Ortigia Royal Suite

daniele.a

Le 14/05/2024 à 14:34

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Belle expérience à refaire mille fois. Je ne pourrais pas dire ce qui était mieux : la suite élégante et propre, ou le service et l'hospitalité impeccables de Massimo ou la vue de conte de fées sur un lieu déjà magique comme Ortigia. Bref, tout m'a convaincu à 100% et j'espère revenir tôt ou tard

GM.

Le 13/04/2024 à 17:04

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4 / 5

Nous avons eu un problème avec la chambre que nous avions réservée (eau chaude, pas de Wi-Fi, pas très propre et bruyante étant en bord de route) et la deuxième nuit ils nous ont transférés dans une autre chambre du bâtiment principal, évidemment d'une catégorie supérieure. La structure centrale principale est excellente. L'attention reçue (Massimo), de premier ordre : excellente disponibilité et service. Dommage que le petit déjeuner soit dans un bar et pas dans la structure (très bon mais minime : 1 boisson chaude, un jus et un croissant (sucré ou salé) : un peu petit au vu du petit déjeuner buffet désormais habituel un peu partout dans l'hôtel ( pas en b&b).Excellent emplacement.

Lavinia.a

Le 12/10/2023 à 08:03

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5 / 5

Nous avons séjourné dans un appartement (un bâtiment séparé) face à la mer, idéalement situé à moins de 10 mètres des rochers au-dessus d'une zone de baignade. Avec de hauts plafonds et un lit très confortable dans une mezzanine, l'appartement semblait spacieux. Notre hôte et hôtelier Massimo est l'âme de l'hospitalité ! Nous avons eu quelques problèmes qu'il a résolus rapidement. Un commentaire informel sur le manque d'Internet l'a amené à installer un routeur dans notre chambre en quelques heures. Je dirais seulement que toute personne ayant des problèmes de mobilité ne serait pas à l'aise avec les escaliers menant au loft.

Veronica.l

Le 12/08/2023 à 20:47

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5 / 5

Merveilleuse expérience dans cet hôtel. Chambre spacieuse très bien décorée et pas bruyante du tout. Excellent service du personnel, toujours attentif à nos besoins. Très bonne propreté et linge impeccable. Le petit déjeuner est très délicieux et ils l'apportent dans la chambre sans frais supplémentaires. Merci Massimo et Angelo pour toute votre attention. Je le recommande fortement!!!

GIUSEPPE.R

Le 07/08/2023 à 09:14

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5 / 5

Je ne pouvais pas trouver mieux que ça... Dans un quartier calme d'Ortigia, mais à quelques centaines de mètres du Duomo... Une vue mer imprenable depuis la terrasse. Service, chambres, propreté, ameublement, habitabilité et habitabilité, fonctionnalité, excellent Structure ancienne, rénovée avec des solutions architecturales très intéressantes. Tout le personnel ultra sympathique... Massimo à la réception a une belle carte de visite... Attentionné et gentil. Merci pour l'accueil chaleureux.. 🤗 Pour ceux qui voyagent en moto comme moi, garage à 260 mètres ouvert de 08h00 à 00h00

Lourdes.e

Le 15/07/2023 à 10:41

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1 / 5

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours. Le troisième jour, nous avons reçu un appel accusateur car ils avaient trouvé un test COVID positif dans la poubelle de notre chambre (c'était un test que nous avions négligemment ramené de notre ville d'origine et qui ne l'était pas). n'avait aucune validité à ce moment-là), c'est pourquoi il a été jeté. Ils nous ont obligés à faire un test dans un laboratoire (nous étions à Taormina à 1h30 du matin de l'hôtel) en disant qu'ils allaient appeler les autorités. Le traitement était inacceptable, en particulier M. Massimo et un homme qui nous ont menacés par téléphone en se faisant passer pour le propriétaire de l'hôtel, à ce jour nous ne savons pas qui il est. Notre groupe était composé de 4 personnes, dont deux âgées de 86 ans. Notre situation était très vulnérable. Nous n’avions jamais vécu une situation pareille. Comment un hôtel utilise-t-il ce que vous avez jeté pour vous incriminer ? Sont-ils peut-être des médecins pour dire qu'un test positif après plus de 20 minutes peut être valable ? Voulaient-ils nous déformer ? Je ne recommande pas du tout cet hôtel, le parking public (15 euros par jour) est à plus de 15 minutes, il n'y a pas d'ascenseur et le petit déjeuner est rare.

Giovanna.u

Le 24/06/2023 à 18:22

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2 / 5

Chambres au rez-de-chaussée très bruyantes. Petit déjeuner maigre. Services médiocres. En raison d'une panne d'eau courante, nous nous sommes retrouvés sans eau. L'hôtel dispose d'un autoclave de seulement 500 litres. Absurde. Une porte d'entrée de la chambre qui ne s'ouvre pas de l'extérieur. Chambre à partir de 180 € par jour. Argent volé. Hôtel maximum à partir de 80 € par jour. Rapport qualité prix inadéquat.

Carlita.u

Le 01/06/2023 à 21:51

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3 / 5

Nous avons séjourné dans un appartement à environ 50 mètres de l'hôtel. L'endroit a été entièrement rénové mais même s'il était très spacieux et confortable, il était extrêmement humide, sans aucun soleil. Mr Massimo est toujours super sympathique et attentionné, il donne un plus au lieu. Le petit-déjeuner, même s'il faut aller dans un bar situé à environ 300 mètres, en vaut vraiment la peine !

Giorgio.a

Le 16/05/2023 à 13:35

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5 / 5

Excellent emplacement dans la magnifique Ortigia, chambres haut de gamme, hospitalité et disponibilité bien au-dessus de la moyenne. C'est recommandé

Renaud.

Le 09/05/2023 à 21:27

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5 / 5

Nous avons pris la Suite Présidentielle avec vue sur la mer, exceptionnelle et l'emplacement unique dans Ortigia. Chambre calme. Très bonne communication de l'équipe. Même si l'hôtel nous a proposé un service de voiturier, nous avons garé notre voiture au parking public qui ne pose pas de difficulté.