Avis sur Lia Art Hotel à La Spezia
Les avis
Les dernier avis sur Lia Art Hotel à La Spezia
Lucia.a
Le 18/05/2024 à 21:23
J'ai essayé de contacter l'hôtel au nom de deux de mes connaissances qui se trouvent actuellement à La Spezia, car leurs téléphones sont à court de batterie après une journée de voyage et plusieurs retards de train. Déjà convenu avec l'hôtel retard d'enregistrement, avec pour conséquence une augmentation du coût de 20 €. Ces deux connaissances ont accepté le coût supplémentaire sans problème. Cependant, lors de l'enregistrement, on leur a dit qu'il n'était en fait plus possible de passer la nuit, même s'ils avaient été informés du retard à l'avance et même si l'hôtel leur avait répondu. Personnellement, j'ai été littéralement MISTRATÉ au téléphone, avec des tons arrogants et grossiers et en plus, le téléphone m'a raccroché au nez deux fois. Si les services qu'elle propose sont comme ceux de ceux qui s'enregistrent et/ou reçoivent des appels des clients, je ne peux pas imaginer. HONTEUX. Pour publier la critique, vous devez donner au moins 1 étoile, mais en ce qui me concerne, nous irions dans les chiffres en dessous de zéro.
mahsa.h
Le 08/05/2024 à 19:34
Soyez conscient des frais d'enregistrement tardif. Les chambres sont belles, mais les oreillers étaient horribles. Le personnel était gentil aussi. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien pour le prix.
Maciek.u
Le 21/04/2024 à 20:10
Trois semaines après avoir réservé la chambre, nous avons été informés qu'en raison d'une erreur système, il n'y avait plus de place pour nous. Une approche terrible, mais en lisant les mauvaises critiques d'aujourd'hui qui sont supprimées, c'est probablement une bonne chose. Je comprends qu'il y avait un client qui voulait une chambre pour une période plus longue et c'est pourquoi nous avons été expulsés du système. Mentir au client
Claudio.o
Le 17/04/2024 à 21:08
Nous avons séjourné ici pendant le week-end pour faire du trekking dans les Cinque Terre. Il se trouve à environ 2 km de la gare, près de l'arrêt de bus. L'hôtel est très agréable, il y a de nombreuses oeuvres d'art, la chambre est propre. Notre salle de bain avait quelques petits problèmes, mais rien de bien grave. Le seul point négatif c'est la bagagerie, 4€ pour laisser notre sac à dos dans une chambre.
ANDREA.R
Le 16/04/2024 à 08:33
C'est une arnaque, j'ai fait une réservation d'hier jusqu'au 19 avril 2024. Et hier j'ai voulu annuler seulement hier car je ne suis pas arrivé à l'heure au check-in. Et aujourd'hui, ils ne me laissent pas entrer alors qu'il a déjà été payé jusqu'au 19 et ils ne me rembourseront pas. Prudent!!! Les autres sont meilleurs que ceux qui sont indépendants et modernes sans heures d'enregistrement. En plus, je voulais qu'ils m'aident et ils ne t'aident pas ou quoi que ce soit. Ils se lavent simplement les mains. Mais ils ont chargé, ils ont chargé et maintenant je n'ai nulle part où dormir
Olympia.o
Le 07/04/2024 à 20:43
L'emplacement très proche de la vieille ville et du port. Vous n'avez pas besoin de taxi ou de bus, c'est à 15 minutes à pied. La jeune fille à la réception était très sympathique et serviable ! La seule chose qui nous a peut-être gêné était le manque d'insonorisation, mais ce n'était pas si tragique ! Je peux fortement recommander cet hôtel !
giulio.o
Le 23/03/2024 à 15:38
Impoli, hostile et pas du tout utile.
claudio.i
Le 05/03/2024 à 20:49
Un hôtel avec de l'Art.....
Sara.a
Le 03/03/2024 à 08:26
Siamo stati dal 1 al 3 marzo e devo dire che è stato meglio di quanto mi aspettavo, vicinissimo al lungo mare,al centro,a ristoranti e locali, personale gentilissimo,camera grande e pulita, con tutti i confort che servono per passare un weekend tranquille. Réfrigérateur, sèche-cheveux, gadget de douche, bouilloire, Wi-Fi gratuit, télévision avec accès Rai Play et Netflix et changement des serviettes tous les jours, le tout à des prix vraiment honnêtes. Nous reviendrons certainement.
luca.i
Le 02/02/2024 à 10:45
Je n'ai pas encore eu le plaisir de m'enregistrer et j'ai déjà été traité grossièrement au téléphone en essayant de demander des informations sur l'enregistrement : le téléphone m'a été jeté au visage et j'ai été pratiquement insulté par un membre du personnel (j'imagine). ce sera un plaisir de séjourner à l'hôtel pendant deux nuits.
