Residenza Navona Avis
📌 Piazzetta Navona, 6, 37121 Verona - Italie
💬 93 Avis
Avis sur Residenza Navona à Verona
Les avis
Les dernier avis sur Residenza Navona à Verona
Esin.l
Le 13/05/2024 à 08:29
1 / 5
J'ai été trompé par le propriétaire. 40 jours plus tard, elle a débité la totalité des frais d'hébergement sur ma carte de crédit alors que j'avais réservé et annulé dans les 2 heures car personne n'était présent à l'hôtel. Personne n'était disponible avant 18 heures. Le propriétaire était très désagréable au téléphone
KHALED.A
Le 12/05/2024 à 10:46
1 / 5
J'ai réservé pour une nuit, j'ai contacté l'endroit pour l'enregistrement et ils ont grossièrement refusé d'honorer la réservation, même avec une réservation confirmée. Ils m'ont ensuite facturé une nuit sans rester. Soyez conscient de cela .. non recommandé
Ahmed.a
Le 10/05/2024 à 09:30
1 / 5
La dame se soucie de l'hôtel, elle est très impolie et serviable et l'hôtel est si compliqué de trouver l'entrée de l'hôtel. Parce que vous devez obtenir la clé quelque part et entrer dans l’hôtel ailleurs. La personne en charge de l'hôtel est hostile et a une très mauvaise attitude. Elle met la clé de l'hôtel à un endroit et la porte de l'hôtel à un autre endroit. Vous ne trouverez pas l'emplacement facilement.
Laura.a
Le 08/05/2024 à 11:18
1 / 5
Je serai bref; NE RÉSERVEZ PAS CET LOGEMENT. Notre réservation a été annulée et malgré les tentatives de récupération de la chambre (qui a été donnée à d'autres clients), ils nous ont facturé le montant total, soit plus de 280 euros pour un hébergement dont nous n'allons PAS profiter. J'ai pu vérifier que nous ne sommes pas les seuls. Cela ne devrait pas être légal. Au fait, le propriétaire était impoli et grossier. De plus, les chambres rénovées ne sont qu'au dernier étage, il n'y a pas d'ascenseur ni de réception et le ménage est payant... Il y a de meilleurs logements et un meilleur service à Vérone.
CUCHA.E
Le 30/04/2024 à 12:51
4 / 5
Agréable, propre et central...2ème étage sans ascenseur..
juan.A
Le 23/04/2024 à 13:51
1 / 5
J'ai réservé via Booking.com (ce qui n'est une approbation de rien car ils n'aident pas), en demandant de pouvoir laisser les valises avant 15h00 (heure d'enregistrement supposée). , rejetant cette demande, affirmant qu'ils ne disposent pas de service de garde ni de personnel à leur disposition. Pendant que je vérifie la réservation, elle apparaît comme annulée, et malgré les tentatives de la récupérer, c'est impossible, sachant qu'elle a déjà été réservée, je suppose par d'autres personnes, j'envoie donc un email pour signaler l'erreur, sans recevoir de réponse, car en plus de faire plus de 30 appels, avec le même résultat... au bout de 5 heures, de l'annulation supposée, ils nous facturent 280,80 euros, (sans avoir de chambre), quand ils répondent enfin au téléphone, indique la dame qui nous répond qu'elle ne veut rien savoir, ce qui n'était pas remboursable, et je me suis plaint auprès de Booking. Je considère qu'ils ont agi de mauvaise foi, nous nous sommes sentis trompés, en plus d'avoir fait preuve d'un manque de professionnalisme, d'éducation et d'empathie digne de reproche. Sur leur page, ils n'indiquent PAS qu'il n'y a PAS d'ascenseur, et que les photos sont celles des chambres « supérieures » du troisième étage, celles du deuxième étage ne sont pas rénovées.
H.
Le 09/04/2024 à 11:43
5 / 5
Réservé pour des vacances en famille à Vérone. Emplacement fantastique à seulement quelques minutes à pied de toutes les attractions, magasins et restaurants. Le propriétaire était toujours très facile à contacter et m'a tenu au courant de tout. Je n'ai rien trouvé à redire sur la communication effectuée via WhatsApp. La vue depuis le balcon de la chambre était incroyable, surtout le matin lorsque le soleil se levait. Les photos de là sont superbes. Le propriétaire a laissé les clés à un endroit où nous les avons récupérées le jour de notre arrivée et nous a également recommandé de laisser nos valises là-bas après notre départ, car nous avions une journée entière avant de quitter Vorona et ne voulions pas avoir l'inconvénient de les transporter. nos bagages toute la journée. La réservation était également simple. Nous avons reçu des serviettes propres et fraîches chaque jour de notre séjour et tout le bâtiment et les chambres étaient propres et bien rangés et tout fonctionnait comme on peut s'y attendre. J'y retournerai certainement si jamais j'ai la chance de visiter à nouveau l'incroyable Vorona.
Patricia.l
Le 26/12/2023 à 12:57
1 / 5
ATTENTION À CE COMMERCE !!! J'ai réservé pour deux nuits, j'ai contacté l'endroit pour l'enregistrement pendant la période impartie pour l'enregistrement et ils ont grossièrement refusé d'honorer la réservation, même avec une réservation confirmée. Ils m'ont ensuite facturé plusieurs fois pour la réservation refusée. Cette entreprise a pour but d'arnaquer les gens !!!
