Avis sur Mercure Napoli Centro Angioino à Naples
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Napoli Centro Angioino à Naples
Bruno.u
Le 11/05/2024 à 16:38
Très bon accueil. Personnel très aimable. Hôtel bien situé (station de métro et bus pour l'aéroport Allibus juste à côté) et très bien insonorisé. Petit déjeuner complet et très bon. Seul petit bémol, la douche était très chaude aux heures où tout le monde la prenait. Lorsque nous avons signalé le problème, l'hôtel nous a proposé de changer de chambre, donc rien à redire. Au bout du compte, on s'est adaptés en décalant nos horaires et tout s'est bien passé. Super séjour !
JULIE.I
Le 01/05/2024 à 09:28
Hôtel très bien situé Proche de tout Station de taxi, de la station de métro et du port
Schweitzer.n
Le 23/04/2024 à 15:33
Très bien situé, personnel gentil, bon petit déjeuner
Babu.a
Le 22/04/2024 à 10:05
Belle chambre, grande salle de bain ! Vue sur le château. Donnant sur la rue principale, depuis le balcon. Accueil très accueillant, informatif, nous a surclassé en chambre privilège, sans frais. J'ai apprécié la première nuit de sommeil. Bonne douche, beaucoup d'articles de toilette inclus.
Sara.a
Le 22/04/2024 à 00:23
Hôtel très confortable..personnel accueillant et très gentil..propre à la perfection
jean.i
Le 19/04/2024 à 19:03
Très bien Très simpatique
Augusto.o
Le 16/04/2024 à 16:36
De l'attention de la Réception, en passant par le service et sa situation privilégiée... Excellent Hôtel !!!
Philip.o
Le 14/04/2024 à 16:46
Nous étions en vacances dans le sud de l'Italie et avons décidé d'essayer l'hôtel Mercure Napoli Angioino. Cela s'est avéré génial ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique, non loin du quartier espagnol et à proximité d'une station de métro. De plus, la chambre était spacieuse et bien aménagée et propre (ce qui est important pour nous). Le seul petit reproche est que la salle de bain était un peu vieillotte. Sinon, excellent hôtel et nous attendons avec impatience notre prochain séjour !
CARLOS.U
Le 10/04/2024 à 12:57
Le meilleur HÔTEL DE NAPLES. Où est votre qualité et votre convivialité 💯. Je le recommande si vous venez à Naples. C'est dans la zone nautique du port. Super pratique.
alex.o
Le 07/04/2024 à 12:01
Excellent personnel, surtout TATIANA, la fille qui étudie l'espagnol. Travailleur et toujours heureux. Ma fille Daniela était ravie. Bon petit déjeuner et jus de fruits, bon emplacement, bon rapport qualité/prix.
Isabelle.a
Le 04/04/2024 à 20:42
Un accueil et un personnel sympathiques !Je recommande vraiment cet hotel
Carlos.l
Le 01/04/2024 à 00:49
L'emplacement est bon dans la ville de Naples. Le personnel de la réception est sympathique, mais il y a quelques défauts... qui pour un hôtel Accor 4 étoiles me laissent perplexe. Bar hors service, petit déjeuner un peu cher pour l'offre limitée (par exemple il n'est pas possible de manger du pain - uniquement des tranches). Le service de nettoyage n'a pas réussi à nettoyer un des jours. Offre de boissons accor gold très limitée.
Jacqueline.a
Le 31/03/2024 à 17:46
Très bel hôtel bien situé L'hôtel a probablement été récemment rénové. Les chambres ont l'air neuves et très propres. L'hôtel est très bien situé. Même si c'est dans une rue passante, on en entend relativement peu parler car les fenêtres sont très bien isolées. Les gens à la réception sont très sympathiques et serviables. La salle de fitness est très bien équipée et conçue de façon moderne. La vue depuis la salle du petit-déjeuner au 3ème étage est très agréable ! Il est particulièrement agréable de profiter d'une bonne douche et de s'allonger dans son lit en peignoir après un long tour de ville. Je ne peux que recommander l'hôtel. La seule chose dont je me plaindrais, c'est le bruit fort (sifflement) dans l'ascenseur.
David.a
Le 30/03/2024 à 16:54
L’hôtel est très bien situé pour visiter la vielle ville et le bord de mer. Le personnel est très agréable et l’a été tout au long de notre séjour 3 jours 2 nuits avec une chambre très calme donnant sur l’arrière de l’hôtel.
Andreas.e
Le 29/03/2024 à 13:49
L'hôtel est situé juste à côté du « Castel Nuovo » et de la station de métro « Municipio ». La gare du bus de l'aéroport « Alibus » se trouve également à proximité immédiate. La Galleria Umberto I et la Piazza del Plebiscito ne sont pas loin non plus. On peut très bien manger dans la région. L'emplacement est donc parfait. Le personnel était remarquablement sympathique. La belle terrasse du petit-déjeuner offre une vue sur le Castell Nuovo.
Wilhelm.l
Le 23/03/2024 à 11:26
Bon emplacement à côté du métro et des bus. Plusieurs restaurants et commerces à proximité immédiate. Personnel très sympa à la réception et au petit déjeuner. Malheureusement pas de bar ni de restaurant dans l'hôtel
Giovanni.a
Le 09/03/2024 à 16:40
Venise 03/09/2024 Je ne sais pas comment décrire cette merveilleuse expérience pour le moins, je vais commencer par le personnel, du premier au dernier magnifique, super services, propreté parfaite, l'emplacement est proche de tout site que vous souhaitez visiter, un spécial grâce au NCC nommé Francesco qui m'a été présenté par le personnel de la réception, il a réussi à me faire visiter le Vésuve, Pompéi et Sorrente le même jour, fatigué mais heureux de l'avoir écouté car il connaissait tout, il y en aurait beaucoup d'autres choses à dire et je ne veux pas avoir la main lourde, une en particulier, essayez-la, je vous la recommande !! MERCI À TOUT LE PERSONNEL Giovanni Martinuzzi
S.
Le 06/03/2024 à 21:21
Très bien situé mais c'est un hôtel vraiment fatigué et poussiéreux. Le petit déjeuner est aussi basique que possible.
Sonia.a
Le 27/02/2024 à 23:54
Expérience positive, excellent hôtel dans une position stratégique, en 10 minutes à pied nous sommes via Toledo et le quartier espagnol, station de métro devant l'hôtel, très pratique ! Personnel très gentil et serviable, chambre spacieuse et impeccablement propre, petit déjeuner fabuleux avec de délicieux desserts typiques. J'espère revenir bientôt
Huy.�
Le 22/02/2024 à 18:33
Bon séjour . Centre ville et à côté du port. Belle vue avec le château.
Nicoletta.e
Le 20/02/2024 à 16:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits et nous ne pouvons que féliciter le service, la propreté, la courtoisie et la compétence de tout le personnel, en particulier des réceptionnistes et du directeur Dr. Alessio. Sans aucun doute à recommander.
Cristiana.e
Le 20/02/2024 à 16:44
Nous avons séjourné cinq nuits dans cet hôtel. L'avis est excellent sur tout et notamment sur le personnel qui travaille avec un grand professionnalisme grâce également à un directeur qui coordonne correctement l'entreprise.
Federico.u
Le 19/02/2024 à 23:18
Très bonne structure à deux pas du centre Bel hôtel et personnel très sympathique. établissement hautement recommandé
Marco.o
Le 13/02/2024 à 17:01
J'y suis allé plusieurs fois au cours des 2 derniers mois. Excellent hôtel, en phase finale de rénovation dans certaines zones et chambres, personnel professionnel et très gentil, merci spécial à Mary. Fortement recommandé pour son emplacement et tout ce que vous recherchez d'un hôtel de cette catégorie.
Antonio.i
Le 03/01/2024 à 11:22
Personnel peu clair. Le prix de la chambre varie selon le jour. Comment jouer en bourse.
