Avis sur Hotel Croce di Malta à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Croce di Malta à Florence
Kapil.e
Le 05/05/2024 à 00:25
J'y ai passé 2 nuits en mai 2024 et ce fut une expérience absolument fantastique. Personnel/chambres/petit-déjeuner/emplacement tout 5/5 pendant mon séjour. J'aurais aimé prévoir plus de jours à Florence. Je le recommande vivement aux familles avec enfants. Astuce : Demandez un plan à la réception si vous êtes à Florence pour la première fois, ils donnent un plan bien détaillé avec toutes les attractions clairement indiquées.
Vindya.e
Le 04/05/2024 à 18:23
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Croce de Malte. Le personnel était gentil et sympathique et très serviable, les chambres étaient propres avec toutes les commodités présentes, un excellent buffet de petit-déjeuner. Nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas.
John.o
Le 04/05/2024 à 17:20
Un excellent service, un excellent emplacement et la vue depuis la terrasse sont des choses à ne pas manquer. Excellent à tous points de vue !
Sarah.o
Le 04/05/2024 à 16:50
La piscine était une belle surprise.
Simona.t
Le 25/04/2024 à 04:37
Excellent emplacement et personnel très professionnel.
Margaret.a
Le 23/04/2024 à 18:30
Nous avons eu une belle visite. Personnel très sympathique à la salle du petit déjeuner et à la réception. Je recommanderais certainement votre hôtel.
mike.t
Le 22/04/2024 à 04:58
Ce n'est pas si mal N'oubliez pas que ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
William.o
Le 21/04/2024 à 13:55
Le personnel de l'hôtel et l'emplacement étaient exceptionnels. Le bar sur le toit était un plus ! Les chambres étaient propres et nettoyées chaque jour.
Stephen.a
Le 08/04/2024 à 15:36
A dépassé toutes mes attentes ! J'y ai dormi 3 nuits en avril 2024 et j'ai été agréablement surpris à l'arrivée par le personnel incroyablement sympathique et arrangeant (le processus d'enregistrement a été très rapide !) Le toit est fou avec une vue à 360° sur Florence (et il n'y avait presque personne pendant mon séjour) !) Je ne savais pas que le petit-déjeuner était inclus, mais c'est un EXCELLENT petit-déjeuner buffet qui plaira aussi bien aux Nord-Américains qu'aux Britanniques et aux Européens. Les dames à l'intérieur font aussi un méchant Americano;) J'ai pris mon petit-déjeuner au bord de la piscine du jardin, que je recommande vivement. Les oiseaux gazouillent, le soleil brille, entouré de verdure en dégustant le café du matin ! La piscine était belle et propre (un peu trop froide pour y entrer). La chambre avait une vue imprenable avec des fenêtres entièrement ouvertes et même une petite cour (je n'y suis pas allé mais c'est probablement idéal si vous êtes fumeur). Dans l’ensemble, c’est un excellent séjour et je reviendrai à 100% la prochaine fois que je serai à Florence ! La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles aux chambres est que l'évier semblait un peu bouché (se remplirait d'eau assez rapidement) et qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux ni de fer à repasser. Cela aurait été génial qu'il y ait aussi une petite machine à café.
Carlos.g
Le 06/04/2024 à 09:21
J'adore notre séjour à Florence. C'était de loin l'un de mes hôtels préférés. La nourriture était excellente, les vues et le personnel. Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur endroit où séjourner à Florence. La proximité de la gare centrale et de la zone touristique locale est fantastique ! Je vous suggère fortement de vérifier le petit-déjeuner. Ils proposent une variété de différentes options de petit-déjeuner florentin.
Joe.e
Le 21/03/2024 à 13:01
Cet hôtel n'a rien de sexy mais solide, très bien situé, le personnel était très sympathique et serviable, et le prix était raisonnable.
Tania.
Le 19/03/2024 à 11:16
Nous avons été stupéfaits par la beauté de notre chambre. Emplacement fantastique, au coeur de toute l'activité. Des tonnes de restaurants et de magasins tout autour. Juste à côté de la place. Je le recommande vivement.
Sandra..
Le 12/02/2024 à 13:24
La chambre était super, très confortable. Le petit déjeuner était parfait et l'emplacement est génial - près de la gare, à quelques minutes du quartier commerçant et à quelques pas d'excellents restaurants. Le personnel est super sympa et serviable. Si jamais j'ai à nouveau la chance de pouvoir visiter Florence, je reviendrai ici !
Alida.u
Le 01/02/2024 à 16:21
Très propre, mon seul commentaire est la douche trop petite :)
Marcel.a
Le 13/01/2024 à 08:19
Premier étage entièrement rénové.
P.t
Le 07/01/2024 à 20:05
Bien situé au coeur de Florence. Facile à pied des attractions et des restaurants.
cynthia.t
Le 07/01/2024 à 15:10
C'était un excellent emplacement, proche de la gare et à distance de marche de tout ce qu'il y a à Florence. Le petit déjeuner était merveilleux et le personnel était serviable. Je recommande vivement de rester ici !
Marius.h
Le 06/01/2024 à 10:26
Nous avons passé un séjour incroyable ! L'hôtel était vraiment calme, propre et le personnel était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était frais, savoureux et varié. J'y retournerai certainement lors de notre prochain séjour à Florence !
Rosie.t
Le 04/01/2024 à 19:45
Nous avons été confrontés à un curieux problème avec notre chambre. L'hôtel avait mis en place certaines restrictions sur la façon dont la climatisation/le chauffage pouvait être utilisé. Nous avons donc laissé la fenêtre légèrement entrouverte pour aérer un peu. Nous nous sommes réveillés une nuit avec notre chambre pleine de moustiques et avons dû nous en occuper au milieu de la nuit. Très étrange parce que 1. C'était le milieu de l'hiver 2. Nous n’avons pas rencontré ce problème dans les autres hôtels où nous avons séjourné en Italie au cours de la même période L'hôtel voudra peut-être examiner les points chauds des moustiques dans les environs, peut-être le balcon ?
Renato.a
Le 23/12/2023 à 13:08
Les chambres sont magnifiques, très grandes et confortables. Le personnel est très cordial et présatif, je tiens à remercier spécialement Anastazia pour son hospitalité au petit-déjeuner. Très bon café.
Sean.a
Le 05/12/2023 à 13:35
Merveilleux hôtel - nous avons passé un excellent séjour !
Laurence.a
Le 21/11/2023 à 02:01
Super hôtel, j'ai tout aimé. J'y retournerai..
kh.h
Le 20/11/2023 à 20:54
Ce fut un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Tout le personnel était gentil et sympathique. La chambre était très soignée et bien rangée. Le petit déjeuner était simple mais bien fait
D.e
Le 02/11/2023 à 10:02
Le service est médiocre et les chambres sont sales. Le plus ennuyeux est le service Internet - je ne parviens pas à accéder à Internet et j'ai voyagé et je n'ai jamais eu cette expérience. Et la quantité de poussière dans la pièce. Il n'a pas été nettoyé depuis un moment derrière la tête de lit - sensible à la poussière. Et vous pouvez entendre tout le bruit dans votre chambre, venant des autres clients. Ce n'est pas un quatre étoiles, mais plutôt un trois étoiles.
Kris.o
Le 02/11/2023 à 01:37
Je viens ici depuis des années, charmant petit hôtel. Propre et soigné. Super endroit.
Ma.E
Le 27/10/2023 à 11:58
Très bel hôtel, bien aménagé et confortable. Super buffet déjeuner et Roof top avec une vue exceptionnelle. Le personnel est très accueillant, disponible et sympathique. J'y reviendrai très vite ! Dès mon retour, je l'ai déjà recommandé à des amis.
Leanne.o
Le 12/10/2023 à 21:56
L'hôtel Croce di Malta est un endroit merveilleux où séjourner. C'est en plein milieu de tout à Florence. La gare est à 6 minutes à pied (sans bagages) et le Duomo est à dix minutes à pied. Le personnel de l'hôtel était extrêmement arrangeant. Ils ont fait de leur mieux chaque matin pendant le service du petit-déjeuner, l'enregistrement et une demande spéciale que nous avions pendant notre séjour. Je recommanderais de séjourner ici et j'y reviendrai à mon retour à Florence.
Heather.o
Le 09/10/2023 à 22:53
Nous avons adoré cet hôtel - la chambre était spacieuse et l'emplacement était merveilleux. Le personnel était sympathique et serviable. Le toit est un joyau caché : prenez un verre au coucher du soleil ! Nous reviendrons certainement ici à chaque retour à Florence !
Emily.r
Le 08/10/2023 à 13:17
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel Croce di Malta - l'emplacement était parfait !! La chambre était très propre, spacieuse et faite quotidiennement. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable avec les directions et les recommandations locales. La vue sur le toit est magnifique et le service du petit-déjeuner était excellent.
