📌 Via Vietri Sul Mare, 4, 48018 Faenza - Italie
💬 2402 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 14:53
Le service était rapide et gentil
Le 28/04/2024 à 18:30
Le service est médiocre - la commande met beaucoup de temps à arriver à table. De plus, le personnel est désagréable et oublie certaines parties de la commande. Une grande désorganisation est visible
Le 28/04/2024 à 09:01
McDonald's avec parking pratique. Vous pouvez commander depuis l'application ou depuis le totem pour manger rapidement
Le 23/04/2024 à 13:06
Tout d'abord, le service à table laissait un peu à désirer et lorsque le don était servi, il manquait un morceau de poulet. Dans l'ensemble, la nourriture était assez satisfaisante
Le 20/04/2024 à 13:36
Ils n'accordent pas d'importance à l'espace interne réservé aux enfants... pas de moniteur ni de table/tablette fonctionnant depuis plus de 18 mois... manque de style pour la chaîne McDonald's
Le 19/04/2024 à 20:47
Menu commandé au MC drive, ouvert le sac à la maison, le burger manquait et les pommes de terre étaient complètement froides
Le 19/04/2024 à 20:27
J'adore
Le 02/04/2024 à 07:05
Un dégoût total, le phénomène étranger au drive devrait appeler frère et frérot sa mère. La prochaine fois j'appellerai la police qui est indécente, grossière, désorganisée, sale et même grossière*** PLUS JAMAIS
Le 01/04/2024 à 11:01
Un restaurant vraiment raffiné, je dois être honnête.... Un endroit comme peu d'autres, je suis vraiment satisfait 😵💫🚨🙌
Le 30/03/2024 à 12:05
Grand endroit mais un peu distrayant.
Le 15/03/2024 à 21:36
Mc très sympa, personnel gentil, calme en dehors des heures de pointe. Un café merveilleux et de bonnes pâtisseries, meilleures que celles de la ville (y compris les champions provinciaux chics et les marques locales). Hors du centre, mieux vaut y aller en voiture ou à vélo.
Le 05/02/2024 à 21:10
Je fréquente ce McDonald's très souvent et 9 fois sur 10 il manque quelque chose dans la commande.. et je n'exagère pas.. parfois cela peut arriver.. pour l'amour de Dieu.. mais ce n'est toujours pas acceptable.. alors très souvent important il manque des choses comme des sandwichs ou des croquettes…. Honnêtement, je me sens aussi mal à l'aise de revenir à chaque fois pour dire qu'ils ont oublié quelque chose... on dirait presque que quelqu'un le fait exprès pour éviter de payer... au lieu de cela, je vois que c'est une chose très courante et que ce n'est pas seulement ça m'arrive. Aussi parce que c'est toujours marqué sur le ticket de caisse... donc payé... ce n'est pas bon... absolument.
Le 30/01/2024 à 19:57
.... un Mc drive avec trois choses commandées pour ma fille..... des hamburgers, des pommes de terre et des nuggets..... quand je suis rentré, les pommes de terre manquaient..... Je suis stupide de ne pas vérifier... mais bon sang, une des trois choses ne va pas..... Vraiment gênant.....que fais-je encore 4 km pour une cocotte de pommes de terre ?? C'est bon....
Le 30/01/2024 à 13:02
Mieux vaut ne pas commenter une véritable catastrophe sur la façon dont elle est gérée !!
Le 29/01/2024 à 20:52
Mc Drive très efficace ! Les gars étaient vraiment intelligents malgré les heures tardives du soir Très serviable et gentil ! Très vite et en peu de temps ils parviennent à vous donner le sourire !
Le 26/01/2024 à 22:31
Malbouffe habituelle et environnement très sale.
Le 25/01/2024 à 20:49
Quelle horreur ! Environnement vraiment effrayant et mc drive dont vous avez besoin d'un navigateur pour le trouver, caché derrière la structure et très inconfortable. Vomissements de nourriture, chips détrempées et sandwichs à la viande malodorante. Si tous les McDonald's étaient comme ça, je n'y remettrais plus jamais les pieds.
Le 17/01/2024 à 06:51
Une énorme déception, service lent... Quand on commande tout le temps, ce que l'on paie n'arrive jamais, il manque toujours quelque chose, on ne peut pas vérifier la commande à chaque fois dans d'autres Mc's, cela n'est jamais arrivé dans celui-ci à chaque fois.. .et surtout la qualité de la nourriture différente des autres Mc's......je suis vraiment désolé car il y a des années ce n'était pas comme ça......
Le 13/01/2024 à 14:23
Salut, je n'écris jamais de commentaires, mais cette fois j'ai atteint la limite !! Il n'est pas possible que CHAQUE FOIS que je viens là-bas, je n'obtienne JAMAIS LES TRUCS !!! mais je dis jamais !! Aujourd'hui encore, j'y suis allée avec mes enfants avec d'autres mères et, par hasard, elles ont reçu les affaires (même s'il manquait la moitié des choses) mais rien pour moi !!! Chaque fois, je dois passer à la caisse et demander ce qui est arrivé à ma commande, et ce n'est qu'à ce moment-là que c'est fait. Donc je conclus en disant que le service est épouvantable (il n'y a pas d'organisation, les enfants se renvoient la faute, personne ne sait jamais rien), les délais sont longs, étant un fast food ça devrait être un fast food mais à la place fais-le d'abord si tu vas manger dans un restaurant, je suis désolé car je ne vois ça qu'au restaurant Faenza, heureusement ce n'est pas comme ça ailleurs, c'est pire ces dernières années, ce n'était pas comme ça autrefois, je Honnêtement, je ne sais pas qui est à blâmer mais je vais te dire une chose, tu ferais mieux de faire quelque chose parce que j'entends beaucoup de gens se plaindre de toi !!!
Le 11/01/2024 à 18:59
Il n'y avait pas de chips avec le bekon mais ce n'était pas indiqué lors de la commande et ils nous ont apporté les classiques avec du cèdre dessus j'ai été très déçu 😏 mais quand mon fils a ouvert le happy meil et il n'y a pas eu de surprise de Sonic un gars le responsable du service à table était super gentil et a immédiatement remédié à la situation. Disons que Mc D. me voit deux fois par an car mon fils insiste sinon le seul point positif c'est les nouvelles chips et la gentillesse du personnel.
Le 05/01/2024 à 16:15
Malheureusement, comme à chaque fois, cette fois aussi il manquait quelque chose dans ma commande, cela n'arrive toujours que chez McDonald's de Faenza
Le 04/01/2024 à 14:27
Pas parmi les meilleurs MC que je connaisse. Tables toujours perpétuellement sales, service lent (tout allait bien mais une fois la place à moitié vide nous avons attendu 30 minutes pour les affaires de nos amis. Les ouvriers se sont même moqués de nous en disant qu'ils les préparaient et le gérant est intervenu... nous sommes on parle encore d'un fast-food) devenu célèbre pour sa rapidité). Nous y sommes allés hier soir, l'endroit était à moitié plein avec des tables encore libres, j'ai vu encore pire, mais plein de détritus. Les détritus débordaient de toutes les poubelles à l'intérieur de l'endroit, je comprends que c'est peut-être en sous-effectif, mais il était 19h30 du soir, je n'imagine pas deux heures plus tard. Compte tenu de ce que coûtent les choses maintenant (une section d'économies d'euros appelée SAVE EURO pour rester en dessous d'un euro, et maintenant à 1,80 ou même pire, par exemple), j'attends un minimum plus. Ce serait bien de s'asseoir sans trouver de taches de glace ou de laitue sur chaque table. Si le service à table empêche les ouvriers de faire le ménage, alors allez chercher la commande au comptoir, mais propre !
Le 01/01/2024 à 20:30
Frites à moitié pleines et froides, pas de fromage au bigmac
Le 01/01/2024 à 19:37
Comme toujours, il manque des éléments au lecteur ! Pas une seule fois, par erreur, ils ne passent la commande correctement
Le 30/12/2023 à 17:10
Bien, comme les autres Mc's. Service rapide, mais les clients devraient être plus polis. Le café n'est pas mal non plus. Parking correct
Le 22/12/2023 à 00:06
J'y suis allée avec mon beau-frère ma sœur et ma nièce nous avons commandé 2 happy foods nous l'avons remarqué à la maison évidemment il y avait la confiance qu'ils ont tout mis 1 happy oublié évidemment je reviens avec le reçu ok il s'excuse je lui demande un autre happy repas parce que la petite-fille avait plus faim, payée pour le 2ème, évidemment rien de gratuit, ok, je vais rentrer chez moi et voir, il manque 2 sandwichs, mais je dis, c'est une arnaque, mais tu sais comment travailler ou prendre la pisse, je ne vais pas y retourner pour avoir quelque chose gratuitement, parce que j'ai payé, mais pour me faire faire un tour donc j'espère que tu la fermeras et que ça t'arrive pour que tu comprennes que la petite fille a été blessée deux fois !! !!
