besoins fait vraiment la différence en offrant une expérience unique.
Michele.o
Le 21/06/2021 à 06:07
Je suis heureux de laisser mon avis pour votre agréable séjour !!!! Excellente structure dans une position stratégique, à deux pas de la gare avec un garage à 50 mètres. (très confortable) Moderne, jeune et équipé des meilleures technologies, un accueil impeccable par un personnel formé, souriant, très serviable et jamais grossier. Chambre spacieuse avec des lits confortables, bon design, calme, propreté et salle de bain correcte ! Un très bon petit déjeuner, copieux, avec un choix varié et chouchouté par des filles très gentilles qui nous ont servi sans jamais nous déranger (et bravo pour l'excellent cappuccino......exquis !). Il y a aussi eu un petit inconvénient qui n'enlève absolument rien à la merveilleuse expérience que nous avons vécue dans cet hôtel, le personnel (en la personne de la très gentille Filomena) nous a aidés et a résolu le problème rapidement. Félicitations ! Nous reviendrons, cordialement M.
MATTA-110.z
Le 27/10/2020 à 06:53
Accueil très chaleureux, service impec, chambre très propre et spacieuse.
lino.a
Le 25/10/2020 à 20:03
Expérience fantastique, tout est parfait et avec une attention aux moindres détails. Chambres super confortables et petits déjeuners au top. Propreté impeccable et personnel accueillant toujours souriant et disponible. Situé dans un point stratégique de Florence et offre un service de stationnement pratique et confortable. Nous reviendrons certainement.
Pasquale.u
Le 22/10/2020 à 20:17
Je ne connaissais pas cet établissement mais j'ai été agréablement surpris et je peux dire que je suis tombé dessus par hasard. J'ai trouvé une structure moderne et confortable. Le personnel était très gentil et attentif à chaque demande. La propreté des chambres, mais de la structure en général, est excellente. Le petit déjeuner est bon, seul l'espresso laisse à désirer. C'est certainement un hôtel que je considérerai également pour de futurs séjours. Bon travail.
Stefano.o
Le 22/10/2020 à 19:40
Parfois, le personnel fait la différence ! Chambre pas grande mais confortable et accueillante Excellent nettoyage Emplacement super pratique entre la gare et le centre Petit déjeuner... Un délice délicieux... Malgré les limites du covid Bons gars!
Valerio.a
Le 10/10/2020 à 11:22
Hôtel sensationnel en plein centre historique de Florence ! Hôtel très moderne et propre et le personnel est toujours sympathique et serviable. Le véhicule sera récupéré devant l'hôtel et sera à nouveau disponible dans quelques minutes si nécessaire. Les chambres sont très grandes et tout est propre et bien entretenu. Une super équipe, de l'accueil au service !
Paola.i
Le 05/10/2020 à 12:37
Accueilli par un personnel souriant et gentil, hôtel et chambres neufs. Excellent emplacement, le centre est accessible en 5 minutes à pied. Excellent service de stationnement. Le meilleur croissant que j'ai jamais mangé dans un hôtel. Merci
Ingrid.e
Le 30/08/2020 à 15:35
Nous sommes restés quelques jours à l'hôtel. Une excellente structure, un personnel impeccable et serviable, une propreté parfaite. Nous avions également trop froid dans la chambre, mais dès que nous avons signalé le problème, la réception l'a immédiatement résolu en augmentant la température !!!! Absolument recommandé !
Tania.r
Le 27/08/2020 à 15:21
Très bien situé près du centre, hôtel très propre. Le personnel était très gentil, compétent et professionnel, mon mari et moi nous sommes sentis choyés et entourés d'attention. Je le recommande fortement. Un merci spécial à Giovanni et Filomena.
Alessandro.a
Le 13/08/2020 à 21:42
Excellent hôtel à deux pas de la gare SMN, tout neuf, tout chic. Chambre confortable, bon lit, salle de bain avec fenêtres semi-transparentes. Petit défaut sur le climatiseur, min 20 max 23, un tout petit peu. Personnel très gentil
nathalie.i
Le 05/08/2020 à 14:56
Cet hôtel est fantastique. Je suis sûr que lorsqu'ils l'ont rénové en 2019, ils ont laissé les gens décrire leur hôtel parfait. Et le résultat est le Market Urban. Service voiturier donc pas de soucis si vous voyagez en voiture. Une chambre conçue avec goût, une superbe douche. Pas un mais deux de ces supports pratiques pour poser votre valise. Grandes serviettes et articles de toilette qui sentent bon. Bon café et panier petit-déjeuner livrés dans votre chambre. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel de l'hôtel. Des gars de la réception jusqu'à la dame qui a apporté notre petit-déjeuner ou nettoyé la chambre. Tout le monde était plus que sympathique. En plus de cela, nous avons trouvé un cadeau d'adieu avec une note personnelle sur notre porte la veille de notre départ. Merci! Maintenant, nous sommes gâtés.
robert.o
Le 05/08/2020 à 14:16
super hôtel. tout était super sympa. le personnel : sympathique ! la chambre : propre et récemment rénovée. petit déjeuner : super. emplacement : ne pourrait pas être mieux. séjourné dans des hôtels comme le four seasons à beverly hills : cette expérience est la même voire mieux, plus personnelle 🤙last but not least : ils proposent un service de voiturier, donc pas de soucis pour le stationnement, dans mon cas une grande cadillac escalade, dans la petite rues de Florence.
