Avis sur Starhotels Terminus à Naples
Les avis
Les dernier avis sur Starhotels Terminus à Naples
Cristovao.o
Le 16/05/2024 à 09:46
Désordre total au petit déjeuner. Presque tout manquait et il n'y avait pas de place pour s'asseoir.
DONATO.A
Le 09/05/2024 à 18:30
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, impressionnant et recommandé à 100%
Pawinee.a
Le 05/05/2024 à 22:20
La chambre est grande (nous avons pris une chambre de luxe), le service est excellent, ils sont très serviables et ont aidé tout ce que nous avons demandé + petit-déjeuner varié
Carlton.y
Le 27/04/2024 à 12:46
Très bon hôtel très pratique. Chambres très propres, grandes et bien équipées. La douche est un peu étroite mais sinon, de très bonnes installations. Le petit déjeuner est un peu chaotique et correct. Ça ira. Le service et la nourriture au bar sont excellents et d'un bon rapport qualité/prix.
Carla.o
Le 26/04/2024 à 14:24
Un hôtel avec un emplacement optimal ; les chambres sont impeccables, bien rangées et équipées de tout le confort ; rapport qualité-prix optimal ; un détail à souligner : les lits sont très confortables, ils garantissent un excellent repos à ceux qui, en voyage, ont besoin de trouver le bon degré de détente et de repos le soir en rentrant à l'hôtel !! ...La propreté est vraiment exceptionnelle, tant dans les chambres que dans les salles de bain (spacieuses et équipées de divers accessoires utiles et fonctionnels). Dans l'ensemble, une véritable oasis de tranquillité dans la Naples chaotique, animée mais toujours belle !!!
Pina.u
Le 25/04/2024 à 11:58
Bonjour. Nous sommes restés chez vous les 19, 20 et 21 avril. Je tiens à transmettre à tout le personnel de l'hôtel Terminus nos compliments pour votre gentillesse et votre excellent service. Merci beaucoup! Nous vous souhaitons un bon travail... en espérant vous revoir bientôt !
Roger.h
Le 24/04/2024 à 12:33
Enregistré auprès de Master Travel Agency début avril L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il est proche de la gare et dispose de transports pratiques. Les installations et le petit déjeuner sont bons Le seul défaut Petit-déjeuner le troisième jour en raison d'un départ anticipé Coffrets repas préparés par l'hôtel pour tout le monde Juste trois petits biscuits, une pomme et une petite bouteille de jus je me sens très insouciant
Mariolina.i
Le 17/04/2024 à 21:47
C'est un hôtel haut de gamme avec un personnel exceptionnel. Cuisine excellente, service raffiné et impeccable, hospitalité, propreté, organisation d'événements extraordinaire, terrasse à couper le souffle, salle et bar élégants et accueillants. A recommander pour sa situation centrale et sa proximité avec la gare.
Gaspar.r
Le 15/04/2024 à 14:00
C'est un hôtel merveilleux et charmant ! Cela vous donne le sentiment napolitain et les gens qui travaillent ici sont respectueux, adorables, doux, drôles !! Si vous venez à Naples et que vous voulez ressentir le véritable style de vie napolitain, je ne peux que recommander cet hôtel ! J'aurais aimé avoir plus de temps pour rester ici !!!
chintan.i
Le 10/04/2024 à 16:44
Nous étions ici pour 2 nuits, bon emplacement et nous n'avons rien à reprocher à notre séjour. Des membres du personnel joyeux.
Atir.
Le 09/04/2024 à 08:57
Salles de conférence très accueillantes et personnel qualifié
Fm.R
Le 05/04/2024 à 13:26
Les chambres sont propres et confortables. Le service du petit déjeuner très assidu et professionnel. L'emplacement, très proche du centre pour pouvoir marcher.
Neil.a
Le 04/04/2024 à 20:44
Ce fut une expérience formidable de séjourner ici au terminus du Starhotel à Naples, très proche de la gare et également du centre, l'hôtel est absolument magnifique, nous avons pris une chambre de luxe avec vue sur la ville et le Vésuve, c'était charmant du tout avec le petit-déjeuner le quartier est absolument magnifique avec une variété de pâtisseries et un excellent café et élégant avec son intérieur c'était presque parfait du tout mais… nous avons réservé en deux dans la chambre de luxe mais nous n'avons trouvé qu'une paire de chaussons et de peignoir et la réception nous a dit qu'ils à court de cela, mais je pense que ce n'est pas une raison valable pour nous en tant qu'invité, n'est-ce pas ? Mais dans l'ensemble ce n'est pas grave nous avons séjourné ici confortable et satisfait pour la chambre et la salle de bain elles étaient propres… merci starhotel terminus
Silvio.a
Le 04/04/2024 à 16:14
Pour son emplacement, sa qualité et sa structure, c'est certainement l'endroit à choisir pour séjourner à Naples aussi bien pour une nuit que pour une période plus longue. Une base idéale pour visiter en profondeur la ville et ses environs même sans utiliser de voiture. Un applaudissement particulier en particulier à l'un des gérants du restaurant, M. Michele d'un grand professionnalisme. L'accueil est également excellent. Hautement recommandé
Kate.a
Le 30/03/2024 à 20:32
Cela aurait dû être une critique 5 étoiles ; le personnel est attentionné, les chambres sont joliment aménagées et le petit déjeuner est excellent. De plus, c'est un emplacement très pratique juste à côté de la gare pour visiter Pompéi. MAIS le tout est décevant par une climatisation inadéquate. Fin mars, avec des températures maximales de 23 °C et ne descendant pas beaucoup la nuit, les chambres sont comme un four. La climatisation fait simplement recirculer l'air ambiant, comme le décrète la direction selon laquelle le refroidissement n'est pas nécessaire avant juin ou quelque chose du genre. De plus, la salle de bain sans fenêtre n'a pas de ventilateur extracteur : ça sent mauvais ! Attention, le bain/douche est extrêmement glissant. Il ne convient donc qu'à une utilisation en hiver, et certainement pas aux femmes ménopausées ou à toute personne qui ressent la chaleur. Dommage car sinon c'est un super hôtel et le personnel en est évidemment fier. Les chambres de l'atrium sont également assez calmes, mais probablement plus chaudes que les chambres donnant sur la rue. Superbe vue depuis la terrasse sur le toit.
Greg.a
Le 30/03/2024 à 20:32
L'absence de climatisation dans les chambres rend cet hôtel inutilisable. Sans cela, ce serait 4 ou 5 étoiles. L'emplacement est idéal pour le train, le petit déjeuner était excellent, le personnel était serviable. Il y a une commande de « refroidissement », mais il n'y a pas de refroidissement. Nous avions une fenêtre dans l'atrium, mais si elle est laissée ouverte à l'air, il n'y a pas de brise et elle amène de la fumée de cigarette provenant d'ailleurs dans l'atrium.
nadia.a
Le 29/03/2024 à 07:47
Pour un 4* vraiment décevant. Chambres normalement petites mais neuves. À réception normale. Nous avons séjourné dans une chambre donnant sur une cour. La cour fermée créait un effet de serre et la climatisation ne fonctionnait pas. En se plaignant, ils nous ont donné une chambre plus grande surclassée donnant sur la rue. Extrêmement bruyant et pas de climatisation. Heureusement, nous sommes en avril, l'été est mort. Dommage que nous ne reviendrons pas !
Chiara.i
Le 28/03/2024 à 14:01
Chambre spacieuse et vue spectaculaire; très proche de la gare et du métro. Excellent petit déjeuner avec un large choix ; personnel professionnel et serviable.
Giovanni.i
Le 02/03/2024 à 14:57
Je dois dire que le complexe est beau et élégant, les chambres sont neuves et bien meublées. J'ai trouvé très chaude la chambre donnant sur la cour intérieure qui, étant fermée, était en fait une serre et donc même s'il faisait 5/6 degrés dehors j'ai dormi sans couverture. Petit déjeuner bon et bien garni
Francesca.a
Le 29/02/2024 à 16:50
Excellent centre de conférence, grande disponibilité, accueil, organisation et prise en charge de la salle de conférence et de la restauration. Absolument recommandé !
Mauro.
Le 29/02/2024 à 11:11
A deux pas de la gare centrale, très propre et sympathique, personnel serviable
miriam.u
Le 19/02/2024 à 20:37
En 26 ans de travail dans divers hôtels en Italie et en Europe, la chaîne starhotel est synonyme de qualité et de sérieux ainsi que de clientélisme. Le terminus starhotel de Naples contient tout cela. Le maître Alessandro et le responsable de la restauration et des boissons Gianluca, avec leurs équipes de cuisine et de salle à manger, ont contribué à rendre notre expérience en Campanie inoubliable. Nous ne pouvons pas mentionner le personnel de la réception et quand même vous remercier. Jusqu'à ce que nous revenions !!! .
Alberto.
Le 19/02/2024 à 06:10
Bonne structure, personnel sympathique et situé près de la gare centrale de Naples.
Alessandro.i
Le 17/02/2024 à 21:41
Bon hôtel, le service est d'un excellent niveau
Federica.
Le 15/02/2024 à 08:16
20 minutes pour régler au comptoir et 20 minutes pour récupérer la voiture au garage.
Maria.s
Le 02/02/2024 à 21:44
À Naples pour le travail. J'ai réservé cet hôtel. Vraiment l’un des meilleurs où j’ai séjourné. Chambre très propre, personnel sympathique et serviable pour tous les besoins. Excellent petit-déjeuner... Vraiment... conçu pour tous les palais. Oh j'oubliais... A 50 pas de la gare et à proximité du métro.
Happy.o
Le 31/01/2024 à 15:51
C'est un hôtel mal situé. Les chambres ne sont pas très bonnes. Il y avait une odeur d'égout et une des chambres désignées comme familiales était trop petite. Le pire était le personnel du comptoir et le chasseur. Le réceptionniste était plutôt hostile. Après l'enregistrement, il aurait dû y avoir une description de l'hôtel, mais aucune information n'a été donnée. Le chasseur voulait explicitement un pourboire pour déplacer les bagages, et n'était pas satisfait du pourboire approprié et est parti. C’était une époque où ma première impression de Naples était entachée.
HAKRAI.O
Le 28/01/2024 à 14:11
Si vous devez rester près de la gare, je recommande vivement cet endroit. Il y avait toujours du monde autour de la gare, mais c'était calme même si c'était à l'étage inférieur. La nourriture du room service était également bon marché mais délicieuse.
Ellen.
