Hotel Terme Saint Raphael Avis
📌 Via Maronti, 5, 80070 Barano d'Ischia - Italie
💬 340 Avis
Avis sur Hotel Terme Saint Raphael à Barano d'Ischia
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Terme Saint Raphael à Barano d'Ischia
Paola.g
Le 13/02/2024 à 07:21
4 / 5
Tout est parfait
Antonella.a
Le 28/08/2023 à 18:57
1 / 5
Chambre sale, personnel désagréable et en sous-effectif Totalement changé par rapport à il y a 2 ans, nous n'y retournerons pas
Terry.i
Le 28/08/2023 à 10:44
1 / 5
Personnel faux et incorrect notamment dans le département de cure thermale. SOYEZ TRÈS PRUDENT!!! Ne vous laissez pas berner par ces gens qui veulent vous faire croire qu'ils vous offrent plus de choses... alors qu'en réalité, ils veulent que vous subissiez moins de traitements tout en prenant de l'argent de votre part et de celui du système de santé. Je ne recommande pas ce centre à toute personne qui souhaite sérieusement avoir des cures thermales et avoir de réels bienfaits et surtout je ne le recommande pas à ceux qui ont un handicap temporaire ou permanent comme ma mère qui a été soignée sans aucun respect !!!! De plus, ce qui est très grave : ils ont exigé le 28 août 2023 toutes les signatures des thérapies restantes dans le cadre de l'accord ASL, qui aurait dû se terminer le 2 septembre 2023, nous obligeant ainsi à n'en faire que la moitié. et en nous refusant les thérapies restantes avec une attitude effrontée et arrogante ! Nous pensions qu'ils se seraient rendu compte du grave acte illégal commis... et qu'ils auraient pris du recul et par contre, aujourd'hui 30 août 2023, nous n'avons reçu aucune communication d'excuses et de récupération des thérapies restantes. ... C'est pourquoi nous, avec le ticket, et l'ASL avons payé cet établissement pour des thérapies qui n'ont jamais été pratiquées !!!
Ottavio.i
Le 15/08/2023 à 14:34
5 / 5
Service impeccable, professionnalisme et expérience de tout le personnel, coordonné par l'excellente directrice Raffaella. Soirée de gala le 14 août, mélange de tradition culinaire et environnementale, valorisation de la célèbre ndrezzata, ainsi que musique, chant et danse du maestro Nik. Tout est merveilleux... Merci
Nico.a
Le 01/08/2023 à 09:43
5 / 5
J'ai passé un très bon moment dans ce bel hôtel avec ma famille. La structure et le personnel sont très accueillants, la nourriture et la propreté des chambres étaient plus qu'agréables, tandis que l'emplacement de l'hôtel nous a permis de vivre des vacances merveilleuses, relaxantes et amusantes à la fois.
De.e
Le 01/08/2023 à 06:56
5 / 5
Excellent emplacement, frais et panoramique.
Raffaele.e
Le 01/08/2023 à 06:41
5 / 5
Hôtel très accueillant, ambiance familiale on se croirait en famille Il y a une vue magnifique... le soir, vous pourrez profiter de fantastiques couchers de soleil sur Sant'Angelo. Le personnel est très gentil, serviable et attentif à tous vos besoins. ils ont recommandé beaucoup de choses à faire. La cuisine était très simple et cuisinée avec soin... J'ai enfin pu goûter au lapin à l'Ischienne dont j'avais tant entendu parler. Les piscines thermales sont bien entretenues et il y a des plantes aromatiques tout autour... sentir leur parfum vous détend beaucoup Vraiment un bel environnement pour se détendre et être en harmonie... fortement recommandé.
Luisa.u
Le 31/07/2023 à 11:07
3 / 5
Un hôtel plein de potentiel mais c'est resté un peu du passé...buffet inexistant un jour sur deux ils mettent simplement de la roquette tomate...les autres jours ils servent une entrée à table...personnellement la piscine l'est aussi chaud si je veux je peux avoir ces spas chauds mais celui de l'extérieur je ne dis pas qu'il est gelé mais il faut qu'il me rafraîchisse dans cette chaleur.. pour les enfants il n'y a pas d'animations très douces, calmes dans le contexte il a une belle voir le service de navette qui dessert les plages de Maronti à certaines heures..mauvais nettoyage..
Anna.e
Le 23/07/2023 à 13:07
1 / 5
Je suis resté il y a quelques semaines, à partir de l'arrivée j'ai passé 3 heures à attendre car la chambre était pleine de poussière et le lit était sale avec des couvertures déjà défaites, au moment de la réservation j'ai indiqué qu'il y avait un bébé avec moi et puis chaque chaque fois que j'allais à la piscine, il y avait toujours une personne qui, en plus d'être le réparateur de tout ce qui se passait, était aussi sauveteur indiquant que la petite fille devait sortir de l'eau qu'il y avait besoin d'un bonnet et en attendant il se promenait autour de la piscine avec ses bottes de combat aux pieds que tout l'hôtel tournait comme ça, des abeilles partout il disait que l'entreprise faisait la sanctification une fois par semaine mais il n'y avait jamais eu personne pour nettoyer dehors à part lui avec l'eau qu'il a nettoyée. Ensuite j'ai aussi découvert que si vous réservez avec eux il y a plus que si vous réservez avec l'agence j'ai demandé xk en comparant avec d'autres personnes j'avais payé plus que les autres et c'était leur réponse, ne réservez pas xk non ça vaut le coup
Gaby.l
Le 17/05/2023 à 18:55
2 / 5
Malheureusement, l'hôtel n'était pas préparé pour les premiers clients. Piscine sale à l'intérieur comme à l'extérieur, l'eau très sombre. Le personnel de la réception complètement débordé et indifférent. Aucune réponse aux éventuelles réclamations. Le petit déjeuner était très sommaire, le dîner était enfin chaleureux après des demandes répétées. Mais le goût est plutôt bon. C'est dommage, j'imaginais que mes vacances dans cet hôtel seraient meilleures... Je n'y retournerai certainement pas !! ..
Renate.o
Le 15/05/2023 à 09:20
3 / 5
Toutes les zones de baignade sont très altérées, ce qui peut probablement être attribué à l'eau thermale ou à la gestion de l'hôtel. La nourriture est correcte, toujours 4 plats, pas de buffet, la demi-pension est également nécessaire, pas de restaurant à proximité, uniquement sur la plage. Dans certaines pièces dotées de vieux interrupteurs, la lumière s'éteint. Le spa avec massage et boue est bien, il suffit d'en parler à un médecin au préalable. Pas de salle de sport !
Raffaele.i
Le 08/11/2022 à 06:33
4 / 5
Bel hôtel, emplacement avec vue spectaculaire sur la mer, quelques améliorations dans les chambres pourraient être apportées. Personnel spectaculaire toujours prêt à vous aider, sympathique et sociable. Je ne donne pas 5 étoiles juste à cause d'un petit manque de tact de la part de l'administration. Très bon restaurant avec une excellente cuisine. Globalement excellent. Réservez 😊
Detlef.o
Le 20/10/2022 à 14:22
1 / 5
L'hôtel n'est certainement pas recommandé. J'ai bêtement roulé une bouteille d'eau sous le lit. Saleté sur terre. Le personnel ne travaille qu'un peu sur la base des pourboires. Le petit déjeuner est plus que maigre, de ce qu'on appelle On n'a même pas envie de parler du dîner, froid et insipide. Nous avions une chambre dans la cour arrière sans fenêtres Les gens, ne touchez pas à ça. Je ne suis pas vraiment un râleur, mais c'était le couronnement. Viens
Alberto.o
Le 16/09/2022 à 06:05
5 / 5
Les chambres sont petites mais à Ischia on ne rentre que le strict nécessaire, donc je considère que le rapport qualité/prix offert par l'hôtel est plus qu'excellent avec le personnel serviable et gentil, la variété du menu est également bonne.
Monica.u
Le 13/09/2022 à 18:56
4 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement, bien relié au port ainsi qu'au taxi il y a aussi le bus qui vous emmène juste à côté de la structure. Nous avions un pass 3 jours pour nous déplacer en toute tranquillité avec les transports disponibles en journée comme en soirée. La vue depuis la terrasse est vraiment suggestive et panoramique. Personnel sympathique et agréable. Nous avions la chambre face à la piscine avec table et chaises, équipée du nécessaire et peu insonorisée. Salle de bain manquant d'extraction forcée ce qui aurait été appréciable car il n'y avait pas de fenêtre.
attilio.r
Le 03/09/2022 à 13:39
4 / 5
Bonjour, nous sommes restés du 27 août au 3 septembre, je commencerai par dire que le personnel est sympathique et professionnel, en ce qui concerne le petit déjeuner, copieux mais monotone tant au niveau des desserts que de la charcuterie (toujours pareil), il n'y a que distributeurs automatiques de lait et de café, nous dînions toujours à l'hôtel, et malheureusement il manquait beaucoup de légumes..... Je recommanderais d'introduire un buffet de légumes et de revoir les prix des boissons aussi bien pour le bar que pour la chambre (4 bouteilles d'eau 500 ml 6 €) qu'au restaurant, payer une bouteille de Lambrusco 15 € et une bouteille d'eau 1L 2,50 €, c'est à mon avis excessif. Un jour il a plu et dans le restaurant où j'étais assis il y avait une fuite et de l'eau me coulait sur la tête, des chambres bien équipées mais soit on a allumé soit on éteint la climatisation (il n'y a pas de thermostat pour pouvoir réguler l'air température)...... Le spa et les piscines sont magnifiques mais, malheureusement la piscine extérieure n'est pas entretenue, j'ai pris une vidéo avec mon téléphone portable pour voir la saleté à l'intérieur, ..... . En toute sincérité c'est un hôtel 4 étoiles seulement sur le papier..... il y a du travail à faire pour améliorer
Felice.u
Le 01/09/2022 à 14:53
5 / 5
Le séjour a été fantastique, le personnel toujours disponible... chambre confortable avec une magnifique vue sur la mer... piscine chauffée... avec sauna toujours disponible et grand... restauration parfaite et après le dîner également une soirée avec un piano bar extérieur. .. Nous reviendrons avec plaisir et je recommande vivement de passer des vacances reposantes dans cet hôtel
Matteo.i
Le 01/09/2022 à 06:39
4 / 5
Bon hôtel, personnel serviable et sympathique. Excellent emplacement pour ceux qui recherchent la tranquillité et la vue. Il n'est pas proche des plages mais le service de navette transporte fréquemment les clients jusqu'à la plage de Maronti en dix minutes. Déjeuner et dîner avec un excellent service mais la qualité de certains plats pourrait s'améliorer. Les chambres sont propres.
Noemi.r
Le 27/08/2022 à 16:58
4 / 5
Très bel hôtel, avec des vues spectaculaires sur la plage de Maronti. Excellent service, vous disposez d'une navette gratuite pour vous rendre à la plage de Maronti, qui cependant je pense n'est pas la plus belle de l'île comme beaucoup le disent, mais en tout cas vous avez la possibilité de vous y rendre facilement avec leur véhicule. Parking privé. Arrêt de bus à proximité pour aller au centre d'Ischia et au port. Possibilité d'acheter des tickets de transports en commun à la réception. Spa, piscines thermales. La nourriture était vraiment très bonne, le gérant du restaurant était une personne vraiment agréable et tout le monde était très gentil. Chambres propres, mais à mon avis elles ont besoin d'être modernisées et certainement de changer de matelas, personnellement je n'ai pas dormi confortablement. Pour les services, la structure et le personnel il mérite 5 étoiles, mais malheureusement l'emplacement éloigné des autres plages ou d'autres lieux de l'île le pénalise un peu. Mais sinon, je ne peux absolument pas me plaindre.
giuseppe.i
Le 21/08/2022 à 12:03
5 / 5
Hôtel avec une vue spectaculaire sur la plage de Maronti, service dirigé par un directeur extraordinaire et hautement professionnel Cuisine simple mais très raffinée à recommander
Giuly.a
Le 15/08/2022 à 15:42
5 / 5
La structure est très élégante, équipée de deux piscines et d'un spa avec sauna. La vue est à couper le souffle. Mais le meilleur de tout était le service : un personnel exceptionnel, très compétent en matière de sans gluten et avec de merveilleuses soirées à thème sans supplément. Navette personnelle de la propriété pour descendre à la plage sans avoir besoin d'utiliser les transports en commun, bien qu'il existe de nombreux bus qui peuvent être utilisés pour la plage et le centre avec un arrêt juste devant la propriété. Prix bas et excellente qualité !
Annalisa.l
Le 23/07/2022 à 17:03
5 / 5
Courtoisie, hospitalité et professionnalisme. Endroit enchanteur, avec une vue imprenable. Idéal pour ceux, comme moi, qui recherchent une combinaison de mer et de spa, c'est un lieu inspirant et approprié pour se réserver des moments à consacrer à l'écriture et à la lecture. Avec une chambre avec vue sur la mer, vous passez des moments de la journée immergés dans l'étude, la recherche, la méditation et la régénération. Tout le personnel est accueillant et attentif à satisfaire les besoins du client.
Lina.u
Le 14/07/2022 à 07:34
3 / 5
Un bel endroit
Gianluca.a
Le 10/07/2022 à 15:26
4 / 5
Excellent emplacement, service impeccable, navette pratique pour la mer et personnel serviable. Le seul conseil serait de moderniser un peu l'ameublement des chambres (mais c'est un goût personnel) et d'améliorer l'attention du personnel de ménage (dans notre chambre il n'y avait pas de savon ni dans la douche ni dans le bidet, étant entendu que dès que j'ai demandé, ils se sont immédiatement rendus disponibles). Pour le reste, le restaurant et les serveurs étaient excellents. J'y retournerais certainement
Gianfranco.h
Le 02/07/2022 à 18:42
5 / 5
Quand une semaine de vacances passe vite, cela signifie que tout dans l'hôtel où vous avez séjourné était parfait....Je ne recommande pas l'excursion à Capri!!!!
Francesca.a
Le 27/06/2022 à 16:48
5 / 5
Personnel très serviable, tout le monde est très gentil. Nous avons passé un très bon moment, nous espérons revenir
ANNA.t
Le 19/06/2022 à 15:41
5 / 5
Je reviens aujourd'hui d'une merveilleuse semaine passée au Saint Raphael à Ischia. Je tiens à féliciter tout le personnel pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Je voudrais ajouter une autre note de mérite pour l'esthéticienne de l'hôtel : une fille extraordinaire, qui a une grande compétence, professionnalisme et gentillesse. Ce fut vraiment un plaisir d'avoir recours à vos services. J'ai eu un problème avec un changement de plan concernant les horaires des trains hydroptères et le personnel de la réception était vraiment coopératif et très gentil. L'hôtel dispose de deux piscines thermales avec de l'eau naturellement chaude et une vue magnifique sur le paradis qu'est Sant'Angelo. Nous étions en demi-pension et je dois également vous féliciter pour l'excellent choix de plats. Un petit défaut : le petit déjeuner peut définitivement s'améliorer. Pour le reste, nous reviendrons certainement dans cet hôtel pour notre prochain voyage à Ischia. Merci à tous pour votre travail incroyable! Grand R
Augusta.o
Le 13/06/2022 à 07:40
5 / 5
Navette gratuite pour se rendre à la plage de Maronti, à 20 minutes à pied. Je recommande de marcher uniquement le matin.
Maurizio.a
Le 31/05/2022 à 18:38
5 / 5
Situé dans un endroit fantastique Le personnel était attentionné, attentionné et gentil. Propreté au top Excellent personnel de réception et de restaurant. Nous reviendrons certainement
raffaella.i
Le 19/05/2022 à 15:15
5 / 5
Parfait! L'hôtel Saint Raphael est situé dans une position splendide pour ceux qui aiment la mer, la tranquillité et les promenades, loin du chaos des lieux les plus fréquentés. Les chambres sont grandes, d'une propreté impeccable, la plupart avec des balcons où vous pourrez vous prélasser au soleil et profiter d'une splendide vue sur la mer ; changement des serviettes tous les jours et des draps en milieu de semaine ; Tout le personnel est réservé, professionnel, gentil et amical, un merci spécial à Giovanni, le maître du restaurant, toujours serviable et gentil, attentif à tout et à tous, ainsi qu'à tous les autres serveurs/barmans, réceptionnistes, femmes de chambre et aussi à le préposé à l'entretien (qui fera des millions de pas par jour allant des piscines, aux chambres jusqu'à la porte de la salle à manger etc) Une note spéciale au chef qui propose un menu varié et je dirais même healthy, jamais trop gras, jamais trop salé ni épicé, avec un vaste choix d'entrées et de seconds plats de viande et de poisson. Comment ne pas oublier la gentillesse et le professionnalisme des personnes du SPA interne pour les soins thermaux et autres soins. Une chose est sûre : nous reviendrons !
Patrizia.o
Le 01/05/2022 à 17:22
5 / 5
Barano d'Ischia. Hôtel très confortable avec un personnel sympathique, des chambres bien rangées et propres. La salle bien tenue et les plats sont savoureux avec une grande variété de produits frais et de poissons locaux. L'hôtel bénéficie d'une bonne position surplombant la mer et l'île de Sant'Angelo....! La plupart des chambres donnent sur la mer avec un balcon privé et de là, vous pourrez admirer des couchers de soleil pittoresques ! De plus, il y a des parkings et une navette qui vous emmène à la plage voisine de Maronti où vous pouvez utiliser le service de plage. De plus, il y a deux piscines et un solarium où vous pourrez passer quelques heures au bord de la piscine tout en sirotant quelque chose de frais ! De plus, l'inhalation ou la fangothérapie peuvent être pratiquées en privé ou en accord avec l'ASL. Il existe également un espace bien-être où vous pourrez vous détendre dans les câlins des mains expertes du personnel du département.
Bruna.o
Le 28/04/2022 à 09:56
3 / 5
Pas quatre étoiles, mais les gens sont serviables et gentils, la nourriture convient aux Allemands, qui représentent 90 % des convives.
luca.i
Le 23/04/2022 à 17:33
5 / 5
Hôtel situé dans le quartier de Barano D'Ischia, plus précisément à l'arrêt Testacci du bus numéro 5. L'arrêt est de garde, donc sur demande expresse, l'hôtel est situé dans un virage et bénéficie d'une vue splendide. Via le bus 5 ou à 25 minutes à pied vous pourrez rejoindre la très belle plage, desservie par de nombreuses plages et restaurants. Le service au restaurant, au bar et à la réception est excellent avec un personnel très gentil et serviable. les piscines chauffées extérieure et intérieure sont agréables, tandis que le sauna est imprégné d'une odeur âcre et peu engageante. Dans l'ensemble, l'hôtel est considéré comme un bon emplacement. Le service du petit-déjeuner devrait être amélioré en termes de quantité et de choix.
deby.
