Avis sur Hotel Universal Terme à Abano Terme
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Universal Terme à Abano Terme
claudio.o
Le 16/05/2024 à 10:48
Hôtel de style années 40 avec tout le confort et une excellente cuisine
Monica.a
Le 15/05/2024 à 10:10
Hôtel très reposant, personnel très gentil et nourriture excellente, le tout très copieux, chambre très propre
Cecilia.a
Le 13/05/2024 à 22:31
Excellent, quand je vais à Abano Terme j'y reste toujours, je me sens bien
paolo.a
Le 13/05/2024 à 19:36
Hôtel de bonne qualité avec tout le confort pour un séjour spa relaxant. La cuisine est bonne
Simona.o
Le 11/05/2024 à 09:31
Endroit idéal pour des vacances reposantes.
gianluca.i
Le 08/05/2024 à 14:56
Rien à redire, excellent dîner et idem pour le petit déjeuner. Informé
Tiziana.a
Le 04/05/2024 à 16:09
Hôtel un peu vieillot mais relativement bien tenu même si certains détails et finitions pourraient être retouchés, bon buffet d'entrées, légumes et desserts aussi bien au déjeuner qu'au dîner. L'assortiment du petit-déjeuner pourrait être amélioré. Ils devraient remplir les buffets pendant le service (après le tiramisu ils mettent un gâteau) Mais dans l’ensemble, cela s’avère bon. Espace bien-être à améliorer et à agrandir. L'idée d'un bistro (actuellement en construction) sur la piscine extérieure est bonne.
maurizio.e
Le 02/05/2024 à 22:22
Hôtel vieillot mais bien entretenu, chambres grandes et propres, personnel serviable et gentil, super petit déjeuner, centre de spa avec piscine extérieure et intérieure, nombreuses stations d'hydromassage, sauna et bain de boue, grand parking
Stefano.
Le 02/05/2024 à 17:47
Hôtel au centre d'Abano Terme, environnement élégant, les chambres sont basiques mais avec une grande salle de bain. Les piscines intérieures sont grandes et celles extérieures sont bonnes. Le service de spa n'est pas fourni. Éloge du service du restaurant tant pour la qualité que la variété des plats toujours excellents
Sergio.e
Le 27/04/2024 à 08:37
Le style de cet hôtel rappelle le début des années 1900. Le hall est composé de différents espaces avec des canapés et des fauteuils en velours. Petit déjeuner copieux. Nourriture de bonne qualité. Chambres modernes. Excellent nettoyage. Grande piscine intérieure et extérieure. Le seul défaut est la petite salle de sport et le sauna. Le niveau est globalement élevé
Giada.t
Le 15/04/2024 à 19:06
Mon petit ami et moi sommes restés une nuit. Je voudrais commencer la critique sur une note négative : au moment du départ, nous avons dû payer 10 € pour chaque peignoir laissé dans notre chambre pour le spa. Le plus ennuyeux, c'est qu'à notre arrivée, on ne nous a pas dit que nous devions les payer si nous les utilisions ! Aucune information ne nous a été donnée ! Il est vrai que les clients sont informés EN PREMIER ! Il a fallu nous informer que si nous avions utilisé nos propres peignoirs apportés de chez nous, nous n'aurions pas à payer, car nous les avions apportés avec nous mais nous avons quand même utilisé ceux fournis par l'hôtel car nous ne les trouvions pas chers ! Cela ressemble vraiment à un petit jeu fait exprès et ça ne me convient pas ! Pour le reste, la chambre était propre bien qu'un peu vieillotte, la piscine était très agréable.
Giulia.i
Le 08/04/2024 à 17:35
Très bel hôtel et spa mais ils rajoutent des frais supplémentaires qu'il n'y a pas dans les autres spas d'Abano et ils vous en parlent évidemment 2 secondes avant de partir.
manuela.a
Le 02/04/2024 à 15:03
Hôtel pas plus de 3 étoiles. Petit déjeuner médiocre. Ce que devrait être un Spa n’est pas à la hauteur. Le personnel a du mal à vous dire bonjour si vous ne le faites pas en premier. Dans la piscine présence de zones de rouille. Sauf qu'Abano est magnifique et donc des vacances sauvées.
Alberto.o
Le 28/03/2024 à 19:33
Je voulais réserver des vacances avec ma famille mais on m'a dit que les enfants ne sont pas les bienvenus
antonio.i
Le 19/03/2024 à 22:32
Excellent service, chambres rétro (cela ne me dérangeait pas) mais très fonctionnelles. Pour les services, les prix et le confort, je le définirais plus 3 étoiles que 4. mais étoiles mises à part, bonne expérience. Bon espace détente et petit déjeuner tout aussi bon. je vous conseille
ROSSELLA.O
Le 17/03/2024 à 19:26
Honnêtement, je m'attendais à quelque chose de mieux. Belle piscine intérieure avec diverses stations d'hydromassage, belle piscine extérieure mais pas très grande. J'avais demandé s'il y avait la possibilité de déjeuner près de la piscine en peignoir et on m'a répondu oui. Le problème est que l'on ne peut pratiquement manger que sur les transats, il n'y a pas d'espace avec des tables pour s'asseoir confortablement. De plus, nous avions une salade et il n'y avait même pas d'huile, de vinaigre ou de sel !! Même dans la salle où il y a de la musique live, il n'y a que des fauteuils avec des tables basses et même pas proches, donc si vous voulez prendre un thé ou toute autre boisson, vous devez toujours vous étendre pour boire. est très spacieuse, ainsi que la salle de bain. La clé est toujours l'ancienne qui pèse un demi-kilo et doit être attachée à un crochet pour faire fonctionner la lumière !! Disons qu'il aurait besoin d'être modernisé pour rivaliser avec les 4 autres étoiles !! La salle à manger est agréable, avec des chaises très confortables. J'ai aimé le dîner et le petit-déjeuner, ainsi que le service, toujours très rapide. Dans l'ensemble, un 6,5 !!
Heidi.a
Le 09/03/2024 à 19:44
Nous étions invités de la structure il y a quelques mois et je dois dire que nous l'avons trouvée non seulement clairement conforme aux quatre étoiles déclarées, une chambre nue absolument dépourvue de services allant d'une bouilloire à une bouteille d'eau, sans parler du des pantoufles dont je comprends qu'elles devraient les acheter, mais au moins celles de la chambre me semblent être le minimum pour un hôtel quatre étoiles. De plus, l'expérience immédiate n'a pas été positive car je portais un bracelet Pandora qui est devenu complètement noir... J'ai demandé des informations à la réception et ils m'ont dit qu'ils savaient qu'il existe des substances qui peuvent noircir certains bijoux. Même le lendemain, le gérant nous dit que cela lui est arrivé aussi et qu'il a dû jeter tout le bracelet. . C'est à mon sens une chose à prévenir les utilisateurs. Heureusement, grâce aux produits spécifiques, le bracelet a retrouvé ses sens !!! Je n'y retournerais certainement pas
Francesca.
Le 05/03/2024 à 13:29
Beau, propre, accueillant et l'espace spa est très beau
Niki.
Le 04/03/2024 à 14:31
Un hôtel vraiment top. Gentillesse, organisation, qualité et nourriture attentionnée.
Roberto.u
Le 28/02/2024 à 07:47
Environnement maintenu très propre, des interventions d'entretien extraordinaires doivent être effectuées dans les parties communes, prix excessif à mon avis de 30% 40 par rapport à la qualité et à l'étendue des prestations fournies
Simonetta.e
Le 26/02/2024 à 08:00
Nous avons passé une journée au spa entre amis, sans utiliser les chambres, hôtel sympa, piscines intérieure et extérieure très agréables avec jeux de lumière, mais il n'y avait pas de vestiaire pour se changer (il n'y avait pas de cabine dans laquelle on pouvait se changer). et enlevez votre maillot de bain avec un peu d'intimité) la douche et les toilettes étaient au bord de la piscine. C'est un hôtel qui préfère les personnes qui y passent la nuit.
Renato..
Le 24/02/2024 à 22:27
Accueil peu sympathique Excellent service de restauration gastronomique, Personnel de salle à manger sympathique et serviable
Franco.a
Le 24/02/2024 à 08:21
Expérience positive Excellente cuisine, agréable soirée musicale
Katia.
Le 21/02/2024 à 22:07
Je suis allée passer une journée au spa de cet hôtel, classé 4 étoiles. Les piscines sont grandes et propres. Le service d'assistance est également bon. Pour plus de commodité, j'ai déjeuné au restaurant, en accédant au service buffet, pour la modique somme de 20 euros par personne. Le service restauration est ouvert de 12h30 à 13h30. Quand je suis arrivé à 13h10, le buffet était déjà en grande partie complet, le reste restant : des légumes crus et cuits (pas bien cuits, pas de bonne qualité) ; deux gâteaux, dernières tranches ; salade de fruits. Rien n'a été restauré, même s'il y avait de nouveaux invités et que de toute façon ce n'était pas encore l'heure de fermeture ; en effet, à 13 h 30, tout a été enlevé en toute hâte. Le service du restaurant buffet...absolument déconseillé et ne convient pas à un 4 étoiles !!!
Francesco.i
Le 20/02/2024 à 12:15
Je souhaite que le spa propose davantage de services inclus dans l'entrée journalière
ANG..l
Le 11/02/2024 à 11:47
Le spa est excellent, avec de nombreuses stations d'hydromassage internes et externes. Excellents services et excellente qualité de la nourriture. Personnel très attentif, serviable et courtois. Après en avoir essayé plusieurs, nous avons trouvé la structure parfaite. Félicitations à tout le personnel. Angèle et Michele
Lorenzo.e
Le 11/02/2024 à 09:30
Fréquenté uniquement par des étrangers pour se soigner. Vieux et mal entretenu.
cristiana.i
Le 04/02/2024 à 16:00
Bon hôtel avec un air àgé avec piscine thermale et spa. Chambre standard légèrement spartiate mais tout est très propre. Il fait très chaud dans les pièces, peut-être trop. Personnel du spa sympathique et professionnel. Restaurant avec une bonne cuisine. Petit déjeuner basique. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience que je recommande !
Renato.a
Le 02/02/2024 à 15:37
Excellent service surtout dans l'espace spa, piscine bien entretenue à l'intérieur comme à l'extérieur, bien structurée. A recommander !
Fenice.o
Le 23/01/2024 à 12:46
Ce sera la 6ème fois que nous séjournons dans ce MAGNIFIQUE hôtel. Tout est parfait, de la gentillesse et de la serviabilité des réceptionnistes jusqu'au super accueillant Artur le maître nageur, toujours souriant et super excité. Nous avons également eu l'honneur pour la première fois d'être servis par le Maître d'Hôtel en salle à manger lors des repas... et il nous a traité avec respect, ce qui a été grandement apprécié. Nourriture toujours excellente, tout est délicieux. Le prix payé pour les services offerts est très adéquat et même peut-être un peu bas par rapport à la qualité offerte. Les piscines sont magnifiques. Merci. Merci merci vous êtes mes favoris <3. Le mot spa dans ma tête est associé aux mots HOTEL UNIVERSAL, le top !!!!!
Gianfranco.o
Le 20/01/2024 à 17:00
Les piscines sont excellentes. Quelques défauts sur la pièce. Dans un 4 étoiles, je m'attendais au moins à des chaussons en tissu et à des rideaux blancs semi-transparents. La chambre était toujours très agréable. Parking trop petit. Un peu plus d'attention suffit pour être à la hauteur des 4 étoiles du Tyrol du Sud
simona.o
Le 19/01/2024 à 19:12
L'hôtel spa est situé au centre d'Abano. La structure n'est pas trop démodée mais a été restaurée....l'intérieur est très beau et propre, l'accueil est gentil et élégant....personnel compétent et qualifié. Chambres grandes et propres avec surmatelas king size très confortable....l'espace bien-être est un spa à tous égards, massages et prestations de grande qualité...piscines thermales propres et bien rangées, buffet riche et varié, le tout très bon, repas avec les bonnes portions et plats excellents, personnel de salle à manger très gentil et compétent, nous séjournons ici depuis deux ans maintenant et nous reviendrons.... félicitations, je recommande vivement
CARMEN.O
Le 17/01/2024 à 21:03
Excellent hôtel, grandes piscines avec hydromassage et eau d'excellente qualité, fortement recommandé !
Erica.a
Le 15/01/2024 à 06:26
Expérience négative pas digne d'un 4 étoiles, pas de parking, nous nous sommes garés au fur et à mesure, pas de transats en nombre bien moindre que les clients, une piscine avec des pommeaux de douche qui ne fonctionnent pas correctement et une forte odeur de gasoil, biosauna, rien sinon. Chambre et salle de bain petites et pas très propres, lit inconfortable. Couloirs pas très propres, nourriture rien de spécial. Dans le prix il n'y a pas de peignoirs et la salle de bain est mal équipée. D'après notre expérience dans d'autres hôtels 4 étoiles on ne peut pas le qualifier comme tel ayant payé encore plus que dans d'autres. Le sauveteur était très gentil et a essayé de résoudre la situation. Nous n'y retournerons certainement pas
Domenica.
