Les avis
💬 Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel lors de notre tour dans le nord de l'Italie, et notre expérience a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée à 19h30, l'état extérieur de l'hôtel, manifestement négligé, nous a laissé perplexes. Bien que nous ayons déjà été confrontés à des situations similaires par le passé, nous ne nous attendions pas à ce niveau de désuétude. Après avoir effectué notre enregistrement, une employée visiblement contrariée, sans que nous en connaissions la raison, nous a accompagnés jusqu'à notre chambre, la numéro 42. Traversant l'ensemble de l'établissement, nous avons constaté que l'intérieur ne semblait guère mieux entretenu que l'extérieur. Après avoir gravi deux étages par des couloirs spacieux et exploré les installations de l'hôtel telles que la piscine, la terrasse et le restaurant, nous nous sommes retrouvés devant un escalier étroit menant au toit d'un des bâtiments. À quelques mètres de la porte de notre chambre, un trou dans le toit permettait aux pigeons de s'échapper sur le sol. La chambre elle-même était un espace mansardé minuscule, à peine digne d'une chambre de service. L'employée nous a quittés sans que son attitude peu engageante ne s'améliore. Après avoir examiné de près cette chambre exiguë, j'ai ouvert la fenêtre de 50 cm sur 50 cm pour prendre un peu d'air et voir la vue. À ma grande consternation, à seulement 30 cm sur la gauche, sur le mur extérieur, une cheminée d'un diamètre de plus d'un mètre émettait un bruit assourdissant, rendant impossible toute tentative de laisser la fenêtre ouverte pour aérer la chambre. Déterminé à trouver une solution, je suis retourné à la réception pour exprimer mon mécontentement et demander une autre chambre. Le réceptionniste m'a informé qu'aucune autre chambre n'était disponible, mais après avoir insisté, il a contacté son supérieur. D'après ce que j'ai compris de leur conversation en italien, il semblait que je n'étais pas le premier client à se plaindre de cette chambre, et le réceptionniste semblait visiblement mal à l'aise dans cette situation. Leur échange a duré 15 minutes, mais au bout du compte, le réceptionniste m'a informé que son supérieur, le directeur, refusait de me rembourser et qu'aucune autre chambre n'était disponible. Il a prétendu que cette chambre était une "chambre standard", malgré mes preuves photographiques montrant le contraire sur le site de réservation. Dans l'ensemble, cette expérience a été des plus décevantes, et nous déconseillons vivement cet hôtel. Le manque d'entretien, le désagrément causé par la chambre et l'attitude du personnel ont grandement entaché notre séjour.
💬 Bonne nourriture et personnel de service flexible
💬 idéalement situé mais difficile à trouver. L'accès se fait un immeuble d'habitation traditionnel. Il faut ouvrir avec un lien par mail la porte d'accès de l'immeuble et un digicode pour le reste. Cela mériterait plus d'indication au niveau de la rue et dans le hall d'accueil. Pour le reste la chambre est très bien. Nous avions un balcon qui donnait sur les toits et Santa Anna. Le petit dej se prend dans les cafés alentours avec un jeton à donner.
💬 HAUT
💬 Cherchez-vous les meilleurs taralli ?? Vous pouvez les retrouver ici accompagnés de focaccias très parfumées... de friselle... et de diverses douceurs
💬 Excellent rapport qualité prix ! Viande succulente et cuite à la perfection. Accueil sympathique! Je vous conseille de réserver si vous venez entre amis ou collègues !
💬 Luca est toujours disponible et propose de bon conseils pour visiter cette très belle région.
💬 Je dois dire que le séjour dans cet hôtel a été un effet « WOW ». Nous avons passé un très bon moment dès notre arrivée, où nous avons retrouvé "à notre insu" le directeur qui nous a tout expliqué à sa manière puis nous a également montré sa splendide cave même s'il n'y avait pas de visite organisée. Le Spa, un moment de pure détente, une propreté irréprochable même si je n'ai jamais vu personne qui les faisait, des soins réalisés à la perfection grâce à Elisa et surtout Rosa qui avec ses massages vous emmène dans un autre monde, sans oublier la nourriture, un un véritable voyage de plaisir avec les plats du chef Costantini, qui évidemment grâce aux gars de la salle à manger qui, avec leur professionnalisme et leur préparation, complètent le voyage. Si je dois trouver une petite note négative qui ne me permet pas de mettre la totalité des 5 étoiles, la télé ne recevait que 2 chaînes. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et reviendrons avec plaisir. P.s. Les Brioches sont SPECTACULAIRES !
💬 Grâce à l'emplacement central du B&B Stella del Mare, par expérience, je dis que même à pied, il est facile de rejoindre au moins une plage et évidemment la Via Roma. Je le recommande vivement non seulement pour son emplacement impeccable mais aussi parce que c'est un B&B complet avec tous les services, propre et préparé à toute éventualité car rien ne manque ! A votre retour vous retrouverez la chambre propre et le lit fait, vous aurez à disposition des coupons petit-déjeuner à dépenser à votre guise dans l'un des bars associés. Antonio et Laura : que dire, rien à dire !! Extrêmement serviable, gentil et très patient.
💬 Chambre vétuste avec linge de lit taché électricité pas aux normes, et salle de bain minuscule et archaïque. Aucune isolation sonore, équipements détériorés ( store, fenêtre fendue....). Petit dejeuner médiocre et salle de restaurant très bruyante. Le seul point positif est la proximité de la mer.