Il piacere del palato Avis

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Des pizzas super bonnes et la courtoisie et le professionnalisme du personnel vraiment au top !!! Félicitations !!

💬 Propriétaires exquis! Nous nous sommes arrêtés pour prendre un café, du ginseng, deux bisous et une tasse de glace à la mangue pour le petit. Environnement informel, hospitalier et paisible.

💬 La meilleure nourriture que j'ai eue en Italie, je cherchais quelque chose de… local… d'italien. Comme un bon Starbucks, ou une pizza Tony's. J'ai pensé essayer un Chipotle pour un burrito italien traditionnel, et wow ! J'ai été surpris!

💬 Il pleuvait, nous avions faim et nous ne savions pas s'il y aurait des restaurants ouverts à proximité, puis nous avons vu un panneau indiquant La Casareccia. C'est bien indiqué depuis la route principale, en haut d'une colline. Il est ouvert toute l'année et même s'il semblait fermé à notre arrivée, le serveur a passé la tête par la porte et nous a invités à entrer. Il nous a proposé une sélection de pâtes, même s'il y a aussi des pizzas au menu. Nous en avons partagé deux, les fusilli al ragù et les ravioli di burro e salvia (beurre et sauge). Les raviolis sont faits maison et même si la combinaison semble un peu simple, elle fonctionne et est délicieuse. Cependant, vous n'obtenez pas beaucoup de raviolis. Les fusilli étaient un plat beaucoup plus gros et plus copieux, de très bonnes pâtes. La décoration était simple et le serveur sympathique et a fait ce qu'il pouvait pour nous fournir ce que nous voulions. Cela aurait peut-être pu être fait avec de la musique douce plutôt qu'avec la télévision, mais une télévision donne l'impression d'être un peu plus authentique, comme dans une maison italienne, je suppose !

💬 Super endroit pour prendre quelques bouchées. Nous avons essayé la piadina avec du prosciutto, du pepperoni et du nutela. Ces trois piadinas étaient parfaites.

💬 Bonne accueil dans l'ensemble, les chambres sont propres cependant il faudrait peut être renouveler le mobilier . La piscine est belle. Je mets uniquement deux étoiles car le déjeuner était juste pas du tout bon , le croissant pas du tout frais ( je ne comprend pas comment on peux servir cela à des clients), de plus nous avons déjeuné entouré de guêpes à l'intérieur de la salle donc pas trop top nous n'avons même pas pu terminer notre café.

💬 Il top

💬 Très bel endroit, accueillant, avec des espaces verdoyants. Idéal pour y célébrer des repas de famille avec petits et grands. Grand choix sur la carte des menus, des entrées jusqu'aux desserts. Service soigné. N'hésitez pas à y faire votre réservation si vous passez dans la région ! Vous n'en serez pas déçus... Merci "Al Cardinale"!

💬 Il y a un air de maison. Plats très gentils et excellents, nous avons mangé jusqu'à éclater à un prix très honnête. La bruschetta de bienvenue au beurre aux herbes maison super aromatique, les raviolis à la sauce à la viande mes préférés, m'ont ramené à ceux que je mangeais autrefois quand j'étais enfant. Nous avons dégusté de l'entrée au dessert, tout était vraiment trop bon, aidez-moi à en dire trop ! Bravo, nous reviendrons certainement !