Les avis
Le 14/05/2024 à 23:24
Certainement pas un quatre étoiles. Le petit déjeuner est absolument basique. Les chambres sont moyennes. Avec un seul ascenseur que vous attendiez depuis longtemps. Dans un quartier disons un peu étrange à proximité de la gare.
Le 07/05/2024 à 19:55
C'est au centre de la capitale, vous avez tout ce dont vous avez besoin à proximité, il y a beaucoup de lieux historiques, à l'intérieur de la chambre c'est très propre, avec une réception au sourire naturel..., profitez-en !!!!
Le 10/04/2024 à 09:34
Hôtel 4 étoiles quoi ? Dès que nous sommes entrés, cela semblait être un bel hôtel, mais la réception n'était absolument pas professionnelle, désagréable et quand nous sommes arrivés, ce n'était même pas un bon matin. Parking, bien car ils l'ont privé (20€ la nuit) mais personnel inadapté Ils nous ont fait garer et il y avait des bouteilles de bière par terre et on les a même fracassées avec les roues de la voiture Chambre, dégoût total nous avons trouvé les toilettes sales, seaux sales avec vieux papiers et choses diverses des gens qui étaient là avant nous, robinetterie incrustée, sol taché partout, miroirs avec des gifles partout sans parler de la douche Lit extrêmement inconfortable, balcon plein de crottes d'oiseaux, dégoûtant. Le petit déjeuner était pire que jamais, il n'y avait rien, la confiture aigre était dégoûtante Je ne retournerai jamais là-bas
Le 29/03/2024 à 09:42
Bien
Le 01/03/2024 à 17:44
Bel endroit
Le 21/02/2024 à 11:58
L'hôtel en lui-même est propre et satisfaisant. Cependant, si je voyage à nouveau, je ne resterai pas près de la gare de Naples. Il y avait trop de sans-abri près de la gare et ça sentait mauvais et c'était dangereux.
Le 18/02/2024 à 21:44
Emplacement excellent. Accès à tous les quartiers de Naples à pied, en bus ou en métro. Plus gare pour la côte amalfitaine. Pompéi. Sorrente. Supermarché local à 5 minutes à pied. Marché local à 3 minutes à pied. Petit déjeuner ok. Lit... enfin un peu dur. Chambres nettoyées quotidiennement TRÈS propres. Entrée arrière du chemin de fer. Comme dans n'importe quelle ville proche de la gare centrale, les sans-abri... triste admission en 2024... je me sentais plus en sécurité que dans certaines régions où j'ai récemment voyagé aux États-Unis Naples magnifique, vibrante et belle.
Le 08/02/2024 à 21:51
J'ai passé une journée pour une réunion, excellent accueil
Le 01/02/2024 à 17:47
Très bon hôtel près du centre de Naples. Pour garer votre voiture, vous devez utiliser le garage associé. Excellent pour ceux qui arrivent en train.
Le 10/01/2024 à 05:36
Personnel sympathique, serviable et professionnel. Environnements confortables et propres. Position extraordinaire pour ceux qui arrivent à Naples en train. Je reviendrai.
Le 18/12/2023 à 09:52
Expérience incroyable! Personnel courtois et serviable, propreté impeccable des chambres et petit déjeuner copieux et d'excellente qualité. Je le recommande vivement également car il est situé dans un endroit très pratique pour se déplacer en métro.
Le 16/12/2023 à 00:17
Pas à la hauteur d'un 4 étoiles : propreté des chambres bonne, robinetterie salle de bain en mauvais état et incrustée. Les bruits provenant de la scission ont été coupés toute la nuit. Petit-déjeuner dans une salle étroite sans service de bar, uniquement des distributeurs automatiques. Croissants surgelés. Accueil chaleureux et convivial.
Le 10/12/2023 à 13:52
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end et avons passé un très bon moment, nous remercions notamment M. Dario pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir.
Le 17/11/2023 à 13:25
Manque de propreté dans la chambre.
Le 10/11/2023 à 15:49
Hôtel très confortable. Belles chambres propres, personnel sympathique et serviable. Très bien situé à côté de la gare.
Le 30/10/2023 à 16:36
Hôtel pratique grâce à son emplacement à côté de la gare de Naples, son parking privé, ses chambres spacieuses et calmes, son personnel aimable et sympathique. INFORMÉ
Le 21/10/2023 à 13:07
L'hôtel est bien situé à proximité de Naples Centrale (à seulement quelques minutes à pied). Les environs de l'hôtel sont sales mais l'hôtel lui-même est propre. Les chambres étaient bien et celle dans laquelle nous avons séjourné avait un balcon. Le petit déjeuner était inclus et c'était bon. Le personnel de la réception est serviable et arrangeant. Il y a quelques bons restaurants en face de l'hôtel.
Le 12/10/2023 à 22:31
Grande chambre avec une belle salle de bains, une douche séparée et non un combo baignoire/douche. La bouilloire était fournie sans café. Petit déjeuner adéquat, pas de choix chauds. Réceptionniste sympathique et serviable. Excellente visite de la côte amalfitaine réservée pour nous. L'emplacement est excellent, à proximité des restaurants et des magasins de la gare. Je n'ai pas apprécié le chauffeur de taxi qui a accepté le tarif pour nous conduire à notre hôtel, mais a commodément omis de nous dire que c'était au coin de la rue. Ensuite, nous avons facturé 20 euros pour nous conduire littéralement au coin de la rue, en indiquant « frais minimum requis ». J'aurais marché si nous le savions, c'était une leçon apprise à Naples. Je ne reviendrais pas à Naples, aucune réflexion sur l'hôtel, je me sentais vraiment en danger, principalement si vous êtes un piéton traversant la route. Des conducteurs complètement fous et c'est gratuit pour tous, personne ne s'en soucie. Je reviendrais à l'hôtel s'il était situé ailleurs.
Le 06/10/2023 à 14:50
Je n'ai pas pu séjourner ici car la réservation a été effectuée via Agoda mais l'hôtel était déjà complet depuis avril ou n'offrait pas le tarif indiqué par Agoda (voyage en octobre). L'hôtel a essayé d'informer l'agence de voyages qui avait effectué la réservation (hotelbeds), mais il n'y a eu aucune réponse. Alors qu'on nous a refusé notre chambre, Jonida à la réception s'est mise en quatre pour nous aider à contacter l'agence de voyages. Grâce à elle, nous avons eu un espace sûr pour trouver un logement alternatif.
Le 01/10/2023 à 17:29
Excellent emplacement près de la gare centrale de Naples.
Le 01/10/2023 à 13:52
L'hôtel de luxe mais le quartier est horrible, beaucoup de détritus accumulés sur les trottoirs
Le 30/09/2023 à 12:19
Très bel hôtel ! La chambre était très propre et disposait de nombreux équipements mineurs pour un séjour long ou court. L'emplacement est à environ 10-15 minutes en voiture de l'aéroport. L'hôtel se trouve à quelques pas de nombreux sites, boutiques et restaurants de Naples. J'ai apprécié mon séjour ici. Le petit déjeuner offrait de nombreuses options. Le personnel du petit-déjeuner était très aimable. Je recommande vivement cet établissement si vous visitez Naples et souhaitez être au centre. Les murs étaient un peu fins. J'entendais fréquemment mon voisin au téléphone. Cela n'a pas duré longtemps. J'y retournerais sans hésiter à mon retour à Naples.
Le 19/08/2023 à 10:16
Nous y avons passé 2 nuits. La chambre est spacieuse et propre (un peu de rafraîchissement serait appréciable). La literie un peu trop dure pour nous mais grand lit, ce qui est appréciable. Le Pdj est peut-être à revoir ! Il faut certainement être à l'ouverture pour profiter de tous les produits. Une arrivée tardive ne vous laissera pas trop de choix. Le personnel essaie de vous satisfaire au mieux. L'hôtel est très proche de la gare centrale ce qui permet de prendre le métro ou le bus pour se déplacer dans la ville. Des restaurants et des commerces sont à proximité. Un petit marché de fruits et légumes ainsi que de vêtements, se trouve à 2 rues de l'hôtel. L'hôtel est à la fois central mais offre aussi la possibilité de sortir de Naples facilement.
Le 15/08/2023 à 17:35
J'aimerais pouvoir donner -5 étoiles. J'ai été profondément déçu par mon expérience avec cet hôtel à Naples. Même si j'avais réservé mon séjour longtemps à l'avance, l'hôtel a brusquement annulé ma réservation quelques jours avant mon arrivée. Cela m'a laissé dans une situation stressante, me démenant pour trouver un logement alternatif pendant une période de voyage chargée. Le manque de professionnalisme et de considération pour les projets de leurs invités était vraiment décourageant. Je déconseille fortement de compter sur cet hôtel pour un séjour agréable et sans tracas à Naples.
