Palace Catania | UNA Esperienze Avis
📌 Via Etnea, 218, 95131 Catania - Italie
💬 1419 Avis
Avis sur Palace Catania | UNA Esperienze à Catania
Les avis
Les dernier avis sur Palace Catania | UNA Esperienze à Catania
Monica.
Le 13/05/2024 à 20:16
5 / 5
Belle terrasse avec de belles vues sur l'Etna. Nourriture et boisson normales. Le service pourrait être très amélioré. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que tout était réservé et que ce n'était pas vrai du tout. Finalement nous y avons dîné.
paolo.i
Le 13/05/2024 à 10:25
5 / 5
Hôtel parfait et impeccable dans chaque service
Angie.
Le 10/05/2024 à 19:39
5 / 5
Hôtel agréable et bien situé. Les chambres sont grandes avec un réfrigérateur et des peignoirs. Le petit-déjeuner gratuit n'est pas sur le toit avec vue.
Sylvia.r
Le 01/05/2024 à 16:51
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour au Palace Catania. L'hôtel était Je voudrais particulièrement féliciter Rita M. à la réception. Elle était impeccable. Notre chambre était spacieuse et extrêmement confortable. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était toujours très attentif. Avec la circulation à Catane étant très chargée, c'était un soulagement de pouvoir laisser la voiture devant l'hôtel et de la garer pour nous. Nos merveilleuses expériences à Catane étaient en grande partie dues au temps que Rita M, à la réception, a mis pour parcourir la carte et les recommandations qu'elle a données. Elle a fait de son mieux pour que nous nous sentions les bienvenus et à l'aise.
Mondino.c
Le 01/05/2024 à 08:36
5 / 5
Expérience exceptionnelle. Très bel hôtel et service impeccable.
Giulia..
Le 22/04/2024 à 12:45
4 / 5
Bel hôtel au centre de Catane. Bon petit déjeuner et personnel très serviable. Merci également à Alessio de nous soutenir au restaurant malgré toutes nos allergies et intolérances :)
Tania..
Le 22/04/2024 à 11:57
4 / 5
Déjeuner d'affaires au restaurant de l'hôtel : tout a été très bien soigné, avec une attention également portée aux besoins des personnes allergiques. Serveurs très serviables, surtout Alessio. Merci pour l'hospitalité
Max.a
Le 21/04/2024 à 18:37
5 / 5
Un hôtel plutôt correct pour Catane avec un joli bar sur le toit qui offre une vue super cool sur l'Etna
Giuseppe.
Le 20/04/2024 à 12:04
5 / 5
Le restaurant au septième étage sur une splendide terrasse mansardée dans le centre historique de Catane est exclusif. L'hôtel est vraiment accueillant à l'intérieur et est très bien meublé.
Joseph.a
Le 15/04/2024 à 03:59
4 / 5
Très bel hôtel. Mon expérience a été vraiment satisfaisante. Cela en vaut la peine. La vue sur le toit d'Etnea était délicieuse. Mais nous avons raté le coucher du soleil. Les chambres étaient incroyables, lit confortable. Cependant, le petit-déjeuner aurait pu avoir plus de choix.
Carmel.a
Le 08/04/2024 à 18:21
4 / 5
Bel hôtel au centre bon petit déjeuner et très propre
Petia.s
Le 06/04/2024 à 21:33
5 / 5
Excellent hôtel, situé dans le centre-ville de Catane, à proximité de tous les sites importants. Personnel très sympathique et serviable à la réception. Excellente nourriture servie au petit déjeuner. Recommande fortement.
Juan.o
Le 23/03/2024 à 09:09
5 / 5
Un hôtel au centre, emplacement idéal pour visiter la ville à pied, avec une terrasse avec une belle vue et un personnel très attentionné et serviable, surtout Rita. Le meilleur traitement jamais reçu avec un grand sourire. Merci
Luque.
Le 13/03/2024 à 07:09
4 / 5
Hautement recommandé. Service impeccable, situation exceptionnelle, chambre accueillante (mais la salle de bain pourrait être rafraîchie)
Butch.r
Le 12/03/2024 à 04:23
5 / 5
L'accès aux magasins et à la chambre propre, le petit-déjeuner était bon, il y avait beaucoup de choix
Angelika.e
Le 04/03/2024 à 23:47
5 / 5
Nourriture délicieuse, personnel de l'hôtel très gentil et serviable ! Surtout salutations au serveur Luka !! Très agréable! Je recommande l'hôtel !!
Matteo.
Le 03/03/2024 à 17:33
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, un grand professionnalisme est évident. Un applaudissement particulier à Mme Ornella, responsable du service du petit-déjeuner, pour sa gentillesse et sa gaieté jamais intrusive. Cela mettrait l'Innomé de bonne humeur après sa mauvaise nuit. Une personne qui fait son métier avec passion. Le petit déjeuner est bon, j'augmenterais le choix d'options salées. J'ai séjourné dans une chambre double, petite mais propre et accueillante. Un peu chaud. Emplacement parfait, vous pouvez rejoindre la Piazza Duomo en moins de 10 minutes à pied.
Jersey.2
Le 26/02/2024 à 13:55
4 / 5
Directement sur la Via Etnea, au cœur de Catane. Il dispose de très belles prestations et est très confortable. Je le recommande vraiment.
Matteo.u
Le 18/02/2024 à 16:59
4 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles situé en centre ville. Personnel sympathique et serviable, petit-déjeuner buffet copieux et chambres bien entretenues.
Alexa.2
Le 18/02/2024 à 11:28
5 / 5
Excellent personnel. Courtoisie, professionnalisme et compétence nous ont accompagnés tout au long de notre séjour. Magnifique structure, chambres avec une attention aux détails.
Mariah.u
Le 17/02/2024 à 09:36
5 / 5
Cet hôtel est vraiment excellent et Deasy de la réception est vraiment exceptionnelle dans son travail ! Elle a fait de son mieux pour nous offrir un excellent séjour et a fait de son mieux pour nous faire sourire ! Vraiment exceptionnel! Étoile Bravissima ! 🌟
Lidia.a
Le 11/02/2024 à 14:14
5 / 5
Un hôtel très confortable de par sa situation en centre ville et sa proximité avec l'aéroport
Marco.i
Le 03/02/2024 à 07:57
5 / 5
Très belle et élégante structure, superbement gérée par le directeur Torre, une personne très gentille et attentive à tout.
walter.l
Le 28/01/2024 à 21:34
5 / 5
Environnement propre, excellent emplacement, tant à la réception qu'au petit-déjeuner, personnel très compétent et gentil, félicitations, je le recommande vivement, super emplacement, dans l'une des plus belles rues de Catane
Norbert.e
Le 24/01/2024 à 10:45
5 / 5
Bon hôtel situé au centre, tout est rapidement et facilement accessible, y compris le bus pour l'aéroport, la gare ferroviaire et la gare routière. Personnel serviable dans tous les domaines, excellent petit déjeuner.
Jed.m
Le 17/01/2024 à 08:20
4 / 5
Les chambres sont aménagées et le personnel de l'hôtel est super. . Le restaurant sur le toit est trop cher et le service est bâclé. Ne vous embêtez pas si vous voulez une expérience gastronomique.
Donatella.e
Le 15/01/2024 à 12:16
5 / 5
Belle structure bien entretenue, petit déjeuner d'excellente qualité et excellent service, je tiens encore à remercier Bina pour ses beaux sourires matinaux, la top manager, continuez comme ça, un câlin, à bientôt.
Maksym.o
Le 10/01/2024 à 07:53
2 / 5
Pendant notre séjour, nous avons dû demander quelques choses à la réception, mais même des choses simples étaient très mauvaises. Pour avoir des peignoirs je demande 3 fois à la réception. Le 7 janvier, ma femme a fêté son anniversaire, l'hôtel n'a rien fait, même dit un mot ou envoyé une carte postale. J'ai commandé des fleurs et j'ai demandé un vase à la réceptionniste, en 3 heures ils ne l'ont pas apporté. Demandé une fois de plus. Pendant une matinée, j'ai demandé à appeler un taxi, pas un transfert à l'hôtel. Ainsi de suite. Ce n’est pas du tout un hôtel de niveau 4 étoiles.
Claudia.e
Le 07/01/2024 à 17:09
5 / 5
Emplacement très central. Excellent espace et ameublement des chambres. Gentillesse du personnel et volonté de la direction de résoudre un problème avec une extrême patience et attention.
Nicolò.
Le 07/01/2024 à 17:09
5 / 5
Nous n'écrivons généralement pas de commentaires mais dans ce cas, nous sommes obligés... de le faire. Belle expérience de la chambre spacieuse au petit déjeuner interminable et de qualité en plus du service voiturier x le parking très pratique. Enfin le dîner au restaurant sur le toit (7ème étage) spectaculaire avec un service rapide et des plats divinement cuisinés sur tout les spaghettis aux palourdes TOP TOP TOP Salutations à tout le personnel aimable et attentionné, en particulier Ornella au petit-déjeuner... Nous avons hâte de revenir, merci encore (Giardini Naxos)
Ale.s
Le 06/01/2024 à 21:12
5 / 5
Très bel hôtel. Emplacement fantastique. Très bon petit déjeuner. Excellent bar sur le toit et belle vue sur la ville et l'Etna.
Paolo.a
Le 05/01/2024 à 23:20
5 / 5
Hôtel dans une zone stratégique centrale, élégant, meublé avec goût, propre et bien entretenu. Chambres tout aussi confortables et propres. Superbe petit déjeuner avec un personnel exceptionnel du manager à toute l'équipe. Grand professionnalisme également à l'accueil avec un éloge particulier à Desy qui nous a soutenu et... supporté tout au long du séjour avec une disponibilité, une gentillesse et une amabilité vraiment hors du commun et avec un professionnalisme irréprochable.
Tania.i
Le 05/01/2024 à 09:06
5 / 5
FANTASTIQUE Après y avoir passé la fin de l'année, nous sommes rentrés. Très belle suite, sur deux étages avec mezzanine, très spacieuse et extrêmement soignée. Accueil splendide, tout le monde hospitalier et gentil. Directeur et son adjoint extrêmement professionnel Petit déjeuner délicieux, excellent dîner avec le chef qui nous a régalé avec des plats étonnants. Que puis-je dire, nous avons adoré tout le personnel car ils étaient vraiment exceptionnels. Allez-y car l'emplacement est aussi vraiment stratégique !!!
A.
Le 25/12/2023 à 22:09
4 / 5
Bel hôtel de charme au cœur de Catane, en Sicile. Chambres propres, personnel sympathique et un fantastique restaurant sur le toit. Notre seul problème était que la chambre était trop chaude la nuit. Apparemment, la direction de l'hôtel a verrouillé le système CVC et seul le chauffage s'allume. Cela ne fonctionne pas bien pendant les journées/nuits chaudes. Nous avons porté ce problème à l'attention du personnel de la réception et on nous a dit qu'ils ne pouvaient rien y faire. Nous avons ouvert les fenêtres la nuit mais les moustiques entraient, le nôtre et celui de nos enfants avaient des piqûres de moustiques partout sur le visage. pas amusant d'essayer de dormir quand les moustiques bourdonnants cherchent à vous grignoter. Nous n'avons pas eu une bonne nuit de sommeil au cours des quatre nuits que nous avons passées dans cet hôtel. Nous souhaitons vraiment que la direction de l'hôtel prenne en compte le confort de ses clients et ne « contrôle » pas l'air dans les chambres. Le personnel de la réception était très serviable et professionnel.
maria.e
Le 19/12/2023 à 19:10
5 / 5
Très belle structure et accueil incroyable. Chambre propre, bien entretenue et spacieuse avec un grand balcon donnant sur la Via Etnea. Une machine à café était à disposition des clients et en fin d'après-midi les femmes de ménage venaient dans la chambre pour nous apporter une friandise et répondre à toutes nos demandes (il me fallait une paire de chaussons supplémentaire et j'ai été immédiatement satisfaite). Le petit-déjeuner buffet copieux et de qualité proposait également divers produits typiques siciliens, tous délicieux. L'attention et la courtoisie du personnel ont accompagné mon séjour de la première à la dernière minute. J'ai passé un bon moment!
Concetto.r
Le 17/12/2023 à 07:41
5 / 5
Expérience à faire si vous allez à Catane. Tout cela est très bon et beau. Serveurs attentifs avec le sourire aux lèvres
elaine.e
Le 13/12/2023 à 14:48
4 / 5
Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner a besoin d'un surclassement. Le service au restaurant n'est pas très bon.
Tina.s
Le 12/12/2023 à 14:34
5 / 5
Hôtel avec un personnel qualifié et très sympathique. Excellent petit déjeuner. Chambre bien équipée : TV, minibar, machine à café...
Fabrizio.r
Le 10/12/2023 à 09:20
5 / 5
Bonjour, nous ne sommes restés qu'une nuit à Catane. L'accueil à la réception était exceptionnel et comprenait une illustration historique et culturelle de la ville. Je ne me souviens plus du nom de la très gentille dame blonde qui nous a accueillis. Cependant le service est excellent, emplacement très central. Recommandé pour visiter la ville.
Lucia.e
Le 03/12/2023 à 07:41
5 / 5
La structure est très belle, la chambre est spacieuse et confortable, le petit déjeuner est riche et bien assorti, mais surtout tout le personnel est très gentil et serviable
Simona.
Le 29/11/2023 à 13:32
5 / 5
L'hôtel est situé dans la Via Etnea centrale, belle chambre avec grand balcon, avec machine à café à disposition. Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et le personnel là aussi était très gentil et surtout souriant. On reviendra certainement.
Simonetta.e
Le 29/11/2023 à 06:44
5 / 5
L'hôtel est situé dans une position splendide, sur la Via Etnea. Le personnel de la réception et le préposé au petit-déjeuner étaient très sympathiques et serviables.
Alessandro.a
Le 27/11/2023 à 13:04
4 / 5
Bel hôtel situé dans un emplacement magnifique au centre de Catane, juste sur la rue principale (Via Etnea). Chambres un peu vieillottes, salles de bains à revoir (marbre taché et sols fissurés, baignoires avec fonctions douche désormais trop vintage, belle literie mais parfois trouée dans les draps, nettoyage des chambres aussi vite (oui ils ont oublié de remplir le savon pour la douche, de laisser le savon pour le bidet, de mettre la serviette propre dans le bidet et de laisser les gobelets en papier dans la salle de bain : tout n'est pas autorisé dans un hôtel 4 étoiles. parfait pour les touristes étrangers mais sans aucun produit typique local. Restaurant et bar sur le toit au 7ème étage, couleurs très froides, mobilier et éclairage, boissons et nourriture ok mais pas spécial le personnel qui y travaille, tous extrêmement gentils, accueillants, professionnels et prêts à vous aider. avec quoi que ce soit. Une mention spéciale aux personnes de la réception/concierge et de la salle du petit-déjeuner : ce sont ces personnes qui font d'un hôtel, qui serait comme beaucoup d'autres, un hôtel spécial. Merci pour tout.
Philisa.u
Le 15/11/2023 à 16:02
5 / 5
Super hôtel de ville, le personnel était fantastique. La salle de gym était petite et pouvait être améliorée.
Eugenio.o
Le 14/11/2023 à 13:19
5 / 5
Excellent emplacement, excellent service d'accueil, excellent service d'assistance au stationnement, excellent petit déjeuner avec un personnel attentif et courtois, excellent bar restaurant sur le toit-terrasse avec une vue splendide, chambres confortables et bien meublées. Expérience à renouveler
Angelo.i
Le 14/11/2023 à 06:15
5 / 5
Magnifique hôtel, excellent emplacement dans le centre de Catane, avec la commodité de pouvoir se garer à l'intérieur de la structure. Notre belle chambre avec balcon donnant sur la Via Etna et machine à café avec capsules à disposition, propreté au top, gentillesse superlative du personnel et excellent petit déjeuner avec des serveuses très gentilles prêtes à satisfaire toutes nos demandes. C'est dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit.... nous reviendrons pour quelques nuits supplémentaires. Merci de nous chouchouter.
ANDI.o
Le 13/11/2023 à 20:47
5 / 5
Emplacement idéal ! Personnel de l'hôtel sympathique. Une visite incontournable sur ROOF TOP pour un dîner ou un apéritif, vous pouvez voir de loin le mont Etna actif.
ace.7
Le 10/11/2023 à 20:39
2 / 5
Le petit déjeuner gratuit est au premier étage sans vue. La climatisation était coupée dans tout le bâtiment.
Roark.e
Le 05/11/2023 à 16:02
4 / 5
Hall et chambres bien aménagées. La chambre était un peu petite mais avait un lit confortable. Belle salle de bain avec baignoire et douche. Espace de rangement adéquat avec 2 petits tiroirs à l'intérieur. Excellente connexion Wi-Fi. Ok, service de ménage. Accès facile aux escaliers et à l'ascenseur. Très bon petit déjeuner buffet avec un large choix. Joliment agencé avec beaucoup d'espace. Bar et restaurant sur le toit attrayant et bien équipé. L'emplacement de l'hôtel était excellent... proche de pratiquement tout ce que vous aurez envie de voir à Catane. Une mise en garde à cet examen concerne l’imprévisibilité occasionnelle du système de climatisation. Il semble être contrôlé par la réception, mais trop souvent, il n'y avait pas de climatisation ou de climatisation continue.
Emanuele.
Le 04/11/2023 à 19:08
5 / 5
De temps en temps, je vais prendre l'apéritif mais uniquement parce qu'il y a une belle vue et que l'endroit est beau et élégant. Je ne connais pas le reste.
Isabelle..
Le 01/11/2023 à 16:20
2 / 5
Hôtel très sonore ! De plus les chambres premium côté rue sont extrêmement bruyantes au point de demander un changement de chambre vers 22h ! Point positif : Emplacement central pour les visites Attention aux commentaires + notes qui reflètent surtout le restaurant roof top et non l'hôtel.
debbie.i
Le 18/10/2023 à 17:43
4 / 5
Les employés du toit n'étaient pas en mesure d'offrir un bon service. Ce domaine devrait être sérieusement abordé. Nous devons toujours appeler pour obtenir du service, même pour nous asseoir, du vin, de la nourriture, etc. Pas un bon service Cependant, la réception et le ménage offrent un excellent service au-delà de ce à quoi nous nous attendions.
Andy.o
Le 16/10/2023 à 16:07
5 / 5
J'ai visité l'hôtel pour le bar sur le toit du 7ème étage. Une fois pour prendre un verre après un repas ailleurs et une fois dans l'après-midi. Vue imprenable sur l'Etna depuis Terrance tout en dégustant de délicieuses boissons et collations
Helen.e
Le 15/10/2023 à 12:25
5 / 5
Le Palace Catania était idéalement situé, central et à distance de marche de tous les sites à voir de Catane. Quelques très bons restaurants et cafés locaux. Le personnel de l'hôtel était extrêmement poli et gentil, en particulier Rita, et serviable pour organiser des excursions et des transports. L'hôtel était confortable avec un bon petit déjeuner. Le petit-déjeuner sur la terrasse avec vue sur l'Etna, le petit-déjeuner sicilien, était bon, mais constitue un coût supplémentaire en plus du petit-déjeuner déjà payé, mais c'est une vue magnifique. Merci Hôtel Catane
Justine.u
Le 29/09/2023 à 13:57
5 / 5
Excellent emplacement, bel hôtel avec une vue imprenable sur le toit de l'Etna ! Le personnel était exceptionnel.
D.
Le 28/09/2023 à 23:08
5 / 5
Fin le 23 septembre, nous sommes allés prendre un verre au restaurant et sommes restés déjeuner. Belles vues. Déco inspirée et personnel discret : parfois difficile de se faire remarquer ! Mais le bien était incroyable !
Beatrice..
Le 28/09/2023 à 19:19
5 / 5
De passage à Catane, je me suis arrêté pour déjeuner au Etnea Roof Bar & Restaurant, situé au septième étage du Palace Catania avec une vue magnifique sur l'Etna. Excellente cuisine et excellent service. Les maccheroncini alla Norma sont délicieux et fortement recommandés !
pietro.r
Le 24/09/2023 à 09:21
5 / 5
Hôtel au centre de Catane. Service excellent. Le petit-déjeuner sur le toit est inestimable tant pour la vue que pour le petit-déjeuner servi. Le personnel de la réception et du service du petit-déjeuner était très gentil et professionnel
Jennifer.i
Le 18/09/2023 à 08:16
5 / 5
Nous avons passé un séjour très agréable au Palace Catania ! Tout le monde était sympathique et serviable, de l'arrivée au départ. La chambre était propre et bien aménagée et l'emplacement est parfait pour visiter les sites touristiques. Nous nous sommes sentis en sécurité et bienvenus.