Le 27/01/2024 à 18:10
Personnel vraiment propre et sympathique. Très proche des lignes de train et de bus
Enrica.o
Le 22/01/2024 à 14:17
Chambres belles, confortables et propres. Nous étions un groupe et nous dînions toujours à l'hôtel et je dois dire que je n'ai rien aimé, c'est dommage car Naples est un poème en cuisine. Plats sans saveur et pas réalisés à la perfection. Mon ami et moi avons demandé du changement deux soirs, une fois une salade (donc rien de spécial) et une autre fois un peu de fromage... les deux fois nous nous disputions pour que nous fassions ces deux changements., il semblait que les serveurs avaient peur du chef qui n'a autorisé aucun changement à moins d'être informé au moins un jour avant. C'est bien que nous soyons un groupe mais nous avons payé aussi et puis d'un 4 étoiles je m'attendais à quelque chose de mieux. L'emplacement est pratiquement très proche de la gare centrale... un quartier trop chaotique mais ça va. Le personnel devrait être plus courtois
Carl.o
Le 19/01/2024 à 19:51
Ils prennent votre argent la veille de votre arrivée et quand vous arrivez, ils vous donnent la priorité... dans l'attente d'une chambre. 19h toujours en attente. Je ne peux pas annuler alors ils le font pour vous.
Maria.a
Le 19/01/2024 à 14:07
Service épouvantable ! Employés totalement hostiles et mal préparés. Si vous voulez être maltraité, venez rester ici !
Stefano.a
Le 17/01/2024 à 19:28
Excellent hôtel rattaché à la gare et pratique pour aller partout.
Sandra.o
Le 16/01/2024 à 17:25
Excellent emplacement pour les arrivées en train.Chambres trop chaudes. Et un reproche, je mettrais une hotte aspirante dans la salle de bain.
Alex.w
Le 15/01/2024 à 03:09
Service de qualité et communication en anglais parfait et commodité pour le transport ; mais un peu bruyant
Angelo.a
Le 13/01/2024 à 14:42
Emplacement très pratique, du moins pour moi, habitué aux longues promenades sans problème. Evitez peut-être les chambres avec vue sur le Vésuve qui sont un peu bruyantes à cause de la circulation en contrebas. Personnel sympathique et attentionné.
Lucio.t
Le 08/01/2024 à 08:46
Personnel attentif et hospitalier, emplacement fantastique ! La ville hallucinante est contagieuse... J'y suis allé en voiture, mais l'idéal est de laisser la voiture sur le parking de l'hôtel et de me déplacer à pied ou en Uber (ils servent des taxis blancs. Quant aux transports en commun, je n'en ai pas). Je ne sais pas quoi dire, car je ne l'ai pas utilisé.
marco.i
Le 05/01/2024 à 21:25
Ma femme et moi avons passé une nuit au Terminus, nous avons été pleinement satisfaits. Le personnel est très gentil et professionnel, à notre arrivée on nous a attribué la suite junior, une grande chambre au sixième étage, très propre, avec une salle de bain spacieuse et un dressing, un lit grand et confortable, bien climatisé et insonorisé. L'emplacement est excellent, à 2 minutes de la gare centrale et très proche du centre historique, accessible en marchant le long du Corso Umberto I et en montant à mi-chemin vers Spaccanapoli. Hôtel définitivement recommandé.
puya.o
Le 04/01/2024 à 22:59
Nous avons passé un très bon moment, il est situé pratiquement en face de la gare centrale et dispose d'un garage relié directement à l'hôtel. Un éloge spécial pour le personnel super sympathique !
Derek.o
Le 04/01/2024 à 21:19
Excellent service et convivialité dès l'entrée par l'employée Katia.
Marcello.a
Le 02/01/2024 à 09:32
Excellent hôtel situé à quelques mètres du métro de Naples, vous pouvez facilement rejoindre n'importe quel endroit sans avoir à utiliser la voiture. Il dispose d'un garage avec une entrée très étroite et difficile pour ceux qui possèdent un break. Le coût du garage est de 24 euros par jour.
William.o
Le 31/12/2023 à 02:28
Les rues devant l’hôtel grouillaient de mendiants, d’arnaqueurs et de vendeurs ambulants. Beaucoup étaient très agressifs. Ça fait un peu peur là-bas.
Al.
Le 27/12/2023 à 08:18
Personnel désagréable et incompétent !! La salle de bain est au service de tous et selon la loi doit être mise à disposition !!!
GANGALE.I
Le 21/12/2023 à 07:34
Excellent hôtel à deux pas de la gare. Les chambres sont grandes et confortables. Le hall élégant. Excellent accueil, petit déjeuner délicieux et copieux.
Valeria.o
Le 16/12/2023 à 19:25
Les chambres sont propres et agréables. Il est très important que les fenêtres soient insonorisées. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Le service était vraiment sympa. Le lit était confortable, ce qui est très important pour quelqu'un qui souffre de troubles du sommeil comme moi :)
teresa.r
Le 16/12/2023 à 00:12
Endroit cosy et dégustation d'excellents plats. J'étais là pour une exposition, top
Nicola.r
Le 15/12/2023 à 19:13
Excellent hôtel bien situé à côté de la gare centrale et de la station de taxi et de métro. Les chambres sont sobres et propres.Possibilité de parking payant
Sandy.a
Le 12/12/2023 à 09:44
L'enregistrement à la réception était excellent par dame. Aide aux bagages très bonne. Les hommes à la réception n’ont pas été utiles par la suite. Ils sont restés au téléphone pendant un certain temps et n’ont jamais reconnu que j’attendais devant eux. Un contact visuel aurait été bien. Super petit déjeuner. J'ai adoré la chambre avec balcon.
Carmela.a
Le 10/12/2023 à 16:28
Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner varié et de qualité Chambres et espaces communs raffinés et accueillants.
Andrej.t
Le 10/12/2023 à 15:51
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits et ce fut une expérience formidable. Les chambres sont vraiment propres et très spacieuses. Les miroirs très grands et bien éclairés ont été particulièrement appréciés. Le lit était très confortable et grand. Il y a un très bon système de chauffage dans les chambres. L'emplacement de l'hôtel est vraiment fantastique. La station Garibaldi, d'où vous pourrez prendre le métro et le train, se trouve littéralement en face de l'hôtel. Cela nous a permis de nous déplacer confortablement sans utiliser la voiture. Le seul point à améliorer serait l'accueil par le personnel. Ils sont très professionnels mais tout aussi froids, même pour quelqu'un qui vient de Milan.
Veronica.i
Le 07/12/2023 à 10:25
J'étais très heureux d'avoir séjourné ici lorsque ma famille a eu une intoxication alimentaire dans un restaurant. Cela permettait de prendre soin d'eux plus facilement et offrait une isolation phonique décente et la pièce était absolument sombre quand il était temps de dormir. La chambre était propre et bien entretenue, les lits étaient confortables. J'ai aidé ma famille à se rétablir rapidement. Les prix étaient justes pour ce que c'était. Un merci supplémentaire à la réceptionniste qui a choisi cette chambre pour moi. Il avait les cheveux bruns et une barbe et encadrait une nouvelle réceptionniste.
Francesco.a
Le 22/11/2023 à 14:28
Hôtel très pratique pour ceux qui arrivent en train. Excellent personnel et services. Chambres parfaites.
enzo.r
Le 19/11/2023 à 15:37
hôtel confortable, très central à Naples, chambres très gentilles, grandes et bien meublées.
Healthy.u
Le 17/11/2023 à 14:10
L'expérience culinaire, les animations et le service du personnel étaient exceptionnels, offrant un niveau de satisfaction exceptionnel. Le spectacle et la musique étaient particulièrement agréables, contribuant de manière significative au plaisir général et améliorant l'expérience.
Adri.i
Le 05/11/2023 à 11:04
J'ai passé un excellent séjour ici pour terminer notre sud de l'Italie, m'évader via Globus. La chambre donnait sur la cour donc c'était calme et propre. La gare est juste en face. Il y a de nombreux restaurants à proximité de l'hôtel. Ainsi qu'à la gare. Il y a aussi un magasin à proximité. Le petit-déjeuner est servi tous les jours.
In.o
Le 03/11/2023 à 20:59
Très bien situé en face de la gare de Naples. Il existe de nombreux restaurants dans les environs, ce qui en fait un lieu idéal pour visiter des sites touristiques. Par contre, comme il se trouve en face de la gare, le bruit est préoccupant. Il y a une bonne isolation phonique, mais en Italie les klaxons sont vraiment bruyants. Je pouvais aussi entendre la douche à l'étage supérieur. Il n'y a pas d'eau gratuite dans la chambre, alors je l'ai achetée au supermarché de la gare.
Ristorante.i
Le 03/11/2023 à 16:20
Comme mon expérience l'a démontré il y a 3 mois, j'avais donné toutes les notes à cette structure, à tel point que je me retrouve à l'hôtel pendant 6 jours mais avec beaucoup de choses à revoir, en réservant une chambre triple via Booking pour 6 jours comme précédent réservation en mai, petit déjeuner compris 1200 € Je me suis retrouvé sans petit déjeuner, et on m'a dit que j'avais choisi le forfait sans, ok mon erreur, mais si je dis on renouvelle la réservation de mai qu'est-ce que ça veut dire ? J'assume ma faute et celle de Booking, j'en avais parlé avec les responsables de la structure et je m'attendais à quelque chose de plus. Chambre d'hôtel à revoir fenêtres balcon sales avec toiles d'araignées, infiltrations de vent de la porte du balcon, qui est attachée au lit je vous laisse imaginer, porte d'entrée à rénover, il y a une fissure dans toute la porte de presque un centimètre, ce porte vent et lumière dans la chambre, voici le joyau, une structure 4 étoiles ne peut permettre une telle chose, j'entre dans la chambre, dans la salle de bain une forte odeur de gouttière, d'où émane une odeur désagréable, oreillers à revoir, excellent emplacement. Comme je vis hors d'Italie et que je vais à Naples 3/4 fois par an, je m'étais fixé une structure à prendre en considération. Mais peut-être que ce ne sera pas comme ça
Javier.a
Le 31/10/2023 à 10:27
L'hôtel est très bien, les chambres sont spacieuses, propres et pour l'endroit où se trouve l'hôtel, calmes. Quand tu sors dans la rue... L'horreur !! Saleté, mendicité partout et sentiment d'insécurité. L'hôtel était très bien, le centre de Naples était horrible.
Francesco.o
Le 18/10/2023 à 10:29
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel pour le travail. Confortable, propre et avec un copieux petit-déjeuner buffet. Personnel très sympathique et hospitalier. Informé.
maurizio.o
Le 10/10/2023 à 11:15
Très bel et excellent emplacement. Chambre très agréable et accueillante, propre 💯 et petit déjeuner copieux
f.i
Le 07/10/2023 à 22:44
Quoi qu'il en soit, c'est proche de la gare. L'hôtel se trouve juste en face de la sortie de la gare. Dans les critiques, il était écrit que le personnel de la réception n'était pas réactif, mais la réponse à l'enregistrement ressemblait certainement à un travail précipité. Cependant, il semblait n'y avoir que deux employés à la réception et j'ai pensé qu'il était exact de dire qu'ils étaient tellement occupés que cela ressemblait à un travail urgent. Quand je lui ai dit que j'aimerais qu'il m'appelle un taxi plus tard et que j'aimerais qu'il laisse ma valise pendant un jour et demi puisque je resterais à Capri le lendemain, il a immédiatement accepté et a dit pas de problème et a été très utile. Comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles, la chambre était très propre et spacieuse, ce qui en fait un séjour merveilleux. Il y a de nombreux supermarchés et restaurants à proximité, ce qui le rend pratique.
