Il Giardino della Quercia B&B Avis

💬 J'ai récemment passé trois jours à Turin avec un de mes amis. Nous avons pris deux chambres dans cet hôtel. La dame qui nous a accueillis a été d'une grande gentillesse et en plus de nous expliquer parfaitement les accessoires fournis dans les chambres, elle nous a donné des conseils sur les endroits à visiter. Les chambres sont confortables, équipées de double vitrage pour éviter le bruit, très propres, avec wi fi et TV. L'hôtel est situé à deux pas de la gare et pratiquement tout près du centre. Je le recommande fortement

💬 Bel endroit à première vue, double séjour d'une semaine nous décidons de nous arrêter après une longue promenade à San Michele avec un enfant de 4 ans. A l'entrée du restaurant nous avons demandé si un café était possible étant donné que la machine n'était pas visible au premier coup d'œil. Le serveur nous répond par l'affirmative, c'est pourquoi nous nous asseyons devant le comptoir. Pendant ce temps d'autres personnes s'assoient à table derrière nous et d'autres au comptoir dans les deux cas ils sont servis... Après 10 minutes d'attente avec une fille derrière le comptoir puis devant nous et le serveur qui était plus occupé à arranger le repas des tables qui décident de se lever pour servir les gens aussi parce que l'enfant avait à juste titre faim. Ce n'est qu'à la sortie qu'ils nous remarquent... Mais par principe nous n'avons pas consommé. Attention client épouvantable

💬 Quel bel endroit! Si vous aimez séjourner dans une villa avec vue sur les collines de Toscane à petit prix, c'est l'idéal. Des gens sympas, très disposés à vous aider (même à faire votre lessive). Le petit déjeuner était bien.

💬 Le délicieux sandwich au burger et celui à la viande de cheval n'étaient pas une blague non plus ! Je vous remercie beaucoup!

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💬 Mise à jour: J'ai contacté la propriétaire, comme on m'avait demandé, j'ai également témoigné de ma tentative de la contacter avant de faire l'examen et elle m'a expliqué qu'il y avait eu une série de coïncidences malheureuses, notamment le dysfonctionnement de la plateforme et le manque de communication du problème par le livreur. Ils ont effectué le remboursement et lors des deux commandes suivantes (une avec le compte de mon mari et l'autre avec celui de ma mère), nous n'avons eu aucun problème. A bientôt pour une prochaine commande Le service a commencé comme TOP mais maintenant ce n'est plus comme ça et je le dis avec beaucoup de regret, compte tenu des nombreuses commandes passées. Il y a déjà un mois il y a eu un retard de 10 minutes, par rapport aux 30 assurés, nous avons payé et remercié comme toujours... ça arrive. Ce soir, nous décidons de réessayer : commande avec garantie 21h15/22h45, ils ne parviennent pas à livrer avant 21h45 et, à notre immense étonnement, l'heure de garantie passe à 21h45/22h15 depuis l'application. Le livreur arrive vers 22h/22h05 (nous avions déjà l'argent prêt) et quand on lui signale la situation il répond "la garantie c'est 21h45/22h15"... Déception totale ! Nous n'aurions jamais eu de pizza gratuite, c'est samedi soir et on comprend... mais un "désolé pour le retard" n'est pas payé et c'est un symptôme d'éducation et de respect du client. Nous ne passerons évidemment plus de commandes et j'en suis désolé car cela méritait tant. J'espère que vous pourrez vous améliorer.

💬 Un très vieil hôtel, l’odeur à l’intérieur est horrible, c’est très difficile de passer la nuit, les chambres sont vieilles, le personnel est plus ou moins bon.

💬 De très bons croissants un très bon café

💬 J'espère que notre expérience s'explique par l'absence du patron, sinon c'est pire que tout. D'abord, quasi personne pour dire bonjour. Une jeune femme se dévoue et nous place puis nous donne les menus... dans une salle vide. Nous sommes donc les deux seuls clients à 20h. Normal aucune table n'est en place, ni couverts, ni serviettes. Bon assis, toujours pas de bonsoir on finit par nous demander si on veut de l'eau ce qui est le début de chaque repas en Calabre. Et puis .... plus rien. Dans les 10 minutes qui passent, plus personne pour même nous regarder. Juste un détail, celle qui semble être la responsable dit à un collègue si les deux là ont commandé des pizzas (mépris de classe au vu des prix de la carte?). Bref personne ne vient nous demander si on a choisi, personne pour ramener l'eau au bout de 10 minutes. A priori on dérangeait. On leur a rendu service, on est parti et on les a laissé entre eux.

💬 Le cadre est magnifique, confortable et les plats sont frais et délicieux.