Le 12/08/2023 à 22:27
Ne vous y trompez pas, cet hôtel n'est PAS proche de l'aéroport et ne propose pas non plus de transport vers l'aéroport. En plus de ne pas être proche de l'aéroport, il se trouve dans un quartier particulièrement ombragé de la ville. Le service est inexistant, le concierge n'a pas été du tout utile pour essayer de planifier un taxi pour l'aéroport pour notre vol à 6 heures du matin. Selon ses propres mots, le taxi peut se présenter ou non, et lorsqu’on lui a demandé ce que nous devrions faire s’il ne se présentait pas, il a répondu que ce n’était pas son problème. Les chambres étaient criblées de moisissure noire, tant dans la salle de bain que le long des murs et du climatiseur dans la chambre. Il y avait une odeur distincte de moisissure qui persistait tout au long de notre séjour de deux nuits. Je ne recommanderais pas de rester ici
Le 04/08/2023 à 22:17
Très bel hôtel. Chambres propres. Belles prestations. Très bien situé (juste à côté de la gare) et excellent service. Le personnel de la réception était incroyablement serviable (ils ont organisé un transport pour venir nous chercher à l'aéroport de Naples et nous emmener directement à l'hôtel le jour même de notre arrivée) et super sympa. Le petit déjeuner gratuit était parfait. J'y retournerais sans hésiter.
Le 04/08/2023 à 17:18
J'ai passé 3 nuits ici en été et je ne recommande pas de prendre une chambre ici, surtout en été. La chambre elle-même a l'air bien, la salle de bain était un peu démodée mais correcte. La climatisation est un cauchemar, vous ne pouvez pas la contrôler vous-même, vous devez appeler la réception à chaque fois que vous souhaitez la changer. Nous avons remarqué le premier soir que le climatiseur ne fonctionnait pas correctement dans notre chambre, gardez à l'esprit que c'était en plein été, la température était tout le temps autour de 30 degrés Celsius dans la pièce. Nous avons posé des questions littéralement tous les jours, personne n'a même vérifié et lorsque nous avons gentiment demandé de nous laisser changer de chambre, le personnel nous a dit qu'ils étaient complets (en fin de compte, il s'est avéré que nous aurions pu changer de chambre après la première nuit) . Le seul conseil que nous avons reçu est d'ouvrir les fenêtres. Le problème était que les rues sont si bruyantes que si vous ouvrez la fenêtre, vous ne pouvez pas dormir avec autant de bruit, mais si vous la fermez, la chaleur est insupportable. Les nuits étaient absolument horribles, nous ne pouvions pas dormir, ce qui n'est pas ce à quoi vous vous attendez pendant vos vacances. Nous avons payé pour une chambre climatisée pour une raison et à la fin, ils ont refusé de nous donner une quelconque compensation. Le quartier n'est pas non plus très convivial, pas une grande partie de la ville.
Le 24/07/2023 à 22:56
Bon hôtel, avec de bonnes chambres. L'environnement ne l'accompagne pas. Bien situé pour la prise en charge des excursions et les transports en commun, mais beaucoup de saleté aux alentours.
Le 14/07/2023 à 16:42
Je suis resté 12 jours du 2 au 13 juillet, tout allait plutôt bien s'il n'y avait pas M. Dario à la réception, qui de manière arrogante s'est permis de nous appeler dans la chambre en nous disant de fermer la fenêtre sinon il j'aurais éteint la climatisation, je suis désolé pour la confusion, mais nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel, nous sommes désolés car c'est la première fois que quelque chose d'aussi désagréable nous arrive à Naples, avons une bonne journée!
Le 29/06/2023 à 14:17
Cet hôtel n'est pas dans un bon quartier de Naples, en fait c'est effrayant de marcher de l'hôtel à la station de métro. L'unité de climatisation fuyait de l'eau comme vous pouvez le voir sur les photos, provoquant une flaque d'eau sur le sol. Il y a des dégâts d'eau visibles et une odeur dans la chambre, de la moisissure dans la douche et un siège de toilette cassé. Internet très lent. La seule chose qui l'empêchait d'avoir une étoile était le petit-déjeuner et la gentille dame qui préparait et servait le petit-déjeuner. Je ne reviendrais pas pour rester ici. Recherchez un hébergement à Vomero.
Le 24/05/2023 à 20:08
Personnel courtois et attentionné, chambre propre, dans une position stratégique très proche de la gare.
Le 16/05/2023 à 04:25
Hôtel relié à la gare. Petit déjeuner copieux et personnel attentionné Chambre assez grande et très agréable. Avec tous les services pour passer une bonne nuit. Lit très confortable.
Le 22/04/2023 à 21:48
Excellent emplacement avec des chambres d’hôtel étoilées. Idéal pour des vacances à Naples.
Le 20/04/2023 à 08:39
L'emplacement est très central, le personnel est très sympathique et les installations, bien que déjà utilisées, sont très propres et opérationnelles. Bon choix
Le 14/04/2023 à 21:46
J'ai séjourné ici pendant 3 jours et c'est un très bel hôtel, proche de la gare et il y a de nombreux bons cafés et restaurants à proximité. La dame de la réception Yunita est vraiment très serviable. Le petit déjeuner est bon et même le personnel est bon. Je le recommanderais certainement. Merci.
Le 10/04/2023 à 11:21
Très bel hôtel, personnel très confortable et très serviable..... Je le recommande à tout le monde.
Le 05/04/2023 à 12:21
Le Wi-Fi ne fonctionne jamais. Reste tout était parfait pour le prix.
Le 03/04/2023 à 11:45
Certainement un bon rapport qualité/prix et un bon service. La concierge (je m'excuse, je n'ai pas compris son nom) a été très utile. Idéalement situé et facile de se déplacer à pied ou en taxi et à proximité de la gare.
Le 22/03/2023 à 18:42
Nous avons réservé et payé cet hôtel pour 2 nuits. Nous arrivons ce matin avec la réservation et la confirmation du paiement. Et ils nous refusent sans aucune aide et tellement grossiers. Nous devons appeler la police. Des gens si grossiers et méchants à la réception. Nous devons payer et réserver pour un autre hôtel. Cela n'est jamais arrivé de ma vie
Le 12/03/2023 à 16:05
Littéralement à deux pas de la gare centrale depuis laquelle on accède directement à l'hôtel sans sortir, le personnel est vraiment exquis, la propreté des chambres est toujours impeccable. Juste en face, à l'intérieur de la galerie, se trouve le calme bar binaire qui propose d'excellentes pâtisseries dès le petit matin.
Le 21/02/2023 à 23:55
Voyage d'affaires. Hôtel à environ 30 minutes de l'aéroport de Naples et à proximité de la gare. Grande chambre lumineuse au 4ème étage, lit avec oreillers doubles et chambre équipée d'un thermostat avec possibilité de réguler la température. Grande salle de bain avec une belle cabine de douche. Service de nettoyage impeccable. Le personnel de la réception est super serviable et très courtois, tout comme le gars du petit-déjeuner. Petit déjeuner avec une grande variété de choix et des produits de bonne qualité
Le 05/02/2023 à 19:03
Excellent : chambres très propres, service du personnel au top, emplacement stratégique
Le 29/01/2023 à 11:17
Hôtel certainement pas 4 étoiles, belle chambre mais la salle de bain n'est pas terrible. Le petit déjeuner est absolument à revoir, il est servi dans un bar détaché de l'hôtel (il faut vraiment quitter la structure) et les produits sont surgelés. je n'y retournerais pas
Le 30/12/2022 à 21:15
Emplacement stratégique (pratiquement à l'intérieur de la gare). Il y a quelques chambres qui auraient besoin d'être rénovées et j'ai parfois eu des problèmes avec la climatisation (j'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel pour mon travail).
Le 06/12/2022 à 11:27
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel car il bénéficie d'un très bon emplacement et d'un passage qui relie directement à la gare centrale sans passer par la rue et voir le pire côté de Naples. Excellent nettoyage des chambres. Les chambres sont bien même s'il y a des choses à améliorer comme le robinet du lavabo qui pendait. Le petit déjeuner est basique pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel n'avait tout simplement pas l'impression qu'on leur parlait ou qu'on leur demandât quoi que ce soit. Ils étaient là comme s'il s'agissait de statues. Hôtel très bien situé et proche de la gare centrale. Il y a un chemin pour entrer directement sans marcher dans l'un des quartiers les plus difficiles de Naples. Les chambres sont très propres. Petit déjeuner basique mais ok. Le personnel était présent mais n'était pas disposé à aider. Ils se contentent de s'asseoir à la réception. Un peu d'entretien ne ferait pas de mal.
