📌 Via S. Francesco D'Assisi, 16c, 28100 Novara - Italie
💬 2 Avis
Les avis
Le 03/05/2024 à 15:24
Très bon pour manger trop bon 😋😋
Le 03/05/2024 à 12:03
Personnel désagréable et peu professionnel, ils ne délivrent pas de reçus.
💬 Un super acceuil. Nous avons été surclassé dans un studio. Plus spacieux que les chambres prévues. La directrice aux petits soins pour nous à chaque rencontre. La chambre très grande avec le coin cuisine et une grande et belle salle de bain Une literie excellente et une climatisation très silencieuse. Un petit déjeuner simple et très complet. Je vous conseille La Rochetta pour votre séjour ou des vacances conforts.
💬 Première nuit sur Florence désastreuse ! Nous avons loué 2 chambres, une triple avec une odeur d’égout (malgré avoir fait couler l’eau dans la salle d’eau), l’autre chambre avec un chauffage HS et extrêmement bruyant qu’il est impossible de dormir avec. Arrivée à l’hôtel après minuit, donc aucune autre possibilité pour dormir. Les chambres ont de plus une hygiène plus que douteuse, cheveux dans les salles d’eau, nos pieds pleins de poussière après être sortis de la douche. Petit déjeuner en famille histoire d’oublier cette affreuse nuit ? Et bien non ! Impossible de manger à 5 car malgré la réservation obligatoire la veille, le personnel refuse de rapprocher deux tables afin que l’on déjeune ensemble. Lors du check-out je signale notre mécontentement au réceptionniste, qui a eu une attitude pour le moins « je m’en foutiste » et pleine d’explications en tout genre pour se justifier mais aucune excuse ni tentative de geste commercial vu le tarif de 315€ pour ce genre de prestation. J’ai laissé mon email, et n’ai eu aucun retour du directeur, qui était présent mais n’a pas voulu échanger et est parti au moment où j’ai annoncé que nous n’avions pas passé un bon séjour. Je ne laisse pas de mauvais avis habituellement, mais je reste très déçue de cet hôtel et du non retour de la direction suite à ma demande.
💬 Belle expérience! Le serveur était très serviable, il nous a conseillé sur la cuisine et les vins locaux. L'endroit était très cosy, tout était savoureux et nous y avons passé une excellente soirée. Les prix sont tout à fait corrects.
💬 Ambiance accueillante et personnel très gentil. Informé.
💬 Bons sandwichs et wraps, mais pas très assaisonnés. Par exemple : il ne met littéralement qu'une seule tomate. Horaires non respectés, je suis allé aujourd'hui chercher un kebab et l'endroit était fermé.
💬 Il top
💬 Très bon restaurant. Frais et goûteux. Service à la main, simple mais efficace. Je recommande.
💬 Hôtel luxueux, nous avions une chambre spacieuse au 6ème étage avec une vue imprenable sur la mer. Chambres très propres, tout ce dont vous avez besoin, petit déjeuner délicieux et varié. Je recommande vraiment cet hôtel et j'y reviendrai certainement.
💬 Avec mon compagnon nous s'y sommes resté du 07/09/18 au 13/09/18.... Que dire, accueil correct oui Mais chambre... sale, les draps et les essuies n'ont jamais été changé (je le sais car étant blessé, m a blessure à saigné sur le drap et les essuies et pas de changements) Le sol rempli de saleté, de miettes de nourritures, commodes avec pleins de peluches, crasses. Dans la douche on a eu droit à des déchets de savon dedans. Fourmis qui rentraient par la canalisation de la douche. Eau chaude...il faut être patient. Toilettes branlantes, moisissures, fenêtre extrêmement sale. Nous avons été à court de papier toilette, nous n'en avons jamais reçu. On entend absolument tous ce qu'il se passe dans le couloir ou les chambres voisines. Air co... qui si on laisse trop longtemps, fait une tâche d'eau sur le plafond et coule dans la chambre.... Et ne parlons pas de l'odeur ignoble qui s'infiltre après 19h.... Je ne comprend pas comment le site hôtelier peut lui octroyer un 6,8/10
💬 Très bon restaurant familiale. Service impeccable est la nourriture et très bonne et fraîche. Je le recommande vivement.