L’ Arena Residence Avis

💬 Le logement est très confortable avec une vue superbe sur la mer. Nous avons pris un copieux petit déjeuner sur une belle terrasse surplombant la mer. Notre hôte, Massimo a été discret et attentionné. Une très agréable étape.

💬 Il est impossible de ne pas visiter le meilleur lieu de la plus belle ville du monde au moins une fois par week-end.

💬

💬 Hôtel qui ne paye pas de mine . Mais bien située avec un grand parking à proximité . Chambre propre et literie très confortable .

💬 Quiconque mange ici doit savoir qu'il s'agit d'un restaurant gastronomique de premier ordre (prix relativement élevé et portions plus petites) avec une petite entrée à partager et un plat principal, nous (2 personnes) étions rassasiés. L'ambiance et le service sont top et nous avons été ravis.

💬 Nous avons quitté Lecce pour passer un week-end en pleine nature. Nous avons été accueillis par le propriétaire Michele et sa famille de manière amicale et gentille. Nous avons réservé une chambre quadruple plus un lit bébé et avons été agréablement surpris car elle était belle, spacieuse avec un joli dressing. Tout est très propre et neuf. Malheureusement nous n'avons pas pu avoir la demi-pension car cela aurait pu se faire en trois nuits donc nous avons dîné à la carte. Le tout très bon avec la possibilité d'en manger un pizza cuite au four. Autre note très positive, le petit déjeuner : copieux et délicieux avec fruits frais, yaourts, croissants, boissons chaudes, confitures etc. L'hôtel est en dehors de la ville, c'est donc un endroit calme, loin de la circulation urbaine. Nous recommandons vivement et reviendrons certainement. Merci pour tout. Eliana Caroli et sa famille

💬 Avis 2 étoiles sur 5 : La responsable de la Villa Marta me dit sur WhatsApp que l'enregistrement s'effectue à 10h00. Je me rends à la propriété à 10h30 car j'avais besoin des services. La dame et son équipe m'accueillent chaleureusement et je me rends compte peu après qu'il n'y a pas d'eau dans les toilettes, donc impossible de s'en servir. J'ai réclamé les dégâts à la dame et elle m'a dit qu'ils avaient des dégâts sur la pompe à eau et qu'ils la réparaient rapidement. Les dégâts ont été réparés vers 13 heures et comme j'avais besoin de six services, j'ai dû retourner à l'Institut Rizzoli pour pouvoir les utiliser. Au moment du départ, j'informe la dame que je n'étais pas satisfait du service, car l'eau est une nécessité fondamentale et la dame se décharge de ses responsabilités/culpabilité. Je comprends votre raisonnement mais j'aurais préféré une petite réduction, car vous êtes responsable de tout, bon ou mauvais, de cet établissement, qui, je voudrais le souligner, est un établissement où logent des proches pour ceux qui doivent subir des visites/opérations au Institut Rizzoli. J'ajouterais que la dame qui a déposé la première plainte m'avait gentiment et gentiment invité à séjourner ailleurs et j'ai refusé car je n'avais pas le temps de le faire. Il faut dire que la Villa est très agréable et surtout les chambres sont propres et bien rangées, ce qui est la raison de la deuxième étoile, sinon elle n'aurait mérité qu'une seule étoile.

💬 Très bon accueil. Le personnel ne parlait ni français ni anglais mais ils nous ont trouvé un serveur qui a pu nous expliquer les différents plats dans un anglais basique (ce qui suffisait). Nous avons très bien mangé et avons été servis très rapidement alors que le restaurant était bien rempli.

💬 A ne pas rater ! Excellent !

💬 Me dit "désolé nous sommes complet" quand je demande pour manger alors qu'il n'y a personne à l'intérieur (Voir photo)... Sûrement parce que je ne suis pas italien qui sait...