Le 04/12/2022 à 22:07
Chambres très propres, taille adéquate. L'emplacement était mauvais, le service du petit déjeuner était très médiocre.
Le 01/12/2022 à 16:02
Le service est bon, le réceptionniste est très gentil. Le petit déjeuner est très basique, pas un niveau 4 étoiles. La pièce est très petite et j'entends les bruits des passages la nuit. Le quartier n’est ni sûr ni propre pour moi. Le gros avantage est qu'il y a un raccourci vers la gare. Si vous prenez le train tôt le matin, c'est un bon choix pour passer une nuit.
Le 21/11/2022 à 12:54
Il n'y avait aucune insonorisation entre les chambres. Nous pouvions entendre les gens d'à côté parler jusqu'aux petites heures du matin, à 3 heures du matin, et même utiliser les toilettes. Il n'y avait aucune intimité. Le personnel de la réception n'était pas très accueillant. Je ne le recommanderais pas et ne l'utiliserais plus. Il convient également de noter qu'une taxe de séjour vous est facturée au moment du départ.
Le 01/11/2022 à 09:05
J'ai passé la nuit avec ma famille (chambre triple). Rien à redire, amabilité du personnel, lits très confortables, salle de bain spacieuse, petit déjeuner buffet copieux, parking sécurisé sous la structure (accessible depuis l'ascenseur de la réception). Pour mon prochain séjour à Naples, je serai certainement votre invité.
Le 29/09/2022 à 11:48
Hôtel incroyable. Très bien situé près de la gare principale, ce qui facilite la visite des différents sites touristiques de la région. Les chambres sont spacieuses, propres et bien meublées. Le petit déjeuner était super. J'y retournerais sans hésiter. Le seul inconvénient pour moi était qu'il n'y avait pas de sachets de café instantané, seulement du thé, et je déteste le thé.
Le 10/09/2022 à 16:47
Dans la chambre la moins chère, il y avait une bouilloire, un sachet de thé par personne et beaucoup de sucre mais pas de café ni de lait, le petit-déjeuner est séparé si vous avez une meilleure chambre, vous allez dans un endroit différent, vous n'avez pas le même petit-déjeuner que les gens qui ont moins cher chambre, je ne recommande vraiment pas cet hôtel
Le 02/09/2022 à 17:30
Nous vivons une très mauvaise expérience, nous avons un costume d'affaires, un lit très dur, un bain moussant ne fonctionne pas, des boissons ouvertes dans le réfrigérateur et en plus, ils facturent le ménage de la chambre en plus du prix que vous payez, sans parler du personnel médiocre et pas gentil essentiellement parce qu'ils sont TRÈS EN MANQUE DE PERSONNEL. Ne pas récupérer notre argent après une réservation de 7 jours. Owfull, même si nous avons payé 7 nuits, nous changeons même d'hôtel et nous nous battons toujours pour récupérer notre argent. Vol !!!!’ Les pires vacances de ma vie, merci
Le 30/08/2022 à 10:51
Méfiez-vous de cet hôtel. Les trafiquants de drogue parcourent les rues la nuit. Le lit de la suite junior de la chambre d'hôtel était si mauvais que nous avons dû partir, le personnel de l'hôtel était horrible et il est vrai que c'est pour plus d'argent. Pas une chambre confortable et la salle de bain était dégoûtante, je ne toucherais pas cet endroit avec un poteau de barge.
Le 22/08/2022 à 15:36
Comment un hôtel quatre étoiles peut-il avoir un robinet aussi pourri ! Personnel très froid, ne parlons pas de l'emplacement à la gare centrale de Naples. Heureusement, je n'y suis resté qu'une nuit.
Le 21/08/2022 à 15:18
Nous sommes à Naples depuis 1 semaine. L'emplacement est bon. Proche du train et du centre Très bon service et chambres propres et spacieuses et lits super confortables. La climatisation fonctionnait correctement et nous avions une pièce fraîche. Nous étions dans une chambre pour trois puisque nous voyagions avec notre fille de 8 ans. Oui, c'est vrai que si vous avez des voisins bruyants, vous les entendez... mais comme dans tous les hôtels. Le petit déjeuner correct. Un peu répétitif si vous êtes là une semaine mais bon. Je le recommande
Le 11/08/2022 à 16:37
Tout est parfait : personnel sympathique et poli, chambre propre et spacieuse avec tout le confort, excellent petit déjeuner international
Le 10/07/2022 à 22:20
Chambre très agréable et spacieuse pour nous trois. L'emplacement est parfait. À seulement 5 minutes à pied des stations de train et de métro centrales. Merci pour ce séjour agréable et agréable...
Le 01/07/2022 à 09:33
Parfait à côté de la gare centrale de Naples. Propreté, attention. En face dans le même bâtiment, très bonne cafétéria et restaurant.
Le 27/06/2022 à 17:59
Service excellent. J'ai eu un petit problème avec la télévision et le personnel de l'hôtel était vraiment serviable et rapide. Excellente propreté et services.
Le 17/06/2022 à 16:21
Ce n'est pas aussi grand que le site Web le prétend. Le restaurant est en fait un café rattaché à la gare, mais les gars sont géniaux. Le jardin sur le toit n'existe plus. Le personnel du restaurant est correct et aide pour les voyages Les chambres sont un peu décevantes mais disposent d'une bonne climatisation et d'un réfrigérateur pour cette bière si importante.
Le 12/06/2022 à 15:32
Je séjourne souvent ici pour le travail, la structure a été récemment rénovée, le personnel est vraiment sympathique et attentionné le soir. Les côtés négatifs sont la gestion du climat qui dépend de l'accueil et de l'insonorisation, de nombreuses chambres donnent sur la rue.
Le 26/04/2022 à 16:24
Un personnel très amical et serviable. Cette suite très confortable dispose d'une baignoire d'hydromassage. Les autres chambres n’en sont pas moins équipées d’une bouilloire et d’une machine à café. Lit confortable. Salles de bains spacieuses.
Le 24/03/2022 à 07:29
Excellent hôtel. Chambre propre et bien équipée. Emplacement pratique pour ceux qui voyagent en train et arrivent peut-être le soir car il se trouve pratiquement à l'intérieur de la gare
Le 18/03/2022 à 06:22
Hôtel Stelle The Businessest: Un hôtel 3 étoiles situé à proximité de la gare centrale, avec transfert de l'hôtel à la gare. L'emplacement est éloigné du centre ville et de l'activité (activité diurne et nocturne). Recommandé, uniquement dans le cas où une voiture est restituée à la gare centrale. La chambre est très basique. Il nous a donné une réponse à 3. Un lit double et un autre lit pour une fille. Dans l'ensemble, les lits étaient confortables (même si le lit double était une connexion de 2 lits simples). Douche-WC de taille raisonnable (jusqu'à un moins raisonnable). La douche est vieille et le débit d'eau est faible. Il n'y a pas de marbre ni de placard dans la salle de bain pour ranger les produits de toilette. La nuit, bruits des canalisations dans les murs (probablement eau courante à l'étage du dessus). Le petit-déjeuner est servi dans le café adjacent. Vous commandez dans un café et une serveuse vous amène à table. Le petit-déjeuner est basique et comprend du café et des pâtisseries, un verre de jus d'orange frais, une omelette et du pain. En conclusion: Un hôtel basique. Même pour 3 étoiles. L'emplacement est correct. ne recommande pas
Le 02/03/2022 à 19:03
Hôtel décent. Excellentes prestations pour un 3 étoiles... prix élevé pour un 3 étoiles. Les chambres sont un peu bruyantes.
Le 20/02/2022 à 00:59
Climatisation ne fonctionne pas sur 5 chambre j'ai fini mon séjour de janvier entre appeler l'agence tripbet le réceptionniste , deux couettes j'ai passé un séjour en toussant .merci pour ce séjour que je vous recommandé pas cet hôtel. Petit dej en chambre le dimanche mais on veut vous facturer Room service alors que pas de restaurant pour le petit dej c'est possible a la chambre. Pour finir le petit dej se fait dans le bar à côté vous devez dire quoi manger pas de buffet je vous raconte pas si vous voulez ajouter quelques choses... Bref f un cauchemar pour un 4 étoile en hors saison 80 euro la nuit avec un service nul et un réceptionniste le soir agressive qui répond même pas à l'agnec trip qui a essayé de résoudre le blème de climatisation en mode chauffage qui fonctionne pas
Le 07/12/2021 à 08:25
Accueil professionnel et chaleureux. Emplacement idéal avec des services adéquats. Délicieux petit-déjeuner pour tous les goûts.