Maurizio.i
Le 12/12/2023 à 21:57
5 / 5
Dans une position très centrale. A deux pas de la Piazza Erbe et de la Maison de Roméo et Juliette Parking très proche. Des chambres plus que confortables et bien meublées. Prix plus que correct compte tenu de la situation et de la période (8 décembre). Fulvia est une super hôte. Disponible et attentif à ce que tout soit à votre goût. Bravo pour votre disponibilité et votre gentillesse. Super recommandé. Nous reviendrons certainement la prochaine fois.
adriano.h
Le 24/09/2023 à 14:36
5 / 5
Situation très centrale, à une minute de la maison de Juliette, chambre pour 4 personnes, spacieuse et propre, calme, la dame très gentille
Bruno.o
Le 18/08/2023 à 15:46
5 / 5
Très bon emplacement et chambre super confortable. Le minibar et la cafetière avec quelques capsules gratuites étaient un plus, une excellente surprise. Le séjour est proche d'un supermarché et des principales attractions de Vérone. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est le fait que l'hébergement ne propose pas de service de bagagerie. Nous avons dû opter pour un service payant, c'est pour cela que je ne lui ai pas mis 10. Il est à noter qu'il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment, ce qui pourrait poser problème aux personnes à mobilité réduite.
Gabriele.i
Le 21/07/2023 à 07:41
5 / 5
Je séjourne souvent dans cette propriété pour le travail et je me trouve toujours merveilleux. L'emplacement est super central à quelques pas de l'arène. Les chambres sont toujours très propres et équipées de tous les services dignes d'un hôtel 4 étoiles, bien que centrales, les chambres donnent sur une place intime face au parc, la nuit vous pourrez profiter du silence et le matin les oiseaux vous réveilleront. . Les prix sont super compétitifs, je n'ai jamais trouvé mieux à Vérone. Enfin, la disponibilité de la gérante Fulvia offre une expérience inestimable !
La.i
Le 15/06/2023 à 06:38
1 / 5
On paie juste un emplacement ! La chambre n’est pas en super état avec des prises arrachées. La salle de bain dans un état dans un état lamentable ! A fuir
Valentina.o
Le 30/04/2023 à 21:13
4 / 5
Excellent hébergement à un prix raisonnable. Chambres minimalistes belles et propres. Emplacement très central, excellent pour se déplacer facilement à pied dans la ville. Hébergement situé à côté de la maison de Juliette et immédiatement derrière la Piazza Erbe. la seule critique absolument constructive est d'inclure peut-être deux croissants ou biscuits avec de la confiture plutôt que deux simples biscuits au petit-déjeuner à offrir avec le café.
Nina.u
Le 25/11/2022 à 17:50
4 / 5
La chambre au 2ème étage était super pour une nuit à Vérone. Facilement accessible à pied depuis la gare (qui vous donne un premier aperçu de Vérone), la Residenza est située directement sur la paisible place Navona - et comme la chambre avait un très joli balcon, vous pouviez profiter d'une magnifique vue italienne aussi bien dans le le soir et le matin, dirigez-vous vers les collines les plus proches pour en profiter ! Comme dans un livre d'images. Ce qui m'a aussi agréablement surpris : il y avait un frigo ET une machine à café Nespresso dans la chambre ! Haut. La chambre en elle-même était propre, la salle de bain était grande et le lit était immense. Dans l’ensemble, c’est le point de départ idéal pour un city trip à Vérone !
Bruna.a
Le 05/11/2022 à 17:33
5 / 5
Belle résidence, spacieuse et dotée d'un petit balcon donnant sur la jolie place. Propreté et disponibilité maximales, prix très abordables compte tenu de l'emplacement et de la qualité.
Lucas.u
Le 20/09/2022 à 13:51
1 / 5
Le propriétaire était agressif et hostile à tout moment. Ils ne nous ont pas laissé entrer parce que nous avions un bébé de 1 an et que nous avions une réservation pour deux personnes, sans même proposer de payer plus. Lorsque nous l'avons informé que c'était nous deux et un bébé, non seulement il nous a interdit d'entrer, mais il a conservé (et nous a facturé) la réservation pour deux personnes, en disant que si nous nous présentions avec le bébé, il appellerait la police. Le pire hôtel où je suis allé de ma vie.
Silvia.e
Le 08/09/2022 à 12:57
1 / 5
Une chambre triple bloquée pour le 13 avril 2022 afin de rester le 10 septembre 2022, nous venons de Sardaigne. Tout allait bien jusqu'à 5 jours avant le séjour où j'ai contacté la propriétaire qui m'a invitée à m'enregistrer à midi car alors le soir il y a trop de monde et tu risques d'attendre (à noter que dans les informations elle indique comment vérifier -à l'heure 15h-17h), mais nous nous engageons à le faire à 14h et que nous vous contacterons la veille du séjour pour confirmation. AUJOURD'HUI 8 septembre, donc DEUX jours avant le séjour, la réservation est annulée car la carte sur laquelle le coût doit être facturé arrive à expiration (expire au mois d'octobre, donc APRÈS le prélèvement). Après l'avoir contactée par téléphone pour lui demander des explications et m'avoir dit ce n'est pas mon problème si tu viens de Sardaigne et que nous étions impolis car nous la dérangeions car ce n'était pas ses horaires de travail et donc nous nous retrouverions sans logement, elle ne nous a pas du tout aidé à trouver une solution. Heureusement pour nous nous avons réussi à trouver un autre logement compte tenu de notre départ imminent.
MM.
Le 31/07/2022 à 14:23
1 / 5
Nous avons fait une réservation pour aujourd'hui et nous arrivons plus tôt à Vérone, nous appelons donc le matin pour demander si nous sommes arrivés plus rapidement car nous étions vraiment fatigués. Dame nous dit d'annuler la réservation parce que nous la réveillons et qu'elle ne voulait pas se réveiller plus vite dimanche. Elle était vraiment impolie et à la fin nous avons perdu notre réservation. Personne malade, plus jamais.