Christine.n
Le 02/10/2023 à 18:01
Lits confortables. Salle de bain bien mais à l'étroit. Les serviettes sont super mais pas de petits extras. Petit déjeuner excellent. Le site Web fait référence au restaurant mais il n'a pas rouvert depuis Covid. Cependant, d'innombrables endroits pour manger à proximité.
Elaine.e
Le 28/09/2023 à 05:23
Excellent hôtel, personnel accueillant, position idéale.
Lauri.l
Le 27/09/2023 à 14:09
Le personnel était très qualifié et gentil. Mention spéciale au personnel de la réception qui s'est montré extrêmement serviable et arrangeant. Le petit déjeuner était bon et polyvalent étant donné que c'est en Italie. L'emplacement de l'hôtel est très proche de la gare et de la Piazza Santa Maria Novella. À distance de marche de la plupart des attractions de Florence. Le bar sur le toit offre une vue imprenable, même si les boissons ne sont pas les meilleures. Je n'ai pas essayé la piscine dans la cour, mais elle avait l'air très jolie. Les chambres pourraient être plus belles, mais le haut plafond est une délicate attention. Le lit était très confortable. Nous avons demandé une baignoire et nous en avons eu une.
Fiona.
Le 26/09/2023 à 23:25
Séjour incroyable dans cet hôtel ! Nous nous sommes sentis très chanceux ici. Du personnel formidable, à la décoration, en passant par la piscine, le petit-déjeuner fantastique et la vue imprenable, tout était super. Merci d'avoir contribué à rendre notre voyage à Florence si spécial !
Lorraine.e
Le 25/09/2023 à 11:51
Bel hôtel, vraiment pratique pour la gare. Excellent petit déjeuner, beaucoup de choix. Beau bar sur le toit
Howard.a
Le 12/09/2023 à 14:24
Un hôtel très confortable, situé à proximité de l'église Santa Maria Novella et à quelques pas de partout dans le centre de Florence. Le personnel était merveilleusement serviable ! Le bar sur le toit était délicieux pour prendre un verre et admirer la vue. La piscine était super à avoir pendant le temps chaud ; l'eau gazeuse était froide mais rafraîchissante. Le jardin autour de la piscine était un merveilleux répit dans les rues animées de Florence. Les chambres étaient aménagées simplement mais avec tout ce dont on avait besoin, avec des lits très confortables ; les chambres étaient impeccables. Les petits déjeuners étaient inclus et délicieux, avec une grande variété de plats. Les autres repas n'étaient pas disponibles à l'hôtel. Même si les prix étaient élevés en haute saison, nous avons pensé que les équipements en valaient la peine et j'y retournerais sans hésiter.
JP.H
Le 10/09/2023 à 22:45
Très bonne situation Très agréable terrasse Repas variés, bons et services appréciables : le personnel est très agréable et de qualité. regret : la salle de bain est trop petite et la baignoire dangereuse, une douche serait préférable et plus accessible...
Anita.a
Le 09/09/2023 à 16:11
Le personnel est formidable, nous a aidés à faire des réservations et nous a envoyé un SMS car nous ne revenions pas à l'hôtel avant le dîner. Le petit déjeuner gratuit était merveilleux. La piscine était très belle. À quelques pas de la gare et quartier très sûr.
Harcharn.h
Le 25/08/2023 à 15:28
Très bien situé, personnel sympathique, superbes installations, très confortable
F...
Le 21/08/2023 à 09:44
Très bien situé, très confortable et nickel. Le jardin est idéal et les petits déjeuner bons et copieux ! Gestion parfaite. Merci encore!
Fred..
Le 20/08/2023 à 18:21
Certainement un des meilleurs établissements possibles à Florence en été ! L’hôtel est idéalement situé entre la gare ferroviaire (5mn à pied) et le dôme (10mn à pied). Il a tout le confort que l'on peut attendre d'un 4 étoiles avec un grand atout : une piscine dans un petit jardin ombragé !!! Nous avions une chambre en mezzanine avec balcon donnant sur le jardin. Superbes prestations. Bar avec service à la piscine, ainsi qu'au roof top. Petit déjeuner buffet très bien garni, à prendre en salle climatisée ou en terrasse donnant sur la piscine. Personnel très avenant. Les toutous sont bienvenus. L’hôtel a un accord avec un garage à proximité qui vient récupérer et ramener la voiture et gère également l'enregistrement de votre immatriculation pour la ZTL (limitation du trafic en centre ville) à raison de 30€/24h. Tout était parfait !
Joanna.o
Le 16/08/2023 à 13:10
Beau! De belles chambres propres dans un excellent emplacement et un délicieux petit déjeuner. Le personnel était serviable et poli.
A..i
Le 16/08/2023 à 12:57
Super séjour d'une semaine à Florence. L'hôtel est parfaitement situé, la chambre était propre, grande et fraîche. Cinq étoiles aux employés. Un merci spécial à la charmante serveuse à l'heure du petit-déjeuner !
Dacia.c
Le 15/08/2023 à 15:44
L'hôtel est très charmant et bien entretenu. Excellent emplacement pour explorer Florence. Au moment du départ, le personnel a été très utile pour organiser un taxi jusqu'à notre emplacement de location de voiture. La piscine n'est pas chauffée mais constitue une merveilleuse option pour se détendre et se rafraîchir de la chaleur du mois d'août.
Laredo.a
Le 14/08/2023 à 20:39
Malgré des chambres qui mériteraient un rafraîchissement, l'accueil, le petit dej (attention les pigeons) et l'emplacement sont top. Piscine petite mais après une journée à Florence, ça fait du bien ! Parking : 30€/jour. Cher mais très pratique avec son service voiturier.
Theo.w
Le 11/08/2023 à 10:36
Des chambres spacieuses au coeur de Florence! La piscine est un bon rafraîchissement dans cette ville chaleureuse. Je recommande fortement d'y aller lors d'un séjour en ville pendant 2-3 jours. Petit déjeuner de grande qualité
Monica.e
Le 09/08/2023 à 09:49
Personnel formidable, très accueillant et serviable. Fabuleux bar sur le toit. Super piscine et ambiance. J'adorerais revenir.
kathy.c
Le 08/08/2023 à 13:11
Très belles chambres, décorées avec goût. L'équipe était amicale et serviable. L'emplacement était génial.
Charles.i
Le 30/07/2023 à 19:34
C'est un excellent hôtel d'un bon rapport qualité-prix. Piège et dispose d'une piscine. Personnel très sympathique.
Willy.m
Le 28/07/2023 à 21:28
L'hôtel est propre et très bien placé avec un service agréable et très gentil. Malgré cela le rapport qualité prix n'est pas du tous au rendez vous. En effet, pour le prix de la nuit nous avons eu un hôtel viellisant avec une odeur dégoût dans les couloirs et dans les chambres. On a du changé trois fois de chambre car l'odeur était vraiment insoutenable. La piscine est bien ainsi que le petit déjeuner et le rooftop. On s'attendait à un niveau de standing élevé avec les photos proposées mais dès notre arrivée nous avons été surpris par le niveau de qualité. Dommage
Mohsin.a
Le 26/07/2023 à 10:56
Superbes chambres rénovées, service exceptionnel, emplacement très central
Rami.a
Le 25/07/2023 à 09:05
L'hôtel est très agréable, emplacement central, très bon petit déjeuner
R.r
Le 23/07/2023 à 10:42
Les chambres et les salles de bains nécessitent un peu de rénovation. La climatisation fonctionne mal.
mirelle.h
Le 19/07/2023 à 21:19
Super expérience, personnel sympathique et très bien situé. La piscine est un incontournable en été et c'était tellement bon à trouver. Nous vous recommandons également un spritz au limoncello au bar sur le toit au coucher du soleil.
Mark.e
Le 18/07/2023 à 10:30
L'hôtel était propre, charmant et bien situé. La chambre était propre et spacieuse et le personnel était poli et serviable
Lia.'
Le 05/07/2023 à 21:06
Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel Croce di Malta. Très bien situé, personnel adorable, bons équipements et très propre. Bon rapport prix service/expérience.
Katie.i
Le 02/07/2023 à 19:09
Idéal pour les familles au coeur de Florence. Avoir accès à une piscine était une façon très agréable de se rafraîchir l'après-midi après une visite touristique. Le personnel était chaleureux, serviable et compétent. Le buffet du petit déjeuner était le meilleur que nous ayons eu en Italie ! Places assises à l'intérieur ou à l'extérieur. Accessible à pied à la gare et à tous les musées. Le bar/terrasse sur le toit offrait une belle façon de commencer ou de terminer la soirée. Recommande fortement!!
L.
Le 02/07/2023 à 14:08
Super endroit. Le lit n'était pas très confortable et les oreillers non plus. Le personnel de la réception était très serviable et arrangeant. Il y avait un barman qui était désagréable et très autoritaire et qui nous a réprimandé pour avoir apporté de la nourriture à la piscine (pas de nourriture disponible au restaurant le soir. Nous avions des enfants avec nous), ne fermant pas de porte, étant trop bruyant (nous n'étions pas 't) et plus encore. A part lui, l'expérience à l'hôtel a été plutôt agréable. Ils nous ont donné une bouteille de vin de bienvenue et un départ plus tard, ce qui était bien.