Annamaria.e
Le 02/10/2023 à 15:23
Présence à l'hôtel pour une rencontre avec le cabinet d'avocats Leone - Fell pour faire appel des irrégularités du TOLC médical 2023. Malgré la foule, tout a été organisé de la meilleure des manières. La salle de réunion au 7ème étage avec une excellente acoustique
Gustavo.e
Le 30/09/2023 à 10:18
La chambre est ridiculement bruyante. Le petit déjeuner est très bon, mais le cappuccino semblait brûlé avec un goût amer.
Anne-Jo.a
Le 29/09/2023 à 22:20
D'aspect extérieur un peu ingrat, on y passe de très beaux moments
Serge.i
Le 27/09/2023 à 13:40
Bien pour mon séjour de 3 jours
Kathryn.
Le 20/09/2023 à 07:44
J'ai payé un surclassement à mon arrivée pour me faire plaisir pendant nos 2 derniers jours. 20 euros de plus par jour. C'est notre 4ème hôtel en Italie. Tous les hôtels les moins chers nous ont offert à chacun une bouteille d'eau, un sac de chips et une canette de cola... gratuitement. Ici le frigo est rempli mais tout coûte bien sûr...sauf les 2 bouteilles d'eau ????? De plus, pas de crémier pour le café et le thé sur place. Le concierge a dit pas de lait pour votre chambre, juste des paquets de café cappaccino. Pourtant, leur buffet de petit-déjeuner contenait du lait partout pour notre thé et nos céréales. L'emplacement est idéal pour le transport... mais bon sang... vomi et urine, crottes de chien et excréments humains près des poubelles et des lampadaires. Et bien sûr, le sport numéro 2 en Italie (le football est le numéro 1) est le tabac. Toutes ces odeurs mélangées à la chaleur... désolé Naples. Je m'en tiendrai à Venise et Florence. Et les policiers, tête baissée, marchant par paires, lisant leur téléphone tout en « patrouillant ». Et comme j'ai payé pour un surclassement, notre taxe de séjour était plus élevée. Le meilleur hôtel en Italie pour nous était le Venice Times Hotel, Venise. Endroit fantastique. Ce StarHotels Terminus... un grand NON.
MANUEL.�
Le 10/09/2023 à 18:07
Régulièrement, ils nous faisaient une retenue de 111 € qui n'était débloquée que 15 jours plus tard. Un peu méfiant !! Je suis allé dans d'autres hôtels et nous n'avons pas vraiment eu ces problèmes.
Davide.o
Le 10/09/2023 à 15:33
Excellent hôtel, confortable et luxueux. ✨ Les chambres sont très belles, confortables et élégantes, de plus la vue le soir est magnifique. 🌃 Il y a un excellent signal WiFi, de grandes salles de bains élégantes, propres et confortables, une télévision avec de nombreuses chaînes et Sky, un réfrigérateur plein de choix, et quant aux lits, ils sont tous confortables, grands, propres et parfumés (comme tout le reste). . Le petit déjeuner était très copieux et le personnel de l'hôtel était très gentil, sympathique et serviable (y compris Katia et Gabriella à la réception) ❤️☺️. N'ayez pas peur de la proximité de la gare ! La zone est très sûre et propre, avec une présence permanente de policiers, de forces de sécurité et de gardes. (Nous avons trouvé Naples en général sûre, calme et propre) Il y a aussi d'excellents restaurants/pizzerias situés à côté de l'hôtel, sans avoir à aller trop loin (très bon I Sapori Di Parthenope)🍕🍝 L'hôtel est super !!! Je donne 5 étoiles bien méritées⭐⭐⭐⭐⭐ Nous reviendrons à Naples ! Nous reviendrons au Starhotels Terminus !! Salutations de Vénétie! 👋🏻
Carole.o
Le 09/09/2023 à 21:32
Nous sommes venus ici pour le thé de l'après-midi car nous trouvons impossible de prendre du thé à cet endroit. Le salon est calme, confortable et frais. Le service est excellent, même s'il n'y a qu'une seule personne, mais il vient avec un visage souriant, ce qui semble inhabituel dans cette ville jusqu'à présent. Le restaurant a l'air magnifique et nous pourrions y venir pour un repas spécial avant de rentrer chez nous en Angleterre. Les photos des chambres sont superbes et nous aimerions pouvoir nous les permettre ! Cela vaut vraiment le détour si vous êtes dans la région.
Dorit..
Le 03/09/2023 à 10:22
Nous n'habitions pas là, nous voulions juste demander poliment si nous pouvions utiliser les toilettes. Nous ne pouvions même pas demander et avons été immédiatement expulsés du hall avec des mots très hostiles. Le service est différent !!!!
Antonella.a
Le 27/08/2023 à 23:34
Félicitations à l'employé de la salle du petit-déjeuner, Michele et Luigi à la réception ! Merci à tous pour votre hospitalité, bonne continuation. 😊 De votre collègue Campisano Antonella, Gênes
YEH.U
Le 22/08/2023 à 16:54
Les meilleurs hôtels près des gares de Naples. Le service est le premier et l'environnement est propre. C'est fortement recommandé. Le service de l'hôtel est très bon. L'enregistrement vous fait sentir comme chez vous. Je le recommande vraiment chaque fois que vous venez à Naples. Premier choix pour faire du tourisme.
Federico.e
Le 20/08/2023 à 19:09
Hôtel bénéficiant d'une excellente position en face de la gare centrale et non loin du centre historique. Service d'accueil rapide et efficace. Chambres propres et suffisamment insonorisées. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Particulièrement recommandé pour un voyage d'affaires
Dmitry.u
Le 14/08/2023 à 07:37
Bel hôtel, situé à quelques minutes de la gare. La plupart des chambres offrent une vue imprenable sur le Vésuve ou la Piazza Garibaldi. Le petit déjeuner est bon, mais le café est tout simplement horrible, américain ou cappuccino. Au dernier étage se trouve une terrasse ouverte 24h/24, d'où l'on a une vue pittoresque sur la gare, le Vésuve, le port, la place et les collines du centre-ville.
Giorgio.'
Le 29/07/2023 à 21:32
Belle structure à 100 mètres de la gare centrale de Naples. Propre et définitivement dans d’excellentes conditions d’entretien. Chambres grandes et accueillantes, climatisées juste comme il faut, mini-bar approvisionné, super petit déjeuner.
Mr.b
Le 23/07/2023 à 19:51
L'hôtel est très merveilleux et luxueux et son emplacement est excellent. J'ai apprécié mon séjour là-bas. Il est important que vous ayez avec vous la carte Visa avec laquelle la réservation a été effectuée sur le site de réservation d'hôtel, car ils l'exigent.
Jeny.a
Le 17/07/2023 à 15:04
Je suis l'épouse de Pasquale Maisano, qui l'autre jour avait donné une critique négative pour laquelle il se plaignait de la possibilité de récupérer un séjour de 4 jours après avoir payé 750 euros et de ne pas pouvoir l'utiliser en raison d'un grave problème familial. Si vous remarquez, les réponses données aux avis négatifs sont toujours les mêmes, copiez-collez, ayez le bon sens de donner aux personnes qui lisent des réponses sérieuses et véridiques, soyez humble et sérieux
Pasquale.a
Le 09/07/2023 à 19:14
J'ai réservé un séjour dans cet établissement via une agence Une semaine avant les vacances, je me suis retrouvé malgré moi à annuler car de graves raisons de santé ont frappé ma famille. Après avoir contacté la structure, en l'occurrence le responsable de la communication, elle s'est dite prête à reporter le séjour à une autre date..... Cela ne s'est pas produit et étant donné que la structure avait dûment récupéré le séjour et émis le bon déjà en février Le 21, rien n'a gêné l'utilisation de la chambre pendant les jours de mon séjour désormais annulé (daté précisément du 23/05/2023 La structure a donc récupéré un séjour inachevé et a également pu relocaliser la chambre l'amertume pour le comportement). reste honteux, même si l'agence a fait office d'intermédiaire, l'hôtel Teminus était déterminé à me nier toute solution pour pouvoir profiter d'un séjour je me demande, y a-t-il votre éthique d'entreprise !!???
Varo.n
Le 27/06/2023 à 15:49
Le service à la réception doit être étudié. Très grossier et paresseux. Ne jamais reconnaître les clients entrant ou sortant des locaux. Trop occupés à discuter entre eux. Une perte pour l'hôtel.
Pierluigi.E
Le 25/06/2023 à 11:17
Chambres confortables, petit déjeuner buffet très copieux, restaurant interne avec d'excellents plats et un excellent service... Grand professionnalisme du personnel dirigé de main de maître par un grand Maître.
Alexa.r
Le 14/06/2023 à 09:56
Nous avons passé un excellent séjour ici. Les lits étaient confortables et c'était très pratique d'être juste à côté de la gare. Les chambres étaient calmes et propres et je les recommande. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'options de restauration à proximité et que la nourriture de l'hôtel est chère. Mais sinon, super hôtel !👍
Jenny.i
Le 08/06/2023 à 19:59
J'ai passé 3 nuits dans ce bel hôtel. Le personnel était sympathique, la chambre était magnifique et très, très propre. Belle ambiance. Nous avions une nouvelle chambre avec une vue imprenable sur Vezuvios. P. S, les tongs et les serviettes étaient les meilleures que j'ai jamais utilisées dans un hôtel.
Sato.e
Le 27/05/2023 à 15:55
Cet hôtel a dépassé mes attentes. Je voudrais dire à quel point j'ai été satisfait du service fourni par le personnel de ce merveilleux hôtel ! Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était également super. Je veux séjourner dans cet hôtel pour notre prochain voyage à Naples.
Verdiana.e
Le 23/05/2023 à 20:16
Je suis resté 4 jours dans cet hôtel, il est rattaché à la gare centrale et donc pratique pour ceux qui les utilisent, malgré cela les bruits à l'intérieur ne sont pas audibles. les chambres sont petites mais confortables et propres, tout l'hôtel. même les espaces communs sont confortables et propres, il y a une terrasse panoramique au 7ème étage. La seule chose dont je n'ai pas été très satisfait, c'est le petit-déjeuner, les produits pourraient être meilleurs et avec un choix plus inclusif, par exemple du pain pour coeliaques.
Gordon.a
Le 09/05/2023 à 19:58
Bel hôtel, proche de la gare, mais pas de clim jusqu'en juin. Nous avions une chambre avec cour intérieure, petit balcon ouvert mais pas de brise, bruyant. La nourriture est bonne. Un peu cher.
Elayne.a
Le 09/05/2023 à 00:53
Cet hôtel n'a pas de climatisation !!! Nous y logeons avec une agence de voyage. C'est censé être un hôtel 4 étoiles, pour l'instant je ne suis pas impressionné. Il faisait très chaud dans notre chambre, j'ai essayé d'appeler la réception au téléphone de l'hôtel mais personne n'a répondu alors je me suis habillé et je suis descendu au bureau, où il faisait beau et frais, le personnel était assis au bureau - est-ce que le téléphone ça ne marche pas ? Il m'a proposé d'ouvrir la porte du balcon qui est une cour intérieure, et il ne peut même pas me proposer de ventilateur. La seule façon de le rafraîchir est d'ouvrir la porte du balcon et la porte du couloir. Voilà pour la sécurité et une nuit de sommeil.
