Les avis
Le 13/05/2024 à 20:33
Nous étions hier de 14h30 jusqu'à aujourd'hui en même temps que nous sommes rentrés à Naples, ce fut une belle expérience personnelle, un dîner convivial et un bon petit-déjeuner même si le choix du dîner était un premier et un deuxième plat et des fruits ou un apéritif et un autre plat au choix. premier ou deuxième mais tout était bien la chambre rien à dire la mienne était 316 et il n'y avait rien à redire peut-être juste le sèche cheveux un peu lent je remercie vos charmantes filles de m'avoir offert ce séjour pour la fête des mères.
Le 10/05/2024 à 00:20
Hôtel parfait pour la détente et le spa !
Le 09/05/2024 à 15:30
Nous avons passé une journée dans ces merveilleux spas, entourés de verdure. Très faciles d'accès en voiture, ils disposent également d'un parking. Le personnel très sympathique et serviable nous a rapidement envoyé quelques effets personnels que nous avions oubliés. La structure est équipée de tout le confort et est idéale pour ceux qui souhaitent se détendre même pour une demi-journée seulement, sans passer la nuit. On reviendra certainement! Luigi Ciampa
Le 08/05/2024 à 22:27
Belle structure aussi les piscines thermales ne sont pas mal le petit déjeuner est très varié la belle annexe le personnel sympathique je le recommande
Le 30/04/2024 à 15:30
Je n'ai pas été dans la chambre mais le service de la piscine est excellent, à seulement 25 minutes de Salerne, c'est un excellent moyen de se régénérer. Je recommande les dix entrées en semaine à 100 euros, l'argile au fond des piscines élimine de nombreux problèmes de peau.
Le 30/04/2024 à 13:34
L'emplacement de la propriété est agréable et également très calme, les lits sont très confortables, les piscines spacieuses (il y en a 4). Du côté négatif, la clim ne fonctionnait pas, la chambre sentait mauvais et ne parlons pas des draps, le matelas était jaune, la salle de bain n'avait ni fenêtre ni extracteur d'air, j'ai trouvé des cheveux et de la saleté par terre, les filles à la réception était peu courtoise et très grossière.
Le 30/04/2024 à 12:53
Excellente structure, merci à Stefano et Marisa pour leurs massages.
Le 29/04/2024 à 17:32
Première expérience au spa Capasso et je dois confirmer une belle et agréable surprise. Un personnel très professionnel et attentif aux besoins des clients. Nous avons trouvé tout ce qu'il fallait dans la chambre pour accéder au spa (serviettes et peignoirs) et nous avons découvert ces spas dans toute leur beauté avec des passages dans les différentes baignoires à différentes températures et avec des massages à la boue. Un excellent bar nous a accueillis pour une pause déjeuner et un restaurant interne nous a régalé avec un dîner mais surtout avec un délicieux petit déjeuner où il y avait de tout. Il y a un immense parking intérieur qui accueille également les campeurs immergés dans la nature. Une atmosphère de conte de fées dans le bain nocturne de la grande piscine entourée de vapeurs nous a émerveillés et nous a rendus heureux du choix de ces merveilleux spas. Bravo jusqu'à la prochaine fois.
Le 25/04/2024 à 20:19
Une expérience fantastique, un endroit merveilleux, propre et relaxant, Erminio et une personne merveilleuse, un endroit très recommandé
Le 25/04/2024 à 20:12
Excellente expérience... à renouveler... excellent service au bar avec ERMINIO... convivial et sympathique... j'y reviendrai comme toujours...
Le 25/04/2024 à 20:10
Excellent service et compagnie agréable surtout au bar avec ERMINIO...sympathie et allégorie....top
Le 24/04/2024 à 18:58
Vraiment une agréable surprise, une nouvelle structure, de très belles chambres. Excellente propreté des chambres et de l'hôtel, personnel qualifié, poli et fiable avec les clients. Espace bien-être de bonne qualité, piscine thermale bien entretenue. Petit-déjeuner copieux, bon menu pour le dîner. Le restaurant fonctionne parfaitement, prix bon marché. Je vous conseille.
Le 17/04/2024 à 20:00
Mauvais accueil. A la réception très peu d'informations sur les forfaits et itinéraires proposés. La structure est vieille et les piscines ne sont qu'à l'extérieur. Malheureusement, aujourd'hui, il pleuvait et ils n'ont proposé aucune alternative. Le programme de bien-être du S.p.A. En cas de douches défectueuses, le paiement était séparé et intégral. Les réceptionnistes n'ont pas bougé face à nos plaintes. A ne pas répéter
Le 16/04/2024 à 23:41
Découvert l'année dernière, cet hôtel offre une oasis de détente....ici avec mon partenaire nous nous laissons bercer par les eaux thermales chaudes qui soignent le corps et l'esprit.. Une expérience absolument positive.. Chambres propres et dans mon cas avec un belle vue.. Excellent petit déjeuner buffet avec des produits allant du sucré au salé... Un câlin à Erminio qui gère impeccablement le bar de la piscine où vous pourrez déjeuner sous forme de buffet si vous décidez de passer une journée de détente ici.. Nous nous reverrons certainement encore un autre ♥️
Le 16/04/2024 à 19:59
Le meilleur de Contursi, de belles chambres avec un ciel incroyable... un spa fantastique même le soir... vous pouvez respirer la qualité
Le 09/04/2024 à 15:07
Les chambres ne sont pas très bien en toute honnêteté, elles sont belles et confortables mais la douche est un peu vieillotte. Au contraire, un spa latino très bien organisé
Le 07/04/2024 à 13:59
J'étais il y a quelques jours dans cet hôtel et j'ai eu un merveilleux accueil de la part de Rosario Erminio. Une structure très spacieuse qui offre aux clients divers services avec un excellent rapport qualité-prix. Les gars sont tous polis et nous ont fait passer de belles journées de détente. .
Le 07/04/2024 à 10:13
Personnel fabuleux, de la réception aux femmes de ménage, grande courtoisie et professionnalisme. Piscines thermales dans l'hôtel. Possibilité de programmes de bien-être, massages et soins de boue, avec une réduction spéciale pour ceux qui séjournent à l'hôtel. Excellent petit déjeuner pour la variété et la qualité proposée, excellente qualité au restaurant pour le service du dîner, bonne offre au déjeuner avec le buffet au bar adjacent aux piscines. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Les seuls points négatifs que j'ai trouvés étaient le matelas, trop mou pour moi, et les sanitaires de la chambre, esthétiquement beaux mais avec un siège un peu petit pour un homme à mon avis.
Le 04/04/2024 à 21:11
Je n'ai utilisé que les piscines et tout était très agréable, relaxant et excellent service
Le 03/04/2024 à 09:01
Je ne suis pas resté, je suis seulement allé au spa et je dois dire qu'ils sont très chaleureux et relaxants, entourés de verdure pour un repos magique, dommage pour les groupes bruyants et intrusifs, ils sont sans aucun contrôle ! Vestiaires trop petits pour un si grand environnement, 4 douches dont une en panne ! Accueil froid.
Le 02/04/2024 à 18:09
Hôtel ancien et mal entretenu, personnel inexpérimenté, triste, laid et mal habillé, chambres mal meublées et chaudes, lit dur, piscines mal entretenues, transats et parasols usés, restaurant sombre, nourriture de mauvaise qualité et mal cuite.
Le 26/03/2024 à 13:10
Très facile d'accès, excellent accueil, personnel qualifié du hall, aux chambres, aux différents services. La cuisine est excellente
Le 25/03/2024 à 10:49
Le spa est magnifique, rien à dire mais la chambre n'est absolument pas un 4 étoiles, à part le fait que dans le minibar il n'y a que deux bouteilles d'eau alors que quand je vais en B&B je le trouve très plein mais peu importe, le sérieux problème était la salle de bain où le téléphone c'était un très vieux modèle de téléphone fixé au mur qui faisait un bruit absurde et la douche sans diffuseur et la douchette où l'eau sortait mal et parfois l'eau était glacée et parfois bouillante sans toucher à quoi que ce soit. Spa 4 étoiles, chambre pour deux
Le 23/03/2024 à 12:58
Même si l'endroit est un peu à l'écart de tout, cela vaut le détour pour un week-end. La grande piscine est magnifique la nuit. Bonne nourriture, petit déjeuner et dîner. Un personnel très amical et serviable.
Le 22/03/2024 à 10:25
Structure 4 étoiles de niveau adéquat. Hospitalité suffisante par rapport aux attentes. Expérience thermale agréable avec 4 bassins à températures différentes (un petit à 30°C, les cascades de boue thermale à 48°C, un grand bassin à 38°C - le seul facilement accessible sans trop refroidir, dans la mesure du possible - et une dernière avec un geyser d'eau à 60°C, évidemment inaccessible mais annonciateur de vapeurs sulfureuses très chaudes). Contrairement aux attentes, l'odeur classique « d'œuf pourri » des sources sulfureuses n'a été perçue que sous une forme réduite. Dans l'ensemble, tout va bien, les deux seules remarques concernent l'efficacité de l'ascenseur, avec le bouton 0 qui ne fonctionne pas malgré un précédent statut hors service, et la température à l'intérieur de la pièce, décidément trop élevée et non réglable indépendamment. , et non modifié même après demande explicite (confirmée) à la réception ; garder une fenêtre entrouverte signifiait seulement que plusieurs moustiques entraient dans nous (à la mi-mars !). Cependant, c'est finalement une expérience agréable, même pour se déconnecter un peu.