Max.c
Le 28/12/2023 à 09:37
À l’exception de son emplacement idéal & la bonne volonté du personnel il a été dommage de savoir à notre arrivée que l’hôtel était en rénovation. Pas de bar, chambre petite pour une supérieure, lit décrit en Kong size alors que c’était un queen. Pas de roof top. Nous pensons sincèrement que ces faits auraient du être mentionnés à la réservation sur le site All.
Ilaria.a
Le 10/12/2023 à 22:00
Excellent emplacement, bon petit déjeuner mais surtout accueil gentil et serviable. Je vous remercie beaucoup
Valentina.i
Le 05/12/2023 à 18:54
Excellent séjour dans une position stratégique. Accueil et professionnalisme à la réception (dommage que je n'aie pas noté le nom de la jeune fille qui m'a accueilli vendredi soir), la réceptionniste a tout de suite compris nos besoins et nous a vraiment chouchoutés. Super chambre, peignoir chaussons, café et minibar : détente absolue. Chambres spacieuses et bien entretenues avec fenêtres insonorisées. La terrasse est magnifique avec une vue très romantique. Tout le personnel était très courtois et a également indiqué les lieux d'intérêt et les activités commerciales à proximité. Je peux seulement dire que j'ai déjà envie de revenir à Naples et à l'hôtel Mercure ! Merci à tous à bientôt !
Bophanna.n
Le 03/12/2023 à 18:43
Bons services, chambre propre et personnel sympathique
Noemi.a
Le 24/11/2023 à 07:21
Excellent hôtel en centre ville, chambre propre et bon petit déjeuner varié. Personnel super sympathique et très serviable pour tous les besoins. Je recommande les hôtels Mercure à tout type de clientèle, le confort est garanti. Si je devais retourner au centre de Naples, je reviendrais certainement dans cet hôtel. Un salut chaleureux à la très gentille et joyeuse Mary et à Alessio qui est super serviable 👍🏻👍🏻
Vincenzo.a
Le 20/11/2023 à 10:47
Excellent hôtel dans le centre-ville, rapport qualité-prix satisfaisant, chambre bonne et propre avec un mobilier entièrement fonctionnel, excellent personnel professionnel et hospitalier partout. Garage affilié non loin de l'hôtel actuellement le tarif journalier est de 28,00 €.
Mara.
Le 15/11/2023 à 15:24
Mini vacances entre amis, séjour de 5 jours avec l'intention de visiter Naples et Capri Emplacement très pratique et recommandé, aussi bien pour se déplacer à pied qu'en métro ou, comme dans notre cas, pour prendre le bateau à moteur. Même le soir, nous nous déplacions toujours à pied en nous sentant calmes et en sécurité. Personnel sympathique, services, chambre et nettoyage OK
Tamara.�
Le 11/11/2023 à 09:36
L'emplacement et les chambres étaient super. Mais dans notre cas, nous voyagions pour le travail et le wifi ne fonctionnait que dans un petit hall temporaire. Nous avons demandé le petit-déjeuner à emporter un jour, et contrairement à toute la variété et aux bons produits de l'hôtel, le sac du petit-déjeuner était composé d'un assortiment de friandises industrielles et de jus concentrés. On leur a demandé s'il pouvait être remplacé par un sandwich et ils ont dit non, si nous le voulions, nous devrions venir à l'heure du petit-déjeuner et le préparer nous-mêmes. Je ne pense pas que ce soit le service qui devrait être fourni dans un hôtel 4 étoiles.
Patrice.O
Le 09/11/2023 à 18:35
Hôtel bien situé pour visiter Naples, très bien tenu et très calme. Le personnel est accueillant et prévenant. Chambre très propre à l'arrivée et durant tout le séjour. Un petit bémol concernant l'isolation extérieure (bruits de la rue à partir de 6h30 ou tard le soir). Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Une mention particulière pour le personnel de la réception qui parlait français et qui nous a bien accueilli et bien renseigné.
O.
Le 05/11/2023 à 22:22
J'ai eu une chambre plus grande qui était au cinquième étage, ce n'est pas la chambre standard mais elle était plus grande que les chambres Mercure normales que je reçois habituellement. L'emplacement n'est bon que si vous souhaitez utiliser les transports en commun et être proche du centre-ville. Mais le tarif de la chambre est si élevé que je ne comprends pas pourquoi c'est si cher, plus de 200 € par nuit. Le petit déjeuner était correct, je m'attendais à des variétés plus salées, ils n'ont pas de concombre ni d'olives, ce qui est très étrange pour une cuisine italienne.
cat.a
Le 28/10/2023 à 18:23
Personnel très sympathique et serviable, tant à la réception que dans la salle du petit-déjeuner. A notre arrivée nous avons demandé à changer de chambre car la cabine de douche était très étroite et nous avons été immédiatement satisfaits.
GABRIELA.I
Le 20/10/2023 à 18:07
Je recommande cet hôtel pour son emplacement, ses chambres confortables et son personnel très attentionné. Notre séjour à Naples a été très agréable, grâce également à Francesco Pugliese, un chauffeur très sympathique recommandé par le même hôtel, qui nous a aidé à mieux connaître la ville et ses environs.
Carmelo.e
Le 12/10/2023 à 08:30
Très bel hôtel, chambres confortables. Excellent petit déjeuner, encore plus agréable sur la terrasse avec une vue imprenable sur le château et la mer. Emplacement fantastique
Pascal.e
Le 09/10/2023 à 09:55
Hotel Bien situé, Accueil chaleureux de la part d'Alesio
Ivan.u
Le 04/10/2023 à 11:20
Superbe hôtel, personnel et vue depuis le balcon du petit-déjeuner.
PATRICK.U
Le 03/10/2023 à 08:43
Bel hôtel très bien placé, proche de tout.
P.
Le 02/10/2023 à 18:24
Nous sommes restés 3 nuits, très bien situé car vous êtes près des ferries pour la côte. De plus, nous avons muré partout et c'était également près de la station de métro. Je recherche le confort et la sécurité, je me sentais en sécurité. Le restaurant de l'autre côté de la rue proposait de très bonnes pizzas. La chambre était grande et avait tout comme les hôtels nord-américains. Je suggère fortement cet endroit. Ce n'est pas dans un endroit très fréquenté, près de l'eau. Ils nous ont également donné 2 bouteilles d'eau gratuites. Il y a de la musique jusque tard dans les restaurants derrière mais nous avons apprécié le son. Nous avons pu très bien dormir.
Joe.r
Le 01/09/2023 à 21:02
Maria a rendu mon séjour au Mercure merveilleux. Elle m'a toujours accueilli avec le sourire, comprenait mon pauvre italien (elle parle espagnol !) et m'a même aidé à planifier une excursion d'une journée au Vésuve !! La chambre était propre, la connexion Wi-Fi était fiable, le reste du personnel était également sympathique et il y avait même un petit bureau où je pouvais travailler. Je voudrais définitivement encore rester ici!!
Patrick.n
Le 31/08/2023 à 21:52
Petit déjeuner très savoureux et copieux. Service excellent. Gentil. Dommage pour le quartier. Mais facilement accessible. La région offre des possibilités de promenades.
Gerardo.u
Le 24/08/2023 à 22:50
Le bon hôtel en général. Bon emplacement. La chambre et la salle de bain étaient très propres, le lit très confortable. Mettez en valeur Francesco, guide lors de l'excursion sur la côte amalfitaine. Très agréable et proche. Très recommandable.
Marco.l
Le 11/08/2023 à 10:31
J'y suis resté deux nuits et j'ai pu particulièrement apprécier la gentillesse, le professionnalisme et la serviabilité du personnel, à commencer par Alessio et sa collègue blonde (désolé, je ne me souviens plus de son nom maintenant) qui ont accueilli favorablement nos demandes. Excellent emplacement, la propreté des chambres pourrait être améliorée. Seule remarque : c'est dommage qu'on ne puisse pas profiter de la belle terrasse le soir, pour prendre l'apéritif ou discuter entre amis après le dîner. Et un conseil concernant la terrasse : des plantes vivantes et vertes, sinon il vaut mieux les enlever... Merci encore et à une prochaine fois. MarcoA
stefano.a
Le 30/07/2023 à 19:14
hôtel dans un excellent emplacement, balcon du petit déjeuner avec vue magnifique sur le port/château aragonais. chambre bien rénovée et propre, accueillant et service très attentionné et gentil. Je recommande cet hôtel, excellent rapport qualité/prix.
