Is Serenas Badesi Resort Avis
📌 Località Maccia Boina, 07030 Badesi - Italie
💬 615 Avis
Avis sur Is Serenas Badesi Resort à Badesi
Les avis
Les dernier avis sur Is Serenas Badesi Resort à Badesi
GRAZIANO.A
Le 01/03/2024 à 16:23
5 / 5
Excellent. Des chambres à la nourriture, tout était parfait ! Un merci spécial également aux animateurs qui nous ont divertis avec quelque chose de nouveau chaque soir avec des spectacles allant du divertissement et de la lumière aux comédies musicales et concerts ! Piscine toujours propre. Merci pour ces merveilleuses vacances!
Mario.a
Le 07/11/2023 à 16:49
5 / 5
Personnel sympathique et attentionné, nourriture excellente, chambres très propres avec tout le confort dont une famille a besoin. Ce furent des vacances belles et relaxantes dans un endroit magnifique.
Viridiana.e
Le 28/10/2023 à 19:52
5 / 5
J'étais cet été, belle station balnéaire, mer cristalline et personnel très gentil. Je reviendrai certainement!
Antonio.e
Le 19/10/2023 à 10:17
5 / 5
Magnifique complexe situé dans l'un des plus beaux endroits de l'île, Gallura. Une expérience merveilleuse. Rien à l'intérieur de la structure n'est laissé au hasard, tout contribue au bien-être du client. Le complexe lui-même, entouré de verdure, est magnifique : les chambres sont belles, propres et confortables. Mer, détente et bonne cuisine. Et aussi du spa, du sport, des excursions et beaucoup de divertissement pour adultes et enfants. Mais ce qui a rendu notre expérience vraiment spéciale, c'est le personnel de l'établissement, de la réception aux animateurs, des serveurs au personnel de chambre qui nous a accueillis et nous a donné l'impression d'être en vacances dès la première minute. Merci, à l'année prochaine !
Marco.a
Le 10/10/2023 à 18:00
5 / 5
Première fois au village, je peux dire que j'ai passé une semaine merveilleuse : mer propre, personnel poli et professionnel, excellents animateurs, nourriture délicieuse et abondante, chambres confortables et propres ; donc.... Expérience à renouveler c'est sûr.
Antonella.s
Le 29/09/2023 à 13:45
1 / 5
Nous sommes rentrés ce dimanche, un voyage en famille, je tiens à souligner que ceux qui ont l'intention de passer des vacances à la plage ici ne sont pas possibles, ne vous attendez pas à la mer, la belle de la Sardaigne, une déception unique, une mer ouverte et sale, chambres sales, eau du robinet jaune, peu de nourriture, peu de nourriture, laissent beaucoup à désirer peu de variété et les choses de la veille refaites le lendemain pour un hôtel 4 étoiles n'existent tout simplement pas. l'animation est magnifique, sans parler des souris qui se promènent comme si elles étaient des invités... le personnel du restaurant est gentil et poli... et aussi la réception et le garçon au bureau Malheureusement, j'ai gâché ma seule semaine de vacances, alors bon, c'était une expérience. Ah, j'oubliais, le village est beau en termes de structure mais probablement ceux qui y travaillent doivent beaucoup s'améliorer
Alessia.
Le 22/09/2023 à 20:38
5 / 5
Emplacement magnifique, c'est dommage que les vacances soient finies, sinon nous y serions encore restés, un endroit charmant, de belles chambres, une propreté excellente, une bonne cuisine, un personnel de salle accueillant, serviable et très compétent, bien géré par le maître Simone, un tout-en-un homme. pièce, merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances !
Katy.p
Le 22/09/2023 à 20:20
5 / 5
Un endroit magnifique, certainement au-dessus de toutes attentes, un village magnifique avec tout le confort, une cuisine excellente, des chambres bien aménagées, un excellent soin des chambres, un personnel serviable, accueillant et attentionné, c'est la deuxième année que nous venons et nous vous reverrons certainement encore l'année prochaine, mes plus grands remerciements vont au nouveau maître Simone qui sait faire son travail de manière professionnelle et impeccable et un câlin chaleureux à la serveuse Aurora P. qui est également impeccable, merci pour tout !!!
Luisa.e
Le 20/09/2023 à 16:26
5 / 5
Excellent hôtel près de la mer, divisé en plusieurs unités, appelées domo, entourées de verdure. Les salles sont grandes et bien meublées (pas anonymes), la carte est variée et excellente, les services sont bons. Pour ce dernier point, seule une petite lenteur au check-in est à noter, étant donné que la structure, de par sa capacité d'accueil, accueille de grands groupes. Le chemin qui mène à la plage est également intéressant d'un point de vue environnemental. La mer est belle, mais immédiatement profonde. La plage est très longue. Seul défaut : le fond sableux est peu consolidé et il n'est pas très facile de s'y promener. Il y a des animations auxquelles je n'ai pas assisté donc je ne peux pas en parler.
patrizia.o
Le 19/09/2023 à 12:03
5 / 5
Station enchanteresse en tous points, 🤩 absolument recommandée à tous ceux qui veulent se reposer, beaucoup de mouvement avec toutes les activités, une excellente restauration, et des chambres plus que confortables 👏👏👏👏👏👏
massimiliano.i
Le 16/09/2023 à 08:34
3 / 5
Beau village dans son ensemble Bien mangé Les défauts sont : Plage très venteuse, L'après-midi, il était impossible de nager Personnel de réception pas très compétent.
Alejandra.l
Le 15/09/2023 à 14:40
3 / 5
Pour moi, il y a des bonnes choses et des choses qui pourraient être améliorées. Les chambres et les installations en général semblent neuves et très confortables, dans notre cas la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, l'eau sortait lors de la douche et le wifi ne fonctionnait jamais (c'est une zone qui n'a déjà aucune couverture donc vous sont laissés au secret). La nourriture est bonne, même s'il est vrai qu'avec l'incroyable gastronomie italienne et dans un hôtel 4 étoiles, je vois qu'elle pourrait être améliorée. L'équipe d'animation est fantastique, et de loin le meilleur atout de cet hôtel. Les installations telles que la piscine, la salle de sport, etc. sont très bonnes mais avec des horaires très limités. Nous avons eu une bonne expérience mais nous pensons qu'il y a des choses qui pourraient être améliorées.
Marina.e
Le 12/09/2023 à 07:15
5 / 5
Un bel endroit en pleine nature. Des animations toujours au rendez-vous, une mer et des piscines magnifiques, un personnel sympathique et serviable. On mange très bien. Mon fils s'est beaucoup amusé et, même s'il n'avait pas encore 3 ans, il était toujours très impliqué dans les activités du club Serenino, grâce surtout à l'excellente animatrice Aurora. On reviendra certainement!
astrid.e
Le 09/09/2023 à 19:05
5 / 5
Un super village Excellente nourriture, animateurs sympas et non intrusifs, plage propre, mer fabuleuse, chambres propres et toujours bien nettoyées tous les jours avec changement quotidien des serviettes Quoi d'autre à ajouter : les jardins sont toujours bien entretenus et propres Bien joué
Catia.i
Le 08/09/2023 à 15:09
3 / 5
Le village a l'air bien mais je devrais me plaindre un peu du service que devrait offrir un hôtel quatre étoiles. La propreté des chambres, de la cuisine et du personnel d'assistance aux repas est à améliorer car ils manquent de professionnalisme et de manières inadaptées (sauf certains au premier étage du restaurant pour les fritures et les pizzas, polis, sociables et bien plus encore). Il leur reste encore à résoudre le problème d'allergie même s'il y avait un coin dédié à la maladie coeliaque mais ce n'est pas tout ! L'animation le top bluserena je ne citerai pas de noms car je pourrais oublier quelqu'un. Vous avez su laisser des émotions importantes chez chacun de vos invités. Vous êtes attentionné, doux, drôle, efficace et surtout bon, bon, bon.....C'est la deuxième année que nous choisissons bluserena et seulement parce que nous connaissons votre engagement et votre respect envers nos enfants nous ne vous quitterons jamais . Un gros câlin de la famille Alfonso team et merci à tous pour la compagnie que vous nous avez offerte !
Rui.i
Le 07/09/2023 à 22:43
4 / 5
Hôtel avec un excellent service de nettoyage des espaces extérieurs et un service de chambre. Les chambres sont bien insonorisées et assez spacieuses. 1 semaine de vacances en famille avec un service tout compris qui laissait beaucoup à désirer... entre un menu très peu varié, une gamme de boissons très limitée et un service de bar très médiocre, où à d'autres heures que le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était simplement Il n'y a pas de nourriture et de boissons très médiocres, sans parler des terribles cocktails. Note également négative pour certains animateurs et spectacles nocturnes où seul l'italien est parlé, sans traduction en anglais ou dans une autre langue. Le Wi-Fi échoue également beaucoup. Quoi qu'il en soit, cela valait le temps fantastique avec beaucoup de soleil, la plage mais aussi la piscine et le bon repos. Voici quelques notes de mon expérience sur les aspects à améliorer à l'avenir pour cette station.
Manuele.a
Le 06/09/2023 à 21:25
5 / 5
Je suis toujours dans l'établissement maintenant. Nous devons féliciter tout le personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse et prêt à satisfaire tous les besoins. Excellente nourriture. Structure merveilleuse.
Ilaria.a
Le 05/09/2023 à 03:40
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour au Is Serena Badesi Resort. Le personnel est incroyable et tout le monde est vraiment gentil et arrangeant. Je recommande vivement cet hôtel aux familles car les enfants sont merveilleusement pris en charge et s'amusent bien.
fabrizio.a
Le 04/09/2023 à 20:39
5 / 5
Village magnifique et TRÈS bien entretenu, jardiniers en activité en permanence, belles chambres pour le moins (dans mon cas au rez-de-chaussée avec jardin) finement meublées, grande et très belle salle de bain ! Restaurants bien achalandés, personnel généralement très gentil et professionnel, SURTOUT les serveurs qui nous ont servi pendant une semaine, bravo pour votre patience et votre gentillesse ! Divertissement « authentique » et « sain », vous pouvez voir qu'ils le font avec le cœur et pas seulement pour le travail, un applaudissement particulier à Vincenzo et à l'entraîneur de football Alessandro, félicitations les gars !!! Piscines belles et propres, plage avec diverses activités et services !! Malheureusement nous avons rencontré du mauvais temps les trois premiers jours mais nous nous sommes rétablis à la fin de notre séjour. Les seuls points sensibles (mais je donne 5 étoiles car la perfection n'existe pas) Se garer loin de la structure (sous la pluie c'est ennuyeux d'atteindre la voiture) et la salle à manger n'est pas toujours très agréable la plupart du temps et le ménage quotidien des chambres n'est pas très scrupuleux mais je le répète, il n'est pas facile d'atteindre la perfection étant donné le nombre de personnes qui occupent la structure ! 👍
Saif.l
Le 04/09/2023 à 20:39
3 / 5
Nous sommes restés une semaine ici. L'hôtel est neuf et a l'air vraiment sympa avec une belle structure et des espaces et une belle piscine. Les chambres sont bien mais pour une raison étrange, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain et il faut toujours laisser la fenêtre de la salle de bain ouverte. La nourriture est vraiment bonne et variée pour le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner est typiquement italien avec beaucoup de friandises, donc il n'y a rien d'intéressant avec le petit-déjeuner. Si vous souhaitez réserver cet hôtel pour sa plage, réservez un autre hôtel. Tout d’abord, la plage n’a rien à voir avec la Sardaigne et les photos que vous voyez sont uniquement photoshopées. Des vagues tout le temps et pas clair du tout. L'autre problème est qu'ils ont emballé tous les transats à quelques centimètres les uns des autres et que vous ne pouvez pratiquement vous déplacer nulle part. Cela ressemble plutôt à une plage publique qu’à une plage privée. La plupart des travailleurs ne parlent pas anglais, seuls quelques-uns le savent, il devient donc très difficile de communiquer.
Francesco.e
Le 04/09/2023 à 18:35
4 / 5
Nous étions en vacances dans cette propriété pendant 6 jours fin août. - La structure est neuve et très agréable. Beaucoup de verdure et des chambres bien aménagées. - Excellente propreté, un défaut est le manque d'organisation car l'heure était aléatoire dans la journée. Même l'après-midi - Réceptionniste et accueil ok - Super divertissement, surtout pour les enfants. - Belles piscines - Exposée au nord et au mistral, la mer en est fortement influencée. Nous n'avons pas pu nous baigner. - Point sensible de la restauration : Il y a 4 restaurants, je n'ai pu utiliser que celui du centre. Je passe 2 mots de plus car c'est un point sensible. Qualité de la nourriture avec des hauts et des bas. Quantité et diversification en général ok Parfois, ce qui était prévu dans le menu du jour ne se trouvait pas dans la réalité. Certains produits fixes du petit-déjeuner étaient parfois épuisés et n'étaient pas restaurés (je vois des dessus de chocolat pour les gaufres) Souvent, les aliments n'étaient pas étiquetés et donc identifiables D'un 4 étoiles, j'attends beaucoup plus d'attention à ces détails Le pire, ce sont les choix végétariens (ou pas de choix), peu nombreux et parfois terribles ou absents. Végétalien sans commentaire. Déjeuner et dîner, mêmes éléments de salade présentés à nouveau. Pouvez-vous manger le même plat tous les jours pendant 7 jours ? Il ne faudrait pas grand chose pour s'améliorer. J'attends toujours de parler au chef comme promis par le gérant du restaurant.
giovanna.a
Le 04/09/2023 à 16:14
5 / 5
Nous avons eu de la chance, après la mi-août, nous avons retrouvé après les premiers jours une mer magnifique, calme, propre et cristalline avec beaucoup d'algues, puis plus rien. Immense plage de sable clair... sur laquelle se promener... Beau village récent et bien équipé. Cuisine au top, il y a de tout, ils ont même fait des sushis !!!!!! Le personnel du restaurant est très gentil, salutations à Ilenia du petit Giuseppe ! Chambres spacieuses et belles, avec tout le confort. Le village de Bluserena ne s'est pas démenti, même les animations, pour enfants et adultes, sont exceptionnelles. Mais il faut avoir de la chance d'avoir des journées de beau temps avec peu de vent, sinon... note 10 !!!!
Mary.i
Le 29/08/2023 à 07:34
4 / 5
Merveilleux séjour grâce également à une situation météo parfaite (pas de vent, pas de mistral, mer magnifique), la première fois depuis trois ans que je passe les vacances IS BADESI Un compliment spécial également à l'équipe d'animation, courtoise, polie, bonne, disponible, jamais intrusive mais engageante avec style dès le contact avec le groupe nautique et les étrangers.
Mirko.u
Le 29/08/2023 à 07:14
5 / 5
Alors tout d’abord, je nie que la mer soit mauvaise ou toujours agitée car c’était ma principale préoccupation. La mer est belle il faut juste avoir de la chance comme partout et en effet j'ai trouvé du beau temps et une mer calme toute la semaine et du monde aussi la semaine précédente. L'après-midi est peut-être moins beau mais honnêtement j'étais sur la ceinture un jour et oui là aussi c'était nuageux l'après-midi. Le village est calme et propre, je n'ai rien trouvé à redire. La nourriture est bonne dans les restaurants, surtout celui du centre étant donné qu'il s'agit d'un buffet servi pour de nombreuses personnes. Animation engageante et pas stressante comme dans d'autres chaînes de villégiature. Le soir, bons spectacles au théâtre. Lieu adapté aux enfants mon fils s'est bien amusé. Ce n’est pas un endroit dans le désert comme beaucoup le disent. A 20 minutes il y a Castelsardo qui vaut absolument la peine d'être visité et de profiter du coucher de soleil, je suis à 1 heure en voiture et autant d'autres endroits. Le téléphone n'a pas beaucoup de connexion mais il y a le Wi-Fi dans tout le village mais à quoi ça sert, vous êtes en vacances de toute façon, n'oubliez pas ça !
Antonio.i
Le 29/08/2023 à 00:38
5 / 5
Des vacances inoubliables! Tout est parfait! Le personnel est très sympathique! Excellente nourriture ! Plage spectaculaire ! Piscine fantastique ! Animation extraordinaire ! Je n'ai plus d'adjectifs pour caractériser cette station balnéaire de Sardaigne. Je le recommande fortement!
Marco.h
Le 28/08/2023 à 22:57
5 / 5
Structure toute neuve, excellent soin et entretien de tout, des jardins aux chambres, organisation impeccable, nourriture excellente et variée, animations très divertissantes, très beaux spectacles organisés dans l'arène le soir. Hautement recommandé.
Simona.e
Le 28/08/2023 à 20:35
5 / 5
Séjour fantastique, une structure qui mérite 5 étoiles à tous égards, de l'interaction humaine avec tout le personnel précis, attentif, ponctuel et professionnel à l'emplacement avec une attention à chaque aspect, style sarde dans une touche moderne et plage avec restaurant 10 cum laude . Accueil et écoute, forte empathie avec les voyageurs. Félicitations à tous.
Adriana.a
Le 27/08/2023 à 15:59
4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique et serviable, application simple pour réserver des restaurants ou des activités. L'organisation pourrait certainement être améliorée : les informations sur l'utilisation de la carte, le paiement et le transport/stockage des bagages ne sont pas claires.
giovanna.e
Le 25/08/2023 à 16:23
5 / 5
Excellent complexe, très beau, calme, tout est très bien rangé et propre. Nourriture de haute qualité. Tout le personnel est très professionnel, courtois et gentil. Belle mer. Pour les enfants, c'est le meilleur. Belles piscines pour enfants et adultes. Un peu à l'écart mais ça vaut le coup.
Cristina.a
Le 25/08/2023 à 10:01
5 / 5
Nous avons passé une semaine à Is Serena Badesi. Ce furent des vacances inoubliables. Tout était parfait. Nous avons été très bien reçus, car nous sommes arrivés tard au resort, le souci était que nous allions d'abord dîner et ensuite seulement nous enregistrer. Le restaurant est excellent. De la nourriture à la gentillesse du personnel (un câlin spécial à Bamba). La cuisine est très bonne et la pâtisserie est divine. Le fait que nous ayons la même table tout au long de notre séjour est rassurant. Le nettoyage des chambres est très bon (merci Ramona). L'animation est cinq étoiles, merci Dream team pour les différents spectacles que vous nous avez proposés. Vous êtes infatigable. Nous aimons ça. La plage spectaculaire, avec une température extraordinaire. Nous en avons profité au maximum. La possibilité de pratiquer divers sports nautiques était excellente. Mes enfants ont adoré. Sur la plage, une autre valeur ajoutée est le fait que nous ayons notre espace réservé, cela offre une autre tranquillité. La piscine fantastique. Une autre valeur ajoutée à votre séjour est le fait que nous disposons d'eau fraîche à disposition sur la plage et à la réception. Je tiens à remercier l'hôtel pour le petit cadeau qu'ils nous ont offert à l'occasion de mon 20 e anniversaire de mariage. Le petit jardin et la table à l'extérieur de la salle permettent de profiter de bonnes conversations en fin de soirée. Un grand bravo à tous pour nous avoir offert des vacances inoubliables.
Concetta.s
Le 22/08/2023 à 11:30
1 / 5
Les chambres Prestige sont MAGNIFIQUES. Cependant, sur la plage, il faut lutter contre les moustiques et autres petits animaux. Dans la mer, il y a des algues. J'ai été accueilli par un beau serpent (typique de ces régions). Au restaurant Il Mirto, il y a très peu de centimètres d'espace. entre les différentes tables. J'ai demandé aux serveurs, donc plus d'un, s'ils pouvaient m'apporter une carafe de vin (car les distributeurs étaient épuisés), morale de l'histoire, j'ai dîné avec de l'eau. J'ai dû attendre deux fois le compteur pour qu'il soit alors pratiquement on m'a attribué une table au soleil (même si j'ai une chambre Prestige). Je n'ai jamais réussi à réserver dans les deux autres restaurants, ils étaient toujours complets, mais le Calaserena Resort à Villasimius était meilleur (mais de beaucoup, et pour tout). Serena Badesi est-elle au revoir, mais cela NE PEUT PAS être fait
Francesca.a
Le 22/08/2023 à 07:51
4 / 5
Très belle expérience. J'ai été très satisfait dans l'ensemble. Village moderne et nouveau, emplacement fantastique. Tout était impeccable, de l'animation à la restauration, de la plage à la piscine. Les gars de l'animation étaient vraiment uniques. Seul défaut : la propreté des chambres, signalée à la réception et au directeur adjoint, tant par nous que par nos amis. Souvent le matin, après le nettoyage quotidien, vous retrouvez de la poussière ou des cheveux restants et non enlevés. Notre chambre avait une fuite provenant d'une fuite à l'étage qui faisait que le plâtre se détachait du lit double. Dommage mais dans l'ensemble d'excellentes vacances, fortement recommandées !
Elena.e
Le 20/08/2023 à 22:14
4 / 5
Nous sommes restés 10 jours en août et je dois dire que nous avons passé un bon moment. Les chambres sont belles et bien construites : les luminaires sont excellents et la climatisation est silencieuse. La nourriture est assez bonne, il y a toujours un peu de tout et la qualité est moyenne. Le magasin de biberons est un service vraiment excellent. La propreté des chambres ne nous a pas satisfait à 100%. Une note négative, qui n'est évidemment pas de la responsabilité du village, est le vent, qui rend la plage impraticable surtout avec des enfants.
Francesca.a
Le 18/08/2023 à 07:57
5 / 5
Excellent service de restauration, personnel serviable et toujours sympathique, propreté parfaite des chambres, excellente équipe d'animation, tout est soigné dans les moindres détails. que puis-je dire.... félicitations !!
Fabio.e
Le 17/08/2023 à 09:16
5 / 5
C'est avec grand plaisir que nous avons été accueillis avec convivialité, gentillesse et professionnalisme par tout le personnel. Le village est bien entretenu, les chambres sont grandes et confortables. La cuisine est variée et avec des matières premières de qualité, une mention spéciale pour les pâtisseries... un délice pour les yeux et le palais. En ce qui concerne le divertissement, nous avons trouvé un groupe uni composé de jeunes bien formés, compétents dans diverses disciplines, professionnels, courtois et jamais intrusifs, savamment coordonnés par Giulio Cilia, Barbara Attanasio, Matteo Paradisi et Patrick Livolsi. Ensemble, ils ont proposé des spectacles de haut niveau adaptés à toute la famille et à tous les âges. Une grande valeur ajoutée est apportée par le fait qu'il y a des parties chantées et jouées en direct. Applaudissements à tous.
claudia..
Le 15/08/2023 à 19:32
5 / 5
L'équipe 2023 est haut de gamme, emmenée par le grand Giulio et avec le très sympathique Paradisi (Macerata Ale !). Un salut spécial à Ciccio Pistacchio, Alessia, Samuele, le magicien Antonio, Molletta, Desirée, Vincent et Samuel, qui nous ont fait passer d'excellentes vacances.
Leda.u
Le 15/08/2023 à 09:38
5 / 5
Merveilleuses vacances, mes filles se sont bien amusées, les animations leur ont fait faire plein de choses toute la journée !! Pour les petits enfants comme mon troisième, tous les services étaient disponibles. La structure est neuve, moderne et très bien entretenue, nous avons bien mangé, tout le personnel est sympathique. Les animations du soir sont top et ne sont pas envahissantes en journée Bref, nous avons tous envie de revenir ici !
claudia.
Le 14/08/2023 à 22:12
4 / 5
Village bien entretenu, nouveaux environnements et chambres confortables. Cuisine de bonne qualité et excellente en variété. Nettoyage dans Très bien dans l'ensemble. L'animation est un point d'excellence, notamment le miniclub Serenino. J'ai eu du mal à convaincre ma petite fille de passer du temps avec nous aussi car il y avait beaucoup d'activités et les animateurs étaient très bons. Question mer : le tout La côte nord/ouest de la Sardaigne est sensible aux vents, en particulier au mistral, mais si l'on ajoute à cela le fait que les fonds marins s'inclinent rapidement, il est facile d'imaginer que se baigner les jours de vent est presque une utopie. Cela dit, quand la mer est calme, c'est beau, surtout le matin. Le fait est qu’il est plus difficile de le trouver calme que de le trouver agité. Cependant, j'ai voulu prendre un risque et j'ai trouvé la mer horrible pendant pratiquement tout mon séjour. Cela dit, j'ai quand même tiré du bien-être et de la détente de l'expérience du village, et d'une attention au client qui n'était pas si évidente. Surtout en haute saison.
Guillaume.E
Le 14/08/2023 à 16:18
2 / 5
Accueil déplorable, personnel complètement amateur et absolument pas chaleureux. A notre arrivée, première surprise , on nous demande une participation de 164€ pour « services » sans préciser explicitement de quoi il s’agit malgré notre demande . Le service à table était inexistant et le service inexistant . Points positifs : la qualité du resto et le cadre
Davide.c
Le 13/08/2023 à 07:44
5 / 5
Nous y sommes allés en famille 2 adultes et 2 enfants (7 et 2,5 ans). Nous avons tous passé un bon moment et nous nous sommes détendus. Notre fils de 7 ans a passé beaucoup de temps avec l'équipe Serenino. Le petit, accompagné, a également pu s'amuser avec d'autres enfants au spray parc. L'avis global est excellent car objectivement nous n'avons rien trouvé qui manque. Le parcours animalier du village à la plage (5min) est également magnifique. En une semaine, nous n'avons même pas pu faire toutes les activités proposées par le village.
Francesco.u
Le 11/08/2023 à 11:01
5 / 5
Des vacances dédiées à la détente, au plaisir et à la qualité ! Les chambres étaient suffisamment spacieuses et très propres. Personnel toujours sympathique et serviable, divertissement convivial et de haut niveau. La nourriture était variée et abondante. Les installations, les courts et l'espace fitness étaient propres, approvisionnés et bien entretenus.
Donat.
Le 09/08/2023 à 11:16
5 / 5
Dans l'ensemble, bien entretenu jusque dans les moindres détails, personnel sympathique et très serviable. Belle plage surtout parce qu'on y accède par un viaduc en bois. Nous avons trouvé que le climatiseur fuyait dans le mur, qui a ensuite été réparé par le personnel. Malgré cela, j'y retournerais
Marine.o
Le 08/08/2023 à 17:27
4 / 5
Très beau complexe hôtelier, belles chambres, bien entretenus (chambre 245, très bien placée en retrait et au calme, on entend même le roulement des vagues en cas de vent) Le problème est la localisation : loin de tout, pas de système de navette - un taxi pour la ville sympa d’à côté (20min) : 80€ aller retour Pas de système de bus ou de transport de l’hôtel et assez compliqué de louer un véhicule sur place même si Il y a Europcar mais pas de possibilité de prendre le véhicule avant 9h!!! Le service est bon, les activités : aquagym yoga tai chi … sont de qualité Autre problème : les horaires : beaucoup de fermetures entre 13h et 16h - la piscine ferme à 19h : ils mettent des filets… on est en vacances !!! Buffet de qualité avec beaucoup de variété Restaurant de la plage : superbe emplacement pour le coucher de soleil mais … il faut réserver… du coup, il n’y a jamais plus de 5 tables remplies
Marco.o
Le 07/08/2023 à 11:02
3 / 5
Nous sommes restés 1 semaine 2 adultes et 3 enfants. Les nouvelles chambres, tout fonctionne et spacieux. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine à cause du Mistral qui empêchait l'accès à la plage. Vous vous demandez peut-être pourquoi il a 3 étoiles, voici la raison : les téléphones portables ne fonctionnent pas (pas d'opérateur) et le wifi du village ne fonctionne pas. Je comprends que les télécoms n'arrivent pas dans le désert sarde mais prends 10 lignes satellite et donne-nous internet puisque nous sommes en 2023 avec un vent à 50km/h tu ne peux même pas jouer au tennis. Sans internet c'est fou ! Si vous avez la formule tout compris, on ne sait pas où et ce qui est inclus car cela change en fonction du bar que vous utilisez. Je comprends maintenant pourquoi la plupart des gens ne le font pas, une formule tout compris ne fonctionne que dans 1 bar, ce que j'appelle une arnaque. De plus, consommer le bracelet ne suffit pas mais il faut la carte pour consommer. Nous sommes 5, donc 5 cartes, on devient fou 😂😂😂 bref, j'ai trouvé l'organisation un peu chaotique. Cependant, 3 étoiles valent le coup. Ps j'ajoute qu'il y a des algues sur la plage comme indiqué sur la photo
Alessandro.a
Le 06/08/2023 à 09:03
5 / 5
Une expérience absolument recommandée à tous, mais surtout aux familles avec de jeunes enfants. Le complexe est très beau et impeccablement géré. Ils sont très attentifs aux besoins des petits enfants. Il y a un magasin de biberons vraiment top, avec des produits frais et la possibilité de réaliser tous types d'aliments pour bébé. Une animation vraiment de première classe, toujours présente et jamais intrusive, comme il se doit. Le seul défaut est peut-être la plage... mais vous savez, il est presque impossible de trouver des plages de villégiature qui soient belles. Pourtant, on peut s'y déplacer et vraiment trouver des endroits dignes d'intérêt ! Super fortement recommandé.
Federica.e
Le 02/08/2023 à 11:17
5 / 5
Village neuf et bien entretenu, avec beaucoup de verdure, adapté aux enfants avec des activités en journée mais aussi en soirée. Animation agréable et pas du tout intrusive. Le nettoyage des chambres pourrait être plus « précis » et peut-être réalisé avec moins de précipitation. Le seul défaut, mais qui ne dépend pas de la structure, c'est la mer. Le mistral et la position le rendent souvent agité et impraticable, surtout pour ceux qui ont des enfants. Durant notre semaine, c'était pratiquement toujours comme ça, alors nous avons sauté dans la piscine au vrai sens du terme. Un grand merci au Docteur Paola Maria Vannini, spécialiste en pédiatrie, présente dans le village, qui a rendu visite plus d'une fois à mon enfant avec amour et en même temps professionnel. Dans l’ensemble, les vacances ont été agréables et nous sommes rentrés chez nous heureux.