Le 18/03/2024 à 17:23
La cinquième fois j'y vais et je me sens toujours bien, cette fois la chambre n'était pas à mon goût et grâce à Giovanna à la réception elle a été immédiatement changée je reviendrai avec plaisir avec mes amis
Le 11/03/2024 à 13:21
<^>Sérieux et professionnalisme Je suis le Particulier Qu'est ce que ça fait la différence
Le 09/03/2024 à 14:41
Endroit propre et bien organisé. Bonne expérience
Le 07/03/2024 à 15:24
Nous sommes restés un week-end et je dois dire que ce fut une très bonne expérience.
Le 03/03/2024 à 14:41
Nous sommes arrivés le 28 février et sommes repartis le lendemain (demi-pension 208,00 € par couple. Hormis le restaurant tout à fait convenable, tout le reste était pour le moins décevant. Des chambres vétustes, qui ont absolument besoin d'être rénovées, Je ne joins pas de photos uniquement par scrupule. C'est vraiment dommage car la structure a un gros potentiel mais n'est pas bien entretenue.
Le 01/03/2024 à 18:22
Excellent service d'accueil, les filles sont très sympathiques et minutieuses ; le programme de spa était très sympa, sauf que cela prendrait au moins une heure à mon avis. Les piscines thermales sont celles qui m'ont le plus marqué, avec de l'eau sulfureuse et au fond il y avait des boues thermales je pense, qui étaient très bonnes pour ma peau, je n'y ai pas beaucoup réfléchi mais, je dois dire, j'ai changé de esprit! En fait, j'y retournerais immédiatement ! Malheureusement, nous n'avons pas pu accéder aux autres piscines plus petites. La chambre d'hôtel était très confortable, avec télévision, ensemble de peignoirs et chaussons pour aller au spa et salle de bain avec sèche-cheveux (un peu vieillotte). Enfin, l'espace restauration est également parfait, cuisine excellente aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner (buffet sucré et salé)
Le 29/02/2024 à 18:29
Nous avons passé deux belles journées calmes et paisibles en toute détente. Mais les stars se donnent à tout. La chambre avait un matelas qui à mon avis était très inconfortable et en termes de propreté il manquait un peu. Le service est bon, je dois dire que les gens qui y travaillent sont compétents et professionnels. L'emplacement est bien sauf que le spa est un peu loin de l'hôtel et qu'il faut y accéder en voiture
Le 29/02/2024 à 11:13
J'ai séjourné ici pendant 2 nuits pour mon anniversaire, c'est un endroit qui vous fait complètement débrancher en toute détente avec ses piscines thermales et ses fantastiques cascades d'eau thermale à différentes températures qui créent un beau contraste entre le froid glacial de l'extérieur et la chaleur de l'extérieur. piscines intérieures. Les thermes à proximité sont normalement accessibles à pied, avec des horaires d'ouverture continus jusque tard dans la soirée qui permettent de se baigner même le soir, ce qui crée une belle atmosphère. Hôtel très accueillant et toujours disponible pour toute demande (le seul défaut était les lits et les oreillers trop inconfortables). Mais cela reste toujours une expérience merveilleuse à répéter.
Le 20/02/2024 à 17:22
Je n'étais pas ravi de la chambre. les vieux oreillers plats et les oreillers supplémentaires n'avaient même pas de taies d'oreiller. J'ai trouvé un contenant de soda ouvert dans le réfrigérateur. Les piscines et le spa étaient très agréables.
Le 20/02/2024 à 13:34
La tranquillité est quasi inexistante, ce qui devrait être fondamental pour ceux qui choisissent de passer une journée au spa ! A certains moments, on aurait dit qu'on en était au stade de la natation... Des enfants plongeaient, criaient, laissaient même des emballages de bonbons dans l'eau, mais tout semblait normal... Vestiaires avec casiers sans cadenas (nous n'avions pas on lui a même conseillé d'en amener un personnel) et en tout cas pas en nombre suffisant pour la participation. Un massage à la boue ? Oubliez ça... C'était une application de boue sur un lit gelé - pas du tout confortable et relaxant, n'appelez pas ça un massage ! Attention également à la propreté ! Bref, c'était censé être une journée de détente, mais il y a eu très peu de détente !
Le 18/02/2024 à 15:32
Je n'ai plus réservé. Voici la copie de ce que je lui ai écrit sur WhatsApp... Je m'excuse mais je trouve ce ping-pong de vos communications inapproprié... 1) il serait conseillé de répondre au téléphone pour permettre aux clients de poser des questions et de recevoir des réponses complètes. 2) si cela n'est pas possible et que vous disposez du service de chat, il n'est pas acceptable qu'une réponse automatique vous propose de vous envoyer un email... 3) une fois le mail envoyé, répondez qu'il faut réserver en ligne... En résumé...une heure d'épîtres pour ne pas pouvoir poser de questions à un véritable opérateur. Je me demande si votre centre de spa dispose de masseurs humains ou si vous êtes passé à la robotique ? Honnête? Tu m'as donné envie de ne pas te tester. Bonnes choses
Le 15/02/2024 à 09:33
Excellent hôtel, bonne piscine, mais endroit désolé
Le 14/02/2024 à 10:43
C'est la deuxième Saint-Valentin que je passe ici et cela ne reflète même pas un peu l'expérience précédente. Chambres sales et oreillers fins j'ai mal dormi et pour un 4 étoiles nous n'avons même pas trouvé d'oreillers doubles. Je n'écris généralement pas de critiques de ce type mais pour le montant dépensé et pour l'hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux. Pour le reste, sans regarder cela, un excellent dîner (l'entrée sans sel) mais un dessert spectaculaire et des boissons comprises. Possibilité de rester après juin jusqu'à 00 mais ce n'était vraiment pas très fréquenté car il n'y avait personne et la musique était énervante. Spa Les thermes et les soins sont leur point fort, la chance d'avoir tout à exploiter. Service de petit-déjeuner, dîner et spa impeccable. Un peu moins à l'arrivée, ils devraient être plus accueillants à l'arrivée d'un client. Une autre chose que je n'ai pas aimé c'est que comme nous avions la chambre d'en face et en plus les soins n'étaient pas possibles (car ils n'avaient pas la disponibilité) de les faire ensemble, j'avais forcément un peignoir mouillé car où ai-je séché c'est dans la pièce ? Et ils voulaient me faire payer.
Le 13/02/2024 à 00:19
Excellent hôtel avec spa attenant. Accès direct aux bassins d'eau chaude à différentes températures. Excellent spa.
Le 11/02/2024 à 16:51
Hôtel avec piscines thermales extérieures et possibilité de passer la nuit. Formule demi-pension convenable : le dîner, bien que peu varié, est plutôt bon. Petit-déjeuner sucré et salé mais uniquement si vous arrivez tôt ; arrivant dans la dernière heure disponible, il manquait tous les desserts qui ne sont pas réapprovisionnés une fois terminés. Note positive pour la formation des serveurs. Beau spa avec d'excellents massages et un joli bain à remous. Chambres propres mais oreillers pas particulièrement confortables. Rapport qualité-prix moyen.
Le 10/02/2024 à 13:52
J'ai appelé l'établissement plusieurs fois pour réserver un week-end mais ils n'ont jamais répondu, j'ai décidé de réserver en ligne mais le site n'est vraiment pas clair sur les services qu'il propose. Forfait Saint Valentin à partir de 219 euros mais ensuite pour avoir les services inclus il atteint 350 euros. Vous voyez qui gère votre site en ligne, j'ai fait mauvaise impression puisque c'était un cadeau, merci beaucoup. Réponds au téléphone la prochaine fois
Le 05/02/2024 à 13:10
Nous sommes juste allés au spa. Un bel endroit où vous pourrez vous détendre beaucoup. La très grande piscine thermale. Le dîner était très bon et le petit déjeuner était riche et copieux. Le personnel très gentil. Merci à Mme Anna en charge du programme Spa qui était très gentille et amicale. Rendre. Je le recommande fortement
Le 05/02/2024 à 06:36
Chambre réservée dans le bâtiment annexe avec très peu de lumière, seulement deux spots, réfrigérateur bruyant. Bon service avec de belles piscines, personnel poli et sympathique
Le 04/02/2024 à 15:07
Je m'attendais vraiment à mieux vu le prix déjà élevé des chambres, mais ce n'était pas le cas. Ils ne nous avaient pas dit que nous logerions dans une annexe de l'hôtel et que nous devions donc sortir en peignoir pour aller au spa. Les quelques employés, très peu nombreux compte tenu du nombre de clients internes et externes, étaient toujours occupés, ils ne pouvaient même pas répondre au téléphone. Je ne sais pas combien de fois j'ai essayé d'appeler l'hôtel pour avoir des renseignements ou réserver un soin au spa sans succès. Nous avons réservé le programme bien-être sur place, qui ne comprenait cependant pas les baignoires d'hydromassage, dont l'accès coûtait 25 euros supplémentaires en plus des 35 déjà dépensés pour les saunas et le bain turc. Petit déjeuner assez limité, belles chambres neuves.
