Les avis
Le 14/02/2024 à 17:38
endroit magnifique, emplacement et service parfaits même avec + navette
Le 18/11/2021 à 20:30
⁹8
Le 17/12/2020 à 01:18
Un endroit merveilleux pour les amateurs de ski et un personnel spectaculaire, hautement qualifié et très gentil. Conseiller
Le 02/03/2020 à 10:05
D'accord
Le 22/02/2020 à 09:08
Hôtel ancien avec de grands espaces au centre, à quelques pas des remontées mécaniques
Le 10/02/2020 à 13:15
Il aurait besoin d'être rénové mais le prix est excellent, piscine chauffée à froid. Bonne nourriture
Le 08/02/2020 à 22:07
Déception totale. Prix exorbitants pour un hôtel de type club de vacances de mauvaise qualité. Et je m'arrêterai là pour ne pas me fâcher
Le 01/02/2020 à 10:09
J'ai trouvé beaucoup de courtoisie et de disponibilité pour chacun de nos besoins. Futur personnel très sympathique qui sait ne jamais vous laisser vous ennuyer, trouvant toujours de quoi vous divertir. Cuisine bonne avec un large choix même au buffet. Excellente organisation. Avec service de navette. L'espace détente comprenant piscine et sauna est vraiment bien organisé et bien entretenu. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Le 17/01/2020 à 20:48
Excellente situation, en centre ville et non loin des commodités.
Le 15/01/2020 à 08:06
Autrefois hôtel 4 étoiles, il est aujourd'hui dans un sérieux état de délabrement ! Tous les services internes sont également insuffisants.... C'est une note discordante dans la ville de S. Vigilio qui est un véritable joyau
Le 03/01/2020 à 11:17
Nous avons séjourné dans cet hôtel, puis l'hôtel est une bombe, c'est magnifique. C'est confortable et proche des pistes. Le problème de cet hôtel c'est la double gestion. La gestion de l'hôtel et de la comptabilité est bien faite, tandis que la gestion du restaurant et du bar (donnés à Futura) est un peu nulle, tant au niveau de la gestion que de la nourriture. Le restaurant est quelque chose à oublier. Je donne 4 étoiles pour la beauté et le confort
Le 26/12/2019 à 21:35
Du 21/12/19 au 29/12/19 Le frigo dans la chambre ne fonctionnait pas, ils nous en ont donné un très petit externe. Il manquait le sèche-cheveux, les ampoules étaient grillées, la plinthe était détachée, le plafonnier de la chambre était sans vitre, toute la vaisselle était sale, il manquait suffisamment de couverts, un canapé lit était sans commode donc le La pièce au lieu d'être pour six s'est avérée être pour cinq, les radiateurs n'avaient pas été vidés de leur air donc la pièce était froide et le lendemain de Noël, le plafond a commencé à couler. Nous sommes allés nous plaindre auprès du gérant mais malheureusement le préposé à l'entretien est en congé maladie. Joyeux Noël à la Poste.
Le 30/11/2019 à 22:59
Un endroit fabuleux, avec tout le confort et un personnel très gentil. J'ai séjourné en janvier dans une douce multipropriété trouvée sur Airbnb et j'ai été traité comme un roi 😎Recommandé aux skieurs mais aussi à ceux qui aiment se promener dans une nature non contaminée.
Le 29/10/2019 à 15:11
Très mauvais traitement, mangeant très souvent froid parce que les chauffe-plats n'étaient pas allumés, en réponse aux plaintes, on leur a dit qu'ils n'étaient pas organisés. Si cela peut être défini comme un traitement hôtelier, ce devrait être 4 étoiles et ce en juillet 2019.
Le 08/09/2019 à 19:05
Structure ancienne, service de bar inexistant, la piscine ouvre de 16h à 19h, la nourriture n'est pas excellente et il manque toujours quelque chose au restaurant ! D'un autre côté, l'hôtel est propre et le personnel est serviable et sympathique.