Sue.e
Le 28/07/2023 à 09:46
Beau petit-déjeuner et terrasse ouverte uniquement le matin
Rollo.
Le 27/07/2023 à 22:29
Un hôtel très central. Les chambres sont propres et tout à fait correctes. L'emplacement est génial. Vite au port et dans la vieille ville. Métro très proche, il y a des taxis partout. Il y a un parking juste à côté de l'hôtel. C'est là que les négociations doivent avoir lieu.
Biba.
Le 26/07/2023 à 12:38
Sublime hôtel
Sam.u
Le 23/07/2023 à 10:36
Tous le monde parle du emplacement et les belles chambres mais ils ont oubllier de parler sur la disponibilité et la gentillesse et le proffessialissme du personnels notamment Tiaziana et sa collègue....j'ai passé 05 nuits moi et mes enfants et je ne regrette pas d'avoir choisi cet hotel ....nous quittons aujourd'hui...avec l'espoir de revenir séjourner dans cet hotel et dans cette belle ville.... Merci du fond du cœur. Mr samir
Nathan.o
Le 17/07/2023 à 20:40
L'hôtel est confortable, propre, rénové, isolé du bruit de la rue. Bonne connexion Wi-Fi. Excellent petit déjeuner sur une terrasse avec une très belle vue. Le personnel de l'hôtel offre un bon service. Mais le meilleur, c'est son emplacement. Dans un quartier privilégié de la ville, proche de tout (lieux historiques, centres commerciaux, restaurants, supermarchés, etc.) je recommande également les services de Francesco Pugliese. Il est guide touristique et chauffeur qui peut organiser des visites et des voyages selon les projets du client. Il donne un très bon service, est sympathique, ponctuel et conduit un fourgon Mercedes très confortable. Avant d'organiser des voyages dans la ville, je recommande de parler à Francisco. Vous ne le regretterez pas.
Hervé.a
Le 16/07/2023 à 10:53
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal au centre de Naples, à proximité de la gare routière qui dessert l'aéroport en 30 min, de la gare maritime qui dessert les îles d'Ischia et de Procida en 1 heure et du centre historique de Naples. La terrasse du petit déjeuner offre une vue imprenable sur le fort de Naples. Au niveau des prestations, la qualité des produits du petit déjeuner est décevante par manque de produits locaux. Le personnel est charmant et très serviable. Les chambres côté rue sont un peu bruyantes.
Gin.
Le 09/07/2023 à 12:41
L'insonorisation de la chambre est très bonne Mais la chambre n'est pas propre Les déchets laissés par le passager précédent n'ont pas été ramassés De nombreuses options de petit-déjeuner Mais le goût est ordinaire
Christian.o
Le 06/07/2023 à 14:35
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel pendant presque 3 mois, les chambres ne sont pas les plus grandes mais l'emplacement est génial et le service était vraiment incroyable.
Graciela.s
Le 06/07/2023 à 01:42
L'hôtel est très bien situé, la chambre est confortable. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est très complet et la terrasse offre une excellente vue.
Michelle.d
Le 05/07/2023 à 17:45
Un super séjour. Super bien placé au port devant l'embarcadère pour Capri, devant le Château, à 2 pas des rues commerçantes. Belles chambres. Personnel adorable.
Davide.o
Le 03/07/2023 à 16:35
L'emplacement de l'hôtel est princier, à côté du Castel dell'Ovo, à deux pas de la municipalité, du théâtre San Carlo et de la Piazza Plebiscito. Chambre simple, petite mais confortable, propre. Bon petit déjeuner, sur la terrasse à côté du port et du Castel dell'Ovo. Manque absolu d'espaces communs, impossible de socialiser dans l'hôtel.
Andrea.u
Le 27/05/2023 à 17:13
Excellent, comme tous les Mercure. Vue suggestive depuis la terrasse du petit-déjeuner (malheureusement, il n'y a plus de bar le soir, mais j'espère un répit. Quartier très calme (d'un point de vue sécurité : sinon il y a du monde et du bruit, mais la chambre était quand même calme).
Michael.o
Le 21/05/2023 à 08:19
Séjour très confortable.
Christian.E
Le 18/05/2023 à 21:45
Bruyant
Philippe.E
Le 30/04/2023 à 10:06
Très chouette hôtel . Une télé immense dans ma chambre Super petit déjeuner, très complet et en plus, il y a une terrasse en face du château
Giovanni.p
Le 26/04/2023 à 08:19
J'étais invité au Mercure Angioino avec des amis américains et nous avons tous apprécié la situation très centrale à deux pas de partout, l'accueil, la propreté des chambres, le service et la vue magnifique sur la salle du petit-déjeuner, qui était également servie. par un personnel toujours sympathique et souriant. Fortement recommandé pour le rapport qualité/prix et l'organisation, notamment mon groupe a été suivi étape par étape depuis la réservation jusqu'au départ.
Paula.o
Le 09/04/2023 à 17:01
Tout simplement spectaculaire, je dois dire que l'emplacement super central de tout, y compris du port... même si le centre est fou. L'hôtel dispose de fenêtres hermétiques qui vous déconnectent de l'agitation. Les vues vers le château sont magnifiques. Le petit déjeuner était inclus dans notre visite et j'ai adoré, tout était BON, le service et la chambre étaient 100% impeccables. Nous sommes restés 3 nuits et je le recommande vivement. Le seul constat est qu'il n'y a pas de parking, mais ils en recommandent un où vous pourrez laisser votre voiture à bon prix et à proximité. Merci à tout votre personnel.
Patrick.o
Le 08/04/2023 à 17:23
Chambres un peu vieillottes, Les fenêtres ferment mal on entend le bruit des voitures dehors, mériterait une réfection. Petit déjeuner super, personnel très accueillant et réactif.
Susanne.e
Le 25/03/2023 à 08:25
Cet hôtel est situé à proximité du centre ville de Naples. Très agréable avec vue sur le port et le Castel Nuovo. Chambres agréables avec petit balcon. La salle du petit déjeuner donne sur une terrasse. Le petit déjeuner est très bon et peut satisfaire tout le monde. Le personnel est très agréable. Nous avons demandé un changement de chambre pour faciliter l'accès à la douche ce qui a été fait dans la journée sans surcout bien que la chambre était de catégorie supérieure. Le personnel est très aimable et sérieux. Nous avons été très satisfait de notre séjour dans cet hôtel. Gracie mille !
Dominik.i
Le 18/03/2023 à 12:49
Dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas mal mais il y avait quelques inconvénients, par exemple pas de liste de prix du contenu du mini-bar. J'ai réservé des vacances tout compris et j'ai cherché une liste de prix partout avant de prendre un verre dans le réfrigérateur, mais à ma grande surprise quand j'ai Au moment du départ, j'ai dû payer les boissons, il aurait été utile de savoir qu'à l'arrivée ou même en recevant une brochure, le personnel parlait un anglais simple et ne pouvait donc même pas résoudre le problème avec eux, mais ils étaient très sympathiques, alors je viens de payer. la facture de toute façon, la chambre était bien pour dormir mais c'est tout, ma vue depuis le balcon était un vieux bâtiment et les gens me regardaient chaque fois que j'essayais de boire du café là-bas, ce qui n'était pas agréable, le service de chambre était génial, toujours des serviettes neuves et toujours propre donc je n'ai rien à redire, le petit déjeuner était correct mais n'avait rien de nouveau. Dans l'ensemble, je pense que mon séjour s'est bien passé mais j'attendais plus d'un hôtel 4 étoiles.
varun.i
Le 02/03/2023 à 10:58
Super personnel ! Service louable. Mes sincères remerciements pour le service exceptionnel fourni par Alessio et Alessandra (et tout le personnel) lors de notre récent séjour dans votre hôtel. Leur professionnalisme, leur attention et leur serviabilité ont vraiment rendu notre séjour mémorable. Alessio a fait de son mieux pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits. Il nous a accueillis chaleureusement à notre arrivée et était toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. Son souci du détail et sa volonté de répondre à toutes vos demandes nous ont permis de nous sentir comme des invités précieux. Alessandra était également exceptionnelle dans son rôle. Son attitude amicale et son véritable intérêt pour mon confort et ma satisfaction étaient évidents dès mon arrivée. Elle a été proactive en anticipant nos besoins et a veillé à ce que ma chambre soit toujours bien équipée avec les commodités dont j'avais besoin. Dans l’ensemble, je ne remercierai jamais assez Alessio et Alessandra pour leur service exceptionnel. Ils ont vraiment rendu notre séjour dans votre hôtel mémorable. Veuillez leur adresser mes sincères remerciements et ma gratitude pour leur dévouement et leur travail acharné.
