Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport Avis
📌 Via Portuense, 2470, 00054 Fiumicino - Italie
💬 2849 Avis
Avis sur Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport à Fiumicino
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport à Fiumicino
María..
Le 15/05/2024 à 15:10
4 / 5
J'ai laissé un sac à main dans ma chambre en partant pour l'aéroport. je m'en suis souvenu lors d'un vol vers les États-Unis. Dès que j'ai atterri, j'ai appelé et envoyé un e-mail. Au bout d'une semaine, ils disent n'avoir rien trouvé dans la pièce. C'est un mensonge, car j'ai laissé beaucoup de choses faute de place dans ma valise. N'allez pas dans cet hôtel. C'est un nid de voleurs. En plus impur et inconfortable.
Michael.i
Le 14/05/2024 à 09:17
5 / 5
Grand parking sécurisé, chambres spacieuses et confortables, superbe douche, excellent wifi, bar et restaurant sur place, à distance de marche d'excellents restaurants de poisson
Bertrand.a
Le 13/05/2024 à 11:54
2 / 5
Bonjour, Lapremière chambre sentait la cigarette. Après réclamation même odeur pour la deuxième chambre proposée. poubelle non vidée, cigarette devant le perron de la chambre, protection electrique manquante dans la salle de bain, date de révision extincteur largement dépassée. ..
Tracy.u
Le 07/05/2024 à 19:39
1 / 5
Au grand Mercure, à proximité de l'effervescence aérienne de Rome, Où les voyageurs fatigués cherchent leur repos la nuit, C'est une histoire de malheur, d'un séjour pas tout à fait primordial, Une histoire à raconter, et ici, en rimes. La climatisation était en panne, un péché étouffant, A Rome, surtout, c'est le manque de vent frais ! Je transpire à travers les draps, j'ai le souffle coupé, Ô Mercure, gémis-je, tu t'en fous ? La salle de bain, hélas, m'a fait marmonner et gémir, Car une seule serviette était là, seule. Une sentinelle solitaire et triste dans une vaste mer de céramique, Pas assez pour sécher mes coudes et mes genoux ! Vint ensuite le burger, oh honte culinaire, Brûlé, un affront à mon visage. Carred ne commence pas à décrire la viande, Moins de dîner, plus de carbone, un exploit de défaite. Et ne parlons pas du sort du sèche-cheveux, Cette pathétique machine qui a abandonné le combat. J'ai cliqué et j'ai cliqué, mais ça n'a pas explosé, Avec les cheveux mouillés et emmêlés, j'allais à mon rendez-vous. Voici donc mon avis, prenez garde, cher ami, Ce Mercure ne vaut pas le coup, à ne pas recommander. Avec de nombreuses choses cassées et un confort si maigre, C'est un endroit, j'ose dire, que même les fantômes ne hanteraient pas.
John.l
Le 04/05/2024 à 18:11
3 / 5
La dame à la réception était très prétentieuse. C'est au mieux un hôtel 3 étoiles.
Yuval.t
Le 04/05/2024 à 14:51
5 / 5
Bon service Large choix pour le petit déjeuner Grandes pièces Terrains de paddel - 5 euros par raquette Parking 8 euros par nuit Très recommandé
Alice.h
Le 01/05/2024 à 19:12
2 / 5
Le personnel de la réception était très gentil, mais les photos ne doivent pas être représentatives de l’ensemble de l’hôtel car j’ai eu une chambre vraiment délabrée qui n’avait pas l’air d’avoir été rénovée depuis des décennies. il n'y avait pas de produits de douche comme le suggèrent les photos. il manquait également dans ma chambre un rideau de douche pour la baignoire.
Akinyele.
Le 01/05/2024 à 12:25
4 / 5
Hôtel charmant... mais avec une connexion Internet épouvantable !
Harveen.a
Le 30/04/2024 à 16:25
1 / 5
Il vaut mieux réserver un autre hôtel et ce n’est donc pas un hôtel 4 étoiles. Voici quelques-uns des problèmes auxquels j'ai été confronté. 1. la climatisation ne fonctionnait pas du tout, elle continuait à souffler tiède. 2. Les taies d'oreiller portaient les cheveux de quelqu'un. 3. La zone de douche avait de la moisissure noire. 4. La tête sur le toit présentait de la moisissure et des saletés sur les pièces en silicone qui projettent de l'eau. 5. Le Wi-Fi ne sert à rien en utilisant vos données cellulaires. 6. La serviette avait des taches d'usage. Après avoir demandé de nouvelles serviettes et attendu 30 minutes. Nous avons dû les rappeler pour leur demander quelles étaient les nouvelles serviettes qui sont arrivées après le deuxième appel téléphonique au ménage après 10 minutes supplémentaires. 7. De nombreuses personnes se plaignent de ne recevoir que de l’eau froide ou tiède. Eh bien, pour ces gens, cet endroit ne vous décevra pas, ici vous n'aurez que de l'eau très chaude. Le seul point positif de cet hôtel était le personnel qui avait l'air sympa.
Henerik.o
Le 28/04/2024 à 05:06
1 / 5
Le service de nettoyage était l’un des pires cas auxquels j’ai jamais été confronté. Ils ne mettent pas de shampoing sur le bain, ils ne nettoient pas la chambre, ne changent pas les serviettes et ne réparent même pas le lit. Lorsque je me suis plaint auprès du réceptionniste, il m'a répondu : je ne fais pas le ménage des chambres, au lieu de résoudre mon problème. Le lit était trop bruyant et pas confortable. Ne vaut pas son argent.
Oleksandr.
Le 20/04/2024 à 15:16
5 / 5
Recommander Personnel accueillant Chambre propre La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est les matelas durs. Tout le reste est bon 👍
Gary.i
Le 10/04/2024 à 15:25
3 / 5
Ils se disent un hôtel 4 étoiles… Je ne pense pas. Chambres très vieillottes. Le lit est dur comme de la pierre. J'ai dû changer de chambre car la première chambre avait une porte de chambre attenante sans isolation phonique. Nous pouvions entendre tout ce que disaient nos voisins, et ils ne parlaient même pas fort. La navette aéroport était très pratique et le personnel était très sympathique et serviable.
David.i
Le 05/04/2024 à 19:50
3 / 5
arrivez avant 10h30 le soir, sinon vous vous ferez payer 25 EUR pour un trajet de 3 minutes
F.
Le 29/03/2024 à 06:14
2 / 5
Le personnel était désagréable et la salle de bain fuyait avec une très mauvaise odeur, ce n'est pas la meilleure option près de l'aéroport.
Gordon.a
Le 22/03/2024 à 07:10
4 / 5
Hôtel pratique pour passer la nuit à proximité de l'aéroport. La navette coûte 6 euros par personne. Restaurant ok.
Lena.
Le 15/03/2024 à 05:48
5 / 5
Hôtel pratique près de l'aéroport, bon service à la réception, grandes chambres propres. J'ai apprécié le séjour
serge.l
Le 29/02/2024 à 21:19
5 / 5
Bonjour Hotel agréable même si éloigné de beaucoup de chose mais excellent service, le personnel est au petit soins pour vous. Merci au personnel du restaurant excellente prestation J'y reviendrai à titre personnel vraiment Il mérite d'être plus connu Grazie a tutti amici
dim.i
Le 23/02/2024 à 09:38
3 / 5
La chambre était vieille 3/5. Seule salle de bain rénovée. Bruyant en général. Le petit déjeuner était correct 4/5. Catastrophe de salle de fitness avec du vieux matériel qui ne fonctionne pas. 2/5
Richard.a
Le 28/01/2024 à 03:45
3 / 5
endroit pratique près de l'aéroport, un peu fatigué mais toujours confortable.
S...
Le 13/01/2024 à 11:27
4 / 5
La chambre était propre mais l'hôtel dans son ensemble était démodé. Le Wifi était offert mais n'était pas disponible pendant notre séjour de deux jours. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était copieux avec une bonne gamme de plats chauds et froids. Pâtisserie, céréales, charcuterie, légumes et fruits. La salle de sport était décevante, l'haltère le plus lourd pesait 4 kg, un seul tapis roulant fonctionnait et tout n'était pas en bon état. Ils proposent un service de navette pour 6 € p.p. un aller simple, qui est bon, rapide, très pratique et absolument recommandable. Ne prenez pas de taxi, utilisez la navette et économisez 40 dollars. L'arrêt de bus n'est PAS là où se trouvent les autres arrêts de bus. Il faut marcher dans la rue, elle est parallèle à la station de taxis (terminal 3, arrivées)
capsounds1.
Le 13/01/2024 à 08:25
5 / 5
Bel hôtel à proximité de l'aéroport, excellent petit déjeuner !
Cladrocket.
Le 07/01/2024 à 14:55
5 / 5
Mon fils pré-adolescent et moi avons séjourné à plusieurs reprises car il est très bien placé pour l'aéroport. Le personnel est toujours sympathique et les chambres toujours propres. La nourriture au restaurant est toujours bonne, le personnel, en particulier Zak, est toujours professionnel et sympathique.
Veronica.
Le 04/01/2024 à 20:25
4 / 5
Bon hôtel proche de l'aéroport. Service de navette disponible. Bon petit déjeuner, personnel sympa. Grande chambre, mais le nettoyage n'était pas à 100% mais ce n'était pas un problème. J'y retournerais volontiers.
Giga.
Le 01/01/2024 à 20:56
5 / 5
Très bien situé, très proche de l'aéroport, option navette disponible.
Muhammadh.h
Le 31/12/2023 à 05:22
1 / 5
L'emplacement n'était pas proche de l'aéroport et les navettes s'arrêtent à 22h30. C’est tellement gênant de réserver l’hôtel de l’aéroport uniquement pour des raisons de commodité et de proximité. La propreté des chambres était inférieure aux exigences d'hygiène avec une serviette puante et des cheveux partout dans les toilettes. C'est juste décevant de la part de Mercure.
Konstantin.u
Le 26/12/2023 à 08:58
1 / 5
La navette aéroport s'arrête à 22h30. Les vols arrivent toujours et c'est un hôtel d'aéroport. Très très mauvais. Il n'y a pas de trottoirs, il nous a donc fallu 1h de marche sur la route. Les chambres sont très médiocres, le petit déjeuner est un désastre. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Et je ne le recommande à personne.
Alba.u
Le 21/12/2023 à 21:08
1 / 5
Service client extrêmement mauvais ! J'ai appelé pour avoir des renseignements et la réceptionniste a raccroché en parlant
Wael.o
Le 11/12/2023 à 12:24
5 / 5
J'ai séjourné ici plusieurs fois entre deux voyages depuis Rome FCO. Comme d'habitude, la gentillesse et les services du personnel ainsi que les installations proposées sont excellents. Très fortement recommandé.
Darren.t
Le 08/12/2023 à 08:25
4 / 5
Personnel de réception professionnel et sympathique. Bon service de navette depuis et vers l'aéroport. Dans l'ensemble très bien.
marcelo.a
Le 27/11/2023 à 00:31
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner récemment au Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport et ce fut une expérience vraiment positive du début à la fin. La proximité de l'hôtel avec l'aéroport le rendait incroyablement pratique pour mes besoins de voyage. Dès votre arrivée, le personnel chaleureux et accueillant donne immédiatement le ton pour un séjour agréable. Ils étaient attentifs et amicaux et ont fait de leur mieux pour me mettre à l'aise. Le processus d'enregistrement a été rapide et j'ai apprécié l'efficacité après un long voyage.
Stephen.o
Le 25/11/2023 à 14:47
4 / 5
Attention, l'hôtel facture 8 euros par personne par trajet. Notre navette était en retard de 20 minutes. Fiable??
Tsai.d
Le 17/11/2023 à 06:40
2 / 5
L'extérieur de l'hôtel a l'air correct, mais la chambre est horrible. Tapis vieux et moisi. La chambre et la salle de bain ne sont pas propres. Mais le service est bon. C'était mon anniversaire le jour de mon arrivée, la réception m'a offert un verre de bienvenue. Doux.
Cadu.i
Le 06/11/2023 à 12:34
3 / 5
Ok. Le dîner était bon, le petit déjeuner était correct. Les chambres sont spacieuses, assez propres, mais les fissures sur les murs, les plafonds, les pièces cassées dans la salle de bain, etc. témoignent d'un endroit très délabré. J'étais dans la chambre 344 si ça peut aider.
st.t
Le 31/10/2023 à 17:52
3 / 5
Globalement bon séjour grâce au personnel de la cuisine, notamment grâce à Zakaria, Sofia, Miranda et à une personne de l'accueil : Vanessa. Merci au Chef de la cuisine pour le Tiramisu. La nourriture n'est pas la meilleure mais nous étions de bonne humeur et sommes restés globalement satisfaits du petit-déjeuner et du dîner. Le service technique est très efficace, alors vraiment merci et bravo ! Mais les autres personnels de l'accueil ne savent pas renseigner et ne sont pas très souriants, on dirait qu'on les dérange tout le temps... Notre literie était horriblement mauvaise pour nos 2 lits simples ! J'ai attrapé un mal de dos ! Par ailleurs, si vous souhaitez voyager, l'hôtel est très mal placé par rapport à Rome, vous aurez minimum 57 euros à payer pour Uber/Taxis jusqu'à Vatican City. Le service taxis est déplorable car si vous ne parlez pas l'italien, il vous sera impossible d'appeler un taxis par téléphone. Seul l'application Uber fonctionne, mais là encore, attention aux arnaques des chauffeurs sans scrupules. Bref, c'est bien l'Italie, avec ses défauts et ses qualités...
Heather.u
Le 31/10/2023 à 08:39
5 / 5
Bel hôtel, très proche de l'aéroport et ils ont une navette depuis et vers l'aéroport (6 € par trajet). J'adore les grandes fenêtres qui s'ouvrent pour laisser entrer l'air, les salles de bains très grandes avec bidet. La douche est également équipée de pommeaux de douche et de pluie ! Dispose d'un restaurant attenant à l'hôtel mais ouvre à 20 heures. Vous pouvez marcher jusqu'à d'autres restaurants à proximité.
Vincent.i
Le 28/10/2023 à 05:45
2 / 5
Malheureusement, notre expérience n'a pas été très bonne. Nous sommes arrivés tard et voulions dormir quelques heures. Mais une fois entrés dans la pièce, nous avons réalisé les températures élevées. L’explication a été facile à trouver, car la climatisation ne fonctionnait pas. Cela correspondait parfaitement à une salle familiale très démodée et délabrée. Et le niveau de prix de la chambre était bien trop élevé ! Contrairement à cela, le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique.
Alberto.e
Le 23/10/2023 à 19:31
3 / 5
Rien de spécial pour un hôtel quatre étoiles mais la dernière fois que je l'ai visité, j'ai été surclassé dans une chambre supérieure qui était bien meilleure. Le personnel de la réception est toujours très professionnel et sympathique
RJK.5
Le 23/10/2023 à 16:48
5 / 5
Bel hôtel, correspondant aux descriptions et photos vues en ligne. Salles blanches et zones de réception. Belle Happy Hour au bar et un excellent buffet pour le petit-déjeuner le matin.
Steve.o
Le 23/10/2023 à 11:07
3 / 5
Avis mitigé, le check-in, la chambre, le bar/restaurant, la navette de l'hôtel étaient vraiment bien. La salle de bain du 443 est plus que dégoûtante, nous avons dû partir précipitamment, nous ne pouvions donc pas parler à la réception mais avons besoin d'un bon nettoyage à la vapeur, les marches à l'extérieur de la chambre familiale ne sont pas bien car nous avons dû soulever le buggy et vers le bas.
Dominic.y
Le 21/10/2023 à 15:44
2 / 5
Le service était bon, le comptoir d'enregistrement était courtois et poli. Les chambres étaient cependant épouvantables. 1) Odeur vraiment bizarre à notre entrée qui persistait malgré les pulvérisations d'eau de Cologne. 2) Les oreillers sentaient mauvais et le sol de la douche était couvert de taches jaunâtres. 3) Bouteille d'eau aléatoire sous le lit et quelques taches sur l'oreiller et le drap. 4) Les taches de pipi séchées sur le bidet face à la cuvette des toilettes étaient les plus flagrantes et les pires de toutes. M'a donné l'impression d'être dans des toilettes publiques au lieu des toilettes d'un hôtel 4 étoiles. 5) 6 € par personne pour le transfert aéroport et aller-retour pour un hôtel quatre étoiles, c'est horrible.
Meredith.c
Le 14/10/2023 à 01:42
1 / 5
J'ai choisi cet endroit spécifiquement pour être proche de l'aéroport et pour que la piscine soit informée qu'elle était fermée jusqu'à l'année prochaine, aucune mention de cela sur le site Web. Je n'aurais pas réservé, je n'ai pas pu utiliser la navette car elle était pleine, la salle des déchets peut entendre tout ce que je n'ai pas dormi. Service client épouvantable. Je ne recommande pas du tout
Monica.e
Le 13/10/2023 à 21:16
2 / 5
Consultez la réponse copier-coller à chaque avis honnête. Commencer: • La navette depuis l'aéroport n'est pas indiquée et n'était pas à l'heure, j'ai donc payé trop cher pour un taxi frauduleux pour aller à 2,5 km de l'aéroport. J'aurais aimé rester à Ostie, alors j'aurais été près de la mer. Aussi • Les ascenseurs sont chauds, vieux et encombrants. Je pensais que j'allais rester coincé avec la quantité de bruit que faisaient les engrenages. Après l'enregistrement : • J'ai dû changer de chambre après l'enregistrement car la première chambre n'était pas propre, notamment la salle de bain. Cheveux sous la douche du client précédent. La deuxième chambre n'était pas beaucoup mieux, alors * j'ai dû rincer moi-même les cheveux du client précédent dans l'évacuation de la douche. Les chambres sont extrêmement poussiéreuses. Le système de climatisation est ancien et les fenêtres sont de type sécurité et ne s'ouvrent donc que de quelques centimètres. • Les serviettes et les draps sont gris et vieux et doivent être retirés de la circulation. • Il n'y a pas de chaînes internationales à la télévision, ce qui est surprenant pour un hôtel d'aéroport. La télévision indique qu'il s'agit d'une Smart TV sans instructions. • Le restaurant était chaud et étouffant, la climatisation doit être allumée ou augmentée. Points positifs : le personnel de la réception et du restaurant est fantastique. La nourriture était très bonne. J'ai séjourné dans un Mercure à Florence avec une chambre bien mieux aménagée et des efforts pour mon statut de membre Accor niveau Diamant.
Tess.o
Le 12/10/2023 à 23:17
5 / 5
Bel hôtel, fermé à l'aéroport, ma chambre est magnifique et bien nettoyée.
David.l
Le 06/10/2023 à 17:44
1 / 5
Nous venons de nous enregistrer dans la pièce la plus méchante que nous ayons jamais vue. Il y a des brûlures de cigarettes sur la moquette et les meubles et la pièce sent l'enfer. Il y a littéralement des taches de sang sur le mur de la salle de bain. Nous y sommes retournés et avons été mis dans des chambres « rénovées » qui au moins ne puent pas. Nous n’avons toujours pas décidé si nous passerons la nuit ou si nous nous enregistrerons au Hilton. C'est si mauvais !!
David.i
Le 04/10/2023 à 03:29
1 / 5
Cet endroit est absolument dégoûtant. La moquette et les murs s'effondrent. Les couloirs puent le moisi. Les prises sont cassées et enfoncées dans le mur. La salle de bain est absolument horrible et avait une odeur horrible. Je ne me sentais même pas à l’aise pour prendre une douche là-dedans. S’il s’agit d’un « hôtel 4 étoiles », il n’y a clairement aucune norme quant à ce que cela signifie.
Patrick.o
Le 02/10/2023 à 20:55
3 / 5
Nous atterrissons à Fiumicino vers 2h du matin. Nous avons réussi à prendre un taxi depuis l'aéroport pour la somme exorbitante de 40 € (trajet de 5 minutes). L'hôtel était correct, mais pas plus que ça. La pomme de douche était moisie et la pression de l'eau était inférieure aux normes. Il y avait un mini-bar mais pas de liste de prix évidente. Le site Internet indiquait une navette gratuite, mais l'hôtel nous a fait savoir que ce n'était pas gratuit, nous avons donc dû payer. Les chambres sont démodées et fatiguées. Nous avons pris le petit-déjeuner 30 minutes avant la fin du petit-déjeuner, mais il ne restait plus grand-chose, principalement un tas de crêpes et de pâtisseries sèches qui étaient restées sous une lampe chauffante depuis des lustres. Le café était bon. C'était assez confortable pour une nuit en route vers la ville, mais avec le recul, nous aurions aimé juste arriver en ville et rester ailleurs.
AM.
Le 19/09/2023 à 20:16
5 / 5
Un court trajet en navette confortable à 6 euros au distributeur automatique le 23/09, cet hôtel était un plaisir d'y séjourner. Le personnel est exceptionnellement serviable, les options de restauration sont excellentes et la piscine, le bar/snack extérieur et les jardins sont un cadeau à apprécier entre vos voyages. J'y retournerai certainement.
Rafael.a
Le 08/09/2023 à 13:35
1 / 5
Cet hôtel avait besoin d'une rénovation il y a des années. On dirait qu'il est abandonné. Tapis vieux et sales au sol de la chambre. La douche coule à peine de l'eau. Sent mauvais.
David.i
Le 29/08/2023 à 18:35
4 / 5
Hôtel plus ancien proche de l'aéroport de Rome FCO. La navette coûte 6 € chacune ou prenez le bus pour 1 € jusqu'à Fumicino, le chauffeur du bus était rigolo et nous a déposés au Mercure et est revenu sur son itinéraire. L'hôtel se trouve à quelques pas (500 m) de la ville et de ses nombreux restaurants. Retour à l'aéroport de la même manière. Chambres vieilles mais confortables pour le prix, piscine ouverte uniquement de 10h à 20h.
Michael.
Le 29/08/2023 à 15:57
4 / 5
L'hôtel propose une navette depuis l'hôtel. Personnel sympathique super piscine excellent restaurant et emplacement. Pour un hôtel 5 étoiles et le prix, cela ressemble plus à un 4 étoiles. WIFI très lent.
Sam.e
Le 29/08/2023 à 10:00
3 / 5
Vieille chambre, porte difficile à fermer, sentait comme si c'était une chambre fumeurs, navette chère, Internet ne fonctionnait pas (à cause de la météo de la veille). Le petit déjeuner était bon, le personnel était gentil.
Brian.m
Le 26/08/2023 à 16:46
3 / 5
Conte de 2 hôtels basé sur le personnel du 1 jour au lendemain. Personnel accueillant et agréable le premier jour. Réception, gardien de la piscine, etc. Au moment du départ, le deuxième jour, notre facture semblait trop élevée. et nous l'avons remis en question mais le personnel n'a pas lu le 2ème tarif pour le même petit-déjeuner. Plus tard, lors de l'examen de la facture papier, nous avons été facturés deux fois pour le petit-déjeuner. J'ai demandé un remboursement, ils ont demandé si nous voulions prendre un verre pour le prix (nous avions vérifié). Leur solution était de me donner de l'argent. Nous avons utilisé la navette depuis/vers l'aéroport, c'était très bien. Piscine bien mais 2,7 mètres de profondeur tout au long, donc prudence pour les enfants. La salle du petit déjeuner était correcte.
Fred.T
Le 20/08/2023 à 17:25
3 / 5
Les chambres sont assez démodées. Je pensais que les couloirs n'étaient que du béton nu, mais il s'avère que la moquette était mal emmêlée ! Le WiFi ne fonctionnait pas (du tout) pour moi au 3ème étage. Les lits n'étaient pas confortables. L'ascenseur allait dans la direction qu'il voulait. La navette aéroport part toutes les 40 minutes et coûte 6 € par personne. Le bar de la piscine est ombragé et constitue un espace agréable pour discuter avec les amis et la famille, avec désinvolture. Le personnel de la réception est très gentil et serviable.
Rodrigo.a
Le 18/08/2023 à 15:57
1 / 5
J'ai séjourné ici pendant une nuit en raison de la proximité de l'aéroport. Il y a quelques inconvénients à propos de cet endroit. La porte du parking ne fonctionnait pas. Le personnel a mis beaucoup de temps à résoudre le problème et nous avons perdu du temps à essayer de sortir notre véhicule du parking. J'ai accidentellement laissé mon haut-parleur Bluetooth dans ma chambre près du bureau et je les ai appelés juste pour qu'on me dise d'envoyer un e-mail. J'ai envoyé l'e-mail et ils m'ont dit que le magasin des objets trouvés était fermé et que je devais les contacter le lendemain. J'ai mon vol demain, donc c'est ridicule et cela montre le mauvais service client. Obtenez plutôt un airb&b si vous le pouvez. J'espère que cela vous aidera et que vous voyagerez en toute sécurité !
Mary.i
Le 09/08/2023 à 04:50
3 / 5
Cet endroit a besoin d'un peu d'attention. Il est fatigué et a besoin d'équipements de salle de bains améliorés. Les robinets ne se ferment pas facilement. Les caoutchoucs autour de la porte de douche sont tachés et périssent. Le coulis n'est pas propre. La moquette était mouillée à cause d'un poireau provenant du plafond, au niveau des tuyaux de climatisation. Nous l'avons signalé.
Tim.n
Le 29/07/2023 à 20:51
3 / 5
Sauf si vous avez un vol, restez ailleurs. Cet hôtel est vieux et démodé. La chambre était propre et convenable mais très démodée. Le WiFi est absolument horrible et j'ai dû utiliser mes données pendant tout mon séjour et publier cette critique. La climatisation dans ma chambre ne fonctionnait pas, j'ai donc dû déménager. La télévision de ma deuxième chambre était défectueuse. Le personnel est adorable et la nourriture du restaurant était savoureuse. Je choisirais un autre endroit la prochaine fois
Graham.c
Le 29/07/2023 à 12:47
3 / 5
Cet hôtel a besoin de beaucoup de travaux pour le mettre à un bon niveau. La salle de bain doit être retirée du silicone et calfeutrée à nouveau. Les portes ne ferment pas correctement. Les ventilateurs ne fonctionnent pas dans la salle de bain. Le service de chambre n'était pas assuré chaque jour et nous n'avons pas eu de thé, de café et de bouteilles d'eau chaque jour, comme indiqué lors de l'enregistrement. Le bâtiment nécessite une rénovation tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. mais nous avons apprécié notre séjour. Certainement trop cher pour le niveau de cet hôtel.
Stig.h
Le 28/07/2023 à 13:54
1 / 5
J'ai séjourné dans beaucoup de mauvais hôtels, mais celui-ci considère ce prix comme le pire. Nous avons séjourné ici lors de notre dernière nuit en Italie, avant de prendre un vol de retour tôt le lendemain. Pour cela, l'emplacement est bon, sinon choisissez un autre quartier. L'hôtel lui-même est délabré, vieux, sale, avec des tapis imprégnés de Dieu seul sait quoi au fil des années d'utilisation. Les lits sont plus vieux que la plupart des gens qui y séjournent et les draps étaient aussi jaunes qu'un œuf. Il faisait très chaud à Rome, mais la soi-disant climatisation dans la pièce avait l'efficacité d'un asthmatique qui souffle avec une paille. La pièce était donc comme un four, impossible de dormir. Merci au personnel, ils étaient très gentils et serviables. Bref, à moins d'avoir un vol à 6 heures du matin, séjournez dans un vrai hôtel à Rome, même pour votre dernière nuit avant le vol.
Sue.e
Le 28/07/2023 à 07:43
1 / 5
Enregistrement très lent. Niveau de personnel inadéquat dans le restaurant. Tapis dans notre chambre sale, ongles des pieds et/ou des ongles des occupants précédents sur la moquette, pouah ! Bien, il y avait une piscine
evan.a
Le 21/07/2023 à 15:00
1 / 5
L'hôtel est au mieux démodé. Les couloirs de l'hôtel et les ascenseurs ne sont pas climatisés, les chambres ont une odeur funky et sont minuscules. La climatisation dans la pièce ne fonctionne que si vous insérez la carte-clé de votre chambre dans la fente située sur le mur (ce que personne ne vous dit). Alos, la télévision n'a que deux chaînes anglaises. L'hôtel dispose également de deux bars, mais pendant mon séjour, seul le bar extérieur était ouvert. Normalement, cela ne me dérangerait pas, mais Rome connaît actuellement une vague de chaleur (90°f/36°c) et je n'ai vraiment pas envie d'être dehors dans la chaleur. De plus, comme mentionné dans les commentaires précédents, le restaurant est très cher et les options sont assez limitées.
