Meliá Genova Avis
📌 Via Corsica, 4, 16128 Genoa - Italie
💬 1129 Avis
Avis sur Meliá Genova à Genoa
Les avis
Les dernier avis sur Meliá Genova à Genoa
Menbergs.a
Le 12/05/2024 à 23:21
5 / 5
Chambre super agréable, moderne, propre et spacieuse. Nous sommes arrivés tard, presque minuit. Vous payez pour ce que vous obtenez ! Le meilleur hôtel de Gênes. Nous reviendrons si nous revenons à Gênes la prochaine fois.
Pedro.o
Le 12/05/2024 à 12:04
5 / 5
Emplacement incroyable avec une grande variété de plats, chambre très spacieuse et très bon rapport qualité-prix. Hautement recommandé
Cindi.
Le 12/05/2024 à 08:19
5 / 5
Un séjour exceptionnel dans cet hôtel de luxe ! Un service impeccable, des chambres luxueuses, une cuisine divine et une expérience spa pas comme les autres. Chaque détail a dépassé les attentes. J'ai hâte de revenir ❤️
Donato.i
Le 08/05/2024 à 06:03
5 / 5
Séjour très agréable. J'aurai cet hôtel comme option principale en venant à Gênes. Merci pour cet excellent séjour. Belle équipe.
Bartolomeo.o
Le 07/05/2024 à 23:16
5 / 5
J'ai été surclassé comme cadeau d'anniversaire. L'hôtel est magnifique, la chambre magnifique et les employés très serviables et gentils. J'ai même utilisé la piscine et le sauna qui doivent être réservés à l'avance. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup d'options différentes. Vraiment bien fait et continuez votre bon travail. Ça vaut vraiment le coup de vivre l'expérience.
Sona.o
Le 03/05/2024 à 14:59
5 / 5
Nous avons reçu une chambre fabuleuse avec une terrasse qui comprenait l'accès au hammam et à la piscine en bas et un service de préparation à la nuit tous les soirs. Le bar proposait des cocktails fabuleux, un excellent service et comprenait de petites bouchées avec votre commande ! Excellentes recommandations de dîner par le concierge. J'ai tout aimé de cet hôtel, à part le fait que le système de climatisation est centralisé. Il faisait frais dehors, j'avais donc le choix entre le chauffage ou une porte de terrasse ouverte toute la nuit. Les chambres ne disposent pas de ventilateurs.
séverine.e
Le 01/05/2024 à 08:57
5 / 5
Très bel hôtel, chambre spacieuse et insonorisée, plusieurs petites attention à notre égard, très appréciées. Très bonne cuisine, également. Nous recommandons vivement cet hôtel. Personnel bienveillant, à l'écoute et souriant. Merci à vous pour ce moment. Séverine.
A...
Le 25/04/2024 à 19:36
1 / 5
7,50€ pour un seul expresso. Une insulte aux gens qui travaillent une heure pour le même montant.
MK.
Le 14/04/2024 à 20:45
5 / 5
Un zéro faute. Melia mérite largement ses 5 étoiles. ⭐️
Boris.a
Le 07/04/2024 à 07:40
5 / 5
Enregistré dans cet hôtel 🔥 à Gênes et OMG, c'est un séjour incontournable ! 🌟Les chambres ? Beau, moderne et impeccable. 🛏️ J'ai dormi comme un bébé dans le lit ultra confortable d'une fabuleuse suite dotée d'une immense terrasse. 😍 Le staff ? Super sympa et tout sur ce service client. 🙌Un stationnement ? Aucun problème, il y en a plein. 10/10, je le recommande totalement ! 🚗 J'ai hâte de revenir ! 💎
Rachel.a
Le 31/03/2024 à 09:52
4 / 5
Bel hôtel art déco construit dans les années 1940 - avec quelques clins d'œil à son fond en acier d'origine visible autour de l'hôtel. C'est vraiment un hôtel de style vieil-européen que beaucoup de gens adoreront mais qui peut sembler un peu démodé si vous connaissez d'autres hôtels Melia. . Il est situé dans un quartier plus calme de la ville mais à seulement 20 minutes à pied de la marina et à 10 minutes à pied du principal quartier commerçant. La nourriture et les boissons au restaurant sont bonnes mais le choix est un peu limité pour les plus jeunes. Ils se font cependant un plaisir d'adapter un peu les plats. En résumé, je dirais que c'est l'un des meilleurs hôtels de Gênes pour ce prix. Le plus grand atout étant le personnel ; tous incroyablement sympathiques, ce qui a rendu l'hôtel chaleureux et accueillant.
Hans.
Le 14/03/2024 à 00:30
5 / 5
Un plaisir absolu de séjourner à l’Hôtel Melia. Pratique situé près du centre de Genua. N'oubliez pas d'acheter un ticket pour l'ascenseur du Vieux Pont qui vous mènera au grand magasin Cieno et à la principale rue commerçante du XX septembre. Le personnel de l'hôtel Melia est exceptionnel, serviable, poli, rien de ce que vous demandez n'est de trop en tant qu'invité, ils vous font sentir très spécial et veulent prendre soin de vous de toutes les manières possibles, de la réception à l'assistance avec les bagages, du petit-déjeuner au bar/restaurant. . Un vrai plaisir d'être un invité à l'Hôtel Melia. Continuez votre bon travail !!!
Mary.a
Le 03/03/2024 à 15:18
5 / 5
Un établissement magnifique, très bien placé. Le personnel est très accueillant , très professionnel et aux petits soins. Je recommande sans aucune hésitation.
Lorenas.a
Le 12/02/2024 à 09:20
5 / 5
Expérience incroyable! Le personnel de la réception très professionnel et serviable. Idem au restaurant et au bar. Le séjour à l’hôtel a dépassé mes attentes.
Pierre.
Le 21/01/2024 à 16:50
5 / 5
Emplacement parfait, à quelques minutes à pieds du centre ville. Service de voiturier appréciable. Chambres confortables préparées avant la nuit. Petit déjeuner varié. Le personnel était particulièrement agréable et disponible pour toute demande.
Giannis.i
Le 15/01/2024 à 18:58
5 / 5
Excellent choix dans un quartier charmant, très proche du centre, avec un personnel expérimenté serviable et toujours souriant.
Nathalie..
Le 31/12/2023 à 17:25
5 / 5
Cet hôtel est situé dans un quartier tranquille. Des chambres côté mer, on a une merveilleuse vue. Les services sont d'un grand professionnalisme. Les équipes sont accueillantes et chaleureuses. Le petit-déjeuner est copieux, délicieux. L'accès au spa et à la salle de sport est un plus : piscine, hammam, douches de massage et cadre très confortable. La chambre était spacieuse. Nous avons apprécié les petites attentions. On peut facilement accéder au centre ville même à pied.
fizz.I
Le 30/12/2023 à 09:10
5 / 5
Une super expérience, tout était parfait, je recommande!
Fredo.e
Le 20/12/2023 à 07:43
5 / 5
Hôtel super, à 10mn du centre-ville commercial et du centre historique si vous suivez bien les conseils de la réception de l'hôtel. Chambre spacieuse et très bien équipée, tout le personnel est très souriant et très gentil. Profitez du Spa qui est très agréable. Le petit déjeuner est très copieux et vous pouvez déguster du saler du sucrer ou les deux avec le sourire de toute l'équipe. Ne loupez pas cet hôtel.
Axel.e
Le 24/11/2023 à 08:48
5 / 5
Merveilleux séjour, la nourriture est incroyable ainsi que la chambre et les installations aussi. Le personnel est sympathique et au top de tout ! Grazie !
Pier-Luc.a
Le 22/11/2023 à 17:54
5 / 5
Super hôtel, emplacement, service et commodités mais le petit déjeuner n'est pas gratuit comme indiqué !
Asher.c
Le 09/11/2023 à 22:17
5 / 5
Situé à distance de marche du centre historique mais dans un quartier résidentiel, ce charmant hôtel propose un excellent service. Le mobilier moderne rend la propriété très confortable pour les affaires et les loisirs. Le voiturier et les porteurs sont rapides et sympathiques. La propriété est accueillante et chaleureuse pour les enfants et les animaux domestiques. Le spa est un endroit agréable pour se déconnecter et se détendre un moment. Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le bar ou les restaurants mais compte tenu de notre expérience, nous y retournerions. Le concierge était très serviable.
Philippe.E
Le 03/11/2023 à 21:51
4 / 5
Un bel hôtel, cocktails un peu chers pour une toute petite quantité. Les plats du restaurant sont faits pour des petits estomacs. Dommage
AJ.
Le 17/10/2023 à 17:23
2 / 5
Mauvais rapport qualité/prix. Accès au spa non inclus.
JB.
Le 07/10/2023 à 07:25
5 / 5
Cet hôtel est idéalement situé. Le personnel était incroyable. Le restaurant était génial, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas plein à craquer tous les soirs... Mais je suis content qu'ils aient toujours eu de la place pour nous. Chaque matin, le petit déjeuner était génial. Le concierge et les gens de la réception étaient heureux de nous conseiller et de nous indiquer où aller et quoi voir. Cet hôtel a rendu mes vacances parfaites. Le ménage était fait tous les jours avec des serviettes fraîches et des chocolats à l'heure du coucher, du café dans la chambre, du thé chaud dans la chambre, des boissons dans la chambre, des bouteilles d'eau tous les jours. Que demander de plus ? Ils y ont déjà pensé !!!!
N.
Le 02/10/2023 à 19:05
5 / 5
Pas exactement en centre-ville mais c'est un quartier agréable et ce n'est pas loin du centre. Quelques magasins et cafés dans la même rue. Les chambres sont superbes, de bons équipements, y compris une machine à café dans la chambre. Le petit-déjeuner coûte 20 £ par personne - nous n'aimons pas particulièrement le petit-déjeuner à l'hôtel, nous avons donc choisi de manger à l'extérieur et il y a des boulangeries et des cafés locaux où vous pouvez obtenir du café et de la focaccia de bonne qualité (à essayer !). Un seul ascenseur fonctionnait pendant notre séjour, ce qui n'était pas vraiment un problème car je pense que l'hôtel n'était pas très occupé mais pourrait poser problème s'il était complet.
Marine.o
Le 25/09/2023 à 17:12
4 / 5
Réservation effectué pour le salon nautique ! Emplacement top ! Chambre très correcte , propre ! Cependant plus de place dans le parking de l hôtel ! Ce qui nous a fallu à peu près 45 min pour trouver un emplacement ! Un peu dommage pour un 5 étoiles ! Petit déjeuné très bon !
Jarrett.e
Le 18/09/2023 à 23:00
5 / 5
Nous sommes passés au Melia après qu'un autre hôtel n'avait pas de climatisation et des sols grinçants, et cela a fait toute la différence. C'est l'endroit où séjourner à Gênes.
Ella.a
Le 13/09/2023 à 20:41
5 / 5
Je viens de séjourner dans cet hôtel pendant 2 nuits pendant ma lune de miel. Le personnel était super sympa et gentil ! L'hôtel est MAGNIFIQUE ! Le service de chambre était impeccable ! Chaque fois que nous partions, ils venaient nettoyer. Ils laissent même les petits chocolats près de votre oreiller. Le restaurant de l'hôtel proposait également une cuisine délicieuse. C'était à environ 15/20 minutes à pied de la Maison + Musée du Roi d'Italie pour tous ceux qui faisaient cette visite. Je recommande vivement cet hôtel !
Niashy.
Le 11/09/2023 à 12:51
4 / 5
Nous avons passé un très bon séjour en amoureux dans cet hôtel de Gênes. Le gros point fort de cet hôtel est sans aucun doute le service : celui ci est de très bonne qualité avec des réceptionnistes souriants, accueillants et très très commerçants enclins à proposer des astuces pour visiter la ville et ses environs. En oubliant une veste au sein de notre chambre, la réception a très rapidement fait le nécéssaire pour nous la renvoyer tout en nous scannant des documents importants se trouvant à l'intérieur. De plus, l'hôtel dispose également d'un service de voiturier gratuit se révélant tout de suite luxueux. Pour la chambre, celle ci est très spacieuse, dispose de nombreuses facilités, d'une très belle et grande salle de bain se composant à la fois d'une douche et d'une baignoire. La literie y est confortable, attention toutefois à la qualité de celle-ci, pas digne d'une 5 étoiles : trous sur certains linge de lit et peignoirs de mauvaise facture composé également de trous. Le gros point fort de cet hôtel reste pour nous l'espace bien-être et spa. Ce dernier se situe au sous sol et est honnêtement magnifique et très fonctionnel. En effet, la piscine dispose de plusieurs facilités : jet à contre courant, massages dorsaux, massages au niveau de tout le corps grâce à de nombreux jets. De plus, vous disposez de plusieurs douches de type balnéo : douche nébuleuse et douche tropicale. Ainsi que d'un très grand hammam et d'une grande salle de sport. L'entrée pour cet espace se réserve en créneau de 45min afin d'avoir le lieu totalement sous sa forme privative. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons au sein de cet hôtel lors d'une prochaine visite à Gênes ou Cinque Terre ou même Portofino:)
christophe.o
Le 30/08/2023 à 22:28
5 / 5
Un hôtel qui mérite ces étoiles. Un personnel au top
Jérémy.t
Le 28/08/2023 à 13:43
5 / 5
Merveilleux séjour passé à Gênes au Meliá Genova, tout était parfait !! L'emplacement, le service, la restauration, l'accueil. Merci à toute l'équipe qui a fait le maximum pour que notre séjour soit le plus agréable possible! Bravo à tous !!
Talat.e
Le 22/08/2023 à 10:03
5 / 5
J'adore, excellent service, vous aide et est très gentil
Mathilde.t
Le 20/08/2023 à 06:12
4 / 5
Super expérience dans cet hôtel Personnel très sympathique Chambre confortable Je recommande a 100% Nous y reviendrons les yeux fermés
Nicolas.a
Le 15/08/2023 à 13:26
4 / 5
Bel hôtel. Mais attention parking 36€ la nuit!!! Sinon une bonne adresse
Jose.g
Le 09/08/2023 à 16:48
5 / 5
Très bien situé, personnel super gentil et excellent petit déjeuner
palmadesanjust.
Le 02/08/2023 à 09:44
5 / 5
Un hôtel fantastique, un emplacement parfait et un service impeccable. Notre séjour à Gênes était tout simplement parfait. Merci à tout le personnel de Melia et à l'équipe Guest Experience !
Lexi.r
Le 31/07/2023 à 20:03
4 / 5
Personnel formidable et près à satisfaire le moindre désir de leurs clients .
Jérémy.u
Le 16/06/2023 à 13:13
4 / 5
Accueil sympathique dans un très jolie quartier et un hôtel propre et design. Chambre relativement grande et fonctionnelle même si ça ne vaut pas forcément un vrai 5 étoiles. Quelques ajustement à faire notamment dans la salle de bain. Sinon hôtel calme. Subit un vol dans la rue dans la voiture car plus de place de parking.
C.E..A
Le 06/06/2023 à 11:48
5 / 5
Un peu éloigné du centre ville mais avec six chambres PMR, c'est rarissime...
K.
Le 28/05/2023 à 13:00
5 / 5
L'emplacement est un peu éloigné du centre mais c'est génial car il y a moins de monde près de l'hôtel. Nous avons eu un petit problème lors de notre première nuit avec de la musique forte provenant d'un événement au rez-de-chaussée. Cependant, le réceptionniste était heureux de les laisser baisser le volume et nous a versé une compensation le lendemain. Un service tellement incroyable! Les chambres de luxe sont spacieuses et disposent d'un système de climatisation froide. Le shampoing et le revitalisant fournis sentaient vraiment incroyable ! Le matelas est confortable et les chambres sont propres. Je ne peux pas citer un seul point négatif à propos de cet hôtel. J'aimerais y revenir si je venais à Gênes à l'avenir.
Søren.a
Le 16/05/2023 à 09:18
5 / 5
Très bel hôtel
Richard.r
Le 06/05/2023 à 21:16
5 / 5
Hôtel haut de gamme. Chambres petites mais agréables, excellent service et excellent petit spa.
Zz.u
Le 02/05/2023 à 19:13
5 / 5
Nous somme entièrement satisfait de notre séjour de 3 nuits! Tres bon service, les personnes à l’accueil sont tous très sympathiques souriants et aimables! Belle décoration par tout. Chambre propre et bon qualité des meubles, belle salle de bain, lit comfortable. Petite piscine bien entretenu et bonne ambiance. Tres bon rapport qualité prix !
Jf.u
Le 13/04/2023 à 19:33
5 / 5
Superbe hôtel au centre ville, piscine avec spa, personnel sympathique, place de parc privatisé
Philipp..
Le 07/04/2023 à 04:28
5 / 5
Bel hôtel pour une halte d'une nuit. Nous avions des chambres communicantes afin que notre enfant puisse dormir séparément. Personnel très sympathique !
Dave.-
Le 09/03/2023 à 05:27
4 / 5
Les chambres sont belles. L'emplacement est bon. Le personnel est gentil et courtois. J'ai eu un petit problème avec la literie de la chambre la première nuit. Mais dès que le responsable est intervenu, le problème a été immédiatement réglé. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure réponse.