Le 03/02/2024 à 09:58
La structure est belle, le seul dommage est que si vous voulez des informations pour une réservation déjà effectuée, ils ne répondent jamais au téléphone, et pour cette raison j'ai eu des problèmes une fois arrivé sur place
Le 02/02/2024 à 11:13
une découverte agréable, des stations thermales incontournables mais idéales pour se détendre et profiter des eaux thermales en plein air. Excellent dîner ainsi que repas et petit déjeuner, bien fournis
Le 02/02/2024 à 07:14
J'y vais souvent car c'est un endroit que j'aime beaucoup. Les prix sont également bons. J'améliorerais un peu le Spa, mais je reviendrai quand même.
Le 31/01/2024 à 19:32
Mon avis concerne uniquement le parc thermal. Très chaleureuses, belles piscines. Tarif 20 € pour les adultes le week-end, enfants jusqu'à 10 ans 5 €. Le parc thermal est ouvert jusqu'à minuit, je recommande de 19h à 22h car il y a peu de monde dans la piscine et les lumières rendent l'ambiance splendide. La piscine avec cascades sur la terrasse inférieure a une température supportable plus longtemps et les cascades offrent un merveilleux spectacle. massage du dos. Bar sans prix affichés, mais tarifs moyens (chips 1,50, spritz 7, bouteille d'eau 1 €). Les peignoirs gèlent en hiver car s'ils sont mouillés, il faut les étendre dehors, je recommande un peignoir double au cas où vous souhaiteriez rester longtemps. L'odeur de soufre reste longtemps sur les costumes et les serviettes même si elles sont lavées plusieurs fois, un lavage au bicarbonate de soude et au vinaigre est nécessaire. Le vestiaire des femmes est petit, seulement 2 douches fonctionnelles sur 4, des sèche-cheveux très faibles, mieux vaut apporter le vôtre. Expérience magnifique et très relaxante, nous étions une famille avec 4 enfants et nous avons adoré.
Le 29/01/2024 à 20:08
Réception pas à l'écoute des clients. Opérateurs courtois mais mal informés. Attention aux demandes faites et confirmées par téléphone une fois arrivé à l'établissement, elles bouleversent les accords. La nourriture n'est pas terrible, une pizzeria/restaurant à quelques pas est bien meilleure.
Le 29/01/2024 à 12:55
Magnifique parc thermal, super hôtel et cuisine délicieuse. J'y retournerai avec plaisir.
Le 28/01/2024 à 13:10
Une excellente structure Tout est très organisé et propre. La piscine chaude est une aubaine😍 Le massage du couple était également merveilleux, ils ont réparé mes organes internes 🤣 le restaurant était très sympa et la nourriture était vraiment bonne 😘 Je reviendrai 👊
Le 26/01/2024 à 16:23
Une structure facilement accessible avec un personnel aimable et amical... excellent accueil.... avec des piscines extérieures que le personnel explique comment et ce qu'il est possible de faire.... propreté, intimité, tranquillité, très bien entretenu.. ..
Le 23/01/2024 à 20:28
Salut, Notre expérience dans cet hôtel dans son ensemble, je dois dire, a été NÉGATIF en raison de divers facteurs. Une fois sorti de la piscine, je n'ai plus trouvé mon peignoir propre, mais seulement d'autres peignoirs mouillés par d'autres et lorsque j'ai demandé à la réception, ils m'ont dit que je devais payer 3,00 € pour le remplacement. Nous avons acheté un forfait de deux nuits et 3 jours avec 45 minutes de massages du visage et 45 minutes de massages détox corporels. Les massages du corps étaient normaux, mais celui du visage n'a pas duré plus de 10 minutes sans explication ! En plus des forfaits, nous avons également acheté le programme SPA qui est vraiment l'un des plus petits que nous ayons jamais vu et géré de manière très superficielle ! À la fin du parcours, nous avons demandé à utiliser également l'hydromassage, mais ils nous ont dit qu'il avait déjà été réservé par d'autres et qu'il n'était pas disponible pour nous... CELA SEMBLE TRÈS ÉTRANGE ! Un autre défaut de notre séjour était l'annexe, c'est-à-dire que vous séjournez dans une structure séparée et pour le petit-déjeuner, le parc thermal, le SPA et tout le reste, vous devez passer en peignoir ou vous changer dans les vestiaires, absurde ! Le forfait comprend deux dîners, composés de produits chauffés avec deux options au choix ! Au total nous avons dépensé plus de 500 euros... dommage pour le potentiel inexploité, mais quand même A NE PAS RÉPÉTER !!!
Le 22/01/2024 à 19:24
Centre de spa agréable et propre Les chambres étaient accueillantes et propres Le petit déjeuner était copieux et avec un large choix de produits frais et authentiques Personnel serviable et sympathique
Le 20/01/2024 à 18:58
Excellent hôtel avec la possibilité d'utiliser les piscines thermales extérieures pour les clients. Chambres grandes et très propres, immense salle de bain, lit confortable. Bon petit déjeuner, j'aurais ajouté une salade de fruits mais rien à redire, de délicieux gâteaux pour tous les goûts. Possibilité de recharge électrique pour la voiture mais l'emplacement était occupé par un thermique. Dîner à partir de 20h pour la période hivernale je propose de l'avancer un peu mais c'est plus. Si je comprends ces passages, j'arrêterai volontiers.
Le 18/01/2024 à 18:32
Structure de référence pour le spa de Contursi. Accueil, disponibilité et propreté, les points forts. Excellent petit déjeuner et l'addition était correcte. Nager dans la piscine extérieure, surtout la nuit, n'a pas de prix.
Le 16/01/2024 à 20:48
Un hôtel moderne et convivial, et la propriété dispose d'un spa qui propose une variété de soins moyennant un supplément. La cuisine saine de l'hôtel est très bonne. Le personnel propose des suggestions d'excursions d'une journée et l'atmosphère de l'hôtel est élégante et sereine. Les chambres sont bien meublées et équipées de tout le confort, et toute la structure présente un décor charmant. Le restaurant, avec vue sur les sources thermales, propose une cuisine méditerranéenne traditionnelle, préparée avec des produits bio de la région.
Le 15/01/2024 à 12:10
Nous avons passé une merveilleuse journée au spa, l'hôtel était impeccable, moderne et le personnel était serviable et sympathique. La nourriture était excellente et le petit déjeuner était copieux. Excellent pour se détendre, nous reviendrons certainement.💋
Le 10/01/2024 à 08:55
Malheureusement, je dois donner une note faible pour la chambre, on ne peut pas mettre 5 personnes dans une seule chambre, avec seulement 1 salle de bain, sans cloison ni rideau qui leur laisse un peu d'espace même pour se changer. Vous devez beaucoup améliorer ce point, informez au moins d'abord vos invités. Autre point sensible, notre chambre donnait sur le bar en face de l'hôtel et le soir ils faisaient un désordre fou en chantant et jouant sans aucun respect. Bon petit déjeuner, il y a beaucoup de choix et d'abondance, dîner normal, j'aurais seulement ajouté un dessert pour sucrer les clients. Des piscines belles, chaleureuses et très relaxantes, la plus grande confortable et spacieuse, mais j'ai préféré la dernière piscine à 30 degrés plus fraîche et avec des jets d'eau excellents pour soulager les douleurs cervicales ou autres problèmes. Le geyser à 60 degrés où vous pouvez faire de l'aérosol est très pittoresque. Une belle expérience à renouveler, mais pas dans cette salle-là !
Le 09/01/2024 à 23:15
Vous êtes fantastique, la deuxième fois que j'ai réservé et je reviendrai mille fois, Rosario Le fantastique barman prépare d'excellents Gin Tonic et Spriz salutations de Naples
Le 08/01/2024 à 08:49
Bonne gestion et bon séjour, le matelas de la chambre était très inconfortable.
Le 05/01/2024 à 20:08
Chambres très propres et belles piscines avec eaux thermales. Le spa est moins convaincant, où l'on paie séparément la baignoire hydromassante, ce qui est un peu dommage, au-delà d'une unique. Excellent rapport qualité prix, ainsi que la gentillesse des membres de l'accueil. Le petit déjeuner était très bon et valait un point supplémentaire.