Paola.a
Le 27/06/2020 à 16:47
Excellent emplacement près de la gare et à quelques pas de la Piazza del Duomo et des autres principales attractions de la ville. Le personnel vraiment sympathique nous a donné d'excellentes indications pour les restaurants. La chambre était grande et très propre. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner même s'il était inclus dans la réservation.
Sam.o
Le 11/03/2020 à 11:10
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel. Le personnel était vraiment sympathique et rien n'était trop d'effort. Nous étions assez inquiets car l'Italie était verrouillée pendant notre séjour mais le personnel était vraiment rassurant même s'il était lui-même impacté. Nous sommes revenus une nuit pour trouver des gâteaux dans notre chambre :) La nourriture au petit-déjeuner est excellente et ils proposent une boisson et des amuse-gueules gratuits le soir, ce qui est vraiment un plus agréable. Je recommanderais à 100% de séjourner à l'hôtel.
nick.h
Le 09/03/2020 à 12:50
Belles chambres propres et personnel très serviable. Le petit-déjeuner gratuit et les boissons l'après-midi sont un bonus. L'emplacement est pratique, car il est proche de la gare, mais cela comporte ses propres problèmes. Si vous séjournez ici, essayez d'éviter de marcher en direction de la gare la nuit, vous pourriez rencontrer des personnages intéressants. Extrêmement proche d'un supermarché bon marché pour vous permettre de récupérer des bouteilles d'eau pour votre dose quotidienne de h20.
Simone.u
Le 28/02/2020 à 11:47
Une expérience inoubliable! Un endroit incroyable, ils nous ont traité 10 dès le premier instant, invitation à boire le soir, conseils pour visiter les endroits les plus intéressants. Accueil en salle avec quelques cartes et quelques pâtisseries... Un superbe détail !!! Ma fille a eu 7 ans pendant le séjour et ils ont apporté des ballons, des chocolats et des pâtisseries dans la chambre avec une belle dédicace qu'elle garde toujours. Les chambres sont impeccables, chaleureuses et confortables, avec toutes sortes d'accessoires dans la salle de bain. Les petits déjeuners très complets avec charcuterie, fruits, pain grillé, confitures, céréales, gâteaux, crêpes, œufs, bacon, saucisses, jus de fruits..... L'emplacement idéal pour marcher partout.... A 3 minutes de la gare où vous pourrez prendre un train d'1 heure pour 9 € et visiter Pise. Bref un endroit magique que je recommande sans aucun doute puisque c'est un hôtel 10.
Elizabeth.r
Le 06/02/2020 à 10:02
J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel chic, luxueux et avancé. Les équipements sont innovants. Ils répondent à tous vos besoins x 10. Le petit-déjeuner gratuit est cinq étoiles, œufs, jambon, dinde, bacon, fruits, tous types de café (espresso, cappuccino, régulier), jus de fruits, poivrons rôtis, cornichons, pâtisseries, pain, gâteaux. , variété de fromages et plus encore. Nous avons eu une boisson gratuite tous les soirs ainsi que des collations. Ils accrochaient des sacs-cadeaux tous les matins à notre porte avec des biscuits emballés. Excellent service Le Mark Urban vous avez réussi👏👏👏👍🙏
Alessia.r
Le 26/12/2019 à 08:59
Je recommande cet hôtel à tout le monde, pour ses chambres neuves et propres, mais surtout pour son personnel amical et gentil qui vous fera vous sentir comme chez vous. Surtout Giovanni et Filomena, toujours disponibles et gentils !
diego.h
Le 15/12/2019 à 09:46
Ce n'est pas un hôtel luxueux mais il ne veut pas vraiment avoir autant de caractère ! Un style industriel urbain qui le distingue et une âme sophistiquée et confortable à la fois. le personnel est très gentil et serviable. un peu plus d'attention à la propreté de la chambre ne ferait pas de mal mais sinon rien à redire. excellent petit déjeuner à tous points de vue.. le banquet chocolaté avec Nutelline m&ms et TOP bonbons gommeux. et puis... le cadeau manuscrit avec chocolats et biscuits trouvé dans la chambre le soir était la cerise sur le gâteau... Merci pour votre accueil !
