San Clemente Palace Kempinski Venice Avis
📌 isola S. clemente, 1/1, 30124 Venice - Italie
💬 781 Avis
Avis sur San Clemente Palace Kempinski Venice à Venice
Les avis
Les dernier avis sur San Clemente Palace Kempinski Venice à Venice
Mark.m
Le 14/05/2024 à 22:57
1 / 5
Un séjour incroyablement décevant. Littéralement, l'un des pires hôtels dans lesquels nous ayons séjourné. L'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation. Le fait qu'ils soient autorisés à se qualifier d'hôtel cinq étoiles est une blague. La climatisation ne fonctionne pas. Les meubles de la chambre sont vieux et tachés. Littéralement, les robinets de la salle de bain tombaient du mur. Commençons maintenant par le service à l’hôtel. Plein d'un personnel inexpérimenté originaire de Turquie ou d'Espagne. Je ne sais même pas comment préparer un verre. La nourriture de l'hôtel est trop chère et immangeable. Le service en chambre après 23h00 consiste en un sandwich au jambon froid ou de la charcuterie. Tous deux immangeables. L'emplacement pourrait être agréable si les jardins étaient maintenus en bon état, ce qui n'est pas le cas. Complètement trop cher et nous sommes repartis avec le sentiment d'être volés. Il y a tellement de bons hôtels cinq étoiles à Venise et celui-ci n'en faisait malheureusement pas partie.
Al.y
Le 11/05/2024 à 21:45
5 / 5
Incroyable. Rien que de bonnes choses à dire sur cet endroit. Une expérience très mémorable. Ils ont été très gentils avec nous.
Dr..e
Le 10/05/2024 à 10:59
1 / 5
Chaos. chaos, chaos. L'hôtel se transforme en lieu d'événements nautiques sportifs, tous les autres clients ne sont plus pris en compte, ce qui est extrêmement désagréable. La direction de l'hôtel semble complètement dépassée par sa tâche. Nous sommes venus ici plusieurs fois et. vivre de telles conditions encore et encore. Quand la direction sera-t-elle enfin remplacée pour que les 5 étoiles soient justifiées.
Jean.a
Le 13/04/2024 à 14:05
5 / 5
Notre séjour à l’hôtel San Clemente Kempinski à Venise a été, sans l’ombre d’un doute, une expérience sans précédent. Niché sur un site chargé d’histoire, cet hôtel se distingue non seulement par son emplacement exceptionnel mais surtout par son équipe extraordinaire. Du premier au dernier moment, chaque membre du personnel, des valets aux concierges, du front office aux serveurs, sans oublier les femmes de chambre, tous ont démontré un dévouement hors pair, contribuant à créer une ambiance chaleureuse et accueillante. Chacun, avec une attention minutieuse et personnalisée, a su nous faire sentir véritablement à notre aise, à un niveau jamais rencontré auparavant dans nos nombreux séjours dans des hôtels de luxe à travers le monde. Cet établissement se classe parmi les meilleurs, voire le meilleur que nous ayons eu le plaisir de visiter. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour les moments inoubliables passés dans votre établissement et pour toutes les émotions sincères que cela nous a procurées. Votre excellence est véritablement inégalée.
Kevin.e
Le 06/04/2024 à 20:40
4 / 5
un délicieux déjeuner avec un excellent service dans un cadre de jardin tranquille et magnifique, une pause loin de l'agitation de Venise.
osvaldo.o
Le 03/03/2024 à 15:24
5 / 5
Belle structure historique idéale pour s'isoler tout en étant à deux pas de la Sérénissime
Elisabeth.o
Le 16/02/2024 à 11:00
5 / 5
La perfection Nous avons adoré Les enfants ont profité de Venise dans des conditions idéales Piscine, tennis, vélo et repas au bord de la lagune. Un bateau à disposition pour nos allers retours Piazza San Marco Le rêve
Margarita.o
Le 08/02/2024 à 10:42
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment ici. C'était très pratique pour aller au centre ville en bateau, j'ai le plus apprécié : le petit déjeuner dans le magnifique jardin. Un endroit qui vaut le détour.
Diana.
Le 26/11/2023 à 00:59
5 / 5
Amoureux de cet endroit! A l'hôtel on se croirait dans un conte de fée😍
nick.o
Le 07/11/2023 à 21:26
5 / 5
Très grand hôtel situé sur sa propre île privée, à l'écart de l'agitation de la ville, un lieu de séjour idéal pour un peu de paix et d'harmonie.
CARLOS.
Le 02/11/2023 à 18:42
5 / 5
Super hôtel calme et propre. Service de bateau quotidien vers la ville. Beau et très grand jardin dans lequel nous avons d'adorables lapins. Je recommande pour célébrer les anniversaires, les voyages de noces. A répéter.
Chris.d
Le 02/11/2023 à 14:51
5 / 5
Vous n'avez rien à reprocher à cet hôtel. Niché sur sa propre île, il vous accueille dans une expérience de luxe difficile à égaler. De beaux jardins, de longs couloirs historiques, des chambres très modernes avec un souci du détail. Le personnel amical est heureux et prêt à faire un effort supplémentaire. Les choix de menu du restaurant étaient un peu conservateurs, mais ils sont bien préparés et présentés. Il n'est pas étonnant qu'il figure parmi les meilleurs hôtels du monde
Blue.a
Le 21/10/2023 à 11:52
5 / 5
Endroit incroyable, Masoud s'est vraiment occupé de nous. Une retraite paisible loin de l'agitation de Venise
T...
Le 09/10/2023 à 11:54
4 / 5
Tout allait bien, mais le prix de la chambre était cher pour les chambres ! Vous payez pour être sur une île privée, mais pas pour votre bien-être en tant qu'invité qui a payé ce montant ! la nourriture était médiocre, on dirait que le chef avait pris l'avion et ne pouvait pas goûter ce qu'il cuisine ! La nourriture était insipide ! Et cela n'avait même pas l'air de provenir d'un hôtel cinq étoiles avec ces prix époustouflants ! Les portions sont mini mais les prix sont extrêmement élevés pour la mauvaise nourriture et les mauvais ingrédients ! Vous allez adorer l'endroit, c'est comme le paradis sur terre, mais assurez-vous de trouver un bon endroit pour manger ! Et ne vous attendez pas à ce que quelqu'un réponde au téléphone depuis la chambre, pas de service de chambre, ni de ménage, ni personne ne répond ? Même si j'y retournerais encore et encore, C'est vraiment sympa et relaxant. Merci au propriétaire qui s'occupe lui-même des arbres ! Bon travail. J'espère que vous recommencerez à utiliser le four à bois et à servir des pizzas 😋
Le.
Le 08/10/2023 à 07:21
5 / 5
Lieu suggestif immergé dans la magie de la lagune vénitienne. Courtoisie, personnalité et personnel multilingue. À ne pas manquer
Campbell.o
Le 06/10/2023 à 21:22
5 / 5
Mon partenaire et moi avons passé des vacances formidables à Venise la semaine dernière lors d'un séjour à l'hôtel San Clemente sur sa propre île privée. Leur hôtel en lui-même était magnifique, la chambre était exquise, les jardins étaient superbes, tout comme la piscine et les installations environnantes. Tout le personnel était extrêmement sympathique et très accueillant, le niveau général de service était de première classe. Pour couronner le tout, avoir accès aux installations de transfert en bateau de l'hôtel vers San Marco et retour a rendu le voyage facile et sans stress. Nous reviendrons certainement à Venise et à l'hôtel San Clemente très bientôt.
Lucie.r
Le 02/10/2023 à 12:51
2 / 5
Lorsque nous sommes arrivés dans ce bel endroit, nous nous sommes demandés pourquoi un hôtel aussi charmant avait généralement de mauvaises critiques. Maintenant, nous comprenons. Nous sommes membres du club de fidélité Kempinski et nous déplaçons souvent dans tous les hôtels du réseau ; cela a été de loin notre pire expérience. Le deuxième jour de notre séjour a été un désastre pour nous - plusieurs erreurs se sont produites dans plusieurs départements, ce qui nous a amenés à attendre la nourriture du service en chambre presque trois heures tard dans la nuit - ce qui n'était pas génial avec de jeunes enfants. Nous avons dû continuer à appeler la réception et personne ne nous a aidé. Finalement, nous avons reçu la nourriture gratuitement et avons pensé qu'une seule erreur pouvait se produire, mais le lendemain, nous avons attendu sans fin, cette fois au restaurant. Je n'ai reçu ma nourriture qu'une fois que tous les autres membres de la famille avaient fini de manger. Le minibar n'était pas réapprovisionné, nous l'avons donc demandé, mais malgré la promesse, il n'a jamais été réapprovisionné pendant les 5 jours de notre séjour. Les gens ici sont très gentils ; Je ne leur en veux pas, mais il est clair que la gestion est très mauvaise. Le manque de personnel et la mauvaise organisation de quoi que ce soit sont évidents
Astrid.e
Le 01/10/2023 à 08:49
5 / 5
Hôtel incroyable, expérience incroyable ! C'était la première fois que je visitais Venise et je n'aurais pas pu choisir un meilleur endroit pour séjourner. La propriété est magnifique, le jardin est très beau et bien entretenu, les vues sont spectaculaires. Le service de navette permet de rejoindre très facilement le cœur de Venise. Vous pourrez ainsi profiter du meilleur de 2 expériences. L'application de l'hôtel fonctionne très bien, nous avons commandé des cintres supplémentaires et un fer à repasser et ils ont été livrés très rapidement dans notre chambre. Nous avons dîné au restaurant Acquarello et c'était superbe, tant la nourriture que le vin rouge de la maison. Je n'ai trouvé que 2 choses à améliorer : le service au bar sur la terrasse à côté de la chapelle, et la nourriture au bar de la piscine. Mais le reste était parfait. J'espère revenir bientôt dans cet endroit vraiment spécial !
Rudolf.u
Le 24/09/2023 à 14:28
5 / 5
Le séjour a été merveilleux et très relaxant. Employés très attentifs, excellent emplacement et super ambiance ! L'offre Meet & Greet doit être soulignée négativement : extrêmement chère et sans rien derrière, car il n'y a pas de service spécial, aucune différence avec le bateau-taxi régulier.
Christopher.e
Le 17/09/2023 à 11:29
5 / 5
Nous avons adoré notre visite. Si vous connaissez déjà Venise, San Clemente est l'endroit idéal où séjourner en été car vous bénéficiez d'un joli jardin et d'une piscine, et lorsque vous souhaitez faire du tourisme, vous pouvez prendre l'une des navettes fréquentes jusqu'à San Marco. Notre chambre était calme et confortable, la nourriture était excellente (le seul hôtel dans lequel j'ai séjourné où l'on peut prendre du zabaglione pour le petit-déjeuner !) et le service était attentionné, efficace et serviable. Tout à fait recommandable.
Nugzar.
Le 12/09/2023 à 22:04
5 / 5
Un hôtel historique de luxe à Venise. Vous ressentez l'esprit d'hospitalité lorsque vous entrez, ayant une église historique de 1 000 ans dans un jardin, ce qui vous donne une sensation spéciale. Les chambres sont belles, fraîches, le petit déjeuner est copieux, le personnel est très attentionné, mais le directeur est une personne très serviable. L'hôtel dispose d'une piscine privée et d'un immense jardin.
M.T.
Le 10/09/2023 à 13:23
5 / 5
J’ai passé un séjour très agréable
Doug.r
Le 10/09/2023 à 05:57
5 / 5
Notre séjour au San Clemente Palace était exceptionnel ! Il se trouve sur sa propre île, à seulement 12 minutes de navette en bateau-taxi jusqu'à la place Saint-Marc. Nous avons été traités comme des rois. Elen, la responsable des relations avec la clientèle, était extrêmement attentive et ne pouvait pas en faire assez pour nous. Notre chambre 230 au deuxième étage avait des plafonds de 20 pieds de haut et était extrêmement spacieuse. Les jardins sont magnifiquement entretenus. C'était une oasis de tranquillité. Ils avaient une navette gratuite en bateau-taxi toutes les 40 minutes pour vous emmener à la place Saint-Marc. Elle a fonctionné à partir de 8h50 et la dernière navette a quitté Saint-Marc à 23h30. Cela nous a donné suffisamment de temps pour explorer la ville et profiter de la vie nocturne. Je recommande vivement cet hôtel.
Mohammed.l
Le 08/09/2023 à 13:51
1 / 5
Un mauvais séjour en raison du grand nombre d'insectes dans la chambre, notamment des araignées et des vers. Un service de nettoyage des chambres a été demandé et malheureusement il n'était pas disponible. Mauvais traitement par le service de réception. Lit inconfortable. La chambre a été changée deux fois car la chambre n'était pas propre et la climatisation était inefficace. Le petit déjeuner n'est pas copieux et trop cher. Je ne le répéterai pas. Visiter encore
Sean.r
Le 04/09/2023 à 22:02
5 / 5
J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles partout dans le monde et je ne peux pas imaginer un meilleur établissement. Cet endroit est magique ! Ne tenez pas compte des critiques négatives, ce sont des attentes irréalistes qui ne seraient satisfaites nulle part.
Gazella.
Le 04/09/2023 à 18:45
5 / 5
Un si bel hôtel sur une île privée, super recommandé. Tellement magnifique, beaucoup de choses à faire, salle de sport privée, court de tennis, court de golf, bar sympa, cinéma privé en plein air, piscine, belle architecture et personnel charmant et attentionné. J'ai apprécié d'y passer du temps
Bengü.o
Le 22/08/2023 à 11:42
5 / 5
Le Kempinski à Venise est un merveilleux hôtel et un endroit idéal pour se détendre. L'île est fantastique. Les restaurants servent une cuisine très fine et délicieuse. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant. Merci pour tout! Allez-y, allez-y !
Mr..
Le 21/08/2023 à 18:37
4 / 5
L'hôtel est situé sur une île près de Venise. Les chambres sont impeccables. Mais c'est tout un effort si vous voulez faire une promenade rapide dans la ville. Après tout, il faut d’abord prendre le bateau pour traverser. Malheureusement, la carte des vins ne correspond pas du tout à l'ambiance.
Christian.
Le 20/08/2023 à 09:04
5 / 5
Excellent hôtel qui a et mérite 5 étoiles. La possibilité d'échapper à l'agitation de Venise et de trouver la paix dans cet hôtel très spacieux est très bénéfique. Le tracteur à gazon très bruyant au bord de la piscine pendant plusieurs heures était ennuyeux pendant deux jours. Le service de conciergerie est très accessible et convivial, mais n'a pas pu résoudre le problème. C'était un petit défaut dans un hôtel par ailleurs très calme et élégant. La climatisation était la plus silencieuse que nous ayons connue jusqu'à présent, elle était efficace et pratiquement silencieuse.
Mia.l
Le 19/08/2023 à 04:07
5 / 5
Une nuit au paradis Ce lieu et juste Magique, une très belle expérience. L’accueil y est parfait arrivé en bateau sur l’île 10 mn environ, on s’occupe de vous et vous n’avez presque plus rien à faire sinon buller au bord de la piscine. Faire un tour de vélo dans le grand parc ou encore une petite partie de tennis ou seulement se balader dans ce havre de paix. Nous y avons petit déjeuner, déjeuner et dîner et nous sommes vraiment régalé ! Seul bémol les moustiques !!! (Petit conseil) N’hésitez pas à demander du spray au personnel avant de passer à table . Faites un tour dans l’église elle est sublime ! Bref Un des meilleurs resort 5 étoiles pour moi .
Emilio.a
Le 28/07/2023 à 10:04
5 / 5
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel et je dois dire que ce fut une expérience inoubliable qui a dépassé toutes mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'ambiance chaleureuse et accueillante de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement à couper le souffle. Niché au milieu d’une beauté naturelle époustouflante, l’hôtel offre une vue imprenable sur les paysages environnants. L'atmosphère tranquille et les jardins luxuriants m'ont donné l'impression d'être entré dans un paradis, loin de l'agitation de la vie urbaine.
Olga.o
Le 27/07/2023 à 16:12
5 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai visité l'île que sur les conseils d'un de mes amis. Que dire... endroit enchanteur, une merveilleuse oasis de paix. J'ai utilisé le service du bar et j'ai été impressionné par le professionnalisme et la gentillesse du personnel, notamment de M. Damiano qui m'a apporté ce que j'avais demandé. J'espère être votre invité tôt ou tard.
O..e
Le 23/07/2023 à 14:31
5 / 5
Permettez-moi de me souvenir avec émotion des moments enchanteurs que j'ai vécus lors de mon séjour au San Clemente Palace Kempinski Venice les 19, 20 et 21 juillet 2023. Dès mon arrivée, j'ai été captivé par l'ambiance tranquille et l'élégance intemporelle de l'île. Explorer l'église historique de San Clemente datant de 1311 avec le connaisseur Jak a été un voyage instructif à travers l'histoire et l'art. L'attention méticuleuse portée aux détails et le service exceptionnel tout au long de mon séjour l'ont rendu vraiment extraordinaire. Le personnel attentionné m'a fait me sentir comme un roi, veillant à ce que chaque instant soit impeccable. Des promenades paisibles dans les jardins captivants et de délicieux plongeons dans la piscine rafraîchissante ont ajouté une touche d'enchantement supplémentaire à l'expérience. Et n'oublions pas l'endroit magique pour observer le ciel peint dans des tons d'or et de rose au coucher du soleil : c'était tout simplement à couper le souffle ! Merci, San Clemente Palace Kempinski Venice, d'avoir créé un havre de paix où les rêves deviennent réalité. Ce séjour inoubliable gardera à jamais une place particulière dans mon cœur en témoignage de votre dévouement à offrir une expérience exceptionnelle et enchanteresse.
Vera.u
Le 15/07/2023 à 11:18
5 / 5
Emplacement fantastique, personnel attentionné, belles chambres (assurez-vous d'avoir une vue sur le lagon) et la meilleure équipe de conciergerie que vous puissiez trouver à Venise !
Federico.e
Le 05/07/2023 à 13:26
5 / 5
Le secret le mieux gardé de Venise. C'est une petite île à seulement 5 minutes en bateau gratuit de la place San Marco. Détendu, beau, élégant et le meilleur service. Merci Elena, Michele et bien sûr tout le personnel pour ce séjour incroyable.
Suzana.e
Le 03/07/2023 à 12:06
5 / 5
Bel hôtel !!! Personnel exquis. Chaque attention aux détails est portée, un hôtel incontournable ! Les motifs sont exceptionnels. Il n'est cependant accessible que par bateau, mais ne vous inquiétez pas, ils disposent d'une navette gratuite fréquemment disponible. Cela vaut la peine de passer une journée à se détendre et à explorer le domaine, l'énergie de l'île est reposante et paisible.
Francis.h
Le 01/07/2023 à 18:23
1 / 5
C'est le pire service que j'ai jamais reçu dans un hôtel 5 étoiles. Le personnel du restaurant, l'organisation du restaurant et le service global étaient épouvantables. Laissé ignoré par de nombreux membres du personnel qui préféraient bavarder entre eux. Hôtel vide et obligé de commander un room service en raison de leur incompétence.
Nez.r
Le 30/06/2023 à 12:02
5 / 5
Séjourner dans un palais sur sa propre île résume mon expérience. L'emplacement est idéal car vous êtes loin de la foule, mais à seulement 10 minutes du Marco Polo Plaza, grâce au service de bateau de courtoisie (toutes les 40 minutes). Outre que l'hôtel/palais est un site à voir avec de nombreux artefacts et œuvres d'art exposés à l'intérieur ; on peut visiter une église restaurée sur cette propriété. Actuellement, le terrain de l'hôtel est également utilisé comme galerie d'art en plein air (photos plus tard).
Patrick.e
Le 20/06/2023 à 22:17
1 / 5
Bien que cette propriété soit de classe mondiale, le service est du tiers monde. La nourriture au restaurant gastronomique était médiocre. Nous avons eu une alarme incendie à deux reprises au milieu de la nuit. Lorsque nous sommes allés à la réception, il n'y avait personne pour nous aider. Ils ont la possibilité d'avoir l'un des plus beaux hôtels du monde, mais tant qu'ils ne l'auront pas égalé en termes de qualité et de service, ils seront déçus.
Magnus.i
Le 12/06/2023 à 08:25
5 / 5
Hôtel fantastique isolé du chaos de Venise. Les chambres sont belles et les espaces extérieurs sont relaxants et magnifiques. Excellent service à l'hôtel. Le bateau-taxi directement jusqu'à l'aéroport est une expérience unique. Évitez le restaurant Acquerello. Le service est nul et la nourriture est trop chère. Le risotto était bon, mais le steak ressemblait à du porridge sec.
poppy.
Le 10/06/2023 à 10:50
5 / 5
Permettez-moi de commencer par vous remercier pour ce voyage incroyable rendu possible grâce au personnel attentionné et gentil et aux installations uniques et extraordinaires. Vous avez fait de Venise un voyage inoubliable. Ricardo, qui nous a accueillis, a été très serviable, professionnel et sympathique tout au long du voyage. Le concierge, Marco, a été incroyablement utile pour organiser notre itinéraire (que nous n'avions pas prévu à l'avance). Obtenir des réservations pour les déjeuners et les dîners était un jeu d'enfant avec l'aide du concierge. Les promenades en bateau vers et depuis Venise étaient très courtes (10 à 15 minutes) et respectaient leur emploi du temps. Je ne suis pas d'accord avec les critiques disant que le service est lent, oublieux, etc. ils étaient très attentifs et sympathiques. Les restaurants servaient une cuisine délicieuse et, en général, l'hôtel dégageait une atmosphère relaxante (une oasis) après une longue journée à explorer le centre-ville. De l'eau complémentaire toujours disponible, un réfrigérateur avec des boissons non alcoolisées gratuites, des chambres SPACIEUSES et des équipements très propres, cet hôtel est un séjour incontournable lors d'un voyage à Venise. Et merci à la dame en rouge (la cerise sur le gâteau d'un super séjour). Je suis content que mon frère ait recommandé cet hôtel lors du voyage de sa famille il y a quelques mois.
Janina.i
Le 07/06/2023 à 12:45
4 / 5
Nous avons passé 4 jours merveilleux... Excellent petit déjeuner et paix et tranquillité totales loin de l'agitation de Venise… Malheureusement nous avons été très déçus par la nourriture… Dommage pour un hôtel aussi luxueux… Nous avons mangé deux fois et nous avons toujours reçu un plat. Cela ne devrait pas être le cas dans cette gamme de prix... C'est dommage... Grâce à l'excellent service de navette, nous avons pu prendre un bon repas à Venise. Sinon, une belle installation... Personnel très sympa, nous nous sommes sentis complètement à l’aise…
Lydia.t
Le 05/06/2023 à 19:10
5 / 5
Je ne pourrais pas parler plus positivement du Palais San Clemente ! Un lieu magique de sérénité totale et un deuxième chez-soi au confort absolu. Tout le personnel était charmant et c'était un plaisir d'être là, mais une mention spéciale doit être attribuée à Andrea qui a rendu notre séjour là-bas encore plus mémorable avec sa chaleur et son plaisir. Merci également à Mamadou pour avoir été un bon sportif ! Vive le Palais San Clemente et tous ceux qui le font vivre !
Peter.o
Le 03/06/2023 à 15:37
5 / 5
C'est l'un des meilleurs hôtels Kempinski. Bel emplacement et accès très facile au Centre par le bateau de l'Hôtel qui circule toutes les 40 minutes dans les deux sens. Le personnel de service est super
Claudia.e
Le 02/06/2023 à 21:44
4 / 5
Nous avons passé de belles heures dans le spa privé ici. Les soins étaient très bons, l'ambiance était charmante, absolument relaxante ! Encore ravissant !! L'île dégage un sentiment de calme, c'est un endroit merveilleux pour se déconnecter et laisser derrière soi l'animation de Venise. Le personnel est sympathique et communicatif, l'ambiance est invitante et fait du bien !
Jamie.e
Le 31/05/2023 à 13:55
5 / 5
La propriété est magnifique et le service du personnel était exceptionnel. Nous avons adoré l'emplacement. C'était calme et privé et à seulement quelques minutes en bateau de toute l'action de Venise. Le dîner au restaurant était merveilleux. Je recommande vivement de séjourner ici !
Alan.e
Le 30/05/2023 à 21:50
5 / 5
C'est à la fois très relaxant et luxueux. La nourriture est très exquise et le service du personnel de la réception vous fait vraiment sentir comme chez vous. Surtout Zara G.
