Merelli Resort Sarnano Terme Avis

💬 En période hivernale, nous sommes 5 et une personne handicapée et le propriétaire nous propose de séjourner dans une chambre accessible directement de l'extérieur. La chambre est aménagée avec des meubles anciens et des lits sans dossiers. La salle de bain, qui n'est pas optimisée pour les personnes handicapées, est construite directement à l'intérieur de la pièce et chaque fois que l'eau est ouverte, un bruit assourdissant de l'autoclave nous réveille à tout moment. Le plus déconcertant c'est le manque de chauffage, la dame laisse dans la chambre un radiateur électrique totalement rouillé qui a environ 15/20 ans en nous disant que si on allume le poêle il ne faut pas allumer le chauffe-eau pour ne pas consommer trop d’électricité. En pleine nuit le compteur sonne et le propriétaire lance une diatribe téléphonique en disant que c'est notre faute et celle des invités des autres chambres car nous avions allumé tout le chauffage !!!! La justification est celle de ne pas vouloir augmenter les watts du compteur pour payer moins de factures. Je ne recommande cet endroit à personne si ces problèmes qui ne garantissent pas un séjour agréable à Santo Stefano di Camastra ne sont pas résolus.

💬 Le meilleur endroit pour déjeuner ou dîner. Du poisson frais, de la nourriture, des pâtes, beaucoup de plats que vous pouvez choisir. Je recommande vraiment le restaurant Dammuso!

💬 Ce restaurant est le premier en Italie où j'ai dû me plaindre. Ma femme et moi voyageons chaque année dans différentes régions d'Italie, mais ce que nous avons eu ici était sûrement l'un des pires et peut-être le pire. Je doute même de l'honnêteté de tous les avis 5 étoiles postés ici car ce qu'ils nous ont proposé n'était pas du tout passable et loin de ce que l'on connaît en Italie. Le « poisson grillé » à 18 € n'était définitivement PAS grillé (voir photo). Le poisson, les calmars et autres fruits de mer étaient tous insuffisamment cuits. Et les pires pâtes que j'ai jamais mangées et que je n'ai pas pu finir... Trop d'huile, trop de pepperonis et trop de petits crabes hachés qui ne peuvent pas être mangés. Dans l’ensemble, le restaurant n’a aucune passion pour la nourriture et peut-être aucune idée de la façon de servir les fruits de mer. Ce « poisson grillé » non grillé et ces pâtes étranges auraient pu être jetés. C'est à ce moment-là que nous avons décidé de partir. En réponse à ma plainte, le restaurant a pris en charge les frais des pâtes (c'est la raison de 1 étoile). J’espère que ma femme et moi n’aurons pas mal au ventre ce soir.

💬 Chambres bonnes et propres. Personnel très sympa. Bon petit déjeuner avec du pain de qualité. Le Café Americano est excellent. Certaines chambres sont climatisées, il suffit de le demander. Nous sommes venus de Hollande.

💬 Piadina FABRIQUÉE DANS L'INSTANT sous vos yeux... d'une qualité folle. La pâte est délicieuse et légère, la garniture est excellente... vraiment de haute qualité !!! Selon moi la meilleure piadina du coin (et la seule fraîche !!!) Le service est très rapide, le propriétaire silencieux est très gentil. Des prix équitables. Je le recommande pour un déjeuner rapide et savoureux.

💬 Suite à l’annulation de notre vol retour Florence/Paris, nous avons été logés dans cet hôtel une nuit par la compagnie aérienne. Emplacement et les parties communes sont ok, par contre les chambres sont cata. Il y avait des taches sur les chaises et dans la salle de bain et nous avons écrasé une punaise de lit sur notre lit. Nous avons demandé à changer immédiatement de chambre et tout de suite nous en avons eu une nouvelle chambre, mais gros doute sur le fait qu’ils aient prévu par la suite de faire désinfecter lorsque j’ai demandé s’ils le prévoyaient. Vous n’aurez pas de chaîne française ou anglaise à la télé mais par contre on vous propose le nouveau testament dans plusieurs langues.

💬 Très bons cocktails et super accueil !

💬 Haut

💬 Excellent dépanneur... Très gentils propriétaires

💬 Bon café : bon café, bonnes pâtisseries et endroit sympa.