Anne.h
Le 10/09/2023 à 08:52
5 / 5
Le personnel a travaillé très dur pour rendre notre séjour confortable. La chambre était très propre et avait tout ce dont nous avions besoin, y compris une bonne bouteille d'eau, une cafetière et des articles de toilette. L'hôtel lui-même est spacieux avec beaucoup de marbre et de jolis accents de carrelage. Le toit a permis un délicieux dîner avec une vue et une bonne foule de locaux et de touristes. Catane avait l'impression d'être dans une vieille ville européenne très authentique, ce n'est pas un endroit où je passerais plus d'une nuit ou deux mais l'hôtel est bien situé dans un quartier sûr, à proximité des magasins et des restaurants.
Lety.o
Le 09/09/2023 à 12:31
5 / 5
Au centre de Catane, emplacement parfait, très beau. J'y étais pour des conférences, les chambres sont très accueillantes, la nourriture est excellente, les toilettes sont impeccables. Dès votre départ, le shopping est à nos portes 😋. Hautement recommandé.
Mary.a
Le 04/09/2023 à 12:48
5 / 5
La deuxième fois que nous avons séjourné ici ! J'adore cet hôtel, son emplacement, sa propreté, sa convivialité et un superbe petit déjeuner. On se reverra bientôt!
Anthony.a
Le 03/09/2023 à 05:22
5 / 5
J'ai eu quelques problèmes avec les toilettes et personne dans ma chambre qui ont été réglés immédiatement. Je pense qu'un bon entretien est nécessaire. Sinon mon séjour a été agréable comme d'habitude
Gabriela.o
Le 01/09/2023 à 00:51
5 / 5
Un hôtel fantastique, avec un excellent emplacement et un service très efficace. Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très sympathique et attentionné.
Angela.a
Le 31/08/2023 à 09:48
5 / 5
L'hôtel est directement en via ETNA, la rue commerçante de Catania, à l'intérieur, il y a des boutiques. Nous parlons évidemment d'un hôtel de luxe, où rien n'est laissé au hasard. Les chambres sont vraiment sympas. Le mien était à deux niveaux reliés par les escaliers. La partie du bas avec un canapé, un bureau et un réfrigérateur, la partie à l'étage avec l'immense lit double et la salle de bain. Et voilà la surprise : deux lavabos et une belle baignoire (malheureusement pas d'hydromassage). des peignoirs en éponge confortables et des chaussons sont fournis. J'ai pris un apéritif sur le jardin sur le toit qui donne directement sur l'Etna. Deux délicieux cocktails, préparés par le Barman. Vraiment bon et bien fait. J'ai terminé le dîner, j'ai eu un délicieux thon, bien cuit. Les portions sont assez généreuses. Le petit déjeuner est continental et il y a beaucoup de tout. La bonne chose à propos de cet endroit est que tout sent propre. Évidemment, les prix ne sont pas bon marché, mais nous sommes dans un hôtel de luxe avec un magnifique jardin sur le toit et la cuisine en vaut la peine. Ah j'oubliais, même si vous n'êtes pas client, vous pouvez toujours monter sur le toit-jardin et prendre un apéritif ou siroter des cocktails. Je suggère l'heure du coucher du soleil.
BABAK.E
Le 27/08/2023 à 19:33
5 / 5
L'hôtel est exceptionnellement situé. Les chambres sont très confortables et propres. Le personnel est plutôt sympa : Virgilio a été extrêmement serviable et a rendu notre séjour le meilleur. Merci
Natali.e
Le 22/08/2023 à 21:03
5 / 5
Notre séjour était super ! L'emplacement est au milieu de la rue principale, à quelques pas de tout ce dont vous avez besoin. Gabriel était incroyable et nous a donné beaucoup de bonnes et précieuses recommandations. Je recommanderai certainement cet endroit!
Chiara.o
Le 17/08/2023 à 22:38
5 / 5
Terrasse accessible pour un déjeuner, un apéritif ou un dîner avec une vue unique sur la ville. Prestation impeccable. Je vous remercie beaucoup!
Gianni.e
Le 15/08/2023 à 06:34
5 / 5
Incroyable hôtel dans la Via Etnea centrale de Catane. La fonctionnalité et l'efficacité sont les principales caractéristiques. Le surclassement dans une suite époustouflante était le bienvenu. Petit déjeuner digne de l'emplacement et de la qualité de l'hôtel. Séjour inoubliable.
livio.i
Le 13/08/2023 à 12:12
1 / 5
Le restaurant offre une vue panoramique extraordinaire sur la ville mais le décor est gâché par la permissivité de la propriété à accueillir les clients en bermudas et shorts du restaurant. Si la propriété souhaite positionner l'hôtel dans un segment de marché moyen/élevé, elle ne doit absolument pas négliger ce détail car cela affecte l'image et la perception de la structure elle-même par une clientèle qui a raisonnablement des attentes très différentes.
MICHEL.e
Le 05/08/2023 à 10:45
5 / 5
Il ne manque que la piscine 😁
Beny.i
Le 05/08/2023 à 09:45
5 / 5
Un bon moment de détente, petit déjeuner top. Garage 22€ /24h avec voiturier et autorisation de circuler en zone centre historique.
Bruno.e
Le 04/08/2023 à 17:44
4 / 5
Très bel hôtel dans le centre historique de Catane. Service de haut niveau en phase avec le niveau de l’hôtel (et le prix des chambres). Roof top bar très sympa avec une belle vue sur l’Etna. Petit déjeuner convenable.
Chad.i
Le 30/07/2023 à 23:55
3 / 5
J'ai passé un excellent séjour comme premier arrêt en Sicile pour ma lune de miel. Le service du personnel était incroyable, l'emplacement de l'hôtel est imbattable et je suggère fortement de payer un supplément pour le petit-déjeuner sur le toit s'il n'est pas déjà inclus dans votre chambre.
sandip.h
Le 20/07/2023 à 12:17
5 / 5
Nous avons vécu une expérience merveilleuse. Le service était superbe, les chambres étaient assez grandes. L'emplacement est excellent. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel.
Marjam.o
Le 18/07/2023 à 11:15
5 / 5
Dès le premier instant, cet hôtel était plus que ce à quoi nous nous attendions. L'emplacement est incroyable, tout comme le petit-déjeuner sur la terrasse et les chambres, MAIS ce qui en fait un excellent hôtel, ce sont les gens qui travaillent ici. De l'équipe de nettoyage au voiturier en passant par la réceptionniste et la direction. Le plus grand amour que je dois donner à Valentina qui travaille à temps partiel à la réception mais qui prend soin de ses clients comme si elle était la propriétaire de l'hôtel. Elle s'est surpassée pendant tout notre séjour et a vraiment fait la différence.
Megahn.e
Le 05/07/2023 à 11:50
5 / 5
Je voulais aborder un problème survenu lors de notre séjour à l'Una Palace Catania. Pendant que mon fils et moi y étions, nous avons passé un merveilleux moment. Le personnel et l'hôtel étaient incroyables et très serviables. Quand je suis parti, j'ai accidentellement oublié ma trousse de toilette. J'ai appelé et le personnel l'a cherché et ne l'a pas trouvé. Peu de temps après, j'ai reçu un appel de Francesco. Son équipe avait retrouvé mon sac ! C’était une excellente nouvelle car j’avais quelques médicaments dont j’avais besoin dans le sac. Francesco m'a proposé de me l'envoyer, mais nous revenions via Catane sur le chemin du retour et Francesco m'a gardé le sac dans son bureau. Nous étions tellement ravis et heureux de le retrouver. L'équipe a également été extrêmement arrangeante lors de notre retour pour récupérer le sac. 5 étoiles!
A.
Le 01/07/2023 à 18:33
4 / 5
Classement HÔTEL entre 3/4 étoiles. Hôtel très confortable car situé le long de la Via Etna centrale. Excellente qualité des produits du petit-déjeuner, et si vous souhaitez vous faire chouchouter, le petit-déjeuner en terrasse est le meilleur (supplément de 15€) Le lit était confortable. Personnel très gentil. Améliorer: - l'accueil fait souvent accumuler les clients - 2 ascenseurs pour autant de chambres, c'est peu - un plus grand entretien dans les finitions des pièces - Climatisation un peu bruyante et centralisée
Oliver.c
Le 29/06/2023 à 09:11
5 / 5
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. La seule chose qui n'était pas très agréable, c'était la vue sur une cour. La vue depuis le toit-terrasse directement sur l'Etna compense cela. Le dîner était excellent et le petit-déjeuner, qui n'est malheureusement servi que sur le toit-terrasse pour certains clients et qui était disponible pour nous dans une salle de petit-déjeuner au 1er étage, était également très bon.
Carole.d
Le 28/06/2023 à 12:19
5 / 5
L'hôtel Palace Catania se trouve en plein centre-ville, à proximité du quartier historique. Lorsque mon mari et moi sommes arrivés à la réception de l'hôtel, nous avons été accueillis par Rita. Elle était extrêmement sympathique et serviable en expliquant où se trouvaient les bâtiments historiques à l'aide d'une carte. Encore un superbe service avec Rita. Notre chambre était propre et très agréable ; cependant, la climatisation était trop froide et difficile à régler. Le petit-déjeuner offrait une belle présentation de nourriture et le service était impeccable. Puis, un soir, nous sommes allés dîner sur le toit. Le toit offrait une vue spectaculaire sur le volcan Etna et la ville. La nourriture était bonne mais le service assez mauvais. Mon verre est arrivé 10 minutes après que mon mari ait reçu le sien. Le serveur a apporté notre nourriture à la mauvaise table et je n'avais pas fini ma dernière bouchée avant que mon assiette ne soit retirée. J'ai été stupéfait de voir à quel point ces serveurs étaient inexpérimentés, en particulier dans ce restaurant haut de gamme. Je donnerais à cet hôtel un 9/10 et un restaurant sur le toit 7/10. Les serveurs ont besoin de formation !
margot.u
Le 19/06/2023 à 06:24
1 / 5
Pour un hôtel 5 étoiles, c'est franchement horrible : + C'est très négligé, on voit les vis dans les portes, la propriété a l'air usée, les oreillers ont des boules, comme s'ils avaient été lavés mille fois, la douche n'est pas bonne, pour se baigner il faut être près du mur, il n'y a pas de miroirs et leur arôme n'est pas agréable du tout. + La vérité est que le personnel était très sympathique lorsque nous avons eu des problèmes avec la réservation. + A mon arrivée, personne n'a pris ma valise, ils m'ont donné ma clé et m'ont indiqué l'ascenseur, ils ne m'ont pas dit que le petit déjeuner était inclus, ma chambre était premium et ils ne m'ont pas dit les différences, à cause au changement de tarif j'ai pris le petit déjeuner au 7ème étage au lieu du 1er et je ne savais pas donc je l'ai perdu. Quoi qu'il en soit, je sors de cet hôtel déçu et avec le sentiment de m'être fait arnaquer, je pense que pour un hôtel 3 étoiles c'est super, pour un 5 étoiles c'est de quoi pleurer.
Monique.r
Le 15/06/2023 à 11:12
5 / 5
Tout était parfait
Mellone.r
Le 14/06/2023 à 20:40
5 / 5
Excellent hôtel au centre. Personnel de haut niveau. Chambres équipées de tout confort. L'idée de détailler l'allumage des lumières et des lampadaires sur les boutons de la pièce est excellente. Petit déjeuner bien garni. Les œufs brouillés sont excellents
Sarah.h
Le 12/06/2023 à 12:27
4 / 5
L'hôtel est propre et bien géré. Proche des commodités. Il est difficile de trouver un parking, car la rue devient une rue réservée aux piétons aux heures de pointe, mais cela semble être la norme dans ce quartier. Le petit déjeuner était délicieux !
Andrea.a
Le 07/06/2023 à 11:54
4 / 5
La prestation proposée est tout à fait en adéquation avec la catégorie de la structure. J'ai passé deux nuits au Palace. Cependant, j'ai eu le regret de devoir constater puis communiquer à la réception quelques petits soucis... L'évacuation de la baignoire/douche était très bouchée, donc après avoir ouvert le robinet je me suis retrouvé avec 10 cm d'eau jusqu'aux chevilles. J'ai signalé l'incident le lendemain matin mais à mon retour le soir, la situation était la même. Le lendemain matin, il y avait aussi une agréable odeur d'eau stagnante. Salut
Ulla.e
Le 04/06/2023 à 11:31
5 / 5
Très bel hôtel au centre de la ville. Tout est accessible à pied. Belle terrasse sur le toit avec un restaurant fantastique avec un service très sympathique. C'est aussi agréable de manger un brunch avec vue sur l'Etna.
marco.c
Le 28/05/2023 à 06:23
4 / 5
Le séjour a été globalement positif, le 303 qui m'a été attribué. Besoin de rénovation, les conditions structurelles ne sont pas les meilleures, c'est pourquoi je ne peux pas donner 5 étoiles mais le personnel est 5* à l'exception des dames du petit-déjeuner. chambre, ils ont vraiment éclairé l'expérience en faisant très attention à satisfaire les demandes pour que vous vous sentiez choyé et repartiez le matin du bon pied, en un mot... merveilleuse note de 7 étoiles pour eux
Daniele.i
Le 19/05/2023 à 13:26
5 / 5
Expérience plus que positive. J'étais invité à l'hôtel pour un stage. A la réception, j'ai trouvé un personnel courtois et serviable à qui j'ai laissé les clés de ma voiture pour utiliser le parking intérieur. La salle où nous suivions le cours était bien organisée et il y avait tout le nécessaire pour une bonne utilisation. Nous avons ensuite déjeuné sur la terrasse du dernier étage. Menu buffet de bonne qualité et belle vue panoramique que nous avons appréciée en toile de fond lors du déjeuner.
Philippa.a
Le 16/05/2023 à 16:28
2 / 5
Euh. Palais… ce n’est pas le cas. Nous avons été « surclassés » dans une chambre de luxe qui fait face à une cour intérieure du bloc soviétique et dispose d'une douche inachevée avec un rideau de douche moisi. L'avantage est que la pièce est assez grande et elle semble très propre (sans la moisissure). Le petit déjeuner est inclus, ce qui est appréciable, même s'il s'agissait d'un buffet assez standard avec des œufs froids qui coulent et une machine à café en libre-service. Je suis content que nous ne restions pas ici longtemps.
Alessia.
Le 07/05/2023 à 10:32
5 / 5
Bonjour, je viens de Palerme, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour suivre une conférence qui s'est tenue dans une salle de classe de cette structure. Je félicite tout le personnel pour sa gentillesse et sa serviabilité. Excellent emplacement central pour se déplacer dans le centre historique de Catane. Surtout, un mérite spécial revient à Gentile Deasy à la réception qui s'est immédiatement rendue disponible pour apporter une veste que j'avais oubliée à l'hôtel à certaines personnes qui résidaient dans une autre structure à Catane et qui seraient retournées à Palerme, m'évitant ainsi d'avoir à faire des recherches supplémentaires, des kilomètres supplémentaires pour devoir le récupérer puisque j'étais dans la province de Raguse pour le travail. Elle a été la seule à se rendre disponible, comprenant la situation alors que d'autres collaborateurs ont simplement refusé, estimant que ce n'était pas possible. Je me souviens d'elle, gentille et gentille au service des clients. Il mérite des éloges pour son travail et son côté humain. J'y retournerai avec plaisir si j'en ai l'occasion. Alessia
Roberta.o
Le 03/05/2023 à 06:42
3 / 5
Je voyage avec trois personnes pour le travail. Excellent emplacement en centre ville. Malheureusement, le service et les chambres ne valent pas le prix de la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel pour une seule raison, qui à mon sens est très importante : à notre arrivée, un collègue a malheureusement trouvé la chambre NON nettoyée par le client précédent... par PAS propre je veux dire, lit défait, peignoir usagé, utilisé des services de courtoisie. Après en avoir parlé et être sortis dîner, à notre retour, la jeune fille à la réception a mis du temps à comprendre que la chambre avait été changée. Pour l'amour de Dieu, cela peut arriver, mais les règles ou le « bon sens » d'un hôtel SÉRIEUX (ou du moins à ce prix) devraient prévoir soit un petit cadeau dans la nouvelle chambre (même juste une note d'excuses), soit une réduction sur le prix. facture... aucune des deux choses n'a été faite. Retourner? Non, merci
Kalin.e
Le 28/04/2023 à 19:34
5 / 5
Un hôtel agréable, discret, cosy et propre. Personnel réactif et bien préparé. Bon petit déjeuner. Un hôtel agréable, discret, cosy et propre. Personnel réactif et bien préparé. Bon petit déjeuner.
margaux.r
Le 12/03/2023 à 13:06
5 / 5
Super location ! Et que dire de l’accueil Rita a été au petit soin durant notre séjour! Merci à toute l’équipe nous reviendrons
Carlo.a
Le 03/03/2023 à 19:18
5 / 5
L'emplacement, le service, tout le personnel professionnel et attentionné étaient excellents. M. Francesco à la réception, en plus de nous donner un accueil chaleureux, a été d'une valeur inestimable en nous suggérant des endroits à visiter. L'emplacement du petit-déjeuner et la diligence du personnel étaient également excellent. .
modinos.o
Le 28/02/2023 à 21:19
5 / 5
Nous avons séjourné entre le 24 et le 26 février, nous étions 7 personnes, personnel professionnel, serviable, sympathique et souriant, bel hôtel avec une grande attention aux détails, chambres très propres et accueillantes, emplacement central et stratégique, petit déjeuner excellent et copieux pour tous les goûts. Super félicitations
John..
Le 24/02/2023 à 19:29
3 / 5
Nous avions réservé en tant que touristes individuels directement auprès de l'hôtel. Il bénéficie d'un emplacement privilégié, à quelques pas des principales attractions. Notre chambre donnait sur la rue qui était une zone piétonne, mais les bus publics circulaient toute la nuit et les machines de nettoyage des rues et les éboueurs ont commencé à fonctionner à partir de 5h30. Alors si vous préférez dormir tard, mieux vaut opter pour une chambre qui donne sur la cour intérieure. Le petit déjeuner était correct - moyen. Le restaurant sur le toit n'est pas un incontournable, le service plutôt inattentif et désintéressé, les plats qui pourraient vous bouleverser. En conclusion, top pour l'emplacement mais quoique à un niveau un peu trop cher.
Donna.i
Le 18/02/2023 à 21:26
5 / 5
L'UNA Palace Hotel bénéficie d'un emplacement central fantastique qui permet de se sentir en sécurité et d'être accessible à de nombreux lieux de restauration, bars et magasins. Le service client était incroyable, on nous a proposé un surclassement gratuit et nous nous sommes sentis vraiment pris en charge. Un service de conciergerie et de voiturier est disponible où vous pouvez laisser votre voiture afin d'éviter tout souci de stationnement. Ils peuvent également organiser des services de taxi et des transferts aéroport. Notre chambre était fantastique, avec un balcon donnant sur la rue principale et était incroyablement propre et bien entretenue. Le bar sur le toit-terrasse est un élément fantastique où vous pourrez profiter de la vue sur l'Etna et Catane. Le personnel est très arrangeant et s'est arrangé pour que nous visitions la terrasse plus tôt que l'heure d'ouverture afin que nous puissions la voir avant notre vol. C'était un excellent emplacement pour rejoindre les villes et sites voisins et nous avons bien l'intention de revenir !
Silvia.t
Le 15/02/2023 à 11:16
5 / 5
Ce fut un super séjour. La pièce était spacieuse et propre. Salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. Personnel très serviable. Je reviendrai certainement!
Luca.a
Le 31/01/2023 à 06:51
5 / 5
J'ai récemment passé une semaine de vacances avec mon partenaire dans votre bel hôtel. L'emplacement est excellent, très central et bien desservi par les transports en commun et le service est excellent. Félicitations sincères.
#amomangiare.
Le 04/01/2023 à 13:22
5 / 5
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An 2021 dans cet hôtel. Chambres élégantes. Lit très confortable avec des oreillers où l'on peut rêver. L'emplacement très central, vous pouvez vous promener confortablement sans utiliser de moyen de transport et la terrasse d'où vous pouvez voir Catane est un spectacle. Je vous conseille!
