Lia Apartment

Ramona.a

Le 04/05/2024 à 23:21

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J'ai réservé une chambre pour deux personnes avec salle de bain commune. La propriété est située à 20 minutes à pied de la gare et du centre historique, ce qui rend la situation intéressante (accessible à pied par quelques escaliers assez raides). Il n'y a pas de parking gratuit aux alentours. La chambre est très basique, le lit est inconfortable et très bruyant (au moindre mouvement, il grinçait beaucoup), beaucoup de courants d'air filtrait par les fenêtres, il y a une bouilloire avec deux sachets de thé et café lyophilisé, le linge était faire le ménage. La salle de bain est mal entretenue, la douche avait un très vieux rideau. L'ensemble de la structure a besoin d'une modernisation et d'une rénovation. Nous avons effectué l'auto-enregistrement avec les codes reçus par e-mail, pas de problème. Ceux qui répondent aux emails ne parlent pas beaucoup et sont peu enclins à répondre aux demandes d'informations sur les environs. Cependant, ils n’étaient pas impolis, juste un peu impolis. Pour toutes ces raisons, je déconseille de séjourner à toute personne ne pouvant s'adapter ou pour plus d'une nuit.

mauro.b

Le 22/04/2024 à 18:59

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Réservation effectuée avec Booking. Cette fois, à 25h03'24, ils nous ont fait déménager dans une autre structure, via Carso, au-dessus de la gare (à 05h25, le premier train est passé) car il n'y avait pas de place dans la structure demandée, via Costantini, ce qui ne nous a pas été communiqué. et dont nous n'avons pris conscience qu'à notre arrivée. Garer une voiture est pratiquement impossible. La villa de Via Carso, où ils ont séjourné, est visuellement dans un état passable, tandis que le jardin n'était pas utilisable, peut-être n'avait-il pas été nettoyé depuis l'automne 2023, car il y avait tellement de feuilles au sol. Encore un appartement avec deux chambres et une salle de bain. Dans la nôtre la table de chevet était un tabouret et il n'y avait pas d'abat-jour. Même dans cet appartement, la connexion Wi-Fi gratuite ne fonctionnait pas.

Deni.a

Le 02/11/2023 à 07:36

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Nous avions une réservation pour deux nuits, le train a eu un problème et a pris du retard, nous avons prévenu l'hébergement au plus vite et ils ne nous ont pas répondu. Nous sommes arrivés avec 20 minutes de retard, avons frappé et appelé les numéros et n'avons eu aucune réponse. Ils ont répondu jusqu'à une heure plus tard qu'ils ne pouvaient pas nous recevoir et qu'ils allaient annuler la réservation pour les deux jours. Nous avons donc dû trouver un autre logement pour passer la nuit. Nous comprenons qu'ils ont des horaires, mais c'était un événement imprévu qui était entre nos mains. Le service était très mauvais et ils ne veulent pas non plus nous rembourser. Ils ne méritent même pas une étoile.

ValentinaV.r

Le 23/09/2023 à 18:04

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Les gars, c'est une arnaque. Vous réservez, ils annulent la réservation et gardent votre argent. Sois prudent!

Luca.a

Le 23/09/2023 à 16:21

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Je voulais laisser une critique super négative sur cet établissement étant donné l'expérience traumatique. Nous réservons un appartement pour 4 adultes en réservant une dizaine de jours avant l'arrivée... Je ne connais pas l'heure car un voyage en voiture de Tarente à La Spezia peut avoir de nombreux événements inattendus... donc la veille (juste pour être sûr ) nous exigeons un enregistrement tardif jusqu'à 20h00 même avec un supplément (de 20 euros). L'établissement accepte la demande, je m'enregistre en ligne avec tous les documents et c'est parti. A 100 km de l'arrivée je reçois un message de la propriété m'informant que ma réservation a été annulée sans possibilité de remboursement et sans aucune explication. Imaginez qu'à 19 heures, vous retrouvant fatigué et sans endroit où dormir après avoir traversé l'Italie, vous soyez un peu alarmé... nous appelons l'établissement pour avoir des précisions mais le numéro sur la réservation ne montre aucun signe de vie, nous en cherchons d'autres sur internet et après diverses vicissitudes, nous parvenons à parler avec une dame d'une impolitesse unique, qui après avoir prononcé les mots exacts : ce n'est pas mon problème, nous raccroche au nez sans répondre à nos appels ultérieurs. J'espère que cet avis sera utile à tous ceux qui souhaitent essayer de réserver dans cet établissement...

Couderc.h

Le 08/09/2023 à 22:01

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Voici comment fonctionne l'arnaque : - Vous réservez la chambre et payez. - Vous réalisez que vous ne serez pas présent à l'enregistrement régulier (avant 6h00). - Vous découvrez que vous pouvez effectuer un enregistrement tardif (18h00-20h00) moyennant un supplément de 20 €. - Ils ne répondent jamais et n'annulent pas votre réservation et gardent votre argent pour la raison pour laquelle vous ne vous êtes pas présenté. Lisez les autres commentaires, regardez le tarif super bas. Ils le font avec tout le monde. N'y allez pas, ne payez pas. Faites caca devant leur porte si vous le pouvez.

Clement.e

Le 13/08/2023 à 09:52

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Ne réservez pas cet hôtel !! A cause d'un retard de bus ma sœur et moi somme arrivée à l hôtel à 21h alors qu'il fallait se présenter avant 20h . Nous avons appelle et sonné , sans réponse, nous nous somme retrouvé à chercher un autre hôtel à 22h . Le lendemain on est retourné à l'hôtel (avant 20h) et une dame vient pour nous expliquer que l'hôtel avait annulé notre réservation. Ils nous on bien sûre pas rembourser nos 5 nuits qu'ont n'aurait dû passer ici (400€). Je déconseille !!!

Ju.

Le 28/07/2023 à 20:05

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A fuir, également victime de l'arnaque, personne sur place, pas de rappel. J'avais mentionné l'heure d'arrivée pourtant

Erica.e

Le 10/07/2023 à 14:47

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J'aurais aimé séjourner dans cette propriété mais cela n'a malheureusement pas été possible car le propriétaire ne s'est pas présenté au moment du check-in tardif que nous avions convenu pour 22h avec un supplément de 40 euros. Je suis malheureusement obligé de mettre une seule étoile, mais elle ne la mérite pas car c'est une arnaque !

Sueis.r

Le 08/07/2023 à 23:37

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C'est une arnaque !