Avis sur Relais i Piastroni à Monteverdi Marittimo
Les avis
Les dernier avis sur Relais i Piastroni à Monteverdi Marittimo
Franco.o
Le 06/05/2024 à 08:07
Nous n'avons pas passé un bon moment jusqu'à ce que nous passions un bon moment. Nous reviendrons dès que possible. Chambres...piscine...restaurant....bienvenue à tous à 100%....merci
Simonetta.n
Le 01/05/2024 à 18:19
Si vous souhaitez vous détendre, c'est l'endroit idéal. Personnel vraiment sympa et serviable. Tout était propre et accueillant, même au restaurant, nous avons pris un bon petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Merci
Maria.r
Le 01/05/2024 à 09:18
Nous avons séjourné dans cette propriété le week-end dernier... endroit magnifique, cuisine excellente, service impeccable et grande disponibilité et gentillesse de tout le personnel. Une expérience absolument à répéter et à recommander ! Le seul défaut est un peu trop de chlore dans la piscine géothermique privée....mais sinon rien à dire!!!! Merci pour tout nous avons passé un très bon moment ! Maria Grazia et Andrea
G.
Le 22/04/2024 à 21:30
Nous avons séjourné le week-end dernier dans la suite élégance, très spacieuse, avec une baignoire d'hydromassage à l'extérieur. Spa du relais avec de l'eau pas vraiment chaude, mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment, le serveur du restaurant est d'une gentillesse unique, le matin il nous a régalé avec un cappuccino que même au bar... Des desserts délicieux😍.... Nous serons de retour !
matteo.i
Le 03/04/2024 à 15:23
Alors commençons par le début, expérience très négative ! Prenons la chambre de rêve, une des « meilleures » ! Deux doigts de poussière partout sur la terrasse très sale avec même un oiseau mort ! J'aurais aimé mieux dormir par terre ! 1 bouteille d'eau pour deux pour 600€ la chambre ! Choses dingues. Piscine J'ai étendu un voile pitoyable sur l'eau pas chaude, la saleté, les fourmis et j'en passe ! Le restaurant était une catastrophe totale, les plats froids, la serveuse qui ne savait même pas où aller, le maître d'hôtel avec deux dents dans la bouche qui sentait l'alcool à 1 km ! La seule bonne chose c'est les premiers plats où je demande du fromage râpé et je les trouve jaunis de moisissure. Je joins la photo car cela me paraissait surréaliste ! Je vais me plaindre auprès du directeur général ! Des incompétents présomptueux répondent avec une arrogance et une impolitesse choquantes, auxquelles je déclare que tout est un scandale et qu'ils ne sont pas capables de travailler ! Et il dit que Monsieur Untel (propriétaire du lieu dont je ne me souviens plus du nom) possède 8 hôtels je pense qu'il en sait plus que vous. Dans tout cela, j'étais un client inoubliable. Les gars vont n'importe où mais pas à cet endroit !!!
Cristina.o
Le 01/04/2024 à 19:13
Bel emplacement mais malheureusement négligé. Service à revoir surtout celui du restaurant, désorganisation, manque de clarté sur le menu de Pâques (auprès du secrétariat seul le menu fixe était possible alors que la carte était également possible). Prix élevés compte tenu de la qualité. Dommage, il y a du potentiel mais quelque chose ne marche pas.
Tonia.e
Le 24/03/2024 à 14:24
Nous avons séjourné dans cet établissement, probablement hors saison mais je ne peux pas donner la note maximale. La structure bénéficie d'une belle vue et dans l'ensemble elle est très belle mais elle n'est pas entretenue et il y a beaucoup de choses qui ne vont pas. Nous avons pris la suite élégance qui dispose d'une piscine thermale privée à 33 degrés dehors sur la véranda, ce n'est absolument pas le cas, la piscine est très froide et nous ne pouvions absolument pas y rester. Elle donne sur un petit jardin non entretenu et était recouverte d'un morceau de plastique cassé que nous avons dû retirer nous-mêmes. La piscine du centre bien-être à la place, le premier jour nous sommes arrivés vers 16h et il faisait chaud et très beau au coucher du soleil, le matin cependant il faisait très froid et même là il était impossible d'y rester, avoir froid dans un spa n'est pas une des meilleures choses. J'en donne trois, car la chambre est bien faite, propre et chaleureuse aussi. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner pour le reste malheureusement il y a place à amélioration, surtout pour le prix qu'ils demandent.
Monica.e
Le 09/03/2024 à 16:53
Avec un jour de préavis, nous sommes arrivés à la propriété en pensant à notre autre séjour mais malheureusement nous avons trouvé l'eau de la piscine froide... et penser que nous étions allés spécifiquement pour la piscine chaude !!!!! Quelle déception!!!
mirko.o
Le 07/01/2024 à 10:51
Commençons par la seule note positive, l'emplacement, au milieu de nulle part parmi les collines toscanes, enchanteur. Maintenant les points négatifs : nous n'avons pas eu de service du tout, nous sommes arrivés à 16h30 (nous nous étions enregistrés en ligne) et les chambres n'étaient toujours pas prêtes, nous avons attendu une demi-heure. Chambres : rien de spécial. Spa : eau tiède et gênante. Je ne peux pas avoir froid dans une piscine thermale ! Le kit avec chaussons, serviette et casquette coûte 18 euros, une folie ! Restaurant : mangé le soir du Nouvel An, horrible. Alors que le deuxième dîner était correct ! Le personnel qui gère les tables est totalement pris au dépourvu, lent et confus. Services : il n'y en a pas, il n'y avait même pas de bar pour prendre un café l'après-midi.
Mario.c
Le 03/01/2024 à 11:52
Propre, excellent rapport qualité prix, mini bar dans la chambre à revoir, et entretien courant, cependant je le recommande
Luciano.a
Le 29/11/2023 à 08:39
Je suis allée plusieurs fois et depuis des années dans ce lieu enchanté, en pleine nature. Produits 0 km à déguster dans la magnifique ferme dans une atmosphère unique. Cela est resté dans mon cœur.
Anna.a
Le 14/11/2023 à 22:02
Très bel endroit, immergé dans une paix spectaculaire. Chambre très agréable et confortable, meubles neufs, lit confortable, salle de bain fonctionnelle et tout est très propre. Le seul défaut était le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas, mais il a été résolu le lendemain de notre arrivée. Piscine avec eau un peu froide (mais c'est la faute au climat, les premiers jours d'août n'étaient pas très chauds). Piscine thermale fantastique. Bonne nourriture, même si, en y dînant tous les soirs, il n'y avait pas de variété de plats. Personnel très courtois
Fabrizio.e
Le 19/10/2023 à 18:21
Endroit charmant, le service est plus que terrible, on ne peut pas quitter une piscine sans personne pour surveiller les nageurs et puis si la réservation comprend également le SPA, les saunas sont allumés ou on vous prévient qu'ils ne sont pas adaptés
lori.o
Le 19/10/2023 à 09:24
Malheureusement nous nous sommes retrouvés dans une mauvaise période, le centre de bien-être était fermé, le restaurant était pareil. Ils ont allumé la piscine chauffée pour nous car l'hôtel est pratiquement vide. Très propre tant à l'extérieur que dans les chambres.
Eleonora.l
Le 24/09/2023 à 13:57
L'endroit est vraiment magnifique, mais pour un relais 4 étoiles les prestations ne respectent pas cette caractéristique. La suite exécutive dans laquelle nous avons séjourné était sans aucun doute propre et bien rangée, mais il n'est pas possible qu'il n'y ait pas de possibilité d'allumer le chauffage au gré du client, mais qu'il soit uniquement centralisé avec toute la structure. Comme solution, on nous a apporté des couvertures en laine, type militaire, qui ne devraient pas exister dans un hôtel 4 étoiles. La piscine thermale est mal entretenue, il manque du carrelage et de nombreuses zones recouvertes de mousse. Ils nous ont proposé un forfait séjour avec massage inclus, où pour réserver ou bénéficier, il faut attendre des heures, car il n'y a qu'un seul opérateur au SPA, donc s'il fait des soins, il ne peut pas fournir d'assistance. Le restaurant pour le dîner a des serveurs qui devraient améliorer leur approche des clients. Le personnel de l'ensemble du relais est à revoir à mon avis, ainsi que les services proposés, comme si une personne choisit un hôtel 4 étoiles, elle s'attend à un traitement de ce type de niveau. Nous ne reviendrons certainement pas.
Luka.9
Le 17/09/2023 à 12:36
Ce serait un 4 étoiles mais cela nécessiterait un peu d'entretien et des serveurs dès la sortie de l'école. Environnement calme, idéal pour débrancher et se détendre un peu. Piscine très grande mais avec beaucoup de mousse et carrelage manquant, on peut glisser et se blesser, peu d'entretien. Le spa est petit et tous les bains à remous ne fonctionnent pas. Massages médiocres, si vous avez besoin d'un massage relaxant, n'y allez pas. La chambre de l'appartement est très grande avec un jacuzzi dans la nouvelle chambre, mais de la poussière, peu, mais partout. Les meubles de la salle de bain tombaient, la pression de l'eau était faible et la température ne pouvait pas être réglée, elle était prédéfinie par l'unité de contrôle. Parking pratique mais avec des marches partout, du parking à la réception, en passant par la piscine et jusqu'aux chambres, seul le restaurant disposait d'une rampe, très gênant pour les familles avec poussettes. Le restaurant très années 80 était bon, les serveurs qui étaient les mêmes que ceux du bar et de la piscine ne savaient pas quoi faire, sauf le plus âgé qui était définitivement le chef de salle et gérait tout lui-même. Un endroit agréable pour se détendre mais cela pourrait être un peu amélioré de la propreté à l'entretien en passant par les serveurs
giovanni.o
Le 30/08/2023 à 12:22
Des taons en abondance, je suis revenu plein de piqûres, choquant !Piscine d'eau chaude sans entretien avec pièces détachées. Après 20h, il n'y a plus personne à la réception, la verdure est mal entretenue avec de nombreux arbres désormais secs exposés. C'est dommage car il y a tellement de potentiel.
Anna.r
Le 29/08/2023 à 21:16
J'ai séjourné dans cette propriété du 22 au 26 août, qui est grande et dont l'emplacement est fabuleux (collines toscanes). Mais il y a beaucoup de choses à améliorer ; il y a tout d'abord le problème des taons (ils sont mortels, gênants et douloureux) et il est impossible de se détendre car on les chasse toujours 😩😩😩 J'en porte encore les marques. Ensuite, il y a le problème de la réception qui ouvre à 8h00 et ferme à 7h30, donc au-delà de ces horaires, les clients sont livrés à eux-mêmes. De plus, lorsque vous arrivez à l'établissement, en plus de vous faire attendre dans une petite salle bondée de nouveaux arrivants, il n'y a qu'un seul employé qui vous explique brièvement les choses, il vous donne les clés (dans mon cas la La Piuma suite) et c'est parti….😲😲😲😲. L'entretien du jardin laisse à désirer, il y a beaucoup de plantes sèches, des haies recouvrant les allées et les besoins des chats aux alentours qui ne sont pas supprimés. Le petit déjeuner est copieux mais les mêmes choses sont toujours proposées, en fait parfois il y avait même des restes de desserts de la veille (dans ce cas, cependant, le personnel était toujours très gentil et serviable). Bref, ce n'étaient pas des vacances de détente totale ; dommage car cela aurait pu l'être.
Anton.g
Le 27/08/2023 à 12:32
Chambre : nous étions dans une chambre standard, bien meublée et accueillante, mais il y avait quelques points à régler. Dans la salle de bain, l'évacuation des toilettes et le porte-savon du bidet sont de travers, laissant des morceaux de mur visibles, le sèche-cheveux est absolument à changer (petit, lent et sent le brûlé), de plus la porte de la salle de bain ne reste pas ouverte ce qui est gênant quand tu es près de l'évier. A l’inverse, si vous le fermez sans tourner la clé il s’ouvre. Le dernier défaut de la chambre est l'insonorisation. Spa et piscines : tout d'abord, tous les services disponibles ne sont pas très bien expliqués sur le site internet, mais la structure est bien équipée. Offrant divers choix de spa et deux piscines, dont une géothermique chaude. Cette dernière nécessiterait une certaine attention au niveau des murs qui la recouvrent. Restaurant : nourriture correcte, prix un peu trop élevés. Bon tiramisu. Le buffet du petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix de friandises mais peu de plats salés. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, le personnel était sympathique et serviable, mais l'attention portée aux détails fait défaut.
mattia.r
Le 23/08/2023 à 21:52
Relais de haut niveau, esthétiquement presque impeccable et assaisonné avec un personnel et un personnel de premier ordre, à noter Enzo, Alessio et le directeur. Tout le monde est très gentil et capable de vous mettre à l'aise et de vous faire sentir comme chez vous, ce qui à mon avis est la chose la plus importante dans un service. Très satisfait de l'expérience, je la recommande à tout le monde.
Carlo.
Le 21/08/2023 à 11:08
Belle structure immergée dans un contexte vraiment relaxant. Chambres impeccablement propres et bien entretenues. Personnel à la hauteur des demandes formulées ! Nous reviendrons et le recommanderons à tous nos amis !!
Ema.u
Le 19/08/2023 à 11:46
Endroit calme entouré de verdure, très pratique pour rester à l'écart du chaos et en même temps rejoindre la mer et les lieux à visiter en peu de temps. Nouvelle structure avec une attention aux détails La gestion et l'organisation de l'établissement d'hébergement sont très médiocres et inadaptées au profil luxueux dont il se targue. Peu de capacité à gérer les problèmes des clients et insuffisance du personnel qui, malgré sa gentillesse, semble être arrivé là par hasard Soyez prudent si vous avez besoin d'un logement sans barrières architecturales
Benjamin.r
Le 14/08/2023 à 20:44
Ne réservez surtout pas, le personnel est très antipathique. Les chambres sont moisies et les piscines dans les chambres ne fonctionnent pas. Des fourmis, des araignées partout et c'est humide partout. Le directeur de l'hôtel n'a absolument aucune idée. Les chambres ne sont pas nettoyées et sont simplement remises à d'autres voyageurs. !!! La plainte auprès du centre de conseil aux consommateurs est terminée.!!
