Primopiano

Alejandro.e

Le 26/02/2024 à 15:18

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Arnaqueur avec des majuscules, ils ont l'entrée jusqu'à 12h je leur ai dit que j'arrivais à 12h30 et ils m'ont dit qu'ils m'attendaient, quand je suis arrivé il n'y avait personne et en plus ils ont annulé ma réservation. Ils ont gardé mon argent et la réservation n'a rien fait.

Mara.h

Le 18/11/2023 à 09:21

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Service horrible! Support client - une fille très grossière. Ils ne répondent pas lorsque vous appelez, car ils travaillent jusqu'à 18 heures. Nous avons dû appeler les réservations pour nous aider. Après 3 heures nous sommes entrés. L'appartement est FROID. Le thermostat était réglé à 18 degrés et on ne peut pas le changer. La climatisation n'a pas de télécommande et si vous appelez pour la demander, la fille impolie vous dit que ce n'est pas la saison pour la climatisation et c'est pourquoi vous n'avez pas de télécommande 🤣😅. Les informations et horaires concernant le départ sont différents de l'e-mail de confirmation avec ce qu'ils vous envoient sur votre téléphone un jour avant le départ, assez drôle ! 😅 Service et traitement dégoûtants. Nous ne réserverons plus jamais avec cette société !