Les avis
💬 Cet hôtel Best Western Plus Genova, annoncé comme un établissement quatre étoiles, s'éloigne considérablement des attentes en termes de standing et ternit l’image de la chaîne Best Western Plus. Tout d'abord, le parking inclus dans le prix de la chambre est un leurre, avec seulement quatre places de stationnement et aucune garantie de disponibilité, ce qui nous a contraints à payer 48 euros pour un parking extérieur, aggravant ainsi le coût de notre séjour. De plus, bien que le spa soit mentionné dans la réservation, il nécessite un supplément qui n’a pas été clairement communiqué. Nous avons été choqués de découvrir qu'il nous en coûterait 66 euros de plus pour y accéder, et ce, pour une durée d’utilisation limitée. Cette dissimulation des coûts supplémentaires est inacceptable dans un établissement de cette prétendue qualité. Quant à la chambre elle-même, elle était dans un état déplorable. Des traces noires maculaient les murs, des trous disgracieux marquaient les murs, de la poussière sur la table, et les serviettes étaient négligemment disposées sur le sèche-serviettes. De plus, de la moisissure et des morceaux de peinture écaillée décoraient la douche. Cette négligence flagrante en matière d'entretien donne l'impression que l'établissement ne se soucie pas du bien-être de ses clients. (ci-joint un échantillon de photos...) En outre, l’absence totale de pression d'eau et d'eau chaude a engendré une négociation prolongée pour obtenir une solution de remplacement "convenable". Malgré les mensonges affirmant que toutes les autres chambres étaient occupées, ainsi que les suggestions absurdes de descendre au spa pour prendre uniquement notre douche ou d'utiliser la douche d’une autre chambre puis retourner dans la première chambre attribuée, nous avons finalement réussi à obtenir une chambre de remplacement, mais avec un petit lit. Cela a fini d’entacher notre confiance en cet établissement et fini de ternir notre expérience ! Malgré tous ces problèmes, aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, sous prétexte que cela n'était pas possible. Cette expérience a été désastreuse.
💬 Cadre élégant et paisible pour détox et mindfulness.
💬 La carbonara était assez fade et il n'y avait pas beaucoup de bacon ajouté pour épater la saveur. Les lasagnes étaient salées. Ce qui est drôle, c'est que si nous combinons ces deux plats, nous pouvons alors terminer le repas. La bruschetta était meilleure parmi les autres.
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💬 Chambres immenses, personnel sympathique et vue sur la mer. C'est un peu dommage qu'il y ait un peu de confusion dans la rue le soir. Je reviendrai certainement cet été.
💬 Petite pâtisserie très mignonne avec des propriétaires adorables. Les friandises sont absolument délicieuses et j'essaierai de toutes les goûter dès que possible.
💬 Endroit vraiment sympa, propre et avec une attention aux détails! la meilleure pizza aux cèpes rouges que j'ai mangée depuis au moins un an maintenant ! Le personnel sympathique et professionnel ! Possibilité également de consommer en extérieur ! Je recommande fortement! ⭐⭐⭐⭐⭐
💬 Très bon restaurant. Nous l avons testé le 1er jour de nos vacances et nous y sommes retournés 2 autres fois dans la semaine, preuve que nous avons beaucoup aimé. Tarifs très abordables, pizzas très bonnes et copieuses. Nous conseillons ce restaurant avec plaisir
💬 Malgré ma grande faim, je n’ai même pas pu finir 1 tranche, mon frère a vomi parce que toute la pizza n’était pas cuite. Si vous êtes un touriste, n’y allez pas, arnaque absolue pour la nourriture que vous obtenez, évitez-vous de vous empoisonner. Ma première pizza était 10 fois meilleure que celle-ci, je ne suis pas un cuisinier expérimenté mais c'est une honte pour la culture italienne et humaine.
💬 Les propriétaires sont des personnes excellentes, accessibles et toujours souriantes. La qualité des desserts et du pain est surprenante 😀🔝