Badcraft.S
Le 16/01/2023 à 18:50
4 / 5
Spa réservé comme proposé, nous étions ravis de pouvoir nous détendre, mais nous avons vite déchanté en voyant les enfants. Ils criaient et sautaient à l'eau alors que c'était interdit !..et quand nous sommes descendus nous n'avions pas de place pour poser nos affaires, les 5 transats étaient occupés...alors n'hésitez pas à nous dire comment on pourrait en profiter moment. Après quoi nous demandons une autre réservation sans enfants... et ce n'était pas possible. Dans 5 jours plus de créneau disponible sans famille...merci pour cette prestation désastreuse ! Réserver un hôtel 5 étoiles supplémentaire avec spa-bien-être et vivre une si mauvaise expérience est très décevant ! Désolé mais un spa est un lieu de détente et non une piscine pour enfants ! Pour le reste les prestations sont à la hauteur d'un 5 étoiles en Italie. L'accueil et le room service sont excellents ! Le service du restaurant n'est pas d'une grande qualité mais les plats sont très bons !
Kenny.u
Le 29/11/2022 à 16:31
4 / 5
Charmant hôtel avec de belles chambres - le personnel est très gentil et serviable - le seul reproche concerne la douche - pas assez de puissance - petite je sais
Daniel.i
Le 26/11/2022 à 18:08
5 / 5
Super hôtel et excellent personnel. La salle de sport pourrait être un peu plus grande, mais dans l'ensemble, c'est un bon séjour.
Eazy.k
Le 15/11/2022 à 17:50
5 / 5
Nous étions contents d'avoir eu une chambre à l'hôtel en passant. Le personnel est très sympathique et courtois. L'hotel est três propre
Louis.i
Le 14/11/2022 à 11:51
5 / 5
Un endroit fabuleux où séjourner. Le service était excellent. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Cet hôtel est à la périphérie de la ville si c'est important pour vous. Je reviendrai avec Melia.
Ed.r
Le 26/10/2022 à 03:44
4 / 5
Longue marche jusqu'à la vieille ville, sinon c'est un endroit merveilleux où séjourner.
Jen.a
Le 05/10/2022 à 07:11
5 / 5
Je ne suis pas un évaluateur facile lorsqu’il s’agit d’hôtels et de restaurants, car il est difficile d’être parfait. J'ai trouvé que cet hôtel était presque là, sans toutes les choses inutiles, comme un portier. Bonne salle de sport. Bon emplacement. Chambres propres, calmes et grandes. Les stores occultants protègent du soleil du matin afin que vous puissiez vous réveiller quand vous le souhaitez. La salle de bain est excellente et bien équipée. Je veux les serviettes de bain pour ma maison ! Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Le petit-déjeuner buffet est complet pour l'Europe (le tarif de ma chambre comprend le petit-déjeuner.) Deux chicanes. Les œufs au buffet me donnaient envie de vomir rien qu'en les regardant. J'ai demandé s'ils pouvaient préparer des œufs plus cuits, et ils m'ont simplement apporté davantage des mêmes œufs mouillés. De plus, les crêpes du buffet sont froides. Deuxièmement, le sèche-cheveux est du type où vous devez maintenir le bouton enfoncé pour qu'il fonctionne. Pas de bon.
Amber.y
Le 24/09/2022 à 15:15
5 / 5
Bel emplacement et excellent service et chambres.
gelatano.
Le 15/09/2022 à 10:19
3 / 5
Bel hôtel dans un bon emplacement. L'environnement est très local et peu touristique. Le Ponte Monumental n'est qu'à quelques pas d'où vous pourrez rapidement rejoindre le centre touristique de la ville. Nous nous attendions à ce que les chambres soient un peu meilleures en raison d'une note de 5 étoiles. Surtout la salle de bain. Du côté négatif, il convient de mentionner les prix des services supplémentaires. Le petit-déjeuner coûte 25 € par personne. Dans le minibar ainsi qu'au bar de l'hôtel, les coûts de l'eau et de la bière sont très élevés. J'ai trouvé que c'était beaucoup plus juste dans d'autres hôtels. Je trouve ce supplément classique 5 étoiles peu convivial pour les clients et non conforme à l'offre. Nous avons préféré aller au bar d'en face ou au supermarché du coin.
Brooke.a
Le 14/09/2022 à 18:39
4 / 5
Nous avons adoré cet hôtel situé dans un quartier calme juste en haut de la colline. C'était une promenade rapide en ville (moins de 10 minutes) mais le quartier semblait plus local et non touristique - juste au coin d'une épicerie, ce qui était également utile. Nous avons adoré les stores occultants et comme c'était calme, nous avons merveilleusement dormi. Le meilleur était le personnel de la réception, en particulier Gianluca ! - qui a fourni d'excellentes recommandations et examiné les recherches de restaurants que j'avais effectuées. Nous avons passé trois jours merveilleux en ville et une grande partie était due à son aide. Je dirais que c'est un joyau caché à Gênes et je le recommande vivement.
Lavina.l
Le 11/09/2022 à 23:54
5 / 5
Emplacement central mais calme. Petite salle de sport avec belle piscine et hammam. Chambres spacieuses avec des lits confortables, de grandes fenêtres lumineuses et une superbe douche. Personnel serviable et sympathique. Je reviendrai!
Antoine.h
Le 26/08/2022 à 12:03
4 / 5
Un hotel 5 étoiles qui a connu des jours meilleurs, mais qui reste tout à fait convenable. On appréciera le spa et la piscine, un peu moins la climatisation excessive dans les chambres
Jules.i
Le 25/08/2022 à 17:29
5 / 5
Top . Personnel qui parle de nombreuse langue, discrétion, propreté, tout y es .
Alanoud.
Le 10/08/2022 à 10:24
2 / 5
L'hôtel est vieux, les services sont vraiment lents, la seule bonne chose était le restaurant
Mahdi.
Le 07/08/2022 à 16:46
2 / 5
Dans l'ensemble, le personnel est très accueillant et attentionné, à la fois à la réception et dans la salle du petit-déjeuner. Cependant, la propriété elle-même donne une ambiance datée Four Points by Sheraton. Il s’agissait peut-être d’un hôtel 5 étoiles dans les années 90 ou 2000, mais l’esthétique actuelle est datée et ne correspond pas à cela. Les couloirs étaient sombres, avec une moquette sombre. Les clés de la chambre ne fonctionnaient pas correctement si vous laissiez l'autre dans la chambre. La pièce avait l'air démodée avec une climatisation chaude/humide défectueuse (malgré l'équipe essayant de la réparer). Il n'y avait pas non plus assez de serviettes - par exemple des serviettes pour le visage, etc., comme on peut s'y attendre dans la salle de bain. La propriété et les chambres auront besoin d'être mises à jour avant d'envisager de revenir ici.
Noémie.u
Le 24/07/2022 à 15:34
2 / 5
L’hôtel Melia est un hôtel 5 étoiles qui n’en n’est pas un. - lumière qui s’éteignait toute seule dans la chambre je ne sais combien de fois malgré que la carte était insérée. - rideaux déchirés - pas de bouteilles d’eau dans la chambre - clim non réglable donc trop froid - le voiturier est un bourrin, il a failli rayer tous le bas de caisse en sortant les valises. heureusement que nous avons de bon réflexes. - 36€ de parking par jour sachant que là deuxième nuit le voiturier n’avait pas gagnait la voiture au parking couvert. un scandale !
Mr.
Le 18/07/2022 à 20:17
2 / 5
Pour moi, l'hôtel n'a pas une catégorie 5 étoiles. Cela m'a beaucoup surpris. Chambres et décoration horribles. Je ne donnerais pas plus de 3 étoiles.
Carlos.a
Le 16/07/2022 à 23:17
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels de Gênes dépassant toutes mes attentes, des chambres spacieuses, propres et très calmes, sans parler de la nourriture dans son restaurant, j'y retournerai certainement.
Agata.t
Le 14/07/2022 à 19:26
5 / 5
Je me sentais très à l'aise et détendu dans cet hôtel. C’est propre, moderne et élégant.
Henning.j
Le 06/07/2022 à 09:39
4 / 5
La chambre était très belle et nous avons eu une deuxième chaise dans la chambre pour pouvoir nous asseoir et prendre un verre de vin ensemble le soir. Il y a eu un certain nombre de petits ratés qui ont toutefois légèrement gâché l'expérience. La poignée de la douche s'est cassée, nous avons dû attendre 20 minutes supplémentaires après notre temps réservé pour accéder au spa car le personnel était introuvable et nous avons téléphoné plusieurs fois au bureau principal. Ensuite, j'ai aussi eu de l'eau froide uniquement lors de la douche du dernier jour. Cela peut paraître mauvais, mais le spa était mieux que la plupart des hôtels dotés d'un petit spa inclus. Et nous y avons passé un très bon moment. Si jamais nous revenons, nous ne l'écarterions pas comme une option.
Grzegorz.o
Le 05/07/2022 à 11:47
5 / 5
Près du centre antico, vraiment sympathique et excellent service, ils ont pris les clés, garer la voiture et remettre au moment du départ, le service est vraiment 5 étoiles.
PHG.
Le 02/07/2022 à 19:00
4 / 5
Un très très bel hôtel dans la partie la plus agréable de Gênes. Belles chambres bel hôtel bon personnel - rien à redire du tout. Même si le petit déjeuner était très cher et ne valait peut-être pas le rapport qualité/prix. Tout va bien et certainement le meilleur hôtel de Gênes
Graham.i
Le 03/06/2022 à 19:35
5 / 5
Excellent hôtel très bien situé
Gk..e
Le 01/05/2022 à 19:07
4 / 5
Très bonne qualité et emplacement. Mais le minibar un peu cher.
Guido.r
Le 25/04/2022 à 18:31
5 / 5
Je ne devrais vraiment pas recommander cet hôtel, car il ne fera que devenir plus populaire et moins disponible 😅 Mais sérieusement : c’est un endroit génial dans un quartier génial. Assez éloigné pour être en dehors de la zone touristique, suffisamment proche pour pouvoir s'y rendre à pied. Quelques bons restaurants de l'autre côté de la route. Les chambres sont correctes, pas très grandes, mais très bien aménagées. Superbe piscine intérieure où, grâce à une pompe à contre-courant, vous pouvez même nager sur place pendant un certain temps. Bon petit déjeuner avec les meilleurs œufs brouillés que j'avais devant ma propre cuisine.
Reine.a
Le 24/04/2022 à 17:33
4 / 5
Le Meliá offre un excellent hébergement. J'ai séjourné ici pendant notre voyage à Gênes nous a rendu la vie beaucoup plus facile. Elles sont très propres et spacieuses, idéales si vous restez quelques jours. Le lit était extrêmement confortable. La salle du petit déjeuner était très fréquentée et le petit déjeuner était bon. Le personnel était très agréable et arrangeant. J'y retournerai sans hésiter.
Melina.r
Le 17/04/2022 à 08:23
5 / 5
Splendide hôtel dans une belle ville fascinante
Ale.
Le 10/04/2022 à 09:07
5 / 5
Superbe hôtel Melia, situé dans l'un des quartiers les plus prestigieux de la ville. A 5 minutes à pied du centre ville, à 10 minutes des plages du Corso Italia, de la promenade génoise, l'hôtel est propre, les chambres sont bien avec tout ce dont vous avez besoin. Le concierge est sympa et vous fait vous sentir vraiment à l'aise. De plus, les taxis se trouvent juste en face de l'hôtel, ce qui constitue une valeur ajoutée absolue à l'expérience globale.
Alireza.
Le 04/04/2022 à 07:44
5 / 5
Je le considérerais certainement comme l’un de mes meilleurs séjours de ma vie. Ils sont étonnants. 5 vraies étoiles Il ne s’agit pas seulement d’être professionnels, mais aussi de personnes profondément gentilles.
Asad.h
Le 24/03/2022 à 15:02
5 / 5
Belle expérience! J'ai demandé une belle chambre dans ma demande de réservation car mon partenaire avait un anniversaire. Ils ont préparé la salle avec une belle surprise de bienvenue composée d'une bouteille de vin et d'un assortiment de pâtisseries ! Pendant le séjour, le personnel a été très prévenant, par exemple à notre retour du dîner les stores étaient fermés pour que nous puissions dormir tranquillement. Le personnel est vraiment très attentif aux clients de l'hôtel. Et le petit déjeuner était vraiment super avec un large choix. Merci beaucoup!
Paul.e
Le 04/03/2022 à 18:48
4 / 5
Très bel hôtel, bien situé. 5 étoiles....
Cristian.L
Le 02/01/2022 à 17:41
5 / 5
Très bel hôtel, dans un quartier résidentiel mais à quelques pas du centre ville. Personnel poli!
A...
Le 02/01/2022 à 10:25
3 / 5
Séjour d'hiver (vacances de Noël), catégorie de chambre classique, visité en couple. Reste un produit très solide, mais les intérieurs datent. Le rapport qualité/prix n'est donc pas génial par rapport aux autres hôtels Melia. POSITIF: - le personnel est extrêmement serviable, professionnel et orienté vers les solutions (bravi !) - l'emplacement est facilement accessible depuis les autoroutes et très proche du centre-ville historique (10-20' à pied de toutes les principales attractions) - le service est bon et suffisamment flexible (service en chambre jusqu'à 22h et tôt le matin, service atténué, nettoyage rapide..) - Les règles de sécurité COVID sont appliquées avec soin, ce qui est bien et important AMÉLIORATIONS : - le mobilier et les chambres de ce 5* sont trop vieillots et nécessitent un rafraîchissement urgent (des restes sur les tables de chevet, quelques taches sur les murs, des rideaux déchirés…) - les chambres sentent le renfermé, malgré un nettoyage régulier, car elles sont vieilles - les chambres des étages inférieurs (1-3) orientées sud/ouest subissent le bruit des poubelles qui se vident le matin - le prix était probablement trop élevé, en ce moment, compte tenu à la fois des installations/chambres vieillissantes et de la faible demande due à la poussée de Covid en Italie
Amélie.I
Le 12/11/2021 à 10:29
2 / 5
Clients habitués avec mon compagnon de l’hôtel, mais nos 2 derniers séjours ont été très désagréables et nous n’y retournerons plus ! Les 5 étoiles ne sont pas du tout à la hauteur du service, semaine dernière lors du petit déjeuner ( oui car il n’était pas inclus alors que nous prenons toujours une suite ) une serveuse devant tout les clients et pas aimable vient nous voir nous disant : le petit déjeuner n’est pas inclus dans votre tarif, merci d’aller voir à l’accueil, mon compagnon lui dit gentiment ok et donc quel est le problème ? Peut on tranquillement prendre notre PDJ et voir ça après !! Elle en oublie nos cafés pendant longtemps elle était plus occupée à savoir si on allait payé le petit déjeuner alors que ce ne l’était pas dans notre formule … ensuite spa très compliqué d’y avoir accès, pas beaucoup de dispos en tout cas jamais quand on veut y aller et bonnet que l’on nous facture systématiquement sinon l’oublie … Et hier nous avions de nouveau booké pour 3 nuits qui devaient être idylliques pour notre week-end, arrivée à 16 h pas de voiturier on nous dit que parking complet, à nous d’aller chercher une place … ok… chambre ( suite) où il ne fait pas très chaud donc nous laissons la clé dans la chambre durant notre dîner pour que la température soit bonne en rentrant .. 22 h il fait assez froid quand nous rentrons dans la chambre , nous le signalons à la fille de l’accueil qui nous dit qu elle regarde mais qu elle n’est pas sur de pouvoir faire quelque chose , nous rappelons car rien ne change et elle nous dit désagréable, c’est comme ça , bloque à 21,22 degrés je ne peux rien faire , on vous change de chambre, nous descendons, personne ne vient nous aider pour nos bagages, on nous propose la suite Terasse ou il fait sans doute encore plus froid comme elle le dit , min compagnon excédé demande à parler au directeur , on nous dit qu’il n’y a personne, de la on nous propose une chambre catégorie en dessous sans que cela ne gêne personne , c’était la chose de trop, nous sommes partis, personne n’a été arrangeant et a l’écoute! Je suis rarement furieuse mais là c’était vraiment intolérable la façon dont nous avons été traités ! Donc pour nous qui sommes de bons clients, plus jamais le Melia de Genova !
Ziv.r
Le 01/11/2021 à 18:44
5 / 5
Notre hôtel préféré à Gênes. Propre, confortable et pratique.
Matt.i
Le 15/10/2021 à 11:10
1 / 5
le bruit des chaises bouge dans la pièce au dessus de ma chambre , tous les soirs jusqu'à 1h du matin ou à partir de 5h du matin, pas de sommeil de la semaine ! les chaises pèsent 30 kg chacune et reposent sur un parquet en bois. le service était excellent et la nourriture était bonne
Ronny.l
Le 01/10/2021 à 12:11
5 / 5
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique. Bel espace fitness et spa. Probablement les meilleurs œufs brouillés que j’ai jamais mangés dans un hôtel !
Niko.
Le 30/09/2021 à 10:17
4 / 5
L'hôtel est agréable mais j'ai l'impression qu'il devrait être plutôt un hôtel 4 à 4,5 étoiles. la décoration de la chambre est agréable, mais commence à vieillir comme on peut le voir visuellement. En raison des règles Covid, vous devez faire une réservation pour la salle de sport et pour la piscine et la piscine a des horaires très limités à mon avis (il n'y a pas de sauveteur en service alors pourquoi limiter les heures d'utilisation ?) donc malheureusement je n'ai pas eu la possibilité de l'utiliser. Le restaurant propose un choix correct, mais pas génial, mais cela étant dit, la nourriture était très délicieuse ! Il existe également de nombreuses excellentes options de restauration et attractions à distance de marche. Faites attention au service de chambre, j'ai fini par payer 14 euros pour un thé chaud à 4 euros avant les frais de service. De plus, le stationnement m'a semblé un défi, alors j'ai fini par payer un service de voiturier quatre jours à 35 euros par jour. La connexion Wi-Fi gratuite était agréable et rapide ! Le contrôle de la température dans la chambre était bon. Le personnel était sympathique et courtois. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable, mais rien de très excitant, mais l'emplacement était parfait pour mes besoins et j'y retournerais probablement si besoin était.