Sónia.o
Le 02/08/2023 à 03:08
2 / 5
Plage horrible, toujours venteuse, vagues et beaucoup d'algues, rien à voir avec les photos. Au début, c'était terrible de trouver une table pour s'asseoir, nous nous sommes retrouvés debout avec notre assiette dans les mains sans qu'aucun serveur ne s'approche de nous, très peu de temps pour cela. les repas, le nettoyage des chambres était mauvais, sans compter qu'à partir de 9h du matin ils frappaient déjà à la porte pour ranger la chambre même si le journal ne les dérangeait pas..... et au bout de 30 minutes ils ont recommencé à frapper et ouvrir la porte. A part les repas et l'eau, le prix est honteux pour le montant que l'on paie. Très loin de l'aéroport, à 1h40. La nourriture était bonne. Les spectacles du soir étaient très médiocres. j'y retourne donc je ne le recommande pas.
Isabella.a
Le 01/08/2023 à 19:36
4 / 5
Vacances d'environ 10 jours. Excellent rapport qualité/prix. De nombreuses activités à choisir. Spa décent. Animation non intrusive mais toujours très présente. Chambres très confortables. Plats bons mais peu variés. Le restaurant de la plage est excellent. Nous avons choisi une formule privilège tout compris avec piscine privée. Excellent pour ceux qui aiment se détendre loin de la foule. Les spectacles du soir sont sympas. Plage bien équipée. Mer pas toujours propice à la baignade à cause du vent.
Marcella.o
Le 01/08/2023 à 17:57
5 / 5
Belle station familiale, beaucoup de choses à faire et une équipe d'animation incroyable, notamment Milo : absolument extraordinaire aussi bien avec les enfants que les adultes. Le seul point négatif était les magasins locaux à l'intérieur des stations, qui à un moment donné prétendaient n'accepter que des espèces et refusaient tout type de paiement électronique (bien que nous soyons dans une station sans espèces), alors que nous avions payé avec une carte dans ce même magasin le jour même. auparavant avec un autre employé (plus honnête). C'est triste de voir des gens tenter d'échapper aux impôts, même dans un établissement d'aussi haut niveau. Tout le reste était super, nourriture délicieuse et abondante, excellent service. Je reviendrai certainement !
Maurizio.e
Le 01/08/2023 à 07:21
4 / 5
Beaucoup de petits détails à améliorer. Gestion des parasols sur la plage à revoir pendant et après la mer agitée qui est souvent au rendez-vous. Propreté des chambres pas optimale vu le niveau de l'hôtel. Gestion de la livraison des bagages en chambre avec quelques problèmes. Mauvaise organisation générale
Marika.h
Le 30/07/2023 à 09:10
4 / 5
Belle structure, neuve et structurée de manière très confortable notamment pour les enfants, les piscines et les différentes aires de jeux restent concentrées en un seul espace et restent confortables. Le personnel est très gentil et serviable, les animations toujours avec le sourire du matin jusqu'à tard le soir. Nous avons un peu moins aimé la mer mais nous nous sommes probablement rencontrés à une période qui n'était pas géniale d'un point de vue météorologique. Service de restauration excellent et très bien organisé, serveurs très serviables et souriants ! Le seul vrai problème du restaurant, ce sont les mouches, trop nombreuses qui volaient à la fois dans le buffet et sur la table pendant que vous mangiez, c'est un problème qui doit être maîtrisé d'une manière ou d'une autre. Pour le reste, ce furent de merveilleuses vacances !
Danny.
Le 28/07/2023 à 20:51
5 / 5
En haut, l'ensemble du complexe dispose de nouveaux bâtiments, d'un espace très grand et bien équipé pour les familles avec enfants. Salle de sport très agréable et bien équipée. Vous ne vous ennuierez jamais. Informé.
Davide.o
Le 25/07/2023 à 16:24
3 / 5
Disons que si vous aimez la piscine, ces vacances sont faites pour vous. La mer, bien que confortable, est souvent soumise au Mistral et donc impraticable, notre erreur de jugement mais les images sur le site sont trompeuses jusqu'à la fraude (sur 10 jours nous avons réussi à y aller 4). Village bien organisé avec une nourriture abondante et jamais banale. Le réaménagement des chambres se fait tous les jours mais de manière très précipitée et le ménage est toujours superficiel. Parking situé à 5 minutes à pied donc pas très pratique. Nous avons apprécié l'idée pour l'anniversaire de ma femme, ils nous ont envoyé une bouteille de vin avec des biscuits typiques. Il n'y a pas d'activités ni de baby-clubs pour les enfants de moins de 3 ans. Bonnet n'est plus fourni pour la piscine. Nous serons de retour? Je ne pense pas, mais il ne faut pas tout jeter.
WGFSAM.6
Le 22/07/2023 à 13:52
2 / 5
Après des plaintes continues concernant la climatisation éteinte dans la salle de restaurant adjacente à la réception…. Le réalisateur s'en fout... d'une incompétence absurde... Avec 40 degrés en Sardaigne et un paiement parfumé, tout cela est inacceptable…..!
Emanuele.u
Le 22/07/2023 à 10:27
2 / 5
Bluserena a rejeté. Une vraie saleté, un égout à ciel ouvert. Photos prises durant ma semaine du lundi 10 juillet au samedi 15 juillet 2023 à disposition de l'autorité judiciaire. En raison de l'eau stagnante et boueuse d'un réservoir de la municipalité de Valledoria qui s'est déversée dans la mer au début du mois (voir divers médias sur Google qui l'ont déjà signalé), l'eau était comme sur les photos que j'ai publiées. Ce qui me rend vraiment triste c'est que personne dans le village n'a montré son visage et pas un mot d'excuse/clarification de la part des animateurs (où étaient-ils ?). Nous avons eu aussi le supplément pour le parasol en 1 rang !!!! Scandaleux, ils pratiquaient un silence total. J'ai demandé à parler à quelqu'un en signe d'acceptation, mais il est tombé du poirier. J'ai été prisonnier des piscines pendant 6 jours, mais j'aurais très bien pu être dans la piscine de chez moi ou dans un autre village de Sardaigne ou de Sicile, etc. Ceux qui réservent sur le site Bluserena voient de nombreuses autres photos. Des vacances gâchées. Ils auraient dû nous prévenir avant d'arriver, pourtant ils avaient toutes nos adresses, emails, numéros de téléphone, etc. C'est désormais du travail pour les avocats. Terrible divertissement inexistant pour les adultes. J'ai pris la formule tout compris même avec boissons alcoolisées (bracelet orange) pendant 6 jours et ils ont pris 1,5 euros pour le café le jour du départ : affamés. Changer de chaîne.
Francesco.l
Le 21/07/2023 à 01:14
5 / 5
Nouvelle structure équipée de tout confort. Meilleurs restaurants et piscines. Le service biboneria et mini club est également excellent. Les commentaires positifs vont à l'équipe d'animation qui est toujours attentive aux besoins des clients et jamais intrusive. Ils sont tous vraiment bons, mais pour nous, un merci tout particulier et des applaudissements vont à Vincenzo Conigliello pour ses compétences artistiques et engageantes.
ELISA.E
Le 16/07/2023 à 13:37
1 / 5
MAUVAISE EXPÉRIENCE Je ne recommande cet endroit à personne, ne gaspillez pas votre argent Publicité mensongère Je suis resté une semaine avec ma famille en juillet 2023, mer épouvantable, service dont on ne parle pas, propreté inférieure à zéro, ils ne lavent pas le sol, animations ok uniquement pour les enfants, ils se cachent des adultes, ils ne le font pas je ne veux pas travailler Le petit-déjeuner n'est pas tout compris, ne me faites pas confiance, ils vous factureront le café et le cappuccino. Nourriture note 3 : ça passe à la journée, ils utilisent des restes et des pâtes précuites Gestionnaire incompétent, après avoir signalé à plusieurs reprises mes désagréments au responsable, rien n'a été fait pour résoudre le problème Aussi le service de serviettes épouvantable, taie d'oreiller sale et draps troués, je joins des photos ! Le personnel de la réception est désagréable Tout est loin et inconfortable, pour arriver aux champs je m'évanouis à cause de la chaleur, prends une douche !!
Michele.m
Le 15/07/2023 à 23:08
5 / 5
Structure nouvellement construite…. Nous n'avons pas passé un bon moment, nous avons passé un très bon moment... la nourriture, malgré le large choix, était d'une superbe qualité... l'animation est quelque chose d'extraordinaire, les animateurs étaient vraiment sympathiques, polis, gentils... Patrick et Giulio sont de vrais professionnels... le soir on a l'impression d'être au théâtre plutôt que dans un festival de musique de classe mondiale... la structure et les chambres sont vraiment propres dans le village on ne trouve pas un morceau de papier par terre... La mer n'était pas très propre les deux premiers jours mais malheureusement la nature n'est pas aux commandes... les jours suivants l'eau était très propre... Je recommande fortement
Valentina.p
Le 06/07/2023 à 12:32
5 / 5
Le personnel de la réception était accueillant, serviable et toujours gentil. Beaucoup de choix de plats (même pour les intolérants) et tous de bonne qualité. Excellent divertissement, tous les enfants sont bons, gentils et pas intrusifs. Espace enfants très grand et bien organisé. Salles de déjeuner/dîner dédiées aux enfants. Espaces extérieurs bien entretenus. 3 piscines constamment surveillées et contrôlées. Seul bémol : n'ayant pas de voiture nous ne pouvions pas nous déplacer et visiter d'autres lieux et/ou plages ; une zone maritime purement ouverte où la mer est souvent agitée et venteuse. Il y a la possibilité de louer avec chauffeur mais le coût est un peu élevé.
Alberto.a
Le 04/07/2023 à 07:48
5 / 5
Une installation confortable, très bien équipée pour faire du sport et agréablement se détendre. Animation présente mais pas invasive. Personnel sportif techniquement formé, notamment Francesco tennis/padel et toute l'équipe de plage.
Eleonora.a
Le 28/06/2023 à 12:03
5 / 5
Je suis resté avec ma famille la semaine dernière et, même si l'établissement était plein, tout s'est bien passé !! Structure neuve et bien entretenue. Des jardins impeccables ! Piscines bien entretenues, propres et surveillées. SUPER cuisine! Des plats frais et toujours différents ! Seul petit défaut... s'il faut vraiment pinailler... le ménage de la chambre a été fait un peu brutalement. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe ! Je vous remercie beaucoup
Eglantina.l
Le 26/06/2023 à 19:55
5 / 5
Beau village 😍 entouré de verdure et équipé de tout le confort 🤗 belles chambres propres et spacieuses ! Ménage fait tous les jours ! Personnel très sympathique... dommage que ce soit au milieu de nulle part et que la mer n'est pas belle (du moins à l'époque où j'y étais 😓)
Alessia.i
Le 26/06/2023 à 16:31
5 / 5
J'étais dans ce resort la semaine dernière et j'ai passé un très bon moment, la structure était très belle, la nourriture était très bonne et le buffet était très riche. l'animation était très sympa, j'étais avec les animateurs de Serenhappy, avec Béatrice et Samuele, et je dois dire qu'ils étaient très doués pour inclure tout le monde et j'ai passé un très bon moment, je le recommande vivement comme resort
Gabriella.o
Le 26/06/2023 à 09:49
3 / 5
J'ai été invité du 18/6 au 25/6... le village est magnifique, la nourriture excellente et les serveurs du restaurant Mirto très gentils... j'ai particulièrement beaucoup apprécié la gentillesse et la serviabilité de Bamba, Talà et Carlo, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de Silvia. Félicitations également au service SPA.....Giusy a de TRÈS BONNES mains en or... Cependant, je dois aussi souligner l'impolitesse et l'arrogance du maître du restaurant Mediterraneo, Simone Peis, absolument incapable de gérer le restaurant.. .à rejeter absolument. .. Même les gars du bar de la place sont parfois grossiers et arrogants. Les animateurs dirigés par Giulio sont super.
Sara.e
Le 22/06/2023 à 21:39
3 / 5
Structure très récente avec une bonne situation à 5 minutes d'une très belle plage privée. Les animateurs sont très sympathiques et gentils (comme tout le personnel présent dans la structure) et toujours avec le sourire prêts à vous aider. Les activités proposées par la structure sont variées et accessibles à tous les groupes d'âge.De plus, il existe de nombreuses visites extérieures pour visiter la beauté de la Sardaigne et ses vues pittoresques. Malheureusement, les seules notes négatives concernent la chambre qui nous a été mise à disposition, qui ne convient pas pour quatre adultes, ce qui rend la coexistence compliquée, tandis que l'autre concerne le restaurant Il Mediterraneo qui présente une excellente variété de plats mais un service qui en réalité n'est pas le cas. à la hauteur en tout cas, outre le fait que ça passe trop de temps entre un cours et un autre, je suis désolé car sinon tout aurait été parfait.
Z.
Le 20/06/2023 à 23:00
5 / 5
Superbe expérience !! Par où commencer à faire ce commentaire ?? De l'animation avec Patrik et Giulio et tout le casting ? 11 et félicitations !! Du restaurant excellemment géré par Simone ? 11 et félicitations !! De la gestion de tous les services coordonnée par le directeur adjoint Francesco ? 12 et félicitations !! Des activités sportives Alessandro, Francesco etc. 13 avec éloges !! Et puis... toutes les filles, Francesca, bienheureuse... Chiara (une chanteuse miraculeuse et vertueuse).. Samuele, Ciccio pistache !! Les gars.. : ne pensez pas un instant à réserver... c'est bien ici !! Bien !! Mais vraiment bien !! 4 super étoiles !! Amusez-vous bien à vous qui entrez
Carlo.c
Le 19/06/2023 à 14:32
5 / 5
La structure est nouvelle et accueillante. La nourriture est bonne, j'ai beaucoup apprécié les plats principaux de viande et de poisson. Elle est à mi-chemin entre Olbia et Alghero et facilement accessible. Il y a un manque d'expérience et de professionnalisme de la part des employés, mais étant donné leur jeune âge, ils peuvent s'améliorer à l'avenir.
Marion.e
Le 10/06/2023 à 11:56
2 / 5
Nous sommes ici depuis une semaine,🙈et ce qui est écrit sur le site est à moitié vrai.. les vélos... ne sont pas encore prêts.. ils sont réservés aux employés... au bar de la plage après 23 heures, ils vous renvoient car ils doivent préparer les tables pour le déjeuner... le bureau de tabac... bien achalandé... une machine... où il manque des cigarettes depuis lundi soir 🤔 dans le village il n'y a pas de navette... et vous êtes au milieu de RIEN.... j'ai oublié... le distributeur ne fonctionne pas et ils préfèrent le liquide 🤣🤣 je ne sais pas... taxi jusqu'à la ville bancaire... et retour... et puis ne on ne se plaint pas si les gens ne reviennent pas.... et on reste quand même 1 semaine 🙈🙉🙊 et on a vu la Sardaigne du nord au sud... dommage...
Alessandro.e
Le 07/06/2023 à 21:22
5 / 5
Des vacances vraiment merveilleuses à tous points de vue. Structure neuve, soignée, bien entretenue et objectivement très belle, en harmonie avec la nature environnante. Nourriture d'excellente qualité, nous avons toujours très bien mangé et dans une belle ambiance créée par le personnel de la salle à manger, un compliment particulier pour chacun d'eux : des serveurs au maître d'hôtel et aux chefs. Plage magnifique, une mer qui justifie à elle seule le voyage. Je ne peux qu'être content des vacances, notamment grâce à tout le personnel de la structure, toujours souriant, sympathique et serviable. Félicitations !
Paola.o
Le 05/06/2023 à 15:27
5 / 5
Quelques lignes ne suffisent pas pour décrire les chambres, le personnel, les installations, le village, l'emplacement, les différents plats frais de qualité, nous y retournerons certainement, nous le recommandons vivement à ceux qui sont dans ces régions, merci beaucoup
ROBERTO.I
Le 30/05/2023 à 14:41
5 / 5
Utilisé en début de saison donc pas trop de monde. Excellente cuisine, personnel exceptionnellement serviable. En cette période, définitivement recommandé aux familles avec enfants.
William.o
Le 08/02/2023 à 18:09
2 / 5
Nous sommes parti fin août 2022. Depuis lors je peux vous dire que le manque de sympathie du personnel m'a convaincu de ne plus jamais partir en Italie!!!! Le personnel est très désagréable et n'est pas du tout adapté, préparé pour du tourisme étranger. Vous n'êtes pas spécialement bien accueilli. L'hôtel devrait être réservé exclusivement aux italiens. Aucun, aucun ne parle le français et très tres peu l'anglais... comment est-ce possible?? Ne serait-ce que l'anglais. Ils n'en ont rien a cirer que vous ayez compris au non. Inadmissible. Pas souriant, pas chaleureux. Et je m'adresse à l'ensemble des personnes y travaillant, c'est pas que nous y avons croisé un ou l'autre mal luné... c'était vraiment a l'unanimité. L'hôtel est beau et propre. Mais très très isolé. Absolument rien autour. Le prix n'est pas du tout justifié surtout lorsque vous prenez la formule all in !!! Des 3 ou 4 resto annoncé, vous vous goûterez que celui le mieux situé, en bord de mer est payant et les 3 autres servent la même nourriture. Donc ? Pas compris leur concept. Cependant je dois reconnaître que la nourriture est très bonne. Excepté les desserts. En résumé, 1 etoile pour la nourriture et 1 etoile pour le cadre de l'hôtel et la propreté. Globalement je pense ne recommande pas du tout cet endroit pour des vacances. Je ne suis pas du genre à mettre des commentaire gratuitement négatifs par plaisir mais là... decevant. Lisez bien les commentaires !!! Tout le négatif que j'ai pu lire est bel et bien vrai malheureusement
Bianca.a
Le 20/09/2022 à 09:07
5 / 5
Le complexe hôtelier était extrêmement bien entretenu. Les chambres étaient également belles et propres. Le personnel était très sympathique 👍🏼 Il y avait même une petite cuisine où l'on pouvait préparer sa propre nourriture. Alors nous reviendrions 👍🏼
Chiara.
Le 15/09/2022 à 22:20
4 / 5
Joli village très récent en bord de plage. Bonne organisation des espaces. Personnel courtois. Animation douce avec de bons professionnels. Restaurant bon et varié. La propreté des chambres doit être améliorée car les sols ne sont pas aspirés et lavés tous les jours et les serviettes ne sont pas toujours fournies. Réception toujours courtoise et rapide en assistance
Lara.
Le 15/09/2022 à 08:39
2 / 5
Le village lui-même en tant que structure est beau et bien entretenu. Tout le reste n'est pas 4 étoiles, les restaurants (qui étaient censés être 3 au moment de ma réservation) ont été réduits à 1, entre autres self-service, cuisine bonne mais internationale. Pas de possibilité de se faire servir un bon dîner typique pour déguster et apprécier les vins et produits typiques du terroir. Dans la pause entre un repas et un autre, il n'y a rien à taquiner, les autres voyageurs sont pour la grande majorité des personnes âgées et des familles... c'est bien, mais ils devraient proposer une alternative aux couples... peut-être des excursions ou des visites guidées à un prix légèrement plus élevé. des prix plus raisonnables... puisque lorsque la journée ne vous permet pas d'aller à la plage, il n'y a rien d'autre à faire que de prendre votre voiture et d'aller dans les villes les plus proches ou sur d'autres plages.
Omar.o
Le 14/09/2022 à 18:00
1 / 5
Voulez-vous quitter l’établissement ? Le minimum est de 70/100 euros pour un taxi, 145 euros pour la location d'une voiture, des prix fous ! A l'intérieur de la structure il y a le bar sur la place, même là prix exagérés, verre de thé versé de la bouteille 2,20, ils ne savent même pas ce que signifie l'apéritif (2 jetons sur la croix). Je pense que ce sont mes pires vacances.
Magalie.i
Le 14/09/2022 à 17:12
3 / 5
Nous avons séjourné 1 semaine dans cette hôtel, qui est très beau très agréable comme dans un petit village, belle piscine. Chambres agréable, ménage bien fait . Néanmoins il y a des gros problèmes d’organisation, pour commencer presque aucun personnel ne parle français. Ce n’est pas un hôtel international mais un hôtel italien toute les activer sont en Italien. Notamment le spectacle du soir donc autant vous dire que vous êtes vite mi de côté. Ce sont l’équipe d’animation qui assure le spectacle du soir. Aucun intervenant de l’extérieur. Le lendemain de notre arrivée nous sommes aller pour réserver des excursions. La seule qui pouvait nous être proposer était 1 jour avant notre départ. Sous raison qu’il avait des groupes dans l’hôtel et que tout était complet, après avoir batailler ils ont réussi à nous trouver une place. Nous étions en formule all inclusive, on aurai plutôt dit une pension complète !! Il n’y avait strictement rien pour ce restaurer entre les repas, uniquement entre 17h30-19h30 des chips secs et des cacahuètes c’est une blague !!! Niveau des boissons idem que une sélections de boisson. Les cocktails uniquement de 17h30-19h30 et une sélection de 3. Tout le reste était payant c’est du jamais vue pour une formule all inclusive ! Bien sûr les bouteilles d’eau payante. C’est une honte de nous faire payer une formule all inclusive qui n’existe pas. Le buffet sert toujours la même choses en 1 semaines nous avions eu 3 a 4 fois la même choses. Très compliquer de trouver une place, une grande partie sont réserver pour des groupes. Les restaurant à la carte sont en réalité des plats du jour. Les départs des excursions sont le matin à 7h30, hors le buffet du petit dej n’ouvre pas avant 7h30, donc impossible de ce restaurer avant de partir. Les horaires ne correspondent pas avec les autres activer . Bref la direction n’est clairement pas honnête ! Tout est très mal organisée . Nous tenions à préciser que nous en voulions pas au personnel de l’hôtel qui travail dur et toujours avec le sourire. Ils font un travail remarquable et nous leur remercions de leur accueil. La direction ferait bien de ce remettre en question.
alessia.o
Le 12/09/2022 à 14:32
5 / 5
J'ai passé mes vacances cet été, un endroit merveilleux, super bien entretenu, des chambres modernes et belles, spacieuses, bonne nourriture, il n'y avait qu'un peu de confusion les premiers jours pour ceux d'entre nous qui n'avaient pas de place assignée, l'animation était FANTASTIQUE, les gars sont préparés et les spectacles sont géniaux ! Ça vaut vraiment le coup de le refaire.
Yuri.
Le 12/09/2022 à 09:39
1 / 5
Rien de spécial, pour avoir été déçu en septembre par la fermeture de 2 des 3 restaurants de la structure, seul celui du buffet est resté ouvert. Ceci n'était pas mentionné dans la réservation auprès de l'agence Alpitour et donc la prestation était payante et n'était pas présente. De plus, le mois de septembre dans cette structure doit être une période de voyages organisés pour les personnes âgées. Ce n'est pas un problème, mais les animations s'adressent également davantage à eux ou aux familles avec enfants. Je considère que c'est très déconseillé aux jeunes couples. L'endroit est beau et bien entretenu... mais je ne suis pas satisfait. Mise à jour ce matin, je me présente dans un petit magasin de l'établissement pour 2 journaux, 2 stylos, etc... résultat, vous NE POUVEZ PAS payer avec la carte qui doit être utilisée dans l'établissement pour les paiements, et ils n'acceptent PAS les paiements par carte de débit. pour les journaux en violation du décret législatif 36/2022 (dit « décret Pnrr 2 », article 18, paragraphes 1, 2 et 3). TOUTES NOS FÉLICITATIONS!!!
Giulia.
Le 11/09/2022 à 03:25
4 / 5
Joli village accueillant de construction récente, surplombant une mer peu favorable, surtout pour les plus petits, car souvent agitée et immédiatement profonde. Excellente cuisine, peu de personnel serviable. Service de bar très mal approvisionné. Avec une mauvaise surprise, nous n'avons plus trouvé le restaurant donnant sur la plage inclus dans notre séjour. Excellente animation.
maurizio.a
Le 08/09/2022 à 18:14
5 / 5
Fantastique village récemment ouvert près de Badesi dans un maquis méditerranéen au bord d'une mer magnifique. Je devrais passer une heure à décrire ses mérites, je dirai juste le menu parfait pour des vacances de détente, de plaisir et de sport : - mer et plage fantastiques, accessibles via une belle passerelle en bois depuis le village d'environ 400 m - cuisine superlative, 4 restaurants tous top - animation et implication au top - sports et installations, magnifiques, tout, tennis, paddle, beach tennis, tir à l'arc, sports nautiques etc. - nettoyage au top du village - la courtoisie et l'amabilité louables du personnel - Spa vraiment efficace avec de vrais professionnels Mention honorable au chef du village, toujours à l'écoute, à tous les animateurs pour leur gentillesse, leur compétence et leur présence, un immense merci à Fabio, un très bon moniteur de tennis et paddle. Base nautique vraiment super !! Si vous n'y êtes pas encore allé, ne le manquez pas..!! Des vacances au top garanties !!!
valentina.i
Le 07/09/2022 à 22:56
2 / 5
Rien à dire sur la structure, elle est objectivement belle. Ce qui n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles, c'est le manque de propreté : je me retrouvais chaque jour à devoir changer plusieurs plats avant de trouver celui enfin propre. Plats grillés souvent froids. Les réponses du personnel à la révélation de certains problèmes apparus n'ont pas été concluantes. Tout compris qui n'est pas un tout compris. À mon avis, le montant dépensé n’a absolument aucun rapport avec ce qui a été proposé.
Cristian.e
Le 02/09/2022 à 14:52
2 / 5
Bel emplacement, mais les services font défaut, le nettoyage des chambres est très superficiel Restaurant avec une cuisine très industrielle et il faut aller chercher une assiette et un verre propre, formule tout compris limité à un distributeur d'eau et de jus, le reste de la glace à la barbe à papa pour les enfants le tout payant, belle plage mais avec mer assez agitée avec des algues. À mon avis et selon les avis des autres clients de la structure, ce n'est pas une structure 4 étoiles. Les structures moins connues du territoire sarde sont bien plus belles à des coûts plus avantageux.
ioclaud.
Le 01/09/2022 à 16:05
5 / 5
Je ne comprends pas ceux qui se plaignent des différences entre Prestige et standard, c'est tout noir et blanc et pour cette raison ça coûte plus cher, en fait j'ai fait du Prestige. Beau village, tout est neuf, des buffets fantastiques et rien ne manque jamais, des animations (presque tous les animateurs disent toujours bonjour) au top, un spectacle différent chaque soir puis des animations sur la place. Les piscines sont très belles, pour le Prestige même une piscine moins fréquentée. Possibilité de faire de nombreux sports et stages ainsi que divers tournois. Les belles chambres avec climatisation si vous le souhaitez toujours allumée même en votre absence, serviettes de plage et de salle de bain changées tous les jours, frigo avec eau et boissons tous les jours et même 4 dosettes de café. Ce qui n'est pas si beau c'est la mer, malheureusement sur 5 jours nous n'avons pu l'utiliser qu'un jour, le vent à Badesi se fait sentir si on pense ensuite qu'ils vont surfer dans ces zones... cependant la journée sans vent c'était sympa, une plage excellente mais qui diffère quand même de la beauté de certaines plages particulières, vous avez la possibilité la veille de réserver déjeuner et manger au kiosque, malheureusement si vous ne vous désistez pas vous vous exposez à une pénalité mais vous comprenez bien qu'on ne sait pas à quoi ressemblera la journée du lendemain.
Emanuele.
Le 31/08/2022 à 14:00
3 / 5
La structure est très grande et pleine de services. J'ai réservé en pension complète, avec une excellente qualité de nourriture et un show cooking. Dans cette structure il y a des animations fantastiques, de nombreux services sportifs, elle est très pratique pour les familles avec enfants et dispose d'une grande piscine avec bar. Dans cette structure, il existe cependant une distinction sociale entre ceux qui achètent du « prestige » et ceux qui achètent la chambre standard. De plus, dès mon arrivée j'ai trouvé la chambre avec des moustiques et des insectes, j'ai dû appeler pour demander une pulvérisation d'insecticide. La propreté intérieure de la chambre laisse à désirer et c'est dommage, car la chambre était très agréable et confortable. Je dois baisser ma note pour certaines choses qui ne devraient pas arriver dans un hôtel quatre étoiles : lors de ma réservation au restaurant Méditerranée, j'ai signalé la présence de deux personnes intolérantes au lactose, le serveur a oublié et nous a amené desserts au lactose ! Chose très sérieuse ! Cependant, il n'y avait pas de sauveteur sur la plage pour ceux qui réservaient une chambre standard et non prestigieuse. Ma copine est tombée sur la plage à cause des vagues et il n'y avait personne pour nous aider, en fait elle n'était que dans la zone prestige, très loin de nous qui étions au bout de la plage car ce n'était pas du Prestige. . Le sauveteur, à tout le moins, devrait être garanti à tout le monde ! Et fais attention, J'ai quand même payé 1100 € pour quelques jours.
Roberta.g
Le 29/08/2022 à 19:46
5 / 5
Je ne suis pas entré à l'intérieur, mais d'après l'histoire de mon père, c'est bien structuré, la nourriture est excellente et les chambres sont très confortables ! Une autre très belle chose est qu'ils sont également équipés pour les amis à 4 pattes ! S’il y avait plus d’hôtels et de villages comme eux, plus personne n’abandonnerait les animaux ! Je te respecte!
Francesca.
