Pianeta Roma 127 Avis
📌 Via Marcantonio Bragadin, 127, 00136 Rome - Italie
💬 211 Avis
Avis sur Pianeta Roma 127 à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Pianeta Roma 127 à Rome
Luigi.a
Le 06/05/2024 à 07:30
1 / 5
Chambres vraiment moches et sales petit déjeuner propriétaire inexistant jamais vu en quelques mots plus jamais, je suis désolé je ne peux pas donner zéro étoile
Alessandro.a
Le 05/02/2024 à 16:26
1 / 5
Nous avons passé un séjour de quelques jours, mais une expérience terrible. J'ai dû prendre des taxis pour y arriver car on n'y arrive pas facilement. A notre arrivée, nous avons été accueillis non pas par le propriétaire mais qui sait qui. À tel point qu'avant de laisser l'argent, j'ai dû demander au propriétaire si je pouvais lui faire confiance. Une odeur épouvantable dès l'entrée. Très petite chambre pour 3 adultes. Le troisième lit entre le mur et l'autre lit, l'espace était très étroit. Un climatiseur super bruyant. Salle de bain sans fenêtre. La salle de petit-déjeuner et la cuisine commune, alors que dans d'autres B&B, j'avais tout dans la chambre. Les prises de courant derrière l'épaule du lit sont très gênantes. Prix excessivement élevé. En fait, les autres clients ont frappé à notre chambre pour savoir s'ils pouvaient nous faire confiance pour donner de l'argent au gars qui recevait les clients et faisait le ménage. Ce qui est pour le moins grave, car cela signifie que cela ne donne pas confiance aux gens.
Salva.i
Le 31/01/2024 à 12:40
2 / 5
Paiement en espèces exigé à l'arrivée mais non prévu... sinon rien à dire... mais il y a de meilleurs endroits à trouver
Fabio.i
Le 14/01/2024 à 09:36
2 / 5
Réservé à la réservation, chambre triple avec petit déjeuner. Nous arrivons sur place mais il n'y a personne, nous appelons et une fille répond qui arrive sur place au bout de quelques minutes et dit qu'il n'y a pas de place dans cet établissement mais qu'il y a de la disponibilité dans un autre établissement à environ 200 mètres. La chambre n'est pas mal mais la fille dit que le petit-déjeuner n'est pas inclus à cause du COVID. Après avoir insisté sur le fait qu'ils avaient également payé le petit-déjeuner, la jeune fille n'a pas voulu nous accorder de réduction et nous a ensuite donné trois cartes pour un petit-déjeuner gratuit dans un bar voisin. Quoi qu'il en soit, la chambre n'était pas mal, l'emplacement était bon (à deux pas de la station de métro) mais aux propriétaires je dis de changer de travail.
Simone.e
Le 03/01/2024 à 21:14
1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT réservé et payé une semaine avant, et une demi-heure avant l'arrivée appelle le propriétaire qui dit que la chambre est infestée de punaises de lit..... J'ai lu que c'était une de ses mauvaises habitudes, je ne suis pas le seul à se tromper avec cette excuse...... Il aura certainement loué à un prix plus élevé
Claudia.
Le 27/12/2023 à 08:07
1 / 5
Lit superposé sans protection pour enfants. Paiement en espèces avec taxe de séjour non incluse dans le total mais effectué sur place par un collaborateur qui ne parle pas beaucoup italien. Photo d'un buffet de petit-déjeuner inexistant, en fait ils donnent des bons pour un bar voisin appelé le Sicilien qui ne permet de prendre que des croissants et du café ou du lait. Une fois que vous aurez envoyé l'avis via la réservation, vous recevrez des menaces de poursuites en diffamation. Mais peut-être que si toutes les critiques parlent du même traitement, il y aura une part de vérité. Cependant vraiment dommage, seul l'emplacement mérite un vrai dégoût pour le reste
Easy.u
Le 11/12/2023 à 09:12
1 / 5
Nous avons réservé via Booking car il avait une bonne note, mais nous avons commis une grosse erreur en consultant les avis Google. Nous NE RECOMMANDONS certainement PAS cet endroit Parmi les inconvénients - des matelas affaissés sur lesquels il est impossible de dormir, après un tel sommeil on a des vertiges toute la journée - de la moisissure sous la douche - parois fines - il y a beaucoup de courants d'air par les fenêtres (on a l'impression d'être dans la rue) - sol très froid et pas de chaussons fournis - une couverture sans housse de couette, on ne sait pas qui a dormi dessous avant vous et quand elle a été lavée pour la dernière fois - portes qui grincent Ce sont les principaux inconvénients Avantages: - le ménage quotidien (quoique superficiel) et le changement du linge de lit et des poubelles
Sawsan.l
Le 25/11/2023 à 14:17
1 / 5
Très mauvais Rien de correct 👎
Bouchra.A
Le 20/08/2023 à 09:20
1 / 5
AFFREUX ET DÉGOÛTANT Que dire sur ce B&B sauf que c'est lamentable. On est vraiment très très déçu ma fille et moi par ce b&b et son propriétaire. On avait réservé une chambre pour 2 nuitée et en principe notre vol arrivait à Rome à 22h et on devait arriver à destination vers 23h . Notre vol a été retardé et donc on a prévenu le propriétaire qu'on allait arriver à minuit. Au début il nous a dit OK. Après ils nous ont envoyé un msg comme quoi ils ne vont pas nous ouvrir la porte et après ils nous bloqué du WhatsApp et ne répondaient plus au téléphone. C'est affreux ce comportement car vous ne pouvez pas imaginer notre peur : deux femmes seules à 00h30 à l'aéroport ciampino et il n'y avait pas de taxi . Et après plusieurs tentative on avait réussi à prendre une chambre dans un hôte à proximité de l'aéroport . Le pire c'est que le lendemain on allait partir à ce B&B pour la 2ème nuitée et surprise le propriétaire a annulé notre réservation . Et a pris l'argent . C'est absolument du VOL . c'est de l'arnaque. Ils n'ont pas eu la politesse et la délicatesse de prendre de nos nouvelle . Je vous déconseille de prendre ce B&B car vous allez avoir une mauvaise expérience . Ce B&B est synonyme de VOL , IMPOLITESSE DU PERSONNELS ET PROPRIÉTAIRE .
Houria.D
Le 20/08/2023 à 08:41
1 / 5
ATTENTION À CETTE ARNAQUE : J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier les critiques avant de réserver cet endroit. LA MÊME ARRIVÉE À BEAUCOUP D’AUTRES PERSONNES. VEUILLEZ LIRE TOUS LES AVIS AVANT DE VOUS METTRE DANS CE PROBLÈME. Nous avons informé le propriétaire de notre heure d'arrivée normale et tout allait bien. Après quelques heures, nous avons reçu une notification indiquant que notre vol avait été retardé et qu'il arriverait à Rome vers 23h00 et arriverait donc au B&B vers minuit. J'ai informé le propriétaire et son assistant de ce retard et ils ont dit OK. Quelques minutes avant mon vol, je reçois un message indiquant qu'ils ne m'enregistreront pas à mon arrivée car je serai là après 23h00 (ce que je leur ai déjà dit auparavant). Après cela, mon numéro a été bloqué pour eux deux. Ils ne répondaient pas à mes appels téléphoniques ni à mes messages. Nous avons fini par réserver un autre endroit pour la nuit. Le lendemain, j'ai reçu une notification indiquant que la chambre avait été annulée et que le montant total avait été déduit car je ne m'étais pas présenté. Ils m'ont refusé l'enregistrement et ont ensuite agi comme si c'était moi qui ne voulais pas venir. C'EST UNE ARNAQUE ET LE PROPRIÉTAIRE EST UN VOLEUR. NE PAS RÉPÉTER NE PAS ALLER À CET ENDROIT. ILS VOLERONT VOTRE ARGENT ET AGIRONT COMME C'ÉTAIT VOTRE ERREUR. J'espère avoir aidé quelqu'un avec cette critique et ce qui m'arrive n'arrivera à personne d'autre. Je les ai également signalés à Booking, en espérant qu'ils retireront sa propriété de leur système.
Alfonso.a
Le 31/07/2023 à 06:35
1 / 5
Absolument regrettable. Du vol. Une fraude. Une femme nous accueille et nous emmène faire un tour à travers Rome pour obtenir de l'argent parce qu'elle le veut nécessairement en espèces. Arrive tard. Une chambre sale. Le petit déjeuner est une arnaque car il n'est pas inclus mais ils bénéficient d'une réduction de 5 €. Le responsable ne répond pas aux messages ni aux appels WhatsApp. Si vous voulez vous épargner des ennuis, ne réservez pas ici.
márta.a
Le 22/07/2023 à 14:34
1 / 5
J'ai réservé l'hébergement avec petit-déjeuner, mais à notre grande déception, nous n'avons PAS reçu de petit-déjeuner. Mais j'ai payé. La prochaine fois, je choisirai un meilleur logement
Claudio.g
Le 27/06/2023 à 08:50
1 / 5
Tenir à l'écart est une arnaque ! TRUFFE ! Il annule des chambres le jour même pour les louer à d'autres personnes en noir. Escroc en série, comme vous pouvez le lire, il le fait souvent.
Ketty.a
Le 26/06/2023 à 08:59
4 / 5
Comme je suis de passage à Rome, j'ai passé une nuit dans ce B&B, d'après les photos je pensais que ce serait une chambre simple surtout vu le prix, mais dès que je suis entré j'ai eu le plaisir de voir une très grande chambre avec un grand hydromassage et une salle de bain bien entretenue... le seul défaut était que le petit déjeuner, bien qu'inclus dans le forfait, n'était pas servi... le personnel était sympathique
Simone.a
Le 18/06/2023 à 17:08
1 / 5
C'est un imposteur, à éviter absolument.
Anabella.u
Le 27/05/2023 à 23:05
1 / 5
Il n'y a pas de réception, pas même une cloche pour sonner pour entrer dans le bâtiment de l'hôtel. Lorsque nous avons appelé le directeur au téléphone, il nous a dit que l'hôtel était FERMÉ. Ce qui n’était pas vrai. Nous avons pu entrer au moment où les autres clients partaient, après avoir passé 2 heures dans la rue. Honteux. Le gérant est impoli et irrespectueux. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Installations épouvantables, équipements désastreux
paul.e
Le 11/05/2023 à 09:52
4 / 5
Malgré les nombreuses critiques négatives, je l'ai trouvé à 100% pas trop mal Bon emplacement et chambre propre Un inconvénient est de devoir payer en espèces En 2023, ce sera assez dépassé et je trouve le paiement par carte de crédit beaucoup plus pratique.
Carmen.u
Le 08/05/2023 à 08:00
1 / 5
MAUVAISE EXPÉRIENCE. nous sommes arrivés au B&B à 21 heures et après avoir sonné plusieurs fois à l'interphone, nous n'avons reçu aucune réponse. ils n'ont répondu au téléphone qu'après plusieurs appels téléphoniques de manière complètement grossière et inappropriée, nous indiquant que notre chambre n'était plus disponible, sans jamais nous en avoir prévenus. J'ai été obligé de donner une seule étoile pour pouvoir publier la critique. PAS FIABLE DU TOUT
Giorgia.a
Le 15/04/2023 à 18:06
1 / 5
nous avions réservé une chambre pour 2 personnes, à cause du mauvais temps nous n'avons pas pu nous rendre dans l'établissement. nous avons appelé pour annuler et ils nous ont dit avec arrogance d'appeler à 11h30, et pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu rappeler. Malgré cela, nous avons reçu des messages du propriétaire avec des insultes très lourdes auxquelles il appartient aux responsables de donner les bonnes conséquences. très impoli
Cosimo.o
Le 07/04/2023 à 14:37
5 / 5
Haut
Hana.u
Le 04/04/2023 à 09:16
1 / 5
Évitez cette propriété, le propriétaire Malono est une personne tellement arrogante qui ne devrait pas être dans l'industrie hôtelière. Le processus d'enregistrement est un désastre, il ne vous informe pas sur la façon d'entrer dans la chambre, aucune information sur le petit-déjeuner, il vous oblige à payer IMMÉDIATEMENT en espèces lorsqu'une personne au hasard qui ne parle même pas anglais entre dans la propriété et s'enfile. Si vous ne payez pas MAINTENANT en espèces, il ne vous fournira pas de petit-déjeuner et ne jettera pas vos bagages dehors même si vous avez réservé une nuit supplémentaire. Tout pourrait être fait calmement en rechargeant la carte si cette personne sait un peu comment traiter les clients. Lisez les commentaires avant de commander cette propriété et ne commettez pas une telle erreur comme nous l'avons fait. Tous les avis négatifs sont réels.
José.n
Le 20/03/2023 à 13:56
1 / 5
Ils ont annulé ma réservation 20 heures avant mon arrivée à Rome, sans donner de raison impérieuse.
Matteo.e
Le 12/03/2023 à 20:22
1 / 5
Annulez les réservations avec des excuses ridicules. Je déconseille d'y aller.
Simone.a
Le 12/03/2023 à 18:21
1 / 5
Très mauvais
Massimo.a
Le 28/02/2023 à 22:53
1 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement, le coût est conforme à celui d'un B&B, le problème est qu'il n'a que le coût d'un B&B. Chambre négligée, devant le lit un meuble avec deux lits superposés cassés et désaxés. Climatiseur sans télécommande, canettes ouvertes dans le frigo probablement laissées par le client précédent. Ticket petit-déjeuner non laissé dans la chambre. Le lit est concave au centre. J'ai eu le sentiment que certaines activités, qu'elles soient faites avec passion, sont déprimantes.
Giuseppe.l
Le 25/02/2023 à 19:36
1 / 5
A éviter absolument, nous voyageons depuis 25 ans et rien de tel ne s'est jamais produit. Nous arrivons à 19h, comme prévu et le gérant REFUSE D'HÉBERGER. En s'excusant, en disant qu'il nous avait prévenus (mais comme il s'agissait d'une réservation, il n'a communiqué aucune annulation). ENFIN, IL A ACCROCHÉ LE TÉLÉPHONE SUR SON VISAGE et n'a jamais répondu. Nous avons intenté une action en justice contre lui et réservé.
andrea.r
Le 22/02/2023 à 10:04
1 / 5
Il semblerait qu'annuler les réservations pour une raison ou une autre soit une habitude de la structure... Les gérants doivent être très malchanceux... Le malheur nous est également arrivé, nous avons même été contactés alors que nous étions déjà en voyage pour nous dire que la chaudière était en panne et donc incapable de nous accueillir. Cela nous a causé de gros désagréments et surtout des dégâts économiques considérables car nous avons dû trouver une alternative de dernière minute pour deux familles.
sergiu.r
Le 22/02/2023 à 08:41
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hébergement récemment et malheureusement, je ne peux pas le recommander aux autres voyageurs. Plusieurs problèmes ont affecté notre séjour, notamment un personnel inutile, un enregistrement tardif et un système de chauffage défectueux. Le personnel n'était pas en mesure de communiquer efficacement et n'a pas fourni un bon service client. Le propriétaire de l'hôtel n'était pas disposé à accepter notre enregistrement tardif, même si notre vol avait été retardé. Nous avons dû contacter un ami pour nous aider dans le processus d'enregistrement, mais le propriétaire est arrivé une heure plus tard que l'heure convenue. C'était peu pratique et prenait beaucoup de temps. Les pièces étaient extrêmement froides et le système de chauffage ne fonctionnait pas correctement. Cela a rendu notre séjour très inconfortable, surtout par temps froid. Le propriétaire n'a pas résolu ce problème, ce qui était décevant. Pour ajouter à notre frustration, le propriétaire a essayé de nous facturer des frais plus élevés que ceux mentionnés lors du processus de réservation. Dans l'ensemble, d'après notre expérience, je ne recommanderais pas cet hébergement.
Aleksandra.o
Le 21/02/2023 à 10:16
1 / 5
C'est une arnaque absolue !!! Le propriétaire n'est pas arrivé du tout et est resté insensible toute la journée où je devais m'enregistrer. J'ai dû réserver un autre hébergement d'urgence à la dernière minute, sinon je resterais dans la rue ! De plus, ils ont bloqué mes fonds sur ma carte pour ne pas arriver à l'hôtel. Cela doit être une blague et une fraude totale !!! J'espère vraiment que ce commentaire empêchera les futurs clients de réserver cet endroit. Je n'ai jamais connu une telle ignorance où LE PROPRIÉTAIRE BLOQUE MON NUMÉRO
Corrado.n
Le 20/02/2023 à 15:40
1 / 5
Non fiable. J'arrive à la propriété vers 11h00 comme convenu, mais je ne trouve personne. Je téléphone et on me dit que malheureusement il est inutilisable à cause d'un défaut de chaudière. Ils avaient essayé de me joindre d'un seul coup de téléphone (auquel je n'avais pas répondu) à 9h30. Pas un message, pas un email, pas une seconde tentative de contact téléphonique. Surtout pas une solution alternative, ils me disent simplement d'annuler la réservation sans pénalité, je serai remboursé (j'avais d'ailleurs déjà payé). Merci... Mais je me retrouve à la rue avec ma femme et mes deux enfants mineurs et je dois rapidement trouver un endroit où passer la nuit. Je le trouve, mais cela me coûte et en plus je suis en retard à mon rendez-vous de 12h00. Très mauvais.
Wioleta.u
Le 20/02/2023 à 15:02
1 / 5
Faites attention aux gens. Cet endroit est une arnaque. Le jour de notre arrivée, 4 heures avant notre arrivée, nous avons reçu un e-mail (seulement celui-ci) indiquant qu'ils avaient des problèmes avec une chaudière cassée. La réalité est qu'ils louent à quelqu'un d'autre pour de meilleurs prix. Comme je voir, ce n'était pas leur première fois. Je ne peux pas faire de commentaire sur la réservation, car ils ont annulé. Ils m'ont laissé le jour de mon arrivée sans rien. Les appartements étaient très chers à louer au dernier moment. Aucune confirmation du propriétaire. Ne venez pas ici car vous resterez sans appartement !!! Il n'a même pas eu un peu de respect pour le client et a passé un appel. Il suffit d'envoyer un e-mail. il n'a pas répondu, n'a pas répondu aux messages. J'écrirai sur chaque groupe de voyage sur Facebook.