Anthony.o
Le 15/05/2023 à 16:25
5 / 5
Cet endroit est magnifique. Les jardins sont spectaculaires. L'enregistrement est un jeu d'enfant. Le concierge (Giuseppe et Giulio) fait tout son possible pour les clients. Le ménage garde votre chambre bien rangée. Zéro plainte
muriel.i
Le 12/05/2023 à 06:03
5 / 5
3 jours fabuleux dans un cadre idyllique avec un service inégalable : accueil, écoute, réactivité, bienveillance, discrétion et surtout toujours souriant. Tout est fait pour vous rendre votre séjour au top autant par les prestations que par leur discrétion. Un vrai havre de paix très agréable et apprécié quand vous rentrez après des heures de un bain de foule juste à 10 mn en bateau de la place St Marco ou pont de îlot ou autres îles Petit déjeuner copieux et bon,
Jacob.
Le 16/04/2023 à 13:24
5 / 5
Nous avons passé un moment formidable au San Clemente. Notre chambre était propre, spacieuse et très chic. Le lit était incroyable. Chaque membre du personnel était incroyable et nous a fait sentir comme des invités très spéciaux. Tiziano du bar et Luca du buffet du petit-déjeuner étaient incroyables. Nous avons également adoré le parc du palais, en particulier l'église historique et les vélos anciens.
Suduwelikondage.A
Le 07/04/2023 à 17:01
5 / 5
Le palais San Clemente a dépassé mes attentes à tous points de vue. Ils offrent un service impeccable, une cuisine délicieuse et un emplacement idéal pour explorer la ville. Il est situé de manière à échapper paisiblement aux bavardages de Venise. Ils ont un décor époustouflant et, de toute évidence, ils ont mis tout en œuvre pour prêter attention aux moindres détails. Le personnel était incroyablement attentionné et sympathique à tous points de vue. Ils ont joué un rôle important pour rendre mon séjour mémorable. J'y retournerais sans hésiter et je n'hésiterais jamais à recommander cet endroit à tous ceux qui recherchent également un séjour luxueux à Venise.
Alfonso.o
Le 06/04/2023 à 20:05
5 / 5
L'emplacement est parfait, assez loin pour être calme et magique mais proche de San Marcos pour profiter de Venise. Le service est absolument incroyable, prenant toujours soin de tous les besoins des clients et garantissant que tout est parfait. L'un des plus beaux endroits que je connaisse
alaeddin.a
Le 06/04/2023 à 15:31
5 / 5
C'est le paradis sur terre avec le lieu historique le plus intéressant de Venise, une belle restauration et une hospitalité de première classe. Tout est le meilleur du meilleur selon les normes des complexes de luxe de classe mondiale, félicitations aux investisseurs et à l'équipe parfaite qui exploite cette magnifique propriété.
Eranga.i
Le 29/03/2023 à 14:04
5 / 5
Êtes-vous un créneau pour les arts et la culture? Quel autre choix que l'Italie si vous souhaitez admirer de belles œuvres d'art ? vous pourrez ensuite planifier votre séjour dans le meilleur hôtel cinq étoiles luxueux de Venise : le Palais San Clemente. Grâce au dernier ajout d'une vaste collection d'art moderne et de sculptures, vous pourrez continuer à vous nourrir de la beauté de l'art même lorsque vous vous reposez à l'hôtel. Je n'exagère pas quand je dis que cet hôtel vaut le détour rien que pour la collection d'art trouvée ici et si vous aimez l'art, alors c'est votre endroit pour les vacances.
Davin.
Le 24/03/2023 à 16:15
5 / 5
Si vous recherchez une expérience luxueuse et inoubliable à Venise, ne cherchez pas plus loin que le palais San Clemente. Les services sont haut de gamme et le personnel est incroyablement sympathique et serviable. C’est l’un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux dans lesquels j’ai jamais séjourné, et croyez-moi, j’ai visité un nombre considérable d’hôtels dans ma vie ! J'ai été tellement impressionné par tout ce qu'il y a à San Clemente et je vous garantis que ce serait vraiment une expérience cinq étoiles pour tous ceux d'entre vous qui décident d'y aller.
Jonny.t
Le 28/01/2023 à 20:18
5 / 5
J'ai récemment voyagé à Venise pour l'exposition d'art de la Biennale et j'ai séjourné au Palais San Clemente. J'ai trouvé les chambres spacieuses et confortables et le personnel serviable. L'exposition d'art se déroulait dans un autre endroit et le personnel m'a beaucoup aidé à me déplacer à Venise. Ma femme a séjourné à l'hôtel pendant la journée pendant mon absence et elle a dit qu'elle s'était vraiment bien amusée. La plupart du temps, elle se détendait à la piscine, mais un jour, elle profitait des courts de tennis. Les jardins sont magnifiques et nous avons passé de très bons moments à nous promener le soir et à dîner dans quelques restaurants. Les repas étaient parfaits et certains des meilleurs dîners que nous ayons eu en Italie.
April.c
Le 12/01/2023 à 19:19
5 / 5
Mes copines et moi avons récemment séjourné ici lors de notre voyage annuel entre filles. Nous avons séjourné dans la chambre Grand Deluxe avec vue sur le lagon. Comme nous étions trois, nous avons demandé et payé un lit supplémentaire. Même avec le lit supplémentaire ajouté, la chambre était très spacieuse pour nous trois. La plupart de nos journées ont été passées au bord de la piscine, au spa ou à explorer la ville. Le palais San Clemente était l’endroit idéal pour le week-end de détente de notre fille. Nous planifions déjà notre prochain voyage dans cet hôtel, mais cette fois avec nos familles. Merci aux membres du personnel d'avoir rendu ce séjour aussi agréable.
Eben.a
Le 06/01/2023 à 08:57
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel pour ma femme et moi pour deux nuits dans la seconde moitié du mois de mars. J'ai reçu un e-mail de l'établissement début janvier m'informant que l'hôtel avait décidé de modifier ses dates d'ouverture saisonnière et qu'il n'honorerait plus notre réservation. J'avais déjà annoncé mon séjour à ma femme à Noël, ce fut donc une grande déception. L'hôtel a proposé un surclassement gratuit pour notre prochaine visite - ce qui semblait misérable étant donné que nous avions réservé via Amex FHR et qu'un surclassement gratuit serait donc dû de toute façon. Ils nous ont également dit que c'était à nous d'annuler la réservation et de gérer le remboursement avec American Express. Je ne réserverai pas à nouveau dans l'établissement. S'ils traitent ainsi leurs clients hors site, je m'inquiète du niveau de service après votre arrivée. J'ai parlé de cette expérience à une amie italienne qui fait des affaires à Venise et elle m'a dit que c'était l'une des nombreuses histoires qu'elle avait entendues sur un service client médiocre depuis que Kempinski avait pris la relève. Acheteur, méfiez-vous !
Ilgar.u
Le 02/01/2023 à 14:46
5 / 5
Expérience et temps incroyables que j'ai passés avec ma petite amie. Il y a beaucoup d'activités que vous pouvez pratiquer là-bas. Certainement la meilleure aura que j’ai eu depuis longtemps. Nous avons adoré, chaque partie et chaque personnel. Même le capitaine de la navette était trop gentil. La vue sur le lagon était meilleure que prévu.
Erman.a
Le 02/01/2023 à 14:38
5 / 5
Merveilleuses vacances, emplacement fantastique ! Chambres, salle à manger, service, vue sur la mer... Tout est tout simplement parfait, merci à San Clemente Palaca Kempinski pour les meilleures vacances à Venise
Johnjohn.
Le 18/10/2022 à 19:24
3 / 5
C'est toujours le lieu enchanteur habituel fréquenté plusieurs fois, même avec des enfants, avant le changement de propriétaire et la rénovation partielle. La clientèle étrangère et italienne est toujours de haut niveau Malheureusement, la direction n'est plus 5 étoiles et tout semble respecter un budget. Le spa n'est même plus semblable à ce qu'il était, en raison du service pratiquement inexistant. Nous avons pris une chambre avec vue sur le lagon La fenêtre ne pouvait pas être ouverte car elle était scellée avec une corde La télévision s'est éteinte au bout de quelques minutes et l'intervention du technicien n'a servi à rien La salle de bain avec baignoire en plastique, décidément petite pour la chambre demandée Autrefois au niveau du Cipriani, ce n'est plus que le brouillon d'un hôtel prestigieux Cela ne vaut pas l'argent pour ce qu'il propose aujourd'hui Le personnel est très gentil et essaie de faire de son mieux, mais les ressources sont rares Le très décrié Hilton Molino Stucky est encore meilleur aujourd’hui Péché
julie.e
Le 04/10/2022 à 06:58
5 / 5
Quoi d'autre ? Excellent service sur une île avec seulement cet hôtel. Personnel très serviable et sympathique, navettes régulières vers la terre ferme. Chambres immenses, piscine chauffée, super jardin. Et une tranquillité vraiment appréciée
Jeff.r
Le 02/10/2022 à 19:02
4 / 5
Beau terrain, superbe escalier mais trop de défauts. Complaints are dealt with - but I really don’t expect to have to complain. Ce serait bien si votre commande de café était livrée correctement dès la première tentative. Ce serait bien si la baignoire se vidait sans avoir à téléphoner pour une réparation.
Chen.l
Le 29/09/2022 à 07:27
5 / 5
Hôtel situé sur une petite île. Un endroit calme, loin du bruit de la ville. Le jardin est magnifique et la chambre est très confortable. Le petit déjeuner a tellement de choix. Profitez d'un transfert gratuit en bateau-navette jusqu'à la place Saint-Marc.
Sergej.a
Le 21/09/2022 à 12:59
5 / 5
J'adore visiter Venise, mais après quelques heures au centre-ville, j'aime toujours me reposer et pour moi, le meilleur exil de Venise bondée est l'hôtel ou mieux appeler le complexe San Clemente situé dans un endroit fantastique et animé, un ancien monastère sur l'île du même nom qui est juste 15-20 minutes de Saint-Marc. Seul un voyage en bateau de luxe gratuit est une expérience absolument exceptionnelle. Le grand parc avec passage autour de l'hôtel regorge de beaux artefacts et une partie de l'hôtel est une église restaurée exceptionnellement fantastique avec de nombreux beaux artefacts. Les grandes chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées avec un goût artistique et les restaurants sont également exceptionnellement joliment meublés et offrent des vues fantastiques. L'équipe multinationale de l'hôtel rend votre séjour très fluide et sans aucun problème. Je ne peux pas imaginer un autre endroit où séjourner à Venise.
Alec.u
Le 20/09/2022 à 18:03
1 / 5
Laissés sur le quai sans communication, ils ont arrêté le bateau-taxi. J'ai même appelé et ils m'ont dit que c'était juste retardé. Le service client était très médiocre. Égal ou pire à Holiday Inn, au moins je ne suis pas ratissé au Holiday pour le même service. Est-ce si difficile de sourire et d'être cordial ? Oui, apparemment. ÉCONOMISEZ VOTRE ARGENT TROUVEZ UN MEILLEUR HÔTEL.
Patrick.a
Le 19/09/2022 à 09:24
2 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement quand il s'agissait d'un St. Regis, malheureusement, l'époque d'une excellente gestion et d'un véritable hôtel 5 étoiles est révolue depuis longtemps. La propriété elle-même est exceptionnelle, une oasis dans le pays des merveilles chaotique des adultes qu'est Venise. Cependant, le manque de gestion solide et l’échec des besoins fondamentaux créent plus de stress que de plaisir, permettez-moi d’élaborer : 1) La piscine est sale. Voir photos, c'est tout simplement inacceptable pour un établissement 5 étoiles 2) Deux fois, les clés de notre chambre ont cessé de fonctionner et nous ont fait perdre notre temps à attendre de nouvelles clés 3) La climatisation n'est pas allumée ou ne fonctionne pas dans l'hôtel - il faisait extrêmement chaud dans le hall et les couloirs. La climatisation dans la pièce elle-même fonctionne bien mais vous transpirerez en route. 4) Des amis à nous ont réservé cet hôtel pour renouveler leurs vœux et ont raconté quelques histoires d'horreur sur la façon dont l'hôtel les avait acculés avec des prix extraordinaires pour des choses de base comme faire une séance photo à l'intérieur quand il pleuvait. 5) La machine à café (voir ci-joint), le fer à repasser et les toilettes ne fonctionnaient tout simplement pas. Ce sont des choses basiques qui devraient être impeccables. J'attends un certain niveau d'exécution dans une propriété 5 étoiles qui ne crée pas de désagréments ni de stress supplémentaires. Je conseillerais fortement d'éviter cette propriété jusqu'à ce qu'ils changent de direction.
Angela.
Le 07/09/2022 à 08:51
1 / 5
Non seulement il est loin et mal connecté. L'hôtel ne propose AUCUNE autre navette que celle vers Saint-Marc. Ils proposent en effet un transfert à l'aéroport à 210 euros (surtaxé) alors que le prix réel devrait se situer plutôt autour de 150. Il n'y a pas de room service après 23h et pas de nourriture dans le minibar. Le propriétaire turc devrait se concentrer davantage sur la transformation de cette propriété plutôt que de mettre en scène des paparazzi avec des influenceurs et des mannequins qui y séjournent gratuitement. A éviter à tout prix
Oren.e
Le 06/09/2022 à 19:02
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné - service A1. J'ai récemment organisé une proposition à ma petite amie sur les magnifiques jardins entourant l'hôtel et le personnel de l'hôtel n'aurait pas pu être mieux. Tout s'est parfaitement déroulé, en travaillant sur tous les petits détails que je souhaitais intégrer. Un merci spécial à Ceyhan et Sara pour leur aide avec la proposition. Les vues à couper le souffle sur le lagon constituent une configuration parfaite pour poser la question (et cela n'a certainement pas fait de mal de lui faire dire oui !). La piscine était idéale pour se rafraîchir pendant les journées chaudes et ensoleillées du mois d'août, tandis que l'hôtel lui-même offrait une expérience de luxe ultime. Je reviendrai certainement pour célébrer les prochains anniversaires !
Finola.
Le 23/08/2022 à 13:00
5 / 5
Le palais San Clemente est un endroit fantastique où séjourner. C'est une oasis de luxe tranquille, d'élégance et de calme. Le personnel est sympathique, accueillant et fait tout son possible pour rendre votre séjour quelque chose de spécial. L'hôtel est situé dans de magnifiques jardins et les œuvres d'art exposées autour de la propriété ajoutent au plaisir des environs. Le personnel du concierge est extrêmement serviable et propose des suggestions d'endroits où manger et de choses à faire. Le service régulier de bateau vers Venise est ponctuel et pratique et prend moins de 15 minutes. La piscine est belle et ne semble pas du tout surpeuplée, même en plein été. Je ne saurais trop recommander cet hôtel. C'est agréable de pouvoir échapper à la chaleur et à la foule de Venise dans un environnement aussi tranquille et accueillant.
DC.N
Le 15/08/2022 à 13:33
3 / 5
Ancien asile d aliénés jusqu en 1992, l ambiance reste pesante avec de longs couloirs. Kids club assez petit, personnel sympa sur place mais pas opérationnel entre midi et 2.
Joshie.r
Le 14/08/2022 à 22:14
5 / 5
Je séjourne ici depuis des années, emplacement exclusif, avec une navette pour Venise toutes les demi-heures, nourriture et boissons trop chères, bien qu'ils produisent un merveilleux petit-déjeuner. Bel espace piscine avec tennis et pitch and putt. Si vous souhaitez un hôtel vénitien de luxe, je vous recommande fortement le San Clemente.
Nicola.h
Le 08/08/2022 à 09:26
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel il y a quelques semaines - WOW - un endroit entouré de beauté - de sérénité et d'atmosphère relaxante - les bateaux du concierge étaient excellents et circulaient très fréquemment, ce qui facilitait les voyages à Venise sans stress. Je ne saurais trop recommander cet hôtel et nous y retournerons certainement dans un futur proche. L'histoire de cet hôtel et son architecture est fabuleuse.
Allfrombirth.
Le 06/08/2022 à 13:38
5 / 5
Je suis déjà venu ici il y a 2 ans et c'est toujours mon hôtel préféré à Venise. J'en ai également essayé quelques autres. Je peux particulièrement recommander le Buddha Bar, où j'ai trouvé ma passion pour la cuisine asiatique. Service incroyable de Rauvan et Zoanha. Au petit-déjeuner surtout Pietro et Simona !! Merci!!
Christophe.i
Le 06/08/2022 à 11:43
1 / 5
Cet établissement a annulé sans aucune compensation ma réservation faite de longue date pour mes vacances en me disant qu'il devait prendre évènement privé.... je n'ai jamais vu un établissement de qualité traiter la clientèle de cette manière et je déconseille fortement cet hôtel....they cancelled flatly my booking without compensation to make more money with a private event, worst management I have ever seen in my life....
Mariadelia.a
Le 05/08/2022 à 12:33
3 / 5
C'est un endroit splendide avec un personnel qui n'est pas à la hauteur et qui ne parle pas italien. Dans la piscine une musique assourdissante vient troubler l'enchantement des lieux. J'espère que ça redevient comme c'était il y a des années
Aidan.o
Le 31/07/2022 à 15:50
5 / 5
Quel endroit fabuleux et vaut bien un séjour, si vous pouvez le faire. Situé sur sa propre île, à environ 20 minutes en bateau-taxi de la place Saint-Marc. Rendez-vous à Venise pour visiter les sites touristiques, puis reprenez le bateau de courtoisie pour plonger dans la piscine et vous sécher au soleil. La nourriture est bonne mais l'expérience culinaire à Venise pèse, à mon avis. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et la salle de bain est propre. Le petit déjeuner est un vrai régal avec quasiment tout ce qu'il faut pour satisfaire tous les goûts et toutes les envies. Même si ce n'est pas bon marché, c'est formidable d'avoir de l'expérience. Un pour la bucket list.
Jessica.a
Le 25/07/2022 à 08:30
5 / 5
Nous avons séjourné au San Clemente Palace Hotel en juillet 2022 et avons apprécié chaque instant. Il est situé sur une île chargée d'histoire et dispose d'un magnifique jardin où vous pourrez vous évader et vous détendre. Un service qualifié et un personnel professionnel prennent soin de chaque client et veillent à ce que vous profitiez de vos vacances. Nous avons été très satisfaits de la nourriture et des soins spa. Je le recommande totalement et choisirai à nouveau le palais San Clemente si nous revenons à Venise.
Mert.c
Le 25/07/2022 à 07:46
5 / 5
Le Palais San Clemente est une oasis à seulement 5 minutes en bateau de Venise. C'est presque comme un paradis lorsque vous entrez pour la première fois sur l'île. Hôtel de première classe avec un personnel de première classe, très sympathique et courtois. Hôtel fantastique tout autour !
Demir.y
Le 25/07/2022 à 07:32
5 / 5
Super endroit pour se sentir détendu. J'ai vraiment apprécié le court de tennis et la piscine. Venise peut devenir trop chaotique et San Clemente est l'endroit idéal pour s'en sortir. C'est à seulement 5 minutes. Quel endroit charmant.
Eden.z
Le 24/07/2022 à 20:49
1 / 5
Honteux
salome.e
Le 24/07/2022 à 19:52
1 / 5
J’ai passer le week end la bas Le service est loin d’être à la hauteur d’un 5 étoiles Les employés ne sont pas respectueux Sans compter un vol d’argent dans la chambre ... Aucune excuse du personnel ni dédommagement Honteux ... je le recommande vraiment pas !
DG.
Le 21/07/2022 à 10:18
5 / 5
J'étais un peu hésitant en voyant certaines critiques récentes, mais elles ont dû être malheureuses car nous avons trouvé que c'était fantastique. Le service était excellent, surtout à la réception et au concierge. Peut-être que le service à la piscine pourrait être un peu plus vif / attentif, mais nous sommes en plein été et l'endroit est naturellement rempli d'Européens du Nord assoiffés de blanc et de pâte. Comme d'autres l'ont mentionné, l'île, les jardins et le bâtiment lui-même sont vraiment magnifiques - une merveilleuse façon de découvrir Venise. Mon seul reproche concerne le restaurant Buddha Bar. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi vous auriez un restaurant asiatique dans un endroit comme celui-ci. Personne ne vient à Venise pour des sushis japonais et du curry thaïlandais 😅
Piotr.p
Le 16/07/2022 à 19:41
1 / 5
Le service est un grand drame. Je ne recommande pas. Attendre de la nourriture au restaurant et toute aide prend des heures. Pour commander une boisson qui coûte cher dans un tel hôtel, il faut environ 20 minutes. Dans un tel hôtel, nous pensions que ce serait parfait. Ce n'est même pas un service une étoile. Même si vous demandez le manager, il ne viendra pas. Sérieusement, c'est très triste car l'endroit est vraiment beau.
liZ.a
Le 23/06/2022 à 21:41
5 / 5
Quel hôtel fantastique ! Chambres magnifiques (tous les extras comme des peignoirs, des pantoufles et une cafetière à dosettes). Le personnel était courtois et nous a parlé en anglais sans problème. Ils étaient serviables et apportaient de la glace dans ma chambre à chaque fois que nous le demandions. Je n’ai trouvé aucun des problèmes que d’autres ont signalés dans leurs avis. La seule mise en garde que j'ajouterais est qu'il s'agit d'une immense propriété, et si vous avez des problèmes pour vous déplacer, vous voudrez peut-être y réfléchir. J'ai compté par exemple 383 marches depuis la réception jusqu'à ma chambre. La salle de petit-déjeuner et la piscine, le court de tennis et le parcours de golf sont à peu près à la même distance. Mais si vous pouvez marcher sans problème, c'est un endroit magnifique. Ils ont des orchidées partout avec des systèmes racinaires comme je n’en ai jamais vu auparavant. Des œuvres d'art partout. Les jardins ont des sculptures à chaque coin. C'est un endroit spécial. Je me considérerais chanceux d’y retourner un jour.
Polina.a
Le 14/06/2022 à 10:25
4 / 5
Je leur ai donné 4 étoiles car ils se trouvent à une courte distance en bateau de Venise, mais ils ont quelques problèmes sur lesquels ils doivent travailler. Nous leur avons rendu visite pour des vacances en famille et avons décidé d'y rester en raison des grandes chambres (un énorme avantage). Le personnel est très agréable et attentionné, ils possèdent plusieurs beaux jardins et une vieille église en cours de restauration. Ils disposent également de sièges à l'extérieur où vous pourrez profiter du magnifique coucher de soleil sur Venise. Nous avons tout aimé de cet endroit MAIS les restaurants. La nourriture est très chère et le service est beaucoup trop lent ! Le concierge sur place est très serviable - il a organisé un voyage amusant pour nous dans les îles proches. Si vous n'avez pas planifié votre visite, demandez-lui certainement conseil.
Anthony.e
Le 10/06/2022 à 22:44
2 / 5
Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'une propriété Kempinski. Comme d'autres critiques récentes l'ont souligné, les services de restauration faisaient cruellement défaut. Étant donné que l'hôtel se trouve sur sa propre île, des options de restauration de qualité sont indispensables, surtout si le nom Kempinski figure sur la façade. Le manque d'options de restauration à l'hôtel signifie que vous devez prendre la navette fluviale ou un bateau-taxi pour Venise pour vos repas. Ceux-ci ne fonctionnent qu'une fois toutes les 40 minutes. Et pour le service de restauration limité à l'hôtel, le service était inacceptablement lent. D'autres critiques récents mentionnent des expériences similaires. Nous avons attendu 30 minutes à une table au Buddha Bar au bord de la piscine et aucun membre du personnel n'a jamais été approché. Nous avons regardé les autres s'asseoir et être servis. Nous sommes finalement partis et j'ai fini par sauter complètement le déjeuner, car j'avais des réunions plus tard dans l'après-midi qui ne me laissaient pas le temps d'aller et revenir à Venise. Si les chambres avaient été vendues à des tarifs réduits, j'aurais peut-être pu ignorer ces problèmes, mais je ne suis au courant d'aucune réduction pour le service diminué. Si c’était à refaire, j’aurais cherché un hôtel-boutique comme celui où nous avons séjourné à Florence, sur l’île principale ou sur le continent lui-même. L'absence d'un ensemble complet de services sur l'île m'a donné envie de quitter l'hôtel à chaque occasion possible.
