Hotel Terme Saint Raphael

Paola.g

Le 13/02/2024 à 07:21

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4 / 5

Tout est parfait

Antonella.a

Le 28/08/2023 à 18:57

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1 / 5

Chambre sale, personnel désagréable et en sous-effectif Totalement changé par rapport à il y a 2 ans, nous n'y retournerons pas

Terry.i

Le 28/08/2023 à 10:44

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1 / 5

Personnel faux et incorrect notamment dans le département de cure thermale. SOYEZ TRÈS PRUDENT!!! Ne vous laissez pas berner par ces gens qui veulent vous faire croire qu'ils vous offrent plus de choses... alors qu'en réalité, ils veulent que vous subissiez moins de traitements tout en prenant de l'argent de votre part et de celui du système de santé. Je ne recommande pas ce centre à toute personne qui souhaite sérieusement avoir des cures thermales et avoir de réels bienfaits et surtout je ne le recommande pas à ceux qui ont un handicap temporaire ou permanent comme ma mère qui a été soignée sans aucun respect !!!! De plus, ce qui est très grave : ils ont exigé le 28 août 2023 toutes les signatures des thérapies restantes dans le cadre de l'accord ASL, qui aurait dû se terminer le 2 septembre 2023, nous obligeant ainsi à n'en faire que la moitié. et en nous refusant les thérapies restantes avec une attitude effrontée et arrogante ! Nous pensions qu'ils se seraient rendu compte du grave acte illégal commis... et qu'ils auraient pris du recul et par contre, aujourd'hui 30 août 2023, nous n'avons reçu aucune communication d'excuses et de récupération des thérapies restantes. ... C'est pourquoi nous, avec le ticket, et l'ASL avons payé cet établissement pour des thérapies qui n'ont jamais été pratiquées !!!

Ottavio.i

Le 15/08/2023 à 14:34

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5 / 5

Service impeccable, professionnalisme et expérience de tout le personnel, coordonné par l'excellente directrice Raffaella. Soirée de gala le 14 août, mélange de tradition culinaire et environnementale, valorisation de la célèbre ndrezzata, ainsi que musique, chant et danse du maestro Nik. Tout est merveilleux... Merci

Nico.a

Le 01/08/2023 à 09:43

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5 / 5

J'ai passé un très bon moment dans ce bel hôtel avec ma famille. La structure et le personnel sont très accueillants, la nourriture et la propreté des chambres étaient plus qu'agréables, tandis que l'emplacement de l'hôtel nous a permis de vivre des vacances merveilleuses, relaxantes et amusantes à la fois.

De.e

Le 01/08/2023 à 06:56

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5 / 5

Excellent emplacement, frais et panoramique.

Raffaele.e

Le 01/08/2023 à 06:41

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5 / 5

Hôtel très accueillant, ambiance familiale on se croirait en famille Il y a une vue magnifique... le soir, vous pourrez profiter de fantastiques couchers de soleil sur Sant'Angelo. Le personnel est très gentil, serviable et attentif à tous vos besoins. ils ont recommandé beaucoup de choses à faire. La cuisine était très simple et cuisinée avec soin... J'ai enfin pu goûter au lapin à l'Ischienne dont j'avais tant entendu parler. Les piscines thermales sont bien entretenues et il y a des plantes aromatiques tout autour... sentir leur parfum vous détend beaucoup Vraiment un bel environnement pour se détendre et être en harmonie... fortement recommandé.

Luisa.u

Le 31/07/2023 à 11:07

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3 / 5

Un hôtel plein de potentiel mais c'est resté un peu du passé...buffet inexistant un jour sur deux ils mettent simplement de la roquette tomate...les autres jours ils servent une entrée à table...personnellement la piscine l'est aussi chaud si je veux je peux avoir ces spas chauds mais celui de l'extérieur je ne dis pas qu'il est gelé mais il faut qu'il me rafraîchisse dans cette chaleur.. pour les enfants il n'y a pas d'animations très douces, calmes dans le contexte il a une belle voir le service de navette qui dessert les plages de Maronti à certaines heures..mauvais nettoyage..

Anna.e

Le 23/07/2023 à 13:07

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1 / 5

Je suis resté il y a quelques semaines, à partir de l'arrivée j'ai passé 3 heures à attendre car la chambre était pleine de poussière et le lit était sale avec des couvertures déjà défaites, au moment de la réservation j'ai indiqué qu'il y avait un bébé avec moi et puis chaque chaque fois que j'allais à la piscine, il y avait toujours une personne qui, en plus d'être le réparateur de tout ce qui se passait, était aussi sauveteur indiquant que la petite fille devait sortir de l'eau qu'il y avait besoin d'un bonnet et en attendant il se promenait autour de la piscine avec ses bottes de combat aux pieds que tout l'hôtel tournait comme ça, des abeilles partout il disait que l'entreprise faisait la sanctification une fois par semaine mais il n'y avait jamais eu personne pour nettoyer dehors à part lui avec l'eau qu'il a nettoyée. Ensuite j'ai aussi découvert que si vous réservez avec eux il y a plus que si vous réservez avec l'agence j'ai demandé xk en comparant avec d'autres personnes j'avais payé plus que les autres et c'était leur réponse, ne réservez pas xk non ça vaut le coup

Gaby.l

Le 17/05/2023 à 18:55

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2 / 5

Malheureusement, l'hôtel n'était pas préparé pour les premiers clients. Piscine sale à l'intérieur comme à l'extérieur, l'eau très sombre. Le personnel de la réception complètement débordé et indifférent. Aucune réponse aux éventuelles réclamations. Le petit déjeuner était très sommaire, le dîner était enfin chaleureux après des demandes répétées. Mais le goût est plutôt bon. C'est dommage, j'imaginais que mes vacances dans cet hôtel seraient meilleures... Je n'y retournerai certainement pas !! ..