Ernest.z
Le 13/02/2023 à 07:21
5 / 5
Nous sommes arrivés au milieu de la nuit, après avoir lu les critiques, nous étions un peu inquiets de savoir si nous aurions un endroit où dormir. Mais une chambre propre et agréable nous attendait. Une très gentille dame nettoyait et changeait les serviettes tous les jours. Un gros avantage est la proximité du métro et du bus, qui passe à proximité de tous les lieux les plus importants de la ville.
Anastasiia.i
Le 11/02/2023 à 22:59
5 / 5
Nous avons vécu une super expérience en famille (2 adultes et 1 enfant). Le propriétaire nous a toujours aidé (avec la porte également) et chaque jour nous faisions le ménage de notre chambre. Rapport qualité/prix, le chauffage fonctionne très bien et la nuit dans l'appartement était très chaleureuse et confortable. Le propriétaire suggère le meilleur restaurant des environs (al Jolly). Et c'était très proche du métro, du Vatican, des supermarchés et des bus. Les murs sont très fins mais ce n'était pas un problème pour nous, pendant les 5 nuits, c'était calme.
Federica.i
Le 06/02/2023 à 13:04
1 / 5
Horrible expérience! Même si j'avais réservé 2 mois avant, le jour du départ, alors que j'étais à la porte d'embarquement, ils ont annulé ma réservation. Quel comportement incorrect et quelle impolitesse !!!
Mary.e
Le 30/01/2023 à 11:51
3 / 5
Excellent emplacement... à proximité de la station de métro. Le propriétaire serviable et gentil. Je le recommande aux familles
J.
Le 29/01/2023 à 16:55
1 / 5
Une étoile et c'est déjà beaucoup pour ce manager arrogant qui vous annule à tout moment et ne respecte aucune condition. Comme beaucoup d'autres je me suis retrouvé à Rome sans hôtel grâce à celui-ci 🦌 (le traitant de personne et offensant l'humanité) Si vous voulez des vacances paisibles, restez loin de ce B&B
paolo.a
Le 22/01/2023 à 13:09
1 / 5
J'ai donné 1 étoile car il n'y en a pas moins Tout est mauvais
Alessandra.e
Le 21/01/2023 à 18:37
1 / 5
Très mauvaise expérience. Nous avons réservé avec réservation, en payant à l'avance et une fois arrivés à l'établissement, ils nous ont dit que les chambres n'étaient plus disponibles, en nous disant qu'ils nous avaient envoyé un e-mail. Discussion après conversation, ils ont dit qu'ils nous rembourseraient, on verra sinon s'attendre à une belle plainte.
Antonio.i
Le 21/01/2023 à 15:42
1 / 5
Réservation annulée 2 jours avant sans raison
Clémentine.e
Le 15/01/2023 à 22:08
1 / 5
À FUIRE ! Nous avons pu constater que la chambre n’a rien à voir avec les photos de l’annonce. Pour commencer, nous avons été redirigé vers un autre établissement à 3 rue de l’adresses annoncées. Les portes s’ouvrant avec le téléphone du propriétaire. Une fois arrive à l’étage nous avons été surpris de voir qu’il s’agissait d’un appartement réadapté en 4 chambres. Il s’avère que la chambre quadruple était composée de seulement 2 lits dans une hygiène plutôt déplorable. Le patron, voulant être payé intégralement en cash le lendemain matin. Aucune autre solution acceptée alors qu’il avait mon emprunte bancaires. Sans aucune preuves (sauf des photos que j’ai prise) Les chambres avec AUCUNE isolation. Du bruit toute la nuit des portes se claquant à répétition, des hurlements et des pleurs d’adultes et non d’enfants jusqu’à 3h du matin durant les 3 jours consécutifs. Nous en avons parlé au propriétaire ce qu’il a répondu « la population est correcte » N’ayant aucune nouvelle du fonctionnement du petit déjeuné (payé durant la réservation de l’hôtel). Nous avons envoyé un message au propriétaire le au soir qui insistait sur le fait que nous n’avions pas de petit déjeuner inclu. Nous avons donc eu, durant les 3 jours AUCUN buffet à volonté de breakfast comme annoncé dans l’annonce. Mais de simples cartes dans le café du coin pour un croissant et 1 café. Nous avons donc dû ajouter un supplément pour le petit déjeuné par jour. Les photos de l’annonce ne correspondent en AUCUN cas à ce que nous avons eu
Giusi.e
Le 31/12/2022 à 23:57
1 / 5
Les chambres ne correspondent pas du tout à la description sur le site : elles sont très petites et défraîchies. La propreté laisse beaucoup à désirer. Le receveur de douche est minuscule et le rideau (sale) est fixé trop haut donc la salle de bain s'élargit après une seconde sous la douche. Vous devez prier pour des serviettes propres. ....comme si cela ne suffisait pas, l'impolitesse règne en maître !
valentina.e
Le 24/12/2022 à 10:14
1 / 5
Chambre sale, cheveux partout. La salle de bain est dans le même état, notamment l'évacuation très bruyante. La chambre ne peut pas être hébergée dans ces conditions.
Coralie.
Le 12/11/2022 à 10:57
1 / 5
Comment dire… À FUIR! Tellement de choses à dire! Une fois arrivé sur place il nous ouvre la porte via son téléphone et me dit que à cause de ça nous devrons payer 100euros en plus que le prix initial! Le lendemain matin à 8h un homme vient frapper à la porte pour nous réclamer l’argent en cash ? Nous force a le suivre jusqu’à un distributeur !! Au même moment le patron m’envoie par WhatsApp « si vous payez pas , vous partez ! » superbe dites moi! Le petit déjeuné qui était censé être sur place et copieux était des mensonges. Nous devions marcher 5-10minutes pour aller dans un bar café et avoir le droit qu’à un café un croissant !! Comment font les personnes qui n’aimes pas le café? Ni croissant? Je n’ai pas déjeuné du séjour! L’état de la chambre n’en parlons pas .. chauffage qui ne marche pas, douche sans porte et qui fuit, lit avec des lattes qui manquent donc énorme trou au milieu, la poussière….et j’en passe ! Le gérant a ensuite annulé notre réservation sur booking afin de ne pas payer les frais booking et maintenant il refuse de me donner les documents de séjour afin de prouver que nous étions bien présent ! A FUIR !
Fashion.i
Le 07/11/2022 à 05:18
1 / 5
Nous avions réservé l'appartement deux mois avant notre voyage à Rome avec une garantie de carte de crédit sans caution mais c'est quelque chose que nous n'avons pas choisi. Le jour de notre voyage, j'ai reçu un message lors de la réservation indiquant que le propriétaire n'avait pas débité la carte de crédit. Nous avons installé deux autres cartes de crédit et celles-ci ont également été refusées sans aucune excuse. Quand nous sommes arrivés à Fiumicino, nous avons pris un taxi jusqu'à l'appartement mais avons payé la somme énorme de 50 € car le propriétaire ne nous a jamais ouvert la porte ni répondu à nos téléphones. Il nous a littéralement laissés de côté. Nous avons été obligés de réserver un autre hôtel à trois fois le prix que nous avions calculé car nous n'avons rien trouvé à la dernière minute. J'ai fait une demande de réclamation lors de la réservation et ils nous ont remboursé la différence de prix et bravo à eux pour le service rapide. Mais le propriétaire de cet appartement nous a terriblement traités. Ne lui faites pas confiance.
Rossella.a
Le 01/11/2022 à 10:38
2 / 5
Evitez ce logement, le propriétaire 2 heures avant l'arrivée me dit qu'il a des problèmes d'évacuation de la salle de bain et me donne une chambre double au lieu d'une triple..... comme nous sommes 3 mon mari doit trouver un autre logement Le propriétaire me fait une réduction mais cela ne me permet pas de couvrir les dépenses nécessaires pour la chambre simple de l'hôtel. Expérience négative
julia.a
Le 28/10/2022 à 10:48
1 / 5
Ma réservation a été annulée quelques heures avant l'enregistrement. Je voyage beaucoup et j'ai toujours assez d'argent pour voyager. Donc expliquer que votre carte n'est pas valide et que nous avons annulé votre réservation n'est pas acceptable 😩si vous êtes arrivé à Rome. Extrêmement insatisfait ! Sois prudent!
Marga.i
Le 26/10/2022 à 21:15
3 / 5
L'emplacement était correct, mais j'ai dû attendre 20 minutes pour qu'ils viennent ouvrir la porte, car ils connaissaient mon heure d'arrivée. Et le pire, c'est que dans la salle de bain, les toilettes étaient un trou SANS COUVERCLE.
Rosanna.i
Le 25/10/2022 à 19:31
1 / 5
Non recommandé. A notre arrivée, nous n'avons trouvé aucune chambre, nous avons essayé de contacter le propriétaire qui a répondu grossièrement. Personne grossière, arrogante et grossière. Éloignez-vous de cet hébergement si vous avez l'intention de passer un séjour paisible à Rome. Plus jamais. Si j'avais lu les critiques, je n'y serais jamais allé. Je ne donne qu'une étoile car il n'y a aucune possibilité d'en donner zéro.
Melanie.e
Le 24/10/2022 à 10:32
1 / 5
La salle de bain était très sale et pleine de moisissure. le sol n'est pas très propre. petit déjeuner horrible (ils vous donnent une carte pour aller dans une cafétéria où vous ne pouvez prendre qu'un café et choisir un croissant) Le bain à remous qu'ils proposent est cassé. Le premier jour, ils m'ont proposé une chambre qui ne correspondait pas (moins chère) où ils n'ont pas non plus remboursé la différence de chambre. Dans la salle de bain, le siège des toilettes, en plastique, a été accidentellement cassé. D'après les femmes de ménage, elles ne m'ont plus proposé la carte du petit-déjeuner car le propriétaire leur avait dit que je devais payer le siège des toilettes d'une manière ou d'une autre. Nous avons passé les 4 jours restants sans petit-déjeuner. Il n'y a pas de réception ni de bagagerie. parce qu'il n'y a pas de personnel.
Ivan.u
Le 20/10/2022 à 20:23
1 / 5
C'est une arnaque, le propriétaire a demandé 100 € de frais supplémentaires pour 1 heure d'enregistrement tardif. Après refus, il nous a laissé sortir dans la rue sans aucune contrepartie. Nous lui avons envoyé un jour avant un SMS dans l'application de réservation et aucune réponse, il a d'abord pris l'argent et alors il s'en fichait, et il s'en fichait même pour la deuxième nuit car nous n'irons certainement pas dans un tel endroit, veuillez lire les commentaires sur Google car lors de la réservation, il ne me laissera pas poster, c'est le pire hôte que j'ai jamais eu seulement se soucier de l'argent…. Acheter un casier pour déposer la boîte à clés coûte 10€ mais visiblement il s'en fiche….
massimo.a
Le 18/10/2022 à 08:05
3 / 5
Emplacement dans un quartier calme, près de la station de métro Cipro et pratique pour visiter le Vatican.
Federica.i
Le 15/10/2022 à 09:39
1 / 5
SI SEULEMENT J'AVAIS LU LES AVIS NÉGATIFS D'ABORD JE CONFIRME TOUT ET ENCORE PLUS S'IL N'Y AVAIT PAS D'ÉTOILES JE N'AURAI MÊME PAS DONNÉ UN SERVICE horrible, grossier, arrogant et absent MA RÉSERVATION A ÉTÉ ANNULÉE HORS DU NOIR ALORS QUE J'ÉTAIS DÉJÀ PRÈS DU BEB J'AI CONTACTÉ CE NUMÉRO, LE PROPRIÉTAIRE RÉPOND DE MANIÈRE AGRESSIVE ET IMPECCABLE EN ACCROCHANT LE TÉLÉPHONE À MON VISAGE FAITES-VOUS PLAISIR, NE RÉSERVEZ PAS
Caroline.r
Le 23/09/2022 à 19:37
5 / 5
Chambre confortable avec placard, commode, chaise, minibar et climatisation. La chambre et la salle de bain étaient propres. Rue calme, métro extrêmement proche, restaurants, cafés, commerces, marchés et pharmacies aux alentours. Contact facile avec le propriétaire. Je n'ai pas utilisé la cuisine, mais elle semblait bien équipée pour le petit-déjeuner et les repas simples. Pour ceux qui veulent aller au Vatican, il faut compter environ 22 minutes à pied, mais il est possible de prendre le métro et de descendre à la station suivante et de marcher encore 10/15 minutes. Je n'ai pas remarqué que si le bâtiment dispose d'un ascenseur, il n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
Joanna.a
Le 18/09/2022 à 16:57
1 / 5
Est-ce une blague ? Un hôtel qui est une arnaque. Ce n'est pas la première fois que le propriétaire informe de l'impossibilité d'accepter des invités juste avant l'enregistrement. Toute la journée a été perdue à lutter avec Booking pour trouver un hôtel de remplacement. Je vous conseille d'être prudent. Je ne comprends toujours pas pourquoi l'hôtel n'a pas disparu des offres Booking. Éloignez-vous d'ici le plus possible !
Kai.
Le 12/09/2022 à 13:31
1 / 5
30 minutes avant de monter dans l'avion, nous avons reçu un appel via WhatsApp. Ici, tout ce qu’ils ont dit dans un mauvais anglais était : « Annulez la réservation ! » Quand j'ai demandé pourquoi, tout ce que j'ai obtenu, c'est : La carte ! La carte ! Après avoir essayé de communiquer que vous souhaitez quand même payer en espèces ; S'il n'y a rien sur la carte et que la réservation a été confirmée, l'hébergement insiste pour que vous annuliez. Il nous fallait maintenant chercher un nouveau logement en quelques minutes. Je ne peux que conseiller à tous ceux qui liront ceci de ne pas réserver ici !!
Ginetta.a
Le 12/09/2022 à 13:24
2 / 5
Chambre trop petite, armoire haute difficile de suspendre les vêtements. Il aurait été poli d'avoir au moins une bouteille d'eau dans le réfrigérateur de la chambre. Le savon dans le distributeur de la salle de bain est impalpable. Je ne l'ai pas aimé et je ne le recommanderais pas.
Veronica.
Le 11/09/2022 à 07:01
1 / 5
Mauvaise expérience. Le propriétaire est une personne arrogante, grossière et peu transparente. Avant d'arriver, il nous a écrit via Whatsapp que le paiement aurait dû être effectué en espèces car, selon lui, il effectuait un changement bancaire. Son intention était immédiatement claire puisqu'il ne nous a jamais demandé les documents d'enregistrement et, lorsque nous avons demandé le reçu de paiement, il est devenu injoignable. De plus, la propreté de la chambre est très mauvaise : draps tachés, poussière, mini frigo malodorant… Si vous voulez passer un agréable séjour à Rome, ÉVITEZ cette propriété.
nicola.i
Le 07/09/2022 à 07:41
1 / 5
J'ai réservé une chambre dans cet établissement via Booking. Écrit et appelé plusieurs fois pour confirmer la chambre et demander des informations concernant le stationnement de la voiture. Cette dernière information, même si j'avais répondu qu'ils m'enverraient tout sous peu, n'est jamais arrivée. De plus, quelques heures après mon arrivée, sans raison apparente, ils ont refusé ma carte de crédit (toujours utilisée à chaque réservation). Après avoir inséré une nouvelle carte de crédit et contacté l'établissement, ils répondent que la réservation a été annulée directement par Booking. Ce n'est évidemment pas vrai : après consultation de l'assistance de Booking, la réservation a été annulée directement par l'établissement. Verdict final, terrible. Non recommandé
Lorenzo.a
Le 05/09/2022 à 07:11
1 / 5
Dans la mesure du possible, étant donné qu'ils ne nous ont pas laissé rester..., MAUVAISE EXPÉRIENCE. Nous avons réservé trois mois à l'avance pour que notre réservation soit annulée le même jour de notre séjour pour les championnats d'Europe de natation des maîtres. NE VOUS CONFIEZ PAS !
Ila31.
Le 30/08/2022 à 10:20
1 / 5
arnaqueur et propriétaire grossier ! IL A ANNULÉ LA CHAMBRE 24 HEURES AVANT L'ARRIVÉE, NOUS LAISSANT AU MILIEU DE LA RUE SANS MÊME NOUS TROUVER D'ALTERNATIVES, IL A DIT QUE LA STRUCTURE A ÉTÉ ENVAHIE DE PUNAISES MAIS IL A UTILISÉ LA MÊME EXCUSE AVEC TOUT LE MONDE, ALLEZ VOIR LES AUTRES AVIS, NE RÉSERVEZ PAS !
Katerina.a
Le 27/08/2022 à 15:47
1 / 5
En juillet, nous voulions emmener notre vieille grand-mère à la Cité du Vatican, quand nous sommes arrivés à Rome et dans ce logement après toute la journée de voyage, il n'y avait personne pour nous ouvrir la porte, j'ai passé 2 heures à attendre devant la maison, j'ai rencontré quelques personnes de la maison qui essayaient d'appeler le numéro que nous avions dans l'e-mail, j'ai appelé le numéro beaucoup de fois, j'ai envoyé des messages et je n'ai pas reçu de réponse, donc à 22 heures avec notre 83 ans vieille grand-mère, nous avons dû trouver une autre chambre. Lorsque nous avons contacté le lendemain cette personne vraiment impolie, on nous a dit qu'il nous attendait toute la journée, nous a appelé et nous a envoyé un message et nous n'avons pas répondu (nous n'avons reçu aucun appel ni message de sa part) et nous pouvons Je ne m'enregistre plus car nous avions prévu de venir la veille et nous ne pouvons même pas récupérer notre argent et avons bloqué mon numéro. Nous avons également appelé pour réserver plus tard, malheureusement, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire, même lorsque nous envoyions toutes les captures d'écran de nos conversations et des appels annulés et cette personne leur a dit que nous ne nous présentions pas lorsque nous essayions d'obtenir notre argent. dos. C'était donc un service vraiment dégoûtant et vraiment peu professionnel et j'espère juste qu'il ne pourra pas gagner de l'argent avec plus de personnes.
