📌 Piazza S. Maria la Nova, 21, 80134 Naples - Italie
💬 61 Avis
Les avis
Le 06/05/2024 à 06:06
Sale, très sale Nous étions 6, nous avions 4 chaises, 2 tasses pour le petit-déjeuner et 4 verres. Ils nous ont laissé du café dans un pot qui ne suffisait même pas à remplir la cafetière. Dans les salles de bains, il y avait des pots de bain moussant qui semblaient oubliés par les précédents clients. 4 d'entre nous ont dormi dans des chambres avec d'immenses fenêtres sans stores, donc tout le monde était réveillé aux premières lueurs du matin Excellent emplacement mais ce n'est pas grâce au gérant Le concierge est très sympathique et serviable Beaucoup d'argent pour l'état de la structure
Le 25/03/2024 à 19:02
Excellent emplacement, mais mauvaise propreté de l'appartement et des lits
Le 07/02/2024 à 18:03
Excellent emplacement. Pour accéder à la chambre il faut beaucoup de souffle, 4 étages avec des valises ce n'est pas le top. Malheureusement des chambres sans insonorisation. Le ménage à mon avis est rarement et mal fait. S'il est vrai que vous dites que vous avez une entreprise de nettoyage qui s'en occupe, changez-la immédiatement.
Le 17/12/2023 à 22:56
Draps sales très moches 4 étages sans ascenseur avec valises un peu difficiles, vitres cassées et matelas de lit très moches (j'ai dormi sur un transat en bord de mer)
Le 17/10/2023 à 20:19
Décevant ! Il est urgent de refaire la chambre, du moins la salle de bain et le lit... Le lit est rafistolé de partout, on a bien cru qu'on dormirait par terre. La couette avait de vieilles tâches et était déchiré à un endroit. Les draps sont en synthétique. La salle de bain est vétuste. Le flexible noircit et cassé et les deux pommeaux sont sales et l'eau coulait affreusement mal. Des caches misère un peu partout dont un aux bords tranchants, ce qui est dangereux. Les interrupteurs bipaient tout seuls et les lumières s'allumaient toutes seules (sympa en pleine nuit...). Volet cassé et fenêtre sans insonorisation. Les murs non plus d'ailleurs... Pas de coffre fort ou bouilloire comme annoncé sur la réservation. La penderie est peu pratique. La tringle du rideau menace de se décrocher du mur. Le petit-déjeuner est donné dans le bar au rez-de-chaussée de l'immeuble : une boisson et une pâtisserie. Ça fait vraiment peu. De plus ça ouvre à 8h, donc il ne faut pas être trop matinal si vous voulez en profiter. Si la description de l'hôtel indique bien que c'est au 4ème sans ascenseur, on reste surpris face au 97 marches qui nous y mènent (étage très haut), sans compte celle de la chambre... Toutes les communications se font par messagerie WhatsApp. Si c'est très pratique, on déplore néanmoins le manque de contact humain. Je mets 2 étoiles : - 1 pour l'emplacement qui est vraiment idéal et nous a permis de tout faire à pied (ou presque). - Le chauffeur, donné par l'hôtel, pour les trajets aéroport/hôtel. Très sympathique qui nous a donné beaucoup de conseils et recommandations. En bref, il est urgent que les responsables prennent en considération les avis négatifs, qui se multiplient, pour apporter les améliorations nécessaires !
Le 24/08/2023 à 19:38
J'ai séjourné dans ce B&B avec deux amis pendant trois nuits. Malheureusement, ce fut un séjour négatif pour les raisons suivantes : - Propriétaire apparemment présent au téléphone mais jamais dans l'établissement - Structure sans ascenseur (même si précisé dans la description) - Salle de bain sans fenêtre ni ventilateur - Placards avec compartiments en haut sans chaise ni support pour ranger les vêtements - Pas de changement de linge - Manque de meuble dans la salle de bain - Petit-déjeuner au bar en contrebas, limité exclusivement à un morceau sucré et une boisson (rien de salé) et avec un personnel désagréable - Petit déjeuner à partir de 8h00 mais ayant fait deux excursions très tôt nous n'avons pas pu les utiliser. Nous avons également eu des problèmes d'organisation dus au manque de cuisine qui était effectivement présente dans le descriptif lors de la réservation. Rapport qualité/prix excessif pour ce que nous avons vécu.