Giovanna.m
Le 10/08/2023 à 15:06
Super endroit pour ceux qui veulent se détendre, un excellent spa, un personnel très sympathique et serviable.
Moe.
Le 03/08/2023 à 12:12
L'endroit est très beau et propose diverses idées d'activités de plein air. Vous pouvez rejoindre la mer en une demi-heure en voiture et vous pouvez tout aussi facilement visiter des villes d'art et des lieux culturellement intéressants. Les problèmes commencent lorsque l'on parle de la structure : en surface, tout est très beau et bien entretenu, mais si vous regardez attentivement (par exemple dans la piscine thermale), vous remarquez le manque d'entretien et de soins. Le personnel, bien que très gentil et serviable, n'offre pas, à mon avis, un service digne d'un 4 étoiles, tant en termes de qualité que de services. Le restaurant à l'intérieur du complexe et tous les services payants sont très chers compte tenu de la qualité proposée. Le wifi fonctionne très mal et la couverture du réseau cellulaire est minime, vous risquez donc de vous retrouver complètement isolé du point de vue des télécommunications. Une question qui peut devenir désagréable la nuit, lorsque dans le complexe aucun membre du personnel ne reste. Il n'y a pas de téléphone dans les chambres (la mienne était une suite). Chaque communication avec la direction doit être effectuée soit en personne, soit avec votre téléphone portable (en supposant et non assuré qu'il soit couvert) ce qui rend tout lent et constant (j'étais là pour une période de détente, si même la moindre chose devient un problème à résoudre, ma détente va en enfer) Vu les prix (élevés sur tout le territoire) au vu des prestations proposées, je ne le recommande pas.
A...
Le 30/07/2023 à 12:13
Isolé mais magnifique. Cette station a un grand potentiel mais il y a de nombreux détails à améliorer. Plus de souci du détail notamment l'entretien de base : piscine avec de la mousse sur les bords, les échelles d'accès grincent, carreaux de mosaïque manquants, l'eau de la piscine géothermique devrait être plus chaude, le matelas est fissuré, pour des raisons d'hygiène il manque le protège-matelas ! , pomme de douche, jardin non entretenu. L'enregistrement devrait être disponible avant 16h ! Il n'y a pas d'indications pour accéder aux chambres ni d'informations sur les activités environnantes. Il n'y avait pas de sauveteur. Le spa est trop cher et le choix de plats en demi-pension est limité. En général, le rapport qualité-prix n'est pas le meilleur.
Filippo.u
Le 18/07/2023 à 20:58
Restaurant embarrassant. Aucune offre pour les intolérants au lactose. Trousses de premiers secours non disponibles et contenant des médicaments périmés
Romy.i
Le 25/06/2023 à 07:07
Quel dommage! Commençons par les choses positives : bel endroit, belle structure, 2 piscines dont une avec eau géochauffée. Chambres agréables et confortables - différents types. Bas prix. Personnel généralement courtois et serviable - Rachele exceptionnelle. Mais... malheureusement il y en a beaucoup : pour garder la lumière allumée dans la chambre il faut mettre des morceaux de papier à la place de la carte magnétique (dans la villa), dans les piscines sans trop se soucier de la sécurité : il n'y avait pas surveillance, les bords de la piscine étaient froids par endroits, cassés et coupants. Les carreaux sont ébréchés, pas de cordons de sécurité pour les enfants. Zéro service organisé pour les clients malgré les mille opportunités présentes dans le quartier. Le point sensible est le SPA. Beau sur le plan esthétique et structurel mais avec des prestations proposées qui ne sont pas à la hauteur et des prix élevés. Massage totalement inutile et même ennuyeux, c'était tellement amateur. Il en faudrait très peu pour que cette station devienne un joyau ! Si quelqu'un est intéressé j'ai plein de conseils à donner !😉
Ingo..
Le 16/06/2023 à 23:04
Heureusement, nous n'avons mangé qu'au restaurant. Le service était très sympathique, mais tout aussi confus. Le mauvais vin et le mauvais plat principal, d'accord. Paiement uniquement en espèces et en annexe, tant pis. Mais mes amis, pour le prix que vous demandez, j'attends des performances optimales et malheureusement nous n'avons pas vécu cela de votre part.
Cinzia.i
Le 16/06/2023 à 17:24
Nous avons passé deux jours merveilleux. L'endroit est bien entretenu et la chambre est grande et très propre. Le personnel est peu nombreux mais sympathique. Je ne peux pas mettre 5 étoiles car ça manque effectivement au niveau des prestations... peut-être étant donné qu'il n'y a pas de personnel le soir et qu'il n'y a pas de bar, au moins le minibar de la chambre pourrait être équipé de quelque chose de plus... ce serait également bien si vous le payiez avec une liste de prix. Et le petit déjeuner honnêtement n'est pas un 4 étoiles.. il est comestible mais il propose quand même des croissants et des gâteaux décongelés qui sont bons mais rien de spécial.. Je n'ai pas goûté le salé mais ce n'était pas tentant de toute façon.. dommage car je je m'attendais à quelque chose de plus.
Alessandro.a
Le 09/06/2023 à 15:07
Le seul défaut est le menu proposé (forfait séjour)... une structure comme celle-ci ne peut pas proposer de saucisses grillées... Je les mange sur un étal au marché
Luca.o
Le 05/06/2023 à 10:06
Nous avons passé un bon moment, le personnel était très gentil et serviable, la chambre standard était belle et parfaitement propre. La grande piscine géothermique, pas bien entretenue mais efficace, malheureusement aussi fréquentée par quelques personnes grossières avec des enfants très grossiers. Le dîner dans le forfait était plus que suffisant, les plats étaient excellents et le petit-déjeuner buffet était également très copieux et satisfaisant. Globalement, une excellente expérience, également en ce qui concerne le montant payé pour le séjour. Un merci spécial au personnel de l'hôtel et du restaurant pour sa courtoisie et son professionnalisme.
max.o
Le 17/05/2023 à 16:08
Dommage !!!!!! Réservé par téléphone !! Nous n'avons pas été informés que ce relais était pratiquement un endroit fantôme !!! La structure en elle-même est magnifique et avec beaucoup de potentiel ! Service pour dire zéro et c'est le moins qu'on puisse dire ! ! Vous êtes pratiquement abandonnés à vous-même !! Pratiquement plus rien n'est ouvert ! Piscine inutilisable dit-on à cause de la pluie ! Un seul gérant qui ne sait plus se coller aux miroirs ! Ce n'est certainement pas sa faute ! Les massages seraient dispensés uniquement le week-end (dommage on ne nous l'a pas prévenu au téléphone) Bar fermé et restaurant sur réservation uniquement !! On se sent floué !! Trois jours obligés d'aller dans d'autres spas avec d'excellents services !! Peut-être qu'il vaudrait mieux n'ouvrir que le week-end !! Je répète , endroit avec un excellent potentiel mais nous n'y retournerons jamais!! !!!Si ça continue comme ça, ça ne durera pas longtemps!!!Ce qui a été écrit est la pure vérité!!Alors s'il vous plaît, si quelqu'un doit répondre, excusez-vous !!!
Tommaso.c
Le 17/05/2023 à 12:36
Nous avons passé un très bon moment au Piastroni, une maison très spacieuse avec 2 chambres et deux salles de bain. Piscine spectaculaire avec eau chaude. Personnel courtois et hospitalier. J'ai oublié le chargeur et il a été envoyé chez moi. Bon travail à tous
Rossella.a
Le 09/05/2023 à 08:39
Excellente installation bien entretenue et propre. Personnel sympathique et gentil. Piscine inestimable, SPA, massage, bonne nourriture….. certainement NOUS répéter
Cristina.o
Le 01/05/2023 à 21:48
Hôtel très calme, idéal pour se reposer, mais aussi, comme nous, comme base pour visiter de nombreux beaux endroits de la Toscane. Personnel attentif et serviable, nous reviendrons.
Andrea.a
Le 01/05/2023 à 12:11
Structure très élégante et bien agencée jusque dans les moindres détails ! De grands espaces extérieurs où vous pourrez vous détendre et une piscine géothermique super-sphérique !!! Eau toujours chaude à 33 degrés chauffée naturellement ! Un régal pour l'été comme l'hiver ! Personnel qualifié et professionnel, serviable et sympathique. Nous n'avons passé qu'une nuit pendant le week-end de la rue du 1er mai dans la suite de rêve ! Ce n'est pas une suite mais un appartement à part entière ! Immense salle de bain, douche avec grandes pommes de douche à jets, cuisine avec cuisinière à induction, canapé, table, 2 téléviseurs et une magnifique baignoire d'hydromassage dans la chambre avec chromothérapie ! Fantastique! Un relais à tous égards ! Moyennant un supplément, nous avons choisi le S.P.A. privé! Une des meilleures expériences de bien-être et d'intimité ! Bain turc, hydromassage, sauna et douches émotionnelles, le tout à l'usage exclusif des clients ! Félicitations, félicitations et encore félicitations ! On reviendra certainement! 👏🏻👏🏻👏🏻 Restaurant et cuisine spectaculaires!
Daniela.e
Le 29/04/2023 à 21:40
Lieu accueillant et bien géré immergé dans le calme de la campagne toscane. Le spa est très agréable avec de l'eau chaude et des jets d'eau qui donnent un excellent massage. Elle est divisée en une partie couverte et une partie découverte qui mène à une belle piscine. La véritable excellence, ce sont les massages de Patrizio. C'est un véritable art qui dépasse la connaissance de la technique pure. Il parvient à offrir 50 minutes de relaxation totale et de bien-être physique. Je n'avais jamais eu un massage comme celui-ci : bref un 10 et des éloges bien mérités. Un autre mérite, pour moi qui ne mange pas de gluten, a été de découvrir que le restaurant m'avait préparé les mêmes plats au menu, en les modifiant et en respectant ainsi mes besoins alimentaires. Cela ne m'est jamais arrivé, d'habitude on me montre simplement les plats que je peux manger. Le service à table est professionnel, attentionné et gentil également grâce à l'attention d'Elisa. Le gérant est toujours présent et disponible, contribuant à faire du séjour un véritable régal. C'est un endroit où revenir et à recommander à tout le monde
Beatrice.c
Le 09/04/2023 à 14:16
J'attends toujours le premier et je suis ici depuis le dîner de Noël. le service est médiocre et lent, même si la faute peut être attribuée au manque de personnel (même si ce n'est pas une véritable excuse.) et comme dernière perle, lors de la commande, la serveuse ne savait même pas que l'entrée était censée être ont été amenés avant le premier...
Vieri.i
Le 25/03/2023 à 17:37
Un endroit enchanteur, j'y suis allé deux fois, la première fois c'était un week-end de malchance, la deuxième fois je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Le cadre est fabuleux, les piscines sont belles et propres, le service est simple mais toujours très courtois, Les chambres sont belles et très propres, j'y retournerai certainement.
Mirco.u
Le 16/03/2023 à 22:48
Les chambres sont très confortables, un endroit calme et élégant, un personnel très gentil, excellent pour des vacances reposantes
Simone.a
Le 13/03/2023 à 14:57
Si vous recherchez le luxe effréné et la perfection, ce n'est peut-être pas le bon endroit, mais si vous recherchez plutôt un très bel endroit, dans un lieu enchanteur mais simple, avec un personnel aimable et bon enfant, avec des prix équitables, mais surtout si vous cherchez un endroit où un seul week-end suffit pour débrancher et se détendre, c'est le bon endroit, certainement meilleur que beaucoup d'autres endroits plus connus mais qui pour des prix finalement nettement plus élevés, sauf pour l'arrogance, ne donne rien de plus. Ensuite le fait que le restaurant, malgré la bonne cuisine qui y est, n'est pas au guide Michelin, que dans la piscine il y a des buses hydro qui ne fonctionnent pas ou des morceaux de mosaïque qui sont tombés, ben oui ils sont là et ils pourraient aussi les réparer en fait car ce ne sont que quelques petites choses triviales, mais je dois dire que ça me va et j'y suis déjà retourné deux fois en deux semaines et je m'y réfugierai dès que je pourrai, merci tout, ne change pas !
Giu.r
Le 26/02/2023 à 18:27
Tommaso et Samir nous ont accueillis dans cette belle installation. Des chambres très chaleureuses et propres et un espace bien-être équipé et confortable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nous vous reverrons bientôt dans vos installations.....salutations de Giuseppe et Viviana
Niccolò.a
Le 20/02/2023 à 00:15
Un endroit charmant! Un séjour inoubliable, un resort immergé dans la verdure des collines toscanes, avec une piscine géothermique, un centre de bien-être et un restaurant qui ferait l'envie de nombreux lieux étoilés, vous permettent de vivre un week-end loin du stress. Grâce également à l'excellent service de tout le personnel, le directeur est serviable, sympathique et très professionnel. P.S. : Dîner au restaurant relais sera une expérience fantastique
maurizio.a
Le 13/02/2023 à 21:39
Ma femme et moi nous étions offert un week-end détente pour la Saint-Valentin. Avec un forfait comprenant un cadeau de bienvenue, un spa avec massages, un sauna, des bains turcs, une salle de sel et une piscine géothermique. Nous ne pouvions pas profiter de tout cela, car tout ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de masseuses. Endroit sympa mais mal géré, je ne le recommande pas.
Carlotta.a
Le 28/01/2023 à 15:03
Je le recommande à tous ceux qui souhaitent se détendre et débrancher. Un lieu enchanteur. Merci à tout le personnel et surtout merci au directeur, vraiment gentil et attentionné comme peu d'autres. Nous serons de retour bientôt
Federico.e
Le 06/01/2023 à 08:26
Endroit merveilleux. Chambres impeccablement propres et changement quotidien des serviettes. Superbes piscines mais le restaurant a besoin d'être amélioré. Pour le dîner ils n'ont pas pu servir le vin mousseux avant minuit 😔 et les plats semblaient réchauffés.