Le 04/01/2024 à 09:34
Je me suis détendu et choyé par le personnel qui était toujours gentil et serviable à chaque occasion... que dire, des spas fantastiques, la piscine ouverte jusqu'à minuit, au top. Dîner, musique, service de restauration WOW Merci
Le 03/01/2024 à 13:36
Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles, il n'a pas d'environnements, il n'a pas la structure, il n'a pas les services et le professionnalisme d'un 4 étoiles, il n'a que des prix 4 étoiles. Tout, absolument tout est pauvre Ne venez pas ici, les avis positifs que vous lisez sont clairement faux. Directeur, au moment où j'ai écrit cette critique, j'étais malheureusement toujours votre invité Si vous et votre personnel étiez aussi diligents à répondre aux plaintes légitimes des clients payants qu'à répondre aux avis négatifs, l'hôtel connaîtrait probablement des temps meilleurs. Bon travail
Le 02/01/2024 à 22:56
Charmant hôtel avec une grande piscine thermale devant et une excellente température qui permet de passer de longs moments dans l'eau même le soir du réveillon. Nous y sommes allés avec notre camping-car, donnant à l'hôtel la possibilité de se garer dans un grand parking avec électricité, pour un coût de 20 € par nuit et le même montant pour l'entrée à la piscine qui est valable toute la journée jusqu'à minuit. Plus qu'une bonne expérience
Le 02/01/2024 à 13:49
TRÈS MAUVAISE expérience. Des vestes et des sous-vêtements de marque ont été laissés dans le vestiaire, où vous devez toujours laisser vos vêtements en toute sécurité, malheureusement ce n'était pas le cas, les vestes et les sous-vêtements ont été volés, les survêtements placés sous les bancs, les sacs vidés et les objets. jeté par terre avec beaucoup de vandalisme, ceci dans le vestiaire des femmes. Dans le vestiaire des hommes, cependant, le téléphone qui avait été placé dans un tiroir spécialement destiné aux téléphones a été volé, le tiroir a été ouvert de force pour prendre le téléphone, a été pris. Avec tout ce petit accueil dégoûtant on nous a mis la faute sur nous, nous avions envie de dire que nous sommes des menteurs et que nous avions une dispute au détriment du complexe en général, le propriétaire n'était pas gentil et n'a pas pu pour aider de quelque manière que ce soit. En général, je ne recommande pas cet endroit, de sorte que si jamais cela arrive à nouveau à quelqu'un, vous ne serez pas aidé, vous serez blâmé.
Le 02/01/2024 à 00:39
J'y vais très souvent, surtout en hiver. La piscine thermale extérieure accessible jusqu'à minuit est magnifique. Belles chambres, restaurant et petit-déjeuner au top
Le 01/01/2024 à 13:22
Endroit magnifique et très relaxant, personnel sympathique et poli, bien formé, le barman Erminio est très bon, une structure idéale pour la détente
Le 30/12/2023 à 23:20
Nous avons séjourné 3 jours et deux nuits dans cet établissement en chambre supérieure en demi-pension. Concernant le dîner, je peux dire qu'il est honteux qu'un hôtel 4 étoiles propose un tel repas, pauvre tant en quantité, en qualité que en choix (je dirais inexistant), j'ajouterais que les desserts sont payants en supplément. Le petit déjeuner, au contraire, était copieux mais avec des gâteaux secs, ce qui veut dire qu'ils n'étaient pas frais. La chambre supérieure n'avait rien de spécial, pour moi c'était une chambre classique et entre autres ni le chauffage ni le réfrigérateur ne fonctionnaient. Le check-in à l'entrée de la structure se fait à 15h et le retour de la chambre se fait à 11h, le jour du retour de la chambre, si vous souhaitez rester plus longtemps pour prendre les thermes ils demandent un supplément, je considère aussi ce qui est honteux étant donné qu'en 3 jours et deux nuits de massages en chambre et prestations diverses, avec ma femme nous avons dépensé plus de 700 euros. Je ne recommande pas cette structure, complètement insuffisante par rapport aux attentes d'un hôtel 4 étoiles. Très cher en terme de budget mais on voit que tout est approximatif et fait pour faire des économies.
Le 29/12/2023 à 18:19
Installations thermales confortables, piscines ouvertes jusqu'à minuit. Personnel qualifié et disponible.
Le 28/12/2023 à 09:04
Prix chers pour un endroit vraiment basique (20 euros pour l'entrée à la piscine). Le bar ne délivre pas de reçus.
Le 26/12/2023 à 22:20
Petit déjeuner suprême, personnel compétent, chambres propres, un défaut : la nouvelle aile de l'hôtel n'est pas reliée en interne au reste de la structure et pour passer de la chambre à la piscine thermale j'ai dû sortir et traverser un bout de route. Avec 0°C, ce n'était pas exactement le meilleur.
Le 19/12/2023 à 12:02
Mon partenaire et moi allons dans cette magnifique propriété depuis 5 ans, tout est parfait, mais je voulais dire une chose cette année, vous avez économisé sur les lumières de Noël, comme c'est triste sans arbre, sans lumières sur les piscines, pas même une ombre , tu tombes au fond
Le 17/12/2023 à 16:29
Excellente structure, personnel sympathique et accueillant, notamment le service restauration et le personnel du SPA.
Le 14/12/2023 à 12:04
Tout était parfait, nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil, tout a été organisé de la meilleure façon possible
Le 11/12/2023 à 21:31
Spa fantastique... une piscine avec de la boue et de l'eau chaude et une autre piscine avec de l'eau à 60 degrés... une vraie détente. Je reviendrai certainement...
Le 01/12/2023 à 18:12
Nous allons à cet endroit depuis des années... et je ne me lasse jamais d'y aller... les spas y sont magnifiques... le personnel est toujours gentil et serviable... il y a certaines choses qui, à mon avis, avis, devrait être amélioré : 1 - la propreté des chambres (j'ai trouvé pas mal de poussière dans la chambre...alors, je ne sais pas s'ils le savent, mais j'ai aussi trouvé une punaise de lit (heureusement MORTE) près du lit... 2 - la nourriture... c'est bon mais pas excellent... je m'attendais à quelque chose de plus...
Le 01/12/2023 à 10:11
Belle expérience, chambres excellentes, super petit déjeuner... Nous utiliserons le spa la prochaine fois
Le 26/11/2023 à 09:31
Nous n'y retournerons pas et si je devais recommander quelqu'un, je ne le ferais jamais. Personne ne vous explique rien à la réception alors que vous payez tout d'abord, ils vous disent des choses. La nourriture était de mauvaise qualité, viande très dure, champignons en conserve et frites surgelées, le personnel n'était pas mal, la serveuse du restaurant, elle s'appelle Iris, était très gentille et serviable. Les chambres sont assez propres, la salle de bain nécessite de changer la robinetterie et la douche en plastique dans un hôtel 4 étoiles ça ne se regarde pas 😫. Les piscines d'eau thermale n'ont rien de spécial, très mal entretenues, l'ensemble de l'hôtel, abandonné en 1996, aurait besoin d'être un peu rénové. Rapport qualité-prix, nous ne sommes pas vraiment d'accord, vous êtes chers pour ce que vous proposez.
Le 26/11/2023 à 09:01
Excellent hôtel, chambres propres et personnel sympathique, le seul défaut est une route nationale à proximité de l'hôtel où, pendant la journée, passent de nombreux camions, cependant les chambres sont bien insonorisées et on n'entend aucun bruit à l'intérieur, doux et abondant petit déjeuner savoureux, excellent. Je reviendrai certainement
Le 22/11/2023 à 09:18
Ça a toujours été délicieux Mais parfois, tu trouves que quelque chose ne va pas, mais c'est de notre faute, par exemple, va aux toilettes de la salle de bain. et certaines personnes font leurs affaires par terre et ne tirent pas la chasse d'eau. Pourtant c'est inclus dans le prix.
Le 19/11/2023 à 20:42
Impolitesse à la réception Même si nous avions réservé la chambre et sommes arrivés tôt, ils nous ont fait payer l'entrée aux piscines. Le samedi matin jusqu'à 16h, l'eau des piscines était très froide
Le 17/11/2023 à 07:54
Un hôtel sympa, un peu vieillot, dont certains membres du personnel sont ouvertement hostiles aux non-Italiens (même si je parle la langue). Notre bon n'a été que partiellement reconnu ; si nous avions voulu utiliser pleinement la piscine intérieure ou l'espace bien-être, nous aurions dû payer un supplément (même si cela était écrit sur le bon). La chambre dans l'annexe était spacieuse, mais si froide que les peignoirs et les serviettes ne séchaient pas. Thermostat ou panneau de commande pour le chauffage/refroidissement défectueux, pas de mode d'emploi. Le sèche-serviettes de la salle de bain n'a jamais fonctionné (même s'il était censé avoir une fonction minuterie). Le peignoir est très usé, quelques trous/déchirures. L'hôtel lui-même est situé de telle sorte que la piscine du jardin fait face à la route d'accès, qui est bien sûr assez bruyante. Le parking est en partie non pavé ou en mauvais état, il y a donc de grandes flaques d'eau entre lesquelles il faut se frayer un chemin sans éclairage adéquat.
Le 12/11/2023 à 15:29
Service épouvantable ! Nous avons réservé via Booking et nous n'avons en aucun cas pu entrer en contact avec l'établissement pendant des heures et des heures d'attente pour demander s'il était possible de reporter la réservation en raison de l'alerte météo mais malheureusement la réservation a été acceptée et nous avons également perdu l'argent. . Bravo, continuez comme ça. MAUVAIS SERVICE.
