Palazzo Marzoli Resort

Leo.

Le 12/05/2024 à 11:35

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5 / 5

Après avoir lu les critiques sur ce site, nous étions d'abord inquiets. Cette impression n'a pas du tout été confirmée. Le personnel était extrêmement sympathique, la chambre était parfaitement propre. Seul le petit-déjeuner est un peu petit, mais peut être élargi moyennant un supplément. Un supermarché et la gare routière menant au centre se trouvent juste au coin de la rue. Dans l'ensemble, notre séjour a été très agréable et nous reviendrions !

chris.l

Le 01/05/2024 à 18:45

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5 / 5

Super hôtel. Personnel très gentil. La femme de ménage, mon Dieu, je l'ai adorée !!! Elle est la plus douce !! je recommande

laure.a

Le 30/04/2024 à 21:25

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3 / 5

Belle chambre spacieuse et agréable avec une belle terrasse et une belle vue. Mais en bord de route donc bruyante. Un effort à faire pour la quantité du petit déjeuner pour être à la hauteur d'un 4 etoiles

alex.

Le 26/04/2024 à 11:07

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5 / 5

C'est un endroit fantastique avec la meilleure vue et le meilleur hôtel confortable dans l'ensemble, je le recommande à 100 %

Nurul.a

Le 10/10/2023 à 22:02

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1 / 5

Nous avions réservé deux chambres dans cet hôtel pour les 7 et 8 octobre 2023, qui ont été réservées et entièrement payées un mois à l'avance. Malheureusement, le 6 octobre, l'hôtel a annulé l'une de nos réservations de chambre, invoquant un problème de carte de crédit. Nous avons trouvé cela déroutant, car le paiement avait été traité avec succès pour les deux chambres. Nos tentatives de communication avec le personnel de l’hôtel étaient difficiles, car il y avait une barrière linguistique, ce qui rendait la résolution de la situation encore plus frustrante. De plus, notre expérience avec la direction laissait beaucoup à désirer. Nous avions l’impression que l’accent était uniquement mis sur les questions monétaires et que le traitement que nous avons reçu était loin d’être hospitalier. Il est étonnant de constater à quel point cet établissement a obtenu quatre étoiles. En plus de ces problèmes, l'emplacement de l'hôtel était assez gênant, ce qui obligeait à dépenser de l'argent supplémentaire en transports pour accéder à la plage. En résumé, nous avons eu une expérience très insatisfaisante dans cet hôtel et si nous en avions la possibilité, nous lui donnerions une mauvaise note. Nous avons rencontré des problèmes avec notre réservation, notre communication, notre gestion et notre emplacement. Nous conseillons fortement aux autres d’envisager un hébergement alternatif lors de leur visite à Positano.

belinda.i

Le 04/10/2023 à 14:43

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1 / 5

nous avons eu des clients dans cet établissement et ils se sont enfuis. Chambre en très mauvais état, propreté épouvantable et personnel pas du tout sympathique. scandaleux..

Moreno.o

Le 04/10/2023 à 14:05

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1 / 5

Une étoile est un compliment ! J'ai réservé 5 jours la semaine dernière pour 1800 euros. Après 20 minutes dans la pièce, je me suis enfui. chambres sales, araignées courant comme un zoo dans la salle de bain. Malheureusement, je ne peux pas donner un avis nul, mais ce serait trop

Andy.r

Le 27/09/2023 à 21:18

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4 / 5

Lors de l'enregistrement, la personne ne brillait pas de gentillesse, mais ce n'était pas grave. Ils nous ont surpris avec le prix du parking qui s'élevait à plus de 120 euros. Apparemment, le stationnement est rare à Positano et cher si vous le trouvez. Ils ont décidé de ne pas nous facturer le wifi même si je pense que c'est leur norme. La chambre avait une belle vue. La douche était bouchée mais nous ne sommes restés qu'une seule douche, donc ce n'est pas grave.

Daniela.a

Le 26/09/2023 à 09:17

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3 / 5

Hôtel de charme simple et calme avec une chambre spacieuse et confortable avec une jolie terrasse. On dirait une chambre d'hôtes plutôt qu'un hôtel, donc si vous recherchez des services supplémentaires et un confort tout compris, ce n'est peut-être pas pour vous. De plus, l'expérience est plus difficile si vous ne parlez pas italien, car le personnel préfère communiquer en italien. Cependant, la dame qui semble diriger l’hôtel était très attentive et se souciait vraiment de l’expérience de chacun. Malheureusement, il semble y avoir une confusion quant au fait de devoir payer deux fois la taxe de séjour, à la fois en personne, en espèces, puis sur votre carte de débit/crédit. Étant donné le prix global d'un voyage sur la côte amalfitaine, nous n'avons pas posé de questions à ce sujet car il s'agissait d'un montant très minime, mais ce n'est certainement pas une bonne idée et nous avons vu d'autres clients de l'hôtel demander au réceptionniste le même double tarif, alors qu'il Je n'ai répondu à aucune question et j'ai essayé de donner l'impression qu'il s'agissait du dépôt ou des frais de change… je vous conseille donc d'apprendre un peu d'italien ou de clarifier cela avant votre arrivée si vous le pouvez.

Taylor.o

Le 25/09/2023 à 20:19

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1 / 5

Si je pouvais donner 0 étoile à cet endroit et aux gens qui le dirigent, je le ferais. Nous avons été arnaqués et on nous a dit que si cela ne nous plaisait pas, nous pouvions partir. La femme plus âgée au comptoir est une escroc avec l'autre homme. Ils devraient cesser leurs activités. Faites-vous une faveur et restez LOIN de cet endroit. C'était ironique qu'il y ait un autre groupe à la réception confronté au même problème. On nous a dit que nous avions réservé quelque chose et que nous avions ensuite reçu quelque chose de complètement différent. Arrêtez cette affaire pour qu’ils ne permettent pas que cela arrive à quelqu’un d’autre !