Le 01/12/2021 à 11:52
Ayant réservé un hôtel 4 étoiles et ayant visité le site je me suis retrouvé avec deux chambres dont une allant jusqu'à 4 étoiles et l'autre médiocre et pas adéquate pour ce qu'ils proposent sur le site... Sous prétexte que le les photos sur le site sont approximatives....Assez déçu. Si un voyageur recherche un hôtel 4 étoiles, il doit être à la hauteur.
Le 15/11/2021 à 22:16
Ce n'est pas au niveau d'un 4 étoiles. Excellent pour ceux qui arrivent en train, mais les services sont tout simplement corrects
Le 14/11/2021 à 14:44
Hôtel propre et personnel très sympathique Mais le petit déjeuner était un peu médiocre, les œufs brouillés mettaient trop de lait ce qui n'est pas très bon !
Le 08/11/2021 à 20:11
L'hôtel est situé à côté d'une entrée de la gare centrale, confortable, propre et avec un personnel compétent et sympathique.
Le 27/10/2021 à 11:06
Relié directement à la gare de Naples, pratique et bien entretenu. Recommandé pour ceux qui veulent passer un week-end à Naples sans parcourir des kilomètres avec le tramway remorqué. Le seul reproche est d'expliquer clairement à ceux qui arrivent à l'hôtel qu'ils n'ont pas besoin de quitter la gare. Nous ne l'avons découvert que plus tard. Informé
Le 11/10/2021 à 15:13
L'emplacement pour ceux qui arrivent à Naples pour le travail en train est certainement le meilleur, l'hôtel est situé à 5 minutes à pied du quai le plus éloigné et est accessible pratiquement par un itinéraire couvert. Le personnel est gentil, attentionné, professionnel et compétent, disponible pour vous aider de toutes les manières possibles. Ce que nous n'avons pas aimé · La salle de bain était certainement en dessous des attentes et de la catégorie de l'hôtel. J'ai séjourné dans une suite junior, la salle de bain était grande mais conçue dans les années 60 : lavabo sur colonne, pas d'étagères pour poser ses affaires, une douche faite avec un receveur standard et donc très étroite malgré beaucoup d'espace disponible, les pommeaux de douche non entretenus et avec des jets manquants, mais la note vraiment négative étaient les sols faits du même matériau que les murs et donc très glissants ainsi que le receveur de douche : TRÈS DANGEREUX.
Le 23/09/2021 à 08:59
Le seul point positif de cet emplacement était qu'il se trouvait derrière la gare, mais ses environs sont dangereux. La chambre était bien, le seul inconvénient était qu'elle était pleine de moustiques. Le petit déjeuner était médiocre pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux. Et ils nous ont facturé le petit-déjeuner un jour de plus et nous n'avons pas pu en profiter car le bar est fermé le dimanche, ce qui me semble illogique pour un hôtel. Et je ne peux rien dire sur le personnel car nous n'avons jamais pu bien communiquer, car ils ne nous comprenaient pas et certains ne connaissaient même pas l'anglais.
Le 18/09/2021 à 09:27
La climatisation ne souffle pas dans la pièce : la température de la pièce de la première nuit est de 27 degrés, la seconde de 26. La climatisation ne souffle que comme un ventilateur, ne change pas de 25. La réception a réinitialisé l'unité et a changé la température à 17 A mais l'unité revient à 25. Ils ont dit qu'ils le répareraient la nuit suivante. Ils n'ont pas. Il semble que les unités soient fixées à 25 (ils ont proposé une chambre plus petite au premier étage sans réduction à 1 heure du matin la première nuit après avoir déjà défait mes valises). Le personnel de la réception change donc chaque personne ne connaît pas la situation et doit répéter. Petits murs pour pouvoir entendre parler dans les pièces adjacentes. Les chambres sont bien.
Le 12/09/2021 à 17:35
La vue par la fenêtre est très belle Un hôtel de 30 étages est définitivement un immeuble de grande hauteur en Italie ! J'habite au 26ème étage. La vue par la fenêtre est superbe et la chambre est assez grande. C'est étrange que le petit déjeuner ne soit pas inclus. Je suis un peu surpris. De plus, l'ascenseur est trop lent et un peu effrayant pour y monter.
Le 12/09/2021 à 13:58
Ne correspondant pas à un hôtel 4 étoiles mais surtout ne correspondant pas aux photos démonstratives dont ils disposent
Le 23/08/2021 à 18:51
Hôtel propre avec personnel gentil et agréable. Quartier proche de la gare avec un accès directement de l’hôtel. Chambres propres et de bonne qualité.
Le 18/08/2021 à 10:57
La propreté, la convivialité et la courtoisie font partie de chaque personne qui travaille dans cette structure et reviendra sans aucun doute
Le 15/08/2021 à 09:57
Petit déjeuner très médiocre. Je donnerais une meilleure note si je pouvais réserver sans petit-déjeuner. Les chambres sont bien
Le 27/05/2021 à 15:47
Emplacement central tant pour l'utilisation des transports en commun que pour visiter la ville. Personnel serviable et courtois, petit déjeuner varié et pâtisseries fraîches.
Le 15/04/2021 à 13:13
Structure dans un excellent emplacement, mobilier moderne (en bon état). Bon service en termes de disponibilité et de courtoisie. Le prix est également bon
Le 23/03/2021 à 18:08
Dans l’ensemble, c’est une belle expérience. Personnel sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, derrière la gare principale de Naples, mais toujours détaché d'un environnement qui peut paraître dangereux. Excellent petit déjeuner qui offrait une bonne variété. Seul bémol, et j'en ai vu aussi d'autres s'en plaindre, les chambres sont assez bruyantes
Le 04/03/2021 à 11:03
Personnel très courtois même s'il est particulièrement occupé et donc, parfois le soir, peu présent Petit déjeuner plus que bon. Les chambres sont très bruyantes à cause de plusieurs facteurs, comme la climatisation (même éteinte), le minibar et l'insonorisation interne et externe des chambres.
Le 04/03/2021 à 08:40
Bel hôtel, personnel sympathique et bonne nourriture. Les chambres mériteraient d'être rénovées mais dans l'ensemble l'avis est positif.
Le 24/12/2020 à 19:49
Pratique car proche de l'hôtel... mais ce que nous n'avons pas aimé, c'est le service petit-déjeuner non disponible pour ceux qui partent avant 6h du matin.
Le 29/09/2020 à 21:18
Facile d'accès, personnel très serviable, chambres propres... Et puis également proche du centre en un peu plus d'une demi-heure de marche vous êtes sur la Piazza del Plebiscito... Bref, un excellent hôtel
Le 10/09/2020 à 11:49
Excellent hébergement pour visiter le centre-ville... très relié au service public et garage avec réservation..... propreté Excellente courtoisie Excellent mon point de référence à Naples depuis plusieurs années
Le 01/09/2020 à 22:46
Confort, chambres spacieuses et fonctionnelles, personnel attentif et compétent, tant M. Valerio à l'accueil que le personnel de ménage, discret et attentionné, excellent environnement
Le 01/09/2020 à 17:44
Dans l'ensemble, l'hôtel est bien, mais la personne qui travaille au parking (Genaro) est un véritable psychopathe. En arrivant à l'enregistrement, il nous a donné des ordres et il nous a poursuivis dans l'ascenseur en criant en italien. Terrible.
Le 28/08/2020 à 20:17
Excellent hôtel bien entretenu et propre. Très pratique pour les services de transport tels que la gare, le métro et la Circumvesuviana.
Le 15/08/2020 à 12:03
Le petit déjeuner est une catastrophe (café immangeable, pas de couteaux, seulement des friandises), le personnel est très sympathique et essaie de répondre à tous les souhaits
Le 12/08/2020 à 10:10
Très bon hôtel. Très propre. Nouveaux tubes avec shampoing, gel lavant, papier toilette frais, serviettes fraîches tous les jours. Personnel très sympathique. En raison du COVID, le petit-déjeuner est obligatoire en chambre le dimanche. Les autres jours, il est possible de prendre le petit déjeuner dehors, sur la terrasse, service à table. Masque obligatoire dans l'hôtel et désinfection des mains dès l'entrée dans l'hôtel. Bonne climatisation. Le rapport qualité/prix est certainement correct. Seul bémol ; les environs de l'hôtel. Beaucoup de SDF, des détritus sur le trottoir....
Le 29/07/2020 à 23:26
J'ajouterais une demi-étoile supplémentaire. La chambre était confortable (excellent matelas et oreillers) et propre. Le petit déjeuner était correct (à cette période ce n'est pas habituel compte tenu des restrictions). Personnel serviable.