Diane.l
Le 30/06/2023 à 21:02
Quel personnel charmant, accueillant et serviable !!! L'emplacement était fabuleux et la piscine et le bar sur le toit ont rendu notre séjour encore plus spécial. Merci!
Cher.e
Le 25/06/2023 à 17:58
Nous avons passé un merveilleux moment et avons vraiment apprécié la piscine quand il faisait 37°C !
Buta.o
Le 25/06/2023 à 17:26
Le personnel est vraiment cool, mais les chambres avaient une étrange odeur de « vieux ». L'emplacement est un peu en dehors de la zone touristique très fréquentée, ce qui est vraiment bien.
Cheyenne.o
Le 24/06/2023 à 13:36
Les escaliers dans la pièce sont un peu dangereux de se cogner la tête. Nous nous sommes tous les deux cognés la tête. Peut-être que vous pouvez faire quelque chose à ce sujet. Ou rendez-le doux. Tout le reste était parfait Les gens étaient gentils et la piscine était agréable pour se rafraîchir après une chaude journée
Kylee.h
Le 23/06/2023 à 17:18
L'emplacement était génial. Le bar sur le toit était merveilleux. Mais la chambre était très bruyante et ils n'ont pas remplacé le tapis de bain ni les serviettes.
paul.a
Le 22/06/2023 à 08:33
Super installations! Personnel merveilleux. Super piscine et emplacement central.
Daniela.r
Le 22/06/2023 à 03:36
Très bien situé, facile à pied de nombreux sites touristiques. La salle du petit déjeuner était magnifique et le choix était copieux. Personnel très sympathique. L'hôtel était propre et confortable. Superbe toit avec une vue incroyable sur Florence.
Warren.w
Le 20/06/2023 à 13:44
Personnel sympathique, service rapide, meilleur emplacement pour la ville ou la gare ! Nous avons également eu la meilleure vue sur la ville depuis la terrasse, nous reviendrons certainement pour la Croce di Malta
Benton.a
Le 12/06/2023 à 19:45
Super endroit! Marchez vers tout! Très bon service! Les vues du bar sur le toit sont exceptionnelles ! Le petit déjeuner était incroyable !
Farahnaz.u
Le 12/06/2023 à 16:49
C'était fantastique d'être à Florence. belle ville . Très bonne nourriture, des gens sympathiques. Notre hôtel était situé en centre-ville, ce qui nous a facilité la tâche. nous avons marché partout. Hôtel très agréable et propre. merveilleux petit déjeuner. Personnel sympathique, ils étaient très soucieux du service.
Richard.a
Le 10/06/2023 à 12:51
Nous avons adoré cet endroit. La chambre avec balcon et vue sur la cour était géniale. J'ai également apprécié le bar sur le toit.
Stephen.u
Le 08/06/2023 à 13:02
L'emplacement était incroyable et permettait facilement de courtes promenades vers les endroits les plus remarquables ainsi que la gare. Le buffet du petit déjeuner était d'un prix raisonnable et assez copieux. Le départ a été facile et le personnel de la réception a gentiment organisé une prise en charge en taxi pour notre départ tôt le matin.
Suzy.R
Le 03/06/2023 à 11:49
Un merveilleux séjour à Florence avec un personnel très sympathique et serviable. Superbes vues depuis le toit-terrasse tout en dégustant un verre au soleil.
Roy.h
Le 02/06/2023 à 13:46
Je viens de passer une escale d'une nuit en direction de la Toscane. Belle chambre et petit déjeuner était merveilleux. Équipe d'employés agréable et serviable. Très bien situé pour rejoindre à pied le centre de Florence.
Kathy.u
Le 29/05/2023 à 11:07
Chambres petites, douche glissante. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser la piscine. Personnel serviable. Bon petit déjeuner
Jenna.e
Le 28/05/2023 à 20:19
J'ai séjourné ici pour notre lune de miel et nous avons passé de très bonnes vacances. Les chambres étaient magnifiques et propres, et la réception a fait des pieds et des mains pour faire des réservations et même nous aider pendant une grève des trains. Recommande fortement!
Allison.a
Le 25/05/2023 à 15:05
Hall et chambres propres, gens sympathiques, bon emplacement central.
patrick.u
Le 15/05/2023 à 17:50
Très bien situé proche du centre ville avec l’inconvénient des nuisances humaines urbaines nocturnes. L’insonorisation des fenêtre est nulle.! Vive les boules Quies !😊
Candice.
Le 09/05/2023 à 22:49
Le service était excellent, les lits sont confortables et l'emplacement est parfait !
Thibault.E
Le 09/05/2023 à 13:37
Un hôtel en travaux en pleine saison haute Piscine sale Haut vent en construction Chambre mobilier vieillissant Très bon emplacement Accueil super Très bon petit dej
Pauline.i
Le 28/04/2023 à 18:16
Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel. Personnel très agréable et serviable. Chambre confortable, propre et calme. Buffet petit-déjeuner varié. Malheureusement le restaurant est accessible uniquement pour les groupes (du moins lors de notre passage en avril 2023). Le roof bar est agréable avec une superbe vue sur les toits de Florence. Très bien située dans le centre de Florence. Je recommande cet hôtel !
Lisa.o
Le 28/04/2023 à 13:15
Super endroit. Accessible à pied à tout ce que nous voulions. Beaucoup de restaurants, des sites historiques fabuleux, des glaces, des boulangeries à quelques minutes de l'hôtel. Très bon petit déjeuner - large choix. Négatif - il a fallu 3 demandes pour résoudre un problème de salle de bain.
Hartmut.f
Le 26/04/2023 à 19:20
L'hôtel est très bien situé, mais pour 300 EUR la nuit, il n'est pas acceptable d'avoir une vue sur un mur à moins de 1 m. Il n'y a tout simplement pas de vue du tout. La porte de la salle de bain fait 160cm de hauteur, impossible de passer sans se faire mal à la tête. L'isolation par rapport aux autres pièces est mauvaise, j'ai entendu des éternuements et des conversations. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Pas de revitalisant ni de lotion. Je vous ai demandé de changer de chambre car bi est resté 3 nuits, mais l'autre proposée n'était pas meilleure.
nancy.o
Le 23/04/2023 à 17:27
super endroit. La chambre était bien. Bruyant avec des bruits de plomberie. excellent service. excellent petit déjeuner.
Yves.o
Le 21/04/2023 à 16:32
L'hôtel est très bien situé,le personnel est très pro la restauration impeccable,seule un petit souci chambre 302 la baignoire est dangereuse. Encore merci à votre équipe.
J..u
Le 20/04/2023 à 13:32
Tellement déçu de l'hôtel. J'ai réservé 2 nuits à l'hôtel avec vue sur le jardin, au début ils m'ont mis dans une chambre avec vue sur la rue avec vue sur les toits des maisons. J'ai donc demandé à changer de chambre pour avoir une vue sur le jardin comme je l'avais demandé et c'est là que j'ai compris pourquoi ils m'ont mis dans la première chambre. Le jardin n'est pas du tout entretenu ! Très sale et très triste, alors j'ai encore changé de chambre. Les meubles sont de très mauvaise qualité, les serviettes de la salle de bain sont aussi fines que des mouchoirs en papier, pas de dentifrice dans la salle de bain. J'avais très froid le soir, mais le radiateur était bouché et ne pouvait pas augmenter la température de la pièce. J'ai payé 618€ pour 2 nuits et c'est BEAUCOUP TROP pour le service de l'hôtel. Même le petit-déjeuner est très médiocre, les jus de fruits n’ont aucun goût, ils sont coupés avec de l’eau. Je suis très triste car je venais seul pendant un week-end pour me reposer après la perte d'un bon ami et l'hôtel l'a complètement gâché. Et on ne m'a même pas demandé de compensation. Très déçu!
Luca.a
Le 17/04/2023 à 10:33
J'ai payé 2 nuits près de 1 000 euros et, à notre arrivée, nous avons trouvé la poubelle de la salle de bain pleine d'ordures du client précédent. Le personnel de l'hôtel a envoyé une bouteille de vin, mais mon expérience a été très mauvaise. L'hôtel a besoin d'être amélioré, à la fois physique et personnel. Physique car la structure date de la fin des années 70-début des années 80, les couloirs très usés, ainsi que le reste de l'hôtel. Le petit déjeuner était ok, mais l'espresso et les cafés étaient bien en dessous de ce que l'on peut trouver dans la rue principale. J'avais l'impression de n'avoir payé que pour l'emplacement, mais cela ne peut pas justifier le prix payé, comme on peut s'y attendre dans un hôtel 4 étoiles à Florence.
Katri.e
Le 16/04/2023 à 12:40
Personnel adorable, petit déjeuner savoureux et emplacement très pratique ! Les murs intérieurs sont fins comme du papier mais l'hôtel propose d'énormes oreillers pour amortir les sons. La vue sur la terrasse sur le toit est tout simplement magnifique !