Nadia.u
Le 20/08/2022 à 11:02
1 / 5
Réservé 3 semaines à l'avance, quelques heures après l'enregistrement et à 600 km de chez moi et avec un enfant dans la voiture, ils ont annulé ma réservation car ils prétendaient que la carte n'était pas valide (ce qui n'est pas vrai !) Le désagrément rencontré est indicible ! Nous ne savions pas vers qui nous tourner pour trouver un autre endroit immédiatement, l'enfant paniquait face à cette situation, personne ne prenait la peine de répondre au téléphone ou de vous contacter par e-mail pour tenter de résoudre un problème. Arrogants, ils ont gâché les vacances pour moi et ma famille. Ils doivent changer d'emploi parce qu'ils ne peuvent absolument pas s'occuper du public. Après des années de voyage à travers l'Italie, c'est la première fois que je me retrouve à vivre une situation aussi désagréable !!
Adela.o
Le 10/08/2022 à 18:21
1 / 5
PRENDS SOIN DE TOI! Nous avions une réservation officielle confirmée lors de la réservation, après une longue recherche, nous avons trouvé cet établissement, nous avons essayé d'entrer pendant environ une heure, finalement nous avons appelé le propriétaire, kt. il nous a informé que des intéressés étaient arrivés dans la matinée et qu'il leur avait loué notre chambre. Il a raccroché et n'a plus décroché le téléphone. Nous avons passé la soirée à Rome sans hébergement ni aide. Ne faites pas la même erreur que nous.
giovanni.r
Le 06/08/2022 à 08:51
5 / 5
Effrayés par les mauvaises critiques et les prétendues annulations de dernière minute, nous sommes repartis avec la peur de devoir trouver un logement de dernière minute. Mais il y avait une chambre ! Et pas seulement cela, le personnel soi-disant odieux s'est avéré très serviable et gentil, la chambre était propre et certainement pour un prix aussi bas, nous ne pouvions rien demander de mieux. Un autre point positif est la climatisation, indispensable pour les étés romains. D'après notre expérience... Recommandé !
Sofia.e
Le 03/08/2022 à 05:38
1 / 5
Séjour et service INEXISTANTS On arrive le jour prévu à l'heure prévue (indiquée sur Booking, avant le check-in ordinaire), on sonne à la porte et PERSONNE ne répond, comme ça pendant une heure. Nous essayons constamment d'appeler le numéro de téléphone indiqué mais sans recevoir de réponse (même pas sur WhatsApp, bien qu'il affiche les messages 😑). Nous parvenons à entrer et trouvons à l'intérieur de la structure une dame, également invitée, qui nous raconte qu'elle aussi a dû attendre longtemps le jour de son arrivée avant de pouvoir accéder à la chambre - tout cela me semble déjà absurde. Le mécanicien sous la structure nous informe gentiment qu'un garçon arrive habituellement pour ouvrir les chambres à 13h30, et nous fait la courtoisie de tenir nos sacs pendant que nous visitons un peu la ville. Nous revenons après le déjeuner, à 15h30 et il n'y a toujours PERSONNE pour ouvrir la porte. Et toujours PERSONNE ne répond au téléphone. Un véritable épisode de ghosting qui nous a obligé à trouver un autre hôtel à la dernière minute. À ÉVITER COMME LA PESTE P.s. heureusement nous n'avions pas payé d'avance, et la carte bancaire renseignée sur Booking n'a pas été acceptée, sinon ce connard nous aurait même volé notre argent
I-Chih.
Le 13/07/2022 à 18:24
4 / 5
Prix très sympathique pour un bon emplacement et un quartier calme. Je n'ai jamais rencontré le propriétaire mais son assistant était gentil et nous a rappelé le pickpocket. Notre chambre était nettoyée tous les jours, ce qui était une bonne surprise.
Shawn.u
Le 29/06/2022 à 14:35
1 / 5
Impossible d'entrer dans le bâtiment. Pas de réponse sur télécom, finalement j'ai été laissé entrer par un autre locataire, je suis allé dans la chambre 6, pas de réponse. J'ai réservé à cause de l'action, mais j'ai lu d'autres critiques. J'aurais aimé le faire. Propriétaire fantôme. Pas d'appel, pas de réponse, pas ici. Je ne peux pas partir là où nous avons réservé !
anna.a
Le 25/06/2022 à 11:24
1 / 5
Une des pires expériences, propriétaire incorrect et grossier. En fait, il ne nous a pas donné la chambre le jour même où nous étions censés rester. De plus, il a très mal répondu au téléphone (il a même mis fin à la conversation en pleine face). A éviter absolument.
Francesco.i
Le 22/06/2022 à 20:55
1 / 5
Réservé via booking, et payé d'avance, le matin une heure avant l'arrivée, il nous a téléphoné en nous précisant qu'il ne pouvait pas nous donner la chambre car la salle de bain était bloquée, et qu'il fallait s'installer ailleurs, tout seul, et bien ça peut arriver, après avoir lu d'autres avis sur la réservation et sur TripAdvisor j'ai compris que c'était arrivé avec des dizaines d'autres personnes, salle de bain cassée, punaises de lit dans la chambre, et autres conneries, la réservation devrait agir et protéger les clients, cependant avant de réserver vous devriez lire quelques critiques,
Ilaria.l
Le 16/06/2022 à 16:41
1 / 5
A ne pas prendre en considération, j'avais réservé deux séjours pour suivre des formations et à 16h33 le même jour je devais y aller, malgré m'avoir envoyé un WhatsApp le matin me demandant l'heure d'arrivée, ils ont annulé ma réservation. A 17h30 je me retrouve à Rome sans hôtel. Ils ont également répondu de manière grossière en me disant qu'ils ne m'avaient pas prévenu parce qu'ils n'avaient pas le temps. Ne me faites pas confiance, j'ai évidemment annulé le deuxième séjour
João.o
Le 14/06/2022 à 18:34
1 / 5
ALERTE À L'ESRNAQUE / VOL ! - Je viens de faire une réservation à 65€, 12h plus tard je reçois un message du propriétaire me disant Je vais devoir annuler votre réservation, coût 100€ ; - Veuillez également consulter les autres avis ci-dessous les miens ;
carla.a
Le 12/06/2022 à 17:38
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment, peu avant notre arrivée, nous avons été contactés pour confirmer l'heure d'arrivée, la chambre était propre, bien rangée, simple et fonctionnelle. Excellent petit déjeuner avec un bon dans une pâtisserie vraiment haut de gamme et à quelques pas du be & be !! Très proche du métro Cipro. Charmant propriétaire toujours disponible. Merci de la famille Codazzi à bientôt !!
Davide.u
Le 30/05/2022 à 08:36
1 / 5
Terrible expérience sans même mettre les pieds dans l'établissement. Pour cause de force majeure, je n'ai pas pu partir et j'ai donc été contraint d'annuler la réservation. J'ai essayé par email, mais rien. J'ai appelé dans les délais prévus pour annuler, mais on m'a dit que cela serait toujours facturé. L'appel téléphonique via la réservation était également invalide car la structure montrait un mauvais service total. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!!
Martina.o
Le 14/05/2022 à 15:31
1 / 5
Evitez absolument cet établissement ! Quelques heures avant l'enregistrement, le propriétaire nous appelle pour nous dire que ses chambres sont inondées et que nous devons annuler la réservation. A notre demande de contacter le service d'assistance à la réservation, afin de bénéficier d'une prise en charge pour un nouvel hébergement, l'hôtelier, afin de ne pas payer de pénalités et commissions à Booking, annule la réservation en glissant la carte bancaire invalide. Personne incorrecte et grossière, m'a bloqué sur Whatsapp. MAUVAIS SERVICE!
Germana.e
Le 25/04/2022 à 13:32
1 / 5
Je viens de rentrer d'un week-end à Rome et à part la position stratégique du B&B dans la région de Chypre, je ne peux ajouter aucune note de mérite, bien au contraire... seulement deux heures après l'enregistrement, le propriétaire m'appelle pour me dire que il a dû fermer la structure en raison de la présence de punaises de lit étrangement dans les trois chambres de la structure et qui nous auraient fait séjourner dans une autre qui lui appartient toujours, mais non plus dans trois chambres (soit trois familles) mais dans deux. ..B&b très différent de ce que j'avais réservé : mobilier spartiate et obsolète, chambres sales, on m'a dit par SMS que cela incluait le petit déjeuner, mais je n'ai reçu aucun service... pas même un bon... heureusement la beauté artistique de Rome a rendu les vacances merveilleuses, même si les conditions n'étaient pas les meilleures... Malheureusement, si j'avais lu tous les commentaires en premier, je n'aurais certainement pas réservé au Pianeta Roma 127... le manque de sérieux et de professionnalisme de cette personne m'a vraiment déçu
Julie.
Le 20/04/2022 à 10:25
1 / 5
Nous avions une réservation pour Pâques depuis octobre 2021 (7 mois avant) 1 jour après notre arrivée, ils nous ont écrit un WhatsApp disant qu'il y avait une infestation d'insectes à cause du mauvais nettoyage de l'hôtel. Le gars nous a dit qu'il aiderait nous trouverions et Il prendrait le relais à notre arrivée. Devinez quoi ??? L'homme, responsable et propriétaire du logement, nous a menti, n'a même pas payé la gêne occasionnée et n'a pas non plus cherché un autre hôtel pour nous accueillir. C'est dommage !!!! Pas cher c'est cher et je ne recommande en aucun cas le traitement ou l'hébergement sur ce site. J'espère que ça t'aide.
alexandru.p
Le 19/04/2022 à 11:37
4 / 5
Chambres propres et spacieuses. Bien que l'offre précise le petit-déjeuner et même des photos, ils ont en réalité un accord avec un café du quartier où, sur la base de cartes fournies par le propriétaire, vous obtenez un croissant et un café. C'est le petit-déjeuner.
Maestra.a
Le 17/04/2022 à 06:46
1 / 5
MAUVAIS, c'est le moins qu'on puisse dire. Faites confiance à mes paroles, évitez cet hôtel. Moins de 12 heures avant mon départ de TURIN, mes valises déjà toutes faites (le propriétaire m'a appelé la veille à 19h) il m'a envoyé un message lors de la réservation me disant de l'appeler car c'était urgent. Quand je l'appelle il me dit que ses chambres (les matelas), dont celle que j'avais réservée, sont envahies par des punaises de lit (entre autre il ne m'a envoyé aucun document pour confirmer la véracité de ce qu'il disait). . . Après l'appel j'ai commencé à lire les avis sur Google, et bien je n'étais pas le premier, plusieurs personnes avaient déjà annulé leur réservation à l'approche du départ. Entre autres choses, j'ai immédiatement communiqué avec booking qui a immédiatement essayé de le contacter, mais il n'a pas répondu et n'est jamais revenu.
Dinu.d
Le 05/03/2022 à 18:42
1 / 5
JE NE SUIS PAS RESTER CAR DERNIÈREMENT, JE CROIS QUE LE MANAGER DE CETTE STRUCTURE M'A APPELÉ EN DITANT QUE VOUS NE POUVEZ RESTER POUR AUCUNE RAISON. JE SUIS DÉSOLÉ ET JE NE SUIS JAMAIS INTÉRESSÉ PAR CETTE STRUCTURE. APRÈS J'AI VU UNE AUTRE RÉCESSION D'UNE DAME QUI A EU LA MÊME EXPÉRIENCE.
Costanza.a
Le 01/03/2022 à 12:58
1 / 5
Mon amie, pour qui j'avais réservé une nuit ici via Booking, est arrivée à la propriété et a été renvoyée en raison de prétendus problèmes d'inondation et aucune alternative ne lui a été proposée, ce qui lui a évidemment créé d'énormes désagréments. Le propriétaire/gérant n'a pas daigné le faire. prévenu par téléphone ou par mail et lorsqu'il a finalement daigné répondre il s'est montré agacé et a répondu à mes réclamations de manière grossière et arrogante en me disant de trouver un autre logement par lui-même Heureusement Booking a trouvé une structure alternative mais je regrette qu'elles existent. Il y a beaucoup de structures et de gens si peu sérieux et professionnels dans ma belle ville Si j'avais d'abord lu les critiques négatives, je n'aurais jamais réservé ici !
Claudia.a
Le 27/02/2022 à 21:53
1 / 5
Seul le bon emplacement, tout le reste était horrible, propreté épouvantable, nappes et serviettes de bain sales, propriétaire grossier et grossier, je voulais prendre un café et ce n'était pas possible car seule de l'eau sale sortait, petit déjeuner buffet comme on le voit sur les photos et décrit et tout simplement inexistant. Séjour horrible
Anna.i
Le 27/02/2022 à 21:32
1 / 5
Propriétaire grossier, aucun ménage, serviettes de bain et nappes non changées tous les jours, nous avons dû appeler pour du papier toilette car il n'en a laissé qu'un pour trois jours, le petit déjeuner n'est pas comme décrit comme un buffet mais seulement avec une vaucer, vraiment mauvais. Je ne recommande pas de séjourner dans ce B&B
Manuela.i
Le 25/02/2022 à 11:17
1 / 5
Je n'ai pas eu le plaisir de séjourner dans l'établissement car ma réservation a été annulée quelques heures avant l'enregistrement. Peu professionnel. Si vous avez des besoins particuliers qui vous poussent à choisir cette structure, réfléchissez-y bien.
irene.n
Le 20/02/2022 à 08:34
1 / 5
Manque d'hygiène, propriétaire inexistant, accueil nul, directives uniquement par téléphone. Douche, toilettes et bidet cassés. Je ne le recommande pas.
Franco.a
Le 03/01/2022 à 10:31
1 / 5
La situation est bonne mais à mon avis la transparence est essentielle pour fournir un service, dans ce cas-ci elle n'existait pas.
Roberto.o
Le 12/12/2021 à 17:35
1 / 5
Propriétaire fantôme, la chambre spartiate (pas même une lampe) pour éteindre et allumer la lumière il faut sortir du lit. Le petit-déjeuner à consommer dans un bar n'inclut pas le service à table, nous avons donc dépensé tous les deux 3,40 €. On ne nous a pas demandé le pass vert et on ne nous a pas remis le reçu. PIRE QUE ÇA
Loredana.i
Le 08/12/2021 à 09:30
5 / 5
Situé à proximité des musées du Vatican et proche du métro. Endroit confortable et propre. Excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé!
Francis.o
Le 03/12/2021 à 16:24
1 / 5
Une fraude Ils ont décidé d'annuler ma réservation alors que j'étais sur le point de m'enregistrer.
Donato.c
Le 21/11/2021 à 16:41
1 / 5
Il n'était pas possible de passer la nuit ici. Moins d'une heure après l'enregistrement, j'ai reçu le message de réservation annulée. J'ai contacté le propriétaire qui n'a pas répondu à mon téléphone et m'a dit par message de trouver un autre établissement. Je ne ferai certainement pas de réservation avec eux à l'avenir.
luca.r
Le 14/11/2021 à 08:35
2 / 5
A éviter si possible. Hormis la chambre discrètement meublée et le bon emplacement à proximité du Vatican et du métro, tout le reste était négatif. Propriétaire fantôme qui n'a jamais été vu, vieille salle de bain avec serviette sale dans la douche, petit-déjeuner pas dans l'établissement mais seulement un bon pour café/cappuccino et croissants dans un bar (et puis j'ai dû payer pour le service à table), il a exigé le paiement en espèces et n'a laissé aucun reçu.
arianna.e
Le 01/11/2021 à 18:41
5 / 5
Situé dans un quartier calme mais bien desservi, à proximité de la station de métro Cipro, à quelques mètres de la place Saint-Pierre. Propre, avec l'essentiel comme base pour passer quelques jours dans cette magnifique ville. Si je devais revenir, je réserverai à nouveau Le propriétaire est gentil et sympathique. Arrivé en voiture et il y a un garage ouvert 24h/24 à proximité avec des prix plus que corrects. Super satisfait.
Giovanni.o
Le 27/10/2021 à 14:23
1 / 5
Si j'avais lu ces critiques en premier, je ne serais pas tombé dans le panneau non plus. Propriétaire incorrect et grossier. Je réserve en réservant en septembre, deux jours avant le séjour (fin octobre) en réservant il m'indique que la carte n'est pas valide, je l'insère à nouveau et il me répond qu'elle n'est pas valide. J'appelle et il me dit que le système a annulé ma réservation, quand je demande des éclaircissements il me raccroche au nez. J'ai appelé la réservation et ils m'ont fait savoir qu'ils n'avaient pas annulé la réservation et qu'ils auraient contacté l'établissement. Ils m'écrivent que l'établissement ne peut honorer la réservation et doit l'annuler. Cher monsieur, je ne sais pas si vous lirez un jour cette critique, mais je vais vous dire juste une chose : dans le monde il y a de vrais gentlemen et des charlatans... Je laisse aux lecteurs l'étiquette qu'ils mériter. Honte à toi.
Cristian.i
Le 26/10/2021 à 20:09
1 / 5
MAUVAIS. Propriétaire grossier et arrogant, je conseille à tout le monde de ne pas y aller, une étoile c'est de trop, cherchez autre chose
Chiara.u
Le 26/10/2021 à 18:13
1 / 5
Je le déconseille. Propriétaire impoli et pour le moins impoli. Réservation faite bien à l'avance, et le jour de l'arrivée, à l'heure fixée par LUI, il nous dit de revenir plus tard, beaucoup plus tard, puis conclut sur une note positive, c'est-à-dire en nous disant Allez laisser les clés , je ne t'hébergerai plus .
Giacomo.e
Le 26/10/2021 à 06:44
1 / 5
Je ne peux pas évaluer le séjour car le propriétaire a décidé d'annuler la réservation alors que nous étions déjà sur place. Arrivée à 10h30, nous arrivons en dessous du B&B et il nous a appelé pour nous dire que nous ne pouvions pas entrer avant 12h30. Nous lui avons fait remarquer qu'après des heures de voyage et les valises à la main, ce comportement ne nous semblait pas correct et il s'est même énervé en disant qu'il ne voulait plus nous accueillir.
raluca.p
Le 24/10/2021 à 10:33
1 / 5
Terrible!!! Aucune hygiène et propreté, draps et serviettes sales, puis, au moment du départ, comme si tout était parfait, le propriétaire m'a envoyé un message WhatsApp demandant de donner à la propriété une note supérieure à 9 sur Booking.