Le 25/06/2020 à 12:00
Chambre agréable et confortable. Personnel à la réception très serviable. Proximité importante avec la gare. Seul conseil : j'ajouterais une étagère dans la douche pour y placer les savons. Tout est parfait !
Le 30/01/2020 à 18:31
J'étais ici quelques jours avant mon mariage et j'ai également amené ici ma famille et mes amis (venant d'Italie, de Colombie, du Royaume-Uni, de Belgique, de France et d'Allemagne). Je tiens vraiment à remercier Dario et son équipe pour la négociation facile et honnête, le comportement agréable et la bonne gestion de cet événement d'une importance primordiale pour moi. Grazie, merci, merci, merci !!!
Le 29/01/2020 à 08:23
Merci beaucoup. Le personnel est très sympathique et réactif. Très propre. Les petits déjeuners après Roman sont généralement super !!! Divers! Non loin de la gare. Nous n’avons pas regretté de nous y être installés. Bonne chance à vous. Parfait !!! Merci beaucoup
Le 15/01/2020 à 19:45
L'hôtel est juste à côté de la gare et de la station de métro, parfait pour les touristes. Les chambres sont modernes et propres. Notre chambre avait un très grand balcon d'où l'on pouvait observer la circulation chaotique italienne 😂
Le 06/01/2020 à 19:56
Je l'ai aimé, propre et situé dans un endroit stratégique pour ceux qui arrivent en train ! A deux pas du métro !
Le 06/12/2019 à 03:39
Hôtel moderne bénéficiant d'une excellente position pour visiter la ville et pour se déplacer dans les zones touristiques de la ville. Bonne nourriture et personnel très gentil.
Le 01/12/2019 à 15:47
Hôtel fantastique..excellent emplacement et surtout très pratique si vous voyagez en transports en commun... depuis la gare, vous accédez à l'hôtel. La chambre était très propre, le lit était très confortable, la salle de bain était non seulement propre mais aussi très grande. Le petit déjeuner est copieux, avec des spécialités différentes...ça vaut le coup !!
Le 27/11/2019 à 17:04
Emplacement ultra pratique, hôtel propre très confortable, personnel sympathique. J'y suis déjà allé et j'y retournerai certainement
Le 09/11/2019 à 22:59
Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux. Proximité de la gare accessible via un tunnel directement depuis l'hôtel. Le tunnel ferme à 23h, après quoi il faut traverser la route. Bon rapport qualité/prix. Rendre!
Le 19/10/2019 à 08:53
L'emplacement à l'intérieur de la gare centrale est une réussite, on peut se déplacer rapidement en train. Métro-bus. L'hôtel. Il dispose de chambres très spacieuses et insonorisées. Le petit-déjeuner est peut-être le moins positif, même s'il contient pratiquement un peu de tout.
Le 06/10/2019 à 13:29
L'hôtel Stella était un endroit parfait où séjourner, la chambre était très propre et agréable, le personnel était très sympathique et serviable. Le service de ménage est allé au-delà. Je recommande vivement de rester ici.
Le 24/09/2019 à 10:55
Le personnel était sympathique. L'ascenseur était délicat. il fallait attendre une éternité qu'il soit disponible pour l'appeler. Dans l'ensemble, c'est un endroit décent, une salle de bain propre et un toit au-dessus de ma tête.
Le 18/09/2019 à 06:04
Eh bien, le Stelle Hotel était un bon séjour mais ne valait pas les 110 €/nuit que j'ai payé. La chambre était propre mais parfois assez bruyante, tout ce qui était dit dans le couloir étant audible dans la chambre. Ma douche a mis beaucoup de temps à se réchauffer et projetait également de l'eau d'un raccord. Au total, les petites choses que j'ai remarquées s'additionnent pour ne pas recommander l'hôtel si vous payez plus de 60 €.
Le 31/08/2019 à 20:56
Hôtel pratique pour son emplacement, même s'il est rattaché à la gare, bien insonorisé. Chambre triple grande et confortable, mobilier neuf, matelas confortable. Excellent petit déjeuner, beaucoup de choix sucré et salé.
Le 28/08/2019 à 09:16
Propre. Personnel sympa . Très proche de la gare . Bon petit déjeuner.
Le 26/08/2019 à 12:12
Bel hôtel pour le prix que nous avons payé, également bien situé si vous allez ou venez de la gare principale. Les chambres sont de bonne taille et propres Également un bar/restaurant en bas de l'hôtel, qui, selon eux, était très agréable.
Le 22/08/2019 à 14:51
l'hôtel est situé dans un point stratégique pour ceux qui veulent visiter Naples et ses environs Le personnel est très serviable et agréable. Les chambres sont confortables et propres.
Le 13/08/2019 à 10:32
L'emplacement est logistiquement pratique pour les trains et le métro. Le petit déjeuner était plutôt anonyme et pas de grande qualité. Les chambres sont neuves et propres.
Le 09/08/2019 à 23:07
Chambres neuves et fraîches, elles étaient bonnes. Malheureusement, les chambres sont mal insonorisées, en partie dans les salles de bains et depuis le hall. Pour passer une bonne nuit de sommeil, il faut espérer des voisins tranquilles.
Le 18/07/2019 à 09:58
Hôtel avec de bonnes installations et bien situé pour le train et le métro. Malheureusement, le quartier où il se trouve est sale et désagréable, surtout la nuit.
Le 05/07/2019 à 12:41
Excellent hôtel, propreté au top. Petit déjeuner copieux avec des produits délicieux. Personnel hautement qualifié et serviable. Je recommande fortement
Le 10/06/2019 à 21:03
Chambres fantastiques... Calme malgré la proximité de la gare ! Dommage pour le solarium, fermé pour travaux. Emplacement central et stratégique. Rendre!
Le 09/06/2019 à 21:57
suites modestes, mais impeccablement propres, douche chaude, bon lit, tout ce dont nous avons besoin, bien situées à côté de la gare Nápole Centrale, à environ 700 mètres
Le 15/05/2019 à 17:26
La structure est nouvelle mais elle est complètement fausse. Mauvaises finitions, mauvais écoulements, mauvais systèmes de sécurité, mauvaise taille des pièces.... Il n'est sauvé que parce qu'il est géré par un personnel serviable et souriant prêt à atténuer les défauts objectifs de la structure. Les finitions sont trop sombres et les lumières trop tamisées, un mélange qui rend les couloirs et les espaces communs difficilement exploitables. Les chambres du premier étage (104) ne sont pas correctement insonorisées et chaque fois qu'un client dans les chambres adjacentes ou supérieures entend le bruit de l'échappement. Si des systèmes de sécurité sont installés au-dessus du lit dans la chambre, ils ne doivent pas émettre de lumière de détection rouge car cela est très gênant la nuit. Une chambre « supérieure » ne peut manquer de disposer d'un point d'appui pour allumer un PC. Inutile de dire que je n'y retournerai pas.
Le 11/05/2019 à 09:08
J'ai pris le petit déjeuner au Binary Calm, le bar de l'hôtel. Tout est de haute qualité, de la nourriture au service ! Un feuilleté, des muffins, deux cafés pour seulement 7 euros. Je vous le recommande si vous aussi êtes de passage !
Le 17/04/2019 à 08:48
Excellente structure, pratiquement reliée à la gare et à 5 minutes à pied du centre d'affaires... Professionnalisme, propreté et courtoisie sont les prérogatives fondamentales de l'hôtel.. Je le recommande
Le 10/04/2019 à 19:25
Chambre très confortable, proche de la gare et de la station de métro , très pratique , petit déjeuner super ainsi que le restaurant, je recommande 👍
Le 27/03/2019 à 19:42
Chambres confortables. Près de la station. Personnel courtois. Le restaurant de l'hôtel sert des pizzas et d'autres choses. Buffet du petit déjeuner un peu limité mais suffisant.
Le 12/03/2019 à 10:55
Expérience positive également dans cet hôtel, chambres propres, personnel sympathique et très gentil. J'allais bien.
Le 30/01/2019 à 15:38
Agréable. Belle chambre avec une grande fenêtre. Petit déjeuner très copieux. Très bel hôtel.
Le 08/12/2018 à 21:32
Hôtel à recommander. Personnel très gentil. Nettoyage parfait des chambres. Nous avons plutôt bien mangé au restaurant et à la pizzeria.