Christian.I
Le 10/04/2023 à 15:50
Hotel extrèmement bien situé, d'une propreté impeccable avec un petit déjeuner parfait, les salles de bains sont toutefois un peu viellottes. Nous aimerions bien pouvoir y revenir.
Aml.l
Le 24/03/2023 à 10:24
L’emplacement de l’hôtel est exceptionnel, proche de tous les centres d’intérêts à Florence, moins de 10 minutes à pieds pour le coeur de ville. Très bon petit déjeuner! Le personnel de l’hôtel est très sympa Petit bémol : mauvaise isolation sonore. Et douche de très mauvaise facture pas de pression
Rault.o
Le 22/03/2023 à 18:57
Super emplacement, juste la salle de bain, pas pratique, mais bel hôtel, personnels tres agréables, a votre demande, franchement on reviendra
Jackie.
Le 09/03/2023 à 21:49
Excellente expérience, à distance de marche du centre-ville et de la gare. Le lit est très confortable
Aurore.e
Le 24/02/2023 à 18:28
En plein centre de Florence, très bien situé. Personnel professionnel et aimable. Petit bémol l'insonorisation des chambres laisse à désirer et en rénovation lors de notre séjour mais je le recommande car il est très bien et sa terrasse offre une vue magnifique de Firenze.
Stephen.u
Le 14/02/2023 à 21:44
Nous avons passé un excellent séjour avec nos deux fils adultes pendant 3 nuits. Les trois chambres étaient très confortables et le personnel sympathique, le petit déjeuner excellent, le service excellent et le bon emplacement ont tous contribué à rendre nos vacances mémorables. Hautement recommandé
Julie.a
Le 05/02/2023 à 10:27
Très bien situé, très bon petit déjeuner, chambre propre avec lit confortable, belle vue, belle cour intérieure avec un personnel sympathique très serviable.
Mimi.8
Le 08/01/2023 à 22:11
Personnel exceptionnel ! Tout le monde est très agréable et serviable ! Merci pour ce superbe séjour.
Guy.a
Le 15/12/2022 à 19:28
Excellent emplacement pour découvrir Florence et ses alentours à proximité de tout mais protégé des hordes touristiques. Je saluerai particulièrement la serviabilité des personnels qui ont grandement facilité notre séjour.
Geoff.
Le 13/12/2022 à 19:18
Excellent hôtel - emplacement très utile, à seulement 5 minutes de la gare, donc facile à transporter. Aussi à seulement 5 minutes du Duomo, donc central. Chambre double très confortable et le petit déjeuner était de très bonne qualité. Seulement 4 étoiles, car nous ne pouvions pas réduire la température dans notre chambre (la climatisation était éteinte), mais je suis sûr que c'était parce que nous y étions en décembre.
damien.o
Le 10/12/2022 à 20:40
Bien situé à proximité du centre de Florence. Les chambres sont un peu vieilles mais le petit déjeuner est très bon.
Drue.o
Le 01/12/2022 à 23:33
Le personnel de l'hôtel était extrêmement agréable et serviable. L'emplacement était extrêmement pratique et rendait la marche vers la plupart des lieux d'intérêt très facile. J'y retournerais certainement.
James.a
Le 22/11/2022 à 12:45
Chambre agréable, propre et grande. Le petit déjeuner était super ! Cet hôtel est très proche de la gare et des principales attractions. Personnel sympathique et courtois partout. Excellente recommandation pour le dîner et c'était juste en bas de la rue.
Eddy.i
Le 20/11/2022 à 19:15
Tout était juste PARFAIT ! L'hôtel, réceptionniste, chambre, salle de bain, chambre à coucher, emplacement - 5 étoiles
sarah.r
Le 14/11/2022 à 01:24
Un tel hôtel merveilleux. L'emplacement est parfait et accessible à pied jusqu'à la gare. L'hôtel est magnifique et les chambres charmantes. Le personnel était très serviable et nous a même préparé un petit-déjeuner à emporter pour notre vol matinal. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui visitent Florence.
Inge.e
Le 09/11/2022 à 08:23
Bel hôtel, très bon emplacement pour un city trip. Nous avons apprécié le parking vallet, bon service. Belle terrasse sur le toit, horaires d'ouverture limités en novembre. Le petit déjeuner était correct, mais présentait très peu de variations après 4 jours.
HELENE.E
Le 07/11/2022 à 05:52
Séjour d'une semaine dans cet hôtel idéalement placé. Chambre très confortable avec vue sur les toits. Buffet de petit-déjeuner varié. Personnel souriant et serviable. Nous étions en groupe et avons mangé tous les soirs à l'hôtel de bons petits plats italiens. Je recommande cet hôtel !
Tristan.h
Le 06/11/2022 à 19:15
Bien placé Chambres très propres Personnel sympathique Un excellent choix pour profiter de Florence
H.
Le 25/10/2022 à 08:24
Très bien situé pour se rendre à pied à tous les sites de la ville. Super buffet du matin. Pas de kleenex dans la chambre. Il y a un réfrigérateur dans la chambre. Beaucoup de restaurants situés à proximité. Apportez un spray anti-buff. Demandez une chambre qui ne donne pas sur la rue. Un ordinateur est disponible au premier étage. Bon wifi.
Paul.a
Le 15/10/2022 à 16:46
Le petit déjeuner était super. Nous avons payé un peu plus pour la chambre avec un petit balcon. Très agréable. Sauf que chaque fois que nous nous asseyions dehors, nous devions écouter le gars de l’autre côté de la cour se déchirer un poumon. Mais bon, c'est l'Europe. Tout le monde fume encore. Notre seul autre reproche, et c'est un gros problème, leur restaurant était fermé. En permanence. Et ils ont omis de le mentionner. Pas de service de chambre. Une déception totale.
Cheyenne.a
Le 14/10/2022 à 20:53
Vraiment très bien situé, comme le mentionnent de nombreuses critiques, l'accès à la gare est imbattable, certainement gérable même avec des bagages. L'accès aux sites touristiques de Florence est également un avantage considérable, rien n'était à plus de 20 minutes à pied. Le personnel était incroyablement serviable et sympathique à la réception. Ils ont également gardé nos bagages pendant la majeure partie de notre date de départ, alors que nous faisions une visite de vignoble. Le petit déjeuner était correct - principalement de la viande et du fromage, des fruits en conserve. Je ne compterais pas sur la nourriture prête à l'heure de début annoncée, soit 7 heures du matin. Plutôt 7h30. Le magnifique terrain de l'hôtel - le jardin extérieur est génial et dispose de nombreux coins salons. Le toit est un énorme avantage et offre de superbes vues. L'hôtel était très calme, ce qui était génial. Les chambres laissaient plus que certaines à désirer, mais c'est compréhensible puisque l'hôtel en général semble assez vieux. Il y avait pas mal de gros moustiques et des fourmis présentes dans notre chambre. Tables de bout maladroitement éloignées près du lit, salles de bains petites et démodées, pas beaucoup d'espace pour les bagages. Mais notre chambre avait un joli balcon sur lequel nous avons beaucoup apprécié de nous asseoir et offrait une vue fantastique sur la ville. Je pense que tout bien considéré, c'est un très bon mélange d'emplacement et de commodités.
Dirk.
Le 08/10/2022 à 20:12
Super hôtel dans un cadre très agréable et bien situé, personnel très sympathique. La seule critique est que le petit-déjeuner qui est censé commencer à 7 heures était plutôt prêt à 7h30, ce qui est un peu problématique avec les rendez-vous anticipés.
LFalchetti.
Le 04/10/2022 à 15:28
L'hôtel était parfait. TRÈS CALME. Proche de tout y compris de la gare. Très bien situé, belles chambres et beau bar sur le toit. Le buffet du petit-déjeuner était fabuleux et les employés de la réception n'auraient pas pu être plus serviables ou plus gentils. Nous serons de retour!
Arielle.o
Le 04/10/2022 à 12:36
Situation idéale pour visiter le centre (aisément à pied), personnel vraiment charmant et attentionné, roof-top, bar et espaces communs conviviaux, dîners agréables. Seuls bémols : chambre trop sombre (1er étage et en enfilade), absence de bouilloire et absence de salle pour faire un peu de sport.
Laetitia.a
Le 30/08/2022 à 15:52
Personnel très aimable, hôtel hyper bien situé. Attention la piscine n’est pas chauffée ! Le jardin intérieur est top pour se relaxer, boire un verre, bronzer. Le barman passe régulièrement pour voir si on a envie de quelque chose. L’isolation phonique est déplorable, on entend les voisins marcher, regarder la tv, ronfler, faire leur vie normale comme si on y était ! Nous avions une chambre duplex très pratique avec deux (très petites) salles d’eau. Literie très confortable pour le lit, moins confortable pour le canapé-lit. Petit déjeuner buffet avec de quoi contenter tout le monde, même les œufs étaient beaucoup trop cuits à mon goût. Mention spéciale pour le rooftop avec vue 360 sur Florence. Quelques rares bonnes adresses pour déjeuner / dîner juste à côté.