Annalaura.i
Le 17/02/2023 à 16:03
C'est un hôtel situé à proximité du Maschio Angioino et tout près de la belle Via Toledo où vous pourrez faire du shopping et prendre vos repas dans les différents restaurants ou dans l'une des nombreuses pizzerias locales. L'hôtel est confortable, panoramique et moderne. Le service était impeccable. A recommander pour un week-end romantique en couple.
Portnovi.o
Le 02/02/2023 à 08:43
personnel sérieux et gentil pièces: bon ménage, lit sans dessus n'est pas top, problèmes de bruit avec les autres clients. petit déjeuner intéressant avec un beau balcon ! prix un peu élevé mais on paye pour l'emplacement.
Benedetta.a
Le 06/01/2023 à 21:11
Excellent hôtel dans une position stratégique pour visiter la ville de Naples, fortement recommandé ! Personnel qualifié, sympathique et toujours disponible pour servir le client. Chambre confortable, bien rangée et propre, équipée d'une généreuse télévision à écran plat et d'un lit super confortable. Le petit déjeuner varié, très bon, avec également des desserts typiques. De plus, dans l'espace utilisé pour le petit-déjeuner, vous pourrez profiter d'une vue magnifique sur la mer et sur Castel Nuovo grâce à la fantastique terrasse, depuis laquelle nous avons eu la chance et le plaisir de prendre le petit-déjeuner. Dans l’ensemble, une expérience fantastique que je recommande vivement à tout le monde.
Jessica.i
Le 06/01/2023 à 20:55
Personnel accueillant et serviable. Petit-déjeuner avec un vaste buffet de desserts typiques. Une agréable surprise a été Francesco, le chauffeur de l'hôtel, qui nous a accompagnés le long de la côte amalfitaine, nous accueillant avec de délicieuses Sfogliatelles puis continuant la journée avec son agréable compagnie, sa serviabilité et son professionnalisme.
Paul.u
Le 27/11/2022 à 07:24
Agréable.
Ali.
Le 23/11/2022 à 07:49
Bon emplacement Personnel sympathique
Francesco.e
Le 12/11/2022 à 14:49
Structure centrale et accueillante avec petit déjeuner copieux et vues à couper le souffle. Personnel poli et accueillant, applaudissements à Mme Maria à l'entrée pour sa gaieté. Il serait judicieux de remplacer les tables du petit-déjeuner par des tables plus petites afin que chacun puisse profiter du temps extérieur et de la vue. Pour le reste rien à redire. Compliments
Emanuel.o
Le 11/11/2022 à 19:39
Bon emplacement à proximité du port. Les chambres sont propres, de bonne taille, mais la porte de la douche était très petite pour un grand gars. Excellent personnel.
Tony.
Le 03/11/2022 à 18:18
Très bien situé pour râper de la nourriture 👌 Oh oui, l'hôtel est super aussi
Safwan.r
Le 27/10/2022 à 23:45
Ayant séjourné dans des hôtels Accor dans plus de 30 pays, je peux affirmer en toute sécurité que c'est le pire hôtel de la chaîne Mercure dans lequel j'ai jamais séjourné. Le climatiseur ne fonctionne pas. Il y a des moustiques dans la chambre. Les chambres sont très vieillottes. Si vous payez plus de 230 EUR par nuit, vous vous attendez à un certain niveau de qualité, que vous ne trouverez pas du tout dans cet hôtel. Pour le montant que vous payez, vous pouvez obtenir de bien meilleures options dans les zones voisines. Après m'être plaint, j'ai été transféré dans une autre pièce et on m'a fourni un ventilateur portable car apparemment, la climatisation est éteinte dans tout le bâtiment, ce qui n'a aucun sens. Le personnel est courtois, ce qui est le seul facteur rédempteur de ce facteur.
Giovanni.a
Le 22/10/2022 à 09:29
Belle structure, avec des vues à couper le souffle. Le personnel est excellent, professionnel et chouchoute les clients de manière exceptionnelle. Nous sommes restés plusieurs jours et avons toujours trouvé un excellent personnel, sympathique et très serviable. J'ai des problèmes d'intolérances alimentaires et d'allergies et tout le monde a fait de son mieux pour rendre mon séjour beau et inoubliable. Toute l'équipe est très professionnelle et très bonne dans tout. Ils étaient tous fantastiques. Certainement notre point de référence où vous pourrez vous sentir choyé et détendu, cela vaut certainement la peine d'être répété !
Sarah.o
Le 05/10/2022 à 22:32
Hôtel vraiment sympa et propre. Bien qu'au centre, très calme. J'avais une chambre au 7ème étage avec une terrasse donnant sur la mer. Lit confortable. Bon choix au petit déjeuner, pris en terrasse face au château. Bon rapport qualité prix.
Chris.e
Le 21/09/2022 à 20:57
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec un bon service. Le forfait petit-déjeuner était organisé pour les départs anticipés, mais son contenu était plutôt mince. Un taxi a été réservé à temps pour les départs anticipés. La chambre était de taille moyenne mais pourrait être rendue très sombre pour bien dormir. Au 6ème étage, c'était très silencieux. La salle de bain sentait un peu la pâte et les serviettes sentaient comme si elles avaient été lavées au vinaigre. 🤢 De plus, la première carte-clé échouait sur la serrure 80 % du temps. La carte de remplacement environ 40%. Des collègues ont eu des problèmes similaires.
Sébastien.a
Le 21/08/2022 à 18:27
Sans surprise mais efficace ! L hôtel est très bien situé à proximité des ferrys, du centre historique et du métro Municipio. Les chambres sont petites donc difficile d y séjourner plus de 2 nuits. Le personnel est très accueillant. Excellent rapport qualité prix et les points Accor en prime
KíuBy.
Le 11/08/2022 à 21:14
Bon accueil proche de tout et loin de la cohue de la ville. Petit déjeuner correct
Anaïs.i
Le 11/08/2022 à 11:07
Séjour excellent hôtel très bien placé et agréable merci infiniment à Maria et Alessandra pour leur gentillesse et la qualité de leur accueil !
Brian.
Le 02/08/2022 à 18:01
Certaines critiques nous ont un peu inquiétés à propos de ce séjour, mais les chambres n'auraient pas pu être plus belles. les lits, la salle de bain et la climatisation sont tous d'un niveau élevé. Le personnel était très serviable. Le port est à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel pour les transferts en bateau et un taxi pour l'aéroport coûte 21 € depuis la porte d'entrée. Également entouré de très bons restaurants dans le quartier.
Alan.e
Le 04/07/2022 à 14:09
L'emplacement était génial et le personnel était sympathique, la chambre était de bonne taille avec 2 balcons qui donnaient sur l'arrière de l'hôtel. C'était bien car il faisait chaud quand nous y étions. La douche était belle et grande. J'aurais noté l'hôtel plus haut mais le matelas était en panne, d'un côté les ressorts étaient cassés, faisant un plongeon là où vous avez dormi, nous ne restions qu'une nuit alors laissez tomber.
Jean-Louis.�
Le 16/06/2022 à 08:36
Hotel bien situé près du port. Néanmoins il n’est pas au standard habituel des hôtels Mercure. Notre chambre avait les murs couverts d’éraflures dues aux valises de précédents utilisateurs et le personnel de l’hôtel était plutôt indifférent aux clients. Étrange ambiance pour un hôtel Mercure, à l’image de celle de la ville.