Le 03/12/2018 à 15:38
Je ne comprends pas pourquoi il y a eu autant de notes positives... Pour un 4 étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. Les avantages sont : - l'emplacement : il est excellent car vous êtes pratiquement à côté de la gare. - la chambre est assez grande et la réception WiFi est bonne. - la propreté de la chambre normale rien à ajouter. Les inconvénients - Le lit était tout simplement impossible à dormir, le sol était certainement plus confortable. Trop mous, pas de soutien du dos, les oreillers étaient également mous, rendant impossible le sommeil. - la salle du petit-déjeuner était vraiment médiocre tant en termes de mobilier que de quantité et de diversification du petit-déjeuner. Je peux dire avec vue sur le lit car il y a ceux qui peuvent très bien dormir sur des lits aussi moelleux (même pour moi, ils ne sont pas humains). Mais le petit déjeuner avait l'air d'être celui d'un hôtel 2,5 étoiles.
Le 25/11/2018 à 19:25
Quartier horrible, lits durs comme de la pierre, température fixée à 24°C quand il fait 24°C dehors. Chambre chaude comme l'enfer. Le Wifi se coupe constamment. Tout allait mal. Il y avait des prostituées à proximité si vous vous sentiez vraiment mal.
Le 24/11/2018 à 23:30
2 nuits avec un enfant de 8 mois comme base pour explorer Naples avant de partir vers la côte. La chambre était spacieuse même avec un lit bébé gratuit fourni. Le personnel était serviable et tout était propre et calme, même en notant l'emplacement très central dans le cadre du complexe de la gare Garibaldi. Bon petit déjeuner. En tant qu'hôtel fonctionnel pour les voyages ou les affaires, parfait.
Le 11/11/2018 à 20:30
Hôtel très pratique pour ceux qui arrivent en train à Naples, on peut y accéder sans avoir à quitter la gare. Bon rapport qualité prix, personnel professionnel et sympathique, bar, pizzeria et restaurant avec de bons produits locaux à prix réduits, chambres minimalistes mais propres et confortables, malheureusement pas parfaitement insonorisées, c'est pour cela que je n'ai pas mis la cinquième étoile. Cependant j'y retournerai.
Le 04/11/2018 à 16:27
J'y ai passé 3 nuits. Le personnel est très serviable et facile à communiquer. Les chambres sont de taille moyenne mais bien meublées. Le petit-déjeuner est généralement le même tous les jours. Un parking est disponible sur demande. L'emplacement est juste à côté du centre de Naples et de la station de métro. Il est donc très facile de se déplacer.
Le 11/10/2018 à 13:52
bon rapport qualité prix. Proche du centre ville à pied et proche de la gare. très bonne affaire. recommandable
Le 18/09/2018 à 20:04
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment. Quant à la chambre triple, je voudrais seulement souligner qu'elle serait plus confortable si la douche avait un rideau et que l'évacuation du lavabo était lente. Pour tout le reste, c'était excellent, le petit déjeuner super. Pour le restaurant je donne le maximum d'étoiles.Nous avons dîné trois fois, nous avons préféré le restaurant à la pizza. Les premiers plats étaient excellents, le personnel était très gentil, surtout Andrea, le serveur très gentil et bon.
Le 05/09/2018 à 09:20
Excellente propreté, salle de bain et chambre de bonne taille, lit confortable. Insonorisation extérieure pas parfaite, système de climatisation difficile à gérer.
Le 14/08/2018 à 16:42
Très bien situé près de la gare. L'hôtel était très bien entretenu. Le petit déjeuner était similaire à d'autres que nous avions en Italie. Super endroit dans l'ensemble.
Le 29/07/2018 à 07:06
Excellent hôtel relié au terminal central de Naples directement de l'intérieur. Restez ici en taxi, laissez vos bagages après le départ. Service excellent. Très propre et professionnel. De nombreux bureaux de location de voitures dans le même bâtiment qui est relié à leur garage. C'est l'endroit idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le 11/07/2018 à 16:15
Un bon hôtel pour passer quelques jours. Partant du fait que le quartier est un peu conflictuel, il est proche de la gare et il faut faire attention à son portefeuille. C'est mal éclairé et le bonus en plus c'est que les gens conduisent terriblement, c'est fou de s'y déplacer, aussi bien en tant que piéton qu'en tant que conducteur. Une très bonne chose est qu'il est très bien relié à l'autoroute et qu'il est proche...
Le 11/07/2018 à 07:43
Très bien ,personnel attentif et serviable surtout Dario.
Le 06/07/2018 à 15:02
L'hôtel n'est pas grand, mais les chambres sont propres et suffisamment spacieuses. Le service à la réception et dans les chambres est bon. Son emplacement est un gros avantage pour ceux qui veulent dormir, comme nous, à proximité d'une gare (il y a un passage du bâtiment de l'hôtel à la gare) Napoli Centrale, mais c'est aussi un inconvénient, car cette zone du la gare et la place Garibaldi n'est pas très sympathique, semble un peu dangereuse. Cela m'a rappelé un peu la rue Neve Shanan à Tel Aviv, avec tous les rabbins du soir qui traînaient là-bas. De plus, la gare est relativement éloignée du centre historique. Pour ceux qui s'inquiètent du bruit de la rue ou des trains, ne vous inquiétez pas, il n'y a pas de bruit ici et s'il y en a, les fenêtres de la pièce sont suffisamment scellées pour les bloquer.
Le 18/06/2018 à 12:54
Situé à l'intérieur de la gare centrale de Naples, le Stelle Hotel The Businest est un hôtel quatre étoiles situé dans un bâtiment des années 1950 entièrement rénové. Les chambres sont meublées dans un style minimaliste et moderne, équipées d'une maxi douche, d'une télévision, d'une connexion Wi-Fi gratuite et de grandes fenêtres lumineuses. Vous pouvez également réserver une suite avec terrasse et baignoire d'hydromassage. Le Stelle Hotel The Businest, qui abritait autrefois le club afterwork ferroviaire, offre à ses clients un accès direct aux quais, un parking à prix réduit et un espace de conférence au rez-de-chaussée. Il y a aussi une galerie marchande attenante. La structure offre à ses hôtes un petit-déjeuner continental gratuit et un snack-bar, et offre également la possibilité de prendre ses repas au restaurant/pizzeria Binario Calmo. L'hôtel est situé à quelques pas de la station de métro Garibaldi et à environ un kilomètre du centre historique de Naples et de ses principales attractions et pizzerias.
Le 04/06/2018 à 07:31
Hôtel très bien situé pour la mobilité dans la ville de Naples, à côté du terminal Plaza Garibaldi. Chambres confortables, spacieuses et lumineuses, lit super confortable, bons oreillers, bon nettoyage, petit déjeuner complet, personnel sympathique prêt à répondre à toutes vos questions. La convivialité du restaurant d'à côté avec un très bon niveau de cuisine et une remise de 10% pour être client de l'hôtel. Bonne ambiance aux alentours malgré la proximité d'un terminal.
Le 17/04/2018 à 12:50
Personnel sympathique et professionnel. L'hôtel est très proche de la gare. Les restaurants locaux étaient géniaux. Les chambres étaient correctes mais nous pouvions entendre les bruits de la pièce voisine.
Le 03/04/2018 à 12:43
Excellent hôtel, confortable et propre. Excellent accueil à la réception. Excellent également pour un touriste car les lignes de métro 1 et 2 sont facilement accessibles.
Le 31/03/2018 à 21:53
Pratique et propre. Ensuite il y a une route intérieure qui vous emmène des pistes en moins de 3 minutes à pied directement à l'hôtel
Le 27/03/2018 à 14:22
Hôtel 4 étoiles. Les chambres sont grandes et propres. Ils sont assez silencieux vis-à-vis des bruits extérieurs mais beaucoup moins vis-à-vis des bruits internes. La climatisation est très bruyante et doit être éteinte la nuit. Le climatiseur et la chambre ont besoin d'un peu d'entretien. Quant à l'emplacement, il est très confortable. Il se trouve pratiquement à l'intérieur de la gare depuis laquelle vous pouvez y accéder directement
Le 24/03/2018 à 09:58
excellent emplacement pour cours, événements et réunions.... l'extrême facilité d'accès à la structure sans problème de circulation et de stationnement étant pratiquement dans une zone latérale de la gare/métro Garibaldi rend cet emplacement bien préférable par rapport aux autres
Le 02/03/2018 à 04:19
Courtoisie, propreté et excellent emplacement..