Claudia.r
Le 04/01/2023 à 12:55
L'endroit est magnifique, les chambres sont également très belles, le seul défaut est la petite salle de bain d'une suite Junior où il manquait certaines choses, un tabouret et quelques étagères pour ranger les affaires, la porte ne fermait pas et les sanitaires étaient en mauvais état. pas facilement accessible car trop attachés dans la douche le spa très sympa et le personnel très gentil la piscine pas parfaitement entretenue Quant à tout le personnel vraiment au top très gentil et sympathique nous nous sommes toujours sentis super chouchoutés je reviendrais sans hésiter sur mes commentaires sont simplement des critiques constructives, la nourriture était bonne
Bella.t
Le 04/01/2023 à 11:37
La propriété est située dans un lieu très paisible, calme, de paix et de bien-être. Nous avons passé un très bon moment avec le chef de salle Rosario, nous nous sommes sentis choyés, au SPA Olga a donné un programme de massage exceptionnel et tout le personnel, les chambres étaient propres. Très bonne cuisine toscane traditionnelle. Merci à tous pour ces merveilleuses vacances.
Pino.i
Le 02/01/2023 à 21:55
La structure est un fleuron par sa localisation et les services qu'elle propose. A notre arrivée, la chambre était prête et parfaitement nettoyée. Le jour du Nouvel An, alors que nous étions à la piscine, il y a eu une panne d'électricité. Comme beaucoup d'autres clients, j'ai été très ennuyé par la situation, même si nous comprenions que la structure ne pouvait pas faire grand-chose ; Après avoir roulé trois heures pour passer des vacances et nous retrouver dans le noir, nous n'étions pas très contents. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du Directeur qui nous a approché à plusieurs reprises en nous assurant qu'il faisait tout son possible pour résoudre le problème. Le dîner était très bon et Rosario et tout son personnel ont été très gentils pour la gentillesse avec laquelle ils nous ont accueillis dans la salle du restaurant. Le SPA est magnifique, ma femme a réservé un massage qu'elle attribue vraiment à 10 ! Merci également à Samir qui est très sympathique et à l'écoute du client. On reviendra certainement Un grand salut de Rome !
Chiara..
Le 02/01/2023 à 17:42
Trop de problèmes avec le spa et le restaurant. Services médiocres, personnel peu attentif et présent. Dîner de réveillon médiocre, entrées servies complètement froides et le reste de mauvaise qualité. Les serveurs pas très attentifs mettent une demi-heure pour commander. Beau spa et très bon petit déjeuner. Nous ne reviendrons pas
Giorgia.e
Le 02/01/2023 à 10:54
La structure est vraiment belle, soignée dans les détails et équipée de tout type de confort ! Quant au personnel, le nom du directeur est déjà une garantie (Tommaso), une personne très sympathique et serviable, comme tout le reste du personnel ! L'espace bien-être est également enchanteur, il est possible d'utiliser le spa et la piscine géothermique (également en extérieur). Même au restaurant, nourriture et service impeccables ! Des prix plus que corrects ! Hautement recommandé!!!
Letizia.m
Le 16/11/2022 à 22:37
Samir et le directeur sont vraiment d'une gentillesse unique, ils essaient toujours de vous aider en cas de problème et essaient toujours de résoudre les problèmes de la meilleure façon. Splendides chambres ou suites avec hydromassage. Ils acceptent également les chiens de grande race. Un endroit charmant.
Andrea.c
Le 14/11/2022 à 18:37
Nous avons séjourné avec mon conjoint et moi ce week-end du 12/13 novembre dans cette propriété. Je dois dire un endroit très accueillant immergé dans la nature de la Maremme. Emplacement fantastique. Il faut souligner l'amabilité du personnel, ainsi que la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme irréprochables de M. Tommaso. Qui a su satisfaire toutes les questions et demandes. Nous recommandons fortement. Andrea S.
Alexander.e
Le 26/10/2022 à 18:05
Arrivée, accueil, convivialité, espace piscine en termes de convivialité famille ou enfants : absolument misérable. Aucune possibilité de boire ou de manger quoi que ce soit. Même les frais d'annulation promis n'ont pas encore été payés (après 11 heures de route, nous avons de nouveau annulé immédiatement à notre arrivée) ! La dernière chose dont vous avez envie ou besoin en vacances ! Cette installation est un désastre.
Sara.e
Le 03/09/2022 à 17:14
Endroit très calme, appartement agréable et propre. Excellent emplacement pour aller au bord de la mer ou visiter les villes voisines. Excellentes vacances😊 De plus, le pays est très beau et offre tout ce dont vous avez besoin.
Ghost97.
Le 30/08/2022 à 19:05
Endroit merveilleux, entouré de verdure et de tranquillité. Des chambres superbes sans oublier le petit déjeuner vraiment excellent et varié. Un endroit où je reviendrai certainement. Personnel exceptionnel, c'est le moins qu'on puisse dire
francesca.o
Le 28/08/2022 à 10:59
Si je pouvais je donnerais 0, structure vétuste pas d'entretien, ils se cachent derrière le manque de personnel, c'est en partie vrai mais ce n'est pas un problème de client mais de gérant... les bars à l'intérieur de la structure sont fermés, juste un point où ils prennent le petit déjeuner qui est ouvert, 2 personnes au maximum, service très médiocre, pour le déjeuner au restaurant Leccio à l'intérieur du resort seulement des sandwichs et de la salade, service tragique. Il y a 2 piscines, une du resort est chaude que vous ne pouvez pas utiliser, seulement si vous le payez à cause du spa, et d'un bain complètement froid, carrelé et débranché partout avec risque d'enfants et d'adultes se coupant les pieds, payé 680,00 du vendredi au dimanche matin, avec une réduction relative de 582,00, après nous être plaints. Dans notre chambre une suite... la poignée interne de la porte de la salle de bain n'était pas là, elle était cassée, signalée de manière appropriée mais personne ne vous écoute... le plus gros problème était le climatiseur qui fuyait, inonder et mouiller la porte. entrée de jet avec gonflement conséquent de la porte, les rideaux de la chambre tous pleins de trous... bref une catastrophe... nous le déconseillons fortement et le client n'est pas traité ainsi, si vous promettez des services et ne les fournissez pas garder rester fermé faire une meilleure impression Expérience à ne pas répéter, déconseillée !!!! et des toasts et des salades
Nadia.e
Le 27/08/2022 à 20:43
Un relais où l'on peut se reposer et écouter le chant des grillons le soir. Très belle piscine thermale. Chambres spacieuses. Petit déjeuner buffet, restaurant ouvert le soir. Recommandé pour ceux qui aiment se détendre et être entourés par la nature.
Olivier.i
Le 18/08/2022 à 17:47
Bel endroit mais restaurant très moyen
LIT.R
Le 18/08/2022 à 13:51
Nous avons passé 4 nuits en juillet, endroit fantastique à la campagne. Chambre complète avec tout le confort et bien entretenue. La structure dans son ensemble est très belle et le personnel est très gentil et toujours disponible. Les deux seuls défauts : l'invasion des taons du matin jusqu'au dîner et la piscine à l'eau froide très sale. Celui avec de l'eau thermale était payant mais le gérant très serviable et sympathique nous a permis de l'utiliser gratuitement car ma compagne était enceinte. C'était un geste très agréable et apprécié par nous. Nous avons également réservé un massage qui s'est avéré vraiment relaxant et bien exécuté. Petit déjeuner fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire. Ce furent 4 jours de détente complète. Endroit vraiment recommandé
Valeria.e
Le 14/08/2022 à 20:59
J'ai séjourné dans la propriété où, entre autres, j'avais déjà séjourné dans le passé... nous avons commencé la journée avec une bonne douche froide, le lavabo fuyait et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Un mot de remerciement à une fille de la réception qui nous a aidé a fait ses efforts et a essayé de résoudre le problème. Malheureusement nous avions une sorte de terrasse à l'extérieur avec des chaises et une table, dommage qu'il y ait une baignoire hydromassante ou similaire qui était éteinte et mal recouverte d'une feuille de contreplaqué qui avait été déformée par le temps... la baignoire avait de l'eau stagnante (on m'a dit que c'était de l'eau thermale) dommage que si on la laisse là elle devient stagnante et réceptacle à moustiques... donc l'extérieur est inutilisable. Je suis désolé qu'au moment du départ, le responsable n'ait pas accepté mes plaintes avec l'intention de vouloir s'améliorer, mais il a répondu avec ressentiment qu'on m'avait attribué une chambre supérieure et que cela aurait coûté plus cher que celle réservée. il suffisait que la demande soit présentable et en ordre !!!
Federico.e
Le 13/08/2022 à 15:11
Rien à redire sur l'emplacement et la propreté, mais l'organisation laisse à désirer. En 4 jours de séjour du 8 au 11 août, ils n'ont pas pu ouvrir le coffre-fort de ma suite que j'ai trouvé fermé à clé à mon arrivée ! Prétextant que cela dépendait de le technicien qui n'a pas eu le temps d'intervenir ! Aucun commentaire. Un autre gros problème est que le buffet du petit déjeuner propose également des gâteaux, qui devraient être protégés de l'atterrissage constant des mouches, enfin le premier matin j'ai demandé des œufs brouillés, j'ai été on leur a dit que non, ils ne pouvaient pas les cuisiner parce qu'il n'y avait pas de cuisinier. Un hôtel quatre étoiles ne peut pas avoir ces inconvénients !
Silvia.e
Le 06/08/2022 à 10:53
Lieu niché dans une colline très calme, certes une très belle structure, mais pas très raffinée dans certains détails. Lorsque j'entre dans un Spa, j'attends un kit d'accès complet (peignoir, chaussons, serviette), mais chaque pièce devait être louée individuellement. Les salles de spa sont spacieuses et flambant neuves. La vue depuis la piscine privée depuis le. C'est dommage que quelqu'un ait laissé 5 briques abandonnées devant le bois... Le restaurant est vraiment bon, le chef est sympathique et vraiment compétent et la dame qui s'occupe du spa a une excellente préparation. Mais il doit s’occuper d’à peu près tout. Manque certainement du personnel. Dommage que le bar à côté de la piscine soit fermé.
aug.a
Le 03/08/2022 à 21:51
Structure très intéressante située dans un contexte vraiment enchanteur et relaxant. C'est dommage que la piscine thermale soit mal entretenue par exemple : les jets d'eau du spa ne fonctionnent pas correctement, surtout payants, il manque de nombreux carrelages aussi bien de la piscine thermale extérieure qu'intérieure, la verdure est très mal entretenue avec le haies de buis montrant des signes de détresse dus au manque d'eau. Tandis que les chambres sont propres et très agréables. Très bon restaurant avec une attention aux détails, j'ai vraiment bien mangé. Préparation de plats très soignés. Pour un hôtel 4 étoiles, les petites choses font la différence. Points forts : l'emplacement, le restaurant et les chambres. Conclusion. Vraiment recommandé pour ceux qui souhaitent passer des vacances reposantes et paisibles.
Francesco.i
Le 26/07/2022 à 09:53
J'ai passé la nuit pour le travail, Excellent emplacement pour se détendre, j'ai eu la chance d'avoir la terrasse, un système de climatisation légèrement bruyant, une piscine à usage gratuit et une d'eau thermale (payante) étaient disponibles. Service petit déjeuner à améliorer (par rapport aux 4 étoiles de l'emplacement)
Paolo.a
Le 20/07/2022 à 12:49
Endroit sympa, mais mal organisé, il manque de personnel. Ne vaut pas les 4 étoiles, même si l'endroit a un gros potentiel. Le restaurant n'est pas à la hauteur de ce qui est annoncé.
Food.o
Le 10/07/2022 à 15:21
Mon copain et moi sommes venus ici pour passer une journée à la piscine, elle est située dans un petit village près de chez nous, mais nous n'étions jamais venus ici auparavant. Je dois dire que la structure est immense et entourée de verdure, la structure dispose de deux très grandes piscines, une avec de l'eau froide et l'autre dans la partie spa avec de l'eau thermale à 30* degrés divisée avec une partie interne, comprenant un hydromassage et l'autre dehors. Nous avons déjeuné au restaurant de l'hôtel avec une grande salade et des croûtons de tomates, le tout délicieux et avec des ingrédients frais et de qualité. Le personnel est super sympa, le serveur Massimiliano se démarque parmi les employés, un gars super décontracté et professionnel, avec un caractère pétillant qui frappe immédiatement Dans l'ensemble, sur la base de ce que nous avons vécu la structure, je la recommande, surtout à ceux qui veulent se déconnecter et se détendre dans un lieu plein de végétation et de silence.
stefano.i
Le 10/07/2022 à 09:03
Le complexe entouré de verdure explose avec un bassin spa détente où un autre bassin vous accueille pour vous amuser. La suite meublée avec goût vous invite à une double détente grâce à l'hydromassage. Le restaurant prédomine avec des vues à couper le souffle accompagnées de silence... ......et que dire de Massimino notre serveur, souriant, gentil, brillant, accueillant, très parfumé, plein d'initiatives qui vous chouchoute avec les plats. Je dois dire que les souffrances de la pandémie sont perceptibles, la structure n'est pas à son potentiel maximum faute de personnel, cependant nous reviendrons bientôt pour une semaine de détente. Merci encore Massimino et bonne chance....
Arianna.z
Le 10/07/2022 à 08:05
SE DÉTENDRE En arrivant vendredi soir, nous avons été accueillis dans une chambre vraiment magnifique et très propre. La vue magnifique sur la piscine et les collines environnantes était magique. Nous sommes allés dîner et avons choisi le menu à la carte, wow !!! La chef Daniela nous a véritablement régalé avec des plats préparés à la perfection, le tout servi par le sympathique Massimiliano qui sait vous mettre à l'aise et a l'œil pour les amis à 4 pattes. Après le dîner, le nez en l’air, nous avons savouré un fabuleux dîner étoilé. Le samedi a commencé par un petit-déjeuner buffet plein de super bonnes gourmandises maison et une promenade avec notre chien recommandé par l'un des serveurs. A notre retour nous avons profité de la piscine (pensez à votre bonnet de bain pour respecter le règlement). Piscine géothermique vraiment fabuleuse avec hydro et cascades internes. 33 degrés de pur plaisir. Avec une vue à couper le souffle, ce fut une journée de pure détente. Un fabuleux dîner a également clôturé la journée en compagnie du propriétaire. Certains détails peuvent être améliorés mais c'est vraiment fortement recommandé
Jessica.o
Le 09/07/2022 à 19:38
Magnifique structure immergée dans les collines. Parfait pour ceux qui ont besoin d’échapper à la vie frénétique de la ville. Une semaine enchanteresse immergée dans les senteurs de la nature ! Personnel sympathique et toujours disponible. Au restaurant Il Leccio, nous avons dégusté et apprécié divers plats typiques. En particulier, Massimiliano, le chef de salle, une personne joyeuse et professionnelle, nous a immédiatement mis à l'aise.