Giovanna.r
Le 25/12/2022 à 14:25
5 / 5
Pour la deuxième fois mon mari et moi avons séjourné dans ce magnifique hôtel. L'accueil, la propreté, le confort, l'emplacement et la gentillesse de chacun ont été impeccables. Une mention spéciale à la cuisine STELLARE De la mise en place à la qualité 5 étoiles de la nourriture. ! Félicitations à tous, merci pour ces belles vacances
Fabio.a
Le 06/12/2022 à 17:21
5 / 5
L' hotel est très bien situé pour visiter la ville de Catania à pied. La chambre que nous avons eu était très spacieuse et très propre. Nous avons manger au restaurant de l' hotel sur le toit et en plus d'avoir une vue magnifique sur la ville et l'Etna le repas étais excellent et le service super également. Je recommande cette hotel pour ceux qui sont de passage dans cette jolie ville de Catania
Raj.a
Le 12/11/2022 à 19:00
5 / 5
Caché dans la rue principale. Service très propre, moderne et professionnel. Le service de voiturier était un avantage supplémentaire car c'est un gros problème réglé. Les chambres étaient très propres, le bar sur le toit était charmant. Le personnel était fantastique et aurait préparé la voiture au moment où nous aurions terminé le petit-déjeuner. Il y a une rue juste derrière ici où vous trouverez certains des meilleurs bars. L'emplacement est absolument parfait.
Vivi..
Le 08/11/2022 à 21:54
5 / 5
Nous avons passé un moment très agréable au bar sur le toit. Cela semble toujours être un endroit top secret, car nous étions presque seuls et avions une table tout seuls. Nous avons payé 10€ pour 2 Campari, les snacks étaient gratuits. Coperto en plus bien sûr. C’est le meilleur endroit pour se reposer un peu en silence avec une vue phénoménale sur l’Etna
CRITTa.U
Le 25/10/2022 à 09:43
5 / 5
Je suis arrivé plus de 2 heures plus tôt. Ils voyaient que j'avais mal et que nous avions tous les deux besoin de douches et de repos après notre vol depuis l'Australie ! A peine sommes-nous entrés dans le hall que quelqu'un nous proposait de nous aider à porter nos sacs et nos valises. Lorsque nous avons sorti nos passeports pour confirmer notre réservation, ils ont pris les clés de notre voiture de location et un voiturier l'a garée pour nous afin que nous puissions venir directement dans notre chambre et prendre une douche même si (comme je l'ai dit) nous étions plus de 2 heures en avance pour l'enregistrement. dans! Je suis ici depuis 45 minutes et je suis amoureux. Les chambres sont immenses et ils nous ont réservé une table à 13 heures sur le toit pour que je puisse admirer mon mont Etna avec un cocktail (je leur ai dit que la seule raison pour laquelle nous étions venus d'Australie était parce que je suis obsédé par l'Etna depuis mon enfance. 5).
Davide.
Le 16/10/2022 à 10:00
5 / 5
Hôtel, chambres sur le toit toutes parfaites. Personnel très professionnel et gentil. Nous avons eu quelques petits problèmes qui ont été résolus au mieux avec Upgrade. Un merci spécial à Francesco et Virgilio à la réception !
David.u
Le 23/09/2022 à 05:35
4 / 5
Agreable grande chambre et bien placer
Örvar.r
Le 14/09/2022 à 13:57
5 / 5
La meilleure vue sur l’Etna que vous puissiez obtenir depuis un restaurant sur le toit. La nourriture, les boissons et le service sont excellents mais très chers à l'échelle sicilienne car cet endroit est principalement destiné aux touristes. Les locaux ont tendance à ne pas y aller, sauf pour des occasions spéciales.
Mandy.h
Le 12/09/2022 à 20:12
5 / 5
Nous venons de passer une belle semaine dans cet hôtel avec Jet2 City Breaks, l'hôtel est tellement charmant et central par rapport à la ville, il y a beaucoup à faire et à voir. Le personnel de l'hôtel était charmant et très serviable, et un merci tout spécial à Rita M à la réception pour toute son aide pour réserver un voyage pour nous et pour avoir été si serviable. Un super hôtel j'y retournerai certainement.
Aez.b
Le 10/09/2022 à 16:28
4 / 5
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel solidement 4 étoiles. Il est situé dans une rue (principalement) piétonne de Catane. Nous avons réservé la suite et elle faisait deux étages avec le salon en dessous et le coin chambre au-dessus. La chambre était propre et la 1/2 salle de bain en bas était une agréable surprise. Le restaurant sur le toit était médiocre, mais le petit déjeuner était bon : il y avait plein d'options de restauration à proximité. Le personnel de la réception était agréable et serviable. Le personnel de nettoyage était superbe et reconnaissant pour le pourboire. Ça vaut le coup si vous êtes en vacances.
Maria.i
Le 08/09/2022 à 11:25
5 / 5
Nourriture exquise, les tranches de bœuf parfaitement cuites, la tarte aux pommes de terre délicieuse, le service excellent, la carte des vins pleine d'alternatives, le choix des vins m'a été recommandé par le serveur, qui était courtois et surtout compétent. Savoir ce que l’on mange et ce que l’on boit rend l’expérience encore plus consciente. Recommandé, merci
Gilbert.a
Le 01/09/2022 à 09:10
5 / 5
Rien de négatif avec une mention particulière pour l´accueil et le petit-déjeuner
William.e
Le 25/08/2022 à 16:18
5 / 5
Nous avons passé six nuits avec ma compagne dans ce magnifique hôtel il est situé en plein centre de Catane. Un très bon service et les membres du personnel sont très agréable et à l’écoute. Je cherche une fille un hôtel à Catane vous pouvez directement vous diriger vers la celui-ci les yeux fermés.
Barbara.r
Le 20/08/2022 à 14:43
5 / 5
Je suis venue avec mon mari à Catane pour la première fois et sur proposition de mon amie Roberta qui travaille dans une agence de voyages à Milan (elle vous connaît très bien) nous avons choisi votre hôtel parmi les 6 proposés. Nous sommes restés 4 jours et ce fut une expérience merveilleuse. Que dire, tout est parfait, accueil fantastique, professionnalisme au top, prestations excellentes !
Vincent..
Le 19/08/2022 à 15:51
3 / 5
Hôtel qui ne vaut que par son roof top avec vue imprenable sur l’Etna Le restaurant est très bon mais le service un peu approximatif et pas très stylé Pour le reste, clim défaillante dans la chambre, impossible à arrêter et qui a soufflé bruyamment toute la nuit … Pdj quelconque mais c’est souvent le cas en Italie
So.a
Le 08/08/2022 à 02:03
2 / 5
Le personnel de l’hôtel est très sympathique mais peut être vite débordé , le premier il nous a été impossible de les joindre par téléphone et par la suite également. En revanche une fois en ligne, je dois avouer ils sont top. je ne mets que deux étoiles pour la chambre car nous avons passé nos trois nuits avec une odeur de fosse septique insupportable, la troisième et la dernière nuit fut la pire. Impossible de dormir. tous les soirs en rentrant de dîner , nous avons du aerer les chambres. Une horreur ! Le petit déjeuner est correct, sans plus. Bon on termine sur les points positifs, l’emplacement de l’hôtel à Catane, encore une fois le personnel de l’hôtel, les femmes de ménage, la propreté des chambres, une bonne literie ( qu’on aurait pu mieux profiter s’il n’y avait pas cette odeur de fosse )
Robert.e
Le 07/08/2022 à 10:48
5 / 5
Grandes chambres premium donnant sur la via Etnea, la principale rue commerçante de Catane. Faire le ménage. Certains problèmes de climatisation ont été rapidement résolus par la réception courtoise. Petit-déjeuner sur le toit-terrasse avec de belles vues sur l'Etna. Belle sélection surtout des bonbons. cannoli, granité et brioche et bien plus encore.
Chelsea.l
Le 02/08/2022 à 08:30
3 / 5
L'hôtel est magnifique et le personnel est super. Il bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un restaurant sur le toit avec une vue magnifique. Pas vraiment « luxe » à mon avis… le bâtiment est plus ancien, il y avait des fourmis dans ma chambre tous les soirs. Le lit king-size est constitué de seulement 2 matelas jumeaux réunis. Quelques vêtements NEUF maintenant en ruine après avoir été lavés par l'hôtel. Aucun fer à repasser n'était disponible la plupart du temps et j'étais là pour affaires. J'ai séjourné dans des hôtels de meilleure qualité pour moins de dollars.
SEAN.
Le 02/08/2022 à 05:58
4 / 5
Bien : - Merveilleux séjour. Chambre très spacieuse et propre. - Quartier sécurisé - Un gros compliment pour les 2 dames au petit déjeuner. Frais et grande variété de choix. - Nous avons réservé avec petit-déjeuner sur le toit, ça vaut vraiment le coup. Belle vue. Mauvais : - Le petit réfrigérateur est si petit et entièrement rempli qu'il n'y a pas de place pour vos propres boissons, etc. - La personne de ménage nettoie uniquement la pièce au niveau des surfaces mais ne remplit ni ne change les objets vides ou utilisés dans la pièce (eau / chaussons / changement de serviettes) - La chambre avec vue que nous avons réservée fait face à la foule de la rue. Toutes les chambres avec vue donnent sur la rue. Balcon pas propre. Ne vaut pas son prix. - Réception très chaotique. Au moment du paiement, cela a pris plus de 20 à 30 minutes. Ils devraient avoir un comptoir séparé pour ceux qui ont seulement des questions. Il vaudrait mieux réglementer ceux qui souhaitent s'enregistrer ou sortir.
Marta.l
Le 23/07/2022 à 19:40
5 / 5
Nous avions réservé trois chambres, mais à cause d'un vol retardé, l'une des chambres n'était pas remplie. Lorsque nous avons informé la réception, ils nous ont gentiment dit qu'ils ne pourraient pas nous rembourser la chambre mais qu'ils nous donneraient le crédit à utiliser dans leur restaurant. J'ai trouvé que c'était un très beau geste et que le restaurant en valait vraiment la peine aussi.
Janet.i
Le 17/07/2022 à 16:11
3 / 5
L'emplacement est excellent car il se trouve dans le principal quartier commerçant de la Via Etnea. Il y a un service de voiturier disponible, ce qui est bien si vous avez une voiture. La chambre était très confortable et propre. Le service n'était pas assez attentif et rapide, ce qui explique la note de 3 étoiles.
Had.a
Le 16/07/2022 à 16:25
4 / 5
Bel hôtel très confortable. Par contre au lobby on refuse de nous attribuer une chambre avant 14h même si la chambre est prête avant, alors on doit attendre. Un ascenseur sur deux en panne pour tout l’hôtel. Le petit-déjeuner est de type buffet, avec choix chauds et frais, très copieux.
Vanessa.t
Le 10/07/2022 à 10:14
4 / 5
Pour moi, en tant que femme voyageant seule, c'est le meilleur choix. Idéalement situé, presque tout est accessible à pied. Le service de l'hôtel était excellent, les chambres étaient lumineuses et joliment décorées. Le restaurant étoilé sur le toit-terrasse, un point culminant et une cuisine délicieuse.
Chris.o
Le 29/06/2022 à 17:43
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une nuit au Palace ! L'enregistrement a été efficace et notre chambre était prête à l'heure prévue. La chambre était très bien appropriée et ne manquait de rien. Les couloirs ont aussi une odeur merveilleuse ! Nous avons eu un merveilleux dîner sur le toit-terrasse avec un merci spécial à Jeancarlo ! Ce restaurant est un incontournable non seulement pour la nourriture mais aussi pour la vue !! Incroyable! Le petit déjeuner était également excellent. Ici non plus, rien ne manque ! Notre seul défi était le monsieur travaillant de nuit à la réception qui n'était pas très sympathique (hé, nous comprenons, c'est un quart de travail difficile !) mais être agréable serait très utile ! Globalement excellent !!
Aom.a
Le 06/06/2022 à 13:08
5 / 5
J'ai apprécié l'hôtel pendant 2 nuits ! la chambre était un peu petite, l'hôtel fournissait des équipements tels qu'un bain moelleux, une machine à expresso et des pantoufles. La sélection de petit-déjeuner est excellente. Selon votre forfait, pour avoir BF sur le toit il y a un supplément de 10 euros pour la vue. Surtout malgré la situation en centre ville, la chambre était très calme ce qui permet de se reposer un maximum.
Emigliano.a
Le 09/03/2022 à 13:02
5 / 5
J'ai séjourné ici pour le travail et ce fut une expérience plus que positive, vraiment inattendue ! L'hôtel est en excellent état, beau à regarder, bien entretenu et d'une propreté impeccable. Le personnel est très bien formé et toujours prêt à répondre à vos besoins, il est compétent et vraiment gentil. Nous avons également été choyés au niveau professionnel. Nous avons été accueillis dans l'espace affaires des salles de conférence du deuxième étage par M. Pierluigi de manière impeccable. Tout était parfait. En Italie, j'ai rarement trouvé un tel professionnalisme et un tel dévouement dans un hôtel. Le petit déjeuner copieux, varié et de qualité était excellent. Les chambres sont bien meublées, équipées de tout et impeccables. Le quartier est central dans la via Etnea, vous trouverez donc tout confortablement à pied autour de l'emplacement. Je remercie tout le personnel (accueil, techniciens et personnel des salles de conférence, personnel de nettoyage et personnel de direction) à qui j'adresse mes compliments. Je reviendrai👍
Leila.
Le 02/03/2022 à 19:06
3 / 5
Hôtel au centre de Catane, très confortable. De style baroque, peut-être un peu kitsch, le toit et la salle du petit-déjeuner. Personnel professionnel et gentil, le seul défaut est le toit qui nous a laissé un peu perplexe du fait du manque d'attention portée à la propreté. Le petit déjeuner était bon et je donnerais 5 étoiles à la serveuse qui nous a servi, très gentille et attentionnée.
Rhys.i
Le 26/02/2022 à 21:21
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le personnel de la réception était très serviable et accueillant. L'emplacement de l'hôtel est génial et le bar sur le toit offre une vue imprenable. Juste en face de l'hôtel se trouve une petite rue avec un excellent restaurant au bout également.
eric.e
Le 16/02/2022 à 14:17
5 / 5
Prestations de qualité, emplacement idéal. Roof top avec superbe vue sur l'Etna. Gentillesse et efficacité redoutable de Rita, responsable relation client.
Mario.o
Le 15/02/2022 à 06:27
5 / 5
Structure merveilleuse. Personnel qualifié et très attentif envers les clients. L'emplacement central de la structure vous permet d'atteindre les sites d'intérêt les plus importants. Notre chambre était spacieuse et équipée de tout le confort. Merci au personnel du petit-déjeuner : tous sont vraiment délicieux. Un petit déjeuner vraiment copieux et de qualité. Je le recommande fortement!
Gaetana.o
Le 17/12/2021 à 17:55
5 / 5
Hôtel impeccable et précieux à tous points de vue. Situé via Etnea : l'une des plus belles de Catane et, sans surprise, ma préférée. Personnel amical qui mérite l'admiration pour la compétence linguistique et culturelle avec laquelle il accueille les invités étrangers. Je suis très italien, mais j'ai eu l'occasion de l'observer et de l'apprécier aussi. Ne manquez pas l'occasion d'y séjourner !
Elisa.a
Le 05/12/2021 à 23:30
5 / 5
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Personnel sympathique et professionnel (un plus à Roberta à la réception pour l'excellent accueil et les conseils). Le petit déjeuner était excellent, accompagné de la gentillesse du personnel. Le bar sur le toit depuis lequel vous pourrez admirer la vue sur la ville est fantastique.
David.t
Le 02/12/2021 à 10:24
5 / 5
L'hôtel est situé en plein centre de Catane. Le personnel est très sympathique et serviable et parle bien anglais. Comme des travaux ont lieu à l'avant, on nous a donné une chambre à l'arrière de l'hôtel et un surclassement gratuit. Les chambres sont meublées de façon classique mais spacieuses et propres !! Le lit est magnifique et le petit déjeuner est varié ! L'hôtel dispose d'un bar sur le toit au 7ème étage d'où vous aurez une vue fantastique sur l'Etna.
Marianela.r
Le 27/10/2021 à 09:43
4 / 5
Cet hôtel était super, avec un petit problème, la climatisation dans la chambre était régulée par l'hôtel. J'ai besoin d'une chambre froide pour dormir, j'ai donc dû appeler la réception et demander que la température soit abaissée. Ma chambre était petite mais suffisamment spacieuse pour deux. Ils vous ont fourni des peignoirs et des dormeuses. En raison de la pandémie, le buffet du petit-déjeuner n'était pas disponible. Au lieu de cela, vous avez demandé au personnel les articles que vous souhaitiez, certains vous ont été remis en faisant la queue, d'autres ont été livrés à votre table. Le lit et les oreillers étaient acceptables. Le bar sur le toit et le restaurant étaient excellents, avec une vue magnifique sur la ville et même sur le 🌋 s'il éclatait la nuit. Beaucoup d'accent sur le port de masques dans les locaux. Je recommande cet hôtel.
Veronica.'
Le 18/10/2021 à 09:54
2 / 5
La structure est très belle, très centrale et très confortable... dommage que, lors de la phase de réservation téléphonique, personne ne nous ait informé des travaux de façade. Le service de voiturier est très pratique. Dans le hall, très beau et spacieux, il y avait une forte odeur d’égout. La chambre est très spacieuse et confortable, mais la douche était vieille et avec certains éléments clairement ébréchés avec le temps. Malheureusement, à notre réveil, il n'y avait pas d'eau chaude et pour cette raison, nous n'avons pas pu prendre de douche ! Lorsque nous avons appelé la réception pour signaler le problème, personne n'a répondu. Ce n'est qu'à la troisième tentative, lorsque nous avons dû partir, que nous avons reçu une réponse. C'est pour cette raison que nous avons bénéficié d'une réduction de 20 € pour le garage, mais je pense que le problème était très grave et que nous n'étions toujours pas satisfaits de cette réduction. Tout le personnel était serviable et très gentil, alors mes remerciements leur vont.
Simona.i
Le 11/10/2021 à 20:23
5 / 5
Bel hôtel avec de nombreuses commodités. Vraiment super petit déjeuner, très attentif aux règles, il y a un buffet mais ils servent eux-mêmes les produits frais. Il y a 1 salle de remise en forme, 1 bain turc et 1 bar/restaurant au septième étage avec vue sur Catane.
Ol.
Le 05/10/2021 à 05:30
5 / 5
Très bien situé au centre ville, proche de tous les batiments à visiter et des commerces, chambres lumineuses et spacieuses, petit déjeuné complet.
Jean-Francois.t
Le 02/10/2021 à 08:49
5 / 5
Idéalement placé au centre de la ville, service impeccable, chambre belles et spacieuses, bar et restaurant sur le toit, et ils prennent en charge la voiture. Que dire de plus ?
Stefano.a
Le 30/09/2021 à 10:37
5 / 5
Une structure fantastique, au coeur de Catane. J'ai organisé mon mariage ici et profité des services d'hôtellerie et de restauration sur la splendide terrasse de l'Etnea Roof, gérée de main de maître par le maître de salle Marco Sozzi. Une expérience au-dessus de toutes attentes, rien n'est laissé au hasard, tout le personnel travaille sans relâche pour satisfaire chaque demande et rendre l'expérience inoubliable. Super recommandé!
ivano.a
Le 27/09/2021 à 14:00
3 / 5
Personnel sympathique, après un trajet très fatigant, surclassement dans une meilleure chambre, dommage qu'à 7h30 certains maçons, à hauteur de fenêtre, se soient mis à marteler et à crier. Après avoir informé la réception, au bout de 15 minutes, ils se sont arrêtés et ont recommencé juste au moment où nous nous rendormions. À ce moment-là, nous sommes allés aux toilettes et il pleuvait du plafond. Au check-out, après avoir communiqué la situation, nous avons reçu un bon cocktail !
Martin.o
Le 25/09/2021 à 05:21
5 / 5
C'est un très bon hôtel. Je le recommande vraiment. Le service client est excellent. La chambre était de très haute qualité. En fait, je l'ai réservé à nouveau avant de partir, donc ça veut tout dire. Situé sur la rue haute. Juste derrière se trouve une rue de restaurants et de bars. J'ai un budget limité, donc l'incroyable bar sur le toit qui facture 8 pour une bière n'a été visité qu'une seule fois par moi. Mais c'est vraiment de la grande classe. Il ouvre à 8 heures, trop tard pour que je puisse manger. Mais c'est ma préférence. Le petit déjeuner était le meilleur du coin. La salle de gym était basique mais très propre et fonctionnelle.