Antonella.i
Le 21/10/2021 à 14:04
1 / 5
Propriétaire arrogant et grossier.....Je vous le déconseille fortement !👎👎👎👎👎👎
Maria.o
Le 29/09/2021 à 17:02
1 / 5
FRAUDE!!! Ils ont annulé la réservation le jour de l'arrivée et ont essayé de conserver l'argent. Heureusement, le service client de Booking a été efficace pour résoudre mon problème.
Julia.u
Le 08/09/2021 à 06:54
1 / 5
Après avoir tenté d'annuler notre réservation, la propriétaire de l'hôtel (Tatiana Lopez, c'est indiqué sur ma déclaration ?) a menacé de conséquences juridiques et a débité plusieurs frais de montants différents (tous supérieurs à 100 €) sur ma carte de crédit pendant que je dormais. Nous devions payer par carte de débit à notre arrivée. Nous étions convaincus que l'hôtel proposait un parking gratuit, mais nous avons découvert qu'il coûtait 20 € la nuit. Cet endroit est une arnaque.
Julia.a
Le 02/09/2021 à 19:37
1 / 5
J'ai fait une réservation via l'application Booking.com, je suis arrivé à Rome, le propriétaire n'a pas laissé les clés, ne s'est pas présenté et ne m'a pas non plus proposé d'autre chambre. Il m'a donné quelques numéros de téléphone de ses amis qui possèdent des hôtels à proximité, ils n'avaient pas de chambres libres. Pas même un mot d'excuse. Seulement quelques « calmes »… Cela ne devrait pas être légal.
Erik.o
Le 30/08/2021 à 18:46
1 / 5
Le propriétaire ou l'administrateur (le gars avec qui je parlais au téléphone) de cette propriété a essayé de nous arnaquer. Quand je lui ai dit que nous allions faire une réservation sur booking.com, il a dit qu'il ne nous laisserait pas entrer. !!! Ce n'est que si nous payons 40 € de plus en espèces sans réservation qu'il nous remettra les clés. Méfiez-vous de cet endroit.
Enrico.a
Le 29/08/2021 à 20:06
4 / 5
Bonne structure située dans la zone du Vatican
S.
Le 28/08/2021 à 14:17
1 / 5
Éviter! Et je n'ajouterai rien d'autre !
Maria.e
Le 24/08/2021 à 07:18
3 / 5
La chambre est bien même si la douche pourrait être améliorée. L'eau ne sort pas bien. Le lit très bien. Les photos du petit-déjeuner sont très belles mais maintenant elles vous envoient dans une cafétéria variée mais vous ne pouvez choisir qu'une seule boisson et quelque chose à manger. Si vous souhaitez choisir autre chose, vous devrez payer des frais supplémentaires. Sinon c'est bien connecté. Il y a une station de métro à proximité.
Roli.
Le 22/08/2021 à 05:12
4 / 5
C'était bien, si seulement il avait pu y avoir une réception et un petit-déjeuner, pas seulement une tranche de croissant !
Tania.
Le 09/08/2021 à 18:22
5 / 5
Pratique pour le métro, le bus et le Vatican. Le quartier est sale mais rien ne manque. Le B&B est bien rénové, jeune, propre et situé dans un immeuble calme.
giuly.
Le 07/08/2021 à 17:37
1 / 5
Je donne 1 étoile car je ne peux pas en donner 0. Service inexistant, logement épouvantable et manque d'hygiène. Le propriétaire ne semble pas exister : il ne s'est pas présenté et a exigé le paiement En espèces à déposer sur la table de chevet.
Milena.s
Le 07/08/2021 à 14:25
5 / 5
Bon endroit et dans un excellent emplacement. Chambre avec tout le confort.
Luca.i
Le 06/08/2021 à 20:27
4 / 5
Excellent emplacement, chambre cosy avec TV, réfrigérateur et climatisation pompe à chaleur, juste assez d'espace pour 4 personnes, petit déjeuner dû à l'urgence covid au bar mais avec croissants pâtissiers frais. Quartier bien desservi, métro, bus, supermarché, au moins 6 restaurants à moins de 100 mètres et 10 bars dans un pâté de maisons, fruits et légumes frais, mécanicien, magasin de pneus à moins de 30 mètres, parkings surveillés à 20 mètres et deux autres à moins de 30 mètres. Rayon de 100 mètres
Alberto.l
Le 31/07/2021 à 08:13
1 / 5
J'ai écrit une critique négative sur Booking.com à propos de mon séjour dans la propriété et le gérant ou le propriétaire, au lieu de me proposer un mea culpa, m'a personnellement insulté sur Whatsapp.
Franzi.a
Le 17/07/2021 à 06:51
5 / 5
Parfait✨
Vanni.o
Le 29/06/2021 à 08:51
5 / 5
🔝🔝🔝
Arien.h
Le 23/05/2021 à 07:48
4 / 5
L'emplacement est génial, le personnel est sympathique, la chambre est confortable !
Anna.i
Le 27/12/2020 à 21:00
1 / 5
je ne suis pas venu ici
Hubertus.t
Le 07/08/2020 à 20:32
1 / 5
Prudence! Réservé et aucune chambre disponible. Ce logement n'existe même pas à l'adresse indiquée. Le propriétaire réserve l’argent en Espagne. Lors de l'appel téléphonique, on nous a dit que deux hommes viendraient récupérer de l'argent et nous emmèneraient ensuite dans un autre logement.
Serena.2
Le 05/02/2020 à 16:38
1 / 5
Le petit déjeuner était immangeable. J'ai bu un café et c'était de l'eau. Le sucre collait aux pots (il était donc là depuis peut-être plus d'un mois). Les pichets de boissons n'étaient pas propres. (Vous ne pouvez pas boire de l'eau qui a le goût du jus !!) Et ils étaient fissurés. Chambres ABSOLUMENT PAS INSONORISÉES ! Les dimensions du spa sur la photo ne correspondent pas aux dimensions réelles, la photo est trompeuse. Lit petit, par rapport aux dimensions promises. La vue?? Elle donnait sur un immeuble ! Nous avons dû baisser le volet pour pouvoir prendre un bain.
Veronica.e
Le 14/01/2020 à 17:50
5 / 5
Personnel propre et sympathique. Baignoire petite mais fonctionnelle
Cosimo.i
Le 09/12/2019 à 20:56
5 / 5
EXCELLENTE hospitalité..Propriétaire très gentil et serviable..emplacement stratégique, dans un immeuble élégant, propreté parfaite..Si je devais retourner à Rome, je reviendrais les yeux fermés
laura.e
Le 10/11/2019 à 09:37
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Position centrale. B&B rénové et personnel très sympathique.
Marco.o
Le 20/10/2019 à 17:30
4 / 5
Excellent emplacement, proche du métro Cipro (ligne A). A 10/15 minutes à pied du Vatican. Quartier calme, à proximité immédiate il y a un parking public payant ou bien il y a 3 garages payants. Dans les environs il y a des restaurants, des supermarchés (Carrefour ouvert 24h/24), des magasins etc. Recommandé !
Lucia.i
Le 08/10/2019 à 19:41
5 / 5
Super pizza !!
Marco.v
Le 30/09/2019 à 11:29
4 / 5
Excellent pour sa proximité avec la cité du Vatican... situé à proximité de la station de métro Via Cipro... dans un quartier pas terrible... mais où rien ne manque en termes de services. Personnel étranger très sympathique. Bon petit déjeuner Chambres propres... avec nettoyage quotidien et changement des serviettes. C'est dommage qu'une bouteille d'eau ne soit pas fournie dans la chambre... et pour s'enregistrer il faut appeler l'un des deux numéros de portable inscrits sur la plaque apposée à l'entrée par les interphones si en fait vous sonnez comme nous et d'autres temps l'ont fait, personne ne vous répondra à l'interphone car le personnel vient d'un autre endroit (cela doit être signalé au client lors de la phase de réservation, notamment aux touristes étrangers. Séjour et qualité agréables. Rapport qualité/prix moyen.
Luciano.s
Le 30/09/2019 à 09:15
1 / 5
1 heure après notre arrivée nous étions en route, le gérant m'a contacté en me disant que la salle de bain avait explosé et que la chambre n'était PLUS disponible, et que je devais contacter quelques établissements à proximité dont il m'a donné les numéros pour réserver. il aurait procédé à l'annulation de ma réservation, de cette façon j'ai été vraiment pénalisé, je crois que le vrai freinage n'est pas fiable
Marika.a
Le 27/09/2019 à 11:48
1 / 5
Après avoir tout réservé, deux heures après notre arrivée (nous étions déjà en voyage), le propriétaire nous a contacté pour nous signaler que la chambre n'était plus disponible sans se soucier de nous trouver un autre logement. Terrible!
Roberta.a
Le 08/09/2019 à 10:21
5 / 5
Quartier B&B Prati près du Vatican. Emplacement pratique et stratégique pour se déplacer rapidement dans Rome même avec des enfants, stations de métro à proximité. Chambre spacieuse et propre, petit déjeuner simple avec beaucoup de choix, personnel serviable, poli et très gentil. Si je devais retourner à Rome, j'y retournerais avec plaisir. Ce fut un séjour très agréable.
Janusz.o
Le 04/09/2019 à 11:38
5 / 5
Juste avec le prix que j'ai payé. Petite chambre et petit déjeuner minuscule mais propre et agréable.
Paola.n
Le 18/08/2019 à 18:17
5 / 5
Jusqu'à mon entrée, je pensais avoir fait une erreur... au contraire, c'est bien entretenu, agréable et propre !
Stellina.a
Le 16/08/2019 à 10:15
3 / 5
Wify n'arrive pas tout de suite mais le staff, par contre, fait arriver le bonheur tout de suite
So.e
Le 31/07/2019 à 18:12
2 / 5
Mauvaise propreté, sanitaires en mauvais état, assiette du petit-déjeuner servie dans l'établissement était sale
Gina.e
Le 18/07/2019 à 11:56
4 / 5
Très bien et recommandable
Francesca.o
Le 04/07/2019 à 19:04
3 / 5
Belle chambre avec hydromassage. Petit déjeuner adapté à la clientèle étrangère. Produits de mauvaise qualité et peu de choix.
Firescu.o
Le 17/06/2019 à 09:41
3 / 5
Mauvais points: -le quartier est sale et ennuyeux, -il est loin des quartiers intéressants de la ville, -la chambre est très bruyante la nuit (à cause de la mauvaise isolation phonique), -uniquement en espèces accepté, -le petit-déjeuner manque. Bons points: -le personnel est très serviable et gentil. -l'appartement est récemment rénové et bien équipé.
Thomas.a
Le 15/06/2019 à 14:38
4 / 5
Calme et propre
Win.h
Le 26/05/2019 à 11:37
4 / 5
Bel hôtel, très propre un peu loin des attractions. Le petit déjeuner est bon.
Cristiano.i
Le 24/04/2019 à 06:31
5 / 5
Endroit calme, excellent point de départ pour une visite de la ville. Chambre et petit déjeuner excellents
Silvia.o
Le 02/03/2019 à 08:55
5 / 5
Environnement propre, personnel serviable, proche du métro.
simone.a
Le 04/01/2019 à 23:28
2 / 5
La réception est-elle disponible 24h/24 ?
Fabio.l
Le 27/10/2018 à 11:37
4 / 5
Petit mais très joli, bien entretenu, propre et à bon prix
Wilson.s
Le 17/10/2018 à 02:54
5 / 5
Bel hôtel familial avec un très bon service et un bon prix.
Mirko.e
Le 23/09/2018 à 13:33
5 / 5
Excellent emplacement pour rejoindre les musées du Vatican et la basilique. Chambres propres. Excellent petit déjeuner.
Boutros.a
Le 16/09/2018 à 10:09
1 / 5
Le bain à remous n'est pas propre du tout. Je l'ai rempli et après avoir actionné les pompes d'hydromassage, la baignoire était remplie de saletés qui sortaient de l'intérieur. BESOIN D'ASSAINISSEMENT !!! Tellement dégoûtant comme vous le voyez sur les photos. 😷 Le matelas est inconfortable du tout, qualité bon marché. Le petit déjeuner est bon et le personnel est gentil. Payer 60€ pour cet endroit est une arnaque, ne vaut pas plus de 30€ la nuit. Gros échec! 👎👎👎
riccardo.a
Le 05/09/2018 à 05:33
1 / 5
Chambre à la limite de la décence changée après réservation dans une autre rue voisine. Salle de bain indécente avec toilettes et lavabo incrustés. Cabine de douche avec portes cassées et eau chaude par intermittence. Siège de WC plus petit et bancal... une galère. Evidemment nous avons sauté la première. petit déjeuner j'espère que les gérants refont complètement la salle de bain. En attendant... on ne se verra plus jamais !!!!!
Romina.o
Le 26/08/2018 à 20:18
5 / 5
Nouvelle structure chambre finement meublée, propre et bien rangée avec salle de bain privée ; personnel serviable et accueillant. Le tout à proximité du métro et des Musées du Vatican.
Francesca.u
Le 12/06/2018 à 08:59
5 / 5
Pratique pour voyager, neuf et très propre. Bon petit déjeuner fraîchement préparé
Stefano.i
Le 10/05/2018 à 08:37
4 / 5
SUPER rapport qualité/prix - A Rome pour la finale de la Coupe d'Italie (je salue les garçons des Rossoneri - ce sera pour la prochaine fois) nous avions réservé une chambre quintuple et quand nous sommes arrivés il n'y avait que 4 lits (le problème a été rapidement résolu avec l'ajout d'un lit) . Chambre propre et salle à manger commune bien tenue. Petit déjeuner correct avec possibilité de plats sucrés et salés. Personnel très gentil et serviable !
Teresa.u
Le 25/03/2018 à 21:26
1 / 5
Plus jamais ça😡... Chambre réservée pour les huées, Mais j'ai remarqué des fiascos. Et surtout le propriétaire Manolo Avec une humanité véritablement en dessous de zéro. Je répète JAMAIS PLUS.
Elin.s
Le 17/03/2018 à 21:24
5 / 5
Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner était inclus dans le prix. L'emplacement est génial. Super proche du métro et de plusieurs magasins et restaurants à proximité. Vous pouvez demander une prise en charge à l'aéroport pour 50 euros (assurez-vous d'avoir de l'argent liquide car le chauffeur ne peut pas accepter les cartes de crédit). La chambre est petite mais très propre et si vous restez plusieurs jours, elle est nettoyée tous les jours. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit où séjourner et nous reviendrons la prochaine fois à Rome ! Enfin et surtout merci pour les cafés, expressos et capaochinos tous les matins au petit-déjeuner ! Cela nous a vraiment aidé lors de nos visites à pied dans Rome !
Valeria.o
Le 01/12/2017 à 18:20
5 / 5
Personnel sympathique, accueillant et surtout serviable. La structure est excellente, elle est située dans un quartier central de Rome, à proximité des musées du Vatican et du métro. La chambre est très agréable, spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner. Ils m'ont trouvé un objet personnel que j'avais laissé dans la chambre juste pour des raisons de disponibilité. Je lui donnerais un 10+ !!!!! En tant qu'ancien Romain, j'y ai vécu six ans, pour l'emplacement, pour tout ce que je viens de décrire, je recommande Pianeta Roma 127, pour souligner la tranquillité des lieux. En tant que touriste, je sais maintenant où dormir !!!😉
Laura.o
Le 24/09/2017 à 01:28
5 / 5
Environnements très accueillants, chaleureux et fonctionnels, situés dans un quartier calme et bien desservi, excellent emplacement à proximité du métro pour se déplacer en ville !
Alessandro.o
Le 05/09/2017 à 14:00
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment... station de métro à deux pas et propriétaire serviable...
Petr.a
Le 19/06/2017 à 15:53
5 / 5
Le seul inconvénient est peut-être le petit espace, mais c'est agréable et propre. Le personnel est sympathique et serviable et l'emplacement est parfait.
Armando.o
Le 10/06/2017 à 18:52
5 / 5
Excellent pour ceux qui veulent suivre un régime.
Massimiliano.p
Le 21/04/2017 à 18:50
1 / 5
Nous n'avons vu le propriétaire qu'à notre arrivée nous demander l'argent immédiatement. Petit déjeuner limité Il n'était pas possible de dormir un peu plus, car il y avait des maçons sur le mur à côté du nôtre. Pensez quel beau réveil. Le seul point positif était la propreté
Maria.o
Le 05/01/2017 à 15:50
1 / 5
J'AI RÉSERVÉ SUR PIANETA ROMA 127 DU 3.1.2017 AU 6.1.2017. M. MANOLO, LE PROPRIÉTAIRE DE LA STRUCTURE, M'A CONFIRMÉ TOUTE LA JOURNÉE DU 5.1.2017, DITES-NOUS PAR EMAIL QUE NOUS DEVONS LIBÉRER SA CHAMBRE CAR IL Y AVAIT. IL ÉTAIT UN MALCOMPRENDU DONC NOUS TROUVONS AU MILIEU D'UNE ROUTE - B&B PIANETA 127 POUR NOUS C'ÉTAIT UNE VRAIE DÉCEPTION SI VOUS NE POUVEZ PAS Y ALLER CAR C'EST UNE STRUCTURE PAS SERIEUSE
Luigi.a
Le 06/05/2024 à 07:30
Chambres vraiment moches et sales petit déjeuner propriétaire inexistant jamais vu en quelques mots plus jamais, je suis désolé je ne peux pas donner zéro étoile
Alessandro.a
Le 05/02/2024 à 16:26
Nous avons passé un séjour de quelques jours, mais une expérience terrible. J'ai dû prendre des taxis pour y arriver car on n'y arrive pas facilement. A notre arrivée, nous avons été accueillis non pas par le propriétaire mais qui sait qui. À tel point qu'avant de laisser l'argent, j'ai dû demander au propriétaire si je pouvais lui faire confiance. Une odeur épouvantable dès l'entrée. Très petite chambre pour 3 adultes. Le troisième lit entre le mur et l'autre lit, l'espace était très étroit. Un climatiseur super bruyant. Salle de bain sans fenêtre. La salle de petit-déjeuner et la cuisine commune, alors que dans d'autres B&B, j'avais tout dans la chambre. Les prises de courant derrière l'épaule du lit sont très gênantes. Prix excessivement élevé. En fait, les autres clients ont frappé à notre chambre pour savoir s'ils pouvaient nous faire confiance pour donner de l'argent au gars qui recevait les clients et faisait le ménage. Ce qui est pour le moins grave, car cela signifie que cela ne donne pas confiance aux gens.
