MH Matera Hotel Avis
📌 Via Germania, 10/0, 75100 Matera - Italie
💬 2447 Avis
Avis sur MH Matera Hotel à Matera
Les avis
Les dernier avis sur MH Matera Hotel à Matera
Paul.a
Le 14/05/2024 à 06:35
4 / 5
Bon hôtel moderne avec une très bonne nourriture et un excellent petit déjeuner. Chambres modernes et propres, lit légèrement petit. Le seul problème est d'avoir le bar du restaurant avec très peu de coins salons informels pour prendre un verre et discuter. Pas possible d'entrer dans le centre .
Stefania.l
Le 11/05/2024 à 07:10
5 / 5
Il n'y a pas de mots pour décrire cet hôtel, spectaculaire. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous y reviendrons. C'est toujours une émotion de revenir dans cet hôtel aussi parce que c'est l'endroit où nous avons réalisé notre rêve d'amour et surtout parce qu'il est géré par un grand réalisateur, Giuseppe Romanelli qui restera toujours dans nos cœurs.
Patrick.I
Le 11/05/2024 à 05:48
3 / 5
Insonorisation très moyenne avec la chambre voisine
Alvaro.a
Le 09/05/2024 à 12:33
3 / 5
Bon emplacement pour ceux de passage. Chambre (je ne m'appelle pas Barbieri) donc la mienne était sobre et malgré l'intimité avec une petite terrasse partagée avec une autre chambre.
Giuseppe.a
Le 09/05/2024 à 11:57
4 / 5
Excellent hôtel, excellent restaurant. Carte variée, viandes et poissons. La variété des entrées est également excellente. Prix adaptés au niveau. Chambres propres et spacieuses. Emplacement pratique pour la mobilité en dehors de la ville. Pour le centre, vous devez organiser une navette. Service proposé par l'hôtel. J'ai donné 4 étoiles aux chambres car je crois que pour un hôtel de ce niveau il est inadmissible de ne pas trouver de bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée. Mais seulement par terre devant un distributeur automatique. Un manque d'attention qui n'est pas compréhensible pour un hôtel 4 étoiles. Minibar vide... Mha...
Cinzia.'
Le 27/04/2024 à 19:37
3 / 5
Pour la proximité de Matera et Altamura je me suis bien trouvé, quant à la disponibilité de l'hôte, pour mes allergies et pour la gentillesse tant à la réservation qu'à la réception avec M. Maurizio et la dame, chambres propres et j'ai aimé avoir un frigo à disposition c'est ce que je voulais dire, l'hôte était disponible pour mes allergies... bref, dans l'ensemble j'y retournerais
Mario.u
Le 25/04/2024 à 20:55
5 / 5
Hôtel magnifique et raffiné à la périphérie de Matera.
vincenzo.c
Le 19/04/2024 à 16:26
5 / 5
Hôtel bien situé, structure élégante, propre et confortable. Le personnel est très gentil, poli et accueillant, notamment M. Maurizio avec qui j'ai eu l'occasion de parler. Les chambres élégantes et spacieuses avec de très grandes douches. Idéal pour des réunions d'affaires ou simplement des vacances reposantes à quelques km des Sassi de Matera.
Ciro.a
Le 15/04/2024 à 15:33
3 / 5
Tout est parfait, sauf les pièces situées derrière la structure, les pièces en question sont les suivantes : 502/505, elles sont interdites de jour car il y a un puits de lumière au centre de la pièce, ce qui empêche de se reposer adéquatement
Dottoressa.l
Le 14/04/2024 à 12:07
5 / 5
Hôtel juste en dehors de la ville. Environnements et jardins bien entretenus. Excellent Spa : j'ai réservé un massage décontractant dont je me souviens encore avec plaisir.
Antonio.a
Le 12/04/2024 à 19:29
5 / 5
Hôtel du plus haut niveau pour la beauté des chambres et pour le grand professionnalisme, la courtoisie et la grande courtoisie de tout le personnel Rare le soin apporté tant au client qu'à chaque espace de la structure, SPA avec piscine et centre de massage, Bain turc, sauna de haut niveau. Service de navette bien organisé vers Matera à proximité. Reconnaissant pour la gentillesse et l'attention reçue de Domenico, la figure de soutien de toute la réalité.
Danilo.
Le 05/04/2024 à 09:05
5 / 5
Endroit charmant, personnel sympathique et accueillant. Excellent pour des vacances même avec des enfants
Mirko.4
Le 01/04/2024 à 19:13
1 / 5
Hôtel vraiment médiocre, personnel désagréable et peu professionnel, service de chambre non disponible, services qui ne fonctionnent pas et fenêtres qui ne ferment pas. Je le déconseille fortement à toute personne ayant un peu de respect de soi.
DJ.L
Le 20/03/2024 à 21:21
5 / 5
Bel emplacement avec un personnel vraiment sympathique et serviable
Norm.
Le 20/03/2024 à 05:22
2 / 5
J'allais attribuer à cet hôtel une note de 4 étoiles. Ensuite je suis allé à la piscine. J'étais juste en train de me prélasser au bord de la piscine et une jeune femme est venue vers moi et m'a dit que je devrais partir ou payer 25 euros pour utiliser la piscine pendant 1,5 heure. Ridicule! Par ailleurs, notre chambre double était petite et n'avait qu'un lit queen-size et non un lit king-size, ce qui est si courant de nos jours.
karen.r
Le 18/03/2024 à 22:24
1 / 5
Bel établissement mais service épouvantable ! Ne pas revenir Nous nous sommes présentés à l'enregistrement vers 11h30 et la chambre n'était pas encore prête, le pire c'est qu'ils nous ont fait attendre sans nous donner de temps d'attente précis (même si nous avions dit à la réception que nous pouvions aussi revenez plus tard) . Le lendemain matin, nous sommes arrivés à la salle du petit-déjeuner à 10h03 (un peu en retard par rapport à l'heure de fermeture prévue de 10h00) et même s'il y avait encore de la nourriture disponible, on nous a dit qu'elle était désormais fermée et qu'elle n'y était plus. rien à manger (on ne s'attendait pas à rester longtemps dans la chambre ou à demander de la nourriture déjà finie. Cela aurait suffi pour pouvoir prendre quelque chose pendant quelques minutes). Il y avait aussi des problèmes avec le Spa : même s'il devait fermer à 20h00, à 19h35 le personnel avait déjà commencé à éteindre les lumières et à dire aux gens de partir. A 19h45, il ne restait plus personne. C'est vraiment dommage car la structure est très belle et Matera est une belle ville à visiter ; le manque de professionnalisme de ceux qui travaillent dans cet hôtel 4 étoiles évoque certainement des notes négatives sur un week-end qui pourrait être fantastique
Nicola.e
Le 16/03/2024 à 21:46
5 / 5
Excellent emplacement, structure élégante avec de grands espaces et d'excellents services tels que le SPA.
Luigi.o
Le 10/03/2024 à 20:25
5 / 5
Nous venons de passer le week-end dans ce bel endroit non loin de la charmante Matera. Design, service, propreté des chambres et des environnements, restaurant, SPA, tout est excellent. Déjà la réservation avec la disponibilité et la gentillesse de Diana était une excellente carte de visite. Félicitations à la Direction et à tout le personnel ! A revenir et à recommander.
Rudy.a
Le 10/03/2024 à 15:52
3 / 5
Très bel hôtel juste à l'extérieur de Matera, structure très soignée, espaces immenses et bien aménagés, très grand spa, très propre, peut-être un peu froid. Il m'est arrivé un épisode malheureux, nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h40 et ils avaient réservé le spa à 15h00, ils m'ont attribué une chambre occupée et sale, ok ça peut arriver mais dès mon retour à la réception ils me disent qu'ils il faut vérifier... mais quoi ?? J'attends 15 minutes et ils m'en assignent un autre, plus moche, sans même s'excuser... résultat j'arrive au spa avec 30' de retard et eux aussi s'énervent du retard... au bout de 55' ils me disent que je dois sortir , je monte dans ma chambre pour faire la douche et le bras qui supporte la douche ne fonctionne pas, le soir quand je sors je signale ça aussi et là aussi pas d'excuses, en fait presque énervé ils me disent qu'ils le feront faites-la réparer... Je reviens le soir et trouve la douche réparée mais la salle de bain était inutilisable, toutes les traces de boue. Le matin, j'arrive à la réception, je dis bonjour et je demande où se trouvait la salle de sport, ici aussi je m'attendais à un bonjour. Rien, ça va malgré quelques petits défauts, la structure est très belle
Francesco.l
Le 28/02/2024 à 20:14
5 / 5
C'est le deuxième séjour que je fais et je reviens avec plaisir... Attention maximale pour ma femme coeliaque... Dîner fantastique... Chambre confortable et propre, balcon avec chaises pour profiter du coucher de soleil
Massimiliano.
Le 28/02/2024 à 07:32
4 / 5
Emplacement stratégique à quelques km de Matera, dans un quartier calme, moderne et confortable
Luigi.a
Le 26/02/2024 à 22:52
5 / 5
Les prix sont 4 étoiles mais ils en valent tous la peine. Évidemment pour ceux qui en ont les moyens.
Cinzia.l
Le 25/02/2024 à 22:01
5 / 5
Bel hôtel à deux pas de Matera avec des chambres propres et confortables. Personnel serviable, courtois et très professionnel.
Marco.'
Le 24/02/2024 à 07:09
5 / 5
Emplacement fantastique aux portes de Matera, élégant et moderne à la fois, où les pièces et les niveaux se succèdent et s'embrassent grâce à l'espace central ouvert vertigineux et à l'utilisation de verre transparent partout. Design, souci du détail, propreté maximale et service professionnel. Chambres équipées de tout le confort, cuisine raffinée et de qualité (du petit-déjeuner au dîner). D'innombrables services pour les familles et les entreprises (piscines, salles de congrès, etc.), grand parking intérieur.
Cristina.o
Le 19/02/2024 à 21:56
5 / 5
Emplacement impressionnant, pratique, avec d'excellents services
MICHELE.I
Le 12/02/2024 à 18:18
2 / 5
C'est ce que j'écrivais il y a 4 ans... Bel hôtel avec un spa bien aménagé, une cuisine de haute qualité et un personnel sympathique J'étais déjà allé dans cet établissement, j'ai trouvé que c'était pire. A partir des attentes interminables pour l'ascenseur en panne, seul 1 des 2 fonctionnait et avec l'hôtel plein... Je ne vous le dirai pas. On entre dans la pièce froide et glaciale, on essaie d'allumer la clim mais rien, j'appelle la réception, ils l'allument à distance, ça démarre, dommage qu'au bout de 10 minutes il faille descendre au Spa et, en retirant la carte , il s'est éteint... en revenant du Spa, imaginez quel plaisir la chambre froide... allons-y, allons chercher le kit Spa, on nous donnera une serviette sale (je joins une photo) ça pourrait arriver , pour l'amour de Dieu, on le reprend et, presque comme s'il le fallait, je m'excuse tu peux le mettre dans la salle de bain, il y a un récipient blanc, alors je t'en donnerai un autre on est sérieux ? Est-ce un 4 étoiles ou je l'ai raté ? continuons... le Spa, ce qui devrait être un espace de détente et de silence, est un lieu de rencontre pour les groupes, la réjouissance, les cris et les cris. Une situation surréaliste, le pire c'est que PERSONNE n'est intervenu pour mettre de l'ordre, réprimander et faire respecter le silence. Plus qu'un espace détente, un parc d'attractions. Déçu
Simone.e
Le 07/02/2024 à 05:49
4 / 5
La structure de l'hôtel est imposante, belle, soignée. Chambres propres et spacieuses, le seul défaut est le minibar vide mais des distributeurs de boissons disponibles à tous les étages. Le personnel est serviable et professionnel. Hôtel situé près de Matera. Je reviendrai certainement pour essayer le spa. Conseiller.
Luca.i
Le 02/02/2024 à 21:32
5 / 5
Un 4 étoiles qui à mon avis en vaut 5 L'attention portée à chaque détail fait vraiment la différence Nouvelle structure avec tout le confort et finitions de luxe Un SPA vraiment beau, calme et bien entretenu et à un coût vraiment abordable La structure comprend de nombreux environnements, excellents pour les voyages d'affaires, de loisirs et de détente. Excellent emplacement et personnel au top Un grand parking Je n'ai trouvé aucun défaut 5 étoiles
Domenico.o
Le 28/01/2024 à 16:16
5 / 5
excellent service et nourriture de qualité....nous avons utilisé le spa......bien assorti, de bon niveau.....prix abordables
Mirco.
Le 21/01/2024 à 22:52
4 / 5
Week-end détente dans cette belle structure. Tous les services proposés étaient à la hauteur, le SPA était un véritable bijou et le petit déjeuner était copieux et varié (la focaccia de Bari était fantastique). La seule note discordante, mais qui se veut une critique constructive, est due à un peu de poussière retrouvée dans la chambre notamment au niveau de la zone sous la télé et près des tasses à thé. Il y a certes moins de fréquentation en semaine et par conséquent les salles restent fermées quelques jours.
Donato.u
Le 21/01/2024 à 12:41
3 / 5
Commençons par le SPA..... Merveilleux massage, parcours...... certaines choses sont à revoir (trop de monde), Restaurant à mon avis EXCELLENT, les Chambres...... Pas très propre (je n'entrerai pas dans les détails, mais il faudrait aussi faire la poussière sous le lit).... D'une manière générale Relaxant ✅
Roberto.
Le 20/01/2024 à 07:06
5 / 5
Hôtel de haut niveau, chambre fabuleuse, excellent service, emplacement très pratique par rapport à Matera.
Tonia.i
Le 14/01/2024 à 16:29
5 / 5
Excellent emplacement à proximité d'une route principale de banlieue, sans en être dérangé, mais qui relie facilement Matera en seulement 8 km. Splendide structure conçue dans les moindres détails, comme les ascenseurs panoramiques qui vous emmènent de la réception aux chambres et au restaurant. Chambres propres, salle de bain équipée de tous les kits de courtoisie nécessaires pour un séjour confortable. Lit confortable, environnement lumineux, chaleureux et accueillant. Très beau spa, accessible facilement depuis un ascenseur dédié qui vous emmène directement du couloir des chambres au spa, ce dernier propose un programme bien-être avec sauna, bain turc, 7 douches émotionnelles, salle de relaxation avec chaise longue, et deux piscines couvertes, une plus grande et une plus petite avec divers jets d'hydromassage. Il y a aussi la possibilité de réserver divers massages et soins du visage ou du corps dans un environnement de détente accueillant, le tout propre et bien géré. Au restaurant de la structure, nous avons eu un dîner divin, sous le travail attentif du personnel. Enfin, le petit déjeuner, divin, du sucré au salé, jus de fruits, yaourts, fruits, crêpes, gâteaux divers préparés par eux-mêmes, bref c'était vraiment très copieux et bon ! Séjour hautement recommandé dans cette propriété!
Roberto.e
Le 13/01/2024 à 14:11
5 / 5
l'emplacement est situé à l'extérieur de Matera, en direction d'Altamura mais facile d'accès, un joli SPA et un bon restaurant.
Maurizio.c
Le 02/01/2024 à 19:05
5 / 5
A mon humble avis, s'il existe un hôtel idéal, celui-ci lui ressemble presque parfaitement... structure moderne, tant au niveau de l'aspect extérieur que des parties communes internes, je dirais un excellent rapport qualité prix, chambres spacieuses juste ce qu'il faut, intérieur SPA (même si je ne suis pas utilisateur...), grande piscine, services de restauration interne (restaurant et petit déjeuner) tout simplement parfait, situation calme en dehors de la ville avec possibilité d'arriver au centre de Matera en 5 minutes avec votre propre véhicule ou avec les navettes mises à disposition par l'hôtel, et le seul petit défaut est, comme écrit lors de la description des chambres, la douche à l'intérieur de la baignoire, une solution que je peux comprendre comme une solution de fortune mais quand même un peu glissante et donc aussi un peu dangereux, surtout pour les personnes un peu plus âgées....mais, à part ça....L'hôtel IDÉAL !!!!!
Angelica.i
Le 02/01/2024 à 16:27
5 / 5
Nous avons passé le week-end du Nouvel An, nous étions un groupe de 19 personnes comprenant adultes et enfants. Hospitalité et courtoisie de tout le personnel, chambres propres, espaces communs avec une attention aux détails. Le spa est suggestif avec des fenêtres donnant sur le jardin extérieur. Le petit déjeuner est riche et abondant. Nous avons profité du dîner du 30, nous avons choisi de célébrer le dîner du 31 qui s'est déroulé dans une salle différente de celle de la veille au soir, en passant une soirée amusante, en dégustant une cuisine de qualité. Et aussi, nous avons également déjeuné le jour de l'An ici à l'hôtel, un déjeuner divin et un personnel très sympathique. Merci à Pasquale, le room manager, qui nous a satisfait et nous a suivi durant notre séjour. Absolument recommandé 👌
Rossella.i
Le 22/12/2023 à 22:39
4 / 5
Très grand hôtel situé à 5 minutes en voiture de Matera.On ne peut pas rejoindre Matera à pied donc il faut avoir une voiture sinon la structure dispose d'une navette au tarif de 20 euros l'aller. Chambres confortables et propres avec baignoire et matelas très confortable. Petit déjeuner copieux, allant du salé au sucré... nourriture très bonne. Il dispose également d'un très grand spa avec sauna, bain turc et piscine avec hydromassage. Le coût est de 50 euros par couple. A 3 minutes en voiture vous pourrez rejoindre un centre commercial et à 15 minutes un point panoramique : le Belvédère Murgia Timone qui mérite une halte.
Franco.r
Le 21/12/2023 à 19:46
4 / 5
Excellente qualité très proche de Matera mais loin du chaos et des zones à circulation restreinte.
Lucio.e
Le 18/12/2023 à 09:19
5 / 5
Excellents services, SPA excellent et relaxant, petit-déjeuner copieux et satisfaisant, environnement élégant et distingué. Si vous venez à Matera, je vous recommande de séjourner dans cette excellente propriété. Recommandé+++
carlotta.u
Le 18/12/2023 à 09:19
4 / 5
Excellents services, possibilité d'aller en bus pour voir les pierres puisque l'arrêt se trouve juste devant la structure. Le petit déjeuner est copieux et varié avec possibilité de déguster des produits typiques. Je le recommande vivement surtout en cette période 😊
Mariangela.e
Le 17/12/2023 à 18:19
5 / 5
Excellent hôtel, propre, souci du détail. J'ai aussi passé un très bon moment au restaurant : bien qu'ils soient végétaliens, ils trouvaient toujours le moyen de me faire plaisir avec des plats délicieux. Hautement recommandé
Cosimo.e
Le 16/12/2023 à 21:06
5 / 5
Excellent emplacement, restaurant haut de gamme, excellent service !! Fortement recommandé
paolo.v
Le 16/12/2023 à 17:27
5 / 5
Agréable surprise... à quelques kilomètres de Matera... un véritable hôtel étoilé... magnifique... salle grandiose... fontaines et jeux de lumières avec de très jolies décorations de Noël... le dîner, bien fréquenté, a été réussi très bien. ...des plats bien préparés et savoureux...félicitations à tout le personnel
Giuseppe.a
Le 16/12/2023 à 16:19
5 / 5
Une structure impressionnante de construction récente et bien organisée. Excellent pour un moment de détente au Spa combiné à une visite de la ville de Matera. Même s'il a été créé pour le tourisme de congrès. Les chambres sont très confortables avec une climatisation dernière génération. En 2021, l'hôtel a reçu le prix de l'émission Barbieri's 4 hotel.
G...
Le 11/12/2023 à 21:27
5 / 5
Bel hôtel confié à un personnel amical et professionnel, beau hall et splendide spa... peut-être un défaut est que les chambres ne sont pas à la hauteur (du moins les chambres standards) du charme du reste de l'hôtel.
Alessio.r
Le 11/12/2023 à 12:58
3 / 5
Très bel hôtel esthétiquement. Le dîner est absolument à retenir, impeccable. Bon programme de spa mais pas aussi excitant que les attentes de l'hôtel pourraient le suggérer. Malheureusement, la chambre était le point sensible. Propreté modeste mais surtout on ne voit aucune déchirure dans les murs, aucun hôtel ne devrait permettre cela, encore plus un hôtel 4 étoiles Insonorisation inexistante, on avait l'impression d'être dans une chambre individuelle avec celui qui logeait à côté. Honnêtement, je suis content d'y avoir été mais je n'y retournerais pas.
Gabriele.a
Le 10/12/2023 à 14:16
5 / 5
J'ai passé la nuit dans cet hôtel fantastique : propre, bien rangé et confortable. Moderne à l'intérieur et bien entretenu à l'extérieur. Il dispose de grandes salles de réception, restaurant, bar, piscine, salle de sport. Présence de bornes de recharge pour voitures électriques. Informé!
vincenzo.o
Le 07/12/2023 à 16:19
5 / 5
Excellent hôtel, très bien entretenu, personnel gentil et attentionné, petit déjeuner international très copieux. Environnement moderne équipé de tout le confort.
Teresa.'
Le 02/12/2023 à 16:25
5 / 5
Hôtel vraiment accueillant et à Noël avec toutes les décorations c'est encore plus beau ! La nourriture excellente ainsi que le service offert.
Giuseppe.o
Le 25/11/2023 à 22:21
5 / 5
Téléphones qui NE fonctionnent PAS ou sans notice (et s'il y en a : NON visibles), serveurs qui vous oublient à votre table, espace fitness et piscine fermés (surprise !), douche défectueuse.... beaucoup de petits détails qui sont Ça ne marche pas bien dans un hôtel comme celui-ci !!! Péché
Loreta.i
Le 23/11/2023 à 07:17
4 / 5
Hôtel à quelques kilomètres du centre de Matera. Personnel professionnel et courtois. Je suis resté 3 nuits pour un salon professionnel. Petit déjeuner varié et copieux. Restaurant standard conforme au style UNA HOTEL
mary.h
Le 23/11/2023 à 04:23
5 / 5
Bel hôtel ! Super séjour avec l'un de nos meilleurs dîners ici aussi ! J'ai adoré le poisson frais avec des accompagnements sains.
Adri.i
Le 03/11/2023 à 16:57
5 / 5
Quel bel hôtel ! Il se trouve que c’est un chemin hors du commun à Matera. Il n'y a pas beaucoup de magasins ou de restaurants autour de l'hôtel. Mais l'hôtel lui-même propose un guichet unique avec le restaurant. Nous organisons un merveilleux dîner de pâtes italiennes en bas avec notre groupe de touristes. Nous avons apprécié un délicieux petit-déjeuner avant notre départ pour Naples, en Italie.
Tommy.o
Le 02/11/2023 à 17:55
1 / 5
Très bel endroit mais la nourriture proposée pour l'événement était horrible et très chère.
Angela.e
Le 01/11/2023 à 16:26
5 / 5
Belle expérience....Je le recommande à tous points de vue, chambres super propres, personnel très gentil...nourriture exceptionnelle (cuisine gastronomique)....personnel du restaurant excellent !...merci. UNAHOTELS Matera, digne d'éloges.... nous reviendrons certainement, à bientôt
Stefania.a
Le 31/10/2023 à 07:41
5 / 5
Emplacement magnifique, où le luxe se marie parfaitement avec le naturel du paysage environnant. Courtoisie et serviabilité du personnel. Somptueux petit déjeuner !! Hautement recommandé!
Tiziana.r
Le 30/10/2023 à 09:18
5 / 5
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et raffinées. Chambres propres et meublées avec goût, salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. Excellent restaurant pour le service et la nourriture d'excellente qualité, petit déjeuner copieux. Spa agréable et grand. Je le recommande pour une pause régénérante.