Valentina.a
Le 20/09/2021 à 18:17
5 / 5
J'ai déjeuné au Roof bar & restaurant de l'hôtel Una à Catane à l'occasion de mon anniversaire de mariage et j'ai été pleinement satisfait ; le déjeuner a été une expérience gustative unique qui a dépassé nos attentes ; le personnel de la réception et de la salle à manger était très professionnel et nous a fait sentir comme chez nous ; à cela s'ajoute le bel emplacement surplombant la Via Etnea dominé par la majesté de l'Etna. Je voulais remercier le directeur de l'hôtel et son personnel de nous avoir fait sentir spéciaux lors de notre « journée spéciale ». Valentina et Luca
Thomas.u
Le 19/09/2021 à 08:11
4 / 5
Emplacement idéal pour pouvoir visiter la ville à pied. Chambre agréable. Personnel au petit soin. Petit déjeuner très bon. Seul bémol pour un buffet, on se fait servir. (Covid oblige)
Fabio.u
Le 18/09/2021 à 12:20
5 / 5
Emplacement propre et confortable. Service et personnel impeccables. Tant au niveau du ménage des chambres que du service du petit-déjeuner. Une note de mérite pour le restaurant avec terrasse panoramique au dernier étage de la structure : une cuisine fantastique et un service parfait du personnel en salle. Rapport qualité/prix conforme à la qualité proposée. Bravo!🙂✌
Laurence.e
Le 15/09/2021 à 10:46
5 / 5
très agréable établissement
David.a
Le 08/09/2021 à 19:52
5 / 5
Belle structure. Il mérite 4 étoiles. Personnel très gentil, petit déjeuner de haute qualité, excellent emplacement pour visiter Catane. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied. Splendide terrasse au 7ème étage avec vue sur l'Etna Attention aux dispositions anti-Covid
Salvatore.o
Le 05/09/2021 à 20:49
4 / 5
Bon hôtel situé au centre, bien entretenu, avec un personnel courtois et professionnel (quelques petits manques d'entretien)... votre restaurant est bon... sur les toits de Catane... avec l'Etna en fond. Le service de voiturier est utile.
Liliia.A
Le 02/09/2021 à 05:58
5 / 5
Un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné! Son atout est le personnel! Tout le monde a été extrêmement gentil et courtois, attentif et à l’écoute, professionnel et compétent. Surtout nous aimerions bien mentionner Pierre Paolo à la réception. Un surclassement de la chambre inattendu et ses explications et conseils pour visiter Catania ont été bien précieux ! Une autre personne qui nous a marqué était Salvatore, barman dans le rooftop bar. Son travail était impeccable de l’accueil et jusqu’à la dernière goutte du cocktail réalisé par lui! L’emplacement de l’hôtel est parfait, le style , la décoration et la propreté de la chambre et des espaces communes sont là. Le petit déjeuner était très bon. Le choix est large. Mais surtout l’accueil des jeunes filles qui travaillaient là bas a été chaleureux et nous a permis bien commencer la journée. Nous recommandons vivement cet hôtel!
Paolo.a
Le 30/08/2021 à 17:16
5 / 5
Retour à l'hôtel UNA de Catane, pour le long week-end du 8 décembre, cette fois également avec un couple d'amis pendant 3 jours. Nous avons été accueillis avec un sourire bienvenu, notre chambre 522 aux étages supérieurs avec un petit balcon donnant sur la rue centrale et le volcan était spéciale. Nous avons passé un très bon moment, félicitations à tout le personnel pour le véritable accueil. Salut
Api.o
Le 30/08/2021 à 12:10
4 / 5
Hôtel calme au cœur de Catane. Personnel à l'écoute et très belle vue depuis le bar/restaurant.
Emmanuel.i
Le 29/08/2021 à 11:21
5 / 5
Très bon hôtel ! En plein centre, chambre confortable et très bon petit déjeuner !
Anto.s
Le 26/08/2021 à 14:15
5 / 5
Je n'ai visité que le restaurant, réservé pour le déjeuner avec la fourchette. J'avais précisé que nous allions fêter un événement avec ma copine et le serveur nous a fait trouver deux bons verres de bulles, super appréciés. le menu pas trop varié mais tous les plats frais et bien préparés. emplacement super top. prix en adéquation avec l'emplacement et le type de cuisine, je ne m'attendais à rien de différent. merci encore pour le bon déjeuner.
Veronica.p
Le 23/08/2021 à 07:37
3 / 5
Nous avons vraiment apprécié l'accueil et la serviabilité du personnel. La possibilité de profiter de la promotion SocioCoop et du bonus vacances a été déterminante dans le choix de cet hôtel pour notre séjour à Catane, en plus de l'emplacement central et à proximité de nombreux centres d'intérêt. Chambre confortable et grande. Le seul point très négatif était le petit déjeuner : peu varié, surtout pour les sans gluten.
v..a
Le 16/08/2021 à 09:16
5 / 5
L hôtel est central,design, le personnel est vraiment très gentil et à notre écoute, ils savent solutionner nos demandes. Mention spéciale pour les serveuses du petit déjeuner qui sont vraiment des amours. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse
Maxence.O
Le 15/08/2021 à 12:12
4 / 5
Très bel hôtel, les chambres sont particulièrement confortables. Le système de commande du petit-déjeuner mériterait d'être amélioré car bcp d'attente. La nourriture est cependant très bonne.
Guilhem.e
Le 09/08/2021 à 16:35
5 / 5
Le personnel est toujours là pour vous
Audrey.o
Le 04/08/2021 à 03:52
4 / 5
Personnel très sympathique, serviable et professionnel, chambre et hall joliment décorés, bon choix de petit-déjeuner. Très bien situé dans un quartier agréable et calme du centre de Catane. Il y avait un défaut dans les toilettes de notre chambre, donc l'eau des toilettes était constamment remplie à haute voix inutilement pendant la journée et la nuit. Certains draps et serviettes de notre chambre étaient tachés.
Valerie.a
Le 31/07/2021 à 11:34
1 / 5
Attention l’hotel n’est pas à cet endroit sur le plan Google. Il y a une erreur
Yael.
Le 31/07/2021 à 08:34
3 / 5
Chambres grandes, confortables, propres Cependant service client laisse à désirer et cohue au petit déjeuner avec un système de commande compliqué.
Régis.�
Le 29/07/2021 à 22:46
5 / 5
Excellent hôtel à tout point de vue. L’emplacement est idéal pour le tourisme. La voiture sera difficile à garer dans les environs, mais l’hôtel offre un service voiturier. La chambre est très spacieuse et hyper confortable. Literie de qualité, climatisation très silencieuse, mini réfrigérateur silencieux, et qui contient gracieusement quelques bouteilles d’eau. L’hôtel a un vrai bar en rooftop avec une vue sur l’Etna. Pour Le petit-déjeuner, il y a un vaste choix, tant en salé qu’en sucré, et il passe mon critère déterminant : jus d’orange fraîchement pressé. La décoration intérieure m’a plu. On voit que les matériaux ne sont pas haut-se-gamme, et ce n’est pas un vrai palace. Mais le tarif des chambres non plus. Tout le personnel a été très gentil et serviable. Un hôtel bien situé, bien décoré et bien géré. Je recommande !
Fabrizio.C
Le 24/07/2021 à 12:00
2 / 5
La structure reflète probablement les investissements importants de la chaîne. Cependant, le service est bien en deçà du niveau auquel devrait être un établissement comme celui-ci. Personnel de nettoyage très bâclé (à l'ère Covid) avec divers poils féminins laissés un peu partout, toutes les serviettes sales ne sont pas remplacées et systématiquement sans remplacer les articles de toilette usagés. Même si le personnel de la réception en journée est excellent, le reste laisse à désirer. De nombreuses « excuses » pour ne pas travailler. Cela ne sert à rien d’investir dans une structure comme celle-ci si le personnel ne vous permet pas de l’utiliser. Rooftop à éviter pour le maître d'hôtel vraiment grincheux et limite inhospitalier.
Philippe.e
Le 20/07/2021 à 18:05
4 / 5
Hôtel très bien placé dans la principale rue commerçante de Catane. L’hygiène et la propreté sont de rigueur, les chambres confortables. La literie, au top ! La salle de fitness est un plus. Nous avons également apprécié l’apéritif sur le toit de l’hôtel avec une magnifique vue sur l’Etna. Merci à Rita, à la réception, pour son très bel accueil. En revanche, la qualité des produits du petit-déjeuner est à revoir. Un peu déçu. Notamment par le service en salle. Le personnel manque d’amabilité. Globalement, je recommande cet hôtel.
Ruggiero.e
Le 16/07/2021 à 12:33
3 / 5
Hôtel très bien noté dans une zone centrale. Malheureusement les prestations ne sont pas à la hauteur du prix et de la structure elle-même. Pas de service de conciergerie, pas de service de parking : bon, je le garerai à l'intérieur pour vous du mieux que vous pourrez mais vous pourrez ensuite le prendre vous-même, mais faites attention à ne pas toucher les autres voitures. Le petit déjeuner, un vrai point sensible. En plus d'être assez clairsemé, notamment en raison du choix d'options salées, nous avons dû attendre 20 minutes pour prendre un café. Les chambres sont vraiment belles : soignées et propres.
MASSIMILIANO.O
Le 09/07/2021 à 13:39
5 / 5
Nous sommes un couple de personnes handicapées en fauteuil roulant, nous avons séjourné dans ce bel hôtel du 01/07/2021 au 05/07/2021 au coeur de Catane via Etnea, sans barrières architecturales, nous l'avons apprécié, la seule chose était le le lit était un peu haut et la salle de bain n'est pas vraiment adaptée aux personnes handicapées. mais tout le reste était parfait, même la rue au centre de la zone piétonne a été discutée personnellement avec Luigi. Quoi qu'il en soit, tout le monde est gentil et serviable, la terrasse est très agréable, vous voyez tout Catane, le personnel est très gentil, je le recommande à toutes les personnes handicapées en fauteuil roulant, même l'alibus avec une plate-forme très confortable de l'aéroport presque au l'hôtel n'aurait pas pu aller mieux, meilleures salutations à Luigi Max et Agata de Milan
Walter.h
Le 30/05/2021 à 14:09
5 / 5
Situé sur la Via Etnea centrale, l'hôtel est parfait pour toute occasion, qu'elle soit d'affaires ou de loisirs. Très grands espaces communs propres et lumineux, les chambres sont belles et confortables. La vue depuis la salle du petit-déjeuner est à couper le souffle, siroter un café face à l'Etna est quelque chose de merveilleux. Tous les desserts et la sélection de fruits à la carte sont excellents. Personnel très gentil et professionnel. Informé.
Bruno.e
Le 25/03/2021 à 09:36
2 / 5
Chambres décentes. Restaurant de très mauvaise qualité et prix très élevés. Le petit déjeuner a très peu de choix, médiocre, si vous voulez quelque chose de typique comme un cannoli classique, vous devez le payer en supplément à des prix très élevés. Le stationnement est payé en supplément pour les chambres à prix élevé. Je ne recommande pas, il y a bien mieux pour le même prix.
Benedetto.i
Le 21/03/2021 à 08:12
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons été très satisfaits. L'emplacement est stratégique et se déplacer est très facile. Le personnel, tant à la réception qu'au restaurant (qui se trouve au septième étage et offre une vue panoramique), était gentil, professionnel et attentif à nos besoins. La chambre était grande, lumineuse, propre et équipée de tous les accessoires. Le petit déjeuner était également excellent !
Sebastien.e
Le 18/02/2021 à 09:15
5 / 5
Très belle déco, chambres spacieuse et vraiment calme. Restaurant avec une vue imprenable sur l'Etna. Et un service excellent à la réception avec des personnes vraiment aimables et gentils. En plein centre de Catane, c'est parfait. Je recommande très vivement
Federica..
Le 17/09/2020 à 08:32
5 / 5
Excellente structure au centre de Catane, pratique à la fois pour le centre et bien reliée à l'aéroport et à la gare (également une note très positive pour ceux qui, comme moi, sont allés en ville pour le travail). Le personnel était courtois et hospitalier, la chambre - finement meublée, comme les parties communes de l'hôtel - très propre et le menu excellent. Je ne suis resté qu'une nuit mais j'y retournerai certainement pour de futurs séjours.
Jonathan.a
Le 27/08/2020 à 12:03
4 / 5
Hotel simple pour les tarifs pratiqués. Service voiturier très sympa. Climatisation fonctionnait mal. Par contre restaurant exceptionnel avec vue imprenable sur la ville et l'Etna. Personnel au petit soin. Je le recommande
Andreas.�
Le 10/03/2020 à 09:05
5 / 5
Hôtel au centre ville, belles chambres et Roof Top Bar avec la plus belle vue sur le volcan.
Isabelle.
Le 21/02/2020 à 09:08
4 / 5
Accueil excellent très bel hôtel petit déjeuner avec un grand choix et un personnel au petit soin. Seul bémol la vétusté de la salle de bain.
Evy.o
Le 02/01/2020 à 15:19
4 / 5
Palace, aux chambres déco baroque et vu sur L'ETNA enneigé, magnifique!
Mary.
Le 23/10/2019 à 06:15
5 / 5
C'était moi et mon copain, c'était le soir de mon anniversaire et il (mon copain) a décidé de m'emmener dîner dans l'un des endroits les plus raffinés de Catane. C'est l'hôtel Una. La pièce est une véranda très élégante au septième étage. Étant si haut, la vue est sublime avec toute la Via Etnea en dessous de nous. Allons chez nous : Ils nous ont gentiment laissé nous asseoir à l'une des tables donnant sur la rue. Le menu était varié et avec des plats un peu plus particuliers que le restaurant habituel. Ordonnons le premier et le deuxième : Une assiette de pâtes avec sauce aux fruits de mer et une tranche d'espadon sicilien. Je ne trouve pas les mots exacts pour exprimer la qualité des plats, surtout le premier. Je ne pense pas avoir jamais mangé quelque chose d'aussi bon. Mes compliments aux Chefs. Nous reviendrons certainement, peut-être même pour tester vos cocktails, Avec amour, Marie
Mario.
Le 12/10/2019 à 14:56
5 / 5
Situé au centre, presque une zone piétonne. L'entrée de l'hôtel est un peu anonyme mais une fois à l'intérieur elle s'ouvre avec élégance et classe. La chambre était très propre et spacieuse, le petit déjeuner était excellent et copieux. La gentillesse du personnel est maximale, notamment celle du personnel du petit déjeuner au premier étage. Félicitations pour votre sourire matinal. J'aurais donné la sixième étoile, mais elle n'y est pas, seulement si le petit-déjeuner sur la terrasse avait été gratuit.
sylvie.e
Le 08/10/2019 à 14:05
5 / 5
Bien situé, chambre très agréable... personnel au petit soin... petit déjeuner gourmand et bar sur me toit super... tout pour une halte sympathique à Catane.😊
Sylvie.i
Le 10/09/2019 à 21:19
4 / 5
Bel hôtel. Literie excellente. Petit bémol pour la salle de bains car il y a des odeurs d'égouts. Il manque une salle de sport. Emplacement parfait dans la ville. Service efficace et souriant
Mithu.e
Le 10/08/2019 à 09:38
4 / 5
Hôtel récemment rénové, propre et bien entretenu au coeur de Catane. Les chambres sont propres et confortables avec des lits confortables. Les salles de bains sont ok. Présentant des marques d'âge et de moisissure noire dans la cabine de douche - nécessitant cruellement un traitement à l'eau de Javel et un nettoyage. Le petit déjeuner était bon. Mais ils commencent à 7 heures du matin, ce qui est tard selon mes critères. Il n'y a pas de service à thé/café dans la chambre. Le service en chambre ne démarre pas avant 7 heures du matin et des frais de service de 10 € sont facturés. La terrasse est agréable avec une belle vue sur l'Etna. Mais le bar et la nourriture sont très chers. Je vous recommande de jeter un oeil aux nombreux restaurants juste derrière l'hôtel.
George.a
Le 05/08/2019 à 14:47
5 / 5
Cet hôtel est idéalement situé à proximité de nombreux restaurants et magasins. Le personnel est très amical et serviable. Un service de voiturier est disponible. Garez-vous simplement devant et remettez vos clés à la réception. Chambres bien aménagées. Superbe vue depuis le restaurant/bar. Le lit était très ferme mais toujours confortable. Belle sélection de charcuterie, œufs, bacon, jus de fruits et friandises pour le petit-déjeuner. Globalement, c'est un excellent séjour.
Martine.l
Le 19/06/2019 à 15:59
5 / 5
rooftop de malade
Stefania..
Le 30/03/2019 à 16:16
5 / 5
Dans cet hôtel, j'ai partagé un voyage d'agrément avec mes deux sœurs. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande cordialité par Imma et Rita à la réception. La suite Exécutive est spacieuse et confortable. Excellent petit déjeuner sur le jardin sur le toit servi à table avec vue sur l'Etna. La présence de Stefania était agréable et professionnelle. Les points forts de l'hôtel, outre l'emplacement central, sont sans aucun doute le personnel impeccable et aimable. Hautement recommandé. Bien joué.
David.O
Le 03/07/2018 à 05:35
4 / 5
Le brunch sur la terrasse avec vue sur l'Etna ! Mention spéciale à la personne qui s'occupe du service, super sympathique.
Nesrine.s
Le 04/04/2018 à 07:49
4 / 5
La salle de bain a besoin d'un sérieux rafraîchissement Le wi-fi ne passait pas dans notre chambre (315) Mais en même temps, nous avons payé 111 euros la nuit, ce qui est très correct pour l'offre Et l'emplacement pour visiter la ville est parfait! Le bar et le restaurant sur le roof top sont très agréables La vue est belle Le service est professionnel. Marco, le maître d'hôtel est aux petits soins Avec l'apéritif vous avez le droit à un buffet d'antipasti fabuleux...on est loin des cacahuètes parisiennes
François-Emmanuel.o
Le 05/01/2018 à 13:30
4 / 5
Flambant neuf, un peu impersonnel mais palazzo quand même !
Christian.e
Le 15/11/2017 à 17:04
5 / 5
Hôtel au centre mais très calme grâce à rien piétone. Bonne prestation. Chambre agréable et spacieuse. Très bon petit-déjeuner. À recommander.
Snoz.
Le 18/10/2017 à 18:08
4 / 5
Bel hôtel, très jolie vue depuis le restaurant / bar du rooftop. Emplacement parfait pour visiter Catane, très central. Vue de la chambre sur l'Etna (en se penchant un peu :-P)
christine.o
Le 02/10/2017 à 05:33
4 / 5
Belle vu sur catane resto chic et bon
soizic.E
Le 30/08/2017 à 21:07
5 / 5
Emplacement magnifique à Catane sur les Champs Élysées locaux. Personnel aux petits soins. Chambre très agréable. Parking sur place
Mouheb.h
Le 15/08/2017 à 09:03
4 / 5
Magnifique hotel avec un em placement parfait pour visiter Catane. Attention, si vous êtes en voiture, la via Etna est une zone interdite au trafic par contre il y a des parkings un peu plus loin. Belle chambre mais vu sur cour. Petite salle de gym mais vraiment très petite. Service excellent et le petit dej est bien.
stéphane.e
Le 02/08/2017 à 16:38
5 / 5
Idéal pour boire un verre sur le roof top au coucher du soleil
Emma-Lou.e
Le 29/05/2017 à 06:06
5 / 5
Très belle vue sur le toit pour un verre
marilena.
Le 19/12/2016 à 10:00
5 / 5
Service très agréable et professionnelle
khadim.d
Le 15/09/2016 à 10:46
5 / 5
Excellent service avec un personnel très agréable. J'ai hâte d'y retourner.
Monica.
Le 13/05/2024 à 20:16
Belle terrasse avec de belles vues sur l'Etna. Nourriture et boisson normales. Le service pourrait être très amélioré. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que tout était réservé et que ce n'était pas vrai du tout. Finalement nous y avons dîné.
paolo.i
Le 13/05/2024 à 10:25
Hôtel parfait et impeccable dans chaque service
Angie.
Le 10/05/2024 à 19:39
Hôtel agréable et bien situé. Les chambres sont grandes avec un réfrigérateur et des peignoirs. Le petit-déjeuner gratuit n'est pas sur le toit avec vue.