Le 19/04/2022 à 17:05
5 / 5
Hôtel au personnel sympathique dans un endroit spectaculaire accueil magnifique nous y retournerons certainement
Lorenzo.a
Le 19/04/2022 à 16:02
5 / 5
Hôtel avec piscine thermale intérieure, service de navette vers la plage disponible gratuitement. Personnel sympathique et excellent restaurant. Réservez un parking privé car laisser votre voiture dans le quartier est un problème. Nettoyage au top. Bien joué!
Giuseppe.o
Le 21/03/2022 à 10:51
5 / 5
Excellent séjour..détente, courtoisie, vue 🔝
Michael.u
Le 13/10/2021 à 19:46
4 / 5
Solide solidité, assez éloigné du port, à Barano, avec petit bain thermal, navette bus pour la plage de Maronti. Dîner varié, bon vin de la maison, emplacement également idéal pour commencer une visite de l'île
Gleidys.e
Le 27/09/2021 à 21:15
5 / 5
J'ai été très satisfait de cette installation. Un hôtel vraiment merveilleux, un personnel très gentil... il est situé à quelques kilomètres de la plus belle plage de l'île ! Je recommande fortement de séjourner ici.. chambres spacieuses, restaurant avec un bon service où l'on mange vraiment bien, il a de nombreux services à offrir.. massages, sauna, soins du corps, etc. Rien à dire... J'ai vraiment passé un très bon moment ! Belles piscines thermales relaxantes. Dans tout cela pour revenir.
Antonella.e
Le 12/09/2021 à 16:01
5 / 5
Très bel hôtel avec spa à l'intérieur, proche de la plage de Maronti et avec une belle vue mer. Le personnel de la réception, très aimable, a immédiatement accédé à notre demande de changement de chambre. Et le personnel du restaurant ? Un grand merci au maître Giovanni pour sa gentillesse, aux filles et à tout le personnel, à l'excellent chef, et merci à tout le reste du personnel de nous avoir offert un merveilleux séjour.
nicola.i
Le 11/09/2021 à 05:46
5 / 5
Nous sommes retournés dans cet hôtel pour la deuxième année car nous l'aimons vraiment. La caractéristique de cet hôtel vous fait sentir comme chez vous. Le personnel de l'hôtel est vraiment professionnel et toujours prêt à satisfaire toutes les demandes. Merci au directeur M. Di Meglio et à tous les collaborateurs qui travaillent à la réception. Merci à M. Salvatore qui est toujours prêt à résoudre tout événement inattendu. Merci aux serveurs. Merci à M. Fiore qui s'occupe du nettoyage des chambres, toujours propres et bien rangées. Je recommande cet hôtel pour des vacances belles et reposantes.
rossi.a
Le 07/09/2021 à 09:22
5 / 5
J'ai passé de merveilleuses vacances dans cet hôtel, un excellent emplacement, tout était toujours très propre, le personnel était toujours serviable et professionnel, la nourriture était très bonne et les serveurs étaient tous bons et sympathiques, un en particulier Gennaro, une personne unique. gentillesse, très attentif aux besoins des clients, toujours prêt à tout résoudre, bref vraiment exceptionnel
Cesare.i
Le 05/09/2021 à 10:17
4 / 5
Idéal !!
Teresa.e
Le 02/09/2021 à 15:26
5 / 5
09/02/2021nous venons de rentrer d'un séjour dans cet hôtel et je dois féliciter tout le personnel, des gens très gentils et professionnels, une nourriture excellente, un excellent nettoyage, félicitations à tous, je reviendrai
Nicola.A
Le 30/08/2021 à 15:04
1 / 5
S'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, tous les autres hôtels 2/3 étoiles devraient être comme des écuries. Structure à refaire entièrement, le ménage ne les regarde pas et employés complètement désorganisés. Malheureusement, je suis resté une semaine, ce qui a fini par durer un mois entier. Parmi tous les employés, pas un seul ne parlait correctement italien et ceux qui faisaient partie du staff (comme c'était écrit sur leurs t-shirts) étaient les plus sales de l'hôtel lui-même. Déjeuner et petit-déjeuner, même pas au même niveau qu'une cantine d'hôpital. Fortement déconseillé
Cira.i
Le 26/08/2021 à 20:45
5 / 5
Endroit idéal pour se faire plaisir et se détendre... la structure est bien organisée et propre. Félicitations au chef qui nous a régalé avec des plats splendides et à tout le personnel de salle toujours à l'écoute des besoins des clients.
Gianni.a
Le 25/08/2021 à 19:10
1 / 5
Nourriture médiocre, immangeable, et pourtant Ischia est près de Naples, il faut absolument faire mieux, sauf le personnel de la salle à manger, qui est gentil et attentionné, mais pour le propriétaire de l'établissement, ne pensez pas seulement à gagner de l'argent, c'est un quatre étoiles, je ne sais pas qui te l'a donné chez toi .Je ne le recommande pas
Brigida.a
Le 16/08/2021 à 13:44
5 / 5
Excellent accueil, excellente organisation... nourriture de grande qualité.
Alessandra.o
Le 08/08/2021 à 18:50
5 / 5
Nous avons passé ici la première semaine d'août, que dire... vue de dessus et 100% détente, 5 étoiles pour la nourriture, nos compliments encore au chef, grâce à la gentillesse, le professionnalisme et la gentillesse du maître Giovanni et du serveurs parmi lesquels se distingue l'infinie gentillesse de Paolo. Chambres propres. Nous remercions également Vincenzo qui avec sa navette et son expérience nous a emmenés à la plage ainsi que tout le personnel, la réception et tout le centre bien-être. Merci encore pour cette agréable semaine. Alors Ischia est une île enchanteresse, comment ne pas l'apprécier. Alessandra et Simone
Vincenzo.u
Le 01/08/2021 à 14:01
4 / 5
Un peu de désinfestation dans la piscine et une bouteille d'eau dans la chambre combleraient bien la 4ème étoile
Francesco.c
Le 30/07/2021 à 17:22
4 / 5
Excellent service, disponibilité et gentillesse des opérateurs.
Margherita.o
Le 27/07/2021 à 20:09
5 / 5
Bel hôtel, nourriture excellente et propre, personnel très gentil
Justin.i
Le 25/07/2021 à 10:22
5 / 5
Personnel courtois et qualifié Petit-déjeuner copieux qui satisfait tous les goûts Une restauration d'excellente qualité avec des plats de viande et de poisson local pêchés du jour font de ces vacances un moment inoubliable. Merci pour le service
Francesca.a
Le 21/07/2021 à 09:36
3 / 5
Excellent emplacement, à moins de 15 minutes en voiture du centre d'Ischia ; très proche de la plage de Maronti, également accessible avec la navette gratuite de l'hôtel. Vue imprenable depuis la chambre. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, sucré et salé mais peu de choix. Piscines à très fort potentiel, l'attention portée à certains détails est à améliorer. Les sauveteurs et les accompagnateurs sont très gentils.
Giovanni.a
Le 17/07/2021 à 17:34
5 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles près de la plage de Maronti et loin du chaos, la nourriture est délicieuse, le chef est excellent ainsi que tout le personnel
Giuliana.e
Le 13/07/2021 à 19:38
4 / 5
Hôtel avec une vue imprenable à quelques kilomètres de la plus belle plage d'Ischia... la Maronti !! Personnel sympathique et serviable, comptez sur Alessandro à la réception. Sans oublier le restaurant et le personnel de salle, Giovanni et Gennaro au top, excellente cuisine avec les plats du chef Gennaro Di Scala. Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances reposantes.
maria.i
Le 13/07/2021 à 17:31
4 / 5
J'allais très bien. J'ai réalisé des boues merveilleuses et des aérosols parfaits.
Antonio.e
Le 11/07/2021 à 12:02
5 / 5
Je le recommande vivement, un excellent chef et personnel en salle, ainsi que l'ordre et la propreté des chambres. J'y retournerai avec grand plaisir.
valeria.a
Le 30/06/2021 à 23:04
5 / 5
Un lieu unique, mon hôtel préféré à Ischia. Je ne sais pas par où commencer, le personnel est tellement courtois et souriant, toujours prêt à aider et à accommoder le client. La structure est située à quelques minutes de Maronti, vous pourrez également rejoindre les plages via leur navette. Leurs piscines sont un conte de fées, l'eau thermale vous replonge dans le monde. La nourriture est excellente dans leur restaurant et leur spa est très agréable et propre ! J'aimerais revenir chaque année et je promets d'essayer... fortement recommandé !!!
Rosa.a
Le 27/06/2021 à 17:23
3 / 5
Nous sommes là aujourd'hui, il est encore trop tôt pour porter un jugement, jusqu'ici tout va bien
Clara.r
Le 20/06/2021 à 21:18
5 / 5
Le personnel est très gentil, poli et sociable, disponible pour chaque demande, la cuisine est excellente grâce au chef Gennaro qui prépare des plats délicieux, les piscines sont propres, bénéfiques et sûres grâce au personnel de surveillance. L'emplacement est panoramique et calme, pas très pratique pour ceux qui aiment la vie nocturne, mais vous pouvez vous déplacer facilement en transports en commun même si vous n'apportez pas votre voiture sur l'île. Nous avons passé un très bon moment, nous le recommandons !
Carla.a
Le 17/06/2021 à 15:41
5 / 5
Parce que l'emplacement de rêve, la cuisine excellente, le personnel sympathique, les chambres propres et le changement de linge tous les jours nous feront certainement revenir 😀😃😄
Iginia.o
Le 10/06/2021 à 09:10
5 / 5
J'attribue à cette structure les notes les plus élevées car j'ai trouvé la disponibilité, chez Salvatore toujours et en tout cas, la compétence dans le département de soins, Gianluca et Tamara, un nettoyage minutieux, de la part des dames que je remercie, et une salle à manger, gérée par le maître Paolo , d'une manière excellente. Je remercie le chef de nous avoir enchanté avec ses plats. Je remercie Claudio, Mario, Carolina, Tina, j'espère n'avoir oublié personne ! Merci pour votre gentillesse et votre compétence envers Emanuela et le directeur.
Franca.r
Le 08/06/2021 à 05:44
5 / 5
C'est un petit hôtel très soigné et accueillant. Le personnel est professionnel et très gentil. Il y a des spas et une belle vue sur la mer. Proche de la plage de Maronti avec service de navette et arrêt de bus à proximité. Ça fait du bien !
Silvana.e
Le 06/06/2021 à 12:40
4 / 5
Belle structure panoramique. Belles grandes pièces, certaines avec terrasse. Repas abondants
Nic.a
Le 19/10/2020 à 13:17
1 / 5
Ça sent très mauvais, les chambres ne sont pas des 4 étoiles, jamais restituées, les prix sont très très élevés, le personnel n'est pas très sympathique
Roberto.o
Le 04/10/2020 à 16:45
5 / 5
Très bel endroit, hôtel confortable et accueillant. Il existe des thérapies thermales et esthétiques avec massages, bains dans la piscine thermale. Gastronomie très populaire et abondante.
Mada.'
Le 24/09/2020 à 10:22
1 / 5
Il n'est pas adapté aux enfants ni aux personnes handicapées, un peu mal entretenu, le seul point positif était la cuisine... accueil froid, parking effrayant !!!!
Roberto.m
Le 20/09/2020 à 20:07
3 / 5
Cela aurait l'air bien comme un hôtel trois étoiles, mais certainement en deçà des attentes pour un hôtel quatre étoiles. Chambres petites et vétustes sans vue sur la mer, minibar vide, services médiocres, malgré la bonne volonté des (rares) serveurs et préposés. La piscine thermale extérieure est magnifique.
Eugenio.i
Le 19/09/2020 à 16:46
5 / 5
Belle structure bien organisée, cuisine excellente et abondante avec une carte variée. Service rapide pour tous les besoins à des prix équitables. Belle piscine et excellent spa.
Anna.'
Le 18/09/2020 à 23:40
5 / 5
Chouette
Carlo.i
Le 10/09/2020 à 17:33
1 / 5
Structure vétuste, linge cassé, petit déjeuner médiocre et chambres peu accueillantes, je dirais qu'avoir 4 étoiles est une farce.
Luana.o
Le 09/09/2020 à 07:41
4 / 5
Personnel très sympathique, serviable et attentionné...
Domenico.u
Le 08/09/2020 à 12:58
5 / 5
Hôtel tout simplement splendide. Le personnel s'est avéré très professionnel et la nourriture était très savoureuse. EXPÉRIENCE À RÉPÉTER CERTAINEMENT !!!
Carla.a
Le 29/08/2020 à 18:34
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Saint Raphael du 23 au 30 août Ce fut un séjour exceptionnel, personnel accueillant dès le premier jour, on nous a attribué une chambre d'où nous avons pu observer un magnifique coucher de soleil et Sant'Angelo, surtout spacieuse et propre ( adopté toutes les règles d’hygiène pour le Covid-19). Cuisine 5 étoiles, nous avons pu déguster chaque jour des plats délicieux et abondants. Le petit déjeuner rien de moins. Nourriture toujours fraîche. Le personnel de la salle à manger était professionnel, gentil et très gentil, ils avaient toujours un mot gentil pour nous. Disponible pour satisfaire toutes nos demandes. Navette vers la mer ponctuelle et constante. Emplacement stratégique pour les transports en commun ce qui nous a permis de nous déplacer pour visiter l'île. Nous reviendrons certainement.
Annamaria.i
Le 29/08/2020 à 13:07
5 / 5
Je suis allé dans cet hôtel pour profiter des services de spa, que dire, tout était très accueillant avec le personnel, Tamara, Anna, Ilaria et Gianluca, de vrais professionnels du secteur. À l'année prochaine.
Diego.e
Le 29/08/2020 à 12:32
5 / 5
Belle structure et située dans un point stratégique. J'y suis allé avec ma femme pour utiliser les services du spa et j'ai trouvé les chambres propres et accueillantes. Merci au personnel : Gianluca, Tamara, Ilaria et Anna qui ont été très professionnels et ont contribué à rendre cette expérience agréable. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Lucia.o
Le 26/08/2020 à 07:57
5 / 5
Hôtel fabuleux, restauration vraiment excellente. Le personnel serviable et gentil. Prix pas cher et surtout honnête dans les prix du service bar. Belle piscine extérieure et intérieure avec eau chaude. Si nous revenons à Ischia, nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Service de navette tous les jours vers la plage de Moronti et parking payant sous vidéo surveillance à 5 euros par jour, très honnête. Ou ils ont un parking gratuit à proximité de l'hôtel. Tu me manques déjà!!!!
salve.u
Le 20/08/2020 à 15:05
2 / 5
Personnel sympathique et accueillant ; salle à manger lente et désorganisée (trop de temps entre le service des boissons et de la nourriture) ; propreté insuffisante des chambres, mêmes poussières et taches sous le lit et au sol dès le premier jour !
silvia.o
Le 19/08/2020 à 13:21
5 / 5
Très bel emplacement, belle vue, très bonne cuisine, tout comme les petits déjeuners Paolo, le compteur, prend soin de ses clients en salle et guide son personnel de manière précise et excellente Les jours ont passé encore trop vite et notre séjour est vraiment très agréable Je le recommande à tout le monde Merci à tout le personnel de Saint Raphael
donatella.a
Le 18/08/2020 à 20:45
5 / 5
In una cornice di bellezza ed armonia questo albergo riesce sempre a regalarci qualcosa di inedito, di assolutamente unico e questo bagaglio di sensazioni ci accompagna per giorni dopo il nostro rientro. Infatti la vacanza inizia in un ambiente di armonia, sorrisi, simpatia accompagnati da una altissima professionalità di tutto il personale così, in pochi attimi, ti senti fra le mura di casa tua. Tutto e tutti collaborano a rendere il tuo soggiorno unico, iniziando dalle stanze pulitissime, curate, deliziose e piene di luce per poi passare al cibo che è eccellente, fantasioso e porta con se i profumi della tradizione partenopea. Ma ad immergerci totalmente nelle tradizioni della bella isola ci ha pensato la talentuosa direttrice che ci ha portato per mano nel cuore delle tradizioni ischitane, organizzando una sontuosa festa di ferragosto dove le radici storiche e popolari dell'isola ci hanno fatto diventare parte indelebile di essa. . Cosi abbiamo conosciuto antiche danze popolari, canzoni, profumi aromatici, cibi tradizionali che abbiamo ritrovato nei raffinati piatti dello chef. Magnifiche anche le serate di musica e ballo, divertentissimi attimi creati da intrattenitori d'eccellenza in un' atmosfera coinvolgente di allegria fra danze e canti. A completare l'incantesimo c'è il centro termale, dove la cura del nostro corpo , finalmente, la fa da padrone . Circondati dal personale altamente professionale si possono trovare veri attimi di relax e benessere.
Valentina.a
Le 18/08/2020 à 07:07
1 / 5
Nous sommes des clients fidèles de la chaîne Dim et cette année nous avons décidé de séjourner pour la première fois au St. Raphael, compte tenu de sa situation à proximité de la plage de Maronti. Malheureusement, ce n'était pas la meilleure expérience que j'ai eue dans cette chaîne. La chambre qui nous avait été attribuée était mal entretenue. En fait, le sommier supplémentaire était rouillé, il y avait une nette trace de moisissure près du climatiseur et la bouche d'aération du climatiseur elle-même était mitoyenne du plafond. La propreté générale de la chambre laissait beaucoup à désirer. Les serviettes étaient souvent tachées, tout comme les draps, et la terrasse n'a jamais été lavée pendant notre séjour, en effet la puanteur du passage des chats était pénétrante jusqu'au bout. Quant à la restauration, compte tenu des inconvénients évidents causés par les règles anti-Covid, elle n'a été rendue plus agréable que grâce à la courtoisie du Maître Paolo et du Barman (transformiste) Mario, les seuls éléments avec une grande envie de travailler, du professionnalisme et la courtoisie. Le reste du personnel a plutôt fait preuve d'impolitesse, d'intolérance et presque d'impolitesse envers les invités. En général, le rapport qualité/prix n'est pas le meilleur et les « quatre étoiles » attribuées à la structure sont définitivement de trop. Ils ont toujours dit que les critiques documentées étaient constructives, et j’espère que les miennes seront également considérées comme telles dans ce cas.