Maribel.a
Le 28/05/2022 à 15:38
2 / 5
Cela me semble être une arnaque au rapport qualité-prix. Les chambres sentent le moisi, tout comme l'hôtel en général. Il manque des détails, mais le plus grave était le manque de service et l'impolitesse du gérant du restaurant. Le transport en bateau vers Venise est clairement insuffisant et est toujours surpeuplé, cela devient donc une dépense à part puisqu'il faut prendre des taxis. C'est dommage car l'hôtel a un gros potentiel mais je ne le répéterais pas.
Alejandra.g
Le 28/05/2022 à 15:13
1 / 5
Le nouveau propriétaire a fermé la plupart des restaurants, permettant seulement à un petit pourcentage de clients de dîner à l'hôtel. Vous êtes isolé sur une île avec un service de navette médiocre et de longues files d'attente pour monter dans les bateaux qui vous emmènent de et vers Saint-Marc à l'hôtel. Seulement 30 personnes montent à voix haute dans chaque bateau dans un hôtel de près de 200 chambres et elles viennent toutes les 40 minutes ce qui fait que si vous ne faites pas partie des 30 chanceux vous devrez payer un taxi privé (quand vous avez déjà payé les frais de transport de l'hôtel). Bel endroit avec de beaux jardins mais clairement sous-géré.
Ed.a
Le 20/05/2022 à 13:32
1 / 5
C’est une île charmante mais ce n’est pas un complexe hôtelier car il manque une nourriture à moitié décente autre que le petit-déjeuner. Le seul restaurant ouvert était le Buddha Bar, qui aurait dû figurer sur Gordon. Cauchemars dans la cuisine de Ramsey. Il a fallu du temps pour apporter un menu (environ 15 minutes) et en même temps pour un cendrier. Aucune offre de carte des vins. Mon entrée est sortie 5 minutes avant mes partenaires. Le sien était froid quand il est arrivé. Le démarreur était surdimensionné et décevant. Le plat principal était correct mais 42 euros pour un sauté de bœuf sans accompagnement ni riz. Le personnel n’était pas sympathique et semblait stressé et se disputait beaucoup. C'est vraiment dommage car le personnel de la réception et du concierge de l'hôtel est génial. La nourriture les laisse tomber.
Stefanie.o
Le 20/05/2022 à 09:24
5 / 5
Incroyable! Le personnel est attentif et attentionné. L’île est magnifique et constitue un joli refuge loin de l’agitation de Venise. Le bateau-taxi gratuit facilite les déplacements. J'ai hâte de revenir.
C.l
Le 20/04/2022 à 12:39
1 / 5
Si vous aimez un endroit où l'on fait des promesses excessives (et des prix) et des prix insuffisants, alors oui : bienvenue au Kempinski à Venise. Probablement l'un des pires hôtels cinq étoiles d'Italie (c'est plutôt un hôtel trois étoiles). À quoi pouvez-vous vous attendre (pour vos 800 USD par nuit) ? Chaos total à l'enregistrement (j'ai dû attendre 4,5 heures pour avoir ma chambre), un expresso à 7 EUR, des chambres démodées qui ont l'air pires que les maisons de retraite américaines), des bouteilles de boissons gazeuses à moitié vides dans le mini-bar - et personne autour ou capable de soulager votre douleur ! Après tout, on m'a proposé une réduction de 10 (!) EUR ! Merci beaucoup! Ne te reverrai plus jamais, Kempinski !
Helen.a
Le 16/04/2022 à 18:23
1 / 5
Belles chambres, super endroit mais la nourriture au bar est dégoûtante et trop chère. Les langoustines de la salade César sentaient mauvais, le poke bowl saumon thon était avec une tranche de saumon fumé et pas de thon au prix de 30€. Pire que les bols que vous achetez dans un supermarché normal. Également sans saveur.
Sara.o
Le 24/03/2022 à 15:58
5 / 5
Un séjour vraiment agréable, sur une île à l'atmosphère magique, figée dans le temps dans la lagune vénitienne. Personnel très gentil et service impeccable, un endroit parfait pour se détendre, à deux pas de la ville de Venise. Couchers de soleil inoubliables et nourriture excellente, une semaine vraiment de rêve, nous reviendrons certainement !
Sonia.b
Le 17/03/2022 à 21:08
5 / 5
Nous avons adoré et apprécié chaque instant de notre séjour au fantastique San Clemente Palace Kempinski. Le personnel était très gentil et serviable, ainsi que professionnel. Tout est à la hauteur des cinq étoiles bien méritées. Excellente cuisine, confort et luxe. On reviendra certainement.
Sila.a
Le 17/03/2022 à 14:29
5 / 5
J'ai passé une semaine presque à la fin de l'été l'année dernière et j'attends de passer des vacances extraordinaires ici cette année aussi. Personnel incroyablement gentil, service rapide, vaut son prix, facile d'accès aux endroits populaires de Venise grâce au service de bateau.
Massimiliano.m
Le 14/02/2022 à 10:30
5 / 5
merveilleux hôtel sur une île privée à 10 minutes en hors-bord de la place Saint-Marc, emplacement parfait pour visiter la ville mais aussi pour se détendre tout en profitant du parc et de la piscine. Excellent restaurant et personnel attentionné et compétent
Straub.
Le 11/01/2022 à 19:38
5 / 5
L'un des plus beaux moments et des plus beaux endroits que nous ayons jamais visités, nous avons pu profiter d'un moment inoubliable dans cet endroit très spécial : le paradis. Très cohérent jusque dans les moindres détails. Le service, une affaire de cœur, tout simplement parfait. Nous reviendrons certainement et pouvons certainement le recommander.
Marisa.i
Le 30/10/2021 à 10:23
1 / 5
L'emplacement est absolument fantastique, un véritable paradis. Nous avons vu l’île, nous sommes immédiatement tombés amoureux. Nous avons immédiatement demandé un devis pour organiser notre mariage l'année prochaine et nous avons découvert là le revers de la médaille. Au téléphone, nous avons été renvoyés d'une personne à une autre sans aller au fond des choses. L'e-mail que nous avons envoyé a reçu une réponse d'une personne anglophone à qui nous avons aimablement demandé de nous écrire en italien et depuis lors, aucune réponse n'a été reçue. Après 25 jours de recherche d'un interlocuteur en italien pour obtenir un devis, nous avons abandonné en concluant qu'il n'y avait pas de service à la hauteur de l'emplacement. Quel désastre et quelle grande honte….
Hamdi.a
Le 28/10/2021 à 15:46
5 / 5
Merci pour l'hospitalité et l'attention personnelle de toutes les équipes de l'hôtel qui ont rendu nos vacances si mémorables. Le domaine et l'emplacement constituent un sanctuaire parfait loin de la frénésie des touristes, à seulement un court trajet en bateau du Palais des Doges, dans l'attente déjà de notre retour.
Anna.J
Le 29/09/2021 à 07:47
3 / 5
L'endroit est agréable, l'emplacement est génial et le territoire. Mais le petit déjeuner est médiocre, pas comme dans les autres Kempinski que j'ai visités dans le monde. Les chambres sont assez ennuyeuses et la plupart d'entre elles n'ont pas de moquette donc il fait un froid glacial, et elles ne sont pas non plus si généreuses avec les serviettes.
Iconic.o
Le 14/09/2021 à 02:08
5 / 5
Si vous recherchez un hôtel de luxe avec la plus grande intimité mais que vous souhaitez être proche de Venise, ne cherchez pas plus loin ! Le San Clemente Palace Kempinski a tout pour plaire. Dès votre arrivée – en bateau – vous savez que c'est un endroit spécial. Nous avons beaucoup apprécié les larges couloirs et les jardins, et c'est vraiment cool de prendre le bateau-navette pour se rendre à Venise. Cela vous offrira également de superbes opportunités de photos. Il y a aussi de fortes chances que vous rencontriez des célébrités car elles aiment l'intimité de cet « hôtel-île ». Comme dans tous les hôtels Kempinski (c'était notre quatrième), le service était excellent et nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Piero.a
Le 14/09/2021 à 00:14
5 / 5
Chaque année, vous avez le pouvoir de nous surprendre toujours plus. Le meilleur hôtel de Venise, unique pour la qualité de la structure en général mais Surtout le meilleur personnel ! La cuisine s'est beaucoup améliorée par rapport au passé.
Arissa.l
Le 13/09/2021 à 11:46
5 / 5
Mon mari et moi avons passé un séjour fabuleux au San Clemente Palace Kempinski. Ce fut une expérience fantastique avec un personnel formidable et des installations et des chambres encore meilleures. Nous avons adoré la piscine et, dans l’ensemble, notre séjour a été une excellente évasion lorsque nous en avons eu assez de Venise continentale animée. Un excellent choix d'hôtel si vous aimez l'intimité, le calme et un excellent service.
B.
Le 12/09/2021 à 02:21
5 / 5
Très bien situé en dehors de la foule de la ville avec une belle piscine. Je voudrais juste souligner que l'excursion en bateau est géniale le premier jour mais semble un peu longue après quelques jours si vous avez l'intention d'aller à Venise pendant la journée puis de dîner tous les soirs.
Alfred.t
Le 04/09/2021 à 17:19
5 / 5
Vous ne pouvez pas trouver plus de paix et de tranquillité pour vous détendre, associé à un service parfait et complet près de Venise !! Hormis le chaos du check-out, tout était parfait et ce problème a été attribué à un seul employé qui soit n'avait aucune idée de la facturation, soit c'était son premier jour... Déduire des points de cet hôtel fantastique juste à cause de cela serait injuste envers le reste du personnel de service, car leur gentillesse est imbattable !!!!
Lucia.o
Le 30/08/2021 à 06:35
5 / 5
Hotel palace au top.propre,personnel impeccable
F..e
Le 24/08/2021 à 06:03
4 / 5
Bel endroit hôtel piscine cour petit déjeuner ++++ Par contre tarif boissons exorbitants
David.
Le 15/08/2021 à 16:14
5 / 5
Bel hôtel historique avec beaucoup de charme et de caractère. L'île privée est accessible uniquement aux résidents de l'hôtel et est joliment aménagée. La grande piscine est rare à Venise et est très relaxante après une visite de la ville. Les distances jusqu'aux chambres sont longues, mais c'est agréable d'avoir une impression du bâtiment historique. Les chambres sont bien et le service est courtois. Le concierge est très authentique et a les bonnes recommandations pour chaque souhait. Le petit-déjeuner est cependant gérable. Tout était très bien, mais nous sommes plus habitués aux autres hôtels Kempinski. La navette depuis San Marco fonctionne très bien et c'est très amusant. Un hôtel définitivement extraordinaire et de conte de fées.
Carolin.
Le 02/08/2021 à 11:32
5 / 5
Avec San Clemente Kempinski, vous obtenez le meilleur des deux mondes. Des excursions en ville vers la belle mais animée Venise via les navettes rapides régulières ainsi qu'une atmosphère relaxante au bord de la piscine ou dans le magnifique vert de l'île. Le personnel semble parfois un peu chaotique mais néanmoins très sympathique ! Le concierge a fait un travail incroyable et chaque recommandation était un moment fort !
Ca.a
Le 21/06/2021 à 21:05
4 / 5
C'est un bon endroit pour combiner une visite à Venise avec des vacances de style complexe. La connexion par bateau fonctionne mais si l'objectif du voyage est de passer le plus de temps possible à visiter Venise, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal.
Sergey.n
Le 20/06/2021 à 19:06
4 / 5
C’est une expérience hôtel-île, définitivement unique. Il dispose d'une piscine de taille convenable et d'un très vaste terrain. Le personnel est très professionnel et poli et essaie certainement de fournir un service cinq étoiles, mais une climatisation qui ne fonctionne pas ou un entretien bâclé n'est pas aussi rare qu'on pourrait s'y attendre au niveau des prix.
Finn.t
Le 26/03/2021 à 14:46
5 / 5
Bel hôtel avec un superbe parc sur une île privée au large de Venise. J'y étais en 2018 et je ne peux que le recommander. Surtout si vous souhaitez à tout moment échapper à l'agitation de la ville et ne voulez pas pour autant avoir à parcourir de longues distances depuis les environs (en train, etc.). Des navettes privées circulent entre la Marcusplatz et l'hôtel à heures fixes (environ toutes les 20 à 30 minutes).
Roberto.'
Le 11/10/2020 à 09:05
5 / 5
Visitée à l'occasion d'un mariage familial, la grande île abrite un ancien complexe monastique remanié au fil des siècles, et un jardin aux dimensions insolites avec de grands espaces d'activités et de détente. En vous promenant parmi les cloîtres et les couloirs, vous vous retrouvez confronté à des vues inattendues. Le banquet s'est déroulé dans une cour très intime et calme. Service de niveau.
Soraya.a
Le 17/09/2020 à 12:30
5 / 5
Nous venons de célébrer notre mariage au Palais San Clemente, ce fut l'expérience la plus magique du début à la fin. Le personnel était excellent, attentif et attentionné, en particulier Elena Fontana s'est parfaitement occupée de nous, rien n'était trop leur demander, elle était à l'écoute, prévenante et veillait à ce que nous recevions toujours un service 5 *. Merci beaucoup à tout le monde à l'hôtel, nous avons hâte de revenir !
Lucie.a
Le 07/08/2020 à 16:35
5 / 5
Magnifique hôtel avec personnel formidable et attentionné: c’est la 2eme fois que je viens dans cet hôtel et je reviendrai avec certitude
Jack.a
Le 06/03/2020 à 14:14
4 / 5
L'un des plus beaux hôtels que j'ai vu à Venise. Un magnifique parc au milieu de la lagune et une structure aux intérieurs élégants et à la splendeur sans excès. La petite église est également utilisée pour des concerts de musique classique. Malheureusement, l'esthétique de la structure est pénalisée par son ancienne destination, elle apparaît donc massive et fermée, mais repose en grande partie sur tout le reste.
Francesca.r
Le 26/01/2020 à 15:07
3 / 5
Un lieu de conte de fées, le fait qu'on y accède uniquement par bateau car sur une île offre des émotions fortes. le jardin est spectaculaire. Les intérieurs sont un peu mystiques et le personnel n'est pas très sympathique.
Maldoror.a
Le 17/11/2019 à 10:32
5 / 5
Exceptionnel. Un séjour de rêve dans un lieu d'une grande qualité. Le personnel est d'une grande disponibilité et gentillesse
Patrick.c
Le 04/11/2019 à 16:15
4 / 5
L'hôtel est situé en exclusivité et le parc est également un régal pour les yeux. Le personnel est très arrangeant et le concierge (né à Göppingen) est extrêmement sympathique, bien informé et serviable. Merci pour la gestion du voyage à MURANO. Le personnel du matin et le petit-déjeuner étaient exceptionnellement bons. Très varié et le personnel s'adapte à tous les besoins. Nous sommes restés 4 jours, fin octobre-novembre. Les chambres sont un peu vieilles et pas au goût du jour. Il était par exemple impossible de parler du service de chambre, car les téléphones ne pouvaient pas se connecter ou s'arrêtaient encore et encore. Malheureusement, l'espace bien-être n'est pas une option. Très petit et peu de choix. Et avec de mauvais horaires d'ouverture. Ce qui était particulièrement ennuyeux, c'est qu'il était fermé pendant notre séjour. C'était une raison pour notre choix d'hôtel et n'était pas utilisable. Interrogés à la réception, ils ont répondu et seulement qu'elle serait toujours fermée le 31 octobre. Cela n'a pas été mentionné au moment de la réservation ou du séjour. Étrange, puisque ce service devrait exister et est payant surtout en hiver. Conclusion : En été, c'est toujours un endroit idéal, loin de l'agitation. En automne, vous êtes un peu éloigné et avec trop peu d'utilisations.
Hipsto.h
Le 21/10/2019 à 22:33
5 / 5
Magnifique hôtel. Ancien monastère, il a gardé le charme du lieu et ajouté le côté grandiose. A l'intérieur un bar et des chambres qui vous font profiter le l'espace, de larges couloirs, des chambres spacieuses à la literie parfaite. A l'extérieur un écrin de verdure en face de Venise, et seulement 20 minutes en bateau. Facile d'accès et vous ne pouvez pas être déçu. Lors de la biennale d'art contemporain, l'ancienne chapelle était utilisée pour exposer une oeuvre majestueuse. Jetez un oeil aux images ci dessous, vous comprendrez l'ambiance du lieu... Bon séjour pour les plus chanceux car les tarifs sont élevés.
Adnan.
Le 03/10/2019 à 10:48
5 / 5
Le paradis sur terre, si loin des foules, si proche de Venise et de Saint-Marc. Des navettes gratuites pour San Marco toutes les 30 minutes sont incroyables. J'y retournerais sans hésiter. Service, chambres, ambiance, cadre... et nourriture, tout est au-dessus des attentes. Merci 🙏
Geri.e
Le 28/09/2019 à 21:46
5 / 5
Nous avons eu le repas le plus mémorable au restaurant Acquerello lors de notre séjour au San Clemente. C'était absolument exceptionnel : la belle soirée en plein air sur la terrasse, tout le repas était délicieux ! Mais la soirée a été rendue vraiment mémorable grâce à l'excellent service fourni par Marco et Stephanie B. Nous ne les oublierons jamais ! Ils se sont tous deux très bien occupés de nous pendant notre repas. Nous nous sommes sentis vraiment choyés ! J'ai dit à mon mari que c'était la meilleure expérience culinaire que j'ai jamais vécue.
paola.e
Le 20/09/2019 à 11:26
5 / 5
Le fait que cet hôtel soit situé sur une petite île en face de Venise le rend vraiment spécial. La structure est très grande et tout est très bien entretenu, de beaux jardins. Personnel sympathique, certainement calme et facile d'accès, car la structure dispose d'une navette pour les transferts de l'hôtel à Venise avec embarquement à San Marco.
Obi.e
Le 18/08/2019 à 14:19
4 / 5
Un cadre magnifique sur une île du lagon, arriver en bateau depuis San Marco, c'est fabuleux. Personnel sympathique, superbe piscine et l'un des meilleurs petits déjeuners d'hôtel que j'ai jamais eu (mon n°1 est toujours le Hyatt à Tokyo Roppongi). Les chambres sont plutôt petites. Le tout semble un peu fade / un hôtel de luxe hors du commun, peut-être qu'ils auraient pu en faire davantage. Peut-être que les fantômes de l’asile psychiatrique qu’il était autrefois le hantent encore ?
Cisárovná.u
Le 07/07/2019 à 12:00
5 / 5
Endroit absolument incroyable, île privée à 15 minutes de Venise en bateau des hôtels privés, il passe toutes les 25 minutes. L'hôtel est un lieu historique avec un beau jardin autour, une piscine parfaite et un personnel sympa, je peux recommander cet hôtel à 100%
Sean.i
Le 29/06/2019 à 09:48
2 / 5
L'hôtel est magnifique. Personnel sympathique. Cependant, nous sommes allés en pleine saison et il faisait chaud, plus de 20 ° C, mais le chauffage était toujours à fond et il a même demandé à le baisser plusieurs fois, ce qui n'était pas le cas. Les fenêtres étaient également verrouillées, donc il n'y avait aucun soulagement. Il n'est pas exagéré de dire que je n'ai pas dormi du tout cette nuit-là, c'était tellement inconfortable. J'aimerais aussi voir des bateaux plus réguliers vers Venise, parfois une fois par heure semble trop peu
Mike.u
Le 09/06/2019 à 09:35
5 / 5
Top hôtel sur une petite île au large de Venise. L'hôtel s'étend sur toute l'île, il n'y a donc personne sur l'île à part les clients de l'hôtel et le personnel. Facteur de relaxation très élevé après une journée épuisante à Venise. L'hôtel fait partie des Leading Hotels of the World, ce qui en dit long sur la qualité de l'hôtel. Le personnel est très soucieux des préoccupations de ses clients. Cela a également été « testé » par moi avec deux demandes spéciales, et celles-ci ont été résolues de manière très rapide et très satisfaisante. Loin du tourisme de masse, Venise est accessible en 10 minutes en bateau-taxi/éclair👍 Pour tous ceux qui apprécient le calme et la tranquillité et souhaitent néanmoins accéder rapidement à vos hotspots de Venise.
Ian.r
Le 28/05/2019 à 07:48
3 / 5
Super piscine. C'est à peu près ça. Belles chambres mais très très petites et j'avais la supérieure. Super salle de bain cependant. Si vous aimez les endroits super arrogants, alors allez-y, c'est vraiment trop chic pour moi.
Pierre.E
Le 10/05/2019 à 16:12
5 / 5
Lieu unique ou l'hôtel est le seul occupant.
Oliver.o
Le 25/04/2019 à 14:17
5 / 5
L'hôtel est situé sur sa propre île (San Clemente) en face de Venise. La navette gratuite de l'hôtel (départs toutes les 30 minutes) vous emmène à la place Saint-Marc (Piazza San Marco) en 15 minutes. Le complexe hôtelier est magnifique, vous pourrez vous détendre loin de l'agitation de Venise.
Mihail.o
Le 04/04/2019 à 11:21
5 / 5
L'hôtel occupe tout le territoire de l'île. Le service est bon. Bel espace détente. Tout est bien entretenu et beau, les chambres sont luxueuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il y a à la fois une baignoire et une douche. Lit très confortable. C'est bien que les chaussons soient disponibles en différentes tailles. Plancher chaud dans la salle de bain. L'un des inconvénients est peut-être que l'enregistrement est difficile : nous avons été enregistrés à 14 h 40. Le personnel de la réception travaille bien et rapidement, mais pour une raison quelconque, la chambre n'était pas prête. Bon repos et bonne humeur à tous. L'hôtel occupe tout le territoire de l'île. Le service est bon. Beau coin salon. Tout est bien entretenu et beau. Les chambres sont luxueuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il y a une baignoire et une douche. Lit très confortable. C'est bien que les chaussons soient de différentes tailles. Plancher chauffant dans la salle de bain. Peut-être que parmi les inconvénients, c'est un enregistrement difficile, nous avons été réglés à 14,40 jours. A la réception, le personnel travaille bien et rapidement, mais pour une raison quelconque, la salle n'était pas prête. Reposez-vous et bonne humeur.
R.o
Le 05/03/2019 à 13:01
5 / 5
Bel hôtel avec tout là où vous en avez besoin. Ils proposent des bateaux pour l'île principale de Venise toutes les demi-heures, il est donc facile de s'y rendre et d'en revenir, le personnel est attentionné et sympathique, une piscine de bonne taille et une superbe petite salle de sport et un spa sur place également.
Flavio.a
Le 04/03/2019 à 07:26
4 / 5
L'emplacement est magnifique sur une île enchanteresse de la lagune vénitienne. Mais l'endroit est trop isolé, il faut prendre la navette fluviale ou le taxi pour rejoindre San Marco en 10 minutes. Pour le même prix il y a bien mieux à Venise sans être isolé si l'on souhaite se déplacer en toute autonomie. Cependant, si vous souhaitez un maximum de tranquillité immergé dans le silence, c'est le bon choix.
Mumu.o
Le 12/02/2019 à 19:10
1 / 5
Un hôtel à éviter absolument Pour faire cours : Quand nous y sommes allés avec ma Femme, nous sommes arrivés tard le soir et avons dû porter nos valises.... est-ce normal pour un Palace ? Quand vous vous restaurez le soir à l’extérieur ( pas de lumière, mais quelques petites bougies En clair vous ne voyez rien) Le SPA est sympa, sauf que vous avez froid et les masseuses ne sont pas compétentes La piscine extérieure n’était pas chauffée Je n’ai toujours pas digéré ces affronts ...
Joanna.e
Le 01/11/2018 à 10:37
5 / 5
Quelle belle station ! Des vues à couper le souffle et une propriété impeccablement entretenue offrant aux clients le meilleur des équipements, du service client et du confort. Fortement recommandé et restez certainement pour un minimum de 3 nuits ! (Ps. ils ont le seul four à bois à Venise.)
aly.i
Le 30/10/2018 à 10:06
5 / 5
Superbe accueil, Un vrai palace digne ce nom, tous le personnel est aimable et disponible. Un séjour magnifique, dans un cadre somptueux. Merci à toutes l'équipe pour l'accueil et la disponibilité.