Sylvia.r
Le 01/05/2024 à 16:51
Nous avons passé un merveilleux séjour au Palace Catania. L'hôtel était Je voudrais particulièrement féliciter Rita M. à la réception. Elle était impeccable. Notre chambre était spacieuse et extrêmement confortable. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était toujours très attentif. Avec la circulation à Catane étant très chargée, c'était un soulagement de pouvoir laisser la voiture devant l'hôtel et de la garer pour nous. Nos merveilleuses expériences à Catane étaient en grande partie dues au temps que Rita M, à la réception, a mis pour parcourir la carte et les recommandations qu'elle a données. Elle a fait de son mieux pour que nous nous sentions les bienvenus et à l'aise.
Mondino.c
Le 01/05/2024 à 08:36
Expérience exceptionnelle. Très bel hôtel et service impeccable.
Giulia..
Le 22/04/2024 à 12:45
Bel hôtel au centre de Catane. Bon petit déjeuner et personnel très serviable. Merci également à Alessio de nous soutenir au restaurant malgré toutes nos allergies et intolérances :)
Tania..
Le 22/04/2024 à 11:57
Déjeuner d'affaires au restaurant de l'hôtel : tout a été très bien soigné, avec une attention également portée aux besoins des personnes allergiques. Serveurs très serviables, surtout Alessio. Merci pour l'hospitalité
Max.a
Le 21/04/2024 à 18:37
Un hôtel plutôt correct pour Catane avec un joli bar sur le toit qui offre une vue super cool sur l'Etna
Giuseppe.
Le 20/04/2024 à 12:04
Le restaurant au septième étage sur une splendide terrasse mansardée dans le centre historique de Catane est exclusif. L'hôtel est vraiment accueillant à l'intérieur et est très bien meublé.
Joseph.a
Le 15/04/2024 à 03:59
Très bel hôtel. Mon expérience a été vraiment satisfaisante. Cela en vaut la peine. La vue sur le toit d'Etnea était délicieuse. Mais nous avons raté le coucher du soleil. Les chambres étaient incroyables, lit confortable. Cependant, le petit-déjeuner aurait pu avoir plus de choix.
Carmel.a
Le 08/04/2024 à 18:21
Bel hôtel au centre bon petit déjeuner et très propre
Petia.s
Le 06/04/2024 à 21:33
Excellent hôtel, situé dans le centre-ville de Catane, à proximité de tous les sites importants. Personnel très sympathique et serviable à la réception. Excellente nourriture servie au petit déjeuner. Recommande fortement.
Juan.o
Le 23/03/2024 à 09:09
Un hôtel au centre, emplacement idéal pour visiter la ville à pied, avec une terrasse avec une belle vue et un personnel très attentionné et serviable, surtout Rita. Le meilleur traitement jamais reçu avec un grand sourire. Merci
Luque.
Le 13/03/2024 à 07:09
Hautement recommandé. Service impeccable, situation exceptionnelle, chambre accueillante (mais la salle de bain pourrait être rafraîchie)
Butch.r
Le 12/03/2024 à 04:23
L'accès aux magasins et à la chambre propre, le petit-déjeuner était bon, il y avait beaucoup de choix
Angelika.e
Le 04/03/2024 à 23:47
Nourriture délicieuse, personnel de l'hôtel très gentil et serviable ! Surtout salutations au serveur Luka !! Très agréable! Je recommande l'hôtel !!
Matteo.
Le 03/03/2024 à 17:33
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le personnel est vraiment sympathique et serviable, un grand professionnalisme est évident. Un applaudissement particulier à Mme Ornella, responsable du service du petit-déjeuner, pour sa gentillesse et sa gaieté jamais intrusive. Cela mettrait l'Innomé de bonne humeur après sa mauvaise nuit. Une personne qui fait son métier avec passion. Le petit déjeuner est bon, j'augmenterais le choix d'options salées. J'ai séjourné dans une chambre double, petite mais propre et accueillante. Un peu chaud. Emplacement parfait, vous pouvez rejoindre la Piazza Duomo en moins de 10 minutes à pied.
Jersey.2
Le 26/02/2024 à 13:55
Directement sur la Via Etnea, au cœur de Catane. Il dispose de très belles prestations et est très confortable. Je le recommande vraiment.
Matteo.u
Le 18/02/2024 à 16:59
Excellent hôtel 4 étoiles situé en centre ville. Personnel sympathique et serviable, petit-déjeuner buffet copieux et chambres bien entretenues.
Alexa.2
Le 18/02/2024 à 11:28
Excellent personnel. Courtoisie, professionnalisme et compétence nous ont accompagnés tout au long de notre séjour. Magnifique structure, chambres avec une attention aux détails.
Mariah.u
Le 17/02/2024 à 09:36
Cet hôtel est vraiment excellent et Deasy de la réception est vraiment exceptionnelle dans son travail ! Elle a fait de son mieux pour nous offrir un excellent séjour et a fait de son mieux pour nous faire sourire ! Vraiment exceptionnel! Étoile Bravissima ! 🌟
Lidia.a
Le 11/02/2024 à 14:14
Un hôtel très confortable de par sa situation en centre ville et sa proximité avec l'aéroport
Marco.i
Le 03/02/2024 à 07:57
Très belle et élégante structure, superbement gérée par le directeur Torre, une personne très gentille et attentive à tout.
walter.l
Le 28/01/2024 à 21:34
Environnement propre, excellent emplacement, tant à la réception qu'au petit-déjeuner, personnel très compétent et gentil, félicitations, je le recommande vivement, super emplacement, dans l'une des plus belles rues de Catane
Norbert.e
Le 24/01/2024 à 10:45
Bon hôtel situé au centre, tout est rapidement et facilement accessible, y compris le bus pour l'aéroport, la gare ferroviaire et la gare routière. Personnel serviable dans tous les domaines, excellent petit déjeuner.
Jed.m
Le 17/01/2024 à 08:20
Les chambres sont aménagées et le personnel de l'hôtel est super. . Le restaurant sur le toit est trop cher et le service est bâclé. Ne vous embêtez pas si vous voulez une expérience gastronomique.
Donatella.e
Le 15/01/2024 à 12:16
Belle structure bien entretenue, petit déjeuner d'excellente qualité et excellent service, je tiens encore à remercier Bina pour ses beaux sourires matinaux, la top manager, continuez comme ça, un câlin, à bientôt.
Maksym.o
Le 10/01/2024 à 07:53
Pendant notre séjour, nous avons dû demander quelques choses à la réception, mais même des choses simples étaient très mauvaises. Pour avoir des peignoirs je demande 3 fois à la réception. Le 7 janvier, ma femme a fêté son anniversaire, l'hôtel n'a rien fait, même dit un mot ou envoyé une carte postale. J'ai commandé des fleurs et j'ai demandé un vase à la réceptionniste, en 3 heures ils ne l'ont pas apporté. Demandé une fois de plus. Pendant une matinée, j'ai demandé à appeler un taxi, pas un transfert à l'hôtel. Ainsi de suite. Ce n’est pas du tout un hôtel de niveau 4 étoiles.
Claudia.e
Le 07/01/2024 à 17:09
Emplacement très central. Excellent espace et ameublement des chambres. Gentillesse du personnel et volonté de la direction de résoudre un problème avec une extrême patience et attention.
Nicolò.
Le 07/01/2024 à 17:09
Nous n'écrivons généralement pas de commentaires mais dans ce cas, nous sommes obligés... de le faire. Belle expérience de la chambre spacieuse au petit déjeuner interminable et de qualité en plus du service voiturier x le parking très pratique. Enfin le dîner au restaurant sur le toit (7ème étage) spectaculaire avec un service rapide et des plats divinement cuisinés sur tout les spaghettis aux palourdes TOP TOP TOP Salutations à tout le personnel aimable et attentionné, en particulier Ornella au petit-déjeuner... Nous avons hâte de revenir, merci encore (Giardini Naxos)
Ale.s
Le 06/01/2024 à 21:12
Très bel hôtel. Emplacement fantastique. Très bon petit déjeuner. Excellent bar sur le toit et belle vue sur la ville et l'Etna.
Paolo.a
Le 05/01/2024 à 23:20
Hôtel dans une zone stratégique centrale, élégant, meublé avec goût, propre et bien entretenu. Chambres tout aussi confortables et propres. Superbe petit déjeuner avec un personnel exceptionnel du manager à toute l'équipe. Grand professionnalisme également à l'accueil avec un éloge particulier à Desy qui nous a soutenu et... supporté tout au long du séjour avec une disponibilité, une gentillesse et une amabilité vraiment hors du commun et avec un professionnalisme irréprochable.
Tania.i
Le 05/01/2024 à 09:06
FANTASTIQUE Après y avoir passé la fin de l'année, nous sommes rentrés. Très belle suite, sur deux étages avec mezzanine, très spacieuse et extrêmement soignée. Accueil splendide, tout le monde hospitalier et gentil. Directeur et son adjoint extrêmement professionnel Petit déjeuner délicieux, excellent dîner avec le chef qui nous a régalé avec des plats étonnants. Que puis-je dire, nous avons adoré tout le personnel car ils étaient vraiment exceptionnels. Allez-y car l'emplacement est aussi vraiment stratégique !!!
A.
Le 25/12/2023 à 22:09
Bel hôtel de charme au cœur de Catane, en Sicile. Chambres propres, personnel sympathique et un fantastique restaurant sur le toit. Notre seul problème était que la chambre était trop chaude la nuit. Apparemment, la direction de l'hôtel a verrouillé le système CVC et seul le chauffage s'allume. Cela ne fonctionne pas bien pendant les journées/nuits chaudes. Nous avons porté ce problème à l'attention du personnel de la réception et on nous a dit qu'ils ne pouvaient rien y faire. Nous avons ouvert les fenêtres la nuit mais les moustiques entraient, le nôtre et celui de nos enfants avaient des piqûres de moustiques partout sur le visage. pas amusant d'essayer de dormir quand les moustiques bourdonnants cherchent à vous grignoter. Nous n'avons pas eu une bonne nuit de sommeil au cours des quatre nuits que nous avons passées dans cet hôtel. Nous souhaitons vraiment que la direction de l'hôtel prenne en compte le confort de ses clients et ne « contrôle » pas l'air dans les chambres. Le personnel de la réception était très serviable et professionnel.
maria.e
Le 19/12/2023 à 19:10
Très belle structure et accueil incroyable. Chambre propre, bien entretenue et spacieuse avec un grand balcon donnant sur la Via Etnea. Une machine à café était à disposition des clients et en fin d'après-midi les femmes de ménage venaient dans la chambre pour nous apporter une friandise et répondre à toutes nos demandes (il me fallait une paire de chaussons supplémentaire et j'ai été immédiatement satisfaite). Le petit-déjeuner buffet copieux et de qualité proposait également divers produits typiques siciliens, tous délicieux. L'attention et la courtoisie du personnel ont accompagné mon séjour de la première à la dernière minute. J'ai passé un bon moment!
Concetto.r
Le 17/12/2023 à 07:41
Expérience à faire si vous allez à Catane. Tout cela est très bon et beau. Serveurs attentifs avec le sourire aux lèvres
elaine.e
Le 13/12/2023 à 14:48
Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner a besoin d'un surclassement. Le service au restaurant n'est pas très bon.
Tina.s
Le 12/12/2023 à 14:34
Hôtel avec un personnel qualifié et très sympathique. Excellent petit déjeuner. Chambre bien équipée : TV, minibar, machine à café...
Fabrizio.r
Le 10/12/2023 à 09:20
Bonjour, nous ne sommes restés qu'une nuit à Catane. L'accueil à la réception était exceptionnel et comprenait une illustration historique et culturelle de la ville. Je ne me souviens plus du nom de la très gentille dame blonde qui nous a accueillis. Cependant le service est excellent, emplacement très central. Recommandé pour visiter la ville.
Lucia.e
Le 03/12/2023 à 07:41
La structure est très belle, la chambre est spacieuse et confortable, le petit déjeuner est riche et bien assorti, mais surtout tout le personnel est très gentil et serviable
Simona.
Le 29/11/2023 à 13:32
L'hôtel est situé dans la Via Etnea centrale, belle chambre avec grand balcon, avec machine à café à disposition. Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et le personnel là aussi était très gentil et surtout souriant. On reviendra certainement.
Simonetta.e
Le 29/11/2023 à 06:44
L'hôtel est situé dans une position splendide, sur la Via Etnea. Le personnel de la réception et le préposé au petit-déjeuner étaient très sympathiques et serviables.
Alessandro.a
Le 27/11/2023 à 13:04
Bel hôtel situé dans un emplacement magnifique au centre de Catane, juste sur la rue principale (Via Etnea). Chambres un peu vieillottes, salles de bains à revoir (marbre taché et sols fissurés, baignoires avec fonctions douche désormais trop vintage, belle literie mais parfois trouée dans les draps, nettoyage des chambres aussi vite (oui ils ont oublié de remplir le savon pour la douche, de laisser le savon pour le bidet, de mettre la serviette propre dans le bidet et de laisser les gobelets en papier dans la salle de bain : tout n'est pas autorisé dans un hôtel 4 étoiles. parfait pour les touristes étrangers mais sans aucun produit typique local. Restaurant et bar sur le toit au 7ème étage, couleurs très froides, mobilier et éclairage, boissons et nourriture ok mais pas spécial le personnel qui y travaille, tous extrêmement gentils, accueillants, professionnels et prêts à vous aider. avec quoi que ce soit. Une mention spéciale aux personnes de la réception/concierge et de la salle du petit-déjeuner : ce sont ces personnes qui font d'un hôtel, qui serait comme beaucoup d'autres, un hôtel spécial. Merci pour tout.
Philisa.u
Le 15/11/2023 à 16:02
Super hôtel de ville, le personnel était fantastique. La salle de gym était petite et pouvait être améliorée.
Eugenio.o
Le 14/11/2023 à 13:19
Excellent emplacement, excellent service d'accueil, excellent service d'assistance au stationnement, excellent petit déjeuner avec un personnel attentif et courtois, excellent bar restaurant sur le toit-terrasse avec une vue splendide, chambres confortables et bien meublées. Expérience à renouveler
Angelo.i
Le 14/11/2023 à 06:15
Magnifique hôtel, excellent emplacement dans le centre de Catane, avec la commodité de pouvoir se garer à l'intérieur de la structure. Notre belle chambre avec balcon donnant sur la Via Etna et machine à café avec capsules à disposition, propreté au top, gentillesse superlative du personnel et excellent petit déjeuner avec des serveuses très gentilles prêtes à satisfaire toutes nos demandes. C'est dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit.... nous reviendrons pour quelques nuits supplémentaires. Merci de nous chouchouter.
ANDI.o
Le 13/11/2023 à 20:47
Emplacement idéal ! Personnel de l'hôtel sympathique. Une visite incontournable sur ROOF TOP pour un dîner ou un apéritif, vous pouvez voir de loin le mont Etna actif.
ace.7
Le 10/11/2023 à 20:39
Le petit déjeuner gratuit est au premier étage sans vue. La climatisation était coupée dans tout le bâtiment.
Roark.e
Le 05/11/2023 à 16:02
Hall et chambres bien aménagées. La chambre était un peu petite mais avait un lit confortable. Belle salle de bain avec baignoire et douche. Espace de rangement adéquat avec 2 petits tiroirs à l'intérieur. Excellente connexion Wi-Fi. Ok, service de ménage. Accès facile aux escaliers et à l'ascenseur. Très bon petit déjeuner buffet avec un large choix. Joliment agencé avec beaucoup d'espace. Bar et restaurant sur le toit attrayant et bien équipé. L'emplacement de l'hôtel était excellent... proche de pratiquement tout ce que vous aurez envie de voir à Catane. Une mise en garde à cet examen concerne l’imprévisibilité occasionnelle du système de climatisation. Il semble être contrôlé par la réception, mais trop souvent, il n'y avait pas de climatisation ou de climatisation continue.
Emanuele.
Le 04/11/2023 à 19:08
De temps en temps, je vais prendre l'apéritif mais uniquement parce qu'il y a une belle vue et que l'endroit est beau et élégant. Je ne connais pas le reste.
Isabelle..
Le 01/11/2023 à 16:20
Hôtel très sonore ! De plus les chambres premium côté rue sont extrêmement bruyantes au point de demander un changement de chambre vers 22h ! Point positif : Emplacement central pour les visites Attention aux commentaires + notes qui reflètent surtout le restaurant roof top et non l'hôtel.
debbie.i
Le 18/10/2023 à 17:43
Les employés du toit n'étaient pas en mesure d'offrir un bon service. Ce domaine devrait être sérieusement abordé. Nous devons toujours appeler pour obtenir du service, même pour nous asseoir, du vin, de la nourriture, etc. Pas un bon service Cependant, la réception et le ménage offrent un excellent service au-delà de ce à quoi nous nous attendions.
Andy.o
Le 16/10/2023 à 16:07
J'ai visité l'hôtel pour le bar sur le toit du 7ème étage. Une fois pour prendre un verre après un repas ailleurs et une fois dans l'après-midi. Vue imprenable sur l'Etna depuis Terrance tout en dégustant de délicieuses boissons et collations
Helen.e
Le 15/10/2023 à 12:25
Le Palace Catania était idéalement situé, central et à distance de marche de tous les sites à voir de Catane. Quelques très bons restaurants et cafés locaux. Le personnel de l'hôtel était extrêmement poli et gentil, en particulier Rita, et serviable pour organiser des excursions et des transports. L'hôtel était confortable avec un bon petit déjeuner. Le petit-déjeuner sur la terrasse avec vue sur l'Etna, le petit-déjeuner sicilien, était bon, mais constitue un coût supplémentaire en plus du petit-déjeuner déjà payé, mais c'est une vue magnifique. Merci Hôtel Catane
Justine.u
Le 29/09/2023 à 13:57
Excellent emplacement, bel hôtel avec une vue imprenable sur le toit de l'Etna ! Le personnel était exceptionnel.
D.
Le 28/09/2023 à 23:08
Fin le 23 septembre, nous sommes allés prendre un verre au restaurant et sommes restés déjeuner. Belles vues. Déco inspirée et personnel discret : parfois difficile de se faire remarquer ! Mais le bien était incroyable !
Beatrice..
Le 28/09/2023 à 19:19
De passage à Catane, je me suis arrêté pour déjeuner au Etnea Roof Bar & Restaurant, situé au septième étage du Palace Catania avec une vue magnifique sur l'Etna. Excellente cuisine et excellent service. Les maccheroncini alla Norma sont délicieux et fortement recommandés !
pietro.r
Le 24/09/2023 à 09:21
Hôtel au centre de Catane. Service excellent. Le petit-déjeuner sur le toit est inestimable tant pour la vue que pour le petit-déjeuner servi. Le personnel de la réception et du service du petit-déjeuner était très gentil et professionnel
Jennifer.i
Le 18/09/2023 à 08:16
Nous avons passé un séjour très agréable au Palace Catania ! Tout le monde était sympathique et serviable, de l'arrivée au départ. La chambre était propre et bien aménagée et l'emplacement est parfait pour visiter les sites touristiques. Nous nous sommes sentis en sécurité et bienvenus.
Anne.h
Le 10/09/2023 à 08:52
Le personnel a travaillé très dur pour rendre notre séjour confortable. La chambre était très propre et avait tout ce dont nous avions besoin, y compris une bonne bouteille d'eau, une cafetière et des articles de toilette. L'hôtel lui-même est spacieux avec beaucoup de marbre et de jolis accents de carrelage. Le toit a permis un délicieux dîner avec une vue et une bonne foule de locaux et de touristes. Catane avait l'impression d'être dans une vieille ville européenne très authentique, ce n'est pas un endroit où je passerais plus d'une nuit ou deux mais l'hôtel est bien situé dans un quartier sûr, à proximité des magasins et des restaurants.
Lety.o
Le 09/09/2023 à 12:31
Au centre de Catane, emplacement parfait, très beau. J'y étais pour des conférences, les chambres sont très accueillantes, la nourriture est excellente, les toilettes sont impeccables. Dès votre départ, le shopping est à nos portes 😋. Hautement recommandé.
Mary.a
Le 04/09/2023 à 12:48
La deuxième fois que nous avons séjourné ici ! J'adore cet hôtel, son emplacement, sa propreté, sa convivialité et un superbe petit déjeuner. On se reverra bientôt!