Renato.r
Le 09/07/2022 à 19:33
Belle structure, entourée de verdure et pleine de confort. Ma femme et moi avons pris la chambre avec piscine privée et nous avons passé un très bon moment. Au restaurant il leccio, on mange très bien et le personnel est professionnel mais en même temps accessible, en particulier Massimiliano (le maître d'hôtel) est une personne joyeuse et très gentille. Un plaisir d'avoir découvert cet endroit. On reviendra certainement.
Valeria.o
Le 28/06/2022 à 09:53
Studio faiblement éclairé par des ampoules de différentes couleurs et intensités. Manque d'équipement (sèche-cheveux cassé, kitchenette partiellement fonctionnelle, peu ou pas de couverts. Pas de service de courtoisie (pas même une petite bouteille d'eau). Pas de personnel présent, pas de contrôles d'entrée et de sortie. Mauvais services dans les piscines du spa et au restaurant
MARIA.
Le 11/06/2022 à 02:03
Cela pourrait aussi être une belle structure mais la piscine n'est pas entretenue, il n'y a pas de carrelage et il y a des trous au fond... notre chambre n'a pas été nettoyée le deuxième jour. Ils nous ont vendu la chambre la plus chère en disant que la structure était pleine mais à notre arrivée nous nous sommes rendu compte qu'elle était vide. Hors de ce monde. je ne le recommande pas
Maria.i
Le 06/06/2022 à 09:49
2 juin au 4 juin 2022. Long week-end en Italie ! ils étaient complets et complètement non préparés ! La climatisation ne fonctionnait pas du tout pendant notre séjour, il faisait chaud ! les soirées étaient plus froides mais nous ne pouvions pas ouvrir les fenêtres car tous les moustiques entraient dans la pièce. Bel endroit mais mal entretenu, nécessitant une bonne gestion ! Ils manquaient de personnel et d'aide, mais ceux qui travaillaient pendant cette période étaient très accommodants, serviables et faisaient de leur mieux pour aider. La nourriture n'avait rien d'extraordinaire. Nous avons mangé un soir et le reste du temps, nous sommes allés dans des restaurants extérieurs. Le centre de bien-être, une belle installation, non entretenue, une seule personne y travaillant, cette dame était incroyable ! Elle était la seule à le faire, réceptionniste, massages du visage et tout le reste !
Marco.o
Le 05/05/2022 à 17:25
Le personnel était un peu absent et peu serviable. Très belles piscines intérieure et extérieure. Vous êtes immergé dans la verdure et la nature, vous avez besoin de votre propre moyen de transport pour vous déplacer. Le restaurant, qui ne fait pas partie du complexe bien qu'il soit à l'intérieur, est cher mais bon, à proximité vous pouvez en trouver d'aussi bons (voire meilleurs) à moindre coût.
Ferruccio.a
Le 06/03/2022 à 20:27
Emplacement paradisiaque, potentiel immense mais géré par les mauvaises personnes. A notre arrivée nous souhaitions nous détendre dans la baignoire hydromassante, ce qui n'était pas possible car l'eau froide sortait, et malheureusement, même chose pour la douche !! Quand nous avons demandé de l'aide, le réceptionniste était très gentil et serviable mais le propriétaire des lieux nous a donné des explications qui ressemblaient beaucoup à des super conneries, une tournure de phrase pour nous convaincre que la température était bonne concluant ainsi par une blague qu'il a faite se sentent encore plus moqués. Cependant, le problème semblait résolu dans les deux heures suivantes (ce qui provoquait entre autres la décomposition de la supercazzola), mais peu de temps après, l'eau commençait à sortir froide. Malheureusement, l’expérience a eu tendance à être négative et s’est terminée prématurément. Restaurant un peu cher mais très très bon, petit déjeuner compris ! J'espère que le problème de l'eau froide sera résolu de façon permanente car un endroit comme celui-ci ne peut pas se le permettre.
Aurora.a
Le 06/03/2022 à 20:19
Bel endroit.... Mais malheureusement nous avons passé un mauvais week-end. Il n'y avait pas d'eau chaude dans le bain à remous ni dans la douche. Lorsque nous l'avons signalé, le monsieur, je pense le propriétaire ou le gérant, s'est moqué de nous en nous disant qu'avant de prendre une douche, nous devions courir autour de la table pour nous réchauffer. Le restaurant est bon mais trop cher. En général, j'évite toujours de donner des critiques négatives mais malheureusement nous nous sommes retrouvés vraiment mal à l'aise.
Andrea.i
Le 14/02/2022 à 13:03
Il y a peu à dire sur l'emplacement, dispersé dans la verdure et isolé de tout (c'est un excellent avantage) Spa et piscine géothermique très appréciés. Malheureusement, d'un hôtel 4 étoiles et avec ces prix on attend beaucoup plus en terme de soin des prestations mais le vrai point faible c'est la restauration. Les gars au service étaient excellents et bons, mais les plats proposés étaient vraiment gênants, au petit déjeuner il y avait peu de choix et de variété Au déjeuner prix exorbitants (44 euros les fettuccine au sanglier, une planche de charcuterie et une eau) Malheureusement je ne pense pas y retourner et surtout je ne le recommande pas car la cuisine m'a vraiment déçu.
Gianluca.i
Le 14/02/2022 à 12:47
Structure avec du potentiel... c'est dommage qu'elle ne soit pas bien gérée mais surtout c'est dommage qu'elle soit très sale (je parle du centre de bien-être). Dès le moment de la réservation, j'ai perçu peu d'organisation... J'ai dû appeler 3 fois par jour pour confirmer la disponibilité. Nous arrivons et leur demandons s'ils peuvent bien vouloir nettoyer les salles de bains très sales, nous entrons dans le centre et il y avait des fauteuils en cuir très sales... nous évitons de nous asseoir/s'allonger. Les fenêtres de la structure sont très sales, des algues partout. Dans la piscine, les carreaux sont tombés au risque de vous couper... Nous avons réservé la véranda privée très agréable et propre... c'est dommage que le garçon qui nous a montré la chambre soit entré avec des chaussures... au moins il pouvait J'ai eu la prévoyance de porter des pantoufles puisque l'on marche pieds nus à l'intérieur. Quoi qu'il en soit, belle structure mais pas très organisée et pas très propre. La petite fille du restaurant était très gentille. Courtois et gentil dans les relations avec les clients.
armando.e
Le 11/01/2022 à 14:55
La structure est belle et de construction récente. Personnel sympathique, disponible pour répondre à nos demandes. Nous avons dîné au restaurant, le menu composé de deux choix par plat. Ce n'est pas un très bon choix, mais la qualité de ce que nous avons choisi était excellente, tout comme le room service. La piscine géothermique est magnifique, dommage qu'à certains endroits il manque le carrelage du revêtement. Celui qui a fait le travail ne l’a pas fait à la perfection. Cependant, nous y retournerons certainement, car cela vaut le détour.
Giorgia.a
Le 10/01/2022 à 12:07
La structure est esthétiquement très agréable. Nous avons séjourné dans la suite avec piscine privée. La chambre était propre et agréable, cependant, pour être une suite, elle aurait dû avoir deux chambres séparées (il n'y avait qu'une seule chambre). La piscine privée est très petite mais confortable. Le petit déjeuner n'est pas très copieux. Il n'y a pas beaucoup de choix. On m'a demandé s'il était possible d'avoir des œufs brouillés et la réponse a été non. Le personnel de l'hôtel est sympathique, les serveurs du petit-déjeuner sont bons. La piscine thermale n'a rien de spécial. Le joli spa. Nous avions réservé l'accès au spa. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de personnel mais ils ont résolu le problème en nous donnant le privé. Le personnel d'entretien de la piscine désagréable : ils sont entrés par la terrasse pour vérifier la piscine, nous ont accusé d'avoir mis du bain moussant à l'intérieur de la piscine. Nous avons répondu que nous n'avions rien mis. Il nous a dit avec arrogance (il a élevé la voix) et avec défiance qu'il passerait un test dont le résultat serait certainement positif. Il a fait le test et il s'est avéré négatif, c'était comme nous l'avions dit : nous n'avions pas mis de bain moussant dans la piscine. Il ne s'est même pas excusé. Pour être une station « écologique », le manque de recharge pour les voitures électriques est un défaut.
Ale.r
Le 09/01/2022 à 17:06
J'ai passé un fabuleux week-end avec ma femme, la suite avec piscine était parfaite, le personnel très gentil, bon petit déjeuner complet, le quartier est un paradis de paix. J'espère revenir.
Masa.a
Le 03/01/2022 à 16:42
Expérience définitivement positive. Certaines inefficacités ont encore été soulignées dans les examens précédents. Le principal problème est certainement la faible pression de l'eau qui, à certaines heures de la journée, ne permet ni une douche chaude ni même la possibilité d'utiliser la baignoire d'hydromassage. Je me permets d'affirmer que le gestionnaire de l'établissement devrait avant tout s'occuper de résoudre ce problème compte tenu du prix considérable des chambres de type Kiing Superior équipées d'une baignoire d'hydromassage. Pour le reste je donnerais 10 étoiles à la piscine extérieure chauffée si c'était possible. Le petit déjeuner est certes limité mais compte tenu de la réglementation anti-Covid je ne pense pas qu'on puisse faire plus. Cependant, la structure est très belle et le personnel extrêmement gentil et serviable.
Giuli.h
Le 01/01/2022 à 21:39
Excellent endroit. Spa avec une excellente piscine. Restaurant décevant. Ils sont arrivés à 20h10 et ont apporté de l'eau à 20h40, le premier à 21h20 et le second à 21h45. Nous avons préféré ne pas attendre le dessert. Très petites portions.
Alessandro.h
Le 14/12/2021 à 21:01
belle structure entourée de verdure, Le spa et les piscines sont magnifiques, Les appartements sont confortables, Dommage qu'il n'y ait pas de climatisation ; emplacement idéal pour visiter la Toscane
federico.o
Le 03/11/2021 à 14:32
Très bel endroit entouré de verdure. Excellent rapport qualité/prix et possibilité d'utiliser le spa et la piscine thermale à l'intérieur de la structure sur réservation.
Edy.o
Le 23/10/2021 à 20:12
Suite exécutive absolument décevante. Spa qui ressemble plus à un aquarium. Il nous a fallu 1 heure et 45 minutes pour le remplir car l'eau n'avait pas de pression. L'eau en général était froide, après être allés trois fois à la réception pour se plaindre (car la chambre n'a pas de téléphone) et s'être fâchés, ils ont finalement décidé d'appeler le technicien. Endroit absolument évitable. Nous étions censés passer un week-end de détente et, au contraire, nous sommes devenus encore plus stressés.
Virginia.o
Le 17/10/2021 à 11:44
Séjour gâché. Mon copain et moi sommes allés dans cet établissement dans la nuit du samedi 16 octobre. Je serai bref : j'ai réservé une suite avec bain à remous, ce qui n'a pas fonctionné. L'eau sortait froide, tant de la baignoire que de la douche (nous avons pris une bonne douche fraîche !). Le Wi-Fi ne fonctionne pas et la ligne ne fonctionne pas, donc si vous devez être contacté, c'est un gros problème. Le restaurant en demi-pension est médiocre, avec des plats précuits et un menu clairsemé. Le seul point positif est le petit déjeuner, copieux. Ils nous ont offert une réduction de 20 € contre 200 €+. Nous comprenons qu'il n'est pas facile de gérer une structure, pour avoir tous deux travaillé dans l'hôtellerie, mais le client paie et doit être traité différemment !
Federico.i
Le 16/10/2021 à 14:11
Sans entrer en polémique avec qui que ce soit, encore moins avec quelqu'un qui croit faire un tour aux clients, parfaitement conscient de la valeur qu'il faut attribuer à un lieu, étant donné que j'ai séjourné dans les meilleurs hôtels italiens et étrangers, le fait de m'excuser et attaquer à la fois avec une attitude de présomption et d'arrogance me dégoûte. Je lui souligne la différence entre moi et elle, j'ai payé l'intégralité de la facture comme on le considère comme un gentleman et j'ai dit au revoir poliment et je suis parti, elle propose et dit qu'elle offre un service qu'elle ne donne pas, mais qu'elle le fait payer. au prix fort, en plus il a le courage de venir raconter ses mensonges en passant la marée des gens qui se plaignent régulièrement des mêmes choses comme des téméraires téméraires, exactement l'attitude d'un vrai entrepreneur, bravo. Cependant, j'espère que vous trouverez un chemin paisible où j'espère que vous comprendrez comment développer au mieux la structure en votre possession sans vendre de la fumée, vous avez vos clients mais du concret. Cordialement Giovannetti Federico
Elisabetta.a
Le 15/10/2021 à 13:56
Merveilleux relais, on ne pouvait pas demander mieux pour notre anniversaire. La suite est vraiment magnifique, les bassins chauds relaxants et très agréables. Sans oublier le restaurant, la nourriture excellente et le personnel très serviable qui nous donne également des conseils sur ce qu'il faut visiter. Le super petit déjeuner. J'espère pouvoir revenir !
greta.a
Le 06/10/2021 à 19:56
Nous n'avons passé qu'une nuit dans la suite avec baignoire d'hydromassage appelée Il Farò. Notes négatives : PAS d'eau chaude. Heureusement, mon copain a eu l'idée d'ouvrir une porte et de tourner la manivelle. Sinon, nous n'aurions pas pu utiliser la baignoire car dans cet hôtel, ils ne laissent même pas de numéro pour appeler en cas d'urgence. la chambre était glaciale et nous ne pouvions en aucun cas allumer l'air chaud, et nous ne pouvions pas non plus utiliser le spa car ils ne nous avaient pas dit que nous devions prendre rendez-vous. Nous avons trouvé le monsieur qui servait le petit-déjeuner un peu désagréable et le petit-déjeuner lui-même était assez médiocre pour être dans un hôtel 4 étoiles. Notes positives : ils ont prolongé notre départ de 10h à 12h, les gars de l'accueil très gentils, une excellente propreté, rien à dire et le prix était également bon.
serena.o
Le 04/10/2021 à 09:49
Un endroit fabuleux, une belle piscine chauffée, un spa, de belles chambres, en pleine nature et à deux pas d'un ancien hameau. Excellent emplacement pour des vacances reposantes. Le rapport qualité-prix est correct, même si, une fois la réservation en ligne effectuée, il ne m'était pas clair que les prix de la nuitée en suite et de l'utilisation de la piscine géothermique étaient séparés. Le service du restaurant a besoin d'un moment pour s'améliorer. mais dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. Nous y sommes déjà allés deux fois et nous reviendrons.