Luigi.'
Le 10/08/2020 à 09:05
5 / 5
Bonjour, ce fut une belle expérience. Hôtel très complet en tout : propreté, gentillesse, gentillesse et confort. Le spa était également très beau et j'ai été impressionné par la serviabilité et l'amabilité des serveurs et du gérant, c'est-à-dire de tout le personnel. ... Beau
Alberto.e
Le 31/07/2020 à 05:18
3 / 5
La vue depuis les balcons et depuis 5 étoiles certaines choses dans les chambres sont à améliorer, comme les téléviseurs à tube cathodique, avec un seul canal visible, une grande table sous le matelas😳, la très bonne nourriture, le poisson et le premier les plats, la viande à améliorer, le personnel en salle à manger 5 étoiles, le parking à améliorer, il faut souvent garer sa voiture en double rangée et laisser les clés à la réception, dans l'ensemble j'ai passé un bon moment
Marina.u
Le 30/07/2020 à 15:08
3 / 5
Hôtel avec une vue magnifique, serveurs impeccables mais je n'ai pas aimé le petit déjeuner en lui-même, tous les matins les femmes de ménage nous réveillent à 8h du matin à une heure qui à mon avis était trop tôt étant donné que j'étais en vacances
Rosaria.u
Le 28/07/2020 à 23:24
5 / 5
Je vis cette expérience, c'est un bel endroit propre Personnel très gentil, tous attentifs, vous font vivre comme une reine Je reviendrai certainement ❤️
Piero.r
Le 20/07/2020 à 16:05
2 / 5
Expérience décevante : WIFI non reçu suite à un problème technique déclaré par le personnel mais dans mes 3 jours de séjour, malgré mes nombreuses réclamations, non résolu ; lit dur et sale; chambre pas du tout accueillante ; PORTE de la chambre défectueuse à ouvrir et fermer (il fallait forcer à chaque fois) bref, hôtel pas à la hauteur de la magnifique île d'Ischia.
Marialuisa.e
Le 14/07/2020 à 06:14
4 / 5
Tout est parfait, propreté excellente, gentillesse du personnel, le seul défaut est que je n'ai pas été informé que le check-in a lieu à 14h et j'ai donc dû attendre trois heures à l'hôtel perdant une demi-journée
Dazhard.o
Le 03/03/2020 à 09:52
3 / 5
D'autres sont meilleurs.
Silvano.o
Le 02/03/2020 à 00:53
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin septembre et avons passé un très bon moment, excellent accueil de tout le monde personnel. Informé!
Fabio.m
Le 08/01/2020 à 07:02
4 / 5
Excellent accueil
Cleonice.o
Le 23/10/2019 à 11:47
4 / 5
Bel emplacement, excellent traitement
Django.u
Le 15/10/2019 à 05:36
2 / 5
Ils devraient augmenter le niveau de propreté des chambres et de l'établissement lui-même.
Carla.e
Le 12/10/2019 à 20:20
2 / 5
Belle vue mais la structure a besoin d'être améliorée. La nourriture n'avait rien de spécial. . .
Rita.a
Le 26/09/2019 à 12:44
5 / 5
excellent hôtel, personnel exceptionnel, gentil, amusant.
stefano.e
Le 17/09/2019 à 21:53
1 / 5
1-murs qui s'écaillent, pas d'éclairage dans le miroir de la salle de bain, une femme ne peut pas se maquiller.Pièce à fouiller au milieu d'un labyrinthe très lointain et à l'extérieur de la structure principale. 2-l'emplacement ne peut pas être modifié dans un premier temps... mais il n'y a pas de places de stationnement pratiques 3-à l'accueil le personnel s'est montré froid, glacial, péremptoire, schématique.... 4-dans un hôtel 4 étoiles, aux plaintes d'un client mécontent, qui n'a posé que les valises par terre, ils auraient pu être plus brillants et restitué même seulement une partie de la caution versée (qui n'était pas peu) mais pour ne pas Pour rester dans une telle structure, nous avons préféré perdre l'argent et partir. 5- ils m'envoient un email pour faire un avis à l'aide d'un questionnaire de questions pré-compilé.... J'ai dit ces choses mais bizarrement... l'avis ne se termine pas bien... peut-être qu'ils ne publient que des avis positifs. .. de toute façon large
SILVIO.A
Le 15/09/2019 à 15:51
4 / 5
Hôtel équipé de piscines thermales et d'un centre de bien-être (en accord avec le NHS) où il est également possible de faire des bains de boue. Chambres de bon standard, dont la plupart donnent sur la magnifique plage de Maronti. J'ai profité de la pension complète avec d'excellents plats traditionnels locaux. Le poisson est omniprésent au déjeuner comme au dîner. Personnel de service très sympathique et attentionné. L'hôtel propose également un service de transfert gratuit vers la magnifique plage voisine de Maronti. Je n'ai pas donné la meilleure note uniquement à cause de quelques désagréments survenus lors du changement de linge. Pour le reste, c'est l'endroit idéal pour ceux qui souhaitent profiter d'une période de détente totale.
Peppino.c
Le 03/09/2019 à 19:51
5 / 5
Espace
Pietro.i
Le 25/08/2019 à 18:48
5 / 5
Excellente cuisine avec des plats traditionnels. Piscine thermale. Navette vers la magnifique plage de Maronti, et bien plus encore.
Elena.e
Le 18/08/2019 à 10:04
4 / 5
Amabilité et gentillesse à l'accueil...deuxième année à Saint Raphaël excellente cuisine...service à table impeccable...😞propreté des chambres
Emanuel.i
Le 31/07/2019 à 16:44
1 / 5
L'étoile n'est que pour le personnel, formidable, sympathique et toujours disponible et surtout toujours avec le sourire aux lèvres mais pour le reste il y a très peu et je ne comprends pas en quoi c'est un hôtel 4 étoiles
MARIA.M
Le 31/07/2019 à 09:28
1 / 5
Très bon séjour, ils nous ont donné la chambre 311 sans air... avec un lit bébé avec une plaque en bois à la place d'élastique, des télévisions qui ne fonctionnaient pas, une mauvaise ventilation naturelle et sombre. Lorsque nous avons demandé du changement, nous avons été traités de manière grossière et inconsidérée. J'ai voyagé avec mon mari handicapé et mes deux enfants. Je ne le recommande pas
Gianna.i
Le 21/07/2019 à 15:12
4 / 5
Aujourd'hui malheureusement dernier jour à Ischia, une île enchanteresse Nous avons séjourné à l'hôtel St.Rafael, un endroit magnifique où le Mont Epomeo et la plage de Varano servent de toile de fond, avec des couleurs comme s'il s'agissait d'un tableau... et les magnifiques parfums de citron et de bergamote, une légère brise de la soirée qui vous caresse après une journée ensoleillée... eh bien, que pensez-vous des habitants d'Ischia, des gens accueillants et gentils avec toujours le sourire et la plaisanterie prête à l'emploi' et c'est bien . Excellent personnel de l'hôtel... En commençant par la figure de Gennaro, véritable personnage de la comédie napolitaine, en passant par la plus grande attention et courtoisie des clients et enfin aussi de l'opérateur qui s'est occupé de garder la piscine et le jardin bien rangés. en conclusion.... belles vacances en compagnie d'un ami cher, nous reviendrons
Manu.
Le 18/07/2019 à 18:21
5 / 5
L'hôtel est situé dans un endroit calme idéal pour se détendre. Malgré son emplacement, il est toujours relié à la plage de Maronti et par les transports en commun à tous les villages voisins. Personnel sympathique, professionnel et toujours disponible, cuisine excellente.
Elena.i
Le 18/07/2019 à 18:05
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment notamment pour la disponibilité et professionnalisme du personnel. L'hôtel est situé dans un endroit calme et offre une vue magnifique sur la mer. Excellente cuisine et espace piscine très bien entretenu. Informé
antonella.a
Le 15/07/2019 à 17:55
5 / 5
Excellent hôtel avec une vue imprenable sur la mer. Nous avons passé un bon moment. Tout était parfait... nous nous sommes également amusés grâce à la gentillesse du personnel... pour nous, Gennaro était au premier plan.
Antonella Barbieri
Vincenzo.e
Le 14/07/2019 à 21:20
5 / 5
Un hôtel de charme surplombant la mer avec vue sur Sant'Angelo. Le personnel était très gentil et professionnel. également sympathique. Un salut chaleureux à notre Gennaro d'une convivialité unique qui a égayé nos déjeuners...Nous reviendrons l'année prochaine et le recommandons vivement. Vincenzo Benincasa et sa famille
Anna.i
Le 08/07/2019 à 07:05
4 / 5
Séjour agréable, vue splendide rien que pour ça ça vaut le coup d'y aller. Gentillesse et courtoisie de tous. Chambres confortables Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix qualité prix
gennaro.a
Le 04/05/2019 à 11:45
3 / 5
Nourriture excellente, hôtel propre
Ferruccio.s
Le 28/04/2019 à 03:03
5 / 5
Très beau personnel fabuleux!
Ciro.r
Le 01/01/2019 à 13:23
5 / 5
Nous étions dans la chambre 105, vue panoramique. Tout le personnel était toujours courtois, professionnel et surtout très serviable. Expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée.😉🥂
Daniele.a
Le 22/10/2018 à 13:58
3 / 5
Excellent rapport qualité/prix, spa recommandé
marco.i
Le 12/10/2018 à 07:17
4 / 5
Hôtel avec vue imprenable sur la plage de Maronti, personnel de salle à manger excellent tant le Meter que les collaborateurs (Mario, Gennarino etc), repas très bons et copieux, bonne propreté. Les seuls défauts sont les chambres détachées de l'hôtel pour accéder aux soins du spa. , l'éloignement (même si desservi par le bus et la navette de l'hôtel) d'Ischia Porto et un peu plus de gentillesse de la part du chauffeur de la navette. Cependant un endroit très agréable pour une semaine de détente.
Rosanna.h
Le 08/10/2018 à 15:52
4 / 5
Emplacement optimal. Convivialité, gentillesse, serviabilité, nourriture abondante. Excellente qualité prix. Rendre
Gerhard.e
Le 04/10/2018 à 12:22
5 / 5
C'était notre troisième séjour à l'hôtel SAN RAPHAEL TERME et nous avons été à nouveau chaleureusement accueillis par le personnel. Comme toujours : le personnel est sympathique, courtois et chaleureux. Nous tenons également à remercier Emanuela pour avoir parfaitement organisé le transfert aéroport-ferry-hôtel que nous avons réservé avec elle.
giovanni.i
Le 20/09/2018 à 06:19
5 / 5
Excellent accueil, personnel poli et professionnel, excellent restaurant. Je reviendrai certainement.
Annamaria.e
Le 18/09/2018 à 19:16
5 / 5
Ce furent des vacances merveilleuses. Emplacement pratique, personnel très gentil, espace bien-être agréable et propre. La seule invitation que j'adresse à la direction est de préparer des menus alternatifs pour les végétariens qui ne mangent ni viande ni poisson. Merci pour votre hospitalité, aux prochaines vacances !
Manu.o
Le 12/09/2018 à 13:38
5 / 5
Bel emplacement sur la baie de Maronti.. Accueil et hospitalité. Excellente cuisine. Personnel sympathique et serviable. Je reviens pour la troisième fois et je le referai
luciana.a
Le 06/09/2018 à 09:34
4 / 5
accueillant, calme, relaxant, d'excellentes plages et une cuisine délicieuse
antonello.r
Le 01/09/2018 à 18:49
4 / 5
Troisième année consécutive à San Raphael à Barano d'Ischia, des séjours agréables sans soucis et en toute tranquillité, le tout accompagné de la gentillesse et du professionnalisme de tout le personnel un salut spécial à Mme Emanuela. Famille Irace
carlo.
Le 27/08/2018 à 22:32
4 / 5
Nous avons réservé au dernier moment, nous avons été très satisfaits de la chambre qui nous a été attribuée, propre et lumineuse avec une magnifique vue sur la mer depuis le petit balcon meublé, personnel gentil et agréable tant à la réception que dans la salle de restaurant, petit déjeuner avec des plats sucrés et entrées salées pas très raffinées mais bonnes, seconds plats bons et variés, piscines toujours bien rangées et propres grâce à Salvatore le gardien de la piscine toujours présent et très gentil. Navette vers la plage équipée où vous êtes très calme. Expérience à renouveler, je le recommande.
angelo.o
Le 26/08/2018 à 19:25
5 / 5
Très propre et bien rangé
Francesco.o
Le 25/08/2018 à 10:45
4 / 5
Emplacement fantastique, hôtel très propre, excellent petit déjeuner et personnel sympathique, courtois et serviable. Je ne donne pas 5 étoiles à cause d'une discussion qui a eu lieu avec une dame à la réception, qui à mon avis n'était pas professionnelle au niveau du niveau de l'hôtel, cependant je recommande la structure.
Rosaria.i
Le 24/08/2018 à 07:01
5 / 5
La structure bénéficie d'une vue enchanteresse et imprenable, si vous souhaitez passer des vacances dans la détente et le bien-être absolus, c'est l'endroit idéal. la structure propose un spa, une piscine thermale, un sauna, on se sent choyé à 360°. La cuisine est très bonne, adaptée à tous les goûts. Le personnel de l'établissement est très sympathique et sociable, de Mme Manuela au personnel de la salle à manger. bravo à Giorgio (chauffeur de la navette) qui nous accompagne patiemment invités au bord de la mer et pour les soirées à Ischia. que puis-je dire... fortement recommandé !!!!
Sergio.a
Le 20/08/2018 à 13:57
3 / 5
Personnel sympathique, 7 cuisines, chambres propres et fonctionnelles, le seul défaut c'est de prendre la navette pour aller à la plage c'est un peu stressant.
pietro.i
Le 18/08/2018 à 08:41
5 / 5
Excellente expérience et détente garanties grâce à la gentillesse et à la serviabilité du personnel, la super cuisine, la propreté et évidemment la vue sur le lieu et la plage. La navette spéciale gérée par le légendaire Giorgio est parfaite. Recommandé à tout le monde.
Raf.i
Le 15/08/2018 à 22:50
3 / 5
Bien, mais le petit déjeuner, un peu triste à vrai dire, devrait être un peu enrichi (pain à griller, pain de seigle, etc.) et le service de navette pour la plage devrait être renforcé (une seule) ce qui est malheureusement insuffisant pour le nombre d'invités. Personnel sympathique, professionnel et gentil, meilleures notes.
Zdenka.�
Le 15/08/2018 à 04:49
5 / 5
L'hôtel est élégant, architecture typique d'Ischia, vue magnifique sur la mer. grande cuisine, même si le petit-déjeuner doit être considéré comme une offre de petit-déjeuner sucré typiquement italien... un peu moins de flexibilité pour résoudre les problèmes... cela nous est arrivé qu'il a plu dans la chambre, et que la climatisation a été réglée 3x sans compensation... attention aussi aux chambres sans terrasse, car on ne s'attend pas à quelque chose comme ça dans un hôtel 4 étoiles...
Micaela.o
Le 13/08/2018 à 15:40
5 / 5
Je suis resté une semaine et je ne rentrerais jamais chez moi... tout était vraiment beau et bon, amical, gentil et professionnel... même si j'essayais fort, je ne trouvais pas de défaut ! je le répète absolument, c'était l'argent qu'il valait mieux dépenser en vacances !!!
Concetta.a
Le 28/07/2018 à 20:56
4 / 5
Positif
Roby.a
Le 28/07/2018 à 14:34
5 / 5
...excellent lapin d'Ischia et beaucoup, beaucoup de courtoisie !
Andrea.n
Le 28/07/2018 à 06:28
3 / 5
Ce n'est pas 4 étoiles
Berta.e
Le 17/07/2018 à 21:48
5 / 5
J'ai passé un très bon moment et j'espère répéter l'expérience. Des amis sont venus avec moi et ont partagé le salon. Nous vous demandons de continuer ainsi.
cinzia.e
Le 02/07/2018 à 09:08
5 / 5
Comme tous les autres DIM HOTELS où nous avons séjourné, le S. Raphael a également toutes les exigences pour passer d'agréables vacances dédiées au bien-être, au divertissement et... à la gastronomie, avec des plats variés et de bonne qualité. Quoi dire? Pour nous ISCHIA est synonyme de DIM HOTEL !!!!!
Martina.i
Le 26/06/2018 à 11:03
5 / 5
Bel endroit avec une vue tout aussi belle
Ezio.o
Le 04/06/2018 à 05:39
5 / 5
La gentillesse et le professionnalisme du personnel en font un lieu unique, ainsi que la bonne situation de l'hôtel et de l'espace piscine entièrement rénové. Rapport qualité prix pas facilement imbattable. Recommandé à des amis avec des commentaires gratifiants.
Raffaele.e
Le 03/06/2018 à 18:58
5 / 5
Bel hôtel avec piscines intérieure et extérieure plus sauna bar restaurant vue imprenable arrêt fixe je le recommande en connaisseur Raffaele De Palma
Domenico.e
Le 06/01/2018 à 08:50
5 / 5
Optimal. Très propre, excellente cuisine et emplacement splendide avec une vue imprenable.
beraldosilvio.
Le 04/01/2018 à 08:06
4 / 5
En tant qu'hôtel, je suis content
Giuseppe.I
Le 03/01/2018 à 09:26
4 / 5
On mange bien
Gigi.o
Le 30/12/2017 à 07:28
1 / 5
Ils nous ont fait croire que l'eau de la piscine était de couleur foncée en raison de ses propriétés, mais ils ne la purifient pas car ils ne sont ouverts que quelques jours en hiver. Et de toute façon, l’eau devrait être changée tous les soirs, et peut-être pas une fois par saison. Je ne comprends pas les 4 étoiles, sans spa.
Bruno.i
Le 23/12/2017 à 07:29
5 / 5
Calme et élégant à deux pas de la mer avec thermes et spas, un excellent endroit pour passer vos vacances
Isabella.i
Le 29/11/2017 à 15:49
5 / 5
C'est toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel surplombant la magnifique plage de Maronti. Excellent service de spa et piscines extérieures et intérieures. Cette année la cuisine est un peu sobre (le nouveau maître d'hôtel n'est pas très organisé). Nous espérons que l’année prochaine l’ouverture sera prolongée au moins jusqu’à fin octobre.
Paola.u
Le 27/10/2017 à 08:00
4 / 5
Cadre simple où l'on se sent à l'aise avec une superbe vue sur la plage de Maronti.La cuisine est bonne, à recommander aussi pour le prix. Qualité prix gagnant
Sonia.e
Le 19/09/2017 à 09:59
4 / 5
Excellente structure. Bel emplacement, personnel sympathique et serviable. Expérience à renouveler.