Chris.v
Le 20/05/2022 à 09:13
1 / 5
Zéro service client ! Aucun intérêt à travailler avec le client. Impoli, insensible, aucune flexibilité. L’attitude est qu’ils vous rendent service et s’adaptent à eux. Ne réservez pas car ils vous diront à quelle heure ils souhaitent que vous vous enregistriez, sans aucune flexibilité. Ils n'offrent pas de remboursement en cas de modification/annulation de la réservation. Acheteur, méfiez-vous !
Andrea.m
Le 12/05/2022 à 18:45
5 / 5
Hébergement fantastique, situé au centre et excellent pour atteindre tous les points de la ville
alessia.a
Le 08/05/2022 à 21:54
5 / 5
Excellent service dans l'une des meilleures résidences situées au centre de Vérone. Un merci spécial à Fulvia pour le merveilleux accueil et la gentillesse de nous avoir offert l'une des meilleures chambres disponibles. Nous y retournerons certainement et le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent passer un agréable week-end à Vérone.
Giuliana.e
Le 29/04/2022 à 17:43
5 / 5
L'emplacement est parfait pour visiter la ville. La petite terrasse qui donne sur la petite place est splendide. Bien qu'il soit central, il n'y a aucun bruit qui pourrait vous déranger. Excellent confort et propreté et la chambre est neuve. Gentillesse et disponibilité au top.
marco.e
Le 28/04/2022 à 14:34
1 / 5
Je voyage pour le travail et j'ai été perplexe et offensé par l'attitude du propriétaire de la résidence Navona à Vérone qui, sans l'indiquer sur le site Internet, la veille, dès l'arrivée, lors de l'établissement de l'heure de remise des clés par téléphone, elle me dit textuellement qu'étant propriétaire du bien, elle le gère à sa manière, c'est-à-dire qu'il prive absolument l'invité de sa liberté d'action horaire. Il souhaite même savoir à quelle heure la location sera libérée, car le client ne peut pas partir quand il le souhaite, mais seulement le lendemain matin et qu'un éventuel deuxième invité, doivent arriver à la structure avant 18 heures, car après cette heure les bureaux sont fermés. Mon invité, venant de l'extérieur de la région, ne pouvait pas avoir d'horaire fixe, pour des raisons de commodité du gérant. Ne voulant pas me soumettre à de telles interdictions et impositions, j'ai été contraint d'annuler mon séjour, à la recherche d'une alternative, étant donné l'arrogance et l'impossibilité du dialogue. avec cette personne qui ne voulait même pas me donner ses coordonnées. Je tiens également à souligner que, malgré la situation malheureuse, la dame a encaissé la totalité du loyer, sans effectuer aucun minimum de remboursement. Vraiment sans vergogne : depuis de nombreuses années, je n’ai jamais rencontré une personne aussi présomptueuse et irritante. Cordialement
Christian..
Le 15/04/2022 à 14:43
1 / 5
Attention terrible, aucune flexibilité à l'arrivée et ils ne vous remboursent pas pour votre arrivée après le créneau horaire réduit dont ils disposent pour s'enregistrer.
Nolmar.r
Le 14/02/2022 à 05:23
5 / 5
👍👍
Manoella.
Le 16/01/2022 à 17:19
1 / 5
Nous avons réservé, sommes arrivés à Vérone, nous avons appelé pour être orientés lors de l'enregistrement, mais l'entrée nous a été refusée car notre réservation n'existait pas. Résultat nous n'avons toujours pas de remboursement et le propriétaire nous accroche le téléphone au nez. Honteuse réalité frauduleuse !
Francesca.i
Le 05/01/2022 à 17:32
4 / 5
Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres. le seul point négatif est l'absence d'ascenseur
Mattia.
Le 09/12/2021 à 17:46
1 / 5
Propriétaire impoli, impoli et pas du tout serviable. Lorsque je suis arrivé à la résidence à l'heure d'enregistrement convenue, personne n'était présent, après plusieurs appels téléphoniques j'ai reçu un message annulant la réservation. Je conclus en disant que le propriétaire n'a jamais répondu à mes appels.
Vasco.a
Le 23/09/2021 à 17:27
1 / 5
J'ai eu une mauvaise expérience avec cette résidence. J'ai demandé un enregistrement 2 heures plus tard après l'heure autorisée (20 heures) et ils ne m'ont pas accepté. De plus, j'ai reçu un tas de messages très hostiles de la part du propriétaire comme Vous n'êtes pas le propriétaire, alors soumettez-vous à ce que je dis. L'argent ne m'a pas été restitué et je me suis senti menacé par les messages. Mauvaise façon de gérer les clients alors que je n'ai demandé à m'enregistrer que 2 heures plus tard, à 20 heures (changements de vols suite à une grève à l'aéroport de Madrid). J'ai eu une mauvaise expérience avec cette résidence J'ai demandé un enregistrement 2 heures après l'heure autorisée (à 20 heures) et ils ne m'ont pas accepté. De plus, j'ai reçu une série de messages très hostiles de la part du propriétaire du type Vous n'êtes pas le propriétaire alors soumettez-vous à ce que je dis. Ils ne m'ont pas remboursé et je me suis senti menacé par le propriétaire à cause des messages échangés lors de la réservation. Terrible façon de gérer les clients alors que je n'ai demandé à m'enregistrer que 2 heures plus tard, à 20 heures (changements de vol en raison d'une grève à l'aéroport de Madrid).