S...
Le 27/09/2021 à 11:52
Expérience horrible. J'ai réservé une suite à l'avance sur les conseils d'un ami pour pouvoir offrir une surprise d'anniversaire à mon partenaire mais dès mon arrivée j'ai vu l'incertitude de la réceptionniste à me donner la chambre que j'avais choisie. Je m'enregistre mais dès que j'arrive dans la chambre je la trouve bien rangée, mais la terrasse avec piscine dans un état pitoyable (insectes dans la piscine, carrelage détaché dedans et un morceau de carton jeté par terre comme un SDF à la gare) puis je vais à la piscine chauffée à la sortie de la salle, où on nous expulse car il fallait payer séparément et ils nous envoient ensuite dans une piscine non thermale à quelques mètres malgré le fait qu'il faisait mauvais ce jour là. Quand je souligne l'état de la chambre en montrant un film que j'avais tourné à la réception, on m'a proposé en secours un accès à la piscine thermale d'où ils nous avaient auparavant expulsés et une chambre normale sans une piscine géothermique extérieure au même prix. J'ai donc refusé et j'ai préféré partir. Je ne voulais pas écrire tous les détails mais comme les managers m'ont décrit comme un monstre, j'ai écrit tous les détails, je ne reviendrai jamais.
pamela.e
Le 25/09/2021 à 20:36
Mais est-on sûr que c'est un 4 étoiles ?!?!?!? Structure très négligée, pas de service de bar disponible car selon eux ils n'ont pas de personnel, chambre sale avec des insectes morts sur les murs, ils permettent l'accès aux chiens (pour lesquels il faut payer un supplément) mais il n'y a pas de poubelles nulle part où jeter loin des besoins (nous avons dû les laisser à l'extérieur de la pièce !!!!!!!!!!!) Dans la chambre il y a à la fois une plaque de cuisson et un coin cuisine mais il n'y a même pas la moindre trace de vaisselle ? !?!? Seul point positif : la belle piscine. De toute façon NOUS N'Y SERONS PAS DE RETOUR... Dieu merci, nous avons apporté un rouleau de papier et du désinfectant de chez nous sinon nous n'y serions pas restés même une nuit. EXPÉRIENCE À OUBLIER !!!!!!! PS : je travaille dans le secteur du tourisme depuis longtemps et l'attribution des étoiles se fait en fonction des services et conforts présents........donc j'aimerais que quelqu'un m'explique quels sont les critères utilisé pour le classement de cette structure !!!!!!!!
Maria-Teresa.e
Le 16/09/2021 à 12:58
Très déçu! Pas de personnel, pas de service ! le café et l'espace bien-être étaient fermés ! Belles chambres, sans plus ! Petit déjeuner très petit choix de vieux pains, vieux gâteaux et vieilles crêpes caoutchouteuses. Qualité du jambon et du fromage grillé pas cher. Le service était très démotivé. La nourriture au restaurant de l'hôtel était sans amour et de mauvaise qualité, sans goût. Nous ne reviendrons certainement pas.
Giulia.o
Le 12/09/2021 à 11:10
Ce furent trois jours de détente parfaite ! Merci à tout le personnel... Nous reviendrons certainement ! Quartier calme, mais surtout vous pourrez rejoindre de nombreuses villes voisines très sympathiques, où l'on peut très bien manger et pas cher ! Nous n'avons cependant pas dédaigné le restaurant Relais, où la courtoisie et l'attention priment ! Merci encore! ❤️
Loredana.o
Le 11/09/2021 à 20:37
Endroit très accueillant. Surtout très calme. Juste une semaine de détente. De retour aujourd'hui. Un merci spécial à Andrea. Serveur au restaurant Il Leccio. Très gentil et serviable. Je vous remercie beaucoup.
Giorgio.a
Le 11/09/2021 à 15:41
Excellent endroit adapté à ceux qui ont besoin de se débrancher et de se régénérer. Le soin avec lequel les chambres sont nettoyées et désinfectées en attendant les autres clients est excellent. Cela vaut la peine de réessayer même si la distance de Rome est importante....👍👍👍
renata.a
Le 10/09/2021 à 20:31
Nous sommes revenus quelques jours après de belles vacances reposantes, un cadre propre et magnifique avec un personnel très sympathique. Pas de problème pour notre ami à 4 pattes 🐶. Endroit à recommander
Simona.r
Le 04/09/2021 à 10:32
En arrivant dans un endroit merveilleux immergé dans une paix absolue, malheureusement tous les services laissent à désirer, non pas à cause du personnel employé qui a toujours été courtois et serviable, mais à cause de son manque, qui n'a pas pu satisfaire les besoins du clients. Le bar, seul point de restauration pour déjeuner, est sale, mal achalandé et presque toujours fermé. Pour conclure, l'endroit en vaut la peine à condition d'améliorer la qualité des services proposés.
Omar.e
Le 29/08/2021 à 20:56
Contrairement à ceux qui ont attribué une étoile à cette résidence, ma famille et moi avons trouvé la courtoisie, la propreté, un environnement relaxant et paisible. Nous avons trouvé ce que nous recherchions. Nous sommes désolés d'avoir lu quelques critiques épouvantables, mais j'espère que celle-ci changera votre opinion sur ce merveilleux endroit. Merci pour tout!!!
Sara.
Le 29/08/2021 à 09:43
Le 28 août, une expérience à oublier. La structure visible est très belle mais malheureusement de peu de substance. réservé trois traitements différents, personnel sympathique mais pas du tout formé. au prix de 230€ en pratique ils nous ont étalé de l'huile pendant 3h (on aurait facilement pu le faire chez soi) Aucun professionnalisme.
monia.r
Le 22/08/2021 à 17:00
Des vacances tant attendues et inachevées en quelques heures Vraiment dommage !! L'emplacement est splendide, malheureusement négligé Les services sont inexistants, y compris les services de base, comme avoir de l'eau chaude pour se doucher ou un sèche-cheveux qui ne prend pas feu. Je passe sous silence le reste... Vous avez un bijou entre vos mains, traité comme tel
Salvatore.a
Le 17/08/2021 à 17:40
Malgré nos examens dans lesquels nous soulignons les graves lacunes en matière de santé et d'hygiène et les graves lacunes en matière de personnel et de structure, nous n'avons reçu à ce jour que des réponses vagues qui ne sont pas en mesure de répondre aux problèmes soulevés. Nous aurons sûrement à l’heure actuelle une autre réponse vague qui ne répond pas à ce que nous avons souligné dans de nombreuses critiques. Voyons si au moins cette fois ils auront le bon sens de répondre.
Simona.i
Le 12/08/2021 à 14:12
L'endroit est situé dans une très belle région, sur les collines, loin du chaos et de la chaleur. Sinon, notre expérience a été pour le moins décevante. Nous sommes repartis avec des petits (ou gros, à vous de décider) des oublis, comme les glaces fondues oubliées dans le congélateur par le client précédent, ou l'absence de la vaisselle nécessaire (comme les verres et les couverts) dans un appartement qui aurait plutôt dû être équipé. avec les ustensiles de base, comme cela était également précisé sur le site. Nous avons bu dans des tasses à thé, car les verres ne sont jamais arrivés, même si nous l'avions signalé à la réception. Il en était de même pour toutes les autres lacunes : les signalements à la réception étaient suivis de silence, aucun problème n'était jamais résolu. Nous devions rester 6 jours, nous nous sommes enfuis le deuxième jour, après nous être réveillés avec une forte odeur de gaz dans la chambre. Pour être honnête, je tiens à préciser qu'on nous a proposé un autre appartement, encore plus grand, pour nous permettre de terminer nos vacances, mais nous n'avions pas envie de rester plus longtemps. Le seul point positif est la piscine gratuite, très calme, propre et équipée de tout le confort. Je ne pense vraiment pas que nous reviendrons.
Denise.a
Le 08/08/2021 à 18:54
charmant hôtel dans un quartier très calme et magnifique. nous avons été surclassés dans une chambre avec balcon donnant sur la piscine thermale. la chambre était grande pour les standards italiens, moderne et très accueillante. nous n'avons pas payé pour l'espace Spa, qui comprend l'utilisation de la piscine thermale, du sauna et de tout ce qu'ils proposent ; la piscine ordinaire à côté des appartements était gratuite. Le petit-déjeuner pendant les périodes de covid était sous forme de buffet adapté, vous dites/montrez aux membres du personnel ce que vous souhaitez et ils vous le remettent. connaissant les Italiens et leur amour des sucreries pour le petit-déjeuner, ils en offraient beaucoup. vous obtenez également le jambon, le fromage et les œufs habituels, le café était excellent et préparé sur commande. tout le personnel était très gentil et serviable, je le recommanderais sans hésiter.
N.
Le 05/08/2021 à 10:59
5 jours avant les vacances d'été, nous sommes contactés par l'hôtel pour notre réservation. De leur plein gré, sans décrets sanctionnant l'impossibilité d'utiliser les piscines pour ceux qui ne disposent pas d'un pass vert, ils ont imposé ce dernier afin de pouvoir utiliser TOUS les services OUTDOOR OUTDOOR, nous obligeant à annuler, ruinant la seule semaine de vacances. Ce comportement ne poserait pas de problème s’il avait été décidé par quelqu’un d’autre en vertu d’une loi, mais choisir de son plein gré constitue une discrimination.
Christian.e
Le 05/08/2021 à 07:00
Bel établissement avec piscine et spa, petits déjeuners excellents, propreté irréprochable. Offre sur réservation à un prix très avantageux. Le seul défaut était qu'il n'y avait plus d'eau chaude dans le bâtiment des chambres à 18h, une structure comme celle-ci doit remédier au problème. Personnel très gentil et serviable
Maria.o
Le 01/08/2021 à 21:44
Mon mari et moi avons passé une semaine merveilleuse dans ce relais niché dans les bois de Monteverdi Marittimo. L'atmosphère est très romantique. Lors des claires soirées d'été, vous pourrez admirer un magnifique ciel étoilé tout en dînant aux chandelles. Vous pourrez respirer un air authentique de la Maremme et, en visitant le village de Monteverdi, vous pourrez découvrir un monde, des us et coutumes qui semblaient avoir disparu. Le village est équipé d'un centre de santé, d'une pharmacie et d'autres services et est pratique pour rejoindre les stations balnéaires, Volterra ou San Gimignano. Nous avons également consacré une journée à Montalcino et à la visite du château de Banfi. Nos plus chaleureux remerciements à Elettra et à tout le personnel qui ont fait de leur mieux pour rendre nos vacances inoubliables.
Mario.o
Le 31/07/2021 à 10:43
J'ai réservé deux nuits. Nous sommes arrivés à 14h pour le check in, comme indiqué sur le site, mais c'était à partir de 16h, nous avons donc dû attendre 2 heures. Structure très agréable, chambre propre, mais non équipée de téléphone, donc impossible de communiquer avec la réception car avec deux opérateurs différents nous n'arrivions pas à avoir la ligne. La fille de la réception était très gentille, a appelé car il y avait des invités dans la chambre. piscine sans bonnet de bain, résolue. Colaxione pas 4 étoiles
Elena.c
Le 25/07/2021 à 12:46
Lieu enchanteur au milieu de la campagne toscane, structure neuve, accueillante et de bon goût. Un personnel serviable et poli... et pour couronner le tout... une piscine géothermique et un spa confortable et propre et un personnel super professionnel et gentil !
pa.h
Le 15/07/2021 à 12:56
Nous avons séjourné dans cette magnifique propriété pendant un long week-end. Personnel sympathique et serviable, merci spécial à Elettra à la réception, toujours gentille et professionnelle, qui a travaillé pour répondre à tous nos besoins. Le seul défaut est le restaurant, toujours positif, mais pas à la hauteur des autres prestations.
Michele.a
Le 05/07/2021 à 21:22
L'endroit est très agréable, assez bien entretenu mais, peut-être du fait de la période historique ou du fait que j'y suis allé un dimanche soir, l'impression était de peu de conviction (de la part du personnel) tout un peu.. .. Qu'il en soit ainsi.... Nous sommes restés dîner, bon mais rien d'exceptionnel. A mon avis un peu trop cher pour la qualité et la quantité proposée. Quant à l'emplacement.... Fantastique pour ceux qui ne veulent pas trop de confusion (mais combien y a-t-il de chambres ? Quand c'est plein j'imagine que vous trouverez la tranquillité dans les bois) et vice versa, loin de tout pour ceux qui recherchent des vacances animées. Ce n'est évidemment que mon avis, alors allez-y, essayez-le et faites-vous votre propre opinion.
Viola.n
Le 02/07/2021 à 01:29
Séjour d'une nuit. La chambre n'avait rien de spécial mais propre et agréable, le spa et la piscine étaient vraiment excellents et satisfaisants, un excellent service et un personnel qualifié. Le seul défaut est le restaurant, un prix trop élevé pour une cuisine médiocre et classique, surtout n'ayant commandé que deux plats et du vin. Dans l'ensemble, un excellent endroit pour se détendre en couple
Annalisa.a
Le 21/06/2021 à 12:11
Bel endroit, ma chambre dans la Villa est magnifique, tant la vue que le silence confortable et agréable. La gentillesse d'Elettra et Gabriele est un bon accueil. Le chef y est également très sympathique, la nourriture est bonne et le restaurant est également sympa. La piscine thermale est magnifique. Merci pour cette belle expérience
Loredana.a
Le 14/06/2021 à 15:17
Chambres très belles et bien entretenues, structure toute neuve. Le premier soir, nous avons eu un problème avec la baignoire de notre chambre et le lendemain, ils nous ont changé de chambre. Restaurant sympa et de bonne qualité. Seul inconvénient : il se trouve à au moins 40-50 minutes des autres lieux à visiter, donc plus adapté pour un week-end de détente sur place que comme point de départ pour découvrir la région.