Claudia.o
Le 24/01/2024 à 22:42
Imprésentable. Notre train a eu du retard et nous sommes arrivés à 20h30, portes fermées, personne à la réception... Comme si cela ne suffisait pas, nous avons appelé et la femme qui l'a pris de manière désagréable nous a dit qu'elle ne pouvait pas aidez-nous pour quoi que ce soit et que nous devrions chercher autre chose. C'est dommage que ce soit un hôtel.
Silvia.i
Le 22/01/2024 à 19:45
J'ai eu le plaisir de passer un week-end dans cet hôtel et j'ai été très satisfait, chambres agréables, confortables et propres, personnel très serviable et gentil.
Andreea.r
Le 17/11/2023 à 10:50
J'ai eu le merveilleux plaisir de me faire arnaquer. Je vous le déconseille fortement, vous devriez avoir honte de gérer un service comme celui-ci. commencez une thérapie avec tout l'argent que vous avez fraudé
Federico.
Le 16/10/2023 à 18:31
Prix défiants sur leur site internet. J'ai réservé sur leur site internet afin de leur éviter de payer des commissions à d'autres prestataires, mais l'expérience a été vraiment injuste. Au moment du paiement, il y avait un certain prix, mais le site m'a facturé 20 euros de plus. Après les avoir appelés, la première réponse de la propriétaire a été : C'est juste 20 euros, après m'avoir dit qu'elle me rappellerait après, mais rien à faire. L'hôtel lui-même est agréable et bien meublé. La chambre n'est pas grande mais confortable. Le personnel était gentil et serviable, surtout Lediana. La position était plutôt proche du centre. La note donnée concerne davantage l’expérience globale, pas seulement l’hébergement.
Sophia.a
Le 08/10/2023 à 16:27
NE RESTEZ PAS ICI Cet endroit est une arnaque. Nous avons écrit dans notre réservation que nous nous enregistrerions entre 20 heures et 21 heures, ce à quoi ils ont répondu en disant que notre demande avait été refusée APRÈS avoir reçu le paiement. Le jour de notre arrivée, nous avons appelé l'hôtel pour leur faire savoir que nous étions en route et que nous serions là à 20 heures. Le propriétaire était extrêmement désagréable et désagréable au téléphone. Après avoir appelé l'hôtel, nous avons reçu un e-mail indiquant que notre réservation avait été annulée pour cause de no show pour les trois nuits que nous avions réservées, sans possibilité de remboursement. Ne réservez pas cet endroit si vous prévoyez d'arriver après 18 heures. Ils disent que l'enregistrement tardif se fait entre 6 et 8 heures, mais n'ont pas précisé quelle était la procédure et n'ont été d'aucune aide. Cet endroit avait de loin le pire service client que j'ai jamais connu et ne devrait pas fonctionner. Faites-vous une faveur et restez ailleurs.
Mary.n
Le 05/10/2023 à 01:07
A éviter, bruits continus toute la nuit venant de la chambre 111 à l'étage
Nicolas.e
Le 17/08/2023 à 21:51
Très bien placé. Propre et fonctionnel. Tout était bien. Juste l'ascenseur un peu fébrile
Paula.a
Le 18/07/2023 à 21:04
Rapport qualité/prix optimal. Un excellent emplacement pour ceux qui veulent sortir dans les Cinque Terre. Proche des accès transports.
Andrea.i
Le 15/07/2023 à 23:30
J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Lia Art et j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience. Cette propriété a dépassé toutes mes attentes et m'a offert un séjour inoubliable. L'hôtel a 1 étoile mais la chambre dans laquelle nous avons séjourné est égale à un 3 étoiles, entièrement rénovée avec climatisation, réfrigérateur et télévision. Situé au centre, à 2 minutes à pied des embarquements et à 18 minutes de la gare pour visiter les 5 terres en train. Mme Lia est sympathique et serviable.
Sonia.i
Le 23/06/2023 à 10:39
Personnel très propre, neuf, très gentil, professionnel et accueillant. Merci Kuma. Pour ceux qui ont besoin de lumière dans la pièce : les travaux sur la façade du bâtiment bloquent l'ouverture de certaines fenêtres, se renseigner.