Ben.B
Le 21/07/2023 à 07:05
2 / 5
Cet hôtel a été l'expérience Mercure la plus décevante que j'aie jamais connue. Malgré le prix Mercure, cela ressemblait davantage à un séjour Ibis budget. Dès que je suis entré dans la pièce, il y avait une odeur de moisi qui persistait même après avoir allumé la climatisation. Le lit dégageait la même odeur désagréable, ce qui rendait difficile une bonne nuit de sommeil. De plus, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas dans ma chambre et le problème n'a pas été résolu pendant tout mon séjour. Le décor semblait démodé, rappelant les années 1990, ce qui ajoutait à l'expérience négative globale. Il est vraiment décourageant de constater que le groupe Accor ne semble pas disposé à investir dans la rénovation de ses installations.
Barbara.C
Le 15/07/2023 à 13:59
1 / 5
L'hôtel se trouve dans une zone où vous devez prendre un taxi trop cher pour vous rendre à l'aéroport ! La marche n’est pas réalisable ! Les taxis donnent un prix à l’hôtel et quand ils arrivent, c’est un prix totalement différent car ils majorent et ils s’en fichent si vous êtes d’accord ou non car ils savent que vous n’aurez pas d’autre choix que de prendre un taxi. Les chambres d'hôtel ressemblent à celles d'un motel 6, le lobby est très beau et propre, le processus d'enregistrement est tout simplement horrible et le restaurant du lobby doit être la nourriture la plus chère et la plus horrible que nous ayons mangée dans tout Rome. De plus, le service au restaurant est absolument horrible. !! Vous leur demandez de préparer votre nourriture d'une certaine manière et ils ont l'audace de discuter avec vous si ce n'est pas correct après avoir mis une éternité et une journée à la présenter en vous donnant une attitude sarcastique ou une remarque sarcastique ! Je ne reviendrai absolument jamais dans cet hôtel si je retourne un jour à Rome !! C'est vraiment horrible ! Si je pouvais leur donner un gros ZÉRO absolu, je le ferais !
Mickael.
Le 10/07/2023 à 14:06
4 / 5
L'hôtel est bien situé, avec un service navette depuis et vers l'aéroport. En revanche, le standing Mercure est un peu passé. Vous n'êtes pas très loin du village de Fumicio, où vous trouverez facilement de quoi vous promener et vous restaurer.
Joe.t
Le 05/07/2023 à 14:00
5 / 5
Emplacement idéal près de l'aéroport accessible par la navette ponctuelle de l'hôtel. Chambre propre et spacieuse avec salle de bains privative dans un long et large couloir, hôtel au design moderne et fonctionnel. La salle du petit-déjeuner est bien entretenue par un personnel serviable. Recommander.
Fab.
Le 14/06/2023 à 19:19
3 / 5
Pas top, prix exorbitant pour un hôtel aussi loin de Rome (les taxis ne veulent même pas venir), nous avons dû prendre une navette payante pour nous rendre à l'aéroport et prendre le train pour Rome. Petit dej vraiment pas à la hauteur, digne d'un 2 étoiles pas plus. chambre pas mal litterie confortable et la douche italienne est un plus.
Sasi.u
Le 14/06/2023 à 03:28
1 / 5
Cet hôtel est vraiment vieux. La chambre avait de la moquette sale, des murs moisis et une odeur nauséabonde. Cela peut être bon marché pour que je puisse comprendre et accepter un tel état de pauvreté. Cependant, le wifi était horrible. La première pièce dans laquelle je suis allé était au fond du couloir et je ne pouvais pas obtenir de connexion wifi. J'ai donc demandé à changer de chambre et le personnel m'a demandé de tester la connexion wifi, c'était bien et j'ai changé de chambre à un étage différent. Maintenant, le cauchemar a continué, il y a une connexion wifi mais la connexion n'arrêtait pas de s'interrompre toutes les quelques minutes. C'était tellement grave que j'ai décidé d'utiliser mes propres données en itinérance pour faire mon travail. J'espère que l'hôtel ne me donne pas d'excuse, il était au complet. Quel âge a-t-il et une connexion Wi-Fi lente ou interrompue est inacceptable (il était également entre 2 et 4 heures du matin, donc ce n'était pas la période de pointe !). Je ne recommanderai à personne cet hôtel !
Wesley.f
Le 05/06/2023 à 14:57
1 / 5
Un arrêt très cher pour une nuit. Les chambres sont très sales et les salles de bains moisies. Le service fourni est rigide. Le seul avantage est la navette pour l'aéroport, que vous devrez payer.
Dana.c
Le 29/05/2023 à 07:48
4 / 5
Propre et très pratique pour l'aéroport. Service de navette pour 12$. Joli bar raisonnable dans le hall. La climatisation fonctionnait bien et la salle de bain était de taille convenable.
Max.o
Le 28/05/2023 à 20:50
1 / 5
Chambre horrible, trop chère et le matelas avait des ressorts qui sortaient. Salle de bain au moins correcte... Projecteur pointant vers la fenêtre de la chambre la nuit... Assez stupide. 6 € pièce pour la navette pour l'aéroport. Comme le reste de Rome, cet endroit est inutile et constitue une arnaque. Ne viens pas, va ailleurs. La piscine contenait des algues. Brut.
Novita’s.p
Le 24/05/2023 à 03:31
4 / 5
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour. La chambre et le petit déjeuner étaient super. Juste une chose était irritante. Nous voulons juste réclamer notre verre de bienvenue. Un gars derrière le bar nous pressait de commander. Même sans rien dire, à part « qu'est-ce que tu veux ? deux fois. Je comprends, si c'est très occupé, mais ce n'est pas le cas.
Gregory.a
Le 22/05/2023 à 18:58
3 / 5
Super pour la nuit pour l'aéroport avec un service de navette si c'était le jour Chambre 3 étoiles avec une salle de bain 4 étoiles, un hall et un restaurant allez comprendre que le petit-déjeuner fabuleux a l'air un peu cher en haute saison, ce qui ne l'est pas
tenaj.a
Le 18/05/2023 à 12:26
5 / 5
L'hôtel est très propre, agréable à séjourner, très confortable, les chambres vous permettent de bien dormir et aussi pour passer du temps avec vos amis dans leur bar, c'est très excitant de boire. ils donnent un bon service à leur client. incroyable, je reviendrai dans cet hôtel Je l'aime tellement🥰😘😍
Georges.E
Le 23/04/2023 à 16:18
1 / 5
Ayez la chance d'arriver avant le début du quart de nuit. Antipathique, ne vous regarde pas lorsque vous parlez et continuez. La climatisation n'était pas allumée ! Soyez conscient si vous pensez réserver une chambre avec une climatisation en état de marche… apparemment, « à cette période de l'année, la climatisation n'est pas autorisée », je ne sais pas ce que cela signifie, mais c'est ce qu'on nous a dit… peut-être que les tarifs devraient le faire. être réduit si tous les services annoncés ne sont pas disponibles !
Patricia.o
Le 20/04/2023 à 07:32
5 / 5
Hôtel fantastique. Le personnel est merveilleux. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner était super. l'emplacement est parfait. Près de l'hôtel et également soigné du centre. Il dispose d'une grande piscine extérieure et d'un court de paddle.
vlad.o
Le 12/04/2023 à 07:08
3 / 5
J'ai de grandes attentes pour cet hôtel, mais il y avait peu de choses que j'ai trouvées plutôt drôles. Tout d’abord, la navette. Cette quête était impossible à résoudre, notamment là où se trouvait l’arrêt de la navette. Les instructions étaient là, mais aucun panneau (arrêt de bus n°1 comme cela m'a été écrit dans un e-mail) du tout. Littéralement rien. Après avoir fait des allers-retours pendant un certain temps, j'ai appelé la réception. Leurs instructions étaient confuses, alors j'ai finalement dû prendre un taxi. Deuxièmement, le restaurant commence à servir le petit-déjeuner à 6 heures du matin. J'ai trouvé cela étrange pour l'hôtel situé à côté de l'aéroport, où les équipages et les passagers en transit sont des clients habituels. La chambre était spacieuse. Le système de climatisation était géré de manière centralisée et il faisait trop chaud à l'intérieur, donc ouvrir la fenêtre était la seule option. Le bar et le restaurant étaient corrects, tout comme le personnel, sympathique et serviable. Dans l'ensemble, je chercherai un autre hôtel la prochaine fois.
Michel.e
Le 05/04/2023 à 06:08
3 / 5
C'est un hôtel correct près de l'aéroport. Trouver la navette est un peu délicat, elle n'est pas gratuite non plus, donc à 12€ par personne pour un aller-retour depuis l'aéroport si l'on veut comparer le coût total des hôtels.
Alina..
Le 16/03/2023 à 14:54
1 / 5
l'une des pires expériences dans un hôtel. il fait très froid dans les chambres, j'ai demandé un chauffage le matin, au début ils ont dit qu'ils étaient occupés dans d'autres chambres, puis sur mon insistance ils m'ont dit au bout de 5/6 heures qu'ils n'en avaient pas. le petit déjeuner semble copieux, mais la pariseria, les crêpes et les céréales sont de mauvaise qualité. la chambre a une odeur de renfermé, des meubles très vieux, du linge sale. la seule bonne chose était une femme de ménage qui était très gentille quand je lui ai demandé de m'aider avec quelque chose.
RGV.e
Le 04/03/2023 à 14:07
5 / 5
Un super hôtel pour passer la nuit avant de voyager. Très pratique et proche de l'aéroport. J'ai été très impressionné par son aspect moderne et propre dès que vous êtes entré. La chambre était belle et très spacieuse, nous avons reçu un surclassement dans l'une de leurs chambres les plus récentes et c'était spectaculaire, le lit était confortable et la salle de bain était propre et belle. Nous avons pris leur service de navette depuis l'aéroport et pareil à l'hôtel pour rentrer, vous payez cela à la réception lors de votre enregistrement ou lors de votre départ. J'y retournerais sans hésiter si j'ai besoin d'être dans la région de Fiumicino. Dans l'ensemble, ce fut une nuit très agréable A noter, le bar et le restaurant étaient très pratiques avec des prix intéressants et raisonnables.
Ashis.u
Le 02/03/2023 à 08:00
1 / 5
Terrible c'est le moins qu'on puisse dire !! J'y ai passé seulement une nuit en route vers les États-Unis. La pièce était si chaude qu'on ne pouvait pas dormir, il n'y avait pas de verre pour boire de l'eau !! Pas d'option thé/café dans la chambre. Les WC étaient cassés, voir la photo. La lumière à la porte d’entrée ne fonctionne pas. Le miroir de la salle de bain a l'air si vieux et complètement hors d'entretien (voir la photo). Le petit déjeuner était froid mais le café était chaud. Ne vaut pas l'argent dépensé !! Est-ce vraiment Mercure ? J'aimerais pouvoir donner une note inférieure à 1 étoile !
Iphone.
Le 19/02/2023 à 19:33
5 / 5
Mon premier contact avec l'hôtel a été d'appeler la réception pour demander des informations sur ma future réservation. Federica était extrêmement gentille et serviable avec moi. J'ai été impressionné par le niveau du service client et par la rapidité avec laquelle elle a résolu toutes mes demandes. Merci!
Attila.o
Le 28/01/2023 à 19:26
2 / 5
Piège à touristes. Si vous voulez visiter Rom, oubliez cet hôtel. Le service de navette aéroport n'est pas gratuit mais coûte 6 EUR/personne, même pour les nourrissons. Le taxi est au forfait 20€ en journée et 25 € la nuit. Pendant 3 km. Il est préférable d'aller directement à Rome car ce sera le même prix que pour aller ici puis revenir à l'aéroport.
Masood.a
Le 23/12/2022 à 16:27
5 / 5
Un bon endroit près de l'aéroport de Rome dispose de son propre service de navette vers l'aéroport de Rome et retour, des chambres propres et bien équipées, si quelqu'un veut prendre un taxi de l'aéroport de Rome à cet hôtel, les frais de taxi sont à prix fixe, ce qui est plutôt exorbitant pour ce trajet de 20 à 25 minutes. , utilisez la navette de l'hôtel,
John.i
Le 03/11/2022 à 06:46
2 / 5
Après avoir lu de nombreuses critiques négatives sur cet hôtel, j'ai écrit pour me renseigner et on m'a proposé un surclassement, ce dont j'étais reconnaissant. Ma chambre était belle, confortable, j'ai été surprise par la mauvaise qualité des serviettes, usées et non assorties. Les gobelets en papier bon marché. Même s'il faisait chaud fin octobre, la climatisation ne fonctionnait pas, la pièce était chaude. et comme les fenêtres ne s'ouvraient que légèrement, c'était très bruyant. Le petit déjeuner était très bon et très varié. Personnel de réception très efficace et sympathique. Je ne sais pas si j'envisagerais de revenir.
Manny.a
Le 27/10/2022 à 05:42
1 / 5
Arrêt complet! Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. J'ai séjourné dans un Motel 6 plus agréable que celui-ci. C'était vieux, puant, sale, crasseux, chaud, Internet très lent, service client horrible, je crois que le directeur général m'a en fait caché. Je me sentais plus sale en sortant de la douche qu'en y entrant. Pour 200 $ la nuit, c'était criminel. Je ne dormirais pas ici gratuitement, même si je ne le pourrais pas avec la chaleur. On m'a dit que la municipalité les obligeait à éteindre la climatisation la nuit, ce qui n'est pas le cas dans d'autres hôtels. Bien sûr, vous pouvez ouvrir la porte patio, si cela ne vous dérange pas de dormir avec des rats (voir photo), dans une pièce qui sent les aisselles de mon grand-père. Le petit déjeuner était super aussi, si vous aimez le petit-déjeuner au micro-ondes. Bien sûr, ils ont rénové les chambres, mais c'était leur choix de me mettre dans celle-ci pour 200 $ la nuit sans climatisation dans tout le bâtiment. Vous ne pouvez pas inventer ça. C'était mauvais. On m'a dit désolé, pas de remboursement. Je suis également désolé pour tous ceux qui doivent travailler là-bas et garder un visage impassible.
William.c
Le 26/10/2022 à 02:38
4 / 5
Hôtel décent. Cependant, les serviettes de notre salle de bain sont à peine considérées comme des chiffons. Elles sont usées et effilochées. Je n'en utiliserais pas pour sécher ma voiture. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois pour demander des remplacements, sans aucune réponse.
Mario.a
Le 25/10/2022 à 10:34
5 / 5
C'est un excellent hôtel à tous points de vue. Les chambres étaient modernes, propres et avaient tout ce qu'un voyageur pouvait désirer. Le restaurant était excellent et le petit déjeuner buffet était superbe. L'hôtel dispose d'un joli coin bibliothèque et se trouve à quelques pas des restaurants, de la pharmacie, des petits magasins, etc. L'hôtel propose des services de soins à des prix très raisonnables. Je suis un voyageur fréquent et je recommande vivement cet hôtel. c'est superbe.
Dewey.a
Le 22/10/2022 à 19:38
2 / 5
Évitez si possible. Notre vol est retardé de deux jours, l’agence doit avoir un accord car c’est trop cher et horrible. Pas de climatisation, juste un ventilateur. Ils annoncent la climatisation mais pour les couloirs. Nourriture horrible. Le lit date de la Seconde Guerre mondiale, surplus militaire. De l'eau chaude peut-être dans 10 minutes. Une chaîne de télévision pour les Américains. A éviter si possible.
MiniJeffrey.
Le 22/10/2022 à 04:23
1 / 5
Ne dormez pas ici sauf si vous y êtes vraiment obligé. J'ai dormi ici parce que mon vol a été annulé, je n'ai jamais vu un hôtel aussi vétuste. L'ensemble de l'endroit a besoin d'être rénové de toute urgence, les chambres ont de la moisissure sur les murs et des odeurs, les lits sont durs, la salle de bain était sale et il y avait des cheveux des clients précédents. Inacceptable pour un hôtel de grande marque 4*, la direction Mercure visite-t-elle parfois ses hôtels ?!
Victor..
Le 20/10/2022 à 11:32
2 / 5
Même si la climatisation est annoncée, lorsque vous y arrivez, ils vous disent que l'ordonnance de la ville interdit son utilisation pendant la saison la plus froide. Au lieu du savon, ils distribuent du shampoing ; beaucoup... Le luminaire de douche continue de tomber et ne vous permet pas de le resserrer. Bon restaurant cependant. Préparez-vous à monter les marches, avec vos bagages, pour entrer dans l'ascenseur, car la rampe n'est pas disponible.
Salma.a
Le 19/10/2022 à 20:01
1 / 5
C'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné de toute ma vie. Tout d’abord, je suis entré dans ma chambre soi-disant supérieure et j’ai senti une odeur horrible. Je ne savais pas si c'était une odeur de moisissure ou d'humidité. Le lendemain matin, j'ai pris une douche et toute l'eau de la douche debout s'est infiltrée vers l'extérieur de la zone de douche jusqu'à la salle de bain et à l'EXTÉRIEUR DE LA SALLE DE BAINS CATPET. Ensuite, j’ai compris la source de l’horrible odeur. La douche debout, contrairement à toutes les pratiques mathématiques et techniques, est plus haute que le sol de la salle de bain. Alors bien sûr, l’eau va jusqu’à l’extérieur et il n’y a pas d’évacuation dans le sol de la salle de bain, donc elle va à l’extérieur de la pièce. J'avais hâte de quitter ce cauchemar d'hôtel. S'il vous plaît, ne réservez pas ici. Bien sûr, la climatisation ne fonctionne pas aussi bien et les serviettes dans la salle de bain doivent être utilisées depuis 20 ans. Dégoûtant. Encore une chose, il y a des escaliers partout, donc si vous avez des bagages, vous devez être prêt à les monter 3 marches pour accéder à l'ascenseur, puis lorsque vous arrivez à votre étage, montez à nouveau les bagages 3 marches supplémentaires et en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. la pièce est que vous devrez peut-être les reprendre 3 marches plus bas. Genre, qui fait ce genre de mise en page ?
zejn1962.
Le 14/10/2022 à 02:33
2 / 5
Nous avons séjourné en octobre 2022. La chambre est chaleureuse sans climatisation. Les oreillers sentaient mauvais et nous n'avions qu'un seul jeu de serviettes dans la chambre, j'ai appelé la réception pour demander un autre jeu de serviettes mais aucun corps ne nous a amené. La chambre est assez propre. Une bouilloire, des sachets de thé et du sucre sont fournis mais pas de verre ni de tasse dans notre chambre. Les moustiques nous ont dérangés la nuit car nous avons laissé la fenêtre (pas de moustiquaire) ouverte. Nous n'avons pas eu une expérience agréable.
Melinda.o
Le 13/10/2022 à 17:05
1 / 5
Cet hôtel est présenté comme un hôtel d'aéroport 4 étoiles. Tout d'abord - ce n'est pas situé à l'aéroport - nous avons pris un taxi à prix fixe de 25 euros pour y arriver. La chambre: > La douche avait de la moisissure noire, les serviettes de très mauvaise qualité. Les draps sentaient horriblement mauvais et je me demande s'ils avaient même été changés entre les invités, car je ne connais aucune lessive qui sente celle que nous avons vécue. > Pas de climatisation dans la chambre. Nous avons interrogé la réception et demandé à quelqu'un de nous aider à l'allumer… on nous a répondu : « La ville ne le permet pas ». J'ai interrogé cela avec d'autres membres du personnel et on m'a répondu qu'ils n'avaient la climatisation dans les chambres qu'en été. Nous avions une porte donnant sur un balcon que nous avons ouvert pour laisser entrer l'air frais et être accueillis par des avions aériens, des moustiques et des fumeurs d'autres pièces qui fumaient sur le balcon. > J'y ai passé 2 nuits. Quand nous sommes arrivés, il y avait 2 bouteilles d'eau dans le réfrigérateur de la chambre. Après avoir dormi dans un sauna, elles avaient disparu après notre première nuit et n'avaient jamais été remplacées. Hôtel dans son ensemble : > Le petit déjeuner est très bon et comprend du café préparé par le barista. > L'hôtel est très vieillot par endroits et la moquette semble usée jusqu'à la corde. > La piscine extérieure est magnifique et serait idéale en été. > Dans l'ensemble, c'est trop cher pour ce que vous obtenez. Faites-vous une faveur et restez à Rome…. Ne restez pas ici à moins que vous recherchiez un endroit de type auberge.
Brooke.v
Le 11/10/2022 à 17:53
1 / 5
À notre arrivée, le hall de l’hôtel n’était pas terrible, mais ce n’était certainement pas ce à quoi je m’attendais dans un hôtel « 4 étoiles ». Une fois que j'ai reçu la clé de ma chambre, j'ai été consterné de voir à quoi ressemblait la pièce. Tout d'abord, les photos de l'hôtel sur Google Images sont complètement fausses. Notre chambre d’hôtel était SALE et je ne dis pas ça à la légère. La moquette, l'abat-jour et les rideaux étaient tachés, les toilettes étaient ébréchées sur le siège, la baignoire/douche était moisie, les murs étaient pleins de crasse. Enfin, le rouleau de papier toilette était presque vide, ce qui montre simplement que la pièce n'était même pas nettoyée correctement. Mon mari et moi étions tellement dégoûtés que nous nous sommes retournés et sommes partis immédiatement. Je veux juste que les gens sachent que les photos affichées sur Google n’étaient pas du tout exactes. Voici quelques photos de notre chambre, la chambre 130.
Pauline.o
Le 10/10/2022 à 12:16
5 / 5
La chambre dans laquelle j'étais avait des marques liées à l'âge sur les meubles mais tout était propre et confortable ! La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que les oreillers sentaient l'humidité ! Et pas de chaînes anglaises à la télé.
GB.5
Le 05/10/2022 à 09:44
5 / 5
Une excellente nuitée. Hôtel moderne, impeccablement propre à l'intérieur. Bar et restaurant très agréables et à un prix raisonnable avec un très bon personnel (tout comme ceux de la réception.) La chambre en elle-même était de bonne taille, une grande salle de bain très moderne avec une très bonne douche. Les deux lits jumeaux semblaient un peu durs mais permettaient en réalité de passer une bonne nuit de sommeil. Nous avons entendu un avion décoller vers 22 h 30, puis le premier que nous avons entendu le matin était vers 8 h 30. La navette régulière depuis l'aéroport coûte 6 € chacune et est payée à la réception. Le seul problème mineur était qu'on nous a fourni une seule grande serviette, mais au lieu d'en demander une autre, l'un de nous s'est douché avant de se coucher, l'autre le matin. Nuitée très agréable.
Rubens.u
Le 03/10/2022 à 09:24
2 / 5
Mercure était censé être un hôtel 4 étoiles. Eh bien… celui-ci ne l'est pas. Tout d’abord, ils ont répondu à 3 e-mails à deux questions simples : « comment puis-je me rendre à l’aéroport avant 5 heures du matin » et « combien ça coûte ». Quand nous sommes arrivés et qu’ils ont perdu ma réservation. Ce n’était pas un problème car ils avaient une chambre, mais quand même. Les toilettes n'étaient pas propres et la serviette de bain était trouée.
Denise.e
Le 01/10/2022 à 06:26
2 / 5
Eh bien, les chambres sont vieilles et ont besoin d'être rénovées. La climatisation semblait fonctionner uniquement le premier jour. On pouvait ouvrir la fenêtre mais le bruit de l'avion ne permettait pas de passer une nuit reposante. L'équipe travaillant à l'hôtel était joyeuse et serviable, c'est pourquoi j'ai mis une étoile supplémentaire. Ne dînez pas au restaurant. Pas fantastique. Allez vers de meilleures options à Fiumicino face au canal.
Andreea.
Le 28/09/2022 à 13:39
1 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour 1 nuit pour 2 adultes et 1 bébé. Nous sommes arrivés vers 11 heures du matin et le personnel a pu nous laisser dans une chambre qui était prête, mais une fois arrivés dans la chambre, nous avons trouvé les draps sales et le jeu de serviettes n'était qu'un seul invité. Nous avons appelé la réception pour le leur faire savoir et ils ont envoyé le ménage, mais ils nous ont présenté une serviette et un drap, nous avons donc dû insister pour que les draps soient changés. Les chambres sont vieilles et il y a une légère odeur de fumée même si cela devrait être un hôtel non-fumeur. Les prises de la salle de bain ne fonctionnaient pas, nous avons donc dû utiliser l'espace de la chambre pour le rasoir et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus. Les seuls articles de toilette fournis étaient du shampoing. L'hôtel avait une navette pour la ville annoncée sur son site internet, mais une fois arrivés à l'hôtel, nous avons été informés que celle-ci n'était pas opérationnelle. Les dames de la réception ont également eu une mauvaise réservation de notre navette - elles nous ont réservé à 7 heures au lieu de 7 heures. 20, nous avons donc raté celle de 7 heures. 20 car elle était pleine et avons dû attendre le bus de 8 heures du matin. Le service de chambre était correct, la nourriture était apportée à temps et c'était bon. Dans l'ensemble, nous n'avons pas été satisfaits de notre séjour. Au lieu d'un hôtel 4 étoiles, il devrait être commercialisé comme 3 ou moins. Notre expérience a été assez désagréable, donc je doute que nous revenions.
Danny.a
Le 17/09/2022 à 12:50
1 / 5
Nous avons passé une nuit avant de repartir le lendemain matin pour les États-Unis. Ce fut l’une des pires expériences que nous ayons jamais vécues. La chambre qu'ils nous ont donnée était dans un état si déplorable que nous avons presque décidé de quitter l'hôtel. En fait, lors de notre enregistrement, nous avons vu un coupé en provenance des États-Unis qui était tellement sous le choc après avoir vu leur chambre qu'ils ont décidé d'annuler la réservation et de partir. Hôtel. Notre chambre était tellement mauvaise qu'elle était dans un état dégoûtant. Tout d'abord, l'odeur était mauvaise et la moquette était tachée, c'était tellement dégoûtant et le mur avait des taches partout dans la pièce et les serviettes de bain sentaient tellement mauvais. Après avoir constaté cette condition, nous avons demandé à changer de chambre. après qu'ils nous aient donné une autre chambre, heureusement, elle était en meilleur état. En conclusion, je ne recommanderais cet hôtel à personne !! J'espère que la direction de l'hôtel lira cette critique, tirera les leçons de ces critiques et corrigera le problème pour le futur client de l'hôtel s'il veut être un meilleur hôtel pour l'AVENIR.
hamed.o
Le 17/09/2022 à 10:01
1 / 5
Les chambres ne sont pas propres, on voit de la poussière partout. Il existe des preuves que la douche et la salle de bain n'ont pas été correctement nettoyées au fil des années avec des désinfectants. Vous pouvez voir de la moisissure autour des carreaux et des coins. Les chambres et les fenêtres ne sont pas insonorisées, ce qui est un énorme NON pour un hôtel proche de l'aéroport. Nous pouvions entendre tous les avions atterrir et décoller pendant la nuit. Le lit et le matelas sont en mousse et à ressorts bon marché qui sont très utilisés. Nous avons demandé au personnel de nous réveiller à 4h15 du matin car nous devions prendre notre vol. Nous n'avons jamais reçu l'appel. Dans l’ensemble, je ne recommanderai cet hôtel à personne. La proximité de l'aéroport n'en vaut pas la peine.
James.t
Le 16/09/2022 à 13:37
1 / 5
Quand nous sommes arrivés, nous avons immédiatement su que ce n'était pas en très bon état, mais nous avions bon espoir pour la chambre. Le personnel était extrêmement sympathique et le lobby avait l'air normal. Cependant, quand nous sommes arrivés dans la chambre, c'était inacceptable. La pièce semblait extrêmement utilisée avec de nombreuses grandes rayures sur les murs, des déchirures dans la moquette et des trous dans les rideaux. La baignoire de la salle de bain avait de la moisissure noire sur la surface de la baignoire ainsi qu'autour des luminaires et elle était tout simplement très sale. Tous les meubles étaient extrêmement tachés, puis nous avons retiré les draps et la couverture du lit pour découvrir de nombreux poils et du liquide séché contenant des poils. Un mépris évident pour la propreté et l'hygiène. Ils nous ont transférés sans aucun doute dans une meilleure chambre mais certainement pas une chambre 4 étoiles. Compte tenu du prix de location, il semblait que les conditions de l'hôtel auraient dû être bien meilleures. Nous avons croisé deux autres couples vivant la même expérience.