Salva.i
Le 31/01/2024 à 12:40
Paiement en espèces exigé à l'arrivée mais non prévu... sinon rien à dire... mais il y a de meilleurs endroits à trouver
Fabio.i
Le 14/01/2024 à 09:36
Réservé à la réservation, chambre triple avec petit déjeuner. Nous arrivons sur place mais il n'y a personne, nous appelons et une fille répond qui arrive sur place au bout de quelques minutes et dit qu'il n'y a pas de place dans cet établissement mais qu'il y a de la disponibilité dans un autre établissement à environ 200 mètres. La chambre n'est pas mal mais la fille dit que le petit-déjeuner n'est pas inclus à cause du COVID. Après avoir insisté sur le fait qu'ils avaient également payé le petit-déjeuner, la jeune fille n'a pas voulu nous accorder de réduction et nous a ensuite donné trois cartes pour un petit-déjeuner gratuit dans un bar voisin. Quoi qu'il en soit, la chambre n'était pas mal, l'emplacement était bon (à deux pas de la station de métro) mais aux propriétaires je dis de changer de travail.
Simone.e
Le 03/01/2024 à 21:14
A EVITER ABSOLUMENT réservé et payé une semaine avant, et une demi-heure avant l'arrivée appelle le propriétaire qui dit que la chambre est infestée de punaises de lit..... J'ai lu que c'était une de ses mauvaises habitudes, je ne suis pas le seul à se tromper avec cette excuse...... Il aura certainement loué à un prix plus élevé
Claudia.
Le 27/12/2023 à 08:07
Lit superposé sans protection pour enfants. Paiement en espèces avec taxe de séjour non incluse dans le total mais effectué sur place par un collaborateur qui ne parle pas beaucoup italien. Photo d'un buffet de petit-déjeuner inexistant, en fait ils donnent des bons pour un bar voisin appelé le Sicilien qui ne permet de prendre que des croissants et du café ou du lait. Une fois que vous aurez envoyé l'avis via la réservation, vous recevrez des menaces de poursuites en diffamation. Mais peut-être que si toutes les critiques parlent du même traitement, il y aura une part de vérité. Cependant vraiment dommage, seul l'emplacement mérite un vrai dégoût pour le reste
Easy.u
Le 11/12/2023 à 09:12
Nous avons réservé via Booking car il avait une bonne note, mais nous avons commis une grosse erreur en consultant les avis Google. Nous NE RECOMMANDONS certainement PAS cet endroit Parmi les inconvénients - des matelas affaissés sur lesquels il est impossible de dormir, après un tel sommeil on a des vertiges toute la journée - de la moisissure sous la douche - parois fines - il y a beaucoup de courants d'air par les fenêtres (on a l'impression d'être dans la rue) - sol très froid et pas de chaussons fournis - une couverture sans housse de couette, on ne sait pas qui a dormi dessous avant vous et quand elle a été lavée pour la dernière fois - portes qui grincent Ce sont les principaux inconvénients Avantages: - le ménage quotidien (quoique superficiel) et le changement du linge de lit et des poubelles
Sawsan.l
Le 25/11/2023 à 14:17
Très mauvais Rien de correct 👎
Bouchra.A
Le 20/08/2023 à 09:20
AFFREUX ET DÉGOÛTANT Que dire sur ce B&B sauf que c'est lamentable. On est vraiment très très déçu ma fille et moi par ce b&b et son propriétaire. On avait réservé une chambre pour 2 nuitée et en principe notre vol arrivait à Rome à 22h et on devait arriver à destination vers 23h . Notre vol a été retardé et donc on a prévenu le propriétaire qu'on allait arriver à minuit. Au début il nous a dit OK. Après ils nous ont envoyé un msg comme quoi ils ne vont pas nous ouvrir la porte et après ils nous bloqué du WhatsApp et ne répondaient plus au téléphone. C'est affreux ce comportement car vous ne pouvez pas imaginer notre peur : deux femmes seules à 00h30 à l'aéroport ciampino et il n'y avait pas de taxi . Et après plusieurs tentative on avait réussi à prendre une chambre dans un hôte à proximité de l'aéroport . Le pire c'est que le lendemain on allait partir à ce B&B pour la 2ème nuitée et surprise le propriétaire a annulé notre réservation . Et a pris l'argent . C'est absolument du VOL . c'est de l'arnaque. Ils n'ont pas eu la politesse et la délicatesse de prendre de nos nouvelle . Je vous déconseille de prendre ce B&B car vous allez avoir une mauvaise expérience . Ce B&B est synonyme de VOL , IMPOLITESSE DU PERSONNELS ET PROPRIÉTAIRE .
Houria.D
Le 20/08/2023 à 08:41
ATTENTION À CETTE ARNAQUE : J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier les critiques avant de réserver cet endroit. LA MÊME ARRIVÉE À BEAUCOUP D’AUTRES PERSONNES. VEUILLEZ LIRE TOUS LES AVIS AVANT DE VOUS METTRE DANS CE PROBLÈME. Nous avons informé le propriétaire de notre heure d'arrivée normale et tout allait bien. Après quelques heures, nous avons reçu une notification indiquant que notre vol avait été retardé et qu'il arriverait à Rome vers 23h00 et arriverait donc au B&B vers minuit. J'ai informé le propriétaire et son assistant de ce retard et ils ont dit OK. Quelques minutes avant mon vol, je reçois un message indiquant qu'ils ne m'enregistreront pas à mon arrivée car je serai là après 23h00 (ce que je leur ai déjà dit auparavant). Après cela, mon numéro a été bloqué pour eux deux. Ils ne répondaient pas à mes appels téléphoniques ni à mes messages. Nous avons fini par réserver un autre endroit pour la nuit. Le lendemain, j'ai reçu une notification indiquant que la chambre avait été annulée et que le montant total avait été déduit car je ne m'étais pas présenté. Ils m'ont refusé l'enregistrement et ont ensuite agi comme si c'était moi qui ne voulais pas venir. C'EST UNE ARNAQUE ET LE PROPRIÉTAIRE EST UN VOLEUR. NE PAS RÉPÉTER NE PAS ALLER À CET ENDROIT. ILS VOLERONT VOTRE ARGENT ET AGIRONT COMME C'ÉTAIT VOTRE ERREUR. J'espère avoir aidé quelqu'un avec cette critique et ce qui m'arrive n'arrivera à personne d'autre. Je les ai également signalés à Booking, en espérant qu'ils retireront sa propriété de leur système.
Alfonso.a
Le 31/07/2023 à 06:35
Absolument regrettable. Du vol. Une fraude. Une femme nous accueille et nous emmène faire un tour à travers Rome pour obtenir de l'argent parce qu'elle le veut nécessairement en espèces. Arrive tard. Une chambre sale. Le petit déjeuner est une arnaque car il n'est pas inclus mais ils bénéficient d'une réduction de 5 €. Le responsable ne répond pas aux messages ni aux appels WhatsApp. Si vous voulez vous épargner des ennuis, ne réservez pas ici.
márta.a
Le 22/07/2023 à 14:34
J'ai réservé l'hébergement avec petit-déjeuner, mais à notre grande déception, nous n'avons PAS reçu de petit-déjeuner. Mais j'ai payé. La prochaine fois, je choisirai un meilleur logement
Claudio.g
Le 27/06/2023 à 08:50
Tenir à l'écart est une arnaque ! TRUFFE ! Il annule des chambres le jour même pour les louer à d'autres personnes en noir. Escroc en série, comme vous pouvez le lire, il le fait souvent.
Ketty.a
Le 26/06/2023 à 08:59
Comme je suis de passage à Rome, j'ai passé une nuit dans ce B&B, d'après les photos je pensais que ce serait une chambre simple surtout vu le prix, mais dès que je suis entré j'ai eu le plaisir de voir une très grande chambre avec un grand hydromassage et une salle de bain bien entretenue... le seul défaut était que le petit déjeuner, bien qu'inclus dans le forfait, n'était pas servi... le personnel était sympathique
Simone.a
Le 18/06/2023 à 17:08
C'est un imposteur, à éviter absolument.
Anabella.u
Le 27/05/2023 à 23:05
Il n'y a pas de réception, pas même une cloche pour sonner pour entrer dans le bâtiment de l'hôtel. Lorsque nous avons appelé le directeur au téléphone, il nous a dit que l'hôtel était FERMÉ. Ce qui n’était pas vrai. Nous avons pu entrer au moment où les autres clients partaient, après avoir passé 2 heures dans la rue. Honteux. Le gérant est impoli et irrespectueux. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Installations épouvantables, équipements désastreux
paul.e
Le 11/05/2023 à 09:52
Malgré les nombreuses critiques négatives, je l'ai trouvé à 100% pas trop mal Bon emplacement et chambre propre Un inconvénient est de devoir payer en espèces En 2023, ce sera assez dépassé et je trouve le paiement par carte de crédit beaucoup plus pratique.
Carmen.u
Le 08/05/2023 à 08:00
MAUVAISE EXPÉRIENCE. nous sommes arrivés au B&B à 21 heures et après avoir sonné plusieurs fois à l'interphone, nous n'avons reçu aucune réponse. ils n'ont répondu au téléphone qu'après plusieurs appels téléphoniques de manière complètement grossière et inappropriée, nous indiquant que notre chambre n'était plus disponible, sans jamais nous en avoir prévenus. J'ai été obligé de donner une seule étoile pour pouvoir publier la critique. PAS FIABLE DU TOUT
Giorgia.a
Le 15/04/2023 à 18:06
nous avions réservé une chambre pour 2 personnes, à cause du mauvais temps nous n'avons pas pu nous rendre dans l'établissement. nous avons appelé pour annuler et ils nous ont dit avec arrogance d'appeler à 11h30, et pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu rappeler. Malgré cela, nous avons reçu des messages du propriétaire avec des insultes très lourdes auxquelles il appartient aux responsables de donner les bonnes conséquences. très impoli
Cosimo.o
Le 07/04/2023 à 14:37
Haut
Hana.u
Le 04/04/2023 à 09:16
Évitez cette propriété, le propriétaire Malono est une personne tellement arrogante qui ne devrait pas être dans l'industrie hôtelière. Le processus d'enregistrement est un désastre, il ne vous informe pas sur la façon d'entrer dans la chambre, aucune information sur le petit-déjeuner, il vous oblige à payer IMMÉDIATEMENT en espèces lorsqu'une personne au hasard qui ne parle même pas anglais entre dans la propriété et s'enfile. Si vous ne payez pas MAINTENANT en espèces, il ne vous fournira pas de petit-déjeuner et ne jettera pas vos bagages dehors même si vous avez réservé une nuit supplémentaire. Tout pourrait être fait calmement en rechargeant la carte si cette personne sait un peu comment traiter les clients. Lisez les commentaires avant de commander cette propriété et ne commettez pas une telle erreur comme nous l'avons fait. Tous les avis négatifs sont réels.
José.n
Le 20/03/2023 à 13:56
Ils ont annulé ma réservation 20 heures avant mon arrivée à Rome, sans donner de raison impérieuse.
Matteo.e
Le 12/03/2023 à 20:22
Annulez les réservations avec des excuses ridicules. Je déconseille d'y aller.
Simone.a
Le 12/03/2023 à 18:21
Très mauvais
Massimo.a
Le 28/02/2023 à 22:53
J'ai séjourné dans cet établissement, le coût est conforme à celui d'un B&B, le problème est qu'il n'a que le coût d'un B&B. Chambre négligée, devant le lit un meuble avec deux lits superposés cassés et désaxés. Climatiseur sans télécommande, canettes ouvertes dans le frigo probablement laissées par le client précédent. Ticket petit-déjeuner non laissé dans la chambre. Le lit est concave au centre. J'ai eu le sentiment que certaines activités, qu'elles soient faites avec passion, sont déprimantes.
Giuseppe.l
Le 25/02/2023 à 19:36
A éviter absolument, nous voyageons depuis 25 ans et rien de tel ne s'est jamais produit. Nous arrivons à 19h, comme prévu et le gérant REFUSE D'HÉBERGER. En s'excusant, en disant qu'il nous avait prévenus (mais comme il s'agissait d'une réservation, il n'a communiqué aucune annulation). ENFIN, IL A ACCROCHÉ LE TÉLÉPHONE SUR SON VISAGE et n'a jamais répondu. Nous avons intenté une action en justice contre lui et réservé.
andrea.r
Le 22/02/2023 à 10:04
Il semblerait qu'annuler les réservations pour une raison ou une autre soit une habitude de la structure... Les gérants doivent être très malchanceux... Le malheur nous est également arrivé, nous avons même été contactés alors que nous étions déjà en voyage pour nous dire que la chaudière était en panne et donc incapable de nous accueillir. Cela nous a causé de gros désagréments et surtout des dégâts économiques considérables car nous avons dû trouver une alternative de dernière minute pour deux familles.
sergiu.r
Le 22/02/2023 à 08:41
J'ai séjourné dans cet hébergement récemment et malheureusement, je ne peux pas le recommander aux autres voyageurs. Plusieurs problèmes ont affecté notre séjour, notamment un personnel inutile, un enregistrement tardif et un système de chauffage défectueux. Le personnel n'était pas en mesure de communiquer efficacement et n'a pas fourni un bon service client. Le propriétaire de l'hôtel n'était pas disposé à accepter notre enregistrement tardif, même si notre vol avait été retardé. Nous avons dû contacter un ami pour nous aider dans le processus d'enregistrement, mais le propriétaire est arrivé une heure plus tard que l'heure convenue. C'était peu pratique et prenait beaucoup de temps. Les pièces étaient extrêmement froides et le système de chauffage ne fonctionnait pas correctement. Cela a rendu notre séjour très inconfortable, surtout par temps froid. Le propriétaire n'a pas résolu ce problème, ce qui était décevant. Pour ajouter à notre frustration, le propriétaire a essayé de nous facturer des frais plus élevés que ceux mentionnés lors du processus de réservation. Dans l'ensemble, d'après notre expérience, je ne recommanderais pas cet hébergement.
Aleksandra.o
Le 21/02/2023 à 10:16
C'est une arnaque absolue !!! Le propriétaire n'est pas arrivé du tout et est resté insensible toute la journée où je devais m'enregistrer. J'ai dû réserver un autre hébergement d'urgence à la dernière minute, sinon je resterais dans la rue ! De plus, ils ont bloqué mes fonds sur ma carte pour ne pas arriver à l'hôtel. Cela doit être une blague et une fraude totale !!! J'espère vraiment que ce commentaire empêchera les futurs clients de réserver cet endroit. Je n'ai jamais connu une telle ignorance où LE PROPRIÉTAIRE BLOQUE MON NUMÉRO
Corrado.n
Le 20/02/2023 à 15:40
Non fiable. J'arrive à la propriété vers 11h00 comme convenu, mais je ne trouve personne. Je téléphone et on me dit que malheureusement il est inutilisable à cause d'un défaut de chaudière. Ils avaient essayé de me joindre d'un seul coup de téléphone (auquel je n'avais pas répondu) à 9h30. Pas un message, pas un email, pas une seconde tentative de contact téléphonique. Surtout pas une solution alternative, ils me disent simplement d'annuler la réservation sans pénalité, je serai remboursé (j'avais d'ailleurs déjà payé). Merci... Mais je me retrouve à la rue avec ma femme et mes deux enfants mineurs et je dois rapidement trouver un endroit où passer la nuit. Je le trouve, mais cela me coûte et en plus je suis en retard à mon rendez-vous de 12h00. Très mauvais.
Wioleta.u
Le 20/02/2023 à 15:02
Faites attention aux gens. Cet endroit est une arnaque. Le jour de notre arrivée, 4 heures avant notre arrivée, nous avons reçu un e-mail (seulement celui-ci) indiquant qu'ils avaient des problèmes avec une chaudière cassée. La réalité est qu'ils louent à quelqu'un d'autre pour de meilleurs prix. Comme je voir, ce n'était pas leur première fois. Je ne peux pas faire de commentaire sur la réservation, car ils ont annulé. Ils m'ont laissé le jour de mon arrivée sans rien. Les appartements étaient très chers à louer au dernier moment. Aucune confirmation du propriétaire. Ne venez pas ici car vous resterez sans appartement !!! Il n'a même pas eu un peu de respect pour le client et a passé un appel. Il suffit d'envoyer un e-mail. il n'a pas répondu, n'a pas répondu aux messages. J'écrirai sur chaque groupe de voyage sur Facebook.
Ernest.z
Le 13/02/2023 à 07:21
Nous sommes arrivés au milieu de la nuit, après avoir lu les critiques, nous étions un peu inquiets de savoir si nous aurions un endroit où dormir. Mais une chambre propre et agréable nous attendait. Une très gentille dame nettoyait et changeait les serviettes tous les jours. Un gros avantage est la proximité du métro et du bus, qui passe à proximité de tous les lieux les plus importants de la ville.
Anastasiia.i
Le 11/02/2023 à 22:59
Nous avons vécu une super expérience en famille (2 adultes et 1 enfant). Le propriétaire nous a toujours aidé (avec la porte également) et chaque jour nous faisions le ménage de notre chambre. Rapport qualité/prix, le chauffage fonctionne très bien et la nuit dans l'appartement était très chaleureuse et confortable. Le propriétaire suggère le meilleur restaurant des environs (al Jolly). Et c'était très proche du métro, du Vatican, des supermarchés et des bus. Les murs sont très fins mais ce n'était pas un problème pour nous, pendant les 5 nuits, c'était calme.
Federica.i
Le 06/02/2023 à 13:04
Horrible expérience! Même si j'avais réservé 2 mois avant, le jour du départ, alors que j'étais à la porte d'embarquement, ils ont annulé ma réservation. Quel comportement incorrect et quelle impolitesse !!!
