Royal Art H. Duomo, Napoli Centro, Dog Friendly, Historical Center Hotel

Adnan.a

Le 13/05/2024 à 17:26

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Ils veulent une caution de 200 euros. C'est trop.

Antonio.e

Le 26/04/2024 à 07:06

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Bonjour. Je me bats pour récupérer ma caution de 200 euros pour la réservation d'une chambre. Quelqu'un a-t-il par hasard été remboursé ? Vous pouvez me trouver sur Facebook. Merci

Giulia.u

Le 22/04/2024 à 20:50

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Dégoûtant, le check-in doit se faire à 20 minutes de la chambre. Le personnel d'enregistrement est vraiment impoli et impoli. Ils m'ont demandé 206 € de caution. Dommage, je ne le recommande pas

Gema.L

Le 22/04/2024 à 00:26

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J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre de 0. NE PENSEZ PAS À RÉSERVER DANS UN HÔTEL DE LA SOCIÉTÉ CLA.PA GROUP. 1. L'enregistrement a lieu à 30 minutes de l'hébergement, donc si vous êtes fatigué d'un vol, vous perdrez une heure de ce voyage que vous souhaitiez faire depuis si longtemps. 2. Si vous arrivez après 21h00, soit vous restez dans la rue car la réception ferme, soit vous payez un supplément de 65 € 3. Vous devez payer une caution de 200 €, ce qui, si vous avez économisé pour un voyage depuis longtemps, vous ennuyera déjà pendant tout le voyage. 4. Les photos de réservation sont trompeuses, il semble que la chambre dispose d'une baignoire à remous mais c'est une douche dans laquelle difficilement une personne peut entrer Bref, si vous cherchez un logement pas cher, cela va être beaucoup plus cher, ce sont des gens qui veulent gagner de l'argent facilement sans travailler.

Laura.e

Le 21/04/2024 à 14:10

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Dans tous les hôtels de cette société du groupe Kappa, ils vous obligent à payer une caution de 200 €, ils effectuent l'enregistrement plus d'une DEMI-HEURE à pied et ils vous trompent avec leurs prix soi-disant compétitifs. Pour les pauvres comme moi qui pensent qu’on économise, au final ça coûte plus cher.

Sara.a

Le 20/04/2024 à 19:53

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No vayais a este hotel, si es que se le puede llamar así, está muy sucio, hay CUCARACHAS, y además te cobran una fianza de 200 € por una habitación que no vale ni 20. Para colmo son unos maleducados que no saben tratar a les gens.

anita.g

Le 12/04/2024 à 13:55

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Hôtel près de la gare, mais pour s'enregistrer, il faut marcher ailleurs pendant une demi-heure. La pièce avait une odeur étrange qui ne disparaissait pas même si je laissais la fenêtre ouverte. De plus, des cheveux ont été trouvés sous l'oreiller et des draps avec des brûlures de cigarettes, mais dans l'ensemble, c'était bien juste pour dormir.

MR.m

Le 02/04/2024 à 11:44

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Attention, ils demandent une caution de 100 euros par nuit qu'ils ne restituent ensuite pas. J'attends depuis 3 mois, malgré les réclamations sur Booking, je vais bientôt porter plainte

miriana.i

Le 14/03/2024 à 22:23

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Dégoûtant.. J'ai réservé une chambre pour une seule nuit, et j'ai dû payer 111 € de plus, ils m'ont demandé une caution de 200 €, puis QUI SAIT la restituer au bout de 20/30 jours.. Je demande des renseignements sur l'hôtel et ils me disent que c'est à 10 minutes, mais ce n'est pas le cas... une demi-heure de marche pour arriver à cet hôtel 4 étoiles... qui n'était absolument pas un 4 étoiles. Vraiment dégoûtant.. VOUS SEULEMENT ARNAQUEZ LES GENS ! RIDICULE!

Iman.m

Le 01/03/2024 à 16:59

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Tout d'abord, ce n'est pas un hôtel, mais une sorte d'appartement qu'ils ont transformé en chambres d'appartement. La réception n'est pas dans le logement, mais vous devez marcher 2 à 3 km pour récupérer la clé et vous enregistrer. Isolement comme si les murs étaient en papier, cris de gens pendant la nuit. Le pire de tout c'est le paiement de la caution, qui est inscrite en bas du logement sur la réservation, peu la regarderont, 200€ de caution doivent être payés lors de l'enregistrement à l'hôtel, bien sûr ce doit être une carte . J'ai attendu environ 40 à 50 jours pour récupérer cette caution, mais bien sûr, je ne l'ai pas reçu d'eux mais de la réservation. Très mauvaise expérience, détours dans un port très large de cette chaîne hôtelière.