Luisa.a
Le 10/09/2017 à 11:49
5 / 5
Endroit confortable et gens gentils
costantino.a
Le 29/08/2017 à 10:32
5 / 5
Bel hôtel, personnel (tous) fantastique, professionnel, sympathique mais discret. Nous avons passé un très bon moment, tant au niveau du séjour que du petit-déjeuner, des déjeuners et des dîners. La musique après le dîner est amusante. Aussi la mer cristalline, la plage propre.
Nicola.u
Le 16/08/2017 à 07:37
4 / 5
Emplacement magnifique pour nous (ma femme et moi). C'est la troisième fois que nous séjournons à Ischia. La deuxième dans cet hôtel romantique. Personnel sympathique et serviable. Nourriture excellente, gala de mi-août stellaire, chambre propre et tout confort. Que pourriez-vous demander de plus. Juste rapport qualité/prix.
stefania.r
Le 04/08/2017 à 11:45
5 / 5
Accueillant, vue magnifique sur la plage de Maronti, personnel gentil et sympathique...
gio.a
Le 23/07/2017 à 19:29
5 / 5
Nous avons passé 15 jours au mois de juin 2017 avec quelques amis, soit un total de 4 personnes plus deux autres qui ont ajouté 6 personnes. Nous pouvons dire que nous avons été très satisfaits de notre séjour. Nous nous souvenons en particulier du chauffeur du minibus Giorgio qui nous a emmenés à la plage et est venu nous chercher. Malgré son apparence bourrue, c'est une personne exquise qui récupère à l'heure convenue, tout comme sa femme Rosa. Nous nous souvenons avec plaisir de M. Gennaro qui était très gentil et toujours attentif à nos besoins et exigences ; en général, nous nous souvenons avec une grande sympathie de tout le personnel, du directeur au Secrétariat Emanuela et le personnel de la salle à manger. En fin de compte, nous pouvons dire que nous sommes entièrement satisfaits, nous serions toujours disponibles pour répéter l'expérience après tant d'années, même l'année prochaine, s'ils pouvaient encore nous accorder le traitement préférentiel qui nous a été accordé ces dernières années, peut-être même mieux, ou plutôt MIEUX.
Giorgio.i
Le 08/07/2017 à 20:03
4 / 5
Excellente vue, bon accueil
Valeria.a
Le 29/06/2017 à 10:25
3 / 5
Endroit magnifique et calme. Le service cuisine-restaurant et son personnel sont excellents. Espace spa désorganisé. La piscine et les parties communes sont vétustes et mal entretenues. Je dirais que le personnel de la réception n'est pas très serviable. Investir dans certaines améliorations augmenterait certainement le nombre de clients. Merci
Concetta.e
Le 11/06/2017 à 21:51
4 / 5
Un endroit merveilleux pour se détendre
Pietro.o
Le 10/06/2017 à 19:23
5 / 5
Très bel emplacement pour ceux qui recherchent la tranquillité et des couchers de soleil à couper le souffle. Avec la courtoisie de tout le personnel. Endroit calme ne convient pas à ceux qui recherchent la vie nocturne.
ernesta.o
Le 06/06/2017 à 09:51
5 / 5
Courtoisie, disponibilité, hospitalité, cuisine.... tout EXCELLENT..... nous reviendrons..... à recommander !
massimo.r
Le 02/06/2017 à 20:08
4 / 5
Ambiance familiale et bonne nourriture
Vilma.a
Le 23/05/2017 à 05:04
2 / 5
Hôtel sympa mais isolé sans rien autour, belle vue et je pense que c'est la seule raison des quatre étoiles. Danger d'avoir une chambre pas dans le même bâtiment sans fenêtres. .. petit déjeuner super normal d'un buffet de pension légumes identiques tous les jours et froids si retards desserts inexistants et vous vous retrouvez avec ces quelques jours consécutifs menu minimal répétitif département spa assez bien pas de salle de relaxation après distributeur d'eau de boue piscine peu accueillante pas de bar et musique, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas
rodolfo.o
Le 18/11/2016 à 17:36
4 / 5
Excellent rapport qualité prix, vue mer enchanteresse, même service de navette excellent.Tout le personnel qualifié de la salle à manger
mariagrazia.a
Le 16/11/2016 à 12:53
5 / 5
J'ai séjourné plusieurs fois dans votre établissement, la dernière en septembre, j'ai toujours passé un très bon moment avec le personnel, la propreté des chambres et aussi la restauration toujours excellente, j'y retournerai avec plaisir et je le recommande vivement.
Augusto.a
Le 15/11/2016 à 15:28
5 / 5
Excellent en tout, chambres, propreté, personnel, tout et excellente cuisine. Le seul défaut cette année est la piscine mal entretenue et absolument non thermique.
paolo.o
Le 19/10/2016 à 21:47
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin septembre, une belle semaine à la fois par le temps magnifique et par l'accueil vraiment unique que le personnel de l'hôtel nous a réservé. L'emplacement est unique, depuis la fenêtre vous pouvez voir Sant'Angelo... magnifique. La nourriture est bonne, la propreté super. Merci à tout le personnel
Michele.a
Le 15/10/2016 à 02:03
5 / 5
Excellente structure
Pino.e
Le 14/10/2016 à 04:53
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil, chambres propres mais la cuisine n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles ; une fois les plats du buffet terminés, ils ne sont pas réapprovisionnés.
Pasquale.u
Le 08/10/2016 à 13:20
4 / 5
Confortable avec une vue mer enchanteresse.
antonio.a
Le 21/09/2016 à 21:44
3 / 5
Bonne nourriture, personnel sympathique et serviable. idéal pour se détendre !
Mariangela.a
Le 21/09/2016 à 09:18
4 / 5
Endroit merveilleux, large gamme de services offerts avec un personnel très gentil et une cuisine excellente, le seul défaut sont les chambres : très petites. Bref, à ne pas manquer pour un séjour détente et remise en forme !
Nina.o
Le 15/09/2016 à 15:58
2 / 5
Ne vaut pas 4 étoiles, regardez les photos ci-dessous, Des petites choses qui ne méritent pas quatre étoiles
Sergio.c
Le 26/08/2016 à 12:19
5 / 5
Belle vue, gens sympathiques et serviables. Excellente nourriture. Pour ceux qui aiment la détente.
Gianfranco.a
Le 17/08/2016 à 12:50
5 / 5
Les boissons sont chères, mais il y a beaucoup de monde
Carmen.i
Le 10/08/2016 à 11:28
5 / 5
Nous avons beaucoup aimé, nous sommes restés une semaine et le personnel est très gentil. La cuisine est délicieuse
Sabatino.e
Le 31/07/2016 à 21:10
4 / 5
Ambiance accueillante et excellente qualité de la nourriture
antonio.r
Le 05/07/2016 à 10:35
4 / 5
Globalement très bon hôtel, chambres calmes, bonne propreté, personnel très sympathique, emplacement optimal pour la tranquillité et la fraîcheur du soir et pour rejoindre les Maronti en navette. Excellent restaurant, tout poisson, avec Luigi et tout le personnel qui vous berce pendant toute la durée de votre séjour.
Michele.a
Le 21/06/2016 à 08:22
5 / 5
Michele D'Amaro (Turin) Nous avons passé deux semaines merveilleuses et enchantées. Hôtel avec un personnel de réception très gentil professionnels pour la tâche qu’ils accomplissent. Chambres entretenues quotidiennement par le personnel avec soin et la compétence. Restaurant avec des chefs et serveurs d'exception, de vrais professionnels.
Ilaria.t
Le 15/06/2016 à 14:52
5 / 5
Emplacement avec une vue imprenable. Des services de navettes pour des déplacements très efficaces. Personnel très sympathique et disponible pour toute demande. Chambre double et chambre double confortables, salles de bains spacieuses et fonctionnelles. Excellent nettoyage. Cuisine excellente, variée et copieuse. Excellent rapport qualité/prix. Ambiance familiale, toujours accueillante et professionnelle. Le service de plage affilié à l'Hôtel est situé dans une position splendide, bien desservi et avec un personnel professionnel et serviable. Un merci particulier à tout le personnel de l'hôtel et notamment aux chauffeurs de navette qui sont toujours patients, ponctuels et gentils.
carmine.e
Le 28/05/2016 à 14:14
5 / 5
Une terrasse donnant sur un panorama fantastique, un environnement familier et confortable, une excellente cuisine, le professionnalisme et les soins de tout le personnel... merci à tous et en particulier félicitations et merci au directeur attentif Isidoro Di Meglio et à Alessandro et Emilio ; à l'impeccable maître Luigi et à ses collaborateurs efficaces et sympathiques; à Mario avec sa subtile ironie ; à Ilaria, Reginella et Don Antonio, joyeuses Compagnia delle Terme ; à Missi, Maria et Massimo le gentil géant aux yeux céruléens, toujours disponible pour le ménage ; au rude mais gentil Giorgio le passeur. Un câlin chaleureux à Manu, le sourire ensoleillé de Saint Raphaël. Au revoir, à bientôt. Émilie et Carmin
ALDO.I
Le 15/05/2016 à 10:09
5 / 5
Pour moi, ayant déjà été client de la structure et ayant une certaine expérience dans la fréquentation d'hôtels, il n'y a pas eu de surprises (autre que la confirmation positive de ce que j'avais déjà apprécié précédemment) à propos de l'hôtel. En détail : excellent accueil de tout le personnel, emplacement enchanteur, excellent aspect résidentiel, gentillesse exquise du directeur jusqu'au dernier collaborateur, cuisine impeccable avec sa grande variété de choix et disponibilité pour répondre à toute demande ultérieure, le service de plage et le les liaisons en navette avec lui et avec Ischia sont très satisfaisantes, grande satisfaction de constater que les amis qui étaient avec moi, et à qui j'avais recommandé l'hôtel, ont exprimé ma même note et ils ne cessent de me remercier. Pour ces raisons, un grand merci également à vous et une invitation à continuer sur cette voie. Bon travail !
Idelma.o
Le 06/05/2016 à 21:00
4 / 5
Emplacement avec une vue imprenable. Des services de navettes pour des déplacements très efficaces. Personnel très sympathique et disponible pour toute demande. Chambre triple confortable. Nettoyage discret. Piscines intérieures et chaudes externe. Cuisine excellente, variée et copieuse. Bon rapport qualité prix.
Luciana.n
Le 02/05/2016 à 06:01
4 / 5
J'arrive en juin, on verra, après je te dirai
Luisa.a
Le 02/04/2016 à 15:12
5 / 5
Parce que c'est génial. J'y vais chaque année en octobre. Tout est magnifique, endroit charmant. Excellente nourriture. Personnel très professionnel et très gentil. J'adore Ischia mais surtout j'aime l'hôtel st. raphaël. J'ai hâte d'y arriver
salvatore.u
Le 31/03/2016 à 20:18
5 / 5
Nous avons passé de merveilleuses Pâques même si les conditions météorologiques n'étaient pas bonnes, l'hôtel Terme S. Raphael et tout son personnel nous ont traités comme des membres de la famille et j'en profite pour les remercier tous.
alessio.e
Le 21/01/2016 à 14:54
5 / 5
La nourriture et la courtoisie sont à la fois excellentes et abondantes, à bientôt
Monica.a
Le 11/01/2016 à 13:30
5 / 5
Très agréable. Excellente restauration. Tout le personnel est très gentil et attentionné. Hôtel soigné en propreté. Je le recommande à tout le monde.
Matteo.i
Le 13/08/2015 à 20:44
5 / 5
J'ai passé des vacances dans cet hôtel entre le 12 et le 19 juillet 2015. J'ai trouvé une chambre agréable, tenue dans un excellent état de propreté et avec une vue enchanteresse. Je me souviens à quel point la terrasse était très panoramique et spacieuse et la piscine était également intéressante sur le plan esthétique. Je crois que la cuisine peut satisfaire les palais les plus exigeants et je tiens à féliciter le personnel de la salle pour sa courtoisie, sa disponibilité, sa discrétion et sa rapidité de service (cela concerne également la préparation du panier-repas). Le personnel de réception et de nettoyage était également impeccable. Peut-être que le service de navette vers la plage de Maronti pourrait être optimisé, même s'il est déjà efficace.
Carlo.m
Le 05/08/2015 à 08:31
4 / 5
Nous sommes retournés dans cet établissement quelques années plus tard et avons trouvé la même serviabilité et la même courtoisie que toujours. Le personnel (de Mme Emanuela au directeur et aux collaborateurs, en passant par le maître d'hôtel et les serveurs, jusqu'au personnel de nettoyage) a fait preuve d'une gentillesse unique. Informé!
Enzo.a
Le 04/08/2015 à 18:13
5 / 5
Ma femme et moi avons passé une semaine fantastique du 25 juillet au 1er août. L'hôtel est dans une position merveilleuse où vous pouvez voir Sant' Angelo. Le bus pour la plage et Ischia a été mis à notre disposition avec des horaires programmés avec une excellente précision. Emanuela nous a tout de suite mis à l'aise en nous expliquant diverses choses à faire. Tout le personnel de la réception et du restaurant était vraiment professionnel. Nous avons bien mangé avec des plats variés. Le seul défaut c'est que nous ne sommes restés qu'une semaine, la prochaine fois nous prévoirons 15 jours car il me manque encore tellement de choses à visiter.
CHIARA.E
Le 08/07/2015 à 07:11
4 / 5
J'ai passé une semaine fantastique à Ischia du 28 juin au 5 juillet et c'est aussi grâce à votre hôtel et aux personnes qui en font partie. Bel emplacement et remerciements particuliers à Gennaro qui a toujours été gentil et présent. Excellente nourriture !!! Hautement recommandé!!
Massimo.o
Le 25/06/2015 à 17:28
4 / 5
bel hôtel avec un personnel très gentil aussi bien à la réception où ils vous accueillent avec gentillesse et précision qu'en salle à manger où le compteur et tout le personnel vous servent des repas avec professionnalisme et surtout convivialité sans attentes ennuyeuses. la nourriture est toujours excellente et copieuse avec un large choix. le centre de bien-être est bien entretenu et fonctionne très bien. le seul défaut est que les compresseurs des réfrigérateurs positionnés à l'extérieur au dessus de la piscine sont bruyants et les chambres qui donnent sur celle-ci sont perturbées. J'espère que le problème sera résolu avec une petite intervention pour isoler les compresseurs. à part ça, ce furent de merveilleuses vacances
Daniele.n
Le 12/05/2015 à 20:34
4 / 5
ok très gentil bon service cuisine de haut niveau avec des plats très bons et pas évidents faire attention à la possibilité de plats différents belles chambres et toujours propres
Monteverdi.n
Le 05/05/2015 à 13:52
4 / 5
Ayant déjà fréquenté un de vos hôtels (hôtel Flora) il y a deux ans avec ma société et je dois dire que malgré que cet hôtel soit une structure un peu ancienne nous avons passé un bon moment, c'est pour cette raison que j'ai souhaité retourner dans un hôtel de la chaîne Dimhotel Concernant le séjour à l'hôtel Terme Saint Raphael, je dois dire que nous avons bénéficié d'un service impeccable de la part du personnel, mais il faut faire quelques observations qui peuvent améliorer le séjour des clients. La première chose à faire est de mettre en place l'escalier qui mène aux piscines une chaise électrique pour ceux qui, en raison de la vieillesse ou de maladies, ont des difficultés à monter les escaliers. De plus, la distribution de l'eau chaude dans les douches est à améliorer, malheureusement de nombreux soirs elle arrivait semi-froide dans les étages inférieurs. Pour le reste, bonne nourriture et excellent service de ménage également.
Mario.a
Le 02/05/2015 à 10:59
5 / 5
HÔTEL EXTRÊMEMENT FANTASTIQUE. Je commencerai par dire que c'est un hôtel où la gentillesse et le respect ne manquent pas et où le personnel est toujours serviable et accueillant. Pendant cette période, à l'accueil, nous avons trouvé des jeunes avec leur première expérience professionnelle et ils se sont comportés de la meilleure façon possible. La nourriture était délicieuse, personnellement la meilleure que j'ai jamais mangée. Enfin, je voudrais remercier le directeur Isidoro Di Meglio, le secrétaire Alessandro D'abundo, Mme Maria, Mme Enza et Misi, M. Emilio, Mme Emanuela et surtout le plus charmant portier Luigi Amalfitano. Un grand merci à tous.
wissem.h
Le 02/05/2015 à 10:38
5 / 5
Hôtel fantastique, où le personnel était toujours souriant et serviable. Les services ont toujours été à mon goût et la cuisine vraiment exceptionnelle. Des remerciements particuliers vont au directeur Isidoro Di Meglio et au secrétaire Alessandro D'abundo ; des gens vraiment sympas, gentils et toujours à notre disposition.
Aristide.e
Le 30/04/2015 à 11:51
4 / 5
Le personnel m'a fait une très bonne impression, très gentil et professionnel. la cuisine était excellente et tout était bien dans l'ensemble. Quelques problèmes dans le département spa.
mrsfirenze44.
Le 10/10/2014 à 15:18
5 / 5
Difficile de trouver quoi que ce soit de négatif à nos 15 jours de vacances en septembre : l'île est enchanteresse, l'hôtel accueillant et propre, le chef au top. Un chapitre de sympathie devrait être consacré au maître M. Luigi et tous ses collaborateurs, toujours avec le sourire et la gentillesse qui distinguent les habitants d'Ischia. Nous avons hâte d'y retourner une année de plus, nous le ferons certainement avec joie.
franco.i
Le 23/05/2013 à 19:14
4 / 5
très bon excellent service comme la cuisine piscine avec eau thermale chaude avec vue sur la mer rendre
Paola.g
Le 13/02/2024 à 07:21
Tout est parfait
Antonella.a
Le 28/08/2023 à 18:57
Chambre sale, personnel désagréable et en sous-effectif Totalement changé par rapport à il y a 2 ans, nous n'y retournerons pas
Terry.i
Le 28/08/2023 à 10:44
Personnel faux et incorrect notamment dans le département de cure thermale. SOYEZ TRÈS PRUDENT!!! Ne vous laissez pas berner par ces gens qui veulent vous faire croire qu'ils vous offrent plus de choses... alors qu'en réalité, ils veulent que vous subissiez moins de traitements tout en prenant de l'argent de votre part et de celui du système de santé. Je ne recommande pas ce centre à toute personne qui souhaite sérieusement avoir des cures thermales et avoir de réels bienfaits et surtout je ne le recommande pas à ceux qui ont un handicap temporaire ou permanent comme ma mère qui a été soignée sans aucun respect !!!! De plus, ce qui est très grave : ils ont exigé le 28 août 2023 toutes les signatures des thérapies restantes dans le cadre de l'accord ASL, qui aurait dû se terminer le 2 septembre 2023, nous obligeant ainsi à n'en faire que la moitié. et en nous refusant les thérapies restantes avec une attitude effrontée et arrogante ! Nous pensions qu'ils se seraient rendu compte du grave acte illégal commis... et qu'ils auraient pris du recul et par contre, aujourd'hui 30 août 2023, nous n'avons reçu aucune communication d'excuses et de récupération des thérapies restantes. ... C'est pourquoi nous, avec le ticket, et l'ASL avons payé cet établissement pour des thérapies qui n'ont jamais été pratiquées !!!