Giuseppe.a
Le 21/09/2021 à 13:43
5 / 5
Excellente position. Disponibilité maximale et courtoisie. Grande chambre propre et lumineuse.
Leandra.m
Le 13/09/2021 à 09:57
5 / 5
Structure très accueillante au centre. Personnel sympathique et serviable. Le personnel a avancé notre enregistrement pour répondre à nos besoins. Ils nous ont attribué une chambre d'une catégorie supérieure à celle réservée, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous recommandons absolument de séjourner dans cette propriété.
Badea.o
Le 12/09/2021 à 20:01
5 / 5
Chambres propres.. Zone centrale. Personnel sympathique.
Peter.�
Le 22/08/2021 à 13:59
1 / 5
L'hôte n'a répondu à aucun message. Il n'a pas non plus répondu aux appels lorsque nous avons essayé de lui dire que nous arriverions au logement un peu plus tard. Ensuite, l'hôte a annulé le voyage et nous nous sommes retrouvés face à une porte fermée. Absolument pas recommandé ! Il n'y a pratiquement aucun moyen d'entrer en contact avec l'hôte. Il existe des hébergements bien plus conviviaux à Vérone !
Rocco.a
Le 20/08/2021 à 11:56
5 / 5
Personnel très gentil et très attentif au service client, chambre propre. Emplacement parfait dans le centre, pratique pour rejoindre n'importe quel endroit à visiter.
Kashun.a
Le 25/07/2021 à 17:33
1 / 5
La propriétaire était extrêmement désagréable et nous a même envoyé en enfer, nous avons réservé via Booking, ce qui nous a permis de réserver à la dernière minute, ce qu'elle n'a pas aimé, car elle était censée prendre un train à 6 heures. Après l'avoir appelée alors que nous étions devant la résidence, elle a eu le courage de dire que nous avions menti et que nous n'étions pas là du tout, se moquant de nous. Vraiment attristé par le service. De plus, nous avons également perdu la possibilité d'obtenir un remboursement.
Patrizia.n
Le 16/01/2021 à 21:36
5 / 5
Belle structure, chambre spacieuse et propreté maximale.
RAFFAELE.I
Le 19/09/2020 à 15:03
3 / 5
Superbe ancien bâtiment de poste
Jenny.a
Le 08/07/2019 à 15:42
1 / 5
C'est le bordel total, nous avons réservé et gardé le contact avec la dame, malheureusement il y avait beaucoup de circulation, nous l'avons informé que nous arriverions un peu plus tard, elle nous a donné la chambre et a ensuite gardé l'argent !!! Une vraie arnaque !!
Mariano.o
Le 17/04/2019 à 11:19
5 / 5
Une des plus belles résidences du centre historique de Vérone. Proche de tous les monuments historiques de Vérone, un lieu de qualité !
Vito.o
Le 17/03/2019 à 18:54
5 / 5
Haut de gamme!
Sarah.c
Le 11/02/2019 à 17:24
5 / 5
Deuxième séjour à la Residenza Navona, merveilleux petit endroit sur la Piazzetta Navona. Le personnel/propriétaires sont très accueillants et sympathiques. Chambres propres et modernes avec une machine à café et un petit réfrigérateur ainsi qu'une télévision. Juste à côté de la Piazza Erbe et à dix minutes à pied de l'Arena. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied.
Gina.a
Le 27/12/2018 à 09:40
5 / 5
Très beau, accueillant, et surtout il y a une machine à café ☕
Veronica.
Le 24/10/2018 à 06:07
5 / 5
Excellent hôtel dans une position très centrale, à l'intérieur d'un bâtiment historique mais avec des chambres modernes, propres et confortables. Vraiment très défait !
Lisa.i
Le 18/10/2018 à 08:00
5 / 5
Très propre, personnel poli, emplacement central
Julia.u
Le 16/10/2018 à 20:45
4 / 5
Tout est excellent....
Raj.e
Le 10/10/2018 à 06:41
5 / 5
Bel endroit. Excellent service et bonne nourriture en bas. C'est un emplacement très central par rapport à la plupart des endroits populaires à visiter.
Tatiana..
Le 05/08/2018 à 18:46
4 / 5
Bonne attention, chambres propres et modernes
Tobias.c
Le 20/06/2018 à 18:39
5 / 5
Nous avons été accueillis très amicalement. En plein coeur de Vérone. Chambre avec balcon neuve et moderne.
Franco.u
Le 14/05/2018 à 14:32
1 / 5
Musique forte jusque tard dans la nuit venant de l'endroit en contrebas, gérée par les mêmes propriétaires. Déconseillé aux familles, prix élevés.
Oystein.t
Le 04/08/2017 à 08:52
5 / 5
Service au top ! Agréable et très arrangeant. Chambre neuve et moderne avec un très bon emplacement.
Esin.l
Le 13/05/2024 à 08:29
J'ai été trompé par le propriétaire. 40 jours plus tard, elle a débité la totalité des frais d'hébergement sur ma carte de crédit alors que j'avais réservé et annulé dans les 2 heures car personne n'était présent à l'hôtel. Personne n'était disponible avant 18 heures. Le propriétaire était très désagréable au téléphone
KHALED.A
Le 12/05/2024 à 10:46
J'ai réservé pour une nuit, j'ai contacté l'endroit pour l'enregistrement et ils ont grossièrement refusé d'honorer la réservation, même avec une réservation confirmée. Ils m'ont ensuite facturé une nuit sans rester. Soyez conscient de cela .. non recommandé
Ahmed.a
Le 10/05/2024 à 09:30
La dame se soucie de l'hôtel, elle est très impolie et serviable et l'hôtel est si compliqué de trouver l'entrée de l'hôtel. Parce que vous devez obtenir la clé quelque part et entrer dans l’hôtel ailleurs. La personne en charge de l'hôtel est hostile et a une très mauvaise attitude. Elle met la clé de l'hôtel à un endroit et la porte de l'hôtel à un autre endroit. Vous ne trouverez pas l'emplacement facilement.