Darius.a
Le 11/10/2018 à 18:18
4 / 5
C'est un bel hôtel situé sur l'île de San Clemente. Au début, nous pensions qu'il serait difficile d'entrer et de sortir de Venise, mais il y a un service de bateau toutes les 1/2 heures depuis et vers Venise. Nous avions un départ à 9 heures du matin pour une visite à pied et il n'aurait pas été possible de s'y rendre car les bateaux de l'hôtel partent à 8h50. Le concierge de l'hôtel était super et a réglé le bateau de l'hôtel pour nous emmener à 8 heures. Nous avons pris un bon petit-déjeuner et avons rejoint la visite à l'heure. Excellent service et bel emplacement et étonnamment pratique. Fortement recommandé.
David.u
Le 05/10/2018 à 20:25
5 / 5
Grande propriété ! Chambres fantastiques, piscine, bar, etc. Probablement l'un des meilleurs centres de remise en forme d'hôtel que j'ai vu depuis un bon moment. C'est un court trajet en bateau dans la Venise historique, mais c'est assez pittoresque. C'est vraiment un super endroit où séjourner.
Alan.e
Le 29/08/2018 à 08:25
5 / 5
Une expérience inégalée et somptueuse et une propriété vraiment exceptionnelle pour ceux qui recherchent une expérience extraordinaire loin de la foule et du bruit des principaux quartiers de Venise. Comme pour tout Kempinski, le lit est superbe, et ici ce n'est que le début. C'était tellement agréable de tout laisser derrière soi et de naviguer vers le coucher du soleil (avec la navette fluviale fournie) à la fin de la journée. D'énormes couloirs, des chambres plus grandes que la moyenne avec de hauts plafonds et une salle de bains en marbre de haute qualité aménagée avec goût avec douche à double tête et baignoire séparée. Service très attentionné et terrain exceptionnel, choix de restaurants et bien sûr transferts fluviales jusqu'à San Marco sur un bateau confortable toutes les 30 minutes jusque tard dans la soirée. La grande piscine chauffée est un aspect clé, surtout par mauvais temps. Prenez un moment pour explorer l'église dans une église du parc, avec ses propres fresques et décorations (bien qu'inutilisées de nos jours). La boutique et le service de conciergerie sont particulièrement de qualité et conviviaux également. Je reviendrai d'une manière ou d'une autre.
Ed.i
Le 27/08/2018 à 15:10
5 / 5
Absolument incroyable! Super endroit où séjourner lors d'une visite à Venise. Une escapade parfaite loin de la ville animée. La nourriture est exceptionnelle et le personnel est sympathique et serviable ! C'est tellement agréable ici, c'est difficile d'en partir et c'est aussi agréable que de se promener dans Venise. J'ai hâte de revenir ici !
Marie.�
Le 18/08/2018 à 07:11
5 / 5
Bel endroit pour des vacances à Venise. Si vous connaissez déjà la ville ou souhaitez faire une pause, vous pouvez également passer une journée au complexe hôtelier. De plus, selon moi, la piscine est particulièrement belle et grande.
Lyubov.
Le 13/08/2018 à 12:26
5 / 5
Île séparée, liaisons de transport gratuites et fréquentes vers la ville selon horaires. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une visite gratuite de l'usine de verre de Murano. Il y a une petite salle de sport. La piscine n'est pas grande mais il y avait suffisamment d'espace pour tout le monde.
S...
Le 12/08/2018 à 09:36
3 / 5
C'était notre deuxième séjour ici et cette fois pour 3 nuits. L'hôtel est architecturalement absolument fantastique et l'emplacement et les installations sont à couper le souffle. L'équipe de la réception, la conciergerie et l'équipe du restaurant Acquerello sont super, super ! Il n'y a absolument RIEN à redire ici ! Malheureusement, lors de notre deuxième visite, nous avons constaté que le service (à l'exception explicite du concierge et du restaurant Acquerello, tout ici était TOP !) était pour la plupart médiocre et ne rendait pas justice au prix ou aux standards de l'hôtel. Le personnel, notamment au petit-déjeuner, est trépidant et parfois mal formé. Même au bar, à la piscine et au petit-déjeuner, le personnel n'a fait preuve d'aucun engagement : la bière sans alcool était de sortie, et nous avons attendu 35 minutes pour une assiette de fromages en guise d'apéritif. Des commandes étaient régulièrement perdues. Les petites cloches électroniques au bord de la piscine pour commander des boissons et de la nourriture ne fonctionnaient pas et les porte-serviettes étaient constamment vides. Au petit-déjeuner après 10h00, il n'y avait presque que des bouts de pain et des baguettes qui traînaient. Lorsque nous avons demandé qu'une bouteille d'eau soit apportée à table, on nous a dit de la récupérer nous-mêmes au buffet. Dans l'ensemble, bien mais pas pour le prix. Il y a beaucoup à améliorer ici ! C'est dommage que l'équipe ne soit pas aussi bonne partout qu'à Acquerello et à la réception.
Alexander.e
Le 06/08/2018 à 21:44
5 / 5
« L'endroit heureux » ! Un couple très sympa que nous avons rencontré ici nous a dit que c'était leur « endroit heureux » pour eux depuis plusieurs années maintenant. En ce qui nous concerne, nous sommes également tombés amoureux de notre nouveau lieu de bonheur. L'endroit idéal pour être à Venise - loin de la foule, profitant du silence et d'une belle journée à la piscine avec notre enfant et en même temps de la ville à quelques minutes en bateau. C'est de la pure détente. Le personnel est sympathique, les chambres sont excellentes - nous ne voulons vraiment pas repartir.
momo.e
Le 14/07/2018 à 18:27
5 / 5
Un vrai palace avec un service à la hauteur. Tout y est raffiné. La literie est excellente, la piscine magnifique, le parc est un bonheur. A noter il y a une navette entre l'île et la place San Marco.
Christophe.o
Le 14/07/2018 à 14:02
4 / 5
Tres bel endroit
E.h
Le 07/07/2018 à 11:29
5 / 5
Endroit paradisiaque sur une île privée à Venise. Nous avons passé un séjour vraiment incroyable dans ce charmant hôtel de l'arrivée à la fin. Le personnel est très sympathique, attentif et professionnel. Le terrain et la vue depuis l'hôtel sont magnifiques. Tout était parfait et tellement charmant. Le seul petit inconvénient est de ne pas avoir de bouilloire/thé/café dans la chambre. Ils ont volontiers livré une bouilloire sur demande car j'avais besoin d'eau chaude pour mon mal de gorge, mais il aurait déjà été préférable de l'avoir dans la chambre. Remarque : ils proposent une très belle navette gratuite entre l'hôtel et la place Saint-Marc, toutes les demi-heures. L'horaire semble toutes les 20 et 50 minutes, mais il y a des durées légèrement différentes en cours de route. Par exemple, il n'y a pas de service de bateau à 13h20, il y a probablement une heure de pause déjeuner pour les conducteurs de bateau et le soir, il circule parfois 10 minutes plus tôt ou plus tard, soit 40 minutes. écart entre. Nous n'avons pas prêté attention à cette légère différence et avons fini par rater le bateau 2 fois, ce qui nous a conduit à 30 minutes de retard sur notre réservation dans un restaurant ou autre horaire. Un petit rappel aux clients de faire attention à cette légère différence d'horaire serait une bonne idée, même si je sais que c'était complètement notre erreur de ne pas y prêter attention :-)
eve.a
Le 04/07/2018 à 12:39
5 / 5
Un ancien couvent sur une île...magnifico
Michel.i
Le 02/07/2018 à 08:12
5 / 5
expérience unique pour 2 personnes avec des services professionnelles
Simonetta.a
Le 21/06/2018 à 07:12
5 / 5
Un endroit qui vous passionnera... une petite île dans la lagune vénitienne entièrement rénovée en conservant l'esthétique du lieu à 10' de la Place Saint-Marc. Un bateau à moteur vous emmènera confortablement au cœur de Venise. Excellent service, chambres splendides et piscine dans le parc si vous souhaitez vous détendre.
Gokce.o
Le 12/06/2018 à 12:53
5 / 5
Le meilleur hôtel pour séjourner à Venise. vous pouvez vous rendre en ville en bateau à tout moment et si vous aimez profiter du silence, vous pouvez séjourner à l'hôtel/resort et passer un bon moment au bord de la piscine. c'est très paisible avec un excellent service, de superbes chambres et costumes avec une cuisine délicieuse tout au long de la journée. vous pouvez profiter de ce superbe hôtel avec vos proches et il est très approprié pour venir en famille avec des enfants car il y a des activités dont ils peuvent profiter pendant la journée pendant que vous vous reposez. ils ont même un parc spécial pour les enfants près de la piscine.
Paolo.u
Le 21/05/2018 à 22:08
2 / 5
Un hôtel dans un endroit unique avec un parc splendide et des chambres très confortables et propres. Le côté absolument négatif, très grave dans une structure de luxe, c'est la qualité du service et la qualité de la nourriture dans les restaurants. Il n'est pas possible de se retrouver face à une côtelette froide dégoulinante d'huile et à une viande dont le pourcentage de graisse est disproportionné. Le luxe, ce n'est pas facturer 6 euros pour un expresso au comptoir du bar !
Dina.
Le 17/05/2018 à 13:05
5 / 5
Un endroit vraiment charmant avec une histoire très cool. Parfait pour une porte d'entrée calme de Venise. San Marco est un bateau-taxi de 10 minutes offert gratuitement par l'hôtel toutes les 30 minutes. Cela peut sembler un peu isolant si ce n’est pas ce que vous recherchez. Les soins au spa sont très chers cependant, une manucure coûte 60 € ! La chambre standard est un peu plus petite que ce à quoi je m'attendais mais ça allait. Immense hôtel avec des couloirs très uniques menant à la chambre.
Benoit.r
Le 04/03/2018 à 15:36
5 / 5
Un nouveau séjour fin 2021, encore enchanté, du service, du lieu, de la chambre, du bar. Mrci. A bientôt. Cordialement.
S.
Le 17/01/2018 à 13:12
5 / 5
Si vous souhaitez séjourner à Venise et bénéficier d'une retraite calme, alors c'est l'endroit idéal. Grâce au service de navette régulier, vous pourrez rejoindre facilement Saint-Marc. Le petit déjeuner est délicieux, surtout en été, lorsque vous pouvez vous asseoir dehors, il est excellent. L'ancien monastère possède de belles pièces. Essayez d'en réserver un avec vue sur Venise. Et ne prenez pas le moins cher car celui-ci peut être un peu petit.
christophe.o
Le 29/12/2017 à 15:02
5 / 5
Super séjour
Jorge.l
Le 18/12/2017 à 18:33
5 / 5
Une expérience inoubliable Venise et San Clemente. Je retourne dans cette ville incroyable et je retourne dans le même hôtel, vraiment de première classe. Le service Navetta de San Marcos à San Clemente est un plaisir. Grands jardins, sa propre église, cuisine exquise, service amical. Cela vaut la peine de venir dîner à l'hôtel, vous n'avez pas besoin d'être présent pour réserver au restaurant.
Heather.
Le 06/11/2017 à 01:02
5 / 5
Venise est une ville magnifique et unique, mais aussi TRÈS peuplée. Cet hôtel est l'évasion parfaite à quelques minutes en bateau de l'agitation de la place Saint-Marc. Les jardins de cet hôtel sont absolument magnifiques. L'endroit idéal pour se détendre et déguster un Bellini ou un Rossini. Les chambres sont un peu petites comme on peut s'y attendre dans un hôtel italien, mais elles sont magnifiquement décorées et les vues sont exceptionnelles.
Daniel.a
Le 02/11/2017 à 06:31
5 / 5
Magique,aussi bien du côté personnel que de la situation Incontournable donc À faire une fois dans sa vie
Emilio.i
Le 01/11/2017 à 08:30
5 / 5
Lieu extrêmement élégant malheureusement fréquenté par des gens fortunés mais sans goût esthétique. Dans un environnement aussi doux, je m'attendais à un service beaucoup plus précis. Le vin mousseux et les verres associés apportés dans notre chambre le soir de notre arrivée, en guise de bienvenue, étaient toujours présents, sales, le lendemain après-midi, tout comme les tasses à café, également sales. J'ai dû faire intervenir le personnel pour remédier à tout ce qui était décrit, en leur demandant également de remplacer les dosettes de café usagées. Le choix de chambre était une suite à 1000€ par jour !!!
Dave.a
Le 13/10/2017 à 06:09
5 / 5
Un endroit incroyable où séjourner ! Beau bâtiment, terrain et logements. Le personnel était également très serviable. Notre bateau-taxi tôt le matin n'a pas pu fonctionner à cause d'un épais brouillard, mais le personnel de la réception a réussi à nous en faire prendre un autre à temps pour prendre notre train. Les seuls points négatifs sont : la nourriture est trop chère et loin d'être aussi bonne que la foire locale de Venise ; la climatisation s'arrête le 1er octobre ; et notre facture comprenait un don déjà détaillé dont nous avons dû nous retirer verbalement (ce que j'ai trouvé présomptueux, puisque je ne sais rien de cet organisme de bienfaisance).
Y.
Le 26/09/2017 à 05:07
5 / 5
C'était le luxe ultime. Cuisiner pendant votre lune de miel. J'ai payé 130 000 yens pour une chambre de luxe lagon + petit-déjeuner. La vue sur la mer depuis la chambre est magnifique et la chambre est spacieuse et propre. Nous avons aussi beaucoup joué dans la piscine. Cependant, vous pouvez profiter de la même atmosphère dans une salle de 40 000 classes, vous n'avez donc pas à vous forcer pour vous rendre dans une salle de grande classe. La prochaine fois, j'aimerais rester dans une chambre ordinaire et jouer au tennis.
Fran.i
Le 29/08/2017 à 15:16
5 / 5
Mon petit ami m'a emmené au Palais San Clemente pour un week-end surprise ce week-end férié d'août. c'est l'endroit le plus incroyable que je connaisse ! Les jardins et le bâtiment sont incroyables et tous les meubles et décorations sont magnifiques. Le personnel était merveilleusement arrangeant et ne pouvait pas en faire assez pour vous aider, le calme et la tranquillité loin de Venise étaient une aubaine après une journée bien remplie, et les bateaux étaient extrêmement pratiques. Je pourrais continuer encore et encore à dire à quel point c'est bon. c'était, j'ai tout aimé ! Pendant que nous étions là-bas, mon petit ami a proposé à Sunset Hill et tout était parfait ; les Dames en Rouge l'ont aidé à planifier et à exécuter la proposition parfaite avec des fleurs, des bougies et du champagne, et elles ont tout fait en toute discrétion, je n'avais aucune idée de ce qui allait arriver ! C'était parfait et j'ai adoré chaque minute de notre voyage, nous prévoyons déjà d'y retourner pour notre lune de miel !
Dr..u
Le 26/08/2017 à 15:07
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner au San Clemente Palace Kempinski à Venise avec ma petite amie. Je recommande vivement ce merveilleux établissement. Le personnel est disponible et l'île offre une escapade parfaite après une Venise par ailleurs très animée, avec des promenades en bateau toutes les 20 minutes vers et depuis l'île. Nous avons été généreusement surclassés dans la suite Venise, qui est une chambre magnifique et spacieuse. Si vous avez de la chance, vous pourrez peut-être même apercevoir la mascotte de l'hôtel, « Clemente », un magnifique lapin blanc qui parcourt l'île. :-) Nous tenons à remercier l'aimable équipe de l'hôtel pour ce séjour agréable et espérons revenir un jour !
Caroline.c
Le 07/08/2017 à 16:36
5 / 5
Endroit magnifique
Julien.o
Le 23/07/2017 à 14:49
5 / 5
Hotel exceptionnel à tout point de vue!
Brian.o
Le 21/07/2017 à 07:47
5 / 5
J'ai eu la chance de passer ma lune de miel sur cette charmante île et cela n'aurait pas pu être mieux. Dès que ma femme et moi avons posé le pied sur l'île, nous avons été traités avec le plus grand respect. Le service est inégalé et la propriété est encore meilleure en personne que les heures que j'ai passées à reluquer des photos en ligne. J'aurais de la chance de revenir ici !
Isabelle.c
Le 18/07/2017 à 12:11
5 / 5
Magnifique endroit où a eu lieu l'apéro, le dîner, une soirée privée mémorable et le brunch le lendemain pour le mariage de ma cousine. C'était grandiose, magique, inoubliable, d'une grande beauté, splendide🤩🤩🤩🤩🤩, bravo.
Christoffer.y
Le 16/07/2017 à 21:37
3 / 5
Le bâtiment de l'hôtel était magnifique. Le hall, les chambres et l'extérieur étaient tout simplement incroyables. Mais il y a une saison pour laquelle cet hôtel ne reçoit que 3/5 étoiles de ma part, le service était horrible et le restaurant au bord de la piscine était l'une des pires expériences de restauration que j'ai jamais eues. Le menu était limité et le plat de fruits de mer ne contenait que du poulpe ce soir-là. Le plat de pêche du jour était le plat le plus cher que j'ai jamais vu. Un petit poisson, peut-être 200 g et une salade standard coûtait 60 euros. N'importe qui aurait pu préparer ce plat pour moins de 5 euros. J'ai dû commander quelque chose au service de chambre car je n'ai eu que six raviolis (apparemment farcis aux crevettes) pour 25 euros. Ils avaient fermé la cuisine du room service à minuit donc ils ne servaient que des plats froids, pour lesquels j'ai dû attendre 40 minutes.
Soheil.e
Le 11/05/2017 à 02:12
4 / 5
Belle installation remplie de luxe et de beauté. Personnel très serviable, courtois et sympathique. Accessible par bateau ou bateau-taxi de l'hôtel, à 15 minutes de Venise. Les jardins entretenus avec un bel état sont paisibles et sereins. Le buffet du petit déjeuner est varié et bien présenté. Dans l’ensemble, une expérience merveilleuse.
Khan.a
Le 04/05/2017 à 21:14
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Les chambres s'apparentent plutôt à un 3/4 étoiles. Le personnel est gentil et semble serviable. Mais si vous ne parlez qu’anglais, vous aurez du mal à communiquer avec la plupart d’entre eux. Les jardins sont beaux, mais le prix, les chambres vétustes et minuscules et le fait de devoir prendre une navette aller-retour vers l'île principale font que cet hôtel n'en vaut vraiment pas la peine. Et pas de climatisation non plus ??? Ridicule.
Lisa.e
Le 23/12/2016 à 12:15
4 / 5
Nous avons passé un séjour fabuleux ici en octobre. C'est une évasion du bruit et de l'agitation de Venise. L'hôtel dispose d'une eau gratuite depuis et vers la place. Cela ressemble à une évasion paisible. C'est un hôtel de style traditionnel mais légèrement moderne (certainement pas comme le vieux style vénitien des chambres comme certains hôtels de l'île). Le bon était plutôt bon, ainsi que les cocktails car le personnel était vraiment attentionné. Il me manquait des gants de toilette dans ma chambre et il a fallu le lendemain pour que cela soit réglé (je pense qu'il y avait une barrière linguistique car j'avais plus de serviettes à main dans ma chambre). La seule chose qui manque à cet hôtel est un spa sur lequel ils travaillent et qui devrait ouvrir au printemps 2017.
Charles.u
Le 29/10/2016 à 18:27
5 / 5
J'ai fait la surprise à ma copine en l'emmenant à Venise au palais Kempinski. Nous avons été accueillis comme un prince et une princesse vénitiens, nous avons été surclassés en suite junior navigante, vue sur le lagon, pétales de roses sur le lit, nous avons vécu un rêve !! Le personnel est très gentil et le concierge incroyable. Je recommanderais à tous ceux qui visitent Venise d'y séjourner 👌🏻☺️
Christine.e
Le 20/10/2016 à 10:08
1 / 5
Ce n'est certainement PAS un hôtel cinq étoiles avec un service cinq étoiles. Mis à part le fait que les meubles étaient dépareillés et obsolètes, ils ont été assemblés à la hâte et ouverts sans préparation. Il a fallu 30 minutes pour recevoir un œuf au petit-déjeuner et mon mari a dû commander des œufs Bénédicte 3 fois sans viande ni poisson car cela s'était mal passé. Ils n'avaient pas de bols pour les céréales, ce que nous avons également dû demander plusieurs fois. Même si les jeunes hommes essayaient de servir, ils manquaient manifestement de formation et ne parlaient que l'allemand. Ils nous ont dit qu'ils venaient d'arriver pour l'ouverture il y a dix jours. Nous avons poliment demandé s'ils pouvaient annuler notre deuxième nuit car l'hôtel n'était pas préparé et ne vendait pas de service 5 étoiles comme promis et le plus haut responsable nous a dit qu'il ne pouvait rien faire pour nous sauf nous facturer même si nous voulions partir. Très déçu. Le manque d’attention à nos problèmes est un autre témoignage de leur manque de service et d’attention aux clients. Ne réservez pas cet hôtel si vous attendez un service supérieur à 2 étoiles.
Tilman.e
Le 15/09/2016 à 11:54
5 / 5
Nous avons passé tous les trois quatre jours merveilleux à Venise et au palais San Clemente. Je peux recommander l'île hôtelière et son emplacement à tous les vacanciers à Venise. Comparé à la ville bondée et bruyante, l’hôtel est un espace de paix et de détente. En seulement 25 minutes, vous pouvez prendre la navette gratuite jusqu'à la place Saint-Marc et être au cœur de l'action. L'hôtel et notre chambre étaient très élégamment décorés avec des éléments vénitiens. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le service au petit-déjeuner et au dîner. La réception était toujours très agréable, mais le personnel de service donnait une impression de manque de formation, d'ennui et parfois d'agacement. Il vous est d'abord demandé si vous souhaitez commander quelque chose, sans mentionner les options. Si nécessaire, l'hôtel doit également disposer des cartes ici. Un jour, il faut environ 30 minutes pour que nos œufs durs arrivent. Je ne peux que recommander un dîner au restaurant Acquarello à condition d'être bien assis (avec vue sur Venise). La nourriture, dont le prix était supérieur à la moyenne, avait un goût inférieur à la moyenne, arrivait tiède et les boissons (vin/eau) n'étaient remplies que sur demande. Les chambres sont superbes, mais malheureusement, il y avait de la moisissure dans notre douche, ce que nous n'avions jamais connu à Kempinski auparavant. Je pense que puisque l'hôtel n'a été repris que récemment, il continuera à se développer positivement et le recommandera à d'autres.
Jasmin.b
Le 23/07/2016 à 13:26
5 / 5
Endroit fabuleux.. Mon mari et moi avons passé 6 jours dans ce magnifique hôtel. Le personnel est poli et souriant. L'hôtel est magnifique.. La nourriture est paradisiaque. Le San Clemente Palace Venise est l'endroit idéal pour offrir à votre partenaire une expérience romantique 😊😊
Müge.
Le 13/04/2015 à 12:52
5 / 5
J'ai passé un merveilleux moment pendant mes vacances. Les chambres sont belles et le service était excellent. L'atmosphère était incroyable et historique. Le personnel était très serviable et sympathique - Le chef était absolument merveilleux, la nourriture était fantastique et nous avons apprécié la nourriture délicieuse et l'excellent service. Hôtel charmant et étonnant pour des vacances reposantes !
yildiz.a
Le 30/10/2014 à 09:23
5 / 5
Si vous allez à Venise, je peux vous suggérer ST. Régis, Venise. Ce fut une expérience incroyable. Au début, j'ai vraiment aimé me promener sur l'île. Les chambres étaient grandes et je me sentais étrangement de bonne humeur avec la vue. Le petit déjeuner était vraiment bon et le service était excellent. De plus, la nourriture et le service d'Aquarello étaient excellents et très romantiques. Tout le monde devrait y goûter. Nous y sommes restés 5 jours et tous les jours nous allions au centre, en une demi-heure il y avait des navettes pour le centre. Ce n'était pas un problème pour rejoindre la navette. Au début, nous avons hésité à ce qui se passerait si nous ne pouvions pas atteindre la dernière navette même s'il était tard dans la nuit. Ils ont dit pas de problème, appelez-nous et nous viendrons vous chercher. Je n'ai jamais vu un accueil aussi agréable. J'espère y retourner une fois de plus.