Ottavio.i
Le 15/08/2023 à 14:34
Service impeccable, professionnalisme et expérience de tout le personnel, coordonné par l'excellente directrice Raffaella. Soirée de gala le 14 août, mélange de tradition culinaire et environnementale, valorisation de la célèbre ndrezzata, ainsi que musique, chant et danse du maestro Nik. Tout est merveilleux... Merci
Nico.a
Le 01/08/2023 à 09:43
J'ai passé un très bon moment dans ce bel hôtel avec ma famille. La structure et le personnel sont très accueillants, la nourriture et la propreté des chambres étaient plus qu'agréables, tandis que l'emplacement de l'hôtel nous a permis de vivre des vacances merveilleuses, relaxantes et amusantes à la fois.
De.e
Le 01/08/2023 à 06:56
Excellent emplacement, frais et panoramique.
Raffaele.e
Le 01/08/2023 à 06:41
Hôtel très accueillant, ambiance familiale on se croirait en famille Il y a une vue magnifique... le soir, vous pourrez profiter de fantastiques couchers de soleil sur Sant'Angelo. Le personnel est très gentil, serviable et attentif à tous vos besoins. ils ont recommandé beaucoup de choses à faire. La cuisine était très simple et cuisinée avec soin... J'ai enfin pu goûter au lapin à l'Ischienne dont j'avais tant entendu parler. Les piscines thermales sont bien entretenues et il y a des plantes aromatiques tout autour... sentir leur parfum vous détend beaucoup Vraiment un bel environnement pour se détendre et être en harmonie... fortement recommandé.
Luisa.u
Le 31/07/2023 à 11:07
Un hôtel plein de potentiel mais c'est resté un peu du passé...buffet inexistant un jour sur deux ils mettent simplement de la roquette tomate...les autres jours ils servent une entrée à table...personnellement la piscine l'est aussi chaud si je veux je peux avoir ces spas chauds mais celui de l'extérieur je ne dis pas qu'il est gelé mais il faut qu'il me rafraîchisse dans cette chaleur.. pour les enfants il n'y a pas d'animations très douces, calmes dans le contexte il a une belle voir le service de navette qui dessert les plages de Maronti à certaines heures..mauvais nettoyage..
Anna.e
Le 23/07/2023 à 13:07
Je suis resté il y a quelques semaines, à partir de l'arrivée j'ai passé 3 heures à attendre car la chambre était pleine de poussière et le lit était sale avec des couvertures déjà défaites, au moment de la réservation j'ai indiqué qu'il y avait un bébé avec moi et puis chaque chaque fois que j'allais à la piscine, il y avait toujours une personne qui, en plus d'être le réparateur de tout ce qui se passait, était aussi sauveteur indiquant que la petite fille devait sortir de l'eau qu'il y avait besoin d'un bonnet et en attendant il se promenait autour de la piscine avec ses bottes de combat aux pieds que tout l'hôtel tournait comme ça, des abeilles partout il disait que l'entreprise faisait la sanctification une fois par semaine mais il n'y avait jamais eu personne pour nettoyer dehors à part lui avec l'eau qu'il a nettoyée. Ensuite j'ai aussi découvert que si vous réservez avec eux il y a plus que si vous réservez avec l'agence j'ai demandé xk en comparant avec d'autres personnes j'avais payé plus que les autres et c'était leur réponse, ne réservez pas xk non ça vaut le coup
Gaby.l
Le 17/05/2023 à 18:55
Malheureusement, l'hôtel n'était pas préparé pour les premiers clients. Piscine sale à l'intérieur comme à l'extérieur, l'eau très sombre. Le personnel de la réception complètement débordé et indifférent. Aucune réponse aux éventuelles réclamations. Le petit déjeuner était très sommaire, le dîner était enfin chaleureux après des demandes répétées. Mais le goût est plutôt bon. C'est dommage, j'imaginais que mes vacances dans cet hôtel seraient meilleures... Je n'y retournerai certainement pas !! ..
Renate.o
Le 15/05/2023 à 09:20
Toutes les zones de baignade sont très altérées, ce qui peut probablement être attribué à l'eau thermale ou à la gestion de l'hôtel. La nourriture est correcte, toujours 4 plats, pas de buffet, la demi-pension est également nécessaire, pas de restaurant à proximité, uniquement sur la plage. Dans certaines pièces dotées de vieux interrupteurs, la lumière s'éteint. Le spa avec massage et boue est bien, il suffit d'en parler à un médecin au préalable. Pas de salle de sport !
Raffaele.i
Le 08/11/2022 à 06:33
Bel hôtel, emplacement avec vue spectaculaire sur la mer, quelques améliorations dans les chambres pourraient être apportées. Personnel spectaculaire toujours prêt à vous aider, sympathique et sociable. Je ne donne pas 5 étoiles juste à cause d'un petit manque de tact de la part de l'administration. Très bon restaurant avec une excellente cuisine. Globalement excellent. Réservez 😊
Detlef.o
Le 20/10/2022 à 14:22
L'hôtel n'est certainement pas recommandé. J'ai bêtement roulé une bouteille d'eau sous le lit. Saleté sur terre. Le personnel ne travaille qu'un peu sur la base des pourboires. Le petit déjeuner est plus que maigre, de ce qu'on appelle On n'a même pas envie de parler du dîner, froid et insipide. Nous avions une chambre dans la cour arrière sans fenêtres Les gens, ne touchez pas à ça. Je ne suis pas vraiment un râleur, mais c'était le couronnement. Viens
Alberto.o
Le 16/09/2022 à 06:05
Les chambres sont petites mais à Ischia on ne rentre que le strict nécessaire, donc je considère que le rapport qualité/prix offert par l'hôtel est plus qu'excellent avec le personnel serviable et gentil, la variété du menu est également bonne.
Monica.u
Le 13/09/2022 à 18:56
Hôtel dans un excellent emplacement, bien relié au port ainsi qu'au taxi il y a aussi le bus qui vous emmène juste à côté de la structure. Nous avions un pass 3 jours pour nous déplacer en toute tranquillité avec les transports disponibles en journée comme en soirée. La vue depuis la terrasse est vraiment suggestive et panoramique. Personnel sympathique et agréable. Nous avions la chambre face à la piscine avec table et chaises, équipée du nécessaire et peu insonorisée. Salle de bain manquant d'extraction forcée ce qui aurait été appréciable car il n'y avait pas de fenêtre.
attilio.r
Le 03/09/2022 à 13:39
Bonjour, nous sommes restés du 27 août au 3 septembre, je commencerai par dire que le personnel est sympathique et professionnel, en ce qui concerne le petit déjeuner, copieux mais monotone tant au niveau des desserts que de la charcuterie (toujours pareil), il n'y a que distributeurs automatiques de lait et de café, nous dînions toujours à l'hôtel, et malheureusement il manquait beaucoup de légumes..... Je recommanderais d'introduire un buffet de légumes et de revoir les prix des boissons aussi bien pour le bar que pour la chambre (4 bouteilles d'eau 500 ml 6 €) qu'au restaurant, payer une bouteille de Lambrusco 15 € et une bouteille d'eau 1L 2,50 €, c'est à mon avis excessif. Un jour il a plu et dans le restaurant où j'étais assis il y avait une fuite et de l'eau me coulait sur la tête, des chambres bien équipées mais soit on a allumé soit on éteint la climatisation (il n'y a pas de thermostat pour pouvoir réguler l'air température)...... Le spa et les piscines sont magnifiques mais, malheureusement la piscine extérieure n'est pas entretenue, j'ai pris une vidéo avec mon téléphone portable pour voir la saleté à l'intérieur, ..... . En toute sincérité c'est un hôtel 4 étoiles seulement sur le papier..... il y a du travail à faire pour améliorer
Felice.u
Le 01/09/2022 à 14:53
Le séjour a été fantastique, le personnel toujours disponible... chambre confortable avec une magnifique vue sur la mer... piscine chauffée... avec sauna toujours disponible et grand... restauration parfaite et après le dîner également une soirée avec un piano bar extérieur. .. Nous reviendrons avec plaisir et je recommande vivement de passer des vacances reposantes dans cet hôtel
Matteo.i
Le 01/09/2022 à 06:39
Bon hôtel, personnel serviable et sympathique. Excellent emplacement pour ceux qui recherchent la tranquillité et la vue. Il n'est pas proche des plages mais le service de navette transporte fréquemment les clients jusqu'à la plage de Maronti en dix minutes. Déjeuner et dîner avec un excellent service mais la qualité de certains plats pourrait s'améliorer. Les chambres sont propres.
Noemi.r
Le 27/08/2022 à 16:58
Très bel hôtel, avec des vues spectaculaires sur la plage de Maronti. Excellent service, vous disposez d'une navette gratuite pour vous rendre à la plage de Maronti, qui cependant je pense n'est pas la plus belle de l'île comme beaucoup le disent, mais en tout cas vous avez la possibilité de vous y rendre facilement avec leur véhicule. Parking privé. Arrêt de bus à proximité pour aller au centre d'Ischia et au port. Possibilité d'acheter des tickets de transports en commun à la réception. Spa, piscines thermales. La nourriture était vraiment très bonne, le gérant du restaurant était une personne vraiment agréable et tout le monde était très gentil. Chambres propres, mais à mon avis elles ont besoin d'être modernisées et certainement de changer de matelas, personnellement je n'ai pas dormi confortablement. Pour les services, la structure et le personnel il mérite 5 étoiles, mais malheureusement l'emplacement éloigné des autres plages ou d'autres lieux de l'île le pénalise un peu. Mais sinon, je ne peux absolument pas me plaindre.
giuseppe.i
Le 21/08/2022 à 12:03
Hôtel avec une vue spectaculaire sur la plage de Maronti, service dirigé par un directeur extraordinaire et hautement professionnel Cuisine simple mais très raffinée à recommander
Giuly.a
Le 15/08/2022 à 15:42
La structure est très élégante, équipée de deux piscines et d'un spa avec sauna. La vue est à couper le souffle. Mais le meilleur de tout était le service : un personnel exceptionnel, très compétent en matière de sans gluten et avec de merveilleuses soirées à thème sans supplément. Navette personnelle de la propriété pour descendre à la plage sans avoir besoin d'utiliser les transports en commun, bien qu'il existe de nombreux bus qui peuvent être utilisés pour la plage et le centre avec un arrêt juste devant la propriété. Prix bas et excellente qualité !
Annalisa.l
Le 23/07/2022 à 17:03
Courtoisie, hospitalité et professionnalisme. Endroit enchanteur, avec une vue imprenable. Idéal pour ceux, comme moi, qui recherchent une combinaison de mer et de spa, c'est un lieu inspirant et approprié pour se réserver des moments à consacrer à l'écriture et à la lecture. Avec une chambre avec vue sur la mer, vous passez des moments de la journée immergés dans l'étude, la recherche, la méditation et la régénération. Tout le personnel est accueillant et attentif à satisfaire les besoins du client.
Lina.u
Le 14/07/2022 à 07:34
Un bel endroit
Gianluca.a
Le 10/07/2022 à 15:26
Excellent emplacement, service impeccable, navette pratique pour la mer et personnel serviable. Le seul conseil serait de moderniser un peu l'ameublement des chambres (mais c'est un goût personnel) et d'améliorer l'attention du personnel de ménage (dans notre chambre il n'y avait pas de savon ni dans la douche ni dans le bidet, étant entendu que dès que j'ai demandé, ils se sont immédiatement rendus disponibles). Pour le reste, le restaurant et les serveurs étaient excellents. J'y retournerais certainement
Gianfranco.h
Le 02/07/2022 à 18:42
Quand une semaine de vacances passe vite, cela signifie que tout dans l'hôtel où vous avez séjourné était parfait....Je ne recommande pas l'excursion à Capri!!!!
Francesca.a
Le 27/06/2022 à 16:48
Personnel très serviable, tout le monde est très gentil. Nous avons passé un très bon moment, nous espérons revenir
ANNA.t
Le 19/06/2022 à 15:41
Je reviens aujourd'hui d'une merveilleuse semaine passée au Saint Raphael à Ischia. Je tiens à féliciter tout le personnel pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Je voudrais ajouter une autre note de mérite pour l'esthéticienne de l'hôtel : une fille extraordinaire, qui a une grande compétence, professionnalisme et gentillesse. Ce fut vraiment un plaisir d'avoir recours à vos services. J'ai eu un problème avec un changement de plan concernant les horaires des trains hydroptères et le personnel de la réception était vraiment coopératif et très gentil. L'hôtel dispose de deux piscines thermales avec de l'eau naturellement chaude et une vue magnifique sur le paradis qu'est Sant'Angelo. Nous étions en demi-pension et je dois également vous féliciter pour l'excellent choix de plats. Un petit défaut : le petit déjeuner peut définitivement s'améliorer. Pour le reste, nous reviendrons certainement dans cet hôtel pour notre prochain voyage à Ischia. Merci à tous pour votre travail incroyable! Grand R
Augusta.o
Le 13/06/2022 à 07:40
Navette gratuite pour se rendre à la plage de Maronti, à 20 minutes à pied. Je recommande de marcher uniquement le matin.
Maurizio.a
Le 31/05/2022 à 18:38
Situé dans un endroit fantastique Le personnel était attentionné, attentionné et gentil. Propreté au top Excellent personnel de réception et de restaurant. Nous reviendrons certainement
raffaella.i
Le 19/05/2022 à 15:15
Parfait! L'hôtel Saint Raphael est situé dans une position splendide pour ceux qui aiment la mer, la tranquillité et les promenades, loin du chaos des lieux les plus fréquentés. Les chambres sont grandes, d'une propreté impeccable, la plupart avec des balcons où vous pourrez vous prélasser au soleil et profiter d'une splendide vue sur la mer ; changement des serviettes tous les jours et des draps en milieu de semaine ; Tout le personnel est réservé, professionnel, gentil et amical, un merci spécial à Giovanni, le maître du restaurant, toujours serviable et gentil, attentif à tout et à tous, ainsi qu'à tous les autres serveurs/barmans, réceptionnistes, femmes de chambre et aussi à le préposé à l'entretien (qui fera des millions de pas par jour allant des piscines, aux chambres jusqu'à la porte de la salle à manger etc) Une note spéciale au chef qui propose un menu varié et je dirais même healthy, jamais trop gras, jamais trop salé ni épicé, avec un vaste choix d'entrées et de seconds plats de viande et de poisson. Comment ne pas oublier la gentillesse et le professionnalisme des personnes du SPA interne pour les soins thermaux et autres soins. Une chose est sûre : nous reviendrons !
Patrizia.o
Le 01/05/2022 à 17:22
Barano d'Ischia. Hôtel très confortable avec un personnel sympathique, des chambres bien rangées et propres. La salle bien tenue et les plats sont savoureux avec une grande variété de produits frais et de poissons locaux. L'hôtel bénéficie d'une bonne position surplombant la mer et l'île de Sant'Angelo....! La plupart des chambres donnent sur la mer avec un balcon privé et de là, vous pourrez admirer des couchers de soleil pittoresques ! De plus, il y a des parkings et une navette qui vous emmène à la plage voisine de Maronti où vous pouvez utiliser le service de plage. De plus, il y a deux piscines et un solarium où vous pourrez passer quelques heures au bord de la piscine tout en sirotant quelque chose de frais ! De plus, l'inhalation ou la fangothérapie peuvent être pratiquées en privé ou en accord avec l'ASL. Il existe également un espace bien-être où vous pourrez vous détendre dans les câlins des mains expertes du personnel du département.
Bruna.o
Le 28/04/2022 à 09:56
Pas quatre étoiles, mais les gens sont serviables et gentils, la nourriture convient aux Allemands, qui représentent 90 % des convives.
luca.i
Le 23/04/2022 à 17:33
Hôtel situé dans le quartier de Barano D'Ischia, plus précisément à l'arrêt Testacci du bus numéro 5. L'arrêt est de garde, donc sur demande expresse, l'hôtel est situé dans un virage et bénéficie d'une vue splendide. Via le bus 5 ou à 25 minutes à pied vous pourrez rejoindre la très belle plage, desservie par de nombreuses plages et restaurants. Le service au restaurant, au bar et à la réception est excellent avec un personnel très gentil et serviable. les piscines chauffées extérieure et intérieure sont agréables, tandis que le sauna est imprégné d'une odeur âcre et peu engageante. Dans l'ensemble, l'hôtel est considéré comme un bon emplacement. Le service du petit-déjeuner devrait être amélioré en termes de quantité et de choix.
deby.
Le 19/04/2022 à 17:05
Hôtel au personnel sympathique dans un endroit spectaculaire accueil magnifique nous y retournerons certainement
Lorenzo.a
Le 19/04/2022 à 16:02
Hôtel avec piscine thermale intérieure, service de navette vers la plage disponible gratuitement. Personnel sympathique et excellent restaurant. Réservez un parking privé car laisser votre voiture dans le quartier est un problème. Nettoyage au top. Bien joué!
Giuseppe.o
Le 21/03/2022 à 10:51
Excellent séjour..détente, courtoisie, vue 🔝
Michael.u
Le 13/10/2021 à 19:46
Solide solidité, assez éloigné du port, à Barano, avec petit bain thermal, navette bus pour la plage de Maronti. Dîner varié, bon vin de la maison, emplacement également idéal pour commencer une visite de l'île
Gleidys.e
Le 27/09/2021 à 21:15
J'ai été très satisfait de cette installation. Un hôtel vraiment merveilleux, un personnel très gentil... il est situé à quelques kilomètres de la plus belle plage de l'île ! Je recommande fortement de séjourner ici.. chambres spacieuses, restaurant avec un bon service où l'on mange vraiment bien, il a de nombreux services à offrir.. massages, sauna, soins du corps, etc. Rien à dire... J'ai vraiment passé un très bon moment ! Belles piscines thermales relaxantes. Dans tout cela pour revenir.