Fede.
Le 09/05/2023 à 00:09
Hôtel élégant avec tous les services. Personnel sympathique. Chambres spacieuses, meublées avec goût, mais surtout d'une propreté impeccable. Le petit déjeuner a un large choix. Il est situé exactement en face de la gare, ce qui le rend pratique pour ceux qui voyagent par exemple pour le travail. La région n'est cependant pas belle.
Carlo.
Le 07/05/2023 à 00:09
J'ai passé une semaine dans cet établissement pour des raisons professionnelles. Hôtel dans une position stratégique, non loin du centre, de l'aéroport et à quelques pas de la gare. Chambres propres et meublées avec goût. Personnel très sympathique. Mes compliments au barman qui, tard dans la soirée, à la fin du service, satisfaisait toujours mes demandes, me divertissant dans une agréable conversation. Malheureusement, je dois souligner le manque de climatisation dans les chambres, qui étaient nettement trop chaudes. Lorsque je l'ai signalé, on m'a dit que le système n'avait pas encore été converti du chaud au froid. La salle de restaurant et les autres espaces communs étaient cependant équipés d’une climatisation confortable. Un autre problème est l'insonorisation entre une pièce et une autre (pas avec l'extérieur, qui est parfaitement isolé acoustiquement). Le bruit distinct provoqué par l'utilisation de la douche et des toilettes de la chambre voisine a malheureusement perturbé mon sommeil et mon repos. A part ces deux défauts, j'y retournerais sans hésiter. Carlo
Marinella.u
Le 02/05/2023 à 13:54
C'est l'hôtel le plus connu et le plus réputé de la région. Littéralement « stratégique ». C'est proche de pratiquement tout. Situé sur la place Garibaldi. Très central. A proximité de la gare centrale de Naples, à proximité des métros, de l'Alibus qui vous emmène du centre à l'aéroport international de Naples Capodichino. Bel hôtel, propre, bien entretenu et avec une vue spectaculaire depuis la terrasse. De là, vous pourrez également profiter d'un délicieux petit-déjeuner. Belles chambres propres. Service très professionnel avec des serveurs école. La cuisine est bonne. Prix plus que corrects en termes de rapport qualité/prix. Informé. Résolument.
Massimiliano.r
Le 23/04/2023 à 11:13
J'ai visité la propriété pour une réunion d'affaires. La chambre réservée était confortable et avait une bonne qualité sonore. Bien que la structure soit située sur la Piazza Garibaldi, en face de la gare centrale, vous n'entendrez aucun bruit venant de l'extérieur. Le stationnement est problématique pour ceux qui viennent avec des voitures et des motos Très pratique pour ceux qui arrivent en train.
Y.*
Le 09/04/2023 à 22:16
Veuillez ignorer toutes les bonnes critiques de cet hôtel ! Vous serez trompé. Nous sommes victimes de ces bonnes critiques ! Quelle blague! C'est un hôtel 4 étoiles ? Les Italiens avaient-ils une compréhension différente d'un hôtel 4 étoiles ? Petite pièce, meubles anciens, les escaliers et les portes manquent clairement d'entretien. Tout a l'air sale. Et nous pouvons entendre nos voisins parler et regarder la télévision ! La première nuit, il y avait 2 femmes françaises, la deuxième nuit, un italien qui regardait la télévision, la troisième nuit, deux femmes anglophones, parlant et riant fort, j'ai même frappé à la porte. Puis une famille japonaise qui aime beaucoup parler ! Certains autres invités parlaient très fort dans le couloir à minuit ! Quel désastre! L'hôtel est au coin d'un carrefour très fréquenté, vous vous en doutez, les voitures klaxonnent toutes les 30 secondes ! Même la nuit ! De plus, au petit-déjeuner, il y a un verre brisé et un thermos à lait cassé. Les haricots verts sont froids ! Un hôtel 4 étoiles ne peut pas préparer un bon cappuccino et un bon chocolat chaud ! Service? Non! C'est le premier hôtel 4 étoiles où un client doit céder la place au personnel ! J'ai même eu envie de changer d'hôtel le jour de mon arrivée ! Cela ne vaut pas du tout l’argent ! Même le départ est un désastre. Le réceptionniste doit prendre l'appel, faire le check-in et le out, les gens font la queue là-bas. Jamais vu ça dans un hôtel 4 étoiles !
Carlos.e
Le 08/04/2023 à 00:28
Emplacement pratique en face de la gare. Chambres joliment aménagées et confortables ainsi que hall d'entrée. Mon seul reproche, c'est qu'il n'y a pas de climatisation. Apparemment et inexplicablement, il n'est allumé que fin avril (j'écris cette critique le 8 avril). Même s'il fait encore assez frais dehors, notre chambre n'a pas de fenêtre et il fait inconfortablement chaud dans notre chambre. Ma suggestion est de vous assurer d'avoir une chambre avec fenêtre lors de votre réservation.
Marc.a
Le 29/03/2023 à 14:36
Les employés sont très gentils et serviables. Les chambres sont belles et insonorisées, on n'entend donc ni les avions ni les voitures dehors. Le petit déjeuner est assez bon, mais les serveurs devraient vérifier plus souvent que les pichets de lait ou le réservoir de café sont pleins, même si si vous le leur faites savoir, ils les remplissent rapidement. La localisation est fantastique. A côté de la gare principale et de 2 lignes de métro. Le bus depuis et vers l'aéroport s'arrête juste en face de l'hôtel. Il y a d'excellents cafés et restaurants autour
A.
Le 25/03/2023 à 08:01
Le petit déjeuner est correct, la chambre est propre et la salle de bain est grande, le lit confortable, seul le problème avant Mei ou juin, ils n'avaient pas d'air conditionné donc il fait chaud et nous devons ouvrir la fenêtre encore chaude, mais le reste est parfait, l'emplacement est également superbe
Rose.
Le 24/03/2023 à 23:27
Arrêt pour Pompéi introuvable
Wade.h
Le 24/03/2023 à 18:07
Euh, rien de spécial. L'emplacement est essentiellement une gare. Les chambres étaient très chaudes et pas de climatisation pendant notre séjour. Le lavabo sentait mauvais alors nous l'avons rempli d'eau pour faire un piège à pipi. Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire. Nous étions avec un groupe de touristes et c'est ici que nous avons séjourné. Je ne réserverais jamais cet endroit ou cette ville.
01geek.
Le 05/03/2023 à 15:07
Très bel hôtel. Les chambres étaient propres, le lit confortable et une belle salle de bain. Aucune plainte pendant mon séjour. Le petit déjeuner était super avec une belle sélection de plats. L'emplacement n'était pas mal car la gare était à côté de l'hôtel et des magasins étaient disponibles à l'intérieur de la gare. Il y a quelques restaurants à proximité.
Benedetta.o
Le 10/02/2023 à 12:28
Emplacement stratégique à côté de la gare et du métro. Hôtel sublime, personnel très accueillant. Tout est top à un prix abordable. Service de stockage de bagages gratuit
Monica.e
Le 02/01/2023 à 18:01
…à notre arrivée à 11h30 du matin, on nous a demandé le nom de la réservation et ils nous ont rappelé à juste titre que la chambre serait prête à 14h00. C'est dommage que 14h soit devenu 15h15 car en plus de leur retard ils ne retrouvaient plus la réservation... on se demandait ce qu'ils avaient vu à 11h30 ?! Ils nous ont demandé plusieurs fois où nous avions réservé (dans une agence de voyages) !!! Nous lui avons fourni le document de réservation... et deux d'entre eux ne se sont pas présentés. Position pratique pour ceux qui doivent déménager. Les critiques parlaient d'excellence... nous n'avons pas trouvé de PAN BAULETTO comme le pain, les confitures de HERO, les yaourts de YOMO, toutes des marques connues, mais qu'en est-il des taralli ? Les gâteaux de Naples ?! Du pain artisanal ?!...nous avons découvert le deuxième jour qu'on pouvait prendre un café ou un cappuccino...car le premier jour le serveur avait ses propres problèmes à régler. Aujourd'hui pourtant 01/02/2023...tout manquait à 9h30 du matin...pas de vaisselle...pas de pain...pas de lait froid!!!! Nous sommes en 4 étoiles sur les tables du petit déjeuner en pots de fleurs fraîches... séchées et avec de l'eau sale... charge pour 3 adultes et 1 enfant 2 nuits 1000,00 A mon avis tout est à revoir…..même les petites chambres pour le prix…. Et enfin, le seul hôtel dans lequel j'ai trouvé que le personnel de service avait la priorité dans l'ascenseur sur les clients !!!!!!!!
Giuseppe.r
Le 26/12/2022 à 18:57
Je n'étais pas à l'hôtel mais sur la terrasse pour un événement..... Il surplombe Naples mais malheureusement la vue n'est pas la meilleure avec la gare centrale et un aperçu de la Piazza Garibaldi en face.... L'accueil du personnel de la réception ok même si peut-être on s'attendait à un peu plus de chaleur, étant donné que nous étions encore un grand groupe... mais des gens payants..... Nous pouvons et devons faire mieux.... Naples est toujours Naples
Myriam.o
Le 09/12/2022 à 19:58
L'emplacement imbattable si vous souhaitez vous déplacer en transports en commun. C'est assez central, vous pouvez rejoindre le centre historique à pied en 20 minutes maximum. La gare dispose de nombreux services commerciaux, avec un spot touristique à l'intérieur. Même si la nuit on voit des gens dormir dans la rue, c'est un endroit sûr qui devient très bruyant au début de la journée. Les chambres sont petites mais si vous avez une vue sur le Vésuve, c'est un luxe de se réveiller avec l'image d'un volcan endormi. Les vues depuis la terrasse sont superbes !! Les chambres sont très propres, le personnel de l'hôtel est très sympathique. Le petit déjeuner est de bonne qualité et dans une ambiance très détendue, ils peuvent vous apporter un café spécial ou un chocolat chaud. Il y a des restaurants et des fast-foods dans le quartier à de très bons prix. Je reviendrais certainement dans cet hôtel.
Marion.l
Le 04/12/2022 à 08:40
J'ai séjourné ici pendant un long week-end début novembre. Personnel sympathique et serviable. Les chambres sont excellentes pour la propreté et le confort. Le petit déjeuner était copieux et varié. Belle terrasse avec vue panoramique sur certains quartiers de la ville. Très populaire, surtout auprès des touristes, pour la plupart étrangers, car il se trouve vraiment à deux pas de la gare centrale de Naples. Un défaut : les ascenseurs, bien que situés sur plusieurs côtés de la structure, sont petits et peu fonctionnels.
