Manzoni 124 Avis

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Personnel très gentil et sympathique. Nous avons commandé et nous sommes immédiatement assis pour le déjeuner. La cuisine est excellente aussi bien à emporter (les focaccias et pizzas sont délicieuses) qu'à manger à table (les entrées sont excellentes). Félicitations à Riccardo qui est toujours impeccable lors de son service.

💬 Menu anglais manuscrit. service chaleureux. Des étudiants joyeux et bruyants venus déjeuner... Une atmosphère détendue et de délicieuses collations avec du café aromatique - quelque chose que l'on attend de l'Italie et que l'on trouve toujours dans de tels endroits. Je l'ai trouvé par hasard et j'en suis très content !

💬 Pour manger ici, il faut prendre son temps et c'est pas plus mal. Les pâtes fraîches au ragu de sanglier méritent bien ça.

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💬 Bonne pizzeria 🍕 ! Le personnel est très sympa.

💬 O pointé ! 1 étoile pour la place et la fontaine Le reste est pitoyable !

💬 Nous avons passé un excellent séjour ! L'hôte est très sympathique, il nous a donné des bonnes adresses pour aller manger, nous a expliqué tout ce qu'il fallait voir à Matera. La chambre était décorée avec goût, la literie était impeccable, l'emplacement bien situé ! Je recommande ! Le plus: un petit déjeuner est offert par le staff dans la cuisine commune. Je recommande !

💬 Je ne connais pas l'hôtel mais seulement son restaurant dans le centre d'Ischia. Nous y sommes passés par hasard un après-midi de grande chaleur. Le cadre est simple mais la cuisine est excellente et les serveurs sont sympathiques. Certains parlent même le français. Les mix de Pesce (poisson grillé), les pâtes, les pizza et les légumes grillés sont top, et les prix sont corrects. Une bonne 'cantine' où nous sommes revenus... 3 fois :-P Vraiment à conseiller.

💬 Nous avons séjourné dans cette propriété avec 3 enfants (très animés) et 3 chiens. Tout était parfait! Nous avons profité d'un appartement indépendant avec un petit jardin à usage exclusif et nous avons également pu profiter de la piscine et du jardin aménagé. Le propriétaire était toujours serviable et gentil, même lorsque j'avais besoin d'informations tard dans la soirée. Les enfants ont joué librement et se sont beaucoup amusés. Une oasis de paix et de tranquillité dans la vallée d'Itria, fortement recommandée !