Antonella.e
Le 12/09/2021 à 16:01
Très bel hôtel avec spa à l'intérieur, proche de la plage de Maronti et avec une belle vue mer. Le personnel de la réception, très aimable, a immédiatement accédé à notre demande de changement de chambre. Et le personnel du restaurant ? Un grand merci au maître Giovanni pour sa gentillesse, aux filles et à tout le personnel, à l'excellent chef, et merci à tout le reste du personnel de nous avoir offert un merveilleux séjour.
nicola.i
Le 11/09/2021 à 05:46
Nous sommes retournés dans cet hôtel pour la deuxième année car nous l'aimons vraiment. La caractéristique de cet hôtel vous fait sentir comme chez vous. Le personnel de l'hôtel est vraiment professionnel et toujours prêt à satisfaire toutes les demandes. Merci au directeur M. Di Meglio et à tous les collaborateurs qui travaillent à la réception. Merci à M. Salvatore qui est toujours prêt à résoudre tout événement inattendu. Merci aux serveurs. Merci à M. Fiore qui s'occupe du nettoyage des chambres, toujours propres et bien rangées. Je recommande cet hôtel pour des vacances belles et reposantes.
rossi.a
Le 07/09/2021 à 09:22
J'ai passé de merveilleuses vacances dans cet hôtel, un excellent emplacement, tout était toujours très propre, le personnel était toujours serviable et professionnel, la nourriture était très bonne et les serveurs étaient tous bons et sympathiques, un en particulier Gennaro, une personne unique. gentillesse, très attentif aux besoins des clients, toujours prêt à tout résoudre, bref vraiment exceptionnel
Cesare.i
Le 05/09/2021 à 10:17
Idéal !!
Teresa.e
Le 02/09/2021 à 15:26
09/02/2021nous venons de rentrer d'un séjour dans cet hôtel et je dois féliciter tout le personnel, des gens très gentils et professionnels, une nourriture excellente, un excellent nettoyage, félicitations à tous, je reviendrai
Nicola.A
Le 30/08/2021 à 15:04
S'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, tous les autres hôtels 2/3 étoiles devraient être comme des écuries. Structure à refaire entièrement, le ménage ne les regarde pas et employés complètement désorganisés. Malheureusement, je suis resté une semaine, ce qui a fini par durer un mois entier. Parmi tous les employés, pas un seul ne parlait correctement italien et ceux qui faisaient partie du staff (comme c'était écrit sur leurs t-shirts) étaient les plus sales de l'hôtel lui-même. Déjeuner et petit-déjeuner, même pas au même niveau qu'une cantine d'hôpital. Fortement déconseillé
Cira.i
Le 26/08/2021 à 20:45
Endroit idéal pour se faire plaisir et se détendre... la structure est bien organisée et propre. Félicitations au chef qui nous a régalé avec des plats splendides et à tout le personnel de salle toujours à l'écoute des besoins des clients.
Gianni.a
Le 25/08/2021 à 19:10
Nourriture médiocre, immangeable, et pourtant Ischia est près de Naples, il faut absolument faire mieux, sauf le personnel de la salle à manger, qui est gentil et attentionné, mais pour le propriétaire de l'établissement, ne pensez pas seulement à gagner de l'argent, c'est un quatre étoiles, je ne sais pas qui te l'a donné chez toi .Je ne le recommande pas
Brigida.a
Le 16/08/2021 à 13:44
Excellent accueil, excellente organisation... nourriture de grande qualité.
Alessandra.o
Le 08/08/2021 à 18:50
Nous avons passé ici la première semaine d'août, que dire... vue de dessus et 100% détente, 5 étoiles pour la nourriture, nos compliments encore au chef, grâce à la gentillesse, le professionnalisme et la gentillesse du maître Giovanni et du serveurs parmi lesquels se distingue l'infinie gentillesse de Paolo. Chambres propres. Nous remercions également Vincenzo qui avec sa navette et son expérience nous a emmenés à la plage ainsi que tout le personnel, la réception et tout le centre bien-être. Merci encore pour cette agréable semaine. Alors Ischia est une île enchanteresse, comment ne pas l'apprécier. Alessandra et Simone
Vincenzo.u
Le 01/08/2021 à 14:01
Un peu de désinfestation dans la piscine et une bouteille d'eau dans la chambre combleraient bien la 4ème étoile
Francesco.c
Le 30/07/2021 à 17:22
Excellent service, disponibilité et gentillesse des opérateurs.
Margherita.o
Le 27/07/2021 à 20:09
Bel hôtel, nourriture excellente et propre, personnel très gentil
Justin.i
Le 25/07/2021 à 10:22
Personnel courtois et qualifié Petit-déjeuner copieux qui satisfait tous les goûts Une restauration d'excellente qualité avec des plats de viande et de poisson local pêchés du jour font de ces vacances un moment inoubliable. Merci pour le service
Francesca.a
Le 21/07/2021 à 09:36
Excellent emplacement, à moins de 15 minutes en voiture du centre d'Ischia ; très proche de la plage de Maronti, également accessible avec la navette gratuite de l'hôtel. Vue imprenable depuis la chambre. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, sucré et salé mais peu de choix. Piscines à très fort potentiel, l'attention portée à certains détails est à améliorer. Les sauveteurs et les accompagnateurs sont très gentils.
Giovanni.a
Le 17/07/2021 à 17:34
Excellent hôtel 4 étoiles près de la plage de Maronti et loin du chaos, la nourriture est délicieuse, le chef est excellent ainsi que tout le personnel
Giuliana.e
Le 13/07/2021 à 19:38
Hôtel avec une vue imprenable à quelques kilomètres de la plus belle plage d'Ischia... la Maronti !! Personnel sympathique et serviable, comptez sur Alessandro à la réception. Sans oublier le restaurant et le personnel de salle, Giovanni et Gennaro au top, excellente cuisine avec les plats du chef Gennaro Di Scala. Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances reposantes.
maria.i
Le 13/07/2021 à 17:31
J'allais très bien. J'ai réalisé des boues merveilleuses et des aérosols parfaits.
Antonio.e
Le 11/07/2021 à 12:02
Je le recommande vivement, un excellent chef et personnel en salle, ainsi que l'ordre et la propreté des chambres. J'y retournerai avec grand plaisir.
valeria.a
Le 30/06/2021 à 23:04
Un lieu unique, mon hôtel préféré à Ischia. Je ne sais pas par où commencer, le personnel est tellement courtois et souriant, toujours prêt à aider et à accommoder le client. La structure est située à quelques minutes de Maronti, vous pourrez également rejoindre les plages via leur navette. Leurs piscines sont un conte de fées, l'eau thermale vous replonge dans le monde. La nourriture est excellente dans leur restaurant et leur spa est très agréable et propre ! J'aimerais revenir chaque année et je promets d'essayer... fortement recommandé !!!
Rosa.a
Le 27/06/2021 à 17:23
Nous sommes là aujourd'hui, il est encore trop tôt pour porter un jugement, jusqu'ici tout va bien
Clara.r
Le 20/06/2021 à 21:18
Le personnel est très gentil, poli et sociable, disponible pour chaque demande, la cuisine est excellente grâce au chef Gennaro qui prépare des plats délicieux, les piscines sont propres, bénéfiques et sûres grâce au personnel de surveillance. L'emplacement est panoramique et calme, pas très pratique pour ceux qui aiment la vie nocturne, mais vous pouvez vous déplacer facilement en transports en commun même si vous n'apportez pas votre voiture sur l'île. Nous avons passé un très bon moment, nous le recommandons !
Carla.a
Le 17/06/2021 à 15:41
Parce que l'emplacement de rêve, la cuisine excellente, le personnel sympathique, les chambres propres et le changement de linge tous les jours nous feront certainement revenir 😀😃😄
Iginia.o
Le 10/06/2021 à 09:10
J'attribue à cette structure les notes les plus élevées car j'ai trouvé la disponibilité, chez Salvatore toujours et en tout cas, la compétence dans le département de soins, Gianluca et Tamara, un nettoyage minutieux, de la part des dames que je remercie, et une salle à manger, gérée par le maître Paolo , d'une manière excellente. Je remercie le chef de nous avoir enchanté avec ses plats. Je remercie Claudio, Mario, Carolina, Tina, j'espère n'avoir oublié personne ! Merci pour votre gentillesse et votre compétence envers Emanuela et le directeur.
Franca.r
Le 08/06/2021 à 05:44
C'est un petit hôtel très soigné et accueillant. Le personnel est professionnel et très gentil. Il y a des spas et une belle vue sur la mer. Proche de la plage de Maronti avec service de navette et arrêt de bus à proximité. Ça fait du bien !
Silvana.e
Le 06/06/2021 à 12:40
Belle structure panoramique. Belles grandes pièces, certaines avec terrasse. Repas abondants
Nic.a
Le 19/10/2020 à 13:17
Ça sent très mauvais, les chambres ne sont pas des 4 étoiles, jamais restituées, les prix sont très très élevés, le personnel n'est pas très sympathique
Roberto.o
Le 04/10/2020 à 16:45
Très bel endroit, hôtel confortable et accueillant. Il existe des thérapies thermales et esthétiques avec massages, bains dans la piscine thermale. Gastronomie très populaire et abondante.
Mada.'
Le 24/09/2020 à 10:22
Il n'est pas adapté aux enfants ni aux personnes handicapées, un peu mal entretenu, le seul point positif était la cuisine... accueil froid, parking effrayant !!!!
Roberto.m
Le 20/09/2020 à 20:07
Cela aurait l'air bien comme un hôtel trois étoiles, mais certainement en deçà des attentes pour un hôtel quatre étoiles. Chambres petites et vétustes sans vue sur la mer, minibar vide, services médiocres, malgré la bonne volonté des (rares) serveurs et préposés. La piscine thermale extérieure est magnifique.
Eugenio.i
Le 19/09/2020 à 16:46
Belle structure bien organisée, cuisine excellente et abondante avec une carte variée. Service rapide pour tous les besoins à des prix équitables. Belle piscine et excellent spa.
Anna.'
Le 18/09/2020 à 23:40
Chouette
Carlo.i
Le 10/09/2020 à 17:33
Structure vétuste, linge cassé, petit déjeuner médiocre et chambres peu accueillantes, je dirais qu'avoir 4 étoiles est une farce.
Luana.o
Le 09/09/2020 à 07:41
Personnel très sympathique, serviable et attentionné...
Domenico.u
Le 08/09/2020 à 12:58
Hôtel tout simplement splendide. Le personnel s'est avéré très professionnel et la nourriture était très savoureuse. EXPÉRIENCE À RÉPÉTER CERTAINEMENT !!!
Carla.a
Le 29/08/2020 à 18:34
Nous avons séjourné à l'hôtel Saint Raphael du 23 au 30 août Ce fut un séjour exceptionnel, personnel accueillant dès le premier jour, on nous a attribué une chambre d'où nous avons pu observer un magnifique coucher de soleil et Sant'Angelo, surtout spacieuse et propre ( adopté toutes les règles d’hygiène pour le Covid-19). Cuisine 5 étoiles, nous avons pu déguster chaque jour des plats délicieux et abondants. Le petit déjeuner rien de moins. Nourriture toujours fraîche. Le personnel de la salle à manger était professionnel, gentil et très gentil, ils avaient toujours un mot gentil pour nous. Disponible pour satisfaire toutes nos demandes. Navette vers la mer ponctuelle et constante. Emplacement stratégique pour les transports en commun ce qui nous a permis de nous déplacer pour visiter l'île. Nous reviendrons certainement.
Annamaria.i
Le 29/08/2020 à 13:07
Je suis allé dans cet hôtel pour profiter des services de spa, que dire, tout était très accueillant avec le personnel, Tamara, Anna, Ilaria et Gianluca, de vrais professionnels du secteur. À l'année prochaine.
Diego.e
Le 29/08/2020 à 12:32
Belle structure et située dans un point stratégique. J'y suis allé avec ma femme pour utiliser les services du spa et j'ai trouvé les chambres propres et accueillantes. Merci au personnel : Gianluca, Tamara, Ilaria et Anna qui ont été très professionnels et ont contribué à rendre cette expérience agréable. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Lucia.o
Le 26/08/2020 à 07:57
Hôtel fabuleux, restauration vraiment excellente. Le personnel serviable et gentil. Prix pas cher et surtout honnête dans les prix du service bar. Belle piscine extérieure et intérieure avec eau chaude. Si nous revenons à Ischia, nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Service de navette tous les jours vers la plage de Moronti et parking payant sous vidéo surveillance à 5 euros par jour, très honnête. Ou ils ont un parking gratuit à proximité de l'hôtel. Tu me manques déjà!!!!
salve.u
Le 20/08/2020 à 15:05
Personnel sympathique et accueillant ; salle à manger lente et désorganisée (trop de temps entre le service des boissons et de la nourriture) ; propreté insuffisante des chambres, mêmes poussières et taches sous le lit et au sol dès le premier jour !
silvia.o
Le 19/08/2020 à 13:21
Très bel emplacement, belle vue, très bonne cuisine, tout comme les petits déjeuners Paolo, le compteur, prend soin de ses clients en salle et guide son personnel de manière précise et excellente Les jours ont passé encore trop vite et notre séjour est vraiment très agréable Je le recommande à tout le monde Merci à tout le personnel de Saint Raphael
donatella.a
Le 18/08/2020 à 20:45
In una cornice di bellezza ed armonia questo albergo riesce sempre a regalarci qualcosa di inedito, di assolutamente unico e questo bagaglio di sensazioni ci accompagna per giorni dopo il nostro rientro. Infatti la vacanza inizia in un ambiente di armonia, sorrisi, simpatia accompagnati da una altissima professionalità di tutto il personale così, in pochi attimi, ti senti fra le mura di casa tua. Tutto e tutti collaborano a rendere il tuo soggiorno unico, iniziando dalle stanze pulitissime, curate, deliziose e piene di luce per poi passare al cibo che è eccellente, fantasioso e porta con se i profumi della tradizione partenopea. Ma ad immergerci totalmente nelle tradizioni della bella isola ci ha pensato la talentuosa direttrice che ci ha portato per mano nel cuore delle tradizioni ischitane, organizzando una sontuosa festa di ferragosto dove le radici storiche e popolari dell'isola ci hanno fatto diventare parte indelebile di essa. . Cosi abbiamo conosciuto antiche danze popolari, canzoni, profumi aromatici, cibi tradizionali che abbiamo ritrovato nei raffinati piatti dello chef. Magnifiche anche le serate di musica e ballo, divertentissimi attimi creati da intrattenitori d'eccellenza in un' atmosfera coinvolgente di allegria fra danze e canti. A completare l'incantesimo c'è il centro termale, dove la cura del nostro corpo , finalmente, la fa da padrone . Circondati dal personale altamente professionale si possono trovare veri attimi di relax e benessere.
Valentina.a
Le 18/08/2020 à 07:07
Nous sommes des clients fidèles de la chaîne Dim et cette année nous avons décidé de séjourner pour la première fois au St. Raphael, compte tenu de sa situation à proximité de la plage de Maronti. Malheureusement, ce n'était pas la meilleure expérience que j'ai eue dans cette chaîne. La chambre qui nous avait été attribuée était mal entretenue. En fait, le sommier supplémentaire était rouillé, il y avait une nette trace de moisissure près du climatiseur et la bouche d'aération du climatiseur elle-même était mitoyenne du plafond. La propreté générale de la chambre laissait beaucoup à désirer. Les serviettes étaient souvent tachées, tout comme les draps, et la terrasse n'a jamais été lavée pendant notre séjour, en effet la puanteur du passage des chats était pénétrante jusqu'au bout. Quant à la restauration, compte tenu des inconvénients évidents causés par les règles anti-Covid, elle n'a été rendue plus agréable que grâce à la courtoisie du Maître Paolo et du Barman (transformiste) Mario, les seuls éléments avec une grande envie de travailler, du professionnalisme et la courtoisie. Le reste du personnel a plutôt fait preuve d'impolitesse, d'intolérance et presque d'impolitesse envers les invités. En général, le rapport qualité/prix n'est pas le meilleur et les « quatre étoiles » attribuées à la structure sont définitivement de trop. Ils ont toujours dit que les critiques documentées étaient constructives, et j’espère que les miennes seront également considérées comme telles dans ce cas.
Luigi.'
Le 10/08/2020 à 09:05
Bonjour, ce fut une belle expérience. Hôtel très complet en tout : propreté, gentillesse, gentillesse et confort. Le spa était également très beau et j'ai été impressionné par la serviabilité et l'amabilité des serveurs et du gérant, c'est-à-dire de tout le personnel. ... Beau
Alberto.e
Le 31/07/2020 à 05:18
La vue depuis les balcons et depuis 5 étoiles certaines choses dans les chambres sont à améliorer, comme les téléviseurs à tube cathodique, avec un seul canal visible, une grande table sous le matelas😳, la très bonne nourriture, le poisson et le premier les plats, la viande à améliorer, le personnel en salle à manger 5 étoiles, le parking à améliorer, il faut souvent garer sa voiture en double rangée et laisser les clés à la réception, dans l'ensemble j'ai passé un bon moment
Marina.u
Le 30/07/2020 à 15:08
Hôtel avec une vue magnifique, serveurs impeccables mais je n'ai pas aimé le petit déjeuner en lui-même, tous les matins les femmes de ménage nous réveillent à 8h du matin à une heure qui à mon avis était trop tôt étant donné que j'étais en vacances
Rosaria.u
Le 28/07/2020 à 23:24
Je vis cette expérience, c'est un bel endroit propre Personnel très gentil, tous attentifs, vous font vivre comme une reine Je reviendrai certainement ❤️
Piero.r
Le 20/07/2020 à 16:05
Expérience décevante : WIFI non reçu suite à un problème technique déclaré par le personnel mais dans mes 3 jours de séjour, malgré mes nombreuses réclamations, non résolu ; lit dur et sale; chambre pas du tout accueillante ; PORTE de la chambre défectueuse à ouvrir et fermer (il fallait forcer à chaque fois) bref, hôtel pas à la hauteur de la magnifique île d'Ischia.
Marialuisa.e
Le 14/07/2020 à 06:14
Tout est parfait, propreté excellente, gentillesse du personnel, le seul défaut est que je n'ai pas été informé que le check-in a lieu à 14h et j'ai donc dû attendre trois heures à l'hôtel perdant une demi-journée
Dazhard.o
Le 03/03/2020 à 09:52
D'autres sont meilleurs.