Le 02/09/2019 à 11:42
Excellent pour manger... mais l'hôtel a besoin d'être réparé
Le 01/09/2019 à 15:59
Gentillesse et bon service
Le 31/08/2019 à 08:48
Sale, manque de personnel, mal organisé, restaurant ne produisant pas de produits typiques, problèmes dans tous les départements
Le 27/08/2019 à 15:51
Évitez définitivement la cuisine inférieure à une cantine d’entreprise hôtelière ancienne et abandonnée.
Le 15/08/2019 à 17:16
A éviter absolument Restaurant horrible, nappes en papier comme dans une pizzeria à 20 euros, nourriture médiocre et épouvantable. La chambre avec des meubles usés, des lits pratiquement en panne, à l'époque il y a 20 ans c'était peut-être vraiment un 4 étoiles, maintenant une c'est même trop malheureusement j'ai gaspillé mon argent.
Le 10/08/2019 à 16:46
Chambres très grandes, nourriture pas mal, animations très sympas, mais pour les enfants les jeux ne sont ouverts que de 4h à 7h. Pour aller au sauna il faut réserver quelques heures à l'avance, le ménage commence trop tôt et ce qui risque de se réveiller tu es debout. Cet hôtel est très bien mais il devrait étendre les heures de jeu après le dîner et toujours allumer le sauna.
Le 10/08/2019 à 08:54
Hôtel dans un bel emplacement sur la place centrale. Structure de grande valeur mais à rénover. Le personnel et la cuisine sont de bonne qualité
Le 28/07/2019 à 16:15
À éviter.
Le 28/07/2019 à 06:23
S'ils lui donnaient un restylage ou une rénovation, ce serait un bel hôtel en plein centre.
Le 21/07/2019 à 17:13
Hôtel vieillot mais personnel sympathique et serviable toujours prêt à donner un coup de main. L'animation était exceptionnelle, le gérant très bon et très gentil. Même ses assistants toujours souriants. Grâce à eux, j'ai beaucoup apprécié les balades prévues par le gérant.
Le 18/07/2019 à 18:07
Hôtel 4 étoiles uniquement en façade, ma chambre était vétuste, restauration de mauvaise qualité, que du bon personnel et des animations
Le 12/07/2019 à 15:41
Semaine à oublier. Hôtel vieillot et inconfortable, même en utilisant l'ascenseur, il faut faire quelques pas, de plus je pense que c'est le seul de tout le Haut-Adige qui n'a pas l'accord pour la carte d'accès aux transports en commun. De loin le plus négatif était le restaurant : il est à oublier, après de nombreuses protestations pour des plats souvent immangeables qui ne correspondaient pas au menu du jour (le plus courant était de présenter du porc fait passer pour du veau) ils ont mis en place self-service : la nourriture était toujours de faible qualité mais au moins on pouvait choisir. Non recommandé Le seul élément positif était la propreté des chambres
Le 11/06/2019 à 19:13
Idéal pour les familles
Le 20/03/2019 à 13:48
Bon service pour les skieurs et les non-skieurs, bonne nourriture et bon service en salle à manger
Le 16/03/2019 à 09:30
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et les chambres ne sont pas belles car petites. Aussi parce qu'il n'y a qu'une seule salle de bain. La structure n'est pas la meilleure
Le 01/03/2019 à 15:59
Les 4 étoiles sont restées du sapin de Noël, je dirais un 2,5 généreux, la chambre dans laquelle j'ai séjourné (209) est vieille, je joins des photos, la nourriture est comparable à un restaurant d'une tonne.... Local à skis très inconfortable, pas de place pour vos chaussures (vous les apportez dans votre chambre), escaliers très raides pour accéder à un sous-sol étroit, lits inconfortables et chambres sombres, certains meubles semblent sortir d'un supermarché de meubles... le personnel est gentil et poli, certainement aussi pour compenser les défauts évidents de la structure... Si vous comptez prendre un sauna, sachez que vous risquez certaines infections fongiques. . Terrible! Je ne publierai pas les photos car je vous laisse cette agréable tâche !