Mark.m
Le 14/05/2024 à 22:57
Un séjour incroyablement décevant. Littéralement, l'un des pires hôtels dans lesquels nous ayons séjourné. L'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation. Le fait qu'ils soient autorisés à se qualifier d'hôtel cinq étoiles est une blague. La climatisation ne fonctionne pas. Les meubles de la chambre sont vieux et tachés. Littéralement, les robinets de la salle de bain tombaient du mur. Commençons maintenant par le service à l’hôtel. Plein d'un personnel inexpérimenté originaire de Turquie ou d'Espagne. Je ne sais même pas comment préparer un verre. La nourriture de l'hôtel est trop chère et immangeable. Le service en chambre après 23h00 consiste en un sandwich au jambon froid ou de la charcuterie. Tous deux immangeables. L'emplacement pourrait être agréable si les jardins étaient maintenus en bon état, ce qui n'est pas le cas. Complètement trop cher et nous sommes repartis avec le sentiment d'être volés. Il y a tellement de bons hôtels cinq étoiles à Venise et celui-ci n'en faisait malheureusement pas partie.
Al.y
Le 11/05/2024 à 21:45
Incroyable. Rien que de bonnes choses à dire sur cet endroit. Une expérience très mémorable. Ils ont été très gentils avec nous.
Dr..e
Le 10/05/2024 à 10:59
Chaos. chaos, chaos. L'hôtel se transforme en lieu d'événements nautiques sportifs, tous les autres clients ne sont plus pris en compte, ce qui est extrêmement désagréable. La direction de l'hôtel semble complètement dépassée par sa tâche. Nous sommes venus ici plusieurs fois et. vivre de telles conditions encore et encore. Quand la direction sera-t-elle enfin remplacée pour que les 5 étoiles soient justifiées.
Jean.a
Le 13/04/2024 à 14:05
Notre séjour à l’hôtel San Clemente Kempinski à Venise a été, sans l’ombre d’un doute, une expérience sans précédent. Niché sur un site chargé d’histoire, cet hôtel se distingue non seulement par son emplacement exceptionnel mais surtout par son équipe extraordinaire. Du premier au dernier moment, chaque membre du personnel, des valets aux concierges, du front office aux serveurs, sans oublier les femmes de chambre, tous ont démontré un dévouement hors pair, contribuant à créer une ambiance chaleureuse et accueillante. Chacun, avec une attention minutieuse et personnalisée, a su nous faire sentir véritablement à notre aise, à un niveau jamais rencontré auparavant dans nos nombreux séjours dans des hôtels de luxe à travers le monde. Cet établissement se classe parmi les meilleurs, voire le meilleur que nous ayons eu le plaisir de visiter. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour les moments inoubliables passés dans votre établissement et pour toutes les émotions sincères que cela nous a procurées. Votre excellence est véritablement inégalée.
Kevin.e
Le 06/04/2024 à 20:40
un délicieux déjeuner avec un excellent service dans un cadre de jardin tranquille et magnifique, une pause loin de l'agitation de Venise.
osvaldo.o
Le 03/03/2024 à 15:24
Belle structure historique idéale pour s'isoler tout en étant à deux pas de la Sérénissime
Elisabeth.o
Le 16/02/2024 à 11:00
La perfection Nous avons adoré Les enfants ont profité de Venise dans des conditions idéales Piscine, tennis, vélo et repas au bord de la lagune. Un bateau à disposition pour nos allers retours Piazza San Marco Le rêve
Margarita.o
Le 08/02/2024 à 10:42
Nous avons passé un très bon moment ici. C'était très pratique pour aller au centre ville en bateau, j'ai le plus apprécié : le petit déjeuner dans le magnifique jardin. Un endroit qui vaut le détour.
Diana.
Le 26/11/2023 à 00:59
Amoureux de cet endroit! A l'hôtel on se croirait dans un conte de fée😍
nick.o
Le 07/11/2023 à 21:26
Très grand hôtel situé sur sa propre île privée, à l'écart de l'agitation de la ville, un lieu de séjour idéal pour un peu de paix et d'harmonie.
CARLOS.
Le 02/11/2023 à 18:42
Super hôtel calme et propre. Service de bateau quotidien vers la ville. Beau et très grand jardin dans lequel nous avons d'adorables lapins. Je recommande pour célébrer les anniversaires, les voyages de noces. A répéter.
Chris.d
Le 02/11/2023 à 14:51
Vous n'avez rien à reprocher à cet hôtel. Niché sur sa propre île, il vous accueille dans une expérience de luxe difficile à égaler. De beaux jardins, de longs couloirs historiques, des chambres très modernes avec un souci du détail. Le personnel amical est heureux et prêt à faire un effort supplémentaire. Les choix de menu du restaurant étaient un peu conservateurs, mais ils sont bien préparés et présentés. Il n'est pas étonnant qu'il figure parmi les meilleurs hôtels du monde
Blue.a
Le 21/10/2023 à 11:52
Endroit incroyable, Masoud s'est vraiment occupé de nous. Une retraite paisible loin de l'agitation de Venise
T...
Le 09/10/2023 à 11:54
Tout allait bien, mais le prix de la chambre était cher pour les chambres ! Vous payez pour être sur une île privée, mais pas pour votre bien-être en tant qu'invité qui a payé ce montant ! la nourriture était médiocre, on dirait que le chef avait pris l'avion et ne pouvait pas goûter ce qu'il cuisine ! La nourriture était insipide ! Et cela n'avait même pas l'air de provenir d'un hôtel cinq étoiles avec ces prix époustouflants ! Les portions sont mini mais les prix sont extrêmement élevés pour la mauvaise nourriture et les mauvais ingrédients ! Vous allez adorer l'endroit, c'est comme le paradis sur terre, mais assurez-vous de trouver un bon endroit pour manger ! Et ne vous attendez pas à ce que quelqu'un réponde au téléphone depuis la chambre, pas de service de chambre, ni de ménage, ni personne ne répond ? Même si j'y retournerais encore et encore, C'est vraiment sympa et relaxant. Merci au propriétaire qui s'occupe lui-même des arbres ! Bon travail. J'espère que vous recommencerez à utiliser le four à bois et à servir des pizzas 😋
Le.
Le 08/10/2023 à 07:21
Lieu suggestif immergé dans la magie de la lagune vénitienne. Courtoisie, personnalité et personnel multilingue. À ne pas manquer
Campbell.o
Le 06/10/2023 à 21:22
Mon partenaire et moi avons passé des vacances formidables à Venise la semaine dernière lors d'un séjour à l'hôtel San Clemente sur sa propre île privée. Leur hôtel en lui-même était magnifique, la chambre était exquise, les jardins étaient superbes, tout comme la piscine et les installations environnantes. Tout le personnel était extrêmement sympathique et très accueillant, le niveau général de service était de première classe. Pour couronner le tout, avoir accès aux installations de transfert en bateau de l'hôtel vers San Marco et retour a rendu le voyage facile et sans stress. Nous reviendrons certainement à Venise et à l'hôtel San Clemente très bientôt.
Lucie.r
Le 02/10/2023 à 12:51
Lorsque nous sommes arrivés dans ce bel endroit, nous nous sommes demandés pourquoi un hôtel aussi charmant avait généralement de mauvaises critiques. Maintenant, nous comprenons. Nous sommes membres du club de fidélité Kempinski et nous déplaçons souvent dans tous les hôtels du réseau ; cela a été de loin notre pire expérience. Le deuxième jour de notre séjour a été un désastre pour nous - plusieurs erreurs se sont produites dans plusieurs départements, ce qui nous a amenés à attendre la nourriture du service en chambre presque trois heures tard dans la nuit - ce qui n'était pas génial avec de jeunes enfants. Nous avons dû continuer à appeler la réception et personne ne nous a aidé. Finalement, nous avons reçu la nourriture gratuitement et avons pensé qu'une seule erreur pouvait se produire, mais le lendemain, nous avons attendu sans fin, cette fois au restaurant. Je n'ai reçu ma nourriture qu'une fois que tous les autres membres de la famille avaient fini de manger. Le minibar n'était pas réapprovisionné, nous l'avons donc demandé, mais malgré la promesse, il n'a jamais été réapprovisionné pendant les 5 jours de notre séjour. Les gens ici sont très gentils ; Je ne leur en veux pas, mais il est clair que la gestion est très mauvaise. Le manque de personnel et la mauvaise organisation de quoi que ce soit sont évidents
Astrid.e
Le 01/10/2023 à 08:49
Hôtel incroyable, expérience incroyable ! C'était la première fois que je visitais Venise et je n'aurais pas pu choisir un meilleur endroit pour séjourner. La propriété est magnifique, le jardin est très beau et bien entretenu, les vues sont spectaculaires. Le service de navette permet de rejoindre très facilement le cœur de Venise. Vous pourrez ainsi profiter du meilleur de 2 expériences. L'application de l'hôtel fonctionne très bien, nous avons commandé des cintres supplémentaires et un fer à repasser et ils ont été livrés très rapidement dans notre chambre. Nous avons dîné au restaurant Acquarello et c'était superbe, tant la nourriture que le vin rouge de la maison. Je n'ai trouvé que 2 choses à améliorer : le service au bar sur la terrasse à côté de la chapelle, et la nourriture au bar de la piscine. Mais le reste était parfait. J'espère revenir bientôt dans cet endroit vraiment spécial !
Rudolf.u
Le 24/09/2023 à 14:28
Le séjour a été merveilleux et très relaxant. Employés très attentifs, excellent emplacement et super ambiance ! L'offre Meet & Greet doit être soulignée négativement : extrêmement chère et sans rien derrière, car il n'y a pas de service spécial, aucune différence avec le bateau-taxi régulier.
Christopher.e
Le 17/09/2023 à 11:29
Nous avons adoré notre visite. Si vous connaissez déjà Venise, San Clemente est l'endroit idéal où séjourner en été car vous bénéficiez d'un joli jardin et d'une piscine, et lorsque vous souhaitez faire du tourisme, vous pouvez prendre l'une des navettes fréquentes jusqu'à San Marco. Notre chambre était calme et confortable, la nourriture était excellente (le seul hôtel dans lequel j'ai séjourné où l'on peut prendre du zabaglione pour le petit-déjeuner !) et le service était attentionné, efficace et serviable. Tout à fait recommandable.
Nugzar.
Le 12/09/2023 à 22:04
Un hôtel historique de luxe à Venise. Vous ressentez l'esprit d'hospitalité lorsque vous entrez, ayant une église historique de 1 000 ans dans un jardin, ce qui vous donne une sensation spéciale. Les chambres sont belles, fraîches, le petit déjeuner est copieux, le personnel est très attentionné, mais le directeur est une personne très serviable. L'hôtel dispose d'une piscine privée et d'un immense jardin.
M.T.
Le 10/09/2023 à 13:23
J’ai passé un séjour très agréable
Doug.r
Le 10/09/2023 à 05:57
Notre séjour au San Clemente Palace était exceptionnel ! Il se trouve sur sa propre île, à seulement 12 minutes de navette en bateau-taxi jusqu'à la place Saint-Marc. Nous avons été traités comme des rois. Elen, la responsable des relations avec la clientèle, était extrêmement attentive et ne pouvait pas en faire assez pour nous. Notre chambre 230 au deuxième étage avait des plafonds de 20 pieds de haut et était extrêmement spacieuse. Les jardins sont magnifiquement entretenus. C'était une oasis de tranquillité. Ils avaient une navette gratuite en bateau-taxi toutes les 40 minutes pour vous emmener à la place Saint-Marc. Elle a fonctionné à partir de 8h50 et la dernière navette a quitté Saint-Marc à 23h30. Cela nous a donné suffisamment de temps pour explorer la ville et profiter de la vie nocturne. Je recommande vivement cet hôtel.
Mohammed.l
Le 08/09/2023 à 13:51
Un mauvais séjour en raison du grand nombre d'insectes dans la chambre, notamment des araignées et des vers. Un service de nettoyage des chambres a été demandé et malheureusement il n'était pas disponible. Mauvais traitement par le service de réception. Lit inconfortable. La chambre a été changée deux fois car la chambre n'était pas propre et la climatisation était inefficace. Le petit déjeuner n'est pas copieux et trop cher. Je ne le répéterai pas. Visiter encore
Sean.r
Le 04/09/2023 à 22:02
J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles partout dans le monde et je ne peux pas imaginer un meilleur établissement. Cet endroit est magique ! Ne tenez pas compte des critiques négatives, ce sont des attentes irréalistes qui ne seraient satisfaites nulle part.
Gazella.
Le 04/09/2023 à 18:45
Un si bel hôtel sur une île privée, super recommandé. Tellement magnifique, beaucoup de choses à faire, salle de sport privée, court de tennis, court de golf, bar sympa, cinéma privé en plein air, piscine, belle architecture et personnel charmant et attentionné. J'ai apprécié d'y passer du temps
Bengü.o
Le 22/08/2023 à 11:42
Le Kempinski à Venise est un merveilleux hôtel et un endroit idéal pour se détendre. L'île est fantastique. Les restaurants servent une cuisine très fine et délicieuse. L'ensemble du personnel est très sympathique et arrangeant. Merci pour tout! Allez-y, allez-y !
Mr..
Le 21/08/2023 à 18:37
L'hôtel est situé sur une île près de Venise. Les chambres sont impeccables. Mais c'est tout un effort si vous voulez faire une promenade rapide dans la ville. Après tout, il faut d’abord prendre le bateau pour traverser. Malheureusement, la carte des vins ne correspond pas du tout à l'ambiance.
Christian.
Le 20/08/2023 à 09:04
Excellent hôtel qui a et mérite 5 étoiles. La possibilité d'échapper à l'agitation de Venise et de trouver la paix dans cet hôtel très spacieux est très bénéfique. Le tracteur à gazon très bruyant au bord de la piscine pendant plusieurs heures était ennuyeux pendant deux jours. Le service de conciergerie est très accessible et convivial, mais n'a pas pu résoudre le problème. C'était un petit défaut dans un hôtel par ailleurs très calme et élégant. La climatisation était la plus silencieuse que nous ayons connue jusqu'à présent, elle était efficace et pratiquement silencieuse.
Mia.l
Le 19/08/2023 à 04:07
Une nuit au paradis Ce lieu et juste Magique, une très belle expérience. L’accueil y est parfait arrivé en bateau sur l’île 10 mn environ, on s’occupe de vous et vous n’avez presque plus rien à faire sinon buller au bord de la piscine. Faire un tour de vélo dans le grand parc ou encore une petite partie de tennis ou seulement se balader dans ce havre de paix. Nous y avons petit déjeuner, déjeuner et dîner et nous sommes vraiment régalé ! Seul bémol les moustiques !!! (Petit conseil) N’hésitez pas à demander du spray au personnel avant de passer à table . Faites un tour dans l’église elle est sublime ! Bref Un des meilleurs resort 5 étoiles pour moi .
Emilio.a
Le 28/07/2023 à 10:04
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel et je dois dire que ce fut une expérience inoubliable qui a dépassé toutes mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'ambiance chaleureuse et accueillante de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement à couper le souffle. Niché au milieu d’une beauté naturelle époustouflante, l’hôtel offre une vue imprenable sur les paysages environnants. L'atmosphère tranquille et les jardins luxuriants m'ont donné l'impression d'être entré dans un paradis, loin de l'agitation de la vie urbaine.
Olga.o
Le 27/07/2023 à 16:12
Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai visité l'île que sur les conseils d'un de mes amis. Que dire... endroit enchanteur, une merveilleuse oasis de paix. J'ai utilisé le service du bar et j'ai été impressionné par le professionnalisme et la gentillesse du personnel, notamment de M. Damiano qui m'a apporté ce que j'avais demandé. J'espère être votre invité tôt ou tard.
O..e
Le 23/07/2023 à 14:31
Permettez-moi de me souvenir avec émotion des moments enchanteurs que j'ai vécus lors de mon séjour au San Clemente Palace Kempinski Venice les 19, 20 et 21 juillet 2023. Dès mon arrivée, j'ai été captivé par l'ambiance tranquille et l'élégance intemporelle de l'île. Explorer l'église historique de San Clemente datant de 1311 avec le connaisseur Jak a été un voyage instructif à travers l'histoire et l'art. L'attention méticuleuse portée aux détails et le service exceptionnel tout au long de mon séjour l'ont rendu vraiment extraordinaire. Le personnel attentionné m'a fait me sentir comme un roi, veillant à ce que chaque instant soit impeccable. Des promenades paisibles dans les jardins captivants et de délicieux plongeons dans la piscine rafraîchissante ont ajouté une touche d'enchantement supplémentaire à l'expérience. Et n'oublions pas l'endroit magique pour observer le ciel peint dans des tons d'or et de rose au coucher du soleil : c'était tout simplement à couper le souffle ! Merci, San Clemente Palace Kempinski Venice, d'avoir créé un havre de paix où les rêves deviennent réalité. Ce séjour inoubliable gardera à jamais une place particulière dans mon cœur en témoignage de votre dévouement à offrir une expérience exceptionnelle et enchanteresse.
Vera.u
Le 15/07/2023 à 11:18
Emplacement fantastique, personnel attentionné, belles chambres (assurez-vous d'avoir une vue sur le lagon) et la meilleure équipe de conciergerie que vous puissiez trouver à Venise !
Federico.e
Le 05/07/2023 à 13:26
Le secret le mieux gardé de Venise. C'est une petite île à seulement 5 minutes en bateau gratuit de la place San Marco. Détendu, beau, élégant et le meilleur service. Merci Elena, Michele et bien sûr tout le personnel pour ce séjour incroyable.
Suzana.e
Le 03/07/2023 à 12:06
Bel hôtel !!! Personnel exquis. Chaque attention aux détails est portée, un hôtel incontournable ! Les motifs sont exceptionnels. Il n'est cependant accessible que par bateau, mais ne vous inquiétez pas, ils disposent d'une navette gratuite fréquemment disponible. Cela vaut la peine de passer une journée à se détendre et à explorer le domaine, l'énergie de l'île est reposante et paisible.
Francis.h
Le 01/07/2023 à 18:23
C'est le pire service que j'ai jamais reçu dans un hôtel 5 étoiles. Le personnel du restaurant, l'organisation du restaurant et le service global étaient épouvantables. Laissé ignoré par de nombreux membres du personnel qui préféraient bavarder entre eux. Hôtel vide et obligé de commander un room service en raison de leur incompétence.
Nez.r
Le 30/06/2023 à 12:02
Séjourner dans un palais sur sa propre île résume mon expérience. L'emplacement est idéal car vous êtes loin de la foule, mais à seulement 10 minutes du Marco Polo Plaza, grâce au service de bateau de courtoisie (toutes les 40 minutes). Outre que l'hôtel/palais est un site à voir avec de nombreux artefacts et œuvres d'art exposés à l'intérieur ; on peut visiter une église restaurée sur cette propriété. Actuellement, le terrain de l'hôtel est également utilisé comme galerie d'art en plein air (photos plus tard).
Patrick.e
Le 20/06/2023 à 22:17
Bien que cette propriété soit de classe mondiale, le service est du tiers monde. La nourriture au restaurant gastronomique était médiocre. Nous avons eu une alarme incendie à deux reprises au milieu de la nuit. Lorsque nous sommes allés à la réception, il n'y avait personne pour nous aider. Ils ont la possibilité d'avoir l'un des plus beaux hôtels du monde, mais tant qu'ils ne l'auront pas égalé en termes de qualité et de service, ils seront déçus.
Magnus.i
Le 12/06/2023 à 08:25
Hôtel fantastique isolé du chaos de Venise. Les chambres sont belles et les espaces extérieurs sont relaxants et magnifiques. Excellent service à l'hôtel. Le bateau-taxi directement jusqu'à l'aéroport est une expérience unique. Évitez le restaurant Acquerello. Le service est nul et la nourriture est trop chère. Le risotto était bon, mais le steak ressemblait à du porridge sec.
poppy.
Le 10/06/2023 à 10:50
Permettez-moi de commencer par vous remercier pour ce voyage incroyable rendu possible grâce au personnel attentionné et gentil et aux installations uniques et extraordinaires. Vous avez fait de Venise un voyage inoubliable. Ricardo, qui nous a accueillis, a été très serviable, professionnel et sympathique tout au long du voyage. Le concierge, Marco, a été incroyablement utile pour organiser notre itinéraire (que nous n'avions pas prévu à l'avance). Obtenir des réservations pour les déjeuners et les dîners était un jeu d'enfant avec l'aide du concierge. Les promenades en bateau vers et depuis Venise étaient très courtes (10 à 15 minutes) et respectaient leur emploi du temps. Je ne suis pas d'accord avec les critiques disant que le service est lent, oublieux, etc. ils étaient très attentifs et sympathiques. Les restaurants servaient une cuisine délicieuse et, en général, l'hôtel dégageait une atmosphère relaxante (une oasis) après une longue journée à explorer le centre-ville. De l'eau complémentaire toujours disponible, un réfrigérateur avec des boissons non alcoolisées gratuites, des chambres SPACIEUSES et des équipements très propres, cet hôtel est un séjour incontournable lors d'un voyage à Venise. Et merci à la dame en rouge (la cerise sur le gâteau d'un super séjour). Je suis content que mon frère ait recommandé cet hôtel lors du voyage de sa famille il y a quelques mois.
Janina.i
Le 07/06/2023 à 12:45
Nous avons passé 4 jours merveilleux... Excellent petit déjeuner et paix et tranquillité totales loin de l'agitation de Venise… Malheureusement nous avons été très déçus par la nourriture… Dommage pour un hôtel aussi luxueux… Nous avons mangé deux fois et nous avons toujours reçu un plat. Cela ne devrait pas être le cas dans cette gamme de prix... C'est dommage... Grâce à l'excellent service de navette, nous avons pu prendre un bon repas à Venise. Sinon, une belle installation... Personnel très sympa, nous nous sommes sentis complètement à l’aise…
Lydia.t
Le 05/06/2023 à 19:10
Je ne pourrais pas parler plus positivement du Palais San Clemente ! Un lieu magique de sérénité totale et un deuxième chez-soi au confort absolu. Tout le personnel était charmant et c'était un plaisir d'être là, mais une mention spéciale doit être attribuée à Andrea qui a rendu notre séjour là-bas encore plus mémorable avec sa chaleur et son plaisir. Merci également à Mamadou pour avoir été un bon sportif ! Vive le Palais San Clemente et tous ceux qui le font vivre !
Peter.o
Le 03/06/2023 à 15:37
C'est l'un des meilleurs hôtels Kempinski. Bel emplacement et accès très facile au Centre par le bateau de l'Hôtel qui circule toutes les 40 minutes dans les deux sens. Le personnel de service est super
Claudia.e
Le 02/06/2023 à 21:44
Nous avons passé de belles heures dans le spa privé ici. Les soins étaient très bons, l'ambiance était charmante, absolument relaxante ! Encore ravissant !! L'île dégage un sentiment de calme, c'est un endroit merveilleux pour se déconnecter et laisser derrière soi l'animation de Venise. Le personnel est sympathique et communicatif, l'ambiance est invitante et fait du bien !
Jamie.e
Le 31/05/2023 à 13:55
La propriété est magnifique et le service du personnel était exceptionnel. Nous avons adoré l'emplacement. C'était calme et privé et à seulement quelques minutes en bateau de toute l'action de Venise. Le dîner au restaurant était merveilleux. Je recommande vivement de séjourner ici !
Alan.e
Le 30/05/2023 à 21:50
C'est à la fois très relaxant et luxueux. La nourriture est très exquise et le service du personnel de la réception vous fait vraiment sentir comme chez vous. Surtout Zara G.
Anthony.o
Le 15/05/2023 à 16:25
Cet endroit est magnifique. Les jardins sont spectaculaires. L'enregistrement est un jeu d'enfant. Le concierge (Giuseppe et Giulio) fait tout son possible pour les clients. Le ménage garde votre chambre bien rangée. Zéro plainte
muriel.i
Le 12/05/2023 à 06:03
3 jours fabuleux dans un cadre idyllique avec un service inégalable : accueil, écoute, réactivité, bienveillance, discrétion et surtout toujours souriant. Tout est fait pour vous rendre votre séjour au top autant par les prestations que par leur discrétion. Un vrai havre de paix très agréable et apprécié quand vous rentrez après des heures de un bain de foule juste à 10 mn en bateau de la place St Marco ou pont de îlot ou autres îles Petit déjeuner copieux et bon,
Jacob.
Le 16/04/2023 à 13:24
Nous avons passé un moment formidable au San Clemente. Notre chambre était propre, spacieuse et très chic. Le lit était incroyable. Chaque membre du personnel était incroyable et nous a fait sentir comme des invités très spéciaux. Tiziano du bar et Luca du buffet du petit-déjeuner étaient incroyables. Nous avons également adoré le parc du palais, en particulier l'église historique et les vélos anciens.