Laura.a
Le 08/05/2024 à 11:18
Je serai bref; NE RÉSERVEZ PAS CET LOGEMENT. Notre réservation a été annulée et malgré les tentatives de récupération de la chambre (qui a été donnée à d'autres clients), ils nous ont facturé le montant total, soit plus de 280 euros pour un hébergement dont nous n'allons PAS profiter. J'ai pu vérifier que nous ne sommes pas les seuls. Cela ne devrait pas être légal. Au fait, le propriétaire était impoli et grossier. De plus, les chambres rénovées ne sont qu'au dernier étage, il n'y a pas d'ascenseur ni de réception et le ménage est payant... Il y a de meilleurs logements et un meilleur service à Vérone.
CUCHA.E
Le 30/04/2024 à 12:51
Agréable, propre et central...2ème étage sans ascenseur..
juan.A
Le 23/04/2024 à 13:51
J'ai réservé via Booking.com (ce qui n'est une approbation de rien car ils n'aident pas), en demandant de pouvoir laisser les valises avant 15h00 (heure d'enregistrement supposée). , rejetant cette demande, affirmant qu'ils ne disposent pas de service de garde ni de personnel à leur disposition. Pendant que je vérifie la réservation, elle apparaît comme annulée, et malgré les tentatives de la récupérer, c'est impossible, sachant qu'elle a déjà été réservée, je suppose par d'autres personnes, j'envoie donc un email pour signaler l'erreur, sans recevoir de réponse, car en plus de faire plus de 30 appels, avec le même résultat... au bout de 5 heures, de l'annulation supposée, ils nous facturent 280,80 euros, (sans avoir de chambre), quand ils répondent enfin au téléphone, indique la dame qui nous répond qu'elle ne veut rien savoir, ce qui n'était pas remboursable, et je me suis plaint auprès de Booking. Je considère qu'ils ont agi de mauvaise foi, nous nous sommes sentis trompés, en plus d'avoir fait preuve d'un manque de professionnalisme, d'éducation et d'empathie digne de reproche. Sur leur page, ils n'indiquent PAS qu'il n'y a PAS d'ascenseur, et que les photos sont celles des chambres « supérieures » du troisième étage, celles du deuxième étage ne sont pas rénovées.
H.
Le 09/04/2024 à 11:43
Réservé pour des vacances en famille à Vérone. Emplacement fantastique à seulement quelques minutes à pied de toutes les attractions, magasins et restaurants. Le propriétaire était toujours très facile à contacter et m'a tenu au courant de tout. Je n'ai rien trouvé à redire sur la communication effectuée via WhatsApp. La vue depuis le balcon de la chambre était incroyable, surtout le matin lorsque le soleil se levait. Les photos de là sont superbes. Le propriétaire a laissé les clés à un endroit où nous les avons récupérées le jour de notre arrivée et nous a également recommandé de laisser nos valises là-bas après notre départ, car nous avions une journée entière avant de quitter Vorona et ne voulions pas avoir l'inconvénient de les transporter. nos bagages toute la journée. La réservation était également simple. Nous avons reçu des serviettes propres et fraîches chaque jour de notre séjour et tout le bâtiment et les chambres étaient propres et bien rangés et tout fonctionnait comme on peut s'y attendre. J'y retournerai certainement si jamais j'ai la chance de visiter à nouveau l'incroyable Vorona.
Patricia.l
Le 26/12/2023 à 12:57
ATTENTION À CE COMMERCE !!! J'ai réservé pour deux nuits, j'ai contacté l'endroit pour l'enregistrement pendant la période impartie pour l'enregistrement et ils ont grossièrement refusé d'honorer la réservation, même avec une réservation confirmée. Ils m'ont ensuite facturé plusieurs fois pour la réservation refusée. Cette entreprise a pour but d'arnaquer les gens !!!
Maurizio.i
Le 12/12/2023 à 21:57
Dans une position très centrale. A deux pas de la Piazza Erbe et de la Maison de Roméo et Juliette Parking très proche. Des chambres plus que confortables et bien meublées. Prix plus que correct compte tenu de la situation et de la période (8 décembre). Fulvia est une super hôte. Disponible et attentif à ce que tout soit à votre goût. Bravo pour votre disponibilité et votre gentillesse. Super recommandé. Nous reviendrons certainement la prochaine fois.
adriano.h
Le 24/09/2023 à 14:36
Situation très centrale, à une minute de la maison de Juliette, chambre pour 4 personnes, spacieuse et propre, calme, la dame très gentille
Bruno.o
Le 18/08/2023 à 15:46
Très bon emplacement et chambre super confortable. Le minibar et la cafetière avec quelques capsules gratuites étaient un plus, une excellente surprise. Le séjour est proche d'un supermarché et des principales attractions de Vérone. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est le fait que l'hébergement ne propose pas de service de bagagerie. Nous avons dû opter pour un service payant, c'est pour cela que je ne lui ai pas mis 10. Il est à noter qu'il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment, ce qui pourrait poser problème aux personnes à mobilité réduite.