Ragnhild.k
Le 12/09/2022 à 17:52
4 / 5
Nous avons passé un agréable séjour et avons profité de la piscine. Tout d'abord, nous avons eu une vieille chambre qui sentait la cigarette. Nous nous sommes plaints et avons été transférés dans une chambre récemment rénovée donnant sur la piscine. Très bon service et excellent petit déjeuner.
Tara.t
Le 09/09/2022 à 04:08
1 / 5
La chambre était horrible et certainement pas un hôtel 4 étoiles ou même 3 étoiles. La chambre avait une odeur importante, comme si les tapis n'avaient jamais été nettoyés. La pomme de douche était fissurée et sale, il y avait de la moisissure dans les coins de la douche ainsi qu'une odeur très moisie. La plupart des membres du personnel, à l'exception de quelques-uns, étaient très impolis et n'avaient aucun respect pour le client ou son expérience. La navette coûte de l'argent et n'est même pas disponible pour l'aéroport pour les vols tôt le matin, vous devrez donc prendre un taxi pour 20-25 euros, soit seulement 10 de moins que de rester dans le centre-ville de Rome. Je suggère de trouver un autre hôtel, j'étais très insatisfait du séjour dans son ensemble et je n'avais pas l'impression que le nombre d'étoiles était du tout représentatif de ce que nous avons eu. Le restaurant est également horrible, tout comme le service au bar pour le « happy hour ».
Francesca.
Le 08/09/2022 à 09:06
2 / 5
Non recommandé. A/C à peine fonctionnel en été, ils ne répondent pas au téléphone (nous avons presque raté la dernière navette car ils n'arrêtaient pas de me raccrocher malgré le fait que j'étais en attente pour dépenser de l'argent pour les appels internationaux pendant plus de 5 minutes à chaque fois — j'avais appeler 4 fois pour ne pas raccrocher), 6 euros par personne et par trajet pour la navette depuis l'hôtel (qui est à 5 min, 2 km), draps sales/tachés, personnel désagréable, hôtel vétuste à rénover. En général, j'adore Mercure mais je ne peux pas recommander celui-ci, désolé ! Je suggère d'éviter.
Lukas.i
Le 05/09/2022 à 08:39
2 / 5
C'est un hôtel d'aéroport médiocre. Ça sentait beaucoup dans la chambre. Je pense que le tapis devrait être nettoyé. Les lits sont super durs… l'enregistrement a été facile et c'est pratique à côté de l'aéroport.
Y..u
Le 29/08/2022 à 18:49
4 / 5
《navette》où trouver ? Ici! Photo 1 : la vue en sortant du Terminal 3 Sortie 4. l'arrêt de la navette de l'hôtel se trouve dans le cercle rouge. Photo 2 : vue lorsque vous vous trouvez à l'arrêt de la navette de l'hôtel. Il y a donc 8 arrêts de bus : 5-8 : navette entre les aéroports, ou bus urbain. ils viennent juste de sortir de la sortie ; 1-4 : navette pour les hôtels. Ils sont « sur » la route. Vous voyez les planches sur la clôture. Photo 3 : nourriture au restaurant pour le dîner, j'ai commandé des côtes levées. Calme bien. Photo 4 : piscine, calme bien.
Andrea.u
Le 29/08/2022 à 04:58
4 / 5
emplacement idéal pour une escale à Rome. navette fréquente vers l'aéroport et retour. Des chambres calmes pour dormir Les chambres du nouveau bâtiment disposent d'un mobilier moderne et d'une bonne isolation acoustique. Service aimable
Bill.u
Le 23/08/2022 à 09:06
2 / 5
Hôtel moderne et agréable avec un excellent petit-déjeuner buffet. Cependant, le wifi est irrégulier (continue de baisser même lorsqu'il est utilisé) et lent (semble moins de 1,5 Mbps), surprenant pour un hôtel 4 étoiles moderne de cette chaîne. Si vous recherchez un hôtel d’affaires nécessitant une bonne connexion Internet, cela ne suffira peut-être pas. Autres points négatifs : pas de rampe entre l'ascenseur et l'étage pour sortir, soit quelques marches d'escalier (du moins pas facilement visibles pour moi), matelas peu ferme, climatisation faible (attention si vous êtes ici en été) et surtout - insuffisant des instructions sur l'endroit où se trouvera la navette de l'hôtel au FCO (ma suggestion, en plus d'instructions plus détaillées, est de fournir une carte ou des photos ou mieux encore, les deux).
Sandra.r
Le 21/08/2022 à 03:11
3 / 5
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels. Celui-ci est moyen et ils semblent au moins faire de gros efforts car le personnel est très attentionné et sympathique. En lisant les critiques d'il y a seulement un mois, je me demande si d'autres étaient dans des chambres non rénovées. La mienne était moderne et la climatisation fonctionnait au point d'être froide. Après 3 semaines sans en avoir... J'ai bien accueilli le froid (je viens du Canada). Ce n'était pas parfaitement nettoyé mais c'était acceptable. Je pensais que le restaurant avait le thème des « fruits de mer », mais cela a dû changer car le menu contenait très peu de fruits de mer que je pouvais voir.
Ajah.a
Le 12/08/2022 à 13:34
1 / 5
Ne croyez pas les photos, c'est un hôtel épouvantable et en mauvais état ! Je vais commencer par la seule bonne chose à propos de cet hôtel, c'est le personnel. Omar, le responsable de la réception de nuit, a fait de son mieux pour être accommodant et la cuisine a été patiente avec nous lorsque nous avons commandé de la nourriture dès notre arrivée, soit quelques minutes avant la fermeture. Il n'y a littéralement rien d'autre de bon à dire sur cet endroit. La pièce sentait la moisissure et l'urine. Les tapis sont plus que sales, ils ont des taches non identifiables. J'ai oublié de prendre une photo de cette grosse tache jaune au milieu de notre tapis vert mais c'était dégueulasse. Les draps étaient sales ! Voir ci-joint Les lits jumeaux auraient tout aussi bien pu constituer un seul lit car ils étaient rapprochés comme on le ferait pour des enfants de 5 ans. Pourquoi quelqu'un aurait-il une chambre lits jumeaux s'il souhaite de toute façon dormir dans le même lit ? La salle de bain était sale et la pression de l'eau était inférieure aux normes. Littéralement, tout dans cet hôtel est horrible, à l'exception des gens qui continuent de se présenter, de faire leur travail et de tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation.
uiigo.
Le 10/08/2022 à 21:03
4 / 5
L'emplacement est bon. A proximité de l'aéroport et de la plage également. J'ai rencontré un employé handicapé qui nous a aidé à nous envoyer une serviette lors de notre séjour dans cet hôtel. Je recommanderais cet hôtel pour embaucher des personnes handicapées.
Miss.o
Le 09/08/2022 à 07:33
2 / 5
Idéalement situé et le personnel était serviable. Cependant, la nourriture était atroce et de nombreux équipements ne fonctionnaient pas ou pendaient. La douche débordait sur le sol de la salle de bain à chaque fois que nous l'utilisions. Les draps étaient également sales, sans couverture sur l'une des couettes.
Paul.i
Le 08/08/2022 à 21:43
2 / 5
J'ai payé un supplément pour une chambre avec vue, mais j'étais plutôt dans le coin arrière de l'hôtel, loin des autres clients et je me sentais isolé. La fenêtre de la chambre donnait sur un toit plein de saleté et de moisissure. Nous avions également très chaud car la climatisation ne fonctionnait pas complètement. La piscine était fermée tôt et je ne ressentais pas le sentiment d'urgence de m'aider à chaque fois que j'allais à la réception. Lorsqu'ils lisent cette critique, ils disent probablement que j'exagère, mais que l'ensemble du personnel a besoin d'une formation sur le service client. L'emplacement était parfait car il était à côté de l'aéroport mais à part ça, ce n'était pas terrible. Peut-être que la prochaine fois, ils nous traiteront avec plus de respect. Les demoiselles du restaurant étaient extraordinaires 👏🏾 bravo à elles.
Jesper.t
Le 31/07/2022 à 03:09
3 / 5
Hôtel généralement agréable et pratique, et avec un personnel sympathique. Cependant, les chambres n'étaient pas très propres et la navette ne circule qu'à 5h50 du matin (on paie facilement 20-35€ pour un trajet en taxi de 2,5km)
Robert.a
Le 29/07/2022 à 05:28
3 / 5
Près de l'aéroport donc très pratique. La navette de l'hôtel ne circule pas tôt, un taxi est donc nécessaire. Le personnel est très serviable. Le lobby et le restaurant sont bons. La piscine est très agréable. Cependant, la chambre était horrible. Moisissure dans la douche, serviettes en lambeaux, papier peint écaillé et taches. Heureusement, je n'étais là que quelques heures pour un vol matinal sinon j'aurais changé de chambre. Je vous suggère de regarder la chambre avant l'enregistrement. Une fête bruyante au bord de la piscine a également duré jusqu'à 2h30 du matin.
Martin.a
Le 27/07/2022 à 09:54
5 / 5
Je trouvais les commentaires un peu gros. De mon coté, je suis arrivé tardivement vers minuit avec mon épouse et mes deux enfants. Nous avons été très bien accueilli avec gentillesse et tous les égards au statut platine. C’est un hotel d’aéroport, mais la piscine est superbe, avec une petite piste de course, un stationnement gratuit et la proximité du bord de mer dont nous avons profité… Je reste surpris des frais pour la navette à l’aéroport, mais tout le reste, en particulier le professionnalisme du personnel, sont au rendez-vous!
JL.
Le 24/07/2022 à 22:10
1 / 5
Une bonne climatisation est la moins attendue en juillet et lorsque vous payez 260 € par nuit. C'était dommage que Mercure ne puisse pas répondre à cette exigence de base ! J'ai eu beaucoup de mal à dormir car j'ai mesuré que la température ambiante ne descendait pas en dessous de 30°C. Je ne pense pas que je reviendrai un jour dans un hôtel Mercure.
nimat.l
Le 19/07/2022 à 09:20
1 / 5
hôtel horrible même pour un séjour d'une nuit. les draps sentaient mauvais et la moquette était dégoûtante. J'ai déjà séjourné dans la chaîne Mercure mais ce n'est pas une qualité Mercure la salle de bain n'était pas assez propre. le personnel n'est pas serviable La navette pour l'aéroport coûtait 6 euros par personne. Le personnel du petit-déjeuner et le personnel du bar sont gentils
Njål.a
Le 18/07/2022 à 06:01
3 / 5
Bel hôtel, mais quelques petits problèmes. Une serviette appropriée dans la salle de bain, un enregistrement lent, la télévision devait être réparée, il fallait aller au bar de la réception pour prendre de la glace. Pas de glace, à l'hôtel…. La piscine est bien, un service de serviettes à la piscine et un bar au bord de la piscine. Déjeuner et petit-déjeuner corrects. Chambre propre, mais moquette partout.
Amber.o
Le 12/07/2022 à 20:07
2 / 5
Les chambres étaient démodées et les lits étaient extrêmement durs. Les salles de bains n'avaient pas de ventilateur et laissaient toute la pièce très lourde. La piscine était correcte mais ne valait pas le prix de la chambre. Le restaurant sur place était correct mais encore une fois, le prix ne valait pas ce que vous aviez.
Lucie.a
Le 10/07/2022 à 18:08
4 / 5
Hotel agréable et chambre spacieuse. La piscine est super grande, attrayante et calme. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Attention, pour arriver il vous faudra réserver un taxi ou prendre la navette de l'hotel.
John.i
Le 08/07/2022 à 04:56
2 / 5
Plus jamais. Ils m'ont donné une chambre à lits jumeaux lorsque j'ai réservé un lit King. La chambre sentait mauvais. Il n’a pas été correctement nettoyé. Le plus gros problème était le Wi-Fi. C'était inexistant. Quand j'ai posé la question, ils m'ont répondu : « nous sommes très occupés et tout le monde partage Internet ». Imaginez avoir un hôtel 4 étoiles où vous ne pouvez utiliser le WiFi que lorsqu’il n’y a pas beaucoup de monde. Comme il n'y avait pas de wifi et que tout à la télévision était en italien, je n'avais rien d'autre à faire que de m'asseoir et d'attendre l'heure du coucher. Le restaurant était complet pour un événement. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. Le pire, c'était la fête qui se déroulait dans la zone de la piscine et du court de tennis. Ma chambre était à proximité. Je pensais que j'allais laisser tomber, mais ensuite 23h30 est arrivée et les acclamations, les applaudissements et les rires sont devenus plus forts. Il s’avère que beaucoup de gens jouaient sur le terrain. J'ai appelé la réception pour me plaindre et ils m'ont dit c'est un événement et ça se termine dans quelques minutes. J'ai demandé quand étaient quelques minutes et elle a dit que le tribunal ferme à minuit (donc pas quelques minutes) Ça n'a fini par s'arrêter que 00h30. Je suis tellement choqué qu’un hôtel permette que cela se produise alors que des clients payants essaient de dormir. De plus... la navette est très difficile à trouver avec les instructions fournies. D'autres personnes ont également eu ce problème.
Huiko.i
Le 08/07/2022 à 04:20
3 / 5
Le personnel était gentil, mais c'est probablement la seule bonne chose de cet hôtel. Certaines chambres attendent encore d'être rénovées, évitez-les à tout prix. Ceux qui sont rénovés sont sympas, mais pour une raison quelconque, quelqu'un a décidé qu'utiliser des couleurs grisâtres dépressives pour la rénovation était une bonne chose. Les ascenseurs sont minuscules, bruyants et sombres. Je ne suis pas resté coincé dedans, mais je m'y attendais un peu. Le petit déjeuner n'a rien de spécial. Si les prix étaient un peu moins chers, je dirais que c'est un bon endroit si vous recherchez une option simple de B&B. Pour l’instant, cela n’en vaut pas la peine.
David.d
Le 03/07/2022 à 04:13
1 / 5
Cet endroit a été une vraie déception. Nous avions réservé par notre agence de voyages car nous avions un vol retour tôt le matin. Les moquettes étaient tachées et déchirées. La salle de bain était dégoûtante. Baignoire couverte de moisissure. Rideau de douche vert avec moisissure. 1 serviette pour 2 personnes. Les gants de toilette étaient tachés. Ma femme refusait de mettre les pieds dans la salle de bain. Le lit était un matelas à ressorts grinçant comme celui que j'avais dans mon dortoir universitaire. Sur le plan positif, le personnel de la réception était sympathique et serviable.
Brenda.
Le 02/07/2022 à 05:22
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Je le répète, CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES !!! Je vais commencer à mon arrivée et m'enregistrer… nous avons parlé à un réceptionniste blond qui n'a même pas souri en nous parlant. Ce fut une déception immédiate car la navette était super et le chauffeur était sympathique. Le trajet en voiture n'était qu'à environ 7 minutes de l'aéroport. Nous avons demandé un lit double et un étage élevé, mais nous avons eu deux lits jumeaux très durs au rez-de-chaussée avec peu d'intimité (ce qui est acceptable car les demandes ne sont évidemment pas garanties). Cette chambre, cependant, était absolument horrible !! Je me demande vraiment comment ils s’appellent un hôtel 4 étoiles alors qu’il s’agit littéralement d’un motel/auberge. Les rideaux étaient tachés, le papier peint s'était décollé, la salle de bain s'effondrait et la télévision ne fonctionnait même pas. Nous aurions demandé à la réception d’échanger nos chambres s’ils ne nous ignoraient pas à la mi-temps. J'ai inclus des photos de notre chambre au premier étage. Bref, optez pour un autre hôtel. La mauvaise qualité et l'impolitesse n'en valent pas la peine.
Jessica.o
Le 28/06/2022 à 06:34
2 / 5
Nous sommes venus ici après une longue journée de voyage en train, à la recherche d'une belle chambre pour notre dernière nuit. La chambre était tellement dégoûtante. Des taches sur les draps, des miettes de Cheeto sous le lit et des taches encore sur les toilettes de la salle de bain. Nous avons beaucoup séjourné dans des hôtels et des Air bnbs en voyage et c'était le pire. Le personnel est sympa mais ne vaut tout simplement pas les 4 étoiles dont il dispose actuellement. Il y a certainement de meilleurs hôtels près de l’aéroport.
Christine.
Le 27/06/2022 à 16:04
1 / 5
Mon vol a annulé l'hôtel réservé par Aircanada. Seulement 1 serviette de bain et nous étions 2 personnes. J'ai appelé la réception de l'hôtel, ils m'ont dit que le personnel apporterait une serviette. personne n'est venu. Je suis allé à la réception. Plus tard, le personnel de l'hôtel m'a dit Pas de serviette maintenant, attendez. Service incroyable et personnel de l'hôtel désagréable.
B.
Le 26/06/2022 à 21:54
3 / 5
Le point de prise en charge de la navette de l'hôtel à l'aéroport n'est pas du tout signé. L’un ou l’autre est la navette de l’hôtel de l’aéroport.! Aucune indication. Recherchez simplement un bus de taille moyenne (plus petit que les autres bus mais plus grand qu'un maxi taxi) qui ne ressemble pas à tous les autres bus.. de couleur dorée. L'hôtel Mercure est correct mais j'ai refusé une chambre avec une odeur épouvantable. Je suis sûr que le concierge aurait su que cette chambre au 4ème étage sentait fortement l'humidité. On m'a volontiers donné une autre chambre. La pizza au resto/bar est bonne. Personnel sympa.
K.
Le 26/06/2022 à 18:34
1 / 5
Je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel. À première vue, l'hôtel a l'air sympa depuis le hall. Une fois à l’étage dans les chambres, votre avis changera rapidement. Tout d'abord, il y a de la moisissure noire qui borde la douche. Tellement de moisissures que vous n’avez même pas envie de mettre les pieds sous la douche. Sur les 4 chambres d'hôtel que notre famille avait, seules 2 chambres avaient 1 serviette pour se doucher. Les autres chambres n'avaient que des serviettes à main. Le lavabo de la salle de bain était recouvert des cheveux de quelqu'un d'autre. Il n’y avait aucun mouchoir dans la fente pour mouchoirs. Le sol de l'hôtel est sale et taché. Les murs sont en ruine là où la table d'appoint a été poussée. Les murs, la moquette et les sommiers sont tachés de taches mystérieuses. C'est tout à fait dégoûtant. Ne restez pas ici.
Jordan.n
Le 26/06/2022 à 07:50
1 / 5
Cet hôtel est au mieux un hôtel 2 étoiles selon nos normes. La climatisation ne fonctionnait pas, les lits donnaient l'impression de dormir sur une planche de bois et les serviettes de notre chambre étaient à peine plus grandes que les essuie-mains. Si vous venez de Rome, je vous recommande de séjourner dans l'hôtel d'où vous venez actuellement, puis de vous rendre à l'aéroport tôt le matin pour séjourner dans un hôtel de meilleure qualité. Je ne reviendrai pas ici.
Dmitry.
Le 25/06/2022 à 11:15
1 / 5
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Chambres horribles, la climatisation est bruyante, la navette ne part pas comme prévu, le personnel n'est pas serviable (il a fallu une heure et 5 appels pour obtenir un kit dentaire pour eux). Restez loin de cet endroit
Alison.u
Le 25/06/2022 à 05:02
1 / 5
Je vous conseille de ne pas rester ici ! Il n'y avait pas de climatisation comme annoncé. La pièce était tellement lourde que tout semblait mouillé. La salle de bain n'a pas de ventilateur. Le lit était dur comme de la pierre et les draps ressemblaient à du papier de verre. L'emplacement était la seule chose que cet endroit avait pour eux. Nous ne pouvions même pas laisser la porte du balcon ouverte car elle n'est pas privée. Je recommanderais de chercher un autre endroit où séjourner si vous avez besoin d'un hôtel proche de l'aéroport.
Scott.e
Le 08/06/2022 à 14:19
2 / 5
Ouah. Nous nous attendions à mieux d'un hôtel 4 étoiles. Mis à part, nous avons dû payer 6 € pour prendre leur navette depuis l'aéroport (et bonne chance pour trouver le point de prise en charge !). Voudriez-vous même prendre une douche dans cette baignoire ? (Nous n'avons pas..)
Steve.
Le 05/06/2022 à 14:57
4 / 5
Super hôtel à prix moyen près de l'aéroport de Rome. Navette vers et depuis l'aéroport ou la ville et superbe piscine extérieure et espace bar avec happy hour qui comprend un plateau de collations/canapés pour 10 €, boisson comprise. Le buffet du petit-déjeuner est également copieux. Je n'ai rien à redire sur le prix.
Rachel.a
Le 10/05/2022 à 23:00
1 / 5
La chambre d'hôtel n'était pas très propre, la porte de la douche semblait cassée et ne fermait pas. Le lit était extrêmement inconfortable. Heureusement, nous n'y avons passé qu'un court séjour. Le personnel de la réception était très serviable !!
Rianna.a
Le 06/05/2022 à 08:24
1 / 5
MÉFIEZ-VOUS! L'hôtel annonce qu'il dispose de la climatisation. Nous avons séjourné ici en mai et le personnel de la réception nous a informés qu'ils n'étaient pas légalement autorisés à allumer la climatisation. La chambre était chaude et étouffante, et le balcon « privé » que nous avions n'était pas du tout privé, nous ne pouvions donc pas le laisser ouvert la nuit. La personne de la réception n’était pas empathique et n’était pas d’accord sur le fait qu’il était trompeur de dire aux clients potentiels qu’ils disposaient de la climatisation alors qu’ils ne pouvaient pas l’allumer. Elle a carrément dit qu'elle ne pouvait nous accorder aucune réduction et que l'hôtel ne nous devait rien. Si vous envisagez de séjourner ici et souhaitez disposer d’une chambre climatisée, restez ailleurs.
Mastixa.e
Le 05/05/2022 à 10:06
2 / 5
Quand nous sommes arrivés, la salle de bain était très sale, quand j'ai appelé, ils ont immédiatement envoyé une personne pour nettoyer mais quand même. ils auraient dû le faire avant notre arrivée. Oh et aussi, nous n'avions pas de serviettes. Nous avons réservé cet hôtel pour être à côté de l'aéroport, mais même s'il semble à côté sur la carte, vous devez prendre une navette, qui coûte 6 euros par jour ou 30 par nuit même si c'est un 8'. conduire... Mais le pire, c'est que je voulais aller au centre de Rome et je l'ai cherché sur Google. Il y avait un bus et un train pour y arriver mais apparemment, quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont MENTI et m'ont dit que je ne pouvais utiliser QUE leur navette. Le petit déjeuner était la seule bonne chose et il y avait aussi des produits sans gluten !
Mario.i
Le 01/05/2022 à 11:00
4 / 5
Hôtel de style Accor. Chambre ordinaire et moderne avec toilettes spacieuses et fonctionnelles. L'hôtel dispose d'une piscine indisponible pour le moment, d'un court de paddle et d'une toute petite salle de sport... 2 personnes suffisent pour la remplir. Le petit-déjeuner est composé de différents types de plats sucrés et salés mais la qualité est médiocre. Le café n'est pas excellent et seul un appareil automatique lent est disponible pour l'ensemble des clients, générant des files d'attente. Le personnel est gentil et la procédure d'enregistrement et de départ est très rapide. J'ai apprécié le service de navette pour l'aéroport... Fréquent, facile, ponctuel et bon marché. Le coût total d'une nuit est un peu surfait. Je suis venu ici une deuxième fois en janvier 2023. J'ai trouvé l'hôtel un peu pire qu'avant. Service de réception un peu lent, peu de préposés malgré la grande file d'attente et une procédure étrange pour 2023. Il n'est pas possible de réserver la navette pour l'aéroport tant que vous ne vous êtes pas enregistré. Fou !!!!!
McKenzie.o
Le 28/04/2022 à 19:32
3 / 5
L'hôtel était propre, la salle de bain était rénovée et la douche était géniale. Le personnel était très gentil Mais j'ai réservé cet hôtel parce qu'il disait qu'il y avait la climatisation. Je comprends que l'Italie n'utilise pas la climatisation comme les États-Unis, mais c'était vraiment difficile pour moi de dormir car il faisait très chaud à l'intérieur. Je ne pouvais même pas dire si la climatisation fonctionnait, car je ne sentais rien mais je l'entendais fonctionner. Il faisait plus froid dehors. Il n'y a pas de fenêtre, seulement une porte donnant sur un balcon commun, donc je ne me sentais pas en sécurité en le laissant ouvert la nuit car n'importe qui pouvait entrer. La piscine était également fermée. C'était en avril mais il faisait chaud donc un peu déçu. L'hôtel est très bien situé par rapport à l'aéroport mais pas à proximité de quoi que ce soit d'autre et les environs me semblaient un peu sombres.
Boris.t
Le 15/04/2022 à 06:44
3 / 5
Situé à proximité de l'aéroport, temps de trajet d'environ 5 à 10 minutes. Le tarif de la navette est de 6 € par direction, ce qui est à mon humble avis un peu cher pour un hôtel d'aéroport. Pas de réservation nécessaire pour la navette aéroport>hôtel, mais nécessaire hôtel>aéroport (la réception s'en occupera). La chambre était assez fraîche, mais pas bien nettoyée et il me manquait quelques éléments de base comme une corbeille à papier ou une grande serviette (juste une petite poubelle dans la salle de bain et beaucoup de petites serviettes en avbl). Personnel sympathique, je ne peux pas parler du petit-déjeuner. Si nécessaire, le supermarché le plus proche se trouve à environ 10 minutes à pied et de nombreux restaurants sont également à proximité.
Malyk_38.
Le 07/04/2022 à 17:41
5 / 5
J'attends normalement de partir quelque part pour laisser un avis. Cependant, à cette occasion, je dois faire cette critique dès mon arrivée. Je n'ai séjourné que dans un seul hôtel Mercure par le passé et j'ai été très déçu au point où je suis parti. Cet hôtel est complètement différent. Nous avons une chambre rénovée qui est tout simplement charmante, presque à égalité avec le Hilton (où nous séjournons habituellement). La navette aéroport était simple et le personnel est très sympathique. Très heureux!
Sagar.a
Le 04/04/2022 à 13:14
4 / 5
Fait parfaitement le travail d’être un hôtel d’aéroport. Ce qui pourrait être amélioré - le restaurant ferme à 10h30/11h00, donc si votre vol atterrit tard, vous n'aurez rien à manger (pas de minibar approvisionné également).
A...
Le 21/02/2022 à 18:37
3 / 5
C'est bon. Le drap du lit était taché et les fenêtres ne sont pas aussi « insonorisées » comme on dit. Donc si vous n’avez pas de normes trop élevées, ce n’est pas grave. Mais ce qui ne va pas, c'est qu'ils facturent 6€ supplémentaires par personne pour la navette vers l'aéroport….
Sunny.u
Le 14/02/2022 à 21:40
1 / 5
Si je me permets de choisir l’un des hôtels les plus moche dans lesquels j’ai séjourné au cours des 20 dernières années de voyage, le Mercure à l’aéroport FCO doit être parmi les 1 ou 2 premiers. C'est ce que j'ai eu au premier regard, les taies d'oreiller n'ont définitivement pas été changées, les draps sales et même la serviette de bain comme vous pouvez le voir, je doute qu'elle soit utilisée et repliée. Aucune mention sur les toilettes est vieille et le manque d'entretien, la moquette et le canapé moisis et poussiéreux sentent la pièce. La seule bonne chose est que la navette circule fréquemment et que le chauffeur est attentif.
Andrea.o
Le 15/01/2022 à 15:53
4 / 5
A proximité de l'aéroport de Fiumicino, cet hôtel semble récemment rénové. Ma chambre était très grande et confortable, à l'exception des oreillers trop épais à mon goût. La télé n'était pas géniale. Une sous-marque proposant seulement 10 chaînes et dotée d'un système de navigation très complexe pour configurer Netflix (la seule chance que j'avais de regarder quelque chose).