Le 14/01/2024 à 14:52
J'y retourne pour la deuxième fois... A part la chambre rien de spécial, tout le reste est excellent
Sara.e
Le 14/01/2024 à 13:41
Séjour 1 week-end. Chambre et salle de bain assez propres. Lit pas confortable à cause du matelas moelleux et bosselé, pensez juste que je me suis réveillé avec des maux de dos. Bon dîner mais les plats principaux à mon avis ne sont pas ceux d'un hôtel 4 étoiles. Cependant, le buffet d'entrées est très varié. Les desserts sont bons, même s'ils ne sont pas artisanaux. J'ai apprécié tous les fruits coupés en tranches pour pouvoir goûter plus de choses. Très bon petit déjeuner avec une variété salée et sucrée. Bonnes et très grandes piscines thermales. J'ai fait 1 soin à la boue et au café. La chambre était un peu usée par le temps mais bon traitement et la jeune fille était très courtoise et attentionnée. Personnel très serviable et courtois. Défauts : ils ne fournissent pas de peignoir et de serviette pour 1 nuit et je ne pense pas que ce soit juste car de toute façon c'est un hôtel 4 étoiles et devrait offrir le même service pour 1 nuit aussi.
Stefania.i
Le 14/01/2024 à 09:48
Je n'ai utilisé que les très grandes piscines thermales, agréablement calmes et relaxantes. L'entrée en soirée comprend le biosauna, l'hydromassage et le parcours Kneipp. Parking intérieur gratuit.
alessandro.
Le 14/01/2024 à 09:36
Hôtel dans un excellent emplacement, personnel très gentil et serviable, les animaux sont les bienvenus. Cuisine excellente (dommage que les entrées du buffet ne soient pas réapprovisionnées donc on retrouve souvent des assiettes de service vides). Grandes piscines intérieure et extérieure, excellent niveau de propreté (le seul défaut à mon avis est que les clients qui quittent l'espace piscine ne doivent pas être autorisés à laisser leur transat occupé par leur serviette pendant une longue période, empêchant ainsi les autres clients d'en trouver une gratuite ). Certainement recommandé
Simone.a
Le 13/01/2024 à 18:03
Services quasi inexistants.....parking si vous avez de la chance à l'entrée de l'hôtel en double rangées....entrée des piscines avec surprise...il n'y a pas de transats où s'asseoir...un grande aventure....
Romi.
Le 10/01/2024 à 19:22
J'ai passé un très bon moment... et nous ne sommes restés qu'une journée ! Tout est propre, personnel serviable et souriant... Nous reviendrons certainement !
Dirce.o
Le 07/01/2024 à 09:47
Le style de l'hôtel s'est arrêté dans les années 80, chambres grandes mais anciennes, salle de bain avec baignoire et pas de jacuzzi ! Table de chevet en verre brisé, matelas et oreillers cassés, lumières grillées, meubles ébréchés. Aucune insonorisation comme le signal Wi-Fi. Espace spa inexistant avec seulement deux bains thermaux et un biosauna au niveau de la baignoire, pas assez de transats de plage pour tous les invités, nous avons passé à deux un après-midi entier sur un seul transat. Service de restauration médiocre, préparations de cantine d'entreprise tant en termes de qualité que de fabrication, desserts glacés emballés. Petit déjeuner passable mais toujours tout emballé, les prestations du buffet sont à revoir car médiocres en terme d'hygiène. Aucun kit disponible dans la chambre autre que le bonnet de douche et le gel douche. Location de 2 peignoirs 20 €, mais avec l'espoir de trouver une serviette douce et repassée plutôt que quelque chose de dur et froissé, absurde ! Disons que pour être un hôtel 4 étoiles, il ne répond pas du tout aux attentes. Non recommandé!
Patrizia.
Le 09/12/2023 à 21:05
Très bon hôtel, personnel très gentil et excellent restaurant. La structure est un peu vieillotte mais les prestations sont très bonnes, grandes piscines et excellent spa. A l'intérieur de l'hôtel se trouve également le salon de coiffure de la talentueuse dame Lina. Un plus!
Luisa.i
Le 05/12/2023 à 21:45
Personnel très accueillant et compétent, excellente structure, petit déjeuner copieux avec un large choix, dîner vraiment gastronomique, chambres confortables, excellent centre de spa et piscines, à refaire vraiment
Moeno.a
Le 05/12/2023 à 14:29
Je viens de visiter et cela semblait très agréable et bien entretenu, personnel super sympathique, je n'ai pas encore essayé les chambres mais ce sera quelque chose à faire dans un avenir proche pour que je puisse terminer l'évaluation
Luca.
Le 03/12/2023 à 19:26
Le restaurant est vraiment bon tant en termes de structure que de services. Le restaurant est également vraiment remarquable. Personnel sympathique et serviable Piscines propres avec divers jeux d'eau
Enzo.t
Le 03/12/2023 à 13:35
Excellent service, personnel très sympathique, déjeuner et dîner incroyables, la nourriture est vraiment très bonne
Vittoria.n
Le 30/11/2023 à 22:01
Pas satisfait du service, malheureusement. Tout d'abord nous avons dû changer de chambre par manque de propreté. Malgré la rapidité et l'amabilité du personnel de la réception de l'hôtel, nous sommes néanmoins obligés de nous plaindre d'un inconfort envers le maître-nageur de service, par lequel nous nous sommes sentis insultés et harcelés, ainsi qu'à l'égard d'un préposé du personnel du spa, qui a plutôt fait preuve de grossièreté et d'intrusion.
Carlos.a
Le 29/11/2023 à 18:59
Endroit magnifique et accueillant, spa avec diverses zones de massage et piscine extérieure super bien entretenue, service de serveurs au bord de la piscine et prix très honnêtes, adaptés aux familles, aux couples et aux individus.
Markus.i
Le 24/11/2023 à 17:55
Magnifique avec un prix approprié. Très bonne cuisine. Personnel très courtois. Vous pouvez également manger une collation dans la piscine intérieure. Hôtel situé près du centre. Environnement très relaxant.
Margot.r
Le 20/11/2023 à 08:38
Le seul défaut est l'absence de plus d'un sauna ou bain turc, sinon une propreté excellente, un personnel extrêmement serviable et toujours souriant, de grandes piscines et la possibilité de se détendre. Nous avons eu la chance d'avoir un week-end sans enfants (j'ai des enfants mais je ne comprends pas pourquoi utiliser les piscines thermales comme parc aquatique) Je n'ai pas compris si c'était un choix d'hôtel mais j'ai vraiment très apprécié.
maria.n
Le 15/11/2023 à 18:57
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pour un traitement complet et je ne peux que le recommander. Bonne organisation, propreté, excellente cuisine, tout le personnel serviable et gentil. Un merci spécial à M. Stefano pour sa courtoisie. Maria Enrica Contri
Samy.
Le 02/11/2023 à 17:25
J'ai appelé pour obtenir des informations pour une réservation. Cela fait des années que nous passons de longs week-ends au spa, changeons de temps en temps d'établissement et n'avons jamais eu de problèmes avec notre fille, même lorsqu'elle était plus jeune, et encore moins maintenant qu'elle a six ans. Il m'a dit qu'il n'avait pas de triples disponibles et s'il s'était arrêté là j'aurais dit ok je suis plein de patience pour le ton qu'il avait... A la place il voulait vraiment ajouter et préciser que celui-là n'est pas structuré adapté à l'accueil des enfants. Cela ne s'est jamais produit nulle part, ni dans un spa ni lors d'autres vacances, je suis choqué. J'ajoute pour ne pas être mal compris que cela n'aurait pas été un problème en soi, je suis conscient qu'il existe des spas et des spas adaptés uniquement aux adultes qui préfèrent ne pas accueillir d'enfants. S'il m'avait argumenté et expliqué de la bonne manière, j'aurais compris. Ma déception concernait la façon dont on m'a répondu
Antonella.o
Le 24/10/2023 à 08:58
Belles vacances que nous avons passées dans cet hôtel ! Excellente restauration et piscines splendides et d'une propreté impeccable. Permettez-moi un conseil : revoyez la propreté des chambres qui laisse trop à désirer ! Les meubles à l'intérieur étaient très sales, les draps n'étaient changés qu'une fois tous les 10 jours et le nettoyage de la salle de bain était toujours superficiel. Pour tout le reste, félicitations, excellent emplacement et structure à recommander !!!
Rosa.i
Le 19/10/2023 à 14:21
Des vacances en couple pour profiter de courtes vacances en toute détente. Abano offre tout cela et l'hôtel Universal répond pleinement aux attentes. Grandes piscines, intérieure et extérieure, avec plusieurs points d'hydromassage. Excellente cuisine avec un riche buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner/dîner. Prestation impeccable. Bref, tout était parfait. Nous reviendrons certainement
Daniele.a
Le 14/10/2023 à 00:36
Après 1 an, je suis revenu pour me détendre, mais la prochaine fois je ferai plus de jours pour me détendre. C'est bien qu'ils vous accueillent avec le sourire. Personnel sympathique et professionnel. De l'accueil au barman très serviable et souriant. Jacopo me semble être un compliment. Je reviendrai
Angelo.
Le 08/09/2023 à 16:22
Hôtel de style classique, très grand spa proposant une grande variété de soins à des prix abordables. La meilleure chose est la piscine intérieure et extérieure avec un bain à remous qui fonctionne bien et très énergique comme il se doit. Personnel professionnel sympathique toujours disponible, lors de mon séjour j'ai rencontré Santina qui s'occupe des chambres qui, avec un sourire et quelques mots échangés, a fait la différence, m'invitant à y retourner. Bien évidemment votre travail a été parfaitement réalisé et je vous en remercie encore une fois. Merci d'avoir accepté mon chien, à qui vous avez rendu hommage pour son éducation.... Je recommande de mettre des lumières au-dessus du buffet du petit-déjeuner, de rendre le buffet du petit-déjeuner plus riche et de faire attention à la vaisselle. J'ai effectué une boue de café et j'ai tout de suite remarqué que ma peau était très hydratée puis j'ai ensuite effectué un massage anti-cellulite avec votre opérateur Alexander qui était vraiment bon et énergique. À bientôt!
Martina.a
Le 06/09/2023 à 16:39
Nous avons séjourné à l'hôtel Universal pendant 2 nuits. Ce furent des vacances agréables et reposantes. Hôtel proche du centre, parking couvert et non couvert. Jardin très bien entretenu avec canapés. Personnel sympathique et accueillant. Possibilité de commander des déjeuners ou des apéritifs au bord de la piscine, ce service est très pratique. Bonne nourriture à des prix honnêtes. Serveurs sympathiques. Piscine intérieure et extérieure propre. Avec de l'eau thermale chaude. Petit-déjeuner copieux avec de toutes les bonnes choses, du sucré au salé, pour satisfaire tous les palais. Le seul défaut est que les chambres n'étaient pas nettoyées à la perfection, il y avait peut-être peu de personnel et ils étaient pressés, il n'y avait pas de serviettes pour le visage le premier jour et pas de serviettes de toilette le deuxième jour. C'est là que je ferais plus attention. Pour le reste super recommandé.
Fabio.e
Le 02/09/2023 à 20:39
Hôtel proche de la zone piétonne et facilement accessible depuis la gare Style classique avec jardin propre et bien entretenu, personnel aimable qui fait la différence, la structure a besoin d'être rénovée Excellent restaurant et service au bord de la piscine avec menu varié, de bonne qualité. Petit déjeuner satisfaisant. Excellente structure spa, je n'ai eu qu'un massage de boue et je suis satisfaite. Piscine intérieure bien entretenue et petite piscine extérieure Il n'y a qu'un biosauna, il manque un bain turc, etc. Dans l’ensemble, c’est bien à garder à l’esprit.
Carlo.a
Le 24/08/2023 à 13:07
Troisième fois dans cet établissement. Excellent rapport qualité/prix. Emplacement parfait. Personnel sympathique et professionnel. Je tiens à souligner la gentillesse et la compétence de Jacopo, barman de l'équipe de l'après-midi.
CLAUDIA.I
Le 19/08/2023 à 13:34
Super endroit pour se détendre et profiter des piscines du bain à remous. Nourriture sublime. Excellent rapport qualité/prix.
Mirna.a
Le 19/08/2023 à 11:12
Hôtel élégant à proximité de la zone piétonne. Espaces communs : très grand hall de style classique, salle de conférence, jardin spacieux et bien entretenu avec pelouse et divers sièges. Restaurant et salle de petit-déjeuner communicants. Menu varié avec 4 choix d'entrées, 2 plats principaux, buffet copieux et 4/5 desserts au choix. Excellente qualité. Petit déjeuner satisfaisant. Le ☕ est terrible (comme toujours à Abano). Le jeune barman est professionnel et toujours souriant à l'image du sympathique maître nageur. Chambre standard : la nôtre trop petite pour 2 personnes, salle de bain rénovée avec grande douche mais chambre à relooker et blanchir à la chaux. Merci de nettoyer l'intérieur des armoires ! Immense et nouvelle piscine intérieure. Piscine extérieure petite mais agréable. Beau jardin bien entretenu mais petit. Il y a un sauna mais pas de bain turc, ni de cascade de glace, ni de douches émotionnelles (ce que proposent aussi les hôtels 3 étoiles). Dommage car ça aurait été parfait ! Le plus ? Le coiffeur. J'y retournerai certainement.