Le 12/11/2023 à 08:49
C'est un endroit avec un emplacement épouvantable mais un bon service. Tous les employés sont sympathiques et serviables, à l'exception du directeur de l'hôtel. Il ne veut même pas dire bonjour. Mais dans l’ensemble, nous avons été satisfaits de tout sauf de l’emplacement. La nourriture, le service, tout est super. Mais il n’y a qu’une seule mauvaise chose. Commis à la réception travaillant la nuit. Nous avons tout payé avant de partir. Le réceptionniste travaillant la nuit nous a demandé des frais supplémentaires. Des frais supplémentaires ne peuvent être demandés après avoir tout payé. C'est exactement pourquoi je ne le recommande à personne.
Le 11/11/2023 à 23:06
C'était calme et reposant mais le déjeuner et le dîner ont été déçus car nous jeûnions... les premiers 5 paccheri dans l'assiette, le deuxième une tranche d'espadon, le dessert se paye pour des fruits à part une seule mandarine.... Je ne sais pas si je reviendrai.. pour le prix que j'ai payé, j'irai ailleurs !
Le 05/11/2023 à 12:06
Deux jours de détente au spa et au travail. Piscines ouvertes jusqu'à 23 heures. Tout le personnel est très sympathique. Petit-déjeuner avec buffet sucré et salé riche et excellent. Merci au personnel de la salle à manger et au chef qui ont dû me préparer un menu végétarien varié et savoureux. Expérience à renouveler.
Le 30/10/2023 à 11:06
Hôtel bien entretenu et personnel accueillant. Ma femme et moi avons choisi cette propriété et nous avons été agréablement surpris. Les piscines thermales extérieures sont très belles et sont encore plus appréciées le soir lorsqu'il fait un peu plus froid. Plus un petit déjeuner super bien garni. Je dois réessayer !
Le 29/10/2023 à 21:23
Les suites du nouveau bâtiment qui donnent sur la rue sont un désastre complet ! Ne réservez surtout pas le week-end, où les bars de la même rue font leurs fêtes sans considérer les autres !!! le lit de la chambre vibre (sans exagération)
Le 29/10/2023 à 20:06
Endroit merveilleux. Chambres propres et confortables. La présence du wi-fi dans la chambre a été très appréciée.
Le 28/10/2023 à 00:58
Pas de récupération. Discothèques tout autour de l'hôtel. La première nuit a été un désastre total. Tant qu’on n’est pas italien, les critiques ne sont pas prises au sérieux. La police n'a aucun intérêt à arrêter cette activité. Je ne peux pas recommander cet hôtel à tous ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. J'ai réservé une suite et j'ai reçu un cauchemar.
Le 24/10/2023 à 17:19
expérience horrible. à commencer par le personnel d'accueil PAS UTILE ou DU TOUT résolutif, ils nous ont hébergés dans une chambre pour personnes handicapées puis ils nous ont transférés dans une chambre pour 2 et nous sommes trois. Les termes sont froids et nous ne sommes même pas en hiver NON RECOMMANDÉ
Le 22/10/2023 à 16:13
Véritablement un endroit magique pour ceux qui recherchent un peu de détente et de bien-être ! Il existe plusieurs piscines extérieures avec différentes températures chaudes dont vous pourrez profiter. Vous ne pouvez entrer qu'avec un casque et vous pouvez accéder jusqu'à 23h, aussi bien pour un séjour du lundi au vendredi que le week-end avec des variations de prix. Vous pouvez facilement réserver 1 nuit avec petit déjeuner via Réservation ou pour le séjour vous pourrez vous présenter directement sur place et accéder ensuite aux piscines. L'hôtel est 4 étoiles, chambre avec chauffage en bon état, salle de bain confortable et lit confortable. Vous pouvez séjourner dans l'une des deux structures : une où vous pourrez ensuite accéder aux piscines thermales avec l'ascenseur et une autre qui est située en face, où les piscines sont présentes dans l'autre structure, alors « sortez » et prenez un chemin de 50 mètres. pour ensuite accéder à l'espace spa.
Le 22/10/2023 à 07:22
Hôtel propre, chambre agréable et spacieuse. Vues sur l'agréable et enchanteur. Le petit-déjeuner et le dîner étaient délicieux. Piscines avec différentes températures.
Le 21/10/2023 à 10:12
Très beaux thermes. Les piscines sont grandes et il n'y a pas beaucoup de monde. Le fait qu'ils soient ouverts tard permet de prendre un superbe bain de fin de soirée.
Le 20/10/2023 à 13:46
Un centre thermal incontestable, il suffit de penser qu'il existe même un geyser qui lorsqu'il explose crée un véritable spectacle. Malheureusement, l'hôtel présente de nombreux défauts. Les chambres ont un mur coloré devant lequel est placé un sommier avec un matelas, il manque la liseuse ; les rideaux pas en ordre, sans parler du peignoir pour les piscines thermales usé voire déchiré. La seule note de mérite revient au personnel. Tous très disposés à satisfaire les demandes des clients, même les plus exigeants.
Le 16/10/2023 à 18:51
Je n'aime pas donner de critiques négatives, mais bien qu'il s'agisse d'un bel établissement, il ne faut pas le considérer comme un quatre étoiles. Je reviens samedi d'un séjour de 13 nuits et je suis déçu. Nous étions dans une chambre triple, très petite pour trois personnes avec très peu d'espace pour nous et pour nos vêtements, nous avons dû demander des cintres dont il n'y en avait que trois, la propreté était bonne, la salle de bain était neuve mais sans fenêtre ou même un ventilateur extracteur. L'hôtel est magnifique ainsi que le parc thermal et les piscines bien entretenues. Je dois féliciter les filles du service de soins (Fangobalneo) qui sont très bonnes et très sociables (merci Rosaria) pour le service de massage ni éloge ni infamie, le gérant est intelligent. Salle de restaurant des gars très sympas (Carmine un sourire supplémentaire ne fait pas de mal), mais enfin je quitte la cuisine, en plus du mauvais choix de seulement deux plats et eau incluse (si vous voulez un dessert, vous devez le payer ), des produits pas excellents et une cuisine médiocre et variée (pendant treize jours nous avons eu de la salade et des pommes de terre, des fruits, des prunes, des pommes et des kiwis en accompagnement), pas même d'imagination en cuisine.
Le 15/10/2023 à 09:58
Personnel sympathique et professionnel. Chambres confortables et très propres. Le Spa était excellent à tous points de vue.
Le 12/10/2023 à 01:22
Excellent emplacement ! Trois piscines avec des températures différentes ! (tiède, chaude, bouillante) Bien équipé...et bien entretenu ! Haut! Petit-déjeuner avec beaucoup d'assortiments Fiasco! Le spa est un couloir avec 2 saunas et une salle de sel. Fiasco! Ne faites pas la demi-pension, Ils vous proposent de manger 2 choses sur 3 (entre entrée, premier plat et deuxième plat) J'ai mangé 5 paccheri avec 3 moules, Et quelques petits morceaux de calamars aux pommes de terre Dans d'énormes plats avec un tout petit fond à l'intérieur. Boissons et fruits non inclus.
Le 08/10/2023 à 12:21
Surtout un bon rapport qualité prix. Nous y étions fin septembre en semaine, pas le week-end. Notre chambre (vue supérieure sur la piscine) était bien, grande salle de bain, joli balcon, plateau thé et café. Le mobilier est un peu vieillot (un peu style années 80. La chambre dégage une forte odeur d'insecticide (déodorant ?) qui n'est pas très agréable. Peu de cintres dans l'armoire et la femme de ménage à l'étage n'est pas particulièrement sympathique. La vue sur les piscines sont belles, dommage pour l'autoroute surélevée en face de la vallée, mais heureusement nous n'avons pas entendu le bruit. Petit déjeuner avec beaucoup de choix de gâteaux, viennoiseries, fruits, fromages, charcuteries. A mon avis, pour une clientèle non italienne il n'y avait pas de choix de plats chauds (œufs, bacon...) peut-être disponibles sur demande. L'espace spa est très agréable et bien entretenu.
Le 05/10/2023 à 18:40
Nous avons découvert par erreur que nous devions arriver dans un autre hôtel spa et ce fut une erreur étonnamment belle, eau chaude et très chaude, tranquillité, courtoisie des employés et nourriture excellente, prix normaux, ... toujours plein. .. Depuis notre première erreur, nous y sommes déjà allés deux fois de plus... nous reviendrons certainement. Excellent endroit pour ceux qui recherchent une détente totale.
Le 29/09/2023 à 18:46
La mienne était une journée passée uniquement avec accès aux piscines thermales. J'ai trouvé l'eau des piscines propre et agréablement chaude. L'espace réservé aux transats est également propre et bien entretenu. Les vestiaires sont très confortables. Environnement calme et reposant. Rendre.
Le 26/09/2023 à 18:29
Choisie pour une halte d'une journée pour interrompre un long voyage, elle fut une très agréable surprise : une fabuleuse piscine thermale est à la disposition des hôtes pour un bain réparateur dans des eaux thermales riches en minéraux, excellentes pour les soins de la peau. Les chambres sont confortables et le personnel très gentil. Petit-déjeuner buffet copieux.