Mary.e
Le 30/01/2023 à 11:51
Excellent emplacement... à proximité de la station de métro. Le propriétaire serviable et gentil. Je le recommande aux familles
J.
Le 29/01/2023 à 16:55
Une étoile et c'est déjà beaucoup pour ce manager arrogant qui vous annule à tout moment et ne respecte aucune condition. Comme beaucoup d'autres je me suis retrouvé à Rome sans hôtel grâce à celui-ci 🦌 (le traitant de personne et offensant l'humanité) Si vous voulez des vacances paisibles, restez loin de ce B&B
paolo.a
Le 22/01/2023 à 13:09
J'ai donné 1 étoile car il n'y en a pas moins Tout est mauvais
Alessandra.e
Le 21/01/2023 à 18:37
Très mauvaise expérience. Nous avons réservé avec réservation, en payant à l'avance et une fois arrivés à l'établissement, ils nous ont dit que les chambres n'étaient plus disponibles, en nous disant qu'ils nous avaient envoyé un e-mail. Discussion après conversation, ils ont dit qu'ils nous rembourseraient, on verra sinon s'attendre à une belle plainte.
Antonio.i
Le 21/01/2023 à 15:42
Réservation annulée 2 jours avant sans raison
Clémentine.e
Le 15/01/2023 à 22:08
À FUIRE ! Nous avons pu constater que la chambre n’a rien à voir avec les photos de l’annonce. Pour commencer, nous avons été redirigé vers un autre établissement à 3 rue de l’adresses annoncées. Les portes s’ouvrant avec le téléphone du propriétaire. Une fois arrive à l’étage nous avons été surpris de voir qu’il s’agissait d’un appartement réadapté en 4 chambres. Il s’avère que la chambre quadruple était composée de seulement 2 lits dans une hygiène plutôt déplorable. Le patron, voulant être payé intégralement en cash le lendemain matin. Aucune autre solution acceptée alors qu’il avait mon emprunte bancaires. Sans aucune preuves (sauf des photos que j’ai prise) Les chambres avec AUCUNE isolation. Du bruit toute la nuit des portes se claquant à répétition, des hurlements et des pleurs d’adultes et non d’enfants jusqu’à 3h du matin durant les 3 jours consécutifs. Nous en avons parlé au propriétaire ce qu’il a répondu « la population est correcte » N’ayant aucune nouvelle du fonctionnement du petit déjeuné (payé durant la réservation de l’hôtel). Nous avons envoyé un message au propriétaire le au soir qui insistait sur le fait que nous n’avions pas de petit déjeuner inclu. Nous avons donc eu, durant les 3 jours AUCUN buffet à volonté de breakfast comme annoncé dans l’annonce. Mais de simples cartes dans le café du coin pour un croissant et 1 café. Nous avons donc dû ajouter un supplément pour le petit déjeuné par jour. Les photos de l’annonce ne correspondent en AUCUN cas à ce que nous avons eu
Giusi.e
Le 31/12/2022 à 23:57
Les chambres ne correspondent pas du tout à la description sur le site : elles sont très petites et défraîchies. La propreté laisse beaucoup à désirer. Le receveur de douche est minuscule et le rideau (sale) est fixé trop haut donc la salle de bain s'élargit après une seconde sous la douche. Vous devez prier pour des serviettes propres. ....comme si cela ne suffisait pas, l'impolitesse règne en maître !
valentina.e
Le 24/12/2022 à 10:14
Chambre sale, cheveux partout. La salle de bain est dans le même état, notamment l'évacuation très bruyante. La chambre ne peut pas être hébergée dans ces conditions.
Coralie.
Le 12/11/2022 à 10:57
Comment dire… À FUIR! Tellement de choses à dire! Une fois arrivé sur place il nous ouvre la porte via son téléphone et me dit que à cause de ça nous devrons payer 100euros en plus que le prix initial! Le lendemain matin à 8h un homme vient frapper à la porte pour nous réclamer l’argent en cash ? Nous force a le suivre jusqu’à un distributeur !! Au même moment le patron m’envoie par WhatsApp « si vous payez pas , vous partez ! » superbe dites moi! Le petit déjeuné qui était censé être sur place et copieux était des mensonges. Nous devions marcher 5-10minutes pour aller dans un bar café et avoir le droit qu’à un café un croissant !! Comment font les personnes qui n’aimes pas le café? Ni croissant? Je n’ai pas déjeuné du séjour! L’état de la chambre n’en parlons pas .. chauffage qui ne marche pas, douche sans porte et qui fuit, lit avec des lattes qui manquent donc énorme trou au milieu, la poussière….et j’en passe ! Le gérant a ensuite annulé notre réservation sur booking afin de ne pas payer les frais booking et maintenant il refuse de me donner les documents de séjour afin de prouver que nous étions bien présent ! A FUIR !
Fashion.i
Le 07/11/2022 à 05:18
Nous avions réservé l'appartement deux mois avant notre voyage à Rome avec une garantie de carte de crédit sans caution mais c'est quelque chose que nous n'avons pas choisi. Le jour de notre voyage, j'ai reçu un message lors de la réservation indiquant que le propriétaire n'avait pas débité la carte de crédit. Nous avons installé deux autres cartes de crédit et celles-ci ont également été refusées sans aucune excuse. Quand nous sommes arrivés à Fiumicino, nous avons pris un taxi jusqu'à l'appartement mais avons payé la somme énorme de 50 € car le propriétaire ne nous a jamais ouvert la porte ni répondu à nos téléphones. Il nous a littéralement laissés de côté. Nous avons été obligés de réserver un autre hôtel à trois fois le prix que nous avions calculé car nous n'avons rien trouvé à la dernière minute. J'ai fait une demande de réclamation lors de la réservation et ils nous ont remboursé la différence de prix et bravo à eux pour le service rapide. Mais le propriétaire de cet appartement nous a terriblement traités. Ne lui faites pas confiance.
Rossella.a
Le 01/11/2022 à 10:38
Evitez ce logement, le propriétaire 2 heures avant l'arrivée me dit qu'il a des problèmes d'évacuation de la salle de bain et me donne une chambre double au lieu d'une triple..... comme nous sommes 3 mon mari doit trouver un autre logement Le propriétaire me fait une réduction mais cela ne me permet pas de couvrir les dépenses nécessaires pour la chambre simple de l'hôtel. Expérience négative
julia.a
Le 28/10/2022 à 10:48
Ma réservation a été annulée quelques heures avant l'enregistrement. Je voyage beaucoup et j'ai toujours assez d'argent pour voyager. Donc expliquer que votre carte n'est pas valide et que nous avons annulé votre réservation n'est pas acceptable 😩si vous êtes arrivé à Rome. Extrêmement insatisfait ! Sois prudent!
Marga.i
Le 26/10/2022 à 21:15
L'emplacement était correct, mais j'ai dû attendre 20 minutes pour qu'ils viennent ouvrir la porte, car ils connaissaient mon heure d'arrivée. Et le pire, c'est que dans la salle de bain, les toilettes étaient un trou SANS COUVERCLE.
Rosanna.i
Le 25/10/2022 à 19:31
Non recommandé. A notre arrivée, nous n'avons trouvé aucune chambre, nous avons essayé de contacter le propriétaire qui a répondu grossièrement. Personne grossière, arrogante et grossière. Éloignez-vous de cet hébergement si vous avez l'intention de passer un séjour paisible à Rome. Plus jamais. Si j'avais lu les critiques, je n'y serais jamais allé. Je ne donne qu'une étoile car il n'y a aucune possibilité d'en donner zéro.
Melanie.e
Le 24/10/2022 à 10:32
La salle de bain était très sale et pleine de moisissure. le sol n'est pas très propre. petit déjeuner horrible (ils vous donnent une carte pour aller dans une cafétéria où vous ne pouvez prendre qu'un café et choisir un croissant) Le bain à remous qu'ils proposent est cassé. Le premier jour, ils m'ont proposé une chambre qui ne correspondait pas (moins chère) où ils n'ont pas non plus remboursé la différence de chambre. Dans la salle de bain, le siège des toilettes, en plastique, a été accidentellement cassé. D'après les femmes de ménage, elles ne m'ont plus proposé la carte du petit-déjeuner car le propriétaire leur avait dit que je devais payer le siège des toilettes d'une manière ou d'une autre. Nous avons passé les 4 jours restants sans petit-déjeuner. Il n'y a pas de réception ni de bagagerie. parce qu'il n'y a pas de personnel.
Ivan.u
Le 20/10/2022 à 20:23
C'est une arnaque, le propriétaire a demandé 100 € de frais supplémentaires pour 1 heure d'enregistrement tardif. Après refus, il nous a laissé sortir dans la rue sans aucune contrepartie. Nous lui avons envoyé un jour avant un SMS dans l'application de réservation et aucune réponse, il a d'abord pris l'argent et alors il s'en fichait, et il s'en fichait même pour la deuxième nuit car nous n'irons certainement pas dans un tel endroit, veuillez lire les commentaires sur Google car lors de la réservation, il ne me laissera pas poster, c'est le pire hôte que j'ai jamais eu seulement se soucier de l'argent…. Acheter un casier pour déposer la boîte à clés coûte 10€ mais visiblement il s'en fiche….
massimo.a
Le 18/10/2022 à 08:05
Emplacement dans un quartier calme, près de la station de métro Cipro et pratique pour visiter le Vatican.
Federica.i
Le 15/10/2022 à 09:39
SI SEULEMENT J'AVAIS LU LES AVIS NÉGATIFS D'ABORD JE CONFIRME TOUT ET ENCORE PLUS S'IL N'Y AVAIT PAS D'ÉTOILES JE N'AURAI MÊME PAS DONNÉ UN SERVICE horrible, grossier, arrogant et absent MA RÉSERVATION A ÉTÉ ANNULÉE HORS DU NOIR ALORS QUE J'ÉTAIS DÉJÀ PRÈS DU BEB J'AI CONTACTÉ CE NUMÉRO, LE PROPRIÉTAIRE RÉPOND DE MANIÈRE AGRESSIVE ET IMPECCABLE EN ACCROCHANT LE TÉLÉPHONE À MON VISAGE FAITES-VOUS PLAISIR, NE RÉSERVEZ PAS
Caroline.r
Le 23/09/2022 à 19:37
Chambre confortable avec placard, commode, chaise, minibar et climatisation. La chambre et la salle de bain étaient propres. Rue calme, métro extrêmement proche, restaurants, cafés, commerces, marchés et pharmacies aux alentours. Contact facile avec le propriétaire. Je n'ai pas utilisé la cuisine, mais elle semblait bien équipée pour le petit-déjeuner et les repas simples. Pour ceux qui veulent aller au Vatican, il faut compter environ 22 minutes à pied, mais il est possible de prendre le métro et de descendre à la station suivante et de marcher encore 10/15 minutes. Je n'ai pas remarqué que si le bâtiment dispose d'un ascenseur, il n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
Joanna.a
Le 18/09/2022 à 16:57
Est-ce une blague ? Un hôtel qui est une arnaque. Ce n'est pas la première fois que le propriétaire informe de l'impossibilité d'accepter des invités juste avant l'enregistrement. Toute la journée a été perdue à lutter avec Booking pour trouver un hôtel de remplacement. Je vous conseille d'être prudent. Je ne comprends toujours pas pourquoi l'hôtel n'a pas disparu des offres Booking. Éloignez-vous d'ici le plus possible !
Kai.
Le 12/09/2022 à 13:31
30 minutes avant de monter dans l'avion, nous avons reçu un appel via WhatsApp. Ici, tout ce qu’ils ont dit dans un mauvais anglais était : « Annulez la réservation ! » Quand j'ai demandé pourquoi, tout ce que j'ai obtenu, c'est : La carte ! La carte ! Après avoir essayé de communiquer que vous souhaitez quand même payer en espèces ; S'il n'y a rien sur la carte et que la réservation a été confirmée, l'hébergement insiste pour que vous annuliez. Il nous fallait maintenant chercher un nouveau logement en quelques minutes. Je ne peux que conseiller à tous ceux qui liront ceci de ne pas réserver ici !!
Ginetta.a
Le 12/09/2022 à 13:24
Chambre trop petite, armoire haute difficile de suspendre les vêtements. Il aurait été poli d'avoir au moins une bouteille d'eau dans le réfrigérateur de la chambre. Le savon dans le distributeur de la salle de bain est impalpable. Je ne l'ai pas aimé et je ne le recommanderais pas.
Veronica.
Le 11/09/2022 à 07:01
Mauvaise expérience. Le propriétaire est une personne arrogante, grossière et peu transparente. Avant d'arriver, il nous a écrit via Whatsapp que le paiement aurait dû être effectué en espèces car, selon lui, il effectuait un changement bancaire. Son intention était immédiatement claire puisqu'il ne nous a jamais demandé les documents d'enregistrement et, lorsque nous avons demandé le reçu de paiement, il est devenu injoignable. De plus, la propreté de la chambre est très mauvaise : draps tachés, poussière, mini frigo malodorant… Si vous voulez passer un agréable séjour à Rome, ÉVITEZ cette propriété.
nicola.i
Le 07/09/2022 à 07:41
J'ai réservé une chambre dans cet établissement via Booking. Écrit et appelé plusieurs fois pour confirmer la chambre et demander des informations concernant le stationnement de la voiture. Cette dernière information, même si j'avais répondu qu'ils m'enverraient tout sous peu, n'est jamais arrivée. De plus, quelques heures après mon arrivée, sans raison apparente, ils ont refusé ma carte de crédit (toujours utilisée à chaque réservation). Après avoir inséré une nouvelle carte de crédit et contacté l'établissement, ils répondent que la réservation a été annulée directement par Booking. Ce n'est évidemment pas vrai : après consultation de l'assistance de Booking, la réservation a été annulée directement par l'établissement. Verdict final, terrible. Non recommandé
Lorenzo.a
Le 05/09/2022 à 07:11
Dans la mesure du possible, étant donné qu'ils ne nous ont pas laissé rester..., MAUVAISE EXPÉRIENCE. Nous avons réservé trois mois à l'avance pour que notre réservation soit annulée le même jour de notre séjour pour les championnats d'Europe de natation des maîtres. NE VOUS CONFIEZ PAS !
Ila31.
Le 30/08/2022 à 10:20
arnaqueur et propriétaire grossier ! IL A ANNULÉ LA CHAMBRE 24 HEURES AVANT L'ARRIVÉE, NOUS LAISSANT AU MILIEU DE LA RUE SANS MÊME NOUS TROUVER D'ALTERNATIVES, IL A DIT QUE LA STRUCTURE A ÉTÉ ENVAHIE DE PUNAISES MAIS IL A UTILISÉ LA MÊME EXCUSE AVEC TOUT LE MONDE, ALLEZ VOIR LES AUTRES AVIS, NE RÉSERVEZ PAS !
Katerina.a
Le 27/08/2022 à 15:47
En juillet, nous voulions emmener notre vieille grand-mère à la Cité du Vatican, quand nous sommes arrivés à Rome et dans ce logement après toute la journée de voyage, il n'y avait personne pour nous ouvrir la porte, j'ai passé 2 heures à attendre devant la maison, j'ai rencontré quelques personnes de la maison qui essayaient d'appeler le numéro que nous avions dans l'e-mail, j'ai appelé le numéro beaucoup de fois, j'ai envoyé des messages et je n'ai pas reçu de réponse, donc à 22 heures avec notre 83 ans vieille grand-mère, nous avons dû trouver une autre chambre. Lorsque nous avons contacté le lendemain cette personne vraiment impolie, on nous a dit qu'il nous attendait toute la journée, nous a appelé et nous a envoyé un message et nous n'avons pas répondu (nous n'avons reçu aucun appel ni message de sa part) et nous pouvons Je ne m'enregistre plus car nous avions prévu de venir la veille et nous ne pouvons même pas récupérer notre argent et avons bloqué mon numéro. Nous avons également appelé pour réserver plus tard, malheureusement, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire, même lorsque nous envoyions toutes les captures d'écran de nos conversations et des appels annulés et cette personne leur a dit que nous ne nous présentions pas lorsque nous essayions d'obtenir notre argent. dos. C'était donc un service vraiment dégoûtant et vraiment peu professionnel et j'espère juste qu'il ne pourra pas gagner de l'argent avec plus de personnes.
Nadia.u
Le 20/08/2022 à 11:02
Réservé 3 semaines à l'avance, quelques heures après l'enregistrement et à 600 km de chez moi et avec un enfant dans la voiture, ils ont annulé ma réservation car ils prétendaient que la carte n'était pas valide (ce qui n'est pas vrai !) Le désagrément rencontré est indicible ! Nous ne savions pas vers qui nous tourner pour trouver un autre endroit immédiatement, l'enfant paniquait face à cette situation, personne ne prenait la peine de répondre au téléphone ou de vous contacter par e-mail pour tenter de résoudre un problème. Arrogants, ils ont gâché les vacances pour moi et ma famille. Ils doivent changer d'emploi parce qu'ils ne peuvent absolument pas s'occuper du public. Après des années de voyage à travers l'Italie, c'est la première fois que je me retrouve à vivre une situation aussi désagréable !!
Adela.o
Le 10/08/2022 à 18:21
PRENDS SOIN DE TOI! Nous avions une réservation officielle confirmée lors de la réservation, après une longue recherche, nous avons trouvé cet établissement, nous avons essayé d'entrer pendant environ une heure, finalement nous avons appelé le propriétaire, kt. il nous a informé que des intéressés étaient arrivés dans la matinée et qu'il leur avait loué notre chambre. Il a raccroché et n'a plus décroché le téléphone. Nous avons passé la soirée à Rome sans hébergement ni aide. Ne faites pas la même erreur que nous.
giovanni.r
Le 06/08/2022 à 08:51
Effrayés par les mauvaises critiques et les prétendues annulations de dernière minute, nous sommes repartis avec la peur de devoir trouver un logement de dernière minute. Mais il y avait une chambre ! Et pas seulement cela, le personnel soi-disant odieux s'est avéré très serviable et gentil, la chambre était propre et certainement pour un prix aussi bas, nous ne pouvions rien demander de mieux. Un autre point positif est la climatisation, indispensable pour les étés romains. D'après notre expérience... Recommandé !