Hue.w
Le 21/11/2021 à 11:14
4 / 5
Bon emplacement car il n'est qu'à quelques minutes de l'aéroport et à 5-10 minutes à pied de nombreux restaurants et supermarchés. Personnel sympathique. La chambre et le petit-déjeuner sont basiques et bons pour le prix.
Danny.r
Le 03/11/2021 à 16:41
3 / 5
Qas là pour 2 et 1 jours. Les 2 premiers jours ont été excellents. Belle chambre propre. La deuxième fois, la chambre n'était pas très propre. Il y a une piscine mais elle n'est pas opérationnelle. Le service de navette est correct, 6 euros par personne et par trajet. Un taxi coûterait 15 euros. Donc, si vous êtes plus de 2 personnes, mieux vaut prendre un taxi. Personnellement, je paierais un peu plus pour Hilton la prochaine fois.
Emma.z
Le 26/10/2021 à 13:19
5 / 5
10 minutes avec une navette et le prix est fabuleux avec le petit déjeuner. La chambre très propre, le lit confortable. Le restaurant/nourriture est très bon et tout le personnel de l'hôtel est excellent. Ils ont mieux fait ma terrible journée (mon passeport perdu à l'aéroport et retrouvé 6 heures plus tard). Merci Ivana, Vanessa et les serveurs du restaurant
Giuseppe.'
Le 21/08/2021 à 13:45
5 / 5
Non loin de l'aéroport de Fiumicino, mon vol a atterri vers 4 heures du matin et j'ai pu facilement rejoindre l'hôtel. Pensez à utiliser Uber (12 €), car les chauffeurs de taxi tentent d'en profiter en demandant plus du double d'un prix raisonnable. Le personnel était très gentil et m'a permis de partir à 15 heures.
dusty.
Le 26/07/2021 à 13:13
3 / 5
La grande piscine est le meilleur atout de cet hôtel. Son pire atout est la douche à la française qui n'a pas de porte et ne ferme donc pas l'eau, ce qui permet à l'eau de circuler partout dans la salle de bain. si le petit déjeuner est inclus, ça va, sinon allez ailleurs. La navette ne fonctionne pas tôt pour les nombreux vols à 6 heures du matin (6 heures du matin), lorsque de nombreux vols fonctionnent, ce qui la rend inutile. De plus, la navette n'est pas gratuite et il n'y a aucun moyen de se rendre à pied à l'aéroport. l'aéroport sur la route est dangereux. Quartier : à quelques pas de l'hôtel, en direction de la côte, se trouvent plusieurs bons restaurants de fruits de mer, mais le personnel semble l'ignorer et ne le fait pas savoir aux clients, beaucoup d'entre eux sont ici à l'improviste et ne connaissent donc pas la région. . à proximité se trouve également un parc historique avec des ruines archéologiques - encore une fois, le personnel ne vous en informe pas. La plage est un peu plus loin
Joshka.e
Le 02/07/2021 à 04:48
5 / 5
J'ai vraiment adoré cet hôtel !! Tout le monde est très sympathique, surtout Vanessa à la réception, et aussi Davide & Marta & Zak au restaurant.. bravo à Giacobo le gérant cet hôtel est géré à la perfection ; J'ai adoré notre chambre, la télé immense, la superbe salle de bain, les chaussons gratuits. Le dîner au restaurant était tellement délicieux, des portions énormes et un bon goût authentique, nous avons tellement aimé cet endroit que nous avons décidé d'y retourner, nous reviendrons. !!!!
lamarche.i
Le 24/08/2020 à 08:33
4 / 5
Un bon hôtel bien placé vis-à-vis de l'aéroport Vous avez plein de restaurants autour accessible à pied et à tous les prix cependant plus largement. navette pour l'aéroport est relativement chers surtout si vous êtes en famille je vous conseille de plutôt utiliser über plus pratique et moins cher L'hôtel est très bon correct l'endroit est calme Parking gratuit et sécurisé.
Mo.
Le 02/03/2020 à 12:16
5 / 5
Tout est parfait pour moi. Le petit déjeuner a répondu à mes attentes. Proche de l'aéroport également avec un tarif de 6€ par trajet/personne. Ils peuvent faire mieux avec le WiFi. Pas trop fort dans les chambres. J'étais au 4ème étage. tout le reste..... ✓ ✓ ✓
Catherine.u
Le 31/01/2020 à 22:40
5 / 5
Personnel accueillant souriant à l'écoute ils font même l'effort de parler Français ! Chambre très belle et propre, il y a tout ce qu'il faut ! + Possibilité de check-in en avance. Le restaurant propose de très bons plats à prix raisonnables. Une navette aéroport facile d'accès depuis le Terminal 3 de l'aéroport Léonard de Vinci. Je recommande !
Daniel.a
Le 23/01/2020 à 02:27
3 / 5
C'est bon. Rien de spécial, la nourriture à l'intérieur de l'hôtel était trop chère. Un cappuccino coûte près de 4 euros et si vous franchissez la porte d'entrée et entrez dans l'une des cafétérias, le même cappuccino vous coûtera 0,80 centimes. Et c’est pareil pour la nourriture. Le personnel est sympathique mais le bâtiment a l'air un peu délabré.
Martin.
Le 14/01/2020 à 18:33
2 / 5
Navette moyennant un supplément de 6 EUR par trajet. De mon point de vue, cela devrait être inclus pour un véritable hôtel d'aéroport. Ma chambre était 420. Rien de spécial. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Chambre à côté des ascenseurs. Salle de bain refaite à neuf mais pas le reste de cette pièce. Un peu bruyant. Je suppose que parce que ce séjour n'a pas été réservé directement auprès de Mercure, ils ont mis des gens dans cette chambre. L'hôtel n'était pas complet, donc pas besoin de mettre les invités dans cette chambre peu pratique. Petit déjeuner pour un supplément de 14 Euros. C'est bien seulement. Salle de sport très ancienne et nécessitant une rénovation urgente. Personnel sympathique.
Sheila.l
Le 31/12/2019 à 10:27
2 / 5
La chambre n'était pas complètement nettoyée à mon arrivée - la moquette n'était pas aspirée, ils m'ont donné une autre chambre, même chose, la moquette n'était pas aspirée, j'ai dû chercher une femme de ménage pour qu'elle nettoie la chambre. Au cinquième étage, les chambres ont cruellement besoin d'être rénovées, la douche n'est pas très puissante, les moquettes sont usées, déchirées et tachées. Du bon côté, le personnel du bar (femme blonde) était incroyable, la réceptionniste du matin également blonde était extrêmement serviable. L'emplacement était proche de l'aéroport et ils ont une navette (pas gratuite mais à un prix raisonnable), ainsi qu'une navette pour le centre de Rome à un prix très intéressant. incroyable.
Vivek.a
Le 08/11/2019 à 08:05
1 / 5
Personnel de réception inexpérimenté, grossier et insensible. Heureusement, le manager a fait mieux. Des informations erronées concernant le service de taxi vers l'aéroport et le manque de flexibilité dans la fourniture de services aux nourrissons sont un gros signal d'alarme. Le berceau fourni était cassé, une réparation temporaire étant extrêmement dangereuse pour l'enfant. L'accès inégal aux chambres a conduit à plusieurs levées de bagages jusqu'à la porte d'entrée. Expérience globale pathétique, je ne le recommanderais pas même si c'est la moitié du prix
Amanda.o
Le 25/08/2019 à 09:49
4 / 5
Bon emplacement pour séjourner près de l'aéroport. Le bar et le restaurant étaient trop chers, nous n'y avons donc pas mangé mais avons pris quelques verres au bar. Bon service, mais trop d'argent. La piscine était meilleure que prévu, nous nous sommes reposés toute la journée et avons fait la connaissance du barman du bar de la piscine extérieure. Il était super et la sangria était géniale et à un bon prix. Nous sommes allés à pied en ville pour le dîner et c'était un peu exagéré mais tout à fait faisable. Les chambres étaient démodées et le lit était absolument horrible, nous pouvions à peine dormir, ils étaient si durs. C'était comme dormir sur un rocher. Il fallait essentiellement claquer la porte pour entrer à chaque fois car elle restait coincée mais la pièce était spacieuse.
Karim.c
Le 04/08/2019 à 06:43
1 / 5
Pas de navette si vous arrivez tard et qu'il faut payer un taxi entre 25 et 40 €, il faut négocier (pour information, la distance entre l'hôtel et l'aéroport est d'environ 3 kms). La navette a un tarif : 6€ par personne et par trajet. La moquette est horrible et ça sent. Le climatiseur ne fonctionne pas bien. La pièce a une mauvaise odeur. Et mon commentaire est le même que les autres commentaires. Il est incroyable que le groupe ACCOR soit d'accord avec cet hôtel dégoûtant.
Tukang.u
Le 14/06/2019 à 04:33
1 / 5
Très mauvais service. Veuillez éviter cet hôtel. Nous sommes arrivés à la gare routière à 21 heures précises de l'aéroport à l'hôtel Mercure et le chauffeur du bus nous a dit qu'il n'y avait pas de mercure et que nous avons dû attendre encore une heure. Et nous avons attendu 1 heure le même chauffeur de bus qui nous a dit qu'il n'y avait pas de mercure. Très désorganisé pour le service de navette de l'aéroport à l'hôtel. J'avais un jeune enfant avec moi alors nous avons attendu 2 heures. J'espère que cela n'arrivera jamais à d'autres. Il est préférable de réserver la navette.
janice.c
Le 23/05/2019 à 17:37
3 / 5
Commençons par le positif, ils sont très proches de l'aéroport, donc s'y rendre est simple. J'ai pris un vol tôt le matin et ils ont préparé mon petit-déjeuner pour moi, c'était bien. Il y a des tonnes d'articles de toilette dans la salle de bain et il y avait un bidet. Le point négatif, il y avait un courant d'air dans la pièce, venant des fenêtres. J'ai déplacé la télévision pour brancher mon ordinateur portable et c'était poussiéreux et les options de petit-déjeuner n'étaient pas inspirées. L'un des deux ascenseurs ne fonctionnait pas correctement. Chaque ascenseur a été construit pour environ 5 personnes maximum et se déplace très très lentement. C'était problématique car les gens entraient et sortaient constamment, il était plus facile de prendre les escaliers. Donc dans l’ensemble, c’était ok.
waiman.o
Le 12/04/2019 à 16:07
5 / 5
Super hôtel, le service de restaurant est excellent, nous avons dîné ici. J'y ai passé 2 nuits. Ils avaient une navette pour l'aéroport et Rome, un service agréable mais je ne l'ai pas utilisé car je conduisais une voiture de location. Parking gratuit avec beaucoup d'espace et stations-service et supermarchés à proximité. J'ai hâte d'utiliser à nouveau cet hôtel dans un avenir proche.
Carl.
Le 01/02/2019 à 09:02
4 / 5
J'ai réservé une chambre avec petit-déjeuner il y a plus de 2 mois à un tarif raisonnable avec possibilité d'annulation. Quand j'ai vérifié le tarif hier, il était 20 euros moins cher. J'ai donc utilisé l'option d'annulation et obtenu une meilleure offre. Les chambres supérieures sont bonnes, le petit déjeuner est bon et le personnel est bon. Je le recommande
Jeannette.o
Le 17/01/2019 à 07:19
1 / 5
L'hôtel en lui-même est ok. Chambres de bonne taille Les lits et les oreillers sont durs. Le personnel de jour n’est pas intéressé à aider quoi que ce soit. J'ai demandé 3 fois de l'aide avec les chaînes anglaises à la télévision. Après plusieurs heures, un gentil préposé à l'entretien nous a aidé. Pas de lait fourni. On m'a dit d'aller au bar pour ça. Pas de personnel au bar et au restaurant. J'ai acheté le nôtre. J'ai demandé un réveil pour prendre la navette à 6 euros. Cela ne s'est pas produit. Ne comptez pas sur le personnel ici.
Anisa.o
Le 27/12/2018 à 18:16
3 / 5
J'avais eu une chambre accessible, j'avais essayé de prendre une douche et l'eau était partout. Je suis presque sûr que la moquette près de la porte de la salle de bain commençait à moisir. Le lit n'était pas très confortable, on sentait les ressorts. Le personnel était sympa et a donné une note aussi élevée principalement pour l'emplacement près de l'aéroport.
Ruben.a
Le 17/12/2018 à 23:25
3 / 5
L'hôtel avait l'air assez vieux. Mais les chambres sont bonnes. Le personnel de la réception était très sympathique le soir. La dame du matin du 15 décembre avec des lunettes était très gênante et elle a peut-être besoin d'un peu plus de formation pour parler aux invités. Le petit déjeuner était bon. Il y a une grande salle de sport et le service de cloche était ponctuel. Dans l'ensemble, bonjour pour une nuit avant votre vol
Roberto.a
Le 28/11/2018 à 11:39
3 / 5
Bonne infrastructure, mauvais entretien. C'est un hôtel ancien qui a besoin de quelques travaux. La moquette semble avoir connu des temps meilleurs, la climatisation ne fonctionne pas. Quand nous sommes arrivés dans la pièce, il faisait plus de 90 degrés Fahrenheit (il faisait environ cinquante degrés à l'extérieur), le système a été éteint, mais il a continué à souffler de l'air chaud. J'ai dû ouvrir les fenêtres pour me rafraîchir un peu. Je suis descendu à la réception et ils ont réussi à éteindre le système depuis un emplacement central. Lorsque nous sommes allés nous promener, nous avons remarqué que de nombreuses fenêtres étaient ouvertes même par mauvais temps. Un autre problème était la salle de bain qui avait beaucoup de moisissure sur les joints. En plus de cela, l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement si vous devez prendre un avion tôt le matin ou arriver tard le soir. Il se trouve à moins de mille pieds de la piste de l'aéroport.
Jason.
Le 12/11/2018 à 02:29
2 / 5
J'ai séjourné dans de nombreux établissements Accor à travers le monde et celui-ci n'est pas très bon, surtout en tant qu'hôtel d'aéroport. Le matelas était très dur, le lit grinçait à chaque fois que je bougeais et les fenêtres n'étaient pas insonorisées. La navette ne circule qu'une fois par heure le soir, donc en fonction de votre heure d'arrivée, vous serez probablement soumis à un trajet en taxi de 20 euros de l'aéroport à l'hôtel (5 minutes de route - arnaque totale). La navette coûte 6 EUR par trajet et par personne si vous êtes en mesure de la prendre. Comme d'autres l'ont mentionné, l'hôtel lui-même est assez démodé par rapport aux autres établissements Mercure où j'ai séjourné. Je n'ai choisi cet hôtel que pour mon séjour de deux nuits en raison d'une arrivée tardive (22h00) et d'un départ anticipé deux jours plus tard (8h00). Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres et je choisirai certainement un autre hôtel la prochaine fois.
Marco.a
Le 03/10/2018 à 23:19
4 / 5
l'hôtel est bon, il propose de bonnes chambres, un bon petit-déjeuner et des services de transfert de l'hôtel à l'aéroport qui vous feront économiser quelques précieux euros. les chambres sont bonnes et spacieuses, mais il n'y a pas de frigobar, les équipements sont bons et la douche est correcte. une chose que je dois mentionner, c'est que les repas sont un peu trop chers, vous allez payer 15 euros pour un burger correct ou 13 euros pour une salade, les applications de livraison ne livrent pas à l'hôtel et il n'y a pas beaucoup de restaurants autour. Je recommanderais cet hôtel aux personnes qui attendent un vol le lendemain, sinon il n'y a aucun avantage à être ici. CONSEIL : Appelez l'hôtel et réservez leurs transferts depuis l'aéroport, sinon vous allez dépenser 20 euros pour un trajet de 6 minutes.
Elizabeth.e
Le 12/09/2018 à 11:24
5 / 5
Quel endroit formidable pour séjourner 1 nuit. Si proche du service de navette depuis et vers l'aéroport 6 euros mais à l'heure et confortable. Navette vers Rome fiable et sûre. Ça vaut 14 euros. La chambre était impeccable. Calme. La piscine était limpide. Un peu cher pour la nourriture mais le petit déjeuner était inclus. Je recommande vivement cet hôtel !
Maria.a
Le 28/08/2018 à 21:29
2 / 5
Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, sans parler du couloir et du reste. Ce n’est pas le pire, j’apprécierais simplement que l’hôtel soit plus propre. Mais je ne connais rien à la nourriture. De plus, la pression de l'eau est épouvantable et le sèche-cheveux ne fonctionne pas (du moins dans ma chambre). Il n'y a certainement pas assez de lumière dans la pièce
Alexia.a
Le 26/07/2018 à 08:12
3 / 5
L'extérieur, l'acceuil et le restaurant sont magnifique. Lorsqu'on met les pieds dans les couloirs et chambres changement d'ambiance radical ! Ces parties de l'hôtel sont vétustes, et pas forcément bien entretenue ( ne vous fiez pas au prix pour avoir une belle chambre, mais juste une chambre proche de l'aéroport). Des murs sales, une sdb avec quelque default ( joints noirs, paume de douche a deplorer etc.); Des traces de sang au plafond ( insectes tués, d'ailleurs j'en ait moi meme tuer un sur la table de chevet...) Je ne suis pas d'habitude a me plaindre, mais en vue du prix je ne trouve pas ça cohérent ( rapport qualité/prix) Prix comprenant le petit déjeuné ( pas mal de choix), lui etait bien .
Lachlan.c
Le 13/07/2018 à 14:52
2 / 5
Très grande chambre avec un grand lit, la connexion wifi est honnêtement si mauvaise que vous devez vous reconnecter toutes les 10 minutes lorsqu'elle est coupée. J'ai payé 6 € pour une glace fondue. Le mauvais service de navette vers l'aéroport et la ville, difficile à trouver et coûteux. Pas de guichet automatique dans l'hôtel Je ne reviendrai pas ici.
Elina.z
Le 10/07/2018 à 18:17
2 / 5
J'étais donc ici pour une escale de 15 heures avant de prendre mon prochain vol. Tout d’abord, ce n’est pas le pire endroit, mais ce n’est pas non plus le meilleur. La douche met une éternité à devenir chaude ! J'ai attendu 10 minutes avant que quelque chose n'arrive. Les moquettes au sol ne sont pas très propres. Moisissure sur les côtés de la baignoire... Pas de pression sur l'eau lors de la douche. La nourriture est tellement ennuyeuse. Le lit était correct cependant.
Jamal.h
Le 04/07/2018 à 03:35
2 / 5
L'endroit était démodé et le sac de petit-déjeuner était pour le moins insuffisant. La climatisation dans la chambre était inexistante, à l'exception du bruit provenant de l'unité et la pièce restait chaude toute la nuit. La propreté de la chambre n'était pas à la hauteur et nécessitait des travaux. Le service de navette et le restaurant étaient les seuls points positifs de cet hôtel.
Todd.i
Le 16/06/2018 à 08:01
3 / 5
Plutôt délabré, l'ancien Marriott Courtyard a besoin d'être rénové. Le service était excellent, une navette à 6 euros pour l'aéroport prenait environ 10 minutes, donc c'est pratique. Mais je ne pense pas que je passerais beaucoup de temps ici. Bon pour le transit. Il y avait des spaghettis à la carbonara pour le dîner et c'était plutôt bon même s'il aurait pu y avoir un peu plus de sauce.
Mike.c
Le 20/05/2018 à 15:30
5 / 5
Chambre calme et spacieuse. Le seul reproche est que les jus du petit déjeuner semblent très synthétiques. Dans certaines chambres, le Wi-Fi peut être très, très lent. Notez que les saisons de climatisation et de chauffage sont définies par la loi italienne, les pièces peuvent donc sembler froides ou chaudes.
Mel.
Le 09/02/2018 à 12:47
4 / 5
15 minutes de l'aéroport. J'ai eu une bonne affaire pour un séjour de 2 nuits avec petit déjeuner inclus. La chambre était propre et le personnel était serviable. Ils ont une navette qui dessert le centre-ville de Rome à un prix très bon marché. Ils viennent vous chercher également, il y a un horaire précis. J'en ai pleinement profité avant de partir pour ma croisière.
Wes.a
Le 22/12/2017 à 21:08
4 / 5
Pas un mauvais séjour dans l'ensemble. Proche de l'aéroport et des endroits pratiques pour manger à proximité. La nourriture au restaurant de l'hôtel est bonne mais à un prix comparable à celui d'un hôtel. Les cocktails étaient bien mélangés mais légèrement trop chers. 10€ pour un martini de 5 oz, c'est un peu cher. La chambre était belle et propre. Les seuls problèmes étaient tous mes petits savons « plaisirs de voyage », les shampoings étaient tous ouverts et utilisés. Le peigne, le ravor et les kits dentaires dont ils disposaient étaient ouverts et seul l'emballage restait... la poignée de porte et les fixations des deux côtés de la porte de la salle de bain tombaient littéralement et les vis sont sorties lorsque je l'ai fermée. J'ai dû jouer en rouge dans le luminaire lui-même. Les fusibles ont continué à « sauter » toute la nuit si j’avais plus d’une lumière allumée à la fois. Je reviendrai ici dans une semaine et j'espère que ce ne sont pas des problèmes récurrents.
Niki.
Le 10/12/2017 à 09:45
4 / 5
Je suis resté pour affaires 6 nuits dans cet hôtel, L'hôtel en lui-même est assez petit, la chambre est petite mais vous avez tout ce dont vous avez besoin dans la chambre, le problème est que je n'ai trouvé qu'une seule prise dans la chambre que je peux utiliser, c'était étrange, Et les tasses pour se préparer un thé ou un café sont en papier et on ne peut pas les réutiliser et ce n'est pas confortable. Le service lui-même à la réception est bon Le petit-déjeuner est servi à partir de 6h00 et est agréable. Petit-déjeuner européen ordinaire Bons restaurants dans cette petite ville, Et c'est très proche de l'aéroport, à 6 minutes avec la navette de l'hôtel
tullia.e
Le 03/08/2017 à 07:21
4 / 5
Super hôtel d'aéroport. Très propre bien qu'un peu vieillot. Le personnel à la réception est très poli et efficace. Tous les autres membres du personnel sont très polis et serviables. Une mention spéciale à Mario au restaurant super poli et efficace. Le buffet du petit-déjeuner est très bon, le seul défaut que je mentionnerais est que la baigne marie ne fonctionne pas, donc les œufs brouillés, le bacon, etc. étaient toujours froids. J'en ai parlé au chef et il est allé réchauffer la nourriture mais pas content de ça, la baigne marie devrait être remplacée. Oui, je reviendrai.
Mon.i
Le 07/07/2017 à 18:05
4 / 5
C'est fondamentalement un hôtel d'aéroport. Ce n’est donc pas un hôtel dans lequel une personne choisirait de séjourner à moins d’avoir besoin de l’aéroport ! C'est confortable et propre. Le personnel est sympathique et serviable. Toutes les chambres sont grandes et peuvent accueillir des exercices à l'hôtel pour éliminer certains des effets malsains de vivre dans une valise. Il y a une piscine mais elle ferme à 20 heures, donc je n'ai jamais eu l'occasion de l'utiliser. Le bar est bien et la nourriture du bar raisonnable. Le restaurant est cependant variable et les steaks peuvent servir de cuir de chaussure. Une navette circule toutes les 20 minutes jusqu'à l'aéroport. Tout compte fait, c'est un bon hôtel d'aéroport confortable.
Emily.
Le 09/06/2017 à 18:57
2 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Mercure notre dernière nuit à Rome car nous avions un vol tôt le matin. Nous avons décidé de faire des folies un peu et, pour être honnête, nous nous attendions à beaucoup plus. Ils avaient un service de navette, ce qui était super, jusqu'à ce que nous découvrions une fois arrivés à l'hôtel que cela coûtait 6 euros par personne. La piscine était très belle et c'était probablement la seule bonne chose. Les chambres étaient spacieuses mais démodées et pas vraiment aux normes d'un hôtel quatre étoiles. Mais le pire, c'était le restaurant. Le poulpe et les crevettes n'étaient pas frais, les pâtes étaient trop salées et le pesto était horrible. Nous avons tout mangé parce que nous avions très faim, mais c'était vraiment mauvais. Nous nous attendions vraiment à mieux et nous avons été très déçus de notre dernier repas en Italie. Pendant toute la semaine, nous avons mangé la meilleure nourriture pour la moitié du prix, ce qui rend la déception encore plus grande.
Matthew.a
Le 26/03/2017 à 14:32
4 / 5
La chambre était propre et spacieuse, même si la vue était sur les conduits à l'arrière de l'hôtel. Le restaurant était raisonnable, bien qu'un peu cher. Le petit déjeuner était bon. Le service de navette n'était pas clair du côté de l'aéroport et était assez cher, bien que moins cher qu'un taxi. Le personnel était sympathique et serviable.
Dec.i
Le 09/03/2017 à 06:50
5 / 5
Un hôtel propre et hospitalier avec de bonnes installations et un personnel sympathique. Bien que les prix soient élevés au restaurant (attendez-vous à 1,5 à 2,5 fois un hôtel de ville standard), ils ne sont pas plus élevés que la majoration de n'importe quel autre hôtel d'aéroport. La nourriture est également de bonne qualité. Comme dans n'importe quel autre hôtel italien Bongiorno/Buonasera, Grazie et Per Favore vous mèneront loin. Dans l’ensemble, c’est un hôtel d’aéroport de bon niveau. J'y retournerais volontiers.
France..
Le 15/09/2016 à 15:31
2 / 5
il n'y avait pas d'internet. nous avons demandé deux fois et ils ont soi-disant redémarré le routeur, mais le service était épouvantable. ils étaient gentils à ce sujet, mais la plupart des services offerts étaient moyennant un supplément, non inclus. le petit-déjeuner, la navette pour l'aéroport, etc. ont dû être annulés car notre vol avait été modifié, mais comme nous ne pouvions pas accéder à Internet, nous n'avons pas pu confirmer nos changements à temps et, de toute façon, nous ne l'avons pas été remboursé. résultat : 22 euros au total pour un trajet de quatre minutes en navette aéroport ! je suis sûr qu'ils font la plupart sinon la totalité de leurs affaires via les compagnies aériennes (vols annulés, etc.) et pour ce genre de service, je recommanderais d'opter pour des options plus aimables, obligeantes et moins chères !
Hudson.o
Le 19/08/2016 à 20:55
4 / 5
Le personnel était sympathique et la chambre était propre et calme. Je voulais passer la nuit à l'aéroport mais je n'avais pas réalisé qu'il fermait à minuit. Si vous comptez séjourner dans cet hôtel, ne marchez pas depuis l'aéroport. Le service de taxi le matin était bon. Il y a une navette qui est beaucoup moins chère mais qui ne circule qu'à 17h50 si je me souviens bien.
Nicolas.o
Le 02/05/2016 à 20:41
4 / 5
Excellent prix pour un hôtel propre avec un excellent service client. C'est parfait si vous avez un vol tôt à prendre et que vous souhaitez éviter un long trajet matinal. Comme il se trouve à côté de l'aéroport, vous pouvez vous attendre à y entendre une partie de l'activité. Je recommanderais des bouchons d'oreilles aux personnes au sommeil léger, mais sinon, c'est tout à fait raisonnable. Soyez prudent si vous partagez la chambre. La plomberie de la douche est vieille et vous pouvez vous attendre à des changements de température drastiques lorsque quelqu'un d'autre utilise d'autres sources d'eau.
Rian.
Le 23/06/2015 à 10:30
2 / 5
Le personnel de la réception n'était pas attentif et prenait plusieurs appels téléphoniques tout en essayant de m'enregistrer. Elle n'a donné aucune indication pour me rendre dans ma chambre et n'a rien expliqué sur les caractéristiques de la chambre. La climatisation dans la chambre était contrôlée depuis la réception, donc ma chambre était un casier à viande jusqu'à ce que je me rhabille, je me rende à la réception et découvre que la procédure d'enregistrement n'a pas été suivie, et seulement après avoir demandé directement. le contrôle a-t-il été donné à la pièce. Il n'y avait pas de linge supplémentaire dans la chambre et toutes les prises murales étaient collées ou même suspendues sans serrer. L'annuaire des hôtels indique qu'il y a des distributeurs automatiques à tous les niveaux - il n'y en a pas. Encore du temps perdu. Au moment du départ, j'ai reçu une facture pour prendre la navette de l'aéroport à l'hôtel, mais pourquoi n'ai-je pas été facturé pour cela lors du paiement et de la réservation d'une navette hôtel-aéroport la veille ? Tarification au compte-gouttes associée à des politiques trompeuses. Il n'y a rien à proximité de l'hôtel à l'exception d'un supermarché à 10 minutes à pied, et les allées et venues depuis le hall sont étrangement gênantes car le personnel de la réception regarde mais ne dit rien.