Le 22/09/2023 à 10:27
le summum de la détente et de la régénération. Nous avons séjourné dans les piscines thermales extérieures. la structure dispose d'une piscine et de trois piscines. la piscine est très grande et belle, remplie d'eau thermale chaude. Sur les trois réservoirs, un n'est pas utilisable car il abrite un gayser d'eau à 60°. juste en dessous se trouve le bassin à boue où l'eau atteint une température de 48°. pour moi il fait vraiment trop chaud mais beaucoup de gens l'apprécient justement à cause de la présence de boue thermale. enfin, encore plus bas, la baignoire avec une eau à 30°, très agréable. dans ce dernier, il est possible de se faire masser par l'eau tombant du bassin supérieur.
Le 21/09/2023 à 10:44
Tout est excellent ! Nous avons passé un très bon moment, l'accueil était excellent. Personnel serviable et gentil, restauration et personnel très gentils et professionnels. Nous serons de retour...
Le 19/09/2023 à 09:57
J'ai séjourné une nuit dans cet établissement en pension complète et je dois dire que j'ai été très déçu par la restauration surtout.. les chambres sont petites mais heureusement propres.. alors que la restauration laisse à désirer.. pendant le dîner il faut choisissez si vous souhaitez manger une entrée et un plat ou un premier et un deuxième plat au restaurant de l'hôtel... tandis que le déjeuner est au bar de la piscine qui est également en libre-service... on a l'impression de manger dans une cantine universitaire ou militaire... Je n'y retournerai certainement pas
Le 17/09/2023 à 07:46
Les piscines thermales sont magnifiques et disposent de nombreux parasols et transats. Les chambres étaient confortables mais pas 4 étoiles. Petit déjeuner excellent et varié. Bon dîner mais pas très copieux
Le 14/09/2023 à 19:36
J'y étais aujourd'hui pour la première fois et félicitations, vous avez presque atteint la perfection en étant terrible. L'emplacement est excellent, la structure et le personnel le sont encore moins. Servis à la hâte avec un petit fruit misérable sans même un bonjour ni une boisson qui l'accompagne, nous avons partagé notre détente dans la piscine avec deux cafards joyeux et une quantité infinie d'insectes qui volent partout (je crois qu'il y a beaucoup de nids cachés dans des parapluies moisis et autres choses qu'ils n'ont pas été nettoyés depuis des années) et je veux m'arrêter ici. A votre arrivée dans la chambre (j'avais réservé pour deux), il n'y avait de place que pour une seule personne ; J'ai alors appelé pour recevoir ce à quoi j'avais droit et heureusement il m'a été livré mais, après avoir vérifié et déjà rentré chez moi, ils nous ont appelés en nous accusant d'avoir volé un peignoir... absurde Entre autres choses, même s'il s'agissait d'un oubli de ma part, lorsque j'ai vérifié le reçu, ce ne sont pas mes coordonnées qui ont été saisies, mais celles de quelqu'un d'autre. Cet endroit a besoin d'être rénové, mais en partant de l'essentiel, vous n'avez jamais trouvé de gens plus incompétents et paresseux.
Le 13/09/2023 à 12:17
Par où commencer : Je commencerai par dire que c'était la première fois que je séjournais dans cet établissement (cette fois j'avais envie de changer de spa), et j'ai trouvé le personnel de la réception poli, souriant et professionnel. Les chambres sont propres et confortables. Aux piscines, les sauveteurs soutiennent les clients et sont toujours attentifs, là aussi tout est propre. Sans oublier le restaurant, la cuisine excellente et un environnement très calme et reposant. Le bar/restaurant est bien achalandé et ouvert jusque tard dans la soirée. Je dois féliciter tout le monde, nous reviendrons avec plaisir. BRAVI
Le 10/09/2023 à 21:46
L'endroit est plutôt sympa. Mais les 4 étoiles ne sont que sur le panneau. Même partiellement éclairé. À mon arrivée, la chambre était prévue pour une seule personne. J'ai dû appeler pour obtenir des serviettes et un peignoir. Lumières... insuffisantes. Pièce pratiquement sombre. Projecteurs trop faibles et grillés. Ils en ont réparé un mais de toute façon, on ne pouvait rien voir. Et sur le parking, notre voiture a été endommagée. Voiture chère de grande cylindrée. Quand j'ai envoyé les photos aux caméras, ils n'ont même pas eu la gentillesse de m'appeler. J'ai réparé les dégâts à mes frais. Disons que les invités ne les traitent pas comme ils le devraient. Dommage un endroit plutôt sympa. J'y suis resté plusieurs jours.
Le 08/09/2023 à 18:37
Agréable semaine de détente en compagnie d'amis, bonne structure pour des vacances reposantes. Bonne restauration dans l'ensemble (laissez-vous conseiller par Lucia et Camil🥇). Il en va de même pour le personnel du bar (Erminio, Vito et compagnons 🥇.) Le spa est également bon. Un merci spécial à Anna pour le professionnalisme et la courtoisie qui la distinguent.
Le 03/09/2023 à 20:47
J'y suis allé plusieurs fois en tant que navetteur pour passer une journée dans les piscines thermales extérieures. Très belle structure et piscines, adaptées aux familles. Il présente malgré tout quelques défauts importants. Tout d'abord, le prix pour les enfants : à partir de 10 ans, on paie comme les adultes, il va donc de 5 € à 20 €, sans fourchette de prix intermédiaire. Mais la plus grosse déception ce sont les sanitaires pour ceux qui ne séjournent pas à l'hôtel... minuscules cabines en aluminium, situées sous les escaliers et qui n'ont jamais été nettoyées de la journée (nous sommes restés de 9h30 à 18h), horrible 😵
Le 03/09/2023 à 08:33
Belle expérience, personnel courtois, excellente propreté des chambres, super petit déjeuner, mais les meilleurs sont les piscines, je serais resté à l'intérieur jusqu'à 15 heures d'affilée, coût de la nuitée, entrée aux piscines et excellent petit-déjeuner.
Le 01/09/2023 à 22:00
Franchement, manger médiocre, surtout au déjeuner. Je mangeais mieux à la cantine universitaire. Jamais vu une chambre sans lampes sur les tables de chevet avec des fils détachés pour les chaînes de télévision, et une demi-pension où il faut choisir deux des trois plats proposés. Le quartier n'est pas mauvais, même s'il manque des installations adéquates. Tout cela n’est absolument pas bon marché. Le petit déjeuner est correct, mais les serveurs s'affairent à outrance pour vérifier ce qu'ils peuvent emporter sur la table. Certains clients ont volontairement choisi uniquement le petit-déjeuner pour le prendre ailleurs. Je pourrais continuer mais ce n'est pas le cas. Je ne pense pas y retourner, avec tout le respect que je dois à tout le monde.
Le 30/08/2023 à 16:39
Expérience horrible, nourriture médiocre avec des prix haut de gamme. Les chambres étaient horribles, sales et la climatisation ne fonctionnait pas. L'état de la chambre était inacceptable avec des receveurs de douche moisis, des rideaux d'épines et des draps, matelas et oreillers tachés (photos ci-jointes). Le problème de climatisation a été résolu après une nuit blanche et j'ai dû demander un ventilateur pour passer la première nuit car aucune solution n'a été donnée par le réceptionniste. En ce qui concerne la nourriture, un corps étranger (cheveux humains) a été trouvé dans la deuxième assiette et, comme j'en ai informé le serveur, il m'a proposé un remplacement que j'ai refusé, pour découvrir que j'étais toujours facturé pour le plat. C'est vraiment dommage, je ne recommande pas de dépenser votre argent ici alors qu'il existe de nombreuses meilleures options.
Le 27/08/2023 à 16:36
Un agréable week-end au spa. Hôtel avec grand parking, propre, climatisé ; piscines thermales et boue. Notre chambre triple était un peu petite, certaines ampoules ne fonctionnaient pas. Dîner et petit déjeuner de qualité. Personnel sympathique, même si les indications à l'entrée étaient très précipitées et qu'il y avait peu d'intimité pour les paiements.
Le 27/08/2023 à 14:53
Les chambres sont simples, propres, mais ne reflètent pas le concept des 4 étoiles actuelles. Peu d'entretien. Le service est bon. Le spa est cependant bien entretenu. Le parc est spacieux. Recommandé pour une journée.
Le 26/08/2023 à 22:07
C'était notre première fois, une belle grande structure est visible de l'extérieur, à la réception ils vous accueillent avec beaucoup de professionnalisme et d'éducation, des eaux thermales relaxantes et belles. Mes compliments au personnel du Massage, j'ai reçu un massage du gars aux cheveux bouclés, très professionnel, poli et disponible. Félicitations. A bientôt 🙂🙂🙂
Le 20/08/2023 à 21:42
Je suis allé à cet endroit plusieurs fois, en passant la nuit et en utilisant simplement les piscines. Le personnel est sympathique, les chambres sont moyennes, mais le matelas n'était pas très confortable. Grand stationnement intérieur. La piscine est belle avec des parasols et des transats, il y a la possibilité à la fois de bronzer et d'utiliser de la boue naturelle pour purifier la peau et la rendre douce. Pour les personnes allergiques c'est une panacée, la respiration s'améliore dès votre arrivée. Il y a des toilettes et des bars où vous pouvez acheter des boissons et de la nourriture. J'ai aussi essayé de faire des soins en aérosol et spa avec massage, très agréables et relaxants.