Le 27/08/2022 à 09:55
5 / 5
Félicitations à l'équipe d'animation, professionnelle et jamais intrusive. Chambres propres (quelques insectes mais c'est normal car on est en immersion dans la nature). Bonne nourriture! Je recommande de changer la direction du restaurant buffet ; en fait, l'environnement est trop chaotique, notamment à cause des clients impolis. De nombreux invités devraient être rappelés. Espace biberon bien organisé ; les deux filles qui aident les familles sont très gentilles et serviables. Jardins et espaces verts toujours bien entretenus. Piscines propres. Passerelle très confortable pour accéder à la plage. La plage est accessible aux poussettes et landaus. Un distributeur d'eau est à disposition des clients (le seul défaut est le gaspillage disproportionné de plastique). Douches gratuites très confortables sur la plage. Mer : de belles couleurs et une eau propre lorsqu'elle est calme tandis que lorsqu'elle est agitée, il est difficile de s'y retrouver à cause des vagues. De nombreux clients se sont plaints, mais c'est la nature. C'est une question de chance pour trouver plus ou moins de vent. Alternativement, il existe de nombreuses activités sportives à pratiquer.
Alberto.a
Le 27/08/2022 à 07:38
5 / 5
séjour du 22 au 29 août, village splendide, à mon sens c'est plus un 5 étoiles qu'un 4 selon le catalogue. Le buffet varié et abondant était excellent. Je le recommande à toutes les tranches d'âge !
Gabriele.o
Le 25/08/2022 à 19:24
4 / 5
Je dirais que tout est parfait, des animateurs super souriants et formés, aux restaurants avec un excellent service.....pour la plage je faciliterais la numérotation des parasols (peut-être pas en bas mais en haut, juste pour ne pas passer parmi les autres. ..) et je sécuriserais la piscine....en mettant des panneaux près du toboggan...ces bords sont dangereux, et je mettrais de l'antidérapant. Quoi qu'il en soit, un bel endroit tenu par des gens compétents....bravo !
santina.a
Le 24/08/2022 à 20:25
3 / 5
La belle structure montre qu'elle est neuve, des animations fantastiques, mes enfants ont été accueillis par un personnel vraiment exceptionnel et attentif à tous leurs besoins, un super compliment va à Gaia et Milo (animateurs adorés de mes enfants), un point sensible va malheureusement à la cuisine par rapport aux autres Bluserena laisse beaucoup à désirer pour la qualité de la nourriture une autre note négative va au personnel de la réception qui n'est pas professionnel et pas à l'écoute des besoins du client par exemple dès mon arrivée j'ai signalé que la chambre était sale et personne n'a pris la peine de le faire nettoyer à nouveau… sans parler de bien d'autres choses que je ne suis pas ici pour écrire ; le bar est tenu par des gars rudes et sans instruction... pour être un resort digne de 4 étoiles il faut beaucoup améliorer les services qui sont vraiment médiocres et décevants....
Mimmo.
Le 24/08/2022 à 10:25
4 / 5
J'étais avec mon partenaire et mon fils de 20 mois et deux autres couples qui partagent la pensée suivante, dans la deuxième semaine de juillet 2022, que dire, nouvelle structure, avec la verdure entretenue quotidiennement, animations au top avec les enfants présent dans toute la structure toute la journée et pour conclure le tout le soir toujours un beau spectacle différent, la nourriture variée et toujours bonne. Notre expérience négative a été sur la plage où il y a des parasols tellement rapprochés qu'on ne peut pas profiter de son ombre car elle finit sur les transats des voisins et où on n'a pas un peu d'intimité, sans parler du bar qui est toujours sur la plage qui à 10h et n'a pas de mini services car à l'ouverture ils commencent à faire le granité et la crème au café qui ne sont jamais prêts avant l'après midi, alors je déconseille fortement de faire le tout compris comme pendant les heures d'apéritif au bar central comme par magie les barmans disparaissent avec l'intention de faire renoncer tous ceux qui veulent prendre l'apéritif vu la file d'attente qui se crée à cause du manque de personnel, et ensuite on ne peut pas prendre l'apéritif qu'on veut avec mais seulement ces trois qui les proposent et les autres y vont payants…..alors c'est quoi une formule tout compris…. Et le même système se répète après le dîner, puis comme par magie à partir de 22h quand le temps tout compris se termine il y a trois/quatre barmen derrière le comptoir
giuseppe.l
Le 23/08/2022 à 23:14
4 / 5
Village ouvert il y a 2 ans, donc tout est neuf et bien rangé. Des animations spectaculaires, point fort de la structure conçue et organisée spécialement pour les familles. Large choix d'activités sportives. Le point sensible c'est la cuisine (je viens des Pouilles donc l'objectif est élevé) je la trouve de qualité moyenne, avec toutes les difficultés de gérer autant de monde pour le déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner était normal. Personnel sympathique et serviable. Le service de plage est une inconnue en fonction du vent qui a été pénalisant lors de notre séjour, par contre la piscine est une bonne alternative.
Stex.i
Le 23/08/2022 à 16:38
5 / 5
Très beau village situé en Gallura, au nord de la Sardaigne. Structure neuve et propre, mobilier d'appartement moderne mais pas impeccable. Services très variés, excellentes animations et service à table (dans notre cas, Giancarlo était super). Fortement recommandé surtout pour ceux qui ont de jeunes enfants mais pas seulement.
Fabrizio.u
Le 23/08/2022 à 11:44
5 / 5
La structure est nouvellement ouverte et s'intègre parfaitement dans le contexte sans l'altérer. Situé dans un coin non contaminé avec de longues plages entourées de dunes et de végétation méditerranéenne. Grand choix de plats sous forme de buffet. Le joyau de la couronne est l’animation absolument de premier ordre. Je mentionne sans ordre particulier la chanteuse Silvia, Alessandro, Samuele le chanteur, Giulio, Giacomo, responsable de l'animation, Roberto, Patrick Adam Milner, une très jeune magicienne, Angela, professionnelle de la corde aérienne, le tout coordonné par le chorégraphe, artistique la réalisatrice Barbara. Je souligne la gentillesse de Renzo et Gianluigi du restaurant Mediterraneo et de tout le personnel de la Réception et du Club Serenino. Excellente organisation et animation en soirée. Compliments
Max.r
Le 22/08/2022 à 14:25
5 / 5
Je suis ici depuis 4 heures et je donne déjà 5 étoiles... c'est peut-être un peu tôt mais tout ici est beau, personnel exceptionnel de ceux qui gaspillent les tables à ceux qui font des animations, belles chambres, ambiance familiale. Je sais déjà que ce seront des vacances exceptionnelles. Merci
Monica.i
Le 21/08/2022 à 22:03
5 / 5
J'ai séjourné avec mon mari et ma fille du 30 juillet pendant 2 semaines dans cet hôtel. magnifique village !! Ce furent des vacances inoubliables et tout était impeccable !! De l'accueil à la réception, aux chambres spacieuses et modernes, notre. avec un jardin paradisiaque et bien entretenu, la nourriture est fantastique, variée et de la plus haute qualité. Animateurs hautement qualifiés et engageants, Silvia et Samuele sont des chanteurs professionnels ! Les spectacles du soir sont variés et aussi amusants, même les danseurs en valent vraiment la peine ! Je n'ai pas de jeunes enfants mais c'était agréable de voir comment ils s'occupent aussi des petits... Ma fille de quatorze ans a disparu et a été adoptée par serenhappy 😂... qs. oui, ce sont les vacances ! 🤣🤣🤣 !! Fabuleuse excursion en bateau à La Maddalena !! Le seul défaut était de ne pas avoir amené de voiture pour voir d'autres endroits merveilleux 🤦♀️, mais on ne s'ennuie jamais au village !! Ce n'est que le 4ème village que je fréquente (!!) mais je pense que mes futures vacances se feront uniquement au « Bluserena » !! Ps : Gianni dans mon cœur pour avoir essayé de m'apprendre à danser la bachata et pour sa patience 🤣🤣❤️ !! Merci beaucoup à tous d'avoir rendu ces vacances vraiment inoubliables et qui nous donneront l'énergie d'affronter une autre année avant de revenir ❤️❤️❤️ !! Louange également à la Direction qui permet que tout se fasse ! Monny… de Milan 🤗🤗🤗…!
Loredana.o
Le 21/08/2022 à 19:40
5 / 5
Ce village, découvert par hasard en faisant une recherche sur Internet, a été une véritable surprise : une structure entourée de verdure, avec plusieurs unités d'hébergement situées en différents points, des chambres propres et confortables, une cuisine de qualité toujours variée, une équipe d'animation toujours attentive mais jamais intrusive. . Il y a deux piscines, une olympique et une immense pour les loisirs avec des toboggans pour les plus petits, une plage équipée de parasols et de transats avec un bar attenant. Merveilleuse expérience, à renouveler.
Cristina.e
Le 18/08/2022 à 14:06
5 / 5
Structure neuve et belle, très propre et entretenue avec beaucoup de soin. Chambre grande et propre, équipée de tout le confort. Personnel gentil et attentionné, animations très professionnelles mais jamais intrusives. Excellente cuisine. Village parfait pour ceux qui aiment le sport mais aussi pour ceux qui veulent se détendre.
Jehane.o
Le 17/08/2022 à 13:05
1 / 5
Avant notre arrivé nous avons demandé une navette car l’hôtel est considéré comme un complexe hôtelier avec 360 chambre il n’y a rien autour donc évidemment nous pensions qu’un système était mis en place pour joindre l’hôtel. Sauf qu’on nous annonce qu’il faut prendre un taxi pour faire les 56km entre olbia et l’hôtel de 137 e aller et 137 e retour. Également à notre arrivé nous sommes surpris qu’on nous annonce qu’il faut payer 80 e pour accéder aux activités .. alors que la seule activité que nous allions faire était de profiter de la plage et de la piscine là encore une incompréhension total.. car quand nous avons payer 2500e pour une semaine nous pensions évidemment que tout était inclu l’accès à la piscine et plage.. Le personnel est fort sympathique mais ne parle pas anglais alors que 3/4 de l’hôtel comprend des français, hollandais et anglais.. Également on nous a refusé l’accès de la seule pataugeoire présente sous prétexte qu’elle est prévue pour le baby club.. sachant que les enfants du baby club ne s’y baigne que 1h par jour nous avons dû aller à la piscine principale avec un bébé de 5 mois.. Pour ce qui est des restaurants là encore une surprise il y’a donc le restaurant principale et 3 autres restaurant ou nous avons normalement accès avec réservation sauf qu’en réalité ces restaurants servent les mêmes plat à l’identique que le restaurant principal sauf que vous avez le service à table et non sous forme de buffet.. l’un des restaurant d’ailleurs celui de la plage facture 40e alors que le prix indiqué comprend les repas dans tout les restaurants… Les boissons lors du séjours sont bien évidemment à vos frais, lors de notre arrivé dans le mini frigo il y’avait seulement une bouteille d’eau, nous pensions que lors du ménage chaque jours comme tout les autres hôtels au monde nous allions y trouver au moins une bouteille d’eau absolument pas.. une bouteille d’eau pour tout le séjour avec 38 degrés seul établissement qui coupe l’accès à tout avant de régler le check out 2 jours avant le départ ..
Andrea.r
Le 13/08/2022 à 12:07
5 / 5
La station est vraiment très belle ! Nouveau, confortable et super bien entretenu. Les nombreux restaurants vous permettent de bénéficier d'une grande variété au quotidien en choisissant entre un service sous forme de buffet ou à table. Le service extra tout compris vous permet d'avoir tout inclus sans soucis, vraiment fantastique ! La mer est belle ! Les animateurs sont la véritable âme du village ! Nous avons hâte de réserver nos prochaines vacances !
maria.a
Le 12/08/2022 à 17:48
5 / 5
Nous venons de rentrer de notre séjour au village Is Serenas Badesi. Nos vacances ne devaient durer qu'une semaine, mais après quelques jours, nous avons décidé, grâce également à la disponibilité du village, de les prolonger de 4 jours supplémentaires. La structure est de construction récente et avec une attention portée à chaque détail. La propreté, la courtoisie et l'entretien sont les points clés de cette structure. Mais la cerise sur le gâteau est certainement l'équipe d'animation. Très artistiquement préparé et jamais intrusif, toujours prêt à animer les journées avec un large éventail d'activités et à divertir les invités le soir avec des spectacles soignés dans les détails. Pour nous, ce furent dix jours de pure détente et de plaisir et c'était grâce à eux. Merci beaucoup. Le Spice
Katia.e
Le 10/08/2022 à 23:02
5 / 5
Honnêtement, en lisant les critiques, ma plus grande préoccupation était la mer, mais personnellement, moi qui ne suis pas un bon nageur, j'ai beaucoup aimé. Restauration excellente et variée au restaurant central avec de nombreuses options de poisson frais. Accueil, ménage et surtout personnel du restaurant toujours sympathique et souriant. Parfois, réserver des activités sportives peut être un peu déroutant mais le village est quand même très grand et compte donc de nombreux clients. Animation superlative par Rtl 102.5 🥰
Virginia.o
Le 08/08/2022 à 11:40
1 / 5
Mauvaise surprise à l'arrivée : à la place du grand parapluie à plus grand espacement au premier rang (payé d'avance), fourni par notre chambre Prestige, ils nous ont attribué un parapluie standard à espacement réduit. De plus, nous ne nous en sommes rendu compte qu'à notre arrivée à la plage, car l'opérateur de la réception ne nous avait pas informés de la bonne nouvelle.
Renata.a
Le 08/08/2022 à 09:50
4 / 5
Construction toute neuve entourée de verdure. Jardin bien entretenu et biodiversité créée et soignée. Mer propre mais toujours agitée compte tenu de la position géographique ouverte aux courants. Village de villégiature offrant de nombreux services. Marcher pour se déplacer d'un endroit à un autre étant donné l'extension est normal et parcourir la longue passerelle en bois qui mène à la mer est un plaisir. De nombreux divertissements efficaces mais jamais intrusifs. Les chambres sont propres et modernes avec de grandes salles de bains lumineuses. Riche buffet pour tous les goûts. Adapté aux familles avec enfants et adultes, chacun dispose de son propre espace. Ceux qui veulent se détendre trouveront le leur. SPA à réserver à l'avance.
Sara.e
Le 06/08/2022 à 20:46
2 / 5
Je ne suis certainement pas satisfait de la structure. J'ai donné une note de 3/5 car le personnel de la réception (qui devrait être le fleuron de la structure) est totalement incompétent et incapable de gérer la relation client. Parmi les différents problèmes à signaler : moisissure dans la chambre, mauvais horaire de transfert à l'aéroport et manque de lampe sur la table de chevet des enfants. La piscine, les animations et le service de restauration sont pleinement satisfaisants.
Carlo.u
Le 06/08/2022 à 12:50
4 / 5
Nous avons passé un bon moment : bonne nourriture, propreté, organisation, services, animations. Quelques petits conseils pour viser l'excellence : créez une passerelle ombragée pour rejoindre les terrains de sport et le parking ; quelques bancs à l'intérieur du village ; améliorer le Wi-Fi
Antonio.p
Le 03/08/2022 à 11:14
5 / 5
Excellent village pour passer les vacances. Personnel et animations toujours disponibles et souriants (ce qui est difficile à trouver en ces périodes). Chambres super modernes. Excellent déjeuner et dîner, abondants et variés tous les jours (le seul défaut c'est le Kili Ke que vous enfilerez à la fin de votre séjour 🤣) Mer belle mais parfois un peu agitée et cela permet de faire des excursions autour de la Sardaigne et de la visiter . Le sommet comme Village
elena.i
Le 30/07/2022 à 21:27
5 / 5
Structure toute neuve et belle. Personnel sympathique, très gentil et disponible pour satisfaire toutes les demandes. Excellente propreté des locaux et des chambres. Des animations au top et un personnel très professionnel, un divertissement et une convivialité de haut niveau. Excellente cuisine et personnel du Patio très efficace. La fourniture de parasols et la propreté des plages doivent être améliorées. On reviendra certainement. améliorer
Camilla.o
Le 30/07/2022 à 13:27
5 / 5
Un village récemment rénové avec des prestations de haut niveau. Parfait pour ceux qui veulent venir avec toute la famille pour la grande offre d'animation et de divertissement, mais surtout pour ceux qui aiment le sport. De la voile à la planche à voile en passant par les tout nouveaux terrains de padel, les moniteurs sont formés et disponibles. Fabio est particulièrement compétent auprès des enfants et des adultes, des débutants aux experts. Le spa vaut également le détour, Angelo en particulier est très bien préparé pour soulager les contractures et les problèmes musculaires. Je le recommande pour des vacances actives et reposantes.
Luca.
Le 30/07/2022 à 11:11
5 / 5
Une nouvelle structure organisée et bien gérée, avec des salles modernes et fonctionnelles, des restaurants d'excellente qualité et des animations amusantes mais jamais invasives. Magnifique coucher de soleil sur la plage. Soyez prudent car il ne répond pas au téléphone.
Barbara.o
Le 29/07/2022 à 14:40
5 / 5
Belle structure, grande et de construction récente ; animation exceptionnelle et jamais intrusive ; excellent service sur la plage (la livraison des repas de bord de mer directement au parasol est également assurée !!!) et la restauration dans tous les restaurants est également excellente. Seule note négative... la propreté de la chambre n'était pas irréprochable et était souvent effectuée l'après-midi alors que l'on souhaitait peut-être se reposer....
Tommaso.a
Le 29/07/2022 à 13:56
5 / 5
Belle structure particulièrement soignée et neuve, excellent accueil, commençons par les chambres tout simplement belles et très propres, personnel très efficace, très professionnel, restauration diversifiée et excellemment cuisinée et présentée, plage excellente, mer fabuleuse, jardins bien entretenus, un divertissement louable. super piscine, je n'ai pas trouvé de défaut. Je le recommande fortement. Je reviendrai certainement
Grana.a
Le 28/07/2022 à 23:28
4 / 5
VILLAGE : PARFAIT (bien tenu, cuisine excellente, propre, animations très variées, bonnes activités innombrables... excursions qui pourraient peut-être être un peu améliorées mais nous n'en avons essayé qu'une... personnel du magasin de bouteilles Laura et Sabrina très serviables et sympathiques) MER: MÉDIOCRE trop agitée, quelques algues.. Il est naturel dans cette zone avec les vents qu'il faut trouver quelques vagues, peut-être pas idéal pour ceux qui aiment les larges plages et la mer calme, avec des petits enfants nous l'avons trouvé peu adapté. Sans oublier que dès que vous entrez dans la mer, l'eau atteint immédiatement 10 mètres de hauteur. Les parapluies sont à mon avis trop rapprochés. Malheureusement les conditions de mer laissent une marque ''forte'' dans le souvenir de ces vacances... Mais la structure est quand même organisée au maximum pour remplir la journée de piscines et d'activités...
Francesco.e
Le 28/07/2022 à 14:04
5 / 5
Nouvelle structure, très grande et bien organisée pour les besoins des enfants et des adultes. Le menu du buffet est très varié. Le seul défaut est le wifi qui ne fonctionne parfois pas, mais vu la taille de la structure c'est compréhensible. Informé.
Giovanni.a
Le 27/07/2022 à 23:24
3 / 5
La propriété mériterait 5 étoiles et est sur la bonne voie. Très nouveau et beau. Chambres grandes et propres. Restaurants variés et excellents. Le seul défaut était l'organisation des activités sportives et autre chose dont je vais vous parler. Les terrains de sport sont éloignés du village et au soleil. Nous avons seulement rencontré le moniteur de tennis et de padel qui a avoué ne pas s'intéresser particulièrement aux cours ouverts ni à l'organisation de matchs entre les habitants du village. Selon lui, un cours particulier, c'est mieux. Les champs sont loin et sous le soleil, un abri soleil pourrait être installé pour au moins les atteindre. Il en va de même pour le stationnement des voitures ; un bel abri serait utile. L'animation était très sympa et les enfants étaient très serviables. La nourriture était excellente compte tenu de la quantité de choses et de personnes. Attention aux moustiques... peut-être une désinfestation supplémentaire. Enregistrement lent, ils n'avaient pas activé de compte pour que nous puissions réserver au restaurant à 18 heures. Nous pouvons grandir... bonne chance
Marco.i
Le 25/07/2022 à 18:16
5 / 5
Village absolument recommandé pour les familles. Structure éloignée des zones résidentielles, avec des animations de premier ordre pour adultes et enfants et une excellente restauration. À mon avis, la phase d'enregistrement, au cours de laquelle des informations très limitées sont fournies, doit être légèrement améliorée. Mais à part ça, il mérite certainement une bonne note !
Yuehua.i
Le 24/07/2022 à 23:27
3 / 5
Une nouvelle structure belle et propre. La belle mer au final nous sommes en Sardaigne ! Le seul défaut, c'est 80% des gens qui travaillent à l'intérieur : à commencer par le gars qui prend les photos qui n'a vraiment aucune patience ; de la fille qui vendait la Loterie ou je ne sais quoi, elle est passée devant moi au moins dix fois mais ne m'a jamais considéré ; le jour de notre arrivée qui était dimanche personne n'est venu nous indiquer le chemin même s'ils nous ont vu descendre de la voiture ; nous avions réservé une chambre de jardin 3/1 mais on nous a donné 2/2 mais que dire peu importe c'est leur deuxième année et notre première expérience avec bluserena que beaucoup de nos amis nous ont recommandé et cela s'est passé un peu moins cher que mon attentes car Cependant, elle a aussi été bien payée ! Je n'ai pas laissé d'étoile car il y avait les femmes de ménage, un garçon qui était du côté du grill et deux autres messieurs gentils et surtout polis.
E..R
Le 23/07/2022 à 13:35
4 / 5
Le joyau de la couronne est certainement l'animation, attentive à chaque client de manière spontanée et jamais intrusive, le service serein pour les plus jeunes est également top. Des éloges particuliers vont à Milo pour le divertissement des plus petits et à Gianni pour les cours, tous deux vraiment excellents. Bonne nourriture, service de bar assez médiocre tant à la piscine qu'à la plage. Des horaires qui devraient s'adapter davantage aux longues journées de juillet (le bar de plage ferme ses volets à 19h avec le soleil encore haut). La propreté pourrait être grandement améliorée, la structure est toute neuve et masque le réaménagement très sommaire. Même les dames qui font les chambres réveillent les invités en frappant pour ranger, en disant qu'elles ont beaucoup de chambres et que soit elles rangent à ce moment-là, soit elles ne rangent plus jamais (sachant que nous avions également mis le ne pas déranger : ne jamais déranger). ce n'est même pas arrivé dans les hôtels 2 étoiles ! !!) Je recommande un spray anti-moustiques même si ce sont les locaux et non ceux des tigres et donc ne piquent pas beaucoup
Rashim.a
Le 20/07/2022 à 21:53
3 / 5
Je trouve les installations parfaites et l'équipe d'animation imbattable. Vous respirez le repos et la tranquillité. Malheureusement, je considère que la restauration n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Pouvant comprendre que les horaires des repas sont adaptés à leur public cible (italien et suisse) et c'est pour cela qu'ils sont tôt, la nourriture en termes de qualité est très juste. Les produits ne sont pas réapprovisionnés en permanence et on constate qu'ils tentent de « étirer » le produit pendant l'heure et demie de service. Si le produit s'épuise 30 minutes après la fin de la prestation, il ne sera pas remplacé. Le pain sec. Cela ne vaut pas la peine de réserver aux restaurants Mediterraneo et La gaddura. La seule chose qui les distingue du buffet est qu'il est servi à table. La nourriture est la même que celle du buffet avec l'inconvénient que si vous ne l'aimez pas, vous ne pouvez rien obtenir d'autre. C'est dommage car je pense qu'ils ont la capacité de faire bien mieux. Et bien sûr, l’Italie possède une très bonne gastronomie pour lui nuire de cette manière. La plage privée et ses services, très bien. Je laisse cet avis comme quelque chose de constructif et de points à améliorer et non comme un reproche.
Elena.a
Le 18/07/2022 à 20:47
4 / 5
Équipe de super niveau. Professionnels et interprètes de qualité et expérimentés. Nouvelles chambres et excellent service de nettoyage. Un peu moins lorsqu'il s'agit de restaurants et de bars. Nourriture excellente, service de bar épouvantable. Personnel lent à la cafétéria et cocktails mal servis, médiocres et mal entretenus au bar, souvent avec des chips mouillées et des cacahuètes. Ils pourraient au moins faire du service à table à l'heure de l'apéritif et proposer quelque chose de plus raffiné. Au début, le service de sécurité était un inconvénient pour tout. S'il y avait la possibilité de payer par carte et non en espèces et un point de référence supplémentaire ce serait mieux. Je ne pense pas qu'il soit correct de facturer la location des serviettes alors que vous avez déjà laissé une caution.
Simona.a
Le 18/07/2022 à 11:34
5 / 5
Beau village, typique du standard Bluserena... personnel toujours prêt à satisfaire les demandes des clients et des animations amusantes sans être trop intrusifs. La passerelle pour accéder à la mer est très pratique, il y a la possibilité de déjeuner au bord de la mer et de profiter d'une mer fabuleuse. Il y a aussi des jours avec une mer un peu agitée mais la mer sarde est toujours belle !! Il y a plusieurs salles où l'on peut manger (des plats excellents !!) midi et soir (certaines sur réservation) et une cuisine des mères pour les petits enfants est toujours ouverte. Différentes soirées à thème sont organisées. Cela fait 5 ans que nous logeons dans les villages Bluserena et chaque année ça va de mieux en mieux... nous ne changerons pour rien au monde ! A l'année prochaine 😊
Cinzia.o
Le 16/07/2022 à 17:40
5 / 5
Je suis resté au village avec ma famille et tout était plus qu'agréable : -une nourriture sous forme de buffet d'excellente qualité et très variée -excellents restaurants -des structures neuves, bien rangées, lumineuses et propres -3 piscines, une plus belle les unes que les autres -plage équipée sur une mer bleue et turquoise avec une plage moutarde🌅 -aire de jeux pour enfants super équipée (aquatique et autre). - une mention particulière de mérite revient à tout le personnel (je fais référence aux animateurs pour enfants, aux musiciens, aux comédiens, aux jongleurs, aux danseurs, au magicien, aux moniteurs sportifs, aux masseurs du spa). Je ne m'attendais pas à trouver des professionnels d'aussi bon niveau travaillant dans un village touristique. Une expérience à renouveler et que je recommanderais avec plaisir💖
tania.o
Le 15/07/2022 à 14:55
5 / 5
Je suis resté 7 nuits à partir du 6 juillet. Dès notre arrivée, Fabiana, la fille de la réception, nous a accueillis avec un grand sourire et gentillesse, elle m'a tout expliqué dans les moindres détails.10+, chambres lumineuses, spacieuses et d'une propreté impeccable, nourriture excellente, animations au top les gars, que puis-je dire, une expérience merveilleuse, fortement recommandée
Bruno.a
Le 15/07/2022 à 10:51
5 / 5
Structure neuve, moderne et bien entretenue. Excellent personnel et toujours très serviable. Directeur et directeur adjoint toujours sur le terrain jusque tard dans la soirée pour tout coordonner. Accueil très sympathique et toujours disponible. Le personnel de salle et de salle à manger est toujours courtois et attentif aux besoins des clients. Équipe d'animation attentive aux besoins des clients. Nous avons passé un très bon moment et avons été chouchoutés. Merci.
Giusy.e
Le 14/07/2022 à 22:02
4 / 5
Excellente installation propre et bien entretenue.. Belles piscines et toboggans pour les plus petits... Remerciements particuliers de notre fils Francesco à l'animateur Jamie qui est très gentil avec les enfants... Cuisine au top, cuisine bébé propre et efficace. .. Unique mauvaise chambre au deuxième étage sans balcon et donc sans étendoir... Un étendoir dans la fenêtre serait peut-être utile... Mais de merveilleuses vacances
Moni..
Le 14/07/2022 à 21:24
5 / 5
Village qui mérite les 4 étoiles. Chambres bien meublées et équipées. Bonne nourriture variée. Une longue passerelle qui vous amène à la plage où vous trouverez parasols et transats et si vous avez de la chance une mer magnifique.
Luca.i
Le 12/07/2022 à 18:20
5 / 5
Nous avons passé une semaine dans ce magnifique village. Quoi dire. Tout était merveilleux. Le village est une véritable « bonbonnière ». Attention à chaque petit détail. Les chambres sont neuves et confortables, grandes et lumineuses tout comme la salle de bain. Excellent niveau de propreté. La végétation à l’intérieur du village est si bien entretenue qu’elle semble fausse. Le choix de prestations allant des activités sportives aux divertissements est si vaste que nous n'avons pas pu tous les réaliser en une semaine. Restauration : large choix de plats qui satisfont tous les goûts et tous de bonne qualité. Le menu varie chaque jour. Animation 10 avec mention. Des spectacles très beaux et amusants. Personnel très sympathique dans tous les domaines. Du divertissement à la réception, en passant par le restaurant et le bar. Je ne peux évaluer mon séjour qu'avec 5 étoiles. Je recommande vivement pour des vacances reposantes en famille.
Cristina.i
Le 11/07/2022 à 14:54
5 / 5
Structure toute neuve et belle, chambres propres et très grande salle de bain confortable. Tu dors très bien. La verdure et les jardins bien entretenus ainsi que la passerelle qui mène à la mer au coucher du soleil offrent une vue unique et magnifique. Excellente cuisine au restaurant central, personnel sympathique et excellents animateurs qui vous mettent immédiatement de bonne humeur et d'ambiance de vacances. Les piscines sont propres, neuves et très grandes. Pour les enfants c'est vraiment le paradis, ou plutôt Disneyland !! Il y a des jeux géants et un spray park avec jeux et toboggans !! Pour ceux comme nous qui ont un enfant de moins de 2 ans, le biberon avec lait et collations est toujours disponible gratuitement (pour ceux qui ont besoin de nourriture pour bébé, de nourriture pour bébé et de tout le nécessaire pour la préparation). Ce fut une semaine merveilleuse et relaxante, j'y retournerais sans hésiter, l'emplacement a aussi ses avantages !