Eva.o
Le 18/08/2023 à 09:32
Je suis client d'Universal depuis 7 ans et j'y reviens toujours volontiers, le personnel est sympathique et serviable. La qualité de la nourriture est bonne et variée. Iacopo qui sert au bar est très professionnel et gentil. Toutes les chambres ne disposent pas de matelas et d'oreillers confortables, mais vous pouvez demander à les remplacer.
Daniele.i
Le 15/08/2023 à 20:34
Nous sommes restés 3 jours : structure globalement propre, personnel exceptionnel, le barman Jacopo professionnel et accueillant. Nourriture de qualité et abondante. Excellentes piscines et spa, mais étant donné les quelques jours où nous sommes restés, nous n'avons pas pu terminer les soins. Le seul point négatif (mais de tous les hébergements en général) est le tarif chien : 72 euros pour trois jours nettoyage final compris pour un petit chihuahua, c'est excessif.
pepperoma.9
Le 15/08/2023 à 15:24
Excellent service... personnel très gentil et professionnel... excellente cuisine, raffinée et de la plus haute qualité. Spa de dernière génération... très propre comme le reste de la structure, à ce jour le meilleur séjour à Abano Terme. Inconvénient de notre séjour ? AUCUN...nous reviendrons dès que possible..
Gio.
Le 10/08/2023 à 09:18
Pour moi, on ne peut pas appeler cela un 4 étoiles et le spa a très peu de spa. Je crois que les chambres ont été repeintes et rénovées mais dans la salle de bain le miroir était cassé, le siège des toilettes était déboîté et l'eau ne sortait pas régulièrement. Le lit est très dur et l'ajout d'un surmatelas très bas n'aide pas à dormir Au moment du départ, ils ont essayé de nous facturer deux peignoirs que nous n'avions pas loués, ce que je ne comprends pas comment ils pourraient se tromper étant donné que nous n'avons acheté que deux écouteurs. Le spa est composé de deux piscines intérieure et extérieure d'eau thermale, tout le reste est payant Le petit déjeuner est un plus car il est très varié et dispose de produits de qualité.
Antonio.a
Le 06/06/2023 à 14:45
Les piscines thermales sont très belles, tant externes qu'internes avec diverses stations d'hydromassage et un sauna que nous avons beaucoup apprécié. Petit déjeuner fantastique avec un personnel serviable et gentil. Gentillesse et serviabilité que l'on retrouve chez tout le personnel de l'hôtel. Merci!
Monica.a
Le 27/05/2023 à 18:47
Nous avons passé quelques jours dans ce bel endroit. Nous avons été accueillis par le personnel compétent et très gentil. Les chambres sont accueillantes et bien entretenues. Le service était excellent et attentif aux besoins des clients. Le buffet et la nourriture étaient vraiment superbes. Très bel espace spa, équipé d'un espace solarium. Informé
Delphine.e
Le 16/05/2023 à 18:29
Après avoir essayé de nous contacter par e-mail il y a deux semaines, avec une question sur les besoins spéciaux, me laissant croire qu'en tant que personne handicapée, je ne valais pas la peine de répondre à mes questions, ma question a finalement reçu une réponse sur Messenger aujourd'hui. Froidement et de manière très peu accueillante. Au fond, on dirait que rien n'est fait ici pour accueillir les personnes handicapées, et encore moins pour aider les personnes ayant des besoins particuliers. Le termalisme n'est-il pas censé être bon pour nous ? C'est. Mais pourquoi s'en soucier ? Le manque d'adaptations pour les personnes handicapées reste un problème mais mes questions n'ont reçu que des réponses partielles, jamais complètes, comme s'ils ne voulaient même pas que je réserve là-bas ou comme si je leur posais un problème. Ils n’ont même pas essayé de trouver une solution ou de se montrer rassurants. Ils ont même été assez impolis pour supposer que je pouvais monter un escalier ou non, me privant ainsi de ma connaissance des limites de mon corps. Partout où je vais, et je voyage beaucoup, même lorsque le lieu n'est pas totalement adapté, les gens répondent toujours pleinement à mes questions, sont gentils, accueillants et serviables. Tout ce que j'ai ressenti de la part du personnel de cet hôtel, c'est de la discrimination. Pas mécontent de ne pas avoir à visiter cet endroit. Imaginez simplement comment ils vous traitent si vous arrivez là-bas avec un handicap ou une maladie sans prendre le temps de vérifier au préalable. Apparemment, pour eux, nous ne valons pas plus qu'un chien galeux.
Michela.o
Le 13/05/2023 à 19:46
Nous sommes restés pour notre lune de miel offerte par mon témoin A part ça, c'est aberrant qu'il n'y ait qu'une seule salle de bain (sale) aussi bien pour les femmes que pour les hommes, pareil pour le sèche cheveux, emplacement micro et banc en bois cassé, hydromassage un des rares extérieurs qui ne fonctionne pas, le reste de l'hôtel est parties de portes poussiéreuses et cassées et plus encore... ..petit déjeuner ok
Roberto.a
Le 03/05/2023 à 21:58
Bon hôtel pour passer quelques jours de détente. Excellents déjeuners et dîners proposés avec un excellent choix de premier et deuxième plats. Le buffet était excellent. Le rayon piscine est satisfaisant. Excellents massages. Les chambres pourraient être améliorées : quelques défauts
Dany.a
Le 02/05/2023 à 15:46
Je résume par parfait La chambre était grande, confortable, propre... le restaurant : buffet copieux aussi bien pour le petit déjeuner que pour les repas... carte variée et plats vraiment excellents Le personnel est de vrais professionnels ! Que puis-je dire, j'espère revenir le plus tôt possible ! Ah j'oubliais... les piscines thermales : un spectacle !
Natalia.a
Le 30/04/2023 à 15:29
Négatif: J'ai payé pour la chambre Classique qui coûte plus cher et on m'a attribué la chambre Standard qui coûte moins cher. En fait, sur les photos du site internet de l'hôtel, les photos ne correspondent pas. Cependant, mon ami, qui a payé moins que moi, s'est vu attribuer la chambre la plus chère (classique au lieu de standard). Les massages durent 40 minutes, mais ils vous facturent 0,50 minutes La piscine extérieure et intérieure non communicante (c'est très bien, vous aimerez peut-être que vous n'aimerez pas, mais je parle pour moi) En plus ils vous font payer 4 euros de serviettes de piscine pour le séjour (cela n'est jamais arrivé dans les autres hôtels aux alentours) Positif : la nourriture est excellente et le personnel sympathique. La situation centrale de l'hôtel, pratique pour rejoindre le centre et faire des promenades
Maurizio.a
Le 26/04/2023 à 13:49
Nous n'avons pas utilisé les services du SPA, mais je peux dire que le personnel, presque tous, est gentil et serviable, la chambre qu'on nous a donnée n'avait pas de vue mais elle était très propre, un peu chaude. Les services du petit déjeuner et du dîner sont de qualité. L'emplacement est à moins de 20 minutes de Padoue et à 40 minutes de Venise. Des prix honnêtes.
Rita.
Le 23/04/2023 à 23:14
Nous nous sommes arrêtés deux nuits pour un moment de détente. Ce qui nous a le plus frappé, c'est l'appartement qu'ils nous ont réservé comme surclassement par rapport à la réservation. Magnifique chambre avec tout le confort tel qu'un dressing, des volets électriques, une immense salle de bain, un grand salon et bien plus encore. Espace piscine intérieure et extérieure louable et accueillant. Surtout, celle extérieure est exposée au soleil toute la journée et est équipée de transats et de services. Petit-déjeuner buffet copieux avec un large choix de plats sucrés et salés. Le hall d'entrée meublé dans un style ancien est élégant et spacieux. Parking inclus et prix très abordable. personnel gentil et courtois dans chaque service. Nous reviendrons certainement
Franco.a
Le 18/04/2023 à 15:44
Très mauvaise expérience lors du day spa à l'Hôtel Universal à ABANO. AUCUNE SÉCURITÉ POUR LES CLIENTS. On m'a volé une veste de valeur dans les vestiaires le dimanche 16 avril 23. L'Universal Hotel ne dispose pas de casiers verrouillés pour les clients extérieurs à l'hôtel, mais il faut payer un droit d'entrée de 40 euros chacun pour accéder au spa de jour pendant 4 heures. J'ai dû laisser mes vêtements sans surveillance et je les ai volés. La réception s'est montrée indifférente à ce qui s'était passé et bien que j'aie demandé de retrouver les personnes qui avaient accès au spa de jour et de me recontacter, personne de l'hôtel Universal ne m'a rappelé, pas même avec un message d'excuses. TRÈS DÉSOLÉ ET DÉÇU. JE NE LE RECOMMANDE FORTEMENT Mara et Franco Barbieri
Julien.I
Le 16/04/2023 à 18:07
Un hôtel très accueillant, le personnel est très gentil et dévoué. Les termes sont très bien. Les chambres sont propres et calmes. Les repas sont excellents bien que le buffet serait à améliorer avec des chauffe plat pour garder les légumes au chaud... Petit déjeuner correct : un peu plus de variété pour les céréales et muesli serait aussi apprécié... Nous reviendrons !
Ornella.e
Le 11/04/2023 à 08:23
Nous sommes revenus après covid car nous avons passé un bon moment. Cela reste un bon hôtel mais mériterait un peu plus d'attention car la suite n'est absolument pas un 4 étoiles car elle ne possède pas de balcon. Personnel serviable et gentil. Cuisine de bonne qualité.
Millo.
Le 05/04/2023 à 20:17
L'hôtel a l'air vieux et a besoin de rénovations. Lumières cassées ici et là, les chambres sont correctes. Wifi quasiment inutilisable, terrasse donnant sur un autre immeuble (bloquant toute vue possible sur piscine et jardin). Le petit déjeuner est très varié mais sa qualité de supermarché. Les œufs brouillés n'étaient pas mangeables… la femme de ménage ne frappait pas en entrant dans la chambre. Les piscines sont pour la plupart bien mais ici et là vous trouverez des pompes de relaxation qui ne fonctionnent pas ou fonctionnent très légèrement….
Pietro..
Le 02/04/2023 à 18:23
Nous avons passé un week-end dans cette propriété. Parking correct, enregistrement rapide, chambre datée, nettoyage grossier. Espace spa incontournable, avec piscines intérieure et extérieure non communicantes. Il y a aussi un biosauna. Jardin bien entretenu avec nombreux transats et sauveteur. Excellent petit déjeuner buffet international. Âge moyen des invités… retraités.
lia.o
Le 01/04/2023 à 21:07
J'ai passé une semaine de détente complète. Salle accueillante et fonctionnelle, bassins régénérants, carte variée et de qualité. Services soignés de tout le personnel : merci spécial à Maurizio, pour l'attention et le professionnalisme dans les traitements de fangothérapie et à Fabio à la réception, pour sa gentillesse et sa disponibilité en donnant des réponses et des suggestions. Nous nous reverrons à l'automne.
zio.a
Le 26/03/2023 à 08:57
3 jours se sont très bien passés. Il y a quelques petits défauts qui devraient être corrigés pour être un 4 étoiles. Excellent petit déjeuner buffet, de tout et plus encore, sucré/salé. Excellente cuisine aux saveurs et associations gourmandes. Bonne cave à vin. Excellent service avec beaucoup de personnes jeunes et peu polies et motivées. Nettoyage des chambres rapide et excellent. Chambre petite mais bonne, dans un état de conservation raisonnable, excellente salle de bain, excellent lit, dur mais confortable et avec 2 oreillers par personne !!. TV, grand réfrigérateur, grande armoire, ascenseur avec accès direct à la piscine. Piscine ouverte comme d'habitude pour les hôtels de la région mais avec un excellent jardin et transats, tandis que celle couverte est très grande. Peignoirs payants mais serviette de plage, c'est bien. Excellent emplacement. Excellent parking d'hôtel avec une grande marge de manœuvre des deux côtés. Réception et bar bien approvisionnés à la hauteur. Le jardin extérieur est très grand. Colonne interne pour recharger les voitures électriques. Beaucoup d'activités commerciales autour de l'hôtel. Une surprise bienvenue de l'hôtel pour l'anniversaire de ma femme. Vraiment bien, merci !
Gianni.a
Le 22/03/2023 à 15:14
Excellent hôtel à tous points de vue. Chambres spacieuses. Personnel sympathique. Piscine thermale agréable ! Un seul défaut selon moi : l'offre du petit-déjeuner... Je m'attendais à quelque chose de plus. Bien mais pas génial.
Giovanni.l
Le 18/03/2023 à 11:45
Une belle structure, j'ai été reçu chez des amis pour le déjeuner. Riche buffet en libre-service ; Bon service à table, excellent menu bien emballé. Je reviendrai.
rosa.a
Le 06/03/2023 à 09:40
Nous n'avons pas dormi, nous sommes juste allés à la piscine pendant la journée. Installations neuves et fonctionnelles avec beaucoup d'espace. La piscine intérieure n'est cependant pas directement reliée à la piscine extérieure : il faut sortir et marcher quelques mètres et entrer dans l'autre. Les douches d'après piscine ne sont pas non plus appréciées car il n'y en a que deux, au bord de la piscine et trop basiques pour « ranger ».
andrea.a
Le 21/02/2023 à 13:36
J'y suis resté la semaine dernière... la propreté de l'hôtel était acceptable, quelques petites toiles d'araignées au plafond de la chambre et un peu de moisissure dans les joints de la douche... structure ancienne mais particulière entre mobilier ancien et moderne. le matin, le buffet du petit-déjeuner, du salé au sucré, était excellent et toujours réapprovisionné. Les piscines extérieure et intérieure sont propres et très bien équipées avec diverses stations de massage. Excellents saunas, salle de sport et centre de massage. bon endroit pour se détendre pendant quelques jours
Franzisko.