Silvano.o
Le 02/03/2020 à 00:53
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin septembre et avons passé un très bon moment, excellent accueil de tout le monde personnel. Informé!
Fabio.m
Le 08/01/2020 à 07:02
Excellent accueil
Cleonice.o
Le 23/10/2019 à 11:47
Bel emplacement, excellent traitement
Django.u
Le 15/10/2019 à 05:36
Ils devraient augmenter le niveau de propreté des chambres et de l'établissement lui-même.
Carla.e
Le 12/10/2019 à 20:20
Belle vue mais la structure a besoin d'être améliorée. La nourriture n'avait rien de spécial. . .
Rita.a
Le 26/09/2019 à 12:44
excellent hôtel, personnel exceptionnel, gentil, amusant.
stefano.e
Le 17/09/2019 à 21:53
1-murs qui s'écaillent, pas d'éclairage dans le miroir de la salle de bain, une femme ne peut pas se maquiller.Pièce à fouiller au milieu d'un labyrinthe très lointain et à l'extérieur de la structure principale. 2-l'emplacement ne peut pas être modifié dans un premier temps... mais il n'y a pas de places de stationnement pratiques 3-à l'accueil le personnel s'est montré froid, glacial, péremptoire, schématique.... 4-dans un hôtel 4 étoiles, aux plaintes d'un client mécontent, qui n'a posé que les valises par terre, ils auraient pu être plus brillants et restitué même seulement une partie de la caution versée (qui n'était pas peu) mais pour ne pas Pour rester dans une telle structure, nous avons préféré perdre l'argent et partir. 5- ils m'envoient un email pour faire un avis à l'aide d'un questionnaire de questions pré-compilé.... J'ai dit ces choses mais bizarrement... l'avis ne se termine pas bien... peut-être qu'ils ne publient que des avis positifs. .. de toute façon large
SILVIO.A
Le 15/09/2019 à 15:51
Hôtel équipé de piscines thermales et d'un centre de bien-être (en accord avec le NHS) où il est également possible de faire des bains de boue. Chambres de bon standard, dont la plupart donnent sur la magnifique plage de Maronti. J'ai profité de la pension complète avec d'excellents plats traditionnels locaux. Le poisson est omniprésent au déjeuner comme au dîner. Personnel de service très sympathique et attentionné. L'hôtel propose également un service de transfert gratuit vers la magnifique plage voisine de Maronti. Je n'ai pas donné la meilleure note uniquement à cause de quelques désagréments survenus lors du changement de linge. Pour le reste, c'est l'endroit idéal pour ceux qui souhaitent profiter d'une période de détente totale.
Peppino.c
Le 03/09/2019 à 19:51
Espace
Pietro.i
Le 25/08/2019 à 18:48
Excellente cuisine avec des plats traditionnels. Piscine thermale. Navette vers la magnifique plage de Maronti, et bien plus encore.
Elena.e
Le 18/08/2019 à 10:04
Amabilité et gentillesse à l'accueil...deuxième année à Saint Raphaël excellente cuisine...service à table impeccable...😞propreté des chambres
Emanuel.i
Le 31/07/2019 à 16:44
L'étoile n'est que pour le personnel, formidable, sympathique et toujours disponible et surtout toujours avec le sourire aux lèvres mais pour le reste il y a très peu et je ne comprends pas en quoi c'est un hôtel 4 étoiles
MARIA.M
Le 31/07/2019 à 09:28
Très bon séjour, ils nous ont donné la chambre 311 sans air... avec un lit bébé avec une plaque en bois à la place d'élastique, des télévisions qui ne fonctionnaient pas, une mauvaise ventilation naturelle et sombre. Lorsque nous avons demandé du changement, nous avons été traités de manière grossière et inconsidérée. J'ai voyagé avec mon mari handicapé et mes deux enfants. Je ne le recommande pas
Gianna.i
Le 21/07/2019 à 15:12
Aujourd'hui malheureusement dernier jour à Ischia, une île enchanteresse Nous avons séjourné à l'hôtel St.Rafael, un endroit magnifique où le Mont Epomeo et la plage de Varano servent de toile de fond, avec des couleurs comme s'il s'agissait d'un tableau... et les magnifiques parfums de citron et de bergamote, une légère brise de la soirée qui vous caresse après une journée ensoleillée... eh bien, que pensez-vous des habitants d'Ischia, des gens accueillants et gentils avec toujours le sourire et la plaisanterie prête à l'emploi' et c'est bien . Excellent personnel de l'hôtel... En commençant par la figure de Gennaro, véritable personnage de la comédie napolitaine, en passant par la plus grande attention et courtoisie des clients et enfin aussi de l'opérateur qui s'est occupé de garder la piscine et le jardin bien rangés. en conclusion.... belles vacances en compagnie d'un ami cher, nous reviendrons
Manu.
Le 18/07/2019 à 18:21
L'hôtel est situé dans un endroit calme idéal pour se détendre. Malgré son emplacement, il est toujours relié à la plage de Maronti et par les transports en commun à tous les villages voisins. Personnel sympathique, professionnel et toujours disponible, cuisine excellente.
Elena.i
Le 18/07/2019 à 18:05
Nous avons passé un très bon moment notamment pour la disponibilité et professionnalisme du personnel. L'hôtel est situé dans un endroit calme et offre une vue magnifique sur la mer. Excellente cuisine et espace piscine très bien entretenu. Informé
antonella.a
Le 15/07/2019 à 17:55
Excellent hôtel avec une vue imprenable sur la mer. Nous avons passé un bon moment. Tout était parfait... nous nous sommes également amusés grâce à la gentillesse du personnel... pour nous, Gennaro était au premier plan.
Antonella Barbieri
Vincenzo.e
Le 14/07/2019 à 21:20
Un hôtel de charme surplombant la mer avec vue sur Sant'Angelo. Le personnel était très gentil et professionnel. également sympathique. Un salut chaleureux à notre Gennaro d'une convivialité unique qui a égayé nos déjeuners...Nous reviendrons l'année prochaine et le recommandons vivement. Vincenzo Benincasa et sa famille
Anna.i
Le 08/07/2019 à 07:05
Séjour agréable, vue splendide rien que pour ça ça vaut le coup d'y aller. Gentillesse et courtoisie de tous. Chambres confortables Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix qualité prix
gennaro.a
Le 04/05/2019 à 11:45
Nourriture excellente, hôtel propre
Ferruccio.s
Le 28/04/2019 à 03:03
Très beau personnel fabuleux!
Ciro.r
Le 01/01/2019 à 13:23
Nous étions dans la chambre 105, vue panoramique. Tout le personnel était toujours courtois, professionnel et surtout très serviable. Expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée.😉🥂
Daniele.a
Le 22/10/2018 à 13:58
Excellent rapport qualité/prix, spa recommandé
marco.i
Le 12/10/2018 à 07:17
Hôtel avec vue imprenable sur la plage de Maronti, personnel de salle à manger excellent tant le Meter que les collaborateurs (Mario, Gennarino etc), repas très bons et copieux, bonne propreté. Les seuls défauts sont les chambres détachées de l'hôtel pour accéder aux soins du spa. , l'éloignement (même si desservi par le bus et la navette de l'hôtel) d'Ischia Porto et un peu plus de gentillesse de la part du chauffeur de la navette. Cependant un endroit très agréable pour une semaine de détente.
Rosanna.h
Le 08/10/2018 à 15:52
Emplacement optimal. Convivialité, gentillesse, serviabilité, nourriture abondante. Excellente qualité prix. Rendre
Gerhard.e
Le 04/10/2018 à 12:22
C'était notre troisième séjour à l'hôtel SAN RAPHAEL TERME et nous avons été à nouveau chaleureusement accueillis par le personnel. Comme toujours : le personnel est sympathique, courtois et chaleureux. Nous tenons également à remercier Emanuela pour avoir parfaitement organisé le transfert aéroport-ferry-hôtel que nous avons réservé avec elle.
giovanni.i
Le 20/09/2018 à 06:19
Excellent accueil, personnel poli et professionnel, excellent restaurant. Je reviendrai certainement.
Annamaria.e
Le 18/09/2018 à 19:16
Ce furent des vacances merveilleuses. Emplacement pratique, personnel très gentil, espace bien-être agréable et propre. La seule invitation que j'adresse à la direction est de préparer des menus alternatifs pour les végétariens qui ne mangent ni viande ni poisson. Merci pour votre hospitalité, aux prochaines vacances !
Manu.o
Le 12/09/2018 à 13:38
Bel emplacement sur la baie de Maronti.. Accueil et hospitalité. Excellente cuisine. Personnel sympathique et serviable. Je reviens pour la troisième fois et je le referai
luciana.a
Le 06/09/2018 à 09:34
accueillant, calme, relaxant, d'excellentes plages et une cuisine délicieuse
antonello.r
Le 01/09/2018 à 18:49
Troisième année consécutive à San Raphael à Barano d'Ischia, des séjours agréables sans soucis et en toute tranquillité, le tout accompagné de la gentillesse et du professionnalisme de tout le personnel un salut spécial à Mme Emanuela. Famille Irace
carlo.
Le 27/08/2018 à 22:32
Nous avons réservé au dernier moment, nous avons été très satisfaits de la chambre qui nous a été attribuée, propre et lumineuse avec une magnifique vue sur la mer depuis le petit balcon meublé, personnel gentil et agréable tant à la réception que dans la salle de restaurant, petit déjeuner avec des plats sucrés et entrées salées pas très raffinées mais bonnes, seconds plats bons et variés, piscines toujours bien rangées et propres grâce à Salvatore le gardien de la piscine toujours présent et très gentil. Navette vers la plage équipée où vous êtes très calme. Expérience à renouveler, je le recommande.
angelo.o
Le 26/08/2018 à 19:25
Très propre et bien rangé
Francesco.o
Le 25/08/2018 à 10:45
Emplacement fantastique, hôtel très propre, excellent petit déjeuner et personnel sympathique, courtois et serviable. Je ne donne pas 5 étoiles à cause d'une discussion qui a eu lieu avec une dame à la réception, qui à mon avis n'était pas professionnelle au niveau du niveau de l'hôtel, cependant je recommande la structure.
Rosaria.i
Le 24/08/2018 à 07:01
La structure bénéficie d'une vue enchanteresse et imprenable, si vous souhaitez passer des vacances dans la détente et le bien-être absolus, c'est l'endroit idéal. la structure propose un spa, une piscine thermale, un sauna, on se sent choyé à 360°. La cuisine est très bonne, adaptée à tous les goûts. Le personnel de l'établissement est très sympathique et sociable, de Mme Manuela au personnel de la salle à manger. bravo à Giorgio (chauffeur de la navette) qui nous accompagne patiemment invités au bord de la mer et pour les soirées à Ischia. que puis-je dire... fortement recommandé !!!!
Sergio.a
Le 20/08/2018 à 13:57
Personnel sympathique, 7 cuisines, chambres propres et fonctionnelles, le seul défaut c'est de prendre la navette pour aller à la plage c'est un peu stressant.
pietro.i
Le 18/08/2018 à 08:41
Excellente expérience et détente garanties grâce à la gentillesse et à la serviabilité du personnel, la super cuisine, la propreté et évidemment la vue sur le lieu et la plage. La navette spéciale gérée par le légendaire Giorgio est parfaite. Recommandé à tout le monde.
Raf.i
Le 15/08/2018 à 22:50
Bien, mais le petit déjeuner, un peu triste à vrai dire, devrait être un peu enrichi (pain à griller, pain de seigle, etc.) et le service de navette pour la plage devrait être renforcé (une seule) ce qui est malheureusement insuffisant pour le nombre d'invités. Personnel sympathique, professionnel et gentil, meilleures notes.
Zdenka.�
Le 15/08/2018 à 04:49
L'hôtel est élégant, architecture typique d'Ischia, vue magnifique sur la mer. grande cuisine, même si le petit-déjeuner doit être considéré comme une offre de petit-déjeuner sucré typiquement italien... un peu moins de flexibilité pour résoudre les problèmes... cela nous est arrivé qu'il a plu dans la chambre, et que la climatisation a été réglée 3x sans compensation... attention aussi aux chambres sans terrasse, car on ne s'attend pas à quelque chose comme ça dans un hôtel 4 étoiles...
Micaela.o
Le 13/08/2018 à 15:40
Je suis resté une semaine et je ne rentrerais jamais chez moi... tout était vraiment beau et bon, amical, gentil et professionnel... même si j'essayais fort, je ne trouvais pas de défaut ! je le répète absolument, c'était l'argent qu'il valait mieux dépenser en vacances !!!
Concetta.a
Le 28/07/2018 à 20:56
Positif
Roby.a
Le 28/07/2018 à 14:34
...excellent lapin d'Ischia et beaucoup, beaucoup de courtoisie !
Andrea.n
Le 28/07/2018 à 06:28
Ce n'est pas 4 étoiles
Berta.e
Le 17/07/2018 à 21:48
J'ai passé un très bon moment et j'espère répéter l'expérience. Des amis sont venus avec moi et ont partagé le salon. Nous vous demandons de continuer ainsi.
cinzia.e
Le 02/07/2018 à 09:08
Comme tous les autres DIM HOTELS où nous avons séjourné, le S. Raphael a également toutes les exigences pour passer d'agréables vacances dédiées au bien-être, au divertissement et... à la gastronomie, avec des plats variés et de bonne qualité. Quoi dire? Pour nous ISCHIA est synonyme de DIM HOTEL !!!!!
Martina.i
Le 26/06/2018 à 11:03
Bel endroit avec une vue tout aussi belle
Ezio.o
Le 04/06/2018 à 05:39
La gentillesse et le professionnalisme du personnel en font un lieu unique, ainsi que la bonne situation de l'hôtel et de l'espace piscine entièrement rénové. Rapport qualité prix pas facilement imbattable. Recommandé à des amis avec des commentaires gratifiants.
Raffaele.e
Le 03/06/2018 à 18:58
Bel hôtel avec piscines intérieure et extérieure plus sauna bar restaurant vue imprenable arrêt fixe je le recommande en connaisseur Raffaele De Palma
Domenico.e
Le 06/01/2018 à 08:50
Optimal. Très propre, excellente cuisine et emplacement splendide avec une vue imprenable.
beraldosilvio.
Le 04/01/2018 à 08:06
En tant qu'hôtel, je suis content
Giuseppe.I
Le 03/01/2018 à 09:26
On mange bien
Gigi.o
Le 30/12/2017 à 07:28
Ils nous ont fait croire que l'eau de la piscine était de couleur foncée en raison de ses propriétés, mais ils ne la purifient pas car ils ne sont ouverts que quelques jours en hiver. Et de toute façon, l’eau devrait être changée tous les soirs, et peut-être pas une fois par saison. Je ne comprends pas les 4 étoiles, sans spa.
Bruno.i
Le 23/12/2017 à 07:29
Calme et élégant à deux pas de la mer avec thermes et spas, un excellent endroit pour passer vos vacances
Isabella.i
Le 29/11/2017 à 15:49
C'est toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel surplombant la magnifique plage de Maronti. Excellent service de spa et piscines extérieures et intérieures. Cette année la cuisine est un peu sobre (le nouveau maître d'hôtel n'est pas très organisé). Nous espérons que l’année prochaine l’ouverture sera prolongée au moins jusqu’à fin octobre.
Paola.u
Le 27/10/2017 à 08:00
Cadre simple où l'on se sent à l'aise avec une superbe vue sur la plage de Maronti.La cuisine est bonne, à recommander aussi pour le prix. Qualité prix gagnant
Sonia.e
Le 19/09/2017 à 09:59
Excellente structure. Bel emplacement, personnel sympathique et serviable. Expérience à renouveler.
Luisa.a
Le 10/09/2017 à 11:49
Endroit confortable et gens gentils
costantino.a
Le 29/08/2017 à 10:32
Bel hôtel, personnel (tous) fantastique, professionnel, sympathique mais discret. Nous avons passé un très bon moment, tant au niveau du séjour que du petit-déjeuner, des déjeuners et des dîners. La musique après le dîner est amusante. Aussi la mer cristalline, la plage propre.
Nicola.u
Le 16/08/2017 à 07:37
Emplacement magnifique pour nous (ma femme et moi). C'est la troisième fois que nous séjournons à Ischia. La deuxième dans cet hôtel romantique. Personnel sympathique et serviable. Nourriture excellente, gala de mi-août stellaire, chambre propre et tout confort. Que pourriez-vous demander de plus. Juste rapport qualité/prix.
stefania.r
Le 04/08/2017 à 11:45
Accueillant, vue magnifique sur la plage de Maronti, personnel gentil et sympathique...
gio.a
Le 23/07/2017 à 19:29
Nous avons passé 15 jours au mois de juin 2017 avec quelques amis, soit un total de 4 personnes plus deux autres qui ont ajouté 6 personnes. Nous pouvons dire que nous avons été très satisfaits de notre séjour. Nous nous souvenons en particulier du chauffeur du minibus Giorgio qui nous a emmenés à la plage et est venu nous chercher. Malgré son apparence bourrue, c'est une personne exquise qui récupère à l'heure convenue, tout comme sa femme Rosa. Nous nous souvenons avec plaisir de M. Gennaro qui était très gentil et toujours attentif à nos besoins et exigences ; en général, nous nous souvenons avec une grande sympathie de tout le personnel, du directeur au Secrétariat Emanuela et le personnel de la salle à manger. En fin de compte, nous pouvons dire que nous sommes entièrement satisfaits, nous serions toujours disponibles pour répéter l'expérience après tant d'années, même l'année prochaine, s'ils pouvaient encore nous accorder le traitement préférentiel qui nous a été accordé ces dernières années, peut-être même mieux, ou plutôt MIEUX.