Guido.a
Le 11/07/2022 à 14:35
5 / 5
Nouvelle structure, super services. Nous sommes restés 7 nuits avec 3 couples et deux enfants, ce fut une expérience unique. Des restaurants avec un large choix, un personnel toujours sympathique, des animations toujours attentives à chaque client et des piscines toutes super propres et belles. Sports en tout genre, dont le padel. Les chambres sont très grandes et toujours propres, la plage à deux pas des chambres avec une eau cristalline. On reviendra certainement.
Monica.u
Le 09/07/2022 à 16:37
4 / 5
Beau village tout neuf du nord de la Sardaigne, propreté bonne mais pourrait être améliorée (le rangement de la chambre n'était pas des meilleurs), animations et activités 💯, le personnel surtout très gentil et souriant, cuisine EXCELLENTE, large choix de des plats et tous vraiment exquis. Plage bien entretenue. Un point négatif sont les parkings, ils sont un peu éloignés de la structure, nous aurions besoin d'une sorte de service de navette. Inconvénient, pendant une demi-journée la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas. Apportez un spray anti-moustique car il y en a pas mal. Regardez les émissions car elles sont vraiment bonnes.
Roberta.e
Le 09/07/2022 à 15:41
5 / 5
Un endroit de rêve : la plage est magnifique, la mer splendide, les villas équipées de tout confort ! Sans oublier les jardins 😍 !! La cuisine est excellente et les espaces sont très grands. Des vacances merveilleuses, merci la Sardaigne!
Max.o
Le 08/07/2022 à 14:57
2 / 5
Une très belle structure, une cuisine délicieuse et juste dommage pour la mer... horrible, et même si nous étions en Sardaigne... En dix jours, la mer était toujours pleine d'algues et très sale😒 La chambre est très belle et insonorisée, et la propreté manque tout simplement. Animation très mauvaise, animateurs (certains, dont deux en particulier : un garçon sicilien, le premier jour à la plage, a dit à certains clients qu'il détestait Naples et les Napolitains d'une manière très forte... ce qui est très discriminatoire étant donné que nous sommes en 2022🤦🏻♂️ Et puis un garçon de Florence, qui s'appelait Davide, jouait le farceur avec ma femme... peu professionnel) si je devais choisir encore une fois cette structure, je ne le ferais pas du tout ... merci pour la splendide lune de miel que vous nous avez offerte ... oh j'oubliais, quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avions 2 lits simples 😅 et nous étions en lune de miel... pour résoudre le désagrément créé pour nous, ils nous ont rejoint eux. Chaque fois que nous dormions et que nous nous embrassions, le lit s'ouvrait au milieu. Merci encore… plus jamais 😑
Andrea.i
Le 08/07/2022 à 13:24
2 / 5
Belle structure et paysage, mais il lui manque ces détails pour faire le saut de qualité auquel il aimerait aspirer et qu'il doit réaliser compte tenu du prix demandé. Étant récemment terminé (ils ont repris la propriété après une faillite en 2012), tout est très bien rangé. Chambres décentes, meilleure salle de bain que chambre. Personnel peu dynamique et à l'écoute des besoins, les demandes doivent être réitérées plusieurs fois. Le seul point positif était le transport des bagages jusqu'à la chambre. Le wifi épouvantable dans la chambre, discret dans le bâtiment principal : trop faible pour ne pas compenser le manque de couverture du réseau mobile et supporte à peine un appel vocal, un appel vidéo fluide est une utopie. Les plages et la mer sont typiques de la région, un plus grand soin de la plage ne ferait pas de mal. La restauration laisse également à désirer par rapport aux autres établissements du même groupe. S'il s'agissait d'un service de restauration, ce serait bien, mais c'est un restaurant médiocre. Notes positives pour l'équipe d'animation et les jardiniers dont les soins frisent l'obsession. Ce sont les détails qui font la différence. Soit facturez au moins 15 % de moins, soit investissez pour faire le saut en qualité.
Associazione.l
Le 04/07/2022 à 09:04
3 / 5
Positif : l'animation, tous les gars et les managers étaient fantastiques ! Vraiment le meilleur pour les adultes et les enfants ! Très grand village et entre fin juin et début juillet il n'y a pas trop de monde. Négatif : la mer ! Absolument un flop ! Jamais vu des vagues calmes, hautes, pleines d'algues. Restauration : pour les intolérants au lactose il y a très peu de choix surtout au petit déjeuner et au niveau des desserts. En une semaine toujours le même gâteau au chocolat ! Au niveau de l'accueil, il y a absolument place à amélioration !
Domenico.a
Le 29/06/2022 à 06:48
5 / 5
Village de construction récente, très beau et bien conçu. Personnel sympathique et entièrement disponible. Perdu au milieu de la nature. Pour se déplacer ailleurs, il est préférable d'avoir une voiture. Très grandes piscines et animations très ludiques avec des spectacles en amphithéâtre tous les soirs.
Fulvio.u
Le 28/06/2022 à 22:08
3 / 5
Le village est magnifique et bien entretenu. La restauration est très variée et tout est délicieux, également le personnel gentil et accueillant, notamment les animateurs, très compétents et amusants. La pièce est grande et bien entretenue également sur le plan esthétique. Nous avons été déçus de l'accueil, car même s'il n'y a pas eu de ponctualité de leur part pour livrer la chambre, le personnel de la réception était très grincheux et désagréable pour répondre et donner des explications.
Roberto.o
Le 26/06/2022 à 22:38
5 / 5
le village est très moderne et bien fait, le personnel est très gentil y compris les animateurs qui sont également très serviables. il y a beaucoup de choix de nourriture et l'accès direct à la mer est excellent. hautement recommandé
Giulio.a
Le 20/06/2022 à 12:18
4 / 5
Village neuf, bungalow très habitable, bien insonorisé, grande salle de bain. Cuisine italienne, très bonne, avec beaucoup de choix. Plage de sable fin, dommage pour les algues mais la mer est propre. Personnel sympathique et professionnel. Le seul défaut est la mauvaise connectivité. Bonnes vacances et merci au personnel.
Ste.a
Le 12/06/2022 à 11:33
5 / 5
Structure neuve, propre et bien entretenue, personnel très gentil, tant dans les restaurants que dans toutes les femmes de ménage. Un éloge particulier à l'équipe d'animation et à Serenino : ils ont su conquérir les enfants par leur douceur, leur serviabilité, leur joie et leur créativité ! Merci pour tout!
Tony.e
Le 01/06/2022 à 07:50
5 / 5
Endroit magnifique et très privé. Tous d'excellents services et un personnel sympathique, serviable et très gentil. Accès direct à la plage. Nourriture excellente avec des choix variés. Chambre propre équipée de tout confort. Super recommandé
SIMONE.A
Le 29/09/2021 à 12:10
5 / 5
J'étais dans ce village avec ma femme et mon fils de 2 ans. Une fois à l'intérieur du village, vous êtes totalement absent de l'extérieur. La fonction de l'application est excellente. pour le téléphone qui permet de réserver toutes les activités sportives et les restaurants. La nourriture est copieuse et de bonne qualité. Quant aux activités, elles sont nombreuses et les animateurs étaient vraiment des gars très sympas et bien formés. Liste de toutes les activités : Paddle, Tennis, Football à 5, Tir à l'arc, pétanque, natation, fitness, gym, piscine. Sur les plages cependant nous avons trouvé une semaine d'algues, mais ce n'était pas la faute de la structure. Une chaise de plage et un parasol sont attribués par personne et toutes les activités sont gratuites. Dans l'ensemble, ce furent des vacances merveilleuses et je ne peux que les recommander.
Marina.a
Le 26/09/2021 à 17:23
4 / 5
Je reviens tout juste de vacances dans ce village. Tout est très beau, de la mer à la cuisine, en passant par le beau village, les piscines, les innombrables activités proposées et les animations. La gestion des excursions proposées au sein du village est à revoir, car les filles sont mal préparées et peu disposées à faire de la publicité pour les excursions. C'est indispensable étant donné que le village est très isolé, qu'il n'y a pas de service de navette et que pour rejoindre les bus il faut marcher plus d'un kilomètre et demi. Il est cependant possible de prendre vos propres dispositions en contactant des taxis privés. Cependant je le recommande vivement, le village n'a été ouvert que cette année, probablement l'année prochaine ils offriront plus de services.
francesco.
Le 21/09/2021 à 08:50
5 / 5
Village neuf, très bonne cuisine, et tous les services au top ! Surtout les gars de l'animation étaient fantastiques ! Une structure conçue pour les familles, même les enfants, grâce aux filles de Serenino, amusez-vous bien ! Structure hautement recommandée !
Enrica.
Le 19/09/2021 à 10:20
4 / 5
Le village est beau, grand, propre il y a beaucoup de verdure et les résidences ont au maximum deux étages. Bonne nourriture, très bonne équipe d'animation. Il y a deux points sensibles : La plage et la réception. Ils avaient pris un parasol au premier rang D aux numéros 40 puis 45, nous avions les transats sur une pente raide et il n'y avait pas de place pour les déplacer. J'ai signalé le désagrément à la réception et la seule chose qu'ils m'ont dit, c'est que si je voulais abandonner la première rangée (pour laquelle j'avais payé un supplément), il n'y avait pas d'espacement entre les parasols. Le personnel de la réception n'est pas coopératif, d'après ce que j'ai écrit ci-dessus et également concernant les informations de départ. Nous avions demandé si l'heure du vol était confirmée et à quelle heure la voiture était arrivée pour nous emmener à l'aéroport. Réponse : vous devez contacter l'agence de voyages. Il n'y avait pas d'interlocuteur Alpitour dans le village et j'ai donc dû me débrouiller. Encore une chose, généralement à votre arrivée, il y a du personnel pour vous aider avec vos bagages et vous accompagner jusqu'à votre chambre, rien de tout cela.
Giovanna.'
Le 18/09/2021 à 12:13
5 / 5
Nouvelle structure, tout le mobilier moderne.Trois restaurants où l'on peut bien manger. Beaucoup de variété. Elle satisfait tout le monde, même les plus exigeants, belle plage équipée de tous les sports, canoë, catamaran, paddock, surf, voile, le tout gratuitement. Le personnel très serviable qui vous apprend à manœuvrer et vous donne les bases. Le spectacle, chaque soir est à tomber par terre. L'animation au top.
antonella.a
Le 15/09/2021 à 14:24
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement la première semaine de septembre. RESORT flambant neuf....chambres grandes et très propres équipées de tout le confort. Il y a aussi beaucoup d'espace dans les restaurants, où il n'y a jamais de files d'attente ou de rassemblements.... Des spectacles en soirée fantastiques.... l'animation est superlative..... des gars qui sont de vrais interprètes..... tout et tout le monde travaille et s'efforce de vous divertir et de ne jamais s'ennuyer... Je ne supporte pas les gens qui pensent qu'ils sont là pour les vacances..... ce sont des jeunes, qui travaillent, mais qui ont aussi le droit de s'amuser..... Une des seules stations où ils gardent les enfants ouverts toute la journée de 9h à 23h..... mais ces gars sont des animateurs, ce ne sont pas nos baby-sitters.... rappelons-le avant de partir en vacances
lee1965100.
Le 13/09/2021 à 11:42
5 / 5
Nous avons passé la semaine du 5 au 12 septembre, des vacances merveilleuses, une cuisine excellente, une attention portée aux moindres détails, des chambres propres, le seul défaut est qu'il ne supporte pas bien le téléphone portable, mais pour une semaine de vacances on peut s'en passer. ANIMATION AU TOP, tout le monde était très bien, le chef du village, le magicien, les acrobates etc...avec des chambres belles et spacieuses. Très petit tronçon pour rejoindre la plage avec un excellent restaurant... alors il y aurait beaucoup à décrire, alors allez-y en premier. SPECTACULAIRE... désolé si j'ai oublié quelqu'un... FÉLICITATIONSIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
denise.o
Le 12/09/2021 à 22:04
5 / 5
Nous y sommes restés la deuxième semaine de septembre. Tout était merveilleux !! La meilleure chose est certainement l'animation.. 10+ ! Chambre pour chien avec jardin privé..Excellente nourriture et belle plage privée avec bar/restaurant avec vue sur la mer ! Courtoisie et disponibilité toujours présentes ! Nous y avons laissé notre cœur ! On reviendra certainement! ;)
Luigi.r
Le 11/09/2021 à 11:49
5 / 5
Excellent village touristique à Badesino directement sur la mer, le village est neuf, comme le montre la finition des chambres. Excellents services et personnel toujours prêt à répondre à chaque demande du client. L'animation était exceptionnelle, un merci spécial aux garçons Serenino, félicitations à Max, Fabio et Giulio pour leur professionnalisme et leur compétence. Intéressant est la possibilité de pouvoir choisir plusieurs restaurants où déjeuner et dîner.
Massimo.e
Le 08/09/2021 à 00:33
4 / 5
Dans l’ensemble, ce furent de bonnes vacances, compliments pour la cuisine, tout était vraiment bon. Super animation !! Un premier spectacle très engageant et divertissant... Fabio et Giulio sont vraiment excellents, tout comme de nombreux personnages du spectacle. Un merci spécial à Sara, l'animatrice qui était à la piscine, pour la façon dont elle a traité notre fille. Malheureusement, je ne donne pas 5 étoiles car il y a beaucoup d'améliorations à apporter (parmi lesquelles la plage et les parkings éloignés du village) . Ensuite en cas de pluie, les gouttières manquent dans les appartements : heureusement il a très peu plu... dommage pour ce petit désaccord survenu au théâtre un soir, mais je peux comprendre... la situation COVID ne peut pas toujours être gérée en de manière à plaire à tout le monde
Anca.o
Le 06/09/2021 à 14:44
5 / 5
Nouveau et très beau village, personnel serviable et bon, excellentes animations, ils se sont occupés de nos enfants, Igor est un professeur de danse rythmique du plus haut niveau, en quelques jours il a réussi à réaliser un chef-d'œuvre, je voulais ajouter que le la nourriture est très bonne, les chambres belles et bien meublées, les courts, le padel football et bien plus encore, nous avons eu de la chance mais la mer était aussi toujours accessible. Un superbe Bluserena est toujours une garantie.
Carmela.e
Le 05/09/2021 à 21:24
5 / 5
Belle structure soignée, chambres très belles et confortables, même les standards ! Restauration variée et de qualité, copieuse et cuite au top ! Animation de haut niveau et Giulio est très professionnel et serviable, empathique et toujours souriant. Un merci tout particulier à Rosario pour sa grande disponibilité et sa gentillesse dans la gestion des cours de natation, son humanité et sa douceur font la différence, au point de faire perdre la peur de l'eau même à ceux qui comme moi étaient terrifiés !
Luigi.i
Le 05/09/2021 à 20:27
5 / 5
Le village est flambant neuf, excellent mobilier dans les chambres. Nous avions la chambre Prestige devant la piscine privée et c'était un petit bijou. L'animation est forte et ils sont tous vraiment bons, Giulio Patatone le magicien Adam vraiment incroyable et je suis sûr qu'il ira partout. Dans la cuisine, des plats excellents et un buffet toujours riche au centre, un salut spécial à Fabio. La seule chose que je ne considère pas comme 5 étoiles, c'est la mer, qui est souvent balayée par le vent, même si elle a de belles couleurs, mais en Sardaigne au niveau de la mer c'est certainement mieux. Un câlin à vous tous de la part de Luigi Manuela sole et Gabriele
Matilde.a
Le 31/08/2021 à 22:04
4 / 5
Très beau village fonctionnel avec un petit quelque chose à améliorer. Mer belle mais avec trop de vent. Des animations au top !! La voix d'Antonella reste avec vous pour toujours et la gentillesse de Giulio, Max, Patatone, Samuele, Adam et tous les autres nous ont accompagnés tout au long de la semaine. Bravo Davide et tous les gars des sports nautiques. Des mesures anti-Covid parfaites. Véritablement de belles vacances, Bluserena reste une garantie.
andrea.a
Le 31/08/2021 à 15:10
3 / 5
Un endroit idéal pour ceux qui recherchent des vacances dans le village, sans sortir avant le départ. Le village reste à l'écart de tout, pour sortir il faut obligatoirement une voiture, que si vous n'y avez pas accès vous pouvez louer directement à l'intérieur de la structure auprès d'une entreprise extérieure. A l'intérieur du village c'est bien, c'est neuf, on y mange bien, les chambres sont belles (pas toujours impeccables), le personnel courtois, la mer et la plage sont belles à mon avis (même si la mer est un peu agitée mais j'aime ça comme ça), le l'idée de la passerelle en bois est sympa, environ 500m pour arriver à la plage (un peu inconfortable pour les personnes âgées et pour ceux qui souffrent beaucoup de la chaleur, étant donné qu'en étant au soleil aux heures les plus chaudes on sent la chaleur sortant du bois). Les seuls défauts sont les algues qui sont vraiment nombreuses, et l'organisation, depuis les tables au dîner (même si les serveurs sont très disponibles pour répondre à chaque demande), jusqu'à l'organisation des excursions, c'est vrai que le village est neuf, mais la chaîne bluserena c'est plus que prouvé. Note positive pour l'animation, toujours présente mais pas intrusive.
Carola.a
Le 30/08/2021 à 21:57
5 / 5
Structure toute neuve et bien organisée. Dans tous les restaurants, la nourriture est excellente, le personnel est sympathique et serviable. Les chambres prestige sont spacieuses et très propres, la piscine privée n'est pas très déroutante. Les animations sont SUPER, tous les enfants sont super mignons et leurs spectacles sont vraiment bons. Les règles anti-COVID sont respectées, il n'y a quasiment jamais de file d'attente au restaurant buffet central. La mer était toujours agitée à cause du vent, je n'ai donc pas pu essayer les sports nautiques, les autres moniteurs étaient très bons, notamment Gioele pour le flaque d'eau et le tennis.
Simona.M
Le 29/08/2021 à 22:25
2 / 5
Belle structure... bien qu'encore en chantier (elle a ouvert cette année), de beaux terrains de sport. Le calme est fantastique. Mer médiocre (toujours très agitée) nourriture médiocre (ça ne sert à rien d'avoir 3 restaurants si l'organisation est mauvaise).. ménage moyen des chambres, divertissement moyen (pas par manque mais pour les provisions de l'entreprise), bar le personnel... nous n'en sommes pas tout à fait là du tout. Il a des prétentions de villégiature... mais, à ce jour, il n'y a pas de conditions pour le considérer comme tel.
Fabrizio.a
Le 28/08/2021 à 10:49
3 / 5
Très belle et nouvelle structure, le seul dommage était que la mer était toujours agitée. Nos compliments vont à l'équipe d'animation : le professeur de natation Rosario, le responsable de l'animation Giulio, le chef d'équipe Facchi, Benny del Serenino et Max un comédien exceptionnel.
Pasquale.u
Le 18/08/2021 à 16:21
4 / 5
Belle structure, tout le personnel sympathique, poli et serviable !! Pour les familles comme la nôtre, ce furent des vacances idéales, on peut très bien manger dans tous les restaurants du village, au buffet vous trouverez chaque jour des plats variés en telle abondance que vous ne repartirez jamais les mains vides, fantastique !!! Je ne donne pas 5 étoiles pour des raisons valables pour nous, la chambre n'a jamais été nettoyée de manière décente, à tel point que les premiers jours nous avons dû porter plainte, ayant deux jeunes enfants qui jouaient (beaucoup ) au sol on s'est rendu compte que ce n'était pas le sol qui n'était pas du tout lavé ni désinfecté, trouvant toujours des cheveux et de la poussière au sol, sans parler de la couche de poussière de 1 cm sous le lit (et tout parent de deux enfants peut comprendre ) les draps ne sont pas changés même s'ils sont CLAIREMENT sales, mais je suis sûr qu'après tant de plaintes, le personnel et la direction sont formidables (très attentif et disponible pour accueillir aucun problème), ils travailleront déjà pour s'améliorer ! Animation 6 étoiles ! vraiment le top, que des compliments à tous les gars de l'animation car ils sont vraiment fantastiques et uniques, quelque chose que je n'ai jamais vu TOP !!
Flavia.i
Le 17/08/2021 à 22:57
5 / 5
Notre séjour a été agrémenté d'animations en journée et d'activités sportives vraiment agréables. De plus, les spectacles nous ont vraiment laissés sans voix : costumes, dialogues, musiques et chorégraphies vraiment au top !!! Bravo les gars... à la prochaine fois !!
Domenico.i
Le 10/08/2021 à 18:46
1 / 5
Quand nous sommes arrivés, personne ne nous a aidé à porter nos bagages et après l'enregistrement, personne ne vous a dit où se trouvait la chambre. Avec 2 jeunes enfants et deux poussettes, on nous a donné la chambre au premier étage évidemment avec les escaliers. Le service biberon laisse à désirer, ils n'ont même pas de fruits homogénéisés et ce sont 2 pauvres choses abandonnées pour cuisiner pour un grand nombre d'enfants. La propriété et les chambres sont vraiment belles, le service de restauration est correct et la nourriture est bonne dans l'ensemble. Pour le petit-déjeuner, ils servent un café gratuit que même un Américain ne prendrait pas. Mais moyennant des frais, ils en ont évidemment besoin d'un prix décent. Après le déjeuner et le dîner il n'est pas possible de prendre un café mais il faut se rendre au bar central. L'animation est médiocre, ils programment des cours et les annulent sans prévenir, les spectacles du soir surtout le comédien ne sont pas drôles, ils répètent les jeux chaque semaine et quiconque est là depuis deux connaît déjà les réponses. Sur la plage, il n'y a même pas de terrain de beach-volley, de pétanque, rien du tout à part des voiliers et divers serfs, gérés par un personnel non formé. Pas d'activités sur la plage, un peu de musique ou un peu d'animation. Très déçu vu le coût des vacances. Pour le service offert et un resort 4 étoiles, j'aurais volontiers payé la moitié. Aller à la mer avec de jeunes enfants est vraiment difficile à cause de la distance.
Alessandro.'
Le 10/08/2021 à 12:33
2 / 5
Nouvelle structure, avec de très beaux terrains de sport. Organisation entièrement à revoir. Restaurant central décent. Les autres restaurants ne servent à rien puisque la qualité est similaire, mais avec moins de choix, ainsi que de longs délais d'attente. Mer belle mais pas belle. Endroit souvent venteux.
Federico.a
Le 09/08/2021 à 20:08
4 / 5
Nous avons séjourné dans ce nouvel établissement Bluserena pendant une semaine fin juillet ! Nouvelle et très belle structure : terrains de football, tennis, padel, postes de tir à l'arc et une base nautique bien structurée ! Nous avons trouvé un mauvais service dans notre chambre avec jardin privé. La passerelle pour rejoindre la plage est magnifique. Les restaurants sont globalement promus même s'ils sont passés de très bons dîners et déjeuners à des repas médiocres sans raison apparente. L'animation est certainement le point fort de toute la structure ! Tout compris déconseillé.
Giusy.a
Le 03/08/2021 à 22:43
2 / 5
Le village est très beau mais avoir un canapé comme troisième lit, petit d'ailleurs, ne peut pas être accepté... Je suis rentré à la maison avec le dos cassé... J'ai demandé s'ils pouvaient me donner une chambre plus grande aussi parce qu'il y a Nous étions 3 mais ils n'ont absolument pas accepté ma demande, même si le village avait des chambres vides. De plus, j'ai payé un supplément pour un salon de jardin mais je n'avais même pas la place d'y entrer !!!!! Parmi les animateurs nous remercions Davide au tir à l'arc pour sa disponibilité et sa gentillesse !!! Je remercie également Alessandra et ses collègues du restaurant patio... La nourriture n'est absolument pas un 4 étoiles !!!! Et puis plein de moustiques, ils m'ont dévoré... Des vacances de cauchemar !!!!!
Veronica.a
Le 02/08/2021 à 17:44
1 / 5
Étonnamment décevant Je suis partie en vacances avec mes enfants et nous avons payé 3000 euros la chambre prestige, mais il n'y avait pas de climatisation. Les toilettes fuyaient et accompagnaient nos journées de vapeurs fétides, et un jour elles se sont bouchées. J'ai dû m'enregistrer à 10 heures du matin et ils nous ont laissé entrer à 6 heures de l'après-midi et mon fils Jonathan a eu une insolation parce que nous voulions prendre un bain dans la piscine mais les serviettes coûtaient 20 euros pièce, et ce n'était pas possible retirer car le guichet automatique était temporairement hors service. La plage se trouve à 1,8 km des chambres et n'y était jamais car elle était toujours submergée par la mer. Les émissions étaient très violentes et insensées, le présentateur mettait ses mains dans ses fesses en pensant qu'il était drôle et puis riait ahaha. Par contre l'animation n'était pas mauvaise du tout, dommage car il y avait un animateur sympa qui s'est fait virer on ne sait pour quelle raison.
Salvatore.i
Le 30/07/2021 à 21:07
2 / 5
Le village nouvellement ouvert a ses défauts....peut-être pour ne pas manquer la saison, les choses ont été faites un peu à la hâte....un exemple en est le manque absolu de verdure dans certaines zones.. .les couvercles d'interrupteur de la lumière manquante. Dans la pièce par ailleurs magnifique... le personnel n'est parfois pas suffisamment formé. Quel est l'intérêt d'avoir du lait AD dans le frigo du bar si le barman ne sait pas que le lait Zimil est du lait Ad et répond qu'il ne contient pas de lait AD ? Eh bien... cela peut être amélioré. .....animations en soirée et spectacles de grande qualité et professionnalisme....mini club vraiment excellent...personnel toujours sympathique..cuisine bonne et variée.....ce qui pénalise à mon avis ce magnifique resort c'est la mer.....exposée aux courants et au vent est presque toujours agitée...ne convient pas aux personnes âgées et aux enfants....et le chemin pour se rendre à la plage après deux jours commence un peu fatigant .... plage en montée.... pas adapté au niveau de la structure et aux attentes placées sur la mer sarde.... animations sur la plage absentes.... même pas sur le terrain de beach-volley... Je j'espère que je n'attrape pas le mistral
Veronica.i
Le 27/07/2021 à 17:52
5 / 5
Nous venons de passer d'excellentes vacances, de nouvelles installations, des chambres grandes et propres. Personnel très sympathique, animateurs et pas toujours disponibles et très sympas. restaurants avec un large choix de plats et tout est toujours excellent. Piscines, salles de sport, vie nocturne, spectacles tous les soirs avec les incontournables Fabio Facchinetti, Giulio et le staff. super bon. Le seul défaut est la mer, qui ne convient pas aux plus petits car elle est très haute mais qui dispose néanmoins de tous les services.
Salvatore.'
Le 22/07/2021 à 12:25
5 / 5
Structure ultramoderne, avec des chambres spacieuses, propres et confortables. Cuisine excellente et copieuse. Personnel sympathique et attentif à tous nos besoins. Hautement recommandé. Nous n'avons pas eu de chance car nous n'avons pas pu profiter de la belle mer à cause du mistral continu.
Rosario.a
Le 21/07/2021 à 09:27
4 / 5
Structure nouvelle, belle et bien entretenue et quand la verdure poussera, ce sera merveilleux. Beaucoup de notes positives même s'il manque ce petit plus pour le véritable saut de qualité, comme : des plats de bonne saveur et de qualité mais souvent salés ou trop cuits ou pas assez cuits, un service gentil mais un peu maladroit manquant de quelques informations, une mer belle (ici ils peuvent faire peu) mais pas spectaculaire comme dans beaucoup d'autres endroits en Sardaigne. Excellente animation 5 étoiles
Daniele.o
Le 10/07/2021 à 22:06
5 / 5
Le village vient d'ouvrir ses portes, avec tous ses avantages et inconvénients. La structure est très belle et bien entretenue. La plage est belle mais ne convient pas à ceux qui ne sont pas des nageurs experts car elle est souvent battue par les vagues.
fabrizio.u
Le 04/07/2021 à 13:22
4 / 5
J'ai rénové le complexe, personnel excellent, bonne cuisine, 4 restaurants, le principal et celui sur la plage, libre-service et 2 servis à table Chambres spacieuses, village très grand et bien entretenu même si toute la verdure n'a pas encore décollé. L'animation est excellente avec deux personnages formidables Pour le sport, nous trouvons un terrain de football à cinq, du tennis, du tir à l'arc, une belle salle de sport et de la voile avec un catamaran, des voiliers, des canoës, de la planche à voile, etc., ainsi que les voiliers hautement qualifiés Patric et Tobia avec la collaboration des très la gentille Melania dirigée par Davide Merci les gars
Ilenia.u
Le 03/07/2021 à 12:23
5 / 5
Merveilleux séjour, nous avons utilisé la chambre et tout le reste pour la première fois. Tout est vraiment merveilleux, de belles chambres, une cuisine excellente, des animations au top. On ne s'ennuie jamais. Magnifique service Spa avec des massages qui vous régénèrent Idéal pour les enfants
GRAZIANO.A
Le 01/03/2024 à 16:23
Excellent. Des chambres à la nourriture, tout était parfait ! Un merci spécial également aux animateurs qui nous ont divertis avec quelque chose de nouveau chaque soir avec des spectacles allant du divertissement et de la lumière aux comédies musicales et concerts ! Piscine toujours propre. Merci pour ces merveilleuses vacances!
Mario.a
Le 07/11/2023 à 16:49
Personnel sympathique et attentionné, nourriture excellente, chambres très propres avec tout le confort dont une famille a besoin. Ce furent des vacances belles et relaxantes dans un endroit magnifique.
Viridiana.e
Le 28/10/2023 à 19:52
J'étais cet été, belle station balnéaire, mer cristalline et personnel très gentil. Je reviendrai certainement!