Sofia.e
Le 03/08/2022 à 05:38
Séjour et service INEXISTANTS On arrive le jour prévu à l'heure prévue (indiquée sur Booking, avant le check-in ordinaire), on sonne à la porte et PERSONNE ne répond, comme ça pendant une heure. Nous essayons constamment d'appeler le numéro de téléphone indiqué mais sans recevoir de réponse (même pas sur WhatsApp, bien qu'il affiche les messages 😑). Nous parvenons à entrer et trouvons à l'intérieur de la structure une dame, également invitée, qui nous raconte qu'elle aussi a dû attendre longtemps le jour de son arrivée avant de pouvoir accéder à la chambre - tout cela me semble déjà absurde. Le mécanicien sous la structure nous informe gentiment qu'un garçon arrive habituellement pour ouvrir les chambres à 13h30, et nous fait la courtoisie de tenir nos sacs pendant que nous visitons un peu la ville. Nous revenons après le déjeuner, à 15h30 et il n'y a toujours PERSONNE pour ouvrir la porte. Et toujours PERSONNE ne répond au téléphone. Un véritable épisode de ghosting qui nous a obligé à trouver un autre hôtel à la dernière minute. À ÉVITER COMME LA PESTE P.s. heureusement nous n'avions pas payé d'avance, et la carte bancaire renseignée sur Booking n'a pas été acceptée, sinon ce connard nous aurait même volé notre argent
I-Chih.
Le 13/07/2022 à 18:24
Prix très sympathique pour un bon emplacement et un quartier calme. Je n'ai jamais rencontré le propriétaire mais son assistant était gentil et nous a rappelé le pickpocket. Notre chambre était nettoyée tous les jours, ce qui était une bonne surprise.
Shawn.u
Le 29/06/2022 à 14:35
Impossible d'entrer dans le bâtiment. Pas de réponse sur télécom, finalement j'ai été laissé entrer par un autre locataire, je suis allé dans la chambre 6, pas de réponse. J'ai réservé à cause de l'action, mais j'ai lu d'autres critiques. J'aurais aimé le faire. Propriétaire fantôme. Pas d'appel, pas de réponse, pas ici. Je ne peux pas partir là où nous avons réservé !
anna.a
Le 25/06/2022 à 11:24
Une des pires expériences, propriétaire incorrect et grossier. En fait, il ne nous a pas donné la chambre le jour même où nous étions censés rester. De plus, il a très mal répondu au téléphone (il a même mis fin à la conversation en pleine face). A éviter absolument.
Francesco.i
Le 22/06/2022 à 20:55
Réservé via booking, et payé d'avance, le matin une heure avant l'arrivée, il nous a téléphoné en nous précisant qu'il ne pouvait pas nous donner la chambre car la salle de bain était bloquée, et qu'il fallait s'installer ailleurs, tout seul, et bien ça peut arriver, après avoir lu d'autres avis sur la réservation et sur TripAdvisor j'ai compris que c'était arrivé avec des dizaines d'autres personnes, salle de bain cassée, punaises de lit dans la chambre, et autres conneries, la réservation devrait agir et protéger les clients, cependant avant de réserver vous devriez lire quelques critiques,
Ilaria.l
Le 16/06/2022 à 16:41
A ne pas prendre en considération, j'avais réservé deux séjours pour suivre des formations et à 16h33 le même jour je devais y aller, malgré m'avoir envoyé un WhatsApp le matin me demandant l'heure d'arrivée, ils ont annulé ma réservation. A 17h30 je me retrouve à Rome sans hôtel. Ils ont également répondu de manière grossière en me disant qu'ils ne m'avaient pas prévenu parce qu'ils n'avaient pas le temps. Ne me faites pas confiance, j'ai évidemment annulé le deuxième séjour
João.o
Le 14/06/2022 à 18:34
ALERTE À L'ESRNAQUE / VOL ! - Je viens de faire une réservation à 65€, 12h plus tard je reçois un message du propriétaire me disant Je vais devoir annuler votre réservation, coût 100€ ; - Veuillez également consulter les autres avis ci-dessous les miens ;
carla.a
Le 12/06/2022 à 17:38
Nous avons passé un très bon moment, peu avant notre arrivée, nous avons été contactés pour confirmer l'heure d'arrivée, la chambre était propre, bien rangée, simple et fonctionnelle. Excellent petit déjeuner avec un bon dans une pâtisserie vraiment haut de gamme et à quelques pas du be & be !! Très proche du métro Cipro. Charmant propriétaire toujours disponible. Merci de la famille Codazzi à bientôt !!
Davide.u
Le 30/05/2022 à 08:36
Terrible expérience sans même mettre les pieds dans l'établissement. Pour cause de force majeure, je n'ai pas pu partir et j'ai donc été contraint d'annuler la réservation. J'ai essayé par email, mais rien. J'ai appelé dans les délais prévus pour annuler, mais on m'a dit que cela serait toujours facturé. L'appel téléphonique via la réservation était également invalide car la structure montrait un mauvais service total. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!!
Martina.o
Le 14/05/2022 à 15:31
Evitez absolument cet établissement ! Quelques heures avant l'enregistrement, le propriétaire nous appelle pour nous dire que ses chambres sont inondées et que nous devons annuler la réservation. A notre demande de contacter le service d'assistance à la réservation, afin de bénéficier d'une prise en charge pour un nouvel hébergement, l'hôtelier, afin de ne pas payer de pénalités et commissions à Booking, annule la réservation en glissant la carte bancaire invalide. Personne incorrecte et grossière, m'a bloqué sur Whatsapp. MAUVAIS SERVICE!
Germana.e
Le 25/04/2022 à 13:32
Je viens de rentrer d'un week-end à Rome et à part la position stratégique du B&B dans la région de Chypre, je ne peux ajouter aucune note de mérite, bien au contraire... seulement deux heures après l'enregistrement, le propriétaire m'appelle pour me dire que il a dû fermer la structure en raison de la présence de punaises de lit étrangement dans les trois chambres de la structure et qui nous auraient fait séjourner dans une autre qui lui appartient toujours, mais non plus dans trois chambres (soit trois familles) mais dans deux. ..B&b très différent de ce que j'avais réservé : mobilier spartiate et obsolète, chambres sales, on m'a dit par SMS que cela incluait le petit déjeuner, mais je n'ai reçu aucun service... pas même un bon... heureusement la beauté artistique de Rome a rendu les vacances merveilleuses, même si les conditions n'étaient pas les meilleures... Malheureusement, si j'avais lu tous les commentaires en premier, je n'aurais certainement pas réservé au Pianeta Roma 127... le manque de sérieux et de professionnalisme de cette personne m'a vraiment déçu
Julie.
Le 20/04/2022 à 10:25
Nous avions une réservation pour Pâques depuis octobre 2021 (7 mois avant) 1 jour après notre arrivée, ils nous ont écrit un WhatsApp disant qu'il y avait une infestation d'insectes à cause du mauvais nettoyage de l'hôtel. Le gars nous a dit qu'il aiderait nous trouverions et Il prendrait le relais à notre arrivée. Devinez quoi ??? L'homme, responsable et propriétaire du logement, nous a menti, n'a même pas payé la gêne occasionnée et n'a pas non plus cherché un autre hôtel pour nous accueillir. C'est dommage !!!! Pas cher c'est cher et je ne recommande en aucun cas le traitement ou l'hébergement sur ce site. J'espère que ça t'aide.
alexandru.p
Le 19/04/2022 à 11:37
Chambres propres et spacieuses. Bien que l'offre précise le petit-déjeuner et même des photos, ils ont en réalité un accord avec un café du quartier où, sur la base de cartes fournies par le propriétaire, vous obtenez un croissant et un café. C'est le petit-déjeuner.
Maestra.a
Le 17/04/2022 à 06:46
MAUVAIS, c'est le moins qu'on puisse dire. Faites confiance à mes paroles, évitez cet hôtel. Moins de 12 heures avant mon départ de TURIN, mes valises déjà toutes faites (le propriétaire m'a appelé la veille à 19h) il m'a envoyé un message lors de la réservation me disant de l'appeler car c'était urgent. Quand je l'appelle il me dit que ses chambres (les matelas), dont celle que j'avais réservée, sont envahies par des punaises de lit (entre autre il ne m'a envoyé aucun document pour confirmer la véracité de ce qu'il disait). . . Après l'appel j'ai commencé à lire les avis sur Google, et bien je n'étais pas le premier, plusieurs personnes avaient déjà annulé leur réservation à l'approche du départ. Entre autres choses, j'ai immédiatement communiqué avec booking qui a immédiatement essayé de le contacter, mais il n'a pas répondu et n'est jamais revenu.
Dinu.d
Le 05/03/2022 à 18:42
JE NE SUIS PAS RESTER CAR DERNIÈREMENT, JE CROIS QUE LE MANAGER DE CETTE STRUCTURE M'A APPELÉ EN DITANT QUE VOUS NE POUVEZ RESTER POUR AUCUNE RAISON. JE SUIS DÉSOLÉ ET JE NE SUIS JAMAIS INTÉRESSÉ PAR CETTE STRUCTURE. APRÈS J'AI VU UNE AUTRE RÉCESSION D'UNE DAME QUI A EU LA MÊME EXPÉRIENCE.
Costanza.a
Le 01/03/2022 à 12:58
Mon amie, pour qui j'avais réservé une nuit ici via Booking, est arrivée à la propriété et a été renvoyée en raison de prétendus problèmes d'inondation et aucune alternative ne lui a été proposée, ce qui lui a évidemment créé d'énormes désagréments. Le propriétaire/gérant n'a pas daigné le faire. prévenu par téléphone ou par mail et lorsqu'il a finalement daigné répondre il s'est montré agacé et a répondu à mes réclamations de manière grossière et arrogante en me disant de trouver un autre logement par lui-même Heureusement Booking a trouvé une structure alternative mais je regrette qu'elles existent. Il y a beaucoup de structures et de gens si peu sérieux et professionnels dans ma belle ville Si j'avais d'abord lu les critiques négatives, je n'aurais jamais réservé ici !
Claudia.a
Le 27/02/2022 à 21:53
Seul le bon emplacement, tout le reste était horrible, propreté épouvantable, nappes et serviettes de bain sales, propriétaire grossier et grossier, je voulais prendre un café et ce n'était pas possible car seule de l'eau sale sortait, petit déjeuner buffet comme on le voit sur les photos et décrit et tout simplement inexistant. Séjour horrible
Anna.i
Le 27/02/2022 à 21:32
Propriétaire grossier, aucun ménage, serviettes de bain et nappes non changées tous les jours, nous avons dû appeler pour du papier toilette car il n'en a laissé qu'un pour trois jours, le petit déjeuner n'est pas comme décrit comme un buffet mais seulement avec une vaucer, vraiment mauvais. Je ne recommande pas de séjourner dans ce B&B
Manuela.i
Le 25/02/2022 à 11:17
Je n'ai pas eu le plaisir de séjourner dans l'établissement car ma réservation a été annulée quelques heures avant l'enregistrement. Peu professionnel. Si vous avez des besoins particuliers qui vous poussent à choisir cette structure, réfléchissez-y bien.
irene.n
Le 20/02/2022 à 08:34
Manque d'hygiène, propriétaire inexistant, accueil nul, directives uniquement par téléphone. Douche, toilettes et bidet cassés. Je ne le recommande pas.
Franco.a
Le 03/01/2022 à 10:31
La situation est bonne mais à mon avis la transparence est essentielle pour fournir un service, dans ce cas-ci elle n'existait pas.
Roberto.o
Le 12/12/2021 à 17:35
Propriétaire fantôme, la chambre spartiate (pas même une lampe) pour éteindre et allumer la lumière il faut sortir du lit. Le petit-déjeuner à consommer dans un bar n'inclut pas le service à table, nous avons donc dépensé tous les deux 3,40 €. On ne nous a pas demandé le pass vert et on ne nous a pas remis le reçu. PIRE QUE ÇA
Loredana.i
Le 08/12/2021 à 09:30
Situé à proximité des musées du Vatican et proche du métro. Endroit confortable et propre. Excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé!
Francis.o
Le 03/12/2021 à 16:24
Une fraude Ils ont décidé d'annuler ma réservation alors que j'étais sur le point de m'enregistrer.
Donato.c
Le 21/11/2021 à 16:41
Il n'était pas possible de passer la nuit ici. Moins d'une heure après l'enregistrement, j'ai reçu le message de réservation annulée. J'ai contacté le propriétaire qui n'a pas répondu à mon téléphone et m'a dit par message de trouver un autre établissement. Je ne ferai certainement pas de réservation avec eux à l'avenir.
luca.r
Le 14/11/2021 à 08:35
A éviter si possible. Hormis la chambre discrètement meublée et le bon emplacement à proximité du Vatican et du métro, tout le reste était négatif. Propriétaire fantôme qui n'a jamais été vu, vieille salle de bain avec serviette sale dans la douche, petit-déjeuner pas dans l'établissement mais seulement un bon pour café/cappuccino et croissants dans un bar (et puis j'ai dû payer pour le service à table), il a exigé le paiement en espèces et n'a laissé aucun reçu.
arianna.e
Le 01/11/2021 à 18:41
Situé dans un quartier calme mais bien desservi, à proximité de la station de métro Cipro, à quelques mètres de la place Saint-Pierre. Propre, avec l'essentiel comme base pour passer quelques jours dans cette magnifique ville. Si je devais revenir, je réserverai à nouveau Le propriétaire est gentil et sympathique. Arrivé en voiture et il y a un garage ouvert 24h/24 à proximité avec des prix plus que corrects. Super satisfait.
Giovanni.o
Le 27/10/2021 à 14:23
Si j'avais lu ces critiques en premier, je ne serais pas tombé dans le panneau non plus. Propriétaire incorrect et grossier. Je réserve en réservant en septembre, deux jours avant le séjour (fin octobre) en réservant il m'indique que la carte n'est pas valide, je l'insère à nouveau et il me répond qu'elle n'est pas valide. J'appelle et il me dit que le système a annulé ma réservation, quand je demande des éclaircissements il me raccroche au nez. J'ai appelé la réservation et ils m'ont fait savoir qu'ils n'avaient pas annulé la réservation et qu'ils auraient contacté l'établissement. Ils m'écrivent que l'établissement ne peut honorer la réservation et doit l'annuler. Cher monsieur, je ne sais pas si vous lirez un jour cette critique, mais je vais vous dire juste une chose : dans le monde il y a de vrais gentlemen et des charlatans... Je laisse aux lecteurs l'étiquette qu'ils mériter. Honte à toi.
Cristian.i
Le 26/10/2021 à 20:09
MAUVAIS. Propriétaire grossier et arrogant, je conseille à tout le monde de ne pas y aller, une étoile c'est de trop, cherchez autre chose
Chiara.u
Le 26/10/2021 à 18:13
Je le déconseille. Propriétaire impoli et pour le moins impoli. Réservation faite bien à l'avance, et le jour de l'arrivée, à l'heure fixée par LUI, il nous dit de revenir plus tard, beaucoup plus tard, puis conclut sur une note positive, c'est-à-dire en nous disant Allez laisser les clés , je ne t'hébergerai plus .
Giacomo.e
Le 26/10/2021 à 06:44
Je ne peux pas évaluer le séjour car le propriétaire a décidé d'annuler la réservation alors que nous étions déjà sur place. Arrivée à 10h30, nous arrivons en dessous du B&B et il nous a appelé pour nous dire que nous ne pouvions pas entrer avant 12h30. Nous lui avons fait remarquer qu'après des heures de voyage et les valises à la main, ce comportement ne nous semblait pas correct et il s'est même énervé en disant qu'il ne voulait plus nous accueillir.
raluca.p
Le 24/10/2021 à 10:33
Terrible!!! Aucune hygiène et propreté, draps et serviettes sales, puis, au moment du départ, comme si tout était parfait, le propriétaire m'a envoyé un message WhatsApp demandant de donner à la propriété une note supérieure à 9 sur Booking.
Antonella.i
Le 21/10/2021 à 14:04
Propriétaire arrogant et grossier.....Je vous le déconseille fortement !👎👎👎👎👎👎
Maria.o
Le 29/09/2021 à 17:02
FRAUDE!!! Ils ont annulé la réservation le jour de l'arrivée et ont essayé de conserver l'argent. Heureusement, le service client de Booking a été efficace pour résoudre mon problème.
Julia.u
Le 08/09/2021 à 06:54
Après avoir tenté d'annuler notre réservation, la propriétaire de l'hôtel (Tatiana Lopez, c'est indiqué sur ma déclaration ?) a menacé de conséquences juridiques et a débité plusieurs frais de montants différents (tous supérieurs à 100 €) sur ma carte de crédit pendant que je dormais. Nous devions payer par carte de débit à notre arrivée. Nous étions convaincus que l'hôtel proposait un parking gratuit, mais nous avons découvert qu'il coûtait 20 € la nuit. Cet endroit est une arnaque.
Julia.a
Le 02/09/2021 à 19:37
J'ai fait une réservation via l'application Booking.com, je suis arrivé à Rome, le propriétaire n'a pas laissé les clés, ne s'est pas présenté et ne m'a pas non plus proposé d'autre chambre. Il m'a donné quelques numéros de téléphone de ses amis qui possèdent des hôtels à proximité, ils n'avaient pas de chambres libres. Pas même un mot d'excuse. Seulement quelques « calmes »… Cela ne devrait pas être légal.
Erik.o
Le 30/08/2021 à 18:46
Le propriétaire ou l'administrateur (le gars avec qui je parlais au téléphone) de cette propriété a essayé de nous arnaquer. Quand je lui ai dit que nous allions faire une réservation sur booking.com, il a dit qu'il ne nous laisserait pas entrer. !!! Ce n'est que si nous payons 40 € de plus en espèces sans réservation qu'il nous remettra les clés. Méfiez-vous de cet endroit.
Enrico.a
Le 29/08/2021 à 20:06
Bonne structure située dans la zone du Vatican
S.
Le 28/08/2021 à 14:17
Éviter! Et je n'ajouterai rien d'autre !