Subrat.a
Le 31/05/2022 à 09:14
Il est situé dans un endroit très agréable, tout est facilement accessible.
Elena.u
Le 30/05/2022 à 12:48
Je pense qu'ils peuvent s'améliorer en fournissant des mouchoirs à démaquiller, comme le fait l'hôtel de style Ibis à Madrid. C'est un véritable souci du client, alors que dans Mercury, ils ne mettent que les choses que les gens n'utilisent presque jamais.
Celestino.H
Le 26/04/2022 à 22:07
L'emplacement est fantastique et le réceptionniste a été très utile. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que l'eau chaude mettait un peu plus de temps à couler et c'est du gaspillage.
adam.a
Le 24/04/2022 à 14:04
Pour le prix de mon séjour de 5 nuits, je pense que cela ne représentait pas un très bon rapport qualité-prix. J'ai dû m'installer ici depuis un autre hôtel à Naples (faute de possibilité de prolonger mon séjour), dont le coût était comparable mais avec beaucoup plus en termes d'équipements et de services. Au Mercure il n'y a pas de bar ni de room service. Et pas de salle de sport. Le petit-déjeuner est disponible mais après, c'est tout. À cette fin, je le classerais comme un Bed and Breakfast… et non comme un hôtel. Cela étant dit, il est entouré de très nombreux cafés et restaurants et d'un ou de mini-supermarchés. Les espaces publics étaient propres, bien présentés, décorés avec goût et le personnel de la réception était agréable. Ma chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel mais était recouverte d'échafaudages, le petit balcon était donc clôturé. La climatisation fonctionnait mais ne semblait pas refroidir. En fait, cela rendait la pièce plus chaude même avec le thermostat au maximum - donc il restait éteint. Les chambres sont de bon standing mais fatiguées dans quelques domaines, notamment la salle de bain. J'imagine que le prix de cet hôtel témoigne du fait qu'il se trouve dans un quartier du « centre-ville », mais il existe de meilleurs hôtels de coût comparatif à Naples - si cela ne vous dérange pas d'être un peu plus éloigné du port. 3 sur 5 en raison du manque de commodités et du coût de l'hôtel. Je tape ça dans mon ancien hôtel (qui a maintenant de la place) un peu en dehors du centre mais avec plus à manger, à boire, à voir et à faire pour le même prix.
Christophe.E
Le 12/04/2022 à 08:15
Idéalement situé, un peu vieillot
Emma.u
Le 06/04/2022 à 09:43
Je pense que c'était autrefois un hôtel 4 étoiles mais il est très démodé. La chambre qui nous a été montrée pour la première fois n’avait pas été nettoyée depuis les derniers invités. Les toilettes avaient du mal à tirer la chasse d’eau et la fenêtre ne fermait pas correctement. La climatisation semblait également chauffer, nous avons donc dû l'éteindre. Pour être honnête, on nous a donné une autre chambre, mais je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel 4 étoiles. En ce moment, ils travaillent à l'extérieur de l'hôtel, donc il y a beaucoup de coups et d'hommes qui passent devant votre fenêtre ! Si vous voulez juste un endroit où séjourner, c'est un super hôtel mais il n'y a pas de luxe, donc je pense que c'était très cher !
Paolo..
Le 03/04/2022 à 12:06
Hôtel correct et propre, avec un petit déjeuner excellent et copieux. Par beau temps, vous pourrez prendre votre petit-déjeuner sur une splendide terrasse surplombant le Maschio Angioino. La façade est actuellement en rénovation donc certains balcons ne sont pas utilisables. L'emplacement est excellent et très central, vous pouvez rejoindre presque tous les lieux d'intérêt à pied. J'y retournerai certainement.
Marcel.t
Le 17/03/2022 à 23:41
Je m'attendrais à un meilleur hébergement d'après les photos figurant sur la réservation. com et la chambre que j'ai reçue. Hôtel 4 étoiles ne signifie pas qualité.
lizi.o
Le 16/03/2022 à 09:29
Bon rapport qualité prix. Nous avons adoré l'hôtel. Merci pour l'hospitalité.
Eduardo.a
Le 19/01/2022 à 01:00
Eh bien, c'était bien.. J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques et je pensais trouver quelque chose de vraiment mauvais, mais ce n'était pas le cas. Je suis arrivé à 20h00 et ils m'attendaient déjà. La chambre était plutôt correcte, il faisait très froid dehors, mais le chauffage était allumé. Il y avait une vue sur le port, ce qui était également correct. Un minibar avec 2 eaux, des jus de fruits étaient disponibles, mais je n'en ai pas bu - mais en fait j'ai utilisé le minibar pour refroidir certains Proseccos, donc c'est vraiment un avantage intéressant. Un inconvénient : il n'y avait pas d'ouvre-bouteille, donc je n'ai pas pu ouvrir certains vins rouges. J'aurais aussi pu demander à la réception, mais bon. Le seul problème, nous avons payé le petit-déjeuner pour 2 personnes, les 3 jours où nous sommes restés, mais nous n'avons pu prendre que le petit-déjeuner le premier jour... nous y avons juste renoncé, très simple, œuf préparé depuis 7h et jus de fruits artificiels extrêmement secs. .. Si je savais que ce serait ce genre de petit-déjeuner, je ne paierais pas... Je décide de ne plus payer le petit-déjeuner à l'avance, juste pour éviter une telle situation.. après le premier jour, nous partions tous les matins prendre le petit-déjeuner dehors. Quoi qu'il en soit, je reviendrais séjourner au Mercure (refusant simplement le petit-déjeuner). L'emplacement est vraiment parfait, tout près de l'arrêt Alibus, donc à quelques minutes en voiture de l'aéroport.
Helene.u
Le 26/12/2021 à 15:19
Très bien situé et accueil très agréable chambre spacieuse et propre
Véronique.u
Le 05/11/2021 à 09:37
Extrêmement bien placé mais hôtel bruyant .Propre et simple, le petit dej un peu juste...
64guile.
Le 26/10/2021 à 22:24
3 étoiles pour l emplacement parfait, mais c est tout, pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles Mercure, salle de bain très très vieillotte, chambre et petit déjeuner basique.
Marc.b
Le 15/10/2021 à 13:10
sur facturation de la chambre, reserver a 360eur pour 3 nuits, et a' l'arrive'e on nous demande 430eur, 20 minutes plu tard nous arrivons a 385eur, se n'est pas digne d'un 4 etoies.
Dominique.E
Le 29/09/2021 à 07:47
Hotel impersonnel, pas de douche le premier jour (robinet bloquė sur 38°) Lit en mauvais ėtat.une queue jusque dans les couloirs pour le petit dėjeuner. Cet hôtel ne pas ne mérite pas 4 étoiles.
Globalist.
Le 20/09/2021 à 04:49
J'ai séjourné dans plusieurs établissements Mercure et celui-ci n'est pas du tout à la hauteur de la marque. La désignation 4 étoiles est trompeuse car c'était au mieux un 2 étoiles. Les équipements sont rares et les chambres étaient comparables à un Motel 6. Le personnel semblait débordé.
Crypyto.a
Le 20/09/2021 à 04:21
Chambres sales, personnel peu professionnel et malhonnête. Emportez votre argent ailleurs
Wesley.e
Le 19/09/2021 à 22:54
Chambres et service pas comme décrit. E-mails et appels ignorés pour remédier au problème. Organisation frauduleuse.
Veronique.a
Le 18/09/2021 à 21:08
Entre les travaux sur la façade et les vitres ne permettant pas d'admirer le paysage... Je n'en garderai pas un souvenir formidable. Dommage car les personnes qui servent le petit déjeuner sont très sympathiques.
Dori.e
Le 06/08/2021 à 21:37
Bon emplacement. Super petit déjeuner
Audran.o
Le 03/08/2021 à 02:34
Excellente séjour. Emplacement idéal. Superbe terrasse pour le petit déjeuner et surtout un personnel très sympathique et dévoué. Ce fut parfait.