Suduwelikondage.A
Le 07/04/2023 à 17:01
Le palais San Clemente a dépassé mes attentes à tous points de vue. Ils offrent un service impeccable, une cuisine délicieuse et un emplacement idéal pour explorer la ville. Il est situé de manière à échapper paisiblement aux bavardages de Venise. Ils ont un décor époustouflant et, de toute évidence, ils ont mis tout en œuvre pour prêter attention aux moindres détails. Le personnel était incroyablement attentionné et sympathique à tous points de vue. Ils ont joué un rôle important pour rendre mon séjour mémorable. J'y retournerais sans hésiter et je n'hésiterais jamais à recommander cet endroit à tous ceux qui recherchent également un séjour luxueux à Venise.
Alfonso.o
Le 06/04/2023 à 20:05
L'emplacement est parfait, assez loin pour être calme et magique mais proche de San Marcos pour profiter de Venise. Le service est absolument incroyable, prenant toujours soin de tous les besoins des clients et garantissant que tout est parfait. L'un des plus beaux endroits que je connaisse
alaeddin.a
Le 06/04/2023 à 15:31
C'est le paradis sur terre avec le lieu historique le plus intéressant de Venise, une belle restauration et une hospitalité de première classe. Tout est le meilleur du meilleur selon les normes des complexes de luxe de classe mondiale, félicitations aux investisseurs et à l'équipe parfaite qui exploite cette magnifique propriété.
Eranga.i
Le 29/03/2023 à 14:04
Êtes-vous un créneau pour les arts et la culture? Quel autre choix que l'Italie si vous souhaitez admirer de belles œuvres d'art ? vous pourrez ensuite planifier votre séjour dans le meilleur hôtel cinq étoiles luxueux de Venise : le Palais San Clemente. Grâce au dernier ajout d'une vaste collection d'art moderne et de sculptures, vous pourrez continuer à vous nourrir de la beauté de l'art même lorsque vous vous reposez à l'hôtel. Je n'exagère pas quand je dis que cet hôtel vaut le détour rien que pour la collection d'art trouvée ici et si vous aimez l'art, alors c'est votre endroit pour les vacances.
Davin.
Le 24/03/2023 à 16:15
Si vous recherchez une expérience luxueuse et inoubliable à Venise, ne cherchez pas plus loin que le palais San Clemente. Les services sont haut de gamme et le personnel est incroyablement sympathique et serviable. C’est l’un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux dans lesquels j’ai jamais séjourné, et croyez-moi, j’ai visité un nombre considérable d’hôtels dans ma vie ! J'ai été tellement impressionné par tout ce qu'il y a à San Clemente et je vous garantis que ce serait vraiment une expérience cinq étoiles pour tous ceux d'entre vous qui décident d'y aller.
Jonny.t
Le 28/01/2023 à 20:18
J'ai récemment voyagé à Venise pour l'exposition d'art de la Biennale et j'ai séjourné au Palais San Clemente. J'ai trouvé les chambres spacieuses et confortables et le personnel serviable. L'exposition d'art se déroulait dans un autre endroit et le personnel m'a beaucoup aidé à me déplacer à Venise. Ma femme a séjourné à l'hôtel pendant la journée pendant mon absence et elle a dit qu'elle s'était vraiment bien amusée. La plupart du temps, elle se détendait à la piscine, mais un jour, elle profitait des courts de tennis. Les jardins sont magnifiques et nous avons passé de très bons moments à nous promener le soir et à dîner dans quelques restaurants. Les repas étaient parfaits et certains des meilleurs dîners que nous ayons eu en Italie.
April.c
Le 12/01/2023 à 19:19
Mes copines et moi avons récemment séjourné ici lors de notre voyage annuel entre filles. Nous avons séjourné dans la chambre Grand Deluxe avec vue sur le lagon. Comme nous étions trois, nous avons demandé et payé un lit supplémentaire. Même avec le lit supplémentaire ajouté, la chambre était très spacieuse pour nous trois. La plupart de nos journées ont été passées au bord de la piscine, au spa ou à explorer la ville. Le palais San Clemente était l’endroit idéal pour le week-end de détente de notre fille. Nous planifions déjà notre prochain voyage dans cet hôtel, mais cette fois avec nos familles. Merci aux membres du personnel d'avoir rendu ce séjour aussi agréable.
Eben.a
Le 06/01/2023 à 08:57
J'ai réservé cet hôtel pour ma femme et moi pour deux nuits dans la seconde moitié du mois de mars. J'ai reçu un e-mail de l'établissement début janvier m'informant que l'hôtel avait décidé de modifier ses dates d'ouverture saisonnière et qu'il n'honorerait plus notre réservation. J'avais déjà annoncé mon séjour à ma femme à Noël, ce fut donc une grande déception. L'hôtel a proposé un surclassement gratuit pour notre prochaine visite - ce qui semblait misérable étant donné que nous avions réservé via Amex FHR et qu'un surclassement gratuit serait donc dû de toute façon. Ils nous ont également dit que c'était à nous d'annuler la réservation et de gérer le remboursement avec American Express. Je ne réserverai pas à nouveau dans l'établissement. S'ils traitent ainsi leurs clients hors site, je m'inquiète du niveau de service après votre arrivée. J'ai parlé de cette expérience à une amie italienne qui fait des affaires à Venise et elle m'a dit que c'était l'une des nombreuses histoires qu'elle avait entendues sur un service client médiocre depuis que Kempinski avait pris la relève. Acheteur, méfiez-vous !
Ilgar.u
Le 02/01/2023 à 14:46
Expérience et temps incroyables que j'ai passés avec ma petite amie. Il y a beaucoup d'activités que vous pouvez pratiquer là-bas. Certainement la meilleure aura que j’ai eu depuis longtemps. Nous avons adoré, chaque partie et chaque personnel. Même le capitaine de la navette était trop gentil. La vue sur le lagon était meilleure que prévu.
Erman.a
Le 02/01/2023 à 14:38
Merveilleuses vacances, emplacement fantastique ! Chambres, salle à manger, service, vue sur la mer... Tout est tout simplement parfait, merci à San Clemente Palaca Kempinski pour les meilleures vacances à Venise
Johnjohn.
Le 18/10/2022 à 19:24
C'est toujours le lieu enchanteur habituel fréquenté plusieurs fois, même avec des enfants, avant le changement de propriétaire et la rénovation partielle. La clientèle étrangère et italienne est toujours de haut niveau Malheureusement, la direction n'est plus 5 étoiles et tout semble respecter un budget. Le spa n'est même plus semblable à ce qu'il était, en raison du service pratiquement inexistant. Nous avons pris une chambre avec vue sur le lagon La fenêtre ne pouvait pas être ouverte car elle était scellée avec une corde La télévision s'est éteinte au bout de quelques minutes et l'intervention du technicien n'a servi à rien La salle de bain avec baignoire en plastique, décidément petite pour la chambre demandée Autrefois au niveau du Cipriani, ce n'est plus que le brouillon d'un hôtel prestigieux Cela ne vaut pas l'argent pour ce qu'il propose aujourd'hui Le personnel est très gentil et essaie de faire de son mieux, mais les ressources sont rares Le très décrié Hilton Molino Stucky est encore meilleur aujourd’hui Péché
julie.e
Le 04/10/2022 à 06:58
Quoi d'autre ? Excellent service sur une île avec seulement cet hôtel. Personnel très serviable et sympathique, navettes régulières vers la terre ferme. Chambres immenses, piscine chauffée, super jardin. Et une tranquillité vraiment appréciée
Jeff.r
Le 02/10/2022 à 19:02
Beau terrain, superbe escalier mais trop de défauts. Complaints are dealt with - but I really don’t expect to have to complain. Ce serait bien si votre commande de café était livrée correctement dès la première tentative. Ce serait bien si la baignoire se vidait sans avoir à téléphoner pour une réparation.
Chen.l
Le 29/09/2022 à 07:27
Hôtel situé sur une petite île. Un endroit calme, loin du bruit de la ville. Le jardin est magnifique et la chambre est très confortable. Le petit déjeuner a tellement de choix. Profitez d'un transfert gratuit en bateau-navette jusqu'à la place Saint-Marc.
Sergej.a
Le 21/09/2022 à 12:59
J'adore visiter Venise, mais après quelques heures au centre-ville, j'aime toujours me reposer et pour moi, le meilleur exil de Venise bondée est l'hôtel ou mieux appeler le complexe San Clemente situé dans un endroit fantastique et animé, un ancien monastère sur l'île du même nom qui est juste 15-20 minutes de Saint-Marc. Seul un voyage en bateau de luxe gratuit est une expérience absolument exceptionnelle. Le grand parc avec passage autour de l'hôtel regorge de beaux artefacts et une partie de l'hôtel est une église restaurée exceptionnellement fantastique avec de nombreux beaux artefacts. Les grandes chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées avec un goût artistique et les restaurants sont également exceptionnellement joliment meublés et offrent des vues fantastiques. L'équipe multinationale de l'hôtel rend votre séjour très fluide et sans aucun problème. Je ne peux pas imaginer un autre endroit où séjourner à Venise.
Alec.u
Le 20/09/2022 à 18:03
Laissés sur le quai sans communication, ils ont arrêté le bateau-taxi. J'ai même appelé et ils m'ont dit que c'était juste retardé. Le service client était très médiocre. Égal ou pire à Holiday Inn, au moins je ne suis pas ratissé au Holiday pour le même service. Est-ce si difficile de sourire et d'être cordial ? Oui, apparemment. ÉCONOMISEZ VOTRE ARGENT TROUVEZ UN MEILLEUR HÔTEL.
Patrick.a
Le 19/09/2022 à 09:24
Nous avons séjourné dans cet établissement quand il s'agissait d'un St. Regis, malheureusement, l'époque d'une excellente gestion et d'un véritable hôtel 5 étoiles est révolue depuis longtemps. La propriété elle-même est exceptionnelle, une oasis dans le pays des merveilles chaotique des adultes qu'est Venise. Cependant, le manque de gestion solide et l’échec des besoins fondamentaux créent plus de stress que de plaisir, permettez-moi d’élaborer : 1) La piscine est sale. Voir photos, c'est tout simplement inacceptable pour un établissement 5 étoiles 2) Deux fois, les clés de notre chambre ont cessé de fonctionner et nous ont fait perdre notre temps à attendre de nouvelles clés 3) La climatisation n'est pas allumée ou ne fonctionne pas dans l'hôtel - il faisait extrêmement chaud dans le hall et les couloirs. La climatisation dans la pièce elle-même fonctionne bien mais vous transpirerez en route. 4) Des amis à nous ont réservé cet hôtel pour renouveler leurs vœux et ont raconté quelques histoires d'horreur sur la façon dont l'hôtel les avait acculés avec des prix extraordinaires pour des choses de base comme faire une séance photo à l'intérieur quand il pleuvait. 5) La machine à café (voir ci-joint), le fer à repasser et les toilettes ne fonctionnaient tout simplement pas. Ce sont des choses basiques qui devraient être impeccables. J'attends un certain niveau d'exécution dans une propriété 5 étoiles qui ne crée pas de désagréments ni de stress supplémentaires. Je conseillerais fortement d'éviter cette propriété jusqu'à ce qu'ils changent de direction.
Angela.
Le 07/09/2022 à 08:51
Non seulement il est loin et mal connecté. L'hôtel ne propose AUCUNE autre navette que celle vers Saint-Marc. Ils proposent en effet un transfert à l'aéroport à 210 euros (surtaxé) alors que le prix réel devrait se situer plutôt autour de 150. Il n'y a pas de room service après 23h et pas de nourriture dans le minibar. Le propriétaire turc devrait se concentrer davantage sur la transformation de cette propriété plutôt que de mettre en scène des paparazzi avec des influenceurs et des mannequins qui y séjournent gratuitement. A éviter à tout prix
Oren.e
Le 06/09/2022 à 19:02
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné - service A1. J'ai récemment organisé une proposition à ma petite amie sur les magnifiques jardins entourant l'hôtel et le personnel de l'hôtel n'aurait pas pu être mieux. Tout s'est parfaitement déroulé, en travaillant sur tous les petits détails que je souhaitais intégrer. Un merci spécial à Ceyhan et Sara pour leur aide avec la proposition. Les vues à couper le souffle sur le lagon constituent une configuration parfaite pour poser la question (et cela n'a certainement pas fait de mal de lui faire dire oui !). La piscine était idéale pour se rafraîchir pendant les journées chaudes et ensoleillées du mois d'août, tandis que l'hôtel lui-même offrait une expérience de luxe ultime. Je reviendrai certainement pour célébrer les prochains anniversaires !
Finola.
Le 23/08/2022 à 13:00
Le palais San Clemente est un endroit fantastique où séjourner. C'est une oasis de luxe tranquille, d'élégance et de calme. Le personnel est sympathique, accueillant et fait tout son possible pour rendre votre séjour quelque chose de spécial. L'hôtel est situé dans de magnifiques jardins et les œuvres d'art exposées autour de la propriété ajoutent au plaisir des environs. Le personnel du concierge est extrêmement serviable et propose des suggestions d'endroits où manger et de choses à faire. Le service régulier de bateau vers Venise est ponctuel et pratique et prend moins de 15 minutes. La piscine est belle et ne semble pas du tout surpeuplée, même en plein été. Je ne saurais trop recommander cet hôtel. C'est agréable de pouvoir échapper à la chaleur et à la foule de Venise dans un environnement aussi tranquille et accueillant.
DC.N
Le 15/08/2022 à 13:33
Ancien asile d aliénés jusqu en 1992, l ambiance reste pesante avec de longs couloirs. Kids club assez petit, personnel sympa sur place mais pas opérationnel entre midi et 2.
Joshie.r
Le 14/08/2022 à 22:14
Je séjourne ici depuis des années, emplacement exclusif, avec une navette pour Venise toutes les demi-heures, nourriture et boissons trop chères, bien qu'ils produisent un merveilleux petit-déjeuner. Bel espace piscine avec tennis et pitch and putt. Si vous souhaitez un hôtel vénitien de luxe, je vous recommande fortement le San Clemente.
Nicola.h
Le 08/08/2022 à 09:26
Nous avons séjourné à l'hôtel il y a quelques semaines - WOW - un endroit entouré de beauté - de sérénité et d'atmosphère relaxante - les bateaux du concierge étaient excellents et circulaient très fréquemment, ce qui facilitait les voyages à Venise sans stress. Je ne saurais trop recommander cet hôtel et nous y retournerons certainement dans un futur proche. L'histoire de cet hôtel et son architecture est fabuleuse.
Allfrombirth.
Le 06/08/2022 à 13:38
Je suis déjà venu ici il y a 2 ans et c'est toujours mon hôtel préféré à Venise. J'en ai également essayé quelques autres. Je peux particulièrement recommander le Buddha Bar, où j'ai trouvé ma passion pour la cuisine asiatique. Service incroyable de Rauvan et Zoanha. Au petit-déjeuner surtout Pietro et Simona !! Merci!!
Christophe.i
Le 06/08/2022 à 11:43
Cet établissement a annulé sans aucune compensation ma réservation faite de longue date pour mes vacances en me disant qu'il devait prendre évènement privé.... je n'ai jamais vu un établissement de qualité traiter la clientèle de cette manière et je déconseille fortement cet hôtel....they cancelled flatly my booking without compensation to make more money with a private event, worst management I have ever seen in my life....
Mariadelia.a
Le 05/08/2022 à 12:33
C'est un endroit splendide avec un personnel qui n'est pas à la hauteur et qui ne parle pas italien. Dans la piscine une musique assourdissante vient troubler l'enchantement des lieux. J'espère que ça redevient comme c'était il y a des années
Aidan.o
Le 31/07/2022 à 15:50
Quel endroit fabuleux et vaut bien un séjour, si vous pouvez le faire. Situé sur sa propre île, à environ 20 minutes en bateau-taxi de la place Saint-Marc. Rendez-vous à Venise pour visiter les sites touristiques, puis reprenez le bateau de courtoisie pour plonger dans la piscine et vous sécher au soleil. La nourriture est bonne mais l'expérience culinaire à Venise pèse, à mon avis. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et la salle de bain est propre. Le petit déjeuner est un vrai régal avec quasiment tout ce qu'il faut pour satisfaire tous les goûts et toutes les envies. Même si ce n'est pas bon marché, c'est formidable d'avoir de l'expérience. Un pour la bucket list.
Jessica.a
Le 25/07/2022 à 08:30
Nous avons séjourné au San Clemente Palace Hotel en juillet 2022 et avons apprécié chaque instant. Il est situé sur une île chargée d'histoire et dispose d'un magnifique jardin où vous pourrez vous évader et vous détendre. Un service qualifié et un personnel professionnel prennent soin de chaque client et veillent à ce que vous profitiez de vos vacances. Nous avons été très satisfaits de la nourriture et des soins spa. Je le recommande totalement et choisirai à nouveau le palais San Clemente si nous revenons à Venise.
Mert.c
Le 25/07/2022 à 07:46
Le Palais San Clemente est une oasis à seulement 5 minutes en bateau de Venise. C'est presque comme un paradis lorsque vous entrez pour la première fois sur l'île. Hôtel de première classe avec un personnel de première classe, très sympathique et courtois. Hôtel fantastique tout autour !
Demir.y
Le 25/07/2022 à 07:32
Super endroit pour se sentir détendu. J'ai vraiment apprécié le court de tennis et la piscine. Venise peut devenir trop chaotique et San Clemente est l'endroit idéal pour s'en sortir. C'est à seulement 5 minutes. Quel endroit charmant.
Eden.z
Le 24/07/2022 à 20:49
Honteux
salome.e
Le 24/07/2022 à 19:52
J’ai passer le week end la bas Le service est loin d’être à la hauteur d’un 5 étoiles Les employés ne sont pas respectueux Sans compter un vol d’argent dans la chambre ... Aucune excuse du personnel ni dédommagement Honteux ... je le recommande vraiment pas !
DG.
Le 21/07/2022 à 10:18
J'étais un peu hésitant en voyant certaines critiques récentes, mais elles ont dû être malheureuses car nous avons trouvé que c'était fantastique. Le service était excellent, surtout à la réception et au concierge. Peut-être que le service à la piscine pourrait être un peu plus vif / attentif, mais nous sommes en plein été et l'endroit est naturellement rempli d'Européens du Nord assoiffés de blanc et de pâte. Comme d'autres l'ont mentionné, l'île, les jardins et le bâtiment lui-même sont vraiment magnifiques - une merveilleuse façon de découvrir Venise. Mon seul reproche concerne le restaurant Buddha Bar. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi vous auriez un restaurant asiatique dans un endroit comme celui-ci. Personne ne vient à Venise pour des sushis japonais et du curry thaïlandais 😅
Piotr.p
Le 16/07/2022 à 19:41
Le service est un grand drame. Je ne recommande pas. Attendre de la nourriture au restaurant et toute aide prend des heures. Pour commander une boisson qui coûte cher dans un tel hôtel, il faut environ 20 minutes. Dans un tel hôtel, nous pensions que ce serait parfait. Ce n'est même pas un service une étoile. Même si vous demandez le manager, il ne viendra pas. Sérieusement, c'est très triste car l'endroit est vraiment beau.
liZ.a
Le 23/06/2022 à 21:41
Quel hôtel fantastique ! Chambres magnifiques (tous les extras comme des peignoirs, des pantoufles et une cafetière à dosettes). Le personnel était courtois et nous a parlé en anglais sans problème. Ils étaient serviables et apportaient de la glace dans ma chambre à chaque fois que nous le demandions. Je n’ai trouvé aucun des problèmes que d’autres ont signalés dans leurs avis. La seule mise en garde que j'ajouterais est qu'il s'agit d'une immense propriété, et si vous avez des problèmes pour vous déplacer, vous voudrez peut-être y réfléchir. J'ai compté par exemple 383 marches depuis la réception jusqu'à ma chambre. La salle de petit-déjeuner et la piscine, le court de tennis et le parcours de golf sont à peu près à la même distance. Mais si vous pouvez marcher sans problème, c'est un endroit magnifique. Ils ont des orchidées partout avec des systèmes racinaires comme je n’en ai jamais vu auparavant. Des œuvres d'art partout. Les jardins ont des sculptures à chaque coin. C'est un endroit spécial. Je me considérerais chanceux d’y retourner un jour.
Polina.a
Le 14/06/2022 à 10:25
Je leur ai donné 4 étoiles car ils se trouvent à une courte distance en bateau de Venise, mais ils ont quelques problèmes sur lesquels ils doivent travailler. Nous leur avons rendu visite pour des vacances en famille et avons décidé d'y rester en raison des grandes chambres (un énorme avantage). Le personnel est très agréable et attentionné, ils possèdent plusieurs beaux jardins et une vieille église en cours de restauration. Ils disposent également de sièges à l'extérieur où vous pourrez profiter du magnifique coucher de soleil sur Venise. Nous avons tout aimé de cet endroit MAIS les restaurants. La nourriture est très chère et le service est beaucoup trop lent ! Le concierge sur place est très serviable - il a organisé un voyage amusant pour nous dans les îles proches. Si vous n'avez pas planifié votre visite, demandez-lui certainement conseil.
Anthony.e
Le 10/06/2022 à 22:44
Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'une propriété Kempinski. Comme d'autres critiques récentes l'ont souligné, les services de restauration faisaient cruellement défaut. Étant donné que l'hôtel se trouve sur sa propre île, des options de restauration de qualité sont indispensables, surtout si le nom Kempinski figure sur la façade. Le manque d'options de restauration à l'hôtel signifie que vous devez prendre la navette fluviale ou un bateau-taxi pour Venise pour vos repas. Ceux-ci ne fonctionnent qu'une fois toutes les 40 minutes. Et pour le service de restauration limité à l'hôtel, le service était inacceptablement lent. D'autres critiques récents mentionnent des expériences similaires. Nous avons attendu 30 minutes à une table au Buddha Bar au bord de la piscine et aucun membre du personnel n'a jamais été approché. Nous avons regardé les autres s'asseoir et être servis. Nous sommes finalement partis et j'ai fini par sauter complètement le déjeuner, car j'avais des réunions plus tard dans l'après-midi qui ne me laissaient pas le temps d'aller et revenir à Venise. Si les chambres avaient été vendues à des tarifs réduits, j'aurais peut-être pu ignorer ces problèmes, mais je ne suis au courant d'aucune réduction pour le service diminué. Si c’était à refaire, j’aurais cherché un hôtel-boutique comme celui où nous avons séjourné à Florence, sur l’île principale ou sur le continent lui-même. L'absence d'un ensemble complet de services sur l'île m'a donné envie de quitter l'hôtel à chaque occasion possible.
Maribel.a
Le 28/05/2022 à 15:38
Cela me semble être une arnaque au rapport qualité-prix. Les chambres sentent le moisi, tout comme l'hôtel en général. Il manque des détails, mais le plus grave était le manque de service et l'impolitesse du gérant du restaurant. Le transport en bateau vers Venise est clairement insuffisant et est toujours surpeuplé, cela devient donc une dépense à part puisqu'il faut prendre des taxis. C'est dommage car l'hôtel a un gros potentiel mais je ne le répéterais pas.
Alejandra.g
Le 28/05/2022 à 15:13
Le nouveau propriétaire a fermé la plupart des restaurants, permettant seulement à un petit pourcentage de clients de dîner à l'hôtel. Vous êtes isolé sur une île avec un service de navette médiocre et de longues files d'attente pour monter dans les bateaux qui vous emmènent de et vers Saint-Marc à l'hôtel. Seulement 30 personnes montent à voix haute dans chaque bateau dans un hôtel de près de 200 chambres et elles viennent toutes les 40 minutes ce qui fait que si vous ne faites pas partie des 30 chanceux vous devrez payer un taxi privé (quand vous avez déjà payé les frais de transport de l'hôtel). Bel endroit avec de beaux jardins mais clairement sous-géré.
Ed.a
Le 20/05/2022 à 13:32
C’est une île charmante mais ce n’est pas un complexe hôtelier car il manque une nourriture à moitié décente autre que le petit-déjeuner. Le seul restaurant ouvert était le Buddha Bar, qui aurait dû figurer sur Gordon. Cauchemars dans la cuisine de Ramsey. Il a fallu du temps pour apporter un menu (environ 15 minutes) et en même temps pour un cendrier. Aucune offre de carte des vins. Mon entrée est sortie 5 minutes avant mes partenaires. Le sien était froid quand il est arrivé. Le démarreur était surdimensionné et décevant. Le plat principal était correct mais 42 euros pour un sauté de bœuf sans accompagnement ni riz. Le personnel n’était pas sympathique et semblait stressé et se disputait beaucoup. C'est vraiment dommage car le personnel de la réception et du concierge de l'hôtel est génial. La nourriture les laisse tomber.