Le 12/02/2023 à 13:54
Malheureusement pas à la hauteur d'un 4 étoiles en 2023. Chambres basiques, armoires vieillottes, système d'éclairage ancien, propreté douteuse, personnel généralement peu attentif aux demandes basiques (enlever les sous-vêtements des autres sur les meubles de la chambre), petite terrasse inutilisable et à la hauteur des toits des autres structures environnantes, pas de volet roulant dans le couloir (= froid malgré des luminaires effectivement neufs - dommage), salle de bain très petite, buffet basique et parfois déroutant et pas à la hauteur du service, transats autour de la piscine principale insuffisants pour tous les clients, SPA indispensable et pas à la hauteur malgré le prix standard (massage stressant au lieu de relaxant, opérateurs qui finissent à mi-service et improvisent ensuite car ils ne savent pas quel type de prestation a été réservé, inconfort dû aux environnements froids, mal chauffés et entretenus). Aucune réponse du personnel à une réclamation minime et nécessaire. Malheureusement, ce n'est pas conseillé pour le moment.
Martina.a
Le 09/02/2023 à 18:31
Je suis désolé de mettre une étoile mais objectivement, ça ne sert à rien d'en donner plus. Je suis arrivée hier avec mon copain pour une journée spa et ce fut une catastrophe : dès notre arrivée ils nous emmènent aux vestiaires où sèche-cheveux et douches étaient inexistants. De plus, il n'y avait même pas de casiers mais plutôt des coffres-forts (donc très petits, donc le sac ne rentre même pas). Je suis vraiment désolé mais cela ne ressemble pas à un 4 étoiles comme indiqué. Au final, nous avons immédiatement demandé un remboursement au bout de 5 minutes et heureusement il nous a été remis sans problème même si je ne pense pas qu'ils aient réalisé la gravité de leurs défauts. En gros, si vous souhaitez rester au spa pour la journée, je vous déconseille absolument cet établissement.
leonardo.o
Le 06/02/2023 à 15:42
J'ai passé une nuit en pension complète dans une chambre standard. La structure est un peu vieillotte mais globalement bien entretenue. Aspects positifs et négatifs que je vais énumérer Les notes positives sont certainement le soin et la propreté des piscines et du service bien-être, certainement récemment rénovés. La nourriture est également excellente et le petit déjeuner buffet est copieux. Les notes négatives sont une présence importante de poussière sur l'armoire et le lit est inconfortable tant pour le matelas que pour le sommier. Je pense que d'un 4 étoiles, il faut s'attendre à une meilleure propreté et à des lits de meilleure qualité, même pour les chambres basiques. Une note de mérite revient à Matteo, le masseur du centre de bien-être, qui est vraiment bon et professionnel.
Dino.a
Le 06/02/2023 à 15:23
Hôtel situé dans une position stratégique entre la zone piétonne et le parc urbain, donc un emplacement très pratique. Les points positifs sont : 1) d'excellentes piscines pleines d'hydromassages toujours disponibles 2) Parcours Kneipp et sauna relaxant 3) Nouvelle salle de bain 4) Matelas de bonne qualité 5) Hall spacieux et accueillant 6) Localisation 7) Un grand parking 8) Extrême courtoisie du personnel Ceux à améliorer : 1) Petit-déjeuner médiocre (mais c'est commun à presque tous les hôtels de la région) 2) Tapis dans la pièce à éliminer Globalement, un hôtel à recommander pour des vacances agréables et reposantes.
Caterina.n
Le 06/02/2023 à 10:47
Personnel très gentil. Nous avons bien mangé. A deux pas du centre. Le petit déjeuner était également bon. Je recommanderais d'avoir des chaussons et un peignoir inclus dans le prix... peut-être en l'augmentant un peu ! Quoi qu'il en soit, une belle expérience geazi
Nicola.a
Le 05/02/2023 à 18:00
Ma copine et moi avons accédé aux piscines le soir, rien à dire sur la propreté et la structure, le seul défaut c'est que les douches n'ont pas de porte, il n'y a qu'une tente comme abri et les vestiaires ne sont pas très efficaces étant donné que dans un seul vestiaire il y a un sèche-cheveux pour sécher vos cheveux, une autre chose qui m'a un peu surpris c'est que ma copine n'a pas eu de monnaie pour le cocktail et que nous avons demandé 2 toasts et qu'ils ne sont jamais arrivés, et que à 23h10, vous devez déjà quitter les vestiaires. Hôtel globalement parfait pour se détendre car peu de monde.
SABRINA.R
Le 31/01/2023 à 12:25
Je suis client de cet hôtel depuis de nombreuses années, j'y ai toujours trouvé un excellent rapport qualité prix, mais je dois dire que cette année le restaurant s'est vraiment surpassé cuisine de très haut niveau compliments au chef, buffet où il y avait de tout , et présentation des plats étonnants. Le menu à la carte avec 4 entrées et quatre seconds plats avec des portions adéquates et délicieuses. Petit déjeuner ; idem beaucoup de choix sucré et salé. Félicitations en effet !!! Heureux de pouvoir évaluer quelqu'un qui le mérite vraiment.
Rita.i
Le 12/01/2023 à 19:41
J'ai passé trois jours fabuleux à me détendre, avec ma famille, entouré d'un personnel gentil et accueillant. J'ai été très frappé en voyant M. Mauro du Spa, prendre par le bras ma mère de quatre-vingts ans pour faire le premier traitement de réflexologie plantaire de sa vie. Et encore plus de voir son expression extatique à la fin de la séance. Ainsi, ma fille a également pleinement profité de la détente des soins effectués. Félicitations à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. De plus, une magnifique piscine couverte : je ne m'attendais pas à trouver une piscine de 25 mètres que je pourrais aussi utiliser pour de belles baignades. J'ajouterai que malgré le grand nombre de personnes, il y a de la place pour tout le monde aussi bien dans la piscine intérieure qu'extérieure où l'eau est encore plus chaude et où regarder les vapeurs monter est vraiment impressionnant. Notre suite est magnifique, avec un lit très confortable, une propreté irréprochable, une armoire pratique, une salle de bain spacieuse et une douche tout simplement fantastique. Que puis-je dire de plus? Dommage que nous n'aurions pas pu rester plus longtemps.
Cristiana.o
Le 08/01/2023 à 22:16
Hôtel des années 70 qu'ils ont essayé de moderniser mais sans grand résultat, chambres propres mais trop chaudes, nous dormions avec les fenêtres ouvertes car nous ne pouvions pas respirer la chaleur, pire qu'en été ! De plus, notre chambre avait une salle de bain d'où sortait une odeur d'égout. Personnel sympathique et serviable mais nourriture pas toujours agréable, petit déjeuner ordinaire le matin et le pire c'est que les tables sont dressées sans nappes ! Peu d'organisation en salle, l'hôtel ne peut pas être classé 4 étoiles, désolé
salvatore.c
Le 03/01/2023 à 16:14
Nous avons séjourné dans cet hôtel 4**** pendant une semaine pendant les vacances entre Noël et Nouvel An cette année. La structure est datée mais en bon état. Notre chambre était une suite confortable, un salon avec canapé et fauteuils, 2 télévisions, une de chaque côté, un mini bar. Il y a deux piscines thermales, une interne et l'autre externe avec divers hydromassages. De plus, l'hôtel dispose d'une petite salle de sport équipée de tapis roulants, de vélos d'appartement, d'une piste nordique, etc. Le personnel de la salle à manger était gentil et serviable, le reste du personnel était formel. Le point sensible, c'est la cuisine. Plat très mal cuit, quelques exemples : poisson au four au goût bouilli ; spaghetti carbonara trop cuits et non crémeux, sauce grasse et rassis ; soupe aux champignons avec «croûtons au fromage», tranche de pain rassis et fromage du petit déjeuner fondu par induction. Dîner de réveillon avec accompagnement musical : dîner servi à table, menu acceptable au goût commun, en conclusion un grand buffet de pâtissier annoncé qui a donné lieu à une longue file d'attente devant une table de deux mètres pour mendier des tranches de dessert torturé. Si le buffet n'en est pas vraiment un, pourquoi forcez-vous les invités à faire la queue en désordre ? Et enfin, à 2 heures du matin : table de lentilles et cotechino encore pire, distribution en mode cantine des nécessiteux, quatre-lentilles-quatre et cotechino super gras. Bref : les 4 **** non reçus !
Jelena.i
Le 28/12/2022 à 16:58
Le parcours kneip est excellent, les piscines sont belles, grandes mais non communicantes 😕
Arianna.r
Le 02/12/2022 à 12:12
Hôtel de cauchemar. Chambre sans commentaire... une chambre triple avec un lit double et un lit bébé à la place du lit ! Peignoir et chaussons dans la prochaine vie..! Petit dejeuner ? Aide !! Les piscines sont également rares. Je suis étonné par les quatre étoiles. Personnel pas du tout serviable
giulia.o
Le 02/12/2022 à 12:12
En général, la chambre n'était pas propre. Des cheveux partout, au sol, dans les draps et les serviettes. Nous avons appelé car dès notre arrivée nous avons remarqué que les toilettes étaient sales. La femme de ménage est arrivée avec une attitude vraiment désagréable et a nettoyé à sa manière. Peignoirs payants (8 €). Belle piscine surtout à l'extérieur. Si vous cherchez un bain turc ou une salle de sel, oubliez ça car vous ne trouverez que le sauna. Nous avons passé une nuit difficile à cause du matelas inconfortable et du chauffage très fort (nous avons gardé la fenêtre ouverte car c'était le seul moyen de respirer) Mauvais petit déjeuner, je suis parti affamé. Éviter
Emma.a
Le 01/12/2022 à 21:10
Chambre avec des radiateurs cassés depuis 2 jours déjà, réponse du réceptionniste utilisant des couvertures... ça sent la moisissure, laissons ça tranquille. Manque de salle de dîner comme prévu sur le menu et réponse de la serveuse : les allemands mangent avant l'ouverture de la salle et donc il n'y a plus de place pour que la salle italienne ouvre. Vive un racisme innommable... Je n'ai pas de mots !...
Barbara.a
Le 26/11/2022 à 16:41
Le principe est que je n’ai pas l’habitude de faire des critiques, mais cette fois, nous sentons que nous devons et voulons le faire. Nous avons passé une nuit dans la suite. Hormis le fait que la suite n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles, très froide et j'attends au moins un peignoir et des chaussons dans la chambre. Cela dit, piscine avec peu d'hydromassages et centre de bien-être quasi inexistant hormis un sauna bio. Pour allumer les lumières dans la pièce, il y a un levier où vous placez la clé et avec le poids de la clé, vous pouvez allumer les lumières... jamais vu quelque chose comme ça... même pas dans les années 90.
Stefania.u
Le 22/11/2022 à 13:56
Structure très élégante pour une journée spa avec des photos très élégantes mais avec des défauts. Il n'y a pas de placards à disposition et donc vous êtes obligé de garder vos affaires sans surveillance, des petites piscines et de l'intérieur si vous devez aller sous les étoiles il faut sortir de l'eau pour y aller... Il n'y a pas de douches privées, glissantes sols à l'extérieur des piscines malgré l'utilisation de leurs pantoufles, ils se sont donc séchés et sont partis. Sauna et parcours Kneipp ok !
Francesca.i
Le 11/11/2022 à 12:13
Bonjour, je m'appelle Francesca, hôtel Universal : un peu vieillot, mais très agréable, bonnes piscines, je suis resté quelques nuits. J'ai bien dormi, mangé divinement, je me suis très bien reposé, le personnel était poli et souriant. Les massages de Donatella étaient FANTASTIQUES. je vous conseille
Alan.a
Le 06/11/2022 à 00:15
Je suis resté 2 semaines pour le travail. Piscine intérieure moderne et très grande avec hydromassage sur les côtés. Piscine extérieure tout aussi belle. Le service dans la salle de petit-déjeuner a besoin d'être amélioré. A la réception, on peut dire la même chose. Dans l’ensemble, j’ai passé un bon moment, n’étant pas une personne très exigeante.