Laura.e
Le 12/12/2019 à 08:00
Excellent hôtel. Personnel très gentil. Établissement neuf, accueillant et très propre. Le propriétaire est une personne brillante et très courtoise. Petit déjeuner excellent et copieux. Le soir, on nous a proposé un Apéritif agréable.😁😁😁 Excellente position.
Carme.u
Le 07/12/2019 à 10:49
Mon petit ami et moi avons quitté ce merveilleux hôtel aujourd'hui et il nous manque déjà. Ce fut la meilleure expérience que nous ayons jamais vécue dans un hôtel. Les Roma sont très spacieuses et très belles. Nous voulions remercier Giovanni et Jay pour leur gentillesse, leur sympathie et pour nous avoir reçus avec le sourire à tout moment, ils nous ont aidé à tout moment et ont été super. Merci également aux filles du bar pour leur sympathie et leur bon travail. Et aux femmes de ménage dans les chambres qui font un excellent travail. Je le recommande à 100% car c'est un très bel hôtel avec des travailleurs formidables. Merci pour tout, nous espérons vous revoir. Vous avez fait de notre séjour une expérience merveilleuse, vous êtes incroyable !
Nathalie.e
Le 06/12/2019 à 15:09
Excellent service, accueil chaleureux, belles chambres modernes, bons déjeuners et apéro
Mehmet.
Le 05/12/2019 à 16:32
Proche du centre et le personnel est arrangeant mais les chambres sont minuscules et il y a eu des problèmes avec la climatisation. Je ne pouvais pas régler la température en dessous de 23 degrés Celsius. C'est dans une rue bruyante et l'isolement n'est pas parfait. Certaines fournitures d'accueil standard, telles que le conditionneur et les lunettes, manquaient. Je n'ai pas eu le temps de prendre le petit déjeuner mais ça avait l'air bien. Globalement, c'est une bonne affaire pour le prix, mais je dirais qu'il faut s'attendre à un hôtel 3 étoiles et non à un 4 étoiles.
Justin.y
Le 02/12/2019 à 22:10
L'un des meilleurs hôtels de notre voyage européen. Le personnel est excellent et arrangeant. Assurez-vous de profiter de l’happy hour complémentaire.
Charley.i
Le 01/12/2019 à 21:39
Si vous cherchez un hôtel à Florence, arrêtez ce que vous faites et RÉSERVEZ. CE. HÔTEL! Sérieusement, cet endroit est incroyable. Ma femme et moi ne sommes restés qu'une nuit et avons été traités comme des membres de la famille par le personnel. Filomena et son équipe étaient incroyablement sympathiques, très professionnels et c'était un plaisir absolu de parler. Quelle que soit notre demande, ils étaient heureux de nous aider ou de nous donner des informations et des conseils locaux. Ils nous ont même appelé pour nous aider à faire une réservation dans un restaurant que nous ne nous sentions pas à l’aise d’appeler à cause de la barrière de la langue. Ils étaient vraiment le meilleur personnel avec lequel j’ai jamais interagi dans un hôtel. L'hôtel est magnifique et récemment rénové. La chambre que nous avions était assez grande avec de nombreux équipements. La salle de bain était également très agréable. Tout était impeccable. C'était très accueillant. De plus, l'hôtel se trouve littéralement à trois minutes à pied de la gare principale de Florence. C'est dans un endroit parfait. Comme je l'ai déjà dit, cet endroit est un incontournable si vous êtes à Florence.
Aurore.o
Le 10/11/2019 à 15:06
J'avais dans un premier temps fait une réservation au Globus Hôtel. A l'arrivée on nous propose de changer d'hôtel car il y a eu un soucis de réservation. Pas super emballés car nous avions mis 1 heure pour choisir cet établissement. Un mal pour un bien, le Market Urban Hôtel était finalement très bien. (Un peu plus loin que l'autre mais raisonnable, a 3 min du Duomo). Chambres confortables et décorées avec goût. Déjeuner copieux et varié. Accueil impeccable, bouteille de vin et petites douceurs déposées dans la chambre, avec un petit mot pour s'excuser des désagréments. Petits points négatifs, odeurs d'égouts au rez de chaussée et petite panne d'ascenceur au matin. (réglée dans l'heure ).
Federica.e
Le 26/10/2019 à 12:41
Expérience exceptionnelle : bel hôtel, récent, meublé dans un style moderne et fonctionnel. Personnel inégalé : voyageant avec un petit enfant, j'ai pu apprécier la gentillesse, la serviabilité et la courtoisie. Les espaces ne sont pas immenses, mais absolument bien utilisés. Ma chambre, en revanche, était vraiment spacieuse et je dois dire que j'en ai vraiment profité ! Si je dois vraiment trouver un défaut c'est le système d'assombrissement de la pièce, qui est un peu insuffisant, mais somme toute avec quelques précautions c'était acceptable. Hautement recommandé!
sungmin.o
Le 21/10/2019 à 05:24
L'hôtel est situé à proximité de la gare et des principales attractions touristiques. La chambre était propre et confortable. La salle de bain et la douche étaient également bonnes. Le petit déjeuner était également super. Si je retourne à Florence, c'est un endroit que je souhaite visiter à nouveau.