Sebastien.o
Le 26/08/2022 à 16:10
Séjour en famille, chambre duplex très confortable, PDJ très bien.l'emplacement est idéal et permet de visiter la ville sans reprendre la voiture. Personnel très aimable avec certains employés parlant français. La piscine a été un plus très apprécié avec les fortes chaleurs. Je recommande fortement et y retournerai avec plaisir.
Stacey.o
Le 13/08/2022 à 10:03
J'ai adoré nos 4 nuits ici. J'étais triste de partir. Le petit déjeuner était fantastique. La chambre était magnifique et impeccable. L'hôtel était agréable. Les espaces de détente près du bar étaient super. Le bar sur le toit-terrasse était super et la piscine... Eh bien, c'était la cerise sur le gâteau. Un endroit tellement agréable pour se détendre quand il fait trop chaud pour explorer la ville.
Piyush.a
Le 31/07/2022 à 00:22
Le personnel a été incroyablement attentif à nos nombreuses demandes et les coureurs n’ont pas tardé à y répondre. Nous reviendrons ici. La piscine est également de bonne taille et compte de nombreux sièges au bord de la piscine pour profiter du soleil.
Lorena.P
Le 28/07/2022 à 22:59
Le personnel est vraiment très agréable, les chambres et la literie aussi. Un peu simple et vieillot pour le prix… Le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur selon moi. La piscine est un vrai atout mais gâché par des cris, de l’agitation des familles et enfants beaucoup trop bruyants comme au camping.. De plus, l’eau était vraiment trouble. Le petit déjeuner était super bon et l’hôtel est vraiment situé au cœur de la ville. Le gros atout de l’hôtel est clairement le rooftop. Cela remonte considérablement le niveau… pour le prix (élevé) des chambres. Les cocktails y sont un peu chers: 10€ mais la vue est splendide.
Fabrice.a
Le 27/07/2022 à 18:32
Nous avons passé 5 nuits dans ce superbe hôtel ! L’emplacement est idéal, nous avons pu laisser la voiture (Partenariat avec un garage) et tout faire à pied. La piscine et la terrasse ombragée sont parfaites pour se détendre après une journée de visite. Le petit plus est la possibilité de commander à boire tout en restant les pieds dans l’eau. Mention spéciale au personnel très agréable et toujours souriant.
Marielle.c
Le 18/07/2022 à 23:18
L'emplacement est idéal - à distance de marche de tout mais loin des zones les plus fréquentées. Belle piscine et terrasse, parfaites pour se détendre et échapper à la chaleur. Vue imprenable à 360° sur la ville depuis le bar-terrasse sur le toit. La perfection! Chambres propres et modernes. Petit déjeuner copieux.
Claire.e
Le 17/07/2022 à 00:02
Emplacement génial à distance de marche de tous les principaux sites touristiques de Florence qui est si belle, je le recommanderais comme base
Anne.p
Le 16/07/2022 à 23:03
Excellent emplacement ! Les vues et les cocktails sur le toit-terrasse étaient extraordinaires et nos enfants ont adoré nager dans la piscine après une chaude journée de visites. Et Rubel nous a fourni un service fantastique pendant tout notre séjour !
CK.r
Le 08/07/2022 à 22:07
Bâtiment historique avec beaucoup de cachet. Nous avons adoré la piscine dans la cour et l'aménagement de notre chambre. Le nettoyage pourrait être meilleur, il y avait beaucoup de cheveux dans la salle de bain provenant des visiteurs précédents. Le personnel était sympathique et serviable. Rubel au bar était un délice, extrêmement sympathique et drôle. L'hôtel est assez bien situé pour accéder à certains sites touristiques, avec un peu de marche.
PHG.
Le 25/06/2022 à 22:41
C'est un superbe hôtel étonnamment proche de la gare. Le personnel de la réception est professionnel et efficace et règle tout immédiatement. Il y a une petite piscine mais assez bonne. au bord et une superbe vue sur la ville depuis le bar-terrasse qui ouvre en fin d'après-midi et en soirée mais ferme beaucoup trop tôt. Les chambres sont de bonne taille, la climatisation est correcte mais pourrait faire plus froide si possible. Le petit déjeuner est bon et vaut son prix. Le personnel du petit-déjeuner est bon et silencieusement efficace. Les srairs sont aussi faciles à utiliser que le jeu lorsque vous descendez, alors recommandez-le également. Dans l’ensemble, c’est un super hôtel.
Sébastien.h
Le 13/06/2022 à 11:25
Juste pour commenter le toit : très belle vue mais le service a besoin d'une réelle amélioration. Le serveur n'est pas très bien organisé et assez lent. Le prosecco n'était pas vraiment pétillant et pas assez froid. Dommage car la vue est vraiment belle.
Miha.n
Le 03/05/2022 à 10:30
Emplacement génial, petit déjeuner génial, service génial. À mon retour à Florence, je réserverai cet hôtel à coup sûr. L’une des meilleures expériences hôtelières de tous les temps.
c.i
Le 16/04/2022 à 21:38
Bel hôtel. Emplacement très central. Un joli jardin, ce qui, j'imagine, est rare dans le centre de Florence. Bon petit déjeuner buffet. J'y retournerais
Phil.a
Le 15/04/2022 à 21:35
Hôtel, emplacement et service excellents. Cependant, pendant notre séjour de Pâques en avril, nous avons eu un énorme problème. Notre chambre était insupportablement chaude la nuit, nous avions 28 degrés C dans notre chambre, les climatiseurs ne sont allumés qu'à partir de mai, nous ont-ils dit. C'est inacceptable pour ce prix. Ouvrir la fenêtre n'a pas aidé car ils ont des tonnes de moustiques qui nous ont mangés vivants.
Alexandre.a
Le 12/04/2022 à 12:02
Service voiturier très pratique. Localisation centrale, idéale pour visiter la ville Chambre très spacieuse. Petit déjeuner à revoir : peu de choix et une seule machine à café donc pas mal d’attente.
Manon.r
Le 26/03/2022 à 17:32
Un très bon hôtel 4 étoiles situé à proximité des principaux lieux touristiques de Florence qui permet de visiter la ville à pied. Les chambres sont confortables et bien décorées. Les tarifs sont vraiment abordables en hors saison cependant en hiver et automne la piscine et le restaurant sont fermés. Le personnel est très accueillant et parle très bien anglais et français. Je recommande vraiment cet hôtel.
Camille.o
Le 13/03/2022 à 18:44
Endroit idéal pour séjourner lors de votre visite à Florence. À distance de marche de tout ce que vous voulez voir et à quelques minutes de la gare. Une hospitalité parfaite et ce toit est à tomber par terre. Surtout au coucher du soleil. Je reviendrai!
David.D
Le 21/10/2021 à 13:10
Un très bon accueil en français. Hôtel très bien situé à quelques centaines de mètres des sites à visiter. Concernant la chambre, propreté irréprochable avec une très bonne literie. Le petit déjeuner est parfait avec des viennoiseries croustillantes des légumes des fruits De la charcuterie du fromage. Nous en garderons un très bon souvenir
MLN.
Le 04/10/2021 à 22:44
Un hôtel 4 étoiles d’entrée de gamme qui peut sembler cher mais tous les hôtels sont chers dans le centre de Florence. La chambre est par conséquent un peu spartiate (notamment la salle de bain) mais la literie y est confortable. Ayant le sommeil excessivement léger, j’ai demandé une chambre au calme et j’y ai dormi à poings fermés (avec mes bouchons d’oreille habituels). Le personnel est très accueillant, et ce, y compris au petit déjeuner alors que les mesures sanitaires leur imposent encore plus de travail. Enfin, j’ai voyagé en tant que femme seule et je m’y suis sentie en sécurité.
loïc.i
Le 30/09/2021 à 18:17
Personnel très sympathique. Chambre propre très spacieuse et très lumineuse. Très bon petit déjeuner. Par contre salle de bain indigne d'un quatre étoiles. Elle est très étroite avec des matériaux bas de gamme mais pire que tout non fonctionnelle. La douchette une fois sur son support ne couvre pas 1/3 de la surface de la douche et on appuie sur le robinet en se mettant dessous.
Pablo..
Le 18/09/2021 à 15:40
Hôtel vieillot pas très confortable . Petit déjeuner à améliorer avec des produits d artisans de proximité et du café bon
Marie.a
Le 24/08/2021 à 20:28
Hotel très bien situé, facile d'accès, vue magnifique sur la terrasse. En plus, le personnel est très à l'écoute et patient. Chambre d'un style un peu vieillot mais le service fait sentir bien
Rad.h
Le 22/08/2021 à 11:52
Bel endroit pour séjourner pour visiter Florence. Quelques petits gadgets que vous pouvez découvrir mais un endroit généralement recommandé
Timon.e
Le 12/08/2021 à 22:53
La vue depuis le toit est magnifique, mais attendre une heure pour prendre un verre dans un bar à moitié vide et le faire servir avec le commentaire que nous devons terminer dans les 5 minutes car l'endroit fermerait vraiment pas.
