Hotel Universo

Max.

Le 13/05/2024 à 19:37

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Testez cet hotel si vous voulez savoir comment Jésus mangeait, en effet le pain est contemporain à l'époque des Évangiles, dont le déjeuner en est composé à 80% agrémentés de confiture en barquette plastique. Le souper est aléatoire: on a eu le plaisir de manger une lasagne bien grasse décongelée en entrée suivie de feuilles A4 de roti accompagné de patates micuites, ça a le mérite d'être chaud. Heureusement, les lits ne sont pas en pierre, même ceux qui sont dépliés des armoires. Il y a même la clim et la télévision mais il n'y a pas de télécommande. Si vous avez de la chance vous aurez droit à des prises qui détruisent votre batterie (-20% en 2 minutes) ou qui font exploser votre téléphone. La piscine est top, on cohabite avec la flore dans un bassin rempli à 50cm. Au moins, le personnel est sympa mais ça reste un hotel à fuir.

Esther.p

Le 01/05/2024 à 14:59

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4 / 5

Chambres spacieuses, pas très modernes, mais propres. Super endroit. Pas de petit-déjeuner disponible, mais beaucoup de bons restaurants pour le petit-déjeuner à proximité

Cassidy.v

Le 28/04/2024 à 15:58

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5 / 5

Mon mari et moi venons de passer 9 nuits dans cet hôtel et c'était génial ! Le personnel était extrêmement gentil et serviable ! L'emplacement était parfait ! Aucune plainte de notre côté. J'y retournerai certainement !

Carmelita.e

Le 11/04/2024 à 17:05

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4 / 5

Excellent emplacement pour profiter de Florence en marchant et en visitant la plupart des musées et lieux d'intérêt artistique, à quelques minutes de la gare S Maria Novella Je commencerai par dire que les chambres qui m'ont été attribuées étaient propres, spacieuses et donnaient sur la place S Maria Novella et les toits spectaculaires de Florence ! Dans les chambres je n'ai absolument pas aimé le fait qu'il y ait des cintres dans les chambres indispensables mais absolument pas très fonctionnels (j'ai gardé tout le linge dans la valise, je ne devrais pas m'inquiéter de garder la chambre bien rangée, mais d'avoir ce dont j'ai besoin disponible ) possibilité de mettre uniquement des pantalons ou des vêtements boutonnés sur les cintres (cintres inamovibles... peur du vol !?!?) Ce serait mal de laisser ses vêtements éparpillés sur ces armoires apparentes. L'accueil à la réception a été un peu décevant, la première chose qu'ils demandent c'est de régler la facture... ennuyeux (aussi parce qu'ils ont tous les documents disponibles pour pouvoir agir dans le dossier...) en partant du principe que la personne qui séjourne est une canaille n'est pas indiquée, délicate et signe de bienvenue... C'est dommage que vous n'ayez même pas la chance de vous réveiller avec un bon expresso ! Je dirais que l'hospitalité s'exprime aussi dans ces petits câlins...

bsl.r

Le 08/04/2024 à 06:45

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Chambres sales et crasseuses !!! Éviter

Andre.i

Le 13/03/2024 à 21:22

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5 / 5

Nous étions à Florence pendant une semaine début mars. La chambre au 5ème étage était très belle, grande et possédait sa propre petite terrasse sur le toit. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est brillamment proche du centre. Les fenêtres ont du double vitrage donc elles sont calmes la nuit. Il y a la climatisation pour les journées plus chaudes. Malheureusement, aucun petit-déjeuner n'était proposé. (Cela était connu) Notre expérience avec cet hôtel est absolument positive. La proximité du centre ville et également de la gare est géniale

Gautam.a

Le 30/10/2023 à 12:24

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1 / 5

Les chambres ne méritent même pas une seule étoile. Nous avons séjourné ici pendant une nuit récemment et l'expérience a été horrible. De nombreux niveaux de l'hôtel ne disposent pas d'un accès direct par ascenseur. Vous devez monter ou descendre un niveau puis utiliser les escaliers. C'est très gênant pour les bagages/enfants/personnes âgées. La pièce était sombre et crasseuse. La lampe d'un côté de la pièce ne fonctionnait pas. J'ai dû avancer le bureau pour vérifier la prise. Cela exposait de la poussière derrière le bureau qui n'avait pas été nettoyée depuis 1980. L'unité de climatisation de la pièce affichait 16 degrés mais il y avait juste le ventilateur en marche et pas de refroidissement. Il y avait une fuite d'eau toute la nuit directement sur la table située à côté du lit. La table avait déjà subi d'importants dégâts d'eau, ce qui signifiait que la fuite de la climatisation était un problème ancien et non résolu. C'était exactement au-dessus de la borne de recharge de mon téléphone et de mon ordinateur portable. J'ai dû utiliser une serviette pour couvrir les deux afin de protéger un court-circuit. La salle de bain avait un écouteur usagé sur le sol du client précédent. Dans l’ensemble, l’hôtel est étrange (surtout si vous n’avez pas de chambre avec vue en face). Je n’y retournerai pas même si quelqu’un me payait. Juste un avis honnête.

Redha.E

Le 16/10/2023 à 08:44

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1 / 5

Honnêtement, si vous voulez dormir la nuit après une journée fatigante à explorer Florence, cet hôtel n'est absolument pas pour vous. C'est mal insonorisé, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines, les cris des touristes ivres, les portes qui claquent violemment même à 2h du matin. Ah oui, il n'y a pas de petit-déjeuner même si c'est mentionné ici et là. La communication avec le personnel n'est pas excellente non plus, donc mis à part son excellent emplacement, je ne le recommanderais pas.

Aintzane.u

Le 14/10/2023 à 19:58

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5 / 5

Très propre et bien situé

Serena.e

Le 29/09/2023 à 09:46

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4 / 5

Excellent emplacement entre la gare et le centre historique, peut-être un peu bruyant le soir étant donné l'animation de la vie nocturne de Florence. Personnel sympathique et serviable. Chambre propre.