Le 18/12/2023 à 19:10
Il manque des produits dans la commande Drive…
Le 18/12/2023 à 13:51
Ce n'est pas mal... mais le service et la cuisine sont trop lents. Considérant que ce n'est pas un McDonald's si grand... ou du moins, quand je vais y manger, il n'y a pas beaucoup de monde, mais malgré cela, à chaque fois pour un sandwich, deux chips et un coca, j'ai attendre 10 minutes avec une place à moitié vide... mais ce n'est pas exactement le mieux. De plus, même pour payer à la caisse, personne ne s'est présenté pendant 10 minutes... Mon conseil : embauchez plus de personnel et trouvez peut-être quelqu'un qui occupe un poste permanent à la caisse.
Le 18/12/2023 à 12:01
Service à table rapide. Très fréquenté et avec pas assez de places assises à l'intérieur. Plusieurs endroits dehors mais avec le froid ce n'est pas idéal. Vous pouvez utiliser les offres de l'application. Personnel serviable. Je reviendrai
Le 07/12/2023 à 20:10
Peu importe la nourriture que vous aimerez ou non, ce soir, nous avons touché le fond au mc drive ! 29,30 € dépensés et il manque la moitié du matériel ! Menu 1 mc poulet, 1 mc nuggets ! C'est la troisième fois que ça arrive ! Il faut se réveiller car les emplois dans l'entreprise ne durent pas longtemps... du moins là où je travaille !
Le 03/12/2023 à 16:14
Nourriture servie assez froide, personnel peu désireux et aussi, contrairement au MC de Ferrare, le personnel n'a pas de paille dans les poches
Le 27/11/2023 à 16:00
La nourriture est la même que ce qu'on trouve dans n'importe quel MacDonald's, l'endroit est sympa, mais le service est horrible, manger sur place ça fait attendre 20 à 30 minutes et pour la livraison c'est pire, on n'obtient pas ce qu'on achète.
Le 27/10/2023 à 11:58
Le MC est toujours une belle expérience, mais compte surtout la propreté des chaises, des tables ou des salles de bain, à laquelle je donne 4 étoiles sur 5, après tout, que dire, le MC est le MC
Le 27/10/2023 à 10:48
Bientôt je deviendrai un expert chez McDonald's 😂, non allez, ce point est aussi impeccable, puis le Crispy était délicieux, rapide et gentil comme toujours
Le 11/10/2023 à 05:53
J'ai pris des pâtes et un café, l'endroit est bien rangé et propre, le personnel sympathique
Le 10/10/2023 à 19:35
La qualité de la restauration rapide telle qu'elle est réellement. Service rapide et efficace. L'hygiène et la propreté de la chambre doivent être considérablement améliorées.
Le 03/10/2023 à 05:22
Même si l'endroit était pratiquement vide, les tables étaient sales et nous avons dû attendre un bon moment.
Le 01/10/2023 à 11:50
Chips tièdes, pas croustillantes, trop chères pour ce que l'on propose. Il n'y a plus les Mac du passé :-(
Le 28/09/2023 à 11:08
Service lent et peu professionnel, délais d'attente interminables, parfois près d'une heure pour une commande simple et rapide alors que le lieu est pratiquement vide. Chaque fois que cela ne suffisait pas, il y a toujours un problème entre le manque de nourriture ou de gestion et les problèmes de machine. Le pire MC de tous les temps
Le 26/09/2023 à 17:36
Environnement sale et très gras, sol collant. J'y suis allé lors de l'événement Pokémon Happy MEAL et c'était plein d'enfants ringards qui criaient... mécontents 😔😡
Le 13/09/2023 à 13:07
Déçu, toilettes pour hommes qui sentent mauvais, je ne comprends pas quel est le problème mais pour manger servir un sandwich 45 minutes d'attente par rapport au reste des MC que j'ai fréquenté en Italie 6/15 minutes, le problème dépend peut-être de la cuisine, de le manque de personnel, mais sûrement le garçon qui amène les plateaux à table prend son temps, des moments calmes, un plateau à la fois même s'il y a une portion de chips ou 20 choses dessus, une à la fois et c'est tout, Je vais certainement essayer d'éviter cet endroit, ce n'est pas que cette entreprise va perdre quelque chose sans moi, mais j'espère qu'au moins les autres utilisateurs seront satisfaits sinon il y a quelque chose dans la gestion
Le 12/09/2023 à 18:32
A chaque fois que je fais le trajet il manque quelque chose ce sera possible, quand j'aurai de la chance il manque les sauces si les choses empirent ils me donnent des sandwichs au hasard ou sans nuggets comment est-ce possible Ils ont réussi à me faire un mc bacon croustillant avec 1 tranche de bacon Ils ont réussi à me donner la sauce gratuite avec des nuggets sans me donner les nuggets
Le 12/09/2023 à 17:54
Il est absolument INCONCEVABLE qu'à chaque fois que je commande avec Glovo, non seulement ils se trompent complètement de commande, mais souvent il manque aussi des choses !!! Si je pouvais, je donnerais ZÉRO ÉTOILES
Le 07/09/2023 à 17:15
Vous êtes incompétent. 18 minutes d'attente pour un Coca Zero, c'est fou. DONNER-VOUS AUX COURSES DE CHEVAUX
Le 06/09/2023 à 22:01
Personnel sympathique, malheureusement on ne peut pas en dire autant de l'emplacement, des tables sales et grasses avec des morceaux de nourriture sur les chaises....
Le 06/09/2023 à 06:17
Très pratique pour ceux qui voyagent sur autoroute, à 1 minute du péage autoroutier pour échapper à la saignée des prix des stations service
Le 02/09/2023 à 13:33
Propre, efficace, ils vous prennent votre commande, la nourriture est moyenne d'ailleurs
Le 01/09/2023 à 14:51
Classique McDonald's
Le 31/08/2023 à 09:55
Je vais à ce MC depuis plusieurs années maintenant. A chaque fois que je commande au drive les sauces manquent comme si on ne les payait pas, mais allez il pourrait y avoir un oubli (sur 30 drives 29 n'étaient pas là) hier et avant-hier conduis toujours je commande le nouveau sandwich au bacon et à la viande que j'ouvre à la maison et c'était un sandwich au poulet. J'ai commandé du thé à la pêche et je l'ai bu et c'était dorlotant. Je comprends le désordre et l'erreur mais hier le lecteur était vide
Le 13/08/2023 à 21:08
Des employés se plaignent d'un pauvre garçon qui s'est endormi par malveillance sur la table
Le 08/08/2023 à 00:07
Je ne sais pas si je n'ai pas de chance mais à chaque fois que j'y vais je ne trouve jamais UNE table propre, elles sont toujours grasses ou avec des miettes/restes des autres... tout cela submerge la nourriture
Le 02/08/2023 à 16:10
Je suis toujours venue chez McDonald's mais cette dernière fois j'ai été servie par une fille qui s'appelle Aisha, je l'ai lu sur l'étiquette de sa chemise, très gentille, accueillante et avec un joli sourire à montrer aux clients !! J'aime !
Le 01/08/2023 à 11:48
Pause de travail, juste à la sortie de l'autoroute et à un moment critique avec peu de temps disponible. Ce qu'on peut attendre d'un Mc : de la rapidité de service et de quoi se remplir le ventre. Bien sûr, les salades semblent toujours plus petites… L'endroit est bien aménagé et propre.
Le 27/07/2023 à 12:22
27/07/2023 L'heure du déjeuner, pris sur place. Une trentaine de personnes étaient présentes. Chips froides et molles (horribles), nuggets froids, donc cuits au moins 15 minutes. Sandwich au bacon Crispino mc en dessous de température moyenne (froide) et de consistance. Reste loin.
Le 23/07/2023 à 21:53
Personnel complètement débordé. La commande à emporter est incorrecte. Il manque une partie de la commande. Erreurs de gestion
Le 22/07/2023 à 11:55
Pause déjeuner au retour de vacances... service impeccable, gentillesse, environnement et le savoureux menu McDonald's qui satisfait petits et grands...
Le 08/07/2023 à 20:34
Un McMenu servi rapidement dans un environnement propre.
Le 08/07/2023 à 13:38
C'est l'un des pires McDonalds que je connaisse ! L'endroit était très occupé, donc je comprends pourquoi la nourriture pouvait prendre un certain temps, mais nous avions l'impression d'attendre une éternité. Avec autant de gens qui commandent de la nourriture, les frites devraient être préparées constamment, mais d'une manière ou d'une autre, les nôtres sont restées assez longtemps pour devenir froides et avoir un goût rassis. Les hamburgers étaient froids aussi, donc l'Asiago sur le mien ressemblait à du caoutchouc à mâcher. Le Big Mac avait tellement de sauce qu’il s’est effondré et ne pouvait plus être ramassé pour être mangé. De plus, aucune table n'était nettoyée, il n'y avait pas de papier dans les toilettes des dames et aucun personnel ne nettoyait quoi que ce soit. Très mauvaise expérience !