Danielle.t
Le 22/10/2023 à 18:08
1 / 5
Bel hôtel. Cependant, le personnel de la réception est désagréable. Le personnel du spa est désagréable. Le personnel du restaurant est désagréable. Pas utile, pas accueillant. Eh bien, à ceux qui parlaient couramment l'italien, oui à nous qui parlions très peu mais essayions d'être grossiers. L'une des clientes s'est fait dire qu'elle ne pouvait pas utiliser la piscine car le soleil était au rendez-vous. Pas de mensonges. Ce n'est pas du tout un endroit agréable.
Giovanni.
Le 20/10/2023 à 10:06
5 / 5
Hôtel et lieu également adaptés à des réceptions très élégantes. Des espaces immenses pour satisfaire tous les types de préférences. Personnel très serviable. J'ai eu l'occasion de rencontrer le maître d'hôtel dans la salle du petit-déjeuner et il a été d'une grande gentillesse pour nous renseigner. Le spa est bien structuré et le personnel était sympathique et nous a fait visiter l'intérieur. Bonne nourriture, environnement propre, parking privé. A 10 minutes en voiture de Matera, donc excellent emplacement. J'ai passé un bon moment et je le recommande.
Lino.r
Le 18/10/2023 à 11:06
1 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que malheureusement je n'y suis pas allé mais absolument aucune raison de gravité réservée pour un jeune de 18 ans il y a un mois tout était convenu chambres plus spa inclus prix convenu il n'y avait pas besoin de caution ils m'ont appelé une semaine avant l'anniversaire dire qu'ils avaient décidé de fermer le Spa pour travaux est inacceptable à tous points de vue
Dan.a
Le 08/10/2023 à 18:24
5 / 5
Wow pour le prix et ultra-moderne malgré son ouverture en 2007!
Laura.u
Le 08/10/2023 à 08:22
5 / 5
Superbe hôtel avec un spa très agréable. Personnel serviable et gentil! Restaurant aux spécialités des Pouilles revisitées de manière raffinée !
David.o
Le 28/09/2023 à 19:31
1 / 5
Le bâtiment, etc., est génial. Malheureusement, le service client est atroce, surtout le harridan à la réception. Le dîner au restaurant était pitoyable. Le plat principal était composé de 2 fines tranches de rosbif (moins de 1 once au total) accompagnées d'une petite goutte de purée de pommes de terre tordue, cachée sous une feuille de salade.
Roberto.i
Le 20/09/2023 à 06:59
5 / 5
Excellente installation et dans un excellent emplacement. Facilement accessible car proche d'une route principale et à proximité du plus grand centre commercial de Matera. Salle de conférence belle et spacieuse.
Peppe.i
Le 16/09/2023 à 07:14
3 / 5
Un spa avec 2 immenses piscines (intérieure et extérieure), un bain turc suffisamment grand mais un tout petit sauna finlandais. Il est inconcevable qu'une structure avec un immense jardin bien entretenu et deux grandes piscines dispose d'un sauna d'une capacité de 4 personnes ! Le vestiaire est fonctionnel et le personnel sympathique. Prix assez élevé pour seulement 90 minutes de programme bien-être.
Lorenzo.a
Le 14/09/2023 à 15:50
5 / 5
Cela peut ressembler à une cathédrale dans le désert, mais cela représente au contraire un excellent compromis entre les services offerts et ce que Matera représente. Un hôtel moderne, un centre de conférence, avec une grande attention aux détails.
AMF.R
Le 13/09/2023 à 14:55
1 / 5
La structure est belle avec une verdure bien entretenue et des piscines assez bien entretenues. Malheureusement, le service n'est pas à la hauteur de cette structure, notamment en ce qui concerne le bar et, en particulier, le service de restauration : très médiocre ! Je voudrais souligner que j'ai séjourné dans d'autres très bons hôtels, mais pas celui-ci.
Rosa.n
Le 13/09/2023 à 06:53
5 / 5
Je n'ai utilisé que le spa... les masseuses étaient très bonnes et compétentes... la réception du spa et la réception de l'hôtel étaient très gentilles et amicales... la structure et les services étaient magnifiques.
Roberto..
Le 13/09/2023 à 05:52
3 / 5
Bel emplacement avec une piscine vraiment wow. Dans la chambre la propreté n'est pas irréprochable avec quelques tâches sur les rideaux, et un couvre-lame de rasoir dans la douche. Personnel toujours sympathique. Je n'ai pas été satisfait du petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Alessandro.e
Le 12/09/2023 à 18:04
5 / 5
Belle équipée d'un spa, piscine intérieure avec parcours émotionnel, piscine extérieure, excellente pour passer quelques jours de détente, chambres très bien tenues, bon rapport qualité prix, petit déjeuner international, agréable à regarder même en interne
Cinzia.o
Le 07/09/2023 à 15:39
2 / 5
Un 4 étoiles qui laisse à désirer au niveau de la propreté, de l'entretien général et du petit déjeuner. Dommage, il y avait du potentiel. Bon emplacement pour visiter Matera
Federica.a
Le 05/09/2023 à 11:03
5 / 5
Disponibilité, accueil et propreté. Nous sommes allés dans ce magnifique endroit il y a 10 jours. L'emplacement de l'hôtel est parfait, il offre une excellente vue, il est entouré de verdure, il donne une sensation de détente totale ! Ils sont impeccables en tout, du petit-déjeuner copieux avec des buffets variés (sucré et salé inclus) au dîner de qualité avec des propositions variées ! Le service du bar est également excellent, les cocktails préparés sont fabuleux (la sélection de gin est également excellente). Tout est soigné dans les moindres détails. Super recommandé
Jessica.
Le 01/09/2023 à 09:57
2 / 5
Le pire massage de tous les temps !! Mon ami et moi rendons visite à d'autres amis qui vivent à Matera, nous avons donc pensé venir à MH juste pour utiliser la piscine pour la journée. Quand nous sommes arrivés, ils avaient un espace pour les massages et nous sommes allés à Aquatico la veille pour des massages - la femme à la réception a dit que celui-ci était bien meilleur. J'ai réservé pour une demi-heure du cou et des épaules et le masseur a fait tout le corps, donc je n'ai pas fait mon cou du tout et j'ai passé beaucoup de temps debout. Lorsque j'ai rencontré mon ami qui avait réservé un massage sportif, il a également reçu un massage épouvantable. Très décevant et gaspillage d'argent. Ne recommande pas.
mirko.e
Le 29/08/2023 à 12:34
3 / 5
A chaque fois je pars déçu. J'arrive à l'établissement et ils font une erreur en me donnant la chambre. J'ai dû attendre la femme de ménage pour une chambre qui ne m'avait pas été attribuée. Je réserve un programme bien-être dans leur centre et je me retrouve dans un véritable parc aquatique fréquenté par 15 filles rieuses et bruyantes et 3 plongeurs experts. Morale? Pas même l'ombre d'un SPA et d'une détente. Pas de surveillance dans l'espace bien-être mais 3 personnes selon moi inutiles à la réception pour donner serviettes et tongs. Le seul point positif ce sont les piscines extérieures et la qualité du repos. La propreté des chambres est à revoir, compte tenu du miroir sale avec je ne sais quel liquide, des savons d'autres personnes utilisés sous la douche et des poils pubiens d'origine douteuse. Je pense que vous êtes un 4 étoiles et non un 2 étoiles. Il est dommage que le potentiel ne soit pas pleinement exploité.
Corrado.u
Le 28/08/2023 à 23:31
4 / 5
Un grand hôtel, de nombreuses chambres et de nombreux services. Piscines intérieure et extérieure, cascade avec ruisseau artificiel recouvert d'arbres verts, parcours spa, salle de sport... Petit déjeuner copieux et service exceptionnel. Entrée avec carte électronique, et le tout très technologique. La chambre est bien équipée, grande TV, réfrigérateur, cintre, coffre-fort, prises USB, bureau avec chaise, distributeur mural de shampoing et gel douche dans la salle de bain, savon intime, savon pour les mains, mini kit couture, crème pour le corps, après-shampooing. Les seuls défauts de la salle (225) : -La douche ne vidait pas l'eau rapidement car le bouchon était défectueux et le bouton pour l'ouvrir ne fonctionnait pas. - Réfrigérateur avec congélateur bloqué par de la glace - balcon communiquant avec l'autre pièce, dont la porte d'accès n'est pas bien fermée. - On entendait tout dans les couloirs, et les bruits des chambres voisines.
Marco.h
Le 28/08/2023 à 17:24
2 / 5
Examen du spa uniquement : Malheureusement la structure, bien que très belle, est très négligée. La piscine est belle mais avec des briques qui se détachent, les hydromassages ne fonctionnent qu'en partie. Les douches émotionnelles sont belles mais surtout le spray a besoin d'être réparé. Bain turc même problème que la piscine, briques manquantes et douche qui ne fonctionnait pas. Il serait probablement approprié que quelqu'un vérifie de temps en temps le fonctionnement de l'équipement. Un autre point négatif est la surpopulation, bien sûr j'y étais un dimanche mais 40 personnes en tout me semblent un peu trop....
Giacomo.a
Le 27/08/2023 à 09:38
5 / 5
Personnel d'une grande courtoisie et professionnalisme, grâce notamment à Sara (réception) et Serana (parcours spa), spa fabuleux, petit déjeuner raffiné du sucré au salé. Nous avons également passé une journée supplémentaire à la piscine extérieure avec un excellent service, des choses extraordinaires au bar préparées avec soin et professionnalisme par le barman. Le tout dans un environnement vraiment magnifique et très propre. Félicitations à tout le personnel et aux coordinateurs. Félicitations et bon travail.
Maria.e
Le 24/08/2023 à 20:11
5 / 5
Une expérience pour le moins fantastique, tout est excellent dans les moindres détails !! Bel emplacement, très propre et super fortement recommandé !! A revenir au plus vite !!!
Maya.i
Le 23/08/2023 à 13:23
5 / 5
Super fantastique informel sympa et surtout propre. Les chambres supérieures sont très confortables et spacieuses. Très bien achalandé et bon petit déjeuner.
Pierpaolo.a
Le 23/08/2023 à 07:17
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant trois jours. Nous avons choisi cet hôtel pour les différents services qu'il proposait et pour la situation qui s'est avérée stratégique pour visiter Matera et ses environs, mais aussi pour une excursion d'une journée entre Bari, Polignano a Mare et Alberobello. Le personnel était vraiment sympathique et professionnel. Excellent accueil à l'arrivée, explication des différentes informations. Nous avons choisi une chambre confort suffisamment spacieuse pour deux, avec tous les services et mobiliers nécessaires. Hôtel neuf à tous points de vue, chambres également équipées de ports USB pour recharger les appareils. Pendant ces jours de notre séjour, nous avons profité des services du SPA. La propriété dispose d'un bel espace détente et SPA. Piscines intérieure et extérieure. Trois douches émotionnelles sont à votre disposition, un espace détente donnant sur le jardin, un sauna et un bain turc. La piscine extérieure est également très belle. L'hydromassage interne mériterait quelques petites révisions, certaines zones ne sont pas très fonctionnelles. Pour le reste, très bon hôtel recommandé.
lucia.i
Le 21/08/2023 à 12:44
4 / 5
belle structure. bien positionné. excellent petit déjeuner mais je dois vraiment souligner deux choses, dans notre chambre le matelas 105 était horrible pour moi, il s'y enfonçait mais surtout dans la baignoire sur les bords il y avait des accumulations évidentes de moisissure noire.
Johannes.p
Le 20/08/2023 à 20:38
4 / 5
Si vous ne voulez pas rester à Matera même, cet hôtel situé à environ 10 minutes à l'extérieur est certainement une option. Nous l’avons trouvé solide dans ses exigences de base. Compte tenu du prix, vous pouvez certainement passer une nuit ou deux ici.
Gianni.i
Le 20/08/2023 à 10:48
4 / 5
A 8 minutes des Sassi de Matera, hôtel élégant avec un excellent service, un personnel aimable et formé. Grands espaces bien entretenus, possibilités de loisirs avec plusieurs piscines et divers services de détente. De passage pour affaires, je n'ai pas pu apprécier pleinement les offres de l'hôtel, mais je les considère d'un excellent niveau. Petit déjeuner varié pour tous les goûts. Personnel sympathique en salle à manger Informé
Ros.
Le 19/08/2023 à 09:32
5 / 5
J'ai passé trois jours de vacances. Très grande structure moderne, bonne propreté, personnel extrêmement serviable, belle piscine extérieure avec transats et bar avec un très bon barman imaginatif, restaurant attenant à la piscine pour la journée. De grands espaces près de la piscine pour ceux qui souhaitent profiter de l'ombre des palmiers près d'une belle cascade. L'emplacement du restaurant pour le dîner est magnifique, la nourriture est bonne, mais le menu a toujours été le même La piscine intérieure du SPA est magnifique et je ne l'ai utilisée que pour un massage. Avis positif sur tout sauf la trop grande foule d'enfants dans la piscine, il y a un grand bassin spécialement pour eux, mais les parents ont préféré les y garder. Cela ne dépend certainement pas de l'hôtel De plus, en dix minutes en voiture, vous pourrez rejoindre Matera et les Sassi. Hautement recommandé
marco.e
Le 15/08/2023 à 18:24
4 / 5
La structure est vraiment impressionnante, belle entrée imposante avec accès adjacent pour la recharge des voitures électriques (3 stations) J'AI CHARGÉ LA VOITURE tarif à 0,80 kW (prix élevé), les 2 beaux ascenseurs en verre où l'on peut voir le panorama de la structure arrière et interne restaurant à l'étage inférieur, la nuit en chambre double avec Spa et petit déjeuner m'a coûté 210€ (coût raisonnable) je dois dire que les piscines extérieures très bien entretenues sont pour le moins merveilleuses dont une chauffée avec jeux d'eau, hydromassages avec bar à boissons et kiosque de restauration, et un avec transats suspendus dans l'eau, j'ai acheté une piadina au jambon et mozzarella pour 10 € (ici aussi le prix élevé était même suffisant à mon avis 6 €), à revoir les pièces intérieures quelques précautions comme sur certains points la peinture était abîmée comme la chambre 412 ainsi que les couloirs et les vis de fixation des panneaux du plafond pour l'entretien. L'emplacement du spa est misérable et il y a peu de systèmes d'hydromassage, le seau d'eau froide DIY (on tire sur une chaîne) dans la salle de tempérament est sympa, la mosaïque du Spa est en ruine et certains systèmes d'hydromassage ne fonctionnent pas, je le serai content de revenir là où j'espère retrouver ces petites notes négatives améliorées comme preuve, je posterai quelques photos, les critiques servent à améliorer globalement JE LE RECOMMANDE FORTEMENT.
Glenda.r
Le 15/08/2023 à 15:06
5 / 5
Hôtel dans un endroit calme et reposant, à 10 minutes en voiture de Matera. Un programme de bien-être qui vaut vraiment la peine d'être réalisé. À l’intérieur, il y a un restaurant qui propose un service au bord de la piscine. Le restaurant est très bon !
Chantalle.u
Le 13/08/2023 à 19:53
4 / 5
Hotel raffiné, excentré de la ville de Matera mais bon emplacement pour visiter cette ville à 15 minutes en voiture. Hotel très agréable. Piscine chauffée dans un magnifique cadre. Très bon petit déjeuner avec des produits variés. Les chambres sont spacieuses et propres mais les cloisons sont vraiment trop fines. La nuit je pouvais entendre les ronflements de la personne de la chambre voisine. Client voisin très bruyant la première nuit, heureusement il n'est pas resté... sinon les chambres sont spacieuses et propres. Rapport qualité/prix un peu élevé. Accueil du personnel un peu froid
Mauro.i
Le 13/08/2023 à 14:06
4 / 5
Installation hôtelière de haute qualité. Le service et le personnel sont très complets. La piscine extérieure et les restaurants sont parfaitement entretenus. Le petit-déjeuner buffet est vraiment bon, à la fois sucré italien et salé continental. Il n'a pas la note maximale car il aurait pu faire mieux au niveau du nettoyage des chambres (attention, les chambres sont bien entretenues et nettoyées quotidiennement, cependant certains détails sont négligés, par exemple un peu de poussière au sol et sur les éléments hauts) et dans l'entretien du bâtiment ainsi que de l'espace spa, la structure commence peut-être à ressentir les effets de son vieillissement. Il en faut vraiment très peu pour atteindre l’excellence. Le prix du séjour et des prestations est tout à fait en adéquation avec la qualité proposée. L'emplacement de l'hôtel est à 6 km de Matera, idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et le confort en dehors de la ville, à quelques minutes en voiture des attractions culturelles de Matera. L'installation est bien surveillée et sûre. Je reviendrais volontiers ici.
Iolanda.n
Le 12/08/2023 à 21:26
5 / 5
Très simple d'accès, il est situé immédiatement après la sortie de l'autoroute et est donc facilement accessible dans toutes les directions. Très spacieux et bien entretenu, personnel sympathique et courtois, il y a 4 belles piscines dont une chauffée et une intérieure. Je le recommande.
Domenico.a
Le 11/08/2023 à 20:15
4 / 5
Notre avis est très très positif, petit déjeuner au top, accueil très gentil à la réception, au centre bien être les trois filles sont trois perles d'accueil, de convivialité et de professionnalisme... seul reproche, selon nous, aux clients qui utilisent au centre de bien-être, il faudrait donner un peignoir avec des chaussons déjà dans la chambre, mais c'est un petit détail dans un océan de positivité.
francesca.i
Le 09/08/2023 à 22:40
5 / 5
J'ai donné 4 étoiles à la chambre uniquement pour le fait qu'elles sont mal insonorisées. De plus, la structure est impeccable. Personnel attentif et gentil. Espace extérieur très agréable et bien entretenu. Possibilité d'accéder au spa à un coût abordable, mais il mérite à mon avis d'être rénové en raison de l'esthétique et du mauvais fonctionnement des hydromassages. Riche petit-déjeuner buffet et possibilité de choisir du café express ou machine. Excellent emplacement en raison de sa proximité avec Matera.
Giovanni.o
Le 06/08/2023 à 17:41
5 / 5
Nous avons passé une nuit pour deux et nous n'avons pas utilisé le restaurant. Chambre propre et spacieuse. Piscine extérieure FANTASTIQUE : vous pourriez y rester toute la journée si Matera n'était pas à proximité 🤣🤣🤣. Personnel accueillant et serviable. Petit déjeuner vraiment complet et original avec la machine à crêpes automatique. Juste prix.
samuele.a
Le 04/08/2023 à 19:51
5 / 5
hôtel parfait pour ceux qui veulent se détendre, on se sent à l'aise à tout moment, notamment au bord de la piscine et du spa. service vraiment excellent surtout pour les entrées piscine et la gentillesse du personnel. excellent petit déjeuner, nombreux produits locaux, salés comme sucrés, vraiment délicieux. pièces très grand et spacieux, surtout le salle de bain, une belle salle de bain avec une douche très spacieuse. parking très pratique, piscine spectaculaire, surtout le service bar-restaurant qu'ils offrent est magnifique, et aussi l'emplacement de l'hôtel est très relié entre Matera et les Pouilles, en plus à côté de l'hôtel il y a un centre commercial très pratique... présente également un coffre-fort dans la chambre, ce qui n'est pas pour tout le monde. seuls défauts et conseils pour l'hôtel : paniers petit déjeuner sur les tables et première marche de la piscine très glissante et dangereuse.
Fulvio.r
Le 03/08/2023 à 08:26
4 / 5
Dommage les murs fins de la chambre, j'avais un voisin un peu bruyant. Super hôtel, personnel sympathique, non loin du centre, mais suffisamment loin pour avoir besoin de votre propre moyen de transport.
Fabio.a
Le 03/08/2023 à 07:16
5 / 5
Je voulais applaudir les membres de l'accueil mais une note particulière à la jeune femme qui était là ce matin 5 août dont je ne connais pas le nom (je m'excuse mais je n'ai pas demandé pour ne pas être mal comprise) qui dans ces trois jours de séjour Elle était serviable, très gentille et très professionnelle. Compliments. Il est juste de récompenser les jeunes qui le méritent.
Mauro.e
Le 02/08/2023 à 10:13
5 / 5
Comment passer d'un inconfort à un séjour hors du commun ! Même si ce n'était que pour une courte escale d'une journée, suite à un mauvais service de la société Easyjet, j'ai eu la chance de connaître cette précieuse réalité. Accueil et gestion de la clientèle certainement au-dessus des standards des hôtels de même catégorie, essentiellement dus à la situation. capacité de tout le personnel à commencer par le directeur Grisorio Angelo, que j'ai eu l'occasion de connaître et d'apprécier dans son rôle. Je voyage beaucoup depuis de nombreuses années et j'ai subi tout autant de ces mauvais services, mais cette fois je dois dire qu'en raison de la précarité des structures aéroportuaires et de la compagnie aérienne, j'ai été catapulté à 02h30 dans ce que j'ai personnellement considère comme l'une des structures hôtelières les plus belles et fonctionnelles connues. Matera est une excellence et donc UNAHOTELS MH a également le droit d'être mentionné.
Virginie.a
Le 29/07/2023 à 03:20
5 / 5
Courte nuit passée dans cet hôtel suite à l'annulation d'un vol aérien, le personnel s'est montré très réactif et attentionné. Un grand merci en particulier au réceptionniste de nuit en ce samedi 29 juillet pour son cappucino et ses petits biscuits au Nutella. Et surtout avoir brillamment géré la défaillance une fois encore de Air France qui a omis d'envoyer le pick-up devant venir nous chercher pour un vol à 6.30.
Ciro.r
Le 28/07/2023 à 15:02
5 / 5
Hôtel situé dans une bonne position si vous ne voulez pas rester dans le chaos de la ville, accessible en peu de temps, excellents services, espaces communs bien entretenus avec de grands espaces, bon petit déjeuner avec un personnel amical et compétent, excellent restaurant avec piscines raffinées, bien exécutées et soigneusement aménagées, bien entretenues avec un excellent service de bar.
Roberta.u
Le 28/07/2023 à 12:40
5 / 5
Famille Camagni, Dans une situation vraiment inconfortable tard dans la nuit, en raison d'un vol annulé, nous avons trouvé dans cet établissement beaucoup de professionnalisme et de rapidité pour résoudre les situations même si elles n'étaient pas de leur compétence. Le réalisateur Grisorio Angelo et toute son équipe ont la particularité d'avoir amené tout l'inconfort au TOP. MERCI de nous chouchouter. Nous nous reverrons bientôt.❤️
dionisio.r
Le 26/07/2023 à 19:00
5 / 5
Structure située à Borgo Venusio à quelques km de Matera. Parfaite pour les séjours d'été, la présence des piscines est une valeur ajoutée très appréciée des hôtes. Le seul défaut de l'hôtel est qu'il est également ouvert aux étrangers, très fréquenté et il n'est pas certain que vous y trouverez un transat et un parasol car ils ne sont pas réservés aux clients. Salve d'applaudissements au personnel et en particulier aux barmans qui préparent d'excellents cocktails et des boissons vraiment bien réalisées ! Chambres propres et spacieuses avec réfrigérateur et bouilloire à disposition. Le petit déjeuner continental varié mais normal, pourrait être meilleur. Le grand parking a été très apprécié.
diva.o
Le 26/07/2023 à 14:41
5 / 5
Trois jours de vraie détente. Personnel formé, serviable et courtois. Belle chambre, matelas et oreillers très confortables ! Salle de bain équipée et fonctionnelle. Propreté partout.Petit déjeuner varié, copieux, très bon. Merci beaucoup UNAHOTELS MH MATERA !