Marco.o
Le 05/05/2021 à 10:25
Un endroit magnifique dans le cadre splendide de Monteverdi Marittimo. Elégant, soigné, espaces verts et bois à perte de vue. Idéal pour des vacances en Toscane comme vous ne pouvez même pas l'imaginer, non loin de la mer
Lorenzo.f
Le 10/11/2020 à 21:50
Nous sommes restés pendant la période covid, donc les piscines étaient fermées en raison d'un décret du Premier ministre, à notre arrivée, ils nous ont étonnamment donné la suite avec une piscine d'hydromassage chauffée. Que puis-je dire, beaucoup de choses. Personnel super sympa et cuisine excellente, petit déjeuner avec un large choix. Nous reviendrons à coup sûr.
Serena.i
Le 25/10/2020 à 19:36
Très bel hôtel entouré de verdure, si vous recherchez la détente et le confort vous êtes au bon endroit. J'ai séjourné dans une suite avec jacuzzi dans la chambre, très belle, neuve et spacieuse, d'une excellente propreté. Ensuite le spa à usage exclusif était agréable et relaxant... Recommandé
Maria.r
Le 07/10/2020 à 18:28
Un endroit merveilleux pour une détente complète du corps et de l'esprit. Excellente structure, excellente également car ils acceptent les chiens, ce que j'ai vraiment apprécié. Très gentille Catherine. Le restaurant a cependant besoin d'être amélioré.
Marcel.�
Le 07/10/2020 à 16:28
Sentiments très mitigés à propos de l'hôtel. Bâtiment ancien visuellement beau sur la façade, mais il n'est presque plus entretenu, le restaurant, le bar, la réception et l'espace spa y étaient fermés. Les chambres (pas si chères) de notre quartier (rez-de-chaussée, côté sud) sont en partie occupées par des salariés. En raison du manque de ventilation, il faisait assez humide malgré le ventilateur d'extraction. Très sombre, pas de chauffage possible. Les chambres n'avaient pas été rénovées depuis longtemps et avaient l'air en mauvais état. Au final, un forfait journalier a été facturé pour l'eau chaude, le gaz et le nettoyage final... L'accent est probablement mis sur le nouveau bâtiment chic et cher, qui n'a que peu de charme. L'utilisation de la piscine (extérieure) et de l'espace bien-être n'est possible que moyennant un supplément considérable (20 € par personne et par jour !). Bonnet de bain obligatoire ! Le restaurant fonctionnait uniquement à l'entrée principale (Il Leccio), tous les autres étaient fermés en basse saison. Il Leccio est noté séparément. Effrayant... Conclusion : Très bien situé, mais il vaut mieux prendre les bungalows plus chers ou les nouvelles chambres d'hôtel ! Ou mieux encore, cherchez ailleurs...
Andrea.i
Le 06/10/2020 à 15:44
Ma femme et moi avons choisi cette propriété pour passer le seul jour de notre lune de miel loin de la maison et de nos enfants... Nous recherchions le calme et la détente et c'est exactement ce que nous avons trouvé, une suite propre et chaleureuse avec tout le confort, Nous avions inclus dans le forfait 2 heures de spa privé avec sauna, bain turc, douche émotionnelle, baignoire d'hydromassage et transats et c'était fabuleux de se détendre juste entre nous. La piscine d'eau chaude intérieure est reliée à celle extérieure, c'était fabuleux de se plonger dans l'eau chaude alors que l'air ambiant est froid... Personnel très gentil, le restaurant avec peu de choix mais de qualité, le petit déjeuner buffet mérite 5 étoiles.... Nous reviendrons certainement.
Genny.b
Le 15/09/2020 à 20:24
Magnifique relais entouré de verdure nous avons passé un très bon moment en toute détente... la suite est vraiment magnifique. Mme Caterina à la réception est toujours très gentille. Nous espérons pouvoir revenir bientôt !
samuele.o
Le 02/09/2020 à 20:18
Bonjour, Je tiens à préciser que j'ai signalé les inefficacités mais que vous n'avez pas pu les résoudre pendant mon séjour... le clavier est une excellente trouvaille.. Coffre-fort laissé verrouillé par un client précédent et on m'a dit que le technicien ne pouvait pas venir. Il fallait tenir le mitigeur d'évier d'une main et actionner la poignée de l'autre... pendant 3 jours, nous avons eu deux ouvriers à l'extérieur qui ont démoli la baignoire d'hydromassage qui ne fonctionnait pas, laissant tout notre équipement extérieur, en plus du nous ne pouvions pas utiliser le bruit de l'extérieur et nous avons dû garder les portes et les rideaux fermés.. un jour, oui ou non, il manquait des serviettes dans la salle de bain à cause d'un oubli.. dois-je continuer ? En tout cas, très bel endroit, félicitations.. Cordialement
Francesco.t
Le 29/08/2020 à 11:46
Bel endroit en pleine nature, mais ce qui est insupportable ce sont les taons qui sont présents partout aussi parce que les structures ne sont pas équipées de moustiquaires, ni de désinfestation n'est effectuée. De plus, le personnel de la réception est absolument inadéquat, les problèmes que vous signalez ne sont pas pris en compte, donc si vous avez de la chance et que tout se passe bien, ce n'est pas grave, mais s'il y a le moindre problème dans la maison, oubliez qu'il soit résolu. De plus, bien qu'elles aient le même prix, les maisons sont très différentes non pas par leur type mais par leur emplacement, donc certaines sont très bruyantes et il y a aussi un passage de voitures (elles ne devraient pas y passer, il y a une chaîne mais elle est toujours ouverte ) qui soulèvent beaucoup de poussière car la route n'est pas asphaltée, La dame à l'accueil, pour tout, dit d'appeler le technicien, qui résoudra le problème, qui mettra la chaîne etc. mais il ne fait rien de ce qu'il dit.
Ermes.p
Le 25/08/2020 à 13:27
Séjour vraiment agréable et inattendu. La structure est très belle et bien organisée, le personnel de la réception est sympathique, toujours souriant et toujours disponible. Le dîner à la carte était bien au-dessus des attentes, avec des spécialités locales et un personnel toujours attentif et bien préparé. Un lieu où la tranquillité et le silence... règnent en maître. Ce furent 4 jours très relaxants et agréables, avec tout le confort possible. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des vacances loin du chaos et être en contact avec la nature. Au centre du village (très agréable, propre et bien entretenu)... vous trouverez des épiceries et des restaurants.. Je vous recommande l'épicerie MUCCI... où vous trouverez des spécialités locales aussi bien de charcuterie que de fromages.
Michele.r
Le 23/08/2020 à 09:48
Nous avons tout d’un coup rebaptisé ce charmant hôtel le paradis, dépassant de loin nos attentes. Malgré la situation difficile actuelle, le personnel a pu garantir tous les services du mieux possible. Emplacement, propreté et courtoisie impeccable. Un compliment spécial à Caterina pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Carmine.e
Le 18/08/2020 à 12:13
C'est un endroit merveilleux, en pleine nature, idéal pour ceux qui veulent passer des vacances paisibles et se détendre un peu. L'installation est très belle et le personnel est très gentil et serviable. J'ai séjourné dans une suite avec jacuzzi extérieur, très élégante et propre. Ce fut une expérience très agréable. Excellent restaurant et espace de massage !
Alex.a
Le 07/08/2020 à 11:37
L'hôtel n'a pas répondu à mes attentes en termes de rapport qualité/prix. Le prix de booking.com comprenait l'utilisation de la piscine, cependant, nous avons découvert qu'il était interdit d'utiliser la piscine principale (qui figurait sur toutes les photos) à notre arrivée. Au lieu de cela, on nous a proposé d'utiliser une piscine plus petite avec de l'eau très froide. Le personnel nous a dit que nous devions utiliser un bonnet de bain (règlement covid-19 ???) et nous a gentiment donné 2 bonnets. Le lendemain, nous avons reçu une facture de 4 euros pour ces casquettes (c'était une surprise totale). La chambre était équipée d'un mini bar et aucun prix n'était indiqué. Après notre départ, nous avons découvert qu'une petite canette Moretti coûtait également 4 euros. En général, l'hôtel est correct pour un 4 étoiles mais les frais supplémentaires étaient cachés et j'ai finalement eu une impression négative.
Silvia.a
Le 13/07/2020 à 14:25
Très belle structure bien étudiée. Les services de restauration et de bar sont probablement concernés par les nouvelles directives visant à lutter contre la propagation du Covid 19 et le chaos persiste donc : un seul homme s'occupe du bar et sert un petit-déjeuner buffet. Les temps d'attente après l'enregistrement pour entrer dans la chambre étaient également longs, certainement parce que le nettoyage est désormais encore plus rigoureux. L'emplacement était idéal pour visiter la région viticole. Bien dans l’ensemble, mais certains aspects de l’accueil des clients sont à revoir, même en temps de pandémie.
Moira.a
Le 26/06/2020 à 17:22
La structure est enchanteresse dans les moindres détails. Je ne suis pas restée mais je n'ai passé que quelques heures dans le spa privatif et vraiment rien à signaler. Une fois arrivés à la réception où Caterina, hautement qualifiée, nous a accueillis, nous avons été choyés jusqu'à la fin. Le spa privé est un coin de tranquillité adapté aux couples à la recherche d'un lieu enchanteur loin du quotidien. Vous ne pouvez pas manquer une halte dans la magnifique piscine géothermique avec des jets d'hydromassage à chaque coin. Je reviendrai certainement dans ce coin de paradis parmi les vertes collines toscanes et je recommanderais à chacun un moment agréable pour se détendre corps et esprit.
Claudio.e
Le 04/06/2020 à 19:45
ENDROIT PARADISIQUE !!!!! Excellent rapport qualité/prix, piscine avec eau géothermique à 33 degrés, un vrai plaisir, le tout entouré de verdure et de genêts. Caterina à la réception est une vraie professionnelle, généreuse de conseils pour les différentes formules SPA.Je recommande la suite classique avec balcon vue piscine et vallée.
Paolo.a
Le 29/01/2020 à 12:48
Le relais est très beau en pleine nature, de belles chambres, un excellent spa et piscines, une petite intérieure reliée à une grande extérieure. Les eaux des piscines sont chauffées avec les vapeurs du sous-sol, la zone est géothermique et atteint une température de 34 degrés. Les piscines sont également accessibles en extérieur pour une demi-journée ou une journée entière.
Rosebud.?
Le 12/01/2020 à 15:18
Belle structure, petit déjeuner correct. Le seul défaut est que la baignoire d'hydromassage personnelle ne peut pas être utilisée après 23h car elle s'éteint à 22h et par conséquent l'eau refroidit... (je pense que si je paye pour un service personnalisé, 200 € par nuit, je ne peux pas décider moi-même combien et quand je peux l'utiliser). De plus, le premier soir, après avoir remarqué le minuteur d'arrêt de la baignoire, nous avons demandé s'il y avait un moyen de la désactiver pour le lendemain soir, ils nous ont assuré qu'il n'y avait pas de problème... visiblement la baignoire était éteinte. encore à 22h. Demandé des explications le lendemain matin on nous a répondu qu'il n'était pas possible de se baigner le soir après le dîner. Ok, peut-être que ça devrait être écrit.
Andrea.
Le 08/12/2019 à 13:45
Je commencerai par dire que l'endroit est vraiment magnifique ! La détente d'un lieu hors de la ville, où l'espace spa règne en maître. La piscine chauffée avec accès à la piscine extérieure (également chauffée) offre une belle sensation, également grâce aux nombreux points où se trouvent des espaces d'hydromassage. Cependant, la structure présente quelques signes de manque d'entretien (fissures diverses tant dans les pièces intérieures que sur certains murs extérieurs, manque de poignées dans la suite et serrures peu très stables). Le score aurait facilement pu être plus élevé sans le restaurant. La viande est coriace (tant le filet de bœuf que le sanglier), les prix élevés, et après avoir signalé au serveur et au gérant du restaurant le caractère caoutchouteux des plats, personne n'a pris de décision en ma faveur. Au restaurant nous avons dépensé 63 euros pour deux plats et deux entrées, au moins les 3 euros, après un constat de mauvaise nourriture, auraient pu être retirés. À mon avis, un client qui dépense 110 euros pour une nuit ne peut pas être traité ainsi. Cependant, la structure en vaut la peine, mais je ne retournerai certainement pas au restaurant et je ne le recommande pas.
Antonia.a
Le 08/12/2019 à 10:34
Séjour très court mais ça valait vraiment le coup ! Très belle structure, entourée de verdure, chambre très accueillante et accueil excellent. Cela vaut vraiment la peine d'y retourner, peut-être plus calmement, pour pouvoir profiter des différents services qu'offre la structure.
Paola.a
Le 21/10/2019 à 12:02
Un lieu de calme, de convivialité, de gentillesse et de propreté. L'endroit idéal pour passer un week-end en toute détente. La suite était grande, meublée avec goût, donnait l'idée du nouveau et était très bien entretenue. Concernant le spa, j'ai beaucoup apprécié le silence des convives, qui crée une ambiance régénérante (petit conseil : variété de mélodies dans l'espace sauna). Concernant le restaurant : très bon dîner et les bonnes quantités (là aussi un petit conseil : augmenter la variété de choix dans la carte), rien à dire sur le petit déjeuner buffet, adapté à tous les goûts. Personnel très sympathique, surtout le gars de la réception. Vraiment satisfait, j'espère revenir bientôt !