Le 04/07/2023 à 07:18
On exige trop d’efficacité de la part de personnes inexpérimentées. Ils font tout à la hâte et commettent continuellement des erreurs. J'ai une famille nombreuse et je reçois souvent des plats à emporter. Il manque toujours quelque chose à nos grosses commandes. Une fois une bière, une fois un sandwich ou des pommes de terre. La dernière fois, au lieu de faire une grosse commande pour 6 personnes, nous en avons fait 2 plus petites pour 3, pour voir s'ils pouvaient la gérer. La première commande est arrivée immédiatement parfaite, au bout de 5 minutes, alors qu'ils ont sauté la seconde, jusqu'à ce que le numéro disparaisse du moniteur de collecte et nous avons demandé : puis ils ont préparé les choses et à la fin trois quarts d'heure s'étaient écoulés entre-temps et évidemment la première commande était devenue froide. PERSONNE ne nous a présenté ses excuses pour la gêne occasionnée. Quand nous sommes rentrés à la maison, il nous manquait un sandwich et une boisson et, quelle que soit la blague, l'eau était naturelle au lieu d'être gazeuse. VOUS N'EN POUVEZ PLUS ! ASSEZ! QUELLE HONTE! P.S. en lisant les autres avis je rejoins ceux qui disaient que les poubelles débordaient.
Le 02/07/2023 à 11:29
Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas aller nettoyer les tables et balayer le sol, les salles de bain sont indécentes, quand il n'y a plus de savon il faut le remplir, ça ne prend pas longtemps, juste un peu de soin et d'attention.
Le 28/06/2023 à 21:46
Nourriture classique, environnement pas très propre (heure de pointe ?) Présence de nombreuses mouches à l'intérieur.
Le 28/06/2023 à 06:01
Nous n'avions pas la livraison à table, une fois que nous sommes allés au comptoir pour voir à quelle étape nous en étions, nous avons trouvé nos plateaux en attente, comme un libre-service qu'ils refroidissaient. Tout ce que nous avions à faire était de le leur faire savoir et nous le ferions. Je l'ai d'abord récupéré au comptoir mais il est donc devenu froid.
Le 17/06/2023 à 11:44
Endroit assez propre (peut-être qu'un peu plus d'attention au nettoyage des tables n'aurait pas fait de mal) avec un personnel sympathique et très rapide. Il y a moins de monde que d'autres endroits de la même chaîne.
Le 15/06/2023 à 21:09
Gros désordre et sale, poubelles pleines, déchets alimentaires par terre… endroit vraiment désagréable
Le 13/06/2023 à 22:37
Je voulais acheter la promotion Summer Days, L'application m'a dit que cet endroit était fermé alors qu'il était clairement ouvert. Après 20 minutes d'attente j'arrive à parler à un opérateur, malgré avoir essayé de l'appeler plusieurs fois (le lieu n'était pas plein) il me dit que je devrais le passer aux totems, et que ce bureau est toujours considéré comme fermé par l'appli, il me dit qu'il ne peut pas l'insérer manuellement et que je dois me débrouiller sans promo.
Le 04/06/2023 à 19:52
Très lent! Plus d'une heure pour deux sandwichs. Ils se regardent tous comme s’ils ne savaient pas quoi faire. À éviter
Le 02/06/2023 à 21:27
Le pire Mc Café jamais vu... visité à 22h : tables sales, sols encore plus sales, poubelles débordantes, sandwich tiède avec du fromage non fondu, chips froides, sacs à emporter éparpillés par terre dans la cuisine... l'employé du Mc Café je mixais et j'ai mangé un plateau de crème sur le comptoir avec un client/ami... rouler encore quelques kilomètres et aller dans un autre restaurant
Le 02/06/2023 à 11:35
La qualité est très bonne mais ils manquent un peu en terme de restauration rapide et le nettoyage des tables n'est pas continu
Le 20/05/2023 à 22:01
Si j'avais pu donner 0, je l'aurais fait ! Restaurant médiocre définitivement inférieur à ceux d'Imola et de Ravenne ! Personnel totalement incompétent ! Sur demande, pouvez-vous bien vouloir changer 2 € en 2 parts de 1 €... J'obtiens une réponse mais je n'arrive pas à ouvrir la caisse... mais ne pouvez-vous même pas demander à votre collègue qui est à côté ? Allez, réveille-toi!
Le 19/05/2023 à 11:03
Service rapide, personnel souriant, sandwich minutieusement préparés Parfait!
Le 16/05/2023 à 14:29
Un excellent McDonalds mais je vous conseille d'y aller avant 13h si vous souhaitez déjeuner ou avant 18h pour dîner. si vous y allez après, cela devient invivable et c'est trop petit pour le nombre de personnes qui viennent y manger.
Le 11/05/2023 à 22:52
Le pire MC de l'histoire ! Rien que vite, lentement, lentement, lentement ! De plus, ils sont impolis et 10 fois sur 10 ils se trompent de commande : J'ai commandé un menu pour 4 personnes, ils ont oublié un sandwich et après les avoir appelés la seule chose qu'ils ont pu me dire c'est que je devais aller le chercher !! Une mauvaise publicité pour la marque
Le 27/04/2023 à 10:02
La nourriture est toujours impeccable et bonne, dommage pour le service très lent ! Si vous parvenez à commander dans les 15 premières minutes, alors vous attendez au moins 45 minutes avant de pouvoir apercevoir votre commande, souvent même pas complète, c'est pourquoi vous attendez encore 20 ou 30 minutes pour le reste. Cependant le personnel reste très gentil et professionnel donc je ne comprends vraiment pas la raison de cette prolongation dans le temps... Trop peu de personnel ? Vu la proximité du cinéma, ce serait bien de pouvoir manger quelque chose mais on se retrouvait souvent à peine arrivés qu'une fois la publicité terminée, à moins que le film ait déjà commencé !
Le 24/04/2023 à 12:40
D'accord
Le 16/04/2023 à 21:53
Cet endroit à Faenza a soit une très mauvaise gestion, soit un personnel paresseux, comment pouvez-vous attendre 2 hamburgers dans un fast-food pendant environ 20 à 25 minutes ? Et il y avait très peu de clients !
Le 11/04/2023 à 18:31
Nous n'avons pas reçu la nourriture car nous avons commandé dans l'application et notre commande est arrivée à Forlì, sinon le personnel était assez désagréable mais gentil alors que la nourriture était bonne mais étrange, recommandée si vous voulez aller au cinéma
Le 10/04/2023 à 23:13
J'ai été très déçue, des frites trop salées, une glace double chocolat avec peu de chocolat, un autre dessert aux fraises avec très peu de fraise. Mais l’argent que je vous ai donné était-il bon ou avait-il peu de valeur ?
Le 06/04/2023 à 17:44
Les jours précédents je suis allée chez MC Drive, vite, ma commande était parfaite et chaude, les gars étaient très gentils, très polis, professionnels, j'ai très bien mangé !
Le 03/04/2023 à 20:32
Hier matin, je suis allé au MC à Faenza, je n'y étais pas allé depuis un moment. Je l'aime beaucoup, plus que celui de Forlì. Je félicite le personnel, en particulier Michela, pour sa courtoisie. Je reviendrai vous rendre visite !
Le 30/03/2023 à 16:52
Je suis allé déjeuner et j'ai été servi par une fille très sympathique et polie appelée Michela qui était très bonne.
Le 29/03/2023 à 08:32
Je suis arrivé au mc j'ai trouvé un endroit accueillant, propre, un personnel très serviable, nous n'avons pas attendu longtemps pour commander malgré autant de monde, notamment je fais attention à une fille prénommée Michela qui nous a tout de suite montré sa disponibilité et sa gentillesse 😘nous j'y retournerai et je le recommanderai
Le 28/03/2023 à 05:36
Cela fait longtemps que je ne suis pas allé chez McDonald's mais je dois dire que j'ai très bien mangé et que j'ai été servi par une fille très polie et gentille appelée Michela.
Le 27/03/2023 à 15:20
Je ne suis pas un client régulier, mais je dois dire que j'ai bien mangé et trouvé un personnel poli et sympathique, j'ai rencontré une fille, si j'ai bien compris, elle s'appelait Michela, très très gentille. Je reviendrai certainement
Fast food??? 40 minutes et ni les sandwichs ni les boissons n'arrivent, j'ai demandé 3 fois aux préposés et rien !!! Je suis allé au comptoir et je me suis plaint du retard, au bout de 3 minutes, tout est arrivé !!! Si vous pouvez l'éviter !!! Embarrassant... PLUS JAMAIS
Le 25/03/2023 à 20:18
Je dis juste que la fille au chemisier vert qui commence par M n'est pas son métier... J'ai demandé quelque chose poliment, parce que je travaille aussi avec le public et elle s'est retournée et m'a reniflé au visage... Je préfère Lugo et d'ailleurs nous y irons désormais... Péché.
Le 21/03/2023 à 15:24
Malheureusement, le service de cet endroit laisse beaucoup à désirer. À l'heure du déjeuner, j'ai dû attendre plus de 35 minutes pour un simple sandwich et une boisson. Je suis finalement allé au comptoir et j'ai personnellement demandé qu'ils me servent ma commande. Ils avaient probablement oublié... le sandwich était désormais froid et la boisson (un thé glacé au citron) avait un goût de Coca Cola. S'ils ne changent pas radicalement, je ne pense pas que j'irai plus y manger !