Le 01/03/2018 à 08:18
C'était un hôtel moderne et confortable près de la gare. Même sous la pluie, vous pouvez entrer dans le musée depuis la gare sans vous mouiller. Lors de mon enregistrement, je portais une casquette Rossi et quelqu'un m'a demandé : « Êtes-vous un fan de Rossi ? » J'ai répondu en anglais : « Je suis un grand fan de lui. C'est le plus grand champion du championnat. monde. » Il est soudainement devenu amical et a dit : « Je vais vous offrir un verre de bienvenue » et a livré le vin dans ma chambre. Bien sûr, je le saurai plus tard, mais si un touriste (surtout asiatique) porte un chapeau ou un t-shirt Rossi, on lui parlera certainement dans les hébergements et les restaurants en Italie. Et quelque chose de bien arrive. Par conséquent, je recommande à tous les voyageurs japonais de porter les vêtements du héros italien Valentino Rossi lorsqu'ils se rendent en Italie.
Le 25/02/2018 à 16:51
Excellent accueil et hospitalité, personnel courtois et aimable (surtout à la réception). Chambre propre et confortable.
Le 20/02/2018 à 13:29
Très bien, personnel sympathique, très sympathique, petit déjeuner copieux, salé, sucré, chambres propres, bon pour le prix, excellent emplacement, près de la gare centrale de Naples, je le recommande, je suis resté 4 jours, excellent y **** * x Le service de Nunzia au buffet Andrea et Jonida à la réception
Le 17/02/2018 à 19:36
Excellent hôtel dans la zone centrale de Naples, à proximité de la gare. Les chambres sont grandes et propres, la restauration est excellente. Dommage pour la faible insonorisation des chambres qui peut être un point d'inconfort.
Le 06/02/2018 à 18:22
Hotel comfortable, propre, proche de la gare et de la place Garibaldi. Petit déjeuner buffet à volonté.
Le 05/01/2018 à 21:22
Excellent rapport qualité prix, très pratique car adjacent à la gare, chambres pas hyper spacieuses mais modernes, un excellent choix compte tenu de certaines alternatives qui facturent beaucoup plus même si elles sont structurellement vétustes
Le 22/12/2017 à 01:47
Juste au coin de la gare Garibaldi, accessible à pied. Les rues juste en face de l'hôtel sont un peu ombragées la nuit, mais ce n'est pas très inhabituel à Naples. Chambre moderne et joliment décorée. Salle de bain spacieuse et propre. Petit déjeuner simple. Connexion Internet avec de nombreuses interruptions.
Le 19/12/2017 à 15:32
Emplacement pratique pour voyager mais évidemment pas un endroit agréable pour sortir. Il y avait de la moisissure dans les chambres.
Le 17/12/2017 à 11:38
Bon hôtel, propre et très pratique pour les transports, le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est excellent. Fortement recommandé.
Le 16/12/2017 à 01:03
Bon hôtel, situé près de la gare centrale Garibaldi, facilement accessible même depuis l'intérieur de la gare, en passant par la galerie marchande. Personnellement, j'ai participé à une formation qui a choisi comme lieu cet hôtel, équipé d'une salle intérieure assez grande et lumineuse avec chaises, tables, projecteur et tableau. La chambre était propre et ils ont fourni de l'eau, des verres et des stylos. Je suis entré dans l'hôtel pour la salle de bain et j'ai remarqué que l'hôtel était très bien rangé et propre, calme et que le personnel était très gentil et serviable. Je vous conseille!
Le 11/12/2017 à 16:44
Hôtel adjacent à la gare centrale, très pratique pour les voyageurs. Les chambres sont grandes et propres, dans notre cas la suite junior dispose d'un balcon confortable et équipé, dans la salle de bain il y a tout le confort classique, la télévision a Mediaset Premium, le lit a des oreillers doubles et un matelas ferme très confortable. Le petit déjeuner du matin est continental classique avec du sucré et du salé, bon et avec un large choix. Il y a un restaurant partenaire au rez-de-chaussée avec une réduction de 10 % pour les clients de l'hôtel. Recommandé
Le 24/11/2017 à 20:43
Hôtel moderne mais avec quelques limites. Le Wi-Fi ne fonctionne pas toujours correctement, les accessoires de salle de bain sont de mauvaise qualité, la température de l'eau n'est pas stable et bien d'autres petits détails qui, s'ils étaient en accord avec le reste de la structure, auraient conduit à l'étoile supplémentaire. Le personnel a toujours été sympathique et serviable. Il y a un restaurant.
Le 23/11/2017 à 16:31
Propre, confortable et avec un personnel agréable. Le petit déjeuner était varié, mais tout était très industriel, dense à souhait. Le mieux c'est d'avoir un accès direct à la gare. Bonne option
Le 26/10/2017 à 16:57
Hôtel situé dans la rue sud derrière la gare centrale avec un excellent bar et un bon restaurant. Ancien club ferroviaire, la structure a été rénovée et donc moderne. Dans l'ensemble, l'opinion sur la structure, sur le personnel et sur les services est positive.
Le 23/10/2017 à 22:36
Bel hôtel pour les familles avec enfants. Service client très sympathique. Le quartier à l'extérieur de l'hôtel n'est pas agréable, mais cela peut être évité en utilisant le raccourci qui vous amène à l'hôtel directement derrière la gare centrale de Naples. Chambres propres et confortables pour les familles.
Le 08/10/2017 à 16:48
Trop bruyant ne mérite pas son classement
Le 04/10/2017 à 09:11
Hotel près de la gare lieu strategique pour naviguer dans Naples même si a priori pas très rassurant car beaucoup de pauvreté. Mais je ne me suis jamais sentie en insécurité . Le plus, on peut accéder directement à hôtel par la gare centrale Hotel propre sans prétention bémol la douche qui fuit mais le personnel est gentil prêt à rendre service Ne parle pas français Le petit déjeuner est très simple mais bon Bien insonorisée car rue très bruyante mais c'est partout dans Naples
Le 10/09/2017 à 20:13
Le meilleur hôtel de Naples, à mon avis. Situé dans une excellente position, à proximité de la gare (il dispose d'un tunnel privé sur les quais) et du métro Piazza Garibaldi. Les chambres sont accueillantes et calmes, et disposent du wifi gratuit et d'une télévision avec diverses fonctions : internet, météo, actualités, réveil et bien plus encore, le tout gratuitement ! (Y compris le numérique terrestre normal et Premium, bien sûr !) De plus, le personnel est sympathique et prêt à répondre à toute demande, depuis les informations sur ce qu'il faut voir jusqu'à l'appel d'un taxi si nécessaire. Ils servent également un excellent petit-déjeuner et le restaurant partenaire avec eux (vous pouvez bénéficier d'une réduction de 10 %), en plus d'être à deux mètres, est excellent : je recommande les pâtes aux fruits de mer ou la fantastique pizza.
Le 09/09/2017 à 22:54
Un très bon hôtel avec un personnel sympa et un bon service de petit-déjeuner. A proximité de la gare et de nombreux restaurants délicieux
Le 12/08/2017 à 22:30
Bon emplacement bon personnel La chambre est petite mais correcte pour le prix Mais le matelas est très dur, silencieux et pas confortable.
Le 20/07/2017 à 15:38
Propre et moderne
Le 16/07/2017 à 23:47
Très central et avec accès direct depuis la gare centrale. Chambres propres et insonorisées. Très confortable
Le 13/07/2017 à 09:52
Les gens disaient que la situation en matière de sécurité à Naples était très mauvaise, j'ai donc choisi un hôtel où je pourrais rester sans quitter la gare. La qualité de la chambre est très bonne et le personnel de service a une bonne attitude. De nombreux habitants se sont rassemblés et ont discuté sur le marché voisin, ce qui m'a fait peur lorsque je marchais dans la rue. J'ai mangé une pizza tôt puis je suis allé au restaurant.
Le 12/07/2017 à 12:26
Un bon hôtel situé à côté de la gare de Naples. Il a tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour si vous visitez la ville. La zone la nuit n'est pas si recommandée.
Le 03/07/2017 à 16:48
Ils vous demandent de vous identifier à chaque fois que vous vous présentez à la réception, même si vous présentez votre clé électronique. La climatisation ne fonctionne que quand elle le souhaite.
Le 31/05/2017 à 11:01
Très propre, bon petit déjeuner buffet et très bien situé. Littéralement relié à la gare et à côté de bons plats.
Le 31/05/2017 à 11:01
Super propre. Très luxueux. Emplacement incroyable. Honnêtement, c'était parfait. Eh bien, à part le fait que vous ne pouvez pas emporter de pizza dans votre chambre. Donc ma pizza a été confisquée ! :*( - Je reviendrais certainement ici.