Chris.i
Le 24/07/2023 à 12:47
3 / 5
Ok hôtel en transit, mais certainement pas votre réservation de vacances principale, car l'atmosphère n'est pas assez agréable ou confortable pour cela. L'opération peut être meilleure. Pas pour les enfants. Le WiFi ne fonctionne essentiellement pas. Jardin agréable au restaurant. Cet hôtel a du potentiel, mais quelque chose ne va pas dans sa mise en œuvre. Les gens d'affaires trouvent cela plus à leur goût ici.
Domi.a
Le 23/07/2023 à 05:41
5 / 5
Structure impeccable. Chambres bien rangées et très propres, personnel poli et professionnel, nourriture et petit-déjeuner excellents. Si vous allez à Matera, je vous recommande de rester dans cette propriété
Rita.a
Le 22/07/2023 à 20:23
5 / 5
Bel hôtel à la périphérie de Matera. Très grande chambre avec dressing, ascenseurs panoramiques, excellent petit déjeuner. Un personnel très amical et serviable. Nous avons utilisé gratuitement la piscine extérieure avec hydromassage immergée dans un parc très bien entretenu. Un parking extérieur gratuit est disponible. Il y a aussi un spa payant.
Serena.a
Le 22/07/2023 à 08:56
5 / 5
Excellent hôtel, mérite 5 étoiles ! Nuitée avec climatisation, chambre propre et salle de bain avec kits de douche sans fin. La piscine à l'eau très propre, les transats confortables immergés dans les jardins du Venusio. 10+
giorgio.i
Le 20/07/2023 à 22:39
5 / 5
Excellent hôtel, beau spa et les piscines sont grandes et propres, belle chambre avec climatisation puissante, excellent dîner près de la piscine, personnel professionnel et formé. Nous avons passé deux belles journées de vacances. L'hôtel est situé à une courte distance de Matera. Les piscines sont ouvertes de 10h00 à 19h00. L'hôtel est situé dans une zone isolée et n'est pas recommandé à ceux qui veulent se promener, mais vous ne le manquerez pas, la structure est très confortable, le petit-déjeuner offre un large choix et est d'un excellent niveau. L'hôtel est un lieu de détente complète. Le personnel est présent mais pas intrusif. À notre grande surprise, une des rares fois où ce qui est annoncé dans la brochure est véridique et inférieur à la réalité de la structure. Je recommande fortement
Federico.a
Le 18/07/2023 à 16:56
5 / 5
Unahotels MH Matera est un bel hôtel situé à une courte distance de Matera. Une station de campagne avec de fantastiques piscines, des espaces de conférence accueillants, une restauration de qualité et des chambres évidemment modernes et confortables. Le choix de produits de pâtisserie pour le petit-déjeuner est excellent, dont l'assortiment est riche et absolument délicieux en bouche. Si vous voyagez dans cette partie de l'Italie, c'est une adresse à prendre en considération ne serait-ce que pour une courte escale.
ADE..
Le 16/07/2023 à 19:55
5 / 5
Excellent hôtel bien qu'un peu à l'écart mais toujours dans une position stratégique. Tout était très beau et propre, le personnel était gentil et professionnel, surtout au dîner. Cuisine raffinée et puis tant à l'intérieur qu'au bord de la piscine le restaurant est vraiment très beau ! Seulement à la réception, le personnel n’était pas tous sympathique. Je recommande 👏
Tamara.w
Le 01/07/2023 à 11:08
5 / 5
L'hôtel était super, l'emplacement est à 10 minutes en voiture de Matera. Mes enfants ont apprécié la piscine extérieure, l'eau était chaude. Le service était également très bien. Je recommande de séjourner dans cet hôtel.
Anto.0
Le 14/06/2023 à 10:55
3 / 5
Oreillers et matelas sans protection intermédiaire, climat difficile à réguler, sinon bon.
Claudia.
Le 31/05/2023 à 13:44
5 / 5
Voyageant en couple, chambres neuves, propres et très calmes. Excellente nourriture, petit déjeuner très copieux et bon qui satisfait également les intolérants au gluten et au lactose. Spa fantastique 🤩 Personnel très gentil. A quelques kilomètres de la suggestive Matera. J'y retournerai certainement. Hautement recommandé.
Didier.a
Le 27/05/2023 à 12:51
4 / 5
Très bel établissement, les extérieurs sont magnifiquement entretenu. Le personnel est au top, service au bar est au-dessus de tout, sangria magnifique. Chambre très propre rien à dire
Stefano.u
Le 27/05/2023 à 10:03
4 / 5
Les chambres sont belles, la gamme d'accessoires est bonne. Hôtel avec un intérieur très agréable. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4S, le restaurant est plutôt bon pour un hôtel. Endroit isolé mais calme. Le personnel pas très gentil
fabrice.a
Le 11/05/2023 à 07:58
3 / 5
MH Matera hôtel est une structure 4 étoiles, largement mérité pour l'architecture du bâtiment et l'emplacement bien isolé pour un maximum de tranquillité. Par contre ce qui est à déplorer c'est le manque de sourire de la part du personnel tant au niveau accueil que restauration. Vous dites bonjour en passant devant l'accueil et personne ne daigne lever la tête pour vous répondre, vous demandez un renseignement et là vous l'impression de les gêner. Et le pire c'est au restaurant où nous avons été très mal servis par le personnel, la serveuse nous a claqué une bouteille de vin sur la table sans nous le faire goût, il a fallu demander à 4 personnes différentes pour pouvoir changer le plat principal imposé par le restaurant. Structure très belle mais à déconseiller radicalement à moins de changer tout le personnel.
Francesco.a
Le 09/05/2023 à 16:01
5 / 5
Structure fantastique, dommage que la période ne soit pas encore l'été J'espère revenir en saison, Environnement élégant avec une attention aux moindres détails, Excellente cuisine avec des préparations savoureuses et avant-gardistes avec l'utilisation de matières premières de haute qualité mais surtout locales , personnel courtois et toujours disponible, chambres impeccablement propres équipées de tout le confort et d'un lit vraiment confortable, l'un des meilleurs que j'ai jamais connu ! Je reviendrai certainement! ✨✨✨
Alex.a
Le 02/05/2023 à 20:06
5 / 5
La bonne définition… « une cathédrale dans le désert » ! Belle structure là où on ne l'attend pas ! Structure nouvellement conçue, chambres bien finies et bien entretenues, excellents équipements standard ! Seul défaut.. la connexion n'est pas tout à fait à la hauteur d'un 4, et les prix des boissons au bar sont un peu excessifs mais peu importe.. c'est un hôtel c'est sûr ! Excellente salle de conférence et beaux espaces extérieurs (piscines et spa) !
Luigi.e
Le 19/04/2023 à 16:01
5 / 5
Très bon hôtel Elégante et grande salle de restaurant, avec des fontaines qui embellissent l'environnement. Personnel qualifié et gentil. Grande salle de petit-déjeuner avec une variété de produits locaux. Informé
CentroStampa.M
Le 08/04/2023 à 12:24
3 / 5
Bel hôtel à la périphérie de Matera... chambres confortables et bien meublées... le seul défaut était le lit qui était TRÈS inconfortable à mon goût car il était trop mou et s'enfonçait tellement qu'on ne pouvait pas se retourner... SPA décevant, monotone et ennuyeux ainsi que daté... grande baignoire qui ne sert à rien.... baignoire d'hydromassage où pratiquement rien n'a fonctionné... voyage émotionnel rien de spécial.... DÎNER et PETIT DÉJEUNER je dirais vraiment spectaculaire tout très bon et soigné... NOTE 7 sur 10 mais je n'y retournerais pas !
Scarlett.
Le 07/04/2023 à 10:05
4 / 5
Nous sommes allés dans cet hôtel car notre vol avait été détourné de Dubrovnik vers Bari. British Airways nous a emmenés ici pour une nuit. La chambre était propre et avec de belles installations. Lit confortable, super douche. La décoration de l'hôtel était charmante. La nourriture était correcte. Pas beaucoup d'option pour les végétariens et sans gluten. Ce serait bien d'avoir plus d'options ! Bar bien approvisionné pour les cocktails avec un personnel qui ne sait pas préparer des cocktails. Merci pour le séjour
Maurizio.o
Le 01/04/2023 à 03:34
1 / 5
Je ne peux rien dire sur les vacances, car je ne les ai pas prises J'ai été hospitalisé et opéré d'urgence pour une mauvaise appendicite Le 03/09/2023, mon gendre a appelé l'hôtel le 10 ou le 11 mars pour bloquer/reporter les vacances mais on lui a dit qu'il était trop tard pour annuler. Maintenant, je comprends qu'il y a des règles mais je n'ai pas demandé à être déplacé parce qu'il pleuvait ou quoi que ce soit mais j'ai demandé à être déplacé pour cause de force majeure (chirurgie) Dommage, je pensais que la direction de l'hôtel avait pris le problème en considération, mais ce n'était pas le cas.
Ester.r
Le 30/03/2023 à 11:55
4 / 5
Lorsque nous décidons de passer quelques heures de détente, notre première pensée est UNAHOTELMATERA. Très beau spa, bien organisé et propre, piscine fantastique, personnel gentil et professionnel, merci spécial à Lucia et Teresa qui nous ont accueillis.
Adriana.a
Le 29/03/2023 à 14:07
4 / 5
Très bel hôtel élégant et moderne. Chambre lumineuse et grande. Petit déjeuner et dîner au sommet. Un peu loin du centre. Personnel efficace Fortement recommandé
Genny.o
Le 21/03/2023 à 18:42
3 / 5
Dans l'ensemble, un très bel hôtel avec une vue magnifique.... petit déjeuner buffet copieux et bon, ce qui nous a le plus déçu c'est la chambre et le spa.... la chambre était communicante et donc c'était comme si nous étions avec les autres clients, nous entendions tout ce qui se passait dans la pièce adjacente, jamais vu une telle chose, aucune intimité 😞en plus le spa était froid, l'eau de la piscine d'hydromassage était légèrement chaude et quand vous êtes sorti vous étiez tremblant, ce n'était pas le meilleur puisque nous étions censés passer un week-end de détente mais ce n'était pas exactement le cas.
mario.i
Le 14/03/2023 à 17:55
3 / 5
L'hôtel est vieillot, je l'ai connu lors de diverses conférences dans le passé. Le 0ème étage, restaurant et petit déjeuner est excellent pour une joyeuse rencontre avec un personnel courtois et attentionné et une cuisine OK. Personnel courtois et expert à la réception, mais quelques défauts dans la chambre et le service mériteraient un réajustement.
Annamaria.a
Le 10/03/2023 à 16:53
5 / 5
Bonne expérience! La chambre était impeccable, bien équipée et avec tout ce dont vous aviez besoin. Le spa était très agréable, grand, bien entretenu, propre, personnel sympathique et serviable. Excellent restaurant, très attentif aux intolérances, belle vue, très très bel emplacement. Le service était excellent. Excellent dîner servi et petit déjeuner buffet ! Super recommandé.
Adele.o
Le 20/02/2023 à 09:41
5 / 5
Bel hôtel équipé de tout le confort. Chambres grandes et spacieuses, lit très confortable, propreté irréprochable. Le spa avec piscine est-il très agréable ? Hydromassage, douche émotionnelle, sauna et bain turc. Super petit déjeuner.
Fulvio.o
Le 12/02/2023 à 14:35
5 / 5
week-end de vacances. Super endroit, transmet élégance et professionnalisme. espaces bien distribués, aménagement de bon goût. Chambre correcte, spa magnifique. Je travaille dans l'hôtellerie, je sais où chercher pour comprendre si un lieu fonctionne ou pas
Rosaria.a
Le 06/02/2023 à 22:42
3 / 5
Je suis revenu après plusieurs années. La chambre était moyenne, le restaurant et le service étaient excellents, le spa était très décevant. Température de l'eau de piscine très froide et environnements froids, pas du tout accueillants. Objectif détente raté ! Pour compenser les désagréments et le mauvais service, ils nous ont offert des boissons gratuites et la taxe de séjour. Nous garderons en mémoire l'excellent dîner et le personnel de salle à manger très gentil et serviable.
Chiara.a
Le 04/02/2023 à 19:55
4 / 5
Bel emplacement, propreté presque parfaite, excellent petit déjeuner, qualité de la nourriture au super restaurant (cher et amer mais ça va) juste une précision sur la courtoisie quasi inexistante au restaurant. Je m'explique : nous étions deux familles de 2 adultes et 3 enfants chacune, le premier soir dès notre arrivée nous avons décidé de rester dîner à l'hôtel car nous étions épuisés par le voyage, nous avons d'abord demandé deux demi-portions de orecchiette à la sauce tomate pour les filles de 1 an et demi puis les autres enfants nous rejoignent et ils voulaient une orecchiette et une penne à la sauce tomate et le maître de chambre me dit, énervé, qu'il n'est pas possible qu'une seule table faire 4/5 plats de pâtes (différents) 🥴 J'aurais aimé voir si à table Bruno Barbieri avait répondu la même chose et au petit déjeuner ils ne voulaient pas mettre la table à 10 🫣. Nous n'y avons plus jamais dîné. Je jure que tout le reste était le 🔝
Raffaele.i
Le 01/02/2023 à 19:37
5 / 5
Des amis nous ont recommandé ce spa, SUPER RECOMMANDE !!! Au-delà de l'efficacité et du plaisir sublime du programme bien-être, nous tenons à souligner ce qui nous a le plus marqué : le personnel ! Nous avons été accueillis de manière excellente et super professionnelle par Lucia et Teresa et notre voyage s'est terminé par le superbe massage de Francesca. Nous essaierons de revenir dès que possible, merci les filles pour le merveilleux service !!! À bientôt.
Lara.a
Le 10/01/2023 à 16:39
5 / 5
J'ai fait un programme de bien-être avec ma meilleure amie. SPA propre et très agréable. Filles très douces et gentilles au bureau. C'était tellement relaxant. Merci
Luigi.a
Le 29/12/2022 à 13:01
5 / 5
Très belle structure digne d'un 4 étoiles. J'y suis resté les 24-25-26 décembre pour passer ces journées festives en famille... Les photos parlent d'elles-mêmes. (je suis un observateur attentif) Je tiens à féliciter tout le personnel, du directeur, au personnel de la réception, en passant par les femmes de ménage (toujours nettoyer et cirer), jusqu'aux serveurs qui ont eu tant de patience. puisque nous étions 250 personnes, plus ou moins, aux chefs qui savaient plaire à tout le monde... Ah, j'oubliais les agents d'entretien qui, même s'ils travaillent en coulisses, font de leur mieux pour que l'hôtel reste efficace... Un merci tout particulier à l'association Tempo Libero Bari...
Elena.t
Le 08/12/2022 à 21:33
3 / 5
J'étais ici pour un salon du tourisme. Tout est bien organisé et propre. Le service du bar était également vraiment excellent et tout le monde était très gentil. Les 3 étoiles sont uniquement pour le réceptionniste qui dès notre arrivée nous a donné superficiellement des indications imprécises pour rejoindre la salle dédiée à l'atelier. J'ajouterais également qu'ils y ont immédiatement remédié et se sont excusés pour la désaffection. La vue depuis cet endroit est magnifique, y compris le coucher de soleil.
Ruggiero.o
Le 03/12/2022 à 18:29
1 / 5
Une fois arrivés à l'établissement, ils nous ont dit que nous n'aurions pas trouvé d'eau dans la chambre lorsque les hôtels 4 étoiles nous en donnaient et nous ont communiqué que si nous la voulions, nous devions l'acheter aux distributeurs. Nous arrivons dans la chambre et l'air chaud ne fonctionne pas, puis nous optons pour la route du spa et l'hydromassage ne fonctionne pas mais ils ont quand même facturé ce service sans l'utiliser. L'ascenseur pour descendre du troisième étage jusqu'au moins deux où se trouve le spa ne fonctionne pas... vraiment aucun commentaire. je n'y retournerais plus
Domenico.o
Le 28/11/2022 à 11:42
5 / 5
Belle structure.... La vue magnifique sur les collines de Matera compense le fait de ne pas être au centre. Le centre de bien-être est d'un excellent niveau ; des gens accueillants, sympathiques, gentils et serviables.... Chambres panoramiques et très spacieuses... Lit très confortable.... Excellent petit déjeuner, copieux et international Les plats sont de MASTER CHEF... Nous avons passé un week-end FABULEUX.. On reviendra certainement...
Giovanni.o
Le 22/11/2022 à 05:55
5 / 5
Un hôtel équipé d'immenses espaces qui vous permettent de réaliser des événements et des cérémonies de haut niveau dans un confort absolu. Equipé de tout le confort : grand parking, Wi-Fi, piscines, salle de sport, spa, etc. Le restaurant est excellent, où vous pourrez déguster de délicieux plats et plats de poisson, toujours très frais. L'hôtel est situé à 15 minutes de Matera ; Je le recommande vivement si vous souhaitez passer quelques jours de détente absolue, immergé dans la verdure de la structure, et visiter cette merveilleuse ville.
Valeria.i
Le 21/11/2022 à 14:27
4 / 5
Belle structure, très élégante et très propre tout comme les chambres. Nous avons dîné et petit-déjeuner, nourriture excellente ! Le spa s'occupe de chaque détail, une expérience très relaxante Pour revenir 😍
Carmine.e
Le 20/11/2022 à 17:34
4 / 5
Très agréable et accueillante, ma chambre était grande et possédait un balcon. J'ai suivi le programme bien-être de 90 minutes que j'ai trouvé très intéressant et agréable. Le dîner d'un véritable chef étoilé pour tous les plats que nous avons pris. Un seul inconvénient qu'ils ont résolu immédiatement et pour lequel ils se sont excusés. Ils pensaient que les boissons n'étaient pas incluses dans le forfait, mais ils ont immédiatement pris des mesures pour y remédier. Le petit déjeuner copieux était fabuleux en ce qui concerne le sucré, le salé, en bon sudiste, je n'en ai pas tenu compte. 😁
Luigia.i
Le 06/11/2022 à 18:45
4 / 5
Superbe structure, très élégante et calme, avec une belle vue sur la campagne de Matera, mais aussi sur le jardin bien entretenu de l'hôtel. Excellent petit déjeuner avec un choix varié de sucré et salé, le tout frais et alléchant. Le personnel très sympathique et très professionnel de la réception, à la salle de restaurant en passant par le personnel du centre de bien-être qui est un fleuron de cette belle structure. Les chambres sont très bien entretenues et surtout le mobilier a des détails qui vous laisseront sans voix. J'ai donné 4 étoiles et non 5 car malheureusement dans notre chambre le matelas était très inconfortable et le tuyau de douche était cassé. Mais malgré cela, je recommande absolument cet établissement même pour des séjours plus longs que le nôtre, étant donné que nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous serions bien restés quelques jours de plus. Cela vaut vraiment les 4 étoiles qu'il a. Félicitations à tout le personnel.
Giancarlo.r
Le 02/11/2022 à 09:58
5 / 5
Grande structure moderne à quelques kilomètres de Matera, facilement accessible en une dizaine de minutes du centre en voiture. Parking spacieux et gratuit. La structure dans ses espaces communs (très grands) donne une sensation de grand espace et de luminosité grâce à l'utilisation intensive de fenêtres qui permettent à la lumière d'être partout. Il y a plusieurs piscines et un grand SPA. Personnel serviable. Le petit déjeuner était bon et assez bien approvisionné. La chambre, plus grande que ce à quoi je m'attendais, était confortable et disposait d'un immense dressing. La salle de bain est normale. J'y retournerais certainement si besoin.
Giuseppe.a
Le 01/11/2022 à 12:44
5 / 5
Belle et immense structure. nous sommes restés un week-end, nous avons fait un parcours spa de 90km, beau, très grand et accueillant, puis l'excellent dîner proposé par le chef. Chambres d'hôtes toutes très agréables, bien tenues et parfaites...TOP personnel accueillant !
Alessandro.l
Le 31/10/2022 à 06:56
2 / 5
Je suis récemment allé à une conférence. un hôtel 4 étoiles éloigné du centre ne peut manquer de fournir un minimum de service comme de l'eau ou des boissons si vous arrivez après minuit. n'ayant pas de minibar ou plutôt ils en ont un mais il est vide, ils se concentrent sur les distributeurs automatiques. ceux comme moi qui ne voyagent pas avec de l'argent se retrouvent en difficulté. J'ajouterais que le lendemain, le service du bar dédié laissait beaucoup à désirer en termes de courtoisie. Je ne pense pas que je reviendrai.
Eleonora.
Le 11/10/2022 à 18:48
3 / 5
Structure très accueillante, bon petit déjeuner chambre bien équipée, spacieuse et propre. Service de massage recommandé, les thérapeutes ils sont très professionnels. J'ai reçu un Massage tibétain véritablement relaxant. Pas de bouteille d'eau dans la chambre, remplacé par un distributeur de boissons et snacks à chaque étage où une bouteille de 0,5L coûte 1,90 €. Un peu exagéré. Espace spa non entretenu, l'eau de la piscine était sale, les fenêtres pour voir la vue sur le jardin étaient pleines de calcaire et la vue ne se voyait pas bien. Mosaïque dans la piscine d'hydromassage qui se détachait et dans la zone humide (sauna/bain turc/douches émotionnelles) il y avait une forte odeur de moule. Des petits détails qui font la différence, dommage.
Draga.n
Le 22/09/2022 à 06:16
4 / 5
Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel et nous n'avons donc pas pu profiter de tout ce que l'hôtel avait à offrir. La dame à la réception était très gentille et serviable, nous avons aimé la chambre, la piscine aussi, propre et bien rangée. Petit-déjeuner plus petit choix de plats, mais toujours correct.
Ilaria.i
Le 19/09/2022 à 09:58
1 / 5
En regardant un épisode de l'émission de Bruno Barbieri, nous avons décidé de réserver ici... nous avions demandé la suite avec baignoire, mais on nous a dit qu'elle était réservée uniquement aux jeunes mariés... ils nous ont proposé une chambre familiale (il y a nous sommes 3) et réservons... que dire ?! La propreté laisse un peu à désirer, oui c'est un hôtel 4 étoiles mais je ne sais pas sur quels critères... la structure est belle bon sang, mais c'est tout ! La prochaine fois, nous amènerons Barbieri avec nous !!!
Giuseppe.e
Le 11/09/2022 à 12:03
3 / 5
Très grande structure et architecturalement très agréable. Le look est moderne. Les chambres disposent d'un mobilier minimal mais fonctionnel et mignon avec une salle de bains bien organisée. La propreté laisse beaucoup à désirer avec de la saleté à de nombreux endroits et peu d'attention de la part du personnel. Dans la salle de bain l'aspirateur ne fonctionnait pas et l'aspirateur avait tenu longtemps compte tenu de la présence de moisissure qui n'avait visiblement pas été éliminée. Les consommables (par exemple gel douche et shampoing) n'ont pas été restitués correctement. Très bon et copieux petit déjeuner. Personnel de réception sympathique.
Sergio..
Le 05/09/2022 à 00:54
4 / 5
La structure est magnifique, l'hôtel est calme et relaxant, même si pendant mon séjour il y a eu des problèmes de dysfonctionnement des ascenseurs. Personnel formé et sympathique ; une note de mérite, en particulier, à Mme Giuditta pour le professionnalisme démontré.
Graziano.h
Le 02/09/2022 à 11:28
5 / 5
Nous sommes allés au Spa pour un programme bien-être et un massage en couple. Je dois dire que ce fut une expérience merveilleuse qui mérite vraiment d'être répétée. Installation bien entretenue et personnel gentil et sympathique. De plus, je dois reconnaître leur honnêteté puisque ma femme s'est rendu compte au bout de 8 jours qu'elle avait laissé le collier de diamants et qu'il nous a été rendu. Merci!
