Malatesta House B & B Avis

💬 Il faut savoir qu’il n’ y a pas d’accueil sur place le dimanche. Pour les personnes handicapées moteur: Pour entrer, un escalier de 5 marches pour atteindre le niveau accueil. Le garage est très étroit et il est complique’ de sortir le fauteuil de la voiture, et rejoindre l’ascenseur est impossible, la porte n’etant pas suffisamment large, de surcroît la porte s’ouvre sur un escalier avant d’atteindre l’ascenseur... Conclusion, parcours impossible. En revanche, la chambre réservée était très bien conçue et l’accessibilité de la salle de bain excellente.

💬 Excellent

💬 En termes de propreté et de confort, ce n'est pas ce à quoi vous êtes habitué en Allemagne, mais la nourriture était vraiment savoureuse et le personnel (des éloges ici) était vraiment sympathique et serviable. Le prix est également imbattable.

💬 Patrons très gentils et café très bon

💬 chambre correspondant à la description. salle de bain spacieuse et propre. Wi-Fi ok. et Fjodor, qui gère l'établissement, a été gentil et très serviable pour répondre à certaines de mes demandes inattendues. Je reviendrai.

💬 Pizza d'excellente qualité Les propriétaires sont des personnes vraiment spéciales Informé

💬 L'hôte était excellent en communication mais les environs étaient médiocres. Il y avait un jardin très romantique et meublé mais il était impossible d'en profiter à cause des centaines de moustiques qui vous attaquaient à chaque seconde. Nous n'avons trouvé aucun restaurant ouvert à proximité un lundi soir. Sinon c'est une très bonne adresse pour une nuit mais pas pour un séjour plus long.

💬 Bel établissement, propreté impeccable. Service parfait, tant à la réception qu'au petit déjeuner. Salle de bain très très petite, vu ma corpulence (1,80m 110kg), prendre la douche était très... sportif ! Belle vue de la chambre (204). Parking souterrain gratuit Hôtel à recommander.

💬 Je commande une boîte surprise chez Too Good To Go. L'heure de prise en charge commence à 22h15. A 22h11, je suis dans la voiture, affamé, en route vers les lieux lorsque je reçois une notification : votre commande a été annulée. Quoi d'autre à ajouter ?! 4 minutes d'avis, vraiment injuste, un endroit qui ne me reverra plus jamais !

💬 Je n'aime pas écrire d'avis négatif, mais là ça a clairement été du grand n'importe quoi. De plus, cet hôtel se dit être un 4 étoiles alors que pas du tout ! Dès notre arrivée, les problèmes ont commencés avec la climatisation qui ne fonctionnait pas. Nous avons dû changer deux fois de chambre en 3 nuits, car il était impossible de dormir avec une température de 28 degrés dans la chambre. Chaque jour, ils nous disaient que le problème allait être réglé, alors que ce n'était que des paroles en l'air. Suite à cela, je suis retourné me plaindre car la situation n'était pas acceptable. J'ai reçu des remarques et un comportement vraiment détestable, mais surtout déplacé de la part du manager, qui n'était pas du tout professionnel ! Cette même personne s'est permise d'entrer dans ma chambre sans même s'annoncer, alors que j'étais en train de me reposer avec ma femme, ce qui est INACCEPTABLE !!! Son excuse a été : "Désolé, je pensais qu'il n'y avait personne", alors qu'il n'avait même pas toqué. Après nous avoir fait attendre une nuit de plus, ils nous ont ENFIN changé de chambre pour une catégorie au-dessus de celle que nous avions payée. Nous les remercions pour le geste. Malheureusement, le lit deux places pour moi et ma femme était constitué de deux matelas simples avec un trou au milieu de plus, ils n'étaient même pas à la même hauteur (c'est la femme de ménage qui a dû rafistoler le lit pour les mettre à la même hauteur). Les douches (des 3 chambres) ne fonctionnaient pas correctement, avec précisément 7 secondes d'eau bouillante, 7 secondes d'eau à la bonne température, puis 7 secondes d'eau glacée. Il y avait des restes de graffitis sur la porte de la salle de bain, et celle de l'entrée avait été forcée. Impossible d'être tranquille, car nous entendions TOUS les bruits dans le couloir et des chambres voisines. Il n'y avait jamais personne à la réception non plus. Je trouve ça dommage, car le reste du personnel était adorable, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. J'espère que vous prendrez note de mon avis pour pouvoir améliorer votre service. Bonne continuation à vous.