Anthony.a
Le 03/09/2023 à 05:22
J'ai eu quelques problèmes avec les toilettes et personne dans ma chambre qui ont été réglés immédiatement. Je pense qu'un bon entretien est nécessaire. Sinon mon séjour a été agréable comme d'habitude
Gabriela.o
Le 01/09/2023 à 00:51
Un hôtel fantastique, avec un excellent emplacement et un service très efficace. Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très sympathique et attentionné.
Angela.a
Le 31/08/2023 à 09:48
L'hôtel est directement en via ETNA, la rue commerçante de Catania, à l'intérieur, il y a des boutiques. Nous parlons évidemment d'un hôtel de luxe, où rien n'est laissé au hasard. Les chambres sont vraiment sympas. Le mien était à deux niveaux reliés par les escaliers. La partie du bas avec un canapé, un bureau et un réfrigérateur, la partie à l'étage avec l'immense lit double et la salle de bain. Et voilà la surprise : deux lavabos et une belle baignoire (malheureusement pas d'hydromassage). des peignoirs en éponge confortables et des chaussons sont fournis. J'ai pris un apéritif sur le jardin sur le toit qui donne directement sur l'Etna. Deux délicieux cocktails, préparés par le Barman. Vraiment bon et bien fait. J'ai terminé le dîner, j'ai eu un délicieux thon, bien cuit. Les portions sont assez généreuses. Le petit déjeuner est continental et il y a beaucoup de tout. La bonne chose à propos de cet endroit est que tout sent propre. Évidemment, les prix ne sont pas bon marché, mais nous sommes dans un hôtel de luxe avec un magnifique jardin sur le toit et la cuisine en vaut la peine. Ah j'oubliais, même si vous n'êtes pas client, vous pouvez toujours monter sur le toit-jardin et prendre un apéritif ou siroter des cocktails. Je suggère l'heure du coucher du soleil.
BABAK.E
Le 27/08/2023 à 19:33
L'hôtel est exceptionnellement situé. Les chambres sont très confortables et propres. Le personnel est plutôt sympa : Virgilio a été extrêmement serviable et a rendu notre séjour le meilleur. Merci
Natali.e
Le 22/08/2023 à 21:03
Notre séjour était super ! L'emplacement est au milieu de la rue principale, à quelques pas de tout ce dont vous avez besoin. Gabriel était incroyable et nous a donné beaucoup de bonnes et précieuses recommandations. Je recommanderai certainement cet endroit!
Chiara.o
Le 17/08/2023 à 22:38
Terrasse accessible pour un déjeuner, un apéritif ou un dîner avec une vue unique sur la ville. Prestation impeccable. Je vous remercie beaucoup!
Gianni.e
Le 15/08/2023 à 06:34
Incroyable hôtel dans la Via Etnea centrale de Catane. La fonctionnalité et l'efficacité sont les principales caractéristiques. Le surclassement dans une suite époustouflante était le bienvenu. Petit déjeuner digne de l'emplacement et de la qualité de l'hôtel. Séjour inoubliable.
livio.i
Le 13/08/2023 à 12:12
Le restaurant offre une vue panoramique extraordinaire sur la ville mais le décor est gâché par la permissivité de la propriété à accueillir les clients en bermudas et shorts du restaurant. Si la propriété souhaite positionner l'hôtel dans un segment de marché moyen/élevé, elle ne doit absolument pas négliger ce détail car cela affecte l'image et la perception de la structure elle-même par une clientèle qui a raisonnablement des attentes très différentes.
MICHEL.e
Le 05/08/2023 à 10:45
Il ne manque que la piscine 😁
Beny.i
Le 05/08/2023 à 09:45
Un bon moment de détente, petit déjeuner top. Garage 22€ /24h avec voiturier et autorisation de circuler en zone centre historique.
Bruno.e
Le 04/08/2023 à 17:44
Très bel hôtel dans le centre historique de Catane. Service de haut niveau en phase avec le niveau de l’hôtel (et le prix des chambres). Roof top bar très sympa avec une belle vue sur l’Etna. Petit déjeuner convenable.
Chad.i
Le 30/07/2023 à 23:55
J'ai passé un excellent séjour comme premier arrêt en Sicile pour ma lune de miel. Le service du personnel était incroyable, l'emplacement de l'hôtel est imbattable et je suggère fortement de payer un supplément pour le petit-déjeuner sur le toit s'il n'est pas déjà inclus dans votre chambre.
sandip.h
Le 20/07/2023 à 12:17
Nous avons vécu une expérience merveilleuse. Le service était superbe, les chambres étaient assez grandes. L'emplacement est excellent. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel.
Marjam.o
Le 18/07/2023 à 11:15
Dès le premier instant, cet hôtel était plus que ce à quoi nous nous attendions. L'emplacement est incroyable, tout comme le petit-déjeuner sur la terrasse et les chambres, MAIS ce qui en fait un excellent hôtel, ce sont les gens qui travaillent ici. De l'équipe de nettoyage au voiturier en passant par la réceptionniste et la direction. Le plus grand amour que je dois donner à Valentina qui travaille à temps partiel à la réception mais qui prend soin de ses clients comme si elle était la propriétaire de l'hôtel. Elle s'est surpassée pendant tout notre séjour et a vraiment fait la différence.
Megahn.e
Le 05/07/2023 à 11:50
Je voulais aborder un problème survenu lors de notre séjour à l'Una Palace Catania. Pendant que mon fils et moi y étions, nous avons passé un merveilleux moment. Le personnel et l'hôtel étaient incroyables et très serviables. Quand je suis parti, j'ai accidentellement oublié ma trousse de toilette. J'ai appelé et le personnel l'a cherché et ne l'a pas trouvé. Peu de temps après, j'ai reçu un appel de Francesco. Son équipe avait retrouvé mon sac ! C’était une excellente nouvelle car j’avais quelques médicaments dont j’avais besoin dans le sac. Francesco m'a proposé de me l'envoyer, mais nous revenions via Catane sur le chemin du retour et Francesco m'a gardé le sac dans son bureau. Nous étions tellement ravis et heureux de le retrouver. L'équipe a également été extrêmement arrangeante lors de notre retour pour récupérer le sac. 5 étoiles!
A.
Le 01/07/2023 à 18:33
Classement HÔTEL entre 3/4 étoiles. Hôtel très confortable car situé le long de la Via Etna centrale. Excellente qualité des produits du petit-déjeuner, et si vous souhaitez vous faire chouchouter, le petit-déjeuner en terrasse est le meilleur (supplément de 15€) Le lit était confortable. Personnel très gentil. Améliorer: - l'accueil fait souvent accumuler les clients - 2 ascenseurs pour autant de chambres, c'est peu - un plus grand entretien dans les finitions des pièces - Climatisation un peu bruyante et centralisée
Oliver.c
Le 29/06/2023 à 09:11
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. La seule chose qui n'était pas très agréable, c'était la vue sur une cour. La vue depuis le toit-terrasse directement sur l'Etna compense cela. Le dîner était excellent et le petit-déjeuner, qui n'est malheureusement servi que sur le toit-terrasse pour certains clients et qui était disponible pour nous dans une salle de petit-déjeuner au 1er étage, était également très bon.
Carole.d
Le 28/06/2023 à 12:19
L'hôtel Palace Catania se trouve en plein centre-ville, à proximité du quartier historique. Lorsque mon mari et moi sommes arrivés à la réception de l'hôtel, nous avons été accueillis par Rita. Elle était extrêmement sympathique et serviable en expliquant où se trouvaient les bâtiments historiques à l'aide d'une carte. Encore un superbe service avec Rita. Notre chambre était propre et très agréable ; cependant, la climatisation était trop froide et difficile à régler. Le petit-déjeuner offrait une belle présentation de nourriture et le service était impeccable. Puis, un soir, nous sommes allés dîner sur le toit. Le toit offrait une vue spectaculaire sur le volcan Etna et la ville. La nourriture était bonne mais le service assez mauvais. Mon verre est arrivé 10 minutes après que mon mari ait reçu le sien. Le serveur a apporté notre nourriture à la mauvaise table et je n'avais pas fini ma dernière bouchée avant que mon assiette ne soit retirée. J'ai été stupéfait de voir à quel point ces serveurs étaient inexpérimentés, en particulier dans ce restaurant haut de gamme. Je donnerais à cet hôtel un 9/10 et un restaurant sur le toit 7/10. Les serveurs ont besoin de formation !
margot.u
Le 19/06/2023 à 06:24
Pour un hôtel 5 étoiles, c'est franchement horrible : + C'est très négligé, on voit les vis dans les portes, la propriété a l'air usée, les oreillers ont des boules, comme s'ils avaient été lavés mille fois, la douche n'est pas bonne, pour se baigner il faut être près du mur, il n'y a pas de miroirs et leur arôme n'est pas agréable du tout. + La vérité est que le personnel était très sympathique lorsque nous avons eu des problèmes avec la réservation. + A mon arrivée, personne n'a pris ma valise, ils m'ont donné ma clé et m'ont indiqué l'ascenseur, ils ne m'ont pas dit que le petit déjeuner était inclus, ma chambre était premium et ils ne m'ont pas dit les différences, à cause au changement de tarif j'ai pris le petit déjeuner au 7ème étage au lieu du 1er et je ne savais pas donc je l'ai perdu. Quoi qu'il en soit, je sors de cet hôtel déçu et avec le sentiment de m'être fait arnaquer, je pense que pour un hôtel 3 étoiles c'est super, pour un 5 étoiles c'est de quoi pleurer.
Monique.r
Le 15/06/2023 à 11:12
Tout était parfait
Mellone.r
Le 14/06/2023 à 20:40
Excellent hôtel au centre. Personnel de haut niveau. Chambres équipées de tout confort. L'idée de détailler l'allumage des lumières et des lampadaires sur les boutons de la pièce est excellente. Petit déjeuner bien garni. Les œufs brouillés sont excellents
Sarah.h
Le 12/06/2023 à 12:27
L'hôtel est propre et bien géré. Proche des commodités. Il est difficile de trouver un parking, car la rue devient une rue réservée aux piétons aux heures de pointe, mais cela semble être la norme dans ce quartier. Le petit déjeuner était délicieux !
Andrea.a
Le 07/06/2023 à 11:54
La prestation proposée est tout à fait en adéquation avec la catégorie de la structure. J'ai passé deux nuits au Palace. Cependant, j'ai eu le regret de devoir constater puis communiquer à la réception quelques petits soucis... L'évacuation de la baignoire/douche était très bouchée, donc après avoir ouvert le robinet je me suis retrouvé avec 10 cm d'eau jusqu'aux chevilles. J'ai signalé l'incident le lendemain matin mais à mon retour le soir, la situation était la même. Le lendemain matin, il y avait aussi une agréable odeur d'eau stagnante. Salut
Ulla.e
Le 04/06/2023 à 11:31
Très bel hôtel au centre de la ville. Tout est accessible à pied. Belle terrasse sur le toit avec un restaurant fantastique avec un service très sympathique. C'est aussi agréable de manger un brunch avec vue sur l'Etna.
marco.c
Le 28/05/2023 à 06:23
Le séjour a été globalement positif, le 303 qui m'a été attribué. Besoin de rénovation, les conditions structurelles ne sont pas les meilleures, c'est pourquoi je ne peux pas donner 5 étoiles mais le personnel est 5* à l'exception des dames du petit-déjeuner. chambre, ils ont vraiment éclairé l'expérience en faisant très attention à satisfaire les demandes pour que vous vous sentiez choyé et repartiez le matin du bon pied, en un mot... merveilleuse note de 7 étoiles pour eux
Daniele.i
Le 19/05/2023 à 13:26
Expérience plus que positive. J'étais invité à l'hôtel pour un stage. A la réception, j'ai trouvé un personnel courtois et serviable à qui j'ai laissé les clés de ma voiture pour utiliser le parking intérieur. La salle où nous suivions le cours était bien organisée et il y avait tout le nécessaire pour une bonne utilisation. Nous avons ensuite déjeuné sur la terrasse du dernier étage. Menu buffet de bonne qualité et belle vue panoramique que nous avons appréciée en toile de fond lors du déjeuner.
Philippa.a
Le 16/05/2023 à 16:28
Euh. Palais… ce n’est pas le cas. Nous avons été « surclassés » dans une chambre de luxe qui fait face à une cour intérieure du bloc soviétique et dispose d'une douche inachevée avec un rideau de douche moisi. L'avantage est que la pièce est assez grande et elle semble très propre (sans la moisissure). Le petit déjeuner est inclus, ce qui est appréciable, même s'il s'agissait d'un buffet assez standard avec des œufs froids qui coulent et une machine à café en libre-service. Je suis content que nous ne restions pas ici longtemps.
Alessia.
Le 07/05/2023 à 10:32
Bonjour, je viens de Palerme, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour suivre une conférence qui s'est tenue dans une salle de classe de cette structure. Je félicite tout le personnel pour sa gentillesse et sa serviabilité. Excellent emplacement central pour se déplacer dans le centre historique de Catane. Surtout, un mérite spécial revient à Gentile Deasy à la réception qui s'est immédiatement rendue disponible pour apporter une veste que j'avais oubliée à l'hôtel à certaines personnes qui résidaient dans une autre structure à Catane et qui seraient retournées à Palerme, m'évitant ainsi d'avoir à faire des recherches supplémentaires, des kilomètres supplémentaires pour devoir le récupérer puisque j'étais dans la province de Raguse pour le travail. Elle a été la seule à se rendre disponible, comprenant la situation alors que d'autres collaborateurs ont simplement refusé, estimant que ce n'était pas possible. Je me souviens d'elle, gentille et gentille au service des clients. Il mérite des éloges pour son travail et son côté humain. J'y retournerai avec plaisir si j'en ai l'occasion. Alessia
Roberta.o
Le 03/05/2023 à 06:42
Je voyage avec trois personnes pour le travail. Excellent emplacement en centre ville. Malheureusement, le service et les chambres ne valent pas le prix de la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel pour une seule raison, qui à mon sens est très importante : à notre arrivée, un collègue a malheureusement trouvé la chambre NON nettoyée par le client précédent... par PAS propre je veux dire, lit défait, peignoir usagé, utilisé des services de courtoisie. Après en avoir parlé et être sortis dîner, à notre retour, la jeune fille à la réception a mis du temps à comprendre que la chambre avait été changée. Pour l'amour de Dieu, cela peut arriver, mais les règles ou le « bon sens » d'un hôtel SÉRIEUX (ou du moins à ce prix) devraient prévoir soit un petit cadeau dans la nouvelle chambre (même juste une note d'excuses), soit une réduction sur le prix. facture... aucune des deux choses n'a été faite. Retourner? Non, merci
Kalin.e
Le 28/04/2023 à 19:34
Un hôtel agréable, discret, cosy et propre. Personnel réactif et bien préparé. Bon petit déjeuner. Un hôtel agréable, discret, cosy et propre. Personnel réactif et bien préparé. Bon petit déjeuner.
margaux.r
Le 12/03/2023 à 13:06
Super location ! Et que dire de l’accueil Rita a été au petit soin durant notre séjour! Merci à toute l’équipe nous reviendrons
Carlo.a
Le 03/03/2023 à 19:18
L'emplacement, le service, tout le personnel professionnel et attentionné étaient excellents. M. Francesco à la réception, en plus de nous donner un accueil chaleureux, a été d'une valeur inestimable en nous suggérant des endroits à visiter. L'emplacement du petit-déjeuner et la diligence du personnel étaient également excellent. .
modinos.o
Le 28/02/2023 à 21:19
Nous avons séjourné entre le 24 et le 26 février, nous étions 7 personnes, personnel professionnel, serviable, sympathique et souriant, bel hôtel avec une grande attention aux détails, chambres très propres et accueillantes, emplacement central et stratégique, petit déjeuner excellent et copieux pour tous les goûts. Super félicitations
John..
Le 24/02/2023 à 19:29
Nous avions réservé en tant que touristes individuels directement auprès de l'hôtel. Il bénéficie d'un emplacement privilégié, à quelques pas des principales attractions. Notre chambre donnait sur la rue qui était une zone piétonne, mais les bus publics circulaient toute la nuit et les machines de nettoyage des rues et les éboueurs ont commencé à fonctionner à partir de 5h30. Alors si vous préférez dormir tard, mieux vaut opter pour une chambre qui donne sur la cour intérieure. Le petit déjeuner était correct - moyen. Le restaurant sur le toit n'est pas un incontournable, le service plutôt inattentif et désintéressé, les plats qui pourraient vous bouleverser. En conclusion, top pour l'emplacement mais quoique à un niveau un peu trop cher.
Donna.i
Le 18/02/2023 à 21:26
L'UNA Palace Hotel bénéficie d'un emplacement central fantastique qui permet de se sentir en sécurité et d'être accessible à de nombreux lieux de restauration, bars et magasins. Le service client était incroyable, on nous a proposé un surclassement gratuit et nous nous sommes sentis vraiment pris en charge. Un service de conciergerie et de voiturier est disponible où vous pouvez laisser votre voiture afin d'éviter tout souci de stationnement. Ils peuvent également organiser des services de taxi et des transferts aéroport. Notre chambre était fantastique, avec un balcon donnant sur la rue principale et était incroyablement propre et bien entretenue. Le bar sur le toit-terrasse est un élément fantastique où vous pourrez profiter de la vue sur l'Etna et Catane. Le personnel est très arrangeant et s'est arrangé pour que nous visitions la terrasse plus tôt que l'heure d'ouverture afin que nous puissions la voir avant notre vol. C'était un excellent emplacement pour rejoindre les villes et sites voisins et nous avons bien l'intention de revenir !
Silvia.t
Le 15/02/2023 à 11:16
Ce fut un super séjour. La pièce était spacieuse et propre. Salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. Personnel très serviable. Je reviendrai certainement!
Luca.a
Le 31/01/2023 à 06:51
J'ai récemment passé une semaine de vacances avec mon partenaire dans votre bel hôtel. L'emplacement est excellent, très central et bien desservi par les transports en commun et le service est excellent. Félicitations sincères.
#amomangiare.
Le 04/01/2023 à 13:22
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An 2021 dans cet hôtel. Chambres élégantes. Lit très confortable avec des oreillers où l'on peut rêver. L'emplacement très central, vous pouvez vous promener confortablement sans utiliser de moyen de transport et la terrasse d'où vous pouvez voir Catane est un spectacle. Je vous conseille!
Giovanna.r
Le 25/12/2022 à 14:25
Pour la deuxième fois mon mari et moi avons séjourné dans ce magnifique hôtel. L'accueil, la propreté, le confort, l'emplacement et la gentillesse de chacun ont été impeccables. Une mention spéciale à la cuisine STELLARE De la mise en place à la qualité 5 étoiles de la nourriture. ! Félicitations à tous, merci pour ces belles vacances
Fabio.a
Le 06/12/2022 à 17:21
L' hotel est très bien situé pour visiter la ville de Catania à pied. La chambre que nous avons eu était très spacieuse et très propre. Nous avons manger au restaurant de l' hotel sur le toit et en plus d'avoir une vue magnifique sur la ville et l'Etna le repas étais excellent et le service super également. Je recommande cette hotel pour ceux qui sont de passage dans cette jolie ville de Catania
Raj.a
Le 12/11/2022 à 19:00
Caché dans la rue principale. Service très propre, moderne et professionnel. Le service de voiturier était un avantage supplémentaire car c'est un gros problème réglé. Les chambres étaient très propres, le bar sur le toit était charmant. Le personnel était fantastique et aurait préparé la voiture au moment où nous aurions terminé le petit-déjeuner. Il y a une rue juste derrière ici où vous trouverez certains des meilleurs bars. L'emplacement est absolument parfait.
Vivi..
Le 08/11/2022 à 21:54
Nous avons passé un moment très agréable au bar sur le toit. Cela semble toujours être un endroit top secret, car nous étions presque seuls et avions une table tout seuls. Nous avons payé 10€ pour 2 Campari, les snacks étaient gratuits. Coperto en plus bien sûr. C’est le meilleur endroit pour se reposer un peu en silence avec une vue phénoménale sur l’Etna
CRITTa.U
Le 25/10/2022 à 09:43
Je suis arrivé plus de 2 heures plus tôt. Ils voyaient que j'avais mal et que nous avions tous les deux besoin de douches et de repos après notre vol depuis l'Australie ! A peine sommes-nous entrés dans le hall que quelqu'un nous proposait de nous aider à porter nos sacs et nos valises. Lorsque nous avons sorti nos passeports pour confirmer notre réservation, ils ont pris les clés de notre voiture de location et un voiturier l'a garée pour nous afin que nous puissions venir directement dans notre chambre et prendre une douche même si (comme je l'ai dit) nous étions plus de 2 heures en avance pour l'enregistrement. dans! Je suis ici depuis 45 minutes et je suis amoureux. Les chambres sont immenses et ils nous ont réservé une table à 13 heures sur le toit pour que je puisse admirer mon mont Etna avec un cocktail (je leur ai dit que la seule raison pour laquelle nous étions venus d'Australie était parce que je suis obsédé par l'Etna depuis mon enfance. 5).