Le 08/02/2019 à 00:28
Nous avons séjourné ici cet hiver, des chambres avec un mobilier typique du Trentin et donc pas très modernes, mais très chaleureuses et sans moquette, un personnel très serviable et accueillant. Très bonne cuisine, mais carte incompréhensible. Piscine couverte et chauffée très agréable après le ski, tandis que le sauna est un peu petit mais peut néanmoins être utilisé à tour de rôle. Excellente connexion aux remontées mécaniques, service de navette pratique et comment oublier le directeur de l'hôtel (Marco), un gars très jeune et sympa ! Le seul point négatif est l'absence de salle de sport...
Le 29/12/2018 à 20:56
Hôtel miteux, piscine épouvantable et à la limite de l'utilisabilité (pas de vestiaires, tous rouillés, très inconfortables : il faut monter dans la chambre en passant au milieu de l'hôtel pour prendre une douche, il n'y a pas de vestiaires). Tout cela est très négligé. Il ne mérite même pas 3 étoiles et 4 sont vraiment exagérées ! Expérience vraiment décevante.
Le 28/12/2018 à 00:41
C'est Bono
Le 14/09/2018 à 18:56
excellent pour l'instant
Le 07/09/2018 à 12:04
Il aurait un excellent potentiel mais il faudrait absolument revoir la structure et la gestion dans son ensemble. Excellente situation territoriale.
Le 31/08/2018 à 08:29
Malheureusement, nos vacances touchent à leur fin, je ne comprends pas les critiques sur la nourriture ! Nourriture délicieuse et de qualité, le serveur Raffaele était sympathique et disponible en cas de problème ou de changement de dernière minute pour les enfants ; animations Giuseppe, randonneur expert et toujours prêt à vous apporter des solutions en cas de pluie ou d'évènements imprévus afin de satisfaire tous les clients ainsi qu'avec les enfants mieux qu'une nounou, David excellent mini club et toujours présent pour les activités extérieures également. Notre chambre spacieuse et propre, l'emplacement parfait de l'hôtel, le bar était gentil et attentif pour plaire aux enfants ; l'accueil est gentil et serviable même si je sens une carence de la part de la structure et non de l'organisation, pas d'étendoirs, pas de fleur, sauna en mauvais état, structure à moderniser générale, nécessite des travaux sur la piscine à cause de mauvaise odeur de moisi, et honnêtement en se promenant dans l'hôtel on se rend compte que cela pourrait être le meilleur du coin mais cela semble très négligé.... bref nous avons tellement passé un bon moment que nous prévoyons d'y retourner même en hiver :)
Le 26/08/2018 à 10:33
Un hôtel un peu vieillot avec des possibilités potentielles. Bel emplacement, au centre du village et des activités. Nettoyage de la chambre.??? Nous avons trouvé des cheveux partout sur les taies d'oreiller et les serviettes. Le dernier point sensible est que le personnel de la salle à manger n'était pas du tout attentif aux besoins des clients, surtout des plus petits ! Il y a des soirées tyroliennes, avec des menus : un premier plat et un deuxième plat auxquels si vous n'aimez pas il n'y a pas d'alternative, et si vous demandez les réponses se limitent à un haussement d'épaules, pour dire si vous n'aimez pas aimez ça, accrochez-vous. Quant à l'animation, il faut qu'elles soient animées !!!
Le 25/08/2018 à 15:44
Hôtel dans une excellente position dans la ville et dans la vallée, possibilité de rejoindre Brunico, Bressanone et d'autres villes en très peu de temps. Des animateurs et guides très sympathiques et compétents nous ont fait passer des journées merveilleuses ! Autre chose, cet hôtel 4 étoiles vaut absolument le détour !!!