Angela.i
Le 01/09/2022 à 20:20
4 / 5
Nous n'avons pas passé la nuit, mais nous sommes allés dans cet établissement pour la piscine, le programme de spa et les massages. couple ..La plus belle chose était cette dernière. VITA ET CARMINE étaient tout simplement super... de vrais professionnels... et en tant que masseuse que je suis, je jure que je sais ce que je veux dire !!! 5 étoiles avec des éloges pour eux!!!! Merci encore et continuez comme ça ❤
Massimo..
Le 29/08/2022 à 12:16
4 / 5
Hôtel 4 étoiles avec quelques défauts, l'entretien de la structure n'est pas à la hauteur, piscine intérieure fermée, cascades fermées, lac intérieur asséché, ascenseur en panne (1 sur 2) dégâts esthétiques sur les balcons Il semble négligé, excellent service, piscine extérieure et verdure bien entretenue. Petit-déjeuner international classique et copieux avec quelques défauts et d'excellents produits locaux, pain et pizza. La cafétéria est équipée d'une machine automatique, ce qui n'est pas ce qu'il y a de mieux pour le niveau de cet hôtel. C'est dommage car la structure a beaucoup de potentiel et la rénovation est 5 étoiles.
Mary.
Le 29/08/2022 à 08:24
4 / 5
La véranda du 3ème étage est très belle. Chambres propres. Certaines piscines étaient en maintenance ainsi que l'ascenseur. EXCELLENT petit déjeuner !!! De délicieux gâteaux !!!! Des croissants alléchants ! Le buffet est constamment réapprovisionné pendant le petit-déjeuner. Je n'ai pas essayé le salé mais je pense qu'il est quand même bon.
Angelo.e
Le 28/08/2022 à 15:02
2 / 5
La seule chose qui fonctionne bien c'est l'espace piscine où tout est propre et organisé avec les gars du Super bar... Le reste laisse à désirer. La chambre était sale dès le premier jour, le papier et les miettes n'étaient jamais enlevés, même les jours suivants. Ascenseur en panne et d'après ce que j'ai lu depuis plusieurs jours déjà et pour cette raison des files d'attente interminables sont créées. L'autre qui fonctionne mal, aujourd'hui ma femme et le petit enfant ont été bloqués pendant plus de 10 minutes. Piscine couverte fermée, salle de sport fermée.... Il semble être sur un chantier ouvert mais le prix n'est pas celui d'un chantier ouvert étant donné les nombreuses inefficacités.Les façades extérieures de la structure devraient également être revues car elles sont en mauvais état... Dommage !
bancaldo.
Le 24/08/2022 à 08:18
5 / 5
position tactique à 5 minutes de Matera et 1 heure de Policoro (pour les amoureux du festival) structure très bien entretenue, chambres grandes et confortables. très belle piscine avec jardin et SPA. Petit déjeuner buffet très varié. A quelques mètres il y a un centre commercial. Excellentes notes méritées, Hautement recommandé
Alessia.a
Le 15/08/2022 à 19:21
3 / 5
Suite à un problème survenu suite à un défaut sur la conduite d'eau, nous n'avons pu l'utiliser pour nos besoins que tard dans la soirée. Après la réparation dans notre chambre, l'eau restait sale, malgré nos rappels, les gérants se sont montrés peu intéressés à résoudre le problème et au moment du départ, personne n'a pris la peine de s'excuser ou de nous proposer un remboursement pour la gêne occasionnée.
Concetta.r
Le 05/08/2022 à 16:43
1 / 5
J'ai réservé en sachant qu'elle était ouverte jusqu'à 19h, à mon arrivée (17h20) on m'a informé que comme il y aura un accueil la piscine fermait à 17h : au moment de la réservation via Booking j'ai reçu un message de l'établissement me demandant si Je comptais utiliser la piscine pour confirmer en réservant (elle contenait aussi la demande de super pass vert pour la réglementation anti-covid, eh bien !!!), ce que j'ai fait, mais ils ont pris soin de me prévenir du changement d'heure ! !! J'ai signalé que je ne pouvais pas baisser la température du thermostat de la climatisation, on m'a dit qu'un technicien viendrait mais au bout d'une heure personne ne s'est présenté ! Un hôtel 4 étoiles avec SPA et piscine qui ne fournit pas de peignoirs et de chaussons aux clients, et je me suis arrêté ici car je viens d'arriver, peut-être qu'après deux jours de séjour je pourrais être plus précis !!!
Peyrache.o
Le 01/08/2022 à 21:54
5 / 5
Très beau complexe. Chambre très convenable et literie de bonne qualité. L’espace extérieur et piscine est vraiment très beau et très agréable. Attention simplement à l’accès. Il faut un bonnet obligatoire facturé 3€, mais le pire est la serviette … celles proposées sont à 3€ pièce! Il faut y aller avec sa propre serviette ! À savoir … Mais aucun regret! Un bel endroit à 10mn du centre de Matera
LUIGI.O
Le 01/08/2022 à 13:12
5 / 5
UH était un excellent choix pour un week-end de détente au bord de la piscine et au SPA, nous permettant de passer la soirée au centre de Matera et dans les Sassi, étant donné que la structure est à 8-9 km de la ville. Les chambres sont confortables et accueillantes, le personnel est très attentif aux besoins des clients et prêt à répondre à leurs besoins. Hautement recommandé.
Dario.n
Le 27/07/2022 à 13:04
5 / 5
Belle structure avec tout le confort. Idéal pour toutes les occasions, réunions d'entreprise, vacances reposantes et week-ends de loisirs pour découvrir Matera. Excellent niveau de prestations proposées, chambres spacieuses et restaurant exceptionnel. En quelques minutes en voiture, vous pouvez rejoindre Matera. Parmi les nombreux services qu'offre la structure, la piscine extérieure a été particulièrement appréciée. Personnel exceptionnel !
daniela.l
Le 25/07/2022 à 21:58
5 / 5
Nous avons tellement apprécié que nous avons ajouté une autre nuit. Grande piscine et une encore plus belle en construction (nous y sommes allés en 2021). Petit déjeuner excellent et copieux. Chambres grandes et propres. Bornes de recharge pour voitures électriques. A 10 minutes en voiture du centre de Matera.
Vincenzo.a
Le 25/07/2022 à 08:12
5 / 5
La structure est neuve, moderne et élégante. Nous l'avons utilisé pour trouver un rafraîchissement dans la piscine. Les chambres étaient propres et bien meublées. Nous avons été fascinés par le dîner d'excellente qualité. Les plats étaient savoureux et joliment présentés.
Assunta.i
Le 18/07/2022 à 09:40
5 / 5
Une merveilleuse expérience à renouveler ! Découvert grâce au partenariat avec Smartbox, nous avons vécu deux journées enchanteresses et relaxantes. Un accueil qualifié et bienveillant dans tous les départements proposés par la structure. Le programme de bien-être du spa, organisé et propre, nous a offert une expérience relaxante avec un bain turc, un sauna, des douches émotionnelles et un hydromassage. La structure est bien entretenue, chambres propres, petit déjeuner bien assorti. L'Hôtel MH Matera est très proche du centre de Matera et bien relié au réseau routier, une structure très dynamique et en constante évolution, moderne mais habilement intégrée dans l'environnement afin d'exprimer elle-même sa morphologie à travers le dynamisme structurel. Absolument recommandé !!!
Ollekram.
Le 23/06/2022 à 06:58
4 / 5
Je pense qu'en termes de structure et d'emplacement, c'est l'un des meilleurs hôtels de Matera. Il est situé à quelques kilomètres du centre ville de Matera. Le petit déjeuner est intercontinental et suffisamment fourni. Les chambres sont propres et nouvellement construites. Problème de tranquillité s'il y a un mariage au restaurant le soir. La dernière fois, il y avait de la musique jusqu'à 00h30.
afaf.e
Le 13/06/2022 à 22:14
1 / 5
Vraiment très loin d’être un hôtel 4 étoiles miroire casse dans la chambre et en terrasse le verre séparateur entre les chambres est fissuré. Je vous invite à faire l’état des lieux des chambres en terme de casse et fissure de verre car ça laisse à désirer . Je ne le recommande pas du tout
Eugenio.a
Le 07/05/2022 à 13:15
1 / 5
J'y suis allé avec des collègues pour une conférence et l'expérience a été terrible. Esthétiquement aussi agréable mais les services sont terribles, relégués à la zone de conférence, nous ne sommes pas autorisés à accéder et à utiliser les autres services même si nous voulons payer. Par exemple, pour le café, il faut être servi au bar de la salle de conférence, sans pouvoir ajouter quoi que ce soit à manger... si vous essayez d'aller au bar de l'hôtel pour acheter quelque chose de savoureux et vous asseoir dans un joli fauteuil, vous êtes bloqué par le personnel avec une attitude éloignée des standards que l'on peut attendre d'un hôtel de ce genre... les salons fumeurs, cette fois dans la zone de conférence, ont été fermés une fois la conférence commencée afin que nous ne puissions pas Utilise les. Au cours des années de conférences dans toute l'Italie, je ne me suis jamais senti aussi mal.
Phil.
Le 04/05/2022 à 18:24
3 / 5
Je ne sais pas quoi dire à propos de la propriété. L'installation ne semble pas encore avoir la climatisation en marche. Notre chambre était vraiment chaude pendant la nuit. Le balcon est accessible depuis les balcons adjacents. Cela nous a empêché de garder notre porte vers l’extérieur ouverte. La chambre était propre et bien ordonnée. L'eau chaude ici était super Même si nous avons utilisé les installations, le service était vraiment bon. Le petit déjeuner était correct. Ils avaient même une machine à crêpes, ce qui est une nouveauté pour moi. Le petit déjeuner touristique était bon. Notre groupe a dîné ici et cela semblait être un tarif d'hôtel plus standard qu'autre chose. Pas impressionnant. Les parties communes de l'hôtel étaient bien décorées et très propres.
Corentin.'
Le 21/04/2022 à 17:57
5 / 5
Excellent. L'hôtel est très agréable et les chambres confortables. Le petit déjeuner inclus est très complet et le restaurant offre un très bon rapport qualité prix avec une cuisine de qualité et un service parfait.
Daniele.p
Le 18/04/2022 à 12:13
3 / 5
Bien structuré, accueillant, le personnel d'accueil peu attentif aux soins et à l'attention envers le client... surtout lors de la phase de réservation. La nourriture est bonne, les serveurs sont un peu distraits peut-être à cause d'une trop grande confusion. Si vous demandez quelque chose hors du menu, il est difficile de l'obtenir. Chambres propres, femme de ménage très gentille. Spa à rénover, bonnes masseuses formées et professionnelles. Globalement 3 étoiles, donnez-leur une seconde chance.
naomi.a
Le 07/01/2022 à 09:30
1 / 5
C'est ainsi que je le définirais comme un hôtel d'affaires, si vous êtes en voyage d'affaires, séjourner dans cet hôtel bon marché, c'est bien. Mais si vous voulez passer des vacances, je ne le recommanderais pas. Manque d'attention envers le client, les salles de bain ne sont pas très propres et le spa n'est pas différent. Surtout, je ne recommanderais pas du tout les massages, les masseuses sont médiocres et surtout elles ont ri et discuté tout au long du massage. GASPILLAGE D'ARGENT.
Grazia.n
Le 03/01/2022 à 09:19
2 / 5
Chambres pas très propres, dans la salle de bain il y avait des poils et cheveux noirs partout sur le sol et surtout derrière les toilettes et le bidet. Le lit, qui était un double, avait deux lits simples attachés et en plus il a coulé... Je vous laisse imaginer à quel point il était inconfortable d'y dormir. Le restaurant se prétendait d'un standing élevé mais les plats reçus étaient tous réchauffés au micro-ondes, force était de constater qu'ils étaient chauds de l'intérieur et moins chauds de l'extérieur, notamment le poulpe frisé. La propriété a une conception impeccable et pourrait avoir un potentiel beaucoup plus élevé, les services primaires manquent. Je suis vraiment désolé, mais pour les coûts qu'ils ont, vous pourriez être mieux loti.
Letizia.e
Le 02/12/2021 à 14:13
1 / 5
Belle structure, dommage pour le personnel peu accueillant et hautain. La chambre était très petite, pas très propre (sous le lit il y avait un mètre de poussière) et la baignoire était minuscule, une personne de taille moyenne n'aurait jamais pu entrer dans toute la pièce. Le seul point positif était le lit, très confortable. Spa insuffisant en services et bondé, personnel du spa sympathique. De plus, deux heures après l'enregistrement, nous avons trouvé la voiture emboutie par l'arrière dans leur parking. Le personnel de la réception a d'abord dit qu'il n'y avait pas de caméras de surveillance... puis demain parler au gérant... puis que les caméras sont arrivées là... puis envoyer un email au gérant... Email auquel nous n'avons jamais reçu de réponse nous n'avons pas non plus réussi à parler au réalisateur… Que dire ! Juste un traitement 4 étoiles !!
Caterina.i
Le 18/11/2021 à 23:28
4 / 5
L'Hôtel MH Matera est un hôtel moderne avec de grands espaces, très esthétique, soigné et entretenu. Il existe d’innombrables services disponibles. Le petit déjeuner est d'excellente qualité, même si le choix n'est pas particulièrement large. Le restaurant et la piscine sont magnifiques ! Les plats proposés sont tout à fait à la hauteur de l'hôtel : ils sont très bien présentés et sont délicieux. Les prix sont certes moyens pour ce type de structure. Les chambres sont propres, confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est amical et professionnel. La seule chose qui manque à la structure est, à mon avis, un parking couvert sécurisé, puisqu'il n'y a que la possibilité de se garer sur la place en face.
nataly.
Le 15/11/2021 à 10:34
5 / 5
Chaque occasion est bonne pour profiter des coupons, chaque fois revenir est un plaisir. Mon copain et moi sommes tellement amoureux de cet hôtel que nous avons décidé de nous marier ici ! Nourriture impeccable, propreté, confort, accueil… 5 étoiles plus que méritées ! Nous avons hâte d'y retourner !
Françoise.O
Le 08/11/2021 à 23:47
3 / 5
Satisfaisant sans plus
Stefano.i
Le 31/10/2021 à 16:36
3 / 5
Je suis actuellement toujours à l'hôtel. Belle structure, chambres propres et bien rangées. Emplacement stratégique, mais voiture nécessaire. Le seul défaut était que nous sommes arrivés le jour d'Halloween et que nous n'avons pas pu utiliser le restaurant. La seule façon d'y parvenir serait de se contenter du menu fixe qu'ils proposent, sans pouvoir y apporter de modifications. Menu à la carte non disponible pour ce jour. En pratique, je me retrouve obligé d’aller manger ailleurs. Aucun intérêt de la part du personnel malgré avoir indiqué l'intention et l'intérêt de vouloir manger à l'hôtel mais que le menu proposé ne me convient pas. Dommage, je suis vraiment désolé pour ça.
Andrea.x
Le 19/08/2021 à 18:37
2 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2021 pendant quelques jours en demi-pension. Bien qu'il s'agisse d'un 4*, nous avons trouvé quelques aspects négatifs. 1. Remise tardive de la clé de la chambre, environ 1h30. Sans aucune sorte d'excuses ou de cadeau de la part du personnel. 2. Tapis toujours présent en 2021 dans toutes les pièces, entre autres dans notre cas, taché. Nous avons également remarqué que lors du ménage quotidien, la moquette n'était pas aspirée, car j'avais volontairement laissé un morceau de papier par terre. 3. Baignoire/douche avec serviette des années 80 avec quelques taches de moisissure à la base. 4. Deux des trois piscines extérieures ont de l'eau de couleur verte, ce qui est inhabituel, je dirais. 5. Un sèche-cheveux qui a pratiquement explosé et qui a fait de la fumée pendant que ma compagne se séchait les cheveux. La réception nous a dit qu'ils enverraient quelqu'un, mais après environ 1 heure sans que personne ne se présente, nous sommes sortis dîner. La bonne nouvelle c'est qu'ils nous ont donné un sèche-cheveux temporaire. 5. Piscines ouvertes à tous (personnes extérieures à l'hôtel) et toujours bondées. Vous dépensez 200 euros par nuit pour ne même pas avoir la possibilité d'avoir un parapluie. Nous serons de retour? Certainement pas. La seule note positive était le restaurant. Excellent dîner tous les soirs, excellent chef, cuisine raffinée et très agréable. P.s. laissez encore quelques minutes aux convives pour décider quoi manger.
Roberto.i
Le 18/08/2021 à 20:06
3 / 5
Belle structure même s'il nous a fallu 2 heures d'attente pour avoir la chambre. Chambre encore confortable, même si la cloison de la terrasse devrait être restaurée (il faut faire attention à la partager avec des inconnus dans la pièce voisine), le dîner était bon, personnel sympathique et serviable, mais très peu de choix ( seulement 2 entrées, 2 entrées et 2 plats principaux et 1 seul dessert )) plats pas exceptionnels
Marie.L
Le 14/08/2021 à 17:26
4 / 5
Immense hôtel centre de congrės
Evaristo.i
Le 13/08/2021 à 22:30
3 / 5
D'un 4 étoiles je m'attendais à plus... personnel serviable mais on le voyait parfois stressé, piscine bruyante peu propice à la détente, ascenseurs pas toujours fonctionnels, chambres pas parfaitement insonorisées. Architecturalement l'endroit est magnifique et aussi assez bien entretenu... les travaux pendant le séjour... je ne les aurais certainement pas fait en août... pendant que nous étions à la piscine, un jour le bruit des travaux , le lendemain la musique distordue du mariage dans la pièce à côté....
GIORGIO.A
Le 01/08/2021 à 07:36
2 / 5
Etant donné que j'ai séjourné dans cet établissement en juillet et que le tarif de 180 €/nuit a pu être modifié par la période des vacances, je considère que le rapport qualité/prix n'est absolument pas conforme à mes attentes. Le personnel est clairement inexpérimenté, bien que très gentil et disposé, le restaurant avec peu de choix et peu de stock de vins ne sert même pas le fameux Pane di Matera. D'un point de vue architectural, la structure est d'une qualité globalement acceptable, malgré une utilisation insuffisante des espaces. La chambre, bien qu'immense, dispose d'un dressing d'une nécessité douteuse et d'une salle de bain trop petite au point de ne pas permettre de s'asseoir confortablement sur les toilettes.
verdiana.a
Le 14/09/2020 à 14:25
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end, après une expérience super positive en août. Cette fois, on nous a attribué une chambre proche des distributeurs automatiques, donc la nuit et tôt le matin, nous avons été réveillés par le bruit des bouteilles/snacks qui tombaient ou par les cris des gens. A part ça, la chambre était propre et spacieuse. Petit déjeuner varié et copieux. Une note totalement négative concerne le centre de bien-être. Nous pensions avoir réservé l'itinéraire, pour passer une heure dans une détente absolue, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Après les 20 premières minutes, 4 petites filles sont sorties de la piscine extérieure et ont commencé à courir, sauter, plonger, crier, etc. Comme tout le monde, j'ai attendu que quelqu'un vienne vérifier, mais ce n'était pas le cas. . A la fin de mon service (après 50 bonnes minutes, pendant lesquelles nous n'avons PAS utilisé l'espace hydroélectrique et la piscine), je suis allé prévenir l'opératrice, qui a renvoyé les filles et a répondu à mes plaintes par une seule : je' Je suis désolé, je crois que ce n'était pas agréable ! Zéro contrôle et parcours évidemment gâché ! P.s Ce n'est pas à nous, clients, de venir vous prévenir, c'est vous qui devez contrôler la situation.
Irma.e
Le 17/08/2020 à 08:29
5 / 5
J'ai passé un après-midi totalement relaxant. L'endroit est calme et très sobre, l'espace piscine extérieure est très beau et confortable. Si vous souhaitez vous détendre sans trop de bruit, de bruit et de musique forte, c'est le bon endroit. Transats, parasols et douches inclus dans le prix d'entrée, qui même s'il peut paraître supérieur à la moyenne, est en réalité honnête pour ce que propose la structure.
David.a
Le 26/07/2020 à 08:33
3 / 5
Hotel plutôt sympa avec piscine. Les chambres sont spacieuses. L'hôtel est un peu excentré de la ville (15mn de voiture), idéal pour juste une escale
Spirom57.
Le 22/02/2020 à 23:40
4 / 5
La structure se présente très bien, élégante, raffinée et soignée dans les détails. Chambres très accueillantes, propres et bien climatisées. J'ai rencontré un problème très gênant avec la carte de ma chambre qui se démagnétisait après chaque ouverture de porte. Malheureusement, en trois jours le personnel de la réception n'a pas pu résoudre le problème. Salle de restaurant luxueuse et très lumineuse, nourriture moyenne et serveur très bâclé, je trouve inacceptable que dans une telle structure le serveur ne connaisse pas les plats du menu, ce qui me fait commander séparément les choses qui étaient déjà présentes dans d'autres cours commandés. Sans oublier les cheveux retrouvés dans l’apéritif de bienvenue. Petit déjeuner copieux en semaines, un peu moins le week-end. Concernant le SPA, la note est certes cinq étoiles, bien organisé, propre et peu fréquenté, personnel sympathique et très discret. Dans l'ensemble, c'est une belle propriété et je le recommande.
Giuseppe.c
Le 04/12/2019 à 09:59
4 / 5
L'hôtel est situé à environ 6 km du centre de Matera, facilement accessible en bus qui passe juste en face de l'hôtel. Après 22 heures, vous devez prendre un taxi. C'est un hôtel 4 étoiles très grand et propre. Belle réception avec ascenseurs panoramiques. Le personnel est sympathique mais quelques sourires supplémentaires ne feraient pas de mal. Les chambres sont propres avec une excellente salle de bain, dommage pour la moquette légèrement tachée. Le petit déjeuner est copieux et bon mais pas excellent. La piscine et le SPA sont le fleuron de la structure. La piscine chauffée et le bain à remous sont magnifiques. Les prix sont très abordables. Le seul défaut est le minibar vide. C'est vrai partout il y a des distributeurs automatiques en tout genre mais dans un hôtel 4 étoiles le minibar ne peut pas être vide !
Chantal.u
Le 14/06/2019 à 13:00
2 / 5
Arrivés après quelques heures de voiture sous 38° piscine fermée cause cmariage, personnel qui nous le laisse decouvrir, bruit annoncé après réclamation. Pas d'arrangement possible.
Morand.u
Le 26/09/2017 à 06:31
2 / 5
Les plus : c'est propre. Et c'est tout Les moins : matelas en mauvais état (gros trou sur un des côtés), la carte d'accès de la chambre qui se démagnétise sans cesse, le petit déjeuner vraiment pas terrible.
Paul.a
Le 14/05/2024 à 06:35
Bon hôtel moderne avec une très bonne nourriture et un excellent petit déjeuner. Chambres modernes et propres, lit légèrement petit. Le seul problème est d'avoir le bar du restaurant avec très peu de coins salons informels pour prendre un verre et discuter. Pas possible d'entrer dans le centre .
Stefania.l
Le 11/05/2024 à 07:10
Il n'y a pas de mots pour décrire cet hôtel, spectaculaire. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous y reviendrons. C'est toujours une émotion de revenir dans cet hôtel aussi parce que c'est l'endroit où nous avons réalisé notre rêve d'amour et surtout parce qu'il est géré par un grand réalisateur, Giuseppe Romanelli qui restera toujours dans nos cœurs.
Patrick.I
Le 11/05/2024 à 05:48
Insonorisation très moyenne avec la chambre voisine
Alvaro.a
Le 09/05/2024 à 12:33
Bon emplacement pour ceux de passage. Chambre (je ne m'appelle pas Barbieri) donc la mienne était sobre et malgré l'intimité avec une petite terrasse partagée avec une autre chambre.