Gabriele.i
Le 21/07/2023 à 07:41
Je séjourne souvent dans cette propriété pour le travail et je me trouve toujours merveilleux. L'emplacement est super central à quelques pas de l'arène. Les chambres sont toujours très propres et équipées de tous les services dignes d'un hôtel 4 étoiles, bien que centrales, les chambres donnent sur une place intime face au parc, la nuit vous pourrez profiter du silence et le matin les oiseaux vous réveilleront. . Les prix sont super compétitifs, je n'ai jamais trouvé mieux à Vérone. Enfin, la disponibilité de la gérante Fulvia offre une expérience inestimable !
La.i
Le 15/06/2023 à 06:38
On paie juste un emplacement ! La chambre n’est pas en super état avec des prises arrachées. La salle de bain dans un état dans un état lamentable ! A fuir
Valentina.o
Le 30/04/2023 à 21:13
Excellent hébergement à un prix raisonnable. Chambres minimalistes belles et propres. Emplacement très central, excellent pour se déplacer facilement à pied dans la ville. Hébergement situé à côté de la maison de Juliette et immédiatement derrière la Piazza Erbe. la seule critique absolument constructive est d'inclure peut-être deux croissants ou biscuits avec de la confiture plutôt que deux simples biscuits au petit-déjeuner à offrir avec le café.
Nina.u
Le 25/11/2022 à 17:50
La chambre au 2ème étage était super pour une nuit à Vérone. Facilement accessible à pied depuis la gare (qui vous donne un premier aperçu de Vérone), la Residenza est située directement sur la paisible place Navona - et comme la chambre avait un très joli balcon, vous pouviez profiter d'une magnifique vue italienne aussi bien dans le le soir et le matin, dirigez-vous vers les collines les plus proches pour en profiter ! Comme dans un livre d'images. Ce qui m'a aussi agréablement surpris : il y avait un frigo ET une machine à café Nespresso dans la chambre ! Haut. La chambre en elle-même était propre, la salle de bain était grande et le lit était immense. Dans l’ensemble, c’est le point de départ idéal pour un city trip à Vérone !
Bruna.a
Le 05/11/2022 à 17:33
Belle résidence, spacieuse et dotée d'un petit balcon donnant sur la jolie place. Propreté et disponibilité maximales, prix très abordables compte tenu de l'emplacement et de la qualité.
Lucas.u
Le 20/09/2022 à 13:51
Le propriétaire était agressif et hostile à tout moment. Ils ne nous ont pas laissé entrer parce que nous avions un bébé de 1 an et que nous avions une réservation pour deux personnes, sans même proposer de payer plus. Lorsque nous l'avons informé que c'était nous deux et un bébé, non seulement il nous a interdit d'entrer, mais il a conservé (et nous a facturé) la réservation pour deux personnes, en disant que si nous nous présentions avec le bébé, il appellerait la police. Le pire hôtel où je suis allé de ma vie.
Silvia.e
Le 08/09/2022 à 12:57
Une chambre triple bloquée pour le 13 avril 2022 afin de rester le 10 septembre 2022, nous venons de Sardaigne. Tout allait bien jusqu'à 5 jours avant le séjour où j'ai contacté la propriétaire qui m'a invitée à m'enregistrer à midi car alors le soir il y a trop de monde et tu risques d'attendre (à noter que dans les informations elle indique comment vérifier -à l'heure 15h-17h), mais nous nous engageons à le faire à 14h et que nous vous contacterons la veille du séjour pour confirmation. AUJOURD'HUI 8 septembre, donc DEUX jours avant le séjour, la réservation est annulée car la carte sur laquelle le coût doit être facturé arrive à expiration (expire au mois d'octobre, donc APRÈS le prélèvement). Après l'avoir contactée par téléphone pour lui demander des explications et m'avoir dit ce n'est pas mon problème si tu viens de Sardaigne et que nous étions impolis car nous la dérangeions car ce n'était pas ses horaires de travail et donc nous nous retrouverions sans logement, elle ne nous a pas du tout aidé à trouver une solution. Heureusement pour nous nous avons réussi à trouver un autre logement compte tenu de notre départ imminent.
MM.
Le 31/07/2022 à 14:23
Nous avons fait une réservation pour aujourd'hui et nous arrivons plus tôt à Vérone, nous appelons donc le matin pour demander si nous sommes arrivés plus rapidement car nous étions vraiment fatigués. Dame nous dit d'annuler la réservation parce que nous la réveillons et qu'elle ne voulait pas se réveiller plus vite dimanche. Elle était vraiment impolie et à la fin nous avons perdu notre réservation. Personne malade, plus jamais.
Chris.v
Le 20/05/2022 à 09:13
Zéro service client ! Aucun intérêt à travailler avec le client. Impoli, insensible, aucune flexibilité. L’attitude est qu’ils vous rendent service et s’adaptent à eux. Ne réservez pas car ils vous diront à quelle heure ils souhaitent que vous vous enregistriez, sans aucune flexibilité. Ils n'offrent pas de remboursement en cas de modification/annulation de la réservation. Acheteur, méfiez-vous !
Andrea.m
Le 12/05/2022 à 18:45
Hébergement fantastique, situé au centre et excellent pour atteindre tous les points de la ville
alessia.a
Le 08/05/2022 à 21:54
Excellent service dans l'une des meilleures résidences situées au centre de Vérone. Un merci spécial à Fulvia pour le merveilleux accueil et la gentillesse de nous avoir offert l'une des meilleures chambres disponibles. Nous y retournerons certainement et le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent passer un agréable week-end à Vérone.