Le 04/03/2023 à 20:22
Je pense que j'ai donné trop de chances à ce McDonald's, même s'il ne le méritait pas. Cela fait plus d'un an que je reçois des plats à emporter ici et quand je rentre à la maison à l'heure, il manque toujours quelques produits dans chaque commande, mais je les paie évidemment comme s'ils étaient là. Je pense que cela demande plus d'attention en général mais ce ne sera plus mon problème puisque je voyage dans d'autres MC plus loin dans d'autres villes, mais cela n'arrive pas. Je ferai encore quelques kilomètres mais au moins je mangerai ce que je commande et paierai, je suis juste désolé pour ceux qui viennent encore là-bas ! Le problème est assez grave et honteux !
Le 26/02/2023 à 18:44
La nourriture est habituelle, mais l'environnement est négligé, les tables ne sont souvent pas nettoyées et la salle de bain, peu importe....
Le 25/02/2023 à 20:02
Ressent le poids des années et des visites fréquentes, des plateaux sales, une salle de bain insalubre. L'ensemble aurait besoin d'un pass désinfectant avec le Vaporella... malgré l'après-Covid...
Le 25/02/2023 à 17:40
Notre préféré, le seul défaut est la présence de bandes de jeunes qui sont inquiétantes en plus. Faire d'une pause détente une mauvaise expérience, malheureusement, le personnel visiblement ennuyé pense qu'il ne peut pas faire grand-chose. C'est vraiment dommage et un mauvais exemple à voir.
Le 25/02/2023 à 11:54
Tout est très sympa mais l'arnaque habituelle des chips McDonald's... vous payez leur poids en or mais le paquet est toujours presque vide... c'est pour ça qu'ils vous les livrent à plat sur le plateau.... comme à chaque fois que je retourne immédiatement au comptoir pour le signaler au personnel et le gérant me rejoint immédiatement... de plus, une fille charmante et très professionnelle, s'excuse à plusieurs reprises (même si ce n'est pas nécessaire) et rappelle à ses collègues de mieux remplir les chips. ...pour l'amour de Dieu... .. toujours très sympa mais au moment où la gérante s'est mariée à la cafétéria et a détourné le regard, le garçon de son collègue m'a apporté les chips.... toujours allongé sur le côté et toujours à moitié vide. .... alors les gars.....si quelqu'un ne vient plus vers vous ou jette les jetons sur le comptoir c'est de la légitime défense...avec ce qu'ils coûtent vous les faites à moitié vides ??? Si tu dois me tromper, aie le courage de me dire choix de l'entreprise au moins je ne viendrai plus ici et c'est nul... mais si quelqu'un s'énerve tôt ou tard, ne dis pas que tu ne l'as pas fait tu sais... McDonald's doit tromper autant de clients ??? Et qui sait.....
Le 31/01/2023 à 06:02
Nous sommes tombés par hasard sur ce MC pour manger quelque chose et, n'étant pas de la région, nous avons pensé que c'était notre malchance de nous arrêter. Endroit vide, tous les aliments froids, y compris les frites, sont clairement cuits au moins tôt le matin et laissés là secs et froids. Le pire MC trouvé en Italie.
Le 28/01/2023 à 11:15
Ce n'est pas un parti pris, mais j'ai mangé une sélection spéciale (les sandwichs inventés par ce malin Bastianich), celui avec poitrine de poulet frite, avocat, chou rouge, qui avait un goût nul, m'a gêné l'estomac jusqu'au soir, mais en même temps je j'avais encore faim, boooh... dis-moi de quelle nourriture s'agit-il ?... ils doivent faire attention maintenant, parce qu'ils ont beaucoup de concurrence dans les hamburgers, alors je n'ai pas compris pourquoi en Hollande ils ont le hamburger végétalien ( saveur falafel, très bon) mais pas chez nous... mystères de l'Italie
Le 27/01/2023 à 19:25
A chaque fois un problème ou une mauvaise surprise. Typiquement : ils apportent de la bière à table sans verres ; tu demandes des lunettes et je dois me lever à l'heure malgré les serveurs qui me rassurent. Une fois, ils m'apportent des lunettes sales/usagées (je le jure) ; Je devais les obtenir aujourd'hui. Le cheeseburger ne reflétait pas la personnalisation. Bref, ce que je dénonce, simplement et en résumé, c'est le manque de suivi client et le manque d'attention dans la préparation des commandes. Environnement très agréable, mis à part les sanitaires souvent sales et les poubelles souvent pleines. Je constate une dégradation dans la gestion de la succursale par rapport au passé.
Le 26/01/2023 à 12:23
Je suis un client régulier de ce Mc. Je constate depuis quelque temps que malheureusement le service rendu au personnel à tous les niveaux s'est détérioré de manière embarrassante. Personnel non professionnel dû également, à mon avis, à une politique d'entreprise qui n'est pas propice à l'évolution de ses salariés en raison du changement périodique de personnel. Plats presque toujours livrés à table 40 minutes après la réservation, froids et mal assaisonnés, sans possibilité de remboursement mais uniquement d'obtention de bons d'achat. Conseil : Investissez davantage dans les ressources humaines que dans les profits.
Le 24/01/2023 à 15:38
Je me suis retrouvé dans ce McDonald's par hasard et je n'y remettrai certainement plus jamais les pieds. Commençons par le lieu : sale, sans parler du personnel désorganisé au plus haut niveau et grossier au-delà de toute mesure. Commandes toujours en retard et nourriture livrée froide et avec des pièces manquantes. J'ai été témoin d'une scène absurde où un client demandait un remboursement pour un dysfonctionnement du tableau d'affichage électronique et on lui répondait qu'il ne remboursait pas mais compensait avec des bons d'achat. Mais si l'on n'est pas local, comment fait-il ???? Cependant pour conclure il y en a d'autres autour de McDonald's je vais essayer ailleurs. Plus jamais au revoir !
Le 19/01/2023 à 22:33
Une fois entrés, nous avons cherché quelqu'un pour nous écouter, mais rien. Après 8 minutes résignées nous sommes partis. L'endroit n'était pas du tout bondé, peu de monde. À un moment donné, nous pensions que nous étions devenus invisibles. Pas de Mc. D.
Le 07/01/2023 à 05:18
Bon et savoureux. Mais pendant que j'allais aux toilettes, ils ont pris mon numéro. Puis je suis parti à sa recherche. La deuxième fois que j’y suis allé, ils m’ont oublié. Environ 25 minutes plus tard, je me suis plaint du fait qu’ils n’apportaient pas de nourriture. Si je n'étais pas venu, ils ne m'auraient rien donné, ils ne savaient pas ce que j'avais commandé et ma commande avait déjà été payée.... Il me semble que McDonald's est devenu beaucoup plus cher : pour 11 euros, on peut aussi manger un bon repas.
Le 21/12/2022 à 23:46
J'y suis allé plusieurs fois pour manger avec mon fils dans ce McDonalds. Assez attentif au ménage, il faut pas mal attendre à certaines heures de la journée surtout à partir de 13h mais disons que c'est faisable.
Le 16/12/2022 à 16:14
Un endroit dont je me souvenais comme étant différent, hier il y avait des tables qui n'étaient pas parfaitement propres et enfin le sandwich Big Mac était sec, visiblement le hamburger était presque froid... un endroit à oublier.
Le 14/12/2022 à 18:59
Tout le service cloué (aussi bien au Drive qu'à l'intérieur) ..... et ce n'est pas la première fois ! Après un mois d'absence je suis revenu manger sur place...... nous avons eu du mal à trouver une TABLE PROPRE malgré les plusieurs tables libres ! Sincères félicitations. De plus, les poubelles étaient pleines de détritus, encore félicitations. Je ne pense pas que cela soit dû à la fille (une seule) qui servait aux tables puisqu'elle ne l'a pas fait seule, mais au manque de personnel.
Le 07/12/2022 à 20:42
Le seul MC Donald en Italie qui à chaque fois il y a une attente immense même s'ils sont 150 à travailler là-bas, il manque toujours des choses à chaque commande, il n'y a pas d'organisation, le personnel change comme de l'eau douce, je ne comprends pas vraiment, comment ne pas prendre une commande, tout préparer et la livrer, en partant du fait que 90% des aliments sont déjà précuits. Note 0————————-
Le 03/12/2022 à 18:05
La nourriture est arrivée rapidement à la table, le hamburger était frais et chaud et les ailes de poulet étaient épicées et savoureuses. La salade aurait besoin d'un peu plus de vinaigrette. Il ne suffit pas d'enrober toute la salade. Ce que je trouve bien, c'est qu'en tant qu'adulte, je reçois une bière au lieu d'un cola. Haut
Le 29/11/2022 à 07:30
Service médiocre, long et désorganisé. J'ai commandé sur l'écran et la carte était sortie et après avoir payé et ayant besoin du reçu, je suis allé à la caisse. Il leur a fallu 20 minutes pour me remettre un reçu et 37 minutes pour préparer la commande. Entre-temps, ils ont reçu des commandes erronées de 5 autres personnes et le responsable n'a pu résoudre aucun problème dans tout cela, il est resté là à regarder les clients sans voix. Y compris un client en colère (et grossier) qui, après 45 minutes d'attente, a reçu la mauvaise commande, a tout jeté par terre et s'est mis à crier. Jamais vu un service aussi médiocre.