Le 20/08/2023 à 13:46
Les chambres du B&B sont situées au 4ème étage sans ascenseur, ce qui rend difficile l'accès aux valises. Les draps et les serviettes étaient tachés. L'électricité était souvent coupée même la nuit, bloquant ainsi la climatisation. Le service du petit-déjeuner est effectué dans un bar en contrebas où le choix est très limité et si vous choisissez des plats salés, vous payez la différence, il arrive aussi qu'ils ne finissent pas presque tout. L'emplacement est certainement le point fort de la structure.
Le 04/08/2023 à 22:03
Nous avons séjourné dans ce B&B, excellent emplacement à quelques pas du centre. Propreté 0 : fourmis partout dans la chambre, y compris la salle de bain. Ayant alerté le propriétaire de cette situation, celui-ci « a procédé à un nettoyage approfondi » mais avec de mauvais résultats. En juillet, il n'y a même pas de réfrigérateur à l'intérieur de la structure.
Le 01/07/2023 à 13:43
Emplacement central au milieu de Naples. Tout est accessible à pied. Très moderne et bonne climatisation. Le transfert aéroport organisé via l'hôtel est fortement recommandé ! Malheureusement, la chambre n'était pas particulièrement propre à notre arrivée, il y avait encore des cheveux partout et le linge de lit était taché. Malheureusement, la salle de bain n'a ni fenêtre ni ventilation. Les portes et le coffre-fort de la chambre n'ont que des serrures anti-verrues. La bagagerie facture 15€ pour les bagages à stocker dans le couloir du logement. Le petit-déjeuner comprend une pâtisserie et une boisson dans le café du rez-de-chaussée. Dans l’ensemble, c’est un hôtel médiocre dans un excellent emplacement.
Le 21/06/2023 à 18:37
Très mauvaise expérience. Draps et taches jaunes, serviettes et rideaux tachés et cheveux sous la douche d'une personne qui était là auparavant. C'est vraiment dommage car l'emplacement est bon.
Le 15/03/2023 à 13:30
Établissement très bien situé. Partout à proximité ! Petit-déjeuner dans un charmant café en bas de l'immeuble. Gardien de l'établissement très serviable et gentil. Quelle belle vue depuis le balcon 😍
Le 22/10/2022 à 11:35
Luxe??? 😱😱😱 Mauvaise qualité
Le 11/07/2022 à 11:04
96 marches sans ascenseur et beaucoup de jurons. Chambres sales et poussiéreuses, salles de bain incrustées et moisies notamment au niveau de la douche, vieilles serviettes. Propriétaire absent. Il y en aurait plus mais je me limiterai à ça. Abandonné après la première nuit. Non recommandé
Le 25/04/2022 à 20:17
Séjour d'une nuit au coeur de Naples. Excellent emplacement pour visiter le centre à pied, garage pratique à 200 m pour laisser la voiture (35 euros/24h). Chambre un peu spartiate mais avec une belle vue sur la petite place en contrebas où se trouve un endroit qui fait de très bons apéritifs. Les escaliers (quatrième étage) sont un peu difficiles mais cela peut être fait. Enregistrement automatique avec clavier combiné très pratique. J'aurais apprécié quelques points d'appui dans la salle de bain et peut-être la mise à disposition d'un set de courtoisie (il n'y a qu'un distributeur de savon au lavabo, qui est microscopique). Le pommeau de douche aurait besoin d'une bonne dose de détartrant... des petits détails qui font la différence. Malgré tout, nous avons apprécié notre séjour, si je revenais à Naples, j'y retournerais certainement ! Dernière remarque : petit-déjeuner au bar en contrebas où le personnel est très désagréable et ne propose que certains types des nombreuses pâtisseries disponibles.
Le 22/02/2022 à 17:33
Arrivé dans la chambre, poussière et saleté partout. Le pire était les draps et couettes tachés de liquides en tout genre, les serviettes marron sales et les crottes de nez collées aux rideaux. Mauvaises conditions . En appelant le gérant de l'établissement, on nous a répondu que personne ne pouvait venir changer les draps et faire le ménage. Nous avons été obligés de partir avec 3 enfants pour chercher et payer un autre hôtel à 22 heures en nous promenant dans Naples. Le gérant de l'établissement s'en est lavé les mains et ne nous a même pas remboursé, nous accusant d'avoir profité de l'établissement pendant une heure en défaisant les lits et en jetant les serviettes par terre. Maltraité de toutes les manières, je me souviens que nous avions payé la structure à l'avance et qu'il n'y avait donc aucune raison d'en profiter. Nous n'aurions tout simplement pas dormi dans ces lits, même gratuitement.