Mr.p
Le 02/11/2022 à 22:14
Hôtel au centre d'Abano Terme, structure de construction récente, design moderne. L'entrée se compose d'un grand hall, à proximité du restaurant et de l'espace bar. La salle du petit-déjeuner est bien aménagée, avec un riche buffet de plats sucrés et salés. Service disponible et rapide pour les demandes (café américain, lait et eau pour thé et tisanes sont déjà disponibles dans la chambre). Des chambres spacieuses, lumineuses et propres, équipées d'insonorisation, de télévision et de Wi-Fi, rendent votre séjour très confortable. Lits de conception nouvelle, très confortables et équipés de différents coussins de différentes densités, adaptés aux différents besoins du client. Le spa est à la disposition du client. Elles sont équipées d'une piscine intérieure et extérieure de taille modeste, avec diverses stations d'hydromassage. Il y a aussi un biosauna et le personnel propose divers soins thermaux et thérapeutiques médicaux. Recommandé aussi bien pour le travail que pour profiter d'une expérience de détente.
anna.e
Le 29/10/2022 à 20:59
Fantastique 2 séjours de deux semaines. Excellente chambre calme. Petit déjeuner avec toutes les bonnes choses et cuisine sublime. Accueil exquis, personnel professionnel, courtois et très sympathique tant à la réception, qu'au salon, au spa (spa, massages, personnel de soins personnels). Belles piscines, impeccablement propres, surveillées par un personnel professionnel et sympathique (sauveteur). Animations avec soirées musicales. PRATIQUEMENT TOUT MERVEILLEUX. Je reviendrai certainement. Je le recommande fortement
Mauro.
Le 28/10/2022 à 18:05
Tout va bien, petit déjeuner excellent, service aussi, mais un peu déçu de la chambre..... matelas en pur marbre Aurisina et un câble qui pend au plafond à la place d'un probable spot je pense. Mais je reviendrai... en espérant une autre chambre
Milena.o
Le 16/10/2022 à 18:24
Nous avons traversé un week-end vraiment relaxant à Abano. Nous connaissions déjà le lieu mais pas la structure. Personnel courtois et serviable, bonne nourriture (même pour moi car je souffre de la maladie coeliaque), la suite était très propre et le lit était très confortable (je voulais le ramener à la maison)😁 Concernant les soins, mon mari et moi avons passé un très bon moment. Matteo très bon et professionnel, le massage ayurvédique et la réflexologie plantaire étaient excellents. Je recommande vraiment cette propriété pour un week-end de détente.
francesca.r
Le 10/10/2022 à 15:15
Nous avons passé une nuit dans la suite. A part ça, dans une suite, je m'attends au moins à des pantoufles dans la chambre. Cela dit, la propreté n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles comme bien d'autres choses : chambre entre vintage et ringard, balcon inexistant, peignoir non reçu, peu d'hydromassages et surtout petit déjeuner quasi inexistant. Pour allumer les lumières dans la pièce, il y a un levier où vous placez la clé et avec le poids de la clé, vous pouvez allumer les lumières... jamais vu quelque chose comme ça... même pas dans les années 90. Mais ce qui m'a le plus énervé, ce sont les 45 euros pour le chien pour une nuit, dont 30 pour la désinfection. Je voulais vous rappeler qu'entre temps mon chien est bien plus propre que beaucoup de gens et surtout vos joints de douche et d'autre part que 45 euros par jour N'EXISTE DANS AUCUN HÔTEL. J'emmène mon chien partout et je n'ai jamais vu ces prix là... surtout dans les vrais hôtels 4 étoiles. Je ne recommande cet hôtel à personne. Surtout à ABANO !!!
Davide.a
Le 09/10/2022 à 00:47
Bel hôtel 4 étoiles dans le centre d'Abano avec piscine intérieure et extérieure. Semaine de vraie détente, grâce aux différents types d'hydromassage. Petite note de démérite pour une fuite dans la douche et pour la plaque interrupteur de la salle de bain à réparer. Service attentionné et super petit déjeuner !
Aline.i
Le 21/09/2022 à 11:32
Hôtel très accueillant avec un personnel serviable et professionnel, tant à la réception qu'au bar, au restaurant et aux piscines. Piscines intérieure et extérieure qui favorisent la détente et le bien-être. Belle expérience. Hôtel hautement recommandé.
Naomi.h
Le 15/09/2022 à 23:19
De belles chambres, un beau restaurant et le déjeuner et le dîner sont disponibles pour 30 € et sont de haute qualité avec des serveurs attentifs. Les piscines sont super surtout la piscine d'hydrothérapie mais des bonnets de bain sont nécessaires et facturés 8€ si vous n'apportez pas le vôtre. La raison de mon étoile manquante est que vous devez régler la facture avant 20 heures la veille de votre départ, ou vous devez attendre environ 8 heures le lendemain matin pour régler le chèque. Si vous avez un vol tôt le matin, il n'y a rien à faire. A part ça, ce fut une belle expérience
Brigitte.i
Le 06/09/2022 à 21:55
Très bien bon service bonne accueil.
Jerry.a
Le 20/08/2022 à 14:49
Nous sommes restés (pour la deuxième fois) du 13.8.2022 au 20.08.2022 et tout est merveilleusement parfait ! Chambre « De Luxe » (n° 225) très propre, nourriture excellente (du petit déjeuner riche et copieux, au déjeuner et au dîner vraiment au-dessus de toutes attentes), les deux piscines toujours très propres et bien entretenues offrent une détente totale… Un merci tout spécial à la serveuse Sofia (sur la photo) pour la courtoisie et la gentillesse avec laquelle elle nous a servi et nous a régalés... Une semaine vraiment au TOP !!!
Camilla.g
Le 18/08/2022 à 00:29
Mon partenaire et moi n'avons réservé qu'une piscine quotidienne dans l'établissement et, même si nous n'y sommes restés que, nous avons passé un très bon moment : personnel gentil et très serviable avec le sourire aux lèvres, grande installation, eau propre et bio relaxante. sauna. Possibilité de commander de bons plats directement depuis la piscine et l'espace extérieur où vous pourrez les déguster à l'ombre. Hautement recommandé!!
Silvia.a
Le 11/08/2022 à 22:19
Très propre, d'une grande gentillesse.Des piscines très grandes par rapport au fait que ce n'est pas un hôtel trop grand, donc il n'y a jamais trop de monde. Les hydromassages internes et externes sont magnifiques. Le spa a de nombreuses options. Les parties communes et la façade seraient à rénover. Je n'aime pas les hôtels trop grands avec un nombre excessif de chambres et de clients et j'ai beaucoup apprécié. il.
Luca.e
Le 25/06/2022 à 14:40
Bel hôtel au style un peu vintage mais très élégant, tout le personnel très gentil et courtois. J'ai passé un petit week-end avec mon conjoint et nous avons passé un très bon moment, chambres propres, assez spacieuses et très calmes. L'espace piscine est très beau, il y a deux piscines, une intérieure et une extérieure, toutes deux très grandes et avec de l'eau très chaude. L'espace détente sur herbe verte et tendre dispose de transats avec parasols inclus dans le prix de la chambre. Petit déjeuner bon et varié, je n'ai pas utilisé le restaurant.
michele.i
Le 19/06/2022 à 10:21
J'ai appelé avant mon court séjour qu'ils nous ont donné (smartbox) pour demander si les animaux sont admis, nous avons un petit chien, on nous a dit mais certainement pas de problème, le supplément est de 30 euros par jour excellent dommage qu'alors quand nous sommes arrivés à l'établissement le personnel, aussi gentil soit-il, nous a dit que le chien ne pouvait rester que dans la chambre et nulle part ailleurs. Maintenant vous comprenez qu'il faut le dire avant et non après le check-in et ne parlons pas du fait que tout est payé : peignoir, casquette, etc...
elisabeth.c
Le 14/06/2022 à 20:37
Rendre..... Hôtel très accueillant, au centre et à proximité d'un parc. Spa moderne, très grande et belle piscine intérieure. Personnel serviable et organisé. Excellente cuisine, plats assortis et variés. Nous étions en pension complète. J'ai dormi comme un dieu, des matelas confortables et une chambre calme. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement.
Federico.i
Le 05/06/2022 à 16:16
Endroit élégant avec des chambres normales un peu vieillottes avec quelques fissures dans les encadrements de portes mais propres. Petit déjeuner en dessous de la moyenne, avec peu d'accueil et un café épouvantable. La réception et le personnel sont ok.
Luisa.
Le 04/06/2022 à 16:01
Belle piscine récemment rénovée avec possibilité d'entrée jusqu'à tard. Personnel super professionnel et extrêmement courtois, surtout Stefano à la réception qui nous a accueillis et nous a aidé avec tout pour que nous puissions profiter de la détente que nous recherchions. Maintenant, c'est le service client !
Elia.a
Le 27/05/2022 à 23:28
J'ai passé un super week-end avec ma copine, la chambre était très propre, ce qui m'a frappé positivement c'est le bois au sol qui donne une sensation de chaleur, le personnel était très gentil et professionnel. En particulier Stefano. Le matin, nous avons profité d'un bon massage des pieds avec le super sympa Claudio... l'après-midi, un bon massage relaxant avec la très talentueuse Anna. Les piscines, une intérieure et une extérieure chauffée, ouvrent jusqu'à 23h, un plaisir. Le soir, demandez à Ruggero de vous recommander un bon whisky. Le petit déjeuner était très copieux
Vania.a
Le 23/05/2022 à 09:46
Hôtel ancien ! Pour un 4 étoiles, il n'offre rien de spécial ! Biosauna en marbre😥😥on dirait un tombeau familial, ça date définitivement des années 50 ! Peignoir, chaussons et serviette sont même payants ! Tout cela est très défraîchi. Le personnel est très professionnel et sympathique. Est-ce que j'y retournerais ?? Non! Pour le même prix il y a mieux à Abano
Alan.a
Le 15/05/2022 à 18:08
Une destination pour le corps, l'esprit et l'âme. L'attention est fabuleuse. Merveilleuse variété de choix de spa et de massages pour toutes les préférences. La salle à manger est un restaurant cinq étoiles - notamment le buffet du dîner. Le tout à seulement quelques minutes de Padoue.
Fintan.
Le 15/04/2022 à 09:22
Rapport qualité/prix exceptionnel, avec un magnifique et grand spa et un personnel serviable. La chambre était confortable et fonctionnelle, propre mais pas trop de fioritures (c'est un 4 étoiles après tout !). Le petit déjeuner était très bon et le bar du hall est un endroit charmant pour l'apéritif. Hautement recommandé.
Maria.o
Le 03/04/2022 à 11:05
C'est un hôtel très propre avec un personnel sympathique et courtois. Nous avons très bien dormi dans les lits. Les espaces piscines (intérieurs et extérieurs) sont de dimensions très généreuses et bien entretenus. Il y a suffisamment de transats disponibles. Nous avons réservé en demi-pension et nous ne l'avons pas regretté. La salle de petit-déjeuner et la salle à manger sont séparées. Le dîner à la table bien dressée était un bonheur quotidien. La cuisine très bonne et variée peut être recommandée sans réserve. Le choix offert tant dans le buffet d'entrées et de desserts que dans les premiers et deuxièmes plats servis à table peut satisfaire tous les goûts de la cuisine italienne. Des prix très corrects pour les très bons vins régionaux en bouteille. C'était notre première fois dans cet hôtel et nous reviendrons.
Sofia.
Le 19/03/2022 à 18:22
Personnel très serviable et professionnel, la structure est un peu démodée, la chambre que nous avions était meublée dans le style de l'hôtel. Lit pas trop dur et donc s'enfonce (personnellement je n'apprécie pas), ils mettent à disposition deux oreillers de hauteurs différentes. Terrasse spacieuse. Le spa nous a laissé agréablement satisfaits. Petit déjeuner standard. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ! Le lobby est très spacieux et personnellement, je l'ai beaucoup aimé, ainsi que le service de bar.
silvia.
Le 18/03/2022 à 16:42
La structure n'est ni structurellement ni organisationnellement un 4 étoiles. La pièce avait du parquet détaché et était donc dangereuse. Il n'y avait pas de serviettes de douche dans la salle de bain, lorsque je l'ai signalé à la réception, je n'ai même pas reçu un mot d'excuse et ils m'ont fait sentir coupable de l'avoir signalé. Lits extrêmement inconfortables. Selon eux, la salle de sport est bien équipée et dans un état de propreté déplorable. Peignoirs pour les piscines non compris dans le séjour pour des nuits aussi courtes, ils voulaient 30 euros par personne... mais on plaisante !!!!! Piscine avec des fils qui dépassent des panneaux de commande pour activer l'hydromassage. Nous avons mangé à l'hôtel, la chambre n'était pas du tout informée des accords pris lors de la réservation et confirmés par nos soins à notre arrivée à la réception. Selon nous, le service lors des repas était approximatif et précipité, il arrivait par exemple qu'on veuille emporter le plat qui n'était pas encore fini, un sentiment extrême de gênant. A notre départ, nous avons dit que le séjour ne s'était pas bien passé et la réception a fait semblant de ne pas entendre. Nous avons séjourné dans des hôtels de classe inférieure où nous nous sommes sentis bien mieux accueillis. Certainement, à notre avis, PAS un traitement 4 étoiles…
Pietro.o
Le 14/03/2022 à 07:33
Honnêtement, je n'y retournerai plus jamais comme entrée de jour aux piscines. Je me limiterai à dire 30€ pour ne même pas pouvoir prendre de douche ah non il y a une douche au bord de la piscine avec le rideau ouvert donnant sur la piscine, un seul WC pour tous les clients dans des conditions épouvantables, des cheveux partout sur le sol des matelas. Merci non
Giulia.r
Le 21/02/2022 à 08:56
L'hôtel a l'air bien dès qu'on entre, mais quand on va au spa on trouve les piscines aux fonds sales et la partie extérieure où il y a les hydromassages et la cascade pour les cous ne fonctionnent pas et quand elles le font ne fonctionne que pendant une courte période. Ensuite le dîner devait entrer dans la salle jusqu'à 20h30 mais déjà à ce moment-là le buffet était médiocre et les desserts étaient déjà finis, puis ils vous font tout manger rapidement car à 21h15 ils vous expulsent de la salle. Et puis si vous réservez un massage de drainage lymphatique, vous trouvez quelqu'un qui vous touche à peine et ne vous fait qu'un massage des pieds et vous gronde aussi parce que vous ne prenez pas soin de vos jambes. Honnêtement, je ne le recommanderais à personne, ils sont désorganisés et disposent d'un personnel peu instruit.