María..
Le 15/05/2024 à 15:10
J'ai laissé un sac à main dans ma chambre en partant pour l'aéroport. je m'en suis souvenu lors d'un vol vers les États-Unis. Dès que j'ai atterri, j'ai appelé et envoyé un e-mail. Au bout d'une semaine, ils disent n'avoir rien trouvé dans la pièce. C'est un mensonge, car j'ai laissé beaucoup de choses faute de place dans ma valise. N'allez pas dans cet hôtel. C'est un nid de voleurs. En plus impur et inconfortable.
Michael.i
Le 14/05/2024 à 09:17
Grand parking sécurisé, chambres spacieuses et confortables, superbe douche, excellent wifi, bar et restaurant sur place, à distance de marche d'excellents restaurants de poisson
Bertrand.a
Le 13/05/2024 à 11:54
Bonjour, Lapremière chambre sentait la cigarette. Après réclamation même odeur pour la deuxième chambre proposée. poubelle non vidée, cigarette devant le perron de la chambre, protection electrique manquante dans la salle de bain, date de révision extincteur largement dépassée. ..
Tracy.u
Le 07/05/2024 à 19:39
Au grand Mercure, à proximité de l'effervescence aérienne de Rome, Où les voyageurs fatigués cherchent leur repos la nuit, C'est une histoire de malheur, d'un séjour pas tout à fait primordial, Une histoire à raconter, et ici, en rimes. La climatisation était en panne, un péché étouffant, A Rome, surtout, c'est le manque de vent frais ! Je transpire à travers les draps, j'ai le souffle coupé, Ô Mercure, gémis-je, tu t'en fous ? La salle de bain, hélas, m'a fait marmonner et gémir, Car une seule serviette était là, seule. Une sentinelle solitaire et triste dans une vaste mer de céramique, Pas assez pour sécher mes coudes et mes genoux ! Vint ensuite le burger, oh honte culinaire, Brûlé, un affront à mon visage. Carred ne commence pas à décrire la viande, Moins de dîner, plus de carbone, un exploit de défaite. Et ne parlons pas du sort du sèche-cheveux, Cette pathétique machine qui a abandonné le combat. J'ai cliqué et j'ai cliqué, mais ça n'a pas explosé, Avec les cheveux mouillés et emmêlés, j'allais à mon rendez-vous. Voici donc mon avis, prenez garde, cher ami, Ce Mercure ne vaut pas le coup, à ne pas recommander. Avec de nombreuses choses cassées et un confort si maigre, C'est un endroit, j'ose dire, que même les fantômes ne hanteraient pas.
John.l
Le 04/05/2024 à 18:11
La dame à la réception était très prétentieuse. C'est au mieux un hôtel 3 étoiles.
Yuval.t
Le 04/05/2024 à 14:51
Bon service Large choix pour le petit déjeuner Grandes pièces Terrains de paddel - 5 euros par raquette Parking 8 euros par nuit Très recommandé
Alice.h
Le 01/05/2024 à 19:12
Le personnel de la réception était très gentil, mais les photos ne doivent pas être représentatives de l’ensemble de l’hôtel car j’ai eu une chambre vraiment délabrée qui n’avait pas l’air d’avoir été rénovée depuis des décennies. il n'y avait pas de produits de douche comme le suggèrent les photos. il manquait également dans ma chambre un rideau de douche pour la baignoire.
Akinyele.
Le 01/05/2024 à 12:25
Hôtel charmant... mais avec une connexion Internet épouvantable !
Harveen.a
Le 30/04/2024 à 16:25
Il vaut mieux réserver un autre hôtel et ce n’est donc pas un hôtel 4 étoiles. Voici quelques-uns des problèmes auxquels j'ai été confronté. 1. la climatisation ne fonctionnait pas du tout, elle continuait à souffler tiède. 2. Les taies d'oreiller portaient les cheveux de quelqu'un. 3. La zone de douche avait de la moisissure noire. 4. La tête sur le toit présentait de la moisissure et des saletés sur les pièces en silicone qui projettent de l'eau. 5. Le Wi-Fi ne sert à rien en utilisant vos données cellulaires. 6. La serviette avait des taches d'usage. Après avoir demandé de nouvelles serviettes et attendu 30 minutes. Nous avons dû les rappeler pour leur demander quelles étaient les nouvelles serviettes qui sont arrivées après le deuxième appel téléphonique au ménage après 10 minutes supplémentaires. 7. De nombreuses personnes se plaignent de ne recevoir que de l’eau froide ou tiède. Eh bien, pour ces gens, cet endroit ne vous décevra pas, ici vous n'aurez que de l'eau très chaude. Le seul point positif de cet hôtel était le personnel qui avait l'air sympa.
Henerik.o
Le 28/04/2024 à 05:06
Le service de nettoyage était l’un des pires cas auxquels j’ai jamais été confronté. Ils ne mettent pas de shampoing sur le bain, ils ne nettoient pas la chambre, ne changent pas les serviettes et ne réparent même pas le lit. Lorsque je me suis plaint auprès du réceptionniste, il m'a répondu : je ne fais pas le ménage des chambres, au lieu de résoudre mon problème. Le lit était trop bruyant et pas confortable. Ne vaut pas son argent.
Oleksandr.
Le 20/04/2024 à 15:16
Recommander Personnel accueillant Chambre propre La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est les matelas durs. Tout le reste est bon 👍
Gary.i
Le 10/04/2024 à 15:25
Ils se disent un hôtel 4 étoiles… Je ne pense pas. Chambres très vieillottes. Le lit est dur comme de la pierre. J'ai dû changer de chambre car la première chambre avait une porte de chambre attenante sans isolation phonique. Nous pouvions entendre tout ce que disaient nos voisins, et ils ne parlaient même pas fort. La navette aéroport était très pratique et le personnel était très sympathique et serviable.
David.i
Le 05/04/2024 à 19:50
arrivez avant 10h30 le soir, sinon vous vous ferez payer 25 EUR pour un trajet de 3 minutes
F.
Le 29/03/2024 à 06:14
Le personnel était désagréable et la salle de bain fuyait avec une très mauvaise odeur, ce n'est pas la meilleure option près de l'aéroport.
Gordon.a
Le 22/03/2024 à 07:10
Hôtel pratique pour passer la nuit à proximité de l'aéroport. La navette coûte 6 euros par personne. Restaurant ok.
Lena.
Le 15/03/2024 à 05:48
Hôtel pratique près de l'aéroport, bon service à la réception, grandes chambres propres. J'ai apprécié le séjour
serge.l
Le 29/02/2024 à 21:19
Bonjour Hotel agréable même si éloigné de beaucoup de chose mais excellent service, le personnel est au petit soins pour vous. Merci au personnel du restaurant excellente prestation J'y reviendrai à titre personnel vraiment Il mérite d'être plus connu Grazie a tutti amici
dim.i
Le 23/02/2024 à 09:38
La chambre était vieille 3/5. Seule salle de bain rénovée. Bruyant en général. Le petit déjeuner était correct 4/5. Catastrophe de salle de fitness avec du vieux matériel qui ne fonctionne pas. 2/5
Richard.a
Le 28/01/2024 à 03:45
endroit pratique près de l'aéroport, un peu fatigué mais toujours confortable.
S...
Le 13/01/2024 à 11:27
La chambre était propre mais l'hôtel dans son ensemble était démodé. Le Wifi était offert mais n'était pas disponible pendant notre séjour de deux jours. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était copieux avec une bonne gamme de plats chauds et froids. Pâtisserie, céréales, charcuterie, légumes et fruits. La salle de sport était décevante, l'haltère le plus lourd pesait 4 kg, un seul tapis roulant fonctionnait et tout n'était pas en bon état. Ils proposent un service de navette pour 6 € p.p. un aller simple, qui est bon, rapide, très pratique et absolument recommandable. Ne prenez pas de taxi, utilisez la navette et économisez 40 dollars. L'arrêt de bus n'est PAS là où se trouvent les autres arrêts de bus. Il faut marcher dans la rue, elle est parallèle à la station de taxis (terminal 3, arrivées)
capsounds1.
Le 13/01/2024 à 08:25
Bel hôtel à proximité de l'aéroport, excellent petit déjeuner !
Cladrocket.
Le 07/01/2024 à 14:55
Mon fils pré-adolescent et moi avons séjourné à plusieurs reprises car il est très bien placé pour l'aéroport. Le personnel est toujours sympathique et les chambres toujours propres. La nourriture au restaurant est toujours bonne, le personnel, en particulier Zak, est toujours professionnel et sympathique.
Veronica.
Le 04/01/2024 à 20:25
Bon hôtel proche de l'aéroport. Service de navette disponible. Bon petit déjeuner, personnel sympa. Grande chambre, mais le nettoyage n'était pas à 100% mais ce n'était pas un problème. J'y retournerais volontiers.
Giga.
Le 01/01/2024 à 20:56
Très bien situé, très proche de l'aéroport, option navette disponible.
Muhammadh.h
Le 31/12/2023 à 05:22
L'emplacement n'était pas proche de l'aéroport et les navettes s'arrêtent à 22h30. C’est tellement gênant de réserver l’hôtel de l’aéroport uniquement pour des raisons de commodité et de proximité. La propreté des chambres était inférieure aux exigences d'hygiène avec une serviette puante et des cheveux partout dans les toilettes. C'est juste décevant de la part de Mercure.
Konstantin.u
Le 26/12/2023 à 08:58
La navette aéroport s'arrête à 22h30. Les vols arrivent toujours et c'est un hôtel d'aéroport. Très très mauvais. Il n'y a pas de trottoirs, il nous a donc fallu 1h de marche sur la route. Les chambres sont très médiocres, le petit déjeuner est un désastre. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Et je ne le recommande à personne.
Alba.u
Le 21/12/2023 à 21:08
Service client extrêmement mauvais ! J'ai appelé pour avoir des renseignements et la réceptionniste a raccroché en parlant
Wael.o
Le 11/12/2023 à 12:24
J'ai séjourné ici plusieurs fois entre deux voyages depuis Rome FCO. Comme d'habitude, la gentillesse et les services du personnel ainsi que les installations proposées sont excellents. Très fortement recommandé.
Darren.t
Le 08/12/2023 à 08:25
Personnel de réception professionnel et sympathique. Bon service de navette depuis et vers l'aéroport. Dans l'ensemble très bien.
marcelo.a
Le 27/11/2023 à 00:31
J'ai eu le plaisir de séjourner récemment au Mercure Rome Leonardo da Vinci Airport et ce fut une expérience vraiment positive du début à la fin. La proximité de l'hôtel avec l'aéroport le rendait incroyablement pratique pour mes besoins de voyage. Dès votre arrivée, le personnel chaleureux et accueillant donne immédiatement le ton pour un séjour agréable. Ils étaient attentifs et amicaux et ont fait de leur mieux pour me mettre à l'aise. Le processus d'enregistrement a été rapide et j'ai apprécié l'efficacité après un long voyage.
Stephen.o
Le 25/11/2023 à 14:47
Attention, l'hôtel facture 8 euros par personne par trajet. Notre navette était en retard de 20 minutes. Fiable??
Tsai.d
Le 17/11/2023 à 06:40
L'extérieur de l'hôtel a l'air correct, mais la chambre est horrible. Tapis vieux et moisi. La chambre et la salle de bain ne sont pas propres. Mais le service est bon. C'était mon anniversaire le jour de mon arrivée, la réception m'a offert un verre de bienvenue. Doux.
Cadu.i
Le 06/11/2023 à 12:34
Ok. Le dîner était bon, le petit déjeuner était correct. Les chambres sont spacieuses, assez propres, mais les fissures sur les murs, les plafonds, les pièces cassées dans la salle de bain, etc. témoignent d'un endroit très délabré. J'étais dans la chambre 344 si ça peut aider.
st.t
Le 31/10/2023 à 17:52
Globalement bon séjour grâce au personnel de la cuisine, notamment grâce à Zakaria, Sofia, Miranda et à une personne de l'accueil : Vanessa. Merci au Chef de la cuisine pour le Tiramisu. La nourriture n'est pas la meilleure mais nous étions de bonne humeur et sommes restés globalement satisfaits du petit-déjeuner et du dîner. Le service technique est très efficace, alors vraiment merci et bravo ! Mais les autres personnels de l'accueil ne savent pas renseigner et ne sont pas très souriants, on dirait qu'on les dérange tout le temps... Notre literie était horriblement mauvaise pour nos 2 lits simples ! J'ai attrapé un mal de dos ! Par ailleurs, si vous souhaitez voyager, l'hôtel est très mal placé par rapport à Rome, vous aurez minimum 57 euros à payer pour Uber/Taxis jusqu'à Vatican City. Le service taxis est déplorable car si vous ne parlez pas l'italien, il vous sera impossible d'appeler un taxis par téléphone. Seul l'application Uber fonctionne, mais là encore, attention aux arnaques des chauffeurs sans scrupules. Bref, c'est bien l'Italie, avec ses défauts et ses qualités...
Heather.u
Le 31/10/2023 à 08:39
Bel hôtel, très proche de l'aéroport et ils ont une navette depuis et vers l'aéroport (6 € par trajet). J'adore les grandes fenêtres qui s'ouvrent pour laisser entrer l'air, les salles de bains très grandes avec bidet. La douche est également équipée de pommeaux de douche et de pluie ! Dispose d'un restaurant attenant à l'hôtel mais ouvre à 20 heures. Vous pouvez marcher jusqu'à d'autres restaurants à proximité.
Vincent.i
Le 28/10/2023 à 05:45
Malheureusement, notre expérience n'a pas été très bonne. Nous sommes arrivés tard et voulions dormir quelques heures. Mais une fois entrés dans la pièce, nous avons réalisé les températures élevées. L’explication a été facile à trouver, car la climatisation ne fonctionnait pas. Cela correspondait parfaitement à une salle familiale très démodée et délabrée. Et le niveau de prix de la chambre était bien trop élevé ! Contrairement à cela, le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique.
Alberto.e
Le 23/10/2023 à 19:31
Rien de spécial pour un hôtel quatre étoiles mais la dernière fois que je l'ai visité, j'ai été surclassé dans une chambre supérieure qui était bien meilleure. Le personnel de la réception est toujours très professionnel et sympathique
RJK.5
Le 23/10/2023 à 16:48
Bel hôtel, correspondant aux descriptions et photos vues en ligne. Salles blanches et zones de réception. Belle Happy Hour au bar et un excellent buffet pour le petit-déjeuner le matin.
Steve.o
Le 23/10/2023 à 11:07
Avis mitigé, le check-in, la chambre, le bar/restaurant, la navette de l'hôtel étaient vraiment bien. La salle de bain du 443 est plus que dégoûtante, nous avons dû partir précipitamment, nous ne pouvions donc pas parler à la réception mais avons besoin d'un bon nettoyage à la vapeur, les marches à l'extérieur de la chambre familiale ne sont pas bien car nous avons dû soulever le buggy et vers le bas.
Dominic.y
Le 21/10/2023 à 15:44
Le service était bon, le comptoir d'enregistrement était courtois et poli. Les chambres étaient cependant épouvantables. 1) Odeur vraiment bizarre à notre entrée qui persistait malgré les pulvérisations d'eau de Cologne. 2) Les oreillers sentaient mauvais et le sol de la douche était couvert de taches jaunâtres. 3) Bouteille d'eau aléatoire sous le lit et quelques taches sur l'oreiller et le drap. 4) Les taches de pipi séchées sur le bidet face à la cuvette des toilettes étaient les plus flagrantes et les pires de toutes. M'a donné l'impression d'être dans des toilettes publiques au lieu des toilettes d'un hôtel 4 étoiles. 5) 6 € par personne pour le transfert aéroport et aller-retour pour un hôtel quatre étoiles, c'est horrible.
Meredith.c
Le 14/10/2023 à 01:42
J'ai choisi cet endroit spécifiquement pour être proche de l'aéroport et pour que la piscine soit informée qu'elle était fermée jusqu'à l'année prochaine, aucune mention de cela sur le site Web. Je n'aurais pas réservé, je n'ai pas pu utiliser la navette car elle était pleine, la salle des déchets peut entendre tout ce que je n'ai pas dormi. Service client épouvantable. Je ne recommande pas du tout
Monica.e
Le 13/10/2023 à 21:16
Consultez la réponse copier-coller à chaque avis honnête. Commencer: • La navette depuis l'aéroport n'est pas indiquée et n'était pas à l'heure, j'ai donc payé trop cher pour un taxi frauduleux pour aller à 2,5 km de l'aéroport. J'aurais aimé rester à Ostie, alors j'aurais été près de la mer. Aussi • Les ascenseurs sont chauds, vieux et encombrants. Je pensais que j'allais rester coincé avec la quantité de bruit que faisaient les engrenages. Après l'enregistrement : • J'ai dû changer de chambre après l'enregistrement car la première chambre n'était pas propre, notamment la salle de bain. Cheveux sous la douche du client précédent. La deuxième chambre n'était pas beaucoup mieux, alors * j'ai dû rincer moi-même les cheveux du client précédent dans l'évacuation de la douche. Les chambres sont extrêmement poussiéreuses. Le système de climatisation est ancien et les fenêtres sont de type sécurité et ne s'ouvrent donc que de quelques centimètres. • Les serviettes et les draps sont gris et vieux et doivent être retirés de la circulation. • Il n'y a pas de chaînes internationales à la télévision, ce qui est surprenant pour un hôtel d'aéroport. La télévision indique qu'il s'agit d'une Smart TV sans instructions. • Le restaurant était chaud et étouffant, la climatisation doit être allumée ou augmentée. Points positifs : le personnel de la réception et du restaurant est fantastique. La nourriture était très bonne. J'ai séjourné dans un Mercure à Florence avec une chambre bien mieux aménagée et des efforts pour mon statut de membre Accor niveau Diamant.
Tess.o
Le 12/10/2023 à 23:17
Bel hôtel, fermé à l'aéroport, ma chambre est magnifique et bien nettoyée.
David.l
Le 06/10/2023 à 17:44
Nous venons de nous enregistrer dans la pièce la plus méchante que nous ayons jamais vue. Il y a des brûlures de cigarettes sur la moquette et les meubles et la pièce sent l'enfer. Il y a littéralement des taches de sang sur le mur de la salle de bain. Nous y sommes retournés et avons été mis dans des chambres « rénovées » qui au moins ne puent pas. Nous n’avons toujours pas décidé si nous passerons la nuit ou si nous nous enregistrerons au Hilton. C'est si mauvais !!
David.i
Le 04/10/2023 à 03:29
Cet endroit est absolument dégoûtant. La moquette et les murs s'effondrent. Les couloirs puent le moisi. Les prises sont cassées et enfoncées dans le mur. La salle de bain est absolument horrible et avait une odeur horrible. Je ne me sentais même pas à l’aise pour prendre une douche là-dedans. S’il s’agit d’un « hôtel 4 étoiles », il n’y a clairement aucune norme quant à ce que cela signifie.
Patrick.o
Le 02/10/2023 à 20:55
Nous atterrissons à Fiumicino vers 2h du matin. Nous avons réussi à prendre un taxi depuis l'aéroport pour la somme exorbitante de 40 € (trajet de 5 minutes). L'hôtel était correct, mais pas plus que ça. La pomme de douche était moisie et la pression de l'eau était inférieure aux normes. Il y avait un mini-bar mais pas de liste de prix évidente. Le site Internet indiquait une navette gratuite, mais l'hôtel nous a fait savoir que ce n'était pas gratuit, nous avons donc dû payer. Les chambres sont démodées et fatiguées. Nous avons pris le petit-déjeuner 30 minutes avant la fin du petit-déjeuner, mais il ne restait plus grand-chose, principalement un tas de crêpes et de pâtisseries sèches qui étaient restées sous une lampe chauffante depuis des lustres. Le café était bon. C'était assez confortable pour une nuit en route vers la ville, mais avec le recul, nous aurions aimé juste arriver en ville et rester ailleurs.
AM.
Le 19/09/2023 à 20:16
Un court trajet en navette confortable à 6 euros au distributeur automatique le 23/09, cet hôtel était un plaisir d'y séjourner. Le personnel est exceptionnellement serviable, les options de restauration sont excellentes et la piscine, le bar/snack extérieur et les jardins sont un cadeau à apprécier entre vos voyages. J'y retournerai certainement.
Rafael.a
Le 08/09/2023 à 13:35
Cet hôtel avait besoin d'une rénovation il y a des années. On dirait qu'il est abandonné. Tapis vieux et sales au sol de la chambre. La douche coule à peine de l'eau. Sent mauvais.
David.i
Le 29/08/2023 à 18:35
Hôtel plus ancien proche de l'aéroport de Rome FCO. La navette coûte 6 € chacune ou prenez le bus pour 1 € jusqu'à Fumicino, le chauffeur du bus était rigolo et nous a déposés au Mercure et est revenu sur son itinéraire. L'hôtel se trouve à quelques pas (500 m) de la ville et de ses nombreux restaurants. Retour à l'aéroport de la même manière. Chambres vieilles mais confortables pour le prix, piscine ouverte uniquement de 10h à 20h.
Michael.
Le 29/08/2023 à 15:57
L'hôtel propose une navette depuis l'hôtel. Personnel sympathique super piscine excellent restaurant et emplacement. Pour un hôtel 5 étoiles et le prix, cela ressemble plus à un 4 étoiles. WIFI très lent.
Sam.e
Le 29/08/2023 à 10:00
Vieille chambre, porte difficile à fermer, sentait comme si c'était une chambre fumeurs, navette chère, Internet ne fonctionnait pas (à cause de la météo de la veille). Le petit déjeuner était bon, le personnel était gentil.
Brian.m
Le 26/08/2023 à 16:46
Conte de 2 hôtels basé sur le personnel du 1 jour au lendemain. Personnel accueillant et agréable le premier jour. Réception, gardien de la piscine, etc. Au moment du départ, le deuxième jour, notre facture semblait trop élevée. et nous l'avons remis en question mais le personnel n'a pas lu le 2ème tarif pour le même petit-déjeuner. Plus tard, lors de l'examen de la facture papier, nous avons été facturés deux fois pour le petit-déjeuner. J'ai demandé un remboursement, ils ont demandé si nous voulions prendre un verre pour le prix (nous avions vérifié). Leur solution était de me donner de l'argent. Nous avons utilisé la navette depuis/vers l'aéroport, c'était très bien. Piscine bien mais 2,7 mètres de profondeur tout au long, donc prudence pour les enfants. La salle du petit déjeuner était correcte.
Fred.T
Le 20/08/2023 à 17:25
Les chambres sont assez démodées. Je pensais que les couloirs n'étaient que du béton nu, mais il s'avère que la moquette était mal emmêlée ! Le WiFi ne fonctionnait pas (du tout) pour moi au 3ème étage. Les lits n'étaient pas confortables. L'ascenseur allait dans la direction qu'il voulait. La navette aéroport part toutes les 40 minutes et coûte 6 € par personne. Le bar de la piscine est ombragé et constitue un espace agréable pour discuter avec les amis et la famille, avec désinvolture. Le personnel de la réception est très gentil et serviable.
Rodrigo.a
Le 18/08/2023 à 15:57
J'ai séjourné ici pendant une nuit en raison de la proximité de l'aéroport. Il y a quelques inconvénients à propos de cet endroit. La porte du parking ne fonctionnait pas. Le personnel a mis beaucoup de temps à résoudre le problème et nous avons perdu du temps à essayer de sortir notre véhicule du parking. J'ai accidentellement laissé mon haut-parleur Bluetooth dans ma chambre près du bureau et je les ai appelés juste pour qu'on me dise d'envoyer un e-mail. J'ai envoyé l'e-mail et ils m'ont dit que le magasin des objets trouvés était fermé et que je devais les contacter le lendemain. J'ai mon vol demain, donc c'est ridicule et cela montre le mauvais service client. Obtenez plutôt un airb&b si vous le pouvez. J'espère que cela vous aidera et que vous voyagerez en toute sécurité !
Mary.i
Le 09/08/2023 à 04:50
Cet endroit a besoin d'un peu d'attention. Il est fatigué et a besoin d'équipements de salle de bains améliorés. Les robinets ne se ferment pas facilement. Les caoutchoucs autour de la porte de douche sont tachés et périssent. Le coulis n'est pas propre. La moquette était mouillée à cause d'un poireau provenant du plafond, au niveau des tuyaux de climatisation. Nous l'avons signalé.
Tim.n
Le 29/07/2023 à 20:51
Sauf si vous avez un vol, restez ailleurs. Cet hôtel est vieux et démodé. La chambre était propre et convenable mais très démodée. Le WiFi est absolument horrible et j'ai dû utiliser mes données pendant tout mon séjour et publier cette critique. La climatisation dans ma chambre ne fonctionnait pas, j'ai donc dû déménager. La télévision de ma deuxième chambre était défectueuse. Le personnel est adorable et la nourriture du restaurant était savoureuse. Je choisirais un autre endroit la prochaine fois
Graham.c
Le 29/07/2023 à 12:47
Cet hôtel a besoin de beaucoup de travaux pour le mettre à un bon niveau. La salle de bain doit être retirée du silicone et calfeutrée à nouveau. Les portes ne ferment pas correctement. Les ventilateurs ne fonctionnent pas dans la salle de bain. Le service de chambre n'était pas assuré chaque jour et nous n'avons pas eu de thé, de café et de bouteilles d'eau chaque jour, comme indiqué lors de l'enregistrement. Le bâtiment nécessite une rénovation tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. mais nous avons apprécié notre séjour. Certainement trop cher pour le niveau de cet hôtel.
Stig.h
Le 28/07/2023 à 13:54
J'ai séjourné dans beaucoup de mauvais hôtels, mais celui-ci considère ce prix comme le pire. Nous avons séjourné ici lors de notre dernière nuit en Italie, avant de prendre un vol de retour tôt le lendemain. Pour cela, l'emplacement est bon, sinon choisissez un autre quartier. L'hôtel lui-même est délabré, vieux, sale, avec des tapis imprégnés de Dieu seul sait quoi au fil des années d'utilisation. Les lits sont plus vieux que la plupart des gens qui y séjournent et les draps étaient aussi jaunes qu'un œuf. Il faisait très chaud à Rome, mais la soi-disant climatisation dans la pièce avait l'efficacité d'un asthmatique qui souffle avec une paille. La pièce était donc comme un four, impossible de dormir. Merci au personnel, ils étaient très gentils et serviables. Bref, à moins d'avoir un vol à 6 heures du matin, séjournez dans un vrai hôtel à Rome, même pour votre dernière nuit avant le vol.
Sue.e
Le 28/07/2023 à 07:43
Enregistrement très lent. Niveau de personnel inadéquat dans le restaurant. Tapis dans notre chambre sale, ongles des pieds et/ou des ongles des occupants précédents sur la moquette, pouah ! Bien, il y avait une piscine
evan.a
Le 21/07/2023 à 15:00
L'hôtel est au mieux démodé. Les couloirs de l'hôtel et les ascenseurs ne sont pas climatisés, les chambres ont une odeur funky et sont minuscules. La climatisation dans la pièce ne fonctionne que si vous insérez la carte-clé de votre chambre dans la fente située sur le mur (ce que personne ne vous dit). Alos, la télévision n'a que deux chaînes anglaises. L'hôtel dispose également de deux bars, mais pendant mon séjour, seul le bar extérieur était ouvert. Normalement, cela ne me dérangerait pas, mais Rome connaît actuellement une vague de chaleur (90°f/36°c) et je n'ai vraiment pas envie d'être dehors dans la chaleur. De plus, comme mentionné dans les commentaires précédents, le restaurant est très cher et les options sont assez limitées.