Le 27/11/2022 à 13:24
Restauration rapide pas du tout rapide. Nous avons attendu plus d'une demi-heure. Et quand je suis GENTILEMENT allé demander s'il y avait eu un problème, la fille a répondu RUDEMENT en soulignant l'heure inscrite sur mon reçu. Je lui ai fait remarquer qu'en fait, 25 minutes s'étaient écoulées depuis mon paiement. Elle a de nouveau répondu grossièrement :
Le 25/11/2022 à 19:53
Douloureux! Personnel pas attentif, ils oublient toujours quelque chose. Sans parler des sandwichs, ils ne sont pas comestibles. J'en ai pris un wrap et je ne dirai pas dans quel état il était. Indifférence totale de la part des managers et des patrons.
Le 24/11/2022 à 23:38
C'est bien si vous n'êtes que quelques-uns, vous avez beaucoup de commandes et il manque une pièce, mais une pour chaque colis, vous plaisantez vraiment
Le 15/11/2022 à 08:22
L'environnement est magnifique et certainement stimulant pour les enfants avec des écrans tactiles sur lesquels jouer mais la qualité de la nourriture n'existe pas. Ça paraît pratique mais au final 8 euros de menu pour une merde avec un concombre qui pue à l'intérieur et des chips qui ont l'air d'être faites avec de la sciure de bois. Convient aux personnes qui ont le même matériau dans le cerveau : la sciure de bois. Même les promotions avec des jeux lors de Happy Meals sont tombées à zéro. Je n'y retournerai plus jamais, je préfère me ronger les ongles... plutôt que quelqu'un d'autre.
Le 12/11/2022 à 15:03
On ne s'attend pas à un niveau aussi bas, même dans les pires bars de Caracas. Zéro hygiène et service inexistant. 40 minutes pour deux sandwichs et deux chips, évidemment tout est arrivé froid... vous n'avez rien à voir avec le système Fast Food, changez de direction et donnez-le à ceux qui savent vraiment travailler...
Le 12/11/2022 à 14:01
Cela fait maintenant plus de 6 jours que je fais la queue au drive, je suis sur le point de tomber en panne d'essence et la dernière bouteille d'eau que j'avais dans la voiture est épuisée depuis 2 jours maintenant. J'allume mon téléphone quelques minutes par jour, il ne reste que 5% de la batterie. Si tu lis ce message viens me sauver
Le 10/11/2022 à 20:08
Je m'étais promis de ne plus y retourner, mais ce soir j'ai décidé de passer me chercher un plat à emporter. Il y a environ un mois, la première mésaventure s'est produite, car la commande m'a été servie après avoir attendu environ une heure et demie et être allée au comptoir pour réclamer ma commande. Ce soir, après avoir passé la commande au totem, aucun reçu ne m'a été délivré. Je me présente à la caisse et informe le personnel qu'en plus du totem sur lequel j'ai passé la commande, deux autres étaient sans papier. Personne ne se soucie de réapprovisionner les caisses automatiques en rouleaux de papier. Après 40 minutes d'attente, on m'a donné les sacs contenant les sandwichs qui, passés de main en main, avaient refroidi entre-temps. Un employé a répondu grossièrement à mon rapport. Mauvais nettoyage, personnel désagréable, inutile et désorganisé. C'était comme si nous étions DANS L'AVION LE PLUS FOL DU MONDE. Plus jamais!!! Faire quelque chose
Le 06/11/2022 à 20:31
J'ai peut-être passé une mauvaise nuit mais j'ai trouvé cet environnement beaucoup plus déroutant et moins propre que les autres MC. Je ne sais certainement pas qui vient manger ici pour la qualité mais plutôt en cas d'urgence mais le soin du lieu reste important. Même dans la salle de bain, la feuille à signer immédiatement après le ménage était vide (et je suis passé le soir pour dîner, donc je ne sais pas comment interpréter ces données, comme un oubli de signatures ou de ménage)
Le 27/10/2022 à 17:44
Pour la énième fois au drive nous avons fini par attendre plus de 40 minutes d'attente même si l'endroit à l'intérieur n'était pas bondé... le concept de fast food ou mac drive est à revoir sérieusement.
Le 15/10/2022 à 19:28
Il est insupportable qu'à chaque fois quelque chose manque à la fois dans la livraison et dans le drive. Les commandes sont toujours fausses et jamais en faveur évidemment. Même ce soir, j'ai payé le dessert dont il n'y avait même pas de trace. Une honte.
Le 14/10/2022 à 19:52
Encore une fois un très très mauvais service, pas organisé. 45 minutes, en demandant 3 fois et à chaque fois le problème était le hamburger sans gluten. Aucune excuse, et même lorsque le hamburger sans gluten est arrivé, ils l'ont gardé quelques minutes supplémentaires… et il était trop cuit. Des problèmes surviennent, mais la façon dont vous réagissez et approchez votre client/consommateur fait définitivement la différence ! La prochaine fois à Faenza, restons toujours prends une pizza ou alors, oublie Mc !
Le 13/10/2022 à 20:17
J'ai été un peu déçu, les ouvriers n'ont pas mis le fromage dans mon cheeseburger((((
Le 08/10/2022 à 20:09
Après une heure d'attente je me présente au comptoir pour me plaindre du retard et le room manager me répond grossièrement en me traitant d'ignorant car je me plains ! De plus, pendant le service, le responsable de la salle s'adresse toujours aux clients qui se plaignent de mauvais plats en jurant et en se mettant visiblement en colère. Sans parler du personnel qui trie les sandwichs et qui traite la nourriture avec négligence et saleté. Honteux.
Le 08/10/2022 à 17:26
Naturellement pas végétalien, je m'y suis retrouvé par hasard contre mon gré. Il n'y a pas grand chose à dire, du fast food classique de mauvaise qualité, maintenant la renommée parle d'elle-même. Entre autres choses, cela ne semble pas être l’une des meilleures solutions de la chaîne. Au moins l'endroit est propre, en général, ces endroits ont tendance à être un dépotoir.
Le 06/10/2022 à 18:40
Vraiment mauvais. Ils utilisent Delivero et en sont absolument incapables, confirmé par le livreur. Commandé deux fois pour 20 heures et 20 heures. 30 heures, la commande est arrivée à 23 heures.
Le 05/10/2022 à 15:26
La nourriture servie n'est pas mauvaise....ce que je trouve répréhensible, c'est l'hygiène des environnements....les tables sont souvent sales aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur...les écrans de commande doivent être désinfectés...comme les jeux d'enfants.. .aujourd'hui il y avait une mauvaise odeur à l'intérieur... insupportable...
Le 01/10/2022 à 13:59
Pour ceux qui apprécient le genre fast food nous sommes au top : les menus proposés sont excellents, à commencer par les petits déjeuners. Endroit bien rangé et propre. Le personnel est professionnel et gentil. Bons prix.
Le 23/09/2022 à 20:39
Je n'avais jamais vu un fast food aussi lent auparavant !! Presque une heure pour deux menus !!! De plus, les salles de bain ne sont pas très propres et n'ont pas de papier toilette !!! J'espère pour eux que ce fut une mauvaise soirée et que ce n'est pas toujours comme ça !!!
Le 23/09/2022 à 06:36
42 minutes d'attente pour un sandwich froid et des frites. Pourtant, le concept de restauration rapide devrait être bien différent ! Tout le monde est désorienté et désorganisé au plus haut niveau ! Avec d'autres clients, je suis allé à la caisse pour demander le remboursement de ma commande parce que nous voulions partir, mais évidemment vous ne pouvez pas tout au plus vous donner un bon pour revenir (mais je ne veux certainement pas y retourner ). Compte tenu des hamburgers alternatifs (entre autres, beaucoup plus sains et plus savoureux) qu'il y a à Faenza, je dirais que vous pouvez éviter d'y aller, il suffit de convaincre les enfants où malheureusement ils peuvent gagner de l'argent grâce au jeu mexxa à l'intérieur du ' joyeux festin.......
Le 22/09/2022 à 20:57
Trop lent au volant et ce n'est pas la première fois, même avec peu de voitures et je n'ai commandé que 2 choses, je ne connais pas vos directives de travail mais si vous aviez une file d'attente comme il y en a habituellement au drive de Forlì, je ne peux pas imaginer
Le 18/09/2022 à 09:37
Service épouvantable, place vide le dimanche matin... 30 minutes pour 4 sandwichs, je vais leur dire de les mettre dans le sac et de les emporter vu qu'il était tard et qu'ils étaient prêts sur le plateau pour un ça faisait longtemps et personne ne s'en souciait ! Au moins 4 personnes derrière le comptoir faisant je ne sais quoi
Le 17/09/2022 à 13:00
Résultat 30 minutes d'attente pour avoir des plats froids
Le 10/09/2022 à 19:02
Lieu avec une hygiène à revoir car tant les tables que le sol n'étaient pas très propres (je ne veux pas parler des salles de bain car elles sont obscènes... aucun commentaire). Entre le moment où nous avons passé la commande (pour 4 personnes) et le moment où ils nous ont servi, 45 bonnes minutes se sont écoulées même si le lieu n'était pas plein et en plus, à l'intérieur du paquet d'un big bac nous avons trouvé un double mc cicken mais dans ce cas, il a été rapidement remplacé par le personnel (sans même s'excuser pour ce qui s'est passé). Un petit plus est la petite aire de jeux intérieure pour enfants qui a permis à nos enfants de passer une longue attente. Pour conclure je n'y retournerais pas !!!!