Le 20/08/2018 à 16:17
Je suis resté avec ma famille pendant la semaine d'août. L'emplacement de l'hôtel est stratégique au centre de la ville caractéristique de San Vigilio. Bien que l'hôtel soit négligé et ait besoin d'entretien, nous ne pouvons pas nous plaindre de la propreté des chambres. Le personnel était excellent, du directeur qui nous a accueillis avec tant de cordialité aux serveurs (surtout Raffaele) qui ont égayé nos déjeuners et dîners. EXCELLENTE animation : Giuseppe très compétent qui a organisé nos journées avec des excursions fantastiques, David super sympa qui a égayé nos journées et Alice très douce et toujours disponible dont mes filles sont amoureuses. La cuisine est excellente... raffinée pour l'oeil et le palais et disponible pour toutes les variantes.
Le 17/08/2018 à 21:03
Endroit impressionnant et la chambre était propre et calme et la vue était superbe (avait un balcon)
Le 12/08/2018 à 21:53
Personnel sympa et courtois, bonne nourriture, endroit et vue magnifiques, cependant la structure est assez vétuste, lits bruyants, chambres pas au top de la propreté, bien dans l'ensemble, mais à mon avis pas 4 étoiles
Le 03/08/2018 à 22:59
Bonnes vacances
Le 05/07/2018 à 23:05
VACANCES RUINEES 4 étoiles héritées mais absolument loin de la réalité de la catégorie Nourriture et structure délabrée de la pension La seule note de mérite est le personnel qui, malgré le manque d'outils, s'engage à tenter de remédier aux carences de la direction qui y amène la confusion. Une appréciation particulière pour Gaetano et Raffaele du restaurant qui, avec d'énormes efforts, tentent de remédier aux lacunes de la structure et de la gestion en atténuant le terrible état d'esprit des clients mécontents. P.s. Le tout est documenté par des photos et des vidéos que je me réserve le droit d'utiliser aux endroits appropriés pour être rémunéré.
Le 22/06/2018 à 18:31
Hôtel vieillot, vieux ascenseurs qui coincent, local à skis et chaussures ouvert aux intempéries avec vieux casiers, cuisine moyenne.
Le 12/03/2018 à 14:36
Enfin une gestion qui peut être définie comme telle.....animations pour enfants et adultes, personnel de salle à manger courtois.....l'entretien de la structure est encore à régler un peu et n'est pas encore aux normes d'un 4 étoiles.
Le 06/03/2018 à 08:46
Un endroit magnifique, très accueillant
Le 05/03/2018 à 17:25
Excellente position. Excellente animation. L'hôtel a besoin d'être réparé mais c'était une bonne surprise.
Le 25/02/2018 à 12:39
Endroit vraiment magnifique, animateurs très sympas, nourriture à ne pas manquer !!
Le 01/02/2018 à 15:14
Bon hôtel, très grand, tout le monde très courtois, emplacement central.
Le 31/01/2018 à 14:08
Nous avons séjourné la semaine du 20 au 27 janvier 2018 de belles vacances !!!!! Tant pour l'hôtel, vieillot oui mais très typique et très grand comme ses chambres, que pour tout le personnel qui fait de son mieux pour vous faire vivre une semaine de vacances avec autant de professionnalisme ! !! Les filles à la réception étaient gentilles et prêtes à tout résoudre. Le personnel du restaurant et du bar est constitué de serveurs et de cuisiniers extraordinaires, avec beaucoup de plats délicieux à choisir en compagnie du maître, une personne à disponibilité illimitée ! !!! Tous les animateurs très sympathiques et bien formés : Valerio, excellent animateur en chef, plein d'énergie professionnelle Andrea piano bar et chauffeur de navette exceptionnel, très ponctuel et très serviable Marco boy qui sait ce qu'il fait !!! Mini club Alejandra toujours prêt avec nos enfants Ylenia, une fille frisottis, également très douée dans son métier, très sympa !!! Les gars du bar sont de vrais barmen ! !!! À répéter certainement une autre année Félicitations à tous les futurs gars ! !!! J'espère que je n'ai oublié personne !!!!
Le 30/01/2018 à 17:15
Emplacement splendide au centre de la ville. Il dispose d'un grand parking et d'une piscine avec sauna. Personnel sympathique et serviable, excellent divertissement. La cuisine est également excellente, copieuse et de bonne qualité. L'hôtel a besoin d'entretien dans certains détails.