Nicolas.i
Le 31/07/2021 à 22:21
For French People : Hôtel idéalement situé (5 mn à pied du centre/Duomo) avec un personnel de qualité qui répondra à tous vos besoins avec politesse et professionnalisme. Chambre spacieuse, propre, toujours excellent entretenu durant le séjour, avec système de climatisation et lit de bonne qualité. L'hôtel dispose d'un magnifique Roof Top où vous pouvez prendre un apéritif le soir jusque 21h, idéal pour voir Florence d'en haut. L'hôtel dispose également d'une piscine de belle taille avec des transats pour bronzer et des espaces canapés pour lire ou prendre un verre. Le petit-déjeuner du matin inclut un large choix de viennoiseries, d'oeuf (durs ou brouillés), de céréales, de charcuterie, de fromage, de jus de fruits, de café et de fruits. Possibilité de laisser vos bagages à l'hôtel si vous devez laisser la chambre mais que vous avez encore des visites de prévues dans la journée. ------ For English People : Excellent hotel with proffesionnal and polite personnal. Rooms with space, always clean and with clim + large bed. The Hotel has a magnificent rooftop where you can drink a glass (or two) with a beautiful view of Firenze. The Hotel l has a piscin too with sofa and transat. You can leave your luggage in custody while you go on visit if you must check out in the morning. Breakfast is good, with large choice. And last but not least, the hotel has an ideal situation, 5mn walking to the center (Duomo)
Wayne.i
Le 30/07/2021 à 15:51
Mon fiancé et moi avons vraiment aimé ça car le personnel était vraiment sympathique et la piscine était comme un joyau caché dans le centre de Florence. Le petit déjeuner était génial, ils font un excellent travail ici.
LegoNinjago.0
Le 22/07/2021 à 00:58
WIFI horrible! Le wifi se déconnectait et se reconnectait constamment. Même lorsqu'il restait connecté, il était rarement au-dessus de deux barres. En plus de cela, les mini-réfrigérateurs fonctionnaient à peine.
Xavier.e
Le 18/07/2021 à 16:25
Nous avions réservé une chambre classique pour 2, et nous avons reçu une toute petite chambre avec une petite salle de bain. En plus d'avoir l'air vieillot, les murs étaient couverts de traces de valises, la douche était si petite qu'on pouvait à peine se savonner les jambes, et le miroir était abîmé. L'isolation des chambres était également mauvaise, on etendait un bébé pleurer sans pouvoir deviner d'où ça venait tellement le bruit résonnait dans tous les murs. Le petit-déjeuner était sans plus, le minimum quoi mais bon quand même. Ne vous fiez pas aux photos! Le lobby est très beau mais dès les ascenseurs ça sent la déception. Les ascenseurs doivent avoir 100 ans, la moquette murale dedans également et la mécanique aussi. La piscine est de taille normale mais l'arrangement autour n'est absolument pas pratique, au total il y devait y avoir 10 transats et c'est dans une cour intérieure d'immeubles où d'autres personnes peuvent vous observer. Le rooftop était également petit, il y a une très belle vue depuis, mais ouvrir à 18h30 pour fermer à 21h30 c'est un peu court pour un rooftop d'un 4 étoiles... Le premier matin, nous avons été réveillé à 8h par des travaux dans l'hôtel. Ils ne nous avaient pas prévenus, mais ont fait un geste pour s'excuser. Le restaurant était fermé pour travaux d'ailleurs. Très décevant, surtout pour le prix, nous ne reviendrons pas et vous déconseillons. Ce n'est pas simplement parce qu'on a un beau lobby, un rooftop et une piscine qu'on peut se prétendre 4 étoiles. Le personnel était très gentil, le lit était confortable, c'était propre et l'hôtel est bien placé.
Paul.e
Le 15/07/2021 à 16:02
Hôtel agréable en plein centre ville. Très bien situé. Différentes chambres existent la nôtre était propre et moderne. Personnel très sympa. Merci à michela pour son service lorsque l’on a eu un problème. Hôtel qui sait fidéliser ses clients. Chambre 501.
Michi..
Le 28/06/2021 à 12:21
Bel hôtel. Très bon emplacement, tout ce qui est intéressant est à 5 à 10 minutes à pied. Belle piscine dans la cour, peu de places assises à l'ombre. Mais parfait pour les journées chaudes. L'hôtel est vieux et aurait besoin d'être rénové mais dans l'ensemble, ça va. Les chambres sont belles, la nôtre était répartie sur 2 étages. Le parking est cher (25 à 35 € par jour) mais ils récupèrent et amènent la voiture à l'entrée de l'hôtel. Le petit déjeuner était suffisant, le service était désespérément en sous-effectif mais ils ont fait de leur mieux.
Roxane.s
Le 29/08/2020 à 22:24
Trop cher pour la qualité Un soit disant 4 étoiles où lorsqu’on arrive dans la chambre des poils dans la baignoire sur le lavabo et dans le bidet ... immonde On a fait intervenir le service de chambre qui n’a au final lavé que le sol vu que les pouls étaient toujours là. Je les ai donc nettoyé moi même . Espace piscine pas propre non plus , s’il qui laisse à désirer déjection de pigeon sur les canapés du jardin Cloison très fine , on avait l’impression de regarder la télé des voisins avec eux Un seul barman pour TOUT l’hôtel qui doit gérer les clients de la piscine , ceux de l’intérieur de l’hôtel et ceux du rooftop... très gentil et très serviable mais il était débordé ... Point positif : Hôtel situé en plein centre Chambre spacieuse avec un balcon pratique et avantageux Pleins de bons restaurants à proximité Hôtel avec charme dommage pour la propreté ...
Mike.t
Le 29/08/2020 à 13:05
Personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon, y compris les règles COVID. Le gros avantage de l'hôtel est la piscine. Petit mais agréable pour se détendre lors d'une chaude journée d'été entre deux visites touristiques. Donc parfaitement situé. Belle terrasse sur le toit. La chambre était correcte.
Romaine.r
Le 17/08/2020 à 10:19
excellent emplacement de l'hôtel. petite chambre avec une très petite salle de bain et pas de balcon comme toutes les autres chambres. petit déjeuner en dessous de la moyenne et voiture endommagée dans le garage.
Lise.
Le 16/08/2020 à 22:06
Je recommande le rooftop. Une vie imprenable sur la ville, une variété de cocktail à des prix très très raisonnables pour un rooftop (6€).
Valérie.o
Le 14/08/2020 à 21:36
Très bien situé chambre très bien personnel très agréable très pro .un parking est dispo 28 € un jour super week-end je recommande
Hasna.o
Le 14/08/2020 à 19:33
Très belle hôtel... les chambres sont corrects et le rooftop est sublimes.... la piscine est en fait dans une cour interne mais ça gâche pas le charme ... très bien situé
Christine.o
Le 13/08/2020 à 18:01
Chambre spacieuse, piscine très agréable quand il fait, le tout proche du centre. Idéal.
Samantha.o
Le 02/08/2020 à 19:24
Un hôtel magnifique, un super service, en plein centre. Avec une jolie piscine entourée d’un jardin ombragé. Tout Parfait +++++
Aman.e
Le 07/02/2020 à 20:43
L'hôtel n'était pas très propre et ne semblait pas en bon état du point de vue du bâtiment. Il n'y avait pas de rideaux à la fenêtre de la salle de bain. J'avais aussi de l'eau sale du robinet. Lorsque je me suis plaint du problème du robinet, on m'a dit de laisser couler l'eau pendant un moment, puis elle se purifierait d'elle-même. Cela ne s'est pas produit et le personnel n'a rien essayé pour aider ou résoudre la situation. Le buffet du petit déjeuner était correct.
Glen.a
Le 15/12/2019 à 07:54
Quelle trouvaille, personnel formidable, chambres authentiques adorent cet endroit. Très bon rapport qualité/prix et bon emplacement.
hassan.o
Le 23/10/2019 à 17:29
Hôtel très bien situé. Un cadre très agréable. Une très bonne cuisine et un personnel très sympathique. Sens du service très développé.
Sarah.i
Le 23/09/2019 à 22:20
Le personnel très sympathique et serviable a même aidé mon grand-père à lui procurer un fauteuil roulant ! Il y avait un merveilleux petit coin repas avec une belle vue sur le patio et la piscine. Très bien situé dans la ville et hôtel globalement charmant ! J'espère vraiment revenir bientôt.
Karin.c
Le 17/09/2019 à 23:42
Le personnel est formidable, la nourriture est délicieuse et le service est excellent, la chambre est belle, très propre. Cela aurait été 5 étoiles si la piscine n'était pas trop froide !!!!
John.e
Le 05/09/2019 à 11:40
Personnel sympathique, belles chambres propres même si la douche était un peu à l'étroit, petit déjeuner basique. Très bien situé pour se promener vers les principaux centres d'intérêt.