Michael..
Le 25/09/2021 à 18:45
5 / 5
Bon service amical, bon petit déjeuner, emplacement idéal, le centre de la ville n'est pas si loin et un excellent bar et restaurant juste en face.
Laurent.a
Le 12/09/2021 à 14:57
4 / 5
Chambres anciennes, c'est plutôt un 4 que un 5 étoiles
Luca..
Le 12/09/2021 à 14:56
3 / 5
Hôtel de chaîne assez standard. Tout va (comme on pouvait s'y attendre) bien, à l'exception de quelques petits détails qui laissent un goût doux-amer. Le parking n'est pas gratuit mais il faut payer un supplément de 36€ par jour. Au moment du paiement, j'ai découvert que je devais payer pour le bonnet de piscine *obligatoire*, allez, c'est vraiment pas cher de votre part, Melia. De plus, je n'ai pas reçu un traitement très professionnel à la piscine, le personnel a insinué que je voulais contourner la réglementation covid en essayant d'entrer dans la zone de la piscine sans inscription (alors qu'en fait je m'étais inscrit mais pour une raison quelconque, ils avaient perdu les informations ). Au fait, le peignoir était tellement usé qu'il tombait en morceaux. Ah, évitez le restaurant ; au déjeuner et au dîner, on y sert des plats très fades et sans intérêt pour des prix très élevés. Et le buffet du petit-déjeuner covid est une blague, avec un seul personnel choisissant des choses pour vous, créant de longues files d'attente ennuyeuses.
Jeff.l
Le 05/09/2021 à 07:13
5 / 5
Très bel hôtel avec de bonnes chambres propres et un excellent service.
Predrag.r
Le 28/08/2021 à 20:44
4 / 5
L'hôtel et le personnel au top. Le petit-déjeuner reste très onéreux. Un œuf dur simple à 9.-euro🤔 alors qu'une pizza de leur restaurant revient à 11.- euro c'est de la folie cette différence. Mais nous avons passé un bon séjour malgré ça.
PR.
Le 28/08/2021 à 12:56
5 / 5
Excellent hôtel !! Nous avons adoré notre séjour ici à tous points de vue ! Excellent service, merveilleuses chambres confortables avec un lit très confortable, des draps impeccables et des oreillers douillets ! Des peignoirs et des pantoufles étaient fournis et la douche était super. Le buffet du petit-déjeuner inclus dans le tarif de la chambre était copieux et comprenait des œufs et bien plus encore ! Ils ont même eu la gentillesse de nous faire des omelettes aux légumes sur demande ! L'hôtel était parfaitement situé pour les cafés et les zones commerçantes et le vieux port ! Le personnel de l'hôtel nous a aidé avec des recommandations de restaurants et des réservations pour le dîner, et a été extrêmement serviable pour tout le reste ! Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter !
Nad.u
Le 26/08/2021 à 14:49
2 / 5
La douche était bouchée, j’ai annoncé à l’accueil, ils ne pouvaient rien faire. De plus, accueil assez froid . Au vu du prix et du niveau de l’hôtel, je trouve ça scandaleux. Personne ne comprend le français ce qui est quand même incroyable.
Firas.r
Le 24/08/2021 à 13:29
5 / 5
Hôtel de luxe. Norme incroyable, super spa. Bon emplacement si vous avez une voiture.
julie.
Le 18/08/2021 à 10:11
3 / 5
Hôtel propre bien équipé, service souriant. En revanche, petit déjeuner bas de gamme notamment en temps de Covid. Un peu mesquin aussi de faire payer les bonnets de bain pour accéder à la piscine compte tenu du prix des chambres.
Mariana.a
Le 16/08/2021 à 16:46
4 / 5
Bon emplacement. Chambre et lit confortables. La salle de bain était incroyable, avec douche et baignoire. L'inconvénient était que la chambre était un peu petite et qu'il n'y avait pas de vue.
Gerard.a
Le 14/08/2021 à 11:50
5 / 5
Très très bon hôtel....bonne situation, service excellent, petit-déjeuner superbe
Diane.s
Le 12/08/2021 à 15:57
5 / 5
Nous avons passé 5 jours extraordinaires à l’hôtel Meliá Genova. Tout était conforme à ce qui était indiqué sur le site internet - la chambre très propre et spacieuse - une sdb avec douche + baignoire. Le personnel toujours au petits soins avec nous! Nous avons pu profiter de la piscine malgré la situation sanitaire en bookant un créneau en avance. Vladimiro à l’accueil de la piscine est vraiment top 👍🏼 très gentil, accueillant et nous a tout expliqué. Nous avons pu également profiter du buffet petit déjeuner servi avec le sourire et un cuisinier qui parlait parfaitement français/anglais/italien pour s’adapter à chaque personne. On recommande à 100% - l’hôtel est également très bien placé dans la ville! A 15 min à pieds de la gare et de tous les points d’intérêts de Gênes. Grazie Mille! 🙏🏻
salim.e
Le 12/08/2021 à 12:15
5 / 5
Très belle hôtel, personnel à l’écoute et serviable Chambre très propre et bien équipée Boisson dans le frigo petit + Je recommande
Kim.o
Le 27/07/2021 à 11:09
4 / 5
Nous avons voyagé en couple avec un chien. L'enregistrement s'est bien passé et ils nous ont donné quelques conseils et recommandations dans la région. La chambre est extrêmement spacieuse et notre chiot a reçu un joli lit et un bol d'eau et de nourriture préparés pour elle. Tout notre séjour s'est déroulé sans complication et tout s'est bien déroulé. Le seul point négatif est que la salle de sport n'avait ni climatisation ni ventilateur, donc c'était extrêmement humide pour une séance d'entraînement. Dans l'ensemble, c'est un séjour très agréable à Gênes. Merci encore pour votre service amical.
Luisa.
Le 25/07/2021 à 23:22
5 / 5
Qualité-prix très bon ! Chambre très agréable et propre. Grand lit vraiment confortable !
Angela.
Le 25/07/2021 à 20:33
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel cinq étoiles, seulement 3 étoiles et ne vaut pas son prix. Très déçu.
Andreea.i
Le 22/07/2021 à 20:34
2 / 5
Cet hôtel n'a rien à voir avec un hôtel 5 étoiles. La chambre est trop petite, le choix pour le petit-déjeuner n'est pas suffisant et dans l'ensemble l'hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles.
Alexandre.e
Le 22/07/2021 à 05:12
4 / 5
Très bel hôtel parfait pour une halte rapide
Patrick.�
Le 17/07/2021 à 08:58
3 / 5
Chambre très propre, mais pas d'eau gratuite dans un hôtel cinq étoiles, c'est en deçà des attentes. De plus, le lavabo de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement. Du côté positif, ils utilisent des savons rechargeables de Rituals pour réduire les déchets plastiques. Dans l'ensemble, l'hôtel semble assez sombre à l'intérieur comme à l'extérieur.
Bentley.
Le 11/07/2021 à 19:37
5 / 5
Ils prennent soin de vous.
SIAV.b
Le 06/07/2021 à 18:37
4 / 5
Belle pièce. Le parking devait ajouter 36 € par jour.
Nic.a
Le 27/06/2021 à 19:22
1 / 5
traitement super grossier. ce n'est pas ce que je veux avoir dans un hôtel 5 étoiles. proposez seulement 30 minutes de gym. beaucoup d'argent pour un mauvais séjour
Resi.i
Le 20/02/2021 à 13:02
5 / 5
superbe hotel mais pas aidé par les personnes de cette ville qui pourissent l'italie
Axel.t
Le 07/01/2021 à 19:29
5 / 5
Personnel très sympathique. Belles chambres, très propres et calmes, difficiles à trouver dans le centre-ville de Genua. Le petit déjeuner est bon et copieux, le système de santé Corona parfait.
Cr0cop.
Le 19/10/2020 à 04:40
4 / 5
Bon hôtel mais manque actuellement de beaucoup de choses à covid... celles-ci incluent le service en chambre, etc.
Jack.o
Le 01/09/2020 à 08:59
4 / 5
Nous avons séjourné dans la suite présidentielle - elle était excellente et très confortable. Le personnel était attentionné et sympathique. Petit déjeuner très moyen cependant.
murali.r
Le 22/08/2020 à 08:23
4 / 5
La chambre était spacieuse. La pression de l'eau de la salle de bain était incroyable pour prendre une douche fraîche après une journée bien remplie. Cependant, le petit déjeuner n'était pas conforme aux normes d'un hôtel cinq étoiles. Le personnel de la réception était vraiment serviable mais certains membres du personnel du restaurant n'étaient pas polis. Je traiterais cet hôtel comme un quatre étoiles plutôt que comme un hôtel cinq étoiles.
marie.y
Le 13/08/2020 à 16:36
1 / 5
Très déçus. Nous étions dans la suite présidentielle, elle n’était pas digne d’un hôtel 5 étoiles. La propreté n’était absolument pas au rdv. Des taches sur les canapés etc ... il y avais également des ongles sur l’ai terrasse ... Le petit déjeuner était passable, mais avec 30 mn d’attente juste pour avoir une table. Il n’était pas possible de déjeuner dans notre chambre, quel intérêt d’avoir une suite présidentielle ? La piscine était fermer pour covid ( ce que nous comprenons mais aucune information au préalable) Par contre, rien a dire sur le personnel, ils étaient très cordiale et sympathique.
Osman.a
Le 07/08/2020 à 21:52
3 / 5
Tout d’abord, qui donne 5 étoiles à cet hôtel. Ils devraient se sentir chanceux si je leur en donne 3. Parce qu'il n'y a ni café ni thé dans la chambre. Il n'y a rien dans le mini-bar. La pièce entière donne l’impression que rien ne s’est passé depuis les 30 dernières années. Dans la réservation, ils ont dit qu'il y aurait une aire de stationnement mais quand vous viendrez, ils disent que le parking est complet. Donc tout cela a été ma pire expérience dans un soi-disant hôtel 5 étoiles. C'était mon premier séjour et plus jamais... bah
Paul.d
Le 27/07/2020 à 15:14
5 / 5
Nous avons été accueillis très chaleureusement par les équipes du Melia. Malgré la situation sanitaire difficile, l'excellent petit déjeuner est servi avec le sourire. Les chambres sont équipées de lits doubles gigantesques dans lesquels on dort comme des loirs. La situation idéale de l'hôtel permet de visiter Gênes à pied. Nous recommandons vivement cet hôtel !
Maroco.3
Le 05/07/2020 à 11:40
1 / 5
Plutot 2 étoiles que 5 pas d'accès aux infrastructures tels que la piscine par exemple. Codid19 ou mais faut pas abuser. Pas de peignoir. Chambre double mais qu'une paire de chaussons. Pas de café ni d'eau. Ayant visité des 5 étoiles, celui-ci n'est pas du tout digne de ses étoiles. Parking payant 26e la journée sinon faut se garer sur parcmètre à l'extérieur. Je déconseille fortement
Stephan.�
Le 04/07/2020 à 08:19
1 / 5
Spa fermé sans aucune annonce, petit déjeuner vraiment médiocre (pas de fromage, jambon ni œufs, seulement de la marmelade et du café avec du pain sec).
N.a
Le 23/06/2020 à 13:17
1 / 5
Le pire service client JAMAIS, j'envoie des e-mails et des appels depuis trois mois maintenant. Toujours pas de réponse, je suis malade et fatigué alors je le rends public maintenant pour que vos invités voient le type de service qu'ils bénéficieront.
Marko.i
Le 15/03/2020 à 07:37
5 / 5
Bel hôtel 5 étoiles.
Sylvie.u
Le 06/03/2020 à 06:59
5 / 5
Très bel hôtel 5 étoiles Tout confort à recommander
Ravi..
Le 27/01/2020 à 11:22
4 / 5
Bon hôtel. J'ai apprécié le séjour
Quinten.i
Le 06/12/2019 à 04:50
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plus d'un mois. Tout était super ! J'apprécie un bon service et un hébergement propre. C'était superbe et j'y retournerai. J'adore le petit déjeuner du matin
VORASAK.
Le 21/11/2019 à 10:07
5 / 5
Emplacement pratique × Excellent service × Très propre
aidh.l
Le 11/10/2019 à 16:55
5 / 5
OMG Le meilleur hôtel de Gênes et de toute l'ITALIE. Ils ont un accueil très chaleureux, je suis tellement heureux dans cet hôtel. Très belle et grande piscine, service de chambre agréable et professionnel, c'est le paradis de tous les hôtels. Il me reste encore deux nuits à l'hôtel et je suis vraiment à l'aise et relaxant à l'hôtel MELIA. Je recommande simplement cet hôtel à tous ceux qui visitent Gênes, c'est vraiment Cela vaut chaque dollar ou euro que vous allez payer et les prix sont également très intéressants.
Jose.a
Le 26/09/2019 à 03:46
5 / 5
Super endroit pour faire de Gênes votre maison pour un week-end.
Happy.o
Le 18/09/2019 à 10:54
3 / 5
Bonne chambre propre mais pas de nourriture végétarienne, ce n'est pas ce que j'attendais de *****
imelda.u
Le 12/09/2019 à 12:27
5 / 5
Hôtel charmant et confortable avec d'excellentes prestations. J'ai adoré la piscine ! La chambre était confortable et impeccable, avec une superbe salle de bain. Chaque matinée commençait par un délicieux petit-déjeuner buffet. Le personnel est fabuleux ! Super serviable et très sympathique. Cet hôtel a vraiment rendu mon séjour à Gênes délicieux.
oasis.l
Le 30/08/2019 à 08:18
5 / 5
Très bel hôtel 5 étoiles Tout confort à recommander
Reem.
Le 26/08/2019 à 20:06
1 / 5
Ça ne vaut pas son prix, les sols ne sont pas propres et ils n'ont pas d'eau et de kits de beauté.
Becky.a
Le 21/08/2019 à 14:47
5 / 5
Hôtel absolument superbe. J'ai hâte de revenir à Gênes pour pouvoir revenir ici. Belles chambres très spacieuses, dans une rue calme. bien situé à pas plus de 15-20 minutes à pied de la plupart des attractions et tous les chauffeurs de taxi savent où se trouve cet hôtel, donc il n'y a pas de problème de barrière linguistique. De l'autre côté de la rue se trouve une petite pizzeria pittoresque proposant le MEILLEUR tiramisu que nous ayons essayé au cours de notre semaine là-bas. Le personnel est serviable et arrangeant. Le petit-déjeuner à l'hôtel est délicieux, varié et du café frais est préparé pour vous par le barista sur place. Il mérite certainement les 5 étoiles, et nous reviendrons ici.
Jeynology.
Le 16/08/2019 à 05:53
5 / 5
Magnifique hôtel. La suite junior était parfaite, literie un peu dure mais très grand lit. Salle de bain superbe avec douche et baignoire. Nous avons pu profiter de la piscine et du hammam où nous étions la plupart du temps seuls. Le petit-déjeuner était incroyablement diversifié. Accueil et service impeccable.... bref nous avons adoré.
Mike.o
Le 06/08/2019 à 22:33
5 / 5
J'ai séjourné ici à une autre occasion et après avoir été ici 2 fois et dans d'innombrables autres hôtels à Gênes, je peux dire que c'est le meilleur hôtel, les meilleures chambres et le meilleur service de la ville. Bien joué!
corinne.e
Le 27/07/2019 à 20:25
3 / 5
Quel dommage pour un hôtel 5 étoiles, gros problème d insonorisation,on entend le bruit dans la chambre au dessus,et la rue est très bruyante donc difficile de bien dormir,les femmes de ménages devraient faire attention à parler moins fort le matin car tout les clients ne sont pas réveillés.Par ailleurs il faut vérifier les prises electriques dans les chambres car la notre était mal fixé.
Lukáš.y
Le 10/07/2019 à 06:45
5 / 5
Tous les 5 méritent d'avoir des trucs très utiles et agréables, un spa local qui vaut le détour... option parfaite pour séjourner à Gênes !
Liezle.e
Le 25/06/2019 à 19:44
5 / 5
Hôtel et expérience absolument géniaux. Très sympathique et serviable. J'adore cette partie de l'Italie. Très bon emplacement. Toutes les visites peuvent être faites à pied à partir d'ici. J'adorerais revenir ici
Ben.t
Le 25/06/2019 à 03:30
4 / 5
Cet hôtel est magnifique. Nous avons eu la chance d'être légèrement surclassés dans une meilleure chambre à notre arrivée et nous avons été vraiment impressionnés par la chambre. Super petite vue sur les rues locales, pas de bruit de circulation et super propre. Il y a un magasin à proximité pour acheter de la nourriture et des boissons, ce qui est pratique car le service en chambre est assez cher. Ceci dit, la pizza du room service était excellente. Emplacement pratique pour accéder aux autoroutes si vous êtes de passage. Les installations étaient parfaites, y compris la piscine souterraine qui était paisible et relaxante. Je n'hésiterais pas à y retourner. Le parking était également assez cher, mais j'imagine que c'est le cas avec des places limitées.
zamourJean.a
Le 11/06/2019 à 18:25
5 / 5
Très très correct. . .! J'ai adoré.
Dimitris.e
Le 06/06/2019 à 19:35
5 / 5
Dans le meilleur endroit de la ville, dans un quartier calme mais animé, vous vous retrouvez soudain dans un luxe de luxe, sentez la différence !!!