Giuseppe.a
Le 09/05/2024 à 11:57
Excellent hôtel, excellent restaurant. Carte variée, viandes et poissons. La variété des entrées est également excellente. Prix adaptés au niveau. Chambres propres et spacieuses. Emplacement pratique pour la mobilité en dehors de la ville. Pour le centre, vous devez organiser une navette. Service proposé par l'hôtel. J'ai donné 4 étoiles aux chambres car je crois que pour un hôtel de ce niveau il est inadmissible de ne pas trouver de bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée. Mais seulement par terre devant un distributeur automatique. Un manque d'attention qui n'est pas compréhensible pour un hôtel 4 étoiles. Minibar vide... Mha...
Cinzia.'
Le 27/04/2024 à 19:37
Pour la proximité de Matera et Altamura je me suis bien trouvé, quant à la disponibilité de l'hôte, pour mes allergies et pour la gentillesse tant à la réservation qu'à la réception avec M. Maurizio et la dame, chambres propres et j'ai aimé avoir un frigo à disposition c'est ce que je voulais dire, l'hôte était disponible pour mes allergies... bref, dans l'ensemble j'y retournerais
Mario.u
Le 25/04/2024 à 20:55
Hôtel magnifique et raffiné à la périphérie de Matera.
vincenzo.c
Le 19/04/2024 à 16:26
Hôtel bien situé, structure élégante, propre et confortable. Le personnel est très gentil, poli et accueillant, notamment M. Maurizio avec qui j'ai eu l'occasion de parler. Les chambres élégantes et spacieuses avec de très grandes douches. Idéal pour des réunions d'affaires ou simplement des vacances reposantes à quelques km des Sassi de Matera.
Ciro.a
Le 15/04/2024 à 15:33
Tout est parfait, sauf les pièces situées derrière la structure, les pièces en question sont les suivantes : 502/505, elles sont interdites de jour car il y a un puits de lumière au centre de la pièce, ce qui empêche de se reposer adéquatement
Dottoressa.l
Le 14/04/2024 à 12:07
Hôtel juste en dehors de la ville. Environnements et jardins bien entretenus. Excellent Spa : j'ai réservé un massage décontractant dont je me souviens encore avec plaisir.
Antonio.a
Le 12/04/2024 à 19:29
Hôtel du plus haut niveau pour la beauté des chambres et pour le grand professionnalisme, la courtoisie et la grande courtoisie de tout le personnel Rare le soin apporté tant au client qu'à chaque espace de la structure, SPA avec piscine et centre de massage, Bain turc, sauna de haut niveau. Service de navette bien organisé vers Matera à proximité. Reconnaissant pour la gentillesse et l'attention reçue de Domenico, la figure de soutien de toute la réalité.
Danilo.
Le 05/04/2024 à 09:05
Endroit charmant, personnel sympathique et accueillant. Excellent pour des vacances même avec des enfants
Mirko.4
Le 01/04/2024 à 19:13
Hôtel vraiment médiocre, personnel désagréable et peu professionnel, service de chambre non disponible, services qui ne fonctionnent pas et fenêtres qui ne ferment pas. Je le déconseille fortement à toute personne ayant un peu de respect de soi.
DJ.L
Le 20/03/2024 à 21:21
Bel emplacement avec un personnel vraiment sympathique et serviable
Norm.
Le 20/03/2024 à 05:22
J'allais attribuer à cet hôtel une note de 4 étoiles. Ensuite je suis allé à la piscine. J'étais juste en train de me prélasser au bord de la piscine et une jeune femme est venue vers moi et m'a dit que je devrais partir ou payer 25 euros pour utiliser la piscine pendant 1,5 heure. Ridicule! Par ailleurs, notre chambre double était petite et n'avait qu'un lit queen-size et non un lit king-size, ce qui est si courant de nos jours.
karen.r
Le 18/03/2024 à 22:24
Bel établissement mais service épouvantable ! Ne pas revenir Nous nous sommes présentés à l'enregistrement vers 11h30 et la chambre n'était pas encore prête, le pire c'est qu'ils nous ont fait attendre sans nous donner de temps d'attente précis (même si nous avions dit à la réception que nous pouvions aussi revenez plus tard) . Le lendemain matin, nous sommes arrivés à la salle du petit-déjeuner à 10h03 (un peu en retard par rapport à l'heure de fermeture prévue de 10h00) et même s'il y avait encore de la nourriture disponible, on nous a dit qu'elle était désormais fermée et qu'elle n'y était plus. rien à manger (on ne s'attendait pas à rester longtemps dans la chambre ou à demander de la nourriture déjà finie. Cela aurait suffi pour pouvoir prendre quelque chose pendant quelques minutes). Il y avait aussi des problèmes avec le Spa : même s'il devait fermer à 20h00, à 19h35 le personnel avait déjà commencé à éteindre les lumières et à dire aux gens de partir. A 19h45, il ne restait plus personne. C'est vraiment dommage car la structure est très belle et Matera est une belle ville à visiter ; le manque de professionnalisme de ceux qui travaillent dans cet hôtel 4 étoiles évoque certainement des notes négatives sur un week-end qui pourrait être fantastique
Nicola.e
Le 16/03/2024 à 21:46
Excellent emplacement, structure élégante avec de grands espaces et d'excellents services tels que le SPA.
Luigi.o
Le 10/03/2024 à 20:25
Nous venons de passer le week-end dans ce bel endroit non loin de la charmante Matera. Design, service, propreté des chambres et des environnements, restaurant, SPA, tout est excellent. Déjà la réservation avec la disponibilité et la gentillesse de Diana était une excellente carte de visite. Félicitations à la Direction et à tout le personnel ! A revenir et à recommander.
Rudy.a
Le 10/03/2024 à 15:52
Très bel hôtel juste à l'extérieur de Matera, structure très soignée, espaces immenses et bien aménagés, très grand spa, très propre, peut-être un peu froid. Il m'est arrivé un épisode malheureux, nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h40 et ils avaient réservé le spa à 15h00, ils m'ont attribué une chambre occupée et sale, ok ça peut arriver mais dès mon retour à la réception ils me disent qu'ils il faut vérifier... mais quoi ?? J'attends 15 minutes et ils m'en assignent un autre, plus moche, sans même s'excuser... résultat j'arrive au spa avec 30' de retard et eux aussi s'énervent du retard... au bout de 55' ils me disent que je dois sortir , je monte dans ma chambre pour faire la douche et le bras qui supporte la douche ne fonctionne pas, le soir quand je sors je signale ça aussi et là aussi pas d'excuses, en fait presque énervé ils me disent qu'ils le feront faites-la réparer... Je reviens le soir et trouve la douche réparée mais la salle de bain était inutilisable, toutes les traces de boue. Le matin, j'arrive à la réception, je dis bonjour et je demande où se trouvait la salle de sport, ici aussi je m'attendais à un bonjour. Rien, ça va malgré quelques petits défauts, la structure est très belle
Francesco.l
Le 28/02/2024 à 20:14
C'est le deuxième séjour que je fais et je reviens avec plaisir... Attention maximale pour ma femme coeliaque... Dîner fantastique... Chambre confortable et propre, balcon avec chaises pour profiter du coucher de soleil
Massimiliano.
Le 28/02/2024 à 07:32
Emplacement stratégique à quelques km de Matera, dans un quartier calme, moderne et confortable
Luigi.a
Le 26/02/2024 à 22:52
Les prix sont 4 étoiles mais ils en valent tous la peine. Évidemment pour ceux qui en ont les moyens.
Cinzia.l
Le 25/02/2024 à 22:01
Bel hôtel à deux pas de Matera avec des chambres propres et confortables. Personnel serviable, courtois et très professionnel.
Marco.'
Le 24/02/2024 à 07:09
Emplacement fantastique aux portes de Matera, élégant et moderne à la fois, où les pièces et les niveaux se succèdent et s'embrassent grâce à l'espace central ouvert vertigineux et à l'utilisation de verre transparent partout. Design, souci du détail, propreté maximale et service professionnel. Chambres équipées de tout le confort, cuisine raffinée et de qualité (du petit-déjeuner au dîner). D'innombrables services pour les familles et les entreprises (piscines, salles de congrès, etc.), grand parking intérieur.
Cristina.o
Le 19/02/2024 à 21:56
Emplacement impressionnant, pratique, avec d'excellents services
MICHELE.I
Le 12/02/2024 à 18:18
C'est ce que j'écrivais il y a 4 ans... Bel hôtel avec un spa bien aménagé, une cuisine de haute qualité et un personnel sympathique J'étais déjà allé dans cet établissement, j'ai trouvé que c'était pire. A partir des attentes interminables pour l'ascenseur en panne, seul 1 des 2 fonctionnait et avec l'hôtel plein... Je ne vous le dirai pas. On entre dans la pièce froide et glaciale, on essaie d'allumer la clim mais rien, j'appelle la réception, ils l'allument à distance, ça démarre, dommage qu'au bout de 10 minutes il faille descendre au Spa et, en retirant la carte , il s'est éteint... en revenant du Spa, imaginez quel plaisir la chambre froide... allons-y, allons chercher le kit Spa, on nous donnera une serviette sale (je joins une photo) ça pourrait arriver , pour l'amour de Dieu, on le reprend et, presque comme s'il le fallait, je m'excuse tu peux le mettre dans la salle de bain, il y a un récipient blanc, alors je t'en donnerai un autre on est sérieux ? Est-ce un 4 étoiles ou je l'ai raté ? continuons... le Spa, ce qui devrait être un espace de détente et de silence, est un lieu de rencontre pour les groupes, la réjouissance, les cris et les cris. Une situation surréaliste, le pire c'est que PERSONNE n'est intervenu pour mettre de l'ordre, réprimander et faire respecter le silence. Plus qu'un espace détente, un parc d'attractions. Déçu
Simone.e
Le 07/02/2024 à 05:49
La structure de l'hôtel est imposante, belle, soignée. Chambres propres et spacieuses, le seul défaut est le minibar vide mais des distributeurs de boissons disponibles à tous les étages. Le personnel est serviable et professionnel. Hôtel situé près de Matera. Je reviendrai certainement pour essayer le spa. Conseiller.
Luca.i
Le 02/02/2024 à 21:32
Un 4 étoiles qui à mon avis en vaut 5 L'attention portée à chaque détail fait vraiment la différence Nouvelle structure avec tout le confort et finitions de luxe Un SPA vraiment beau, calme et bien entretenu et à un coût vraiment abordable La structure comprend de nombreux environnements, excellents pour les voyages d'affaires, de loisirs et de détente. Excellent emplacement et personnel au top Un grand parking Je n'ai trouvé aucun défaut 5 étoiles
Domenico.o
Le 28/01/2024 à 16:16
excellent service et nourriture de qualité....nous avons utilisé le spa......bien assorti, de bon niveau.....prix abordables
Mirco.
Le 21/01/2024 à 22:52
Week-end détente dans cette belle structure. Tous les services proposés étaient à la hauteur, le SPA était un véritable bijou et le petit déjeuner était copieux et varié (la focaccia de Bari était fantastique). La seule note discordante, mais qui se veut une critique constructive, est due à un peu de poussière retrouvée dans la chambre notamment au niveau de la zone sous la télé et près des tasses à thé. Il y a certes moins de fréquentation en semaine et par conséquent les salles restent fermées quelques jours.
Donato.u
Le 21/01/2024 à 12:41
Commençons par le SPA..... Merveilleux massage, parcours...... certaines choses sont à revoir (trop de monde), Restaurant à mon avis EXCELLENT, les Chambres...... Pas très propre (je n'entrerai pas dans les détails, mais il faudrait aussi faire la poussière sous le lit).... D'une manière générale Relaxant ✅
Roberto.
Le 20/01/2024 à 07:06
Hôtel de haut niveau, chambre fabuleuse, excellent service, emplacement très pratique par rapport à Matera.
Tonia.i
Le 14/01/2024 à 16:29
Excellent emplacement à proximité d'une route principale de banlieue, sans en être dérangé, mais qui relie facilement Matera en seulement 8 km. Splendide structure conçue dans les moindres détails, comme les ascenseurs panoramiques qui vous emmènent de la réception aux chambres et au restaurant. Chambres propres, salle de bain équipée de tous les kits de courtoisie nécessaires pour un séjour confortable. Lit confortable, environnement lumineux, chaleureux et accueillant. Très beau spa, accessible facilement depuis un ascenseur dédié qui vous emmène directement du couloir des chambres au spa, ce dernier propose un programme bien-être avec sauna, bain turc, 7 douches émotionnelles, salle de relaxation avec chaise longue, et deux piscines couvertes, une plus grande et une plus petite avec divers jets d'hydromassage. Il y a aussi la possibilité de réserver divers massages et soins du visage ou du corps dans un environnement de détente accueillant, le tout propre et bien géré. Au restaurant de la structure, nous avons eu un dîner divin, sous le travail attentif du personnel. Enfin, le petit déjeuner, divin, du sucré au salé, jus de fruits, yaourts, fruits, crêpes, gâteaux divers préparés par eux-mêmes, bref c'était vraiment très copieux et bon ! Séjour hautement recommandé dans cette propriété!
Roberto.e
Le 13/01/2024 à 14:11
l'emplacement est situé à l'extérieur de Matera, en direction d'Altamura mais facile d'accès, un joli SPA et un bon restaurant.
Maurizio.c
Le 02/01/2024 à 19:05
A mon humble avis, s'il existe un hôtel idéal, celui-ci lui ressemble presque parfaitement... structure moderne, tant au niveau de l'aspect extérieur que des parties communes internes, je dirais un excellent rapport qualité prix, chambres spacieuses juste ce qu'il faut, intérieur SPA (même si je ne suis pas utilisateur...), grande piscine, services de restauration interne (restaurant et petit déjeuner) tout simplement parfait, situation calme en dehors de la ville avec possibilité d'arriver au centre de Matera en 5 minutes avec votre propre véhicule ou avec les navettes mises à disposition par l'hôtel, et le seul petit défaut est, comme écrit lors de la description des chambres, la douche à l'intérieur de la baignoire, une solution que je peux comprendre comme une solution de fortune mais quand même un peu glissante et donc aussi un peu dangereux, surtout pour les personnes un peu plus âgées....mais, à part ça....L'hôtel IDÉAL !!!!!
Angelica.i
Le 02/01/2024 à 16:27
Nous avons passé le week-end du Nouvel An, nous étions un groupe de 19 personnes comprenant adultes et enfants. Hospitalité et courtoisie de tout le personnel, chambres propres, espaces communs avec une attention aux détails. Le spa est suggestif avec des fenêtres donnant sur le jardin extérieur. Le petit déjeuner est riche et abondant. Nous avons profité du dîner du 30, nous avons choisi de célébrer le dîner du 31 qui s'est déroulé dans une salle différente de celle de la veille au soir, en passant une soirée amusante, en dégustant une cuisine de qualité. Et aussi, nous avons également déjeuné le jour de l'An ici à l'hôtel, un déjeuner divin et un personnel très sympathique. Merci à Pasquale, le room manager, qui nous a satisfait et nous a suivi durant notre séjour. Absolument recommandé 👌
Rossella.i
Le 22/12/2023 à 22:39
Très grand hôtel situé à 5 minutes en voiture de Matera.On ne peut pas rejoindre Matera à pied donc il faut avoir une voiture sinon la structure dispose d'une navette au tarif de 20 euros l'aller. Chambres confortables et propres avec baignoire et matelas très confortable. Petit déjeuner copieux, allant du salé au sucré... nourriture très bonne. Il dispose également d'un très grand spa avec sauna, bain turc et piscine avec hydromassage. Le coût est de 50 euros par couple. A 3 minutes en voiture vous pourrez rejoindre un centre commercial et à 15 minutes un point panoramique : le Belvédère Murgia Timone qui mérite une halte.
Franco.r
Le 21/12/2023 à 19:46
Excellente qualité très proche de Matera mais loin du chaos et des zones à circulation restreinte.
Lucio.e
Le 18/12/2023 à 09:19
Excellents services, SPA excellent et relaxant, petit-déjeuner copieux et satisfaisant, environnement élégant et distingué. Si vous venez à Matera, je vous recommande de séjourner dans cette excellente propriété. Recommandé+++
carlotta.u
Le 18/12/2023 à 09:19
Excellents services, possibilité d'aller en bus pour voir les pierres puisque l'arrêt se trouve juste devant la structure. Le petit déjeuner est copieux et varié avec possibilité de déguster des produits typiques. Je le recommande vivement surtout en cette période 😊
Mariangela.e
Le 17/12/2023 à 18:19
Excellent hôtel, propre, souci du détail. J'ai aussi passé un très bon moment au restaurant : bien qu'ils soient végétaliens, ils trouvaient toujours le moyen de me faire plaisir avec des plats délicieux. Hautement recommandé
Cosimo.e
Le 16/12/2023 à 21:06
Excellent emplacement, restaurant haut de gamme, excellent service !! Fortement recommandé
paolo.v
Le 16/12/2023 à 17:27
Agréable surprise... à quelques kilomètres de Matera... un véritable hôtel étoilé... magnifique... salle grandiose... fontaines et jeux de lumières avec de très jolies décorations de Noël... le dîner, bien fréquenté, a été réussi très bien. ...des plats bien préparés et savoureux...félicitations à tout le personnel
Giuseppe.a
Le 16/12/2023 à 16:19
Une structure impressionnante de construction récente et bien organisée. Excellent pour un moment de détente au Spa combiné à une visite de la ville de Matera. Même s'il a été créé pour le tourisme de congrès. Les chambres sont très confortables avec une climatisation dernière génération. En 2021, l'hôtel a reçu le prix de l'émission Barbieri's 4 hotel.
G...
Le 11/12/2023 à 21:27
Bel hôtel confié à un personnel amical et professionnel, beau hall et splendide spa... peut-être un défaut est que les chambres ne sont pas à la hauteur (du moins les chambres standards) du charme du reste de l'hôtel.
Alessio.r
Le 11/12/2023 à 12:58
Très bel hôtel esthétiquement. Le dîner est absolument à retenir, impeccable. Bon programme de spa mais pas aussi excitant que les attentes de l'hôtel pourraient le suggérer. Malheureusement, la chambre était le point sensible. Propreté modeste mais surtout on ne voit aucune déchirure dans les murs, aucun hôtel ne devrait permettre cela, encore plus un hôtel 4 étoiles Insonorisation inexistante, on avait l'impression d'être dans une chambre individuelle avec celui qui logeait à côté. Honnêtement, je suis content d'y avoir été mais je n'y retournerais pas.
Gabriele.a
Le 10/12/2023 à 14:16
J'ai passé la nuit dans cet hôtel fantastique : propre, bien rangé et confortable. Moderne à l'intérieur et bien entretenu à l'extérieur. Il dispose de grandes salles de réception, restaurant, bar, piscine, salle de sport. Présence de bornes de recharge pour voitures électriques. Informé!
vincenzo.o
Le 07/12/2023 à 16:19
Excellent hôtel, très bien entretenu, personnel gentil et attentionné, petit déjeuner international très copieux. Environnement moderne équipé de tout le confort.
Teresa.'
Le 02/12/2023 à 16:25
Hôtel vraiment accueillant et à Noël avec toutes les décorations c'est encore plus beau ! La nourriture excellente ainsi que le service offert.
Giuseppe.o
Le 25/11/2023 à 22:21
Téléphones qui NE fonctionnent PAS ou sans notice (et s'il y en a : NON visibles), serveurs qui vous oublient à votre table, espace fitness et piscine fermés (surprise !), douche défectueuse.... beaucoup de petits détails qui sont Ça ne marche pas bien dans un hôtel comme celui-ci !!! Péché
Loreta.i
Le 23/11/2023 à 07:17
Hôtel à quelques kilomètres du centre de Matera. Personnel professionnel et courtois. Je suis resté 3 nuits pour un salon professionnel. Petit déjeuner varié et copieux. Restaurant standard conforme au style UNA HOTEL
mary.h
Le 23/11/2023 à 04:23
Bel hôtel ! Super séjour avec l'un de nos meilleurs dîners ici aussi ! J'ai adoré le poisson frais avec des accompagnements sains.
Adri.i
Le 03/11/2023 à 16:57
Quel bel hôtel ! Il se trouve que c’est un chemin hors du commun à Matera. Il n'y a pas beaucoup de magasins ou de restaurants autour de l'hôtel. Mais l'hôtel lui-même propose un guichet unique avec le restaurant. Nous organisons un merveilleux dîner de pâtes italiennes en bas avec notre groupe de touristes. Nous avons apprécié un délicieux petit-déjeuner avant notre départ pour Naples, en Italie.
Tommy.o
Le 02/11/2023 à 17:55
Très bel endroit mais la nourriture proposée pour l'événement était horrible et très chère.
Angela.e
Le 01/11/2023 à 16:26
Belle expérience....Je le recommande à tous points de vue, chambres super propres, personnel très gentil...nourriture exceptionnelle (cuisine gastronomique)....personnel du restaurant excellent !...merci. UNAHOTELS Matera, digne d'éloges.... nous reviendrons certainement, à bientôt
Stefania.a
Le 31/10/2023 à 07:41
Emplacement magnifique, où le luxe se marie parfaitement avec le naturel du paysage environnant. Courtoisie et serviabilité du personnel. Somptueux petit déjeuner !! Hautement recommandé!
Tiziana.r
Le 30/10/2023 à 09:18
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et raffinées. Chambres propres et meublées avec goût, salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. Excellent restaurant pour le service et la nourriture d'excellente qualité, petit déjeuner copieux. Spa agréable et grand. Je le recommande pour une pause régénérante.
Danielle.t
Le 22/10/2023 à 18:08
Bel hôtel. Cependant, le personnel de la réception est désagréable. Le personnel du spa est désagréable. Le personnel du restaurant est désagréable. Pas utile, pas accueillant. Eh bien, à ceux qui parlaient couramment l'italien, oui à nous qui parlions très peu mais essayions d'être grossiers. L'une des clientes s'est fait dire qu'elle ne pouvait pas utiliser la piscine car le soleil était au rendez-vous. Pas de mensonges. Ce n'est pas du tout un endroit agréable.
Giovanni.
Le 20/10/2023 à 10:06
Hôtel et lieu également adaptés à des réceptions très élégantes. Des espaces immenses pour satisfaire tous les types de préférences. Personnel très serviable. J'ai eu l'occasion de rencontrer le maître d'hôtel dans la salle du petit-déjeuner et il a été d'une grande gentillesse pour nous renseigner. Le spa est bien structuré et le personnel était sympathique et nous a fait visiter l'intérieur. Bonne nourriture, environnement propre, parking privé. A 10 minutes en voiture de Matera, donc excellent emplacement. J'ai passé un bon moment et je le recommande.
Lino.r
Le 18/10/2023 à 11:06
Permettez-moi de commencer par dire que malheureusement je n'y suis pas allé mais absolument aucune raison de gravité réservée pour un jeune de 18 ans il y a un mois tout était convenu chambres plus spa inclus prix convenu il n'y avait pas besoin de caution ils m'ont appelé une semaine avant l'anniversaire dire qu'ils avaient décidé de fermer le Spa pour travaux est inacceptable à tous points de vue
Dan.a
Le 08/10/2023 à 18:24
Wow pour le prix et ultra-moderne malgré son ouverture en 2007!
Laura.u
Le 08/10/2023 à 08:22
Superbe hôtel avec un spa très agréable. Personnel serviable et gentil! Restaurant aux spécialités des Pouilles revisitées de manière raffinée !