Antonio.e
Le 19/10/2023 à 10:17
Magnifique complexe situé dans l'un des plus beaux endroits de l'île, Gallura. Une expérience merveilleuse. Rien à l'intérieur de la structure n'est laissé au hasard, tout contribue au bien-être du client. Le complexe lui-même, entouré de verdure, est magnifique : les chambres sont belles, propres et confortables. Mer, détente et bonne cuisine. Et aussi du spa, du sport, des excursions et beaucoup de divertissement pour adultes et enfants. Mais ce qui a rendu notre expérience vraiment spéciale, c'est le personnel de l'établissement, de la réception aux animateurs, des serveurs au personnel de chambre qui nous a accueillis et nous a donné l'impression d'être en vacances dès la première minute. Merci, à l'année prochaine !
Marco.a
Le 10/10/2023 à 18:00
Première fois au village, je peux dire que j'ai passé une semaine merveilleuse : mer propre, personnel poli et professionnel, excellents animateurs, nourriture délicieuse et abondante, chambres confortables et propres ; donc.... Expérience à renouveler c'est sûr.
Antonella.s
Le 29/09/2023 à 13:45
Nous sommes rentrés ce dimanche, un voyage en famille, je tiens à souligner que ceux qui ont l'intention de passer des vacances à la plage ici ne sont pas possibles, ne vous attendez pas à la mer, la belle de la Sardaigne, une déception unique, une mer ouverte et sale, chambres sales, eau du robinet jaune, peu de nourriture, peu de nourriture, laissent beaucoup à désirer peu de variété et les choses de la veille refaites le lendemain pour un hôtel 4 étoiles n'existent tout simplement pas. l'animation est magnifique, sans parler des souris qui se promènent comme si elles étaient des invités... le personnel du restaurant est gentil et poli... et aussi la réception et le garçon au bureau Malheureusement, j'ai gâché ma seule semaine de vacances, alors bon, c'était une expérience. Ah, j'oubliais, le village est beau en termes de structure mais probablement ceux qui y travaillent doivent beaucoup s'améliorer
Alessia.
Le 22/09/2023 à 20:38
Emplacement magnifique, c'est dommage que les vacances soient finies, sinon nous y serions encore restés, un endroit charmant, de belles chambres, une propreté excellente, une bonne cuisine, un personnel de salle accueillant, serviable et très compétent, bien géré par le maître Simone, un tout-en-un homme. pièce, merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances !
Katy.p
Le 22/09/2023 à 20:20
Un endroit magnifique, certainement au-dessus de toutes attentes, un village magnifique avec tout le confort, une cuisine excellente, des chambres bien aménagées, un excellent soin des chambres, un personnel serviable, accueillant et attentionné, c'est la deuxième année que nous venons et nous vous reverrons certainement encore l'année prochaine, mes plus grands remerciements vont au nouveau maître Simone qui sait faire son travail de manière professionnelle et impeccable et un câlin chaleureux à la serveuse Aurora P. qui est également impeccable, merci pour tout !!!
Luisa.e
Le 20/09/2023 à 16:26
Excellent hôtel près de la mer, divisé en plusieurs unités, appelées domo, entourées de verdure. Les salles sont grandes et bien meublées (pas anonymes), la carte est variée et excellente, les services sont bons. Pour ce dernier point, seule une petite lenteur au check-in est à noter, étant donné que la structure, de par sa capacité d'accueil, accueille de grands groupes. Le chemin qui mène à la plage est également intéressant d'un point de vue environnemental. La mer est belle, mais immédiatement profonde. La plage est très longue. Seul défaut : le fond sableux est peu consolidé et il n'est pas très facile de s'y promener. Il y a des animations auxquelles je n'ai pas assisté donc je ne peux pas en parler.
patrizia.o
Le 19/09/2023 à 12:03
Station enchanteresse en tous points, 🤩 absolument recommandée à tous ceux qui veulent se reposer, beaucoup de mouvement avec toutes les activités, une excellente restauration, et des chambres plus que confortables 👏👏👏👏👏👏
massimiliano.i
Le 16/09/2023 à 08:34
Beau village dans son ensemble Bien mangé Les défauts sont : Plage très venteuse, L'après-midi, il était impossible de nager Personnel de réception pas très compétent.
Alejandra.l
Le 15/09/2023 à 14:40
Pour moi, il y a des bonnes choses et des choses qui pourraient être améliorées. Les chambres et les installations en général semblent neuves et très confortables, dans notre cas la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, l'eau sortait lors de la douche et le wifi ne fonctionnait jamais (c'est une zone qui n'a déjà aucune couverture donc vous sont laissés au secret). La nourriture est bonne, même s'il est vrai qu'avec l'incroyable gastronomie italienne et dans un hôtel 4 étoiles, je vois qu'elle pourrait être améliorée. L'équipe d'animation est fantastique, et de loin le meilleur atout de cet hôtel. Les installations telles que la piscine, la salle de sport, etc. sont très bonnes mais avec des horaires très limités. Nous avons eu une bonne expérience mais nous pensons qu'il y a des choses qui pourraient être améliorées.
Marina.e
Le 12/09/2023 à 07:15
Un bel endroit en pleine nature. Des animations toujours au rendez-vous, une mer et des piscines magnifiques, un personnel sympathique et serviable. On mange très bien. Mon fils s'est beaucoup amusé et, même s'il n'avait pas encore 3 ans, il était toujours très impliqué dans les activités du club Serenino, grâce surtout à l'excellente animatrice Aurora. On reviendra certainement!
astrid.e
Le 09/09/2023 à 19:05
Un super village Excellente nourriture, animateurs sympas et non intrusifs, plage propre, mer fabuleuse, chambres propres et toujours bien nettoyées tous les jours avec changement quotidien des serviettes Quoi d'autre à ajouter : les jardins sont toujours bien entretenus et propres Bien joué
Catia.i
Le 08/09/2023 à 15:09
Le village a l'air bien mais je devrais me plaindre un peu du service que devrait offrir un hôtel quatre étoiles. La propreté des chambres, de la cuisine et du personnel d'assistance aux repas est à améliorer car ils manquent de professionnalisme et de manières inadaptées (sauf certains au premier étage du restaurant pour les fritures et les pizzas, polis, sociables et bien plus encore). Il leur reste encore à résoudre le problème d'allergie même s'il y avait un coin dédié à la maladie coeliaque mais ce n'est pas tout ! L'animation le top bluserena je ne citerai pas de noms car je pourrais oublier quelqu'un. Vous avez su laisser des émotions importantes chez chacun de vos invités. Vous êtes attentionné, doux, drôle, efficace et surtout bon, bon, bon.....C'est la deuxième année que nous choisissons bluserena et seulement parce que nous connaissons votre engagement et votre respect envers nos enfants nous ne vous quitterons jamais . Un gros câlin de la famille Alfonso team et merci à tous pour la compagnie que vous nous avez offerte !
Rui.i
Le 07/09/2023 à 22:43
Hôtel avec un excellent service de nettoyage des espaces extérieurs et un service de chambre. Les chambres sont bien insonorisées et assez spacieuses. 1 semaine de vacances en famille avec un service tout compris qui laissait beaucoup à désirer... entre un menu très peu varié, une gamme de boissons très limitée et un service de bar très médiocre, où à d'autres heures que le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était simplement Il n'y a pas de nourriture et de boissons très médiocres, sans parler des terribles cocktails. Note également négative pour certains animateurs et spectacles nocturnes où seul l'italien est parlé, sans traduction en anglais ou dans une autre langue. Le Wi-Fi échoue également beaucoup. Quoi qu'il en soit, cela valait le temps fantastique avec beaucoup de soleil, la plage mais aussi la piscine et le bon repos. Voici quelques notes de mon expérience sur les aspects à améliorer à l'avenir pour cette station.
Manuele.a
Le 06/09/2023 à 21:25
Je suis toujours dans l'établissement maintenant. Nous devons féliciter tout le personnel pour son professionnalisme, sa gentillesse et prêt à satisfaire tous les besoins. Excellente nourriture. Structure merveilleuse.
Ilaria.a
Le 05/09/2023 à 03:40
Nous avons passé un merveilleux séjour au Is Serena Badesi Resort. Le personnel est incroyable et tout le monde est vraiment gentil et arrangeant. Je recommande vivement cet hôtel aux familles car les enfants sont merveilleusement pris en charge et s'amusent bien.
fabrizio.a
Le 04/09/2023 à 20:39
Village magnifique et TRÈS bien entretenu, jardiniers en activité en permanence, belles chambres pour le moins (dans mon cas au rez-de-chaussée avec jardin) finement meublées, grande et très belle salle de bain ! Restaurants bien achalandés, personnel généralement très gentil et professionnel, SURTOUT les serveurs qui nous ont servi pendant une semaine, bravo pour votre patience et votre gentillesse ! Divertissement « authentique » et « sain », vous pouvez voir qu'ils le font avec le cœur et pas seulement pour le travail, un applaudissement particulier à Vincenzo et à l'entraîneur de football Alessandro, félicitations les gars !!! Piscines belles et propres, plage avec diverses activités et services !! Malheureusement nous avons rencontré du mauvais temps les trois premiers jours mais nous nous sommes rétablis à la fin de notre séjour. Les seuls points sensibles (mais je donne 5 étoiles car la perfection n'existe pas) Se garer loin de la structure (sous la pluie c'est ennuyeux d'atteindre la voiture) et la salle à manger n'est pas toujours très agréable la plupart du temps et le ménage quotidien des chambres n'est pas très scrupuleux mais je le répète, il n'est pas facile d'atteindre la perfection étant donné le nombre de personnes qui occupent la structure ! 👍
Saif.l
Le 04/09/2023 à 20:39
Nous sommes restés une semaine ici. L'hôtel est neuf et a l'air vraiment sympa avec une belle structure et des espaces et une belle piscine. Les chambres sont bien mais pour une raison étrange, il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain et il faut toujours laisser la fenêtre de la salle de bain ouverte. La nourriture est vraiment bonne et variée pour le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner est typiquement italien avec beaucoup de friandises, donc il n'y a rien d'intéressant avec le petit-déjeuner. Si vous souhaitez réserver cet hôtel pour sa plage, réservez un autre hôtel. Tout d’abord, la plage n’a rien à voir avec la Sardaigne et les photos que vous voyez sont uniquement photoshopées. Des vagues tout le temps et pas clair du tout. L'autre problème est qu'ils ont emballé tous les transats à quelques centimètres les uns des autres et que vous ne pouvez pratiquement vous déplacer nulle part. Cela ressemble plutôt à une plage publique qu’à une plage privée. La plupart des travailleurs ne parlent pas anglais, seuls quelques-uns le savent, il devient donc très difficile de communiquer.
Francesco.e
Le 04/09/2023 à 18:35
Nous étions en vacances dans cette propriété pendant 6 jours fin août. - La structure est neuve et très agréable. Beaucoup de verdure et des chambres bien aménagées. - Excellente propreté, un défaut est le manque d'organisation car l'heure était aléatoire dans la journée. Même l'après-midi - Réceptionniste et accueil ok - Super divertissement, surtout pour les enfants. - Belles piscines - Exposée au nord et au mistral, la mer en est fortement influencée. Nous n'avons pas pu nous baigner. - Point sensible de la restauration : Il y a 4 restaurants, je n'ai pu utiliser que celui du centre. Je passe 2 mots de plus car c'est un point sensible. Qualité de la nourriture avec des hauts et des bas. Quantité et diversification en général ok Parfois, ce qui était prévu dans le menu du jour ne se trouvait pas dans la réalité. Certains produits fixes du petit-déjeuner étaient parfois épuisés et n'étaient pas restaurés (je vois des dessus de chocolat pour les gaufres) Souvent, les aliments n'étaient pas étiquetés et donc identifiables D'un 4 étoiles, j'attends beaucoup plus d'attention à ces détails Le pire, ce sont les choix végétariens (ou pas de choix), peu nombreux et parfois terribles ou absents. Végétalien sans commentaire. Déjeuner et dîner, mêmes éléments de salade présentés à nouveau. Pouvez-vous manger le même plat tous les jours pendant 7 jours ? Il ne faudrait pas grand chose pour s'améliorer. J'attends toujours de parler au chef comme promis par le gérant du restaurant.
giovanna.a
Le 04/09/2023 à 16:14
Nous avons eu de la chance, après la mi-août, nous avons retrouvé après les premiers jours une mer magnifique, calme, propre et cristalline avec beaucoup d'algues, puis plus rien. Immense plage de sable clair... sur laquelle se promener... Beau village récent et bien équipé. Cuisine au top, il y a de tout, ils ont même fait des sushis !!!!!! Le personnel du restaurant est très gentil, salutations à Ilenia du petit Giuseppe ! Chambres spacieuses et belles, avec tout le confort. Le village de Bluserena ne s'est pas démenti, même les animations, pour enfants et adultes, sont exceptionnelles. Mais il faut avoir de la chance d'avoir des journées de beau temps avec peu de vent, sinon... note 10 !!!!
Mary.i
Le 29/08/2023 à 07:34
Merveilleux séjour grâce également à une situation météo parfaite (pas de vent, pas de mistral, mer magnifique), la première fois depuis trois ans que je passe les vacances IS BADESI Un compliment spécial également à l'équipe d'animation, courtoise, polie, bonne, disponible, jamais intrusive mais engageante avec style dès le contact avec le groupe nautique et les étrangers.
Mirko.u
Le 29/08/2023 à 07:14
Alors tout d’abord, je nie que la mer soit mauvaise ou toujours agitée car c’était ma principale préoccupation. La mer est belle il faut juste avoir de la chance comme partout et en effet j'ai trouvé du beau temps et une mer calme toute la semaine et du monde aussi la semaine précédente. L'après-midi est peut-être moins beau mais honnêtement j'étais sur la ceinture un jour et oui là aussi c'était nuageux l'après-midi. Le village est calme et propre, je n'ai rien trouvé à redire. La nourriture est bonne dans les restaurants, surtout celui du centre étant donné qu'il s'agit d'un buffet servi pour de nombreuses personnes. Animation engageante et pas stressante comme dans d'autres chaînes de villégiature. Le soir, bons spectacles au théâtre. Lieu adapté aux enfants mon fils s'est bien amusé. Ce n’est pas un endroit dans le désert comme beaucoup le disent. A 20 minutes il y a Castelsardo qui vaut absolument la peine d'être visité et de profiter du coucher de soleil, je suis à 1 heure en voiture et autant d'autres endroits. Le téléphone n'a pas beaucoup de connexion mais il y a le Wi-Fi dans tout le village mais à quoi ça sert, vous êtes en vacances de toute façon, n'oubliez pas ça !
Antonio.i
Le 29/08/2023 à 00:38
Des vacances inoubliables! Tout est parfait! Le personnel est très sympathique! Excellente nourriture ! Plage spectaculaire ! Piscine fantastique ! Animation extraordinaire ! Je n'ai plus d'adjectifs pour caractériser cette station balnéaire de Sardaigne. Je le recommande fortement!
Marco.h
Le 28/08/2023 à 22:57
Structure toute neuve, excellent soin et entretien de tout, des jardins aux chambres, organisation impeccable, nourriture excellente et variée, animations très divertissantes, très beaux spectacles organisés dans l'arène le soir. Hautement recommandé.
Simona.e
Le 28/08/2023 à 20:35
Séjour fantastique, une structure qui mérite 5 étoiles à tous égards, de l'interaction humaine avec tout le personnel précis, attentif, ponctuel et professionnel à l'emplacement avec une attention à chaque aspect, style sarde dans une touche moderne et plage avec restaurant 10 cum laude . Accueil et écoute, forte empathie avec les voyageurs. Félicitations à tous.
Adriana.a
Le 27/08/2023 à 15:59
Bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique et serviable, application simple pour réserver des restaurants ou des activités. L'organisation pourrait certainement être améliorée : les informations sur l'utilisation de la carte, le paiement et le transport/stockage des bagages ne sont pas claires.
giovanna.e
Le 25/08/2023 à 16:23
Excellent complexe, très beau, calme, tout est très bien rangé et propre. Nourriture de haute qualité. Tout le personnel est très professionnel, courtois et gentil. Belle mer. Pour les enfants, c'est le meilleur. Belles piscines pour enfants et adultes. Un peu à l'écart mais ça vaut le coup.
Cristina.a
Le 25/08/2023 à 10:01
Nous avons passé une semaine à Is Serena Badesi. Ce furent des vacances inoubliables. Tout était parfait. Nous avons été très bien reçus, car nous sommes arrivés tard au resort, le souci était que nous allions d'abord dîner et ensuite seulement nous enregistrer. Le restaurant est excellent. De la nourriture à la gentillesse du personnel (un câlin spécial à Bamba). La cuisine est très bonne et la pâtisserie est divine. Le fait que nous ayons la même table tout au long de notre séjour est rassurant. Le nettoyage des chambres est très bon (merci Ramona). L'animation est cinq étoiles, merci Dream team pour les différents spectacles que vous nous avez proposés. Vous êtes infatigable. Nous aimons ça. La plage spectaculaire, avec une température extraordinaire. Nous en avons profité au maximum. La possibilité de pratiquer divers sports nautiques était excellente. Mes enfants ont adoré. Sur la plage, une autre valeur ajoutée est le fait que nous ayons notre espace réservé, cela offre une autre tranquillité. La piscine fantastique. Une autre valeur ajoutée à votre séjour est le fait que nous disposons d'eau fraîche à disposition sur la plage et à la réception. Je tiens à remercier l'hôtel pour le petit cadeau qu'ils nous ont offert à l'occasion de mon 20 e anniversaire de mariage. Le petit jardin et la table à l'extérieur de la salle permettent de profiter de bonnes conversations en fin de soirée. Un grand bravo à tous pour nous avoir offert des vacances inoubliables.
Concetta.s
Le 22/08/2023 à 11:30
Les chambres Prestige sont MAGNIFIQUES. Cependant, sur la plage, il faut lutter contre les moustiques et autres petits animaux. Dans la mer, il y a des algues. J'ai été accueilli par un beau serpent (typique de ces régions). Au restaurant Il Mirto, il y a très peu de centimètres d'espace. entre les différentes tables. J'ai demandé aux serveurs, donc plus d'un, s'ils pouvaient m'apporter une carafe de vin (car les distributeurs étaient épuisés), morale de l'histoire, j'ai dîné avec de l'eau. J'ai dû attendre deux fois le compteur pour qu'il soit alors pratiquement on m'a attribué une table au soleil (même si j'ai une chambre Prestige). Je n'ai jamais réussi à réserver dans les deux autres restaurants, ils étaient toujours complets, mais le Calaserena Resort à Villasimius était meilleur (mais de beaucoup, et pour tout). Serena Badesi est-elle au revoir, mais cela NE PEUT PAS être fait
Francesca.a
Le 22/08/2023 à 07:51
Très belle expérience. J'ai été très satisfait dans l'ensemble. Village moderne et nouveau, emplacement fantastique. Tout était impeccable, de l'animation à la restauration, de la plage à la piscine. Les gars de l'animation étaient vraiment uniques. Seul défaut : la propreté des chambres, signalée à la réception et au directeur adjoint, tant par nous que par nos amis. Souvent le matin, après le nettoyage quotidien, vous retrouvez de la poussière ou des cheveux restants et non enlevés. Notre chambre avait une fuite provenant d'une fuite à l'étage qui faisait que le plâtre se détachait du lit double. Dommage mais dans l'ensemble d'excellentes vacances, fortement recommandées !
Elena.e
Le 20/08/2023 à 22:14
Nous sommes restés 10 jours en août et je dois dire que nous avons passé un bon moment. Les chambres sont belles et bien construites : les luminaires sont excellents et la climatisation est silencieuse. La nourriture est assez bonne, il y a toujours un peu de tout et la qualité est moyenne. Le magasin de biberons est un service vraiment excellent. La propreté des chambres ne nous a pas satisfait à 100%. Une note négative, qui n'est évidemment pas de la responsabilité du village, est le vent, qui rend la plage impraticable surtout avec des enfants.
Francesca.a
Le 18/08/2023 à 07:57
Excellent service de restauration, personnel serviable et toujours sympathique, propreté parfaite des chambres, excellente équipe d'animation, tout est soigné dans les moindres détails. que puis-je dire.... félicitations !!
Fabio.e
Le 17/08/2023 à 09:16
C'est avec grand plaisir que nous avons été accueillis avec convivialité, gentillesse et professionnalisme par tout le personnel. Le village est bien entretenu, les chambres sont grandes et confortables. La cuisine est variée et avec des matières premières de qualité, une mention spéciale pour les pâtisseries... un délice pour les yeux et le palais. En ce qui concerne le divertissement, nous avons trouvé un groupe uni composé de jeunes bien formés, compétents dans diverses disciplines, professionnels, courtois et jamais intrusifs, savamment coordonnés par Giulio Cilia, Barbara Attanasio, Matteo Paradisi et Patrick Livolsi. Ensemble, ils ont proposé des spectacles de haut niveau adaptés à toute la famille et à tous les âges. Une grande valeur ajoutée est apportée par le fait qu'il y a des parties chantées et jouées en direct. Applaudissements à tous.
claudia..
Le 15/08/2023 à 19:32
L'équipe 2023 est haut de gamme, emmenée par le grand Giulio et avec le très sympathique Paradisi (Macerata Ale !). Un salut spécial à Ciccio Pistacchio, Alessia, Samuele, le magicien Antonio, Molletta, Desirée, Vincent et Samuel, qui nous ont fait passer d'excellentes vacances.
Leda.u
Le 15/08/2023 à 09:38
Merveilleuses vacances, mes filles se sont bien amusées, les animations leur ont fait faire plein de choses toute la journée !! Pour les petits enfants comme mon troisième, tous les services étaient disponibles. La structure est neuve, moderne et très bien entretenue, nous avons bien mangé, tout le personnel est sympathique. Les animations du soir sont top et ne sont pas envahissantes en journée Bref, nous avons tous envie de revenir ici !
claudia.
Le 14/08/2023 à 22:12
Village bien entretenu, nouveaux environnements et chambres confortables. Cuisine de bonne qualité et excellente en variété. Nettoyage dans Très bien dans l'ensemble. L'animation est un point d'excellence, notamment le miniclub Serenino. J'ai eu du mal à convaincre ma petite fille de passer du temps avec nous aussi car il y avait beaucoup d'activités et les animateurs étaient très bons. Question mer : le tout La côte nord/ouest de la Sardaigne est sensible aux vents, en particulier au mistral, mais si l'on ajoute à cela le fait que les fonds marins s'inclinent rapidement, il est facile d'imaginer que se baigner les jours de vent est presque une utopie. Cela dit, quand la mer est calme, c'est beau, surtout le matin. Le fait est qu’il est plus difficile de le trouver calme que de le trouver agité. Cependant, j'ai voulu prendre un risque et j'ai trouvé la mer horrible pendant pratiquement tout mon séjour. Cela dit, j'ai quand même tiré du bien-être et de la détente de l'expérience du village, et d'une attention au client qui n'était pas si évidente. Surtout en haute saison.
Guillaume.E
Le 14/08/2023 à 16:18
Accueil déplorable, personnel complètement amateur et absolument pas chaleureux. A notre arrivée, première surprise , on nous demande une participation de 164€ pour « services » sans préciser explicitement de quoi il s’agit malgré notre demande . Le service à table était inexistant et le service inexistant . Points positifs : la qualité du resto et le cadre
Davide.c
Le 13/08/2023 à 07:44
Nous y sommes allés en famille 2 adultes et 2 enfants (7 et 2,5 ans). Nous avons tous passé un bon moment et nous nous sommes détendus. Notre fils de 7 ans a passé beaucoup de temps avec l'équipe Serenino. Le petit, accompagné, a également pu s'amuser avec d'autres enfants au spray parc. L'avis global est excellent car objectivement nous n'avons rien trouvé qui manque. Le parcours animalier du village à la plage (5min) est également magnifique. En une semaine, nous n'avons même pas pu faire toutes les activités proposées par le village.
Francesco.u
Le 11/08/2023 à 11:01
Des vacances dédiées à la détente, au plaisir et à la qualité ! Les chambres étaient suffisamment spacieuses et très propres. Personnel toujours sympathique et serviable, divertissement convivial et de haut niveau. La nourriture était variée et abondante. Les installations, les courts et l'espace fitness étaient propres, approvisionnés et bien entretenus.
Donat.
Le 09/08/2023 à 11:16
Dans l'ensemble, bien entretenu jusque dans les moindres détails, personnel sympathique et très serviable. Belle plage surtout parce qu'on y accède par un viaduc en bois. Nous avons trouvé que le climatiseur fuyait dans le mur, qui a ensuite été réparé par le personnel. Malgré cela, j'y retournerais
Marine.o
Le 08/08/2023 à 17:27
Très beau complexe hôtelier, belles chambres, bien entretenus (chambre 245, très bien placée en retrait et au calme, on entend même le roulement des vagues en cas de vent) Le problème est la localisation : loin de tout, pas de système de navette - un taxi pour la ville sympa d’à côté (20min) : 80€ aller retour Pas de système de bus ou de transport de l’hôtel et assez compliqué de louer un véhicule sur place même si Il y a Europcar mais pas de possibilité de prendre le véhicule avant 9h!!! Le service est bon, les activités : aquagym yoga tai chi … sont de qualité Autre problème : les horaires : beaucoup de fermetures entre 13h et 16h - la piscine ferme à 19h : ils mettent des filets… on est en vacances !!! Buffet de qualité avec beaucoup de variété Restaurant de la plage : superbe emplacement pour le coucher de soleil mais … il faut réserver… du coup, il n’y a jamais plus de 5 tables remplies
Marco.o
Le 07/08/2023 à 11:02
Nous sommes restés 1 semaine 2 adultes et 3 enfants. Les nouvelles chambres, tout fonctionne et spacieux. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine à cause du Mistral qui empêchait l'accès à la plage. Vous vous demandez peut-être pourquoi il a 3 étoiles, voici la raison : les téléphones portables ne fonctionnent pas (pas d'opérateur) et le wifi du village ne fonctionne pas. Je comprends que les télécoms n'arrivent pas dans le désert sarde mais prends 10 lignes satellite et donne-nous internet puisque nous sommes en 2023 avec un vent à 50km/h tu ne peux même pas jouer au tennis. Sans internet c'est fou ! Si vous avez la formule tout compris, on ne sait pas où et ce qui est inclus car cela change en fonction du bar que vous utilisez. Je comprends maintenant pourquoi la plupart des gens ne le font pas, une formule tout compris ne fonctionne que dans 1 bar, ce que j'appelle une arnaque. De plus, consommer le bracelet ne suffit pas mais il faut la carte pour consommer. Nous sommes 5, donc 5 cartes, on devient fou 😂😂😂 bref, j'ai trouvé l'organisation un peu chaotique. Cependant, 3 étoiles valent le coup. Ps j'ajoute qu'il y a des algues sur la plage comme indiqué sur la photo
Alessandro.a
Le 06/08/2023 à 09:03
Une expérience absolument recommandée à tous, mais surtout aux familles avec de jeunes enfants. Le complexe est très beau et impeccablement géré. Ils sont très attentifs aux besoins des petits enfants. Il y a un magasin de biberons vraiment top, avec des produits frais et la possibilité de réaliser tous types d'aliments pour bébé. Une animation vraiment de première classe, toujours présente et jamais intrusive, comme il se doit. Le seul défaut est peut-être la plage... mais vous savez, il est presque impossible de trouver des plages de villégiature qui soient belles. Pourtant, on peut s'y déplacer et vraiment trouver des endroits dignes d'intérêt ! Super fortement recommandé.
Federica.e
Le 02/08/2023 à 11:17
Village neuf et bien entretenu, avec beaucoup de verdure, adapté aux enfants avec des activités en journée mais aussi en soirée. Animation agréable et pas du tout intrusive. Le nettoyage des chambres pourrait être plus « précis » et peut-être réalisé avec moins de précipitation. Le seul défaut, mais qui ne dépend pas de la structure, c'est la mer. Le mistral et la position le rendent souvent agité et impraticable, surtout pour ceux qui ont des enfants. Durant notre semaine, c'était pratiquement toujours comme ça, alors nous avons sauté dans la piscine au vrai sens du terme. Un grand merci au Docteur Paola Maria Vannini, spécialiste en pédiatrie, présente dans le village, qui a rendu visite plus d'une fois à mon enfant avec amour et en même temps professionnel. Dans l’ensemble, les vacances ont été agréables et nous sommes rentrés chez nous heureux.
Sónia.o
Le 02/08/2023 à 03:08
Plage horrible, toujours venteuse, vagues et beaucoup d'algues, rien à voir avec les photos. Au début, c'était terrible de trouver une table pour s'asseoir, nous nous sommes retrouvés debout avec notre assiette dans les mains sans qu'aucun serveur ne s'approche de nous, très peu de temps pour cela. les repas, le nettoyage des chambres était mauvais, sans compter qu'à partir de 9h du matin ils frappaient déjà à la porte pour ranger la chambre même si le journal ne les dérangeait pas..... et au bout de 30 minutes ils ont recommencé à frapper et ouvrir la porte. A part les repas et l'eau, le prix est honteux pour le montant que l'on paie. Très loin de l'aéroport, à 1h40. La nourriture était bonne. Les spectacles du soir étaient très médiocres. j'y retourne donc je ne le recommande pas.
Isabella.a
Le 01/08/2023 à 19:36
Vacances d'environ 10 jours. Excellent rapport qualité/prix. De nombreuses activités à choisir. Spa décent. Animation non intrusive mais toujours très présente. Chambres très confortables. Plats bons mais peu variés. Le restaurant de la plage est excellent. Nous avons choisi une formule privilège tout compris avec piscine privée. Excellent pour ceux qui aiment se détendre loin de la foule. Les spectacles du soir sont sympas. Plage bien équipée. Mer pas toujours propice à la baignade à cause du vent.