Julien.o
Le 01/08/2021 à 20:39
Cela fait du bien de retrouver le groupe accor et de séjourner au mercure. La chambre est spacieuse, confortable et bien insonorisée. Seul bémol l'hôtel est un 4 étoiles mais il n'offre pas de thés cafés et eaux en chambre et la salle de bain n'est pas récente et donc laisse un peu à désirer.. Dommage. Personnel par contre au top et attentionné. Je reviendrais peut-être.
Sanaa.
Le 11/05/2021 à 09:52
Nous avons passé un séjour formidable au Mercure Napoli, l'emplacement était tout simplement parfait pour se déplacer, les chambres sont propres et calmes Le meilleur c'est le personnel, que ce soit pour le check in, le check out et pendant le séjour. Merci à Mary, pour l'accueil chaleureux que nous avons eu et pour sa disponibilité pour répondre à nos questions Un grand merci également à Alessandra qui a eu un réel sens du service client et a été d'une grande aide pour le check-out avec diverses attentions Nous reviendrons donc certainement dans cet endroit agréable et confortable, et je le recommande au cas où vous souhaiteriez visiter la belle et chaleureuse ville de Naples.
David.E
Le 11/03/2021 à 09:57
Un peu viellot mais service au top
Nathalie.u
Le 30/10/2020 à 18:46
Hôtel bien situé près du port et du centre historique de Naples , chambre grande et avec baignoire . Ce qui m'a déçue c'est le manque d'accompagnement du personnel durant mon séjour car confinement ( restaurants fermés a 18h) pas d'aide pour commander , pas de micro ondes a disposition ... Le niveau 4 étoiles n'est pas mérité
Patrick.a
Le 23/09/2020 à 13:22
Pas à la hauteur du prix: En net retrait du standard de la chaîne.
Daniele.i
Le 19/09/2020 à 10:38
Le personnel de cet hôtel est vraiment excellent, des réceptionnistes à l'ingénieur venu régler un petit problème dans notre chambre, en passant par les dames qui servent le petit-déjeuner le matin. Tous nous ont accueillis avec le sourire et ont été vraiment professionnels et serviables tout au long du séjour. L'hôtel et ses installations ne sont malheureusement pas à la hauteur du prix et des attentes. Nous avons visité plusieurs autres hôtels Mercure et pour 120 euros la nuit, la qualité n'était pas à la hauteur (lit, équipements, mobilier, propreté, petit-déjeuner, etc. pas vraiment à la hauteur). Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Très bien situé cependant !
Thibaut.O
Le 21/08/2020 à 11:58
Bien. Bon emplacement
Gianmarco.e
Le 22/01/2020 à 19:02
Haut
HENRY.K
Le 11/12/2019 à 18:00
Service agréable et sympathique, l'emplacement est génial.
Sara.i
Le 03/12/2019 à 18:26
Très belles réceptionnistes et chambres propres. La douche est très petite et difficile à entrer.
Luca.i
Le 24/11/2019 à 14:02
Hôtel très agréable et confortable avec des réceptionnistes très gentils 😊
JL.a
Le 11/11/2019 à 11:53
Hôtel bien situé pour visiter Naples. Le personnel est cordial. Les chambres sont propres.
Uli.l
Le 09/09/2019 à 19:25
Haut
Mathilde.
Le 01/09/2019 à 14:57
Hôtel très mal insonorisé, je pensais que la fenêtre était ouverte ! Le WiFi ne marchait pas dans la chambre sauf à se mettre devant la porte ce qui n'est pas pratique. Par contre très bien situé et prix correct.
Raphael.e
Le 25/08/2019 à 08:54
Accueil charmant et chambre très propre.
Fanie.o
Le 28/07/2019 à 09:31
Hôtel très propre, le personnel est très aimable, je recommande
Pierre.i
Le 10/07/2019 à 05:50
Très bien situé.
Topcatjack.
Le 24/06/2019 à 00:48
Très bel hôtel dans un emplacement très central. Espérons que la construction de la rue se termine rapidement. Personnel très sympathique.
Matt.h
Le 26/05/2019 à 16:13
Très belle chambre avec une jolie vue.
Claudine.i
Le 18/05/2019 à 21:21
Actuellement beaucoup de travaux sur Naples mais hôtel propre et pratique en plein centre de Naples
Paul.e
Le 22/04/2019 à 14:30
Mercure ne fait jamais défaut en termes de chambres de bonne qualité, cette fois-ci c'était un peu décevant car le service n'était pas aussi sympathique que d'habitude
Ruud.m
Le 18/04/2019 à 09:52
Comme toujours, Mercure est un bon hôtel ! Très bien situé, chambres propres et bon petit déjeuner ! Il offre tout ce dont vous avez besoin pour un superbe citytrip !
James.o
Le 20/03/2019 à 18:53
Très bon hôtel
M.i
Le 15/03/2019 à 13:45
Pas du niveau mercure habituel
Niall.i
Le 13/03/2019 à 12:53
La climatisation ne fonctionne pas, la réception est lente à enregistrer les gens, mais du côté positif, le personnel est sympathique, les lits sont confortables, il y a plein de draps propres, les chambres et la salle de bains sont spacieuses. Un peu décevant avec les gobelets en papier dans la salle pour préparer des boissons (je ne l'avais jamais su auparavant). Emplacement fabuleux. Je réserverais à nouveau mais j'apporterais une tasse.
Ioannis.l
Le 20/02/2019 à 19:44
Hôtel bed and breakfast correct un peu cher.
Olivier.u
Le 18/02/2019 à 09:17
tres bon hotel , accessible tres rapidement depuis l arret du bus de l aeroport. il y a meme juste a cote une petite cafétéria/ snack qui propose un super ptit dejeuner
Axel.e
Le 21/12/2018 à 19:11
L'hôtel est miteux, un peu gênant car on peut être un peu confus quant à l'ordre des chambres. L'hôtel est situé presque au centre, il y a un supermarché à proximité, quelques restaurants. La chambre n'avait rien de spécial, petite, propre, mais la porte de la salle de bain ne pouvait pas être fermée et les murs avaient clairement besoin d'être rénovés. La douche est inconfortable car toute l'eau s'écoule et le sol est mouillé. Même si c'était vraiment agréable d'avoir un balcon car la vue était assez agréable. Le lit était confortable, il y avait un oreiller et une couette. La chambre avait trois prises. L'argent est payé lors de l'enregistrement. Pour le wifi, je pense que donner à votre invité un petit morceau de papier avec un mot de passe n'est pas la meilleure idée car le papier se perd presque immédiatement entre les valises, les cartes de chambre, les documents personnels et les documents de paiement de l'enregistrement. Excellent petit déjeuner, beaucoup de choix, le personnel est également poli et sympathique. Enfin, ne vous garez pas dans le garage à côté de l'hôtel, c'est 30 euros la nuit, le plus âgé demande toujours des pourboires au point d'être impoli (attrapant les dames par les bras, se mettant sur le chemin et claquant des doigts) votre visage. Il a également dit des mots grossiers alors qu'il pensait que nous ne comprenions pas l'italien (par exemple stronza). Dans l’ensemble, pour rester une nuit, ça va, mais pour plus, pas vraiment.
Valerio.i
Le 04/12/2018 à 07:45
Très bon hôtel
Sabrina.a
Le 26/11/2018 à 18:17
Bien pour la situation de l'hôtel mais rien d'extraordinaire au niveau du service. Petit déjeuner vraiment rien d'exceptionnel et un du personnel limite aimable. Tables lentes à débarrasser du coup, peu de choix pour la place.
Marcus.a
Le 18/11/2018 à 07:20
Très bel emplacement et superbes chambres !!
Pascale.a
Le 22/10/2018 à 11:39
Hôtel correct, bien accueilli par Francesca et ses collègues. Bien situé. Nous étions un groupe de 8 personnes. A éviter les chambres côté boulevard. Très bruyant. Voilà notre ressenti.
Valentino.r
Le 11/10/2018 à 16:32
D'accord
Mouayed.l
Le 08/10/2018 à 08:20
Bel hôtel bien situé et propre
Simple.