David.o
Le 28/09/2023 à 19:31
Le bâtiment, etc., est génial. Malheureusement, le service client est atroce, surtout le harridan à la réception. Le dîner au restaurant était pitoyable. Le plat principal était composé de 2 fines tranches de rosbif (moins de 1 once au total) accompagnées d'une petite goutte de purée de pommes de terre tordue, cachée sous une feuille de salade.
Roberto.i
Le 20/09/2023 à 06:59
Excellente installation et dans un excellent emplacement. Facilement accessible car proche d'une route principale et à proximité du plus grand centre commercial de Matera. Salle de conférence belle et spacieuse.
Peppe.i
Le 16/09/2023 à 07:14
Un spa avec 2 immenses piscines (intérieure et extérieure), un bain turc suffisamment grand mais un tout petit sauna finlandais. Il est inconcevable qu'une structure avec un immense jardin bien entretenu et deux grandes piscines dispose d'un sauna d'une capacité de 4 personnes ! Le vestiaire est fonctionnel et le personnel sympathique. Prix assez élevé pour seulement 90 minutes de programme bien-être.
Lorenzo.a
Le 14/09/2023 à 15:50
Cela peut ressembler à une cathédrale dans le désert, mais cela représente au contraire un excellent compromis entre les services offerts et ce que Matera représente. Un hôtel moderne, un centre de conférence, avec une grande attention aux détails.
AMF.R
Le 13/09/2023 à 14:55
La structure est belle avec une verdure bien entretenue et des piscines assez bien entretenues. Malheureusement, le service n'est pas à la hauteur de cette structure, notamment en ce qui concerne le bar et, en particulier, le service de restauration : très médiocre ! Je voudrais souligner que j'ai séjourné dans d'autres très bons hôtels, mais pas celui-ci.
Rosa.n
Le 13/09/2023 à 06:53
Je n'ai utilisé que le spa... les masseuses étaient très bonnes et compétentes... la réception du spa et la réception de l'hôtel étaient très gentilles et amicales... la structure et les services étaient magnifiques.
Roberto..
Le 13/09/2023 à 05:52
Bel emplacement avec une piscine vraiment wow. Dans la chambre la propreté n'est pas irréprochable avec quelques tâches sur les rideaux, et un couvre-lame de rasoir dans la douche. Personnel toujours sympathique. Je n'ai pas été satisfait du petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Alessandro.e
Le 12/09/2023 à 18:04
Belle équipée d'un spa, piscine intérieure avec parcours émotionnel, piscine extérieure, excellente pour passer quelques jours de détente, chambres très bien tenues, bon rapport qualité prix, petit déjeuner international, agréable à regarder même en interne
Cinzia.o
Le 07/09/2023 à 15:39
Un 4 étoiles qui laisse à désirer au niveau de la propreté, de l'entretien général et du petit déjeuner. Dommage, il y avait du potentiel. Bon emplacement pour visiter Matera
Federica.a
Le 05/09/2023 à 11:03
Disponibilité, accueil et propreté. Nous sommes allés dans ce magnifique endroit il y a 10 jours. L'emplacement de l'hôtel est parfait, il offre une excellente vue, il est entouré de verdure, il donne une sensation de détente totale ! Ils sont impeccables en tout, du petit-déjeuner copieux avec des buffets variés (sucré et salé inclus) au dîner de qualité avec des propositions variées ! Le service du bar est également excellent, les cocktails préparés sont fabuleux (la sélection de gin est également excellente). Tout est soigné dans les moindres détails. Super recommandé
Jessica.
Le 01/09/2023 à 09:57
Le pire massage de tous les temps !! Mon ami et moi rendons visite à d'autres amis qui vivent à Matera, nous avons donc pensé venir à MH juste pour utiliser la piscine pour la journée. Quand nous sommes arrivés, ils avaient un espace pour les massages et nous sommes allés à Aquatico la veille pour des massages - la femme à la réception a dit que celui-ci était bien meilleur. J'ai réservé pour une demi-heure du cou et des épaules et le masseur a fait tout le corps, donc je n'ai pas fait mon cou du tout et j'ai passé beaucoup de temps debout. Lorsque j'ai rencontré mon ami qui avait réservé un massage sportif, il a également reçu un massage épouvantable. Très décevant et gaspillage d'argent. Ne recommande pas.
mirko.e
Le 29/08/2023 à 12:34
A chaque fois je pars déçu. J'arrive à l'établissement et ils font une erreur en me donnant la chambre. J'ai dû attendre la femme de ménage pour une chambre qui ne m'avait pas été attribuée. Je réserve un programme bien-être dans leur centre et je me retrouve dans un véritable parc aquatique fréquenté par 15 filles rieuses et bruyantes et 3 plongeurs experts. Morale? Pas même l'ombre d'un SPA et d'une détente. Pas de surveillance dans l'espace bien-être mais 3 personnes selon moi inutiles à la réception pour donner serviettes et tongs. Le seul point positif ce sont les piscines extérieures et la qualité du repos. La propreté des chambres est à revoir, compte tenu du miroir sale avec je ne sais quel liquide, des savons d'autres personnes utilisés sous la douche et des poils pubiens d'origine douteuse. Je pense que vous êtes un 4 étoiles et non un 2 étoiles. Il est dommage que le potentiel ne soit pas pleinement exploité.
Corrado.u
Le 28/08/2023 à 23:31
Un grand hôtel, de nombreuses chambres et de nombreux services. Piscines intérieure et extérieure, cascade avec ruisseau artificiel recouvert d'arbres verts, parcours spa, salle de sport... Petit déjeuner copieux et service exceptionnel. Entrée avec carte électronique, et le tout très technologique. La chambre est bien équipée, grande TV, réfrigérateur, cintre, coffre-fort, prises USB, bureau avec chaise, distributeur mural de shampoing et gel douche dans la salle de bain, savon intime, savon pour les mains, mini kit couture, crème pour le corps, après-shampooing. Les seuls défauts de la salle (225) : -La douche ne vidait pas l'eau rapidement car le bouchon était défectueux et le bouton pour l'ouvrir ne fonctionnait pas. - Réfrigérateur avec congélateur bloqué par de la glace - balcon communiquant avec l'autre pièce, dont la porte d'accès n'est pas bien fermée. - On entendait tout dans les couloirs, et les bruits des chambres voisines.
Marco.h
Le 28/08/2023 à 17:24
Examen du spa uniquement : Malheureusement la structure, bien que très belle, est très négligée. La piscine est belle mais avec des briques qui se détachent, les hydromassages ne fonctionnent qu'en partie. Les douches émotionnelles sont belles mais surtout le spray a besoin d'être réparé. Bain turc même problème que la piscine, briques manquantes et douche qui ne fonctionnait pas. Il serait probablement approprié que quelqu'un vérifie de temps en temps le fonctionnement de l'équipement. Un autre point négatif est la surpopulation, bien sûr j'y étais un dimanche mais 40 personnes en tout me semblent un peu trop....
Giacomo.a
Le 27/08/2023 à 09:38
Personnel d'une grande courtoisie et professionnalisme, grâce notamment à Sara (réception) et Serana (parcours spa), spa fabuleux, petit déjeuner raffiné du sucré au salé. Nous avons également passé une journée supplémentaire à la piscine extérieure avec un excellent service, des choses extraordinaires au bar préparées avec soin et professionnalisme par le barman. Le tout dans un environnement vraiment magnifique et très propre. Félicitations à tout le personnel et aux coordinateurs. Félicitations et bon travail.
Maria.e
Le 24/08/2023 à 20:11
Une expérience pour le moins fantastique, tout est excellent dans les moindres détails !! Bel emplacement, très propre et super fortement recommandé !! A revenir au plus vite !!!
Maya.i
Le 23/08/2023 à 13:23
Super fantastique informel sympa et surtout propre. Les chambres supérieures sont très confortables et spacieuses. Très bien achalandé et bon petit déjeuner.
Pierpaolo.a
Le 23/08/2023 à 07:17
Nous avons séjourné ici pendant trois jours. Nous avons choisi cet hôtel pour les différents services qu'il proposait et pour la situation qui s'est avérée stratégique pour visiter Matera et ses environs, mais aussi pour une excursion d'une journée entre Bari, Polignano a Mare et Alberobello. Le personnel était vraiment sympathique et professionnel. Excellent accueil à l'arrivée, explication des différentes informations. Nous avons choisi une chambre confort suffisamment spacieuse pour deux, avec tous les services et mobiliers nécessaires. Hôtel neuf à tous points de vue, chambres également équipées de ports USB pour recharger les appareils. Pendant ces jours de notre séjour, nous avons profité des services du SPA. La propriété dispose d'un bel espace détente et SPA. Piscines intérieure et extérieure. Trois douches émotionnelles sont à votre disposition, un espace détente donnant sur le jardin, un sauna et un bain turc. La piscine extérieure est également très belle. L'hydromassage interne mériterait quelques petites révisions, certaines zones ne sont pas très fonctionnelles. Pour le reste, très bon hôtel recommandé.
lucia.i
Le 21/08/2023 à 12:44
belle structure. bien positionné. excellent petit déjeuner mais je dois vraiment souligner deux choses, dans notre chambre le matelas 105 était horrible pour moi, il s'y enfonçait mais surtout dans la baignoire sur les bords il y avait des accumulations évidentes de moisissure noire.
Johannes.p
Le 20/08/2023 à 20:38
Si vous ne voulez pas rester à Matera même, cet hôtel situé à environ 10 minutes à l'extérieur est certainement une option. Nous l’avons trouvé solide dans ses exigences de base. Compte tenu du prix, vous pouvez certainement passer une nuit ou deux ici.
Gianni.i
Le 20/08/2023 à 10:48
A 8 minutes des Sassi de Matera, hôtel élégant avec un excellent service, un personnel aimable et formé. Grands espaces bien entretenus, possibilités de loisirs avec plusieurs piscines et divers services de détente. De passage pour affaires, je n'ai pas pu apprécier pleinement les offres de l'hôtel, mais je les considère d'un excellent niveau. Petit déjeuner varié pour tous les goûts. Personnel sympathique en salle à manger Informé
Ros.
Le 19/08/2023 à 09:32
J'ai passé trois jours de vacances. Très grande structure moderne, bonne propreté, personnel extrêmement serviable, belle piscine extérieure avec transats et bar avec un très bon barman imaginatif, restaurant attenant à la piscine pour la journée. De grands espaces près de la piscine pour ceux qui souhaitent profiter de l'ombre des palmiers près d'une belle cascade. L'emplacement du restaurant pour le dîner est magnifique, la nourriture est bonne, mais le menu a toujours été le même La piscine intérieure du SPA est magnifique et je ne l'ai utilisée que pour un massage. Avis positif sur tout sauf la trop grande foule d'enfants dans la piscine, il y a un grand bassin spécialement pour eux, mais les parents ont préféré les y garder. Cela ne dépend certainement pas de l'hôtel De plus, en dix minutes en voiture, vous pourrez rejoindre Matera et les Sassi. Hautement recommandé
marco.e
Le 15/08/2023 à 18:24
La structure est vraiment impressionnante, belle entrée imposante avec accès adjacent pour la recharge des voitures électriques (3 stations) J'AI CHARGÉ LA VOITURE tarif à 0,80 kW (prix élevé), les 2 beaux ascenseurs en verre où l'on peut voir le panorama de la structure arrière et interne restaurant à l'étage inférieur, la nuit en chambre double avec Spa et petit déjeuner m'a coûté 210€ (coût raisonnable) je dois dire que les piscines extérieures très bien entretenues sont pour le moins merveilleuses dont une chauffée avec jeux d'eau, hydromassages avec bar à boissons et kiosque de restauration, et un avec transats suspendus dans l'eau, j'ai acheté une piadina au jambon et mozzarella pour 10 € (ici aussi le prix élevé était même suffisant à mon avis 6 €), à revoir les pièces intérieures quelques précautions comme sur certains points la peinture était abîmée comme la chambre 412 ainsi que les couloirs et les vis de fixation des panneaux du plafond pour l'entretien. L'emplacement du spa est misérable et il y a peu de systèmes d'hydromassage, le seau d'eau froide DIY (on tire sur une chaîne) dans la salle de tempérament est sympa, la mosaïque du Spa est en ruine et certains systèmes d'hydromassage ne fonctionnent pas, je le serai content de revenir là où j'espère retrouver ces petites notes négatives améliorées comme preuve, je posterai quelques photos, les critiques servent à améliorer globalement JE LE RECOMMANDE FORTEMENT.
Glenda.r
Le 15/08/2023 à 15:06
Hôtel dans un endroit calme et reposant, à 10 minutes en voiture de Matera. Un programme de bien-être qui vaut vraiment la peine d'être réalisé. À l’intérieur, il y a un restaurant qui propose un service au bord de la piscine. Le restaurant est très bon !
Chantalle.u
Le 13/08/2023 à 19:53
Hotel raffiné, excentré de la ville de Matera mais bon emplacement pour visiter cette ville à 15 minutes en voiture. Hotel très agréable. Piscine chauffée dans un magnifique cadre. Très bon petit déjeuner avec des produits variés. Les chambres sont spacieuses et propres mais les cloisons sont vraiment trop fines. La nuit je pouvais entendre les ronflements de la personne de la chambre voisine. Client voisin très bruyant la première nuit, heureusement il n'est pas resté... sinon les chambres sont spacieuses et propres. Rapport qualité/prix un peu élevé. Accueil du personnel un peu froid
Mauro.i
Le 13/08/2023 à 14:06
Installation hôtelière de haute qualité. Le service et le personnel sont très complets. La piscine extérieure et les restaurants sont parfaitement entretenus. Le petit-déjeuner buffet est vraiment bon, à la fois sucré italien et salé continental. Il n'a pas la note maximale car il aurait pu faire mieux au niveau du nettoyage des chambres (attention, les chambres sont bien entretenues et nettoyées quotidiennement, cependant certains détails sont négligés, par exemple un peu de poussière au sol et sur les éléments hauts) et dans l'entretien du bâtiment ainsi que de l'espace spa, la structure commence peut-être à ressentir les effets de son vieillissement. Il en faut vraiment très peu pour atteindre l’excellence. Le prix du séjour et des prestations est tout à fait en adéquation avec la qualité proposée. L'emplacement de l'hôtel est à 6 km de Matera, idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et le confort en dehors de la ville, à quelques minutes en voiture des attractions culturelles de Matera. L'installation est bien surveillée et sûre. Je reviendrais volontiers ici.
Iolanda.n
Le 12/08/2023 à 21:26
Très simple d'accès, il est situé immédiatement après la sortie de l'autoroute et est donc facilement accessible dans toutes les directions. Très spacieux et bien entretenu, personnel sympathique et courtois, il y a 4 belles piscines dont une chauffée et une intérieure. Je le recommande.
Domenico.a
Le 11/08/2023 à 20:15
Notre avis est très très positif, petit déjeuner au top, accueil très gentil à la réception, au centre bien être les trois filles sont trois perles d'accueil, de convivialité et de professionnalisme... seul reproche, selon nous, aux clients qui utilisent au centre de bien-être, il faudrait donner un peignoir avec des chaussons déjà dans la chambre, mais c'est un petit détail dans un océan de positivité.
francesca.i
Le 09/08/2023 à 22:40
J'ai donné 4 étoiles à la chambre uniquement pour le fait qu'elles sont mal insonorisées. De plus, la structure est impeccable. Personnel attentif et gentil. Espace extérieur très agréable et bien entretenu. Possibilité d'accéder au spa à un coût abordable, mais il mérite à mon avis d'être rénové en raison de l'esthétique et du mauvais fonctionnement des hydromassages. Riche petit-déjeuner buffet et possibilité de choisir du café express ou machine. Excellent emplacement en raison de sa proximité avec Matera.
Giovanni.o
Le 06/08/2023 à 17:41
Nous avons passé une nuit pour deux et nous n'avons pas utilisé le restaurant. Chambre propre et spacieuse. Piscine extérieure FANTASTIQUE : vous pourriez y rester toute la journée si Matera n'était pas à proximité 🤣🤣🤣. Personnel accueillant et serviable. Petit déjeuner vraiment complet et original avec la machine à crêpes automatique. Juste prix.
samuele.a
Le 04/08/2023 à 19:51
hôtel parfait pour ceux qui veulent se détendre, on se sent à l'aise à tout moment, notamment au bord de la piscine et du spa. service vraiment excellent surtout pour les entrées piscine et la gentillesse du personnel. excellent petit déjeuner, nombreux produits locaux, salés comme sucrés, vraiment délicieux. pièces très grand et spacieux, surtout le salle de bain, une belle salle de bain avec une douche très spacieuse. parking très pratique, piscine spectaculaire, surtout le service bar-restaurant qu'ils offrent est magnifique, et aussi l'emplacement de l'hôtel est très relié entre Matera et les Pouilles, en plus à côté de l'hôtel il y a un centre commercial très pratique... présente également un coffre-fort dans la chambre, ce qui n'est pas pour tout le monde. seuls défauts et conseils pour l'hôtel : paniers petit déjeuner sur les tables et première marche de la piscine très glissante et dangereuse.
Fulvio.r
Le 03/08/2023 à 08:26
Dommage les murs fins de la chambre, j'avais un voisin un peu bruyant. Super hôtel, personnel sympathique, non loin du centre, mais suffisamment loin pour avoir besoin de votre propre moyen de transport.
Fabio.a
Le 03/08/2023 à 07:16
Je voulais applaudir les membres de l'accueil mais une note particulière à la jeune femme qui était là ce matin 5 août dont je ne connais pas le nom (je m'excuse mais je n'ai pas demandé pour ne pas être mal comprise) qui dans ces trois jours de séjour Elle était serviable, très gentille et très professionnelle. Compliments. Il est juste de récompenser les jeunes qui le méritent.
Mauro.e
Le 02/08/2023 à 10:13
Comment passer d'un inconfort à un séjour hors du commun ! Même si ce n'était que pour une courte escale d'une journée, suite à un mauvais service de la société Easyjet, j'ai eu la chance de connaître cette précieuse réalité. Accueil et gestion de la clientèle certainement au-dessus des standards des hôtels de même catégorie, essentiellement dus à la situation. capacité de tout le personnel à commencer par le directeur Grisorio Angelo, que j'ai eu l'occasion de connaître et d'apprécier dans son rôle. Je voyage beaucoup depuis de nombreuses années et j'ai subi tout autant de ces mauvais services, mais cette fois je dois dire qu'en raison de la précarité des structures aéroportuaires et de la compagnie aérienne, j'ai été catapulté à 02h30 dans ce que j'ai personnellement considère comme l'une des structures hôtelières les plus belles et fonctionnelles connues. Matera est une excellence et donc UNAHOTELS MH a également le droit d'être mentionné.
Virginie.a
Le 29/07/2023 à 03:20
Courte nuit passée dans cet hôtel suite à l'annulation d'un vol aérien, le personnel s'est montré très réactif et attentionné. Un grand merci en particulier au réceptionniste de nuit en ce samedi 29 juillet pour son cappucino et ses petits biscuits au Nutella. Et surtout avoir brillamment géré la défaillance une fois encore de Air France qui a omis d'envoyer le pick-up devant venir nous chercher pour un vol à 6.30.
Ciro.r
Le 28/07/2023 à 15:02
Hôtel situé dans une bonne position si vous ne voulez pas rester dans le chaos de la ville, accessible en peu de temps, excellents services, espaces communs bien entretenus avec de grands espaces, bon petit déjeuner avec un personnel amical et compétent, excellent restaurant avec piscines raffinées, bien exécutées et soigneusement aménagées, bien entretenues avec un excellent service de bar.
Roberta.u
Le 28/07/2023 à 12:40
Famille Camagni, Dans une situation vraiment inconfortable tard dans la nuit, en raison d'un vol annulé, nous avons trouvé dans cet établissement beaucoup de professionnalisme et de rapidité pour résoudre les situations même si elles n'étaient pas de leur compétence. Le réalisateur Grisorio Angelo et toute son équipe ont la particularité d'avoir amené tout l'inconfort au TOP. MERCI de nous chouchouter. Nous nous reverrons bientôt.❤️
dionisio.r
Le 26/07/2023 à 19:00
Structure située à Borgo Venusio à quelques km de Matera. Parfaite pour les séjours d'été, la présence des piscines est une valeur ajoutée très appréciée des hôtes. Le seul défaut de l'hôtel est qu'il est également ouvert aux étrangers, très fréquenté et il n'est pas certain que vous y trouverez un transat et un parasol car ils ne sont pas réservés aux clients. Salve d'applaudissements au personnel et en particulier aux barmans qui préparent d'excellents cocktails et des boissons vraiment bien réalisées ! Chambres propres et spacieuses avec réfrigérateur et bouilloire à disposition. Le petit déjeuner continental varié mais normal, pourrait être meilleur. Le grand parking a été très apprécié.
diva.o
Le 26/07/2023 à 14:41
Trois jours de vraie détente. Personnel formé, serviable et courtois. Belle chambre, matelas et oreillers très confortables ! Salle de bain équipée et fonctionnelle. Propreté partout.Petit déjeuner varié, copieux, très bon. Merci beaucoup UNAHOTELS MH MATERA !
Chris.i
Le 24/07/2023 à 12:47
Ok hôtel en transit, mais certainement pas votre réservation de vacances principale, car l'atmosphère n'est pas assez agréable ou confortable pour cela. L'opération peut être meilleure. Pas pour les enfants. Le WiFi ne fonctionne essentiellement pas. Jardin agréable au restaurant. Cet hôtel a du potentiel, mais quelque chose ne va pas dans sa mise en œuvre. Les gens d'affaires trouvent cela plus à leur goût ici.
Domi.a
Le 23/07/2023 à 05:41
Structure impeccable. Chambres bien rangées et très propres, personnel poli et professionnel, nourriture et petit-déjeuner excellents. Si vous allez à Matera, je vous recommande de rester dans cette propriété
Rita.a
Le 22/07/2023 à 20:23
Bel hôtel à la périphérie de Matera. Très grande chambre avec dressing, ascenseurs panoramiques, excellent petit déjeuner. Un personnel très amical et serviable. Nous avons utilisé gratuitement la piscine extérieure avec hydromassage immergée dans un parc très bien entretenu. Un parking extérieur gratuit est disponible. Il y a aussi un spa payant.
Serena.a
Le 22/07/2023 à 08:56
Excellent hôtel, mérite 5 étoiles ! Nuitée avec climatisation, chambre propre et salle de bain avec kits de douche sans fin. La piscine à l'eau très propre, les transats confortables immergés dans les jardins du Venusio. 10+
giorgio.i
Le 20/07/2023 à 22:39
Excellent hôtel, beau spa et les piscines sont grandes et propres, belle chambre avec climatisation puissante, excellent dîner près de la piscine, personnel professionnel et formé. Nous avons passé deux belles journées de vacances. L'hôtel est situé à une courte distance de Matera. Les piscines sont ouvertes de 10h00 à 19h00. L'hôtel est situé dans une zone isolée et n'est pas recommandé à ceux qui veulent se promener, mais vous ne le manquerez pas, la structure est très confortable, le petit-déjeuner offre un large choix et est d'un excellent niveau. L'hôtel est un lieu de détente complète. Le personnel est présent mais pas intrusif. À notre grande surprise, une des rares fois où ce qui est annoncé dans la brochure est véridique et inférieur à la réalité de la structure. Je recommande fortement
Federico.a
Le 18/07/2023 à 16:56
Unahotels MH Matera est un bel hôtel situé à une courte distance de Matera. Une station de campagne avec de fantastiques piscines, des espaces de conférence accueillants, une restauration de qualité et des chambres évidemment modernes et confortables. Le choix de produits de pâtisserie pour le petit-déjeuner est excellent, dont l'assortiment est riche et absolument délicieux en bouche. Si vous voyagez dans cette partie de l'Italie, c'est une adresse à prendre en considération ne serait-ce que pour une courte escale.