Marco.i
Le 20/02/2022 à 21:35
Personnel impeccable, gentil et sympathique. Piscines de bonne qualité mais celle extérieure possède peu de points d'hydromassage. Chambres de bonne qualité, parfaitement propres. Le restaurant est excellent, le buffet est généreux et la carte est très variée avec d'excellents plats. L'état de la propriété est bon mais à mon avis il pourrait être amélioré sur certains points. Les jours de grande affluence, le parking se remplit : il y en a un tout proche et gratuit mais difficile d'accès.
Sara.
Le 08/02/2022 à 12:12
Je ne le recommande pas... les 2 piscines ont des hydromassages qui ne fonctionnent que quand ils le souhaitent. Appuyer sur un des boutons pour allumer l'hydromassage dans la baignoire extérieure vous provoque un choc électrique (boutons obsolètes, si vous tirez un peu les câbles électriques sortent). Nous l'avons immédiatement signalé au maître-nageur qui, après nous avoir remerciés pour le rapport, nous a dit que ce jour-là, il avait eu des problèmes avec la centrale mais qu'il éteindrait immédiatement le bouton, ce qu'il a dit uniquement pour nous faire taire étant donné qu'une heure plus tard et le lendemain du bouton, il était allumé et tout aussi électrisant. La fontaine cervicale n'est que pour la beauté car elle n'est pas fonctionnelle (ici aussi câbles lâches). Il fait plus chaud dans les chambres que dans le sauna mais le chauffage est centralisé et la seule solution est d'ouvrir les fenêtres. La propreté de la chambre est assez discutable, étant donné qu'on parle d'un hôtel 4 étoiles.
Noelle.a
Le 31/01/2022 à 11:42
Nous avons passé une nuit dans une chambre double standard. La chambre n'est pas mal surtout du fait qu'il n'y a pas de moquette au sol. Il faisait trop chaud dans la pièce ; la très belle salle de bain, avec une douche très spacieuse et moderne. Côté spa, il n'y a qu'une piscine avec hydromassage, biosauna et parcours Kneipp. L'eau n'était pas très chaude et surtout nous avons payé le peignoir (on ne s'y attendait pas étant donné que c'est le premier hôtel 4 étoiles où il n'était pas déjà inclus comme service dans la chambre). Le petit déjeuner est bon.
angelo.a
Le 25/01/2022 à 13:03
Semaine fantastique, dédiée au repos spa. Tout ce que vous voyez sur les photos correspond parfaitement à la réalité. Bonne cuisine. Courtoisie, gentillesse et professionnalisme du personnel. La valeur ajoutée était celle de Stefano à la réception, qui a su stimuler notre curiosité et répondre à nos besoins. Informé.
Nicolò.e
Le 23/01/2022 à 18:58
Hôtel très accueillant dans un style non moderne, cuisine abondante, fraîche et de qualité avec une grande variété. Personnel sympathique et serviable, les chambres ne sont pas toutes neuves mais elles sont assez spacieuses et très propres. Les services sont excellents et complets. Excellent rapport qualité/prix.
Patrizia.a
Le 15/01/2022 à 00:47
Je suis resté avec mon chat et mon chien et ils étaient vraiment contents !! Service impeccable même pour les amis à quatre pattes !!!! Je remercie tout le personnel et je dois dire que je suis parti ce matin et après quelques heures tu me manques déjà. J'ai séjourné dans la suite 3, c'est vraiment une chambre splendide !
Elena.e
Le 13/01/2022 à 19:22
Nous avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière. Personnel très gentil et attentionné, environnements très agréables et propres et petit déjeuner copieux. L'espace spa est grand et la piscine extérieure est très agréable, je recommanderais de soigner plus esthétiquement celle intérieure.
Barak.a
Le 08/01/2022 à 12:15
Les chambres étaient vieilles, la porte de la cabine de douche tremblait et elle s'est cassée en morceaux dans ma main, une grande frayeur, j'ai été blessé, j'ai même eu quelques coupures profondes, j'ai appelé la réception, ils nous ont envoyé un monsieur très gentil qui m'a soigné , et ils ont changé notre chambre, à cause des règles de l'hôtel, pour cette chose très gênante, je m'attendais au moins à une réduction sur la facture, ce qui n'était pas le cas. L'espace spa est le point fort de l'hôtel. Le petit déjeuner est 2 étoiles.
Andrea.i
Le 06/12/2021 à 08:01
Ma femme et moi sommes revenus pour la deuxième fois après notre nuit de noces pour un week-end de détente ! La piscine a été rénovée, la cuisine est fabuleuse et la gentillesse et la serviabilité de Stefano à la réception nous ont laissé un merveilleux souvenir ! On reviendra certainement!
Pietro.e
Le 20/11/2021 à 22:56
Je donne 5 étoiles car : personnel très sympathique et serviable. Excellent restaurant, plats délicieux, variété de viandes et poissons, portions généreuses et serveurs professionnels et sympathiques. Chambres propres et calmes. Très belle piscine extérieure neuve. J'ai rencontré plusieurs personnes qui y vont chaque année. Prix inférieur à la moyenne. Voir c'est croire
Giuliana.i
Le 17/11/2021 à 19:15
Le temps du soir est une belle occasion de passer une soirée relaxante. Biosauna très propre. Piscine impeccable. Par temps froid, la vapeur montante crée un environnement suggestif. Je reviendrai dès que possible.
Dorianna.a
Le 14/11/2021 à 10:03
Un menu San Martino à base d'oie vraiment riche et exquis où tradition et modernité se conjuguent d'une manière agréable et merveilleuse !!! Service rapide avec un personnel très professionnel !! La qualité des produits est élevée!!! Le restaurant est historique mais modernisé en conservant toute la chaleur du passé !
Solvita.a
Le 11/11/2021 à 00:16
Nous venons à Abano Terme depuis des années pour la foire de Padoue, mais nous avons découvert cet hôtel par hasard. Pour l'instant je dois dire que même si la chambre est un peu vieille et a besoin d'être restaurée et qu'on voit qu'elle a été improvisée en triple, ça va, c'est sympa et la propreté est top. Restaurant, nous avons très bien mangé, buffet très copieux et le personnel est très professionnel, gentil et serviable. Nous reviendrons avec plaisir.
Sabrina.a
Le 04/11/2021 à 19:28
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement. Le personnel de la réception, du restaurant, des étages et du spa est tous gentils et serviables. La cuisine est excellente : compliments au chef et à tous ses collaborateurs. L'espace piscine est un peu petit, mais on comprend que l'hôtel ne dispose pas de beaucoup de terrain pour s'agrandir davantage. Les chambres sont en cours de rénovation. L’expérience à l’hôtel Universal a été plus que positive. Merci pour l'accueil.
STEFANIA.R
Le 02/11/2021 à 09:40
C'est un splendide hôtel où nous avons séjourné au mois d'août. Personnel très gentil et qualifié, cuisine superlative, hygiène et propreté garanties, le centre spa avec ses piscines tout simplement merveilleux... que dire de plus si l'on revient à la première occasion.
valeria.g
Le 28/10/2021 à 18:10
A notre arrivée, nous avons eu la bonne surprise de nous voir attribuer une suite au lieu d'une chambre supérieure. Les autres étaient la cuisine très raffinée, l'espace spa et les soins réalisés par de vrais professionnels. Excellente expérience. Comme j'aime revenir à Abano, je n'aurai aucun doute sur l'endroit où réserver. Merci au personnel vraiment exquis
Giulia.a
Le 27/10/2021 à 13:45
Malheureusement, les défauts l'emportent sur les avantages. Nous avons séjourné ici pendant deux nuits. Commençons par la chambre : nous avons apprécié d'avoir du parquet et non de la moquette et en général la chambre est agréable et plus moderne que le reste de l'hôtel ; en ce qui concerne la propreté, cependant, elle a beaucoup péché : rideau sale, drap d'oreiller sale ; le miroir de la salle de bain plein d'éclaboussures. Espace piscine agréable : peu d'hydromassages mais nous les avons toujours trouvés gratuits, mais là aussi la propreté laissait un peu à désirer, tant au niveau des transats qu'à l'intérieur de la piscine. Il manque un bar/bistro autour de la piscine. Nous voulions également réserver deux massages mais déjà à midi on nous a dit que le personnel du spa n'était plus là : vous pouvez comprendre si vous avez un délai maximum pour réserver, mais il serait juste de le préciser lors de l'enregistrement. D'un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à quelque chose de plus. Remerciements au personnel de la réception et du bar qui s'est montré sympathique et très serviable.
Michael.i
Le 24/10/2021 à 19:32
L'hôtel est très agréable, calme, baroque des années 70 et propre. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'immense piscine d'eau salée avec espace extérieur et sauna est particulièrement agréable. Surtout si vous étiez au salon de Padoue, les installations de l'hôtel sont une bénédiction. Véritable recommandation.
Roberta.a
Le 22/10/2021 à 07:24
Si vous avez besoin d'un week-end de détente et de « cocooning », c'est l'endroit idéal. La piscine thermale est magnifique avec la partie extérieure récemment rénovée, les chambres élégantes et confortables, la cuisine soignée et bien servie. Propreté et ordre partout.
Marina.a
Le 12/10/2021 à 00:06
Expérience quelque peu décevante. Belles piscines et cuisine décidément excellente (5 étoiles), tout le reste désagréable pour un hôtel 4 étoiles. Chambre Confort assez pénible, nous avons bien démarré dès notre arrivée, lumière de l'entrée grillée, sol taché et écaillé (jugez par vous-même sur les photos) nous avons dû demander un tapis de douche, des serviettes et le confort classique de la salle de bain : bonnets de douche, mini savon etc..., tout cela nous était ensuite remis en plusieurs fois, un peu chaque jour. Le sèche-serviettes de la salle de bain était pratiquement éteint car il était relié au chauffage central, les costumes étaient séchés au sèche-cheveux. Cerise sur le gâteau, ils nous ont fait payer deux fois un soin, qui a été rapidement remboursé lorsque l'erreur a été signalée. Que dire, deux étoiles suffisent largement pour une telle prestation.
Elisabetta.r
Le 11/10/2021 à 19:10
Magnifique hôtel avec un hall d'entrée splendide et pittoresque, des chambres de luxe spacieuses et élégantes, une cuisine exquise qui utilise des ingrédients et des produits de la plus haute qualité, avec un menu extrêmement savoureux et varié (et un buffet de légumes toujours disponible). Personnel compétent et très gentil, nettoyage scrupuleux et minutieux aussi bien des parties communes que des chambres. Certainement l'une des plus belles piscines thermales (à la fois internes et, toute neuve, externes) d'Abano. Equipé de baignoires d'hydromassage, parcours Kneipp et sauna. Une mention spéciale est accordée au SPA interne : tous les soins thermaux classiques sont proposés (boues, inhalations, aérosols) combinés à des massages thérapeutiques spéciaux, des séances de thérapie de rééducation par hydrokinésie et de magnifiques soins du visage et du corps avec des produits zone de confort. Des vacances ici vous régénéreront et vous procureront bien-être et joie pendant des semaines
silvia.e
Le 24/09/2021 à 19:13
Splendide hôtel très pratique pour rejoindre en bus depuis Padoue ; la structure est soignée, les chambres grandes et lumineuses disposent d'un balcon et un ascenseur confortable permet d'accéder directement à la piscine sans passer par le hall. Celles-ci sont accessibles jusqu'à 20h, mais je précise que l'hydromassage de la piscine extérieure peut être désactivé dès 19h15/19h30, cependant le personnel est très gentil et le rallume généralement s'il y a du monde. l'eau. En basse saison, le rapport qualité/prix est vraiment excellent et le calme le rend parfait pour des vacances reposantes.
Andrea.i
Le 16/08/2021 à 12:15
Nous avons passé la semaine d'août. Pension complète. Deux piscines séparées, une pleine et une extérieure. Compte tenu de l'époque, la pelouse autour de la piscine était excessivement fréquentée. Première nuit avec climatisation bloquée dans la suite, résolue le matin.. Mais nuit à 30 degrés.