Pinco.a
Le 01/12/2022 à 08:01
Excellent hôtel bien situé. Nous avons vraiment apprécié le professionnalisme de tout le personnel et la grande courtoisie. Petit-déjeuner bien assorti, sucré et salé. L'option demi-pension que nous avons choisie était gagnante. Le chef est très bon et la nourriture excellente Des portions bien équilibrées avec un service rapide et poli. Le seul défaut est la salle de bain de la chambre avec la vitre vraisemblablement cassée et remplacée par un rideau insalubre et l'absence de sèche serviettes. Pour le reste tout va bien. Nous reviendrons. Merci à tous
Antonio.o
Le 28/11/2022 à 15:20
Bon hôtel situé dans une position stratégique en face de la gare centrale, chambre de luxe très grande et confortable avec vue sur le Vésuve, personnel professionnel, salle de petit-déjeuner à mieux organiser, wi-fi défectueux
Ruggiero.a
Le 02/11/2022 à 11:18
Disponibilité totale. A l'arrivée et au départ, ils m'ont donné la possibilité de laisser mes bagages. Chambre propre. Lieu stratégique. Proche de toutes les différentes stations et métro 🚇. Je reviendrai.
caritas.a
Le 31/10/2022 à 17:56
Excellent hôtel, stratégiquement situé sur la Piazza Garibaldi. Proche de toutes les différentes gares. Personnel très serviable. J'ai laissé mes bagages avant et après avoir occupé la chambre. dix.
Michel.i
Le 26/10/2022 à 16:50
Déjeuner super, les badges non fonctionnels correctement 😤
Fabio.a
Le 09/10/2022 à 11:22
Je suis arrivé jeudi accompagné de ma famille dans cet hôtel et j'y suis resté pour des raisons professionnelles, comme je l'ai déjà fait à d'autres reprises dans des hôtels de la même chaîne en tout confort. Lors de l'enregistrement, j'informe immédiatement le personnel qu'en raison d'une simple erreur de ma secrétaire, j'ai réservé et payé à l'avance une nuit supplémentaire. Le personnel amical et courtois présent à la réception à ce moment-là m'a informé qu'il résoudrait le problème, m'ayant prévenu à temps. Malheureusement, au moment du check out le personnel de garde (une certaine Melania ou Amelia, je n'ai pas bien compris son nom...) de manière très grossière, m'a non seulement informé que je n'aurais droit à aucun remboursement , même partiel, mais pour les excédents, il a exigé le paiement avec une carte de crédit différente de mon American Express, m'obligeant à attendre l'arrivée de ma femme (en possession d'un autre type de carte) qui à ce moment-là était complètement dans un état de différentes parties de la ville. En attendant, j'ai demandé en vain à parler au directeur, mais ma demande était toujours péremptoirement refusée par celui-ci. Nous sommes partis rapidement car nous avions réservé un ferry avec l'amertume qu'un si bel hôtel avec un emplacement stratégique devrait être abandonné à l'avenir pour des employés non préparés et peu professionnels.
CHIARA.R
Le 02/10/2022 à 16:43
J'étais venu ici plusieurs fois pour le travail et maintenant aussi pour le plaisir ! Jamais déçu ! Service toujours sympathique et impeccable. Chambres impeccablement propres et finement meublées. Une garantie dans une position stratégique! Cette fois-ci, nous étions également invités au délicieux restaurant Odéon.....une autre découverte très agréable. Ils accueillent également nos petits amis à 4 pattes avec une joie évidente. Merci à bientôt!
Karla.a
Le 25/09/2022 à 18:07
Très beau Très propre Des trucs très sympas et serviables, malheureusement je pense que l'emplacement est pratique et très pratique pour voyager.. mais c'est très bruyant car la gare est juste à côté.... le quartier autour de l'hôtel est sale et il on ne se sent pas en sécurité mais à part ça, l'hôtel est excellent
Maria.o
Le 18/09/2022 à 22:57
Bon emplacement. A dix minutes à pied du centre historique. Le buffet du petit déjeuner était copieux et varié et le service de restauration était bon et de qualité. Les chambres avec balcon étaient correctes bien qu'un peu petites et la salle de bain était équipée d'une douche.
Philip.t
Le 06/09/2022 à 09:06
Je ne peux pas en dire assez sur cet hôtel ! Il est idéalement situé en face de la gare et permet d'accéder à tout ce que la ville a à offrir. C’est également à l’écart de beaucoup de rif-raf qui se déroulent dans la ville. C’est l’endroit idéal pour se promener et découvrir Naples. Les chambres sont très belles et spacieuses, le personnel était incroyable, sympathique et arrangeant. Le choix du petit-déjeuner était fantastique et il y a un joli coin salon réservé aux gens comme moi.
Mirella.o
Le 27/08/2022 à 13:19
J'y étais pour de courtes vacances les 14 et 15 juillet. 22 Propre, excellent petit déjeuner, copieux international, chambre avec vue sur la rue principale mais bien insonorisée. Le personnel était très sympathique et très gentil à part le réceptionniste de service le matin, qui était trop sec, inutile et peu accueillant. Complètement différent de mon très sympathique collègue de l'après-midi. Mauvais accueil en général et non organisé pour le stockage temporaire des bagages et la possibilité de se rafraîchir après avoir quitté la chambre. À ce stade, vous vous retrouvez à la merci du néant. A part ça, Naples est splendide
Anonymous.
Le 26/08/2022 à 14:24
Bon hôtel, la chambre était rénovée, propre et calme. La réception était sympathique et serviable, et l’expérience globale a été positive. L'emplacement de cet hôtel est absolument parfait, il se trouve à un arrêt de bus de l'aéroport de Naples, à une minute à pied de la centrale de Naples et, dans l'ensemble, il est très bien situé à proximité.
Thomaswausdo.
Le 24/08/2022 à 19:41
Ma caution pour le bar de la chambre n'a pas été remboursée même si elle n'a pas été utilisée. Il n'y a eu aucune réponse à un email de ma part. impudence. J'ai suivi la demande de reprendre contact. Je n'ai toujours rien reçu, alors je me suis encore fait arnaquer et j'ai perdu encore plus de temps.
lisa.a
Le 18/08/2022 à 20:12
hôtel situé juste en face de la gare centrale de Naples et incroyablement confortable. La courtoisie et la serviabilité du personnel sont incroyables, toujours prêt à aider et à satisfaire toutes les demandes. Les chambres sont élégantes, propres et équipées de tout type de confort !! Réussi avec toutes les notes
Kelsie.e
Le 05/08/2022 à 14:11
Dans l’ensemble, notre expérience a été géniale ! Les chambres étaient jolies et confortables avec un oreiller doux et plus dur pour que chacun ait quelque chose qu'il aime. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles, c'est parce que j'ai pu entendre tous les klaxons et tous ceux qui passaient devant la pièce. Si vous êtes habitué à la vie citadine, cet endroit est parfait ! Si vous êtes habitué à un environnement calme, faites simplement attention au niveau sonore car il se trouve littéralement juste à côté de la gare.
Yukiyo.
Le 30/07/2022 à 18:27
Réservez sur Booking.com. J'avais réservé une chambre supérieure, mais j'étais toujours attiré par l'espace, j'ai donc surclassé dans une chambre de luxe de 29 m2 et j'ai réservé à nouveau. Au final, la chambre qu'on m'a montrée était la chambre supérieure sur la photo. Dès que vous ouvrirez la porte, vous serez au lit. Quand je me suis plaint à la réception que ma chambre était différente de la photo, on m'a dit que ma chambre était dans la catégorie de luxe. Il n'y a pas d'autre espace qu'un lit, encore moins un canapé. Les jaunes qui sont mauvais en anglais ne vous prendront pas au sérieux. Si tel était le cas, je n'aurais pas dû mettre à niveau. Seul l'homme en charge du petit-déjeuner était gentil. La prochaine fois, je réserverai la plus petite chambre.
Germán.�
Le 26/07/2022 à 13:19
Bon hôtel. Les pièces intérieures sont les meilleures. Ils n'ont pas de vue, mais ils vous isolent de l'enfer du trafic napolitain. Les extérieurs sont tout aussi bons, mais l'abus du klaxon par les conducteurs leur fait un peu perdre. L'hôtel est bien situé et le petit déjeuner est très complet. Je le recommande.
enrico.a
Le 26/06/2022 à 09:40
Je suis une star, je ne pense vraiment pas que je l'étais. Chambre au quatrième étage donnant sur la route de la gare, assez insonorisée, récemment rénovée, salle de bain pouvant accueillir une seule personne en raison de sa taille, douche peu profonde avec difficulté de déplacement, bidet et toilettes difficiles à utiliser en raison de l'espace limité. Savon en emballage au mur, un seul bouchon non remplacé le lendemain et dire que les chariots des femmes de ménage étaient pleins de tout. Les serviettes de bain et le confort du lit étaient excellents. Le point sensible est le petit-déjeuner bien payé. Entrer dans le restaurant après l’arrivée de groupes étrangers qui paient notoirement des sommes bien inférieures à celles des clients normaux est désastreux. Le peu de choses qui restent ne donnent certainement pas de prestige à un hôtel 4 étoiles. Des jus de fruits pas chers, très peu de fruits frais dans une région qui en produit, des tartes sans confiture en plus. Les gars et le directeur du restaurant étaient polis et serviables. En conclusion, je ne retournerai guère dans cet hôtel où, pour le prix payé, je n'ai pas reçu de traitement adéquat.
Caroline.a
Le 21/06/2022 à 01:42
J'ai été facturé pour quatre chambres au lieu de 2. Nous avions réservé UNE réservation pour 2 chambres sur Booking.com, ce qui nous a donné plusieurs codes d'erreur avant qu'une réservation ne soit finalement confirmée. Dès notre arrivée immédiate à l'hôtel, nous avons été informés que nous avions réservé 4 chambres au lieu de 2. Nous avons ensuite informé l'employé de l'hôtel de l'erreur et il nous a assuré que les frais ne seraient pas facturés et a compris l'erreur. Au moment du départ, on nous a facturé UNE réservation, mais après notre retour aux États-Unis, l'hôtel a facturé la deuxième charge. L'hôtel a ignoré toutes les tentatives de contact et Booking. com n'a pas été d'une grande aide pour résoudre ce problème. Nous pensons qu'il s'agit d'une fraude de la part de l'hôtel. Ne restez pas au Star Hotel Terminus et n’utilisez pas Booking.com. Une leçon difficile et coûteuse à apprendre pour notre famille.
Shoto.k
Le 07/06/2022 à 21:23
Bel hôtel grand confort ancien mais bien entretenu. Service de qualité et personnel très aimable et souriant. Situé quartier de la gare centrale de Naples. Quartier moche et très sale. Beaucoup de clochards sur la place. Déjections et poubelles pas nettoyées par la municipalité ... beurk ! En bref = un bel hôtel dans un environnement pas glop !