Le 23/04/2017 à 07:38
J'ai séjourné à l'hôtel Stelle car l'hôtel que nous avions initialement réservé s'est avéré décevant. Cet hôtel est venu comme une brise de soulagement avec tout son confort. L'hôtel était situé à quelques pas de la gare Garibaldi et disposait de toutes les commodités que nous souhaitions. Il y avait une pizzeria et un café en bas, ce qui était un bon plus. Le quartier était sûr avec de nombreux magasins autour de l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet, bien que peu varié, était suffisant pour nous. La chambre était propre et le lit était très confortable. Je le recommanderais à tous ceux qui viennent dans la région.
Le 19/04/2017 à 18:35
Endroit minable : gare dangereuse en journée, à éviter absolument le soir/nuit. Hôtel complètement insignifiant, esthétiquement horrible, personnel grincheux notamment le gérant. Chambres avec moisissures et taches sales sur les lits et les murs. Certaines chambres ne sont pas aux normes (nous espérons un contrôle rapide par les Carabinieri, la police municipale, la Guardia di Finanza, l'ASL, l'inspection du travail. À ÉVITER ABSOLUMENT. Attention : les avis mis en avant sont choisis par une société Trustyou qui gagne de l'argent avec l'hôtel est donc pas crédibles et véridiques, les avis positifs sont probablement falsifiés par cette entreprise qui profite de nos avis, honte à vous.
Le 18/04/2017 à 17:04
Bon hôtel Personnel courtois Wi-Fi haute performance Prix moyens Dommage que la région ne soit pas vraiment belle
Le 17/04/2017 à 18:53
Il dispose de tout le confort et est pratiquement relié à la gare centrale, la plaque tournante principale pour pouvoir accéder directement avec le métro pratique de Naples aux principales zones de manière rapide et vraiment pratique.
Le 08/04/2017 à 20:04
L'hôtel est vraiment bien mais le restaurant au rez-de-chaussée était horrible. Je veux dire, ils ont des règles vraiment étranges et ils nous ont transférés deux fois du restaurant au bar et vice-versa juste parce que je veux manger de la pizza et que ma copine veut manger du dessert et à la finale, ils nous ont dit que je devais m'asseoir au restaurant pour manger ma pizza et qu'elle devait rester au bar. Merci mais c'était la pensée la plus stupide que j'ai jamais vue
Le 05/03/2017 à 22:55
Super hôtel avec des chambres spacieuses. L'hôtel est très bien placé.
Le 05/03/2017 à 19:12
La douche doit être améliorée. Lors de la réservation, ils écrivent un hôtel quatre étoiles alors qu'en réalité c'est un trois étoiles. Football haut de gamme et petits déjeuners au top !
Le 01/12/2016 à 20:47
Hôtel très central dans une position stratégique avec des chambres propres, bien meublées et confortables. Excellents services, personnel sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner Un endroit où nous reviendrons certainement
Le 09/10/2016 à 21:19
J'ai passé un bon moment. Situé dans un endroit stratégique, descendez du train à 200 mètres et vous êtes à l'hôtel. Chambres propres et belles, personnel sympathique. Excellent petit déjeuner. Je reviendrai.
Le 04/10/2016 à 05:37
Hôtel vraiment sympa et très proche de la gare. Il y a même une entrée directe de la gare à l'hôtel. La sécurité est également renforcée, ce qui est bien
Le 20/09/2016 à 17:41
Hôtel très accueillant et moderne, propre et avec un personnel sympathique. Il se trouve au dessus d'un centre commercial et à côté de la gare.
Le 16/09/2016 à 19:13
Complet, bonne chambre et services, Accès direct depuis la gare centrale. Idéal comme point de connexion pour explorer Naples et les lieux à proximité
Le 31/07/2016 à 20:48
Endroit très élégant, très proche de la gare centrale et des arrêts des lignes de métro 1 et 2. Très beau mobilier, environnements propres et calmes. Chambres équipées de tout le confort (TV satellite, mini bar, douche grande et confortable, balcon privé, climatisation). Enfin, le personnel est toujours disponible et très accueillant, vraiment un super hôtel au coeur de Naples !
Le 29/07/2016 à 08:06
C'était la première fois qu'un hôtel ne me laissait pas apporter de nourriture dans ma chambre, ils étaient impolis. Également situé dans un très mauvais endroit. Je ne le recommande pas du tout.
Le 18/06/2016 à 00:24
Endroit propre, assez bruyant près de la rue cependant. La région est assez sale et pas jolie. J'envisagerais de séjourner dans un autre endroit.
Le 28/04/2016 à 07:37
Excellent emplacement pour la gare centrale et le centre ville. Excellents prix ainsi que la propreté de la chambre.
Le 13/04/2016 à 19:00
Quand je suis arrivé à l’hôtel, j’ai trouvé que c’était bien ! . Mais en entrant il m'a mis dans une chambre pour handicapés avec une salle de bain sans boite cetro, plus de plastique, la salle de bain était inondée !!!! J'ai demandé à changer de chambre, mais ils ne veulent pas changer ! Ils m'ont dit que les autres chambres étaient occupées, comme si j'avais fait la réservation avant 1 mois ! Je suis déçu et je ne reviendrais pas ici!
Le 05/03/2016 à 09:57
Hôtel récemment rénové, il est agréable et propre. Les chambres sont assez spacieuses et bien entretenues ; Excellente couverture Wi-Fi dans la chambre (gratuite). Le véritable point fort est l'emplacement, à quelques pas de la gare centrale et du centre d'affaires, il est idéal pour les courts séjours d'affaires. Seul défaut : les chambres ne sont pas bruyantes à cause de la gare, mais à cause des voitures qui passent sur le Corso Meridionale, cependant les fenêtres garantissent une bonne insonorisation.
Le 03/02/2016 à 08:05
Bon hôtel pratiquement dans la gare, chambres bien insonorisées des bruits extérieurs, moins des bruits intérieurs. Petit déjeuner avec un choix correct, de bons desserts fait maison. Personnel sympathique et bon rapport qualité prix : recommandé.
💬 Endroit exceptionnel avec les gens les plus gentils ! L'appartement est flambant neuf et super propre, avec tout ce dont vous avez besoin ! Proche des bars, supermarchés et superbes plages ! Recommander à 100%
💬 Très beau cadre et très bon service. Énorme déception au niveau des plats, beaucoup trop travaillé pour un résultat fade, sans intérêt vraiment.
💬 Un service très rapide, agréable et souriant ; nous avons commandé Polpettes et Lasagnes. Les deux plats étaient excellents, copieux et servis bien chaud. Le tout pour une addition fort raisonnable. Je conseille vivement cette adresse.
💬 J'aime beaucoup le design du restaurant, tout est tellement beau ! Inhabituel! Avec goût. Le service, comme partout en Italie, n'est pas génial, tout est standard))). Mais la nourriture m'a surpris ! C'était délicieux! Mais cher! Probablement parce que c'est beau)). Nous y sommes allés deux fois. Les deux fois, tout était délicieux : pizza, pâtes, salade... en général, nous reviendrons 😉. J'ai oublié les photos, je les prendrai la prochaine fois.
💬 personnel habitué à prendre les clients pour des imbéciles et même à s'en offusquer, incapable de reconnaître une crêpe salée d'une piadina répertoriée différemment sur sa propre carte avec des prix différents. Temps fort.
💬 Nous avons marché ici avec quelques habitants qui, les étés passés, ont reçu de grandes boîtes de légumes. Malheureusement, à notre arrivée - un dimanche peu avant 16 heures - nous avons été informés qu'ils n'avaient plus de légumes, ils vendaient désormais principalement du fromage. J'espère que l'endroit reprendra bientôt, c'est un endroit magnifique et des gens sympathiques. Ils avaient des pancartes sur les fenêtres du bâtiment principal qui disaient que Mosé était fermé – avait cessé son activité. Nouvelle direction - Ferme ouverte.
💬 Accueil catastrophique (aucun sourire), personnel visiblement stressé et désagréable, chambres austères (pas de miroir, pas de crochets, pas de coffre, ni mini bar, on peut poser un seul sac, pas de couvertures, pas d'alèse etc..) Le seul mobilier est misérable et non assorti. Ampoule salle de bains morte, chasse d'eau également au bout de 2 nuits, radiateur salle de bains ne fonctionne pas. Lits trop courts. La nourriture est abominable et le café à son image. Je me demande où ils ont trouvé leurs 3 étoiles... Seul point positif, c'est propre.
💬 Un repas rapide est devenu l'occasion de se faire dorloter par le personnel super gentil et sympathique. Pizza Vegan délicieuse et unique, bruschetta savoureuse et délicieuse..... Que faut-il ajouter ? J'y retournerais avec plaisir ! Merci de tout mon cœur!
💬 Proche du métro à 5 stations du Colisée. Appartement super bien équipé. Hôte très avenante et disponible. Excellente communication.
💬 De première classe