Leonardo.a
Le 15/08/2021 à 18:31
Arrivée au check-in, nous entrons dans la suite, chambre encore à nettoyer. Attendre 1h30 dehors sous la chaleur pour le ménage de la chambre. Peu de disponibilité de transats à l'extérieur, le tout entouré du bruit des travaux en cours pour agrandir le jardin (ce qui, à la mi-août, me semble inacceptable). L'eau thermale de la piscine intérieure était tiède (ce que je n'ai pas compris étant donné que dans tous les autres hôtels, l'eau thermale chaude est partout). Sauna fermé et aucun avis de cela sur le site. Numéro pour appeler la réception dans la chambre inexistant. Prix abordable, personnel serviable. Il se peut que nous n'ayons pas de chance mais je pense que les 4 étoiles sont peut-être juste pour l'emplacement
Diana.o
Le 31/05/2021 à 21:30
J'ai séjourné dans cet établissement pendant une nuit en pension complète. Accueil fantastique des réceptionnistes. Tant à l'arrivée qu'au départ, tout le monde était très gentil. Chambre très propre ! Le petit défaut était l'absence de poubelle dans la chambre. Menu complet de plats au choix et nourriture de bonne qualité. Grandes piscines thermales mais j'ai remarqué que dans la piscine extérieure, certaines tuiles du fond se détachaient. Dans l'ensemble, je le recommande absolument ! Plus petit que les autres hôtels aux alentours mais l'accueil est 5*
Emanuele.p
Le 19/05/2021 à 18:20
J'ai été client de cet hôtel à deux reprises, pendant l'urgence Covid. Le séjour a été splendide, dans la mesure du possible, tous les services ont été garantis. Propre, beau et le personnel extrêmement sympathique et professionnel (dans notre cas, je félicite le professionnalisme de Stefano, en tant que réceptionniste !) La structure est belle et les services proposés sont soignés (repas inclus). J'ai séjourné dans différents hôtels de la région et je recommande vivement celui-ci.
Valeria.o
Le 17/05/2021 à 10:27
Cette fois aussi, je me trouve très satisfait. Je suis arrivé et j'ai été immédiatement accueilli avec la gaieté et le professionnalisme qui caractérisent cette structure. Stefano à la réception m'a donné toutes les informations nécessaires après l'enregistrement afin de me donner la possibilité d'accéder rapidement à la chambre et de me permettre d'utiliser immédiatement les piscines. Tout le personnel est toujours très gentil et disponible pour chaque demande ou besoin. Excellente cuisine et bar. A chaque fois, je rentre à la maison avec un sourire bien reposé. Je recommande fortement de l'essayer au moins une fois, vous ne le regretterez pas
linda.o
Le 03/05/2021 à 17:03
Mes parents et ma tante ont passé un week-end dans cet établissement en profitant du service de pension complète, ils ont été choyés et très bien traités. Chambres superbes et spacieuses avec un très bon nettoyage, le personnel de la réception très gentil et serviable dans toutes les demandes, espaces communs super propres et désinfectés. Petits déjeuners riches et abondants, servis par un personnel attentionné spécialisé dans les procédures anti-Covid. Mes parents ont particulièrement apprécié les différents types de fruits soigneusement coupés en dés (avec beaucoup d'attention) et les différents gâteaux faits maison. Restaurant délicieux, plats bien préparés et serveurs serviables. Le samedi soir, il était possible de rester plus longtemps dans la piscine et à 22 heures, il y avait un feu d'artifice qui enrichissait la soirée et enfin, après plusieurs mois, il était possible de laisser les périodes difficiles derrière nous et de débrancher. Nous recommandons vivement cet hôtel compte tenu des prix compétitifs et du service si attentif au bien-être du client. Félicitations pour tout, nous reviendrons certainement. Un gros câlin à tout le monde.
Diego.u
Le 01/05/2021 à 15:57
Hormis une erreur de réservation, qui a été rapidement résolue par M. Alessandro, ils nous ont livré la chambre plus tôt que prévu, le spa interne est moderne et fonctionnel, les chambres sont propres et bien entretenues. La structure extérieure aurait besoin d'être relookée. En tout cas c'est un excellent environnement pour un séjour à Abano.
Elisabetta.a
Le 15/04/2021 à 18:13
Je suis heureux de laisser une critique sur l'hôtel et le personnel, car je pense que les bonnes choses doivent être partagées. Les chambres sont très confortables, propres et efficaces. La piscine est véritablement un fleuron de la structure : c'est un lieu soigné, très agréable et également assez grand, avec hydromassage et sauna. Enfin, mais c'est ce qui compte le plus, le personnel de l'hôtel est résolument préparé et serviable, très attentif aux besoins de chaque client. Les applaudissements vont en particulier à Stefano Barison, de la réception qui nous a suivi avec dévouement et grand professionnalisme, facilitant toutes nos demandes. Je recommande absolument cet hôtel. 5 étoiles complètes, c'est mon vote !!!
Maria.n
Le 24/02/2021 à 06:41
Bien que classé 4 étoiles, j'avais honnêtement l'impression de séjourner dans un 3 étoiles. Le personnel de la réception est très sympathique, à notre arrivée on nous a même proposé une chambre d'un standing supérieur à celle réservée. Cependant, lors de la réservation deux semaines auparavant, j'avais informé que l'un des deux invités suivait un régime végétalien. Ils m'ont assuré qu'ils communiqueraient en cuisine et qu'il y aurait certainement un menu ad hoc. Eh bien, ce n'était pas le cas et honnêtement, d'un hôtel 4 étoiles, j'attends bien plus qu'une assiette de légumes grillés. De plus, j'ai trouvé le personnel de la salle à manger très désagréable. Même la piscine thermale, comparée aux autres 4 étoiles d'Abano, je l'ai trouvée médiocre. Une mention spéciale pour le masseur qui était très très bon. Je ne pense pas que nous y retournerons.
Daniele.i
Le 15/02/2021 à 20:58
Je suis resté pendant le week-end de la Saint-Valentin pour acheter le forfait. Dès notre arrivée à l’hôtel nous avons découvert que les arrangements n’étaient plus les mêmes. Pour le reste, piscine et cuisine tout va bien. Chambre bien équipée. Personnel courtois Bref, je n'ai pas fêté la Saint-Valentin
Elena.a
Le 01/01/2021 à 22:38
Mon copain et moi avons passé la nuit en pension complète pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été très satisfaits de notre séjour. Le personnel était sympathique et serviable avec tous nos besoins. Cuisine excellente et copieuse, lieu élégant et percutant. Il dispose d'une salle de spa proposant de nombreux soins et de deux piscines : une intérieure et une extérieure. Un merci spécial à M. Stefano à la réception qui nous a aidés avec rapidité et rapidité à organiser cette merveilleuse expérience, plusieurs jours avant notre arrivée. On reviendra certainement! Elena et Philippe
roberto.a
Le 16/02/2020 à 08:01
Nous avons passé un très bon moment lors de notre séjour de 6 nuits en chambre classique. Excellente cuisine revisitée, suivie avec beaucoup d'attention par Maître Antonio Grande piscine intérieure jamais bondée, piscine extérieure à température agréable entretenue par Artur. L'absence de bruit des enfants a été très appréciée. Excellent service de thérapie d'hydrokinésie sur demande. Propreté tant des parties communes que des chambres (très calmes) et gentillesse de tout le personnel. Pour accéder aux piscines il y a 4 marches et l'accès peut être difficile pour les personnes handicapées. Le peignoir est gratuit pour les réservations de 3 nuits ou plus ; Puisqu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, je recommanderais également d'ajouter une serviette pour le sauna et la piscine ainsi que des chaussons.
marco.
Le 05/02/2020 à 14:24
Hôtel de style classique, doté d'une belle piscine intérieure moderne avec plusieurs zones d'hydromassage. Dîner de qualité, j'aurais aimé au moins un dessert sans produits laitiers. Des serveurs sympathiques, pas le préposé aux réservations avec qui j'ai parlé au téléphone, qui m'a traité avec dédain, alors que je réservais une chambre standard, en m'expliquant à la hâte que dans cette chambre nous n'avions droit ni à des peignoirs ni à des serviettes. .
Paola.l
Le 01/02/2020 à 14:44
Les piscines sont bonnes, le personnel de la piscine est très sympathique. Bon accueil et personnel sympathique. La nourriture était bonne, le personnel de la salle à manger était moins bon, nous avions parfois l'impression d'être invisibles, les critères utilisés pour servir les invités n'étaient pas clairs, et certainement pas ceux qui arrivaient les premiers. J'avais l'impression qu'il y avait des invités de la série A et de la série B, évidemment je faisais partie de la seconde. Chambre classique passable, avec porte intérieure communiquant avec une autre pièce, d'où provenaient les conversations des autres invités (heureusement seulement hier soir). Le personnel en charge des chambres était très gentil.
Letizia.i
Le 14/01/2020 à 14:55
Quand je vais à Abano, il est certain que je veux rester à Universal Terme. Cette année aussi, j'ai trouvé un personnel exceptionnel, à commencer par les réceptionnistes, tous très serviables et prêts à répondre à tous les besoins, en particulier Stefano et Fabio, au-delà de mes attentes ! Mais la stagiaire, Jessica, est également très prometteuse. Les serveurs sont incomparables, géniaux, à commencer par Lorella et Gianni, les plus expérimentés et constamment attentifs aux besoins de tous les convives, ce n'est pas si évident et je les remercie vraiment. Sofia est très gentille, patiente et attentionnée. Le ménage est minutieux, Mme Alba est disponible et réservée. Les piscines sont fantastiques, propres, spacieuses, bien surveillées par le maître nageur et dotées de nombreux hydromassages. J'ai vraiment passé une semaine reposante, choyée mais discrète, comme seuls de vrais professionnels savent le faire. J'y retournerai absolument.
Maurizio.a
Le 12/01/2020 à 22:18
Chaque année nous nous offrons un week-end au spa Abano dans des hôtels toujours différents. Cette année, c'est l'hôtel Universal qui, je dois le dire, était nettement au-dessus de la moyenne. Personnel exceptionnel, toujours accueillant et gentil, la chambre est grande et propre et les piscines sont bien équipées avec des dimensions (et profondeurs) adéquates. Mais le point fort, c'est la cuisine : des plats bien cuisinés, des portions correctes et un buffet copieux à tous les repas. Le petit-déjeuner international se distingue également par sa quantité et sa qualité. À mon avis, pour l'instant, c'est l'hôtel de référence à Abano Terme.
Rita.e
Le 15/10/2019 à 15:34
Vraiment chic, mais d'une classe rétro particulière, pour conserver la primauté d'un hôtel historique, allié aux technologies modernes. La piscine intérieure super fonctionnelle pour la baignade : très longue et avec la bonne profondeur, la connexion avec la partie externe est merveilleuse, conçue pour maintenir une température différente entre la partie interne et la partie externe, agréablement chaude même pendant les périodes les plus froides. Traitement d'exception du petit-déjeuner au dîner. Nourriture d'excellente qualité et servie impeccablement. Belles chambres, salles de bains flambant neuves ! J'ai passé de merveilleuses vacances la semaine dernière avec tout le confort que ma famille m'a offert, en les réservant via un moteur de recherche bien connu. Je le recommande à tout le monde : vraiment EXCELLENT !
Salvatore.a
Le 01/09/2019 à 18:04
Hôtel raffiné, grande et splendide piscine avec différents types d'hydromassages et restaurant élégant. Le petit déjeuner est très bon, varié et copieux, mais le lait chaud était plein de peau. Chambre grande, propre et équipée, confortable et agréable, cependant la poubelle n'a pas de sac, le gobelet de la salle de bain est très petit, il n'y a pas de shampoing dans la salle de bain, les murs ne sont pas très épais et on entend même quelques dialogues dans la chambre de autres clients, le climatiseur est bruyant et sa température n'est pas réglable. Les plats du dîner sont excellents mais maigres et le prix est normal. La piscine est ouverte uniquement de 8h00 à 20h00 et après votre départ, vous ne pouvez l'utiliser gratuitement que jusqu'à 13h00 (donc seulement pendant 2 heures) ; alors il faut payer 10 € par personne. Excellent personnel. Stationnement inclus.
Cristina.c
Le 09/08/2019 à 12:27
Accueil attentif, convivial et professionnel. Chambres grandes, très propres et bien équipées. Le Wi-Fi fonctionne parfaitement. Une très belle piscine intérieure équipée de plusieurs stations d'hydromassage, ainsi que la piscine extérieure et, en général, toute la structure hôtelière. Biosauna et mini salle de sport à disposition. Une large gamme de services de spa, de bien-être et de beauté à des prix raisonnables. Le programme Diet Division est excellent, en pension complète, avec un programme personnalisé de régime et de remise en forme et de spa, géré par le Dr Ruzza, vraiment compétent et empathique, avec le personnel du bar et du restaurant à votre service pour atteindre les objectifs assignés. Prix absolument honnêtes. J'y retournerai certainement !
Pascale.e
Le 02/05/2019 à 15:23
Personnel accueillant. Restauration exceptionnelle. Et bonus : nous avons pu y séjourner avec nos 2 maine coons !💕
Dmitry.
Le 13/04/2019 à 14:55
Hôtel calme et tranquille avec piscine thermale. Il y a un bain public. La piscine fait également face à la rue. Eau à 36 degrés. Il existe le chemin Knepp - alterner eau froide et eau chaude pour prévenir l'athérosclérose. Le long du périmètre des piscines se trouvent toutes sortes de jacuzzis et même un vélo d'exercice sous-marin. Les meubles et l'ameublement du hall sont luxueux. Le petit déjeuner est assez bon.
almulner.