DAVID.U
Le 05/06/2019 à 19:21
5 / 5
Hôtel unique dans une ville charmante. Les chambres sont superbes, la décoration est exquise et c'est un incontournable pour déjeuner/dîner au restaurant ! L'un des meilleurs buffets que j'ai jamais essayé ! Le personnel est imbattable et Paco le meilleur ! C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. devrait être un 10 étoiles.
Naomi.
Le 04/06/2019 à 19:59
5 / 5
Très propre et soigné. L'intérieur a l'air bien
Alexandra.u
Le 02/06/2019 à 09:54
5 / 5
Hôtel au calme, une chambre spacieuse, un petit déjeuner varié. Tout était parfait
Gigi.u
Le 17/05/2019 à 14:02
4 / 5
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un homme âgé plutôt désagréable qui s'est offensé lorsque j'ai posé des questions sur le stationnement dans la rue alors qu'il essayait de nous faire faire un service de voiturier. demander des options puisque le voiturier coûte 36 euros la nuit ! La chambre qu'il nous a donnée au premier étage était beaucoup plus petite que sur les photos et nous avons été réveillés par le bruit des camions à benne basculante et des motos à 6 heures du matin, nous avons donc été assez déçus au départ. Heureusement, notre expérience n'a fait que s'améliorer car le reste du personnel était super sympa, le petit déjeuner était incroyable et nous a motivés à nous lever tôt le matin (et le coin salon était très confortable) et nous avons adoré la piscine chauffée. au sous-sol. C'est un hôtel merveilleux avec un excellent emplacement et nous reviendrions (et assurez-vous d'éviter ce monsieur plus âgé, haha... et d'avoir une chambre à un étage supérieur.)
Vincent.l
Le 03/05/2019 à 11:23
3 / 5
Bien, mais peut être mieux pour ce prix.
isabella.e
Le 25/04/2019 à 09:39
5 / 5
Personnel moderne, propre et sympathique. Je reviendrais ici. Le stationnement est cependant très cher.
eric.l
Le 24/04/2019 à 12:55
4 / 5
Hôtel 5 étoiles bien placé et calme. Attention si vous êtes en voiture le parking de l'hôtel est à 36€ par jour
Brian.a
Le 22/04/2019 à 08:49
5 / 5
Très bon hôtel dans un excellent emplacement.
Carolyn.h
Le 12/04/2019 à 22:04
5 / 5
J'aime beaucoup cet hôtel. Le look de cette propriété est exquis ! Il est extrêmement confortable et élégant. L'ensemble du personnel s'est montré chaleureux et arrangeant. Il est bon de constater une fierté collective à l’égard d’un excellent service client, même lorsqu’il existe des barrières linguistiques.
V.
Le 24/03/2019 à 05:18
5 / 5
Excellent établissement avec un vrai plus pour la piscine qu’est vraiment agréable .Personnel très aimable et de bon conseil. Toutous admis et très bon petit déjeuner. Que du bonheur !
Pr..h
Le 04/03/2019 à 15:58
5 / 5
Excellent hôtel , personnel aimable et professionnel. Petit déjeuner diversifié. Chambres spacieuses , très propres . Je le recommande vivement
Nadine.I
Le 23/02/2019 à 16:26
5 / 5
Enchantée par cet hôtel. Chambre 606 d'une belle surface. Propreté impeccable. Terrasse aveugle mais grande et à l'abri du vent. Demi-pension : des repas de grande qualité avec un très bon choix. Merci à l'ensemble du personnel pour sa gentillesse et son savoir faire. L'hôtel est proche de tous les centres d'intérêt : aquarium, port antique, marché oriental, Via Garibaldi, Via del XX settembre,etc. L'espace piscine intérieure est très agréable et relaxant. Je retournerai à Gênes et ce sera à l'hôtel Melia.
Christelle.i
Le 28/01/2019 à 07:00
4 / 5
Très bonne adresse le spa et les chambres propre le personnel agréable
Kir.l
Le 17/01/2019 à 19:02
5 / 5
Hôtel très élégant à Gênes de la chaîne hôtelière Melia. Chambre fantastique très confortable avec une grande salle de bain avec tout le confort. Excellent petit-déjeuner buffet
Malaury.
Le 09/01/2019 à 17:52
5 / 5
Merveilleux hôtel dans une ville magnifique ! Le personnel est vraiment gentil et soucieux de votre bien-être. Les chambres sont vraiment super avec une magnifique salle de bain. Parfait !
Sherif.l
Le 27/12/2018 à 15:20
5 / 5
Endroit relaxant avec un bon espace spa et un personnel sympa
Jalal.h
Le 01/11/2018 à 12:02
4 / 5
Un bon quartier, accès facile à la rue September, le prix est élevé plutôt qu'un service. Notre heure d'arrivée était après 20 heures, ce qui était déraisonnable !
Dominic.a
Le 30/10/2018 à 19:52
1 / 5
La pire expérience hôtelière de tous les temps. Le personnel était désagréable, nous a donné des informations erronées lors de l'enregistrement et nous a reproché l'erreur. Ce n'est PAS une expérience hôtelière 5 étoiles. Le personnel était amateur et échouait même dans les tâches les plus simples. Je lui donnerais zéro étoile si je le pouvais !
Tammy.o
Le 24/10/2018 à 18:16
5 / 5
Hôtel absolument magnifique Vaut vraiment les 5 étoiles.
Corrado.
Le 20/10/2018 à 09:05
5 / 5
Probablement l'hôtel le plus agréable et le plus récent de Gênes. je le recommande
Riri.a
Le 18/10/2018 à 15:39
5 / 5
Très bon service, confortable, élégant et le personnel très sympathique et poli 👍🏻❤️
leszek..
Le 07/10/2018 à 07:04
5 / 5
Hôtel fantastique, personnel très sympathique, petit déjeuner savoureux et petite promenade de la vieille ville, on ne peut pas faire mieux que ça👍
Andrea.r
Le 04/10/2018 à 18:04
4 / 5
L'un des meilleurs hôtels de Gênes
Eloïse.a
Le 06/09/2018 à 15:28
5 / 5
Magnifique endroit... Et personnel agréable et très serviable
giacomo.a
Le 10/08/2018 à 07:20
5 / 5
Hôtel de style moderne. La chambre était bonne et de taille raisonnable pour de tels standards d'hôtel. Petit déjeuner inclus, dont la sélection de plats était plutôt bonne.
s..a
Le 06/08/2018 à 11:28
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ! Il a un service médiocre, une piscine et un spa dégoûtants. Les chambres sont super vieilles et la vue est une blague. Le service en chambre entraîne toujours des frais supplémentaires de 10 euros appelés « frais de service ». C'est horrible et toutes les vues sur Google et TripAdvisor sont publiées par leur propre entreprise !! Ne réservez pas cette chambre !!
Attila.z
Le 06/08/2018 à 00:54
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une semaine pendant nos vacances en Italie, l'hôtel est fantastique en termes d'emplacement mais peu professionnel dans certains domaines comme la piscine et les heures d'ouverture des installations ainsi que leur entretien. ils prêtent attention aux détails jusqu'à un certain niveau de ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles, mais ce n'est certainement pas exceptionnel parmi tant d'autres. merci à Paco qui est toujours souriant et positif et un merci spécial à Gabriele qui s'est occupé de nous pendant notre séjour d'une semaine, demandez-lui et à l'ancienne si vous arrivez au bar et laissez-vous surprendre !
Florence.u
Le 05/08/2018 à 10:54
5 / 5
Chambre spacieuse. Bon emplacement de l'hôtel. Piscine agréable
Jurriaan.a
Le 05/08/2018 à 10:08
4 / 5
C'est un bel hôtel avec un personnel sympathique.
Manuel.d
Le 26/07/2018 à 09:06
4 / 5
L'attitude du service et du personnel est très bonne !
Shaim.h
Le 22/07/2018 à 17:48
1 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel cinq étoiles. N'a pas grand chose à offrir. Le soi-disant spa est une blague. Pourquoi une blague ? Petite piscine et deux douches avec effets de lumière spéciaux : super loin d'un spa. L'emplacement est parfait cependant.
Stephen.h
Le 21/06/2018 à 07:20
5 / 5
Les installations de l'hôtel sont fabuleuses et la nourriture est excellente
Laurette.m
Le 16/06/2018 à 09:53
5 / 5
Le meilleur hôtel de tous les temps. Personnel sympathique et serviable. La nourriture est excellente. Des chambres hors de ce monde, belles et équipées de tous vos besoins. La télévision dans la salle de bain était vraiment géniale. La chambre était prête deux heures avant l'arrivée et nous avons été traités comme des rois. Expérience incroyable. Mon mari et moi parcourons le monde et cet hôtel est de loin le plus spécial pour nous. Merci Hôtel Mélia
Riley.o
Le 02/06/2018 à 18:31
5 / 5
Un super séjour à Gênes. Le personnel était très serviable avec les endroits où aller et avec notre transfert. Nous avions même besoin de cartes d'embarquement imprimées pour notre vol le matin, ce qui n'a posé aucun problème. Les installations étaient super avec une salle de sport et une petite piscine ainsi qu'un bar branché à côté du hall. La chambre était spacieuse avec une salle de bain de bonne taille. Salle de bain complète et douche séparée avec une télévision dans le miroir, ce qui était bien pratique pour ne manquer aucune nouvelle de la journée en se préparant. A 9 minutes à pied des commerces et des bons restaurants, c'était très pratique. Je reviendrai à coup sûr!
Nicholas.c
Le 16/05/2018 à 14:31
5 / 5
Salle de réunion très confortable, suffisamment d'espace pour tout le monde et bon service pour le stationnement et les boissons.
shahriar.a
Le 16/05/2018 à 04:18
5 / 5
Très bon service, très bonne attitude, Très propre, bon restaurant, bon prix pour autant de luxe. J'y passe de très bons moments
Trevor.r
Le 10/05/2018 à 18:21
5 / 5
Hôtel fantastique avec des lits confortables. C'est sans aucun doute un hôtel d'affaires, mais il offre de superbes attentions aux voyageurs. Le dîner et le petit-déjeuner étaient merveilleux et n'ont pas été déçus. Le directeur du restaurant a été extrêmement patient face à notre manque d'italien et a pris le temps d'expliquer chaque plat avec des détails exquis. Même s'ils n'avaient plus que quelques articles parce que nous sommes arrivés si tard, ils ont vraiment pris soin de nous et ont ajouté quelques extras car ils n'avaient plus certaines choses.
K.
Le 04/04/2018 à 04:48
3 / 5
Le personnel très sympathique ! mais pour le reste je trouve l’hôtel et surtout les chambres un peu vieillissant pour un cinq étoiles ...
khaled.o
Le 25/03/2018 à 09:20
5 / 5
Un des meilleurs hôtels à Gènes si ce n'est pas Le meilleur. Chambres élégantes et originales, celles avec les terrasses ( les suprêmes) sont superbes et les terrasses spacieuses. Petit dejeuner excellent Dans un très beau cadre. Personnel et service extraordinaire, tout pour votre confort avec délicatesse. Très bien situé dans un quartier calme à deux pas de la rue commerçante principale. À refaire sûrement.
Nicolo.r
Le 28/02/2018 à 22:07
4 / 5
Personnel sympathique et aux petits soins. Les chambre sont confortables.
Lisa.u
Le 14/02/2018 à 22:23
5 / 5
Parfait dans tous les domaines. Des hébergements contemporains confortables et accueillants. Super car c'était loin des rues animées. Mais à une très courte distance à pied des points d'intérêt. La seule fois où nous avons loué un taxi, c'était pour une réception à l'aquarium. Je le recommande vraiment.
Mikael.i
Le 24/01/2018 à 14:16
5 / 5
C'est un hôtel cinq étoiles et avec un service cinq étoiles. Excellent petit déjeuner, belles chambres, bon service. Ils ont préparé un bouquet de fleurs pour ma femme et ont ajouté une bouteille de prosecco. Belle touche. Situé dans une partie de la ville où il y a moins de touristes, mais à seulement quelques pas du vieux centre-ville. Il se trouve sur une colline, donc marcher pour y accéder demande un certain effort (mais ça vaut le coup). Ok piscine intérieure - il y en a une. Nous avions une chambre au cinquième étage avec vue sur l'océan.
Artem.v
Le 12/01/2018 à 12:14
4 / 5
L'hôtel est à l'écart des rues animées mais à 10 minutes à pied de la Piazza Ferrari (le principal centre commercial avec ses magasins) et vous disposez d'un ascenseur qui pourrait vous descendre. La qualité de l'hôtel est un très bon rapport qualité/prix, un personnel sympathique, tout est propre et des chambres spacieuses. Le petit déjeuner était un peu rare pour un cinq étoiles, mais tout le nécessaire qu'on peut attendre était là, mais on ne peut pas se plaindre pour 130 EUR la nuit. La réceptionniste vous remettra sur demande des bons de réduction pour des expositions locales (par exemple Picasso). En sortant de l'hôtel, une vue magnifique sur la ville s'ouvre pour admirer l'architecture historique de Gênes.
Éric.a
Le 07/01/2018 à 16:36
5 / 5
Tres bel Hôtel avec service de voiturier. La chambre est spacieuse, et la salle de bain est habillée de marbre du sol au plafond. Accueil et service de grande qualité. Excellent petit déjeuner. À recommander !
Jor.e
Le 14/12/2017 à 05:46
5 / 5
Super chambre, excellent emplacement. Personnel sympathique
James.u
Le 13/12/2017 à 16:06
4 / 5
Très bien situé, bar et restaurant chers avec une belle trattoria locale en face. Les chambres standard ne sont pas immenses mais elles sont propres et confortables
Spin.o
Le 04/12/2017 à 15:24
5 / 5
Très bel endroit. L'emplacement, le personnel, les conditions des chambres et les petits déjeuners sont un véritable rapport qualité/prix. Endroit très calme.
Vincenzo.a
Le 30/08/2017 à 16:01
5 / 5
Merveilleux déjeuner et prix plus que raisonnables
Sing-Ming.H
Le 20/08/2017 à 14:57
4 / 5
Bon hotel, chambre confortable
paolo.c
Le 20/08/2017 à 13:50
5 / 5
Hotel super. Personnel agréable. Nous reviendrons.
Paul.e
Le 04/08/2017 à 07:32
4 / 5
Bon emplacement loin des foules. Hôtel de qualité, excellent petit déjeuner, bon service complet. Un peu cher au bar et au restaurant. Super bar et restaurant en face. Je le recommande aux voyageurs d'affaires et à ceux qui utilisent des taxis.
Marie-Claude.o
Le 15/07/2017 à 04:49
4 / 5
Très bel hotel! Service excellent ! Du grand confort.
Andrew.e
Le 01/05/2017 à 21:08
5 / 5
Excellent hôtel avec toutes les commodités. Excellent restaurant, belles chambres et service que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Beaucoup de nourriture et de pubs accessibles à pied. Il y a une télévision dans le miroir de la salle de bain et vous disposez même de votre propre téléphone Galaxy pour la durée de votre séjour. C'est l'endroit où séjourner à Gênes.
Jean-Paul.a
Le 28/04/2017 à 09:42
4 / 5
Un bel hôtel, agréable et bien situé. Une seule fausse note... payer 36€ le parking et ensuite attendre 20min pour qu'on vous amène la voiture.
ji.y
Le 18/04/2017 à 10:44
3 / 5
Mais je n'ai pas aimé leur matelas. Leur petit-déjeuner est simple et correct, mais il manque quelque chose pour être considéré comme un hôtel 5 étoiles.
Dany.e
Le 01/03/2017 à 17:39
5 / 5
Bonne nourriture et personnel serviable. Recommandé. Des arts intéressants..
Rhea.
Le 27/02/2017 à 00:43
4 / 5
Excellent service et commodités, et emplacement fantastique. Le personnel était très sympathique et serviable, et les chambres sont incroyablement spacieuses pour les standards italiens. Notre chambre était équipée d'une salle de bain supplémentaire accessible aux fauteuils roulants et équipée d'un guidon et d'un siège de douche. Le miroir de la salle de bain était également équipé d'une télévision, ce qui était un vrai régal. La piscine est également très agréable malgré sa petite taille : elle fait également office de jacuzzi à tous les coins. Certaines améliorations pourraient certainement être apportées. Notre chambre était réservée pour deux personnes mais certains équipements étaient disponibles en simple, par ex. un peignoir et des pantoufles, et il n'y avait pas de sèche-cheveux comme annoncé - néanmoins le personnel d'entretien a été prompt à accéder aux demandes. Malgré la température extérieure de 12 degrés Celsius, les fenêtres ouvertes et le thermostat réglé au minimum absolu sur une température fraîche en plein mois de février, nous avons trouvé encore beaucoup trop chaud pour nous endormir. Les fenêtres s'ouvraient également sur un puits d'air fermé qui transmettait les sons du rez-de-chaussée, donc cela devenait assez bruyant avec les fenêtres ouvertes. Dans l'ensemble, toujours fortement recommandé.
James.u
Le 10/12/2016 à 02:07
5 / 5
Cadre sympa, service excellent et bon choix de boissons.
Peter.e
Le 08/09/2016 à 17:15
5 / 5
Bel immeuble bien situé, personnel agréable, lit confortable. Fantastique.
nathalie.o
Le 10/08/2016 à 07:13
4 / 5
Bel hôtel. Chambre spacieuse. Spa petit mais très agréable. Personnel charmant et très à l écoute. Petit déjeuner très copieux. Attention le parking de l hôtel est très cher !!!! Garez vous aux alentours de l hôtel. Nous y retournerons avec plaisir.
