Lia Art Hotel

Lucia.a

Le 18/05/2024 à 21:23

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J'ai essayé de contacter l'hôtel au nom de deux de mes connaissances qui se trouvent actuellement à La Spezia, car leurs téléphones sont à court de batterie après une journée de voyage et plusieurs retards de train. Déjà convenu avec l'hôtel retard d'enregistrement, avec pour conséquence une augmentation du coût de 20 €. Ces deux connaissances ont accepté le coût supplémentaire sans problème. Cependant, lors de l'enregistrement, on leur a dit qu'il n'était en fait plus possible de passer la nuit, même s'ils avaient été informés du retard à l'avance et même si l'hôtel leur avait répondu. Personnellement, j'ai été littéralement MISTRATÉ au téléphone, avec des tons arrogants et grossiers et en plus, le téléphone m'a raccroché au nez deux fois. Si les services qu'elle propose sont comme ceux de ceux qui s'enregistrent et/ou reçoivent des appels des clients, je ne peux pas imaginer. HONTEUX. Pour publier la critique, vous devez donner au moins 1 étoile, mais en ce qui me concerne, nous irions dans les chiffres en dessous de zéro.

mahsa.h

Le 08/05/2024 à 19:34

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4 / 5

Soyez conscient des frais d'enregistrement tardif. Les chambres sont belles, mais les oreillers étaient horribles. Le personnel était gentil aussi. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien pour le prix.

Maciek.u

Le 21/04/2024 à 20:10

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Trois semaines après avoir réservé la chambre, nous avons été informés qu'en raison d'une erreur système, il n'y avait plus de place pour nous. Une approche terrible, mais en lisant les mauvaises critiques d'aujourd'hui qui sont supprimées, c'est probablement une bonne chose. Je comprends qu'il y avait un client qui voulait une chambre pour une période plus longue et c'est pourquoi nous avons été expulsés du système. Mentir au client

Claudio.o

Le 17/04/2024 à 21:08

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5 / 5

Nous avons séjourné ici pendant le week-end pour faire du trekking dans les Cinque Terre. Il se trouve à environ 2 km de la gare, près de l'arrêt de bus. L'hôtel est très agréable, il y a de nombreuses oeuvres d'art, la chambre est propre. Notre salle de bain avait quelques petits problèmes, mais rien de bien grave. Le seul point négatif c'est la bagagerie, 4€ pour laisser notre sac à dos dans une chambre.

ANDREA.R

Le 16/04/2024 à 08:33

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C'est une arnaque, j'ai fait une réservation d'hier jusqu'au 19 avril 2024. Et hier j'ai voulu annuler seulement hier car je ne suis pas arrivé à l'heure au check-in. Et aujourd'hui, ils ne me laissent pas entrer alors qu'il a déjà été payé jusqu'au 19 et ils ne me rembourseront pas. Prudent!!! Les autres sont meilleurs que ceux qui sont indépendants et modernes sans heures d'enregistrement. En plus, je voulais qu'ils m'aident et ils ne t'aident pas ou quoi que ce soit. Ils se lavent simplement les mains. Mais ils ont chargé, ils ont chargé et maintenant je n'ai nulle part où dormir

Olympia.o

Le 07/04/2024 à 20:43

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4 / 5

L'emplacement très proche de la vieille ville et du port. Vous n'avez pas besoin de taxi ou de bus, c'est à 15 minutes à pied. La jeune fille à la réception était très sympathique et serviable ! La seule chose qui nous a peut-être gêné était le manque d'insonorisation, mais ce n'était pas si tragique ! Je peux fortement recommander cet hôtel !

giulio.o

Le 23/03/2024 à 15:38

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Impoli, hostile et pas du tout utile.

claudio.i

Le 05/03/2024 à 20:49

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5 / 5

Un hôtel avec de l'Art.....

Sara.a

Le 03/03/2024 à 08:26

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5 / 5

Siamo stati dal 1 al 3 marzo e devo dire che è stato meglio di quanto mi aspettavo, vicinissimo al lungo mare,al centro,a ristoranti e locali, personale gentilissimo,camera grande e pulita, con tutti i confort che servono per passare un weekend tranquille. Réfrigérateur, sèche-cheveux, gadget de douche, bouilloire, Wi-Fi gratuit, télévision avec accès Rai Play et Netflix et changement des serviettes tous les jours, le tout à des prix vraiment honnêtes. Nous reviendrons certainement.

luca.i

Le 02/02/2024 à 10:45

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Je n'ai pas encore eu le plaisir de m'enregistrer et j'ai déjà été traité grossièrement au téléphone en essayant de demander des informations sur l'enregistrement : le téléphone m'a été jeté au visage et j'ai été pratiquement insulté par un membre du personnel (j'imagine). ce sera un plaisir de séjourner à l'hôtel pendant deux nuits.