Lindsay.i
Le 06/06/2022 à 20:38
La chambre qu'on nous avait initialement donnée n'avait pas de climatisation en état de marche. Quand j'ai appelé pour demander, on m'a dit que quelqu'un viendrait voir. Quand personne n'est venu, j'ai fini par descendre et on m'a d'abord demandé combien de temps je resterais, puis ils enverraient quelqu'un le lendemain matin pour y jeter un coup d'œil. J'ai dû me battre pour changer de chambre. C'est à ce moment-là qu'il faisait 80 degrés dehors et avec des moustiques. L'emplacement est génial. Mais dans l'ensemble, le personnel n'était pas sympathique. Mon cousin y séjournait également et a eu plusieurs interactions grossières. La chambre qu'on lui avait donnée avait un clavier cassé et la réception était en colère contre lui jusqu'à ce qu'ils réalisent qu'il s'agissait en réalité d'un problème. Mais je ne me suis jamais excusé.
Rodolfo.
Le 24/05/2022 à 14:13
L'un des hôtels emblématiques de la Piazza Garibaldi, peut-être le meilleur. Personnel très efficace, professionnel, poli et toujours disponible. Petit déjeuner continental de la plus haute qualité, le tout très bon, de qualité et large choix. Structure vraiment énorme. Possibilité de stationnement payant dans le garage souterrain. Pour ceux qui arrivent en voiture depuis l'autoroute, c'est un peu gênant car pour arriver à l'hôtel, il faut contourner la Piazza Garibaldi et surmonter le chaos de la circulation, ce qui fait perdre beaucoup de temps. Les chambres sont belles et propres bien qu'il y ait des chambres très neuves et certaines dont la moquette aurait besoin d'être changée.
Asia.o
Le 14/05/2022 à 21:30
Bel hôtel. Mais je n’ai pas aimé le fait que dans ma chambre il n’y avait ni fer ni planche à repasser. Pas d'eau gratuite à boire. Petit déjeuner savoureux. Grande variété de nourriture. Je n'ai pas aimé que le petit-déjeuner commence à 7 heures. C'est vraiment tard pour moi. Chambre confortable et propre. Parlez du bâtiment et de nombreuses pièces. Malheureusement, il n'y a qu'un seul ascenseur et escalier à utiliser. Il faut donc attendre longtemps pour obtenir un ascenseur.
Micy.r
Le 10/05/2022 à 21:56
L'endroit est exactement situé en face de la station de métro Garibaldi. C'est si facile à trouver et vous ne le manquerez certainement jamais. La chambre est propre et soignée, suffisamment spacieuse pour deux. Pas bruyant même si vous êtes devant le terminal principal. Nous avons dîné mais la nourriture qu'ils proposent n'était pas très bonne mais pour être honnête, le petit déjeuner était bon. L'eau chaude est également bonne même si la douche était un peu étroite mais je ne m'attends pas à mieux car je suis en Europe. Mais ne vous méprenez pas, les toilettes sont spacieuses. Le lit est ferme, j'aime ça. Mais les oreillers sont trop mous pour moi. Quoi qu'il en soit, chacun a sa préférence. Visitez-les et essayez.
Laurent.E
Le 09/05/2022 à 19:44
Bel hôtel mais c'est le quartier de la gare ...
Meriam.h
Le 19/04/2022 à 11:39
J'ai séjourné ici pendant une nuit et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon séjour. L'hôtel est situé dans un cadre très agréable, il bénéficie d'un environnement calme. Les chambres étaient propres et confortables. Le personnel était soucieux du service et très sympathique et serviable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner car j'avais un rendez-vous tôt. Je recommande vivement cet hôtel et j'y reviendrai c'est sûr !
Andrea.a
Le 29/03/2022 à 09:11
L'Hôtel est situé directement sur la place de la gare centrale de Naples. L'insonorisation des chambres vers l'extérieur est bonne, tandis que celle vers l'intérieur est moyenne. Chambres grandes, propres et modernes. Personnel sympathique et serviable.
Debora.
Le 16/03/2022 à 21:23
Hôtel à deux pas de la gare, personnel très gentil et serviable de l'accueil aux femmes de ménage. Chambre calme très propre avec de nombreux conforts, du mini bar au peignoir Super petit-déjeuner du sucré au salé Il dispose également d'un espace fitness que nous n'avons pas eu le temps d'utiliser De la fenêtre, on pouvait voir le Vésuve😍
Vittoria.
Le 20/02/2022 à 19:21
Bel hôtel, bien situé, personnel sympathique. Deux choses ne m'ont pas satisfait : 1) Ils nous ont mis dans une chambre triple qui communiquait par une porte avec une autre chambre triple et on entendait tout, insonorisation inexistante 2) Nous étions trois et dans la chambre nous avions des serviettes pour deux (nous avons payé un supplément de 60 euros pour la troisième personne, c'est à dire mon fils). Pas même une bouteille d'eau offerte dans la chambre. Dans un hôtel 4 étoiles, avec ce que ça coûte, cela me paraît le minimum....
Maria.r
Le 16/01/2022 à 11:47
Bel hôtel propre, ce qui n'est pas évident, mais surtout un restaurant 4 étoiles !!! La nourriture est délicieuse et le personnel est très gentil... Que dire de plus ? Va là-bas! Un conseil? Quelques tiroirs en plus dans les chambres🥰
Maurizio.u
Le 05/11/2021 à 12:41
L'hôtel est situé tout près de la gare centrale, ce qui en fait un emplacement idéal pour les touristes souhaitant visiter Naples. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel est serviable et courtois. Le petit déjeuner est très copieux, tant sucré que salé. La nourriture est bonne au restaurant. Je vous conseille.
Elena.u
Le 25/09/2021 à 22:06
L'hôtel est moderne et confortable, avec une attention particulière au design. Excellent nettoyage. Lit très confortable : j'ai apprécié qu'il y ait deux oreillers, un bas et un haut. Les fenêtres isolent bien du bruit de la circulation en contrebas. Climatisation. Frigo-bar. Petit déjeuner varié et bon (sucré et salé). La vue depuis la terrasse du dernier étage est spectaculaire. Situé en face de la gare et à proximité du métro, il est pratique pour ceux qui visitent la ville en transports en commun, tandis que les principaux lieux d'intérêt touristique sont à trente minutes ou plus à pied.
Giorgio.i
Le 13/09/2021 à 11:00
Très bien. Propre, élégant, avec de grands espaces et un personnel très sympathique. La climatisation dans la chambre de luxe où nous avons séjourné était parfaite. Petit déjeuner varié, copieux et de qualité. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la gare centrale. Une suggestion : faire quelque chose pour lutter contre les moustiques, qui étaient un peu trop nombreux lors de notre séjour en septembre.
Yvonne.i
Le 27/08/2021 à 10:49
*Pas favorable aux noirs* Choses positives: La propriété était vraiment magnifique, les chambres étaient spacieuses surtout la salle de bain, le petit déjeuner était bon, l'hôtel est en face de la gare et proche du métro. Donc un excellent emplacement pour ceux qui veulent se déplacer souvent dans la ville ! Choses négatives : Les draps ne sont pas changés régulièrement, ce qui est vraiment étrange étant donné que dans les autres hôtels où je suis allé, ils le faisaient tous les jours, les réceptionnistes n'étaient pas sympathiques, souvent ils ne nous disaient même pas bonjour ou du moins. Je pense que pour le prix que j'ai dépensé (580€) pour 4 nuits à Naples, avec seulement le petit déjeuner on pourrait trouver mieux !
Giulia.a
Le 15/08/2021 à 21:22
Hôtel idéalement situé si vous allez à Naples en tant que touriste. Proche de la gare centrale de Naples, du terminus du métro 1 et 2, de la circumvesuviana pour rejoindre Pompéi/Herculanum/Sorrente. L'hôtel, en plus d'être bien meublé, se distingue par l'excellente propreté tant des espaces communs que des chambres. Salle de sport indispensable avec des machines technogym pour entraîner tout le corps et avec climatisation, serviettes et désinfectant, fortement recommandée. Le service du restaurant est également excellent, des plats de qualité servis rapidement et professionnellement : un compliment particulier à M. Antonello et M. Michele, gérants du restaurant, qui ont su nous mettre à l'aise par leur convivialité, avant-pendant-après le dîner. Petit-déjeuner copieux, sucré et salé. Certainement un hôtel où je recommande au moins une nuit ! Bien joué!
HANS.O
Le 24/04/2021 à 10:20
Excellente expérience. Chambres bien entretenues et propres, avec tout le confort. J'ai dîné à l'hôtel, le personnel du restaurant très professionnel et sympathique. Bons plats et ambiance accueillante. A deux pas de la gare centrale de Naples et du métro. Excellent rapport qualité/prix.
Luca.i
Le 24/08/2020 à 12:01
Excellent hôtel. Très pratique pour ceux qui arrivent en train et/ou ont l'intention de voyager dans la région en train. Chambres modernes, confortables et super propres. Hall/lobby très confortable et élégant. Grand iMac avec accès Internet et imprimante à disposition. Mérite certainement les 4 étoiles.
Stephany.i
Le 08/08/2020 à 09:51
Très proche de la gare. Parfait pour les arrivées tard dans la nuit alors que vous traversez littéralement la rue. Le lobby et le restaurant sont très agréables. Les chambres sont bien, nos lits étaient constitués de 2 lits simples réunis. Chien amical. Le petit déjeuner était inclus. Les toilettes sont remplies de savon pour les mains, de shampoing et de gel douche. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant. Ce qui était démodé dans les chambres, c'était le téléphone, mais de toute façon, on ne l'utilisait pas vraiment. Le personnel était sympathique et serviable. Restaurants juste en bas de la rue.
Kiana.
Le 19/07/2020 à 09:01
4* dans le produit mais pas le service. A peine a bonjour merci, quand nous demandons de réserver un taxi et le tarif pour l'aéroport on nous réponds ne vous inquiéter pas vous verrez bien. Le check in qui sers a rien. Le menu afficher en qr code mais ne fonctionne pas. Des petits détails qui commence a avoir leur importance en 4*. Ils sont plus blasé de leur travail et la pandémie les a encore plus démotivé on dirée. On croise un monsieur en costume on aurai dit un client même pas bonjour et on le retrouve derrière le desk quelques secondes plus tard... Vous ignore pour aller retiré ses bagages et une fois que c'est bon obligé de rentrer en back office oour récupérer nos bagages le gars était pas déborder. Le check out une catastrophe nous refacture la chambre alors qu'on l'avais déjà payée. L'hôtel est a moitié vide je tolére sa dans du 1-2 étoiles maiz quand tu es dans ce type de standing on paye pas que la chambre mais un service je sais ge que je dit j'en ai fait pon métier l'hôtellerie. Point positif coller a la gare et bien insonorisées
CORRADO.E
Le 10/03/2020 à 20:39
Hôtel élégant dans une position stratégique pour ceux qui arrivent en avion et en train. Chambre propre, petit déjeuner excellent. Seules remarques : check-in avec une réceptionniste pas du tout accueillante, une femme de ménage entrée dans la chambre par erreur à 8h50 du matin.
Angiolo.a
Le 18/02/2020 à 09:15
La structure semble avoir été entièrement rénovée récemment dans toutes ses parties : façades, entrée, halls et pièces. Il est très bien présenté avec un mobilier fonctionnel et de bon goût, certainement approprié pour un hôtel 4 étoiles. Le choix pour le buffet du petit-déjeuner est large et de qualité. La proximité de la gare centrale de Naples et des lignes de métro dont les entrées se trouvent à quelques mètres de l'hôtel est extrêmement pratique.