Davide.
Le 16/10/2022 à 10:00
Hôtel, chambres sur le toit toutes parfaites. Personnel très professionnel et gentil. Nous avons eu quelques petits problèmes qui ont été résolus au mieux avec Upgrade. Un merci spécial à Francesco et Virgilio à la réception !
David.u
Le 23/09/2022 à 05:35
Agreable grande chambre et bien placer
Örvar.r
Le 14/09/2022 à 13:57
La meilleure vue sur l’Etna que vous puissiez obtenir depuis un restaurant sur le toit. La nourriture, les boissons et le service sont excellents mais très chers à l'échelle sicilienne car cet endroit est principalement destiné aux touristes. Les locaux ont tendance à ne pas y aller, sauf pour des occasions spéciales.
Mandy.h
Le 12/09/2022 à 20:12
Nous venons de passer une belle semaine dans cet hôtel avec Jet2 City Breaks, l'hôtel est tellement charmant et central par rapport à la ville, il y a beaucoup à faire et à voir. Le personnel de l'hôtel était charmant et très serviable, et un merci tout spécial à Rita M à la réception pour toute son aide pour réserver un voyage pour nous et pour avoir été si serviable. Un super hôtel j'y retournerai certainement.
Aez.b
Le 10/09/2022 à 16:28
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel solidement 4 étoiles. Il est situé dans une rue (principalement) piétonne de Catane. Nous avons réservé la suite et elle faisait deux étages avec le salon en dessous et le coin chambre au-dessus. La chambre était propre et la 1/2 salle de bain en bas était une agréable surprise. Le restaurant sur le toit était médiocre, mais le petit déjeuner était bon : il y avait plein d'options de restauration à proximité. Le personnel de la réception était agréable et serviable. Le personnel de nettoyage était superbe et reconnaissant pour le pourboire. Ça vaut le coup si vous êtes en vacances.
Maria.i
Le 08/09/2022 à 11:25
Nourriture exquise, les tranches de bœuf parfaitement cuites, la tarte aux pommes de terre délicieuse, le service excellent, la carte des vins pleine d'alternatives, le choix des vins m'a été recommandé par le serveur, qui était courtois et surtout compétent. Savoir ce que l’on mange et ce que l’on boit rend l’expérience encore plus consciente. Recommandé, merci
Gilbert.a
Le 01/09/2022 à 09:10
Rien de négatif avec une mention particulière pour l´accueil et le petit-déjeuner
William.e
Le 25/08/2022 à 16:18
Nous avons passé six nuits avec ma compagne dans ce magnifique hôtel il est situé en plein centre de Catane. Un très bon service et les membres du personnel sont très agréable et à l’écoute. Je cherche une fille un hôtel à Catane vous pouvez directement vous diriger vers la celui-ci les yeux fermés.
Barbara.r
Le 20/08/2022 à 14:43
Je suis venue avec mon mari à Catane pour la première fois et sur proposition de mon amie Roberta qui travaille dans une agence de voyages à Milan (elle vous connaît très bien) nous avons choisi votre hôtel parmi les 6 proposés. Nous sommes restés 4 jours et ce fut une expérience merveilleuse. Que dire, tout est parfait, accueil fantastique, professionnalisme au top, prestations excellentes !
Vincent..
Le 19/08/2022 à 15:51
Hôtel qui ne vaut que par son roof top avec vue imprenable sur l’Etna Le restaurant est très bon mais le service un peu approximatif et pas très stylé Pour le reste, clim défaillante dans la chambre, impossible à arrêter et qui a soufflé bruyamment toute la nuit … Pdj quelconque mais c’est souvent le cas en Italie
So.a
Le 08/08/2022 à 02:03
Le personnel de l’hôtel est très sympathique mais peut être vite débordé , le premier il nous a été impossible de les joindre par téléphone et par la suite également. En revanche une fois en ligne, je dois avouer ils sont top. je ne mets que deux étoiles pour la chambre car nous avons passé nos trois nuits avec une odeur de fosse septique insupportable, la troisième et la dernière nuit fut la pire. Impossible de dormir. tous les soirs en rentrant de dîner , nous avons du aerer les chambres. Une horreur ! Le petit déjeuner est correct, sans plus. Bon on termine sur les points positifs, l’emplacement de l’hôtel à Catane, encore une fois le personnel de l’hôtel, les femmes de ménage, la propreté des chambres, une bonne literie ( qu’on aurait pu mieux profiter s’il n’y avait pas cette odeur de fosse )
Robert.e
Le 07/08/2022 à 10:48
Grandes chambres premium donnant sur la via Etnea, la principale rue commerçante de Catane. Faire le ménage. Certains problèmes de climatisation ont été rapidement résolus par la réception courtoise. Petit-déjeuner sur le toit-terrasse avec de belles vues sur l'Etna. Belle sélection surtout des bonbons. cannoli, granité et brioche et bien plus encore.
Chelsea.l
Le 02/08/2022 à 08:30
L'hôtel est magnifique et le personnel est super. Il bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un restaurant sur le toit avec une vue magnifique. Pas vraiment « luxe » à mon avis… le bâtiment est plus ancien, il y avait des fourmis dans ma chambre tous les soirs. Le lit king-size est constitué de seulement 2 matelas jumeaux réunis. Quelques vêtements NEUF maintenant en ruine après avoir été lavés par l'hôtel. Aucun fer à repasser n'était disponible la plupart du temps et j'étais là pour affaires. J'ai séjourné dans des hôtels de meilleure qualité pour moins de dollars.
SEAN.
Le 02/08/2022 à 05:58
Bien : - Merveilleux séjour. Chambre très spacieuse et propre. - Quartier sécurisé - Un gros compliment pour les 2 dames au petit déjeuner. Frais et grande variété de choix. - Nous avons réservé avec petit-déjeuner sur le toit, ça vaut vraiment le coup. Belle vue. Mauvais : - Le petit réfrigérateur est si petit et entièrement rempli qu'il n'y a pas de place pour vos propres boissons, etc. - La personne de ménage nettoie uniquement la pièce au niveau des surfaces mais ne remplit ni ne change les objets vides ou utilisés dans la pièce (eau / chaussons / changement de serviettes) - La chambre avec vue que nous avons réservée fait face à la foule de la rue. Toutes les chambres avec vue donnent sur la rue. Balcon pas propre. Ne vaut pas son prix. - Réception très chaotique. Au moment du paiement, cela a pris plus de 20 à 30 minutes. Ils devraient avoir un comptoir séparé pour ceux qui ont seulement des questions. Il vaudrait mieux réglementer ceux qui souhaitent s'enregistrer ou sortir.
Marta.l
Le 23/07/2022 à 19:40
Nous avions réservé trois chambres, mais à cause d'un vol retardé, l'une des chambres n'était pas remplie. Lorsque nous avons informé la réception, ils nous ont gentiment dit qu'ils ne pourraient pas nous rembourser la chambre mais qu'ils nous donneraient le crédit à utiliser dans leur restaurant. J'ai trouvé que c'était un très beau geste et que le restaurant en valait vraiment la peine aussi.
Janet.i
Le 17/07/2022 à 16:11
L'emplacement est excellent car il se trouve dans le principal quartier commerçant de la Via Etnea. Il y a un service de voiturier disponible, ce qui est bien si vous avez une voiture. La chambre était très confortable et propre. Le service n'était pas assez attentif et rapide, ce qui explique la note de 3 étoiles.
Had.a
Le 16/07/2022 à 16:25
Bel hôtel très confortable. Par contre au lobby on refuse de nous attribuer une chambre avant 14h même si la chambre est prête avant, alors on doit attendre. Un ascenseur sur deux en panne pour tout l’hôtel. Le petit-déjeuner est de type buffet, avec choix chauds et frais, très copieux.
Vanessa.t
Le 10/07/2022 à 10:14
Pour moi, en tant que femme voyageant seule, c'est le meilleur choix. Idéalement situé, presque tout est accessible à pied. Le service de l'hôtel était excellent, les chambres étaient lumineuses et joliment décorées. Le restaurant étoilé sur le toit-terrasse, un point culminant et une cuisine délicieuse.
Chris.o
Le 29/06/2022 à 17:43
Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une nuit au Palace ! L'enregistrement a été efficace et notre chambre était prête à l'heure prévue. La chambre était très bien appropriée et ne manquait de rien. Les couloirs ont aussi une odeur merveilleuse ! Nous avons eu un merveilleux dîner sur le toit-terrasse avec un merci spécial à Jeancarlo ! Ce restaurant est un incontournable non seulement pour la nourriture mais aussi pour la vue !! Incroyable! Le petit déjeuner était également excellent. Ici non plus, rien ne manque ! Notre seul défi était le monsieur travaillant de nuit à la réception qui n'était pas très sympathique (hé, nous comprenons, c'est un quart de travail difficile !) mais être agréable serait très utile ! Globalement excellent !!
Aom.a
Le 06/06/2022 à 13:08
J'ai apprécié l'hôtel pendant 2 nuits ! la chambre était un peu petite, l'hôtel fournissait des équipements tels qu'un bain moelleux, une machine à expresso et des pantoufles. La sélection de petit-déjeuner est excellente. Selon votre forfait, pour avoir BF sur le toit il y a un supplément de 10 euros pour la vue. Surtout malgré la situation en centre ville, la chambre était très calme ce qui permet de se reposer un maximum.
Emigliano.a
Le 09/03/2022 à 13:02
J'ai séjourné ici pour le travail et ce fut une expérience plus que positive, vraiment inattendue ! L'hôtel est en excellent état, beau à regarder, bien entretenu et d'une propreté impeccable. Le personnel est très bien formé et toujours prêt à répondre à vos besoins, il est compétent et vraiment gentil. Nous avons également été choyés au niveau professionnel. Nous avons été accueillis dans l'espace affaires des salles de conférence du deuxième étage par M. Pierluigi de manière impeccable. Tout était parfait. En Italie, j'ai rarement trouvé un tel professionnalisme et un tel dévouement dans un hôtel. Le petit déjeuner copieux, varié et de qualité était excellent. Les chambres sont bien meublées, équipées de tout et impeccables. Le quartier est central dans la via Etnea, vous trouverez donc tout confortablement à pied autour de l'emplacement. Je remercie tout le personnel (accueil, techniciens et personnel des salles de conférence, personnel de nettoyage et personnel de direction) à qui j'adresse mes compliments. Je reviendrai👍
Leila.
Le 02/03/2022 à 19:06
Hôtel au centre de Catane, très confortable. De style baroque, peut-être un peu kitsch, le toit et la salle du petit-déjeuner. Personnel professionnel et gentil, le seul défaut est le toit qui nous a laissé un peu perplexe du fait du manque d'attention portée à la propreté. Le petit déjeuner était bon et je donnerais 5 étoiles à la serveuse qui nous a servi, très gentille et attentionnée.
Rhys.i
Le 26/02/2022 à 21:21
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le personnel de la réception était très serviable et accueillant. L'emplacement de l'hôtel est génial et le bar sur le toit offre une vue imprenable. Juste en face de l'hôtel se trouve une petite rue avec un excellent restaurant au bout également.
eric.e
Le 16/02/2022 à 14:17
Prestations de qualité, emplacement idéal. Roof top avec superbe vue sur l'Etna. Gentillesse et efficacité redoutable de Rita, responsable relation client.
Mario.o
Le 15/02/2022 à 06:27
Structure merveilleuse. Personnel qualifié et très attentif envers les clients. L'emplacement central de la structure vous permet d'atteindre les sites d'intérêt les plus importants. Notre chambre était spacieuse et équipée de tout le confort. Merci au personnel du petit-déjeuner : tous sont vraiment délicieux. Un petit déjeuner vraiment copieux et de qualité. Je le recommande fortement!
Gaetana.o
Le 17/12/2021 à 17:55
Hôtel impeccable et précieux à tous points de vue. Situé via Etnea : l'une des plus belles de Catane et, sans surprise, ma préférée. Personnel amical qui mérite l'admiration pour la compétence linguistique et culturelle avec laquelle il accueille les invités étrangers. Je suis très italien, mais j'ai eu l'occasion de l'observer et de l'apprécier aussi. Ne manquez pas l'occasion d'y séjourner !
Elisa.a
Le 05/12/2021 à 23:30
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Personnel sympathique et professionnel (un plus à Roberta à la réception pour l'excellent accueil et les conseils). Le petit déjeuner était excellent, accompagné de la gentillesse du personnel. Le bar sur le toit depuis lequel vous pourrez admirer la vue sur la ville est fantastique.
David.t
Le 02/12/2021 à 10:24
L'hôtel est situé en plein centre de Catane. Le personnel est très sympathique et serviable et parle bien anglais. Comme des travaux ont lieu à l'avant, on nous a donné une chambre à l'arrière de l'hôtel et un surclassement gratuit. Les chambres sont meublées de façon classique mais spacieuses et propres !! Le lit est magnifique et le petit déjeuner est varié ! L'hôtel dispose d'un bar sur le toit au 7ème étage d'où vous aurez une vue fantastique sur l'Etna.
Marianela.r
Le 27/10/2021 à 09:43
Cet hôtel était super, avec un petit problème, la climatisation dans la chambre était régulée par l'hôtel. J'ai besoin d'une chambre froide pour dormir, j'ai donc dû appeler la réception et demander que la température soit abaissée. Ma chambre était petite mais suffisamment spacieuse pour deux. Ils vous ont fourni des peignoirs et des dormeuses. En raison de la pandémie, le buffet du petit-déjeuner n'était pas disponible. Au lieu de cela, vous avez demandé au personnel les articles que vous souhaitiez, certains vous ont été remis en faisant la queue, d'autres ont été livrés à votre table. Le lit et les oreillers étaient acceptables. Le bar sur le toit et le restaurant étaient excellents, avec une vue magnifique sur la ville et même sur le 🌋 s'il éclatait la nuit. Beaucoup d'accent sur le port de masques dans les locaux. Je recommande cet hôtel.
Veronica.'
Le 18/10/2021 à 09:54
La structure est très belle, très centrale et très confortable... dommage que, lors de la phase de réservation téléphonique, personne ne nous ait informé des travaux de façade. Le service de voiturier est très pratique. Dans le hall, très beau et spacieux, il y avait une forte odeur d’égout. La chambre est très spacieuse et confortable, mais la douche était vieille et avec certains éléments clairement ébréchés avec le temps. Malheureusement, à notre réveil, il n'y avait pas d'eau chaude et pour cette raison, nous n'avons pas pu prendre de douche ! Lorsque nous avons appelé la réception pour signaler le problème, personne n'a répondu. Ce n'est qu'à la troisième tentative, lorsque nous avons dû partir, que nous avons reçu une réponse. C'est pour cette raison que nous avons bénéficié d'une réduction de 20 € pour le garage, mais je pense que le problème était très grave et que nous n'étions toujours pas satisfaits de cette réduction. Tout le personnel était serviable et très gentil, alors mes remerciements leur vont.
Simona.i
Le 11/10/2021 à 20:23
Bel hôtel avec de nombreuses commodités. Vraiment super petit déjeuner, très attentif aux règles, il y a un buffet mais ils servent eux-mêmes les produits frais. Il y a 1 salle de remise en forme, 1 bain turc et 1 bar/restaurant au septième étage avec vue sur Catane.
Ol.
Le 05/10/2021 à 05:30
Très bien situé au centre ville, proche de tous les batiments à visiter et des commerces, chambres lumineuses et spacieuses, petit déjeuné complet.
Jean-Francois.t
Le 02/10/2021 à 08:49
Idéalement placé au centre de la ville, service impeccable, chambre belles et spacieuses, bar et restaurant sur le toit, et ils prennent en charge la voiture. Que dire de plus ?
Stefano.a
Le 30/09/2021 à 10:37
Une structure fantastique, au coeur de Catane. J'ai organisé mon mariage ici et profité des services d'hôtellerie et de restauration sur la splendide terrasse de l'Etnea Roof, gérée de main de maître par le maître de salle Marco Sozzi. Une expérience au-dessus de toutes attentes, rien n'est laissé au hasard, tout le personnel travaille sans relâche pour satisfaire chaque demande et rendre l'expérience inoubliable. Super recommandé!
ivano.a
Le 27/09/2021 à 14:00
Personnel sympathique, après un trajet très fatigant, surclassement dans une meilleure chambre, dommage qu'à 7h30 certains maçons, à hauteur de fenêtre, se soient mis à marteler et à crier. Après avoir informé la réception, au bout de 15 minutes, ils se sont arrêtés et ont recommencé juste au moment où nous nous rendormions. À ce moment-là, nous sommes allés aux toilettes et il pleuvait du plafond. Au check-out, après avoir communiqué la situation, nous avons reçu un bon cocktail !
Martin.o
Le 25/09/2021 à 05:21
C'est un très bon hôtel. Je le recommande vraiment. Le service client est excellent. La chambre était de très haute qualité. En fait, je l'ai réservé à nouveau avant de partir, donc ça veut tout dire. Situé sur la rue haute. Juste derrière se trouve une rue de restaurants et de bars. J'ai un budget limité, donc l'incroyable bar sur le toit qui facture 8 pour une bière n'a été visité qu'une seule fois par moi. Mais c'est vraiment de la grande classe. Il ouvre à 8 heures, trop tard pour que je puisse manger. Mais c'est ma préférence. Le petit déjeuner était le meilleur du coin. La salle de gym était basique mais très propre et fonctionnelle.
Valentina.a
Le 20/09/2021 à 18:17
J'ai déjeuné au Roof bar & restaurant de l'hôtel Una à Catane à l'occasion de mon anniversaire de mariage et j'ai été pleinement satisfait ; le déjeuner a été une expérience gustative unique qui a dépassé nos attentes ; le personnel de la réception et de la salle à manger était très professionnel et nous a fait sentir comme chez nous ; à cela s'ajoute le bel emplacement surplombant la Via Etnea dominé par la majesté de l'Etna. Je voulais remercier le directeur de l'hôtel et son personnel de nous avoir fait sentir spéciaux lors de notre « journée spéciale ». Valentina et Luca
Thomas.u
Le 19/09/2021 à 08:11
Emplacement idéal pour pouvoir visiter la ville à pied. Chambre agréable. Personnel au petit soin. Petit déjeuner très bon. Seul bémol pour un buffet, on se fait servir. (Covid oblige)
Fabio.u
Le 18/09/2021 à 12:20
Emplacement propre et confortable. Service et personnel impeccables. Tant au niveau du ménage des chambres que du service du petit-déjeuner. Une note de mérite pour le restaurant avec terrasse panoramique au dernier étage de la structure : une cuisine fantastique et un service parfait du personnel en salle. Rapport qualité/prix conforme à la qualité proposée. Bravo!🙂✌
Laurence.e
Le 15/09/2021 à 10:46
très agréable établissement
David.a
Le 08/09/2021 à 19:52
Belle structure. Il mérite 4 étoiles. Personnel très gentil, petit déjeuner de haute qualité, excellent emplacement pour visiter Catane. Toutes les principales attractions sont accessibles à pied. Splendide terrasse au 7ème étage avec vue sur l'Etna Attention aux dispositions anti-Covid
Salvatore.o
Le 05/09/2021 à 20:49
Bon hôtel situé au centre, bien entretenu, avec un personnel courtois et professionnel (quelques petits manques d'entretien)... votre restaurant est bon... sur les toits de Catane... avec l'Etna en fond. Le service de voiturier est utile.
Liliia.A
Le 02/09/2021 à 05:58
Un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné! Son atout est le personnel! Tout le monde a été extrêmement gentil et courtois, attentif et à l’écoute, professionnel et compétent. Surtout nous aimerions bien mentionner Pierre Paolo à la réception. Un surclassement de la chambre inattendu et ses explications et conseils pour visiter Catania ont été bien précieux ! Une autre personne qui nous a marqué était Salvatore, barman dans le rooftop bar. Son travail était impeccable de l’accueil et jusqu’à la dernière goutte du cocktail réalisé par lui! L’emplacement de l’hôtel est parfait, le style , la décoration et la propreté de la chambre et des espaces communes sont là. Le petit déjeuner était très bon. Le choix est large. Mais surtout l’accueil des jeunes filles qui travaillaient là bas a été chaleureux et nous a permis bien commencer la journée. Nous recommandons vivement cet hôtel!