Marcella.o
Le 01/08/2023 à 17:57
Belle station familiale, beaucoup de choses à faire et une équipe d'animation incroyable, notamment Milo : absolument extraordinaire aussi bien avec les enfants que les adultes. Le seul point négatif était les magasins locaux à l'intérieur des stations, qui à un moment donné prétendaient n'accepter que des espèces et refusaient tout type de paiement électronique (bien que nous soyons dans une station sans espèces), alors que nous avions payé avec une carte dans ce même magasin le jour même. auparavant avec un autre employé (plus honnête). C'est triste de voir des gens tenter d'échapper aux impôts, même dans un établissement d'aussi haut niveau. Tout le reste était super, nourriture délicieuse et abondante, excellent service. Je reviendrai certainement !
Maurizio.e
Le 01/08/2023 à 07:21
Beaucoup de petits détails à améliorer. Gestion des parasols sur la plage à revoir pendant et après la mer agitée qui est souvent au rendez-vous. Propreté des chambres pas optimale vu le niveau de l'hôtel. Gestion de la livraison des bagages en chambre avec quelques problèmes. Mauvaise organisation générale
Marika.h
Le 30/07/2023 à 09:10
Belle structure, neuve et structurée de manière très confortable notamment pour les enfants, les piscines et les différentes aires de jeux restent concentrées en un seul espace et restent confortables. Le personnel est très gentil et serviable, les animations toujours avec le sourire du matin jusqu'à tard le soir. Nous avons un peu moins aimé la mer mais nous nous sommes probablement rencontrés à une période qui n'était pas géniale d'un point de vue météorologique. Service de restauration excellent et très bien organisé, serveurs très serviables et souriants ! Le seul vrai problème du restaurant, ce sont les mouches, trop nombreuses qui volaient à la fois dans le buffet et sur la table pendant que vous mangiez, c'est un problème qui doit être maîtrisé d'une manière ou d'une autre. Pour le reste, ce furent de merveilleuses vacances !
Danny.
Le 28/07/2023 à 20:51
En haut, l'ensemble du complexe dispose de nouveaux bâtiments, d'un espace très grand et bien équipé pour les familles avec enfants. Salle de sport très agréable et bien équipée. Vous ne vous ennuierez jamais. Informé.
Davide.o
Le 25/07/2023 à 16:24
Disons que si vous aimez la piscine, ces vacances sont faites pour vous. La mer, bien que confortable, est souvent soumise au Mistral et donc impraticable, notre erreur de jugement mais les images sur le site sont trompeuses jusqu'à la fraude (sur 10 jours nous avons réussi à y aller 4). Village bien organisé avec une nourriture abondante et jamais banale. Le réaménagement des chambres se fait tous les jours mais de manière très précipitée et le ménage est toujours superficiel. Parking situé à 5 minutes à pied donc pas très pratique. Nous avons apprécié l'idée pour l'anniversaire de ma femme, ils nous ont envoyé une bouteille de vin avec des biscuits typiques. Il n'y a pas d'activités ni de baby-clubs pour les enfants de moins de 3 ans. Bonnet n'est plus fourni pour la piscine. Nous serons de retour? Je ne pense pas, mais il ne faut pas tout jeter.
WGFSAM.6
Le 22/07/2023 à 13:52
Après des plaintes continues concernant la climatisation éteinte dans la salle de restaurant adjacente à la réception…. Le réalisateur s'en fout... d'une incompétence absurde... Avec 40 degrés en Sardaigne et un paiement parfumé, tout cela est inacceptable…..!
Emanuele.u
Le 22/07/2023 à 10:27
Bluserena a rejeté. Une vraie saleté, un égout à ciel ouvert. Photos prises durant ma semaine du lundi 10 juillet au samedi 15 juillet 2023 à disposition de l'autorité judiciaire. En raison de l'eau stagnante et boueuse d'un réservoir de la municipalité de Valledoria qui s'est déversée dans la mer au début du mois (voir divers médias sur Google qui l'ont déjà signalé), l'eau était comme sur les photos que j'ai publiées. Ce qui me rend vraiment triste c'est que personne dans le village n'a montré son visage et pas un mot d'excuse/clarification de la part des animateurs (où étaient-ils ?). Nous avons eu aussi le supplément pour le parasol en 1 rang !!!! Scandaleux, ils pratiquaient un silence total. J'ai demandé à parler à quelqu'un en signe d'acceptation, mais il est tombé du poirier. J'ai été prisonnier des piscines pendant 6 jours, mais j'aurais très bien pu être dans la piscine de chez moi ou dans un autre village de Sardaigne ou de Sicile, etc. Ceux qui réservent sur le site Bluserena voient de nombreuses autres photos. Des vacances gâchées. Ils auraient dû nous prévenir avant d'arriver, pourtant ils avaient toutes nos adresses, emails, numéros de téléphone, etc. C'est désormais du travail pour les avocats. Terrible divertissement inexistant pour les adultes. J'ai pris la formule tout compris même avec boissons alcoolisées (bracelet orange) pendant 6 jours et ils ont pris 1,5 euros pour le café le jour du départ : affamés. Changer de chaîne.
Francesco.l
Le 21/07/2023 à 01:14
Nouvelle structure équipée de tout confort. Meilleurs restaurants et piscines. Le service biboneria et mini club est également excellent. Les commentaires positifs vont à l'équipe d'animation qui est toujours attentive aux besoins des clients et jamais intrusive. Ils sont tous vraiment bons, mais pour nous, un merci tout particulier et des applaudissements vont à Vincenzo Conigliello pour ses compétences artistiques et engageantes.
ELISA.E
Le 16/07/2023 à 13:37
MAUVAISE EXPÉRIENCE Je ne recommande cet endroit à personne, ne gaspillez pas votre argent Publicité mensongère Je suis resté une semaine avec ma famille en juillet 2023, mer épouvantable, service dont on ne parle pas, propreté inférieure à zéro, ils ne lavent pas le sol, animations ok uniquement pour les enfants, ils se cachent des adultes, ils ne le font pas je ne veux pas travailler Le petit-déjeuner n'est pas tout compris, ne me faites pas confiance, ils vous factureront le café et le cappuccino. Nourriture note 3 : ça passe à la journée, ils utilisent des restes et des pâtes précuites Gestionnaire incompétent, après avoir signalé à plusieurs reprises mes désagréments au responsable, rien n'a été fait pour résoudre le problème Aussi le service de serviettes épouvantable, taie d'oreiller sale et draps troués, je joins des photos ! Le personnel de la réception est désagréable Tout est loin et inconfortable, pour arriver aux champs je m'évanouis à cause de la chaleur, prends une douche !!
Michele.m
Le 15/07/2023 à 23:08
Structure nouvellement construite…. Nous n'avons pas passé un bon moment, nous avons passé un très bon moment... la nourriture, malgré le large choix, était d'une superbe qualité... l'animation est quelque chose d'extraordinaire, les animateurs étaient vraiment sympathiques, polis, gentils... Patrick et Giulio sont de vrais professionnels... le soir on a l'impression d'être au théâtre plutôt que dans un festival de musique de classe mondiale... la structure et les chambres sont vraiment propres dans le village on ne trouve pas un morceau de papier par terre... La mer n'était pas très propre les deux premiers jours mais malheureusement la nature n'est pas aux commandes... les jours suivants l'eau était très propre... Je recommande fortement
Valentina.p
Le 06/07/2023 à 12:32
Le personnel de la réception était accueillant, serviable et toujours gentil. Beaucoup de choix de plats (même pour les intolérants) et tous de bonne qualité. Excellent divertissement, tous les enfants sont bons, gentils et pas intrusifs. Espace enfants très grand et bien organisé. Salles de déjeuner/dîner dédiées aux enfants. Espaces extérieurs bien entretenus. 3 piscines constamment surveillées et contrôlées. Seul bémol : n'ayant pas de voiture nous ne pouvions pas nous déplacer et visiter d'autres lieux et/ou plages ; une zone maritime purement ouverte où la mer est souvent agitée et venteuse. Il y a la possibilité de louer avec chauffeur mais le coût est un peu élevé.
Alberto.a
Le 04/07/2023 à 07:48
Une installation confortable, très bien équipée pour faire du sport et agréablement se détendre. Animation présente mais pas invasive. Personnel sportif techniquement formé, notamment Francesco tennis/padel et toute l'équipe de plage.
Eleonora.a
Le 28/06/2023 à 12:03
Je suis resté avec ma famille la semaine dernière et, même si l'établissement était plein, tout s'est bien passé !! Structure neuve et bien entretenue. Des jardins impeccables ! Piscines bien entretenues, propres et surveillées. SUPER cuisine! Des plats frais et toujours différents ! Seul petit défaut... s'il faut vraiment pinailler... le ménage de la chambre a été fait un peu brutalement. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe ! Je vous remercie beaucoup
Eglantina.l
Le 26/06/2023 à 19:55
Beau village 😍 entouré de verdure et équipé de tout le confort 🤗 belles chambres propres et spacieuses ! Ménage fait tous les jours ! Personnel très sympathique... dommage que ce soit au milieu de nulle part et que la mer n'est pas belle (du moins à l'époque où j'y étais 😓)
Alessia.i
Le 26/06/2023 à 16:31
J'étais dans ce resort la semaine dernière et j'ai passé un très bon moment, la structure était très belle, la nourriture était très bonne et le buffet était très riche. l'animation était très sympa, j'étais avec les animateurs de Serenhappy, avec Béatrice et Samuele, et je dois dire qu'ils étaient très doués pour inclure tout le monde et j'ai passé un très bon moment, je le recommande vivement comme resort
Gabriella.o
Le 26/06/2023 à 09:49
J'ai été invité du 18/6 au 25/6... le village est magnifique, la nourriture excellente et les serveurs du restaurant Mirto très gentils... j'ai particulièrement beaucoup apprécié la gentillesse et la serviabilité de Bamba, Talà et Carlo, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de Silvia. Félicitations également au service SPA.....Giusy a de TRÈS BONNES mains en or... Cependant, je dois aussi souligner l'impolitesse et l'arrogance du maître du restaurant Mediterraneo, Simone Peis, absolument incapable de gérer le restaurant.. .à rejeter absolument. .. Même les gars du bar de la place sont parfois grossiers et arrogants. Les animateurs dirigés par Giulio sont super.
Sara.e
Le 22/06/2023 à 21:39
Structure très récente avec une bonne situation à 5 minutes d'une très belle plage privée. Les animateurs sont très sympathiques et gentils (comme tout le personnel présent dans la structure) et toujours avec le sourire prêts à vous aider. Les activités proposées par la structure sont variées et accessibles à tous les groupes d'âge.De plus, il existe de nombreuses visites extérieures pour visiter la beauté de la Sardaigne et ses vues pittoresques. Malheureusement, les seules notes négatives concernent la chambre qui nous a été mise à disposition, qui ne convient pas pour quatre adultes, ce qui rend la coexistence compliquée, tandis que l'autre concerne le restaurant Il Mediterraneo qui présente une excellente variété de plats mais un service qui en réalité n'est pas le cas. à la hauteur en tout cas, outre le fait que ça passe trop de temps entre un cours et un autre, je suis désolé car sinon tout aurait été parfait.
Z.
Le 20/06/2023 à 23:00
Superbe expérience !! Par où commencer à faire ce commentaire ?? De l'animation avec Patrik et Giulio et tout le casting ? 11 et félicitations !! Du restaurant excellemment géré par Simone ? 11 et félicitations !! De la gestion de tous les services coordonnée par le directeur adjoint Francesco ? 12 et félicitations !! Des activités sportives Alessandro, Francesco etc. 13 avec éloges !! Et puis... toutes les filles, Francesca, bienheureuse... Chiara (une chanteuse miraculeuse et vertueuse).. Samuele, Ciccio pistache !! Les gars.. : ne pensez pas un instant à réserver... c'est bien ici !! Bien !! Mais vraiment bien !! 4 super étoiles !! Amusez-vous bien à vous qui entrez
Carlo.c
Le 19/06/2023 à 14:32
La structure est nouvelle et accueillante. La nourriture est bonne, j'ai beaucoup apprécié les plats principaux de viande et de poisson. Elle est à mi-chemin entre Olbia et Alghero et facilement accessible. Il y a un manque d'expérience et de professionnalisme de la part des employés, mais étant donné leur jeune âge, ils peuvent s'améliorer à l'avenir.
Marion.e
Le 10/06/2023 à 11:56
Nous sommes ici depuis une semaine,🙈et ce qui est écrit sur le site est à moitié vrai.. les vélos... ne sont pas encore prêts.. ils sont réservés aux employés... au bar de la plage après 23 heures, ils vous renvoient car ils doivent préparer les tables pour le déjeuner... le bureau de tabac... bien achalandé... une machine... où il manque des cigarettes depuis lundi soir 🤔 dans le village il n'y a pas de navette... et vous êtes au milieu de RIEN.... j'ai oublié... le distributeur ne fonctionne pas et ils préfèrent le liquide 🤣🤣 je ne sais pas... taxi jusqu'à la ville bancaire... et retour... et puis ne on ne se plaint pas si les gens ne reviennent pas.... et on reste quand même 1 semaine 🙈🙉🙊 et on a vu la Sardaigne du nord au sud... dommage...
Alessandro.e
Le 07/06/2023 à 21:22
Des vacances vraiment merveilleuses à tous points de vue. Structure neuve, soignée, bien entretenue et objectivement très belle, en harmonie avec la nature environnante. Nourriture d'excellente qualité, nous avons toujours très bien mangé et dans une belle ambiance créée par le personnel de la salle à manger, un compliment particulier pour chacun d'eux : des serveurs au maître d'hôtel et aux chefs. Plage magnifique, une mer qui justifie à elle seule le voyage. Je ne peux qu'être content des vacances, notamment grâce à tout le personnel de la structure, toujours souriant, sympathique et serviable. Félicitations !
Paola.o
Le 05/06/2023 à 15:27
Quelques lignes ne suffisent pas pour décrire les chambres, le personnel, les installations, le village, l'emplacement, les différents plats frais de qualité, nous y retournerons certainement, nous le recommandons vivement à ceux qui sont dans ces régions, merci beaucoup
ROBERTO.I
Le 30/05/2023 à 14:41
Utilisé en début de saison donc pas trop de monde. Excellente cuisine, personnel exceptionnellement serviable. En cette période, définitivement recommandé aux familles avec enfants.
William.o
Le 08/02/2023 à 18:09
Nous sommes parti fin août 2022. Depuis lors je peux vous dire que le manque de sympathie du personnel m'a convaincu de ne plus jamais partir en Italie!!!! Le personnel est très désagréable et n'est pas du tout adapté, préparé pour du tourisme étranger. Vous n'êtes pas spécialement bien accueilli. L'hôtel devrait être réservé exclusivement aux italiens. Aucun, aucun ne parle le français et très tres peu l'anglais... comment est-ce possible?? Ne serait-ce que l'anglais. Ils n'en ont rien a cirer que vous ayez compris au non. Inadmissible. Pas souriant, pas chaleureux. Et je m'adresse à l'ensemble des personnes y travaillant, c'est pas que nous y avons croisé un ou l'autre mal luné... c'était vraiment a l'unanimité. L'hôtel est beau et propre. Mais très très isolé. Absolument rien autour. Le prix n'est pas du tout justifié surtout lorsque vous prenez la formule all in !!! Des 3 ou 4 resto annoncé, vous vous goûterez que celui le mieux situé, en bord de mer est payant et les 3 autres servent la même nourriture. Donc ? Pas compris leur concept. Cependant je dois reconnaître que la nourriture est très bonne. Excepté les desserts. En résumé, 1 etoile pour la nourriture et 1 etoile pour le cadre de l'hôtel et la propreté. Globalement je pense ne recommande pas du tout cet endroit pour des vacances. Je ne suis pas du genre à mettre des commentaire gratuitement négatifs par plaisir mais là... decevant. Lisez bien les commentaires !!! Tout le négatif que j'ai pu lire est bel et bien vrai malheureusement
Bianca.a
Le 20/09/2022 à 09:07
Le complexe hôtelier était extrêmement bien entretenu. Les chambres étaient également belles et propres. Le personnel était très sympathique 👍🏼 Il y avait même une petite cuisine où l'on pouvait préparer sa propre nourriture. Alors nous reviendrions 👍🏼
Chiara.
Le 15/09/2022 à 22:20
Joli village très récent en bord de plage. Bonne organisation des espaces. Personnel courtois. Animation douce avec de bons professionnels. Restaurant bon et varié. La propreté des chambres doit être améliorée car les sols ne sont pas aspirés et lavés tous les jours et les serviettes ne sont pas toujours fournies. Réception toujours courtoise et rapide en assistance
Lara.
Le 15/09/2022 à 08:39
Le village lui-même en tant que structure est beau et bien entretenu. Tout le reste n'est pas 4 étoiles, les restaurants (qui étaient censés être 3 au moment de ma réservation) ont été réduits à 1, entre autres self-service, cuisine bonne mais internationale. Pas de possibilité de se faire servir un bon dîner typique pour déguster et apprécier les vins et produits typiques du terroir. Dans la pause entre un repas et un autre, il n'y a rien à taquiner, les autres voyageurs sont pour la grande majorité des personnes âgées et des familles... c'est bien, mais ils devraient proposer une alternative aux couples... peut-être des excursions ou des visites guidées à un prix légèrement plus élevé. des prix plus raisonnables... puisque lorsque la journée ne vous permet pas d'aller à la plage, il n'y a rien d'autre à faire que de prendre votre voiture et d'aller dans les villes les plus proches ou sur d'autres plages.
Omar.o
Le 14/09/2022 à 18:00
Voulez-vous quitter l’établissement ? Le minimum est de 70/100 euros pour un taxi, 145 euros pour la location d'une voiture, des prix fous ! A l'intérieur de la structure il y a le bar sur la place, même là prix exagérés, verre de thé versé de la bouteille 2,20, ils ne savent même pas ce que signifie l'apéritif (2 jetons sur la croix). Je pense que ce sont mes pires vacances.
Magalie.i
Le 14/09/2022 à 17:12
Nous avons séjourné 1 semaine dans cette hôtel, qui est très beau très agréable comme dans un petit village, belle piscine. Chambres agréable, ménage bien fait . Néanmoins il y a des gros problèmes d’organisation, pour commencer presque aucun personnel ne parle français. Ce n’est pas un hôtel international mais un hôtel italien toute les activer sont en Italien. Notamment le spectacle du soir donc autant vous dire que vous êtes vite mi de côté. Ce sont l’équipe d’animation qui assure le spectacle du soir. Aucun intervenant de l’extérieur. Le lendemain de notre arrivée nous sommes aller pour réserver des excursions. La seule qui pouvait nous être proposer était 1 jour avant notre départ. Sous raison qu’il avait des groupes dans l’hôtel et que tout était complet, après avoir batailler ils ont réussi à nous trouver une place. Nous étions en formule all inclusive, on aurai plutôt dit une pension complète !! Il n’y avait strictement rien pour ce restaurer entre les repas, uniquement entre 17h30-19h30 des chips secs et des cacahuètes c’est une blague !!! Niveau des boissons idem que une sélections de boisson. Les cocktails uniquement de 17h30-19h30 et une sélection de 3. Tout le reste était payant c’est du jamais vue pour une formule all inclusive ! Bien sûr les bouteilles d’eau payante. C’est une honte de nous faire payer une formule all inclusive qui n’existe pas. Le buffet sert toujours la même choses en 1 semaines nous avions eu 3 a 4 fois la même choses. Très compliquer de trouver une place, une grande partie sont réserver pour des groupes. Les restaurant à la carte sont en réalité des plats du jour. Les départs des excursions sont le matin à 7h30, hors le buffet du petit dej n’ouvre pas avant 7h30, donc impossible de ce restaurer avant de partir. Les horaires ne correspondent pas avec les autres activer . Bref la direction n’est clairement pas honnête ! Tout est très mal organisée . Nous tenions à préciser que nous en voulions pas au personnel de l’hôtel qui travail dur et toujours avec le sourire. Ils font un travail remarquable et nous leur remercions de leur accueil. La direction ferait bien de ce remettre en question.
alessia.o
Le 12/09/2022 à 14:32
J'ai passé mes vacances cet été, un endroit merveilleux, super bien entretenu, des chambres modernes et belles, spacieuses, bonne nourriture, il n'y avait qu'un peu de confusion les premiers jours pour ceux d'entre nous qui n'avaient pas de place assignée, l'animation était FANTASTIQUE, les gars sont préparés et les spectacles sont géniaux ! Ça vaut vraiment le coup de le refaire.
Yuri.
Le 12/09/2022 à 09:39
Rien de spécial, pour avoir été déçu en septembre par la fermeture de 2 des 3 restaurants de la structure, seul celui du buffet est resté ouvert. Ceci n'était pas mentionné dans la réservation auprès de l'agence Alpitour et donc la prestation était payante et n'était pas présente. De plus, le mois de septembre dans cette structure doit être une période de voyages organisés pour les personnes âgées. Ce n'est pas un problème, mais les animations s'adressent également davantage à eux ou aux familles avec enfants. Je considère que c'est très déconseillé aux jeunes couples. L'endroit est beau et bien entretenu... mais je ne suis pas satisfait. Mise à jour ce matin, je me présente dans un petit magasin de l'établissement pour 2 journaux, 2 stylos, etc... résultat, vous NE POUVEZ PAS payer avec la carte qui doit être utilisée dans l'établissement pour les paiements, et ils n'acceptent PAS les paiements par carte de débit. pour les journaux en violation du décret législatif 36/2022 (dit « décret Pnrr 2 », article 18, paragraphes 1, 2 et 3). TOUTES NOS FÉLICITATIONS!!!
Giulia.
Le 11/09/2022 à 03:25
Joli village accueillant de construction récente, surplombant une mer peu favorable, surtout pour les plus petits, car souvent agitée et immédiatement profonde. Excellente cuisine, peu de personnel serviable. Service de bar très mal approvisionné. Avec une mauvaise surprise, nous n'avons plus trouvé le restaurant donnant sur la plage inclus dans notre séjour. Excellente animation.
maurizio.a
Le 08/09/2022 à 18:14
Fantastique village récemment ouvert près de Badesi dans un maquis méditerranéen au bord d'une mer magnifique. Je devrais passer une heure à décrire ses mérites, je dirai juste le menu parfait pour des vacances de détente, de plaisir et de sport : - mer et plage fantastiques, accessibles via une belle passerelle en bois depuis le village d'environ 400 m - cuisine superlative, 4 restaurants tous top - animation et implication au top - sports et installations, magnifiques, tout, tennis, paddle, beach tennis, tir à l'arc, sports nautiques etc. - nettoyage au top du village - la courtoisie et l'amabilité louables du personnel - Spa vraiment efficace avec de vrais professionnels Mention honorable au chef du village, toujours à l'écoute, à tous les animateurs pour leur gentillesse, leur compétence et leur présence, un immense merci à Fabio, un très bon moniteur de tennis et paddle. Base nautique vraiment super !! Si vous n'y êtes pas encore allé, ne le manquez pas..!! Des vacances au top garanties !!!
valentina.i
Le 07/09/2022 à 22:56
Rien à dire sur la structure, elle est objectivement belle. Ce qui n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles, c'est le manque de propreté : je me retrouvais chaque jour à devoir changer plusieurs plats avant de trouver celui enfin propre. Plats grillés souvent froids. Les réponses du personnel à la révélation de certains problèmes apparus n'ont pas été concluantes. Tout compris qui n'est pas un tout compris. À mon avis, le montant dépensé n’a absolument aucun rapport avec ce qui a été proposé.
Cristian.e
Le 02/09/2022 à 14:52
Bel emplacement, mais les services font défaut, le nettoyage des chambres est très superficiel Restaurant avec une cuisine très industrielle et il faut aller chercher une assiette et un verre propre, formule tout compris limité à un distributeur d'eau et de jus, le reste de la glace à la barbe à papa pour les enfants le tout payant, belle plage mais avec mer assez agitée avec des algues. À mon avis et selon les avis des autres clients de la structure, ce n'est pas une structure 4 étoiles. Les structures moins connues du territoire sarde sont bien plus belles à des coûts plus avantageux.
ioclaud.
Le 01/09/2022 à 16:05
Je ne comprends pas ceux qui se plaignent des différences entre Prestige et standard, c'est tout noir et blanc et pour cette raison ça coûte plus cher, en fait j'ai fait du Prestige. Beau village, tout est neuf, des buffets fantastiques et rien ne manque jamais, des animations (presque tous les animateurs disent toujours bonjour) au top, un spectacle différent chaque soir puis des animations sur la place. Les piscines sont très belles, pour le Prestige même une piscine moins fréquentée. Possibilité de faire de nombreux sports et stages ainsi que divers tournois. Les belles chambres avec climatisation si vous le souhaitez toujours allumée même en votre absence, serviettes de plage et de salle de bain changées tous les jours, frigo avec eau et boissons tous les jours et même 4 dosettes de café. Ce qui n'est pas si beau c'est la mer, malheureusement sur 5 jours nous n'avons pu l'utiliser qu'un jour, le vent à Badesi se fait sentir si on pense ensuite qu'ils vont surfer dans ces zones... cependant la journée sans vent c'était sympa, une plage excellente mais qui diffère quand même de la beauté de certaines plages particulières, vous avez la possibilité la veille de réserver déjeuner et manger au kiosque, malheureusement si vous ne vous désistez pas vous vous exposez à une pénalité mais vous comprenez bien qu'on ne sait pas à quoi ressemblera la journée du lendemain.
Emanuele.
Le 31/08/2022 à 14:00
La structure est très grande et pleine de services. J'ai réservé en pension complète, avec une excellente qualité de nourriture et un show cooking. Dans cette structure il y a des animations fantastiques, de nombreux services sportifs, elle est très pratique pour les familles avec enfants et dispose d'une grande piscine avec bar. Dans cette structure, il existe cependant une distinction sociale entre ceux qui achètent du « prestige » et ceux qui achètent la chambre standard. De plus, dès mon arrivée j'ai trouvé la chambre avec des moustiques et des insectes, j'ai dû appeler pour demander une pulvérisation d'insecticide. La propreté intérieure de la chambre laisse à désirer et c'est dommage, car la chambre était très agréable et confortable. Je dois baisser ma note pour certaines choses qui ne devraient pas arriver dans un hôtel quatre étoiles : lors de ma réservation au restaurant Méditerranée, j'ai signalé la présence de deux personnes intolérantes au lactose, le serveur a oublié et nous a amené desserts au lactose ! Chose très sérieuse ! Cependant, il n'y avait pas de sauveteur sur la plage pour ceux qui réservaient une chambre standard et non prestigieuse. Ma copine est tombée sur la plage à cause des vagues et il n'y avait personne pour nous aider, en fait elle n'était que dans la zone prestige, très loin de nous qui étions au bout de la plage car ce n'était pas du Prestige. . Le sauveteur, à tout le moins, devrait être garanti à tout le monde ! Et fais attention, J'ai quand même payé 1100 € pour quelques jours.
Roberta.g
Le 29/08/2022 à 19:46
Je ne suis pas entré à l'intérieur, mais d'après l'histoire de mon père, c'est bien structuré, la nourriture est excellente et les chambres sont très confortables ! Une autre très belle chose est qu'ils sont également équipés pour les amis à 4 pattes ! S’il y avait plus d’hôtels et de villages comme eux, plus personne n’abandonnerait les animaux ! Je te respecte!
Francesca.
Le 27/08/2022 à 09:55
Félicitations à l'équipe d'animation, professionnelle et jamais intrusive. Chambres propres (quelques insectes mais c'est normal car on est en immersion dans la nature). Bonne nourriture! Je recommande de changer la direction du restaurant buffet ; en fait, l'environnement est trop chaotique, notamment à cause des clients impolis. De nombreux invités devraient être rappelés. Espace biberon bien organisé ; les deux filles qui aident les familles sont très gentilles et serviables. Jardins et espaces verts toujours bien entretenus. Piscines propres. Passerelle très confortable pour accéder à la plage. La plage est accessible aux poussettes et landaus. Un distributeur d'eau est à disposition des clients (le seul défaut est le gaspillage disproportionné de plastique). Douches gratuites très confortables sur la plage. Mer : de belles couleurs et une eau propre lorsqu'elle est calme tandis que lorsqu'elle est agitée, il est difficile de s'y retrouver à cause des vagues. De nombreux clients se sont plaints, mais c'est la nature. C'est une question de chance pour trouver plus ou moins de vent. Alternativement, il existe de nombreuses activités sportives à pratiquer.
Alberto.a
Le 27/08/2022 à 07:38
séjour du 22 au 29 août, village splendide, à mon sens c'est plus un 5 étoiles qu'un 4 selon le catalogue. Le buffet varié et abondant était excellent. Je le recommande à toutes les tranches d'âge !
Gabriele.o
Le 25/08/2022 à 19:24
Je dirais que tout est parfait, des animateurs super souriants et formés, aux restaurants avec un excellent service.....pour la plage je faciliterais la numérotation des parasols (peut-être pas en bas mais en haut, juste pour ne pas passer parmi les autres. ..) et je sécuriserais la piscine....en mettant des panneaux près du toboggan...ces bords sont dangereux, et je mettrais de l'antidérapant. Quoi qu'il en soit, un bel endroit tenu par des gens compétents....bravo !
santina.a
Le 24/08/2022 à 20:25
La belle structure montre qu'elle est neuve, des animations fantastiques, mes enfants ont été accueillis par un personnel vraiment exceptionnel et attentif à tous leurs besoins, un super compliment va à Gaia et Milo (animateurs adorés de mes enfants), un point sensible va malheureusement à la cuisine par rapport aux autres Bluserena laisse beaucoup à désirer pour la qualité de la nourriture une autre note négative va au personnel de la réception qui n'est pas professionnel et pas à l'écoute des besoins du client par exemple dès mon arrivée j'ai signalé que la chambre était sale et personne n'a pris la peine de le faire nettoyer à nouveau… sans parler de bien d'autres choses que je ne suis pas ici pour écrire ; le bar est tenu par des gars rudes et sans instruction... pour être un resort digne de 4 étoiles il faut beaucoup améliorer les services qui sont vraiment médiocres et décevants....