Le 04/09/2022 à 07:17
PLUS JAMAIS. Nous avons mangé au bout d'une heure et demie, soit à 10 heures du soir avec un enfant. Ils servent d'abord les voitures, certains emportent à la maison, certains commandent peu et je ne sais pas... Charcuterie, chips détrempées et incomplètes Tables sales... ...la seule note positive était que le caissier s'est excusé. Ce matin tout le monde est allé aux toilettes... nous ne reviendrons pas
Le 03/09/2022 à 16:51
Trop lent même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. J'ai commandé les chips Le Ricche et elles sont arrivées sans rien à emporter, les manger avec les mains n'est pas le top, surtout en cette période.
Le 02/09/2022 à 20:53
19 août. Excellent petit déjeuner et accueil. la fille était très gentille et a gentiment tout apporté à la table pour nous. Le seul défaut est la propreté....les plateaux étaient tous sales (morceaux de salade, morceaux de reçus, tous collants)...
Le 30/08/2022 à 12:35
Salle vide 3 heures pour un sandwich.... Je dis juste ça les gars, je ne plaisante pas, rien à voir avec Ravenne.... Plus jamais ça ...
Le 28/08/2022 à 20:38
ASSEZ! Il n'est pas possible que CHAQUE fois que je commande via Glovo ou au drive, ils se trompent TOUJOURS de commande. Ils inversent les ordres ou il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui je suis allée au drive, j'ai commandé 3 menus complets et dès mon retour j'ai découvert que : -mcflurry à kitkat au lieu des ricanements que j'ai demandés. -Il manque des frites, mais pour compenser, ils m'ont donné de la mayonnaise. A juste titre, puisque c'est dimanche soir, avec la précipitation de rentrer chez soi, on ne vérifie pas et donc même si on appelle, personne ne répond jamais.
Le 25/08/2022 à 10:39
Salut, c'est la deuxième fois que cela arrive... en un mois. Au drive vous commandez et payez puis à la maison vous vous rendez compte qu'il manque la moitié des choses que vous avez commandées... Je crois qu'il leur faut moins de 3 minutes pour vous servir, je mets ce qu'ils veulent... la première fois il manquait un sandwich et aujourd'hui les nuggets... évidemment tout payé.. mais comme je suis au travail je ne peux pas y retourner... comme c'est ennuyeux et même aujourd'hui on peut manger demain... Merci
Le 19/08/2022 à 12:38
Après hier, je pense que ce sera ma responsabilité de ne plus revenir Les produits les plus épuisés.. -Désorganisation maximale partout -Mauvais nettoyage partout -Mauvais service à table...pour un cappuccino et un dessert j'ai attendu presque une demi-heure...au final j'ai dû aller au comptoir
Le 14/08/2022 à 21:37
23h15, après le dîner, nous entrons commander 2 McFlurrys. A quoi la jeune fille répond que la glace n'est pas disponible car ils ont déjà nettoyé la machine ! Je me souviens que le restaurant est censé fermer à 01h00 pour le McDrive... Je trouve assez scandaleux qu'ils nettoient la sorbetière 2 heures avant la fermeture. Nous sommes peut-être la veille du 15 août mais c'est un manque d'envie de travailler.
Le 08/08/2022 à 13:13
Nous nous sommes arrêtés pour prendre une collation et avons très bien mangé ! Pas d'attente et service rapide. Sandwichs bien préparés et chauds. Courtoisie et qualité, grand espace de jeux extérieur pour les enfants et à côté de tables et d'espace pour s'asseoir et manger en toute tranquillité. Pour les plus pressés, le drive est à disposition. Je voudrais recommander cet endroit sur la base de l'expérience d'aujourd'hui.
Le 31/07/2022 à 11:33
Nous nous sommes juste arrêtés en revenant de la mer... la propreté générale ne semblait pas mauvaise, c'est dommage que dans le thé de mon fils on ait trouvé un reçu d'on ne sait qui collé au fond du verre. Totalement dégueulasse... si vous vous arrêtez par ici, allez manger une bonne piadina ailleurs
Le 27/07/2022 à 17:43
tu veux travailler, saute sur moi Je suis un client régulier, j'espère que les salariés qui étaient là jusqu'à il y a 10 jours reviendront, j'espère qu'ils sont en vacances et qu'ils reviendront bientôt. Celui qui est là maintenant, surtout une petite fille dans le public, qui veut travailler, me saute dessus, et si tu te plains, il répond même mal (bien sûr, je réponds aussi de la même manière, pour qui te prends-tu) en tout cas Je n'ai pas bu le café, je ne l'ai pas fait, j'aurais aimé qu'il ait craché dedans depuis que je me suis disputé à ce sujet...... Si tu peux, n'y va pas. P.s.entre autres je l'ai trouvé sale, cela n'était jamais arrivé !.......... Edit : à partir d'aujourd'hui 18 octobre 2022 je n'ai trouvé aucun problème, ils sont gentils et serviables, espérons qu'ils continuent comme ça... Mise à jour du 11/06/22 ils sont gentils et l'endroit est plus propre, félicitations... tout va bien
Le 08/07/2022 à 17:00
C'est déjà la troisième fois que je commande au drive et quand je rentre chez moi il manque toujours quelque chose, je n'habite pas à proximité sinon j'y retournerais. Service épouvantable
Le 14/06/2022 à 12:07
Ma commande a été effectuée en 30 minutes. Sale
Le 09/06/2022 à 12:00
Endroit vraiment sale et répugnant. Le sol de tout l'endroit était littéralement collant et poisseux à cause de tant de saleté, y compris de la graisse et des boissons renversées sur le sol. Tables sales, poubelles débordantes, salle de bain sale avec des liquides éparpillés partout. Dans tout cela, le temps d'attente pour un sandwich était également long, sans personne dans la file d'attente et, incroyablement, nous manquions d'eau. Je n'imagine pas la propreté dans la cuisine... à éviter !
Le 20/04/2022 à 20:06
1h30 d’attente pour recevoir ce que vous avez commandé dans un fast-food est inacceptable. Personnel en déroute lors de la soirée du lundi de Pâques. Après l'attente, la nourriture était également froide
Le 19/03/2022 à 20:22
Après exactement une demi-heure de file au mec drive j'arrive enfin à la colonne pour commander et on me dit que pratiquement tous les sandwichs n'étaient pas là et qu'il n'y en avait que 3 de tout le menu, je peux comprendre la période mais au moins évitez moi une demi heure maintenant de faire la queue en écrivant à l'entrée du mec drive que la carte est limitée et qu'ils s'excusent pour la gêne occasionnée et que pour le soir seuls certains sandwichs seront disponibles et c'est tout !!!!! Manko ils méritent une étoile !!!!
Le 13/02/2022 à 06:52
Hier 12 février. 18h20 J'ai acheté 2 menus chez McDrive dans lesquels les chips fournies étaient froides, indiquant qu'elles étaient préparées à l'avance. Cela prend-il autant de temps pour être correct et fournir des aliments fraîchement préparés ?
Le 05/02/2022 à 01:01
1h30 le samedi 5 février, je prends un menu Gran crispy, deux sauces et mcflurry, ils ne m'ont pas donné les sauces et j'ai dû manger des chips flasques sans sauce, le mcflurry après l'avoir payé ils m'ont dit qu'ils l'avaient fait Je ne l'ai pas et ils m'ont donné un beignet qui me donne du diabète et deux macarons qui ressemblent à des chewing-gums au goût M... La prochaine fois je vérifierai et s'il n'y a pas de sauces j'y retournerai avec une machette hahaha, après tout, le MC est toujours le MC
Le 04/02/2022 à 19:08
Mcdrive horrible. Dans 90 % des cas, il manque toujours quelque chose à la commande. Une fois il manque un sandwich, une fois qu'ils ne mettent pas de sauces, une autre fois il manque même une boisson. Il est peut-être temps de faire un discours au personnel ?? Un peu d'attention au travail serait appréciée.
Le 30/11/2021 à 08:09
Le samedi soir de 12h à 2h du matin seul Mc Drive est ouvert, en tenant compte de cela, nous arrivons à 1h du matin. Nous prenons à manger et nous nous asseyons sous le belvédère, tout est délicieux, mes chips tombent, nous allons voir la personne qui a servi les gens et lui demandons s'il nous donnerait une chips, nous l'avons payé, il nous a donné oui, une chips et aussi 6 nuggets de poulet. Meilleur service.
Le 14/11/2021 à 08:34
J'aime ça
Le 31/10/2021 à 19:50
En général nous allons dans cette chaîne une fois par an. Hier, je suis allé à celui-ci à Faenza avec ma fille et ce qui m'a dégoûté, c'est le sol collant dans toute la zone du restaurant... même ma fille l'a remarqué. On n'attend certes pas une nourriture de qualité, mais la propreté ne doit JAMAIS être négligée.