Paolo.a
Le 30/08/2021 à 17:16
Retour à l'hôtel UNA de Catane, pour le long week-end du 8 décembre, cette fois également avec un couple d'amis pendant 3 jours. Nous avons été accueillis avec un sourire bienvenu, notre chambre 522 aux étages supérieurs avec un petit balcon donnant sur la rue centrale et le volcan était spéciale. Nous avons passé un très bon moment, félicitations à tout le personnel pour le véritable accueil. Salut
Api.o
Le 30/08/2021 à 12:10
Hôtel calme au cœur de Catane. Personnel à l'écoute et très belle vue depuis le bar/restaurant.
Emmanuel.i
Le 29/08/2021 à 11:21
Très bon hôtel ! En plein centre, chambre confortable et très bon petit déjeuner !
Anto.s
Le 26/08/2021 à 14:15
Je n'ai visité que le restaurant, réservé pour le déjeuner avec la fourchette. J'avais précisé que nous allions fêter un événement avec ma copine et le serveur nous a fait trouver deux bons verres de bulles, super appréciés. le menu pas trop varié mais tous les plats frais et bien préparés. emplacement super top. prix en adéquation avec l'emplacement et le type de cuisine, je ne m'attendais à rien de différent. merci encore pour le bon déjeuner.
Veronica.p
Le 23/08/2021 à 07:37
Nous avons vraiment apprécié l'accueil et la serviabilité du personnel. La possibilité de profiter de la promotion SocioCoop et du bonus vacances a été déterminante dans le choix de cet hôtel pour notre séjour à Catane, en plus de l'emplacement central et à proximité de nombreux centres d'intérêt. Chambre confortable et grande. Le seul point très négatif était le petit déjeuner : peu varié, surtout pour les sans gluten.
v..a
Le 16/08/2021 à 09:16
L hôtel est central,design, le personnel est vraiment très gentil et à notre écoute, ils savent solutionner nos demandes. Mention spéciale pour les serveuses du petit déjeuner qui sont vraiment des amours. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse
Maxence.O
Le 15/08/2021 à 12:12
Très bel hôtel, les chambres sont particulièrement confortables. Le système de commande du petit-déjeuner mériterait d'être amélioré car bcp d'attente. La nourriture est cependant très bonne.
Guilhem.e
Le 09/08/2021 à 16:35
Le personnel est toujours là pour vous
Audrey.o
Le 04/08/2021 à 03:52
Personnel très sympathique, serviable et professionnel, chambre et hall joliment décorés, bon choix de petit-déjeuner. Très bien situé dans un quartier agréable et calme du centre de Catane. Il y avait un défaut dans les toilettes de notre chambre, donc l'eau des toilettes était constamment remplie à haute voix inutilement pendant la journée et la nuit. Certains draps et serviettes de notre chambre étaient tachés.
Valerie.a
Le 31/07/2021 à 11:34
Attention l’hotel n’est pas à cet endroit sur le plan Google. Il y a une erreur
Yael.
Le 31/07/2021 à 08:34
Chambres grandes, confortables, propres Cependant service client laisse à désirer et cohue au petit déjeuner avec un système de commande compliqué.
Régis.�
Le 29/07/2021 à 22:46
Excellent hôtel à tout point de vue. L’emplacement est idéal pour le tourisme. La voiture sera difficile à garer dans les environs, mais l’hôtel offre un service voiturier. La chambre est très spacieuse et hyper confortable. Literie de qualité, climatisation très silencieuse, mini réfrigérateur silencieux, et qui contient gracieusement quelques bouteilles d’eau. L’hôtel a un vrai bar en rooftop avec une vue sur l’Etna. Pour Le petit-déjeuner, il y a un vaste choix, tant en salé qu’en sucré, et il passe mon critère déterminant : jus d’orange fraîchement pressé. La décoration intérieure m’a plu. On voit que les matériaux ne sont pas haut-se-gamme, et ce n’est pas un vrai palace. Mais le tarif des chambres non plus. Tout le personnel a été très gentil et serviable. Un hôtel bien situé, bien décoré et bien géré. Je recommande !
Fabrizio.C
Le 24/07/2021 à 12:00
La structure reflète probablement les investissements importants de la chaîne. Cependant, le service est bien en deçà du niveau auquel devrait être un établissement comme celui-ci. Personnel de nettoyage très bâclé (à l'ère Covid) avec divers poils féminins laissés un peu partout, toutes les serviettes sales ne sont pas remplacées et systématiquement sans remplacer les articles de toilette usagés. Même si le personnel de la réception en journée est excellent, le reste laisse à désirer. De nombreuses « excuses » pour ne pas travailler. Cela ne sert à rien d’investir dans une structure comme celle-ci si le personnel ne vous permet pas de l’utiliser. Rooftop à éviter pour le maître d'hôtel vraiment grincheux et limite inhospitalier.
Philippe.e
Le 20/07/2021 à 18:05
Hôtel très bien placé dans la principale rue commerçante de Catane. L’hygiène et la propreté sont de rigueur, les chambres confortables. La literie, au top ! La salle de fitness est un plus. Nous avons également apprécié l’apéritif sur le toit de l’hôtel avec une magnifique vue sur l’Etna. Merci à Rita, à la réception, pour son très bel accueil. En revanche, la qualité des produits du petit-déjeuner est à revoir. Un peu déçu. Notamment par le service en salle. Le personnel manque d’amabilité. Globalement, je recommande cet hôtel.
Ruggiero.e
Le 16/07/2021 à 12:33
Hôtel très bien noté dans une zone centrale. Malheureusement les prestations ne sont pas à la hauteur du prix et de la structure elle-même. Pas de service de conciergerie, pas de service de parking : bon, je le garerai à l'intérieur pour vous du mieux que vous pourrez mais vous pourrez ensuite le prendre vous-même, mais faites attention à ne pas toucher les autres voitures. Le petit déjeuner, un vrai point sensible. En plus d'être assez clairsemé, notamment en raison du choix d'options salées, nous avons dû attendre 20 minutes pour prendre un café. Les chambres sont vraiment belles : soignées et propres.
MASSIMILIANO.O
Le 09/07/2021 à 13:39
Nous sommes un couple de personnes handicapées en fauteuil roulant, nous avons séjourné dans ce bel hôtel du 01/07/2021 au 05/07/2021 au coeur de Catane via Etnea, sans barrières architecturales, nous l'avons apprécié, la seule chose était le le lit était un peu haut et la salle de bain n'est pas vraiment adaptée aux personnes handicapées. mais tout le reste était parfait, même la rue au centre de la zone piétonne a été discutée personnellement avec Luigi. Quoi qu'il en soit, tout le monde est gentil et serviable, la terrasse est très agréable, vous voyez tout Catane, le personnel est très gentil, je le recommande à toutes les personnes handicapées en fauteuil roulant, même l'alibus avec une plate-forme très confortable de l'aéroport presque au l'hôtel n'aurait pas pu aller mieux, meilleures salutations à Luigi Max et Agata de Milan
Walter.h
Le 30/05/2021 à 14:09
Situé sur la Via Etnea centrale, l'hôtel est parfait pour toute occasion, qu'elle soit d'affaires ou de loisirs. Très grands espaces communs propres et lumineux, les chambres sont belles et confortables. La vue depuis la salle du petit-déjeuner est à couper le souffle, siroter un café face à l'Etna est quelque chose de merveilleux. Tous les desserts et la sélection de fruits à la carte sont excellents. Personnel très gentil et professionnel. Informé.
Bruno.e
Le 25/03/2021 à 09:36
Chambres décentes. Restaurant de très mauvaise qualité et prix très élevés. Le petit déjeuner a très peu de choix, médiocre, si vous voulez quelque chose de typique comme un cannoli classique, vous devez le payer en supplément à des prix très élevés. Le stationnement est payé en supplément pour les chambres à prix élevé. Je ne recommande pas, il y a bien mieux pour le même prix.
Benedetto.i
Le 21/03/2021 à 08:12
Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons été très satisfaits. L'emplacement est stratégique et se déplacer est très facile. Le personnel, tant à la réception qu'au restaurant (qui se trouve au septième étage et offre une vue panoramique), était gentil, professionnel et attentif à nos besoins. La chambre était grande, lumineuse, propre et équipée de tous les accessoires. Le petit déjeuner était également excellent !
Sebastien.e
Le 18/02/2021 à 09:15
Très belle déco, chambres spacieuse et vraiment calme. Restaurant avec une vue imprenable sur l'Etna. Et un service excellent à la réception avec des personnes vraiment aimables et gentils. En plein centre de Catane, c'est parfait. Je recommande très vivement
Federica..
Le 17/09/2020 à 08:32
Excellente structure au centre de Catane, pratique à la fois pour le centre et bien reliée à l'aéroport et à la gare (également une note très positive pour ceux qui, comme moi, sont allés en ville pour le travail). Le personnel était courtois et hospitalier, la chambre - finement meublée, comme les parties communes de l'hôtel - très propre et le menu excellent. Je ne suis resté qu'une nuit mais j'y retournerai certainement pour de futurs séjours.
Jonathan.a
Le 27/08/2020 à 12:03
Hotel simple pour les tarifs pratiqués. Service voiturier très sympa. Climatisation fonctionnait mal. Par contre restaurant exceptionnel avec vue imprenable sur la ville et l'Etna. Personnel au petit soin. Je le recommande
Andreas.�
Le 10/03/2020 à 09:05
Hôtel au centre ville, belles chambres et Roof Top Bar avec la plus belle vue sur le volcan.
Isabelle.
Le 21/02/2020 à 09:08
Accueil excellent très bel hôtel petit déjeuner avec un grand choix et un personnel au petit soin. Seul bémol la vétusté de la salle de bain.
Evy.o
Le 02/01/2020 à 15:19
Palace, aux chambres déco baroque et vu sur L'ETNA enneigé, magnifique!
Mary.
Le 23/10/2019 à 06:15
C'était moi et mon copain, c'était le soir de mon anniversaire et il (mon copain) a décidé de m'emmener dîner dans l'un des endroits les plus raffinés de Catane. C'est l'hôtel Una. La pièce est une véranda très élégante au septième étage. Étant si haut, la vue est sublime avec toute la Via Etnea en dessous de nous. Allons chez nous : Ils nous ont gentiment laissé nous asseoir à l'une des tables donnant sur la rue. Le menu était varié et avec des plats un peu plus particuliers que le restaurant habituel. Ordonnons le premier et le deuxième : Une assiette de pâtes avec sauce aux fruits de mer et une tranche d'espadon sicilien. Je ne trouve pas les mots exacts pour exprimer la qualité des plats, surtout le premier. Je ne pense pas avoir jamais mangé quelque chose d'aussi bon. Mes compliments aux Chefs. Nous reviendrons certainement, peut-être même pour tester vos cocktails, Avec amour, Marie
Mario.
Le 12/10/2019 à 14:56
Situé au centre, presque une zone piétonne. L'entrée de l'hôtel est un peu anonyme mais une fois à l'intérieur elle s'ouvre avec élégance et classe. La chambre était très propre et spacieuse, le petit déjeuner était excellent et copieux. La gentillesse du personnel est maximale, notamment celle du personnel du petit déjeuner au premier étage. Félicitations pour votre sourire matinal. J'aurais donné la sixième étoile, mais elle n'y est pas, seulement si le petit-déjeuner sur la terrasse avait été gratuit.
sylvie.e
Le 08/10/2019 à 14:05
Bien situé, chambre très agréable... personnel au petit soin... petit déjeuner gourmand et bar sur me toit super... tout pour une halte sympathique à Catane.😊
Sylvie.i
Le 10/09/2019 à 21:19
Bel hôtel. Literie excellente. Petit bémol pour la salle de bains car il y a des odeurs d'égouts. Il manque une salle de sport. Emplacement parfait dans la ville. Service efficace et souriant
Mithu.e
Le 10/08/2019 à 09:38
Hôtel récemment rénové, propre et bien entretenu au coeur de Catane. Les chambres sont propres et confortables avec des lits confortables. Les salles de bains sont ok. Présentant des marques d'âge et de moisissure noire dans la cabine de douche - nécessitant cruellement un traitement à l'eau de Javel et un nettoyage. Le petit déjeuner était bon. Mais ils commencent à 7 heures du matin, ce qui est tard selon mes critères. Il n'y a pas de service à thé/café dans la chambre. Le service en chambre ne démarre pas avant 7 heures du matin et des frais de service de 10 € sont facturés. La terrasse est agréable avec une belle vue sur l'Etna. Mais le bar et la nourriture sont très chers. Je vous recommande de jeter un oeil aux nombreux restaurants juste derrière l'hôtel.
George.a
Le 05/08/2019 à 14:47
Cet hôtel est idéalement situé à proximité de nombreux restaurants et magasins. Le personnel est très amical et serviable. Un service de voiturier est disponible. Garez-vous simplement devant et remettez vos clés à la réception. Chambres bien aménagées. Superbe vue depuis le restaurant/bar. Le lit était très ferme mais toujours confortable. Belle sélection de charcuterie, œufs, bacon, jus de fruits et friandises pour le petit-déjeuner. Globalement, c'est un excellent séjour.
Martine.l
Le 19/06/2019 à 15:59
rooftop de malade
Stefania..
Le 30/03/2019 à 16:16
Dans cet hôtel, j'ai partagé un voyage d'agrément avec mes deux sœurs. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande cordialité par Imma et Rita à la réception. La suite Exécutive est spacieuse et confortable. Excellent petit déjeuner sur le jardin sur le toit servi à table avec vue sur l'Etna. La présence de Stefania était agréable et professionnelle. Les points forts de l'hôtel, outre l'emplacement central, sont sans aucun doute le personnel impeccable et aimable. Hautement recommandé. Bien joué.
David.O
Le 03/07/2018 à 05:35
Le brunch sur la terrasse avec vue sur l'Etna ! Mention spéciale à la personne qui s'occupe du service, super sympathique.
Nesrine.s
Le 04/04/2018 à 07:49
La salle de bain a besoin d'un sérieux rafraîchissement Le wi-fi ne passait pas dans notre chambre (315) Mais en même temps, nous avons payé 111 euros la nuit, ce qui est très correct pour l'offre Et l'emplacement pour visiter la ville est parfait! Le bar et le restaurant sur le roof top sont très agréables La vue est belle Le service est professionnel. Marco, le maître d'hôtel est aux petits soins Avec l'apéritif vous avez le droit à un buffet d'antipasti fabuleux...on est loin des cacahuètes parisiennes
François-Emmanuel.o
Le 05/01/2018 à 13:30
Flambant neuf, un peu impersonnel mais palazzo quand même !
Christian.e
Le 15/11/2017 à 17:04
Hôtel au centre mais très calme grâce à rien piétone. Bonne prestation. Chambre agréable et spacieuse. Très bon petit-déjeuner. À recommander.
Snoz.
Le 18/10/2017 à 18:08
Bel hôtel, très jolie vue depuis le restaurant / bar du rooftop. Emplacement parfait pour visiter Catane, très central. Vue de la chambre sur l'Etna (en se penchant un peu :-P)
christine.o
Le 02/10/2017 à 05:33
Belle vu sur catane resto chic et bon
soizic.E
Le 30/08/2017 à 21:07
Emplacement magnifique à Catane sur les Champs Élysées locaux. Personnel aux petits soins. Chambre très agréable. Parking sur place
Mouheb.h
Le 15/08/2017 à 09:03
Magnifique hotel avec un em placement parfait pour visiter Catane. Attention, si vous êtes en voiture, la via Etna est une zone interdite au trafic par contre il y a des parkings un peu plus loin. Belle chambre mais vu sur cour. Petite salle de gym mais vraiment très petite. Service excellent et le petit dej est bien.
stéphane.e
Le 02/08/2017 à 16:38
Idéal pour boire un verre sur le roof top au coucher du soleil
Emma-Lou.e
Le 29/05/2017 à 06:06
Très belle vue sur le toit pour un verre
marilena.
Le 19/12/2016 à 10:00
Service très agréable et professionnelle
khadim.d
Le 15/09/2016 à 10:46
Excellent service avec un personnel très agréable. J'ai hâte d'y retourner.
- 🏪 Caffetteria di Gola (53 Avis)
- 🏪 Marcello (141 Avis)
- 🏪 Antica Lanterna (98 Avis)
- 🏪 Casa magnolia (6 Avis)
- 🏪 Gastronomia Ricci (159 Avis)
- 🏪 Bistrot di Pescheria (215 Avis)
- 🏪 Seike Sauris/ Zahre (43 Avis)
- 🏪 Le Pentume (42 Avis)
- 🏪 Villaggio Olmi (22 Avis)
- 🏪 Panellaro zio jack (8 Avis)
💬 Situé au dernier « étage » du fort. Comptoir de bar et quelques tables devant. Excellent pour une halte entre les visites d'une exposition et d'une autre. Personnel courtois.
💬 Nous nous sommes arrêtés pour un déjeuner court et agréable. Nourriture fraîchement préparée. Endroit propre et accueillant. La fille qui sert, prépare, nettoie... ben on se comprend, la seule qui travaille a un caractère vraiment exceptionnel, on s'est senti accueilli comme à la maison. Prix très bas et avec possibilité de payer avec des billets.
💬 Nous cherchions quelque chose à manger, nous avons été accueillis par deux gars adorables. Nous avons mangé comme un roi. La facture était adéquate pour ce que nous avons eu. A refaire
💬 Un endroit situé un peu à l'écart de Pomezia, en pleine campagne. Trouver par chance. La chambre a l'air convenable, agréable. Quant à la propriétaire, je l'ai trouvée peu serviable et très soucieuse d'économiser de l'argent, car lorsque nous avons demandé la télécommande du climatiseur car nous avions chaud dans la chambre, on nous a dit que nous pouvions ouvrir la fenêtre. Je signale également la présence d'un voisin qui a au moins 6 ou 7 chiens enfermés dans des cages, qui aboient toute la journée, et qui l'empêchent de se reposer l'après-midi. Aucun service supplémentaire. Portail peu pratique, du fait de l'exiguïté du hall d'entrée.
💬 Nous avons découvert cet endroit un peu par hasard, dans une ruelle pas forcément connue des touristes. Nous y avons été très bien accueilli, et nous avons mangé dans un cadre "à la bonne franquette". Tout était délicieux, et fais maison pour un prix bien plus que raisonnable. Une petite pépite à découvrir et à conseiller !
💬 Honnêtement, le meilleur saumon que j'ai mangé de ma vie ! Les entrées étaient bonnes aussi. C'est aussi le repas le plus cher que j'ai jamais payé
💬 M. Flavio est vraiment une personne compétente et manger dans cet endroit est une expérience. La pizza est excellente ; si vous prenez la pizza au jambon Sauris, le jambon est apporté séparément, sur une assiette, qui est posée sur la pizza en ce moment, pour qu'elle ne se gâte pas. Les desserts sont également très bons. Le personnel est gentil, préparé ; l'intérieur accueillant; Même à l'extérieur, les espaces sont caractéristiques.
💬 TOUT EST PARFAIT pendant notre séjour en Italie du Sud, c’est l’établissement qui emporte la palme d’or. Literie parfaite , on dort comme des bébés Pas un bruit , les cloisons sont des murs La climatisation ne fait pas de bruit. Le concept de la cuisine partagée super on était les seuls hôtes à manger le soir dehors sont le patio La piscine un vrai régale C’était notre piscine il y avait personne Et les petits déjeuners , prenez les , ils sont servis par la propriétaire, un gâteau maison fait chaque jour , on est servi à table comme des rois , LES PROPRIÉTAIRES sont des gens adorables ..TROP TOP pour info on a passé 4 nuits on n’a pas regretté
💬 Il a cruellement besoin d'être rénové ! Son équipement est très minime. Les équipements et outils ne sont pas remplacés. par exemple 3 chaises de jardin pour 4 personnes, le bruit de la climatisation est insupportable ! 24 ans d'expérience me disent que tous les temps sont écoulés il a un meilleur gardien à Olmi !! Très bonne tête !
💬 Panellaro qui propose depuis plusieurs années des loisirs aux lycéens, avec un sandwich à 1 euro et une frite à 1