S.T.A.R. Molise Srl Avis

💬 Séjour de rêve, cadre exceptionnel entre l'Etna et la mer, superbe piscine. Notre famille de 13 personnes s'est trouvée à l'aise dans cette magnifique villa. Merci à Giovanni toujours très réactif en cas de petit problème !

💬 V0leurs ! Un impressionnant éboulement bloquant l’accès ferroviaire et routier entre la France et l’Italie faisant la une des magazines d’information m’a empêchée de rejoindre cet hôtel. Tous les trains étant supprimés pour cas de force majeure suite à une catastrophe naturelle, la préfecture en France et en Italie a interdit toutes circulations jusqu’à nouvel ordre. J’ai expliqué en amont la situation à l’hôtel à de nombreuses reprises, en anglais et en italien, avec les preuves de ma bonne foi à l’appui. Dans ce genre de situation exceptionnelle, une clause de remboursement est obligatoire et doit être respectée. Dernier message reçu de la part de l’hôtel : « salut, on ne peut rien pour vous ». Ils ont refusé à chaque fois d’annuler et de rembourser ma réservation, ne proposant aucune solution alternative. Mon argent, lui, a par contre été prélevé ! Absolument pas recommandé ! Mise à jour suite à votre commentaire : C'est faux, vous avez été prévenu le jour de l'éboulement, par booking et par moi, ce qui correspond à la veille de mon arrivée prévue. Par ailleurs, il me semble que l'on ne choisit pas la date d'une catastrophe naturelle. Pour rappel, sur le site de Booking il est inscrit : Le dispositif de force majeure de Booking fait partie des clauses de nos Conditions Générales de Prestation. Il couvre les situations d’urgence dans lesquelles il est/était impossible ou illégal pour les clients de se rendre ou de séjourner dans des établissements qu’ils avaient réservés. C’est le cas par exemple lors d’une catastrophe naturelle ou d’une pandémie. Dans certains cas, Booking peut annuler une réservation au nom du client. Booking, prévenu de ce cas particulier, a donc fait la démarche pour moi grâce aux preuves que je leur ai fournies à eux, comme à vous, et vous avez toujours refusé l'annulation de ma réservation et son remboursement. Permettez-moi donc de maintenir mon premier avis, que vous confortez par votre réponse.

💬 Très bon repas. Nous n’avions pas réservé et avons eu de la chance en arrivant en début de service. À notre départ, il y a la queue! Nous avons mangé des pizzas et elles étaient très bonnes. Faites sur place et cuites au feu de bois. Service agréable.

💬 Trois nuits en mai 2024. Hôtel de charme bien placé dans Santa Maria. Accueil chaleureux et souriant, service attentionné, petit déjeuner exceptionnel, rapport qualité prix excellent , les photos sont conformes, c'est propre et bien entretenu. Un endroit où on se sent bien, parfait pour profiter de la belle région alentour.

💬 Bel endroit où savourer un petit-déjeuner avec des pâtisseries fraîches, une pizza cuite au four traditionnel ou simplement une boisson, le tout à des prix raisonnables. C'est un incontournable à Valbrona

💬 10/10 ! Bonne nourriture, service et prix.

💬 Nous avons trouvé cet endroit par hasard, il nous a été recommandé par des proches. Le cuisinier, habillé comme un footballeur lors d'un match de championnat, a un air un peu brutal mais sait faire son métier. Le service laisse à désirer, dès notre arrivée le propriétaire a fait peur à notre enfant d'un an. Outre le bruit des clients réguliers, la musique rendait l'environnement agréable. Malgré tout je pense que nous reviendrons pour l'excellente cuisine chinoise.

💬 Très très bonne adresse. Sur demande ils peuvent combiner des demi portions de pâtes, d'une qualité vraiment super et recettes locales. Serveurs très sympa, avec limoncello offert à la fin, vraiment super!! Aussi la salle est très grande avec large terrasse en extérieur, cadre très agréable.

💬 Quel bonheur d’avoir pu trouver à manger aussi tard.. il étais tard et on nous a servis avec grand plaisir. Lieux plutôt propre. Cependant pas de robinet pour se laver les mains (non fonctionnel. J’étais un peu choqué. Sinon personnels sympathique et souriant. Les plus ✅ •Kebab savoureux •Sauce blanche maison •Pain excellent Les moins ⛔️ •Pas de robinet dans les sanitaires •Top peu de frites en accompagnement •Frites surgelés (on me changeras pas)

💬