Jim.c
Le 24/05/2015 à 08:22
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels de Gênes. Très bon service. Excellente piscine et salle de sport. Emplacement idéal à 5 minutes à pied de la gare et du quartier commerçant. Les chambres sont très confortables. Je serais très heureux de revenir ici.
Sergey.a
Le 21/04/2012 à 20:36
5 / 5
Probablement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent.
Menbergs.a
Le 12/05/2024 à 23:21
Chambre super agréable, moderne, propre et spacieuse. Nous sommes arrivés tard, presque minuit. Vous payez pour ce que vous obtenez ! Le meilleur hôtel de Gênes. Nous reviendrons si nous revenons à Gênes la prochaine fois.
Pedro.o
Le 12/05/2024 à 12:04
Emplacement incroyable avec une grande variété de plats, chambre très spacieuse et très bon rapport qualité-prix. Hautement recommandé
Cindi.
Le 12/05/2024 à 08:19
Un séjour exceptionnel dans cet hôtel de luxe ! Un service impeccable, des chambres luxueuses, une cuisine divine et une expérience spa pas comme les autres. Chaque détail a dépassé les attentes. J'ai hâte de revenir ❤️
Donato.i
Le 08/05/2024 à 06:03
Séjour très agréable. J'aurai cet hôtel comme option principale en venant à Gênes. Merci pour cet excellent séjour. Belle équipe.
Bartolomeo.o
Le 07/05/2024 à 23:16
J'ai été surclassé comme cadeau d'anniversaire. L'hôtel est magnifique, la chambre magnifique et les employés très serviables et gentils. J'ai même utilisé la piscine et le sauna qui doivent être réservés à l'avance. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup d'options différentes. Vraiment bien fait et continuez votre bon travail. Ça vaut vraiment le coup de vivre l'expérience.
Sona.o
Le 03/05/2024 à 14:59
Nous avons reçu une chambre fabuleuse avec une terrasse qui comprenait l'accès au hammam et à la piscine en bas et un service de préparation à la nuit tous les soirs. Le bar proposait des cocktails fabuleux, un excellent service et comprenait de petites bouchées avec votre commande ! Excellentes recommandations de dîner par le concierge. J'ai tout aimé de cet hôtel, à part le fait que le système de climatisation est centralisé. Il faisait frais dehors, j'avais donc le choix entre le chauffage ou une porte de terrasse ouverte toute la nuit. Les chambres ne disposent pas de ventilateurs.
séverine.e
Le 01/05/2024 à 08:57
Très bel hôtel, chambre spacieuse et insonorisée, plusieurs petites attention à notre égard, très appréciées. Très bonne cuisine, également. Nous recommandons vivement cet hôtel. Personnel bienveillant, à l'écoute et souriant. Merci à vous pour ce moment. Séverine.
A...
Le 25/04/2024 à 19:36
7,50€ pour un seul expresso. Une insulte aux gens qui travaillent une heure pour le même montant.
MK.
Le 14/04/2024 à 20:45
Un zéro faute. Melia mérite largement ses 5 étoiles. ⭐️
Boris.a
Le 07/04/2024 à 07:40
Enregistré dans cet hôtel 🔥 à Gênes et OMG, c'est un séjour incontournable ! 🌟Les chambres ? Beau, moderne et impeccable. 🛏️ J'ai dormi comme un bébé dans le lit ultra confortable d'une fabuleuse suite dotée d'une immense terrasse. 😍 Le staff ? Super sympa et tout sur ce service client. 🙌Un stationnement ? Aucun problème, il y en a plein. 10/10, je le recommande totalement ! 🚗 J'ai hâte de revenir ! 💎
Rachel.a
Le 31/03/2024 à 09:52
Bel hôtel art déco construit dans les années 1940 - avec quelques clins d'œil à son fond en acier d'origine visible autour de l'hôtel. C'est vraiment un hôtel de style vieil-européen que beaucoup de gens adoreront mais qui peut sembler un peu démodé si vous connaissez d'autres hôtels Melia. . Il est situé dans un quartier plus calme de la ville mais à seulement 20 minutes à pied de la marina et à 10 minutes à pied du principal quartier commerçant. La nourriture et les boissons au restaurant sont bonnes mais le choix est un peu limité pour les plus jeunes. Ils se font cependant un plaisir d'adapter un peu les plats. En résumé, je dirais que c'est l'un des meilleurs hôtels de Gênes pour ce prix. Le plus grand atout étant le personnel ; tous incroyablement sympathiques, ce qui a rendu l'hôtel chaleureux et accueillant.
Hans.
Le 14/03/2024 à 00:30
Un plaisir absolu de séjourner à l’Hôtel Melia. Pratique situé près du centre de Genua. N'oubliez pas d'acheter un ticket pour l'ascenseur du Vieux Pont qui vous mènera au grand magasin Cieno et à la principale rue commerçante du XX septembre. Le personnel de l'hôtel Melia est exceptionnel, serviable, poli, rien de ce que vous demandez n'est de trop en tant qu'invité, ils vous font sentir très spécial et veulent prendre soin de vous de toutes les manières possibles, de la réception à l'assistance avec les bagages, du petit-déjeuner au bar/restaurant. . Un vrai plaisir d'être un invité à l'Hôtel Melia. Continuez votre bon travail !!!
Mary.a
Le 03/03/2024 à 15:18
Un établissement magnifique, très bien placé. Le personnel est très accueillant , très professionnel et aux petits soins. Je recommande sans aucune hésitation.
Lorenas.a
Le 12/02/2024 à 09:20
Expérience incroyable! Le personnel de la réception très professionnel et serviable. Idem au restaurant et au bar. Le séjour à l’hôtel a dépassé mes attentes.
Pierre.
Le 21/01/2024 à 16:50
Emplacement parfait, à quelques minutes à pieds du centre ville. Service de voiturier appréciable. Chambres confortables préparées avant la nuit. Petit déjeuner varié. Le personnel était particulièrement agréable et disponible pour toute demande.
Giannis.i
Le 15/01/2024 à 18:58
Excellent choix dans un quartier charmant, très proche du centre, avec un personnel expérimenté serviable et toujours souriant.
Nathalie..
Le 31/12/2023 à 17:25
Cet hôtel est situé dans un quartier tranquille. Des chambres côté mer, on a une merveilleuse vue. Les services sont d'un grand professionnalisme. Les équipes sont accueillantes et chaleureuses. Le petit-déjeuner est copieux, délicieux. L'accès au spa et à la salle de sport est un plus : piscine, hammam, douches de massage et cadre très confortable. La chambre était spacieuse. Nous avons apprécié les petites attentions. On peut facilement accéder au centre ville même à pied.
fizz.I
Le 30/12/2023 à 09:10
Une super expérience, tout était parfait, je recommande!
Fredo.e
Le 20/12/2023 à 07:43
Hôtel super, à 10mn du centre-ville commercial et du centre historique si vous suivez bien les conseils de la réception de l'hôtel. Chambre spacieuse et très bien équipée, tout le personnel est très souriant et très gentil. Profitez du Spa qui est très agréable. Le petit déjeuner est très copieux et vous pouvez déguster du saler du sucrer ou les deux avec le sourire de toute l'équipe. Ne loupez pas cet hôtel.
Axel.e
Le 24/11/2023 à 08:48
Merveilleux séjour, la nourriture est incroyable ainsi que la chambre et les installations aussi. Le personnel est sympathique et au top de tout ! Grazie !
Pier-Luc.a
Le 22/11/2023 à 17:54
Super hôtel, emplacement, service et commodités mais le petit déjeuner n'est pas gratuit comme indiqué !
Asher.c
Le 09/11/2023 à 22:17
Situé à distance de marche du centre historique mais dans un quartier résidentiel, ce charmant hôtel propose un excellent service. Le mobilier moderne rend la propriété très confortable pour les affaires et les loisirs. Le voiturier et les porteurs sont rapides et sympathiques. La propriété est accueillante et chaleureuse pour les enfants et les animaux domestiques. Le spa est un endroit agréable pour se déconnecter et se détendre un moment. Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le bar ou les restaurants mais compte tenu de notre expérience, nous y retournerions. Le concierge était très serviable.
Philippe.E
Le 03/11/2023 à 21:51
Un bel hôtel, cocktails un peu chers pour une toute petite quantité. Les plats du restaurant sont faits pour des petits estomacs. Dommage
AJ.
Le 17/10/2023 à 17:23
Mauvais rapport qualité/prix. Accès au spa non inclus.
JB.
Le 07/10/2023 à 07:25
Cet hôtel est idéalement situé. Le personnel était incroyable. Le restaurant était génial, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas plein à craquer tous les soirs... Mais je suis content qu'ils aient toujours eu de la place pour nous. Chaque matin, le petit déjeuner était génial. Le concierge et les gens de la réception étaient heureux de nous conseiller et de nous indiquer où aller et quoi voir. Cet hôtel a rendu mes vacances parfaites. Le ménage était fait tous les jours avec des serviettes fraîches et des chocolats à l'heure du coucher, du café dans la chambre, du thé chaud dans la chambre, des boissons dans la chambre, des bouteilles d'eau tous les jours. Que demander de plus ? Ils y ont déjà pensé !!!!
N.
Le 02/10/2023 à 19:05
Pas exactement en centre-ville mais c'est un quartier agréable et ce n'est pas loin du centre. Quelques magasins et cafés dans la même rue. Les chambres sont superbes, de bons équipements, y compris une machine à café dans la chambre. Le petit-déjeuner coûte 20 £ par personne - nous n'aimons pas particulièrement le petit-déjeuner à l'hôtel, nous avons donc choisi de manger à l'extérieur et il y a des boulangeries et des cafés locaux où vous pouvez obtenir du café et de la focaccia de bonne qualité (à essayer !). Un seul ascenseur fonctionnait pendant notre séjour, ce qui n'était pas vraiment un problème car je pense que l'hôtel n'était pas très occupé mais pourrait poser problème s'il était complet.
Marine.o
Le 25/09/2023 à 17:12
Réservation effectué pour le salon nautique ! Emplacement top ! Chambre très correcte , propre ! Cependant plus de place dans le parking de l hôtel ! Ce qui nous a fallu à peu près 45 min pour trouver un emplacement ! Un peu dommage pour un 5 étoiles ! Petit déjeuné très bon !
Jarrett.e
Le 18/09/2023 à 23:00
Nous sommes passés au Melia après qu'un autre hôtel n'avait pas de climatisation et des sols grinçants, et cela a fait toute la différence. C'est l'endroit où séjourner à Gênes.
Ella.a
Le 13/09/2023 à 20:41
Je viens de séjourner dans cet hôtel pendant 2 nuits pendant ma lune de miel. Le personnel était super sympa et gentil ! L'hôtel est MAGNIFIQUE ! Le service de chambre était impeccable ! Chaque fois que nous partions, ils venaient nettoyer. Ils laissent même les petits chocolats près de votre oreiller. Le restaurant de l'hôtel proposait également une cuisine délicieuse. C'était à environ 15/20 minutes à pied de la Maison + Musée du Roi d'Italie pour tous ceux qui faisaient cette visite. Je recommande vivement cet hôtel !
Niashy.
Le 11/09/2023 à 12:51
Nous avons passé un très bon séjour en amoureux dans cet hôtel de Gênes. Le gros point fort de cet hôtel est sans aucun doute le service : celui ci est de très bonne qualité avec des réceptionnistes souriants, accueillants et très très commerçants enclins à proposer des astuces pour visiter la ville et ses environs. En oubliant une veste au sein de notre chambre, la réception a très rapidement fait le nécéssaire pour nous la renvoyer tout en nous scannant des documents importants se trouvant à l'intérieur. De plus, l'hôtel dispose également d'un service de voiturier gratuit se révélant tout de suite luxueux. Pour la chambre, celle ci est très spacieuse, dispose de nombreuses facilités, d'une très belle et grande salle de bain se composant à la fois d'une douche et d'une baignoire. La literie y est confortable, attention toutefois à la qualité de celle-ci, pas digne d'une 5 étoiles : trous sur certains linge de lit et peignoirs de mauvaise facture composé également de trous. Le gros point fort de cet hôtel reste pour nous l'espace bien-être et spa. Ce dernier se situe au sous sol et est honnêtement magnifique et très fonctionnel. En effet, la piscine dispose de plusieurs facilités : jet à contre courant, massages dorsaux, massages au niveau de tout le corps grâce à de nombreux jets. De plus, vous disposez de plusieurs douches de type balnéo : douche nébuleuse et douche tropicale. Ainsi que d'un très grand hammam et d'une grande salle de sport. L'entrée pour cet espace se réserve en créneau de 45min afin d'avoir le lieu totalement sous sa forme privative. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons au sein de cet hôtel lors d'une prochaine visite à Gênes ou Cinque Terre ou même Portofino:)
christophe.o
Le 30/08/2023 à 22:28
Un hôtel qui mérite ces étoiles. Un personnel au top
Jérémy.t
Le 28/08/2023 à 13:43
Merveilleux séjour passé à Gênes au Meliá Genova, tout était parfait !! L'emplacement, le service, la restauration, l'accueil. Merci à toute l'équipe qui a fait le maximum pour que notre séjour soit le plus agréable possible! Bravo à tous !!
Talat.e
Le 22/08/2023 à 10:03
J'adore, excellent service, vous aide et est très gentil
Mathilde.t
Le 20/08/2023 à 06:12
Super expérience dans cet hôtel Personnel très sympathique Chambre confortable Je recommande a 100% Nous y reviendrons les yeux fermés
Nicolas.a
Le 15/08/2023 à 13:26
Bel hôtel. Mais attention parking 36€ la nuit!!! Sinon une bonne adresse
Jose.g
Le 09/08/2023 à 16:48
Très bien situé, personnel super gentil et excellent petit déjeuner
palmadesanjust.
Le 02/08/2023 à 09:44
Un hôtel fantastique, un emplacement parfait et un service impeccable. Notre séjour à Gênes était tout simplement parfait. Merci à tout le personnel de Melia et à l'équipe Guest Experience !
Lexi.r
Le 31/07/2023 à 20:03
Personnel formidable et près à satisfaire le moindre désir de leurs clients .
Jérémy.u
Le 16/06/2023 à 13:13
Accueil sympathique dans un très jolie quartier et un hôtel propre et design. Chambre relativement grande et fonctionnelle même si ça ne vaut pas forcément un vrai 5 étoiles. Quelques ajustement à faire notamment dans la salle de bain. Sinon hôtel calme. Subit un vol dans la rue dans la voiture car plus de place de parking.
C.E..A
Le 06/06/2023 à 11:48
Un peu éloigné du centre ville mais avec six chambres PMR, c'est rarissime...
K.
Le 28/05/2023 à 13:00
L'emplacement est un peu éloigné du centre mais c'est génial car il y a moins de monde près de l'hôtel. Nous avons eu un petit problème lors de notre première nuit avec de la musique forte provenant d'un événement au rez-de-chaussée. Cependant, le réceptionniste était heureux de les laisser baisser le volume et nous a versé une compensation le lendemain. Un service tellement incroyable! Les chambres de luxe sont spacieuses et disposent d'un système de climatisation froide. Le shampoing et le revitalisant fournis sentaient vraiment incroyable ! Le matelas est confortable et les chambres sont propres. Je ne peux pas citer un seul point négatif à propos de cet hôtel. J'aimerais y revenir si je venais à Gênes à l'avenir.
Søren.a
Le 16/05/2023 à 09:18
Très bel hôtel
Richard.r
Le 06/05/2023 à 21:16
Hôtel haut de gamme. Chambres petites mais agréables, excellent service et excellent petit spa.
Zz.u
Le 02/05/2023 à 19:13
Nous somme entièrement satisfait de notre séjour de 3 nuits! Tres bon service, les personnes à l’accueil sont tous très sympathiques souriants et aimables! Belle décoration par tout. Chambre propre et bon qualité des meubles, belle salle de bain, lit comfortable. Petite piscine bien entretenu et bonne ambiance. Tres bon rapport qualité prix !
Jf.u
Le 13/04/2023 à 19:33
Superbe hôtel au centre ville, piscine avec spa, personnel sympathique, place de parc privatisé
Philipp..
Le 07/04/2023 à 04:28
Bel hôtel pour une halte d'une nuit. Nous avions des chambres communicantes afin que notre enfant puisse dormir séparément. Personnel très sympathique !
Dave.-
Le 09/03/2023 à 05:27
Les chambres sont belles. L'emplacement est bon. Le personnel est gentil et courtois. J'ai eu un petit problème avec la literie de la chambre la première nuit. Mais dès que le responsable est intervenu, le problème a été immédiatement réglé. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure réponse.
Badcraft.S
Le 16/01/2023 à 18:50
Spa réservé comme proposé, nous étions ravis de pouvoir nous détendre, mais nous avons vite déchanté en voyant les enfants. Ils criaient et sautaient à l'eau alors que c'était interdit !..et quand nous sommes descendus nous n'avions pas de place pour poser nos affaires, les 5 transats étaient occupés...alors n'hésitez pas à nous dire comment on pourrait en profiter moment. Après quoi nous demandons une autre réservation sans enfants... et ce n'était pas possible. Dans 5 jours plus de créneau disponible sans famille...merci pour cette prestation désastreuse ! Réserver un hôtel 5 étoiles supplémentaire avec spa-bien-être et vivre une si mauvaise expérience est très décevant ! Désolé mais un spa est un lieu de détente et non une piscine pour enfants ! Pour le reste les prestations sont à la hauteur d'un 5 étoiles en Italie. L'accueil et le room service sont excellents ! Le service du restaurant n'est pas d'une grande qualité mais les plats sont très bons !