Mimmo.
Le 24/08/2022 à 10:25
J'étais avec mon partenaire et mon fils de 20 mois et deux autres couples qui partagent la pensée suivante, dans la deuxième semaine de juillet 2022, que dire, nouvelle structure, avec la verdure entretenue quotidiennement, animations au top avec les enfants présent dans toute la structure toute la journée et pour conclure le tout le soir toujours un beau spectacle différent, la nourriture variée et toujours bonne. Notre expérience négative a été sur la plage où il y a des parasols tellement rapprochés qu'on ne peut pas profiter de son ombre car elle finit sur les transats des voisins et où on n'a pas un peu d'intimité, sans parler du bar qui est toujours sur la plage qui à 10h et n'a pas de mini services car à l'ouverture ils commencent à faire le granité et la crème au café qui ne sont jamais prêts avant l'après midi, alors je déconseille fortement de faire le tout compris comme pendant les heures d'apéritif au bar central comme par magie les barmans disparaissent avec l'intention de faire renoncer tous ceux qui veulent prendre l'apéritif vu la file d'attente qui se crée à cause du manque de personnel, et ensuite on ne peut pas prendre l'apéritif qu'on veut avec mais seulement ces trois qui les proposent et les autres y vont payants…..alors c'est quoi une formule tout compris…. Et le même système se répète après le dîner, puis comme par magie à partir de 22h quand le temps tout compris se termine il y a trois/quatre barmen derrière le comptoir
giuseppe.l
Le 23/08/2022 à 23:14
Village ouvert il y a 2 ans, donc tout est neuf et bien rangé. Des animations spectaculaires, point fort de la structure conçue et organisée spécialement pour les familles. Large choix d'activités sportives. Le point sensible c'est la cuisine (je viens des Pouilles donc l'objectif est élevé) je la trouve de qualité moyenne, avec toutes les difficultés de gérer autant de monde pour le déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner était normal. Personnel sympathique et serviable. Le service de plage est une inconnue en fonction du vent qui a été pénalisant lors de notre séjour, par contre la piscine est une bonne alternative.
Stex.i
Le 23/08/2022 à 16:38
Très beau village situé en Gallura, au nord de la Sardaigne. Structure neuve et propre, mobilier d'appartement moderne mais pas impeccable. Services très variés, excellentes animations et service à table (dans notre cas, Giancarlo était super). Fortement recommandé surtout pour ceux qui ont de jeunes enfants mais pas seulement.
Fabrizio.u
Le 23/08/2022 à 11:44
La structure est nouvellement ouverte et s'intègre parfaitement dans le contexte sans l'altérer. Situé dans un coin non contaminé avec de longues plages entourées de dunes et de végétation méditerranéenne. Grand choix de plats sous forme de buffet. Le joyau de la couronne est l’animation absolument de premier ordre. Je mentionne sans ordre particulier la chanteuse Silvia, Alessandro, Samuele le chanteur, Giulio, Giacomo, responsable de l'animation, Roberto, Patrick Adam Milner, une très jeune magicienne, Angela, professionnelle de la corde aérienne, le tout coordonné par le chorégraphe, artistique la réalisatrice Barbara. Je souligne la gentillesse de Renzo et Gianluigi du restaurant Mediterraneo et de tout le personnel de la Réception et du Club Serenino. Excellente organisation et animation en soirée. Compliments
Max.r
Le 22/08/2022 à 14:25
Je suis ici depuis 4 heures et je donne déjà 5 étoiles... c'est peut-être un peu tôt mais tout ici est beau, personnel exceptionnel de ceux qui gaspillent les tables à ceux qui font des animations, belles chambres, ambiance familiale. Je sais déjà que ce seront des vacances exceptionnelles. Merci
Monica.i
Le 21/08/2022 à 22:03
J'ai séjourné avec mon mari et ma fille du 30 juillet pendant 2 semaines dans cet hôtel. magnifique village !! Ce furent des vacances inoubliables et tout était impeccable !! De l'accueil à la réception, aux chambres spacieuses et modernes, notre. avec un jardin paradisiaque et bien entretenu, la nourriture est fantastique, variée et de la plus haute qualité. Animateurs hautement qualifiés et engageants, Silvia et Samuele sont des chanteurs professionnels ! Les spectacles du soir sont variés et aussi amusants, même les danseurs en valent vraiment la peine ! Je n'ai pas de jeunes enfants mais c'était agréable de voir comment ils s'occupent aussi des petits... Ma fille de quatorze ans a disparu et a été adoptée par serenhappy 😂... qs. oui, ce sont les vacances ! 🤣🤣🤣 !! Fabuleuse excursion en bateau à La Maddalena !! Le seul défaut était de ne pas avoir amené de voiture pour voir d'autres endroits merveilleux 🤦♀️, mais on ne s'ennuie jamais au village !! Ce n'est que le 4ème village que je fréquente (!!) mais je pense que mes futures vacances se feront uniquement au « Bluserena » !! Ps : Gianni dans mon cœur pour avoir essayé de m'apprendre à danser la bachata et pour sa patience 🤣🤣❤️ !! Merci beaucoup à tous d'avoir rendu ces vacances vraiment inoubliables et qui nous donneront l'énergie d'affronter une autre année avant de revenir ❤️❤️❤️ !! Louange également à la Direction qui permet que tout se fasse ! Monny… de Milan 🤗🤗🤗…!
Loredana.o
Le 21/08/2022 à 19:40
Ce village, découvert par hasard en faisant une recherche sur Internet, a été une véritable surprise : une structure entourée de verdure, avec plusieurs unités d'hébergement situées en différents points, des chambres propres et confortables, une cuisine de qualité toujours variée, une équipe d'animation toujours attentive mais jamais intrusive. . Il y a deux piscines, une olympique et une immense pour les loisirs avec des toboggans pour les plus petits, une plage équipée de parasols et de transats avec un bar attenant. Merveilleuse expérience, à renouveler.
Cristina.e
Le 18/08/2022 à 14:06
Structure neuve et belle, très propre et entretenue avec beaucoup de soin. Chambre grande et propre, équipée de tout le confort. Personnel gentil et attentionné, animations très professionnelles mais jamais intrusives. Excellente cuisine. Village parfait pour ceux qui aiment le sport mais aussi pour ceux qui veulent se détendre.
Jehane.o
Le 17/08/2022 à 13:05
Avant notre arrivé nous avons demandé une navette car l’hôtel est considéré comme un complexe hôtelier avec 360 chambre il n’y a rien autour donc évidemment nous pensions qu’un système était mis en place pour joindre l’hôtel. Sauf qu’on nous annonce qu’il faut prendre un taxi pour faire les 56km entre olbia et l’hôtel de 137 e aller et 137 e retour. Également à notre arrivé nous sommes surpris qu’on nous annonce qu’il faut payer 80 e pour accéder aux activités .. alors que la seule activité que nous allions faire était de profiter de la plage et de la piscine là encore une incompréhension total.. car quand nous avons payer 2500e pour une semaine nous pensions évidemment que tout était inclu l’accès à la piscine et plage.. Le personnel est fort sympathique mais ne parle pas anglais alors que 3/4 de l’hôtel comprend des français, hollandais et anglais.. Également on nous a refusé l’accès de la seule pataugeoire présente sous prétexte qu’elle est prévue pour le baby club.. sachant que les enfants du baby club ne s’y baigne que 1h par jour nous avons dû aller à la piscine principale avec un bébé de 5 mois.. Pour ce qui est des restaurants là encore une surprise il y’a donc le restaurant principale et 3 autres restaurant ou nous avons normalement accès avec réservation sauf qu’en réalité ces restaurants servent les mêmes plat à l’identique que le restaurant principal sauf que vous avez le service à table et non sous forme de buffet.. l’un des restaurant d’ailleurs celui de la plage facture 40e alors que le prix indiqué comprend les repas dans tout les restaurants… Les boissons lors du séjours sont bien évidemment à vos frais, lors de notre arrivé dans le mini frigo il y’avait seulement une bouteille d’eau, nous pensions que lors du ménage chaque jours comme tout les autres hôtels au monde nous allions y trouver au moins une bouteille d’eau absolument pas.. une bouteille d’eau pour tout le séjour avec 38 degrés seul établissement qui coupe l’accès à tout avant de régler le check out 2 jours avant le départ ..
Andrea.r
Le 13/08/2022 à 12:07
La station est vraiment très belle ! Nouveau, confortable et super bien entretenu. Les nombreux restaurants vous permettent de bénéficier d'une grande variété au quotidien en choisissant entre un service sous forme de buffet ou à table. Le service extra tout compris vous permet d'avoir tout inclus sans soucis, vraiment fantastique ! La mer est belle ! Les animateurs sont la véritable âme du village ! Nous avons hâte de réserver nos prochaines vacances !
maria.a
Le 12/08/2022 à 17:48
Nous venons de rentrer de notre séjour au village Is Serenas Badesi. Nos vacances ne devaient durer qu'une semaine, mais après quelques jours, nous avons décidé, grâce également à la disponibilité du village, de les prolonger de 4 jours supplémentaires. La structure est de construction récente et avec une attention portée à chaque détail. La propreté, la courtoisie et l'entretien sont les points clés de cette structure. Mais la cerise sur le gâteau est certainement l'équipe d'animation. Très artistiquement préparé et jamais intrusif, toujours prêt à animer les journées avec un large éventail d'activités et à divertir les invités le soir avec des spectacles soignés dans les détails. Pour nous, ce furent dix jours de pure détente et de plaisir et c'était grâce à eux. Merci beaucoup. Le Spice
Katia.e
Le 10/08/2022 à 23:02
Honnêtement, en lisant les critiques, ma plus grande préoccupation était la mer, mais personnellement, moi qui ne suis pas un bon nageur, j'ai beaucoup aimé. Restauration excellente et variée au restaurant central avec de nombreuses options de poisson frais. Accueil, ménage et surtout personnel du restaurant toujours sympathique et souriant. Parfois, réserver des activités sportives peut être un peu déroutant mais le village est quand même très grand et compte donc de nombreux clients. Animation superlative par Rtl 102.5 🥰
Virginia.o
Le 08/08/2022 à 11:40
Mauvaise surprise à l'arrivée : à la place du grand parapluie à plus grand espacement au premier rang (payé d'avance), fourni par notre chambre Prestige, ils nous ont attribué un parapluie standard à espacement réduit. De plus, nous ne nous en sommes rendu compte qu'à notre arrivée à la plage, car l'opérateur de la réception ne nous avait pas informés de la bonne nouvelle.
Renata.a
Le 08/08/2022 à 09:50
Construction toute neuve entourée de verdure. Jardin bien entretenu et biodiversité créée et soignée. Mer propre mais toujours agitée compte tenu de la position géographique ouverte aux courants. Village de villégiature offrant de nombreux services. Marcher pour se déplacer d'un endroit à un autre étant donné l'extension est normal et parcourir la longue passerelle en bois qui mène à la mer est un plaisir. De nombreux divertissements efficaces mais jamais intrusifs. Les chambres sont propres et modernes avec de grandes salles de bains lumineuses. Riche buffet pour tous les goûts. Adapté aux familles avec enfants et adultes, chacun dispose de son propre espace. Ceux qui veulent se détendre trouveront le leur. SPA à réserver à l'avance.
Sara.e
Le 06/08/2022 à 20:46
Je ne suis certainement pas satisfait de la structure. J'ai donné une note de 3/5 car le personnel de la réception (qui devrait être le fleuron de la structure) est totalement incompétent et incapable de gérer la relation client. Parmi les différents problèmes à signaler : moisissure dans la chambre, mauvais horaire de transfert à l'aéroport et manque de lampe sur la table de chevet des enfants. La piscine, les animations et le service de restauration sont pleinement satisfaisants.
Carlo.u
Le 06/08/2022 à 12:50
Nous avons passé un bon moment : bonne nourriture, propreté, organisation, services, animations. Quelques petits conseils pour viser l'excellence : créez une passerelle ombragée pour rejoindre les terrains de sport et le parking ; quelques bancs à l'intérieur du village ; améliorer le Wi-Fi
Antonio.p
Le 03/08/2022 à 11:14
Excellent village pour passer les vacances. Personnel et animations toujours disponibles et souriants (ce qui est difficile à trouver en ces périodes). Chambres super modernes. Excellent déjeuner et dîner, abondants et variés tous les jours (le seul défaut c'est le Kili Ke que vous enfilerez à la fin de votre séjour 🤣) Mer belle mais parfois un peu agitée et cela permet de faire des excursions autour de la Sardaigne et de la visiter . Le sommet comme Village
elena.i
Le 30/07/2022 à 21:27
Structure toute neuve et belle. Personnel sympathique, très gentil et disponible pour satisfaire toutes les demandes. Excellente propreté des locaux et des chambres. Des animations au top et un personnel très professionnel, un divertissement et une convivialité de haut niveau. Excellente cuisine et personnel du Patio très efficace. La fourniture de parasols et la propreté des plages doivent être améliorées. On reviendra certainement. améliorer
Camilla.o
Le 30/07/2022 à 13:27
Un village récemment rénové avec des prestations de haut niveau. Parfait pour ceux qui veulent venir avec toute la famille pour la grande offre d'animation et de divertissement, mais surtout pour ceux qui aiment le sport. De la voile à la planche à voile en passant par les tout nouveaux terrains de padel, les moniteurs sont formés et disponibles. Fabio est particulièrement compétent auprès des enfants et des adultes, des débutants aux experts. Le spa vaut également le détour, Angelo en particulier est très bien préparé pour soulager les contractures et les problèmes musculaires. Je le recommande pour des vacances actives et reposantes.
Luca.
Le 30/07/2022 à 11:11
Une nouvelle structure organisée et bien gérée, avec des salles modernes et fonctionnelles, des restaurants d'excellente qualité et des animations amusantes mais jamais invasives. Magnifique coucher de soleil sur la plage. Soyez prudent car il ne répond pas au téléphone.
Barbara.o
Le 29/07/2022 à 14:40
Belle structure, grande et de construction récente ; animation exceptionnelle et jamais intrusive ; excellent service sur la plage (la livraison des repas de bord de mer directement au parasol est également assurée !!!) et la restauration dans tous les restaurants est également excellente. Seule note négative... la propreté de la chambre n'était pas irréprochable et était souvent effectuée l'après-midi alors que l'on souhaitait peut-être se reposer....
Tommaso.a
Le 29/07/2022 à 13:56
Belle structure particulièrement soignée et neuve, excellent accueil, commençons par les chambres tout simplement belles et très propres, personnel très efficace, très professionnel, restauration diversifiée et excellemment cuisinée et présentée, plage excellente, mer fabuleuse, jardins bien entretenus, un divertissement louable. super piscine, je n'ai pas trouvé de défaut. Je le recommande fortement. Je reviendrai certainement
Grana.a
Le 28/07/2022 à 23:28
VILLAGE : PARFAIT (bien tenu, cuisine excellente, propre, animations très variées, bonnes activités innombrables... excursions qui pourraient peut-être être un peu améliorées mais nous n'en avons essayé qu'une... personnel du magasin de bouteilles Laura et Sabrina très serviables et sympathiques) MER: MÉDIOCRE trop agitée, quelques algues.. Il est naturel dans cette zone avec les vents qu'il faut trouver quelques vagues, peut-être pas idéal pour ceux qui aiment les larges plages et la mer calme, avec des petits enfants nous l'avons trouvé peu adapté. Sans oublier que dès que vous entrez dans la mer, l'eau atteint immédiatement 10 mètres de hauteur. Les parapluies sont à mon avis trop rapprochés. Malheureusement les conditions de mer laissent une marque ''forte'' dans le souvenir de ces vacances... Mais la structure est quand même organisée au maximum pour remplir la journée de piscines et d'activités...
Francesco.e
Le 28/07/2022 à 14:04
Nouvelle structure, très grande et bien organisée pour les besoins des enfants et des adultes. Le menu du buffet est très varié. Le seul défaut est le wifi qui ne fonctionne parfois pas, mais vu la taille de la structure c'est compréhensible. Informé.
Giovanni.a
Le 27/07/2022 à 23:24
La propriété mériterait 5 étoiles et est sur la bonne voie. Très nouveau et beau. Chambres grandes et propres. Restaurants variés et excellents. Le seul défaut était l'organisation des activités sportives et autre chose dont je vais vous parler. Les terrains de sport sont éloignés du village et au soleil. Nous avons seulement rencontré le moniteur de tennis et de padel qui a avoué ne pas s'intéresser particulièrement aux cours ouverts ni à l'organisation de matchs entre les habitants du village. Selon lui, un cours particulier, c'est mieux. Les champs sont loin et sous le soleil, un abri soleil pourrait être installé pour au moins les atteindre. Il en va de même pour le stationnement des voitures ; un bel abri serait utile. L'animation était très sympa et les enfants étaient très serviables. La nourriture était excellente compte tenu de la quantité de choses et de personnes. Attention aux moustiques... peut-être une désinfestation supplémentaire. Enregistrement lent, ils n'avaient pas activé de compte pour que nous puissions réserver au restaurant à 18 heures. Nous pouvons grandir... bonne chance
Marco.i
Le 25/07/2022 à 18:16
Village absolument recommandé pour les familles. Structure éloignée des zones résidentielles, avec des animations de premier ordre pour adultes et enfants et une excellente restauration. À mon avis, la phase d'enregistrement, au cours de laquelle des informations très limitées sont fournies, doit être légèrement améliorée. Mais à part ça, il mérite certainement une bonne note !
Yuehua.i
Le 24/07/2022 à 23:27
Une nouvelle structure belle et propre. La belle mer au final nous sommes en Sardaigne ! Le seul défaut, c'est 80% des gens qui travaillent à l'intérieur : à commencer par le gars qui prend les photos qui n'a vraiment aucune patience ; de la fille qui vendait la Loterie ou je ne sais quoi, elle est passée devant moi au moins dix fois mais ne m'a jamais considéré ; le jour de notre arrivée qui était dimanche personne n'est venu nous indiquer le chemin même s'ils nous ont vu descendre de la voiture ; nous avions réservé une chambre de jardin 3/1 mais on nous a donné 2/2 mais que dire peu importe c'est leur deuxième année et notre première expérience avec bluserena que beaucoup de nos amis nous ont recommandé et cela s'est passé un peu moins cher que mon attentes car Cependant, elle a aussi été bien payée ! Je n'ai pas laissé d'étoile car il y avait les femmes de ménage, un garçon qui était du côté du grill et deux autres messieurs gentils et surtout polis.
E..R
Le 23/07/2022 à 13:35
Le joyau de la couronne est certainement l'animation, attentive à chaque client de manière spontanée et jamais intrusive, le service serein pour les plus jeunes est également top. Des éloges particuliers vont à Milo pour le divertissement des plus petits et à Gianni pour les cours, tous deux vraiment excellents. Bonne nourriture, service de bar assez médiocre tant à la piscine qu'à la plage. Des horaires qui devraient s'adapter davantage aux longues journées de juillet (le bar de plage ferme ses volets à 19h avec le soleil encore haut). La propreté pourrait être grandement améliorée, la structure est toute neuve et masque le réaménagement très sommaire. Même les dames qui font les chambres réveillent les invités en frappant pour ranger, en disant qu'elles ont beaucoup de chambres et que soit elles rangent à ce moment-là, soit elles ne rangent plus jamais (sachant que nous avions également mis le ne pas déranger : ne jamais déranger). ce n'est même pas arrivé dans les hôtels 2 étoiles ! !!) Je recommande un spray anti-moustiques même si ce sont les locaux et non ceux des tigres et donc ne piquent pas beaucoup
Rashim.a
Le 20/07/2022 à 21:53
Je trouve les installations parfaites et l'équipe d'animation imbattable. Vous respirez le repos et la tranquillité. Malheureusement, je considère que la restauration n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Pouvant comprendre que les horaires des repas sont adaptés à leur public cible (italien et suisse) et c'est pour cela qu'ils sont tôt, la nourriture en termes de qualité est très juste. Les produits ne sont pas réapprovisionnés en permanence et on constate qu'ils tentent de « étirer » le produit pendant l'heure et demie de service. Si le produit s'épuise 30 minutes après la fin de la prestation, il ne sera pas remplacé. Le pain sec. Cela ne vaut pas la peine de réserver aux restaurants Mediterraneo et La gaddura. La seule chose qui les distingue du buffet est qu'il est servi à table. La nourriture est la même que celle du buffet avec l'inconvénient que si vous ne l'aimez pas, vous ne pouvez rien obtenir d'autre. C'est dommage car je pense qu'ils ont la capacité de faire bien mieux. Et bien sûr, l’Italie possède une très bonne gastronomie pour lui nuire de cette manière. La plage privée et ses services, très bien. Je laisse cet avis comme quelque chose de constructif et de points à améliorer et non comme un reproche.
Elena.a
Le 18/07/2022 à 20:47
Équipe de super niveau. Professionnels et interprètes de qualité et expérimentés. Nouvelles chambres et excellent service de nettoyage. Un peu moins lorsqu'il s'agit de restaurants et de bars. Nourriture excellente, service de bar épouvantable. Personnel lent à la cafétéria et cocktails mal servis, médiocres et mal entretenus au bar, souvent avec des chips mouillées et des cacahuètes. Ils pourraient au moins faire du service à table à l'heure de l'apéritif et proposer quelque chose de plus raffiné. Au début, le service de sécurité était un inconvénient pour tout. S'il y avait la possibilité de payer par carte et non en espèces et un point de référence supplémentaire ce serait mieux. Je ne pense pas qu'il soit correct de facturer la location des serviettes alors que vous avez déjà laissé une caution.
Simona.a
Le 18/07/2022 à 11:34
Beau village, typique du standard Bluserena... personnel toujours prêt à satisfaire les demandes des clients et des animations amusantes sans être trop intrusifs. La passerelle pour accéder à la mer est très pratique, il y a la possibilité de déjeuner au bord de la mer et de profiter d'une mer fabuleuse. Il y a aussi des jours avec une mer un peu agitée mais la mer sarde est toujours belle !! Il y a plusieurs salles où l'on peut manger (des plats excellents !!) midi et soir (certaines sur réservation) et une cuisine des mères pour les petits enfants est toujours ouverte. Différentes soirées à thème sont organisées. Cela fait 5 ans que nous logeons dans les villages Bluserena et chaque année ça va de mieux en mieux... nous ne changerons pour rien au monde ! A l'année prochaine 😊
Cinzia.o
Le 16/07/2022 à 17:40
Je suis resté au village avec ma famille et tout était plus qu'agréable : -une nourriture sous forme de buffet d'excellente qualité et très variée -excellents restaurants -des structures neuves, bien rangées, lumineuses et propres -3 piscines, une plus belle les unes que les autres -plage équipée sur une mer bleue et turquoise avec une plage moutarde🌅 -aire de jeux pour enfants super équipée (aquatique et autre). - une mention particulière de mérite revient à tout le personnel (je fais référence aux animateurs pour enfants, aux musiciens, aux comédiens, aux jongleurs, aux danseurs, au magicien, aux moniteurs sportifs, aux masseurs du spa). Je ne m'attendais pas à trouver des professionnels d'aussi bon niveau travaillant dans un village touristique. Une expérience à renouveler et que je recommanderais avec plaisir💖
tania.o
Le 15/07/2022 à 14:55
Je suis resté 7 nuits à partir du 6 juillet. Dès notre arrivée, Fabiana, la fille de la réception, nous a accueillis avec un grand sourire et gentillesse, elle m'a tout expliqué dans les moindres détails.10+, chambres lumineuses, spacieuses et d'une propreté impeccable, nourriture excellente, animations au top les gars, que puis-je dire, une expérience merveilleuse, fortement recommandée
Bruno.a
Le 15/07/2022 à 10:51
Structure neuve, moderne et bien entretenue. Excellent personnel et toujours très serviable. Directeur et directeur adjoint toujours sur le terrain jusque tard dans la soirée pour tout coordonner. Accueil très sympathique et toujours disponible. Le personnel de salle et de salle à manger est toujours courtois et attentif aux besoins des clients. Équipe d'animation attentive aux besoins des clients. Nous avons passé un très bon moment et avons été chouchoutés. Merci.
Giusy.e
Le 14/07/2022 à 22:02
Excellente installation propre et bien entretenue.. Belles piscines et toboggans pour les plus petits... Remerciements particuliers de notre fils Francesco à l'animateur Jamie qui est très gentil avec les enfants... Cuisine au top, cuisine bébé propre et efficace. .. Unique mauvaise chambre au deuxième étage sans balcon et donc sans étendoir... Un étendoir dans la fenêtre serait peut-être utile... Mais de merveilleuses vacances
Moni..
Le 14/07/2022 à 21:24
Village qui mérite les 4 étoiles. Chambres bien meublées et équipées. Bonne nourriture variée. Une longue passerelle qui vous amène à la plage où vous trouverez parasols et transats et si vous avez de la chance une mer magnifique.
Luca.i
Le 12/07/2022 à 18:20
Nous avons passé une semaine dans ce magnifique village. Quoi dire. Tout était merveilleux. Le village est une véritable « bonbonnière ». Attention à chaque petit détail. Les chambres sont neuves et confortables, grandes et lumineuses tout comme la salle de bain. Excellent niveau de propreté. La végétation à l’intérieur du village est si bien entretenue qu’elle semble fausse. Le choix de prestations allant des activités sportives aux divertissements est si vaste que nous n'avons pas pu tous les réaliser en une semaine. Restauration : large choix de plats qui satisfont tous les goûts et tous de bonne qualité. Le menu varie chaque jour. Animation 10 avec mention. Des spectacles très beaux et amusants. Personnel très sympathique dans tous les domaines. Du divertissement à la réception, en passant par le restaurant et le bar. Je ne peux évaluer mon séjour qu'avec 5 étoiles. Je recommande vivement pour des vacances reposantes en famille.
Cristina.i
Le 11/07/2022 à 14:54
Structure toute neuve et belle, chambres propres et très grande salle de bain confortable. Tu dors très bien. La verdure et les jardins bien entretenus ainsi que la passerelle qui mène à la mer au coucher du soleil offrent une vue unique et magnifique. Excellente cuisine au restaurant central, personnel sympathique et excellents animateurs qui vous mettent immédiatement de bonne humeur et d'ambiance de vacances. Les piscines sont propres, neuves et très grandes. Pour les enfants c'est vraiment le paradis, ou plutôt Disneyland !! Il y a des jeux géants et un spray park avec jeux et toboggans !! Pour ceux comme nous qui ont un enfant de moins de 2 ans, le biberon avec lait et collations est toujours disponible gratuitement (pour ceux qui ont besoin de nourriture pour bébé, de nourriture pour bébé et de tout le nécessaire pour la préparation). Ce fut une semaine merveilleuse et relaxante, j'y retournerais sans hésiter, l'emplacement a aussi ses avantages !
Guido.a
Le 11/07/2022 à 14:35
Nouvelle structure, super services. Nous sommes restés 7 nuits avec 3 couples et deux enfants, ce fut une expérience unique. Des restaurants avec un large choix, un personnel toujours sympathique, des animations toujours attentives à chaque client et des piscines toutes super propres et belles. Sports en tout genre, dont le padel. Les chambres sont très grandes et toujours propres, la plage à deux pas des chambres avec une eau cristalline. On reviendra certainement.
Monica.u
Le 09/07/2022 à 16:37
Beau village tout neuf du nord de la Sardaigne, propreté bonne mais pourrait être améliorée (le rangement de la chambre n'était pas des meilleurs), animations et activités 💯, le personnel surtout très gentil et souriant, cuisine EXCELLENTE, large choix de des plats et tous vraiment exquis. Plage bien entretenue. Un point négatif sont les parkings, ils sont un peu éloignés de la structure, nous aurions besoin d'une sorte de service de navette. Inconvénient, pendant une demi-journée la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas. Apportez un spray anti-moustique car il y en a pas mal. Regardez les émissions car elles sont vraiment bonnes.
Roberta.e
Le 09/07/2022 à 15:41
Un endroit de rêve : la plage est magnifique, la mer splendide, les villas équipées de tout confort ! Sans oublier les jardins 😍 !! La cuisine est excellente et les espaces sont très grands. Des vacances merveilleuses, merci la Sardaigne!
Max.o
Le 08/07/2022 à 14:57
Une très belle structure, une cuisine délicieuse et juste dommage pour la mer... horrible, et même si nous étions en Sardaigne... En dix jours, la mer était toujours pleine d'algues et très sale😒 La chambre est très belle et insonorisée, et la propreté manque tout simplement. Animation très mauvaise, animateurs (certains, dont deux en particulier : un garçon sicilien, le premier jour à la plage, a dit à certains clients qu'il détestait Naples et les Napolitains d'une manière très forte... ce qui est très discriminatoire étant donné que nous sommes en 2022🤦🏻♂️ Et puis un garçon de Florence, qui s'appelait Davide, jouait le farceur avec ma femme... peu professionnel) si je devais choisir encore une fois cette structure, je ne le ferais pas du tout ... merci pour la splendide lune de miel que vous nous avez offerte ... oh j'oubliais, quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avions 2 lits simples 😅 et nous étions en lune de miel... pour résoudre le désagrément créé pour nous, ils nous ont rejoint eux. Chaque fois que nous dormions et que nous nous embrassions, le lit s'ouvrait au milieu. Merci encore… plus jamais 😑
Andrea.i
Le 08/07/2022 à 13:24
Belle structure et paysage, mais il lui manque ces détails pour faire le saut de qualité auquel il aimerait aspirer et qu'il doit réaliser compte tenu du prix demandé. Étant récemment terminé (ils ont repris la propriété après une faillite en 2012), tout est très bien rangé. Chambres décentes, meilleure salle de bain que chambre. Personnel peu dynamique et à l'écoute des besoins, les demandes doivent être réitérées plusieurs fois. Le seul point positif était le transport des bagages jusqu'à la chambre. Le wifi épouvantable dans la chambre, discret dans le bâtiment principal : trop faible pour ne pas compenser le manque de couverture du réseau mobile et supporte à peine un appel vocal, un appel vidéo fluide est une utopie. Les plages et la mer sont typiques de la région, un plus grand soin de la plage ne ferait pas de mal. La restauration laisse également à désirer par rapport aux autres établissements du même groupe. S'il s'agissait d'un service de restauration, ce serait bien, mais c'est un restaurant médiocre. Notes positives pour l'équipe d'animation et les jardiniers dont les soins frisent l'obsession. Ce sont les détails qui font la différence. Soit facturez au moins 15 % de moins, soit investissez pour faire le saut en qualité.