Le 23/01/2018 à 21:57
Si j'avais donné foi à de nombreuses critiques, je n'y serais pas allé, mais plutôt un bel hôtel, une cuisine bonne et abondante dans un style tyrolien élégant et tout le monde était très gentil.
Le 11/01/2018 à 01:24
j'ai passé un bon moment
Le 02/01/2018 à 10:00
A rénover.....certainement pas un 4 étoiles !!!!
Le 01/01/2018 à 16:53
Cela fait maintenant trois ans que je viens à la Posta di S. Vigilio di Marebbe avec ma famille et je dois dire que cette année est complètement différente des années précédentes ; le bilan de la semaine est résolument positif et entre désormais dans sa phase finale. La gestion de Futura Vacanze est très sérieuse. On mange très bien. Tout le personnel très sélect, excellente présence, disponible. A commencer par le directeur qui apparaît comme une personne réservée qui reste un peu en coulisses mais est toujours présent et coordonne bien le personnel. le compteur est une personne très professionnelle, à l'écoute et efficace ; les serveurs étaient bons et toujours très serviables, le responsable des animations était très bon et très gentil et avec Andrea Marta et Ilenia, ils ont diverti nos enfants tous les soirs avec le cabaret. La navette, conduite par Andrea, était toujours régulière ; Marta est toujours très présente avec les enfants, très bien. Oui, bref, le bilan est décidément positif. Le rapport qualité/prix est vraiment bon ! À mon avis, l'hôtel reste le plus représentatif de S. Vigilio. Mais la différence vient sans aucun doute de la direction et je le recommande vivement.
Le 29/12/2017 à 15:33
LA POSITION RESTE INCLUTEMENT FANTASTIQUE..........CET ENDROIT DOIT SE RÉCUPÉRER DES VICISSITUDES QUI L'ONT AFFECTÉ MAIS IL RESTE UN ENVIRONNEMENT BEAU ET ACCUEILLANT QUI DOIT RETOURNER AUX SPLENDEURS DE L'ÉPOQUE ET POUR CELA IL A AUSSI BESOIN LA CIVILISATION DES GENS POUR NE PAS RUINER LES MEUBLE ETC.
Le 22/12/2017 à 18:35
Que dire... J'ai décrit cet hôtel sur Tripadvisor et il a reconfirmé ce que j'avais dit en 2017... Nous n'en sommes pas là et je ferme ici, ou plutôt je tire un voile miséricordieux.
Le 11/09/2017 à 13:00
Les amis, n'y allez pas.....chambres sales, salles de bain comme publiques, cuisine 1 étoile peut-être, animations inexistantes comme le bar de l'hôtel.
Le 23/08/2017 à 23:25
Très bonnes chambres avec cadre pittoresque
Le 20/08/2017 à 07:53
très mauvais
Le 31/07/2017 à 14:01
Structure datée au centre de la ville, bonne cuisine, rapport qualité prix correct
Le 31/07/2017 à 09:00
Excellente structure.
Le 29/07/2017 à 19:49
Structure négligée en raison de la longue fermeture qu'elle a subie. La cuisine est cependant suffisante et le personnel en salle est bon. Pièces à rénover. Très grand et adapté à la famille. Animation hiver 2017 très bonne. Pratique en tout cas car il dispose des commodités à proximité et en centre ville. C'est dommage qu'ils n'aient pas investi quelques millions d'euros supplémentaires en rénovation !! Pièces à raser plus ou moins jusqu'au mobilier y compris !
Le 10/07/2017 à 06:19
Fortement déconseillé !
Le 09/07/2017 à 09:02
Structure délabrée, malodorante, sale et dangereuse. Organisation cauchemardesque. Cuisine improbable. Je le déconseille fortement. Je joins des photos.
Le 01/03/2017 à 19:46
Bien
Le 19/02/2017 à 16:43
Un hôtel un peu décadent mais : spacieux, propre et très central. Pratique car proche des commodités (cianros) ; un plus pour l'animation conviviale et non intrusive du club Futura Vacanze. Excellente assistance sur les pistes de Futura Vacanze.