Kenny.u
Le 29/11/2022 à 16:31
Charmant hôtel avec de belles chambres - le personnel est très gentil et serviable - le seul reproche concerne la douche - pas assez de puissance - petite je sais
Daniel.i
Le 26/11/2022 à 18:08
Super hôtel et excellent personnel. La salle de sport pourrait être un peu plus grande, mais dans l'ensemble, c'est un bon séjour.
Eazy.k
Le 15/11/2022 à 17:50
Nous étions contents d'avoir eu une chambre à l'hôtel en passant. Le personnel est très sympathique et courtois. L'hotel est três propre
Louis.i
Le 14/11/2022 à 11:51
Un endroit fabuleux où séjourner. Le service était excellent. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Cet hôtel est à la périphérie de la ville si c'est important pour vous. Je reviendrai avec Melia.
Ed.r
Le 26/10/2022 à 03:44
Longue marche jusqu'à la vieille ville, sinon c'est un endroit merveilleux où séjourner.
Jen.a
Le 05/10/2022 à 07:11
Je ne suis pas un évaluateur facile lorsqu’il s’agit d’hôtels et de restaurants, car il est difficile d’être parfait. J'ai trouvé que cet hôtel était presque là, sans toutes les choses inutiles, comme un portier. Bonne salle de sport. Bon emplacement. Chambres propres, calmes et grandes. Les stores occultants protègent du soleil du matin afin que vous puissiez vous réveiller quand vous le souhaitez. La salle de bain est excellente et bien équipée. Je veux les serviettes de bain pour ma maison ! Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Le petit-déjeuner buffet est complet pour l'Europe (le tarif de ma chambre comprend le petit-déjeuner.) Deux chicanes. Les œufs au buffet me donnaient envie de vomir rien qu'en les regardant. J'ai demandé s'ils pouvaient préparer des œufs plus cuits, et ils m'ont simplement apporté davantage des mêmes œufs mouillés. De plus, les crêpes du buffet sont froides. Deuxièmement, le sèche-cheveux est du type où vous devez maintenir le bouton enfoncé pour qu'il fonctionne. Pas de bon.
Amber.y
Le 24/09/2022 à 15:15
Bel emplacement et excellent service et chambres.
gelatano.
Le 15/09/2022 à 10:19
Bel hôtel dans un bon emplacement. L'environnement est très local et peu touristique. Le Ponte Monumental n'est qu'à quelques pas d'où vous pourrez rapidement rejoindre le centre touristique de la ville. Nous nous attendions à ce que les chambres soient un peu meilleures en raison d'une note de 5 étoiles. Surtout la salle de bain. Du côté négatif, il convient de mentionner les prix des services supplémentaires. Le petit-déjeuner coûte 25 € par personne. Dans le minibar ainsi qu'au bar de l'hôtel, les coûts de l'eau et de la bière sont très élevés. J'ai trouvé que c'était beaucoup plus juste dans d'autres hôtels. Je trouve ce supplément classique 5 étoiles peu convivial pour les clients et non conforme à l'offre. Nous avons préféré aller au bar d'en face ou au supermarché du coin.
Brooke.a
Le 14/09/2022 à 18:39
Nous avons adoré cet hôtel situé dans un quartier calme juste en haut de la colline. C'était une promenade rapide en ville (moins de 10 minutes) mais le quartier semblait plus local et non touristique - juste au coin d'une épicerie, ce qui était également utile. Nous avons adoré les stores occultants et comme c'était calme, nous avons merveilleusement dormi. Le meilleur était le personnel de la réception, en particulier Gianluca ! - qui a fourni d'excellentes recommandations et examiné les recherches de restaurants que j'avais effectuées. Nous avons passé trois jours merveilleux en ville et une grande partie était due à son aide. Je dirais que c'est un joyau caché à Gênes et je le recommande vivement.
Lavina.l
Le 11/09/2022 à 23:54
Emplacement central mais calme. Petite salle de sport avec belle piscine et hammam. Chambres spacieuses avec des lits confortables, de grandes fenêtres lumineuses et une superbe douche. Personnel serviable et sympathique. Je reviendrai!
Antoine.h
Le 26/08/2022 à 12:03
Un hotel 5 étoiles qui a connu des jours meilleurs, mais qui reste tout à fait convenable. On appréciera le spa et la piscine, un peu moins la climatisation excessive dans les chambres
Jules.i
Le 25/08/2022 à 17:29
Top . Personnel qui parle de nombreuse langue, discrétion, propreté, tout y es .
Alanoud.
Le 10/08/2022 à 10:24
L'hôtel est vieux, les services sont vraiment lents, la seule bonne chose était le restaurant
Mahdi.
Le 07/08/2022 à 16:46
Dans l'ensemble, le personnel est très accueillant et attentionné, à la fois à la réception et dans la salle du petit-déjeuner. Cependant, la propriété elle-même donne une ambiance datée Four Points by Sheraton. Il s’agissait peut-être d’un hôtel 5 étoiles dans les années 90 ou 2000, mais l’esthétique actuelle est datée et ne correspond pas à cela. Les couloirs étaient sombres, avec une moquette sombre. Les clés de la chambre ne fonctionnaient pas correctement si vous laissiez l'autre dans la chambre. La pièce avait l'air démodée avec une climatisation chaude/humide défectueuse (malgré l'équipe essayant de la réparer). Il n'y avait pas non plus assez de serviettes - par exemple des serviettes pour le visage, etc., comme on peut s'y attendre dans la salle de bain. La propriété et les chambres auront besoin d'être mises à jour avant d'envisager de revenir ici.
Noémie.u
Le 24/07/2022 à 15:34
L’hôtel Melia est un hôtel 5 étoiles qui n’en n’est pas un. - lumière qui s’éteignait toute seule dans la chambre je ne sais combien de fois malgré que la carte était insérée. - rideaux déchirés - pas de bouteilles d’eau dans la chambre - clim non réglable donc trop froid - le voiturier est un bourrin, il a failli rayer tous le bas de caisse en sortant les valises. heureusement que nous avons de bon réflexes. - 36€ de parking par jour sachant que là deuxième nuit le voiturier n’avait pas gagnait la voiture au parking couvert. un scandale !
Mr.
Le 18/07/2022 à 20:17
Pour moi, l'hôtel n'a pas une catégorie 5 étoiles. Cela m'a beaucoup surpris. Chambres et décoration horribles. Je ne donnerais pas plus de 3 étoiles.
Carlos.a
Le 16/07/2022 à 23:17
L'un des meilleurs hôtels de Gênes dépassant toutes mes attentes, des chambres spacieuses, propres et très calmes, sans parler de la nourriture dans son restaurant, j'y retournerai certainement.
Agata.t
Le 14/07/2022 à 19:26
Je me sentais très à l'aise et détendu dans cet hôtel. C’est propre, moderne et élégant.
Henning.j
Le 06/07/2022 à 09:39
La chambre était très belle et nous avons eu une deuxième chaise dans la chambre pour pouvoir nous asseoir et prendre un verre de vin ensemble le soir. Il y a eu un certain nombre de petits ratés qui ont toutefois légèrement gâché l'expérience. La poignée de la douche s'est cassée, nous avons dû attendre 20 minutes supplémentaires après notre temps réservé pour accéder au spa car le personnel était introuvable et nous avons téléphoné plusieurs fois au bureau principal. Ensuite, j'ai aussi eu de l'eau froide uniquement lors de la douche du dernier jour. Cela peut paraître mauvais, mais le spa était mieux que la plupart des hôtels dotés d'un petit spa inclus. Et nous y avons passé un très bon moment. Si jamais nous revenons, nous ne l'écarterions pas comme une option.
Grzegorz.o
Le 05/07/2022 à 11:47
Près du centre antico, vraiment sympathique et excellent service, ils ont pris les clés, garer la voiture et remettre au moment du départ, le service est vraiment 5 étoiles.
PHG.
Le 02/07/2022 à 19:00
Un très très bel hôtel dans la partie la plus agréable de Gênes. Belles chambres bel hôtel bon personnel - rien à redire du tout. Même si le petit déjeuner était très cher et ne valait peut-être pas le rapport qualité/prix. Tout va bien et certainement le meilleur hôtel de Gênes
Graham.i
Le 03/06/2022 à 19:35
Excellent hôtel très bien situé
Gk..e
Le 01/05/2022 à 19:07
Très bonne qualité et emplacement. Mais le minibar un peu cher.
Guido.r
Le 25/04/2022 à 18:31
Je ne devrais vraiment pas recommander cet hôtel, car il ne fera que devenir plus populaire et moins disponible 😅 Mais sérieusement : c’est un endroit génial dans un quartier génial. Assez éloigné pour être en dehors de la zone touristique, suffisamment proche pour pouvoir s'y rendre à pied. Quelques bons restaurants de l'autre côté de la route. Les chambres sont correctes, pas très grandes, mais très bien aménagées. Superbe piscine intérieure où, grâce à une pompe à contre-courant, vous pouvez même nager sur place pendant un certain temps. Bon petit déjeuner avec les meilleurs œufs brouillés que j'avais devant ma propre cuisine.
Reine.a
Le 24/04/2022 à 17:33
Le Meliá offre un excellent hébergement. J'ai séjourné ici pendant notre voyage à Gênes nous a rendu la vie beaucoup plus facile. Elles sont très propres et spacieuses, idéales si vous restez quelques jours. Le lit était extrêmement confortable. La salle du petit déjeuner était très fréquentée et le petit déjeuner était bon. Le personnel était très agréable et arrangeant. J'y retournerai sans hésiter.
Melina.r
Le 17/04/2022 à 08:23
Splendide hôtel dans une belle ville fascinante
Ale.
Le 10/04/2022 à 09:07
Superbe hôtel Melia, situé dans l'un des quartiers les plus prestigieux de la ville. A 5 minutes à pied du centre ville, à 10 minutes des plages du Corso Italia, de la promenade génoise, l'hôtel est propre, les chambres sont bien avec tout ce dont vous avez besoin. Le concierge est sympa et vous fait vous sentir vraiment à l'aise. De plus, les taxis se trouvent juste en face de l'hôtel, ce qui constitue une valeur ajoutée absolue à l'expérience globale.
Alireza.
Le 04/04/2022 à 07:44
Je le considérerais certainement comme l’un de mes meilleurs séjours de ma vie. Ils sont étonnants. 5 vraies étoiles Il ne s’agit pas seulement d’être professionnels, mais aussi de personnes profondément gentilles.
Asad.h
Le 24/03/2022 à 15:02
Belle expérience! J'ai demandé une belle chambre dans ma demande de réservation car mon partenaire avait un anniversaire. Ils ont préparé la salle avec une belle surprise de bienvenue composée d'une bouteille de vin et d'un assortiment de pâtisseries ! Pendant le séjour, le personnel a été très prévenant, par exemple à notre retour du dîner les stores étaient fermés pour que nous puissions dormir tranquillement. Le personnel est vraiment très attentif aux clients de l'hôtel. Et le petit déjeuner était vraiment super avec un large choix. Merci beaucoup!
Paul.e
Le 04/03/2022 à 18:48
Très bel hôtel, bien situé. 5 étoiles....
Cristian.L
Le 02/01/2022 à 17:41
Très bel hôtel, dans un quartier résidentiel mais à quelques pas du centre ville. Personnel poli!
A...
Le 02/01/2022 à 10:25
Séjour d'hiver (vacances de Noël), catégorie de chambre classique, visité en couple. Reste un produit très solide, mais les intérieurs datent. Le rapport qualité/prix n'est donc pas génial par rapport aux autres hôtels Melia. POSITIF: - le personnel est extrêmement serviable, professionnel et orienté vers les solutions (bravi !) - l'emplacement est facilement accessible depuis les autoroutes et très proche du centre-ville historique (10-20' à pied de toutes les principales attractions) - le service est bon et suffisamment flexible (service en chambre jusqu'à 22h et tôt le matin, service atténué, nettoyage rapide..) - Les règles de sécurité COVID sont appliquées avec soin, ce qui est bien et important AMÉLIORATIONS : - le mobilier et les chambres de ce 5* sont trop vieillots et nécessitent un rafraîchissement urgent (des restes sur les tables de chevet, quelques taches sur les murs, des rideaux déchirés…) - les chambres sentent le renfermé, malgré un nettoyage régulier, car elles sont vieilles - les chambres des étages inférieurs (1-3) orientées sud/ouest subissent le bruit des poubelles qui se vident le matin - le prix était probablement trop élevé, en ce moment, compte tenu à la fois des installations/chambres vieillissantes et de la faible demande due à la poussée de Covid en Italie
Amélie.I
Le 12/11/2021 à 10:29
Clients habitués avec mon compagnon de l’hôtel, mais nos 2 derniers séjours ont été très désagréables et nous n’y retournerons plus ! Les 5 étoiles ne sont pas du tout à la hauteur du service, semaine dernière lors du petit déjeuner ( oui car il n’était pas inclus alors que nous prenons toujours une suite ) une serveuse devant tout les clients et pas aimable vient nous voir nous disant : le petit déjeuner n’est pas inclus dans votre tarif, merci d’aller voir à l’accueil, mon compagnon lui dit gentiment ok et donc quel est le problème ? Peut on tranquillement prendre notre PDJ et voir ça après !! Elle en oublie nos cafés pendant longtemps elle était plus occupée à savoir si on allait payé le petit déjeuner alors que ce ne l’était pas dans notre formule … ensuite spa très compliqué d’y avoir accès, pas beaucoup de dispos en tout cas jamais quand on veut y aller et bonnet que l’on nous facture systématiquement sinon l’oublie … Et hier nous avions de nouveau booké pour 3 nuits qui devaient être idylliques pour notre week-end, arrivée à 16 h pas de voiturier on nous dit que parking complet, à nous d’aller chercher une place … ok… chambre ( suite) où il ne fait pas très chaud donc nous laissons la clé dans la chambre durant notre dîner pour que la température soit bonne en rentrant .. 22 h il fait assez froid quand nous rentrons dans la chambre , nous le signalons à la fille de l’accueil qui nous dit qu elle regarde mais qu elle n’est pas sur de pouvoir faire quelque chose , nous rappelons car rien ne change et elle nous dit désagréable, c’est comme ça , bloque à 21,22 degrés je ne peux rien faire , on vous change de chambre, nous descendons, personne ne vient nous aider pour nos bagages, on nous propose la suite Terasse ou il fait sans doute encore plus froid comme elle le dit , min compagnon excédé demande à parler au directeur , on nous dit qu’il n’y a personne, de la on nous propose une chambre catégorie en dessous sans que cela ne gêne personne , c’était la chose de trop, nous sommes partis, personne n’a été arrangeant et a l’écoute! Je suis rarement furieuse mais là c’était vraiment intolérable la façon dont nous avons été traités ! Donc pour nous qui sommes de bons clients, plus jamais le Melia de Genova !
Ziv.r
Le 01/11/2021 à 18:44
Notre hôtel préféré à Gênes. Propre, confortable et pratique.
Matt.i
Le 15/10/2021 à 11:10
le bruit des chaises bouge dans la pièce au dessus de ma chambre , tous les soirs jusqu'à 1h du matin ou à partir de 5h du matin, pas de sommeil de la semaine ! les chaises pèsent 30 kg chacune et reposent sur un parquet en bois. le service était excellent et la nourriture était bonne
Ronny.l
Le 01/10/2021 à 12:11
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique. Bel espace fitness et spa. Probablement les meilleurs œufs brouillés que j’ai jamais mangés dans un hôtel !
Niko.
Le 30/09/2021 à 10:17
L'hôtel est agréable mais j'ai l'impression qu'il devrait être plutôt un hôtel 4 à 4,5 étoiles. la décoration de la chambre est agréable, mais commence à vieillir comme on peut le voir visuellement. En raison des règles Covid, vous devez faire une réservation pour la salle de sport et pour la piscine et la piscine a des horaires très limités à mon avis (il n'y a pas de sauveteur en service alors pourquoi limiter les heures d'utilisation ?) donc malheureusement je n'ai pas eu la possibilité de l'utiliser. Le restaurant propose un choix correct, mais pas génial, mais cela étant dit, la nourriture était très délicieuse ! Il existe également de nombreuses excellentes options de restauration et attractions à distance de marche. Faites attention au service de chambre, j'ai fini par payer 14 euros pour un thé chaud à 4 euros avant les frais de service. De plus, le stationnement m'a semblé un défi, alors j'ai fini par payer un service de voiturier quatre jours à 35 euros par jour. La connexion Wi-Fi gratuite était agréable et rapide ! Le contrôle de la température dans la chambre était bon. Le personnel était sympathique et courtois. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable, mais rien de très excitant, mais l'emplacement était parfait pour mes besoins et j'y retournerais probablement si besoin était.
Michael..
Le 25/09/2021 à 18:45
Bon service amical, bon petit déjeuner, emplacement idéal, le centre de la ville n'est pas si loin et un excellent bar et restaurant juste en face.
Laurent.a
Le 12/09/2021 à 14:57
Chambres anciennes, c'est plutôt un 4 que un 5 étoiles
Luca..
Le 12/09/2021 à 14:56
Hôtel de chaîne assez standard. Tout va (comme on pouvait s'y attendre) bien, à l'exception de quelques petits détails qui laissent un goût doux-amer. Le parking n'est pas gratuit mais il faut payer un supplément de 36€ par jour. Au moment du paiement, j'ai découvert que je devais payer pour le bonnet de piscine *obligatoire*, allez, c'est vraiment pas cher de votre part, Melia. De plus, je n'ai pas reçu un traitement très professionnel à la piscine, le personnel a insinué que je voulais contourner la réglementation covid en essayant d'entrer dans la zone de la piscine sans inscription (alors qu'en fait je m'étais inscrit mais pour une raison quelconque, ils avaient perdu les informations ). Au fait, le peignoir était tellement usé qu'il tombait en morceaux. Ah, évitez le restaurant ; au déjeuner et au dîner, on y sert des plats très fades et sans intérêt pour des prix très élevés. Et le buffet du petit-déjeuner covid est une blague, avec un seul personnel choisissant des choses pour vous, créant de longues files d'attente ennuyeuses.