Giuliana.e
Le 29/04/2022 à 17:43
L'emplacement est parfait pour visiter la ville. La petite terrasse qui donne sur la petite place est splendide. Bien qu'il soit central, il n'y a aucun bruit qui pourrait vous déranger. Excellent confort et propreté et la chambre est neuve. Gentillesse et disponibilité au top.
marco.e
Le 28/04/2022 à 14:34
Je voyage pour le travail et j'ai été perplexe et offensé par l'attitude du propriétaire de la résidence Navona à Vérone qui, sans l'indiquer sur le site Internet, la veille, dès l'arrivée, lors de l'établissement de l'heure de remise des clés par téléphone, elle me dit textuellement qu'étant propriétaire du bien, elle le gère à sa manière, c'est-à-dire qu'il prive absolument l'invité de sa liberté d'action horaire. Il souhaite même savoir à quelle heure la location sera libérée, car le client ne peut pas partir quand il le souhaite, mais seulement le lendemain matin et qu'un éventuel deuxième invité, doivent arriver à la structure avant 18 heures, car après cette heure les bureaux sont fermés. Mon invité, venant de l'extérieur de la région, ne pouvait pas avoir d'horaire fixe, pour des raisons de commodité du gérant. Ne voulant pas me soumettre à de telles interdictions et impositions, j'ai été contraint d'annuler mon séjour, à la recherche d'une alternative, étant donné l'arrogance et l'impossibilité du dialogue. avec cette personne qui ne voulait même pas me donner ses coordonnées. Je tiens également à souligner que, malgré la situation malheureuse, la dame a encaissé la totalité du loyer, sans effectuer aucun minimum de remboursement. Vraiment sans vergogne : depuis de nombreuses années, je n’ai jamais rencontré une personne aussi présomptueuse et irritante. Cordialement
Christian..
Le 15/04/2022 à 14:43
Attention terrible, aucune flexibilité à l'arrivée et ils ne vous remboursent pas pour votre arrivée après le créneau horaire réduit dont ils disposent pour s'enregistrer.
Nolmar.r
Le 14/02/2022 à 05:23
👍👍
Manoella.
Le 16/01/2022 à 17:19
Nous avons réservé, sommes arrivés à Vérone, nous avons appelé pour être orientés lors de l'enregistrement, mais l'entrée nous a été refusée car notre réservation n'existait pas. Résultat nous n'avons toujours pas de remboursement et le propriétaire nous accroche le téléphone au nez. Honteuse réalité frauduleuse !
Francesca.i
Le 05/01/2022 à 17:32
Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres. le seul point négatif est l'absence d'ascenseur
Mattia.
Le 09/12/2021 à 17:46
Propriétaire impoli, impoli et pas du tout serviable. Lorsque je suis arrivé à la résidence à l'heure d'enregistrement convenue, personne n'était présent, après plusieurs appels téléphoniques j'ai reçu un message annulant la réservation. Je conclus en disant que le propriétaire n'a jamais répondu à mes appels.
Vasco.a
Le 23/09/2021 à 17:27
J'ai eu une mauvaise expérience avec cette résidence. J'ai demandé un enregistrement 2 heures plus tard après l'heure autorisée (20 heures) et ils ne m'ont pas accepté. De plus, j'ai reçu un tas de messages très hostiles de la part du propriétaire comme Vous n'êtes pas le propriétaire, alors soumettez-vous à ce que je dis. L'argent ne m'a pas été restitué et je me suis senti menacé par les messages. Mauvaise façon de gérer les clients alors que je n'ai demandé à m'enregistrer que 2 heures plus tard, à 20 heures (changements de vols suite à une grève à l'aéroport de Madrid). J'ai eu une mauvaise expérience avec cette résidence J'ai demandé un enregistrement 2 heures après l'heure autorisée (à 20 heures) et ils ne m'ont pas accepté. De plus, j'ai reçu une série de messages très hostiles de la part du propriétaire du type Vous n'êtes pas le propriétaire alors soumettez-vous à ce que je dis. Ils ne m'ont pas remboursé et je me suis senti menacé par le propriétaire à cause des messages échangés lors de la réservation. Terrible façon de gérer les clients alors que je n'ai demandé à m'enregistrer que 2 heures plus tard, à 20 heures (changements de vol en raison d'une grève à l'aéroport de Madrid).
Giuseppe.a
Le 21/09/2021 à 13:43
Excellente position. Disponibilité maximale et courtoisie. Grande chambre propre et lumineuse.
Leandra.m
Le 13/09/2021 à 09:57
Structure très accueillante au centre. Personnel sympathique et serviable. Le personnel a avancé notre enregistrement pour répondre à nos besoins. Ils nous ont attribué une chambre d'une catégorie supérieure à celle réservée, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous recommandons absolument de séjourner dans cette propriété.
Badea.o
Le 12/09/2021 à 20:01
Chambres propres.. Zone centrale. Personnel sympathique.
Peter.�
Le 22/08/2021 à 13:59
L'hôte n'a répondu à aucun message. Il n'a pas non plus répondu aux appels lorsque nous avons essayé de lui dire que nous arriverions au logement un peu plus tard. Ensuite, l'hôte a annulé le voyage et nous nous sommes retrouvés face à une porte fermée. Absolument pas recommandé ! Il n'y a pratiquement aucun moyen d'entrer en contact avec l'hôte. Il existe des hébergements bien plus conviviaux à Vérone !
Rocco.a
Le 20/08/2021 à 11:56
Personnel très gentil et très attentif au service client, chambre propre. Emplacement parfait dans le centre, pratique pour rejoindre n'importe quel endroit à visiter.
Kashun.a
Le 25/07/2021 à 17:33
La propriétaire était extrêmement désagréable et nous a même envoyé en enfer, nous avons réservé via Booking, ce qui nous a permis de réserver à la dernière minute, ce qu'elle n'a pas aimé, car elle était censée prendre un train à 6 heures. Après l'avoir appelée alors que nous étions devant la résidence, elle a eu le courage de dire que nous avions menti et que nous n'étions pas là du tout, se moquant de nous. Vraiment attristé par le service. De plus, nous avons également perdu la possibilité d'obtenir un remboursement.