Stefanie.o
Le 20/05/2022 à 09:24
Incroyable! Le personnel est attentif et attentionné. L’île est magnifique et constitue un joli refuge loin de l’agitation de Venise. Le bateau-taxi gratuit facilite les déplacements. J'ai hâte de revenir.
C.l
Le 20/04/2022 à 12:39
Si vous aimez un endroit où l'on fait des promesses excessives (et des prix) et des prix insuffisants, alors oui : bienvenue au Kempinski à Venise. Probablement l'un des pires hôtels cinq étoiles d'Italie (c'est plutôt un hôtel trois étoiles). À quoi pouvez-vous vous attendre (pour vos 800 USD par nuit) ? Chaos total à l'enregistrement (j'ai dû attendre 4,5 heures pour avoir ma chambre), un expresso à 7 EUR, des chambres démodées qui ont l'air pires que les maisons de retraite américaines), des bouteilles de boissons gazeuses à moitié vides dans le mini-bar - et personne autour ou capable de soulager votre douleur ! Après tout, on m'a proposé une réduction de 10 (!) EUR ! Merci beaucoup! Ne te reverrai plus jamais, Kempinski !
Helen.a
Le 16/04/2022 à 18:23
Belles chambres, super endroit mais la nourriture au bar est dégoûtante et trop chère. Les langoustines de la salade César sentaient mauvais, le poke bowl saumon thon était avec une tranche de saumon fumé et pas de thon au prix de 30€. Pire que les bols que vous achetez dans un supermarché normal. Également sans saveur.
Sara.o
Le 24/03/2022 à 15:58
Un séjour vraiment agréable, sur une île à l'atmosphère magique, figée dans le temps dans la lagune vénitienne. Personnel très gentil et service impeccable, un endroit parfait pour se détendre, à deux pas de la ville de Venise. Couchers de soleil inoubliables et nourriture excellente, une semaine vraiment de rêve, nous reviendrons certainement !
Sonia.b
Le 17/03/2022 à 21:08
Nous avons adoré et apprécié chaque instant de notre séjour au fantastique San Clemente Palace Kempinski. Le personnel était très gentil et serviable, ainsi que professionnel. Tout est à la hauteur des cinq étoiles bien méritées. Excellente cuisine, confort et luxe. On reviendra certainement.
Sila.a
Le 17/03/2022 à 14:29
J'ai passé une semaine presque à la fin de l'été l'année dernière et j'attends de passer des vacances extraordinaires ici cette année aussi. Personnel incroyablement gentil, service rapide, vaut son prix, facile d'accès aux endroits populaires de Venise grâce au service de bateau.
Massimiliano.m
Le 14/02/2022 à 10:30
merveilleux hôtel sur une île privée à 10 minutes en hors-bord de la place Saint-Marc, emplacement parfait pour visiter la ville mais aussi pour se détendre tout en profitant du parc et de la piscine. Excellent restaurant et personnel attentionné et compétent
Straub.
Le 11/01/2022 à 19:38
L'un des plus beaux moments et des plus beaux endroits que nous ayons jamais visités, nous avons pu profiter d'un moment inoubliable dans cet endroit très spécial : le paradis. Très cohérent jusque dans les moindres détails. Le service, une affaire de cœur, tout simplement parfait. Nous reviendrons certainement et pouvons certainement le recommander.
Marisa.i
Le 30/10/2021 à 10:23
L'emplacement est absolument fantastique, un véritable paradis. Nous avons vu l’île, nous sommes immédiatement tombés amoureux. Nous avons immédiatement demandé un devis pour organiser notre mariage l'année prochaine et nous avons découvert là le revers de la médaille. Au téléphone, nous avons été renvoyés d'une personne à une autre sans aller au fond des choses. L'e-mail que nous avons envoyé a reçu une réponse d'une personne anglophone à qui nous avons aimablement demandé de nous écrire en italien et depuis lors, aucune réponse n'a été reçue. Après 25 jours de recherche d'un interlocuteur en italien pour obtenir un devis, nous avons abandonné en concluant qu'il n'y avait pas de service à la hauteur de l'emplacement. Quel désastre et quelle grande honte….
Hamdi.a
Le 28/10/2021 à 15:46
Merci pour l'hospitalité et l'attention personnelle de toutes les équipes de l'hôtel qui ont rendu nos vacances si mémorables. Le domaine et l'emplacement constituent un sanctuaire parfait loin de la frénésie des touristes, à seulement un court trajet en bateau du Palais des Doges, dans l'attente déjà de notre retour.
Anna.J
Le 29/09/2021 à 07:47
L'endroit est agréable, l'emplacement est génial et le territoire. Mais le petit déjeuner est médiocre, pas comme dans les autres Kempinski que j'ai visités dans le monde. Les chambres sont assez ennuyeuses et la plupart d'entre elles n'ont pas de moquette donc il fait un froid glacial, et elles ne sont pas non plus si généreuses avec les serviettes.
Iconic.o
Le 14/09/2021 à 02:08
Si vous recherchez un hôtel de luxe avec la plus grande intimité mais que vous souhaitez être proche de Venise, ne cherchez pas plus loin ! Le San Clemente Palace Kempinski a tout pour plaire. Dès votre arrivée – en bateau – vous savez que c'est un endroit spécial. Nous avons beaucoup apprécié les larges couloirs et les jardins, et c'est vraiment cool de prendre le bateau-navette pour se rendre à Venise. Cela vous offrira également de superbes opportunités de photos. Il y a aussi de fortes chances que vous rencontriez des célébrités car elles aiment l'intimité de cet « hôtel-île ». Comme dans tous les hôtels Kempinski (c'était notre quatrième), le service était excellent et nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Piero.a
Le 14/09/2021 à 00:14
Chaque année, vous avez le pouvoir de nous surprendre toujours plus. Le meilleur hôtel de Venise, unique pour la qualité de la structure en général mais Surtout le meilleur personnel ! La cuisine s'est beaucoup améliorée par rapport au passé.
Arissa.l
Le 13/09/2021 à 11:46
Mon mari et moi avons passé un séjour fabuleux au San Clemente Palace Kempinski. Ce fut une expérience fantastique avec un personnel formidable et des installations et des chambres encore meilleures. Nous avons adoré la piscine et, dans l’ensemble, notre séjour a été une excellente évasion lorsque nous en avons eu assez de Venise continentale animée. Un excellent choix d'hôtel si vous aimez l'intimité, le calme et un excellent service.
B.
Le 12/09/2021 à 02:21
Très bien situé en dehors de la foule de la ville avec une belle piscine. Je voudrais juste souligner que l'excursion en bateau est géniale le premier jour mais semble un peu longue après quelques jours si vous avez l'intention d'aller à Venise pendant la journée puis de dîner tous les soirs.
Alfred.t
Le 04/09/2021 à 17:19
Vous ne pouvez pas trouver plus de paix et de tranquillité pour vous détendre, associé à un service parfait et complet près de Venise !! Hormis le chaos du check-out, tout était parfait et ce problème a été attribué à un seul employé qui soit n'avait aucune idée de la facturation, soit c'était son premier jour... Déduire des points de cet hôtel fantastique juste à cause de cela serait injuste envers le reste du personnel de service, car leur gentillesse est imbattable !!!!
Lucia.o
Le 30/08/2021 à 06:35
Hotel palace au top.propre,personnel impeccable
F..e
Le 24/08/2021 à 06:03
Bel endroit hôtel piscine cour petit déjeuner ++++ Par contre tarif boissons exorbitants
David.
Le 15/08/2021 à 16:14
Bel hôtel historique avec beaucoup de charme et de caractère. L'île privée est accessible uniquement aux résidents de l'hôtel et est joliment aménagée. La grande piscine est rare à Venise et est très relaxante après une visite de la ville. Les distances jusqu'aux chambres sont longues, mais c'est agréable d'avoir une impression du bâtiment historique. Les chambres sont bien et le service est courtois. Le concierge est très authentique et a les bonnes recommandations pour chaque souhait. Le petit-déjeuner est cependant gérable. Tout était très bien, mais nous sommes plus habitués aux autres hôtels Kempinski. La navette depuis San Marco fonctionne très bien et c'est très amusant. Un hôtel définitivement extraordinaire et de conte de fées.
Carolin.
Le 02/08/2021 à 11:32
Avec San Clemente Kempinski, vous obtenez le meilleur des deux mondes. Des excursions en ville vers la belle mais animée Venise via les navettes rapides régulières ainsi qu'une atmosphère relaxante au bord de la piscine ou dans le magnifique vert de l'île. Le personnel semble parfois un peu chaotique mais néanmoins très sympathique ! Le concierge a fait un travail incroyable et chaque recommandation était un moment fort !
Ca.a
Le 21/06/2021 à 21:05
C'est un bon endroit pour combiner une visite à Venise avec des vacances de style complexe. La connexion par bateau fonctionne mais si l'objectif du voyage est de passer le plus de temps possible à visiter Venise, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal.
Sergey.n
Le 20/06/2021 à 19:06
C’est une expérience hôtel-île, définitivement unique. Il dispose d'une piscine de taille convenable et d'un très vaste terrain. Le personnel est très professionnel et poli et essaie certainement de fournir un service cinq étoiles, mais une climatisation qui ne fonctionne pas ou un entretien bâclé n'est pas aussi rare qu'on pourrait s'y attendre au niveau des prix.
Finn.t
Le 26/03/2021 à 14:46
Bel hôtel avec un superbe parc sur une île privée au large de Venise. J'y étais en 2018 et je ne peux que le recommander. Surtout si vous souhaitez à tout moment échapper à l'agitation de la ville et ne voulez pas pour autant avoir à parcourir de longues distances depuis les environs (en train, etc.). Des navettes privées circulent entre la Marcusplatz et l'hôtel à heures fixes (environ toutes les 20 à 30 minutes).
Roberto.'
Le 11/10/2020 à 09:05
Visitée à l'occasion d'un mariage familial, la grande île abrite un ancien complexe monastique remanié au fil des siècles, et un jardin aux dimensions insolites avec de grands espaces d'activités et de détente. En vous promenant parmi les cloîtres et les couloirs, vous vous retrouvez confronté à des vues inattendues. Le banquet s'est déroulé dans une cour très intime et calme. Service de niveau.
Soraya.a
Le 17/09/2020 à 12:30
Nous venons de célébrer notre mariage au Palais San Clemente, ce fut l'expérience la plus magique du début à la fin. Le personnel était excellent, attentif et attentionné, en particulier Elena Fontana s'est parfaitement occupée de nous, rien n'était trop leur demander, elle était à l'écoute, prévenante et veillait à ce que nous recevions toujours un service 5 *. Merci beaucoup à tout le monde à l'hôtel, nous avons hâte de revenir !
Lucie.a
Le 07/08/2020 à 16:35
Magnifique hôtel avec personnel formidable et attentionné: c’est la 2eme fois que je viens dans cet hôtel et je reviendrai avec certitude
Jack.a
Le 06/03/2020 à 14:14
L'un des plus beaux hôtels que j'ai vu à Venise. Un magnifique parc au milieu de la lagune et une structure aux intérieurs élégants et à la splendeur sans excès. La petite église est également utilisée pour des concerts de musique classique. Malheureusement, l'esthétique de la structure est pénalisée par son ancienne destination, elle apparaît donc massive et fermée, mais repose en grande partie sur tout le reste.
Francesca.r
Le 26/01/2020 à 15:07
Un lieu de conte de fées, le fait qu'on y accède uniquement par bateau car sur une île offre des émotions fortes. le jardin est spectaculaire. Les intérieurs sont un peu mystiques et le personnel n'est pas très sympathique.
Maldoror.a
Le 17/11/2019 à 10:32
Exceptionnel. Un séjour de rêve dans un lieu d'une grande qualité. Le personnel est d'une grande disponibilité et gentillesse
Patrick.c
Le 04/11/2019 à 16:15
L'hôtel est situé en exclusivité et le parc est également un régal pour les yeux. Le personnel est très arrangeant et le concierge (né à Göppingen) est extrêmement sympathique, bien informé et serviable. Merci pour la gestion du voyage à MURANO. Le personnel du matin et le petit-déjeuner étaient exceptionnellement bons. Très varié et le personnel s'adapte à tous les besoins. Nous sommes restés 4 jours, fin octobre-novembre. Les chambres sont un peu vieilles et pas au goût du jour. Il était par exemple impossible de parler du service de chambre, car les téléphones ne pouvaient pas se connecter ou s'arrêtaient encore et encore. Malheureusement, l'espace bien-être n'est pas une option. Très petit et peu de choix. Et avec de mauvais horaires d'ouverture. Ce qui était particulièrement ennuyeux, c'est qu'il était fermé pendant notre séjour. C'était une raison pour notre choix d'hôtel et n'était pas utilisable. Interrogés à la réception, ils ont répondu et seulement qu'elle serait toujours fermée le 31 octobre. Cela n'a pas été mentionné au moment de la réservation ou du séjour. Étrange, puisque ce service devrait exister et est payant surtout en hiver. Conclusion : En été, c'est toujours un endroit idéal, loin de l'agitation. En automne, vous êtes un peu éloigné et avec trop peu d'utilisations.
Hipsto.h
Le 21/10/2019 à 22:33
Magnifique hôtel. Ancien monastère, il a gardé le charme du lieu et ajouté le côté grandiose. A l'intérieur un bar et des chambres qui vous font profiter le l'espace, de larges couloirs, des chambres spacieuses à la literie parfaite. A l'extérieur un écrin de verdure en face de Venise, et seulement 20 minutes en bateau. Facile d'accès et vous ne pouvez pas être déçu. Lors de la biennale d'art contemporain, l'ancienne chapelle était utilisée pour exposer une oeuvre majestueuse. Jetez un oeil aux images ci dessous, vous comprendrez l'ambiance du lieu... Bon séjour pour les plus chanceux car les tarifs sont élevés.
Adnan.
Le 03/10/2019 à 10:48
Le paradis sur terre, si loin des foules, si proche de Venise et de Saint-Marc. Des navettes gratuites pour San Marco toutes les 30 minutes sont incroyables. J'y retournerais sans hésiter. Service, chambres, ambiance, cadre... et nourriture, tout est au-dessus des attentes. Merci 🙏
Geri.e
Le 28/09/2019 à 21:46
Nous avons eu le repas le plus mémorable au restaurant Acquerello lors de notre séjour au San Clemente. C'était absolument exceptionnel : la belle soirée en plein air sur la terrasse, tout le repas était délicieux ! Mais la soirée a été rendue vraiment mémorable grâce à l'excellent service fourni par Marco et Stephanie B. Nous ne les oublierons jamais ! Ils se sont tous deux très bien occupés de nous pendant notre repas. Nous nous sommes sentis vraiment choyés ! J'ai dit à mon mari que c'était la meilleure expérience culinaire que j'ai jamais vécue.
paola.e
Le 20/09/2019 à 11:26
Le fait que cet hôtel soit situé sur une petite île en face de Venise le rend vraiment spécial. La structure est très grande et tout est très bien entretenu, de beaux jardins. Personnel sympathique, certainement calme et facile d'accès, car la structure dispose d'une navette pour les transferts de l'hôtel à Venise avec embarquement à San Marco.
Obi.e
Le 18/08/2019 à 14:19
Un cadre magnifique sur une île du lagon, arriver en bateau depuis San Marco, c'est fabuleux. Personnel sympathique, superbe piscine et l'un des meilleurs petits déjeuners d'hôtel que j'ai jamais eu (mon n°1 est toujours le Hyatt à Tokyo Roppongi). Les chambres sont plutôt petites. Le tout semble un peu fade / un hôtel de luxe hors du commun, peut-être qu'ils auraient pu en faire davantage. Peut-être que les fantômes de l’asile psychiatrique qu’il était autrefois le hantent encore ?
Cisárovná.u
Le 07/07/2019 à 12:00
Endroit absolument incroyable, île privée à 15 minutes de Venise en bateau des hôtels privés, il passe toutes les 25 minutes. L'hôtel est un lieu historique avec un beau jardin autour, une piscine parfaite et un personnel sympa, je peux recommander cet hôtel à 100%
Sean.i
Le 29/06/2019 à 09:48
L'hôtel est magnifique. Personnel sympathique. Cependant, nous sommes allés en pleine saison et il faisait chaud, plus de 20 ° C, mais le chauffage était toujours à fond et il a même demandé à le baisser plusieurs fois, ce qui n'était pas le cas. Les fenêtres étaient également verrouillées, donc il n'y avait aucun soulagement. Il n'est pas exagéré de dire que je n'ai pas dormi du tout cette nuit-là, c'était tellement inconfortable. J'aimerais aussi voir des bateaux plus réguliers vers Venise, parfois une fois par heure semble trop peu
Mike.u
Le 09/06/2019 à 09:35
Top hôtel sur une petite île au large de Venise. L'hôtel s'étend sur toute l'île, il n'y a donc personne sur l'île à part les clients de l'hôtel et le personnel. Facteur de relaxation très élevé après une journée épuisante à Venise. L'hôtel fait partie des Leading Hotels of the World, ce qui en dit long sur la qualité de l'hôtel. Le personnel est très soucieux des préoccupations de ses clients. Cela a également été « testé » par moi avec deux demandes spéciales, et celles-ci ont été résolues de manière très rapide et très satisfaisante. Loin du tourisme de masse, Venise est accessible en 10 minutes en bateau-taxi/éclair👍 Pour tous ceux qui apprécient le calme et la tranquillité et souhaitent néanmoins accéder rapidement à vos hotspots de Venise.
Ian.r
Le 28/05/2019 à 07:48
Super piscine. C'est à peu près ça. Belles chambres mais très très petites et j'avais la supérieure. Super salle de bain cependant. Si vous aimez les endroits super arrogants, alors allez-y, c'est vraiment trop chic pour moi.
Pierre.E
Le 10/05/2019 à 16:12
Lieu unique ou l'hôtel est le seul occupant.
Oliver.o
Le 25/04/2019 à 14:17
L'hôtel est situé sur sa propre île (San Clemente) en face de Venise. La navette gratuite de l'hôtel (départs toutes les 30 minutes) vous emmène à la place Saint-Marc (Piazza San Marco) en 15 minutes. Le complexe hôtelier est magnifique, vous pourrez vous détendre loin de l'agitation de Venise.
Mihail.o
Le 04/04/2019 à 11:21
L'hôtel occupe tout le territoire de l'île. Le service est bon. Bel espace détente. Tout est bien entretenu et beau, les chambres sont luxueuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il y a à la fois une baignoire et une douche. Lit très confortable. C'est bien que les chaussons soient disponibles en différentes tailles. Plancher chaud dans la salle de bain. L'un des inconvénients est peut-être que l'enregistrement est difficile : nous avons été enregistrés à 14 h 40. Le personnel de la réception travaille bien et rapidement, mais pour une raison quelconque, la chambre n'était pas prête. Bon repos et bonne humeur à tous. L'hôtel occupe tout le territoire de l'île. Le service est bon. Beau coin salon. Tout est bien entretenu et beau. Les chambres sont luxueuses et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il y a une baignoire et une douche. Lit très confortable. C'est bien que les chaussons soient de différentes tailles. Plancher chauffant dans la salle de bain. Peut-être que parmi les inconvénients, c'est un enregistrement difficile, nous avons été réglés à 14,40 jours. A la réception, le personnel travaille bien et rapidement, mais pour une raison quelconque, la salle n'était pas prête. Reposez-vous et bonne humeur.
R.o
Le 05/03/2019 à 13:01
Bel hôtel avec tout là où vous en avez besoin. Ils proposent des bateaux pour l'île principale de Venise toutes les demi-heures, il est donc facile de s'y rendre et d'en revenir, le personnel est attentionné et sympathique, une piscine de bonne taille et une superbe petite salle de sport et un spa sur place également.
Flavio.a
Le 04/03/2019 à 07:26
L'emplacement est magnifique sur une île enchanteresse de la lagune vénitienne. Mais l'endroit est trop isolé, il faut prendre la navette fluviale ou le taxi pour rejoindre San Marco en 10 minutes. Pour le même prix il y a bien mieux à Venise sans être isolé si l'on souhaite se déplacer en toute autonomie. Cependant, si vous souhaitez un maximum de tranquillité immergé dans le silence, c'est le bon choix.
Mumu.o
Le 12/02/2019 à 19:10
Un hôtel à éviter absolument Pour faire cours : Quand nous y sommes allés avec ma Femme, nous sommes arrivés tard le soir et avons dû porter nos valises.... est-ce normal pour un Palace ? Quand vous vous restaurez le soir à l’extérieur ( pas de lumière, mais quelques petites bougies En clair vous ne voyez rien) Le SPA est sympa, sauf que vous avez froid et les masseuses ne sont pas compétentes La piscine extérieure n’était pas chauffée Je n’ai toujours pas digéré ces affronts ...
Joanna.e
Le 01/11/2018 à 10:37
Quelle belle station ! Des vues à couper le souffle et une propriété impeccablement entretenue offrant aux clients le meilleur des équipements, du service client et du confort. Fortement recommandé et restez certainement pour un minimum de 3 nuits ! (Ps. ils ont le seul four à bois à Venise.)
aly.i
Le 30/10/2018 à 10:06
Superbe accueil, Un vrai palace digne ce nom, tous le personnel est aimable et disponible. Un séjour magnifique, dans un cadre somptueux. Merci à toutes l'équipe pour l'accueil et la disponibilité.
Darius.a
Le 11/10/2018 à 18:18
C'est un bel hôtel situé sur l'île de San Clemente. Au début, nous pensions qu'il serait difficile d'entrer et de sortir de Venise, mais il y a un service de bateau toutes les 1/2 heures depuis et vers Venise. Nous avions un départ à 9 heures du matin pour une visite à pied et il n'aurait pas été possible de s'y rendre car les bateaux de l'hôtel partent à 8h50. Le concierge de l'hôtel était super et a réglé le bateau de l'hôtel pour nous emmener à 8 heures. Nous avons pris un bon petit-déjeuner et avons rejoint la visite à l'heure. Excellent service et bel emplacement et étonnamment pratique. Fortement recommandé.
David.u
Le 05/10/2018 à 20:25
Grande propriété ! Chambres fantastiques, piscine, bar, etc. Probablement l'un des meilleurs centres de remise en forme d'hôtel que j'ai vu depuis un bon moment. C'est un court trajet en bateau dans la Venise historique, mais c'est assez pittoresque. C'est vraiment un super endroit où séjourner.
Alan.e
Le 29/08/2018 à 08:25
Une expérience inégalée et somptueuse et une propriété vraiment exceptionnelle pour ceux qui recherchent une expérience extraordinaire loin de la foule et du bruit des principaux quartiers de Venise. Comme pour tout Kempinski, le lit est superbe, et ici ce n'est que le début. C'était tellement agréable de tout laisser derrière soi et de naviguer vers le coucher du soleil (avec la navette fluviale fournie) à la fin de la journée. D'énormes couloirs, des chambres plus grandes que la moyenne avec de hauts plafonds et une salle de bains en marbre de haute qualité aménagée avec goût avec douche à double tête et baignoire séparée. Service très attentionné et terrain exceptionnel, choix de restaurants et bien sûr transferts fluviales jusqu'à San Marco sur un bateau confortable toutes les 30 minutes jusque tard dans la soirée. La grande piscine chauffée est un aspect clé, surtout par mauvais temps. Prenez un moment pour explorer l'église dans une église du parc, avec ses propres fresques et décorations (bien qu'inutilisées de nos jours). La boutique et le service de conciergerie sont particulièrement de qualité et conviviaux également. Je reviendrai d'une manière ou d'une autre.
Ed.i
Le 27/08/2018 à 15:10
Absolument incroyable! Super endroit où séjourner lors d'une visite à Venise. Une escapade parfaite loin de la ville animée. La nourriture est exceptionnelle et le personnel est sympathique et serviable ! C'est tellement agréable ici, c'est difficile d'en partir et c'est aussi agréable que de se promener dans Venise. J'ai hâte de revenir ici !