Le 13/10/2021 à 12:26
Forte aggravation au cours de la dernière période. Personnel qui ne sourit même pas et a du mal à vous répondre. Organisation tragique, commandes perdues car le moniteur n'imprime pas les reçus et on perd du temps en caisse pour retrouver la commande et surtout le paiement... sans parler du drive qui à chaque fois qu'on rentre chez soi il manque quelque chose. Il faut vraiment donner une nouvelle organisation. Les managers ne sont vraiment pas très courtois même s'ils ont tort.
Le 05/09/2021 à 11:36
Nous avons dû attendre 30 minutes pour notre commande, ce qui n'était pas particulièrement important. A son arrivée, tout était froid. Pas encore.
Le 19/08/2021 à 18:51
J'ai commandé 3 chips 2 moyennes 1 grande et nous avons attendu dehors pour commander, une fois qu'ils nous l'ont apporté, nous n'avions que 2 portions de chips 1 petite 1 moyenne, puis nous sommes retournés demander les grosses. A notre arrivée, la serveuse du MC n'a même pas vu le reçu et nous lui avons demandé de grosses frites et elle nous en a donné des moyennes. J'ai payé 2 frites moyennes et 1 grande et j'ai reçu la commande de 2 frites moyennes et 1 petite. Même si nous sommes revenus, ils nous ont trompés deux fois et pour cette raison, je ne donnerais même pas 1 étoile. De plus, les frites étaient également froides et les portions étaient fausses. Service et commande épouvantables, plus jamais Mc à Faenza.
Le 13/07/2021 à 12:51
HAUT!!
Le 25/06/2021 à 11:02
Une demi-heure d'attente pour une commande, très peu de monde dans la salle et quand la fille arrive elle n'a pas eu ma part de la commande car elle voulait l'apporter plus tard (je ne l'avais pas du tout demandé, j'ai fait une seule commande chez un ami). Habituellement, le mc est super rapide et c'est pour cela que nous nous sommes arrêtés car nous étions pressés. Très mauvais
Le 16/06/2021 à 22:56
Restauration rapide, où ? Nous avons attendu 22 minutes pour recevoir notre commande à table. La bouteille d'eau était à température ambiante, des chips froides, un verre de coca sans couvercle, une serviette chacun. On n’en est absolument pas là, raté !!!
Le 23/04/2021 à 16:55
Le personnel sympathique et la nourriture était fraîche. Le restaurant était propre et bien rangé.
Le 06/03/2021 à 04:30
Trop irritable
Le 07/02/2021 à 12:20
Personnel propre, bien rangé et sympathique. Possibilité de commander avec l'écran tactile. Tables à l'extérieur. À l'intérieur, de la musique à faible volume et un environnement détendu mais moderne. Salles de bains super propres. Compliments.
Le 20/12/2020 à 04:30
Les sandwichs de ma sélection sèchent comme s'ils avaient été laissés au soleil pendant un mois. Pour ce qu'ils paient, je dirais que c'est dommage. Un peu plus d'efforts sont nécessaires pour préparer les sandwichs.
Le 06/12/2020 à 16:31
J'y suis allé hier soir mais il faisait froid. Pour le moment la climatisation est trop élevée. Vous ne pourriez pas vous passer d'une veste. Peu de personnel le soir. Les poubelles débordaient.
Le 18/10/2020 à 10:16
Bel MC Donald's 😀😀😀👍👍👍
Le 17/10/2020 à 14:42
Nourriture incroyable
Le 10/10/2020 à 22:35
Une véritable restauration rapide où l'on peut manger rapidement sans trop dépenser
Le 23/09/2020 à 08:42
1 étoile même de trop pour le service du petit déjeuner... Avec 3 clients ils ont fait une erreur aussi bien au moment du paiement que dans la préparation.. 😂 Nous avons attendu plus d'une demi-heure pour 4 cappuccinos, ils sont arrivés froids, les croissants n'étaient pas assez cuits. .. Garçon non il n'était pas pressé, il faisait les choses très calmement... PLUS JAMAIS PETIT DÉJEUNER AU MAC... Pour le reste du service ils sont plutôt bons et rapides, j'amène souvent mes enfants. ..
Le 22/09/2020 à 12:30
Mcdonalds, temps de service rapide, personnel heureux, pas grand-chose
Le 22/07/2020 à 09:07
Après notre entrée, j'ai dû attirer l'attention d'un garçon (en chemise blanche, grand et blond aux yeux clairs) qui était trop occupé à regarder son téléphone portable. Je comprends qu'il n'y avait pas de clients à 10h30 le mercredi 22 juillet mais je ne pense pas que ce type d'attitude soit particulièrement adapté à une personne qui doit donner l'exemple à l'équipage.
Le 19/02/2020 à 19:27
Service de conduite épouvantable. Deux fois sur deux, ils n’ont pas livré tout ce que j’avais commandé et payé. Entre autres, la deuxième fois on m'a aussi conseillé de vérifier le contenu de l'enveloppe et on m'a dit que tout était correct, mais dès mon arrivée à la maison, il manquait 1 sandwich sur les 4 manu achetés..... comme la fois précédente. J'ai immédiatement appelé, mais en vain, pour signaler le problème, car après 10/12 tentatives, personne n'a pris la peine de répondre.
Le 27/12/2019 à 20:47
Bon endroit pour passer une soirée et manger des burgers !
Le 20/12/2019 à 17:40
J'utilise depuis plusieurs années le service McDrive disponible au restaurant et, étant géré par des êtres humains, certaines erreurs sporadiques dans la préparation de la commande peuvent facilement être tolérées ; Malheureusement, la situation, surtout ces derniers temps, s'est nettement aggravée, transformant une exception banale en une routine, j'ose dire, presque astucieusement étudiée. J'ai donc pris l'habitude de m'arrêter sur leur parking pour vérifier la livraison de tout ce que j'ai demandé et payé car, trop souvent, ce n'est qu'en rentrant chez moi que je découvre l'absence d'un ou plusieurs articles dans ma commande qui sont non présent dans le sac mais apparaissant plutôt sur le ticket de caisse. Astuces un peu astucieuses de la part de ses supérieurs ou simplement amnésie collective qui sévit parmi les salariés ?
Le 25/10/2019 à 18:28
Belle structure facile d'accès et avec un grand parking devant. Tables à l'extérieur avec jeux pour enfants. Service rapide et personnel sympathique. Le seul défaut est qu'il n'y a qu'une seule salle de bain pour chaque sexe, homme, femme et handicapé, il faut parfois attendre juste pour se laver les mains.
Le 20/09/2019 à 00:07
Nous y allions souvent jusqu'à il y a quelques mois environ, lorsque nous recevions des plats à emporter dans le joyeux repas, il manquait le jeu, quelques chips pas comme ils étaient toujours remplis et il manquait la paille pour boire ! Parfois on pense à discuter entre collègues et on ne fait pas attention aux choses qu'ils mettent sur le plateau et dans le sac à emporter ! A été déçu!
Le 08/07/2019 à 22:41
Chaque fois que nous commandons, il y a quelque chose qui ne va pas, du froid, des choses qui n'ont pas été demandées ou un mélange de ces choses... Il n'est pas possible qu'il n'y ait pas un responsable qui fasse quelque chose.
Le 07/07/2019 à 13:58
Bien
Le 08/06/2019 à 05:12
Haut
Le 26/05/2019 à 18:42
Ouah
Le 01/04/2019 à 21:56
L'endroit est un peu caché et surtout le soir il faut être un peu prudent pour ne pas rater l'entrée. Il y a beaucoup d'espace pour se garer, le Mc drive. Il n'y a pas de Mc Caffè. Beaucoup d'espace, jusqu'à présent je ne l'ai jamais trouvé plein. Produits bien préparés. Propreté conforme aux normes.
Le 31/03/2019 à 19:11
Pas vraiment rapide. Mais la nourriture est vraiment très savoureuse
Le 16/02/2019 à 07:40
Je suis allé déjeuner aujourd'hui... D'accord, je suis nul pour commander le panel mais le fait qu'il ne soit pas possible de commander deux menus avec salade, vinaigre balsamique et bière en bouteille me fait un peu rire... Épuisés, nous avons opté pour un menu de salades et un sandwich et salade il a accepté ces derniers mais ensuite à table couverts pour un condiment pour un seul légume il manquait de la bière... Coca..... Vais-je revenir ? Seulement si désespéré
Le 28/01/2019 à 19:13
Le nouveau système de commande électronique n'est pas pratique lorsque le lieu n'est pas bondé. Je pense que c'est quasiment inutile, il ne faut l'activer que les jours de pointe. Le service est glacial et toute sorte de courtoisie est absente. La nourriture est standard pour cette chaîne, bonne pour remplir votre ventre mais si vous voulez de la bonne nourriture, allez ailleurs.
Le 17/01/2019 à 07:07
Standard
Le 02/01/2019 à 06:39
De plus en plus rare chez McDrive ! Ils ne reçoivent pas une bonne commande. Il manque toujours quelque chose !