Associazione.l
Le 04/07/2022 à 09:04
Positif : l'animation, tous les gars et les managers étaient fantastiques ! Vraiment le meilleur pour les adultes et les enfants ! Très grand village et entre fin juin et début juillet il n'y a pas trop de monde. Négatif : la mer ! Absolument un flop ! Jamais vu des vagues calmes, hautes, pleines d'algues. Restauration : pour les intolérants au lactose il y a très peu de choix surtout au petit déjeuner et au niveau des desserts. En une semaine toujours le même gâteau au chocolat ! Au niveau de l'accueil, il y a absolument place à amélioration !
Domenico.a
Le 29/06/2022 à 06:48
Village de construction récente, très beau et bien conçu. Personnel sympathique et entièrement disponible. Perdu au milieu de la nature. Pour se déplacer ailleurs, il est préférable d'avoir une voiture. Très grandes piscines et animations très ludiques avec des spectacles en amphithéâtre tous les soirs.
Fulvio.u
Le 28/06/2022 à 22:08
Le village est magnifique et bien entretenu. La restauration est très variée et tout est délicieux, également le personnel gentil et accueillant, notamment les animateurs, très compétents et amusants. La pièce est grande et bien entretenue également sur le plan esthétique. Nous avons été déçus de l'accueil, car même s'il n'y a pas eu de ponctualité de leur part pour livrer la chambre, le personnel de la réception était très grincheux et désagréable pour répondre et donner des explications.
Roberto.o
Le 26/06/2022 à 22:38
le village est très moderne et bien fait, le personnel est très gentil y compris les animateurs qui sont également très serviables. il y a beaucoup de choix de nourriture et l'accès direct à la mer est excellent. hautement recommandé
Giulio.a
Le 20/06/2022 à 12:18
Village neuf, bungalow très habitable, bien insonorisé, grande salle de bain. Cuisine italienne, très bonne, avec beaucoup de choix. Plage de sable fin, dommage pour les algues mais la mer est propre. Personnel sympathique et professionnel. Le seul défaut est la mauvaise connectivité. Bonnes vacances et merci au personnel.
Ste.a
Le 12/06/2022 à 11:33
Structure neuve, propre et bien entretenue, personnel très gentil, tant dans les restaurants que dans toutes les femmes de ménage. Un éloge particulier à l'équipe d'animation et à Serenino : ils ont su conquérir les enfants par leur douceur, leur serviabilité, leur joie et leur créativité ! Merci pour tout!
Tony.e
Le 01/06/2022 à 07:50
Endroit magnifique et très privé. Tous d'excellents services et un personnel sympathique, serviable et très gentil. Accès direct à la plage. Nourriture excellente avec des choix variés. Chambre propre équipée de tout confort. Super recommandé
SIMONE.A
Le 29/09/2021 à 12:10
J'étais dans ce village avec ma femme et mon fils de 2 ans. Une fois à l'intérieur du village, vous êtes totalement absent de l'extérieur. La fonction de l'application est excellente. pour le téléphone qui permet de réserver toutes les activités sportives et les restaurants. La nourriture est copieuse et de bonne qualité. Quant aux activités, elles sont nombreuses et les animateurs étaient vraiment des gars très sympas et bien formés. Liste de toutes les activités : Paddle, Tennis, Football à 5, Tir à l'arc, pétanque, natation, fitness, gym, piscine. Sur les plages cependant nous avons trouvé une semaine d'algues, mais ce n'était pas la faute de la structure. Une chaise de plage et un parasol sont attribués par personne et toutes les activités sont gratuites. Dans l'ensemble, ce furent des vacances merveilleuses et je ne peux que les recommander.
Marina.a
Le 26/09/2021 à 17:23
Je reviens tout juste de vacances dans ce village. Tout est très beau, de la mer à la cuisine, en passant par le beau village, les piscines, les innombrables activités proposées et les animations. La gestion des excursions proposées au sein du village est à revoir, car les filles sont mal préparées et peu disposées à faire de la publicité pour les excursions. C'est indispensable étant donné que le village est très isolé, qu'il n'y a pas de service de navette et que pour rejoindre les bus il faut marcher plus d'un kilomètre et demi. Il est cependant possible de prendre vos propres dispositions en contactant des taxis privés. Cependant je le recommande vivement, le village n'a été ouvert que cette année, probablement l'année prochaine ils offriront plus de services.
francesco.
Le 21/09/2021 à 08:50
Village neuf, très bonne cuisine, et tous les services au top ! Surtout les gars de l'animation étaient fantastiques ! Une structure conçue pour les familles, même les enfants, grâce aux filles de Serenino, amusez-vous bien ! Structure hautement recommandée !
Enrica.
Le 19/09/2021 à 10:20
Le village est beau, grand, propre il y a beaucoup de verdure et les résidences ont au maximum deux étages. Bonne nourriture, très bonne équipe d'animation. Il y a deux points sensibles : La plage et la réception. Ils avaient pris un parasol au premier rang D aux numéros 40 puis 45, nous avions les transats sur une pente raide et il n'y avait pas de place pour les déplacer. J'ai signalé le désagrément à la réception et la seule chose qu'ils m'ont dit, c'est que si je voulais abandonner la première rangée (pour laquelle j'avais payé un supplément), il n'y avait pas d'espacement entre les parasols. Le personnel de la réception n'est pas coopératif, d'après ce que j'ai écrit ci-dessus et également concernant les informations de départ. Nous avions demandé si l'heure du vol était confirmée et à quelle heure la voiture était arrivée pour nous emmener à l'aéroport. Réponse : vous devez contacter l'agence de voyages. Il n'y avait pas d'interlocuteur Alpitour dans le village et j'ai donc dû me débrouiller. Encore une chose, généralement à votre arrivée, il y a du personnel pour vous aider avec vos bagages et vous accompagner jusqu'à votre chambre, rien de tout cela.
Giovanna.'
Le 18/09/2021 à 12:13
Nouvelle structure, tout le mobilier moderne.Trois restaurants où l'on peut bien manger. Beaucoup de variété. Elle satisfait tout le monde, même les plus exigeants, belle plage équipée de tous les sports, canoë, catamaran, paddock, surf, voile, le tout gratuitement. Le personnel très serviable qui vous apprend à manœuvrer et vous donne les bases. Le spectacle, chaque soir est à tomber par terre. L'animation au top.
antonella.a
Le 15/09/2021 à 14:24
Nous avons séjourné dans cet établissement la première semaine de septembre. RESORT flambant neuf....chambres grandes et très propres équipées de tout le confort. Il y a aussi beaucoup d'espace dans les restaurants, où il n'y a jamais de files d'attente ou de rassemblements.... Des spectacles en soirée fantastiques.... l'animation est superlative..... des gars qui sont de vrais interprètes..... tout et tout le monde travaille et s'efforce de vous divertir et de ne jamais s'ennuyer... Je ne supporte pas les gens qui pensent qu'ils sont là pour les vacances..... ce sont des jeunes, qui travaillent, mais qui ont aussi le droit de s'amuser..... Une des seules stations où ils gardent les enfants ouverts toute la journée de 9h à 23h..... mais ces gars sont des animateurs, ce ne sont pas nos baby-sitters.... rappelons-le avant de partir en vacances
lee1965100.
Le 13/09/2021 à 11:42
Nous avons passé la semaine du 5 au 12 septembre, des vacances merveilleuses, une cuisine excellente, une attention portée aux moindres détails, des chambres propres, le seul défaut est qu'il ne supporte pas bien le téléphone portable, mais pour une semaine de vacances on peut s'en passer. ANIMATION AU TOP, tout le monde était très bien, le chef du village, le magicien, les acrobates etc...avec des chambres belles et spacieuses. Très petit tronçon pour rejoindre la plage avec un excellent restaurant... alors il y aurait beaucoup à décrire, alors allez-y en premier. SPECTACULAIRE... désolé si j'ai oublié quelqu'un... FÉLICITATIONSIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
denise.o
Le 12/09/2021 à 22:04
Nous y sommes restés la deuxième semaine de septembre. Tout était merveilleux !! La meilleure chose est certainement l'animation.. 10+ ! Chambre pour chien avec jardin privé..Excellente nourriture et belle plage privée avec bar/restaurant avec vue sur la mer ! Courtoisie et disponibilité toujours présentes ! Nous y avons laissé notre cœur ! On reviendra certainement! ;)
Luigi.r
Le 11/09/2021 à 11:49
Excellent village touristique à Badesino directement sur la mer, le village est neuf, comme le montre la finition des chambres. Excellents services et personnel toujours prêt à répondre à chaque demande du client. L'animation était exceptionnelle, un merci spécial aux garçons Serenino, félicitations à Max, Fabio et Giulio pour leur professionnalisme et leur compétence. Intéressant est la possibilité de pouvoir choisir plusieurs restaurants où déjeuner et dîner.
Massimo.e
Le 08/09/2021 à 00:33
Dans l’ensemble, ce furent de bonnes vacances, compliments pour la cuisine, tout était vraiment bon. Super animation !! Un premier spectacle très engageant et divertissant... Fabio et Giulio sont vraiment excellents, tout comme de nombreux personnages du spectacle. Un merci spécial à Sara, l'animatrice qui était à la piscine, pour la façon dont elle a traité notre fille. Malheureusement, je ne donne pas 5 étoiles car il y a beaucoup d'améliorations à apporter (parmi lesquelles la plage et les parkings éloignés du village) . Ensuite en cas de pluie, les gouttières manquent dans les appartements : heureusement il a très peu plu... dommage pour ce petit désaccord survenu au théâtre un soir, mais je peux comprendre... la situation COVID ne peut pas toujours être gérée en de manière à plaire à tout le monde
Anca.o
Le 06/09/2021 à 14:44
Nouveau et très beau village, personnel serviable et bon, excellentes animations, ils se sont occupés de nos enfants, Igor est un professeur de danse rythmique du plus haut niveau, en quelques jours il a réussi à réaliser un chef-d'œuvre, je voulais ajouter que le la nourriture est très bonne, les chambres belles et bien meublées, les courts, le padel football et bien plus encore, nous avons eu de la chance mais la mer était aussi toujours accessible. Un superbe Bluserena est toujours une garantie.
Carmela.e
Le 05/09/2021 à 21:24
Belle structure soignée, chambres très belles et confortables, même les standards ! Restauration variée et de qualité, copieuse et cuite au top ! Animation de haut niveau et Giulio est très professionnel et serviable, empathique et toujours souriant. Un merci tout particulier à Rosario pour sa grande disponibilité et sa gentillesse dans la gestion des cours de natation, son humanité et sa douceur font la différence, au point de faire perdre la peur de l'eau même à ceux qui comme moi étaient terrifiés !
Luigi.i
Le 05/09/2021 à 20:27
Le village est flambant neuf, excellent mobilier dans les chambres. Nous avions la chambre Prestige devant la piscine privée et c'était un petit bijou. L'animation est forte et ils sont tous vraiment bons, Giulio Patatone le magicien Adam vraiment incroyable et je suis sûr qu'il ira partout. Dans la cuisine, des plats excellents et un buffet toujours riche au centre, un salut spécial à Fabio. La seule chose que je ne considère pas comme 5 étoiles, c'est la mer, qui est souvent balayée par le vent, même si elle a de belles couleurs, mais en Sardaigne au niveau de la mer c'est certainement mieux. Un câlin à vous tous de la part de Luigi Manuela sole et Gabriele
Matilde.a
Le 31/08/2021 à 22:04
Très beau village fonctionnel avec un petit quelque chose à améliorer. Mer belle mais avec trop de vent. Des animations au top !! La voix d'Antonella reste avec vous pour toujours et la gentillesse de Giulio, Max, Patatone, Samuele, Adam et tous les autres nous ont accompagnés tout au long de la semaine. Bravo Davide et tous les gars des sports nautiques. Des mesures anti-Covid parfaites. Véritablement de belles vacances, Bluserena reste une garantie.
andrea.a
Le 31/08/2021 à 15:10
Un endroit idéal pour ceux qui recherchent des vacances dans le village, sans sortir avant le départ. Le village reste à l'écart de tout, pour sortir il faut obligatoirement une voiture, que si vous n'y avez pas accès vous pouvez louer directement à l'intérieur de la structure auprès d'une entreprise extérieure. A l'intérieur du village c'est bien, c'est neuf, on y mange bien, les chambres sont belles (pas toujours impeccables), le personnel courtois, la mer et la plage sont belles à mon avis (même si la mer est un peu agitée mais j'aime ça comme ça), le l'idée de la passerelle en bois est sympa, environ 500m pour arriver à la plage (un peu inconfortable pour les personnes âgées et pour ceux qui souffrent beaucoup de la chaleur, étant donné qu'en étant au soleil aux heures les plus chaudes on sent la chaleur sortant du bois). Les seuls défauts sont les algues qui sont vraiment nombreuses, et l'organisation, depuis les tables au dîner (même si les serveurs sont très disponibles pour répondre à chaque demande), jusqu'à l'organisation des excursions, c'est vrai que le village est neuf, mais la chaîne bluserena c'est plus que prouvé. Note positive pour l'animation, toujours présente mais pas intrusive.
Carola.a
Le 30/08/2021 à 21:57
Structure toute neuve et bien organisée. Dans tous les restaurants, la nourriture est excellente, le personnel est sympathique et serviable. Les chambres prestige sont spacieuses et très propres, la piscine privée n'est pas très déroutante. Les animations sont SUPER, tous les enfants sont super mignons et leurs spectacles sont vraiment bons. Les règles anti-COVID sont respectées, il n'y a quasiment jamais de file d'attente au restaurant buffet central. La mer était toujours agitée à cause du vent, je n'ai donc pas pu essayer les sports nautiques, les autres moniteurs étaient très bons, notamment Gioele pour le flaque d'eau et le tennis.
Simona.M
Le 29/08/2021 à 22:25
Belle structure... bien qu'encore en chantier (elle a ouvert cette année), de beaux terrains de sport. Le calme est fantastique. Mer médiocre (toujours très agitée) nourriture médiocre (ça ne sert à rien d'avoir 3 restaurants si l'organisation est mauvaise).. ménage moyen des chambres, divertissement moyen (pas par manque mais pour les provisions de l'entreprise), bar le personnel... nous n'en sommes pas tout à fait là du tout. Il a des prétentions de villégiature... mais, à ce jour, il n'y a pas de conditions pour le considérer comme tel.
Fabrizio.a
Le 28/08/2021 à 10:49
Très belle et nouvelle structure, le seul dommage était que la mer était toujours agitée. Nos compliments vont à l'équipe d'animation : le professeur de natation Rosario, le responsable de l'animation Giulio, le chef d'équipe Facchi, Benny del Serenino et Max un comédien exceptionnel.
Pasquale.u
Le 18/08/2021 à 16:21
Belle structure, tout le personnel sympathique, poli et serviable !! Pour les familles comme la nôtre, ce furent des vacances idéales, on peut très bien manger dans tous les restaurants du village, au buffet vous trouverez chaque jour des plats variés en telle abondance que vous ne repartirez jamais les mains vides, fantastique !!! Je ne donne pas 5 étoiles pour des raisons valables pour nous, la chambre n'a jamais été nettoyée de manière décente, à tel point que les premiers jours nous avons dû porter plainte, ayant deux jeunes enfants qui jouaient (beaucoup ) au sol on s'est rendu compte que ce n'était pas le sol qui n'était pas du tout lavé ni désinfecté, trouvant toujours des cheveux et de la poussière au sol, sans parler de la couche de poussière de 1 cm sous le lit (et tout parent de deux enfants peut comprendre ) les draps ne sont pas changés même s'ils sont CLAIREMENT sales, mais je suis sûr qu'après tant de plaintes, le personnel et la direction sont formidables (très attentif et disponible pour accueillir aucun problème), ils travailleront déjà pour s'améliorer ! Animation 6 étoiles ! vraiment le top, que des compliments à tous les gars de l'animation car ils sont vraiment fantastiques et uniques, quelque chose que je n'ai jamais vu TOP !!
Flavia.i
Le 17/08/2021 à 22:57
Notre séjour a été agrémenté d'animations en journée et d'activités sportives vraiment agréables. De plus, les spectacles nous ont vraiment laissés sans voix : costumes, dialogues, musiques et chorégraphies vraiment au top !!! Bravo les gars... à la prochaine fois !!
Domenico.i
Le 10/08/2021 à 18:46
Quand nous sommes arrivés, personne ne nous a aidé à porter nos bagages et après l'enregistrement, personne ne vous a dit où se trouvait la chambre. Avec 2 jeunes enfants et deux poussettes, on nous a donné la chambre au premier étage évidemment avec les escaliers. Le service biberon laisse à désirer, ils n'ont même pas de fruits homogénéisés et ce sont 2 pauvres choses abandonnées pour cuisiner pour un grand nombre d'enfants. La propriété et les chambres sont vraiment belles, le service de restauration est correct et la nourriture est bonne dans l'ensemble. Pour le petit-déjeuner, ils servent un café gratuit que même un Américain ne prendrait pas. Mais moyennant des frais, ils en ont évidemment besoin d'un prix décent. Après le déjeuner et le dîner il n'est pas possible de prendre un café mais il faut se rendre au bar central. L'animation est médiocre, ils programment des cours et les annulent sans prévenir, les spectacles du soir surtout le comédien ne sont pas drôles, ils répètent les jeux chaque semaine et quiconque est là depuis deux connaît déjà les réponses. Sur la plage, il n'y a même pas de terrain de beach-volley, de pétanque, rien du tout à part des voiliers et divers serfs, gérés par un personnel non formé. Pas d'activités sur la plage, un peu de musique ou un peu d'animation. Très déçu vu le coût des vacances. Pour le service offert et un resort 4 étoiles, j'aurais volontiers payé la moitié. Aller à la mer avec de jeunes enfants est vraiment difficile à cause de la distance.
Alessandro.'
Le 10/08/2021 à 12:33
Nouvelle structure, avec de très beaux terrains de sport. Organisation entièrement à revoir. Restaurant central décent. Les autres restaurants ne servent à rien puisque la qualité est similaire, mais avec moins de choix, ainsi que de longs délais d'attente. Mer belle mais pas belle. Endroit souvent venteux.
Federico.a
Le 09/08/2021 à 20:08
Nous avons séjourné dans ce nouvel établissement Bluserena pendant une semaine fin juillet ! Nouvelle et très belle structure : terrains de football, tennis, padel, postes de tir à l'arc et une base nautique bien structurée ! Nous avons trouvé un mauvais service dans notre chambre avec jardin privé. La passerelle pour rejoindre la plage est magnifique. Les restaurants sont globalement promus même s'ils sont passés de très bons dîners et déjeuners à des repas médiocres sans raison apparente. L'animation est certainement le point fort de toute la structure ! Tout compris déconseillé.
Giusy.a
Le 03/08/2021 à 22:43
Le village est très beau mais avoir un canapé comme troisième lit, petit d'ailleurs, ne peut pas être accepté... Je suis rentré à la maison avec le dos cassé... J'ai demandé s'ils pouvaient me donner une chambre plus grande aussi parce qu'il y a Nous étions 3 mais ils n'ont absolument pas accepté ma demande, même si le village avait des chambres vides. De plus, j'ai payé un supplément pour un salon de jardin mais je n'avais même pas la place d'y entrer !!!!! Parmi les animateurs nous remercions Davide au tir à l'arc pour sa disponibilité et sa gentillesse !!! Je remercie également Alessandra et ses collègues du restaurant patio... La nourriture n'est absolument pas un 4 étoiles !!!! Et puis plein de moustiques, ils m'ont dévoré... Des vacances de cauchemar !!!!!
Veronica.a
Le 02/08/2021 à 17:44
Étonnamment décevant Je suis partie en vacances avec mes enfants et nous avons payé 3000 euros la chambre prestige, mais il n'y avait pas de climatisation. Les toilettes fuyaient et accompagnaient nos journées de vapeurs fétides, et un jour elles se sont bouchées. J'ai dû m'enregistrer à 10 heures du matin et ils nous ont laissé entrer à 6 heures de l'après-midi et mon fils Jonathan a eu une insolation parce que nous voulions prendre un bain dans la piscine mais les serviettes coûtaient 20 euros pièce, et ce n'était pas possible retirer car le guichet automatique était temporairement hors service. La plage se trouve à 1,8 km des chambres et n'y était jamais car elle était toujours submergée par la mer. Les émissions étaient très violentes et insensées, le présentateur mettait ses mains dans ses fesses en pensant qu'il était drôle et puis riait ahaha. Par contre l'animation n'était pas mauvaise du tout, dommage car il y avait un animateur sympa qui s'est fait virer on ne sait pour quelle raison.
Salvatore.i
Le 30/07/2021 à 21:07
Le village nouvellement ouvert a ses défauts....peut-être pour ne pas manquer la saison, les choses ont été faites un peu à la hâte....un exemple en est le manque absolu de verdure dans certaines zones.. .les couvercles d'interrupteur de la lumière manquante. Dans la pièce par ailleurs magnifique... le personnel n'est parfois pas suffisamment formé. Quel est l'intérêt d'avoir du lait AD dans le frigo du bar si le barman ne sait pas que le lait Zimil est du lait Ad et répond qu'il ne contient pas de lait AD ? Eh bien... cela peut être amélioré. .....animations en soirée et spectacles de grande qualité et professionnalisme....mini club vraiment excellent...personnel toujours sympathique..cuisine bonne et variée.....ce qui pénalise à mon avis ce magnifique resort c'est la mer.....exposée aux courants et au vent est presque toujours agitée...ne convient pas aux personnes âgées et aux enfants....et le chemin pour se rendre à la plage après deux jours commence un peu fatigant .... plage en montée.... pas adapté au niveau de la structure et aux attentes placées sur la mer sarde.... animations sur la plage absentes.... même pas sur le terrain de beach-volley... Je j'espère que je n'attrape pas le mistral
Veronica.i
Le 27/07/2021 à 17:52
Nous venons de passer d'excellentes vacances, de nouvelles installations, des chambres grandes et propres. Personnel très sympathique, animateurs et pas toujours disponibles et très sympas. restaurants avec un large choix de plats et tout est toujours excellent. Piscines, salles de sport, vie nocturne, spectacles tous les soirs avec les incontournables Fabio Facchinetti, Giulio et le staff. super bon. Le seul défaut est la mer, qui ne convient pas aux plus petits car elle est très haute mais qui dispose néanmoins de tous les services.
Salvatore.'
Le 22/07/2021 à 12:25
Structure ultramoderne, avec des chambres spacieuses, propres et confortables. Cuisine excellente et copieuse. Personnel sympathique et attentif à tous nos besoins. Hautement recommandé. Nous n'avons pas eu de chance car nous n'avons pas pu profiter de la belle mer à cause du mistral continu.
Rosario.a
Le 21/07/2021 à 09:27
Structure nouvelle, belle et bien entretenue et quand la verdure poussera, ce sera merveilleux. Beaucoup de notes positives même s'il manque ce petit plus pour le véritable saut de qualité, comme : des plats de bonne saveur et de qualité mais souvent salés ou trop cuits ou pas assez cuits, un service gentil mais un peu maladroit manquant de quelques informations, une mer belle (ici ils peuvent faire peu) mais pas spectaculaire comme dans beaucoup d'autres endroits en Sardaigne. Excellente animation 5 étoiles
Daniele.o
Le 10/07/2021 à 22:06
Le village vient d'ouvrir ses portes, avec tous ses avantages et inconvénients. La structure est très belle et bien entretenue. La plage est belle mais ne convient pas à ceux qui ne sont pas des nageurs experts car elle est souvent battue par les vagues.
fabrizio.u
Le 04/07/2021 à 13:22
J'ai rénové le complexe, personnel excellent, bonne cuisine, 4 restaurants, le principal et celui sur la plage, libre-service et 2 servis à table Chambres spacieuses, village très grand et bien entretenu même si toute la verdure n'a pas encore décollé. L'animation est excellente avec deux personnages formidables Pour le sport, nous trouvons un terrain de football à cinq, du tennis, du tir à l'arc, une belle salle de sport et de la voile avec un catamaran, des voiliers, des canoës, de la planche à voile, etc., ainsi que les voiliers hautement qualifiés Patric et Tobia avec la collaboration des très la gentille Melania dirigée par Davide Merci les gars
Ilenia.u
Le 03/07/2021 à 12:23
Merveilleux séjour, nous avons utilisé la chambre et tout le reste pour la première fois. Tout est vraiment merveilleux, de belles chambres, une cuisine excellente, des animations au top. On ne s'ennuie jamais. Magnifique service Spa avec des massages qui vous régénèrent Idéal pour les enfants
- 🏪 Bar Pasticceria Del Fornaio (44 Avis)
- 🏪 Hotel Heinz (282 Avis)
- 🏪 Queen's Chips (273 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria "A Montorio" (216 Avis)
- 🏪 Belmare Residence Restaurant & Beach Club (12 Avis)
- 🏪 Hotel Corte Malaspina (481 Avis)
- 🏪 Le Nasse (6 Avis)
- 🏪 Pizzeria "La Binda" (77 Avis)
- 🏪 RIstorante-Pizzeria RISTOSERVICE (20 Avis)
- 🏪 Bar Creperie Strepeis (247 Avis)
💬 Le bar est très simple et informel mais reste le point de référence pour déguster une glace ou un verre sur la charmante place centrale de Gualdo à des prix abordables. Il communique avec une taverne où des plats faits maison sont servis pour le déjeuner.
💬 Hôtel rustique directement sur les pistes de ski. Très belle prestation. Bon rapport qualité-prix. 1 point déduit pour l'aire de battage (après ski) un peu bruyante les samedis et jours fériés, ainsi que pour le canon à neige fonctionnant la nuit directement à l'hôtel.
💬 J'avais faim et il y avait ce restaurant de burger près de chez moi, j'ai décidé de venir ici pour essayer, bien sûr je n'ai pas lu les recommandations et les critiques (((J'ai pris les ailes frites - elles se sont avérées plutôt bonnes, le les frites étaient pas mal non plus, mais il y en a de meilleures))) à propos du burger, j'ai été choqué pour deux petits pains, une feuille de laitue, pas de légumes, pas de sauce, rien, je suis sous le choc (j'ai mangé la côtelette, j'ai jeté le pain, c'était horrible et froid, sec, comme s'il venait du supermarché hier)) J'ai aussi pris des churos, c'était petit, 3 morceaux, et cru à l'intérieur, mal frit !! Je ne le recommande pas, tu pourrais finir à l'hôpital après avoir mangé comme ça
💬 Un restaurant typiquement du village avec une nourriture confectionné par les patron comme à la maison, une vrai merveille
💬 Nous étions un couple en moto dans la péninsule de Sorrente, après 3 plages qui ne nous ont pas accueillis car nous n'avions pas réservé (en réalité nous avons appelé avec insistance assez longtemps avant et écrit sur les réseaux sociaux pour réserver mais nous n'avons pas reçu de réponse réponse) nous sommes tombés sur cette plage où malgré ne pas avoir réservé on nous a servi 2 transats et 1 parasol qui n'étaient pas occupés. Tout le personnel courtois, des sauveteurs toujours disponibles même pour 2 irritations de méduses, m'ont immédiatement fourni des remèdes et une crème spécifique, un petit bar caractéristique avec des prix honnêtes pour le lieu et la période, nous avons déjeuné au restaurant avec vue sur la plage, le menu composé principalement de plats à base de poisson mais aussi des alternatives valables avec des légumes etc. pour ceux qui sont vegan/végétariens, j'ai tout mangé à base de poisson à partir du poulpe avec pommes de terre et tomates séchées et je n'irai pas plus loin car tout est délicieux et le prix est honnête étant donné que vous avez vue sur la mer. Pour y arriver j'ai parcouru environ 60 km mais ça valait le coup, une journée à refaire !💪🏽
💬 Un vrai cocon. Hôtel avec beaucoup de charme, très propre, calme, climatisé. Une simplicité dans toute sa beauté ! Un déjeuner varié (salé comme sucré) et frais. Accueil super chaleureux. Personnel très agréable avec sourire aux lèvres. Bien situé car à env. 10 min (en voiture) du lac, du zoo, de Gardaland, etc... Parcage direct à l'hôtel. Je ne peux que recommander cet hôtel. J'y retournerai. Nous étions 4 du coup... 2 chambres. Je tiens à dire que nos amis ont eu la même vision que nous : 5 étoiles aussi pour cet hôtel.
💬 L'appartement que nous a proposé la dame aux pots est magnifique, plein de conforts qui ne sont pas disponibles dans de nombreuses maisons de vacances. Un joli salon confortable, une petite terrasse pour laisser notre chien rester dehors et en toute sécurité, les chambres ne sont que grandes, il y a la climatisation. Il est situé juste en face de la plage dans un quartier très calme et familial de Francavilla. La Place des Sirènes est à 500 mètres le soir il y a quelques bars à glaces très sympas face à la mer
💬 SUPER!
💬 Bon, pas cher et avec une belle aire de jeux pour les familles avec enfants
💬 Un joli cadre ça ne fait pas tout. Accueil zéro, service long très long. Un seul parfum de glace, coupes de petites tailles. Nous n y retournerons pas.