Ich.o
Le 06/10/2019 à 17:48
Installé dans le bâtiment annexe. Sombre et froid. Chauffage apparemment pas encore entretenu. Je voulais échanger des chambres, soi-disant complètes. Il y avait au maximum dix voitures sur le parking. Bar fermé. Personnel antipathique. Le restaurant est un succès. La nourriture était moche et insipide mais chère. Un steak et tous les niveaux de cuisson qu'un steak peut avoir. Propriétaire du restaurant grossier et arrogant. Nogo absolu, moins la recommandation
gianfranco.o
Le 01/10/2019 à 05:35
Belle structure entourée de verdure au sommet d'une colline. Très propre et bien rangé. Idéal pour se détendre. Personnel sympathique et serviable. Compte tenu de l'exhaustivité de la structure, si l'on veut trouver ce qu'on appelle le pinaillage, deux choses à améliorer selon moi : la tisanerie du SPA (plus fournie en variété) et le restaurant, parfait pour le petit déjeuner, un peu distrait et maladroit pour le dîner, étant donné le niveau élevé qu'il veut maintenir ; J'ajoute, encore pour la même raison, que les prix sont adéquats aux matières premières des plats présentés........mais pas à la perfection que mérite la structure même en restauration. Cependant, dès que je peux, j'y retournerai car pour l'instant, je n'ai pas vu de structures comme celle-ci.
Tamara.e
Le 18/09/2019 à 06:57
Un merveilleux week-end, un excellent accueil, un personnel toujours disponible, des plats vraiment bons et dans les bonnes quantités. Chambres propres et accueillantes. Les piscines et le spa sont également propres, si je devais faire une remarque je recommanderais de mettre davantage de tisanes dans l'espace détente, de la musique de fond dans le spa et d'équiper les saunas en sablier. Cependant, l'avis ne peut être que positif
Bianca.e
Le 03/09/2019 à 22:09
Bel emplacement d'hôtel confortable avec un personnel amical et serviable. Avec beaucoup de verdure et une belle piscine. L'endroit idéal pour profiter d'une bonne lecture comme le THRILLER HISTORIQUE du moment, ARCANA RUBRIS.
Riccardo.i
Le 18/08/2019 à 23:50
Je suis resté quelques jours avec ma famille dans un appartement. Nous avons trouvé l'appartement parfaitement propre et meublé avec goût et doté de tout le confort. La piscine est magnifique, à deux pas de notre hôtel. appartement, également toujours bien rangé. Environnement relaxant et recommandé pour se détendre et profiter de tout le confort qu'il offre comme le restaurant et le SPA. Le personnel qualifié et aimable est toujours disponible, en particulier Mme Caterina qui est toujours prête à satisfaire tous nos besoins. besoin. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent se déconnecter....même pour quelques jours. On reviendra certainement.
Erik.a
Le 15/08/2019 à 22:41
Très bel emplacement, calme et isolé, ce que nous avons adoré. Super appartement et piscine et personnel sympa. Presque uniquement des Italiens et quelques Allemands. Nous étions 1 sur 2 couples hollandais, également très gentils. Ça vaut vraiment le coup de revenir pour nous. Nous le recommandons à tout le monde !
Angelo.o
Le 28/07/2019 à 22:20
J'ai séjourné du 24 au 28 juillet 2019. Structure entourée de verdure dans une détente totale et un silence surréaliste. A notre arrivée nous avons été accueillis par Gabriele, très gentil, il nous a aidé à porter nos bagages jusqu'à la chambre. Cuisine excellente, même si les portions ne sont pas grandes. Le seul défaut, à mon avis, est le temps d'attente biblique au restaurant, non pas la faute du personnel, qui était très gentil, mais le manque de personnel et d'organisation, aussi parce que le restaurant peut également être utilisé par des clients extérieurs au restaurant. structure Petit déjeuner excellent et copieux. Je recommanderais d'ajouter au dîner un buffet de fruits et légumes cuits et crus, en demi-pension. Un salut spécial au pizzaiolo Fabio, la pizza était excellente et à Massimiliano, Andrea était également gentille. J'espère revenir et profiter de la suite et du spa. La jeune fille présente au petit déjeuner était également très gentille.
Sandra.R
Le 25/07/2019 à 11:26
Endroit calme et paisible sur les hauteurs .
Sabriaria..
Le 22/07/2019 à 15:15
J'ai passé 4 nuits dans la splendide suite. Un lieu enchanteur et silencieux en pleine nature, un personnel aimable, un excellent accueil, une convivialité, les massages sont régénérants, j'ai bien mangé et j'ai quitté cet endroit avec l'envie de revenir le plus tôt possible, la Toscane est entrée dans mon cœur. Merci à M. Di Nardo, Caterina, les filles du Spa, Andrea au bar de la piscine et tout le personnel du restaurant. J'ai passé un moment merveilleux!
Giorgio.
Le 23/06/2019 à 17:43
J'y ai passé un week-end romantique. Lieu de détente, entouré de verdure. Petit déjeuner buffet excellent et copieux. Spa, piscines directement dans la chambre pour le forfait suite, belles piscines intérieure et extérieure chauffées. L'endroit mérite beaucoup. Restaurant à l'intérieur de la structure. Personnel très sympathique.
Cristina.a
Le 06/05/2019 à 21:41
Lieu enchanteur, accueil impeccable, spa régénérant et cuisine excellente. Que puis-je dire de plus?! La suite avec piscine sur le balcon est vraiment un rêve. Bravo, nous reviendrons certainement.
Andrea.a
Le 23/04/2019 à 21:12
Groupe Conti Un endroit charmant! Nouvelle et belle structure ! Chambres très spacieuses ! Excellente cuisine tant au restaurant qu'au petit déjeuner !! Personnel très gentil et gentil. Spa grand et propre ! Près de Bolgheri et Castagento Carducci ! Nous reviendrons bientôt pour la troisième fois vous rendre visite !
Daniela.a
Le 21/04/2019 à 00:33
C'est une structure entourée de verdure et de silence, parfaite pour des vacances reposantes Le personnel est très sympathique et gentil. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Les piscines extérieure et intérieure sont magnifiques
S.o
Le 28/02/2019 à 17:05
Belle et récente structure au sommet d'une colline à 350m d'altitude. Tout est neuf, tout fonctionne, très propre. Equipé d'un parking, d'un restaurant, d'un spa et d'une piscine chauffée. Courtoisie des gérants hors du commun. L'étoile manquante vient de mon goût personnel : la structure ressemble trop à un village touristique. Nous avons pu profiter de la tranquillité grâce à la basse saison, mais je crois qu'à pleine capacité, la tranquillité et l'intimité sont facultatives.
Ercole.a
Le 24/02/2019 à 09:45
Si vous recherchez une détente parfaite dans la verdure de la belle Toscane, vous la trouverez ici au Piastroni. Tranquillité, personnel efficace, cuisine bonne et saine, excellents massages spa au top. Cela vaut vraiment la peine d'être refait et c'est ce que je ferai.
Maria.z
Le 18/02/2019 à 08:34
Choisi comme cadeau de Saint Valentin par mon compagnon, ce fut une agréable découverte. Emplacement immergé dans la verdure de la Toscane dans un endroit bien isolé (si vous voulez vous éloigner de la routine quotidienne et de l'esclavage que crée votre téléphone portable, l'endroit est très approprié). Établissement accueillant, personnel sympathique et serviable. Le forfait Saint-Valentin comprenait une visite de 2h30 au spa de la propriété avec douche émotionnelle, calidarium, tiempidarium, bain turc et salle de sel (cette dernière est bénéfique pour la peau et le système respiratoire car elle libère des ions négatifs) et un coin tisanes ; et accès illimité à la piscine intérieure et extérieure avec hydromassage chauffée à 33°. Pour décrire le package, j’aurais quelques notes. Comme le jour de la Saint Valentin j'aurais préféré avoir moins de temps disponible sur le parcours mais l'avoir au moins exclusif en couple. La piscine est chauffée par géothermie car les premières pommeaux de douche boracifères sont visibles non loin... et pour cette raison l'eau est agréablement chaude et nous a accueilli pendant 6 heures (il était difficile d'en sortir). Ensuite, un dîner était inclus comprenant : 1 entrée, un deuxième plat et un dessert. Très bon restaurant avec des portions pas très généreuses. La chambre qui nous avait été réservée était La Piuma... magnifique et super romantique. Ça vaut le coup d'y retourner même juste pour une journée.
ivan.a
Le 14/02/2019 à 10:14
J'ai séjourné au Relais i Piastroni pour un week-end. J'ai séjourné dans la suite exécutive, une très grande pièce avec une baignoire d'hydromassage dans la chambre et une belle cheminée pour rendre l'atmosphère encore plus romantique. Nous avons également profité du spa, de la piscine d'eau chaude, du sauna, du bain turc, de la salle de sel, de la fontaine de glace et de 2 douches émotionnelles, petites mais bien équipées. Un séjour merveilleux, le seul défaut était le restaurant, le fait d'avoir attendu 55 minutes entre le premier et le deuxième plat, les pâtes sont arrivées en 10 minutes et très al dente, pour le deuxième plat, ayant également entendu d'autres clients, nous avons tous attendu entre 50 et 60 minutes pour avoir le deuxième plat, en plus ils sont arrivés pas très chauds. Pour un tel endroit, c'est une très grosse erreur de faire attendre le client aussi longtemps. Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr oui, mais j'évite définitivement le restaurant, j'irai manger une pizza au village, peut-être que je ne passerai pas 2 heures au restaurant et donc le soir je pourrai m'asseoir dans le jacuzzi au lieu d'aller directement à lit
Luca.L
Le 03/02/2019 à 18:17
Belle structure, grande, modérée et bien entretenue Les suites sont grandes, confortables et privées. Le foyer dans la salle d'hiver et le grand bain dans la chambre sont magnifiques ! Petit déjeuner pas au top. L'entrée au spa est payante séparément, c'est sympa, mais pas parfait en ce qui concerne les vestiaires ; si vous avez la chambre dans le bâtiment principal, ok, descendez directement en peignoir, mais si vous avez la suite, vous devez vous déshabiller là-bas et c'est inconfortable, il n'y avait pas de sèche-cheveux, la douche était presque froide. Pour le reste tout est de grande qualité grâce à la courtoisie du personnel. Le rapport qualité/prix est absolument favorable.
monica.e
Le 23/01/2019 à 15:11
Magnifique centre de bien-être immergé dans les bois de Monteverdi Maritime. Parcours de diverses douches sauna et grande piscine thermale avec hydromassages d'où vous passez de l'intérieur de la structure au plein air. La cuisine fantastique. 👍👍👍👍
Annalisa.a
Le 12/09/2018 à 01:12
Je n'y ai pas séjourné donc je ne peux juger ni l'hôtel ni les appartements. Cependant, je peux juger le Spa très agréable et propre. Nous avons profité de la suite privée avec sauna, bain turc et douche chromothérapie. Nous avions également un espace détente avec tisanes. La piscine extérieure est très agréable, avec une eau agréablement chaude. Il y a aussi une piscine intérieure mais elle était en maintenance à l'époque. L'endroit est vraiment magnifique et entouré de verdure. Nous avons remarqué que certaines chambres disposent d'un balcon avec bain à remous et que l'hôtel possède sa propre piscine. Cela ne me dérangerait pas de revenir passer quelques jours de détente.
ilaria.a
Le 10/09/2018 à 22:56
Bien mais pas génial. Pour un 4 étoiles, on s'attend à beaucoup plus. Bel emplacement, rien à dire, c'est dommage que l'entretien fasse assez défaut, j'ai souvent eu le sentiment que l'autogestion était la seule solution (optimale pour moi, mais pas pour tout le monde. Nous avons eu quelques soucis, erreur de réservation, Wi-Fi). Fi, des temps éternels pour un check-in, par contre ils ont toujours cherché des solutions d'urgence valables pour tout arrêter. Personnel du spa, restaurant, chambre très gentille et attentionnée.
Manuel.r
Le 06/08/2018 à 11:43
Endroit merveilleux... Endroit idéal pour échapper au chaos de la ville. Personnel accueillant et très serviable, restaurant d'excellente qualité et une belle variété de plats, avec des prix un peu plus élevés que la normale mais adaptés au lieu. Possibilité d'utiliser deux piscines, une entrée gratuite et une payante. Le port du bonnet de bain est obligatoire. (attention, la piscine payante n'accepte pas les enfants de moins de 14 ans) le petit spa est excellent mais possède tout ce qu'il faut : sauna, bain turc, douches émotionnelles, salle de sel et espace détente. Certainement un endroit où le mot d'ordre est détente... En conclusion, cuisine excellente, endroit magnifique, bref un retour incontournable, je recommande cet endroit même juste pour un week-end en amoureux.
Gerda.o
Le 05/08/2018 à 18:56
Hôtel isolé, où il n'y a rien à faire le soir. La chambre était bien rangée, mais la douche était très exiguë et fixée au mur. Bonnet de bain obligatoire dans la piscine, il n'y avait ni surveillance ni contrôle. Le personnel peut encore développer des compétences en matière d’orientation client et de convivialité.
Pieter.r
Le 01/08/2018 à 16:31
Tout est très beau et luxueux de l’extérieur, mais les apparences peuvent être trompeuses. Les salles de bains sont très étroites. La climatisation dans la chambre d'hôtel ne fonctionne pas, pas de fête à +35°c. Les employés vous tiennent en ligne, signalés le premier jour, toujours pas de clim au bout de 3 jours. J'ai très mal dormi. Parti après 3 jours. De plus, aucune nourriture ni boisson n'est disponible à l'hôtel pendant la journée.
alice.a
Le 20/07/2018 à 13:00
Personnel vraiment très serviable et gentil : excellent accueil ; Je remercie les réceptionnistes pour toutes les informations, la patience et le soutien. La structure est magnifique : des piscines au parcours thermal, du restaurant aux chambres. Grands espaces, vue sur les vertes collines toscanes : merveilleux de prendre le petit déjeuner dehors ! Petit déjeuner copieux et service impeccable. Chambre avec une grande attention aux détails et un mobilier luxueux, une excellente propreté. Suite avec bain à remous extérieur : vraiment fantastique ! Ambiance de paix et de tranquillité, recommandée pour ceux qui veulent se détendre et prendre soin de eux.
Thomas.c
Le 01/07/2018 à 18:23
Les chambres et la piscine sont très belles, la nourriture est excellente. L'emplacement est un peu éloigné, mais vous le savez d'avance. C'est dommage qu'on ne puisse pas du tout prendre le petit-déjeuner dehors et qu'on ne puisse pas non plus manger dehors le soir. L'établissement a besoin de toute urgence d'un gardien pour enlever les mauvaises herbes et réparer une chose ou une autre.