Le 22/10/2021 à 12:49
B&B très confortable au centre, services et restaurants à proximité, chambre propre et insonorisée. Hautement recommandé!
Le 20/07/2020 à 10:00
Bon sang, les toilettes et la cabine de douche étaient bouchées, nous avons appelé l'opératrice qui a refusé de nous aider, même si nous devions utiliser les toilettes après une journée de marche, nous avons été insultés, nous avons dû partir tôt le matin et ils ont quand même facturé nous pour notre séjour, propriétaire extrêmement mauvais poli et indisponible, je ne le recommande pas.
Le 17/10/2019 à 13:51
Excellent emplacement confortable chaleureux convivial. Je recommande fortement. Le propriétaire Mirko est très gentil et disponible
Le 10/10/2019 à 08:19
Excellent emplacement pour visiter le centre de Naples et pour arriver au port
Le 01/10/2019 à 05:06
Maginifique
Le 03/08/2019 à 22:54
J'ai séjourné plusieurs fois. Fortement recommandé.
Le 11/07/2019 à 20:04
Mirco le propriétaire est une personne très gentille et serviable. La structure fait l'objet d'une rénovation discrète. Je ne donne pas 5 étoiles pour les escaliers à gérer puisque le bien est situé au 4ème étage... Pas d'ascenseur. Dans l'ensemble, situé dans une position très centrale, vous pouvez vous rendre n'importe où en deux minutes.
Le 04/07/2019 à 22:13
Il est situé au centre de Naples, tout près du centre touristique, petit déjeuner inclus dans un bar en dessous du logement et un bon petit déjeuner. Il y a un mauvais parking dans le quartier, très mauvais, mais ils ont un parking aménagé pour 25 € par jour, nous avons réservé deux jours mais nous n'en avons utilisé qu'un, ils n'ont pas rendu l'argent mais le propriétaire de l'appartement nous a payé la moitié du montant. . Un grand détail. La chambre duplex parfaite pour une famille de 4 personnes avec climatisation qui rafraîchit parfaitement toute la pièce. Le seul inconvénient que nous pouvons dire de cet hébergement est qu'il ne dispose pas d'ascenseur et, bien qu'ils vous aident à monter et descendre, c'est un inconvénient pour les personnes âgées. Hautement recommandé.
Le 15/05/2019 à 12:59
Bâtiment historique au centre de Naples, chambres grandes et très propres. Gestionnaire courtois et serviable. A 2 pas de la station de métro Università, ligne 1 et à 2 pas de via Toledo (artère principale de Naples). Je le recommande fortement!
Le 06/04/2019 à 10:37
J'ai séjourné au Santa Maria La Nova 21 Luxury B&B pendant quelques jours lors de ma visite à Naples. Je peux fortement le recommander - chambre spacieuse, moderne et propre. Le B&B est situé dans un emplacement central, ce qui facilite les déplacements et les visites. Le personnel est super, très compétent et serviable.
Le 03/04/2019 à 06:58
Chaque fois que je vais à Naples, je reste dans cet endroit car la vue est magnifique et le personnel est très gentil. Le bâtiment est immense avec un toit haut (le jaune). Je le recommande chaleureusement.
Le 29/12/2018 à 16:51
Nous avons passé un bon moment. La chambre était très propre et agréable. Mirko, le gérant, très gentil et serviable. L'emplacement du B&B est très central, très utile pour visiter le centre historique de Naples. Le fait que le b&b ait conclu un accord avec le bar de la même rue représente une valeur ajoutée : au lieu des snacks classiques que les b&b proposent habituellement pour le petit-déjeuner, la possibilité de consommer un excellent cappuccino et croissant napolitains !!!
Le 10/10/2018 à 10:42
Naples a beaucoup de beautés...c'est une perle
Le 11/06/2018 à 18:54
Très bien situé, bel endroit
Le 24/04/2018 à 19:04
La structure est située dans une position stratégique à proximité des stations de métro Université et Toledo. Les chambres sont neuves, propres et équipées de tous les services de courtoisie. Le directeur Mirko est très serviable et gentil. Rien à dire, nous avons passé un très bon moment. Le seul défaut était les 4 étages d'escaliers pour accéder aux chambres, mais ils servaient à disposer des pizzas et babbas que nous mangions :).
Le 10/04/2018 à 11:13
Naples est toute belle En parlant de monuments C'est beau
Le 26/03/2018 à 16:19
Excellent emplacement pour visiter Naples. Alessia qui nous a accueilli très gentiment
Le 09/02/2018 à 22:51
Excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter Naples et propriétaire très gentil !!!