Maria.e
Le 24/08/2021 à 07:18
La chambre est bien même si la douche pourrait être améliorée. L'eau ne sort pas bien. Le lit très bien. Les photos du petit-déjeuner sont très belles mais maintenant elles vous envoient dans une cafétéria variée mais vous ne pouvez choisir qu'une seule boisson et quelque chose à manger. Si vous souhaitez choisir autre chose, vous devrez payer des frais supplémentaires. Sinon c'est bien connecté. Il y a une station de métro à proximité.
Roli.
Le 22/08/2021 à 05:12
C'était bien, si seulement il avait pu y avoir une réception et un petit-déjeuner, pas seulement une tranche de croissant !
Tania.
Le 09/08/2021 à 18:22
Pratique pour le métro, le bus et le Vatican. Le quartier est sale mais rien ne manque. Le B&B est bien rénové, jeune, propre et situé dans un immeuble calme.
giuly.
Le 07/08/2021 à 17:37
Je donne 1 étoile car je ne peux pas en donner 0. Service inexistant, logement épouvantable et manque d'hygiène. Le propriétaire ne semble pas exister : il ne s'est pas présenté et a exigé le paiement En espèces à déposer sur la table de chevet.
Milena.s
Le 07/08/2021 à 14:25
Bon endroit et dans un excellent emplacement. Chambre avec tout le confort.
Luca.i
Le 06/08/2021 à 20:27
Excellent emplacement, chambre cosy avec TV, réfrigérateur et climatisation pompe à chaleur, juste assez d'espace pour 4 personnes, petit déjeuner dû à l'urgence covid au bar mais avec croissants pâtissiers frais. Quartier bien desservi, métro, bus, supermarché, au moins 6 restaurants à moins de 100 mètres et 10 bars dans un pâté de maisons, fruits et légumes frais, mécanicien, magasin de pneus à moins de 30 mètres, parkings surveillés à 20 mètres et deux autres à moins de 30 mètres. Rayon de 100 mètres
Alberto.l
Le 31/07/2021 à 08:13
J'ai écrit une critique négative sur Booking.com à propos de mon séjour dans la propriété et le gérant ou le propriétaire, au lieu de me proposer un mea culpa, m'a personnellement insulté sur Whatsapp.
Franzi.a
Le 17/07/2021 à 06:51
Parfait✨
Vanni.o
Le 29/06/2021 à 08:51
🔝🔝🔝
Arien.h
Le 23/05/2021 à 07:48
L'emplacement est génial, le personnel est sympathique, la chambre est confortable !
Anna.i
Le 27/12/2020 à 21:00
je ne suis pas venu ici
Hubertus.t
Le 07/08/2020 à 20:32
Prudence! Réservé et aucune chambre disponible. Ce logement n'existe même pas à l'adresse indiquée. Le propriétaire réserve l’argent en Espagne. Lors de l'appel téléphonique, on nous a dit que deux hommes viendraient récupérer de l'argent et nous emmèneraient ensuite dans un autre logement.
Serena.2
Le 05/02/2020 à 16:38
Le petit déjeuner était immangeable. J'ai bu un café et c'était de l'eau. Le sucre collait aux pots (il était donc là depuis peut-être plus d'un mois). Les pichets de boissons n'étaient pas propres. (Vous ne pouvez pas boire de l'eau qui a le goût du jus !!) Et ils étaient fissurés. Chambres ABSOLUMENT PAS INSONORISÉES ! Les dimensions du spa sur la photo ne correspondent pas aux dimensions réelles, la photo est trompeuse. Lit petit, par rapport aux dimensions promises. La vue?? Elle donnait sur un immeuble ! Nous avons dû baisser le volet pour pouvoir prendre un bain.
Veronica.e
Le 14/01/2020 à 17:50
Personnel propre et sympathique. Baignoire petite mais fonctionnelle
Cosimo.i
Le 09/12/2019 à 20:56
EXCELLENTE hospitalité..Propriétaire très gentil et serviable..emplacement stratégique, dans un immeuble élégant, propreté parfaite..Si je devais retourner à Rome, je reviendrais les yeux fermés
laura.e
Le 10/11/2019 à 09:37
Excellent rapport qualité/prix. Position centrale. B&B rénové et personnel très sympathique.
Marco.o
Le 20/10/2019 à 17:30
Excellent emplacement, proche du métro Cipro (ligne A). A 10/15 minutes à pied du Vatican. Quartier calme, à proximité immédiate il y a un parking public payant ou bien il y a 3 garages payants. Dans les environs il y a des restaurants, des supermarchés (Carrefour ouvert 24h/24), des magasins etc. Recommandé !
Lucia.i
Le 08/10/2019 à 19:41
Super pizza !!
Marco.v
Le 30/09/2019 à 11:29
Excellent pour sa proximité avec la cité du Vatican... situé à proximité de la station de métro Via Cipro... dans un quartier pas terrible... mais où rien ne manque en termes de services. Personnel étranger très sympathique. Bon petit déjeuner Chambres propres... avec nettoyage quotidien et changement des serviettes. C'est dommage qu'une bouteille d'eau ne soit pas fournie dans la chambre... et pour s'enregistrer il faut appeler l'un des deux numéros de portable inscrits sur la plaque apposée à l'entrée par les interphones si en fait vous sonnez comme nous et d'autres temps l'ont fait, personne ne vous répondra à l'interphone car le personnel vient d'un autre endroit (cela doit être signalé au client lors de la phase de réservation, notamment aux touristes étrangers. Séjour et qualité agréables. Rapport qualité/prix moyen.
Luciano.s
Le 30/09/2019 à 09:15
1 heure après notre arrivée nous étions en route, le gérant m'a contacté en me disant que la salle de bain avait explosé et que la chambre n'était PLUS disponible, et que je devais contacter quelques établissements à proximité dont il m'a donné les numéros pour réserver. il aurait procédé à l'annulation de ma réservation, de cette façon j'ai été vraiment pénalisé, je crois que le vrai freinage n'est pas fiable
Marika.a
Le 27/09/2019 à 11:48
Après avoir tout réservé, deux heures après notre arrivée (nous étions déjà en voyage), le propriétaire nous a contacté pour nous signaler que la chambre n'était plus disponible sans se soucier de nous trouver un autre logement. Terrible!
Roberta.a
Le 08/09/2019 à 10:21
Quartier B&B Prati près du Vatican. Emplacement pratique et stratégique pour se déplacer rapidement dans Rome même avec des enfants, stations de métro à proximité. Chambre spacieuse et propre, petit déjeuner simple avec beaucoup de choix, personnel serviable, poli et très gentil. Si je devais retourner à Rome, j'y retournerais avec plaisir. Ce fut un séjour très agréable.
Janusz.o
Le 04/09/2019 à 11:38
Juste avec le prix que j'ai payé. Petite chambre et petit déjeuner minuscule mais propre et agréable.
Paola.n
Le 18/08/2019 à 18:17
Jusqu'à mon entrée, je pensais avoir fait une erreur... au contraire, c'est bien entretenu, agréable et propre !
Stellina.a
Le 16/08/2019 à 10:15
Wify n'arrive pas tout de suite mais le staff, par contre, fait arriver le bonheur tout de suite
So.e
Le 31/07/2019 à 18:12
Mauvaise propreté, sanitaires en mauvais état, assiette du petit-déjeuner servie dans l'établissement était sale
Gina.e
Le 18/07/2019 à 11:56
Très bien et recommandable
Francesca.o
Le 04/07/2019 à 19:04
Belle chambre avec hydromassage. Petit déjeuner adapté à la clientèle étrangère. Produits de mauvaise qualité et peu de choix.
Firescu.o
Le 17/06/2019 à 09:41
Mauvais points: -le quartier est sale et ennuyeux, -il est loin des quartiers intéressants de la ville, -la chambre est très bruyante la nuit (à cause de la mauvaise isolation phonique), -uniquement en espèces accepté, -le petit-déjeuner manque. Bons points: -le personnel est très serviable et gentil. -l'appartement est récemment rénové et bien équipé.
Thomas.a
Le 15/06/2019 à 14:38
Calme et propre
Win.h
Le 26/05/2019 à 11:37
Bel hôtel, très propre un peu loin des attractions. Le petit déjeuner est bon.
Cristiano.i
Le 24/04/2019 à 06:31
Endroit calme, excellent point de départ pour une visite de la ville. Chambre et petit déjeuner excellents
Silvia.o
Le 02/03/2019 à 08:55
Environnement propre, personnel serviable, proche du métro.
simone.a
Le 04/01/2019 à 23:28
La réception est-elle disponible 24h/24 ?
Fabio.l
Le 27/10/2018 à 11:37
Petit mais très joli, bien entretenu, propre et à bon prix
Wilson.s
Le 17/10/2018 à 02:54
Bel hôtel familial avec un très bon service et un bon prix.
Mirko.e
Le 23/09/2018 à 13:33
Excellent emplacement pour rejoindre les musées du Vatican et la basilique. Chambres propres. Excellent petit déjeuner.
Boutros.a
Le 16/09/2018 à 10:09
Le bain à remous n'est pas propre du tout. Je l'ai rempli et après avoir actionné les pompes d'hydromassage, la baignoire était remplie de saletés qui sortaient de l'intérieur. BESOIN D'ASSAINISSEMENT !!! Tellement dégoûtant comme vous le voyez sur les photos. 😷 Le matelas est inconfortable du tout, qualité bon marché. Le petit déjeuner est bon et le personnel est gentil. Payer 60€ pour cet endroit est une arnaque, ne vaut pas plus de 30€ la nuit. Gros échec! 👎👎👎
riccardo.a
Le 05/09/2018 à 05:33
Chambre à la limite de la décence changée après réservation dans une autre rue voisine. Salle de bain indécente avec toilettes et lavabo incrustés. Cabine de douche avec portes cassées et eau chaude par intermittence. Siège de WC plus petit et bancal... une galère. Evidemment nous avons sauté la première. petit déjeuner j'espère que les gérants refont complètement la salle de bain. En attendant... on ne se verra plus jamais !!!!!
Romina.o
Le 26/08/2018 à 20:18
Nouvelle structure chambre finement meublée, propre et bien rangée avec salle de bain privée ; personnel serviable et accueillant. Le tout à proximité du métro et des Musées du Vatican.
Francesca.u
Le 12/06/2018 à 08:59
Pratique pour voyager, neuf et très propre. Bon petit déjeuner fraîchement préparé
Stefano.i
Le 10/05/2018 à 08:37
SUPER rapport qualité/prix - A Rome pour la finale de la Coupe d'Italie (je salue les garçons des Rossoneri - ce sera pour la prochaine fois) nous avions réservé une chambre quintuple et quand nous sommes arrivés il n'y avait que 4 lits (le problème a été rapidement résolu avec l'ajout d'un lit) . Chambre propre et salle à manger commune bien tenue. Petit déjeuner correct avec possibilité de plats sucrés et salés. Personnel très gentil et serviable !
Teresa.u
Le 25/03/2018 à 21:26
Plus jamais ça😡... Chambre réservée pour les huées, Mais j'ai remarqué des fiascos. Et surtout le propriétaire Manolo Avec une humanité véritablement en dessous de zéro. Je répète JAMAIS PLUS.
Elin.s
Le 17/03/2018 à 21:24
Un personnel très amical et serviable. Le petit déjeuner était inclus dans le prix. L'emplacement est génial. Super proche du métro et de plusieurs magasins et restaurants à proximité. Vous pouvez demander une prise en charge à l'aéroport pour 50 euros (assurez-vous d'avoir de l'argent liquide car le chauffeur ne peut pas accepter les cartes de crédit). La chambre est petite mais très propre et si vous restez plusieurs jours, elle est nettoyée tous les jours. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit où séjourner et nous reviendrons la prochaine fois à Rome ! Enfin et surtout merci pour les cafés, expressos et capaochinos tous les matins au petit-déjeuner ! Cela nous a vraiment aidé lors de nos visites à pied dans Rome !
Valeria.o
Le 01/12/2017 à 18:20
Personnel sympathique, accueillant et surtout serviable. La structure est excellente, elle est située dans un quartier central de Rome, à proximité des musées du Vatican et du métro. La chambre est très agréable, spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner. Ils m'ont trouvé un objet personnel que j'avais laissé dans la chambre juste pour des raisons de disponibilité. Je lui donnerais un 10+ !!!!! En tant qu'ancien Romain, j'y ai vécu six ans, pour l'emplacement, pour tout ce que je viens de décrire, je recommande Pianeta Roma 127, pour souligner la tranquillité des lieux. En tant que touriste, je sais maintenant où dormir !!!😉
Laura.o
Le 24/09/2017 à 01:28
Environnements très accueillants, chaleureux et fonctionnels, situés dans un quartier calme et bien desservi, excellent emplacement à proximité du métro pour se déplacer en ville !
Alessandro.o
Le 05/09/2017 à 14:00
Nous avons passé un très bon moment... station de métro à deux pas et propriétaire serviable...
Petr.a
Le 19/06/2017 à 15:53
Le seul inconvénient est peut-être le petit espace, mais c'est agréable et propre. Le personnel est sympathique et serviable et l'emplacement est parfait.
Armando.o
Le 10/06/2017 à 18:52
Excellent pour ceux qui veulent suivre un régime.
Massimiliano.p
Le 21/04/2017 à 18:50
Nous n'avons vu le propriétaire qu'à notre arrivée nous demander l'argent immédiatement. Petit déjeuner limité Il n'était pas possible de dormir un peu plus, car il y avait des maçons sur le mur à côté du nôtre. Pensez quel beau réveil. Le seul point positif était la propreté
Maria.o
Le 05/01/2017 à 15:50
J'AI RÉSERVÉ SUR PIANETA ROMA 127 DU 3.1.2017 AU 6.1.2017. M. MANOLO, LE PROPRIÉTAIRE DE LA STRUCTURE, M'A CONFIRMÉ TOUTE LA JOURNÉE DU 5.1.2017, DITES-NOUS PAR EMAIL QUE NOUS DEVONS LIBÉRER SA CHAMBRE CAR IL Y AVAIT. IL ÉTAIT UN MALCOMPRENDU DONC NOUS TROUVONS AU MILIEU D'UNE ROUTE - B&B PIANETA 127 POUR NOUS C'ÉTAIT UNE VRAIE DÉCEPTION SI VOUS NE POUVEZ PAS Y ALLER CAR C'EST UNE STRUCTURE PAS SERIEUSE
- 🏪 Bar Pin (339 Avis)
- 🏪 Bar Sogno Incudine (7 Avis)
- 🏪 Trullo dei Messapi (20 Avis)
- 🏪 Momo Bar Di Weng Dan Dan (28 Avis)
- 🏪 Zash Ristorante (389 Avis)
- 🏪 Nilosira Osteria e B&B (83 Avis)
- 🏪 B & B Terracina House (15 Avis)
- 🏪 Gastronomia e Paninoteca Loi (177 Avis)
- 🏪 Bar Decanter (18 Avis)
- 🏪 Pizzeria Mister Pomes (189 Avis)
💬 Ce n’était franchement pas une belle expérience. Nous nous sommes tout simplement fait snober à notre arrivée, pas un seule personne ne s’est arrêtée (les serveuses sont pourtant passées plusieurs fois devant nous). Amabilité proche de 0, pas un sourire de toute la soirée. Nous avons du réclamer des couverts et attendre la carte. Pizza très bonne, en revanche pour le burger la viande était bien trop cuite (la cuisine ne m’a même pas été demandée). Heureusement que l’addition a été correcte. Bref, une cuisine passable avec un service désastreux.
💬 Bon emplacement, excellent service et le meilleur prix de la région
💬 Un lieu sublime, magnifiquement arboré. Un hébergement typique des Pouilles décoré avec soin et goût. Antonella est une hôte très accueillante et attentionnée. Le lieu est un véritable havre de paix et parfaitement bien situé si vous souhaitez découvrir les Pouilles. Tout était plus que parfait.
💬 Barre fabriquée en Chine.
💬 Un très bon hôtel pour les amateurs de train. La voie ferrée est a 25m de la chambre. A chaque fois que le train passe ( toutes les 20 minutes) toute la bâtisse tremble. Lorsqu'on appelle la réception pour demander à quelle heure il commence à passer le matin on vous informe que le premier train passe a 7:00 mais en réalité il n'en est rien puisqu'il commence à passer a 5:00... L'hôtel ne vous informe pas de cette vue imprenable sur la voie ferrée avant la réservation mais pour les personnes qui veulent se reposer c'est un véritable cauchemar. L'endroit est beau la cuisine est délicieuse juste le train qui vient tout gâcher et la réception qui fait la sourde oreille.
💬 Nous avons dîné avec ma femme. Nous avons mangé d'excellentes entrées de poisson cuit et cru. Une excellente première. La fin de repas exceptionnelle avec des fruits pochés au rhum. Belle soirée.
💬 Mme Sandra qui dirige l'endroit est vraiment très gentille et serviable. Nous y avons passé une nuit sans trop de prétentions (ayant réservé au dernier moment), mais nous avons trouvé une chambre vraiment sympa et un accueil exceptionnel. L'emplacement est également excellent, central et très proche de la mer.
💬 Sorte de traiteur avec quelques tables pour manger sur place, fréquenté par les locaux. Belle variété de plats et de produits, prix au poids : veau / poulet pané, poulet rôti, polpette, saucisse, salade de poulpe, aubergine grillées, frites, panées, autres légumes grillés, fromage grillé et bien d'autres delices. Possibilité de composer son sandwich ou de prendre à l'assiette. Lieu vivement recommandé, excellents produits, prix plus qu'honnêtes et propriétaires chaleureux, aimables, souriants, très professionnels. Super contents de notre découverte.
💬 Le bar est accessible en fauteuil roulant et la dame qui nous a accueillis (je pense que la propriétaire) est gentille et difficile à trouver de nos jours. Accueillant et serviable, il m'a gâté avec un délicieux cappuccino et mon petit, m'aidant à obtenir du lait à la température idéale. Merci!
💬 Les pizzas sont bonnes, dommage pour le choix du self et les couverts miniatures en plastique... aussi parce que les prix ne sont pas assez bas pour justifier l'absence de service et de couverture