Ben.B
Le 21/07/2023 à 07:05
Cet hôtel a été l'expérience Mercure la plus décevante que j'aie jamais connue. Malgré le prix Mercure, cela ressemblait davantage à un séjour Ibis budget. Dès que je suis entré dans la pièce, il y avait une odeur de moisi qui persistait même après avoir allumé la climatisation. Le lit dégageait la même odeur désagréable, ce qui rendait difficile une bonne nuit de sommeil. De plus, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas dans ma chambre et le problème n'a pas été résolu pendant tout mon séjour. Le décor semblait démodé, rappelant les années 1990, ce qui ajoutait à l'expérience négative globale. Il est vraiment décourageant de constater que le groupe Accor ne semble pas disposé à investir dans la rénovation de ses installations.
Barbara.C
Le 15/07/2023 à 13:59
L'hôtel se trouve dans une zone où vous devez prendre un taxi trop cher pour vous rendre à l'aéroport ! La marche n’est pas réalisable ! Les taxis donnent un prix à l’hôtel et quand ils arrivent, c’est un prix totalement différent car ils majorent et ils s’en fichent si vous êtes d’accord ou non car ils savent que vous n’aurez pas d’autre choix que de prendre un taxi. Les chambres d'hôtel ressemblent à celles d'un motel 6, le lobby est très beau et propre, le processus d'enregistrement est tout simplement horrible et le restaurant du lobby doit être la nourriture la plus chère et la plus horrible que nous ayons mangée dans tout Rome. De plus, le service au restaurant est absolument horrible. !! Vous leur demandez de préparer votre nourriture d'une certaine manière et ils ont l'audace de discuter avec vous si ce n'est pas correct après avoir mis une éternité et une journée à la présenter en vous donnant une attitude sarcastique ou une remarque sarcastique ! Je ne reviendrai absolument jamais dans cet hôtel si je retourne un jour à Rome !! C'est vraiment horrible ! Si je pouvais leur donner un gros ZÉRO absolu, je le ferais !
Mickael.
Le 10/07/2023 à 14:06
L'hôtel est bien situé, avec un service navette depuis et vers l'aéroport. En revanche, le standing Mercure est un peu passé. Vous n'êtes pas très loin du village de Fumicio, où vous trouverez facilement de quoi vous promener et vous restaurer.
Joe.t
Le 05/07/2023 à 14:00
Emplacement idéal près de l'aéroport accessible par la navette ponctuelle de l'hôtel. Chambre propre et spacieuse avec salle de bains privative dans un long et large couloir, hôtel au design moderne et fonctionnel. La salle du petit-déjeuner est bien entretenue par un personnel serviable. Recommander.
Fab.
Le 14/06/2023 à 19:19
Pas top, prix exorbitant pour un hôtel aussi loin de Rome (les taxis ne veulent même pas venir), nous avons dû prendre une navette payante pour nous rendre à l'aéroport et prendre le train pour Rome. Petit dej vraiment pas à la hauteur, digne d'un 2 étoiles pas plus. chambre pas mal litterie confortable et la douche italienne est un plus.
Sasi.u
Le 14/06/2023 à 03:28
Cet hôtel est vraiment vieux. La chambre avait de la moquette sale, des murs moisis et une odeur nauséabonde. Cela peut être bon marché pour que je puisse comprendre et accepter un tel état de pauvreté. Cependant, le wifi était horrible. La première pièce dans laquelle je suis allé était au fond du couloir et je ne pouvais pas obtenir de connexion wifi. J'ai donc demandé à changer de chambre et le personnel m'a demandé de tester la connexion wifi, c'était bien et j'ai changé de chambre à un étage différent. Maintenant, le cauchemar a continué, il y a une connexion wifi mais la connexion n'arrêtait pas de s'interrompre toutes les quelques minutes. C'était tellement grave que j'ai décidé d'utiliser mes propres données en itinérance pour faire mon travail. J'espère que l'hôtel ne me donne pas d'excuse, il était au complet. Quel âge a-t-il et une connexion Wi-Fi lente ou interrompue est inacceptable (il était également entre 2 et 4 heures du matin, donc ce n'était pas la période de pointe !). Je ne recommanderai à personne cet hôtel !
Wesley.f
Le 05/06/2023 à 14:57
Un arrêt très cher pour une nuit. Les chambres sont très sales et les salles de bains moisies. Le service fourni est rigide. Le seul avantage est la navette pour l'aéroport, que vous devrez payer.
Dana.c
Le 29/05/2023 à 07:48
Propre et très pratique pour l'aéroport. Service de navette pour 12$. Joli bar raisonnable dans le hall. La climatisation fonctionnait bien et la salle de bain était de taille convenable.
Max.o
Le 28/05/2023 à 20:50
Chambre horrible, trop chère et le matelas avait des ressorts qui sortaient. Salle de bain au moins correcte... Projecteur pointant vers la fenêtre de la chambre la nuit... Assez stupide. 6 € pièce pour la navette pour l'aéroport. Comme le reste de Rome, cet endroit est inutile et constitue une arnaque. Ne viens pas, va ailleurs. La piscine contenait des algues. Brut.
Novita’s.p
Le 24/05/2023 à 03:31
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour. La chambre et le petit déjeuner étaient super. Juste une chose était irritante. Nous voulons juste réclamer notre verre de bienvenue. Un gars derrière le bar nous pressait de commander. Même sans rien dire, à part « qu'est-ce que tu veux ? deux fois. Je comprends, si c'est très occupé, mais ce n'est pas le cas.
Gregory.a
Le 22/05/2023 à 18:58
Super pour la nuit pour l'aéroport avec un service de navette si c'était le jour Chambre 3 étoiles avec une salle de bain 4 étoiles, un hall et un restaurant allez comprendre que le petit-déjeuner fabuleux a l'air un peu cher en haute saison, ce qui ne l'est pas
tenaj.a
Le 18/05/2023 à 12:26
L'hôtel est très propre, agréable à séjourner, très confortable, les chambres vous permettent de bien dormir et aussi pour passer du temps avec vos amis dans leur bar, c'est très excitant de boire. ils donnent un bon service à leur client. incroyable, je reviendrai dans cet hôtel Je l'aime tellement🥰😘😍
Georges.E
Le 23/04/2023 à 16:18
Ayez la chance d'arriver avant le début du quart de nuit. Antipathique, ne vous regarde pas lorsque vous parlez et continuez. La climatisation n'était pas allumée ! Soyez conscient si vous pensez réserver une chambre avec une climatisation en état de marche… apparemment, « à cette période de l'année, la climatisation n'est pas autorisée », je ne sais pas ce que cela signifie, mais c'est ce qu'on nous a dit… peut-être que les tarifs devraient le faire. être réduit si tous les services annoncés ne sont pas disponibles !
Patricia.o
Le 20/04/2023 à 07:32
Hôtel fantastique. Le personnel est merveilleux. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner était super. l'emplacement est parfait. Près de l'hôtel et également soigné du centre. Il dispose d'une grande piscine extérieure et d'un court de paddle.
vlad.o
Le 12/04/2023 à 07:08
J'ai de grandes attentes pour cet hôtel, mais il y avait peu de choses que j'ai trouvées plutôt drôles. Tout d’abord, la navette. Cette quête était impossible à résoudre, notamment là où se trouvait l’arrêt de la navette. Les instructions étaient là, mais aucun panneau (arrêt de bus n°1 comme cela m'a été écrit dans un e-mail) du tout. Littéralement rien. Après avoir fait des allers-retours pendant un certain temps, j'ai appelé la réception. Leurs instructions étaient confuses, alors j'ai finalement dû prendre un taxi. Deuxièmement, le restaurant commence à servir le petit-déjeuner à 6 heures du matin. J'ai trouvé cela étrange pour l'hôtel situé à côté de l'aéroport, où les équipages et les passagers en transit sont des clients habituels. La chambre était spacieuse. Le système de climatisation était géré de manière centralisée et il faisait trop chaud à l'intérieur, donc ouvrir la fenêtre était la seule option. Le bar et le restaurant étaient corrects, tout comme le personnel, sympathique et serviable. Dans l'ensemble, je chercherai un autre hôtel la prochaine fois.
Michel.e
Le 05/04/2023 à 06:08
C'est un hôtel correct près de l'aéroport. Trouver la navette est un peu délicat, elle n'est pas gratuite non plus, donc à 12€ par personne pour un aller-retour depuis l'aéroport si l'on veut comparer le coût total des hôtels.
Alina..
Le 16/03/2023 à 14:54
l'une des pires expériences dans un hôtel. il fait très froid dans les chambres, j'ai demandé un chauffage le matin, au début ils ont dit qu'ils étaient occupés dans d'autres chambres, puis sur mon insistance ils m'ont dit au bout de 5/6 heures qu'ils n'en avaient pas. le petit déjeuner semble copieux, mais la pariseria, les crêpes et les céréales sont de mauvaise qualité. la chambre a une odeur de renfermé, des meubles très vieux, du linge sale. la seule bonne chose était une femme de ménage qui était très gentille quand je lui ai demandé de m'aider avec quelque chose.
RGV.e
Le 04/03/2023 à 14:07
Un super hôtel pour passer la nuit avant de voyager. Très pratique et proche de l'aéroport. J'ai été très impressionné par son aspect moderne et propre dès que vous êtes entré. La chambre était belle et très spacieuse, nous avons reçu un surclassement dans l'une de leurs chambres les plus récentes et c'était spectaculaire, le lit était confortable et la salle de bain était propre et belle. Nous avons pris leur service de navette depuis l'aéroport et pareil à l'hôtel pour rentrer, vous payez cela à la réception lors de votre enregistrement ou lors de votre départ. J'y retournerais sans hésiter si j'ai besoin d'être dans la région de Fiumicino. Dans l'ensemble, ce fut une nuit très agréable A noter, le bar et le restaurant étaient très pratiques avec des prix intéressants et raisonnables.
Ashis.u
Le 02/03/2023 à 08:00
Terrible c'est le moins qu'on puisse dire !! J'y ai passé seulement une nuit en route vers les États-Unis. La pièce était si chaude qu'on ne pouvait pas dormir, il n'y avait pas de verre pour boire de l'eau !! Pas d'option thé/café dans la chambre. Les WC étaient cassés, voir la photo. La lumière à la porte d’entrée ne fonctionne pas. Le miroir de la salle de bain a l'air si vieux et complètement hors d'entretien (voir la photo). Le petit déjeuner était froid mais le café était chaud. Ne vaut pas l'argent dépensé !! Est-ce vraiment Mercure ? J'aimerais pouvoir donner une note inférieure à 1 étoile !
Iphone.
Le 19/02/2023 à 19:33
Mon premier contact avec l'hôtel a été d'appeler la réception pour demander des informations sur ma future réservation. Federica était extrêmement gentille et serviable avec moi. J'ai été impressionné par le niveau du service client et par la rapidité avec laquelle elle a résolu toutes mes demandes. Merci!
Attila.o
Le 28/01/2023 à 19:26
Piège à touristes. Si vous voulez visiter Rom, oubliez cet hôtel. Le service de navette aéroport n'est pas gratuit mais coûte 6 EUR/personne, même pour les nourrissons. Le taxi est au forfait 20€ en journée et 25 € la nuit. Pendant 3 km. Il est préférable d'aller directement à Rome car ce sera le même prix que pour aller ici puis revenir à l'aéroport.
Masood.a
Le 23/12/2022 à 16:27
Un bon endroit près de l'aéroport de Rome dispose de son propre service de navette vers l'aéroport de Rome et retour, des chambres propres et bien équipées, si quelqu'un veut prendre un taxi de l'aéroport de Rome à cet hôtel, les frais de taxi sont à prix fixe, ce qui est plutôt exorbitant pour ce trajet de 20 à 25 minutes. , utilisez la navette de l'hôtel,
John.i
Le 03/11/2022 à 06:46
Après avoir lu de nombreuses critiques négatives sur cet hôtel, j'ai écrit pour me renseigner et on m'a proposé un surclassement, ce dont j'étais reconnaissant. Ma chambre était belle, confortable, j'ai été surprise par la mauvaise qualité des serviettes, usées et non assorties. Les gobelets en papier bon marché. Même s'il faisait chaud fin octobre, la climatisation ne fonctionnait pas, la pièce était chaude. et comme les fenêtres ne s'ouvraient que légèrement, c'était très bruyant. Le petit déjeuner était très bon et très varié. Personnel de réception très efficace et sympathique. Je ne sais pas si j'envisagerais de revenir.
Manny.a
Le 27/10/2022 à 05:42
Arrêt complet! Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. J'ai séjourné dans un Motel 6 plus agréable que celui-ci. C'était vieux, puant, sale, crasseux, chaud, Internet très lent, service client horrible, je crois que le directeur général m'a en fait caché. Je me sentais plus sale en sortant de la douche qu'en y entrant. Pour 200 $ la nuit, c'était criminel. Je ne dormirais pas ici gratuitement, même si je ne le pourrais pas avec la chaleur. On m'a dit que la municipalité les obligeait à éteindre la climatisation la nuit, ce qui n'est pas le cas dans d'autres hôtels. Bien sûr, vous pouvez ouvrir la porte patio, si cela ne vous dérange pas de dormir avec des rats (voir photo), dans une pièce qui sent les aisselles de mon grand-père. Le petit déjeuner était super aussi, si vous aimez le petit-déjeuner au micro-ondes. Bien sûr, ils ont rénové les chambres, mais c'était leur choix de me mettre dans celle-ci pour 200 $ la nuit sans climatisation dans tout le bâtiment. Vous ne pouvez pas inventer ça. C'était mauvais. On m'a dit désolé, pas de remboursement. Je suis également désolé pour tous ceux qui doivent travailler là-bas et garder un visage impassible.
William.c
Le 26/10/2022 à 02:38
Hôtel décent. Cependant, les serviettes de notre salle de bain sont à peine considérées comme des chiffons. Elles sont usées et effilochées. Je n'en utiliserais pas pour sécher ma voiture. J'ai essayé d'appeler la réception plusieurs fois pour demander des remplacements, sans aucune réponse.
Mario.a
Le 25/10/2022 à 10:34
C'est un excellent hôtel à tous points de vue. Les chambres étaient modernes, propres et avaient tout ce qu'un voyageur pouvait désirer. Le restaurant était excellent et le petit déjeuner buffet était superbe. L'hôtel dispose d'un joli coin bibliothèque et se trouve à quelques pas des restaurants, de la pharmacie, des petits magasins, etc. L'hôtel propose des services de soins à des prix très raisonnables. Je suis un voyageur fréquent et je recommande vivement cet hôtel. c'est superbe.
Dewey.a
Le 22/10/2022 à 19:38
Évitez si possible. Notre vol est retardé de deux jours, l’agence doit avoir un accord car c’est trop cher et horrible. Pas de climatisation, juste un ventilateur. Ils annoncent la climatisation mais pour les couloirs. Nourriture horrible. Le lit date de la Seconde Guerre mondiale, surplus militaire. De l'eau chaude peut-être dans 10 minutes. Une chaîne de télévision pour les Américains. A éviter si possible.
MiniJeffrey.
Le 22/10/2022 à 04:23
Ne dormez pas ici sauf si vous y êtes vraiment obligé. J'ai dormi ici parce que mon vol a été annulé, je n'ai jamais vu un hôtel aussi vétuste. L'ensemble de l'endroit a besoin d'être rénové de toute urgence, les chambres ont de la moisissure sur les murs et des odeurs, les lits sont durs, la salle de bain était sale et il y avait des cheveux des clients précédents. Inacceptable pour un hôtel de grande marque 4*, la direction Mercure visite-t-elle parfois ses hôtels ?!
Victor..
Le 20/10/2022 à 11:32
Même si la climatisation est annoncée, lorsque vous y arrivez, ils vous disent que l'ordonnance de la ville interdit son utilisation pendant la saison la plus froide. Au lieu du savon, ils distribuent du shampoing ; beaucoup... Le luminaire de douche continue de tomber et ne vous permet pas de le resserrer. Bon restaurant cependant. Préparez-vous à monter les marches, avec vos bagages, pour entrer dans l'ascenseur, car la rampe n'est pas disponible.
Salma.a
Le 19/10/2022 à 20:01
C'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné de toute ma vie. Tout d’abord, je suis entré dans ma chambre soi-disant supérieure et j’ai senti une odeur horrible. Je ne savais pas si c'était une odeur de moisissure ou d'humidité. Le lendemain matin, j'ai pris une douche et toute l'eau de la douche debout s'est infiltrée vers l'extérieur de la zone de douche jusqu'à la salle de bain et à l'EXTÉRIEUR DE LA SALLE DE BAINS CATPET. Ensuite, j’ai compris la source de l’horrible odeur. La douche debout, contrairement à toutes les pratiques mathématiques et techniques, est plus haute que le sol de la salle de bain. Alors bien sûr, l’eau va jusqu’à l’extérieur et il n’y a pas d’évacuation dans le sol de la salle de bain, donc elle va à l’extérieur de la pièce. J'avais hâte de quitter ce cauchemar d'hôtel. S'il vous plaît, ne réservez pas ici. Bien sûr, la climatisation ne fonctionne pas aussi bien et les serviettes dans la salle de bain doivent être utilisées depuis 20 ans. Dégoûtant. Encore une chose, il y a des escaliers partout, donc si vous avez des bagages, vous devez être prêt à les monter 3 marches pour accéder à l'ascenseur, puis lorsque vous arrivez à votre étage, montez à nouveau les bagages 3 marches supplémentaires et en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. la pièce est que vous devrez peut-être les reprendre 3 marches plus bas. Genre, qui fait ce genre de mise en page ?
zejn1962.
Le 14/10/2022 à 02:33
Nous avons séjourné en octobre 2022. La chambre est chaleureuse sans climatisation. Les oreillers sentaient mauvais et nous n'avions qu'un seul jeu de serviettes dans la chambre, j'ai appelé la réception pour demander un autre jeu de serviettes mais aucun corps ne nous a amené. La chambre est assez propre. Une bouilloire, des sachets de thé et du sucre sont fournis mais pas de verre ni de tasse dans notre chambre. Les moustiques nous ont dérangés la nuit car nous avons laissé la fenêtre (pas de moustiquaire) ouverte. Nous n'avons pas eu une expérience agréable.
Melinda.o
Le 13/10/2022 à 17:05
Cet hôtel est présenté comme un hôtel d'aéroport 4 étoiles. Tout d'abord - ce n'est pas situé à l'aéroport - nous avons pris un taxi à prix fixe de 25 euros pour y arriver. La chambre: > La douche avait de la moisissure noire, les serviettes de très mauvaise qualité. Les draps sentaient horriblement mauvais et je me demande s'ils avaient même été changés entre les invités, car je ne connais aucune lessive qui sente celle que nous avons vécue. > Pas de climatisation dans la chambre. Nous avons interrogé la réception et demandé à quelqu'un de nous aider à l'allumer… on nous a répondu : « La ville ne le permet pas ». J'ai interrogé cela avec d'autres membres du personnel et on m'a répondu qu'ils n'avaient la climatisation dans les chambres qu'en été. Nous avions une porte donnant sur un balcon que nous avons ouvert pour laisser entrer l'air frais et être accueillis par des avions aériens, des moustiques et des fumeurs d'autres pièces qui fumaient sur le balcon. > J'y ai passé 2 nuits. Quand nous sommes arrivés, il y avait 2 bouteilles d'eau dans le réfrigérateur de la chambre. Après avoir dormi dans un sauna, elles avaient disparu après notre première nuit et n'avaient jamais été remplacées. Hôtel dans son ensemble : > Le petit déjeuner est très bon et comprend du café préparé par le barista. > L'hôtel est très vieillot par endroits et la moquette semble usée jusqu'à la corde. > La piscine extérieure est magnifique et serait idéale en été. > Dans l'ensemble, c'est trop cher pour ce que vous obtenez. Faites-vous une faveur et restez à Rome…. Ne restez pas ici à moins que vous recherchiez un endroit de type auberge.
Brooke.v
Le 11/10/2022 à 17:53
À notre arrivée, le hall de l’hôtel n’était pas terrible, mais ce n’était certainement pas ce à quoi je m’attendais dans un hôtel « 4 étoiles ». Une fois que j'ai reçu la clé de ma chambre, j'ai été consterné de voir à quoi ressemblait la pièce. Tout d'abord, les photos de l'hôtel sur Google Images sont complètement fausses. Notre chambre d’hôtel était SALE et je ne dis pas ça à la légère. La moquette, l'abat-jour et les rideaux étaient tachés, les toilettes étaient ébréchées sur le siège, la baignoire/douche était moisie, les murs étaient pleins de crasse. Enfin, le rouleau de papier toilette était presque vide, ce qui montre simplement que la pièce n'était même pas nettoyée correctement. Mon mari et moi étions tellement dégoûtés que nous nous sommes retournés et sommes partis immédiatement. Je veux juste que les gens sachent que les photos affichées sur Google n’étaient pas du tout exactes. Voici quelques photos de notre chambre, la chambre 130.
Pauline.o
Le 10/10/2022 à 12:16
La chambre dans laquelle j'étais avait des marques liées à l'âge sur les meubles mais tout était propre et confortable ! La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que les oreillers sentaient l'humidité ! Et pas de chaînes anglaises à la télé.
GB.5
Le 05/10/2022 à 09:44
Une excellente nuitée. Hôtel moderne, impeccablement propre à l'intérieur. Bar et restaurant très agréables et à un prix raisonnable avec un très bon personnel (tout comme ceux de la réception.) La chambre en elle-même était de bonne taille, une grande salle de bain très moderne avec une très bonne douche. Les deux lits jumeaux semblaient un peu durs mais permettaient en réalité de passer une bonne nuit de sommeil. Nous avons entendu un avion décoller vers 22 h 30, puis le premier que nous avons entendu le matin était vers 8 h 30. La navette régulière depuis l'aéroport coûte 6 € chacune et est payée à la réception. Le seul problème mineur était qu'on nous a fourni une seule grande serviette, mais au lieu d'en demander une autre, l'un de nous s'est douché avant de se coucher, l'autre le matin. Nuitée très agréable.
Rubens.u
Le 03/10/2022 à 09:24
Mercure était censé être un hôtel 4 étoiles. Eh bien… celui-ci ne l'est pas. Tout d’abord, ils ont répondu à 3 e-mails à deux questions simples : « comment puis-je me rendre à l’aéroport avant 5 heures du matin » et « combien ça coûte ». Quand nous sommes arrivés et qu’ils ont perdu ma réservation. Ce n’était pas un problème car ils avaient une chambre, mais quand même. Les toilettes n'étaient pas propres et la serviette de bain était trouée.
Denise.e
Le 01/10/2022 à 06:26
Eh bien, les chambres sont vieilles et ont besoin d'être rénovées. La climatisation semblait fonctionner uniquement le premier jour. On pouvait ouvrir la fenêtre mais le bruit de l'avion ne permettait pas de passer une nuit reposante. L'équipe travaillant à l'hôtel était joyeuse et serviable, c'est pourquoi j'ai mis une étoile supplémentaire. Ne dînez pas au restaurant. Pas fantastique. Allez vers de meilleures options à Fiumicino face au canal.
Andreea.
Le 28/09/2022 à 13:39
Nous avons réservé cet hôtel pour 1 nuit pour 2 adultes et 1 bébé. Nous sommes arrivés vers 11 heures du matin et le personnel a pu nous laisser dans une chambre qui était prête, mais une fois arrivés dans la chambre, nous avons trouvé les draps sales et le jeu de serviettes n'était qu'un seul invité. Nous avons appelé la réception pour le leur faire savoir et ils ont envoyé le ménage, mais ils nous ont présenté une serviette et un drap, nous avons donc dû insister pour que les draps soient changés. Les chambres sont vieilles et il y a une légère odeur de fumée même si cela devrait être un hôtel non-fumeur. Les prises de la salle de bain ne fonctionnaient pas, nous avons donc dû utiliser l'espace de la chambre pour le rasoir et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus. Les seuls articles de toilette fournis étaient du shampoing. L'hôtel avait une navette pour la ville annoncée sur son site internet, mais une fois arrivés à l'hôtel, nous avons été informés que celle-ci n'était pas opérationnelle. Les dames de la réception ont également eu une mauvaise réservation de notre navette - elles nous ont réservé à 7 heures au lieu de 7 heures. 20, nous avons donc raté celle de 7 heures. 20 car elle était pleine et avons dû attendre le bus de 8 heures du matin. Le service de chambre était correct, la nourriture était apportée à temps et c'était bon. Dans l'ensemble, nous n'avons pas été satisfaits de notre séjour. Au lieu d'un hôtel 4 étoiles, il devrait être commercialisé comme 3 ou moins. Notre expérience a été assez désagréable, donc je doute que nous revenions.
Danny.a
Le 17/09/2022 à 12:50
Nous avons passé une nuit avant de repartir le lendemain matin pour les États-Unis. Ce fut l’une des pires expériences que nous ayons jamais vécues. La chambre qu'ils nous ont donnée était dans un état si déplorable que nous avons presque décidé de quitter l'hôtel. En fait, lors de notre enregistrement, nous avons vu un coupé en provenance des États-Unis qui était tellement sous le choc après avoir vu leur chambre qu'ils ont décidé d'annuler la réservation et de partir. Hôtel. Notre chambre était tellement mauvaise qu'elle était dans un état dégoûtant. Tout d'abord, l'odeur était mauvaise et la moquette était tachée, c'était tellement dégoûtant et le mur avait des taches partout dans la pièce et les serviettes de bain sentaient tellement mauvais. Après avoir constaté cette condition, nous avons demandé à changer de chambre. après qu'ils nous aient donné une autre chambre, heureusement, elle était en meilleur état. En conclusion, je ne recommanderais cet hôtel à personne !! J'espère que la direction de l'hôtel lira cette critique, tirera les leçons de ces critiques et corrigera le problème pour le futur client de l'hôtel s'il veut être un meilleur hôtel pour l'AVENIR.
hamed.o
Le 17/09/2022 à 10:01
Les chambres ne sont pas propres, on voit de la poussière partout. Il existe des preuves que la douche et la salle de bain n'ont pas été correctement nettoyées au fil des années avec des désinfectants. Vous pouvez voir de la moisissure autour des carreaux et des coins. Les chambres et les fenêtres ne sont pas insonorisées, ce qui est un énorme NON pour un hôtel proche de l'aéroport. Nous pouvions entendre tous les avions atterrir et décoller pendant la nuit. Le lit et le matelas sont en mousse et à ressorts bon marché qui sont très utilisés. Nous avons demandé au personnel de nous réveiller à 4h15 du matin car nous devions prendre notre vol. Nous n'avons jamais reçu l'appel. Dans l’ensemble, je ne recommanderai cet hôtel à personne. La proximité de l'aéroport n'en vaut pas la peine.
James.t
Le 16/09/2022 à 13:37
Quand nous sommes arrivés, nous avons immédiatement su que ce n'était pas en très bon état, mais nous avions bon espoir pour la chambre. Le personnel était extrêmement sympathique et le lobby avait l'air normal. Cependant, quand nous sommes arrivés dans la chambre, c'était inacceptable. La pièce semblait extrêmement utilisée avec de nombreuses grandes rayures sur les murs, des déchirures dans la moquette et des trous dans les rideaux. La baignoire de la salle de bain avait de la moisissure noire sur la surface de la baignoire ainsi qu'autour des luminaires et elle était tout simplement très sale. Tous les meubles étaient extrêmement tachés, puis nous avons retiré les draps et la couverture du lit pour découvrir de nombreux poils et du liquide séché contenant des poils. Un mépris évident pour la propreté et l'hygiène. Ils nous ont transférés sans aucun doute dans une meilleure chambre mais certainement pas une chambre 4 étoiles. Compte tenu du prix de location, il semblait que les conditions de l'hôtel auraient dû être bien meilleures. Nous avons croisé deux autres couples vivant la même expérience.
Ragnhild.k
Le 12/09/2022 à 17:52
Nous avons passé un agréable séjour et avons profité de la piscine. Tout d'abord, nous avons eu une vieille chambre qui sentait la cigarette. Nous nous sommes plaints et avons été transférés dans une chambre récemment rénovée donnant sur la piscine. Très bon service et excellent petit déjeuner.