Anthonio.r
Le 04/08/2019 à 14:58
Buongorno a tutti Le restaurant et le lunch de l hotel crocce di Malta acceuil chaleureux sympathique service impeccable repas tres bon qualite prix correct avis sur l hotel tres bon situe proche des lieux touristique propre confortable service impeccable
Simone.i
Le 29/07/2019 à 13:29
Super hôtel à Florence. J'adore la piscine. Je n'ai pas aimé la façon dont la salle de bain était aménagée. Beaucoup d'espace perdu. La salle de bain « moderne » n'était pas pratique.
Eoin.o
Le 21/07/2019 à 22:37
Bon emplacement et bar amusant sur le toit. J'ai adoré la piscine et le bar attenant et les espaces de détente. Commodités un peu limitées dans les chambres.
nicolas.
Le 14/07/2019 à 21:44
Très bon hôtel, idéalement situé à quelques mètres de la cathédrale Santa Maria Maggiore. Les chambres sont sobres et propres. L'accueil et le service professionnel. Une piscine agrémente le tout. Terrasse, avec vue sur Florence, plutôt agréable en été
Dmitry.k
Le 11/07/2019 à 07:56
Personnel très sympathique, emplacement idéal à proximité du centre ville et non loin des axes de transports, terrasse avec piscine, bar sur le toit.
Ninon.l
Le 10/07/2019 à 19:40
C etait un tres bel hotel malheureusement à cause de quelques gouttes la piscina était fermée. Les chambres sont grandes et spacieuse hotel genial je conseille fortement !!!
Robin.n
Le 14/06/2019 à 14:04
Super hôtel avec une belle piscine, un personnel formidable et un bon petit déjeuner. Bonne situation pour explorer Florence
Braden.i
Le 21/05/2019 à 17:24
Beau petit hôtel à peut-être 40 mètres de la Piazza de Santa Maria Novella. Notre chambre avait une mezzanine, avec DEUX salles de bains, pour environ 250 euros. Petit déjeuner gratuit et normal, belle cour avec petite piscine. Le service était EXCEPTIONNEL !! TELLEMENT serviable et agréable. Difficile de battre cet endroit
Janet.
Le 19/04/2019 à 09:59
Bel hôtel avec un bon petit déjeuner. Les chambres sont propres et idéales pour les familles. Personnel serviable et accueillant
Ani.h
Le 05/03/2019 à 09:11
Cet hôtel est très proche de la gare et du coeur de Florence. Ma chambre était spacieuse et possédait un petit balcon donnant sur les toits des bâtiments voisins. Je ne suis pas allé sur la terrasse, mais d'autres clients m'ont dit qu'elle offrait une vue photogénique sur la ville. Le personnel était gentil et serviable pendant les deux jours de mon séjour.
Julian.e
Le 16/12/2018 à 10:44
Emplacement très bien. La chambre en soit, bien qu'un peu vieillotte, fait l'affaire avec ses deux petites salles de bain. Par contre au niveau du bruit c'est catastrophique. La moindre conversation dans le couloir ou dans la chambre voisine résonne s'amplifie. Je ne recommande pas du tout si vous souhaitez passer une nuit au calme ou dormir après 7h le matin.
Ilya.
Le 02/12/2018 à 15:35
L'emplacement est agréable. Cabine de douche ridiculement petite, froid glacial dans la chambre. Le petit déjeuner est normal mais les croissants ne sont pas toujours frais. Le personnel est accueillant
Mustapha.H
Le 22/10/2018 à 18:34
Bon hôtel avec une bonne situation. Vous pouvez aller facilement partout depuis cet hôtel et de nombreux restaurants aux alentours.
Frank.u
Le 21/10/2018 à 10:32
Très sympathique... belle chambre... ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais c'est un traitement 5 étoiles.
Spanish.h
Le 10/10/2018 à 09:40
J'y retournerais. Mais l'hôtel a besoin d'un peu de rénovation qui est en cours. Emplacement parfait et très proche de la gare routière. Attention certaines chambres ont des escaliers raides...
Audrey.r
Le 24/09/2018 à 21:43
Le personnel est serviable et sympathique, très professionnel. Cependant, la propriété elle-même est démodée, les articles de toilette (juste une douche combinée et une bouteille de shampoing fournie) étaient très basiques et toute la propriété a une odeur de renfermé. Nous avons été surclassés dans une suite junior, mais elle n'avait pas l'impression de luxe. Parfois, notre chambre sentait la cigarette, qui pouvait provenir du conduit d'air. Les murs sont également assez fins car on entend les sons (télévision, toilettes, voix, etc.) provenant de la pièce voisine. Dans l'ensemble, un séjour acceptable mais non recommandé au prix.
James.
Le 18/09/2018 à 15:42
Emplacement fabuleux avec une vue magnifique sur la ville depuis le bar sur le toit. Personnel très gentil et serviable et chambres très confortables.
Judith.s
Le 29/08/2018 à 08:48
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel lors de nos vacances Italian Explorer cette année. Cet hôtel est idéalement situé à proximité des sites touristiques et des restaurants locaux. Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel convivial. Par beau temps, la piscine est un endroit agréable pour se détendre.
tony.e
Le 23/08/2018 à 11:42
J'y ai dormi 2 nuits. hôtel parfait. A 5 minutes à pied de la gare... à seulement 10 minutes à pied du dôme. Grandes chambres propres. petit déjeuner agréable. ... petite mais belle piscine... le personnel était TOUS adorable.. le train partant à 13h30 nous a permis de rester quelques heures de plus... merci... je le recommanderais x
Amy.a
Le 22/08/2018 à 05:05
Très bon rapport qualité prix. Piscine magnifique chambre confortable donnant sur le jardin donc très calme bon petit déjeuner personnel charmant et situation idéale. Bref l hôtel idéal .
Flore.i
Le 18/08/2018 à 17:54
Super hotel ! Toujours propre, le personnel très accueillant et toujours là pour aider. Les plats du restaurant sont bon.
Lambert.y
Le 06/08/2018 à 07:29
Cet hôtel a aujourd’hui quatre étoiles grâce à ses extérieurs : jardin et piscine très agréables ainsi que la vue du roof top. Le personnel est charmant et attentionné. Le petit-déjeuner est varié. Pour le reste, les chambres sont vieillottes, la salle de bain est ridiculement petite (douche + lavabo + bidet + toilette dans 2,5 m2) et les parois de la douche tenaient avec du scotch, indigne d’un soi-disant quatre étoiles !!! Bref n’y allez pas pour la qualité des chambres, vous ne pouvez même pas vous faire un thé ou un café dans la chambre, rien à disposition. Je pense que vous trouverez sûrement un meilleur rapport qualité / prix !!!
Theresa.e
Le 31/07/2018 à 15:29
Un bel hôtel central au milieu de Florence. La chambre que nous avions avait un joli balcon discret donnant sur la ville qui était magnifique la nuit. Nous avons adoré la piscine et aurions pu passer une semaine à nous prélasser.
Nicolas.o
Le 08/07/2018 à 11:05
Excellent hôtel, bien situé dans Florence, bon rapport qualité prix. Endroit calme et confortable.
Keith.o
Le 02/07/2018 à 21:45
Le personnel de la réception était poli, mais je vous conseille de chercher ailleurs si vous appréciez la climatisation. Bien qu'ils l'aient techniquement, notre pièce n'a jamais refroidi en dessous de 24°C. Nous avons parlé avec la réception qui nous a permis de déménager, mais la nouvelle chambre était la même. Les thermostats muraux doivent être des placebos, car ils ne réchauffent ni ne refroidissent la pièce.
Samad.h
Le 02/07/2018 à 19:43
Personnel très sympa mais commodités basiques. Le côté de la piscine est très petit et peut être bondé. Les photos des chambres et des vues peuvent être très trompeuses. Il existe certainement de meilleures options.
Travelbug.
Le 27/06/2018 à 22:48
La note des critiques concerne le bar sur le toit. Je recommande vivement de vérifier cet endroit. La vue de cet endroit est définitivement meilleure que celle du Westin
Brian.s
Le 14/06/2018 à 14:05
Charmant hôtel proche de la gare et des sites historiques de Florence. Nous avons vraiment adoré cet hôtel car il était agréable et le personnel très sympathique et serviable.
sophie.o
Le 23/04/2018 à 10:40
L'emplacement et le restaurant sont excellents, la chambre pas tellement, mais là encore, vous ne voyagez pas à Florence pour rester autant dans la chambre. La terrasse sur le toit est magnifique !
Kay.o
Le 22/04/2018 à 00:41
Excellent emplacement, accessible à pied depuis la gare. Commodités minimales mais bases tout là. Blanchisserie à quelques pas dans la rue.
Khalid.
Le 13/02/2018 à 23:56
Bâtiment historique assez bien entretenu, mais ma chambre avait l'air assez démodée. Le buffet du petit-déjeuner offrait suffisamment de choix.