Le 10/01/2018 à 13:15
Hautement recommandé
Le 01/12/2017 à 14:04
Une expérience qui vaut la peine d'être vécue, une réalité bien gardée. Ce qui fait revivre les temps anciens....
Le 22/11/2017 à 15:05
PROFESSIONNEL ET ACCUEILLANT
Le 07/10/2017 à 09:17
Personnel très gentil, chambres très spacieuses et belles
💬 HOTEL NON FIABLE !!!! Nous avons réservé 3 nuits dans cet établissement il y a plusieurs semaines et sans aucune explication notre réservation a été annulée à une semaine de notre départ. Nous avons essayé de les joindre pour une explication, ils ne parlent pas anglais et vous demande d'adresser un mail qui reste sans réponse
💬 Très bonne pizza, super sympa, accueil très chaleureux je recommande !!
💬 C'est la deuxième fois que nous rendons visite à Florian et sa famille pour nos vacances. Même si cet endroit est situé un peu plus loin des pistes de ski (à 20-30 minutes de l'Ortisei), nous avons été surpris par l'hospitalité et les services du Florian. Nous avons remarqué que les chambres sont confortables et impeccables tous les jours. Alors que nous voyageons pour 8 à 10 personnes, cet endroit offre à la fois une intimité les uns aux autres et un sentiment de convivialité. Les vues depuis la terrasse sont superbes. Prendre l’option demi-pension est une évidence. La qualité de la nourriture est superbe, tout est frais et savoureux. Le menu est axé sur les plats traditionnels du Tyrol du Sud et italiens.
💬 C'est une boulangerie, j'achète le pain noir multi-graines, c'est très moelleux, très bon
💬 Ma famille et moi sommes arrivés dans la chambre, avons récupéré les clés et avons immédiatement remarqué que le climatiseur de la chambre n'était pas standard, mais un simple climatiseur fixe jeté dans le coin. Nous n'avons rien pensé de mal tout de suite et savions que le climatiseur n'était pas standard et probablement bruyant (nous l'avons utilisé nous-mêmes une fois). Après le départ du propriétaire, nous avons essayé de l'allumer et c'était bruyant et soufflait de l'air froid, mais au bout d'un moment, nous avons remarqué que le tuyau qui en sortait ne sortait pas, mais juste dans la pièce, il était si proche que les deux froids et l'air chaud entre dans la pièce et il ne la gèle pas, il la réchauffe encore plus. Nous avons contacté l'hôte, lui avons expliqué la situation et lui avons demandé de trouver une solution. Il a proposé de jeter la pipe par la fenêtre et tout irait bien, a-t-il déclaré. Nous avons essayé d'expliquer que l'évacuation du tuyau n'améliore pas le refroidissement de la pièce, car l'air chaud continue de revenir par la fenêtre ouverte, et on ne sait pas non plus quoi faire la nuit, car le bruit du climatiseur est très fort, et les moustiques voleront par la fenêtre ouverte la nuit. Nous avons demandé un changement de chambre ou un remboursement, mais l'hôte a refusé.
💬 Contrairement aux restaurants sino-japonais les plus courants qui proposent la formule « Vous pouvez chauffer », ce restaurant a les prix les plus élevés que j'ai jamais rencontrés. Et vous pourriez penser : plus le prix est élevé, plus il y a de cours disponibles. Faux : les plats sont minimes et la plupart des plats les plus courants ne sont pas disponibles et en japonais, ils servent des sashimis uniquement dans le menu du soir qui coûte 22,90 sans les brevets.
💬 Brioche complète avec confiture, je dirais très bonne ! Je dois essayer les cafés de spécialité la prochaine fois, j'adore venir prendre le petit-déjeuner ici ! Merci pour le bon cappuccino ou latte ! Service excellent. Dans le passé, j'ai aussi essayé le salé et je dois dire que les sandwichs au lait avec jambon cuit et focaccia de Bari sont également très bons !
💬 Kebab vraiment excellent, propriétaires très gentils et sympathiques, fortement recommandés si vous êtes dans le centre de Malcesine.
💬 Très bon café avec des assortiments variés à bon prix, propriétaire sympathique, courtois et connaissant les différents produits. Ce sera mon magasin préféré pour le café.
💬 L'accueil est bien mais une longueur dans l'organisation incroyable ! Et d'une mauvaise foi tout aussi incroyable ! 1h d'attente pour 5 assiettes peu remplies de pâte. Je ne recommande pas !