Tara.t
Le 09/09/2022 à 04:08
La chambre était horrible et certainement pas un hôtel 4 étoiles ou même 3 étoiles. La chambre avait une odeur importante, comme si les tapis n'avaient jamais été nettoyés. La pomme de douche était fissurée et sale, il y avait de la moisissure dans les coins de la douche ainsi qu'une odeur très moisie. La plupart des membres du personnel, à l'exception de quelques-uns, étaient très impolis et n'avaient aucun respect pour le client ou son expérience. La navette coûte de l'argent et n'est même pas disponible pour l'aéroport pour les vols tôt le matin, vous devrez donc prendre un taxi pour 20-25 euros, soit seulement 10 de moins que de rester dans le centre-ville de Rome. Je suggère de trouver un autre hôtel, j'étais très insatisfait du séjour dans son ensemble et je n'avais pas l'impression que le nombre d'étoiles était du tout représentatif de ce que nous avons eu. Le restaurant est également horrible, tout comme le service au bar pour le « happy hour ».
Francesca.
Le 08/09/2022 à 09:06
Non recommandé. A/C à peine fonctionnel en été, ils ne répondent pas au téléphone (nous avons presque raté la dernière navette car ils n'arrêtaient pas de me raccrocher malgré le fait que j'étais en attente pour dépenser de l'argent pour les appels internationaux pendant plus de 5 minutes à chaque fois — j'avais appeler 4 fois pour ne pas raccrocher), 6 euros par personne et par trajet pour la navette depuis l'hôtel (qui est à 5 min, 2 km), draps sales/tachés, personnel désagréable, hôtel vétuste à rénover. En général, j'adore Mercure mais je ne peux pas recommander celui-ci, désolé ! Je suggère d'éviter.
Lukas.i
Le 05/09/2022 à 08:39
C'est un hôtel d'aéroport médiocre. Ça sentait beaucoup dans la chambre. Je pense que le tapis devrait être nettoyé. Les lits sont super durs… l'enregistrement a été facile et c'est pratique à côté de l'aéroport.
Y..u
Le 29/08/2022 à 18:49
《navette》où trouver ? Ici! Photo 1 : la vue en sortant du Terminal 3 Sortie 4. l'arrêt de la navette de l'hôtel se trouve dans le cercle rouge. Photo 2 : vue lorsque vous vous trouvez à l'arrêt de la navette de l'hôtel. Il y a donc 8 arrêts de bus : 5-8 : navette entre les aéroports, ou bus urbain. ils viennent juste de sortir de la sortie ; 1-4 : navette pour les hôtels. Ils sont « sur » la route. Vous voyez les planches sur la clôture. Photo 3 : nourriture au restaurant pour le dîner, j'ai commandé des côtes levées. Calme bien. Photo 4 : piscine, calme bien.
Andrea.u
Le 29/08/2022 à 04:58
emplacement idéal pour une escale à Rome. navette fréquente vers l'aéroport et retour. Des chambres calmes pour dormir Les chambres du nouveau bâtiment disposent d'un mobilier moderne et d'une bonne isolation acoustique. Service aimable
Bill.u
Le 23/08/2022 à 09:06
Hôtel moderne et agréable avec un excellent petit-déjeuner buffet. Cependant, le wifi est irrégulier (continue de baisser même lorsqu'il est utilisé) et lent (semble moins de 1,5 Mbps), surprenant pour un hôtel 4 étoiles moderne de cette chaîne. Si vous recherchez un hôtel d’affaires nécessitant une bonne connexion Internet, cela ne suffira peut-être pas. Autres points négatifs : pas de rampe entre l'ascenseur et l'étage pour sortir, soit quelques marches d'escalier (du moins pas facilement visibles pour moi), matelas peu ferme, climatisation faible (attention si vous êtes ici en été) et surtout - insuffisant des instructions sur l'endroit où se trouvera la navette de l'hôtel au FCO (ma suggestion, en plus d'instructions plus détaillées, est de fournir une carte ou des photos ou mieux encore, les deux).
Sandra.r
Le 21/08/2022 à 03:11
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels. Celui-ci est moyen et ils semblent au moins faire de gros efforts car le personnel est très attentionné et sympathique. En lisant les critiques d'il y a seulement un mois, je me demande si d'autres étaient dans des chambres non rénovées. La mienne était moderne et la climatisation fonctionnait au point d'être froide. Après 3 semaines sans en avoir... J'ai bien accueilli le froid (je viens du Canada). Ce n'était pas parfaitement nettoyé mais c'était acceptable. Je pensais que le restaurant avait le thème des « fruits de mer », mais cela a dû changer car le menu contenait très peu de fruits de mer que je pouvais voir.
Ajah.a
Le 12/08/2022 à 13:34
Ne croyez pas les photos, c'est un hôtel épouvantable et en mauvais état ! Je vais commencer par la seule bonne chose à propos de cet hôtel, c'est le personnel. Omar, le responsable de la réception de nuit, a fait de son mieux pour être accommodant et la cuisine a été patiente avec nous lorsque nous avons commandé de la nourriture dès notre arrivée, soit quelques minutes avant la fermeture. Il n'y a littéralement rien d'autre de bon à dire sur cet endroit. La pièce sentait la moisissure et l'urine. Les tapis sont plus que sales, ils ont des taches non identifiables. J'ai oublié de prendre une photo de cette grosse tache jaune au milieu de notre tapis vert mais c'était dégueulasse. Les draps étaient sales ! Voir ci-joint Les lits jumeaux auraient tout aussi bien pu constituer un seul lit car ils étaient rapprochés comme on le ferait pour des enfants de 5 ans. Pourquoi quelqu'un aurait-il une chambre lits jumeaux s'il souhaite de toute façon dormir dans le même lit ? La salle de bain était sale et la pression de l'eau était inférieure aux normes. Littéralement, tout dans cet hôtel est horrible, à l'exception des gens qui continuent de se présenter, de faire leur travail et de tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation.
uiigo.
Le 10/08/2022 à 21:03
L'emplacement est bon. A proximité de l'aéroport et de la plage également. J'ai rencontré un employé handicapé qui nous a aidé à nous envoyer une serviette lors de notre séjour dans cet hôtel. Je recommanderais cet hôtel pour embaucher des personnes handicapées.
Miss.o
Le 09/08/2022 à 07:33
Idéalement situé et le personnel était serviable. Cependant, la nourriture était atroce et de nombreux équipements ne fonctionnaient pas ou pendaient. La douche débordait sur le sol de la salle de bain à chaque fois que nous l'utilisions. Les draps étaient également sales, sans couverture sur l'une des couettes.
Paul.i
Le 08/08/2022 à 21:43
J'ai payé un supplément pour une chambre avec vue, mais j'étais plutôt dans le coin arrière de l'hôtel, loin des autres clients et je me sentais isolé. La fenêtre de la chambre donnait sur un toit plein de saleté et de moisissure. Nous avions également très chaud car la climatisation ne fonctionnait pas complètement. La piscine était fermée tôt et je ne ressentais pas le sentiment d'urgence de m'aider à chaque fois que j'allais à la réception. Lorsqu'ils lisent cette critique, ils disent probablement que j'exagère, mais que l'ensemble du personnel a besoin d'une formation sur le service client. L'emplacement était parfait car il était à côté de l'aéroport mais à part ça, ce n'était pas terrible. Peut-être que la prochaine fois, ils nous traiteront avec plus de respect. Les demoiselles du restaurant étaient extraordinaires 👏🏾 bravo à elles.
Jesper.t
Le 31/07/2022 à 03:09
Hôtel généralement agréable et pratique, et avec un personnel sympathique. Cependant, les chambres n'étaient pas très propres et la navette ne circule qu'à 5h50 du matin (on paie facilement 20-35€ pour un trajet en taxi de 2,5km)
Robert.a
Le 29/07/2022 à 05:28
Près de l'aéroport donc très pratique. La navette de l'hôtel ne circule pas tôt, un taxi est donc nécessaire. Le personnel est très serviable. Le lobby et le restaurant sont bons. La piscine est très agréable. Cependant, la chambre était horrible. Moisissure dans la douche, serviettes en lambeaux, papier peint écaillé et taches. Heureusement, je n'étais là que quelques heures pour un vol matinal sinon j'aurais changé de chambre. Je vous suggère de regarder la chambre avant l'enregistrement. Une fête bruyante au bord de la piscine a également duré jusqu'à 2h30 du matin.
Martin.a
Le 27/07/2022 à 09:54
Je trouvais les commentaires un peu gros. De mon coté, je suis arrivé tardivement vers minuit avec mon épouse et mes deux enfants. Nous avons été très bien accueilli avec gentillesse et tous les égards au statut platine. C’est un hotel d’aéroport, mais la piscine est superbe, avec une petite piste de course, un stationnement gratuit et la proximité du bord de mer dont nous avons profité… Je reste surpris des frais pour la navette à l’aéroport, mais tout le reste, en particulier le professionnalisme du personnel, sont au rendez-vous!
JL.
Le 24/07/2022 à 22:10
Une bonne climatisation est la moins attendue en juillet et lorsque vous payez 260 € par nuit. C'était dommage que Mercure ne puisse pas répondre à cette exigence de base ! J'ai eu beaucoup de mal à dormir car j'ai mesuré que la température ambiante ne descendait pas en dessous de 30°C. Je ne pense pas que je reviendrai un jour dans un hôtel Mercure.
nimat.l
Le 19/07/2022 à 09:20
hôtel horrible même pour un séjour d'une nuit. les draps sentaient mauvais et la moquette était dégoûtante. J'ai déjà séjourné dans la chaîne Mercure mais ce n'est pas une qualité Mercure la salle de bain n'était pas assez propre. le personnel n'est pas serviable La navette pour l'aéroport coûtait 6 euros par personne. Le personnel du petit-déjeuner et le personnel du bar sont gentils
Njål.a
Le 18/07/2022 à 06:01
Bel hôtel, mais quelques petits problèmes. Une serviette appropriée dans la salle de bain, un enregistrement lent, la télévision devait être réparée, il fallait aller au bar de la réception pour prendre de la glace. Pas de glace, à l'hôtel…. La piscine est bien, un service de serviettes à la piscine et un bar au bord de la piscine. Déjeuner et petit-déjeuner corrects. Chambre propre, mais moquette partout.
Amber.o
Le 12/07/2022 à 20:07
Les chambres étaient démodées et les lits étaient extrêmement durs. Les salles de bains n'avaient pas de ventilateur et laissaient toute la pièce très lourde. La piscine était correcte mais ne valait pas le prix de la chambre. Le restaurant sur place était correct mais encore une fois, le prix ne valait pas ce que vous aviez.
Lucie.a
Le 10/07/2022 à 18:08
Hotel agréable et chambre spacieuse. La piscine est super grande, attrayante et calme. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Attention, pour arriver il vous faudra réserver un taxi ou prendre la navette de l'hotel.
John.i
Le 08/07/2022 à 04:56
Plus jamais. Ils m'ont donné une chambre à lits jumeaux lorsque j'ai réservé un lit King. La chambre sentait mauvais. Il n’a pas été correctement nettoyé. Le plus gros problème était le Wi-Fi. C'était inexistant. Quand j'ai posé la question, ils m'ont répondu : « nous sommes très occupés et tout le monde partage Internet ». Imaginez avoir un hôtel 4 étoiles où vous ne pouvez utiliser le WiFi que lorsqu’il n’y a pas beaucoup de monde. Comme il n'y avait pas de wifi et que tout à la télévision était en italien, je n'avais rien d'autre à faire que de m'asseoir et d'attendre l'heure du coucher. Le restaurant était complet pour un événement. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. Le pire, c'était la fête qui se déroulait dans la zone de la piscine et du court de tennis. Ma chambre était à proximité. Je pensais que j'allais laisser tomber, mais ensuite 23h30 est arrivée et les acclamations, les applaudissements et les rires sont devenus plus forts. Il s’avère que beaucoup de gens jouaient sur le terrain. J'ai appelé la réception pour me plaindre et ils m'ont dit c'est un événement et ça se termine dans quelques minutes. J'ai demandé quand étaient quelques minutes et elle a dit que le tribunal ferme à minuit (donc pas quelques minutes) Ça n'a fini par s'arrêter que 00h30. Je suis tellement choqué qu’un hôtel permette que cela se produise alors que des clients payants essaient de dormir. De plus... la navette est très difficile à trouver avec les instructions fournies. D'autres personnes ont également eu ce problème.
Huiko.i
Le 08/07/2022 à 04:20
Le personnel était gentil, mais c'est probablement la seule bonne chose de cet hôtel. Certaines chambres attendent encore d'être rénovées, évitez-les à tout prix. Ceux qui sont rénovés sont sympas, mais pour une raison quelconque, quelqu'un a décidé qu'utiliser des couleurs grisâtres dépressives pour la rénovation était une bonne chose. Les ascenseurs sont minuscules, bruyants et sombres. Je ne suis pas resté coincé dedans, mais je m'y attendais un peu. Le petit déjeuner n'a rien de spécial. Si les prix étaient un peu moins chers, je dirais que c'est un bon endroit si vous recherchez une option simple de B&B. Pour l’instant, cela n’en vaut pas la peine.
David.d
Le 03/07/2022 à 04:13
Cet endroit a été une vraie déception. Nous avions réservé par notre agence de voyages car nous avions un vol retour tôt le matin. Les moquettes étaient tachées et déchirées. La salle de bain était dégoûtante. Baignoire couverte de moisissure. Rideau de douche vert avec moisissure. 1 serviette pour 2 personnes. Les gants de toilette étaient tachés. Ma femme refusait de mettre les pieds dans la salle de bain. Le lit était un matelas à ressorts grinçant comme celui que j'avais dans mon dortoir universitaire. Sur le plan positif, le personnel de la réception était sympathique et serviable.
Brenda.
Le 02/07/2022 à 05:22
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Je le répète, CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES !!! Je vais commencer à mon arrivée et m'enregistrer… nous avons parlé à un réceptionniste blond qui n'a même pas souri en nous parlant. Ce fut une déception immédiate car la navette était super et le chauffeur était sympathique. Le trajet en voiture n'était qu'à environ 7 minutes de l'aéroport. Nous avons demandé un lit double et un étage élevé, mais nous avons eu deux lits jumeaux très durs au rez-de-chaussée avec peu d'intimité (ce qui est acceptable car les demandes ne sont évidemment pas garanties). Cette chambre, cependant, était absolument horrible !! Je me demande vraiment comment ils s’appellent un hôtel 4 étoiles alors qu’il s’agit littéralement d’un motel/auberge. Les rideaux étaient tachés, le papier peint s'était décollé, la salle de bain s'effondrait et la télévision ne fonctionnait même pas. Nous aurions demandé à la réception d’échanger nos chambres s’ils ne nous ignoraient pas à la mi-temps. J'ai inclus des photos de notre chambre au premier étage. Bref, optez pour un autre hôtel. La mauvaise qualité et l'impolitesse n'en valent pas la peine.
Jessica.o
Le 28/06/2022 à 06:34
Nous sommes venus ici après une longue journée de voyage en train, à la recherche d'une belle chambre pour notre dernière nuit. La chambre était tellement dégoûtante. Des taches sur les draps, des miettes de Cheeto sous le lit et des taches encore sur les toilettes de la salle de bain. Nous avons beaucoup séjourné dans des hôtels et des Air bnbs en voyage et c'était le pire. Le personnel est sympa mais ne vaut tout simplement pas les 4 étoiles dont il dispose actuellement. Il y a certainement de meilleurs hôtels près de l’aéroport.
Christine.
Le 27/06/2022 à 16:04
Mon vol a annulé l'hôtel réservé par Aircanada. Seulement 1 serviette de bain et nous étions 2 personnes. J'ai appelé la réception de l'hôtel, ils m'ont dit que le personnel apporterait une serviette. personne n'est venu. Je suis allé à la réception. Plus tard, le personnel de l'hôtel m'a dit Pas de serviette maintenant, attendez. Service incroyable et personnel de l'hôtel désagréable.
B.
Le 26/06/2022 à 21:54
Le point de prise en charge de la navette de l'hôtel à l'aéroport n'est pas du tout signé. L’un ou l’autre est la navette de l’hôtel de l’aéroport.! Aucune indication. Recherchez simplement un bus de taille moyenne (plus petit que les autres bus mais plus grand qu'un maxi taxi) qui ne ressemble pas à tous les autres bus.. de couleur dorée. L'hôtel Mercure est correct mais j'ai refusé une chambre avec une odeur épouvantable. Je suis sûr que le concierge aurait su que cette chambre au 4ème étage sentait fortement l'humidité. On m'a volontiers donné une autre chambre. La pizza au resto/bar est bonne. Personnel sympa.
K.
Le 26/06/2022 à 18:34
Je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel. À première vue, l'hôtel a l'air sympa depuis le hall. Une fois à l’étage dans les chambres, votre avis changera rapidement. Tout d'abord, il y a de la moisissure noire qui borde la douche. Tellement de moisissures que vous n’avez même pas envie de mettre les pieds sous la douche. Sur les 4 chambres d'hôtel que notre famille avait, seules 2 chambres avaient 1 serviette pour se doucher. Les autres chambres n'avaient que des serviettes à main. Le lavabo de la salle de bain était recouvert des cheveux de quelqu'un d'autre. Il n’y avait aucun mouchoir dans la fente pour mouchoirs. Le sol de l'hôtel est sale et taché. Les murs sont en ruine là où la table d'appoint a été poussée. Les murs, la moquette et les sommiers sont tachés de taches mystérieuses. C'est tout à fait dégoûtant. Ne restez pas ici.
Jordan.n
Le 26/06/2022 à 07:50
Cet hôtel est au mieux un hôtel 2 étoiles selon nos normes. La climatisation ne fonctionnait pas, les lits donnaient l'impression de dormir sur une planche de bois et les serviettes de notre chambre étaient à peine plus grandes que les essuie-mains. Si vous venez de Rome, je vous recommande de séjourner dans l'hôtel d'où vous venez actuellement, puis de vous rendre à l'aéroport tôt le matin pour séjourner dans un hôtel de meilleure qualité. Je ne reviendrai pas ici.
Dmitry.
Le 25/06/2022 à 11:15
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Chambres horribles, la climatisation est bruyante, la navette ne part pas comme prévu, le personnel n'est pas serviable (il a fallu une heure et 5 appels pour obtenir un kit dentaire pour eux). Restez loin de cet endroit
Alison.u
Le 25/06/2022 à 05:02
Je vous conseille de ne pas rester ici ! Il n'y avait pas de climatisation comme annoncé. La pièce était tellement lourde que tout semblait mouillé. La salle de bain n'a pas de ventilateur. Le lit était dur comme de la pierre et les draps ressemblaient à du papier de verre. L'emplacement était la seule chose que cet endroit avait pour eux. Nous ne pouvions même pas laisser la porte du balcon ouverte car elle n'est pas privée. Je recommanderais de chercher un autre endroit où séjourner si vous avez besoin d'un hôtel proche de l'aéroport.
Scott.e
Le 08/06/2022 à 14:19
Ouah. Nous nous attendions à mieux d'un hôtel 4 étoiles. Mis à part, nous avons dû payer 6 € pour prendre leur navette depuis l'aéroport (et bonne chance pour trouver le point de prise en charge !). Voudriez-vous même prendre une douche dans cette baignoire ? (Nous n'avons pas..)
Steve.
Le 05/06/2022 à 14:57
Super hôtel à prix moyen près de l'aéroport de Rome. Navette vers et depuis l'aéroport ou la ville et superbe piscine extérieure et espace bar avec happy hour qui comprend un plateau de collations/canapés pour 10 €, boisson comprise. Le buffet du petit-déjeuner est également copieux. Je n'ai rien à redire sur le prix.
Rachel.a
Le 10/05/2022 à 23:00
La chambre d'hôtel n'était pas très propre, la porte de la douche semblait cassée et ne fermait pas. Le lit était extrêmement inconfortable. Heureusement, nous n'y avons passé qu'un court séjour. Le personnel de la réception était très serviable !!
Rianna.a
Le 06/05/2022 à 08:24
MÉFIEZ-VOUS! L'hôtel annonce qu'il dispose de la climatisation. Nous avons séjourné ici en mai et le personnel de la réception nous a informés qu'ils n'étaient pas légalement autorisés à allumer la climatisation. La chambre était chaude et étouffante, et le balcon « privé » que nous avions n'était pas du tout privé, nous ne pouvions donc pas le laisser ouvert la nuit. La personne de la réception n’était pas empathique et n’était pas d’accord sur le fait qu’il était trompeur de dire aux clients potentiels qu’ils disposaient de la climatisation alors qu’ils ne pouvaient pas l’allumer. Elle a carrément dit qu'elle ne pouvait nous accorder aucune réduction et que l'hôtel ne nous devait rien. Si vous envisagez de séjourner ici et souhaitez disposer d’une chambre climatisée, restez ailleurs.
Mastixa.e
Le 05/05/2022 à 10:06
Quand nous sommes arrivés, la salle de bain était très sale, quand j'ai appelé, ils ont immédiatement envoyé une personne pour nettoyer mais quand même. ils auraient dû le faire avant notre arrivée. Oh et aussi, nous n'avions pas de serviettes. Nous avons réservé cet hôtel pour être à côté de l'aéroport, mais même s'il semble à côté sur la carte, vous devez prendre une navette, qui coûte 6 euros par jour ou 30 par nuit même si c'est un 8'. conduire... Mais le pire, c'est que je voulais aller au centre de Rome et je l'ai cherché sur Google. Il y avait un bus et un train pour y arriver mais apparemment, quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont MENTI et m'ont dit que je ne pouvais utiliser QUE leur navette. Le petit déjeuner était la seule bonne chose et il y avait aussi des produits sans gluten !
Mario.i
Le 01/05/2022 à 11:00
Hôtel de style Accor. Chambre ordinaire et moderne avec toilettes spacieuses et fonctionnelles. L'hôtel dispose d'une piscine indisponible pour le moment, d'un court de paddle et d'une toute petite salle de sport... 2 personnes suffisent pour la remplir. Le petit-déjeuner est composé de différents types de plats sucrés et salés mais la qualité est médiocre. Le café n'est pas excellent et seul un appareil automatique lent est disponible pour l'ensemble des clients, générant des files d'attente. Le personnel est gentil et la procédure d'enregistrement et de départ est très rapide. J'ai apprécié le service de navette pour l'aéroport... Fréquent, facile, ponctuel et bon marché. Le coût total d'une nuit est un peu surfait. Je suis venu ici une deuxième fois en janvier 2023. J'ai trouvé l'hôtel un peu pire qu'avant. Service de réception un peu lent, peu de préposés malgré la grande file d'attente et une procédure étrange pour 2023. Il n'est pas possible de réserver la navette pour l'aéroport tant que vous ne vous êtes pas enregistré. Fou !!!!!
McKenzie.o
Le 28/04/2022 à 19:32
L'hôtel était propre, la salle de bain était rénovée et la douche était géniale. Le personnel était très gentil Mais j'ai réservé cet hôtel parce qu'il disait qu'il y avait la climatisation. Je comprends que l'Italie n'utilise pas la climatisation comme les États-Unis, mais c'était vraiment difficile pour moi de dormir car il faisait très chaud à l'intérieur. Je ne pouvais même pas dire si la climatisation fonctionnait, car je ne sentais rien mais je l'entendais fonctionner. Il faisait plus froid dehors. Il n'y a pas de fenêtre, seulement une porte donnant sur un balcon commun, donc je ne me sentais pas en sécurité en le laissant ouvert la nuit car n'importe qui pouvait entrer. La piscine était également fermée. C'était en avril mais il faisait chaud donc un peu déçu. L'hôtel est très bien situé par rapport à l'aéroport mais pas à proximité de quoi que ce soit d'autre et les environs me semblaient un peu sombres.
Boris.t
Le 15/04/2022 à 06:44
Situé à proximité de l'aéroport, temps de trajet d'environ 5 à 10 minutes. Le tarif de la navette est de 6 € par direction, ce qui est à mon humble avis un peu cher pour un hôtel d'aéroport. Pas de réservation nécessaire pour la navette aéroport>hôtel, mais nécessaire hôtel>aéroport (la réception s'en occupera). La chambre était assez fraîche, mais pas bien nettoyée et il me manquait quelques éléments de base comme une corbeille à papier ou une grande serviette (juste une petite poubelle dans la salle de bain et beaucoup de petites serviettes en avbl). Personnel sympathique, je ne peux pas parler du petit-déjeuner. Si nécessaire, le supermarché le plus proche se trouve à environ 10 minutes à pied et de nombreux restaurants sont également à proximité.
Malyk_38.
Le 07/04/2022 à 17:41
J'attends normalement de partir quelque part pour laisser un avis. Cependant, à cette occasion, je dois faire cette critique dès mon arrivée. Je n'ai séjourné que dans un seul hôtel Mercure par le passé et j'ai été très déçu au point où je suis parti. Cet hôtel est complètement différent. Nous avons une chambre rénovée qui est tout simplement charmante, presque à égalité avec le Hilton (où nous séjournons habituellement). La navette aéroport était simple et le personnel est très sympathique. Très heureux!
Sagar.a
Le 04/04/2022 à 13:14
Fait parfaitement le travail d’être un hôtel d’aéroport. Ce qui pourrait être amélioré - le restaurant ferme à 10h30/11h00, donc si votre vol atterrit tard, vous n'aurez rien à manger (pas de minibar approvisionné également).
A...
Le 21/02/2022 à 18:37
C'est bon. Le drap du lit était taché et les fenêtres ne sont pas aussi « insonorisées » comme on dit. Donc si vous n’avez pas de normes trop élevées, ce n’est pas grave. Mais ce qui ne va pas, c'est qu'ils facturent 6€ supplémentaires par personne pour la navette vers l'aéroport….
Sunny.u
Le 14/02/2022 à 21:40
Si je me permets de choisir l’un des hôtels les plus moche dans lesquels j’ai séjourné au cours des 20 dernières années de voyage, le Mercure à l’aéroport FCO doit être parmi les 1 ou 2 premiers. C'est ce que j'ai eu au premier regard, les taies d'oreiller n'ont définitivement pas été changées, les draps sales et même la serviette de bain comme vous pouvez le voir, je doute qu'elle soit utilisée et repliée. Aucune mention sur les toilettes est vieille et le manque d'entretien, la moquette et le canapé moisis et poussiéreux sentent la pièce. La seule bonne chose est que la navette circule fréquemment et que le chauffeur est attentif.
Andrea.o
Le 15/01/2022 à 15:53
A proximité de l'aéroport de Fiumicino, cet hôtel semble récemment rénové. Ma chambre était très grande et confortable, à l'exception des oreillers trop épais à mon goût. La télé n'était pas géniale. Une sous-marque proposant seulement 10 chaînes et dotée d'un système de navigation très complexe pour configurer Netflix (la seule chance que j'avais de regarder quelque chose).
Hue.w
Le 21/11/2021 à 11:14
Bon emplacement car il n'est qu'à quelques minutes de l'aéroport et à 5-10 minutes à pied de nombreux restaurants et supermarchés. Personnel sympathique. La chambre et le petit-déjeuner sont basiques et bons pour le prix.
Danny.r
Le 03/11/2021 à 16:41
Qas là pour 2 et 1 jours. Les 2 premiers jours ont été excellents. Belle chambre propre. La deuxième fois, la chambre n'était pas très propre. Il y a une piscine mais elle n'est pas opérationnelle. Le service de navette est correct, 6 euros par personne et par trajet. Un taxi coûterait 15 euros. Donc, si vous êtes plus de 2 personnes, mieux vaut prendre un taxi. Personnellement, je paierais un peu plus pour Hilton la prochaine fois.
Emma.z
Le 26/10/2021 à 13:19
10 minutes avec une navette et le prix est fabuleux avec le petit déjeuner. La chambre très propre, le lit confortable. Le restaurant/nourriture est très bon et tout le personnel de l'hôtel est excellent. Ils ont mieux fait ma terrible journée (mon passeport perdu à l'aéroport et retrouvé 6 heures plus tard). Merci Ivana, Vanessa et les serveurs du restaurant
Giuseppe.'
Le 21/08/2021 à 13:45
Non loin de l'aéroport de Fiumicino, mon vol a atterri vers 4 heures du matin et j'ai pu facilement rejoindre l'hôtel. Pensez à utiliser Uber (12 €), car les chauffeurs de taxi tentent d'en profiter en demandant plus du double d'un prix raisonnable. Le personnel était très gentil et m'a permis de partir à 15 heures.
dusty.