Elly.
Le 09/06/2023 à 19:05
Le personnel était sympathique et aimable La chambre et la salle de bain propres L'emplacement était super pour nous
Ingriiine74.
Le 19/05/2023 à 15:22
L'hôtel est plutôt sympa... mais nous sommes arrivés en plein travaux de rénovation... autant vous dire que la sieste de notre bébé s est avéré impossible ! Personne ne nous a prévenu ce qui est INADMISSIBLE ! Payé 560e pour 3 malheureuses nuits, sans parking, sans petit déjeuner... passez votre chemin c'est une véritable arnaque !
Valerie.a
Le 19/05/2023 à 08:43
Vu les post précédent nous sommes arrivés la peur au ventre mais nous avons été agréablement surpris de l accueil et là propreté des lieux je recommande cet hôtel et pourtant nous avons mis 10 h de France pour y arriver au lieu de 5h30 (en 🇮🇹 il a beaucoup de travaux sur la route ) et ils nous ont attendu c ‘est calme et nous avons bien dormis je les recommande.
Daniele.i
Le 30/04/2023 à 10:22
Je viens de séjourner dans cet hôtel, personnel gentil et sympathique. recommandé car il est proche du port et du centre en quelques minutes
Lia.o
Le 29/04/2023 à 23:19
FRAUDE Structure qui mérite une fermeture instantanée ! Après avoir signalé l'enregistrement après 20 heures, au lieu d'appliquer les frais supplémentaires de 30 €, ils prétendent que l'hôtel est fermé et ne permettent pas l'entrée (bien que le paiement ait déjà été effectué). Impoli et inadéquat au téléphone. De telles structures mal gérées ne peuvent exister aujourd’hui. Manque total de professionnalisme et d'éducation.
Francesco.a
Le 13/04/2023 à 10:23
RESTEZ LOIN DE CET ENDROIT. Nous avons réservé la propriété pour une nuit, ce n'est qu'après le paiement que la propriété nous a informé que nous ne pourrions pas nous enregistrer. Voir c'est croire! Ils vous raccrochent au nez et utilisent un langage très coloré pour vous dire d'aller ailleurs.
Chiara.o
Le 13/04/2023 à 10:17
ATTENTION, ILS SONT MALHONNÊTE. Et extrêmement grossier ! Ils ne me laissent pas m'enregistrer. Restez loin de cet endroit
Marc.o
Le 30/03/2023 à 21:45
Chambre propre et bien décorée. Malheureusement très mal isolée tant pour le bruit de la rue que pour les autres locataires. Pas de petit déjeuner proposé, c'est bien dommage. Pas de parking pour cet hôtel.
Giulia.a
Le 15/03/2023 à 20:35
La chambre est très petite et la salle de bain sent les eaux usées. De plus, le propriétaire n'est pas très serviable et poli.
Anaïs.e
Le 06/03/2023 à 21:19
Lia Art Hotel est une grosse arnaque. Sa propriétaire n’est pas réactive et n’aime pas son métier. Nous avons réservé via Booking, directement nous avons envoyé un message privé signifiant que nous arriverons pour 19h30-20h (lisant que le check-in se faisait maximum à 20h), nous avons eu quelques embouteillages sur la route et nous avons de suite prévenu sur la même conversation que nous aurons 15min de retard. Aucune réponse… Inquiêts, nous appelons mais aucune réponse. Arrivés à 20h15 devant l’hôtel, après de nombreux appels de notre part, Madame finit par répondre mais nous dit qu’elle mange et qu’on la dérange, elle nous raccroche au nez. Nous rappelons, et après avoir justifié que nous avions réservé et après avoir attendu 10min qu’elle vérifie, pour 30€ de plus elle veut bien se déplacer pour nous donner notre clef, c’est évidemment inacceptable. Nous demandons un remboursement, elle nous dit de contacter booking et nous raccroche à nouveau au nez. Booking ne rembourse pas et nous voila à la rue ce soir ! A fuir !!!! Certes, les avis sur google ne sont pas vérifiés mais nous vous garantissons qu’il s’agit de la vérité et nous avons preuve de nos dires, d’ailleurs, vous trouverez notre avis sur booking dès demain puisque nous avons payé (pour rien) et nous pourrons donc laisser un commentaire. Il y a beaucoup d’autres offres à La Spezzia, quite à ajouter quelques euros au moins vous aurez la tranquilité d’esprit!