Jack.c
Le 28/06/2018 à 17:10
Nous avions une petite chambre dans la partie ancienne. C'était très calme avec une belle piscine (côté froide). La chambre était classiquement soignée avec la climatisation. Le lit était très bien. Le personnel était très gentil. Il y a peu de choses à faire, pas de véritable option de déjeuner et le bar n'est ouvert que dans une mesure limitée. Le dîner était très médiocre, mais le petit déjeuner était correct.
Karinca.u
Le 21/06/2018 à 10:23
Complexe magnifiquement situé dans le sud de la Toscane. Assez éloigné donc toujours le même trajet pour arriver quelque part. Joli studio, belle piscine. Bonnets de bain obligatoires mais disponibles à la réception. Le personnel du restaurant n'est pas très sympathique et l'organisation du petit-déjeuner et du dîner est brouillonne.
Gianluca.r
Le 20/06/2018 à 20:06
Chambres magnifiques, spa extrêmement relaxant et enveloppant, personnel courtois et serviable. Des prix conformes à l'environnement, mais de haut niveau. Restaurant avec une excellente cuisine. Personnel du restaurant un peu en dessous du standard du contexte.
Reinier.o
Le 03/06/2018 à 08:53
Cela fait 2 semaines. Service très sympathique. Emplacement merveilleusement calme et magnifique. Village à proximité avec quelques petits commerces et restaurants. La maison présentait quelques inconvénients mineurs, avait l'air un peu démodée et la plaque de cuisson était très difficile à allumer. Mais d’un autre côté, c’était aussi merveilleusement cool. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour de quelques semaines.
Gabi.a
Le 29/05/2018 à 21:19
Incroyable... Nous voulions manger au restaurant. On nous donne une table, on nous demande le nom car nous ne sommes pas des clients de l'hôtel et puis... Rien ! La serveuse passe un nombre incalculable de fois devant nous, détourne le regard, sert les invités qui arrivent ensuite et nous sommes toujours assis sans rien. Comme nous n'avons pas été servis - malgré le niveau des prix - nous sommes partis. L'étoile peut être vue avec un moins pour le traitement gentil.
Elisa.a
Le 25/02/2018 à 12:33
Vient de rentrer. Habitué à fréquenter des établissements de luxe, mon avis sur le relais I Piastroni est accueillant et très propre donc je le recommande. Peu de défauts. Arrivée le vendredi 23 vers 19h30, la réceptionniste s'est précipitée pour nous accompagner jusqu'à la chambre : les clients ne sont pas en reste avec leurs valises sur une allée pavée faiblement éclairée sur laquelle se trouvent des marches. Gros désagrément causé par un problème de chauffage qui s'est poursuivi jusqu'au 24 au matin pour lequel j'aurais apprécié des excuses. Le personnel est globalement sympathique et serviable. La présence d'un réceptionniste du spa serait conseillée. Quelques doutes sur la carte du restaurant
Michele.a
Le 17/12/2017 à 11:42
Je ne suis pas un grand habitué des relais et des spas, mais celui-ci, connu et fréquenté presque par pur hasard, est certainement le meilleur que je connaisse, tant au niveau de la structure que du spa lui-même, et les deux, ci-dessus le tout, pour le dîner et le petit-déjeuner. Le personnel est très courtois et serviable, vous pouvez trouver de nombreuses solutions personnalisées pour votre séjour. Les suites sont très grandes, bien équipées et surtout bien meublées, certaines avec même une petite baignoire d'hydromassage extérieure. Le spa a un design élégant et rationnel, la grande piscine est magnifique. Le soir, les plats préparés par le chef sont fabuleux et vont évidemment du meilleur de la cuisine toscane traditionnelle. Au petit-déjeuner un large choix de douceurs salées et artisanales. Un spectacle! La seule remarque est que pour le déjeuner, seuls des plats froids peuvent être proposés, ce qui ne détonne cependant pas avec la combinaison avec une journée de détente entre massages et centre de bien-être. Recommandé! Nous sommes revenus pour la Saint Valentin et je ne peux que confirmer ce qui était déjà écrit à l'occasion de la première visite !! Chambre splendide, personnel du spa très professionnel (massage) et le soir au dîner les plats sont vraiment 5 étoiles, bravo encore, nous reviendrons !!
Svitlana.a
Le 02/12/2017 à 19:01
Personnel sympathique répondant aux souhaits des invités !!!!
Maria.i
Le 02/10/2017 à 11:12
J'étais avec des amis dans cet endroit apparemment splendide.... dommage pour le personnel et l'organisation. Le SPA n'est pas assuré à la réception, donc si vous avez de la chance, vous pourrez parler à quelqu'un après une demi-heure d'attente. Nous avons demandé à accéder au sauna et au bain turc mais cela n'a pas été possible car il fallait quand même tout allumer car il n'y avait pas de réservation (il était 16h le samedi après-midi). Nous sommes revenus après une baignade dans la piscine et la douche de notre appartement ne fonctionnait pas. J'avais réservé un massage pour dimanche matin à 11 heures. 30 heures mais quand je suis arrivé à la réception du spa, évidemment personne n'était là, donc mon massage a commencé à 11 heures.
Chris.
Le 21/09/2017 à 22:33
L'hôtel et le complexe sont magnifiquement conçus et situés, les chambres sont propres et le personnel est très serviable. Nous avons passé nos nuits dans le bâtiment ancien de l'hôtel, les chambres sont malheureusement très bruyantes donc on entendait facilement les ronflements du voisin. Nous avions également réservé la demi-pension et avons été très déçus du repas du soir au restaurant d'en face. Souvent, la nourriture était froide et avait le goût d’avoir été réchauffée au micro-ondes.
oddiocheppalle.
Le 18/09/2017 à 17:01
professionnel et sérieux, excellent séjour. ils nous ont donné une meilleure chambre au même prix car l'hôtel était presque vide. service de programme de bien-être offert gratuitement sans limitations en temps réel.
Dietmar.�
Le 11/08/2017 à 11:14
Les maisons de vacances sont très simples et simples. Le mobilier est si limité qu'il faut vivre dans une valise. La salle de bain ne dispose que de deux cintres pour serviettes, qui ne sont pas fixés de manière professionnelle. Ils volent constamment vers le sol. Malheureusement, il n'y a pas d'autres étagères pour les articles de toilette. Lorsque vous voyagez en famille, les possibilités de rangement sont bien trop rares. Le placard de la chambre n'a même pas d'étagères. Il n'y a pas d'autre placard dans le salon. Bien que le salon soit très grand, le mobilier est bien trop pauvre. Pas d'étagères, pas de placards. Le placard de la chambre n'avait que 4 cintres. Notre kitchenette vieillissait. Pendant le séjour de 14 jours, le service de réparation du lave-linge, défectueux au début, n'est arrivé qu'au bout de 12 jours. L’artisan a quitté son chantier comme un porcelet. Nous avons dû nettoyer les dégâts. De plus, la télévision était cassée lorsque nous avons emménagé dans l'appartement. Nous nous en sommes immédiatement plaints, mais à la fin des 14 jours de vacances, la télévision était toujours défectueuse. Dans un environnement vraiment génial et un magnifique complexe hôtelier, le service global était insatisfaisant et absolument médiocre. Personne de l’hôtel n’est venu nous demander si tout allait bien. Incompréhensible à notre époque !
Davide.e
Le 08/08/2017 à 21:01
Excellente structure. Nouveau et élégant. Piscine gratuite et spa payant. Petit-déjeuner. Nous avions la suite Deluxe avec un bain à remous extérieur partagé avec la chambre voisine. Informé.
rosetta.i
Le 07/08/2017 à 16:08
Très calme, beau cadre, chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux et à volonté, personnel très aimable
Gerhard.i
Le 29/06/2017 à 20:16
Le complexe hôtelier en lui-même est magnifique. Restez à l'écart si vous souhaitez passer des vacances à la plage. Même faire un aller-retour une fois est tellement ennuyeux, sinueux et difficile à naviguer que ce n'est plus possible. De plus, il m'a été demandé de verser une caution de 200 euros sur place, qui n'apparaissait pas du tout lors de la réservation. De plus, j'ai dû payer environ 30 euros pour les frais de gaz, alors que j'avais tout réservé, y compris l'utilisation de la cuisine. Quelle honte, je n'y retournerai plus jamais, ou alors j'étais tellement ennuyé par l'arrivée que j'ai abandonné cet hôtel et réservé un autre logement ce soir-là.
Andreas.l
Le 01/06/2017 à 10:57
Établissement très récent et propre avec un personnel très sympathique et serviable. Internet facilement disponible avec de légères difficultés. Le complexe est divisé en trois zones gérées différemment : hôtel avec piscine et appartements avec petit-déjeuner, restaurant pour le dîner et espace bien-être avec spa. Petit déjeuner riche et varié. Au début, le dîner ne pouvait pas dépasser les portions et les calories de l'hiver 1944, mais les portions sont ensuite devenues plus grandes. La présentation des plats, le goût et l'ambiance montrent une touche d'exclusivité. Établissement très calme. Climat agréable. Le chemin jusqu'à la ville est d'environ 4 minutes. Supérette, osteria, pizzeria disponibles. Les plats et boissons apportés avec vous sont généralement consommés sur la terrasse le soir. Conclusion : établissement calme, propre, convivial et neuf aux portes de la Toscane classique.
Socrate.
Le 06/03/2017 à 17:07
Les chambres sont propres et bien entretenues. Ils entretiennent l’attente créée en voyant les photos. Le dîner servi dans notre chambre était bon et copieux. Le mini bar était à notre disposition et nous avons été agréablement surpris par les croissants fraîchement sortis du petit déjeuner ! Idéal pour les couples, une soirée romantique ici a certainement une saveur différente.... nous y sommes allés avec notre enfant de 5 ans qui s'est bien amusé avec maman et papa dans l'hydromassage ! Une soirée romantique en famille !
Essy.r
Le 16/09/2016 à 20:16
Nous avons séjourné ici pendant trois nuits. L'ambiance de l'hôtel est très shabbychic. Les gens sont très gentils, serviables et sympathiques. Nous sommes allés au spa pendant une journée et avons eu un massage (arôme) qui était l'un des meilleurs massages que nous ayons jamais eu - très relaxant. La nourriture était délicieuse aussi. Ils nous ont fait beaucoup de suggestions locales, ce qui a également été très utile. Le seul inconvénient était que le Wifi ne fonctionnait qu'à un seul endroit, c'était ennuyeux. Le reste de l'expérience était TOP !
Paola.o
Le 01/06/2016 à 19:12
Endroit merveilleux. Le climat en été est idéal car on est sur les collines et il est génial quand il fait chaud à la mer. C'est une véritable station, je le recommande pour un week-end détente, en pleine nature et à deux pas de la mer ! :)
Matthias.i
Le 18/08/2015 à 10:59
Hôtel très propre et familier. le personnel est très sympathique, l'établissement est très agréable et calme. Situé sur une montagne, la plage est à environ 40 minutes en voiture par les routes sinueuses. Très belles maisons de vacances spacieuses. Le gérant Armando est très sympathique et prend soin des souhaits des clients. Fortement recommandé à tous ceux qui aiment le calme et la tranquillité. Bonne carte des vins. Nous étions ici en août 2015. Une très belle extension de l'établissement sera inaugurée en novembre/décembre 2015.
- 🏪 Gusto di...Vino da Enrico (11 Avis)
- 🏪 Lo Sporto (39 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Cortile (76 Avis)
- 🏪 Pizzeria Mon Amour (76 Avis)
- 🏪 B&B Villa Ferrari (34 Avis)
- 🏪 Villa dei Principi Hotel (358 Avis)
- 🏪 Bar Ristorante Stanghellini (120 Avis)
- 🏪 Albergo Diffuso (35 Avis)
- 🏪 Panificio Bellotti (36 Avis)
- 🏪 Hotel San Claudio (421 Avis)
💬 Belle et caractéristique, cuisine excellente, un peu moins de pizza.
💬 J'ai attendu plus d'1 heure, en plus la pizzeria était injoignable, j'ai donc contacté le service client du livreur auprès duquel j'ai commandé, la pizzeria a inventé qu'elle avait des problèmes à cause de la neige, mais il ne neigeait pas du tout ! La mauvaise commande arrive et à partir de 2 pizzas, 2 chips et 2 boissons, j'obtiens 1 pizza, 1 chips et seulement les bonnes boissons. En plus de cela, les frites et la pizza étaient congelées et la pizza était si crue qu'elle collait au carton.
💬 Une agréable soirée avec l'entrée pour deux. Bon goût pour la qualité et la quantité. La friture a l'air bonne, servie dans le panier. Les crevettes grillées sont délicates et ont un goût bon et frais. Le dessert exotique panna cotta à la mangue. Les plats étaient très bien présentés sans être trop exubérants. Le service était sympathique et gentil. Ambiance extrêmement calme, relaxante et douce. L'endroit a l'air bien et calme. Nous avons aimé. Merci . Je te souhaite force et honneur 🙌
💬 C'était une agréable découverte d'avoir une pizzeria à proximité !! La pizza est excellente. Bien cuisiné et avec des ingrédients de qualité. Sahid Egyptien DOC vous accueille avec cordialité et sourire. Nous reviendrons bientôt pour une autre pizza. Hautement recommandé. YALLA SAHID!!!
💬 Un manoir confortable situé dans un quartier résidentiel d'élite de la ville. A 6 minutes à pied du centre, parking pratique. Excellent intérieur, magnifique jardin. Le menu du petit-déjeuner peut être convenu à l'avance.
💬 Hôtel en front de mer, emplacement idéal pour un cocktail.
💬 Je me suis arrêté aujourd'hui 19 mars 24 pour la pause déjeuner, excellent compromis qualité prix, personnel très sympathique, cuisine bonne et attentionnée
💬 Nous avons passé un excellent séjour à l'Albergo Diffuso, le meilleur moment de notre vie. Merci beaucoup, vous avez rendu notre séjour si incroyable.
💬 À Santa Croce, il y a une jolie boulangerie, fabriquée avec des matières premières comme la farine mère, mais vous pouvez également acheter des bonbons, des confitures, etc. Personnel sympathique. Aujourd'hui, j'ai acheté du Mantovani et c'est du pain aux noix
💬 Très belle position dans la campagne italienne. La salle pour les événements est sans confort.