Le 26/07/2021 à 13:13
La grande piscine est le meilleur atout de cet hôtel. Son pire atout est la douche à la française qui n'a pas de porte et ne ferme donc pas l'eau, ce qui permet à l'eau de circuler partout dans la salle de bain. si le petit déjeuner est inclus, ça va, sinon allez ailleurs. La navette ne fonctionne pas tôt pour les nombreux vols à 6 heures du matin (6 heures du matin), lorsque de nombreux vols fonctionnent, ce qui la rend inutile. De plus, la navette n'est pas gratuite et il n'y a aucun moyen de se rendre à pied à l'aéroport. l'aéroport sur la route est dangereux. Quartier : à quelques pas de l'hôtel, en direction de la côte, se trouvent plusieurs bons restaurants de fruits de mer, mais le personnel semble l'ignorer et ne le fait pas savoir aux clients, beaucoup d'entre eux sont ici à l'improviste et ne connaissent donc pas la région. . à proximité se trouve également un parc historique avec des ruines archéologiques - encore une fois, le personnel ne vous en informe pas. La plage est un peu plus loin
Joshka.e
Le 02/07/2021 à 04:48
J'ai vraiment adoré cet hôtel !! Tout le monde est très sympathique, surtout Vanessa à la réception, et aussi Davide & Marta & Zak au restaurant.. bravo à Giacobo le gérant cet hôtel est géré à la perfection ; J'ai adoré notre chambre, la télé immense, la superbe salle de bain, les chaussons gratuits. Le dîner au restaurant était tellement délicieux, des portions énormes et un bon goût authentique, nous avons tellement aimé cet endroit que nous avons décidé d'y retourner, nous reviendrons. !!!!
lamarche.i
Le 24/08/2020 à 08:33
Un bon hôtel bien placé vis-à-vis de l'aéroport Vous avez plein de restaurants autour accessible à pied et à tous les prix cependant plus largement. navette pour l'aéroport est relativement chers surtout si vous êtes en famille je vous conseille de plutôt utiliser über plus pratique et moins cher L'hôtel est très bon correct l'endroit est calme Parking gratuit et sécurisé.
Mo.
Le 02/03/2020 à 12:16
Tout est parfait pour moi. Le petit déjeuner a répondu à mes attentes. Proche de l'aéroport également avec un tarif de 6€ par trajet/personne. Ils peuvent faire mieux avec le WiFi. Pas trop fort dans les chambres. J'étais au 4ème étage. tout le reste..... ✓ ✓ ✓
Catherine.u
Le 31/01/2020 à 22:40
Personnel accueillant souriant à l'écoute ils font même l'effort de parler Français ! Chambre très belle et propre, il y a tout ce qu'il faut ! + Possibilité de check-in en avance. Le restaurant propose de très bons plats à prix raisonnables. Une navette aéroport facile d'accès depuis le Terminal 3 de l'aéroport Léonard de Vinci. Je recommande !
Daniel.a
Le 23/01/2020 à 02:27
C'est bon. Rien de spécial, la nourriture à l'intérieur de l'hôtel était trop chère. Un cappuccino coûte près de 4 euros et si vous franchissez la porte d'entrée et entrez dans l'une des cafétérias, le même cappuccino vous coûtera 0,80 centimes. Et c’est pareil pour la nourriture. Le personnel est sympathique mais le bâtiment a l'air un peu délabré.
Martin.
Le 14/01/2020 à 18:33
Navette moyennant un supplément de 6 EUR par trajet. De mon point de vue, cela devrait être inclus pour un véritable hôtel d'aéroport. Ma chambre était 420. Rien de spécial. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Chambre à côté des ascenseurs. Salle de bain refaite à neuf mais pas le reste de cette pièce. Un peu bruyant. Je suppose que parce que ce séjour n'a pas été réservé directement auprès de Mercure, ils ont mis des gens dans cette chambre. L'hôtel n'était pas complet, donc pas besoin de mettre les invités dans cette chambre peu pratique. Petit déjeuner pour un supplément de 14 Euros. C'est bien seulement. Salle de sport très ancienne et nécessitant une rénovation urgente. Personnel sympathique.
Sheila.l
Le 31/12/2019 à 10:27
La chambre n'était pas complètement nettoyée à mon arrivée - la moquette n'était pas aspirée, ils m'ont donné une autre chambre, même chose, la moquette n'était pas aspirée, j'ai dû chercher une femme de ménage pour qu'elle nettoie la chambre. Au cinquième étage, les chambres ont cruellement besoin d'être rénovées, la douche n'est pas très puissante, les moquettes sont usées, déchirées et tachées. Du bon côté, le personnel du bar (femme blonde) était incroyable, la réceptionniste du matin également blonde était extrêmement serviable. L'emplacement était proche de l'aéroport et ils ont une navette (pas gratuite mais à un prix raisonnable), ainsi qu'une navette pour le centre de Rome à un prix très intéressant. incroyable.
Vivek.a
Le 08/11/2019 à 08:05
Personnel de réception inexpérimenté, grossier et insensible. Heureusement, le manager a fait mieux. Des informations erronées concernant le service de taxi vers l'aéroport et le manque de flexibilité dans la fourniture de services aux nourrissons sont un gros signal d'alarme. Le berceau fourni était cassé, une réparation temporaire étant extrêmement dangereuse pour l'enfant. L'accès inégal aux chambres a conduit à plusieurs levées de bagages jusqu'à la porte d'entrée. Expérience globale pathétique, je ne le recommanderais pas même si c'est la moitié du prix
Amanda.o
Le 25/08/2019 à 09:49
Bon emplacement pour séjourner près de l'aéroport. Le bar et le restaurant étaient trop chers, nous n'y avons donc pas mangé mais avons pris quelques verres au bar. Bon service, mais trop d'argent. La piscine était meilleure que prévu, nous nous sommes reposés toute la journée et avons fait la connaissance du barman du bar de la piscine extérieure. Il était super et la sangria était géniale et à un bon prix. Nous sommes allés à pied en ville pour le dîner et c'était un peu exagéré mais tout à fait faisable. Les chambres étaient démodées et le lit était absolument horrible, nous pouvions à peine dormir, ils étaient si durs. C'était comme dormir sur un rocher. Il fallait essentiellement claquer la porte pour entrer à chaque fois car elle restait coincée mais la pièce était spacieuse.
Karim.c
Le 04/08/2019 à 06:43
Pas de navette si vous arrivez tard et qu'il faut payer un taxi entre 25 et 40 €, il faut négocier (pour information, la distance entre l'hôtel et l'aéroport est d'environ 3 kms). La navette a un tarif : 6€ par personne et par trajet. La moquette est horrible et ça sent. Le climatiseur ne fonctionne pas bien. La pièce a une mauvaise odeur. Et mon commentaire est le même que les autres commentaires. Il est incroyable que le groupe ACCOR soit d'accord avec cet hôtel dégoûtant.
Tukang.u
Le 14/06/2019 à 04:33
Très mauvais service. Veuillez éviter cet hôtel. Nous sommes arrivés à la gare routière à 21 heures précises de l'aéroport à l'hôtel Mercure et le chauffeur du bus nous a dit qu'il n'y avait pas de mercure et que nous avons dû attendre encore une heure. Et nous avons attendu 1 heure le même chauffeur de bus qui nous a dit qu'il n'y avait pas de mercure. Très désorganisé pour le service de navette de l'aéroport à l'hôtel. J'avais un jeune enfant avec moi alors nous avons attendu 2 heures. J'espère que cela n'arrivera jamais à d'autres. Il est préférable de réserver la navette.
janice.c
Le 23/05/2019 à 17:37
Commençons par le positif, ils sont très proches de l'aéroport, donc s'y rendre est simple. J'ai pris un vol tôt le matin et ils ont préparé mon petit-déjeuner pour moi, c'était bien. Il y a des tonnes d'articles de toilette dans la salle de bain et il y avait un bidet. Le point négatif, il y avait un courant d'air dans la pièce, venant des fenêtres. J'ai déplacé la télévision pour brancher mon ordinateur portable et c'était poussiéreux et les options de petit-déjeuner n'étaient pas inspirées. L'un des deux ascenseurs ne fonctionnait pas correctement. Chaque ascenseur a été construit pour environ 5 personnes maximum et se déplace très très lentement. C'était problématique car les gens entraient et sortaient constamment, il était plus facile de prendre les escaliers. Donc dans l’ensemble, c’était ok.
waiman.o
Le 12/04/2019 à 16:07
Super hôtel, le service de restaurant est excellent, nous avons dîné ici. J'y ai passé 2 nuits. Ils avaient une navette pour l'aéroport et Rome, un service agréable mais je ne l'ai pas utilisé car je conduisais une voiture de location. Parking gratuit avec beaucoup d'espace et stations-service et supermarchés à proximité. J'ai hâte d'utiliser à nouveau cet hôtel dans un avenir proche.
Carl.
Le 01/02/2019 à 09:02
J'ai réservé une chambre avec petit-déjeuner il y a plus de 2 mois à un tarif raisonnable avec possibilité d'annulation. Quand j'ai vérifié le tarif hier, il était 20 euros moins cher. J'ai donc utilisé l'option d'annulation et obtenu une meilleure offre. Les chambres supérieures sont bonnes, le petit déjeuner est bon et le personnel est bon. Je le recommande
Jeannette.o
Le 17/01/2019 à 07:19
L'hôtel en lui-même est ok. Chambres de bonne taille Les lits et les oreillers sont durs. Le personnel de jour n’est pas intéressé à aider quoi que ce soit. J'ai demandé 3 fois de l'aide avec les chaînes anglaises à la télévision. Après plusieurs heures, un gentil préposé à l'entretien nous a aidé. Pas de lait fourni. On m'a dit d'aller au bar pour ça. Pas de personnel au bar et au restaurant. J'ai acheté le nôtre. J'ai demandé un réveil pour prendre la navette à 6 euros. Cela ne s'est pas produit. Ne comptez pas sur le personnel ici.
Anisa.o
Le 27/12/2018 à 18:16
J'avais eu une chambre accessible, j'avais essayé de prendre une douche et l'eau était partout. Je suis presque sûr que la moquette près de la porte de la salle de bain commençait à moisir. Le lit n'était pas très confortable, on sentait les ressorts. Le personnel était sympa et a donné une note aussi élevée principalement pour l'emplacement près de l'aéroport.
Ruben.a
Le 17/12/2018 à 23:25
L'hôtel avait l'air assez vieux. Mais les chambres sont bonnes. Le personnel de la réception était très sympathique le soir. La dame du matin du 15 décembre avec des lunettes était très gênante et elle a peut-être besoin d'un peu plus de formation pour parler aux invités. Le petit déjeuner était bon. Il y a une grande salle de sport et le service de cloche était ponctuel. Dans l'ensemble, bonjour pour une nuit avant votre vol
Roberto.a
Le 28/11/2018 à 11:39
Bonne infrastructure, mauvais entretien. C'est un hôtel ancien qui a besoin de quelques travaux. La moquette semble avoir connu des temps meilleurs, la climatisation ne fonctionne pas. Quand nous sommes arrivés dans la pièce, il faisait plus de 90 degrés Fahrenheit (il faisait environ cinquante degrés à l'extérieur), le système a été éteint, mais il a continué à souffler de l'air chaud. J'ai dû ouvrir les fenêtres pour me rafraîchir un peu. Je suis descendu à la réception et ils ont réussi à éteindre le système depuis un emplacement central. Lorsque nous sommes allés nous promener, nous avons remarqué que de nombreuses fenêtres étaient ouvertes même par mauvais temps. Un autre problème était la salle de bain qui avait beaucoup de moisissure sur les joints. En plus de cela, l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement si vous devez prendre un avion tôt le matin ou arriver tard le soir. Il se trouve à moins de mille pieds de la piste de l'aéroport.
Jason.
Le 12/11/2018 à 02:29
J'ai séjourné dans de nombreux établissements Accor à travers le monde et celui-ci n'est pas très bon, surtout en tant qu'hôtel d'aéroport. Le matelas était très dur, le lit grinçait à chaque fois que je bougeais et les fenêtres n'étaient pas insonorisées. La navette ne circule qu'une fois par heure le soir, donc en fonction de votre heure d'arrivée, vous serez probablement soumis à un trajet en taxi de 20 euros de l'aéroport à l'hôtel (5 minutes de route - arnaque totale). La navette coûte 6 EUR par trajet et par personne si vous êtes en mesure de la prendre. Comme d'autres l'ont mentionné, l'hôtel lui-même est assez démodé par rapport aux autres établissements Mercure où j'ai séjourné. Je n'ai choisi cet hôtel que pour mon séjour de deux nuits en raison d'une arrivée tardive (22h00) et d'un départ anticipé deux jours plus tard (8h00). Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres et je choisirai certainement un autre hôtel la prochaine fois.
Marco.a
Le 03/10/2018 à 23:19
l'hôtel est bon, il propose de bonnes chambres, un bon petit-déjeuner et des services de transfert de l'hôtel à l'aéroport qui vous feront économiser quelques précieux euros. les chambres sont bonnes et spacieuses, mais il n'y a pas de frigobar, les équipements sont bons et la douche est correcte. une chose que je dois mentionner, c'est que les repas sont un peu trop chers, vous allez payer 15 euros pour un burger correct ou 13 euros pour une salade, les applications de livraison ne livrent pas à l'hôtel et il n'y a pas beaucoup de restaurants autour. Je recommanderais cet hôtel aux personnes qui attendent un vol le lendemain, sinon il n'y a aucun avantage à être ici. CONSEIL : Appelez l'hôtel et réservez leurs transferts depuis l'aéroport, sinon vous allez dépenser 20 euros pour un trajet de 6 minutes.
Elizabeth.e
Le 12/09/2018 à 11:24
Quel endroit formidable pour séjourner 1 nuit. Si proche du service de navette depuis et vers l'aéroport 6 euros mais à l'heure et confortable. Navette vers Rome fiable et sûre. Ça vaut 14 euros. La chambre était impeccable. Calme. La piscine était limpide. Un peu cher pour la nourriture mais le petit déjeuner était inclus. Je recommande vivement cet hôtel !
Maria.a
Le 28/08/2018 à 21:29
Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, sans parler du couloir et du reste. Ce n’est pas le pire, j’apprécierais simplement que l’hôtel soit plus propre. Mais je ne connais rien à la nourriture. De plus, la pression de l'eau est épouvantable et le sèche-cheveux ne fonctionne pas (du moins dans ma chambre). Il n'y a certainement pas assez de lumière dans la pièce
Alexia.a
Le 26/07/2018 à 08:12
L'extérieur, l'acceuil et le restaurant sont magnifique. Lorsqu'on met les pieds dans les couloirs et chambres changement d'ambiance radical ! Ces parties de l'hôtel sont vétustes, et pas forcément bien entretenue ( ne vous fiez pas au prix pour avoir une belle chambre, mais juste une chambre proche de l'aéroport). Des murs sales, une sdb avec quelque default ( joints noirs, paume de douche a deplorer etc.); Des traces de sang au plafond ( insectes tués, d'ailleurs j'en ait moi meme tuer un sur la table de chevet...) Je ne suis pas d'habitude a me plaindre, mais en vue du prix je ne trouve pas ça cohérent ( rapport qualité/prix) Prix comprenant le petit déjeuné ( pas mal de choix), lui etait bien .
Lachlan.c
Le 13/07/2018 à 14:52
Très grande chambre avec un grand lit, la connexion wifi est honnêtement si mauvaise que vous devez vous reconnecter toutes les 10 minutes lorsqu'elle est coupée. J'ai payé 6 € pour une glace fondue. Le mauvais service de navette vers l'aéroport et la ville, difficile à trouver et coûteux. Pas de guichet automatique dans l'hôtel Je ne reviendrai pas ici.
Elina.z
Le 10/07/2018 à 18:17
J'étais donc ici pour une escale de 15 heures avant de prendre mon prochain vol. Tout d’abord, ce n’est pas le pire endroit, mais ce n’est pas non plus le meilleur. La douche met une éternité à devenir chaude ! J'ai attendu 10 minutes avant que quelque chose n'arrive. Les moquettes au sol ne sont pas très propres. Moisissure sur les côtés de la baignoire... Pas de pression sur l'eau lors de la douche. La nourriture est tellement ennuyeuse. Le lit était correct cependant.
Jamal.h
Le 04/07/2018 à 03:35
L'endroit était démodé et le sac de petit-déjeuner était pour le moins insuffisant. La climatisation dans la chambre était inexistante, à l'exception du bruit provenant de l'unité et la pièce restait chaude toute la nuit. La propreté de la chambre n'était pas à la hauteur et nécessitait des travaux. Le service de navette et le restaurant étaient les seuls points positifs de cet hôtel.
Todd.i
Le 16/06/2018 à 08:01
Plutôt délabré, l'ancien Marriott Courtyard a besoin d'être rénové. Le service était excellent, une navette à 6 euros pour l'aéroport prenait environ 10 minutes, donc c'est pratique. Mais je ne pense pas que je passerais beaucoup de temps ici. Bon pour le transit. Il y avait des spaghettis à la carbonara pour le dîner et c'était plutôt bon même s'il aurait pu y avoir un peu plus de sauce.
Mike.c
Le 20/05/2018 à 15:30
Chambre calme et spacieuse. Le seul reproche est que les jus du petit déjeuner semblent très synthétiques. Dans certaines chambres, le Wi-Fi peut être très, très lent. Notez que les saisons de climatisation et de chauffage sont définies par la loi italienne, les pièces peuvent donc sembler froides ou chaudes.
Mel.
Le 09/02/2018 à 12:47
15 minutes de l'aéroport. J'ai eu une bonne affaire pour un séjour de 2 nuits avec petit déjeuner inclus. La chambre était propre et le personnel était serviable. Ils ont une navette qui dessert le centre-ville de Rome à un prix très bon marché. Ils viennent vous chercher également, il y a un horaire précis. J'en ai pleinement profité avant de partir pour ma croisière.
Wes.a
Le 22/12/2017 à 21:08
Pas un mauvais séjour dans l'ensemble. Proche de l'aéroport et des endroits pratiques pour manger à proximité. La nourriture au restaurant de l'hôtel est bonne mais à un prix comparable à celui d'un hôtel. Les cocktails étaient bien mélangés mais légèrement trop chers. 10€ pour un martini de 5 oz, c'est un peu cher. La chambre était belle et propre. Les seuls problèmes étaient tous mes petits savons « plaisirs de voyage », les shampoings étaient tous ouverts et utilisés. Le peigne, le ravor et les kits dentaires dont ils disposaient étaient ouverts et seul l'emballage restait... la poignée de porte et les fixations des deux côtés de la porte de la salle de bain tombaient littéralement et les vis sont sorties lorsque je l'ai fermée. J'ai dû jouer en rouge dans le luminaire lui-même. Les fusibles ont continué à « sauter » toute la nuit si j’avais plus d’une lumière allumée à la fois. Je reviendrai ici dans une semaine et j'espère que ce ne sont pas des problèmes récurrents.
Niki.
Le 10/12/2017 à 09:45
Je suis resté pour affaires 6 nuits dans cet hôtel, L'hôtel en lui-même est assez petit, la chambre est petite mais vous avez tout ce dont vous avez besoin dans la chambre, le problème est que je n'ai trouvé qu'une seule prise dans la chambre que je peux utiliser, c'était étrange, Et les tasses pour se préparer un thé ou un café sont en papier et on ne peut pas les réutiliser et ce n'est pas confortable. Le service lui-même à la réception est bon Le petit-déjeuner est servi à partir de 6h00 et est agréable. Petit-déjeuner européen ordinaire Bons restaurants dans cette petite ville, Et c'est très proche de l'aéroport, à 6 minutes avec la navette de l'hôtel
tullia.e
Le 03/08/2017 à 07:21
Super hôtel d'aéroport. Très propre bien qu'un peu vieillot. Le personnel à la réception est très poli et efficace. Tous les autres membres du personnel sont très polis et serviables. Une mention spéciale à Mario au restaurant super poli et efficace. Le buffet du petit-déjeuner est très bon, le seul défaut que je mentionnerais est que la baigne marie ne fonctionne pas, donc les œufs brouillés, le bacon, etc. étaient toujours froids. J'en ai parlé au chef et il est allé réchauffer la nourriture mais pas content de ça, la baigne marie devrait être remplacée. Oui, je reviendrai.
Mon.i
Le 07/07/2017 à 18:05
C'est fondamentalement un hôtel d'aéroport. Ce n’est donc pas un hôtel dans lequel une personne choisirait de séjourner à moins d’avoir besoin de l’aéroport ! C'est confortable et propre. Le personnel est sympathique et serviable. Toutes les chambres sont grandes et peuvent accueillir des exercices à l'hôtel pour éliminer certains des effets malsains de vivre dans une valise. Il y a une piscine mais elle ferme à 20 heures, donc je n'ai jamais eu l'occasion de l'utiliser. Le bar est bien et la nourriture du bar raisonnable. Le restaurant est cependant variable et les steaks peuvent servir de cuir de chaussure. Une navette circule toutes les 20 minutes jusqu'à l'aéroport. Tout compte fait, c'est un bon hôtel d'aéroport confortable.
Emily.
Le 09/06/2017 à 18:57
Nous avons séjourné à l'hôtel Mercure notre dernière nuit à Rome car nous avions un vol tôt le matin. Nous avons décidé de faire des folies un peu et, pour être honnête, nous nous attendions à beaucoup plus. Ils avaient un service de navette, ce qui était super, jusqu'à ce que nous découvrions une fois arrivés à l'hôtel que cela coûtait 6 euros par personne. La piscine était très belle et c'était probablement la seule bonne chose. Les chambres étaient spacieuses mais démodées et pas vraiment aux normes d'un hôtel quatre étoiles. Mais le pire, c'était le restaurant. Le poulpe et les crevettes n'étaient pas frais, les pâtes étaient trop salées et le pesto était horrible. Nous avons tout mangé parce que nous avions très faim, mais c'était vraiment mauvais. Nous nous attendions vraiment à mieux et nous avons été très déçus de notre dernier repas en Italie. Pendant toute la semaine, nous avons mangé la meilleure nourriture pour la moitié du prix, ce qui rend la déception encore plus grande.
Matthew.a
Le 26/03/2017 à 14:32
La chambre était propre et spacieuse, même si la vue était sur les conduits à l'arrière de l'hôtel. Le restaurant était raisonnable, bien qu'un peu cher. Le petit déjeuner était bon. Le service de navette n'était pas clair du côté de l'aéroport et était assez cher, bien que moins cher qu'un taxi. Le personnel était sympathique et serviable.
Dec.i
Le 09/03/2017 à 06:50
Un hôtel propre et hospitalier avec de bonnes installations et un personnel sympathique. Bien que les prix soient élevés au restaurant (attendez-vous à 1,5 à 2,5 fois un hôtel de ville standard), ils ne sont pas plus élevés que la majoration de n'importe quel autre hôtel d'aéroport. La nourriture est également de bonne qualité. Comme dans n'importe quel autre hôtel italien Bongiorno/Buonasera, Grazie et Per Favore vous mèneront loin. Dans l’ensemble, c’est un hôtel d’aéroport de bon niveau. J'y retournerais volontiers.
France..
Le 15/09/2016 à 15:31
il n'y avait pas d'internet. nous avons demandé deux fois et ils ont soi-disant redémarré le routeur, mais le service était épouvantable. ils étaient gentils à ce sujet, mais la plupart des services offerts étaient moyennant un supplément, non inclus. le petit-déjeuner, la navette pour l'aéroport, etc. ont dû être annulés car notre vol avait été modifié, mais comme nous ne pouvions pas accéder à Internet, nous n'avons pas pu confirmer nos changements à temps et, de toute façon, nous ne l'avons pas été remboursé. résultat : 22 euros au total pour un trajet de quatre minutes en navette aéroport ! je suis sûr qu'ils font la plupart sinon la totalité de leurs affaires via les compagnies aériennes (vols annulés, etc.) et pour ce genre de service, je recommanderais d'opter pour des options plus aimables, obligeantes et moins chères !
Hudson.o
Le 19/08/2016 à 20:55
Le personnel était sympathique et la chambre était propre et calme. Je voulais passer la nuit à l'aéroport mais je n'avais pas réalisé qu'il fermait à minuit. Si vous comptez séjourner dans cet hôtel, ne marchez pas depuis l'aéroport. Le service de taxi le matin était bon. Il y a une navette qui est beaucoup moins chère mais qui ne circule qu'à 17h50 si je me souviens bien.
Nicolas.o
Le 02/05/2016 à 20:41
Excellent prix pour un hôtel propre avec un excellent service client. C'est parfait si vous avez un vol tôt à prendre et que vous souhaitez éviter un long trajet matinal. Comme il se trouve à côté de l'aéroport, vous pouvez vous attendre à y entendre une partie de l'activité. Je recommanderais des bouchons d'oreilles aux personnes au sommeil léger, mais sinon, c'est tout à fait raisonnable. Soyez prudent si vous partagez la chambre. La plomberie de la douche est vieille et vous pouvez vous attendre à des changements de température drastiques lorsque quelqu'un d'autre utilise d'autres sources d'eau.
Rian.
Le 23/06/2015 à 10:30
Le personnel de la réception n'était pas attentif et prenait plusieurs appels téléphoniques tout en essayant de m'enregistrer. Elle n'a donné aucune indication pour me rendre dans ma chambre et n'a rien expliqué sur les caractéristiques de la chambre. La climatisation dans la chambre était contrôlée depuis la réception, donc ma chambre était un casier à viande jusqu'à ce que je me rhabille, je me rende à la réception et découvre que la procédure d'enregistrement n'a pas été suivie, et seulement après avoir demandé directement. le contrôle a-t-il été donné à la pièce. Il n'y avait pas de linge supplémentaire dans la chambre et toutes les prises murales étaient collées ou même suspendues sans serrer. L'annuaire des hôtels indique qu'il y a des distributeurs automatiques à tous les niveaux - il n'y en a pas. Encore du temps perdu. Au moment du départ, j'ai reçu une facture pour prendre la navette de l'aéroport à l'hôtel, mais pourquoi n'ai-je pas été facturé pour cela lors du paiement et de la réservation d'une navette hôtel-aéroport la veille ? Tarification au compte-gouttes associée à des politiques trompeuses. Il n'y a rien à proximité de l'hôtel à l'exception d'un supermarché à 10 minutes à pied, et les allées et venues depuis le hall sont étrangement gênantes car le personnel de la réception regarde mais ne dit rien.
- 🏪 Privilegium Restaurant (1 Avis)
- 🏪 Laghi Aldo (2 Avis)
- 🏪 Cibus22 (8 Avis)
- 🏪 Johnny Rockets (1807 Avis)
- 🏪 Örtlerhof (109 Avis)
- 🏪 Hortus Pompei, Restaurant & Garden Bar (754 Avis)
- 🏪 scilla e cariddi (1 Avis)
- 🏪 Panetteria da Matteo (6 Avis)
- 🏪 Panetteria da Marzia (28 Avis)
- 🏪 Panoramica Pozzuoli (1 Avis)
💬 Le chef Arnold Pucher avec son show cooking est fantastique. Tout au km 0 Fvg. Le restaurant ouvre uniquement sur réservation.
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💬 Ma copine et moi avons passé un très bon dîner ! Les plats étaient composés d'un délice solennel : Compliments étoilés au chef pour la tempura de crevettes et les gnocchis frais !!! 😋 😋 😋 En même temps, le personnel était très gentil et serviable, ne laissant rien au hasard. Nous avons passé un bon moment! Je vous recommande à tous de vous arrêter et de vous plonger dans une superbe expérience culinaire !
💬 Johnny Rocket s le meilleur une service excellente Johnny Rockets N 1
💬 Bel établissement, à recommander pour la gentillesse de l’accueil, la bonne cuisine, la propreté et la vue magnifique depuis la grande terrasse couverte. La patronne se fait un plaisir de vous accueillir en parlant français.
💬 Nous avons beaucoup apprécié les jus d’oranges pressées et fraîches, très agréable quand il fait chaud. 🥤 Le repas était bon mais pas extraordinaire. Le service pourrait être amélioré (les plats n’arrivant pas du tout le même temps par exemple…), et c’est à peine si le serveur parle en posant le plat sur la table. La décoration est originale.
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💬 Chez MATTEO, vous pouvez trouver de nombreux types de pain dont celui d'Altamura, du curcuma, des céréales, des gressins à l'eau, à l'huile, des pizzas, des focaccias et bien plus encore, tous excellents 💯
💬 Haut!
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