Le 19/08/2023 à 12:53
Equipez-vous d'un maillot de bain, d'un bonnet, de chaussons et d'un peignoir et suivez-moi. Permettez-moi de commencer par dire que je ne suis pas resté à l'hôtel mais que j'ai simplement utilisé le Spa Capasso, ce qui en a apporté des bienfaits physiques immédiats. La structure se trouve à Contursi, dans la vallée de la rivière Sele, le principal conduit de l'aqueduc des Pouilles, le plus grand d'Europe. Je recommande le spa de cette structure avant tout pour la fangothérapie, pratiquée à partir de l'argile sulfureuse qui se dépose au fond des différentes piscines thermales. Rester dans une eau entre 32 et 36 degrés est revigorant.
Le 18/08/2023 à 18:28
Je n'ai utilisé que le parc thermal, je n'étais pas client de l'hôtel, et je dois dire que c'est très agréable avec ses eaux chaudes (il y a une petite odeur nauséabonde typique de l'eau sulfureuse, mais on s'y habitue vite ) et placé à l'ombre des arbres ou au soleil. Visiter
Le 14/08/2023 à 15:29
Je suis allé au spa... plus cher que d'autres juste à côté. Personnel antipathique. Seulement une piscine thermale plus grande et dans cette zone parasols et transats réservés uniquement aux clients de l'hôtel. Je ne reviendrai certainement pas... Je recommande Rosapepe à côté
Le 13/08/2023 à 23:13
Spa merveilleux et bien entretenu. Hôtel basique et propre avec tout le confort. J'y retournerais avec plaisir. Mon col de l'utérus est reconnaissant. Ne mettez pas de boue sur votre visage si vous n'avez pas la peau grasse, j'ai développé une sécheresse très sévère dont je suis encore en train de guérir.
Le 13/08/2023 à 08:50
J'aurais donné 5 étoiles si l'établissement avait été mieux entretenu. Le bâtiment est certes vieillot mais un certain entretien est nécessaire. L'emplacement est pénalisé par la proximité de la route nationale donc entre les klaxons et le bruit des camions c'est un peu gênant. Les piscines sont très belles surtout le soir avec les lumières allumées. 10 étoiles plutôt pour le service. Ils sont très sympathiques, depuis les sauveteurs jusqu'au personnel du centre de beauté que j'ai trouvé très compétent. Une journée de détente à répéter.
Le 11/08/2023 à 20:12
Je suis venu dans cet endroit après deux ans d'absence. Je dois dire que je l'ai trouvé plutôt mal fait. Le spa est certes une belle expérience, mais le faire avec une piscine à plus de 48°C dans laquelle on prend de la boue thermale est incontrôlable, on se brûle en restant dans l'eau un peu plus longtemps. L'eau des piscines est assez sale, contrôlée par les sauveteurs, absolument nulle. Entrée 20 € par personne que vous arriviez le matin ou que vous arriviez une heure après la fermeture, c'est scandaleux. 3€ de bonnets de bain achetés et puis dans la piscine on voyait des gens sans bonnet de bain à qui on ne disait rien. Je laisse sur la photo un parapluie littéralement POURRI avec de la moisissure, qui sait depuis combien de temps ils n'ont pas fait d'entretien. A l'intérieur il y a des insectes, des nids de mouches diverses et des larves d'on ne sait quoi ; Personnellement, une image comme celle-là était assez nauséabonde quand je dois rester sous le parapluie et devoir y mettre mes affaires. Seuls les parasols du premier niveau sont propres afin d'avoir une bonne publicité. Sans parler de la quantité d’insectes qu’il y a, c’est indescriptible. Des taons qui piquent, des guêpes qui bourdonnent autour de vous sans vous mettre à l'aise, impossible de se détendre sous le parasol. Je ne pense pas que j'y retournerai.
Le 10/08/2023 à 21:49
Agréable surprise, voulant faire une étape sur le voyage du Piémont à la Sicile et aimant les thermes (surtout ceux qui, en s'approchant, sentent déjà l'odeur classique des sources sulfureuses), nous avons choisi cet hôtel car il est proche du début de la route Salerne-Reggio de Calabre. Nous avons tout aimé, la structure très propre, avec plusieurs piscines à températures différentes (de 35 à 60 degrés, cette dernière utilisable uniquement pour la boue qu'elle produit), le petit parcours sauna-bain turc etc. Tout le personnel jeune et sympathique. Hautement recommandé
Le 09/08/2023 à 16:27
Plus jamais Structure acceptable mais gérée mal et très astucieusement. En entrant à tout moment, le prix ne change pas... allez-vous au spa pendant 1 heure ou restez-vous toute la journée ? Vous payez toujours 20 euros !!! Ils ne savent pas à quoi correspond le reçu fiscal.....
Le 08/08/2023 à 18:17
Concernant les piscines thermales, tout allait bien, mais le service de restauration self-service était complètement insuffisant. Commandé 2 entrées de fruits de mer avec accompagnements.... tous immangeables, au final nous avons opté pour quelque chose de Non cuit : un caprese, et ça veut tout dire.
Le 08/08/2023 à 08:14
Nous n'avons visité que les piscines extérieures. Nos enfants ont adoré la boue. Il y a un cadre agréable et l'atmosphère est super relaxante. Nous y sommes retournés deux fois en une semaine.
Le 04/08/2023 à 16:42
A quelques minutes de l'autoroute, avec tous les principaux services à proximité. Excellent petit déjeuner, varié. Le nid d'abeille est à apprécier. Le dîner était également excellent. Service impeccable, même lorsqu'une confusion avec une chambre a été résolue professionnellement. Stationnement pratique. L'élément le plus important est évidemment le spa, avec une très belle piscine extérieure ouverte jusqu'à 23h00. Passage pratique entre la chambre et le parc thermal. Le bain de boue vaut également la peine d'être essayé. Le geyser naturel exposé est très beau.
Le 03/08/2023 à 15:25
C'est absurde qu'il ne soit pas possible de parler à la réception de l'hôtel pour réserver une chambre. Cela fait exactement 7 heures que j'essaie d'appeler en continu sans recevoir de réponse, parfois le téléphone est déconnecté, d'autres fois on me dit d'attendre. la réception du spa qui à son tour a raccroché plusieurs fois l'appel. Fiabilité et professionnalisme égal à zéro !
Le 01/08/2023 à 11:54
Excellent 👌 Chambre spacieuse et confortable Bon petit déjeuner copieux et diversifié pour tous les goûts Piscine au souffre Tout est compris quand on prend une chambre d’hôtel J’y retournerai sans hésitation
Le 27/07/2023 à 12:09
Hôtel de montagne avec piscines thermales. Sels volcaniques dans l'eau et odeur de dioxyde de soufre dans l'air. Si quelqu'un n'aime pas l'odeur des œufs pourris, je ne le recommande pas. Quoi qu'il en soit, l'hôtel est plutôt bien entretenu, les chambres sont propres et probablement rénovées. L'accès depuis la route principale est très bon. Proche de Naples et d'Amalfi. Nous sommes restés 3 jours pour explorer la région et utiliser le spa pendant une journée pour nous reposer. Le petit déjeuner était bon par rapport aux normes italiennes, mais plutôt médiocre par rapport aux normes polonaises. Pour les options salées : jambon, salami, mortadelle, fromage, salade caprese + un choix de buffet sucré, confitures, gâteaux, etc. Séjour global 4+
Le 24/07/2023 à 06:33
Très belle expérience même si avec la chaleur excessive se détendre dans l'eau chaude n'est pas la meilleure, je la préfère pendant les mois les plus froids. La structure est équipée de trois piscines thermales, toutes avec de l'eau chaude, dont une à 60º (la plongée à haute température est interdite). La chambre que nous avions était l'annexe, propre et accueillante. Climatisation déjà réglée, donc on ne pouvait pas changer la température. Petit-déjeuner et dîner buffet copieux avec au choix entrée, plat principal et accompagnement + fruit ou entrée et plat principal + fruit. Si vous vouliez quelque chose d'autre comme un dessert, cela incluait un coût séparé. Le nôtre était un forfait entrée + dîner, chambre et petit-déjeuner.
Le 21/07/2023 à 09:25
BORDS DE TERRES, EAU TRÈS BOUILLANTE, INSECTES Avec l'anticyclone africain d'aujourd'hui 20/07/23, les piscines du spa Capasso étaient en ébullition plutôt que tièdes. Entretien comme les psychopathes à ce stade. Des taons dans toutes les piscines, des insectes en tout genre, des frelons très dangereux. Rivière ou pas rivière, les désinfestations existent depuis des siècles. Nas, Nas, Nas !!! Les sauveteurs indifférents aux plaintes des clients n'ont plus honte et sont attentifs aux besoins des clients. 35 degrés dehors, piscines 35 degrés à l’intérieur. Des trucs de fous...!!! Double entrée, et service très médiocre sur tutgo. Mauvaise propreté, propriétaires absents, aucun contrôle. Continuer à gérer votre structure de cette manière entraînera une fermeture. La publicité que vous recevez ces derniers temps est pitoyable. Et faites cette désinfestation sinon les règles du karma vous persécuteront. Enfants mordus, personnes âgées avec des papules exagérées. Vous rendez-vous compte que selon vous vous êtes une structure 4 étoiles, mais vous n'en valez même pas une ??? Meh.....!!! Nas, nas, nas... et ensuite nous verrons si les besoins des clients sont des cacahuètes... Bonne vie et plus jamais...