Le 26/09/2018 à 19:29
Hôtel bien placé en plein cœur de Naples Petit bémol : La chambre n’était pas très propre.
Cfjfk.j
Le 26/09/2018 à 13:38
Avantages: Personnel sympa pendant la journée Emplacement Les inconvénients: Personnel ne s'en soucie pas le soir : j'ai attendu 2 nuits pour avoir de nouvelles serviettes. Ma chambre (double sup) était très petite La chambre était sale, les draps étaient sales Je n'avais pas l'impression d'être dans un hôtel Mercure. Je ne paie pas beaucoup d'argent en choisissant Mercure et pour ne pas être dans les standards Mercure, désolé... Conclusion : je ne reviendrai pas et je ne recommande pas
Leda.a
Le 23/09/2018 à 13:38
Les hôtels Mercure étaient définitivement une tromperie en Italie. Le même vieil hôtel que nous avons eu à Bologne, nous l'avons trouvé à Naples. L'emplacement est parfait, mais vous pouvez bien sûr trouver des milliers d'options plus récentes à proximité pour le même prix ou même mieux. Il est clair que Accor n'investit pas un centime pour renouveler ses hôtels, mais ils savent demander des prix très élevés pour être hébergés chez eux. La pièce était ridiculement vieille et sentait un parfum insupportable. Nous avons trouvé beaucoup de papillons de nuit qui se promenaient dans la pièce et heureusement nous n'avons pas vu de cafards, mais nous avons décidé de ne pas trop les chercher, car nous étions sûrs qu'ils existaient là-dedans...
sunil.a
Le 18/09/2018 à 05:45
Chambres horribles et climatisation pathétique. Pour couronner le tout, l'une des pires expériences d'enregistrement et de départ
Bill.i
Le 15/09/2018 à 07:04
Super logements. Personnel sympathique et efficace. Très petite douche. Excellent rapport qualité/prix.
Barend.a
Le 15/08/2018 à 09:56
Bon hôtel
Marie.u
Le 14/08/2018 à 21:08
Hôtel confortable et très bien placé
Dan.a
Le 04/08/2018 à 15:47
De bien meilleurs choix pour le prix. Ne gaspillez pas votre argent sur Mercure.
Jean-Louis.E
Le 18/07/2018 à 20:52
Bien placé Accueil de qualité Plus compliqué pour le parking
camille.o
Le 18/07/2018 à 09:22
Très très bien
Bouhajbi.o
Le 17/07/2018 à 01:09
Malheureusement, ma chambre sentait les égouts ! A part cela tout était bien!
alun.h
Le 16/07/2018 à 19:12
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 10 jours lors de notre visite à Naples. Les chambres étaient de bonne taille, avec un lit confortable, une télévision, un plateau thé/café et la climatisation. Belle salle de bain avec une bonne douche et un sèche-cheveux. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Excellent emplacement, à proximité du terminal des ferries, des bus pour les visites de Pompéi, d'Herculanium et du Vésuve, tout ce que vous devez voir est facilement accessible à pied, y compris les magasins et les restaurants. Le seul inconvénient, c'est que la terrasse sur le toit et le bar étaient fermés lors de notre visite, cela aurait été bien de l'utiliser comme cela était annoncé sur leur site Web. Sinon excellent.
Marcus.a
Le 10/07/2018 à 07:46
Rapport qualité/prix - un peu cher cependant
Md.h
Le 07/07/2018 à 06:30
Noce et simple
Alex.c
Le 03/07/2018 à 22:06
Super hôtel pour le prix et l'emplacement. A dépassé nos attentes. Le personnel était très sympathique. Je recommanderais de réduire le coût du petit-déjeuner. J'ai mangé au coin de la rue pour une fraction des 15 euros. Dans l'ensemble, je recommanderais. Accès facile depuis la gare routière Ali et à tous les sites du Centro storico.
Chris.i
Le 13/06/2018 à 21:36
Petite zone d'enregistrement avec un bar séparé qui n'est qu'une pièce vide. Aucun signe que la barre sur le toit est toujours active, les e-mails ne sont pas retournés après avoir oublié un chargeur. AC dans la chambre très bruyante et le lit n'était pas génial
Brian.e
Le 05/05/2018 à 18:38
Emplacement pratique à Naples.
Harjit.e
Le 18/04/2018 à 20:02
Les boissons étaient bien
P.
Le 12/04/2018 à 01:01
Personnel sympathique mais chambres petites. Et peu d'espaces communs. Pas mal pour un hôtel en ville. Généralement propre, mais mon lit était plein de poussière. La douche émettait un sifflement gênant. Un peu trop cher. Le petit déjeuner était bon.
F1tzy.
Le 09/04/2018 à 15:54
Hôtel central bien situé. Bon niveau d'hygiène et bon petit déjeuner. Chambres de bonne taille bien qu'un peu vieillottes.
delphine.a
Le 08/03/2018 à 05:39
Parfait ! Une dame a la réception parle français ce qui facilite notre voyage. Magnifique bain à remous.
Daniele.e
Le 07/03/2018 à 23:09
Haut!
Joe.h
Le 20/02/2018 à 17:35
Bel hôtel. Bon emplacement près de Castel Nuovo. Près d'une station de métro
Stephanie.e
Le 10/01/2018 à 19:06
La chambre a la climatisation et le chauffage !! Première nuit en Europe, nous n'avons pas brûlé de la nuit !
Stéphanie.a
Le 31/12/2017 à 08:39
Bon emplacement, personnel attentionné, petit bémol pour la salle de bain(à rafraîchir...) et le bar qui n'en ai pas vraiment un
Marcus3762.
Le 13/12/2017 à 23:21
Hôtel parfait emplacement parfait
cyprien.r
Le 29/11/2017 à 23:09
Super bien localisé, prix abordables et chambres correctes.
Julie.u
Le 20/11/2017 à 09:14
Un petit quatre étoiles.
laura.l
Le 15/11/2017 à 21:26
Mi figue mi raisin! Dommage d'etre si pres de la côte pour ne pas profitez de la vue ! 2 fene tres qui donnent sur une petite cour interieur triste au possible. Les lieux sont propres et l-accueil chaleureux mais la vue est vraiment deplorable :-(
Amir.a
Le 13/11/2017 à 21:16
Très bien situé, le lit était très médiocre. Option chaude de style continental pas très appétissante.
Eric.O
Le 15/10/2017 à 18:59
Très bien, bon emplacement très central par rapport au centre ville
Zach.h
Le 03/10/2017 à 17:49
Propre mais un peu à l'étroit (par rapport aux hôtels américains). Très bien situé et à distance de marche de plusieurs attractions et places. J'ai séjourné dans une chambre préférée qui comprenait un mini-bar et une cafetière gratuits. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les personnes supplémentaires séjournant dans votre chambre.
Samy.a
Le 24/09/2017 à 20:32
Hôtel très bien situé, car proche (même à pieds) de plusieurs sites touristiques. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Petit déjeuner copieux et très bon.
Eric.c
Le 10/09/2017 à 12:50
Très bien placé juste la sdb un peu petite
Rick.h
Le 09/09/2017 à 20:31
Le personnel est vraiment serviable
James.e
Le 30/08/2017 à 12:28
Très sale . Le personnel de l'accueil est désagréable et hôtel mal placer
mauro.s
Le 30/08/2017 à 00:34
L'hôtel en lui-même n'est pas spacieux. Emplacement privilégié et équipe de réversion/conciergerie super sympa.
Lindsay.a
Le 07/08/2017 à 14:07
Merci au personnel de la réception très sympathique et serviable. Nous étions à l'hôtel pour la journée en attendant le ferry pour Palerme et avons utilisé une chambre et la salle d'attente. Ce fut un grand soulagement par une journée très chaude avec beaucoup de bagages. Le personnel était très arrangeant et efficace. Merci
R.