Marie.�
Le 18/08/2018 à 07:11
Bel endroit pour des vacances à Venise. Si vous connaissez déjà la ville ou souhaitez faire une pause, vous pouvez également passer une journée au complexe hôtelier. De plus, selon moi, la piscine est particulièrement belle et grande.
Lyubov.
Le 13/08/2018 à 12:26
Île séparée, liaisons de transport gratuites et fréquentes vers la ville selon horaires. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une visite gratuite de l'usine de verre de Murano. Il y a une petite salle de sport. La piscine n'est pas grande mais il y avait suffisamment d'espace pour tout le monde.
S...
Le 12/08/2018 à 09:36
C'était notre deuxième séjour ici et cette fois pour 3 nuits. L'hôtel est architecturalement absolument fantastique et l'emplacement et les installations sont à couper le souffle. L'équipe de la réception, la conciergerie et l'équipe du restaurant Acquerello sont super, super ! Il n'y a absolument RIEN à redire ici ! Malheureusement, lors de notre deuxième visite, nous avons constaté que le service (à l'exception explicite du concierge et du restaurant Acquerello, tout ici était TOP !) était pour la plupart médiocre et ne rendait pas justice au prix ou aux standards de l'hôtel. Le personnel, notamment au petit-déjeuner, est trépidant et parfois mal formé. Même au bar, à la piscine et au petit-déjeuner, le personnel n'a fait preuve d'aucun engagement : la bière sans alcool était de sortie, et nous avons attendu 35 minutes pour une assiette de fromages en guise d'apéritif. Des commandes étaient régulièrement perdues. Les petites cloches électroniques au bord de la piscine pour commander des boissons et de la nourriture ne fonctionnaient pas et les porte-serviettes étaient constamment vides. Au petit-déjeuner après 10h00, il n'y avait presque que des bouts de pain et des baguettes qui traînaient. Lorsque nous avons demandé qu'une bouteille d'eau soit apportée à table, on nous a dit de la récupérer nous-mêmes au buffet. Dans l'ensemble, bien mais pas pour le prix. Il y a beaucoup à améliorer ici ! C'est dommage que l'équipe ne soit pas aussi bonne partout qu'à Acquerello et à la réception.
Alexander.e
Le 06/08/2018 à 21:44
« L'endroit heureux » ! Un couple très sympa que nous avons rencontré ici nous a dit que c'était leur « endroit heureux » pour eux depuis plusieurs années maintenant. En ce qui nous concerne, nous sommes également tombés amoureux de notre nouveau lieu de bonheur. L'endroit idéal pour être à Venise - loin de la foule, profitant du silence et d'une belle journée à la piscine avec notre enfant et en même temps de la ville à quelques minutes en bateau. C'est de la pure détente. Le personnel est sympathique, les chambres sont excellentes - nous ne voulons vraiment pas repartir.
momo.e
Le 14/07/2018 à 18:27
Un vrai palace avec un service à la hauteur. Tout y est raffiné. La literie est excellente, la piscine magnifique, le parc est un bonheur. A noter il y a une navette entre l'île et la place San Marco.
Christophe.o
Le 14/07/2018 à 14:02
Tres bel endroit
E.h
Le 07/07/2018 à 11:29
Endroit paradisiaque sur une île privée à Venise. Nous avons passé un séjour vraiment incroyable dans ce charmant hôtel de l'arrivée à la fin. Le personnel est très sympathique, attentif et professionnel. Le terrain et la vue depuis l'hôtel sont magnifiques. Tout était parfait et tellement charmant. Le seul petit inconvénient est de ne pas avoir de bouilloire/thé/café dans la chambre. Ils ont volontiers livré une bouilloire sur demande car j'avais besoin d'eau chaude pour mon mal de gorge, mais il aurait déjà été préférable de l'avoir dans la chambre. Remarque : ils proposent une très belle navette gratuite entre l'hôtel et la place Saint-Marc, toutes les demi-heures. L'horaire semble toutes les 20 et 50 minutes, mais il y a des durées légèrement différentes en cours de route. Par exemple, il n'y a pas de service de bateau à 13h20, il y a probablement une heure de pause déjeuner pour les conducteurs de bateau et le soir, il circule parfois 10 minutes plus tôt ou plus tard, soit 40 minutes. écart entre. Nous n'avons pas prêté attention à cette légère différence et avons fini par rater le bateau 2 fois, ce qui nous a conduit à 30 minutes de retard sur notre réservation dans un restaurant ou autre horaire. Un petit rappel aux clients de faire attention à cette légère différence d'horaire serait une bonne idée, même si je sais que c'était complètement notre erreur de ne pas y prêter attention :-)
eve.a
Le 04/07/2018 à 12:39
Un ancien couvent sur une île...magnifico
Michel.i
Le 02/07/2018 à 08:12
expérience unique pour 2 personnes avec des services professionnelles
Simonetta.a
Le 21/06/2018 à 07:12
Un endroit qui vous passionnera... une petite île dans la lagune vénitienne entièrement rénovée en conservant l'esthétique du lieu à 10' de la Place Saint-Marc. Un bateau à moteur vous emmènera confortablement au cœur de Venise. Excellent service, chambres splendides et piscine dans le parc si vous souhaitez vous détendre.
Gokce.o
Le 12/06/2018 à 12:53
Le meilleur hôtel pour séjourner à Venise. vous pouvez vous rendre en ville en bateau à tout moment et si vous aimez profiter du silence, vous pouvez séjourner à l'hôtel/resort et passer un bon moment au bord de la piscine. c'est très paisible avec un excellent service, de superbes chambres et costumes avec une cuisine délicieuse tout au long de la journée. vous pouvez profiter de ce superbe hôtel avec vos proches et il est très approprié pour venir en famille avec des enfants car il y a des activités dont ils peuvent profiter pendant la journée pendant que vous vous reposez. ils ont même un parc spécial pour les enfants près de la piscine.
Paolo.u
Le 21/05/2018 à 22:08
Un hôtel dans un endroit unique avec un parc splendide et des chambres très confortables et propres. Le côté absolument négatif, très grave dans une structure de luxe, c'est la qualité du service et la qualité de la nourriture dans les restaurants. Il n'est pas possible de se retrouver face à une côtelette froide dégoulinante d'huile et à une viande dont le pourcentage de graisse est disproportionné. Le luxe, ce n'est pas facturer 6 euros pour un expresso au comptoir du bar !
Dina.
Le 17/05/2018 à 13:05
Un endroit vraiment charmant avec une histoire très cool. Parfait pour une porte d'entrée calme de Venise. San Marco est un bateau-taxi de 10 minutes offert gratuitement par l'hôtel toutes les 30 minutes. Cela peut sembler un peu isolant si ce n’est pas ce que vous recherchez. Les soins au spa sont très chers cependant, une manucure coûte 60 € ! La chambre standard est un peu plus petite que ce à quoi je m'attendais mais ça allait. Immense hôtel avec des couloirs très uniques menant à la chambre.
Benoit.r
Le 04/03/2018 à 15:36
Un nouveau séjour fin 2021, encore enchanté, du service, du lieu, de la chambre, du bar. Mrci. A bientôt. Cordialement.
S.
Le 17/01/2018 à 13:12
Si vous souhaitez séjourner à Venise et bénéficier d'une retraite calme, alors c'est l'endroit idéal. Grâce au service de navette régulier, vous pourrez rejoindre facilement Saint-Marc. Le petit déjeuner est délicieux, surtout en été, lorsque vous pouvez vous asseoir dehors, il est excellent. L'ancien monastère possède de belles pièces. Essayez d'en réserver un avec vue sur Venise. Et ne prenez pas le moins cher car celui-ci peut être un peu petit.
christophe.o
Le 29/12/2017 à 15:02
Super séjour
Jorge.l
Le 18/12/2017 à 18:33
Une expérience inoubliable Venise et San Clemente. Je retourne dans cette ville incroyable et je retourne dans le même hôtel, vraiment de première classe. Le service Navetta de San Marcos à San Clemente est un plaisir. Grands jardins, sa propre église, cuisine exquise, service amical. Cela vaut la peine de venir dîner à l'hôtel, vous n'avez pas besoin d'être présent pour réserver au restaurant.
Heather.
Le 06/11/2017 à 01:02
Venise est une ville magnifique et unique, mais aussi TRÈS peuplée. Cet hôtel est l'évasion parfaite à quelques minutes en bateau de l'agitation de la place Saint-Marc. Les jardins de cet hôtel sont absolument magnifiques. L'endroit idéal pour se détendre et déguster un Bellini ou un Rossini. Les chambres sont un peu petites comme on peut s'y attendre dans un hôtel italien, mais elles sont magnifiquement décorées et les vues sont exceptionnelles.
Daniel.a
Le 02/11/2017 à 06:31
Magique,aussi bien du côté personnel que de la situation Incontournable donc À faire une fois dans sa vie
Emilio.i
Le 01/11/2017 à 08:30
Lieu extrêmement élégant malheureusement fréquenté par des gens fortunés mais sans goût esthétique. Dans un environnement aussi doux, je m'attendais à un service beaucoup plus précis. Le vin mousseux et les verres associés apportés dans notre chambre le soir de notre arrivée, en guise de bienvenue, étaient toujours présents, sales, le lendemain après-midi, tout comme les tasses à café, également sales. J'ai dû faire intervenir le personnel pour remédier à tout ce qui était décrit, en leur demandant également de remplacer les dosettes de café usagées. Le choix de chambre était une suite à 1000€ par jour !!!
Dave.a
Le 13/10/2017 à 06:09
Un endroit incroyable où séjourner ! Beau bâtiment, terrain et logements. Le personnel était également très serviable. Notre bateau-taxi tôt le matin n'a pas pu fonctionner à cause d'un épais brouillard, mais le personnel de la réception a réussi à nous en faire prendre un autre à temps pour prendre notre train. Les seuls points négatifs sont : la nourriture est trop chère et loin d'être aussi bonne que la foire locale de Venise ; la climatisation s'arrête le 1er octobre ; et notre facture comprenait un don déjà détaillé dont nous avons dû nous retirer verbalement (ce que j'ai trouvé présomptueux, puisque je ne sais rien de cet organisme de bienfaisance).
Y.
Le 26/09/2017 à 05:07
C'était le luxe ultime. Cuisiner pendant votre lune de miel. J'ai payé 130 000 yens pour une chambre de luxe lagon + petit-déjeuner. La vue sur la mer depuis la chambre est magnifique et la chambre est spacieuse et propre. Nous avons aussi beaucoup joué dans la piscine. Cependant, vous pouvez profiter de la même atmosphère dans une salle de 40 000 classes, vous n'avez donc pas à vous forcer pour vous rendre dans une salle de grande classe. La prochaine fois, j'aimerais rester dans une chambre ordinaire et jouer au tennis.
Fran.i
Le 29/08/2017 à 15:16
Mon petit ami m'a emmené au Palais San Clemente pour un week-end surprise ce week-end férié d'août. c'est l'endroit le plus incroyable que je connaisse ! Les jardins et le bâtiment sont incroyables et tous les meubles et décorations sont magnifiques. Le personnel était merveilleusement arrangeant et ne pouvait pas en faire assez pour vous aider, le calme et la tranquillité loin de Venise étaient une aubaine après une journée bien remplie, et les bateaux étaient extrêmement pratiques. Je pourrais continuer encore et encore à dire à quel point c'est bon. c'était, j'ai tout aimé ! Pendant que nous étions là-bas, mon petit ami a proposé à Sunset Hill et tout était parfait ; les Dames en Rouge l'ont aidé à planifier et à exécuter la proposition parfaite avec des fleurs, des bougies et du champagne, et elles ont tout fait en toute discrétion, je n'avais aucune idée de ce qui allait arriver ! C'était parfait et j'ai adoré chaque minute de notre voyage, nous prévoyons déjà d'y retourner pour notre lune de miel !
Dr..u
Le 26/08/2017 à 15:07
J'ai eu le plaisir de séjourner au San Clemente Palace Kempinski à Venise avec ma petite amie. Je recommande vivement ce merveilleux établissement. Le personnel est disponible et l'île offre une escapade parfaite après une Venise par ailleurs très animée, avec des promenades en bateau toutes les 20 minutes vers et depuis l'île. Nous avons été généreusement surclassés dans la suite Venise, qui est une chambre magnifique et spacieuse. Si vous avez de la chance, vous pourrez peut-être même apercevoir la mascotte de l'hôtel, « Clemente », un magnifique lapin blanc qui parcourt l'île. :-) Nous tenons à remercier l'aimable équipe de l'hôtel pour ce séjour agréable et espérons revenir un jour !
Caroline.c
Le 07/08/2017 à 16:36
Endroit magnifique
Julien.o
Le 23/07/2017 à 14:49
Hotel exceptionnel à tout point de vue!
Brian.o
Le 21/07/2017 à 07:47
J'ai eu la chance de passer ma lune de miel sur cette charmante île et cela n'aurait pas pu être mieux. Dès que ma femme et moi avons posé le pied sur l'île, nous avons été traités avec le plus grand respect. Le service est inégalé et la propriété est encore meilleure en personne que les heures que j'ai passées à reluquer des photos en ligne. J'aurais de la chance de revenir ici !
Isabelle.c
Le 18/07/2017 à 12:11
Magnifique endroit où a eu lieu l'apéro, le dîner, une soirée privée mémorable et le brunch le lendemain pour le mariage de ma cousine. C'était grandiose, magique, inoubliable, d'une grande beauté, splendide🤩🤩🤩🤩🤩, bravo.
Christoffer.y
Le 16/07/2017 à 21:37
Le bâtiment de l'hôtel était magnifique. Le hall, les chambres et l'extérieur étaient tout simplement incroyables. Mais il y a une saison pour laquelle cet hôtel ne reçoit que 3/5 étoiles de ma part, le service était horrible et le restaurant au bord de la piscine était l'une des pires expériences de restauration que j'ai jamais eues. Le menu était limité et le plat de fruits de mer ne contenait que du poulpe ce soir-là. Le plat de pêche du jour était le plat le plus cher que j'ai jamais vu. Un petit poisson, peut-être 200 g et une salade standard coûtait 60 euros. N'importe qui aurait pu préparer ce plat pour moins de 5 euros. J'ai dû commander quelque chose au service de chambre car je n'ai eu que six raviolis (apparemment farcis aux crevettes) pour 25 euros. Ils avaient fermé la cuisine du room service à minuit donc ils ne servaient que des plats froids, pour lesquels j'ai dû attendre 40 minutes.
Soheil.e
Le 11/05/2017 à 02:12
Belle installation remplie de luxe et de beauté. Personnel très serviable, courtois et sympathique. Accessible par bateau ou bateau-taxi de l'hôtel, à 15 minutes de Venise. Les jardins entretenus avec un bel état sont paisibles et sereins. Le buffet du petit déjeuner est varié et bien présenté. Dans l’ensemble, une expérience merveilleuse.
Khan.a
Le 04/05/2017 à 21:14
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Les chambres s'apparentent plutôt à un 3/4 étoiles. Le personnel est gentil et semble serviable. Mais si vous ne parlez qu’anglais, vous aurez du mal à communiquer avec la plupart d’entre eux. Les jardins sont beaux, mais le prix, les chambres vétustes et minuscules et le fait de devoir prendre une navette aller-retour vers l'île principale font que cet hôtel n'en vaut vraiment pas la peine. Et pas de climatisation non plus ??? Ridicule.
Lisa.e
Le 23/12/2016 à 12:15
Nous avons passé un séjour fabuleux ici en octobre. C'est une évasion du bruit et de l'agitation de Venise. L'hôtel dispose d'une eau gratuite depuis et vers la place. Cela ressemble à une évasion paisible. C'est un hôtel de style traditionnel mais légèrement moderne (certainement pas comme le vieux style vénitien des chambres comme certains hôtels de l'île). Le bon était plutôt bon, ainsi que les cocktails car le personnel était vraiment attentionné. Il me manquait des gants de toilette dans ma chambre et il a fallu le lendemain pour que cela soit réglé (je pense qu'il y avait une barrière linguistique car j'avais plus de serviettes à main dans ma chambre). La seule chose qui manque à cet hôtel est un spa sur lequel ils travaillent et qui devrait ouvrir au printemps 2017.
Charles.u
Le 29/10/2016 à 18:27
J'ai fait la surprise à ma copine en l'emmenant à Venise au palais Kempinski. Nous avons été accueillis comme un prince et une princesse vénitiens, nous avons été surclassés en suite junior navigante, vue sur le lagon, pétales de roses sur le lit, nous avons vécu un rêve !! Le personnel est très gentil et le concierge incroyable. Je recommanderais à tous ceux qui visitent Venise d'y séjourner 👌🏻☺️
Christine.e
Le 20/10/2016 à 10:08
Ce n'est certainement PAS un hôtel cinq étoiles avec un service cinq étoiles. Mis à part le fait que les meubles étaient dépareillés et obsolètes, ils ont été assemblés à la hâte et ouverts sans préparation. Il a fallu 30 minutes pour recevoir un œuf au petit-déjeuner et mon mari a dû commander des œufs Bénédicte 3 fois sans viande ni poisson car cela s'était mal passé. Ils n'avaient pas de bols pour les céréales, ce que nous avons également dû demander plusieurs fois. Même si les jeunes hommes essayaient de servir, ils manquaient manifestement de formation et ne parlaient que l'allemand. Ils nous ont dit qu'ils venaient d'arriver pour l'ouverture il y a dix jours. Nous avons poliment demandé s'ils pouvaient annuler notre deuxième nuit car l'hôtel n'était pas préparé et ne vendait pas de service 5 étoiles comme promis et le plus haut responsable nous a dit qu'il ne pouvait rien faire pour nous sauf nous facturer même si nous voulions partir. Très déçu. Le manque d’attention à nos problèmes est un autre témoignage de leur manque de service et d’attention aux clients. Ne réservez pas cet hôtel si vous attendez un service supérieur à 2 étoiles.
Tilman.e
Le 15/09/2016 à 11:54
Nous avons passé tous les trois quatre jours merveilleux à Venise et au palais San Clemente. Je peux recommander l'île hôtelière et son emplacement à tous les vacanciers à Venise. Comparé à la ville bondée et bruyante, l’hôtel est un espace de paix et de détente. En seulement 25 minutes, vous pouvez prendre la navette gratuite jusqu'à la place Saint-Marc et être au cœur de l'action. L'hôtel et notre chambre étaient très élégamment décorés avec des éléments vénitiens. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le service au petit-déjeuner et au dîner. La réception était toujours très agréable, mais le personnel de service donnait une impression de manque de formation, d'ennui et parfois d'agacement. Il vous est d'abord demandé si vous souhaitez commander quelque chose, sans mentionner les options. Si nécessaire, l'hôtel doit également disposer des cartes ici. Un jour, il faut environ 30 minutes pour que nos œufs durs arrivent. Je ne peux que recommander un dîner au restaurant Acquarello à condition d'être bien assis (avec vue sur Venise). La nourriture, dont le prix était supérieur à la moyenne, avait un goût inférieur à la moyenne, arrivait tiède et les boissons (vin/eau) n'étaient remplies que sur demande. Les chambres sont superbes, mais malheureusement, il y avait de la moisissure dans notre douche, ce que nous n'avions jamais connu à Kempinski auparavant. Je pense que puisque l'hôtel n'a été repris que récemment, il continuera à se développer positivement et le recommandera à d'autres.
Jasmin.b
Le 23/07/2016 à 13:26
Endroit fabuleux.. Mon mari et moi avons passé 6 jours dans ce magnifique hôtel. Le personnel est poli et souriant. L'hôtel est magnifique.. La nourriture est paradisiaque. Le San Clemente Palace Venise est l'endroit idéal pour offrir à votre partenaire une expérience romantique 😊😊
Müge.
Le 13/04/2015 à 12:52
J'ai passé un merveilleux moment pendant mes vacances. Les chambres sont belles et le service était excellent. L'atmosphère était incroyable et historique. Le personnel était très serviable et sympathique - Le chef était absolument merveilleux, la nourriture était fantastique et nous avons apprécié la nourriture délicieuse et l'excellent service. Hôtel charmant et étonnant pour des vacances reposantes !
yildiz.a
Le 30/10/2014 à 09:23
Si vous allez à Venise, je peux vous suggérer ST. Régis, Venise. Ce fut une expérience incroyable. Au début, j'ai vraiment aimé me promener sur l'île. Les chambres étaient grandes et je me sentais étrangement de bonne humeur avec la vue. Le petit déjeuner était vraiment bon et le service était excellent. De plus, la nourriture et le service d'Aquarello étaient excellents et très romantiques. Tout le monde devrait y goûter. Nous y sommes restés 5 jours et tous les jours nous allions au centre, en une demi-heure il y avait des navettes pour le centre. Ce n'était pas un problème pour rejoindre la navette. Au début, nous avons hésité à ce qui se passerait si nous ne pouvions pas atteindre la dernière navette même s'il était tard dans la nuit. Ils ont dit pas de problème, appelez-nous et nous viendrons vous chercher. Je n'ai jamais vu un accueil aussi agréable. J'espère y retourner une fois de plus.
- 🏪 Clotilde (3 Avis)
- 🏪 Caffetteria Dante (118 Avis)
- 🏪 trattoria regina (15 Avis)
- 🏪 Oishi sushi Châtillon (254 Avis)
- 🏪 Pizza e Torta Defeo (113 Avis)
- 🏪 Pizzeria Pappa & Ciccia (245 Avis)
- 🏪 Hotel Oviv • La dimora del Borgo (9 Avis)
- 🏪 Paninoteca, kebab del corso (65 Avis)
- 🏪 New Pizzeria Grande Fratello (40 Avis)
- 🏪 Pro Loco di Cantarana (118 Avis)
💬 Excellent emplacement, chambres impeccables, le propriétaire était une personne très gentille et a répondu à nos besoins. J'y retournerai certainement.
💬 Un endroit accueillant, des gens sympas, une excellente bière et beaucoup de bonne musique, le mélange parfait pour passer une soirée amusante entre amis. Ferrari, un hameau de Cervinara, est un endroit vraiment enchanteur.
💬 Avec un ami, j'ai déjeuné dans cet endroit : accueillis par le propriétaire avec une gentillesse exquise, nous avons mangé du poisson très frais. Rapport qualité prix imbattable. Je le recommande fortement.
💬 Nourriture correcte, ambiance raffinée, service rapide. Nous avons tout apprécié. Le prix est également raisonnable : 24,90 € + 2 € coperto. Les boissons ne sont pas chères.
💬 Principalement à emporter même s'il y a un petit comptoir où vous pouvez également vous arrêter et manger sur le pouce sans que personne ne vous dérange et il y a aussi une télévision. Cependant, la salle est très petite donc je dirais maximum pour deux. Ils font la livraison à domicile ou le retrait en main propre, des pizzas préparées sur commande, des pizzas à la tranche généralement du salami Margherita ou de la saucisse de Francfort, une tarte aux pois chiches, 5e5 également avec des aubergines. Parfois ils ont aussi de très bons biscuits sablés avec de la confiture ou du chocolat. Pizzas très fines avec peu de croûte, pas spécialement croustillantes, bonnes, mais surtout elles sont très rapides et très gentilles, très bien organisées
💬 Il n'y a aucun doute sur la pizza, elle est certainement de bonne qualité. Le problème comme vous pouvez le voir sur la photo est le service à domicile. Toutes les garnitures se sont retrouvées d'un côté, rendant la pizza détrempée de ce côté. Nous espérons que mon signalement parviendra aux responsables, afin d'améliorer le service. Malheureusement, hélas, dès que le garçon qui apporte la pizza arrive, je comprends déjà que je trouverai la surprise...
💬 Emplacement suggestif dans le village médiéval d'Acquaviva di Piceno. Bel hôtel récemment rénové tout en conservant inchangé le charme médiéval de la structure. Chambres grandes et impeccables. Personnel sympathique et attentif aux besoins des clients. Très bon petit déjeuner en terrasse avec vue imprenable. Très bon rapport qualité/prix, nous reviendrons certainement.
💬 C'est le meilleur endroit où vous pouvez manger à San Benedetto, une atmosphère très conviviale et des repas délicieux à bas prix, je remercie beaucoup pour cet endroit.
💬 Super
💬 Aire de jeux bien entretenue en accès libre, tant au niveau des jeux que de la pelouse. Il y a aussi quelques bancs et arbres qui offrent une ombre agréable.