Petra.u
Le 22/11/2017 à 20:18
Hôtel bien situé avec de superbes chambres dans un style méditerranéen magnifique et antique. Délicieux petit déjeuner et personnel sympathique. Je reviendrais ici.
Anne.a
Le 14/10/2017 à 10:04
Chambre 321, vue sur la rue. Calme avec les fenêtres fermées. Chambre moyenne. Le petit déjeuner était également moyen. Très bien situé et la terrasse sur le toit était incroyable !!!!
Chris.o
Le 11/09/2017 à 22:17
Hôtel agréable, belle piscine et particulièrement apprécié le bar sur le toit avec une vue magnifique sur les toits de Florence.
herve.a
Le 20/08/2017 à 17:30
Joli endroit, avec une décoration intérieure vintage. Service de voiturier et chambres famille avec mezzanine + 2 SDB
Michael.a
Le 15/07/2017 à 01:30
Typiquement italien ! Très bon hôtel mais si vous recherchez un hôtel sophistiqué ultramoderne, ce n'est pas pour vous. Très rustique avec des chambres convenables. Piscine petite mais agréable, mais ils disposent d'un fantastique bar sur le toit offrant une vue magnifique sur Florence. Bon emplacement, très proche du centre de Florence et de la gare. J'y retournerai.
Manuel..
Le 15/06/2017 à 02:05
Bon hôtel - le toit est particulièrement agréable. L'emplacement est bon - proche de la gare et du vieux centre-ville. Le personnel était très sympathique, la chambre était propre. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial. La piscine est agréable pour se rafraîchir après une longue journée de visites. Le toit est ce qui rend cet endroit vraiment spécial à mes yeux : admirez le magnifique coucher de soleil de Florence sans des centaines de touristes, tout en dégustant un cocktail.
Gianpaolo.a
Le 03/12/2016 à 22:50
Un hôtel très bien situé, au coeur de Florence. Sobre et élégant. Excellent personnel.
Kim.o
Le 15/09/2016 à 13:42
Les chambres sont propres mais la climatisation ne faisait pas très froid. Le toit était incroyable !! Nous y retournerions volontiers juste pour le toit et son excellent emplacement !
Niclas.a
Le 29/08/2016 à 10:24
Emplacement : proche de la gare centrale mais toujours à proximité de nombreux sites magnifiques. À mon avis, très bien situé. Équipements : les installations ne sont pas les plus récentes et la zone de la piscine aurait besoin d'être refaite, mais dans l'ensemble, elle est également correcte pour le prix. Chambres : Pas trop petites, équipées de la climatisation et d'un mini-réfrigérateur. La salle de bain a l'air très neuve et le petit balcon offre une vue fantastique sur Florence. Dans l’ensemble, c’est un bon choix.
Ben.m
Le 09/08/2016 à 10:54
Cet endroit est bien situé, le personnel sympathique et est plutôt bien tout autour. Plus défraîchi que les draps, le petit-déjeuner était un tas de caca et si vous voulez un repas du soir, allez ailleurs.
Bernardo.a
Le 20/10/2015 à 23:35
N'importe quel Espagnol pensera que cet hôtel ressemble plus à un hôtel 3 étoiles que le standard de qualité espagnol 4 étoiles, mais cela arrive également lors de la visite d'autres villes européennes. Le bâtiment est assez vieux mais la chambre est propre et confortable. Le pain est plutôt bon. Et l'emplacement est génial. Très proche de la gare, et à 5min à pied du centre ville.
David.i
Le 23/09/2013 à 10:14
Nous avons passé 3 nuits au Croce di Malta et nous avons adoré. L'hôtel dispose d'une petite piscine à l'arrière qui était ouverte à la mi-septembre ! l'emplacement est idéal avec la cathédrale de Florence à seulement 10 minutes à pied, la gare Santa Maria Novella est à égale distance. Le petit déjeuner était composé d'œufs brouillés et de jambon avec des céréales, du yaourt et des croissants frais. l'hôtel est très apprécié des américains qui petit déjeuner sont un peu bruyants mais la gentillesse du personnel, l'emplacement superbe et les chambres très confortables compensent largement les points légèrement négatifs. L'hôtel propose également une connexion Wi-Fi gratuite.
- 🏪 Hotel Il faro di Molara (157 Avis)
- 🏪 Villa Elena (245 Avis)
- 🏪 B&B Pavia Duomo (4 Avis)
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- 🏪 Best Western Hotel City (697 Avis)
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💬 Je n'aime pas écrire d'avis négatif, mais là ça a clairement été du grand n'importe quoi. De plus, cet hôtel se dit être un 4 étoiles alors que pas du tout ! Dès notre arrivée, les problèmes ont commencés avec la climatisation qui ne fonctionnait pas. Nous avons dû changer deux fois de chambre en 3 nuits, car il était impossible de dormir avec une température de 28 degrés dans la chambre. Chaque jour, ils nous disaient que le problème allait être réglé, alors que ce n'était que des paroles en l'air. Suite à cela, je suis retourné me plaindre car la situation n'était pas acceptable. J'ai reçu des remarques et un comportement vraiment détestable, mais surtout déplacé de la part du manager, qui n'était pas du tout professionnel ! Cette même personne s'est permise d'entrer dans ma chambre sans même s'annoncer, alors que j'étais en train de me reposer avec ma femme, ce qui est INACCEPTABLE !!! Son excuse a été : "Désolé, je pensais qu'il n'y avait personne", alors qu'il n'avait même pas toqué. Après nous avoir fait attendre une nuit de plus, ils nous ont ENFIN changé de chambre pour une catégorie au-dessus de celle que nous avions payée. Nous les remercions pour le geste. Malheureusement, le lit deux places pour moi et ma femme était constitué de deux matelas simples avec un trou au milieu de plus, ils n'étaient même pas à la même hauteur (c'est la femme de ménage qui a dû rafistoler le lit pour les mettre à la même hauteur). Les douches (des 3 chambres) ne fonctionnaient pas correctement, avec précisément 7 secondes d'eau bouillante, 7 secondes d'eau à la bonne température, puis 7 secondes d'eau glacée. Il y avait des restes de graffitis sur la porte de la salle de bain, et celle de l'entrée avait été forcée. Impossible d'être tranquille, car nous entendions TOUS les bruits dans le couloir et des chambres voisines. Il n'y avait jamais personne à la réception non plus. Je trouve ça dommage, car le reste du personnel était adorable, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. J'espère que vous prendrez note de mon avis pour pouvoir améliorer votre service. Bonne continuation à vous.
💬 J'ai été invité à un anniversaire, les 50 ans du neveu de mon conjoint, une fête magnifique, nous avons très bien mangé, le service était impeccable et l'emplacement en vaut vraiment la peine, nous reviendrons certainement, merci pour tout
💬 Très utile!
💬 Excellent service et la nourriture était incroyable ! Apéritifs, pizzas, pâtes superbes ! Je recommande vivement cette pizzeria ! Les bières pression sont super !!
💬 Nous sommes allées à l’hôtel pour 3 nuits ! Un service impeccable ! Soucieux de notre séjour . Ils nous aident au mieux dans les moments compliqués ( perte de notre valise ) une literie parfaite de très très bonne qualité ! Une situation à Milan très stratégique en pleine rue mais pas de bruit ! . Bref je recommande vivement
💬 En tant que coeliaque, c'était merveilleux de pouvoir découvrir et savourer une authentique pizza sarde sans gluten sans crainte de contamination croisée. Délicieux avec un personnel adorable aussi. Le dessert au Nutella est merveilleux 😍
💬 Nos premières vacances avec notre petit Riccardo ont été parfaites dans ce merveilleux Beb ! Nous sommes reconnaissants à Mme Marianna, l'hôtesse parfaite, hospitalière et amicale, à ses enfants et à notre cher Francesco, maintenant ami, qui nous a toujours donné mille suggestions d'endroits à visiter et d'endroits où manger très bien et qui a toujours été mis à notre disposition pour nous aider en cas de besoin. Le personnel est toujours souriant, sympathique et précis dans ses tâches exécutées avec soin et dévouement. Un entretien impeccable est effectué quotidiennement dans les parties communes et la piscine, une valeur ajoutée de la structure. Les chambres sont rangées quotidiennement avec un soin particulier. Le petit-déjeuner avec des douceurs préparées chaque jour par Mme Marianna est une excellente façon de commencer la journée, avec une variété de gâteaux aux prunes, de tartes et de croissants chauds ! Les plages sont très proches, vous pourrez y accéder en 5 minutes en voiture. Nous avons hâte de retourner à El Dorado Beb parce que Palinuro est magnifique, parce que la structure est magnifique et parce que nous avons trouvé la chaleur d'une famille ! Merci pour tout
💬
💬 Une belle chambre d'hôtes. Idéalement situé et pourtant très calme. Recommandation claire !
💬 Un excellent restaurant avec un excellent service. Très bon risotto. Et, aux tables voisines, j'ai vu de véritables super plats de gratin. Le prix est également correct, compte tenu de la qualité et de la quantité