Jeff.l
Le 05/09/2021 à 07:13
Très bel hôtel avec de bonnes chambres propres et un excellent service.
Predrag.r
Le 28/08/2021 à 20:44
L'hôtel et le personnel au top. Le petit-déjeuner reste très onéreux. Un œuf dur simple à 9.-euro🤔 alors qu'une pizza de leur restaurant revient à 11.- euro c'est de la folie cette différence. Mais nous avons passé un bon séjour malgré ça.
PR.
Le 28/08/2021 à 12:56
Excellent hôtel !! Nous avons adoré notre séjour ici à tous points de vue ! Excellent service, merveilleuses chambres confortables avec un lit très confortable, des draps impeccables et des oreillers douillets ! Des peignoirs et des pantoufles étaient fournis et la douche était super. Le buffet du petit-déjeuner inclus dans le tarif de la chambre était copieux et comprenait des œufs et bien plus encore ! Ils ont même eu la gentillesse de nous faire des omelettes aux légumes sur demande ! L'hôtel était parfaitement situé pour les cafés et les zones commerçantes et le vieux port ! Le personnel de l'hôtel nous a aidé avec des recommandations de restaurants et des réservations pour le dîner, et a été extrêmement serviable pour tout le reste ! Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter !
Nad.u
Le 26/08/2021 à 14:49
La douche était bouchée, j’ai annoncé à l’accueil, ils ne pouvaient rien faire. De plus, accueil assez froid . Au vu du prix et du niveau de l’hôtel, je trouve ça scandaleux. Personne ne comprend le français ce qui est quand même incroyable.
Firas.r
Le 24/08/2021 à 13:29
Hôtel de luxe. Norme incroyable, super spa. Bon emplacement si vous avez une voiture.
julie.
Le 18/08/2021 à 10:11
Hôtel propre bien équipé, service souriant. En revanche, petit déjeuner bas de gamme notamment en temps de Covid. Un peu mesquin aussi de faire payer les bonnets de bain pour accéder à la piscine compte tenu du prix des chambres.
Mariana.a
Le 16/08/2021 à 16:46
Bon emplacement. Chambre et lit confortables. La salle de bain était incroyable, avec douche et baignoire. L'inconvénient était que la chambre était un peu petite et qu'il n'y avait pas de vue.
Gerard.a
Le 14/08/2021 à 11:50
Très très bon hôtel....bonne situation, service excellent, petit-déjeuner superbe
Diane.s
Le 12/08/2021 à 15:57
Nous avons passé 5 jours extraordinaires à l’hôtel Meliá Genova. Tout était conforme à ce qui était indiqué sur le site internet - la chambre très propre et spacieuse - une sdb avec douche + baignoire. Le personnel toujours au petits soins avec nous! Nous avons pu profiter de la piscine malgré la situation sanitaire en bookant un créneau en avance. Vladimiro à l’accueil de la piscine est vraiment top 👍🏼 très gentil, accueillant et nous a tout expliqué. Nous avons pu également profiter du buffet petit déjeuner servi avec le sourire et un cuisinier qui parlait parfaitement français/anglais/italien pour s’adapter à chaque personne. On recommande à 100% - l’hôtel est également très bien placé dans la ville! A 15 min à pieds de la gare et de tous les points d’intérêts de Gênes. Grazie Mille! 🙏🏻
salim.e
Le 12/08/2021 à 12:15
Très belle hôtel, personnel à l’écoute et serviable Chambre très propre et bien équipée Boisson dans le frigo petit + Je recommande
Kim.o
Le 27/07/2021 à 11:09
Nous avons voyagé en couple avec un chien. L'enregistrement s'est bien passé et ils nous ont donné quelques conseils et recommandations dans la région. La chambre est extrêmement spacieuse et notre chiot a reçu un joli lit et un bol d'eau et de nourriture préparés pour elle. Tout notre séjour s'est déroulé sans complication et tout s'est bien déroulé. Le seul point négatif est que la salle de sport n'avait ni climatisation ni ventilateur, donc c'était extrêmement humide pour une séance d'entraînement. Dans l'ensemble, c'est un séjour très agréable à Gênes. Merci encore pour votre service amical.
Luisa.
Le 25/07/2021 à 23:22
Qualité-prix très bon ! Chambre très agréable et propre. Grand lit vraiment confortable !
Angela.
Le 25/07/2021 à 20:33
Ce n'est certainement pas un hôtel cinq étoiles, seulement 3 étoiles et ne vaut pas son prix. Très déçu.
Andreea.i
Le 22/07/2021 à 20:34
Cet hôtel n'a rien à voir avec un hôtel 5 étoiles. La chambre est trop petite, le choix pour le petit-déjeuner n'est pas suffisant et dans l'ensemble l'hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles.
Alexandre.e
Le 22/07/2021 à 05:12
Très bel hôtel parfait pour une halte rapide
Patrick.�
Le 17/07/2021 à 08:58
Chambre très propre, mais pas d'eau gratuite dans un hôtel cinq étoiles, c'est en deçà des attentes. De plus, le lavabo de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement. Du côté positif, ils utilisent des savons rechargeables de Rituals pour réduire les déchets plastiques. Dans l'ensemble, l'hôtel semble assez sombre à l'intérieur comme à l'extérieur.
Bentley.
Le 11/07/2021 à 19:37
Ils prennent soin de vous.
SIAV.b
Le 06/07/2021 à 18:37
Belle pièce. Le parking devait ajouter 36 € par jour.
Nic.a
Le 27/06/2021 à 19:22
traitement super grossier. ce n'est pas ce que je veux avoir dans un hôtel 5 étoiles. proposez seulement 30 minutes de gym. beaucoup d'argent pour un mauvais séjour
Resi.i
Le 20/02/2021 à 13:02
superbe hotel mais pas aidé par les personnes de cette ville qui pourissent l'italie
Axel.t
Le 07/01/2021 à 19:29
Personnel très sympathique. Belles chambres, très propres et calmes, difficiles à trouver dans le centre-ville de Genua. Le petit déjeuner est bon et copieux, le système de santé Corona parfait.
Cr0cop.
Le 19/10/2020 à 04:40
Bon hôtel mais manque actuellement de beaucoup de choses à covid... celles-ci incluent le service en chambre, etc.
Jack.o
Le 01/09/2020 à 08:59
Nous avons séjourné dans la suite présidentielle - elle était excellente et très confortable. Le personnel était attentionné et sympathique. Petit déjeuner très moyen cependant.
murali.r
Le 22/08/2020 à 08:23
La chambre était spacieuse. La pression de l'eau de la salle de bain était incroyable pour prendre une douche fraîche après une journée bien remplie. Cependant, le petit déjeuner n'était pas conforme aux normes d'un hôtel cinq étoiles. Le personnel de la réception était vraiment serviable mais certains membres du personnel du restaurant n'étaient pas polis. Je traiterais cet hôtel comme un quatre étoiles plutôt que comme un hôtel cinq étoiles.
marie.y
Le 13/08/2020 à 16:36
Très déçus. Nous étions dans la suite présidentielle, elle n’était pas digne d’un hôtel 5 étoiles. La propreté n’était absolument pas au rdv. Des taches sur les canapés etc ... il y avais également des ongles sur l’ai terrasse ... Le petit déjeuner était passable, mais avec 30 mn d’attente juste pour avoir une table. Il n’était pas possible de déjeuner dans notre chambre, quel intérêt d’avoir une suite présidentielle ? La piscine était fermer pour covid ( ce que nous comprenons mais aucune information au préalable) Par contre, rien a dire sur le personnel, ils étaient très cordiale et sympathique.
Osman.a
Le 07/08/2020 à 21:52
Tout d’abord, qui donne 5 étoiles à cet hôtel. Ils devraient se sentir chanceux si je leur en donne 3. Parce qu'il n'y a ni café ni thé dans la chambre. Il n'y a rien dans le mini-bar. La pièce entière donne l’impression que rien ne s’est passé depuis les 30 dernières années. Dans la réservation, ils ont dit qu'il y aurait une aire de stationnement mais quand vous viendrez, ils disent que le parking est complet. Donc tout cela a été ma pire expérience dans un soi-disant hôtel 5 étoiles. C'était mon premier séjour et plus jamais... bah
Paul.d
Le 27/07/2020 à 15:14
Nous avons été accueillis très chaleureusement par les équipes du Melia. Malgré la situation sanitaire difficile, l'excellent petit déjeuner est servi avec le sourire. Les chambres sont équipées de lits doubles gigantesques dans lesquels on dort comme des loirs. La situation idéale de l'hôtel permet de visiter Gênes à pied. Nous recommandons vivement cet hôtel !
Maroco.3
Le 05/07/2020 à 11:40
Plutot 2 étoiles que 5 pas d'accès aux infrastructures tels que la piscine par exemple. Codid19 ou mais faut pas abuser. Pas de peignoir. Chambre double mais qu'une paire de chaussons. Pas de café ni d'eau. Ayant visité des 5 étoiles, celui-ci n'est pas du tout digne de ses étoiles. Parking payant 26e la journée sinon faut se garer sur parcmètre à l'extérieur. Je déconseille fortement
Stephan.�
Le 04/07/2020 à 08:19
Spa fermé sans aucune annonce, petit déjeuner vraiment médiocre (pas de fromage, jambon ni œufs, seulement de la marmelade et du café avec du pain sec).
N.a
Le 23/06/2020 à 13:17
Le pire service client JAMAIS, j'envoie des e-mails et des appels depuis trois mois maintenant. Toujours pas de réponse, je suis malade et fatigué alors je le rends public maintenant pour que vos invités voient le type de service qu'ils bénéficieront.
Marko.i
Le 15/03/2020 à 07:37
Bel hôtel 5 étoiles.
Sylvie.u
Le 06/03/2020 à 06:59
Très bel hôtel 5 étoiles Tout confort à recommander
Ravi..
Le 27/01/2020 à 11:22
Bon hôtel. J'ai apprécié le séjour
Quinten.i
Le 06/12/2019 à 04:50
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plus d'un mois. Tout était super ! J'apprécie un bon service et un hébergement propre. C'était superbe et j'y retournerai. J'adore le petit déjeuner du matin
VORASAK.
Le 21/11/2019 à 10:07
Emplacement pratique × Excellent service × Très propre
aidh.l
Le 11/10/2019 à 16:55
OMG Le meilleur hôtel de Gênes et de toute l'ITALIE. Ils ont un accueil très chaleureux, je suis tellement heureux dans cet hôtel. Très belle et grande piscine, service de chambre agréable et professionnel, c'est le paradis de tous les hôtels. Il me reste encore deux nuits à l'hôtel et je suis vraiment à l'aise et relaxant à l'hôtel MELIA. Je recommande simplement cet hôtel à tous ceux qui visitent Gênes, c'est vraiment Cela vaut chaque dollar ou euro que vous allez payer et les prix sont également très intéressants.
Jose.a
Le 26/09/2019 à 03:46
Super endroit pour faire de Gênes votre maison pour un week-end.
Happy.o
Le 18/09/2019 à 10:54
Bonne chambre propre mais pas de nourriture végétarienne, ce n'est pas ce que j'attendais de *****
imelda.u
Le 12/09/2019 à 12:27
Hôtel charmant et confortable avec d'excellentes prestations. J'ai adoré la piscine ! La chambre était confortable et impeccable, avec une superbe salle de bain. Chaque matinée commençait par un délicieux petit-déjeuner buffet. Le personnel est fabuleux ! Super serviable et très sympathique. Cet hôtel a vraiment rendu mon séjour à Gênes délicieux.
oasis.l
Le 30/08/2019 à 08:18
Très bel hôtel 5 étoiles Tout confort à recommander
Reem.
Le 26/08/2019 à 20:06
Ça ne vaut pas son prix, les sols ne sont pas propres et ils n'ont pas d'eau et de kits de beauté.
Becky.a
Le 21/08/2019 à 14:47
Hôtel absolument superbe. J'ai hâte de revenir à Gênes pour pouvoir revenir ici. Belles chambres très spacieuses, dans une rue calme. bien situé à pas plus de 15-20 minutes à pied de la plupart des attractions et tous les chauffeurs de taxi savent où se trouve cet hôtel, donc il n'y a pas de problème de barrière linguistique. De l'autre côté de la rue se trouve une petite pizzeria pittoresque proposant le MEILLEUR tiramisu que nous ayons essayé au cours de notre semaine là-bas. Le personnel est serviable et arrangeant. Le petit-déjeuner à l'hôtel est délicieux, varié et du café frais est préparé pour vous par le barista sur place. Il mérite certainement les 5 étoiles, et nous reviendrons ici.
Jeynology.
Le 16/08/2019 à 05:53
Magnifique hôtel. La suite junior était parfaite, literie un peu dure mais très grand lit. Salle de bain superbe avec douche et baignoire. Nous avons pu profiter de la piscine et du hammam où nous étions la plupart du temps seuls. Le petit-déjeuner était incroyablement diversifié. Accueil et service impeccable.... bref nous avons adoré.
Mike.o
Le 06/08/2019 à 22:33
J'ai séjourné ici à une autre occasion et après avoir été ici 2 fois et dans d'innombrables autres hôtels à Gênes, je peux dire que c'est le meilleur hôtel, les meilleures chambres et le meilleur service de la ville. Bien joué!
corinne.e
Le 27/07/2019 à 20:25
Quel dommage pour un hôtel 5 étoiles, gros problème d insonorisation,on entend le bruit dans la chambre au dessus,et la rue est très bruyante donc difficile de bien dormir,les femmes de ménages devraient faire attention à parler moins fort le matin car tout les clients ne sont pas réveillés.Par ailleurs il faut vérifier les prises electriques dans les chambres car la notre était mal fixé.
Lukáš.y
Le 10/07/2019 à 06:45
Tous les 5 méritent d'avoir des trucs très utiles et agréables, un spa local qui vaut le détour... option parfaite pour séjourner à Gênes !
Liezle.e
Le 25/06/2019 à 19:44
Hôtel et expérience absolument géniaux. Très sympathique et serviable. J'adore cette partie de l'Italie. Très bon emplacement. Toutes les visites peuvent être faites à pied à partir d'ici. J'adorerais revenir ici
Ben.t
Le 25/06/2019 à 03:30
Cet hôtel est magnifique. Nous avons eu la chance d'être légèrement surclassés dans une meilleure chambre à notre arrivée et nous avons été vraiment impressionnés par la chambre. Super petite vue sur les rues locales, pas de bruit de circulation et super propre. Il y a un magasin à proximité pour acheter de la nourriture et des boissons, ce qui est pratique car le service en chambre est assez cher. Ceci dit, la pizza du room service était excellente. Emplacement pratique pour accéder aux autoroutes si vous êtes de passage. Les installations étaient parfaites, y compris la piscine souterraine qui était paisible et relaxante. Je n'hésiterais pas à y retourner. Le parking était également assez cher, mais j'imagine que c'est le cas avec des places limitées.
zamourJean.a
Le 11/06/2019 à 18:25
Très très correct. . .! J'ai adoré.
Dimitris.e
Le 06/06/2019 à 19:35
Dans le meilleur endroit de la ville, dans un quartier calme mais animé, vous vous retrouvez soudain dans un luxe de luxe, sentez la différence !!!
DAVID.U
Le 05/06/2019 à 19:21
Hôtel unique dans une ville charmante. Les chambres sont superbes, la décoration est exquise et c'est un incontournable pour déjeuner/dîner au restaurant ! L'un des meilleurs buffets que j'ai jamais essayé ! Le personnel est imbattable et Paco le meilleur ! C'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. devrait être un 10 étoiles.
Naomi.
Le 04/06/2019 à 19:59
Très propre et soigné. L'intérieur a l'air bien
Alexandra.u
Le 02/06/2019 à 09:54
Hôtel au calme, une chambre spacieuse, un petit déjeuner varié. Tout était parfait
Gigi.u
Le 17/05/2019 à 14:02
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un homme âgé plutôt désagréable qui s'est offensé lorsque j'ai posé des questions sur le stationnement dans la rue alors qu'il essayait de nous faire faire un service de voiturier. demander des options puisque le voiturier coûte 36 euros la nuit ! La chambre qu'il nous a donnée au premier étage était beaucoup plus petite que sur les photos et nous avons été réveillés par le bruit des camions à benne basculante et des motos à 6 heures du matin, nous avons donc été assez déçus au départ. Heureusement, notre expérience n'a fait que s'améliorer car le reste du personnel était super sympa, le petit déjeuner était incroyable et nous a motivés à nous lever tôt le matin (et le coin salon était très confortable) et nous avons adoré la piscine chauffée. au sous-sol. C'est un hôtel merveilleux avec un excellent emplacement et nous reviendrions (et assurez-vous d'éviter ce monsieur plus âgé, haha... et d'avoir une chambre à un étage supérieur.)
Vincent.l
Le 03/05/2019 à 11:23
Bien, mais peut être mieux pour ce prix.
isabella.e
Le 25/04/2019 à 09:39
Personnel moderne, propre et sympathique. Je reviendrais ici. Le stationnement est cependant très cher.
eric.l
Le 24/04/2019 à 12:55
Hôtel 5 étoiles bien placé et calme. Attention si vous êtes en voiture le parking de l'hôtel est à 36€ par jour
Brian.a
Le 22/04/2019 à 08:49
Très bon hôtel dans un excellent emplacement.