Patrizia.n
Le 16/01/2021 à 21:36
Belle structure, chambre spacieuse et propreté maximale.
RAFFAELE.I
Le 19/09/2020 à 15:03
Superbe ancien bâtiment de poste
Jenny.a
Le 08/07/2019 à 15:42
C'est le bordel total, nous avons réservé et gardé le contact avec la dame, malheureusement il y avait beaucoup de circulation, nous l'avons informé que nous arriverions un peu plus tard, elle nous a donné la chambre et a ensuite gardé l'argent !!! Une vraie arnaque !!
Mariano.o
Le 17/04/2019 à 11:19
Une des plus belles résidences du centre historique de Vérone. Proche de tous les monuments historiques de Vérone, un lieu de qualité !
Vito.o
Le 17/03/2019 à 18:54
Haut de gamme!
Sarah.c
Le 11/02/2019 à 17:24
Deuxième séjour à la Residenza Navona, merveilleux petit endroit sur la Piazzetta Navona. Le personnel/propriétaires sont très accueillants et sympathiques. Chambres propres et modernes avec une machine à café et un petit réfrigérateur ainsi qu'une télévision. Juste à côté de la Piazza Erbe et à dix minutes à pied de l'Arena. Tous les sites touristiques sont accessibles à pied.
Gina.a
Le 27/12/2018 à 09:40
Très beau, accueillant, et surtout il y a une machine à café ☕
Veronica.
Le 24/10/2018 à 06:07
Excellent hôtel dans une position très centrale, à l'intérieur d'un bâtiment historique mais avec des chambres modernes, propres et confortables. Vraiment très défait !
Lisa.i
Le 18/10/2018 à 08:00
Très propre, personnel poli, emplacement central
Julia.u
Le 16/10/2018 à 20:45
Tout est excellent....
Raj.e
Le 10/10/2018 à 06:41
Bel endroit. Excellent service et bonne nourriture en bas. C'est un emplacement très central par rapport à la plupart des endroits populaires à visiter.
Tatiana..
Le 05/08/2018 à 18:46
Bonne attention, chambres propres et modernes
Tobias.c
Le 20/06/2018 à 18:39
Nous avons été accueillis très amicalement. En plein coeur de Vérone. Chambre avec balcon neuve et moderne.
Franco.u
Le 14/05/2018 à 14:32
Musique forte jusque tard dans la nuit venant de l'endroit en contrebas, gérée par les mêmes propriétaires. Déconseillé aux familles, prix élevés.
Oystein.t
Le 04/08/2017 à 08:52
Service au top ! Agréable et très arrangeant. Chambre neuve et moderne avec un très bon emplacement.
- 🏪 Mood Lounge Bar (178 Avis)
- 🏪 B&B Camera con vista (4 Avis)
- 🏪 Casa vacanza Damè (25 Avis)
- 🏪 B&B Val d'Oche (62 Avis)
- 🏪 Fonte Rio (552 Avis)
- 🏪 Venere Rooms (58 Avis)
- 🏪 Paninoteca Ambulante Da Tonino (4 Avis)
- 🏪 Restaurant Pizzeria Remo (884 Avis)
- 🏪 Salotto Belvedere - Ristorante Bracciano (293 Avis)
- 🏪 Trattoria da Armando (561 Avis)
💬 Excellent endroit pour prendre un verre devant le. Côté est du lac de Côme !
💬 La chambre d'hôtes n'est plus ouverte. L'emplacement aurait été magnifique
💬 Francesca est l'hôte parfait, charmant et chaleureux. Elle nous avait préparé des collations dans son charmant appartement, impeccable et doté de tout l'équipement nécessaire. Elle vérifiait régulièrement si nous avions besoin de quelque chose. J'y retournerai la prochaine fois que je serai à Sassari ! Grazie Francesca
💬 Très belle structure immergée dans les Langhe. Les chambres sont de style rustique mais soigné, on voit qu'elles ont toutes été rénovées il y a quelques années. La propreté est bonne et un très grand jeu de serviettes est fourni, ce qui est très appréciable. Les propriétaires sont sympathiques et hospitaliers, très serviables pour donner des informations sur les événements à proximité. Petit déjeuner varié et de bonne qualité
💬 Carte limitée, ce qui n' est pas plus mal, mais sans prix! Rapport qualité prix assez moyen. Bel ensemble dans un environnement peu évident.
💬 Propriétaire super gentil et disponible. on se gare en face. le mini bar et le panier de biscuit sont gratuits machine à café disponible chambre superbe, tout est bon en plein centre de Termoli. Je recommande
💬 Tonino très sympa, toujours plein de monde, d'excellents produits à prix réduits, un sandwich, une bière, une causerie
💬 Les Pizzas y sont excellentes ! Un service rapide et soigné , juste un bémol après, les cafés on a été un peu ignoré alors qu'on avait demandé la carte des desserts..
💬 Quelle belle découverte ! Service adorable avec toutes les explications des plats en anglais alors qu'il était déjà presque l'heure pour eux de fermer Plats délicieux Belle terrasse avec, en partie, vue sur le lac Merci
💬 À la recherche d'un endroit pour un déjeuner local, nous avons découvert cette trattoria située sur une magnifique colline. Nous avons été agréablement surpris par la délicieuse cuisine traditionnelle et l'atmosphère chaleureuse. C’est un endroit parfait pour un repas abordable dans la nature environnante.