Le 15/01/2017 à 08:46
Ce n'est pas mal, pas trop luxueux mais c'est un hôtel propre et convenable
Le 04/01/2017 à 23:00
Très bien situé, idéal pour les familles avec enfants
Le 30/12/2016 à 14:46
Mauvais hôtel de cauchemar en tout
Le 11/08/2016 à 13:38
La localité de S.Vigilio di Marebbe et les sites visités inclus dans le forfait Vacances italiennes du 31/07/16 au 09/08/16 étaient enchanteurs et méritent certainement d'être revus. La note très triste concerne l'hôtel et en particulier qui concerne le restaurant. L'hôtel est classé 4 étoiles, pour être magnanime il en vaut 2 maximum (cela nécessite un entretien interne et externe). Un hôtel 4 étoiles ne sert pas de vin en carafe ni ne met la table avec un un seul verre (pour l'eau et le vin). Cuisine de mauvaise qualité qui ne correspond pas à ce qui est annoncé sur le flyer. Sachez que le mécontentement est général !!
💬 Nous avons découvert le restaurant par hasard. Quelle belle surprise les plats sont finement préparés avec des goûts singuliers et des herbes locales. La carte des vins est recherchée et le serveur de très bon conseil. Merci encore pour cette soirée.
💬 Bon pour une collation rapide.
💬 La meilleure pizza que nous ayons eu depuis notre arrivée en Italie !! Le propriétaire était très gentil et nous a très bien accueillis ! Procurez-vous la pizza géante et essayez toutes les pizzas du menu en un seul arrêt ! Il nous a également donné des échantillons gratuits de vins locaux qui étaient extraordinaires ! Merci.
💬 chambre magnifique. le propriétaire était une personne gentille et serviable. excellent emplacement si vous devez assister à un concert à la maison de la musique.
💬 Le lieu est charmant, la vue est superbe. Je pense que les garçons qui le dirigent sont gentils mais très jeunes et sont donc encore en train d'apprendre. La soupe était bonne (ou aurait été assaisonnée) mais la salade était juste un peu de laitue iceberg, de minuscules morceaux de fromage haché et quelques morceaux de tomates. Un peu étrange! Le sandwich n'avait pratiquement pas de garniture. Je pense qu'ils devraient peut-être facturer un peu plus pour créer des repas décents s'ils ne peuvent pas se permettre de les rendre meilleurs au prix où ils les vendent. Je préférerais dépenser 10 euros pour une salade décente plutôt que 7,50 pour un bol de laitue. Idem pour le sandwich. J'espère qu'ils le comprendront car ils ont un bon endroit pour créer une entreprise et un public assez captif à Castelmezzano.
💬 Nous sommes restés quelques jours lorsque nous étions à Bergame pour les vacances du Nouvel An. Un excellent hôtel convivial, ou plutôt un appartement. Ambiance chaleureuse et familiale. Une « attraction » particulière est le bouledogue Scott, un chien très gentil et joueur. Très beaux appartements, hôtes agréables et hospitaliers qui ont un bouledogue Scott (désolé si j'ai mal écrit le nom). Ce chien est très gentil, joueur. Nous avons passé un agréable moment à Bergame début janvier.
💬 Bravissimi! Le meilleur burrito que j'ai essayé cette année. Facile à trouver, bons ingrédients et rapide ! Juste le bon rapport qualité/prix. J'espère que ces gars réussiront !
💬 Bon que dire, les images parlent d'elles-mêmes... Très bonne pizza, je recommande vivement, gentillesse, convivialité mais surtout professionnalisme vraiment excellent, tout même le kebab était délicieux, nous y retournerons certainement
💬 Endroit sympa bien situé pour party soirées et juste à côté la jolie plage de Santa Maria Al Bagno
💬 Super moment dans ce bar très agréable. Nombreuses recettes de Spritz aux arômes différents, nous avons testé Passion et Myrtille c'était délicieux.