ADE..
Le 16/07/2023 à 19:55
Excellent hôtel bien qu'un peu à l'écart mais toujours dans une position stratégique. Tout était très beau et propre, le personnel était gentil et professionnel, surtout au dîner. Cuisine raffinée et puis tant à l'intérieur qu'au bord de la piscine le restaurant est vraiment très beau ! Seulement à la réception, le personnel n’était pas tous sympathique. Je recommande 👏
Tamara.w
Le 01/07/2023 à 11:08
L'hôtel était super, l'emplacement est à 10 minutes en voiture de Matera. Mes enfants ont apprécié la piscine extérieure, l'eau était chaude. Le service était également très bien. Je recommande de séjourner dans cet hôtel.
Anto.0
Le 14/06/2023 à 10:55
Oreillers et matelas sans protection intermédiaire, climat difficile à réguler, sinon bon.
Claudia.
Le 31/05/2023 à 13:44
Voyageant en couple, chambres neuves, propres et très calmes. Excellente nourriture, petit déjeuner très copieux et bon qui satisfait également les intolérants au gluten et au lactose. Spa fantastique 🤩 Personnel très gentil. A quelques kilomètres de la suggestive Matera. J'y retournerai certainement. Hautement recommandé.
Didier.a
Le 27/05/2023 à 12:51
Très bel établissement, les extérieurs sont magnifiquement entretenu. Le personnel est au top, service au bar est au-dessus de tout, sangria magnifique. Chambre très propre rien à dire
Stefano.u
Le 27/05/2023 à 10:03
Les chambres sont belles, la gamme d'accessoires est bonne. Hôtel avec un intérieur très agréable. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4S, le restaurant est plutôt bon pour un hôtel. Endroit isolé mais calme. Le personnel pas très gentil
fabrice.a
Le 11/05/2023 à 07:58
MH Matera hôtel est une structure 4 étoiles, largement mérité pour l'architecture du bâtiment et l'emplacement bien isolé pour un maximum de tranquillité. Par contre ce qui est à déplorer c'est le manque de sourire de la part du personnel tant au niveau accueil que restauration. Vous dites bonjour en passant devant l'accueil et personne ne daigne lever la tête pour vous répondre, vous demandez un renseignement et là vous l'impression de les gêner. Et le pire c'est au restaurant où nous avons été très mal servis par le personnel, la serveuse nous a claqué une bouteille de vin sur la table sans nous le faire goût, il a fallu demander à 4 personnes différentes pour pouvoir changer le plat principal imposé par le restaurant. Structure très belle mais à déconseiller radicalement à moins de changer tout le personnel.
Francesco.a
Le 09/05/2023 à 16:01
Structure fantastique, dommage que la période ne soit pas encore l'été J'espère revenir en saison, Environnement élégant avec une attention aux moindres détails, Excellente cuisine avec des préparations savoureuses et avant-gardistes avec l'utilisation de matières premières de haute qualité mais surtout locales , personnel courtois et toujours disponible, chambres impeccablement propres équipées de tout le confort et d'un lit vraiment confortable, l'un des meilleurs que j'ai jamais connu ! Je reviendrai certainement! ✨✨✨
Alex.a
Le 02/05/2023 à 20:06
La bonne définition… « une cathédrale dans le désert » ! Belle structure là où on ne l'attend pas ! Structure nouvellement conçue, chambres bien finies et bien entretenues, excellents équipements standard ! Seul défaut.. la connexion n'est pas tout à fait à la hauteur d'un 4, et les prix des boissons au bar sont un peu excessifs mais peu importe.. c'est un hôtel c'est sûr ! Excellente salle de conférence et beaux espaces extérieurs (piscines et spa) !
Luigi.e
Le 19/04/2023 à 16:01
Très bon hôtel Elégante et grande salle de restaurant, avec des fontaines qui embellissent l'environnement. Personnel qualifié et gentil. Grande salle de petit-déjeuner avec une variété de produits locaux. Informé
CentroStampa.M
Le 08/04/2023 à 12:24
Bel hôtel à la périphérie de Matera... chambres confortables et bien meublées... le seul défaut était le lit qui était TRÈS inconfortable à mon goût car il était trop mou et s'enfonçait tellement qu'on ne pouvait pas se retourner... SPA décevant, monotone et ennuyeux ainsi que daté... grande baignoire qui ne sert à rien.... baignoire d'hydromassage où pratiquement rien n'a fonctionné... voyage émotionnel rien de spécial.... DÎNER et PETIT DÉJEUNER je dirais vraiment spectaculaire tout très bon et soigné... NOTE 7 sur 10 mais je n'y retournerais pas !
Scarlett.
Le 07/04/2023 à 10:05
Nous sommes allés dans cet hôtel car notre vol avait été détourné de Dubrovnik vers Bari. British Airways nous a emmenés ici pour une nuit. La chambre était propre et avec de belles installations. Lit confortable, super douche. La décoration de l'hôtel était charmante. La nourriture était correcte. Pas beaucoup d'option pour les végétariens et sans gluten. Ce serait bien d'avoir plus d'options ! Bar bien approvisionné pour les cocktails avec un personnel qui ne sait pas préparer des cocktails. Merci pour le séjour
Maurizio.o
Le 01/04/2023 à 03:34
Je ne peux rien dire sur les vacances, car je ne les ai pas prises J'ai été hospitalisé et opéré d'urgence pour une mauvaise appendicite Le 03/09/2023, mon gendre a appelé l'hôtel le 10 ou le 11 mars pour bloquer/reporter les vacances mais on lui a dit qu'il était trop tard pour annuler. Maintenant, je comprends qu'il y a des règles mais je n'ai pas demandé à être déplacé parce qu'il pleuvait ou quoi que ce soit mais j'ai demandé à être déplacé pour cause de force majeure (chirurgie) Dommage, je pensais que la direction de l'hôtel avait pris le problème en considération, mais ce n'était pas le cas.
Ester.r
Le 30/03/2023 à 11:55
Lorsque nous décidons de passer quelques heures de détente, notre première pensée est UNAHOTELMATERA. Très beau spa, bien organisé et propre, piscine fantastique, personnel gentil et professionnel, merci spécial à Lucia et Teresa qui nous ont accueillis.
Adriana.a
Le 29/03/2023 à 14:07
Très bel hôtel élégant et moderne. Chambre lumineuse et grande. Petit déjeuner et dîner au sommet. Un peu loin du centre. Personnel efficace Fortement recommandé
Genny.o
Le 21/03/2023 à 18:42
Dans l'ensemble, un très bel hôtel avec une vue magnifique.... petit déjeuner buffet copieux et bon, ce qui nous a le plus déçu c'est la chambre et le spa.... la chambre était communicante et donc c'était comme si nous étions avec les autres clients, nous entendions tout ce qui se passait dans la pièce adjacente, jamais vu une telle chose, aucune intimité 😞en plus le spa était froid, l'eau de la piscine d'hydromassage était légèrement chaude et quand vous êtes sorti vous étiez tremblant, ce n'était pas le meilleur puisque nous étions censés passer un week-end de détente mais ce n'était pas exactement le cas.
mario.i
Le 14/03/2023 à 17:55
L'hôtel est vieillot, je l'ai connu lors de diverses conférences dans le passé. Le 0ème étage, restaurant et petit déjeuner est excellent pour une joyeuse rencontre avec un personnel courtois et attentionné et une cuisine OK. Personnel courtois et expert à la réception, mais quelques défauts dans la chambre et le service mériteraient un réajustement.
Annamaria.a
Le 10/03/2023 à 16:53
Bonne expérience! La chambre était impeccable, bien équipée et avec tout ce dont vous aviez besoin. Le spa était très agréable, grand, bien entretenu, propre, personnel sympathique et serviable. Excellent restaurant, très attentif aux intolérances, belle vue, très très bel emplacement. Le service était excellent. Excellent dîner servi et petit déjeuner buffet ! Super recommandé.
Adele.o
Le 20/02/2023 à 09:41
Bel hôtel équipé de tout le confort. Chambres grandes et spacieuses, lit très confortable, propreté irréprochable. Le spa avec piscine est-il très agréable ? Hydromassage, douche émotionnelle, sauna et bain turc. Super petit déjeuner.
Fulvio.o
Le 12/02/2023 à 14:35
week-end de vacances. Super endroit, transmet élégance et professionnalisme. espaces bien distribués, aménagement de bon goût. Chambre correcte, spa magnifique. Je travaille dans l'hôtellerie, je sais où chercher pour comprendre si un lieu fonctionne ou pas
Rosaria.a
Le 06/02/2023 à 22:42
Je suis revenu après plusieurs années. La chambre était moyenne, le restaurant et le service étaient excellents, le spa était très décevant. Température de l'eau de piscine très froide et environnements froids, pas du tout accueillants. Objectif détente raté ! Pour compenser les désagréments et le mauvais service, ils nous ont offert des boissons gratuites et la taxe de séjour. Nous garderons en mémoire l'excellent dîner et le personnel de salle à manger très gentil et serviable.
Chiara.a
Le 04/02/2023 à 19:55
Bel emplacement, propreté presque parfaite, excellent petit déjeuner, qualité de la nourriture au super restaurant (cher et amer mais ça va) juste une précision sur la courtoisie quasi inexistante au restaurant. Je m'explique : nous étions deux familles de 2 adultes et 3 enfants chacune, le premier soir dès notre arrivée nous avons décidé de rester dîner à l'hôtel car nous étions épuisés par le voyage, nous avons d'abord demandé deux demi-portions de orecchiette à la sauce tomate pour les filles de 1 an et demi puis les autres enfants nous rejoignent et ils voulaient une orecchiette et une penne à la sauce tomate et le maître de chambre me dit, énervé, qu'il n'est pas possible qu'une seule table faire 4/5 plats de pâtes (différents) 🥴 J'aurais aimé voir si à table Bruno Barbieri avait répondu la même chose et au petit déjeuner ils ne voulaient pas mettre la table à 10 🫣. Nous n'y avons plus jamais dîné. Je jure que tout le reste était le 🔝
Raffaele.i
Le 01/02/2023 à 19:37
Des amis nous ont recommandé ce spa, SUPER RECOMMANDE !!! Au-delà de l'efficacité et du plaisir sublime du programme bien-être, nous tenons à souligner ce qui nous a le plus marqué : le personnel ! Nous avons été accueillis de manière excellente et super professionnelle par Lucia et Teresa et notre voyage s'est terminé par le superbe massage de Francesca. Nous essaierons de revenir dès que possible, merci les filles pour le merveilleux service !!! À bientôt.
Lara.a
Le 10/01/2023 à 16:39
J'ai fait un programme de bien-être avec ma meilleure amie. SPA propre et très agréable. Filles très douces et gentilles au bureau. C'était tellement relaxant. Merci
Luigi.a
Le 29/12/2022 à 13:01
Très belle structure digne d'un 4 étoiles. J'y suis resté les 24-25-26 décembre pour passer ces journées festives en famille... Les photos parlent d'elles-mêmes. (je suis un observateur attentif) Je tiens à féliciter tout le personnel, du directeur, au personnel de la réception, en passant par les femmes de ménage (toujours nettoyer et cirer), jusqu'aux serveurs qui ont eu tant de patience. puisque nous étions 250 personnes, plus ou moins, aux chefs qui savaient plaire à tout le monde... Ah, j'oubliais les agents d'entretien qui, même s'ils travaillent en coulisses, font de leur mieux pour que l'hôtel reste efficace... Un merci tout particulier à l'association Tempo Libero Bari...
Elena.t
Le 08/12/2022 à 21:33
J'étais ici pour un salon du tourisme. Tout est bien organisé et propre. Le service du bar était également vraiment excellent et tout le monde était très gentil. Les 3 étoiles sont uniquement pour le réceptionniste qui dès notre arrivée nous a donné superficiellement des indications imprécises pour rejoindre la salle dédiée à l'atelier. J'ajouterais également qu'ils y ont immédiatement remédié et se sont excusés pour la désaffection. La vue depuis cet endroit est magnifique, y compris le coucher de soleil.
Ruggiero.o
Le 03/12/2022 à 18:29
Une fois arrivés à l'établissement, ils nous ont dit que nous n'aurions pas trouvé d'eau dans la chambre lorsque les hôtels 4 étoiles nous en donnaient et nous ont communiqué que si nous la voulions, nous devions l'acheter aux distributeurs. Nous arrivons dans la chambre et l'air chaud ne fonctionne pas, puis nous optons pour la route du spa et l'hydromassage ne fonctionne pas mais ils ont quand même facturé ce service sans l'utiliser. L'ascenseur pour descendre du troisième étage jusqu'au moins deux où se trouve le spa ne fonctionne pas... vraiment aucun commentaire. je n'y retournerais plus
Domenico.o
Le 28/11/2022 à 11:42
Belle structure.... La vue magnifique sur les collines de Matera compense le fait de ne pas être au centre. Le centre de bien-être est d'un excellent niveau ; des gens accueillants, sympathiques, gentils et serviables.... Chambres panoramiques et très spacieuses... Lit très confortable.... Excellent petit déjeuner, copieux et international Les plats sont de MASTER CHEF... Nous avons passé un week-end FABULEUX.. On reviendra certainement...
Giovanni.o
Le 22/11/2022 à 05:55
Un hôtel équipé d'immenses espaces qui vous permettent de réaliser des événements et des cérémonies de haut niveau dans un confort absolu. Equipé de tout le confort : grand parking, Wi-Fi, piscines, salle de sport, spa, etc. Le restaurant est excellent, où vous pourrez déguster de délicieux plats et plats de poisson, toujours très frais. L'hôtel est situé à 15 minutes de Matera ; Je le recommande vivement si vous souhaitez passer quelques jours de détente absolue, immergé dans la verdure de la structure, et visiter cette merveilleuse ville.
Valeria.i
Le 21/11/2022 à 14:27
Belle structure, très élégante et très propre tout comme les chambres. Nous avons dîné et petit-déjeuner, nourriture excellente ! Le spa s'occupe de chaque détail, une expérience très relaxante Pour revenir 😍
Carmine.e
Le 20/11/2022 à 17:34
Très agréable et accueillante, ma chambre était grande et possédait un balcon. J'ai suivi le programme bien-être de 90 minutes que j'ai trouvé très intéressant et agréable. Le dîner d'un véritable chef étoilé pour tous les plats que nous avons pris. Un seul inconvénient qu'ils ont résolu immédiatement et pour lequel ils se sont excusés. Ils pensaient que les boissons n'étaient pas incluses dans le forfait, mais ils ont immédiatement pris des mesures pour y remédier. Le petit déjeuner copieux était fabuleux en ce qui concerne le sucré, le salé, en bon sudiste, je n'en ai pas tenu compte. 😁
Luigia.i
Le 06/11/2022 à 18:45
Superbe structure, très élégante et calme, avec une belle vue sur la campagne de Matera, mais aussi sur le jardin bien entretenu de l'hôtel. Excellent petit déjeuner avec un choix varié de sucré et salé, le tout frais et alléchant. Le personnel très sympathique et très professionnel de la réception, à la salle de restaurant en passant par le personnel du centre de bien-être qui est un fleuron de cette belle structure. Les chambres sont très bien entretenues et surtout le mobilier a des détails qui vous laisseront sans voix. J'ai donné 4 étoiles et non 5 car malheureusement dans notre chambre le matelas était très inconfortable et le tuyau de douche était cassé. Mais malgré cela, je recommande absolument cet établissement même pour des séjours plus longs que le nôtre, étant donné que nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous serions bien restés quelques jours de plus. Cela vaut vraiment les 4 étoiles qu'il a. Félicitations à tout le personnel.
Giancarlo.r
Le 02/11/2022 à 09:58
Grande structure moderne à quelques kilomètres de Matera, facilement accessible en une dizaine de minutes du centre en voiture. Parking spacieux et gratuit. La structure dans ses espaces communs (très grands) donne une sensation de grand espace et de luminosité grâce à l'utilisation intensive de fenêtres qui permettent à la lumière d'être partout. Il y a plusieurs piscines et un grand SPA. Personnel serviable. Le petit déjeuner était bon et assez bien approvisionné. La chambre, plus grande que ce à quoi je m'attendais, était confortable et disposait d'un immense dressing. La salle de bain est normale. J'y retournerais certainement si besoin.
Giuseppe.a
Le 01/11/2022 à 12:44
Belle et immense structure. nous sommes restés un week-end, nous avons fait un parcours spa de 90km, beau, très grand et accueillant, puis l'excellent dîner proposé par le chef. Chambres d'hôtes toutes très agréables, bien tenues et parfaites...TOP personnel accueillant !
Alessandro.l
Le 31/10/2022 à 06:56
Je suis récemment allé à une conférence. un hôtel 4 étoiles éloigné du centre ne peut manquer de fournir un minimum de service comme de l'eau ou des boissons si vous arrivez après minuit. n'ayant pas de minibar ou plutôt ils en ont un mais il est vide, ils se concentrent sur les distributeurs automatiques. ceux comme moi qui ne voyagent pas avec de l'argent se retrouvent en difficulté. J'ajouterais que le lendemain, le service du bar dédié laissait beaucoup à désirer en termes de courtoisie. Je ne pense pas que je reviendrai.
Eleonora.
Le 11/10/2022 à 18:48
Structure très accueillante, bon petit déjeuner chambre bien équipée, spacieuse et propre. Service de massage recommandé, les thérapeutes ils sont très professionnels. J'ai reçu un Massage tibétain véritablement relaxant. Pas de bouteille d'eau dans la chambre, remplacé par un distributeur de boissons et snacks à chaque étage où une bouteille de 0,5L coûte 1,90 €. Un peu exagéré. Espace spa non entretenu, l'eau de la piscine était sale, les fenêtres pour voir la vue sur le jardin étaient pleines de calcaire et la vue ne se voyait pas bien. Mosaïque dans la piscine d'hydromassage qui se détachait et dans la zone humide (sauna/bain turc/douches émotionnelles) il y avait une forte odeur de moule. Des petits détails qui font la différence, dommage.
Draga.n
Le 22/09/2022 à 06:16
Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel et nous n'avons donc pas pu profiter de tout ce que l'hôtel avait à offrir. La dame à la réception était très gentille et serviable, nous avons aimé la chambre, la piscine aussi, propre et bien rangée. Petit-déjeuner plus petit choix de plats, mais toujours correct.
Ilaria.i
Le 19/09/2022 à 09:58
En regardant un épisode de l'émission de Bruno Barbieri, nous avons décidé de réserver ici... nous avions demandé la suite avec baignoire, mais on nous a dit qu'elle était réservée uniquement aux jeunes mariés... ils nous ont proposé une chambre familiale (il y a nous sommes 3) et réservons... que dire ?! La propreté laisse un peu à désirer, oui c'est un hôtel 4 étoiles mais je ne sais pas sur quels critères... la structure est belle bon sang, mais c'est tout ! La prochaine fois, nous amènerons Barbieri avec nous !!!
Giuseppe.e
Le 11/09/2022 à 12:03
Très grande structure et architecturalement très agréable. Le look est moderne. Les chambres disposent d'un mobilier minimal mais fonctionnel et mignon avec une salle de bains bien organisée. La propreté laisse beaucoup à désirer avec de la saleté à de nombreux endroits et peu d'attention de la part du personnel. Dans la salle de bain l'aspirateur ne fonctionnait pas et l'aspirateur avait tenu longtemps compte tenu de la présence de moisissure qui n'avait visiblement pas été éliminée. Les consommables (par exemple gel douche et shampoing) n'ont pas été restitués correctement. Très bon et copieux petit déjeuner. Personnel de réception sympathique.
Sergio..
Le 05/09/2022 à 00:54
La structure est magnifique, l'hôtel est calme et relaxant, même si pendant mon séjour il y a eu des problèmes de dysfonctionnement des ascenseurs. Personnel formé et sympathique ; une note de mérite, en particulier, à Mme Giuditta pour le professionnalisme démontré.
Graziano.h
Le 02/09/2022 à 11:28
Nous sommes allés au Spa pour un programme bien-être et un massage en couple. Je dois dire que ce fut une expérience merveilleuse qui mérite vraiment d'être répétée. Installation bien entretenue et personnel gentil et sympathique. De plus, je dois reconnaître leur honnêteté puisque ma femme s'est rendu compte au bout de 8 jours qu'elle avait laissé le collier de diamants et qu'il nous a été rendu. Merci!
Angela.i
Le 01/09/2022 à 20:20
Nous n'avons pas passé la nuit, mais nous sommes allés dans cet établissement pour la piscine, le programme de spa et les massages. couple ..La plus belle chose était cette dernière. VITA ET CARMINE étaient tout simplement super... de vrais professionnels... et en tant que masseuse que je suis, je jure que je sais ce que je veux dire !!! 5 étoiles avec des éloges pour eux!!!! Merci encore et continuez comme ça ❤
Massimo..
Le 29/08/2022 à 12:16
Hôtel 4 étoiles avec quelques défauts, l'entretien de la structure n'est pas à la hauteur, piscine intérieure fermée, cascades fermées, lac intérieur asséché, ascenseur en panne (1 sur 2) dégâts esthétiques sur les balcons Il semble négligé, excellent service, piscine extérieure et verdure bien entretenue. Petit-déjeuner international classique et copieux avec quelques défauts et d'excellents produits locaux, pain et pizza. La cafétéria est équipée d'une machine automatique, ce qui n'est pas ce qu'il y a de mieux pour le niveau de cet hôtel. C'est dommage car la structure a beaucoup de potentiel et la rénovation est 5 étoiles.
Mary.
Le 29/08/2022 à 08:24
La véranda du 3ème étage est très belle. Chambres propres. Certaines piscines étaient en maintenance ainsi que l'ascenseur. EXCELLENT petit déjeuner !!! De délicieux gâteaux !!!! Des croissants alléchants ! Le buffet est constamment réapprovisionné pendant le petit-déjeuner. Je n'ai pas essayé le salé mais je pense qu'il est quand même bon.
Angelo.e
Le 28/08/2022 à 15:02
La seule chose qui fonctionne bien c'est l'espace piscine où tout est propre et organisé avec les gars du Super bar... Le reste laisse à désirer. La chambre était sale dès le premier jour, le papier et les miettes n'étaient jamais enlevés, même les jours suivants. Ascenseur en panne et d'après ce que j'ai lu depuis plusieurs jours déjà et pour cette raison des files d'attente interminables sont créées. L'autre qui fonctionne mal, aujourd'hui ma femme et le petit enfant ont été bloqués pendant plus de 10 minutes. Piscine couverte fermée, salle de sport fermée.... Il semble être sur un chantier ouvert mais le prix n'est pas celui d'un chantier ouvert étant donné les nombreuses inefficacités.Les façades extérieures de la structure devraient également être revues car elles sont en mauvais état... Dommage !
bancaldo.
Le 24/08/2022 à 08:18
position tactique à 5 minutes de Matera et 1 heure de Policoro (pour les amoureux du festival) structure très bien entretenue, chambres grandes et confortables. très belle piscine avec jardin et SPA. Petit déjeuner buffet très varié. A quelques mètres il y a un centre commercial. Excellentes notes méritées, Hautement recommandé
Alessia.a
Le 15/08/2022 à 19:21
Suite à un problème survenu suite à un défaut sur la conduite d'eau, nous n'avons pu l'utiliser pour nos besoins que tard dans la soirée. Après la réparation dans notre chambre, l'eau restait sale, malgré nos rappels, les gérants se sont montrés peu intéressés à résoudre le problème et au moment du départ, personne n'a pris la peine de s'excuser ou de nous proposer un remboursement pour la gêne occasionnée.