baptiste.r
Le 01/03/2023 à 12:10
Bonne adresse Accueil jovial, les proprietaires sont heureux d'echanger avec vous, et un très bon café vous sera offert pour votre premier réveil. Les chambres sont simples, blanches et mettent en avant les tableaux d'artistes ornant les murs. On découvre plusieurs toiles/sculptures des petites fiches vous expliquent le parcour des artistes mettant en scène l'hôtel comme une galerie. Entretient quotidien
Francesco.a
Le 27/02/2023 à 08:59
Très mignon, félicitations
- 🏪 Hotel Granbaita Dolomites (348 Avis)
- 🏪 Ristorante Bar Pizzeria "Stella del Mare" (1064 Avis)
- 🏪 Rosso Verace (7 Avis)
- 🏪 Agriturimo Le Tagliate (889 Avis)
- 🏪 Garni Ortlerhof (10 Avis)
- 🏪 Policastro (8 Avis)
- 🏪 Puro Cibo e Vino (270 Avis)
- 🏪 Ideal Bar (4 Avis)
- 🏪 B&B e ASSOCIAZIONE CULTURALE CASA 1903 (13 Avis)
- 🏪 Kebabberia sabri (43 Avis)
💬 Simplement parfait! Croyez-moi, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels 5* partout dans le monde. C'est l'endroit où il faut être. Honnêteté. Tout est tout simplement parfait : nourriture, service, design, programme d'activités, spa. Les chambres sont super ergonomiques - vous avez suffisamment d'espace (et je suis une fille blonde donc je ne voyage pas léger ?) pour tout le personnel, les bagages. Le spa est tout simplement époustouflant : tous ces saunas en pin et en foin, cette piscine extérieure chauffée à bonne température (ce qui est rare de nos jours même dans un 5* haut de gamme, puisque tout le monde économise), la nourriture est tellement variable, fraîche, parfaitement cuisinée ! Et le programme d'activités - le meilleur guide du coin !
💬 Très bon bar, pas cher et vue incroyable sur la plage et la mer.
💬 Nous nous sommes arrêtés pour un dîner pizza, sachant déjà que nous trouverions quelque chose de végétalien. Mais la réalité a largement dépassé nos attentes, ayant trouvé un choix vraiment large de pizzas, garnies d'ingrédients très variés et non des habituels légumes grillés banals ! Pizza évidemment délicieuse, accueil et service impeccables. Fortement recommandé !!
💬 On est allé mangé un soir au restaurant. Le lieu est très accueillant, les serveurs très sympa... Niveau cuisine, assez médiocre. Les produits servis en apéritif ont l'air d'être surgelés et pas faits maison. Mais c'est surtout le fait d'avoir vu des petits chats en plutôt mauvais état (dans un endroit qui met en avant le fait d'avoir des animaux de ferme sur place et où je m'attendais à une attention particulière aux animaux)qui a fait de cette soirée une mauvaise soirée pour moi.
💬 Maison d'hôtes confortable avec de délicieux hamburgers du Vinschgau et de copieux petits déjeuners à des prix raisonnables.
💬 Beau village ancien, belle cathédrale et anciennes tours historiques, mer excellente, rivière navigable avec canoës, etc.
💬 Le bar à vin avec cuisine, aménagé avec goût, dispose à la fois de tables pour deux personnes et de tables design en bois massif qui réchauffent vraiment l'ambiance. Il existe également quelques tables d'extérieur hautes ou basses. Il propose un menu peu complet mais très raffiné avec 4 entrées, 4 entrées et 4 seconds plats de viande et de poisson. En entrée nous avons dégusté les crostini à la burrata, tomates cerises assaisonnées et anchois cantabriques, exceptionnel !! Le vin est évidemment le point fort de la maison qui est proposé directement à table avec une sélection de bouteilles proposée par le sommelier en fonction de certains de vos choix de base. Les bouteilles sont amenées à table et expliquées avec la visibilité du prix. Pour finir, les desserts sont excellents ! Prix correct en fonction de la qualité et du service proposé. Une agréable découverte.
💬 Le café et les croissants étaient idéaux 👌
💬 Très beau séjour. Malheureusement, Google m'a obligé à supprimer de nombreux détails et je ne comprends tout simplement pas pourquoi. Pour le répéter sur Google : des gens sympas et de nombreux espaces bien entretenus dans un magnifique jardin.
💬 Nous venons d'Allemagne et y avons mangé, c'est très bon et les prix sont bons. Nous reviendrons!