Ali.l
Le 18/10/2019 à 14:00
PARFAIT! Rien de mieux ! l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné (et c'est beaucoup) ! Dès l'enregistrement, une réception chaleureuse et des conseils utiles sur ce qu'il faut faire et voir dans la belle ville et ses environs en Toscane, un apéritif incroyable (boisson et quelques collations) GRATUIT POUR CHAQUE NUIT, et enfin d'étonnants biscuits toscans. avant le départ !
Cassandra.a
Le 04/10/2019 à 06:05
Un hôtel moderne au cœur de Florence ! Très proche de la gare et à côté d'excellents restaurants. Fortement recommandé pour votre séjour à Florence! Apéritif de bienvenue, petit-déjeuner et même un message personnalisé avec des biscuits pour votre dernière nuit ! Quel excellent service, nous reviendrons!
Yamanee.a
Le 14/09/2019 à 11:19
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel de charme. Comme dans tous les hôtels des environs, il était petit mais un excellent petit-déjeuner est proposé ainsi que des boissons et des amuse-gueules au bar le soir. Excellent personnel et service et excellent emplacement au coeur de Florence.
R.
Le 08/09/2019 à 23:12
Propre et correct, un peu moderne dans les salles de bains avec tout fini en noir. Les seuls inconvénients : je ne recommande pas du tout le petit déjeuner buffet (du moins si vous venez d'Espagne), il laissait beaucoup à désirer, une odeur étrange dans l'ascenseur, je ne sais pas si c'était de l'eau de javel ou quelque chose de mauvais goûter l'encens.
- 🏪 Ristorante LA PINETINA (95 Avis)
- 🏪 Ristorante Maresca (856 Avis)
- 🏪 L'Abruzzese (1129 Avis)
- 🏪 Bar Fasana (1 Avis)
- 🏪 Dada pizzeria (3 Avis)
- 🏪 Albergo Ristorante Da Archimede Di Pierluigi Marziali (187 Avis)
- 🏪 Hotel Sole (168 Avis)
- 🏪 El Mata Hambrito (151 Avis)
- 🏪 Lait Ristorante (2623 Avis)
- 🏪 Millennium Espresso (455 Avis)
💬 Exellent je recommande vivement cette adresse autant au niveau de la cuisine qu au niveau de l'accueil.Lieu très convivial et chaleureux avec une belle vue.
💬 Parfait ! Accueil familial surtout avec une sympathie incroyable ! Les serveurs rendent le moment agréable. La nourriture est servis rapidement, la présentation est belle sans oublier la quantité qui est parfaitement servis. Nous avons passé 2 soirées incroyable et nous sommes sortis avec un sourire et un estomac remplis. Petit cœur pour notre serveur Che cosa. Je recommande ++++
💬 Déjeuner d'affaires à côté du périphérique, grand parking et tables à l'extérieur. À l’intérieur, c’est un retour du passé où tout est bien rangé. Joli linge de table, plats signés, carte avec un large choix de viandes et poissons. Le vin de la maison en vaut la peine, tout comme l'amaro. Idéal pour parler sereinement. Rendre
💬
💬 IL EST FERMÉ pour toujours. Endroit très "bon, simple"..... Pas cher.
💬 Très bon accueil...personnel sympathique..il n'y avait pas de chambre de libre mais le patron a trouvé une solution pour nous heberger...on a très bien mangé dans son restaurant...à découvrir
💬 D'accord
💬 Pizza de très très bonne qualité, vraie pizza italienne. Se trouve à l'intérieur de la ville. Légèrement éloigné me du rivage touristique. Vraie authenticité locale, accueil très chaleureux Vaut vraiment le détour !
💬 Excellent restaurant avec un accueil chaleureux, un serveur (Diego) qui parle Français qui vous explique les plats. Le cadre est très beau et vivant. Des produits de qualités. La pizza excellente, tataki de thon aux sésame noir très bon aussi et un petit plateau de fromage et pour finir un désert le millefeuille de fraises à tomber. Je recommande et à faire absolument.
💬 Ici, messieurs, nous nous apprêtons à embarquer pour un voyage à travers les sens : Apéritifs dînatoires de mariage en quantité. La qualité des cocktails, une expérience unique. La musique sera certainement parfaite pour n’importe quel moment et n’importe quelle humeur. Simplement parfait