Ian.o
Le 27/11/2019 à 07:59
Hôtel propre, bien rangé et élégant. Pas beaucoup de caractère, mais on ne s'attend pas à grand-chose d'une chaîne d'hôtels. Emplacement très pratique pour la gare, à 1 minute des quais. Chambres calmes malgré la situation en centre ville. Bonne gamme de plats pour le petit-déjeuner mais la qualité n'est pas excellente. L'enregistrement et le départ sont extrêmement lents et difficiles. Je pense que nous n'avons pas eu de chance avec un nouveau gars en service, mais leur système ne semblait pas propice à une action rapide.
Barbara.u
Le 29/10/2019 à 13:51
Il top
ben.r
Le 18/10/2019 à 16:17
Sublime
Antonio.i
Le 14/10/2019 à 16:47
Hôtel confortable dans un emplacement central proche du métro, indispensable pour rejoindre les points d'intérêt de Naples. Bon rapport qualité prix et garage pratique en contrebas (avec supplément). Chambres spacieuses et bien nettoyées bien qu'un peu vieillottes au niveau de certains détails et des systèmes en général. Ouverture de porte difficile, climatisation bruyante et bruits d'évacuation d'eau des étages supérieurs. Bref, il faudrait investir quelque chose. Le petit-déjeuner a certainement besoin d'être amélioré en termes d'attention portée aux détails et de qualité de certains produits. Personnel sympathique et serviable en général avec quelques points d'excellence trouvés notamment à la réception où M. Eduardo s'est distingué à plusieurs reprises par son service client professionnel. Mention pleinement méritée.
Steve.e
Le 28/09/2019 à 21:15
Chambres très agréables. Beaucoup de restaurants et de magasins à quelques pas. Très propre. Je suis allé au restaurant sur place samedi soir. Il n'y en a que quelques-uns. Ne mangez pas là-bas. Vous disposez de 2 vins, un vin maison rouge et blanc. Annonce d'un bon poulet et sauce dans l'ascenseur, mais non disponible. J'ai sorti des tranches de poulet grillées. La femme voulait une margarita du menu, elle n'avait pas d'ingrédients pour cela. En fin de compte, utilisez les restaurants de rue comme tout le monde.
Fate.y
Le 27/08/2019 à 20:02
Chambres spacieuses, mini et snack-bar variés. Bain. Près de la station. Excellent petit déjeuner varié.
elisa.r
Le 22/08/2019 à 07:30
J'ai passé le week-end du 29 au 31/3/2019 dans cet élégant hôtel en face de la gare de Naples. Le personnel de la réception était professionnel, courtois et gentil. La grande chambre élégamment meublée disposait de tout le confort, le seul défaut était la mauvaise insonorisation tant par rapport aux couloirs que par rapport aux pièces adjacentes. Je le recommande fortement
Naomi.'
Le 26/06/2019 à 10:53
Personnellement je n'ai pas dormi à l'hôtel mais j'ai séjourné dans 2 chambres dont une lumineuse avec une grande fenêtre pour laisser entrer beaucoup de lumière. Et une autre, très sombre, avec une fenêtre donnant sur un hall d'entrée où le soleil ne brillait pas du tout. Le personnel était très sympathique et très compétent. Je conseillerais cependant aux propriétaires de lui donner un coup de neuf, comme les escaliers et la très vieille moquette. D'un hôtel comme celui-ci, on attend plus en termes d'esthétique. Mais je répète le personnel est top.
michele.l
Le 11/04/2019 à 17:51
Situation pratique grâce à la proximité de la gare et du métro. Salle de bain de la chambre propre, mais avec baignoire. Chambre pas très grande et avec une très petite armoire, fenêtre sur le puits intérieur. Petit-déjeuner international. Restaurant un peu cher. Un personnel très amical et serviable.
Natalya.r
Le 31/03/2019 à 10:39
Bon hôtel. Fort 4. Mais... près de la gare Napoli Zentrali. Je ne le recommande vraiment pas le soir. Gardez vos sacs et effets personnels.
Gaetano.a
Le 15/01/2019 à 19:06
Hôtel central bénéficiant d'un excellent emplacement pratiquement à proximité du métro et de la gare centrale de Piazza Garibaldi. Personnel très gentil et sympathique avec un beau hall d'entrée. L'hôtel est équipé de salles de conférence équipées d'un projecteur et un adaptateur PC est également fourni. Le restaurant de l'hôtel est très accueillant avec des accessoires qui décorent la chambre de façon très élégante, le déjeuner était très bon avec un dessert à la fin qui nous a fait lécher les babines. Bref, une excellente impression.
franco.a
Le 10/01/2019 à 00:24
A deux pas de la gare centrale de Naples, très pratique pour y accéder à pied. Professionnalisme des employés. Il est équipé d'un grand garage gardé 24h/24 avec accès depuis Corso Arnaldo Lucci. Les chambres sont équipées de climatisation, TV, wifi. Un service de chambre peut également être demandé. L'hôtel offre également la possibilité d'accéder à une salle de sport. Il y a une salle, je pense, utilisée pour les réunions de conférence. J'ai vu la présence de quelques animaux (de petite taille). Les engagements dus à la visite de la ville ne me permettaient pas de monter sur la terrasse qui, m'a-t-on dit, avait une vue à 360°. Quant à mon expérience : tout va bien
MARIA.A
Le 06/01/2019 à 22:22
Ayant réservé assez longtemps à l'avance et payé notre séjour à l'avance, nous nous attendions à une chambre bien située. Au lieu de cela, on nous a donné une chambre au deuxième étage juste au-dessus des feux tricolores, très bruyante, ce qui ne nous a épargné, jusque tard dans la soirée, que du va-et-vient des voitures, des klaxons, des cris des gens, des roues des voitures. chariots sur le trottoir. Je voudrais ajouter quelques oublis, que j'ai signalés, de la part du personnel de nettoyage des chambres. Nous aurions également apprécié une plus grande disponibilité pour donner des informations plus ponctuelles et plus précises de la part du personnel de la réception. En dehors de cela, l’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement d’un point de vue logistique, il est confortable et accueillant. Bon petit déjeuner.
Ricci.i
Le 30/12/2018 à 23:16
Hôtel idéalement situé, à proximité des stations de train et de métro. Les espaces communs sont accueillants et agréables, le personnel est sympathique, notamment celui du restaurant Odéon. Excellent petit déjeuner avec un large choix. La chambre était belle mais malheureusement pas suffisamment insonorisée et aussi assez froide car le chauffage ne fonctionnait pas correctement et l'eau était également tiède : impossible de prendre une douche ou un bain chaud. Dans mon cas, les quelques aspects négatifs étaient tolérables, compte tenu de la brièveté du séjour, mais ce sont quand même des points négatifs qu'un hôtel quatre étoiles doit prendre en compte. Néanmoins, une expérience positive.
JING.I
Le 20/12/2018 à 15:24
Un hôtel quatre étoiles avec un excellent emplacement, confort et élégance. Chaque fois que je voyage à Naples avec ma mère, je reviendrai certainement dans cet hôtel. Le petit déjeuner de l'hôtel est très bon, riche et délicieux. Il y a beaucoup de fruits et ils sont relativement frais. Les boissons chaudes du petit-déjeuner comme le café, le chocolat chaud, etc. sont préparées pour vous par les serveurs et seront livrées à votre table après la commande. La salle du petit-déjeuner est propre et élégante et l'environnement est agréable pour rendre le repas agréable.
alessandro.i
Le 24/11/2018 à 11:17
Très bel hôtel élégant et confortable. Très propre. Le personnel était très gentil, surtout avec mes enfants qui étaient de grands fans du football de Naples. Excellent emplacement, juste en face de la gare centrale. Il existe de nombreux endroits à proximité où vous pourrez manger d'excellentes pizzas. A 20 m. L'entrée du métro. HAUTEMENT RECOMMANDÉ.
Cédric.O
Le 05/11/2018 à 18:11
Belle chambre. Petit déjeuner de qualité
Guglielmo.u
Le 28/09/2018 à 09:05
L'hôtel est magnifique et la chambre était très pratique et confortable. Je n'ai pas beaucoup aimé le premier étage car c'est un quartier très fréquenté et je ne dors pas bien sans un silence absolu. Le petit déjeuner est copieux même si, en tant que Napolitain d'adoption, je m'attendais à une plus grande variété de desserts typiques. Cependant, expérience positive : la situation par rapport à la gare m'a été très utile.
Didier.a
Le 24/09/2018 à 14:02
pas trop commerciale
Filippo.a
Le 09/07/2018 à 18:55
J'y ai séjourné à plusieurs reprises pour mon travail, j'ai toujours trouvé les chambres confortables et bien meublées, la propreté toujours parfaite. Autre point positif, le petit déjeuner, varié et copieux avec des produits frais et de qualité. Quant à l'emplacement (à côté de la gare centrale), il est pratique pour rejoindre n'importe quel point de Naples.
Rupp.u
Le 30/06/2018 à 14:19
Séjour de deux nuits dans une chambre spacieuse et très bien équipée. Petit déjeuner copieux, hôtel bien situé à deux pas du métro et de la gare centrale.
Michel.A
Le 21/06/2018 à 06:14
Trop bruyant, et impersonnel. Aucune explication ou aide à l'arrivée. Pas d'accompagnement à la chambre ni même d'indication pour prendre l'ascenseur ! Aucune offre de services.
Paola.a
Le 06/06/2018 à 17:16
Hôtel dans une position stratégique à quelques mètres de la gare centrale et en face d'une station de métro. Chambres bien meublées, belles salles de bains, excellent approvisionnement en produits de courtoisie. Les salles communes sont également agréablement accueillantes. Personnel très courtois et serviable. Le petit déjeuner n'est peut-être pas tout à fait à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles : il manquait régulièrement de yaourts nature et il fallait en demander, les charcuteries et les fromages sont un peu rares et il n'y a pas de yaourts durs. œufs.
Laurent.a
Le 25/04/2018 à 19:29
Hôtel de bon standing avec un décors soigné et une bonne table. Personnel aimable et pro. Le buffet du petit déjeuner est vraiment de grande qualité. Par contre les chambres sont plutôt bruyantes. Le quartier alentour est assez contrasté. La gare et ses magasins donnent une ambiance affairée en journée. Le soir les rues adjacentes ne sont pas très engageantes. Beaucoup de restaurants dans le voisinage immédiat. Pour une nuit ou deux c'est très bien.
Michel.a
Le 19/04/2018 à 18:42
Très bien et digne de ses étoiles 🌟
Corinne.o
Le 09/04/2018 à 15:46
Nous venons de passer deux nuits épouvantable dans cet hotel ! C est un quartier extremement bruyant ,juste en face de la gare , concert de klaxons toutes les nuits et pas de double vitrage ! Nous avons eu très chaud dans la chambre et la réception nous a dit que la climatisation ne serait mise en route qu à partir du mois de Mai !!! Personnel tout juste aimable à la réception et au restaurant Dommage car c'est un bel hotel et nous avions une trés belle chambre mais hélas cela ne suffit pas ...
