Smy Carlos V Alghero

Nathalie.u

Le 09/05/2024 à 06:56

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5 / 5

Même si nous n'y sommes pas restés, le personnel était super sympa. Nous nous sommes arrêtés parce qu'il pleuvait et nous voulions prendre un verre. Ils nous ont accueilli chaleureusement et le service était impeccable. La vue depuis la terrasse du restaurant est incroyable. Recommandé!

Kalina.e

Le 03/05/2024 à 11:34

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1 / 5

Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles 🤷. L'hôtel est démodé et les chambres ne sont pas correctement entretenues - nombreuses taches, dommages, rayures. Les lits sont inconfortables avec des matelas durs et fins. La literie est en polyester - les oreillers les moins chers et les plus inconfortables ne sont pas bons pour un bon sommeil. Le petit-déjeuner est principalement composé de produits hautement transformés, comme des gâteaux, des crackers et du jambon ou du fromage de mauvaise qualité. La salle de sport est horrible 😖... sale, vieille, très repoussante. Le SPA est payant, même pour le sauna... ce qui est inattendu dans un hôtel qui devrait être 5 étoiles... Il manque quelques éléments de base dans les chambres - la douche fonctionne mal, les cosmétiques sont de qualité non identifiée, pas de mouchoirs, etc. La piscine est moyen, mais la zone environnante est tout simplement sous-développée et avec la vue sur les bâtiments disgracieux autour. En général, c'était de l'argent très mal dépensé et d'après mon expérience, cela ne devrait pas être qualifié d'établissement 5 étoiles !

Marcin.t

Le 14/04/2024 à 20:34

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5 / 5

Emplacement fantastique avec une vue fabuleuse sur la mer, le poumon d'Alghero et le Capo Caccia. Je recommande fortement les chambres désignées « vue mer frontale » car les autres sont soit latérales, soit plus en retrait, surplombant de plus loin la piscine et la mer. Le petit déjeuner était excellent, avec un bon choix de plats de grande qualité et du vrai jus d'orange. Un personnel très amical et serviable. Bar joliment situé avec une grande terrasse et des vues encore plus spectaculaires.

Vollspannschuss.

Le 09/04/2024 à 18:30

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5 / 5

Le service et la convivialité sont super ! De plus, l'emplacement est génial

Claudio.u

Le 13/01/2024 à 08:17

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5 / 5

Joli nettoyage J'ai aussi eu la chance de dîner avec un excellent Luciano Ligabue

Olivier.I

Le 07/01/2024 à 13:20

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2 / 5

La personne de l'accueil a été peu agréable. A l'arrivée, aucune aide pour décharger les bagages. Une fois arrivés dans la chambre, pas de peignoirs et surtout pas de duvet (une simple couverture en nylon) qu'il a fallu négocier car soit-disant ce dernier était réservé à une catégorie supérieure de chambre. L'isolation phonique avec la chambre d'à coté était catastrophique si bien qu'il a fallu passer par le manager, très professionnel, pour résoudre le problème car la même personne de l'accueil n'a pas du tout été coopérative. La salle de sport est une plaisanterie : appareils vétustes dont l'un est cassé mais toujours accessible, pas d'eau ni de vestiaires fermés pour cause de Covid (???). Nous avons donc préféré ne pas payer un spa pour éviter des mauvaises surprises et devoir repasser par ce sinistre individu de l'accueil. Point positif : le petit déjeuner offre un large choix et le personnel de salle est attentionné. En conclusion, je ne recommande pas cet établissement. On est loin du 5 étoiles !

PATRICK.I

Le 05/01/2024 à 15:19

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5 / 5

Sommes déjà venus dans cet hôtel. Le hall est luxueux. Les chambres sont propres et spacieuses. Le restaurant propose des plats à des prix très corrects. Nous y avons dîné et avons apprécié les plats. Le personnel est très aimable et professionnel. Le parking est un plus Hôtel à recommander sans aucune hésitation

Stefania.r

Le 02/01/2024 à 11:05

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1 / 5

Permettez-moi de commencer par dire que nous sommes clients depuis des années. Nous avons réservé 2 nuits pour 3 personnes dans une suite junior et payé à l'avance comme toujours. Malheureusement, alors que nous étions en voyage à Alghero, nous avons dû rentrer chez nous à cause d'une perte soudaine. Nous avons appelé et la personne à l'accueil a été très gentille et nous a invité à nous recontacter pour éventuellement décaler les dates. Dans les jours suivants, nous avons envoyé l'e-mail pour au moins comprendre s'il était possible de récupérer le séjour à d'autres dates. Je comprends parfaitement que ce n'est pas un problème causé par eux et je comprends également que la politique ne peut pas prévoir de remboursement ou de changement de dates. Ce que je considère comme peu sérieux et non digne d'une structure 5 étoiles, c'est de ne pas répondre aux mails qui sont régulièrement archivés comme le confirme la réception. Répondre est une question de courtoisie et de sérieux, rappelez-vous-en.

Alessio.

Le 01/01/2024 à 16:04

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5 / 5

Excellent emplacement, chambres propres et spacieuses. Personnel sympathique et gentil de la salle à manger et du spa.

Tomaž.a

Le 29/12/2023 à 06:30

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5 / 5

Hôtel de haut niveau, où tout fonctionne bien.