Concetta.r
Le 05/08/2022 à 16:43
J'ai réservé en sachant qu'elle était ouverte jusqu'à 19h, à mon arrivée (17h20) on m'a informé que comme il y aura un accueil la piscine fermait à 17h : au moment de la réservation via Booking j'ai reçu un message de l'établissement me demandant si Je comptais utiliser la piscine pour confirmer en réservant (elle contenait aussi la demande de super pass vert pour la réglementation anti-covid, eh bien !!!), ce que j'ai fait, mais ils ont pris soin de me prévenir du changement d'heure ! !! J'ai signalé que je ne pouvais pas baisser la température du thermostat de la climatisation, on m'a dit qu'un technicien viendrait mais au bout d'une heure personne ne s'est présenté ! Un hôtel 4 étoiles avec SPA et piscine qui ne fournit pas de peignoirs et de chaussons aux clients, et je me suis arrêté ici car je viens d'arriver, peut-être qu'après deux jours de séjour je pourrais être plus précis !!!
Peyrache.o
Le 01/08/2022 à 21:54
Très beau complexe. Chambre très convenable et literie de bonne qualité. L’espace extérieur et piscine est vraiment très beau et très agréable. Attention simplement à l’accès. Il faut un bonnet obligatoire facturé 3€, mais le pire est la serviette … celles proposées sont à 3€ pièce! Il faut y aller avec sa propre serviette ! À savoir … Mais aucun regret! Un bel endroit à 10mn du centre de Matera
LUIGI.O
Le 01/08/2022 à 13:12
UH était un excellent choix pour un week-end de détente au bord de la piscine et au SPA, nous permettant de passer la soirée au centre de Matera et dans les Sassi, étant donné que la structure est à 8-9 km de la ville. Les chambres sont confortables et accueillantes, le personnel est très attentif aux besoins des clients et prêt à répondre à leurs besoins. Hautement recommandé.
Dario.n
Le 27/07/2022 à 13:04
Belle structure avec tout le confort. Idéal pour toutes les occasions, réunions d'entreprise, vacances reposantes et week-ends de loisirs pour découvrir Matera. Excellent niveau de prestations proposées, chambres spacieuses et restaurant exceptionnel. En quelques minutes en voiture, vous pouvez rejoindre Matera. Parmi les nombreux services qu'offre la structure, la piscine extérieure a été particulièrement appréciée. Personnel exceptionnel !
daniela.l
Le 25/07/2022 à 21:58
Nous avons tellement apprécié que nous avons ajouté une autre nuit. Grande piscine et une encore plus belle en construction (nous y sommes allés en 2021). Petit déjeuner excellent et copieux. Chambres grandes et propres. Bornes de recharge pour voitures électriques. A 10 minutes en voiture du centre de Matera.
Vincenzo.a
Le 25/07/2022 à 08:12
La structure est neuve, moderne et élégante. Nous l'avons utilisé pour trouver un rafraîchissement dans la piscine. Les chambres étaient propres et bien meublées. Nous avons été fascinés par le dîner d'excellente qualité. Les plats étaient savoureux et joliment présentés.
Assunta.i
Le 18/07/2022 à 09:40
Une merveilleuse expérience à renouveler ! Découvert grâce au partenariat avec Smartbox, nous avons vécu deux journées enchanteresses et relaxantes. Un accueil qualifié et bienveillant dans tous les départements proposés par la structure. Le programme de bien-être du spa, organisé et propre, nous a offert une expérience relaxante avec un bain turc, un sauna, des douches émotionnelles et un hydromassage. La structure est bien entretenue, chambres propres, petit déjeuner bien assorti. L'Hôtel MH Matera est très proche du centre de Matera et bien relié au réseau routier, une structure très dynamique et en constante évolution, moderne mais habilement intégrée dans l'environnement afin d'exprimer elle-même sa morphologie à travers le dynamisme structurel. Absolument recommandé !!!
Ollekram.
Le 23/06/2022 à 06:58
Je pense qu'en termes de structure et d'emplacement, c'est l'un des meilleurs hôtels de Matera. Il est situé à quelques kilomètres du centre ville de Matera. Le petit déjeuner est intercontinental et suffisamment fourni. Les chambres sont propres et nouvellement construites. Problème de tranquillité s'il y a un mariage au restaurant le soir. La dernière fois, il y avait de la musique jusqu'à 00h30.
afaf.e
Le 13/06/2022 à 22:14
Vraiment très loin d’être un hôtel 4 étoiles miroire casse dans la chambre et en terrasse le verre séparateur entre les chambres est fissuré. Je vous invite à faire l’état des lieux des chambres en terme de casse et fissure de verre car ça laisse à désirer . Je ne le recommande pas du tout
Eugenio.a
Le 07/05/2022 à 13:15
J'y suis allé avec des collègues pour une conférence et l'expérience a été terrible. Esthétiquement aussi agréable mais les services sont terribles, relégués à la zone de conférence, nous ne sommes pas autorisés à accéder et à utiliser les autres services même si nous voulons payer. Par exemple, pour le café, il faut être servi au bar de la salle de conférence, sans pouvoir ajouter quoi que ce soit à manger... si vous essayez d'aller au bar de l'hôtel pour acheter quelque chose de savoureux et vous asseoir dans un joli fauteuil, vous êtes bloqué par le personnel avec une attitude éloignée des standards que l'on peut attendre d'un hôtel de ce genre... les salons fumeurs, cette fois dans la zone de conférence, ont été fermés une fois la conférence commencée afin que nous ne puissions pas Utilise les. Au cours des années de conférences dans toute l'Italie, je ne me suis jamais senti aussi mal.
Phil.
Le 04/05/2022 à 18:24
Je ne sais pas quoi dire à propos de la propriété. L'installation ne semble pas encore avoir la climatisation en marche. Notre chambre était vraiment chaude pendant la nuit. Le balcon est accessible depuis les balcons adjacents. Cela nous a empêché de garder notre porte vers l’extérieur ouverte. La chambre était propre et bien ordonnée. L'eau chaude ici était super Même si nous avons utilisé les installations, le service était vraiment bon. Le petit déjeuner était correct. Ils avaient même une machine à crêpes, ce qui est une nouveauté pour moi. Le petit déjeuner touristique était bon. Notre groupe a dîné ici et cela semblait être un tarif d'hôtel plus standard qu'autre chose. Pas impressionnant. Les parties communes de l'hôtel étaient bien décorées et très propres.
Corentin.'
Le 21/04/2022 à 17:57
Excellent. L'hôtel est très agréable et les chambres confortables. Le petit déjeuner inclus est très complet et le restaurant offre un très bon rapport qualité prix avec une cuisine de qualité et un service parfait.
Daniele.p
Le 18/04/2022 à 12:13
Bien structuré, accueillant, le personnel d'accueil peu attentif aux soins et à l'attention envers le client... surtout lors de la phase de réservation. La nourriture est bonne, les serveurs sont un peu distraits peut-être à cause d'une trop grande confusion. Si vous demandez quelque chose hors du menu, il est difficile de l'obtenir. Chambres propres, femme de ménage très gentille. Spa à rénover, bonnes masseuses formées et professionnelles. Globalement 3 étoiles, donnez-leur une seconde chance.
naomi.a
Le 07/01/2022 à 09:30
C'est ainsi que je le définirais comme un hôtel d'affaires, si vous êtes en voyage d'affaires, séjourner dans cet hôtel bon marché, c'est bien. Mais si vous voulez passer des vacances, je ne le recommanderais pas. Manque d'attention envers le client, les salles de bain ne sont pas très propres et le spa n'est pas différent. Surtout, je ne recommanderais pas du tout les massages, les masseuses sont médiocres et surtout elles ont ri et discuté tout au long du massage. GASPILLAGE D'ARGENT.
Grazia.n
Le 03/01/2022 à 09:19
Chambres pas très propres, dans la salle de bain il y avait des poils et cheveux noirs partout sur le sol et surtout derrière les toilettes et le bidet. Le lit, qui était un double, avait deux lits simples attachés et en plus il a coulé... Je vous laisse imaginer à quel point il était inconfortable d'y dormir. Le restaurant se prétendait d'un standing élevé mais les plats reçus étaient tous réchauffés au micro-ondes, force était de constater qu'ils étaient chauds de l'intérieur et moins chauds de l'extérieur, notamment le poulpe frisé. La propriété a une conception impeccable et pourrait avoir un potentiel beaucoup plus élevé, les services primaires manquent. Je suis vraiment désolé, mais pour les coûts qu'ils ont, vous pourriez être mieux loti.
Letizia.e
Le 02/12/2021 à 14:13
Belle structure, dommage pour le personnel peu accueillant et hautain. La chambre était très petite, pas très propre (sous le lit il y avait un mètre de poussière) et la baignoire était minuscule, une personne de taille moyenne n'aurait jamais pu entrer dans toute la pièce. Le seul point positif était le lit, très confortable. Spa insuffisant en services et bondé, personnel du spa sympathique. De plus, deux heures après l'enregistrement, nous avons trouvé la voiture emboutie par l'arrière dans leur parking. Le personnel de la réception a d'abord dit qu'il n'y avait pas de caméras de surveillance... puis demain parler au gérant... puis que les caméras sont arrivées là... puis envoyer un email au gérant... Email auquel nous n'avons jamais reçu de réponse nous n'avons pas non plus réussi à parler au réalisateur… Que dire ! Juste un traitement 4 étoiles !!
Caterina.i
Le 18/11/2021 à 23:28
L'Hôtel MH Matera est un hôtel moderne avec de grands espaces, très esthétique, soigné et entretenu. Il existe d’innombrables services disponibles. Le petit déjeuner est d'excellente qualité, même si le choix n'est pas particulièrement large. Le restaurant et la piscine sont magnifiques ! Les plats proposés sont tout à fait à la hauteur de l'hôtel : ils sont très bien présentés et sont délicieux. Les prix sont certes moyens pour ce type de structure. Les chambres sont propres, confortables et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est amical et professionnel. La seule chose qui manque à la structure est, à mon avis, un parking couvert sécurisé, puisqu'il n'y a que la possibilité de se garer sur la place en face.
nataly.
Le 15/11/2021 à 10:34
Chaque occasion est bonne pour profiter des coupons, chaque fois revenir est un plaisir. Mon copain et moi sommes tellement amoureux de cet hôtel que nous avons décidé de nous marier ici ! Nourriture impeccable, propreté, confort, accueil… 5 étoiles plus que méritées ! Nous avons hâte d'y retourner !
Françoise.O
Le 08/11/2021 à 23:47
Satisfaisant sans plus
Stefano.i
Le 31/10/2021 à 16:36
Je suis actuellement toujours à l'hôtel. Belle structure, chambres propres et bien rangées. Emplacement stratégique, mais voiture nécessaire. Le seul défaut était que nous sommes arrivés le jour d'Halloween et que nous n'avons pas pu utiliser le restaurant. La seule façon d'y parvenir serait de se contenter du menu fixe qu'ils proposent, sans pouvoir y apporter de modifications. Menu à la carte non disponible pour ce jour. En pratique, je me retrouve obligé d’aller manger ailleurs. Aucun intérêt de la part du personnel malgré avoir indiqué l'intention et l'intérêt de vouloir manger à l'hôtel mais que le menu proposé ne me convient pas. Dommage, je suis vraiment désolé pour ça.
Andrea.x
Le 19/08/2021 à 18:37
Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2021 pendant quelques jours en demi-pension. Bien qu'il s'agisse d'un 4*, nous avons trouvé quelques aspects négatifs. 1. Remise tardive de la clé de la chambre, environ 1h30. Sans aucune sorte d'excuses ou de cadeau de la part du personnel. 2. Tapis toujours présent en 2021 dans toutes les pièces, entre autres dans notre cas, taché. Nous avons également remarqué que lors du ménage quotidien, la moquette n'était pas aspirée, car j'avais volontairement laissé un morceau de papier par terre. 3. Baignoire/douche avec serviette des années 80 avec quelques taches de moisissure à la base. 4. Deux des trois piscines extérieures ont de l'eau de couleur verte, ce qui est inhabituel, je dirais. 5. Un sèche-cheveux qui a pratiquement explosé et qui a fait de la fumée pendant que ma compagne se séchait les cheveux. La réception nous a dit qu'ils enverraient quelqu'un, mais après environ 1 heure sans que personne ne se présente, nous sommes sortis dîner. La bonne nouvelle c'est qu'ils nous ont donné un sèche-cheveux temporaire. 5. Piscines ouvertes à tous (personnes extérieures à l'hôtel) et toujours bondées. Vous dépensez 200 euros par nuit pour ne même pas avoir la possibilité d'avoir un parapluie. Nous serons de retour? Certainement pas. La seule note positive était le restaurant. Excellent dîner tous les soirs, excellent chef, cuisine raffinée et très agréable. P.s. laissez encore quelques minutes aux convives pour décider quoi manger.
Roberto.i
Le 18/08/2021 à 20:06
Belle structure même s'il nous a fallu 2 heures d'attente pour avoir la chambre. Chambre encore confortable, même si la cloison de la terrasse devrait être restaurée (il faut faire attention à la partager avec des inconnus dans la pièce voisine), le dîner était bon, personnel sympathique et serviable, mais très peu de choix ( seulement 2 entrées, 2 entrées et 2 plats principaux et 1 seul dessert )) plats pas exceptionnels
Marie.L
Le 14/08/2021 à 17:26
Immense hôtel centre de congrės
Evaristo.i
Le 13/08/2021 à 22:30
D'un 4 étoiles je m'attendais à plus... personnel serviable mais on le voyait parfois stressé, piscine bruyante peu propice à la détente, ascenseurs pas toujours fonctionnels, chambres pas parfaitement insonorisées. Architecturalement l'endroit est magnifique et aussi assez bien entretenu... les travaux pendant le séjour... je ne les aurais certainement pas fait en août... pendant que nous étions à la piscine, un jour le bruit des travaux , le lendemain la musique distordue du mariage dans la pièce à côté....
GIORGIO.A
Le 01/08/2021 à 07:36
Etant donné que j'ai séjourné dans cet établissement en juillet et que le tarif de 180 €/nuit a pu être modifié par la période des vacances, je considère que le rapport qualité/prix n'est absolument pas conforme à mes attentes. Le personnel est clairement inexpérimenté, bien que très gentil et disposé, le restaurant avec peu de choix et peu de stock de vins ne sert même pas le fameux Pane di Matera. D'un point de vue architectural, la structure est d'une qualité globalement acceptable, malgré une utilisation insuffisante des espaces. La chambre, bien qu'immense, dispose d'un dressing d'une nécessité douteuse et d'une salle de bain trop petite au point de ne pas permettre de s'asseoir confortablement sur les toilettes.
verdiana.a
Le 14/09/2020 à 14:25
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end, après une expérience super positive en août. Cette fois, on nous a attribué une chambre proche des distributeurs automatiques, donc la nuit et tôt le matin, nous avons été réveillés par le bruit des bouteilles/snacks qui tombaient ou par les cris des gens. A part ça, la chambre était propre et spacieuse. Petit déjeuner varié et copieux. Une note totalement négative concerne le centre de bien-être. Nous pensions avoir réservé l'itinéraire, pour passer une heure dans une détente absolue, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Après les 20 premières minutes, 4 petites filles sont sorties de la piscine extérieure et ont commencé à courir, sauter, plonger, crier, etc. Comme tout le monde, j'ai attendu que quelqu'un vienne vérifier, mais ce n'était pas le cas. . A la fin de mon service (après 50 bonnes minutes, pendant lesquelles nous n'avons PAS utilisé l'espace hydroélectrique et la piscine), je suis allé prévenir l'opératrice, qui a renvoyé les filles et a répondu à mes plaintes par une seule : je' Je suis désolé, je crois que ce n'était pas agréable ! Zéro contrôle et parcours évidemment gâché ! P.s Ce n'est pas à nous, clients, de venir vous prévenir, c'est vous qui devez contrôler la situation.
Irma.e
Le 17/08/2020 à 08:29
J'ai passé un après-midi totalement relaxant. L'endroit est calme et très sobre, l'espace piscine extérieure est très beau et confortable. Si vous souhaitez vous détendre sans trop de bruit, de bruit et de musique forte, c'est le bon endroit. Transats, parasols et douches inclus dans le prix d'entrée, qui même s'il peut paraître supérieur à la moyenne, est en réalité honnête pour ce que propose la structure.
David.a
Le 26/07/2020 à 08:33
Hotel plutôt sympa avec piscine. Les chambres sont spacieuses. L'hôtel est un peu excentré de la ville (15mn de voiture), idéal pour juste une escale
Spirom57.
Le 22/02/2020 à 23:40
La structure se présente très bien, élégante, raffinée et soignée dans les détails. Chambres très accueillantes, propres et bien climatisées. J'ai rencontré un problème très gênant avec la carte de ma chambre qui se démagnétisait après chaque ouverture de porte. Malheureusement, en trois jours le personnel de la réception n'a pas pu résoudre le problème. Salle de restaurant luxueuse et très lumineuse, nourriture moyenne et serveur très bâclé, je trouve inacceptable que dans une telle structure le serveur ne connaisse pas les plats du menu, ce qui me fait commander séparément les choses qui étaient déjà présentes dans d'autres cours commandés. Sans oublier les cheveux retrouvés dans l’apéritif de bienvenue. Petit déjeuner copieux en semaines, un peu moins le week-end. Concernant le SPA, la note est certes cinq étoiles, bien organisé, propre et peu fréquenté, personnel sympathique et très discret. Dans l'ensemble, c'est une belle propriété et je le recommande.
Giuseppe.c
Le 04/12/2019 à 09:59
L'hôtel est situé à environ 6 km du centre de Matera, facilement accessible en bus qui passe juste en face de l'hôtel. Après 22 heures, vous devez prendre un taxi. C'est un hôtel 4 étoiles très grand et propre. Belle réception avec ascenseurs panoramiques. Le personnel est sympathique mais quelques sourires supplémentaires ne feraient pas de mal. Les chambres sont propres avec une excellente salle de bain, dommage pour la moquette légèrement tachée. Le petit déjeuner est copieux et bon mais pas excellent. La piscine et le SPA sont le fleuron de la structure. La piscine chauffée et le bain à remous sont magnifiques. Les prix sont très abordables. Le seul défaut est le minibar vide. C'est vrai partout il y a des distributeurs automatiques en tout genre mais dans un hôtel 4 étoiles le minibar ne peut pas être vide !
Chantal.u
Le 14/06/2019 à 13:00
Arrivés après quelques heures de voiture sous 38° piscine fermée cause cmariage, personnel qui nous le laisse decouvrir, bruit annoncé après réclamation. Pas d'arrangement possible.
Morand.u
Le 26/09/2017 à 06:31
Les plus : c'est propre. Et c'est tout Les moins : matelas en mauvais état (gros trou sur un des côtés), la carte d'accès de la chambre qui se démagnétise sans cesse, le petit déjeuner vraiment pas terrible.
- 🏪 Ristorante Pizzeria Jussi (414 Avis)
- 🏪 A Lè Cube Trattoria (316 Avis)
- 🏪 La Porchetteria (728 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria La Griglia (106 Avis)
- 🏪 Bed Breakfast San Michele (31 Avis)
- 🏪 1977 Lievitati Da'Mare (165 Avis)
- 🏪 I Love Cialda (28 Avis)
- 🏪 Trattoria Tre Colli | Vini Cucina e Tartufi | Montechiaro d'Asti | Piemonte | (318 Avis)
- 🏪 Rua (44 Avis)
- 🏪 Trattoria Da Emilia (2737 Avis)
💬 Un super restaurant avec un cadre sobre et élégant, une belle terrasse, une carte variée, un bon service et des plats succulents. Un vrai régal... Grazie
💬 Si vous voulez manger du bon poisson, arrêtez-vous ici !! Paella exquise et abondante, poisson frais et de qualité. Personnel sympathique, serviable et sympathique. J'y retournerai certainement. Continuez comme ça! Bien joué!
💬 Un petit café au centre, il y a un parking payant. Il y a des tables à l'extérieur et à l'intérieur. Les sandwichs préparés sur commande, tout ce que vous voulez, sont très savoureux, la viande, les petits pains, le pain et les herbes sont frais ! Le service est rapide, même lorsqu'il y a la queue. Le personnel est super sympa ! Tout est propre, l'été ils installent des pièges à moustiques. Les prix sont moyens !
💬 Nous avons dîné dans cet endroit en commandant 3 pizzas (deux margheritas et une farcie), 1 bouteille d'eau et 1 petit coca-cola. Pendant que nous attendons, on nous apporte (sans le demander) de la friture, une portion de pommes de terre au four et après avoir mangé la pizza, ils nous apportent également de la mousse per e o. Nous avons été choqués lorsque nous avons réalisé qu'on nous faisait payer pour ces plats non sollicités. Je vous le déconseille fortement !
💬 Le meilleur hébergement de Pise, je le recommande à tout le monde. La maison et les chambres sont très propres, elles prêtent attention à chaque petit détail, le petit déjeuner est incroyablement délicieux et copieux. Les hôtes sont très gentils, serviables et attentionnés. Quartier calme et paisible, proche de tout à pied. Si vous venez à Pise, choisissez-les définitivement.
💬 C'était l'heure! Enfin une gestion qui donne du prestige à ce bel emplacement, jamais pleinement exploité jusqu'à présent. Accueillant et raffiné, adapté aussi bien aux dîners de groupe qu'à une soirée intimiste, nous avons été immédiatement frappés par le service qui a peut-être pris un peu trop de temps au début (le lieu affichait complet), mais s'est ensuite précisé dans sa justesse. Les pâtes que nous avons essayées (Pop et patellino) nous ont tous deux étonnés, probablement les meilleures pâtes au levain trouvées dans la région. La qualité des ingrédients utilisés a fait le reste. Le dessert est également excellent. Les prix sont également à noter, puisque les pizzas « normales » (napolitaine et poêle) sont tout à fait accessibles tandis que les gourmandes montent évidemment, mais de manière cohérente avec les ingrédients utilisés. Nous reviendrons pour déguster les autres pâtes et, pourquoi pas, aussi pour la proposition de restaurant à la carte, principalement à base de poisson, que j'ai trouvé tout aussi invitant. La nouvelle référence de la pizza dans la province de Vérone et ses environs.
💬 Une excellente variété de capsules de café, un personnel sympathique et compétent. Le seul défaut, peut-être qu'un sac en papier avec le logo de la boutique serait plus adapté pour les achats et pour emballer des cadeaux, sinon une bonne boutique.
💬 Super recommandé! Matières premières de qualité, présentation soignée des plats, portions plus qu'honnêtes, large choix de plats dont des sans gluten et surtout tout était délicieux. Mon petit ami et moi avons goûté plusieurs plats et avons été agréablement impressionnés à chaque fois. Personnellement, le gâteau au lapin et aux noisettes (sans gluten) m'a vraiment fait briller les yeux.
💬 Un agréable surprise! Des plats bien dressés et des recettes sublimes!
💬 Lorsqu'on possède une réputation, il est primordial de maintenir un niveau d'excellence pour la préserver. Malheureusement, dans ce cas précis, l'expérience ne fut pas à la hauteur des attentes. Le service laissait à désirer, les couverts étaient négligemment jetés au centre de la table, enveloppés dans des serviettes en papier, tandis que les serveurs semblaient démotivés. Les plats manquaient de personnalité et ne laissaient aucun souvenir marquant. Tout cela est d'autant plus frustrant étant donné les prix excessifs pratiqués pour ce qui était proposé. En somme, je suis reparti déçu par un établissement qui m'avait été chaudement recommandé.