Giorgio.i
Le 08/07/2017 à 20:03
Excellente vue, bon accueil
Valeria.a
Le 29/06/2017 à 10:25
Endroit magnifique et calme. Le service cuisine-restaurant et son personnel sont excellents. Espace spa désorganisé. La piscine et les parties communes sont vétustes et mal entretenues. Je dirais que le personnel de la réception n'est pas très serviable. Investir dans certaines améliorations augmenterait certainement le nombre de clients. Merci
Concetta.e
Le 11/06/2017 à 21:51
Un endroit merveilleux pour se détendre
Pietro.o
Le 10/06/2017 à 19:23
Très bel emplacement pour ceux qui recherchent la tranquillité et des couchers de soleil à couper le souffle. Avec la courtoisie de tout le personnel. Endroit calme ne convient pas à ceux qui recherchent la vie nocturne.
ernesta.o
Le 06/06/2017 à 09:51
Courtoisie, disponibilité, hospitalité, cuisine.... tout EXCELLENT..... nous reviendrons..... à recommander !
massimo.r
Le 02/06/2017 à 20:08
Ambiance familiale et bonne nourriture
Vilma.a
Le 23/05/2017 à 05:04
Hôtel sympa mais isolé sans rien autour, belle vue et je pense que c'est la seule raison des quatre étoiles. Danger d'avoir une chambre pas dans le même bâtiment sans fenêtres. .. petit déjeuner super normal d'un buffet de pension légumes identiques tous les jours et froids si retards desserts inexistants et vous vous retrouvez avec ces quelques jours consécutifs menu minimal répétitif département spa assez bien pas de salle de relaxation après distributeur d'eau de boue piscine peu accueillante pas de bar et musique, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas
rodolfo.o
Le 18/11/2016 à 17:36
Excellent rapport qualité prix, vue mer enchanteresse, même service de navette excellent.Tout le personnel qualifié de la salle à manger
mariagrazia.a
Le 16/11/2016 à 12:53
J'ai séjourné plusieurs fois dans votre établissement, la dernière en septembre, j'ai toujours passé un très bon moment avec le personnel, la propreté des chambres et aussi la restauration toujours excellente, j'y retournerai avec plaisir et je le recommande vivement.
Augusto.a
Le 15/11/2016 à 15:28
Excellent en tout, chambres, propreté, personnel, tout et excellente cuisine. Le seul défaut cette année est la piscine mal entretenue et absolument non thermique.
paolo.o
Le 19/10/2016 à 21:47
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin septembre, une belle semaine à la fois par le temps magnifique et par l'accueil vraiment unique que le personnel de l'hôtel nous a réservé. L'emplacement est unique, depuis la fenêtre vous pouvez voir Sant'Angelo... magnifique. La nourriture est bonne, la propreté super. Merci à tout le personnel
Michele.a
Le 15/10/2016 à 02:03
Excellente structure
Pino.e
Le 14/10/2016 à 04:53
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil, chambres propres mais la cuisine n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles ; une fois les plats du buffet terminés, ils ne sont pas réapprovisionnés.
Pasquale.u
Le 08/10/2016 à 13:20
Confortable avec une vue mer enchanteresse.
antonio.a
Le 21/09/2016 à 21:44
Bonne nourriture, personnel sympathique et serviable. idéal pour se détendre !
Mariangela.a
Le 21/09/2016 à 09:18
Endroit merveilleux, large gamme de services offerts avec un personnel très gentil et une cuisine excellente, le seul défaut sont les chambres : très petites. Bref, à ne pas manquer pour un séjour détente et remise en forme !
Nina.o
Le 15/09/2016 à 15:58
Ne vaut pas 4 étoiles, regardez les photos ci-dessous, Des petites choses qui ne méritent pas quatre étoiles
Sergio.c
Le 26/08/2016 à 12:19
Belle vue, gens sympathiques et serviables. Excellente nourriture. Pour ceux qui aiment la détente.
Gianfranco.a
Le 17/08/2016 à 12:50
Les boissons sont chères, mais il y a beaucoup de monde
Carmen.i
Le 10/08/2016 à 11:28
Nous avons beaucoup aimé, nous sommes restés une semaine et le personnel est très gentil. La cuisine est délicieuse
Sabatino.e
Le 31/07/2016 à 21:10
Ambiance accueillante et excellente qualité de la nourriture
antonio.r
Le 05/07/2016 à 10:35
Globalement très bon hôtel, chambres calmes, bonne propreté, personnel très sympathique, emplacement optimal pour la tranquillité et la fraîcheur du soir et pour rejoindre les Maronti en navette. Excellent restaurant, tout poisson, avec Luigi et tout le personnel qui vous berce pendant toute la durée de votre séjour.
Michele.a
Le 21/06/2016 à 08:22
Michele D'Amaro (Turin) Nous avons passé deux semaines merveilleuses et enchantées. Hôtel avec un personnel de réception très gentil professionnels pour la tâche qu’ils accomplissent. Chambres entretenues quotidiennement par le personnel avec soin et la compétence. Restaurant avec des chefs et serveurs d'exception, de vrais professionnels.
Ilaria.t
Le 15/06/2016 à 14:52
Emplacement avec une vue imprenable. Des services de navettes pour des déplacements très efficaces. Personnel très sympathique et disponible pour toute demande. Chambre double et chambre double confortables, salles de bains spacieuses et fonctionnelles. Excellent nettoyage. Cuisine excellente, variée et copieuse. Excellent rapport qualité/prix. Ambiance familiale, toujours accueillante et professionnelle. Le service de plage affilié à l'Hôtel est situé dans une position splendide, bien desservi et avec un personnel professionnel et serviable. Un merci particulier à tout le personnel de l'hôtel et notamment aux chauffeurs de navette qui sont toujours patients, ponctuels et gentils.
carmine.e
Le 28/05/2016 à 14:14
Une terrasse donnant sur un panorama fantastique, un environnement familier et confortable, une excellente cuisine, le professionnalisme et les soins de tout le personnel... merci à tous et en particulier félicitations et merci au directeur attentif Isidoro Di Meglio et à Alessandro et Emilio ; à l'impeccable maître Luigi et à ses collaborateurs efficaces et sympathiques; à Mario avec sa subtile ironie ; à Ilaria, Reginella et Don Antonio, joyeuses Compagnia delle Terme ; à Missi, Maria et Massimo le gentil géant aux yeux céruléens, toujours disponible pour le ménage ; au rude mais gentil Giorgio le passeur. Un câlin chaleureux à Manu, le sourire ensoleillé de Saint Raphaël. Au revoir, à bientôt. Émilie et Carmin
ALDO.I
Le 15/05/2016 à 10:09
Pour moi, ayant déjà été client de la structure et ayant une certaine expérience dans la fréquentation d'hôtels, il n'y a pas eu de surprises (autre que la confirmation positive de ce que j'avais déjà apprécié précédemment) à propos de l'hôtel. En détail : excellent accueil de tout le personnel, emplacement enchanteur, excellent aspect résidentiel, gentillesse exquise du directeur jusqu'au dernier collaborateur, cuisine impeccable avec sa grande variété de choix et disponibilité pour répondre à toute demande ultérieure, le service de plage et le les liaisons en navette avec lui et avec Ischia sont très satisfaisantes, grande satisfaction de constater que les amis qui étaient avec moi, et à qui j'avais recommandé l'hôtel, ont exprimé ma même note et ils ne cessent de me remercier. Pour ces raisons, un grand merci également à vous et une invitation à continuer sur cette voie. Bon travail !
Idelma.o
Le 06/05/2016 à 21:00
Emplacement avec une vue imprenable. Des services de navettes pour des déplacements très efficaces. Personnel très sympathique et disponible pour toute demande. Chambre triple confortable. Nettoyage discret. Piscines intérieures et chaudes externe. Cuisine excellente, variée et copieuse. Bon rapport qualité prix.
Luciana.n
Le 02/05/2016 à 06:01
J'arrive en juin, on verra, après je te dirai
Luisa.a
Le 02/04/2016 à 15:12
Parce que c'est génial. J'y vais chaque année en octobre. Tout est magnifique, endroit charmant. Excellente nourriture. Personnel très professionnel et très gentil. J'adore Ischia mais surtout j'aime l'hôtel st. raphaël. J'ai hâte d'y arriver
salvatore.u
Le 31/03/2016 à 20:18
Nous avons passé de merveilleuses Pâques même si les conditions météorologiques n'étaient pas bonnes, l'hôtel Terme S. Raphael et tout son personnel nous ont traités comme des membres de la famille et j'en profite pour les remercier tous.
alessio.e
Le 21/01/2016 à 14:54
La nourriture et la courtoisie sont à la fois excellentes et abondantes, à bientôt
Monica.a
Le 11/01/2016 à 13:30
Très agréable. Excellente restauration. Tout le personnel est très gentil et attentionné. Hôtel soigné en propreté. Je le recommande à tout le monde.
Matteo.i
Le 13/08/2015 à 20:44
J'ai passé des vacances dans cet hôtel entre le 12 et le 19 juillet 2015. J'ai trouvé une chambre agréable, tenue dans un excellent état de propreté et avec une vue enchanteresse. Je me souviens à quel point la terrasse était très panoramique et spacieuse et la piscine était également intéressante sur le plan esthétique. Je crois que la cuisine peut satisfaire les palais les plus exigeants et je tiens à féliciter le personnel de la salle pour sa courtoisie, sa disponibilité, sa discrétion et sa rapidité de service (cela concerne également la préparation du panier-repas). Le personnel de réception et de nettoyage était également impeccable. Peut-être que le service de navette vers la plage de Maronti pourrait être optimisé, même s'il est déjà efficace.
Carlo.m
Le 05/08/2015 à 08:31
Nous sommes retournés dans cet établissement quelques années plus tard et avons trouvé la même serviabilité et la même courtoisie que toujours. Le personnel (de Mme Emanuela au directeur et aux collaborateurs, en passant par le maître d'hôtel et les serveurs, jusqu'au personnel de nettoyage) a fait preuve d'une gentillesse unique. Informé!
Enzo.a
Le 04/08/2015 à 18:13
Ma femme et moi avons passé une semaine fantastique du 25 juillet au 1er août. L'hôtel est dans une position merveilleuse où vous pouvez voir Sant' Angelo. Le bus pour la plage et Ischia a été mis à notre disposition avec des horaires programmés avec une excellente précision. Emanuela nous a tout de suite mis à l'aise en nous expliquant diverses choses à faire. Tout le personnel de la réception et du restaurant était vraiment professionnel. Nous avons bien mangé avec des plats variés. Le seul défaut c'est que nous ne sommes restés qu'une semaine, la prochaine fois nous prévoirons 15 jours car il me manque encore tellement de choses à visiter.
CHIARA.E
Le 08/07/2015 à 07:11
J'ai passé une semaine fantastique à Ischia du 28 juin au 5 juillet et c'est aussi grâce à votre hôtel et aux personnes qui en font partie. Bel emplacement et remerciements particuliers à Gennaro qui a toujours été gentil et présent. Excellente nourriture !!! Hautement recommandé!!
Massimo.o
Le 25/06/2015 à 17:28
bel hôtel avec un personnel très gentil aussi bien à la réception où ils vous accueillent avec gentillesse et précision qu'en salle à manger où le compteur et tout le personnel vous servent des repas avec professionnalisme et surtout convivialité sans attentes ennuyeuses. la nourriture est toujours excellente et copieuse avec un large choix. le centre de bien-être est bien entretenu et fonctionne très bien. le seul défaut est que les compresseurs des réfrigérateurs positionnés à l'extérieur au dessus de la piscine sont bruyants et les chambres qui donnent sur celle-ci sont perturbées. J'espère que le problème sera résolu avec une petite intervention pour isoler les compresseurs. à part ça, ce furent de merveilleuses vacances
Daniele.n
Le 12/05/2015 à 20:34
ok très gentil bon service cuisine de haut niveau avec des plats très bons et pas évidents faire attention à la possibilité de plats différents belles chambres et toujours propres
Monteverdi.n
Le 05/05/2015 à 13:52
Ayant déjà fréquenté un de vos hôtels (hôtel Flora) il y a deux ans avec ma société et je dois dire que malgré que cet hôtel soit une structure un peu ancienne nous avons passé un bon moment, c'est pour cette raison que j'ai souhaité retourner dans un hôtel de la chaîne Dimhotel Concernant le séjour à l'hôtel Terme Saint Raphael, je dois dire que nous avons bénéficié d'un service impeccable de la part du personnel, mais il faut faire quelques observations qui peuvent améliorer le séjour des clients. La première chose à faire est de mettre en place l'escalier qui mène aux piscines une chaise électrique pour ceux qui, en raison de la vieillesse ou de maladies, ont des difficultés à monter les escaliers. De plus, la distribution de l'eau chaude dans les douches est à améliorer, malheureusement de nombreux soirs elle arrivait semi-froide dans les étages inférieurs. Pour le reste, bonne nourriture et excellent service de ménage également.
Mario.a
Le 02/05/2015 à 10:59
HÔTEL EXTRÊMEMENT FANTASTIQUE. Je commencerai par dire que c'est un hôtel où la gentillesse et le respect ne manquent pas et où le personnel est toujours serviable et accueillant. Pendant cette période, à l'accueil, nous avons trouvé des jeunes avec leur première expérience professionnelle et ils se sont comportés de la meilleure façon possible. La nourriture était délicieuse, personnellement la meilleure que j'ai jamais mangée. Enfin, je voudrais remercier le directeur Isidoro Di Meglio, le secrétaire Alessandro D'abundo, Mme Maria, Mme Enza et Misi, M. Emilio, Mme Emanuela et surtout le plus charmant portier Luigi Amalfitano. Un grand merci à tous.
wissem.h
Le 02/05/2015 à 10:38
Hôtel fantastique, où le personnel était toujours souriant et serviable. Les services ont toujours été à mon goût et la cuisine vraiment exceptionnelle. Des remerciements particuliers vont au directeur Isidoro Di Meglio et au secrétaire Alessandro D'abundo ; des gens vraiment sympas, gentils et toujours à notre disposition.
Aristide.e
Le 30/04/2015 à 11:51
Le personnel m'a fait une très bonne impression, très gentil et professionnel. la cuisine était excellente et tout était bien dans l'ensemble. Quelques problèmes dans le département spa.
mrsfirenze44.
Le 10/10/2014 à 15:18
Difficile de trouver quoi que ce soit de négatif à nos 15 jours de vacances en septembre : l'île est enchanteresse, l'hôtel accueillant et propre, le chef au top. Un chapitre de sympathie devrait être consacré au maître M. Luigi et tous ses collaborateurs, toujours avec le sourire et la gentillesse qui distinguent les habitants d'Ischia. Nous avons hâte d'y retourner une année de plus, nous le ferons certainement avec joie.
franco.i
Le 23/05/2013 à 19:14
très bon excellent service comme la cuisine piscine avec eau thermale chaude avec vue sur la mer rendre
- 🏪 Hotel Kristal Palace (438 Avis)
- 🏪 Locanda Corte Dé Guasconi (413 Avis)
- 🏪 Döner el Madina (22 Avis)
- 🏪 The Poké Bar - Follonica (102 Avis)
- 🏪 Il Cortiletto (796 Avis)
- 🏪 Rifugio Punta Ces (111 Avis)
- 🏪 Dimora 28 - B&B Martina Franca (5 Avis)
- 🏪 Mikoca Cafe' (86 Avis)
- 🏪 Pollomania Messina (8 Avis)
- 🏪 Ristorante dal Papa (5 Avis)
💬 C’est la deuxième fois que nous partons en famille au kristal palace, c’est toujours aussi merveilleux. Nous étions rassurés car les règles sanitaires étaient mises en place (gel, désinfectant à disposition dans tout l’hôtel, port du masque obligatoire) on se sentait en séjour « safe ». L’équipe est toujours aux petits soins et si souriante....et la cuisine toujours aussi délicieuse... En résumé des vacances en toute sérénité... On recommande vivement ce bel endroit...
💬 Un charmant B&B avec une atmosphère historique à l'endroit. Beaucoup de cachet et de charme. La chambre était propre et confortable, et en plus nous avions une grande terrasse pour nous seuls. Bonne douche et un joli gel douche fourni. Mon mari a dit que la nuit, il sentait la présence de fantômes autour de lui et qu'un personnage masculin rapprochait son visage du sien. Une autre femme (fantôme) l'a embrassé sur la joue... plus que ce qu'il a reçu de moi cette nuit-là ! 🤣 le petit-déjeuner était composé d'un gâteau et d'un croissant, de thé et de café. Bon rapport qualité prix. J'y retournerais volontiers. 👌
💬 Je dois dire qu'ils sont faux, ils ne savent pas comment traiter avec les clients ni quelle nourriture le client a commandée. Je commande un humberger, dis-lui le nom et il m'apporte un panino avec de la viande à l'intérieur. Il n'accepte que l'argent liquide et est très grossier, je dois dire qu'il est stupide.
💬 Maintenant une garantie, chaque fois que j'ai mangé dans cet endroit, les ingrédients ont toujours été frais et de haute qualité. Excellent choix d'aliments pour personnaliser votre poke. Très bel endroit au centre de Follonica, mais peu de places à l'intérieur. Personnel courtois et sociable.
💬 Nous avons pris les gnocchis au pesto qui étaient tout simplement incroyables ! Ils proposent près de 50 sortes de spritz différentes, nous en avons essayé quelques-unes et elles étaient toutes très bonnes. Et pour couronner le tout, le personnel était parmi les personnes les plus gentilles. Dans l’ensemble, ce fut une expérience très agréable et une visite incontournable !
💬 Enfilez vos skis ou votre planche et prenez l'ascenseur jusqu'à cet endroit ! Des vues superbes, des moments inoubliables avec un prosecco ou une bière sur la terrasse, des bouchées fraîches en cas de faim. Après cela, bonne descente, même jusqu'à la ville de San Martino. L'un des meilleurs endroits là-bas.
💬 Une vie incroyable et confortable. Les propriétaires vous prépareront une grande collation sous forme de friandises, de café, de thé, d'eau et de lait dans le réfrigérateur, etc. L'appartement est vraiment propre et parfaitement situé dans le centre historique de la belle ville de Martina Franca. À une courte distance de l'hébergement se trouvent une épicerie, d'excellents cafés et restaurants où vous ne saurez pas où aller auparavant. C'est tout simplement génial d'être dans un endroit génial. Je recommande!
💬 Je m'arrête plusieurs fois pour prendre le petit-déjeuner avant d'arriver au travail. Excellent café ainsi que des croissants dont il existe une bonne variété.
💬 J'ai commandé des plats à emporter dans leur menu n*3 (tout ce que vous voyez sur la photo plus deux arancini), un samedi soir, l'heure de commande a été parfaitement respectée, l'endroit est petit mais propre, le personnel très sympathique. Le poulet n'est pas à la hauteur. le tout sec et très savoureux, rustique et mixte frit en standard.
💬 Excellents cuisiniers, excellent personnel, excellent choix varié. Très bonne nourriture. Bien manger. Le propriétaire Mauro est une personne formidable. Je le recommande, vous dépensez peu même si vous mangez du poisson tous les jours. Essayer