Le 30/07/2017 à 15:41
Ce n'est pas un super hôtel, les draps et les serviettes ne sont pas changés pendant tout notre séjour ! Même s'il était évident qu'ils avaient besoin d'être nettoyés. Le wifi dans la chambre ne semblait pas fonctionner et le personnel n'était pas accueillant. Pas une bonne expérience avec le mercure
Rejane.a
Le 18/07/2017 à 18:08
Très agréable et belle vue.
oshi.s
Le 17/07/2017 à 16:26
Hôtel pas évident à trouver. Très belle chambre propre et lumineux. Petite salle de bain.
Ash.o
Le 26/04/2017 à 17:02
Chambres propres, personnel sympa, nourriture et service de chambre un peu cher cependant
Fabio.t
Le 14/04/2017 à 22:19
Bel hôtel dans un emplacement central. Le personnel était toujours souriant et serviable. Malheureusement, un chantier de construction juste en face du Castel Nuovo ne permet pas d'avoir la vue magnifique pour laquelle la terrasse du déjeuner a été conçue.
Angelo.e
Le 12/01/2017 à 22:37
Ils se trouvent dans un endroit magnifique, à quelques pas de la plus grande pizza du monde et du lieu de naissance de la pizza. La chambre est d'une très bonne taille pour l'Italie, la plupart de nos chambres font la moitié de cette taille. Le service de chambre et la nourriture arrivent très rapidement et le personnel a été très utile pour répondre à vos questions.
erard.c
Le 30/12/2016 à 09:28
L'atout de cet hôtel est sa situation. Le personnel est très aimable et attentionné et la terrasse face au château très agréable au petit déjeuner ou le soir pour l'apéritif. En revanche, l'hôtellerie ne mérite pas plus que 2 étoiles ! Tâches au sol et sur les murs, lavabo bouché, bruits de ventilation, thermostat inefficace. .. et le mieux : literie trop molle et grinçante !! Dommage
Marcello.e
Le 18/11/2016 à 18:36
J'ai visité l'hôtel en novembre pour une nuit. Le personnel est sympathique et professionnel. Grandes chambres avec système de climatisation silencieux. Le seul point à redire était l'isolation des fenêtres de la pièce donnant sur la rue. Trop de bruit à cause d'un problème technique sur les bordures des fenêtres mais je pense que c'était uniquement ma chambre. Bon petit déjeuner.
Gökhan.a
Le 08/11/2016 à 18:17
Superbe vue, chambre régulière, bon petit déjeuner, très proche des lieux historiques
Michele.a
Le 18/09/2016 à 19:41
Idéalement placé près de la station de métro Municipio. Grandes chambres, service sympathique. Très bon petit déjeuner servi sur la terrasse avec vue sur le château Maschio Angioino.
Sachi.e
Le 15/09/2016 à 16:13
Très bel hôtel confortable et respectueux de l'environnement. De l'extérieur, il ressemble à la plupart des bâtiments environnants. Cependant, une fois dans la pièce, c'est somptueux et magnifique. Le lit était confortable. La climatisation fonctionnait, beaucoup de petites douches et des shampoings qui sentaient divinement bon, même si j'avais apporté le mien, j'ai utilisé ceux proposés et j'ai adoré les douches. Les gens, en plus, étaient patients et très gentils, très serviables. Nous avons rencontré un problème avec notre carte et ils ont attendu patiemment pendant que j'appelais et résolvions le problème de Minot, mais il a fallu plus d'une heure au téléphone pour le faire !! Nous avons adoré cet hôtel, ses gens et tout ce que Naples avait à offrir. Merci pour cette belle expérience ;-)
Kelvin.h
Le 13/09/2016 à 10:53
La douche était cassée, les sols étaient poussiéreux, mais sinon, séjour correct
John.u
Le 11/09/2016 à 03:06
La climatisation était super, de belles chambres à un prix raisonnable et les gens étaient tous très gentils et serviables avec un très bon anglais.
Ramon.o
Le 15/08/2016 à 03:57
Personnel sympathique belles chambres bonne climatisation
Jason.h
Le 11/07/2016 à 07:54
Y avait-il des amis qui rendaient visite à des amis qui y séjournaient.
Alan.a
Le 13/05/2016 à 07:11
Chambre bien présentée avec climatisation efficace. Les chaînes multilingues, bien que l'anglais ne soient que des informations, peuvent proposer du sport en allemand ou en espagnol et d'autres comme le russe et le français. Le Wifi fonctionne bien mais il faut un nouveau code à la réception chaque jour. La douche est assez médiocre avec une mauvaise pression d'eau, mais sinon la salle de bain serait plutôt agréable
- 🏪 B&B La Casa di Tina (44 Avis)
- 🏪 Hotel Villa Acquafredda (172 Avis)
- 🏪 Scoglio Di Ulisse (201 Avis)
- 🏪 Da Olivio (17 Avis)
- 🏪 Sapori di Sicilia Gastronomia Bar Tavola Calda (133 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Girlanerhof (232 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Pantera Rosa (123 Avis)
- 🏪 Pizzeria Capatosta (56 Avis)
- 🏪 Ristorante il Cantuccio (519 Avis)
- 🏪 Occhio al Glutine (122 Avis)
💬 Nous n'avons pas vu Tina mais Lucia. Notre hôte a été parfaite et notre séjour à Santa Maria Navarrese très agréable. Nous avons pu y découvrir quelques unes des plus belles plages de Sardaigne. Il vous faudra marcher 10-15 minutes pour atteindre le bord de mer. Chambre confortable, la vue depuis la terrasse est très belle, le petit déjeuner copieux. Parfait.
💬 Une maison chic avec de belles chambres, un petit déjeuner très savoureux et copieux, atypique pour l'Italie, et un personnel sympathique. Superbe intérieur avec des chats. C'était comme être à la maison. Je recommande fortement de visiter.
💬 Lieu magique, baignade autour du rocher
💬 Superbe endroit : accueil chaleureux, pizze excellentes, ambiance locale, prix très raisonnables, service rapide et efficace. Nous nous sommes régalés. Tutto molto bene e buonissime pizze.
💬 Ambiance familiale, gentillesse et convivialité, petit endroit mais nourriture bonne et très copieuse. Nous avons commencé par un apéritif et avons fini par prendre un vrai dîner. Merci Carmelo pour la soirée et pour avoir supporté tout le désordre que nous avons fait...
💬 Ce furent encore de très belles vacances. Nous tenons également à souligner que nous continuons à investir dans l'hôtel afin que les clients se sentent encore plus à l'aise. Faire comme d'habitude n'est certainement pas la devise de cet hôtel.
💬 Prix bas, qualité moyenne-haute, vitesse élevée. Nous avons commandé 8 pizzas et en 6 minutes elles étaient prêtes. Les pizzas ne sont jamais brûlées et proposent des versions bébé.
💬 Nous y étions le 30 décembre au soir Apéritif avec différents types de fritures, très bon Et puis il y a la pizza, ça ne payait pas de mine mais c'était bon Après la pizza il y a la pizza frite, délicieuse ! Et enfin j'ai eu un dessert, un très bon soufflé à la pistache J'attendais beaucoup de la pizza
💬 Nous avons déjeuné entre amis, un endroit très sympa et intimiste, je dirais pas pour les familles nombreuses. Grand parking extérieur et sécurisé. J'ai beaucoup aimé la qualité des plats, mais à mon avis le seul défaut était le manque de choix et de variété des seconds plats au menu. Possibilité d'avoir également des menus sans gluten pour les personnes atteintes de la maladie coeliaque.
💬 Une belle boulangerie avec une bonne odeur quand on entre ! Les pains et pâtisseries sont variés, même d'une semaine à l'autre. Tout est fait main et est vraiment bon. Pour les personnes sans gluten c'est un petit paradis. Les tarifs sont plus élevés que dans les boulangeries avec gluten mais restent tout de même vraiment raisonnables (par rapport à Paris par exemple). J'ai moins aimé la partie salée mais je pense que je ne suis pas venue au bon moment pour (trop tôt le matin). Le personnel est vraiment gentil et même si on ne parle pas italien c'est assez aisé pour commander. Je recommande vraiment cette boulangerie pour les personnes cœliaques !!