Le 25/11/2018 à 20:42
Service rapide et sympathique !! J'ai oublié mon portefeuille chez eux et ils m'ont eux-mêmes contacté via Facebook en utilisant les données qui se trouvaient à l'intérieur du portefeuille !! Au moment de la livraison il y avait tous les documents y compris l'argent liquide !! Merci encore beaucoup !! Arrêt recommandé à tous ceux qui se trouvent dans la région
Le 24/11/2018 à 03:50
Classique McDonald's
Le 07/11/2018 à 21:07
Note maximale (sur les 2 étoiles précédentes). Evidemment les menus sont tous les mêmes mais l'espace enfants a été entièrement revu. De jolis jeux interactifs. Coin bar avec plein de choses savoureuses.
Le 13/10/2018 à 15:39
Si bon
Le 03/10/2018 à 03:24
C'est peut-être le plus fou des MC du coin... Mieux vaut parcourir encore quelques kilomètres et aller à Imola ou Forlì... Des sandwichs décidément mal assaisonnés et très mal préparés par rapport aux autres McDonald's. J'ai lu dans certains avis que l'endroit n'était pas très fréquenté... Ça tombe bien ! Posez-vous 2 questions pour savoir pourquoi !
Le 10/08/2018 à 12:18
Super
Le 09/08/2018 à 12:34
Mc Donald pour la vie
Le 11/06/2018 à 19:12
Lieu propre et climatisé avec tables espacées. Service rapide aussi bien à emporter qu'à table avec des plats toujours frais et bons. Ici vous trouverez également des salades composées, toujours fraîches, excellentes pour un repas rapide. Personnel souriant, toujours très attentif aux besoins des clients et aux normes d'hygiène (distanciation notamment). Grand parking pratique devant et également pratique pour les personnes handicapées. Essayez la crème au café. Il se sert froid et constitue un fantastique digestif. C'est également un endroit idéal pour les familles et les enfants pour prendre un délicieux petit-déjeuner avec des croissants et des friandises de toutes sortes. Essayez-le, vous reviendrez.
Le 21/04/2018 à 12:25
Peut être un peu difficile à trouver, c’est juste à côté du grand magasin Comet. Intérieur propre et bien rangé, très moderne avec une aire de jeux pour enfants. Je trouve qu'il peut y avoir des horaires d'ouverture étranges, je pense qu'il ouvre habituellement à 11 heures du matin. Comme dans tous les restaurants italiens, les ingrédients sont d’une qualité remarquable donc ça vaut le détour 😁
Le 18/03/2018 à 11:20
Rien
Le 13/03/2018 à 18:55
Il n'y a aucun moment où je commande avec Drive sans que je ne me trompe pas de commande. Heureusement, lorsque je le signale, ils effectuent rapidement le changement correct. Mais Mc est Mc !
Le 02/03/2018 à 20:22
C'est de pire en pire.. un endroit sale avec un personnel qui ne connaît même pas le mot professionnel.. dommage !!! Il n'y a pas de place pour les enfants et l'espace enfants est inexistant, car à chaque fois qu'on dit que les tablettes ne fonctionnent pas, il n'y a qu'un toboggan extérieur de plus en plus sale... J'y vais depuis 5 ans maintenant mais depuis quelques Depuis des mois, c'est de pire en pire. Malheureusement, il n'y a que celui-ci comme McDonald's à Faenza, sinon il serait vide juste à cause de l'arrogance du personnel, évidemment pas tous, car heureusement il y a quelqu'un de gentil mais il faut prendre le bon quart de travail.
Le 01/03/2018 à 08:11
Haut
Le 19/02/2018 à 08:14
L'endroit n'est pas trop mal, un peu petit peut-être mais seulement aux heures de pointe. Produits de chaîne moyens. J'utilise souvent le drive mais presque à chaque fois un produit échappe à l'opérateur et ça ne sert à rien de se plaindre après donc j'y vais uniquement pour la commodité du poste mais quand j'ai le temps je l'évite.!!!!
Le 15/07/2017 à 13:16
1 cappuccino, 2 chocolats et 1 café, le totem ne délivre pas le ticket, je m'approche du comptoir pour le signaler, ils m'assurent que la commande est toujours présente... au bout de 10 minutes je m'approche à nouveau et ils me disent qu'ils ont pas de verres à disposition et là il faut attendre le café... (ce n'est pas grave si tu as un comptoir plein de tasses et de verres sales... si tu ne les laves pas...) un peu de nettoyage sain et en utilisant des verres à emporter, non ? Finalement, après 35 minutes d'attente, nous nous sommes approchés à nouveau avec l'intention de partir et de récupérer l'argent... il s'est avéré que c'était de notre faute car nous n'avons pas reconnu la commande sur le comptoir composée de 3 des lunettes... ils ne remboursent pas l'argent dépensé, pas même un bon qu'ils ont réussi à produire... un reçu avec un cachet. Nous n'y sommes pas allés depuis un moment et ils ne nous verront pas avant un moment.
Le 11/07/2017 à 21:47
McDonald's est un gage de qualité mais mon impression est qu'à Faenza quand il y a beaucoup de monde (j'ai fait la queue une heure au McDrive) ça devient un peu fou ! Mise à jour : malheureusement, ici à Faenza, les choses ne vont pas bien et ne s'améliorent pas, le personnel est en difficulté et visiblement mal préparé (pas tout sauf une bonne partie). Heures d'attente au McDrive, heures d'attente à l'intérieur... il semble que les seules commandes prises en considération soient celles des différents coursiers. Il y a souvent des erreurs dans la préparation des plats et des commandes, parfois même certains plats manquent, souvent ce ne sont pas ceux demandés. Il n'est pas possible que vous arriviez à 19h (le lieu n'est pas complet) et que vous ne parveniez à repartir qu'à 20h avec 3 Happy Meals puis que vous rentriez chez vous et vérifiiez que deux se sont trompés.
Le 11/04/2017 à 22:37
Très pratique quand on veut aller au multiplexe d'en face, ou qu'on veut quelque chose de vraiment américain (pas comme cette blague à côté du cinéma où on met du Philadelphia à la place du cheddar), ou un repas rapide. Il y a eu des hauts et des bas dans les normes alimentaires par rapport aux autres McDonald's, mais maintenant tout semble vraiment bien. (Entre autres, par hasard car je ne mange qu'une dizaine de fois par an au fast food, hier encore j'étais dans celui de Lugo et je dois dire que si on le compare, celui de Faenza est l'équivalent d'un restaurant étoilé -voir Critique de Lugo-) Le personnel est également sujet à des fluctuations de courtoisie, heureusement jamais en dessous d'un niveau d'amabilité, mais aujourd'hui extraordinairement attentif et gentil. Par expérience (utilisateur de McDonald's depuis au moins vingt ans), je trouve quand même ce restaurant suffisamment organisé pour être recommandé, si vous êtes dans le coin évidemment et que vous recherchez un restaurant de cette chaîne de restauration rapide.
Le 21/12/2016 à 08:19
heureusement le seul mc donald à faenza
Le 27/09/2016 à 22:37
Sandwichs ok mais endroit très sale, jamais vu un Mc aussi sale avec des papiers et des verres laissés sur les tables et par terre, même dehors jusqu'au parking. Aujourd'hui donc le top. Commandé de l'eau plate, ils étaient épuisés. Ils m'ont apporté du coca dans 2 petits verres car le grand a fini aussi. Et à mon ami du ketchup au lieu de la mayonnaise car il n'y en avait plus. Très mauvaise expérience.
💬 Si tous les samedis d'automne et d'hiver vous devez arriver tôt pour récupérer les tripes avant qu'elles ne soient épuisées, il doit y avoir une raison. La renommée des tripes alpines de Lomazzo dépasse désormais les frontières communales. Bon, copieux et à un prix plus que correct.
💬 Où gastronomie et imagination se rencontrent, satisfait
💬 Lieu extérieur sobre mais agréable où l'on respire l'air marin. Personnel sympathique, nourriture savoureuse à des prix raisonnables. Que pourriez-vous demander de plus?
💬 Personnel très serviable et sympathique, endroit petit mais très accueillant
💬 Superbe villa avec accès direct à la mer et piscine intérieure, intérieurs de haut niveau de la structure.
💬 J'ai séjourné dans la propriété avec un groupe d'amis. Maison meilleure que ce à quoi nous nous attendions, bien meublée, propre et très confortable. Séjour très spacieux, 3 chambres et un joli balcon. Nous espérons revenir bientôt pour une autre occasion. La seule note négative concerne les matelas.
💬 La serveuse est vraiment de bons conseils et en plus particulièrement sympathique, souriante fessant un effort pour nous expliquer les plats ! Plat de poisson avec parmesan très bon ! Les pâtes aux pescaras aussi. De plus l'addition était vraiment plus que correcte.
💬
💬 Les meilleures pizzas que nous avons mangées ces derniers temps. Beau jardin, excellent vin de la maison, tout était parfait.
💬 Je mange ici depuis des années et je suis un régime à base de pâtes et de chips...... le tout cuit à la perfection..... peu d'endroits comme celui-ci, les propriétaires laissent surtout Fabio et Cosimo un peu en manque mais je soutenez-les, et c'est bien comme ça.. ...