Carolyn.h
Le 12/04/2019 à 22:04
J'aime beaucoup cet hôtel. Le look de cette propriété est exquis ! Il est extrêmement confortable et élégant. L'ensemble du personnel s'est montré chaleureux et arrangeant. Il est bon de constater une fierté collective à l’égard d’un excellent service client, même lorsqu’il existe des barrières linguistiques.
V.
Le 24/03/2019 à 05:18
Excellent établissement avec un vrai plus pour la piscine qu’est vraiment agréable .Personnel très aimable et de bon conseil. Toutous admis et très bon petit déjeuner. Que du bonheur !
Pr..h
Le 04/03/2019 à 15:58
Excellent hôtel , personnel aimable et professionnel. Petit déjeuner diversifié. Chambres spacieuses , très propres . Je le recommande vivement
Nadine.I
Le 23/02/2019 à 16:26
Enchantée par cet hôtel. Chambre 606 d'une belle surface. Propreté impeccable. Terrasse aveugle mais grande et à l'abri du vent. Demi-pension : des repas de grande qualité avec un très bon choix. Merci à l'ensemble du personnel pour sa gentillesse et son savoir faire. L'hôtel est proche de tous les centres d'intérêt : aquarium, port antique, marché oriental, Via Garibaldi, Via del XX settembre,etc. L'espace piscine intérieure est très agréable et relaxant. Je retournerai à Gênes et ce sera à l'hôtel Melia.
Christelle.i
Le 28/01/2019 à 07:00
Très bonne adresse le spa et les chambres propre le personnel agréable
Kir.l
Le 17/01/2019 à 19:02
Hôtel très élégant à Gênes de la chaîne hôtelière Melia. Chambre fantastique très confortable avec une grande salle de bain avec tout le confort. Excellent petit-déjeuner buffet
Malaury.
Le 09/01/2019 à 17:52
Merveilleux hôtel dans une ville magnifique ! Le personnel est vraiment gentil et soucieux de votre bien-être. Les chambres sont vraiment super avec une magnifique salle de bain. Parfait !
Sherif.l
Le 27/12/2018 à 15:20
Endroit relaxant avec un bon espace spa et un personnel sympa
Jalal.h
Le 01/11/2018 à 12:02
Un bon quartier, accès facile à la rue September, le prix est élevé plutôt qu'un service. Notre heure d'arrivée était après 20 heures, ce qui était déraisonnable !
Dominic.a
Le 30/10/2018 à 19:52
La pire expérience hôtelière de tous les temps. Le personnel était désagréable, nous a donné des informations erronées lors de l'enregistrement et nous a reproché l'erreur. Ce n'est PAS une expérience hôtelière 5 étoiles. Le personnel était amateur et échouait même dans les tâches les plus simples. Je lui donnerais zéro étoile si je le pouvais !
Tammy.o
Le 24/10/2018 à 18:16
Hôtel absolument magnifique Vaut vraiment les 5 étoiles.
Corrado.
Le 20/10/2018 à 09:05
Probablement l'hôtel le plus agréable et le plus récent de Gênes. je le recommande
Riri.a
Le 18/10/2018 à 15:39
Très bon service, confortable, élégant et le personnel très sympathique et poli 👍🏻❤️
leszek..
Le 07/10/2018 à 07:04
Hôtel fantastique, personnel très sympathique, petit déjeuner savoureux et petite promenade de la vieille ville, on ne peut pas faire mieux que ça👍
Andrea.r
Le 04/10/2018 à 18:04
L'un des meilleurs hôtels de Gênes
Eloïse.a
Le 06/09/2018 à 15:28
Magnifique endroit... Et personnel agréable et très serviable
giacomo.a
Le 10/08/2018 à 07:20
Hôtel de style moderne. La chambre était bonne et de taille raisonnable pour de tels standards d'hôtel. Petit déjeuner inclus, dont la sélection de plats était plutôt bonne.
s..a
Le 06/08/2018 à 11:28
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ! Il a un service médiocre, une piscine et un spa dégoûtants. Les chambres sont super vieilles et la vue est une blague. Le service en chambre entraîne toujours des frais supplémentaires de 10 euros appelés « frais de service ». C'est horrible et toutes les vues sur Google et TripAdvisor sont publiées par leur propre entreprise !! Ne réservez pas cette chambre !!
Attila.z
Le 06/08/2018 à 00:54
Nous avons séjourné ici pendant une semaine pendant nos vacances en Italie, l'hôtel est fantastique en termes d'emplacement mais peu professionnel dans certains domaines comme la piscine et les heures d'ouverture des installations ainsi que leur entretien. ils prêtent attention aux détails jusqu'à un certain niveau de ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles, mais ce n'est certainement pas exceptionnel parmi tant d'autres. merci à Paco qui est toujours souriant et positif et un merci spécial à Gabriele qui s'est occupé de nous pendant notre séjour d'une semaine, demandez-lui et à l'ancienne si vous arrivez au bar et laissez-vous surprendre !
Florence.u
Le 05/08/2018 à 10:54
Chambre spacieuse. Bon emplacement de l'hôtel. Piscine agréable
Jurriaan.a
Le 05/08/2018 à 10:08
C'est un bel hôtel avec un personnel sympathique.
Manuel.d
Le 26/07/2018 à 09:06
L'attitude du service et du personnel est très bonne !
Shaim.h
Le 22/07/2018 à 17:48
Ce n'est certainement pas un hôtel cinq étoiles. N'a pas grand chose à offrir. Le soi-disant spa est une blague. Pourquoi une blague ? Petite piscine et deux douches avec effets de lumière spéciaux : super loin d'un spa. L'emplacement est parfait cependant.
Stephen.h
Le 21/06/2018 à 07:20
Les installations de l'hôtel sont fabuleuses et la nourriture est excellente
Laurette.m
Le 16/06/2018 à 09:53
Le meilleur hôtel de tous les temps. Personnel sympathique et serviable. La nourriture est excellente. Des chambres hors de ce monde, belles et équipées de tous vos besoins. La télévision dans la salle de bain était vraiment géniale. La chambre était prête deux heures avant l'arrivée et nous avons été traités comme des rois. Expérience incroyable. Mon mari et moi parcourons le monde et cet hôtel est de loin le plus spécial pour nous. Merci Hôtel Mélia
Riley.o
Le 02/06/2018 à 18:31
Un super séjour à Gênes. Le personnel était très serviable avec les endroits où aller et avec notre transfert. Nous avions même besoin de cartes d'embarquement imprimées pour notre vol le matin, ce qui n'a posé aucun problème. Les installations étaient super avec une salle de sport et une petite piscine ainsi qu'un bar branché à côté du hall. La chambre était spacieuse avec une salle de bain de bonne taille. Salle de bain complète et douche séparée avec une télévision dans le miroir, ce qui était bien pratique pour ne manquer aucune nouvelle de la journée en se préparant. A 9 minutes à pied des commerces et des bons restaurants, c'était très pratique. Je reviendrai à coup sûr!
Nicholas.c
Le 16/05/2018 à 14:31
Salle de réunion très confortable, suffisamment d'espace pour tout le monde et bon service pour le stationnement et les boissons.
shahriar.a
Le 16/05/2018 à 04:18
Très bon service, très bonne attitude, Très propre, bon restaurant, bon prix pour autant de luxe. J'y passe de très bons moments
Trevor.r
Le 10/05/2018 à 18:21
Hôtel fantastique avec des lits confortables. C'est sans aucun doute un hôtel d'affaires, mais il offre de superbes attentions aux voyageurs. Le dîner et le petit-déjeuner étaient merveilleux et n'ont pas été déçus. Le directeur du restaurant a été extrêmement patient face à notre manque d'italien et a pris le temps d'expliquer chaque plat avec des détails exquis. Même s'ils n'avaient plus que quelques articles parce que nous sommes arrivés si tard, ils ont vraiment pris soin de nous et ont ajouté quelques extras car ils n'avaient plus certaines choses.
K.
Le 04/04/2018 à 04:48
Le personnel très sympathique ! mais pour le reste je trouve l’hôtel et surtout les chambres un peu vieillissant pour un cinq étoiles ...
khaled.o
Le 25/03/2018 à 09:20
Un des meilleurs hôtels à Gènes si ce n'est pas Le meilleur. Chambres élégantes et originales, celles avec les terrasses ( les suprêmes) sont superbes et les terrasses spacieuses. Petit dejeuner excellent Dans un très beau cadre. Personnel et service extraordinaire, tout pour votre confort avec délicatesse. Très bien situé dans un quartier calme à deux pas de la rue commerçante principale. À refaire sûrement.
Nicolo.r
Le 28/02/2018 à 22:07
Personnel sympathique et aux petits soins. Les chambre sont confortables.
Lisa.u
Le 14/02/2018 à 22:23
Parfait dans tous les domaines. Des hébergements contemporains confortables et accueillants. Super car c'était loin des rues animées. Mais à une très courte distance à pied des points d'intérêt. La seule fois où nous avons loué un taxi, c'était pour une réception à l'aquarium. Je le recommande vraiment.
Mikael.i
Le 24/01/2018 à 14:16
C'est un hôtel cinq étoiles et avec un service cinq étoiles. Excellent petit déjeuner, belles chambres, bon service. Ils ont préparé un bouquet de fleurs pour ma femme et ont ajouté une bouteille de prosecco. Belle touche. Situé dans une partie de la ville où il y a moins de touristes, mais à seulement quelques pas du vieux centre-ville. Il se trouve sur une colline, donc marcher pour y accéder demande un certain effort (mais ça vaut le coup). Ok piscine intérieure - il y en a une. Nous avions une chambre au cinquième étage avec vue sur l'océan.
Artem.v
Le 12/01/2018 à 12:14
L'hôtel est à l'écart des rues animées mais à 10 minutes à pied de la Piazza Ferrari (le principal centre commercial avec ses magasins) et vous disposez d'un ascenseur qui pourrait vous descendre. La qualité de l'hôtel est un très bon rapport qualité/prix, un personnel sympathique, tout est propre et des chambres spacieuses. Le petit déjeuner était un peu rare pour un cinq étoiles, mais tout le nécessaire qu'on peut attendre était là, mais on ne peut pas se plaindre pour 130 EUR la nuit. La réceptionniste vous remettra sur demande des bons de réduction pour des expositions locales (par exemple Picasso). En sortant de l'hôtel, une vue magnifique sur la ville s'ouvre pour admirer l'architecture historique de Gênes.
Éric.a
Le 07/01/2018 à 16:36
Tres bel Hôtel avec service de voiturier. La chambre est spacieuse, et la salle de bain est habillée de marbre du sol au plafond. Accueil et service de grande qualité. Excellent petit déjeuner. À recommander !
Jor.e
Le 14/12/2017 à 05:46
Super chambre, excellent emplacement. Personnel sympathique
James.u
Le 13/12/2017 à 16:06
Très bien situé, bar et restaurant chers avec une belle trattoria locale en face. Les chambres standard ne sont pas immenses mais elles sont propres et confortables
Spin.o
Le 04/12/2017 à 15:24
Très bel endroit. L'emplacement, le personnel, les conditions des chambres et les petits déjeuners sont un véritable rapport qualité/prix. Endroit très calme.
Vincenzo.a
Le 30/08/2017 à 16:01
Merveilleux déjeuner et prix plus que raisonnables
Sing-Ming.H
Le 20/08/2017 à 14:57
Bon hotel, chambre confortable
paolo.c
Le 20/08/2017 à 13:50
Hotel super. Personnel agréable. Nous reviendrons.
Paul.e
Le 04/08/2017 à 07:32
Bon emplacement loin des foules. Hôtel de qualité, excellent petit déjeuner, bon service complet. Un peu cher au bar et au restaurant. Super bar et restaurant en face. Je le recommande aux voyageurs d'affaires et à ceux qui utilisent des taxis.
Marie-Claude.o
Le 15/07/2017 à 04:49
Très bel hotel! Service excellent ! Du grand confort.
Andrew.e
Le 01/05/2017 à 21:08
Excellent hôtel avec toutes les commodités. Excellent restaurant, belles chambres et service que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Beaucoup de nourriture et de pubs accessibles à pied. Il y a une télévision dans le miroir de la salle de bain et vous disposez même de votre propre téléphone Galaxy pour la durée de votre séjour. C'est l'endroit où séjourner à Gênes.
Jean-Paul.a
Le 28/04/2017 à 09:42
Un bel hôtel, agréable et bien situé. Une seule fausse note... payer 36€ le parking et ensuite attendre 20min pour qu'on vous amène la voiture.
ji.y
Le 18/04/2017 à 10:44
Mais je n'ai pas aimé leur matelas. Leur petit-déjeuner est simple et correct, mais il manque quelque chose pour être considéré comme un hôtel 5 étoiles.
Dany.e
Le 01/03/2017 à 17:39
Bonne nourriture et personnel serviable. Recommandé. Des arts intéressants..
Rhea.
Le 27/02/2017 à 00:43
Excellent service et commodités, et emplacement fantastique. Le personnel était très sympathique et serviable, et les chambres sont incroyablement spacieuses pour les standards italiens. Notre chambre était équipée d'une salle de bain supplémentaire accessible aux fauteuils roulants et équipée d'un guidon et d'un siège de douche. Le miroir de la salle de bain était également équipé d'une télévision, ce qui était un vrai régal. La piscine est également très agréable malgré sa petite taille : elle fait également office de jacuzzi à tous les coins. Certaines améliorations pourraient certainement être apportées. Notre chambre était réservée pour deux personnes mais certains équipements étaient disponibles en simple, par ex. un peignoir et des pantoufles, et il n'y avait pas de sèche-cheveux comme annoncé - néanmoins le personnel d'entretien a été prompt à accéder aux demandes. Malgré la température extérieure de 12 degrés Celsius, les fenêtres ouvertes et le thermostat réglé au minimum absolu sur une température fraîche en plein mois de février, nous avons trouvé encore beaucoup trop chaud pour nous endormir. Les fenêtres s'ouvraient également sur un puits d'air fermé qui transmettait les sons du rez-de-chaussée, donc cela devenait assez bruyant avec les fenêtres ouvertes. Dans l'ensemble, toujours fortement recommandé.
James.u
Le 10/12/2016 à 02:07
Cadre sympa, service excellent et bon choix de boissons.
Peter.e
Le 08/09/2016 à 17:15
Bel immeuble bien situé, personnel agréable, lit confortable. Fantastique.
nathalie.o
Le 10/08/2016 à 07:13
Bel hôtel. Chambre spacieuse. Spa petit mais très agréable. Personnel charmant et très à l écoute. Petit déjeuner très copieux. Attention le parking de l hôtel est très cher !!!! Garez vous aux alentours de l hôtel. Nous y retournerons avec plaisir.
Jim.c
Le 24/05/2015 à 08:22
L'un des meilleurs hôtels de Gênes. Très bon service. Excellente piscine et salle de sport. Emplacement idéal à 5 minutes à pied de la gare et du quartier commerçant. Les chambres sont très confortables. Je serais très heureux de revenir ici.
Sergey.a
Le 21/04/2012 à 20:36
Probablement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent.
- 🏪 America Graffiti (1544 Avis)
- 🏪 B&B Le Querce (6 Avis)
- 🏪 Il Principe Affittacamere CITR008042-AFF0002 (10 Avis)
- 🏪 Hotel Le Tegnùe (552 Avis)
- 🏪 Perché - Wine Restaurant (28 Avis)
- 🏪 La Pineta (112 Avis)
- 🏪 6thLand - Rent Rooms Affittacamere La Spezia Cinqueterre (33 Avis)
- 🏪 Tasta Food | Macelleria con cucina (140 Avis)
- 🏪 Villa Tasca (149 Avis)
- 🏪 A'Marenna - Sorrento Bakery & Bistrot (1463 Avis)
💬 Super endroit, bonne musique, bonne nourriture.
💬 Une belle maison, tellement cosy, tout était très propre, de belles chambres, nous avons parfaitement dormi ! La piscine est super, le petit déjeuner est largement suffisant… nous reviendrons certainement !
💬 Excellent merci pour l'accueil, excellent dîner et bons conseils, magnifique ville médiévale à visiter
💬 Un grand merci pour le séjour passé. Le service est excellent, le personnel à l’accueil à l’étage sont excellents. Un grand merci à Gioia et à la dame qui faisait le ménage ainsi qu’à celle du petit déjeuner. C’est très agréable d’avoir de bonnes personnes pour nous accueillir. Piscine très propre et agréable Bravo Arrivedercci
💬 Personnel formidable, 110 et lieu de louange. La viande au top du top, enfin à Villalba un endroit où l'on se sent à l'aise pour passer une bonne soirée et manger de la viande d'excellente qualité. Prix très honnêtes. Nous reviendrons certainement bientôt. Félicitations à Marco le propriétaire, une personne merveilleuse 🔝
💬 Convivialité et gentillesse comme des proches mais sans serpents. Nourriture adéquate et toujours fraîche
💬 La chambre est propre et bien situé. L’hôte est disponible sur WhatsApp au besoin. Rien a dire Je recommande a 100%
💬 Il TOP
💬 Hôtel très confortable et cuisine délicieuse au restaurant !
💬 Une petite échoppe à l'ambiance folle, musique à fond et ambiance garantie ! Tenue par deux femmes souriantes et accueillantes. Les sandwichs sont délicieux et généreux. Il y a un large choix avec des options végétariennes et deux pains différents. Un conseil: arriver dès l'ouverture à 11h30 parce que l'attente peut être longue.