Claude-Alain.a
Le 31/03/2018 à 17:36
Nous sommes déjà descendus deux fois dans cet hôtel que nous apprécions pour la qualité du service et son emplacement. Très bien situé, à deux pas de la gare ou de l'arrêt du bus pour l'aéroport.
rick.l
Le 31/03/2018 à 12:14
L'hôtel est situé à côté de la gare centrale de Naples et est très pratique pour se rendre à travers la ville. C'est un hôtel charmant, avec un personnel de réception attentif et des espaces publics attrayants. On nous avait proposé un surclassement et notre chambre était spacieuse et très confortable, avec des finitions de haute qualité. Le surclassement comprenait un petit-déjeuner complet et servi dans un cadre détendu. Excellent rapport qualité/prix dans l'ensemble.
Luigi.n
Le 28/03/2018 à 11:52
Le Starhotels Terminus est un hôtel romantique situé dans le centre historique de Naples. Il bénéficie d'un emplacement stratégique : en effet, il est situé sur la place centrale Garibaldi, à quelques mètres de la gare centrale de Naples et de la station de métro Garibaldi L1, qui vous permet de rejoindre les principales attractions de la ville en quelques minutes seulement. Le Starhotels Terminus dispose d'une terrasse panoramique avec vue sur le golfe de Naples.
EVENTS.I
Le 13/03/2018 à 10:12
Tres bon Emplacement a la Gare de Napoli , a 100 m du Bus de l Aeroport et du Metro.... Les chambres sont grandes et tres bonne literie Le Personel du Restaurant et de la Reception tres professionel Nous avons passe un tres agreable sejour de 4 nuits debut Mars 2018
Thierry.t
Le 05/03/2018 à 16:03
Bon rapport qualité prix et bien situé, même si il y a une faune un peu louche qui rôde dans les parages, faire surtout attention aux pickpockets
fabrizio.a
Le 15/02/2018 à 21:13
L'hôtel est grand et bénéficie d'un excellent emplacement. Il se trouve en face de la gare et à quelques mètres des lignes de métro 1 et 2. Les chambres sont grandes et propres tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Je dirais que le service était bon. Des prix pas exagérés
Nicolina.u
Le 29/01/2018 à 10:31
Chambres très luxueuses ! Lit confortable et belle salle de bain. Nous avions même une baignoire, ce que j'ai apprécié ! Vous pouvez également vous préparer du café et du thé. Le service était excellent! L'emplacement est correct mais proche de certains quartiers ombragés. Mais il se trouve à une bonne distance de l'aéroport et le pâté de maisons en lui-même où se trouve l'hôtel est très agréable !
Francesca..
Le 23/01/2018 à 22:59
J'y suis allé plusieurs fois. Les chambres du troisième étage sont toutes assez confortables, certaines meilleures que d'autres. Les chambres donnant sur l'intérieur sont plus calmes, mais on entend le bruit de fond du ventilateur, tandis que dans les chambres donnant sur la rue, on entend le passage des voitures l'après-midi et le matin. Chambres équipées de divers conforts, minibar, sèche-cheveux, TV, diffuseur d'air chaud et froid. Petit déjeuner très bon et copieux. Il y a une partie dédiée au petit-déjeuner international et une partie purement italienne. Personnel très gentil. Le seul défaut est une réceptionniste, qui travaille généralement tard le soir, et qui met beaucoup de temps à s'inscrire.
G...
Le 17/12/2017 à 14:01
Hôtel luxueux, extrêmement propre (à noter que les chambres ne disposent pas de la moquette habituelle mais du grès cérame qui leur confère une sensation de propreté supplémentaire). Personnel extrêmement sympathique et gentil. Petit-déjeuner international avec un large choix. L'emplacement juste en face de la gare en fait, à mon avis, le premier choix parmi les hôtels de la ville de Naples où vous pourrez déposer vos bagages dès votre arrivée et pouvoir vous déplacer dans la ville en profitant également du Station de métro en contrebas. Hautement recommandé.
Antonino.u
Le 28/11/2017 à 20:10
Hôtel très confortable à côté de la gare. Accueil serviable et professionnel. J'ai séjourné dans une chambre double standard. Chambre confortable et élégante équipée d'un minibar complet. La moquette n'est pas agréable à regarder mais est bien entretenue. La salle de bain est petite mais suffisante, il n'y a pas de fenêtre car elle donne sur le couloir mais je n'ai pas entendu de ventilateur d'extraction. La baignoire avec douche en verre ne peut pas remédier adéquatement aux déversements. Le petit déjeuner est très complet, de type continental. Fourni avec beaucoup de choix et aussi des produits typiques du terroir. Certainement l'un des points forts de l'hôtel. Dans l'ensemble, le traitement est de haute qualité et adapté aux prix.
Dominique.I
Le 08/11/2017 à 13:52
Exceptionnel
Elena.a
Le 06/11/2017 à 08:34
Je n'ai rien vu de terrible dans cet hôtel. J'avais une chambre propre, le petit-déjeuner à l'hôtel était un bon trois, mais personne ne vous oblige à le prendre. Et l'emplacement est très pratique pour se déplacer dans l'entreprise et l'aéroport est plus facile. C'est vrai, je vous conseille d'être plus prudent dans le noir. Pourtant, la gare est à deux pas. Même si pendant mon séjour, il y avait des policiers partout.
Betty.o
Le 07/10/2017 à 05:15
L'hôtel est bien situé pour utiliser le train. Le quartier n'est pas très agréable. C'est bien décoré. Le petit déjeuner est très complet. La chambre est confortable, mais la première qu'ils nous ont donnée n'avait pas de coffre-fort, la seconde avait une horrible odeur d'égouts, personne n'est venu voir ce qui se passait et l'hôtel n'avait pas de déodorant à nous donner, bien qu'ils nous aient proposé nous un changement de chambre que nous avons refusé car nous partions le lendemain.
Selina.e
Le 03/10/2017 à 17:01
La chambre était propre et confortable, cependant, aucune eau n'était fournie à part ce qu'il y avait dans le mini-bar (qui était un peu cher). Heureusement, c'est très proche de la gare centrale et de nombreux magasins donc très pratique. Les chambres ne semblent pas très insonorisées, car même si le bruit extérieur n'est pas un problème, on entend beaucoup de choses dans le couloir, ce qui peut parfois être assez bruyant.
Jean-Benoit.i
Le 25/09/2017 à 17:59
Hôtel bruyant service très moyen et restaurant hors de prix
Serena.o
Le 16/09/2017 à 01:03
L'hôtel est très élégant, les chambres sont un peu plus petites que ce qui apparaît sur la photo mais très confortables. Lit très confortable. La chambre est équipée de tout ce dont vous avez besoin. Ménage sur commande. Riche petit-déjeuner buffet. Le personnel toujours serviable et gentil. Le seul défaut est le wifi, gratuit uniquement les premières 24 heures.
Bernard.e
Le 02/05/2017 à 17:27
Centre ville avec parking auto moto Petit déjeuner très copieux Facile d'accès et près de l'autoroute Calme et moderne
Diego.a
Le 10/04/2017 à 01:15
Bon hôtel mais il n'y a pas la climatisation hors il fait à mourir de chaud dans les chambres!
Luigi.a
Le 11/03/2017 à 09:35
Environnement confortable et accueillant à deux pas de la gare centrale. Réception équipée d'un personnel très gentil et bien formé. Chambres confortables avec des lits très confortables. L'hôtel dispose également d'un espace de remise en forme bien équipé. Le petit déjeuner buffet est correct. Le seul inconvénient est le bruit de la circulation qui commence à se faire entendre avant 7h00. Cependant, une escale de bonne qualité.
John.c
Le 25/10/2016 à 22:05
Propre, lit ok, petit déjeuner ok mais bruyant, chambre minuscule, resto à éviter et service moyen. Apportez votre savon et un tournevis pour de petites réparations. N'attendez un bonjour ou un sourire de personne.
Stefano.a
Le 04/08/2016 à 10:48
Hôtel très pratique pour les voyageurs en train comme moi, personnel très sympathique. Les chambres et les salles de bains sont belles et bien entretenues. Parmi les points négatifs je voudrais souligner la douche car elle a toujours le rideau comme protection pour empêcher l'eau de sortir, et le ménage n'était pas parfait, les draps étaient tachés et la vaisselle du petit déjeuner n'était pas parfaite. Même le cappuccino n'était pas le meilleur
amed.3
Le 19/06/2016 à 14:48
bien propre
- 🏪 I' Vinaino di San Frediano (91 Avis)
- 🏪 Villino Micol (17 Avis)
- 🏪 Vanity cafè (632 Avis)
- 🏪 B&B - La Finestra sul Lago - Bed and Breakfast (19 Avis)
- 🏪 Pizzeria "Nuova Santa Lucia" (472 Avis)
- 🏪 La Lanterna (55 Avis)
- 🏪 Villa dei girasoli (10 Avis)
- 🏪 Panificio Ioanna (14 Avis)
- 🏪 Gastronomia Isola Rossa (326 Avis)
- 🏪 Antica Villa (53 Avis)
💬 Petit Bar local typique, le patron est très souriant et sympathique, les prix sont très corrects, la charcuterie et les fromages de bonne qualité. Si vous cherchez un endroit authentique pour parfaire votre expérience italienne, n’hésitez pas !
💬 Excellente impression dès la réservation, convivialité et serviabilité mais surtout gentillesse de la part du propriétaire. Tout a été confirmé dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par le personnel, ils nous ont tout de suite mis à l'aise. La chambre, très agréable et propre, moderne, ouverture codée, WiFi, télévision, mini bar, coffre-fort et tout dans le strict respect de l'environnement, tout en verre, pas de plastique. Spacieux et aussi un joli balcon. La formule est un B&B mais on se sent pratiquement chez soi, vous avez tout à disposition, le petit déjeuner en plein air était très satisfaisant, ils ont aussi des vélos, vous pouvez les utiliser, inclus dans le séjour. De quoi ajouter une expérience très positive et nous avons déjà réservé pour encore des petites vacances. Félicitations aux propriétaires et à tout le personnel. Je le recommande fortement. Une salutation.
💬 C'est un super endroit avec des serveurs et serveuses super sympa 👍👍🍾❤
💬 Ce fut une expérience romantique très agréable. La structure est très accueillante, soignée dans les détails, propre et avec une vue spectaculaire sur le lac. Les gérants sont serviables, gentils et discrets. Nous le recommandons vivement !!
💬 ❤
💬 Ce beau supermarché est attrayant
💬 Charmante famille offrant confort et délicieux petit-déjeuner.
💬 Excellent pain, comme celui de nos grand-mères
💬 Pas mal du tout. Aliments frais et de qualité. Bon rapport qualité/ prix. Accueil sympathique.
💬 Bel emplacement, très pratique pour ceux qui veulent passer des journées à la plage sans stress et dans un maximum de confort. Propriétaires et personnel très gentils, toujours disponibles pour répondre à tous les besoins des clients. Super recommandé!