Le 21/03/2019 à 14:55
Un hôtel traditionnel dans le meilleur sens du terme : cuisine de qualité avec diverses options à la carte, buffet très copieux, ménage bien fait, courtoisie du personnel. Piscine avec eaux thermales internes et externes, sauna bio, parcours Kneipp, bains de boue, massages et soins spa classiques. Il n'y a pas de douches émotionnelles, de hammams et autres activités typiques du spa, mais vous ne les manquez pas. Excellent emplacement, au centre d'Abano, et possibilité de parking gratuit à l'intérieur. Nous serons de retour.
Lorenza.e
Le 01/03/2019 à 18:42
Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Universal. La piscine intérieure est grande avec diverses stations d'hydromassage, non reliée à la piscine avec celle extérieure qui n'en a pas. Le SPA est valable, bravo à Mme. Lina pour le pédicure Bon dîner buffet. Malheureusement, notre chambre avait une porte communicante avec la chambre voisine et entendre tout ce qui se passait la nuit était embarrassant. Retirez la porte et installez un mur. Pour cette raison, ma note ne peut pas être supérieure à 3 étoiles.
Alena.u
Le 08/02/2019 à 11:51
Je suis tombé amoureux de cet hôtel il y a de nombreuses années. Mon mari, ma fille et moi avons passé nos vacances ici pour la première fois, alors qu'il n'y avait pas encore d'Union européenne. J'aime les lieux choisis par Dieu. La beauté des Monts Euganéens, l'eau thermale curative, l'air pur, le silence. De jolis vieillards italiens dans un café. Pourquoi nos gens ne restent-ils pas assis ainsi toute la journée dans les cafés ? Ils n’ont probablement pas envie d’aller au café et n’ont pas assez d’argent. Admirera les autres. Mon mari et moi ne changeons pas beaucoup cet hôtel, non. L'eau guérit, l'atmosphère chaleureuse de l'hôtel plaît. Bref, ils ne recherchent pas le bien du bien. Je veux venir ici de plus en plus souvent
Oleg.l
Le 13/01/2019 à 14:09
Très bel hôtel et cuisine excellente, personnel poli et sympathique
Luca.i
Le 09/01/2019 à 20:50
J'y suis resté pour la deuxième fois après deux ans et à vrai dire je l'ai trouvé un peu négligé dans la zone de la piscine thermale interne, avec des cheveux et de la fourrure dans la zone des transats et avec de l'eau qui n'était pas très propre, je soulignerais dehors que pendant la période du séjour là-bas il y avait peu de monde et c'était la basse saison, sinon rien à dire... chambres propres et confortables, personnel sympathique et excellents petits déjeuners (seulement chambre d'hôtes pour 3 jours), petite salle de sport et espaces pour les cures thermales. La piscine extérieure n'est pas reliée à la piscine intérieure mais est divisée par quelques marches. Dans l'ensemble, je la recommande également pour le rapport qualité/prix... étant un quatre étoiles, je dirais satisfait.
Ivan.h
Le 10/11/2018 à 08:21
Cet hôtel a besoin d'une bonne rénovation et de quelques améliorations. La réception m'envoie dans la chambre sans m'expliquer comment allumer la lumière à l'aide de la clé. J'ai dû y aller le lendemain après avoir demandé au spa comment obtenir un peignoir et ils ont oublié de m'expliquer le bonnet de bain et la serviette supplémentaire, j'ai donc dû faire des allers-retours. C'est très gênant. Je pense que le personnel doit être mieux formé ou préparer des dépliants avec les installations et les prix de l'hôtel. J'ai été positivement impressionné par le personnel du spa. Notamment par le gars à lunettes qui s'occupe de la piscine et du sauna. Il est très attentionné et souriant. Toujours aider les clients. La nourriture des restaurants et le personnel sont bons
Claudio.a
Le 09/09/2018 à 19:22
Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet hôtel d'Abano, comme, au fil des années, dans d'autres structures d'Abano, même de catégories supérieures. Ce qui le distingue et le fait exceller au-dessus des autres (du moins ceux où nous avons séjourné) c'est la bonne nourriture. Produits de qualité et bien finis. Ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de tout le personnel, notamment du maître d'hôtel. Mais la structure dans son ensemble vaut le détour. Nous reviendrons certainement ! Merci
Gloria.e
Le 08/09/2018 à 14:33
Hôtel 4 étoiles, très confortable, chambres rénovées, grand hall, beau parc privé. Excellente cuisine offrant un large choix : menu à la carte, mais buffet copieux à disposition : entrées, accompagnements, fruits et desserts à volonté. Le personnel est très attentif et disponible aux besoins des clients. Piscine thermale intérieure avec différents types d'hydromassages, sauna et parcours Kneipp, utilisables sans limite. Il y a aussi un SPA organisé. Piscine extérieure équipée de transats, possibilité de cours d'aquagym gratuits. Idéal pour des vacances agréables, bénéfiques et reposantes.
Serena..
Le 09/04/2018 à 22:05
Très bel hôtel nous avons passé un très bon moment. La chambre standard que nous avons prise était agréable et la salle de bain a une touche plus moderne car vous pouvez voir qu'elle a été récemment rénovée. Nous avons réservé en pension complète, nous avons donc déjeuné et dîné et nous avons très bien mangé, ils ont un bon buffet d'entrées et différents choix de menus, avec une belle sélection de desserts et de fruits. Le personnel de la salle à manger est sympathique, serviable et attentif à tous vos besoins. Il y a deux piscines, une intérieure et une extérieure, avec plusieurs hydromassages très confortables, il y a aussi un biosauna que nous avons beaucoup apprécié. De plus, même si nous n'avons passé que trois jours, j'ai eu un traitement aux algues au centre de beauté et Martina m'a fait un excellent massage, je me suis beaucoup détendu et je suis très satisfait.
Valentina..
Le 18/03/2018 à 12:21
Expérience très relaxante. L'hôtel est paisible, calme, accueillant et chaleureux. Le personnel est très gentil et toujours disponible. Des pièces très soignées, une belle idée de moderniser l'environnement tout en laissant des éléments plus classiques, le mélange est réussi et élégant. L'eau est magnifique, même sous la pluie, nager dehors est plus que recommandé ! L'expérience du biosauna était incroyable.
Elena.v
Le 07/03/2018 à 17:27
J'ai aimé l'hôtel. Les petits déjeuners sont délicieux. La piscine est ouverte de 8h à 20h. Le personnel est sympathique.
Rossana.e
Le 25/12/2017 à 12:13
Super expérience spa. Grande disponibilité et gentillesse du personnel. Je fais la boue et Claudia, la gérante, est pour le moins une personne vraiment compétente. Il allie un grand professionnalisme à une disponibilité et une gentillesse vraiment uniques. La dame qui l'aide dans son travail est également très gentille et compétente.
alberto.o
Le 24/12/2017 à 11:04
Hôtel idéalement situé à 200 mètres de la zone piétonne, chambres belles et accueillantes, très chaleureuses, je recommande un pyjama léger 😂😂😂. Le petit déjeuner est plus que copieux, vous pouvez aller du sucré au salé... Espace spa rénové avec tout le confort, vous pourrez également profiter d'un nouveau BIOSauna. Piscine intérieure et extérieure (peut-être à rénover). Globalement, une structure plus que bonne, un personnel très professionnel et gentil. Séjour et petit déjeuner pour 2 avec accès à la piscine également pour le 24 décembre au prix plus que avantageux de seulement 100€... à revenir... Joyeux Noël
elena.a
Le 01/11/2017 à 15:11
Excellent hôtel
Enzo.r
Le 22/02/2017 à 18:47
Magnifique...nous venons de passer 5 jours en détente totale...chambre très chaleureuse et environnement calme, piscines relaxantes et la gentillesse du restaurant ! !!!très sympa vraiment nous reviendrons..vaut 5 étoiles !!!!! 2024... Nous sommes ici en ce moment..nous revenons toujours depuis 6 ans....maintenant.!..nos vacances...détendez-vousxxxx
federico.r
Le 12/11/2016 à 16:53
L'hôtel est joliment meublé... rien n'a été laissé de côté. Dans un excellent emplacement. Le personnel est très gentil et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et aérées même si certaines manquent un peu d'insonorisation. Le Spa et la grande piscine offrent tout le confort. Le restaurant propose un excellent menu. Le bar est toujours ouvert. Une détente agréable à répéter souvent.
Michel.�
Le 19/06/2014 à 12:37
Très bon hôtel . Très bons soins Nourriture excellente. Plein centre. Amabilité du personnel. En résumę nous recommandons cet hôtel et reviendrons sûrement ! Qualité et prix défiant toute concurrence. !
- 🏪 Torre Porto Venere (94 Avis)
- 🏪 Gelateria Rock (413 Avis)
- 🏪 Ristorante Dong (3 Avis)
- 🏪 Relais del Maro (210 Avis)
- 🏪 Bar e Market Capriate (65 Avis)
- 🏪 Acqua e Caffè La Basilica (224 Avis)
- 🏪 B&B Pantaneto Palazzo Bulgarini, Siena (7 Avis)
- 🏪 BARNEUM Food&Drink (6 Avis)
- 🏪 Misericordia Di Chinese Uzzanese (3 Avis)
- 🏪 Planetcafè (59 Avis)
💬 Séjourner à l'hôtel Torre a Mare a été une expérience inoubliable qui a largement dépassé mes attentes. Cet hôtel de charme familial offre une touche chaleureuse et personnalisée qui vous fait sentir comme faisant partie de leur famille dès votre arrivée. L'attention portée aux détails dans la conception et le mobilier de l'hôtel est évidente, chaque pièce contribuant à une sensation de luxe et de confort difficile à trouver ailleurs. L'emplacement est parfait, niché dans un cadre pittoresque qui permet de profiter en toute tranquillité de la beauté des environs. Que vous admiriez la vue imprenable depuis votre chambre ou que vous exploriez la région, l'hôtel constitue un point de départ idéal pour une retraite relaxante. Le point culminant de notre séjour a sans aucun doute été le restaurant voisin, Trattoria Tre Torri, également géré par les propriétaires de l'hôtel. La nourriture y était tout simplement exceptionnelle, avec un menu qui met magnifiquement en valeur les saveurs et les ingrédients locaux. Chaque repas était un délice culinaire, améliorant encore notre expérience globale à Torre a Mare. Pour tous ceux qui recherchent une petite escapade exclusive alliant luxe, confort et un véritable sentiment d'appartenance, je ne saurais trop recommander l'hôtel Torre a Mare. Ce n'est pas seulement un endroit où séjourner ; c'est une expérience qui vous donnera envie de revenir.
💬 Service réalisé avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Ce glacier est l'un de nos préférés.
💬 Endroit simple et familier. Les plats italiens et chinois sont copieux et très bons. Je le recommande vivement.
💬 Nous avons passé un superbe séjour au Relais del Maro ! Toutes les personnes travaillant ici ont été au top et agréable. La chambre était superbe, propre et très bien aménagée (petit + pour la baignoire dans la chambre qui fait tout son charme). Le service est irréprochable, le petit-déjeuner exceptionnel et le calme et la tranquillité du lieu vaut le détour. Nous n'avons pas eu la chance de pouvoir profiter de la piscine, car elle était fraîche, mais il est sûr que l'on reviendra pour y remédier ! Merci pour la petite attention adorable lors du petit-déjeuner pour l'anniversaire de mon mari.
💬 Super station super acceuil wc nikel manque que le jus d orange pressé
💬 Bar magnifique, personnel très gentil, avec un défaut comme beaucoup d'autres bars, on ne peut pas payer par carte ! donc on est obligé de payer en liquide ou d'aller au distributeur qui n'est pas loin du tout, il suffit de traverser la route pour aller à la poste, à part ça tout va bien, et leur croissant à la crème est fantastique
💬 Qualité prix très bonne. Excellent emplacement, facile d'accès partout et très bien fréquenté par Guillermo et Mikele. Nous avons eu une grande chambre avec un balcon offrant une vue incroyable sur la magnifique
💬 J'ai entendu dire que certains propriétaires avaient des règles étranges, mais j'ai rarement eu l'occasion d'être dérangé par l'une d'entre elles. Cet endroit a l'un de ces propriétaires (au moins au moment de cet avis, du moins selon la dame qui a pris ma commande). Je me suis assis pour prendre un verre, tout en travaillant sur certaines choses et en attendant que ma famille ait fini de s'amuser dans l'établissement. Cependant, lorsque j'ai demandé le WiFi, le personnel m'a regardé confusément: elle m'a expliqué que "seul le propriétaire possède le mot de passe et il ne le donne à personne, car le WiFi est surchargé". Eh bien... duh... Je suppose que si vous exploitez une installation qui héberge plus de 100 invités, vous devriez disposer d'un matériel adéquat, qui pourrait supporter la charge. Hélas, il semble que ce ne soit pas le cas. Je n’attendrai probablement jamais (jamais !) ici. J'irai dans n'importe quel endroit à proximité, où je pourrai m'asseoir et bénéficier d'un meilleur service.
💬 J'en avais besoin pour mon papa et ils ont été mes anges gardiens pendant un an, je les remercierai pour la vie❤❤
💬 Super bar pour les vrais amateurs de café. Le cappuccino et le caffé macchiato étaient tous deux sublimes en goût. Le propriétaire a obtenu un grand nombre de diplômes dans son domaine et peut même se qualifier de sommelier du café. Grand choix de différents types de brioches. Il est vivement recommandé de visiter ce bar avec terrasse extérieure à Ceriale, près du rond-point.