Le 13/07/2023 à 15:37
Bon emplacement par rapport aux sources. Environnements rénovés et propres. Il y a beaucoup de personnel au bord de la piscine, dans le salon, qui nettoie les chambres, toujours attentif à tous les besoins. Bon restaurant et self-service. Professionnalisme au spa.
Le 12/06/2023 à 23:52
Nous sommes allés à Terme di Capasso avec des amis. Tout le monde est extrêmement satisfait de bonnes vacances. Le personnel de l'hôtel est poli et sympathique. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et propres, bien équipées. Un grand choix de sucré et salé pour le petit déjeuner, tout était très savoureux. Les prix ne sont pas chers, nous avons payé 90 euros pour deux pour la nuit et avons eu la possibilité de profiter du spa en plein air toute la journée jusqu'à minuit. Nous reviendrons vers vous avec grand plaisir.
Le 03/06/2023 à 12:07
Belle structure mais mal entretenue, elle aurait besoin d'un rafraichissement. Avec le coût du séjour vous pourriez au moins changer le linge et surtout les peignoirs et serviettes de douche pleins de taches et sans logo de la structure. Les piscines sont belles mais un peu négligées. Le personnel de l'hôtel est sympathique et professionnel. Nous avons fait le massage de boue et les opérateurs étaient très bons. Les cabanes sont vieilles et très usées, je le recommande mais pas pour plus de 2 jours.
Le 14/05/2023 à 17:04
Excellente structure. Les spas extérieurs sont un spectacle. Chambres propres, excellent service. Excellent petit déjeuner. Le seul défaut est la vue gâchée par le viaduc en face. Mais toujours silencieux.
Le 14/05/2023 à 11:00
Je ne suis allé qu'à la piscine, une journée de marche. Je dois dire qu'ils avaient finalement abaissé la température de l'eau de la piscine principale à un niveau optimal, qui à d'autres occasions avait été exagérément élevé, au point de penser que je ne reviendrais jamais. Mon jugement s'est donc profondément amélioré Il était ainsi possible de rester plus longtemps dans l'eau et de profiter du parc toute la journée. Les vestiaires sont à améliorer un peu, là où le sèche-cheveux ne chauffe même pas un ongle. La douche est belle, puissante et juste. Dans l'ensemble, agréable. Cela vaut la peine d'y aller mais apportez votre propre téléphone. Je dois dire que dans les vestiaires des autres parcs thermaux de la région, de nombreux téléphones sont disponibles et ils fonctionnent bien. Pour le reste tout va bien, excellent rapport qualité/prix qui en semaine n'est que de 10 €. Pour ceux qui hésitent je dis d'y aller même s'il pleut, on se sent bien dans l'eau pendant qu'il pleut. J'y suis allé le week-end et en dehors et je dois dire que du lundi au vendredi c'est génial, calme avec d'excellents services. Le self-service, c'est pas mal, mais rien de spécial, ça permet de manger quelque chose sans sortir. En fin de compte, je suis heureux d'être de retour et je reviendrai certainement avant que la chaleur n'arrive.
Le 09/05/2023 à 21:23
Merveilleuse expérience dans cet hôtel, personnel courtois et serviable, chambres propres et spacieuses, chambre donnant sur le spa (à préciser évidemment lors de la réservation), spa propre et grand, et la nourriture est également très bonne. Je recommande à tout le monde de venir et je reviendrai certainement aussi❤️
Le 09/05/2023 à 11:14
Bonne structure pour passer un week-end de détente, chambres propres et bonne nourriture. Nous avons également opté pour le parcours thermal qui à mon avis est vraiment très cher (35 euros par personne pour 45 minutes) pour ce qu'il propose.
Le 26/04/2023 à 20:55
Magnifique spa extérieur en pleine nature, avec 3 piscines à différentes températures. Je recommanderais de faire une entrée directe de l'intérieur pour l'eau, surtout pour la saison hivernale. Les chambres pourraient être améliorées également vu le prix du séjour de 160 €, dans la chambre il n'y avait même pas de bouilloire pour faire du café ou du thé ou des tisanes, et le mini bar était vide de rien. La douche avait un rideau, un receveur de douche bas et un drain de douche bouché. Ainsi, lorsque nous prenions une douche, l'eau se répandait dans toute la salle de bain. Le sèche-cheveux de service ne livrait que de l'air froid. Je recommanderais seulement l'entrée au spa qui a également un prix assez avantageux.
Le 26/04/2023 à 04:13
J'ai acheté une entrée au spa et un massage de drainage lymphatique. Les piscines sont agréables, surtout la grande. Excellente propreté de la structure ! Le massage était parfait grâce à un grand professionnel. Le plus gros problème que nous avons rencontré a été la délocalisation excessive de la ville (il n'est pas recommandé d'arriver en transports en commun), il y a très peu de déplacements quotidiens. La réceptionniste était serviable mais malheureusement pas très fiable car elle nous a donné les mauvais horaires de bus et la conséquence a été que nous avons attendu une heure et demie à l'extérieur de la structure ! Une expérience que je recommande uniquement à ceux qui possèdent une voiture !
Le 23/04/2023 à 18:43
Je suis actuellement à l'hôtel Terme Capasso. Nous sommes le dimanche 23 avril. Jusqu'à présent, l'expérience a été médiocre. La chambre n'avait rien de spécial, donnant sur le parking. Mais surtout, les piscines thermales étaient pleines d'enfants qui couraient partout et de groupes d'Ukrainiens faisant un bruit exagéré. Je me suis plaint à la réception, où ils m'ont expliqué qu'il s'agissait de personnes qui ne passaient pas la nuit dans l'établissement mais qui bénéficiaient d'une entrée quotidienne. Considérant qu'on va au spa pour se détendre et qu'on paie 160 euros la nuit, l'absence absolue d'employé pour veiller au respect d'un minimum d'ordre et de calme est absurde ! D'ailleurs, la réception aurait pu y remédier avec une petite caresse (un café au bar offert ?) au lieu de cela, même pas une idée. Non recommandé
Le 23/04/2023 à 13:17
Vraiment un merveilleux week-end, la structure est très bien organisée, les grands espaces extérieurs disposés sur trois niveaux, avec possibilité de bains thermaux à différentes températures, les chambres propres et très confortables, le personnel sympathique et serviable. Le prix est également très honnête. Hautement recommandé
Le 21/04/2023 à 15:39
Séjour de 5 nuits en chambre annexe et petit-déjeuner, avril 2023. Les plus : eau thermale très chaude - piscines thermales ouvertes jusqu'à 23h - chambre soignée, neuve et très propre. Excellente connexion Wi-Fi. Tout le personnel très courtois. Recharge de voiture électrique disponible. Petit déjeuner avec des hauts et des bas, excellente ricotta et mozzarella, moins de charcuterie. Très peu de choses pourraient être améliorées, je mettrais des horloges bien visibles dans les zones de la piscine. Nous reviendrons certainement.
Le 12/04/2023 à 21:43
Bonne structure. Excellent SPA. Piscine thermale extérieure. Bon petit-déjeûner. Au dîner, vous pouvez choisir deux plats entre une entrée, un premier plat ou un deuxième plat. Les fruits sont inclus mais ne sont pas servis coupés mais entiers. Desserts payants. Le service aussi bien au dîner qu'au petit-déjeuner souffre de l'absence d'un Maître d'hôtel qui s'occupe des détails et gère les serveurs. Conclusions : structure avec potentiel d’amélioration
Le 11/04/2023 à 20:10
Je suis allé à cet endroit pour passer une journée au spa. Par conséquent, la Mon avis ne concerne pas l'hôtel. Les spas sont généralement bien entretenus. À notre arrivée (10h30), les vestiaires étaient propres et bien rangés. Piscine centrale assez grande. Ses autres enjeux inférieurs sont plus petits. La verdure est soignée. Une plus grande attention pourrait être accordée au service client. Vous pouvez voir les papiers flotter. Le point d'inconfort total est la restauration. Le service au déjeuner est vraiment décevant. Différents parcours entre mer et terre. Des plats définitivement insipides. Prix pour le moins élevés. Péché.
Le 04/04/2023 à 09:09
Le personnel est sympathique et serviable... rien à dire ! Mais on ne peut pas regarder les chambres ! Il n'y a pas de bouilloire pour faire du thé ou du café... un lit qui est pratiquement un sommier avec un matelas... un ensemble de salle de bain basique (plutôt que de tout étiqueter par son nom, ajoutez de l'après-shampooing/crème pour le corps) ! Et puis le dîner ? Mais comment peut-on choisir seulement 2 plats dans un menu ? Et fruit ou dessert ? Vous payez pour cela ! Alors je revisiterais un peu tout ! Ah... à propos des massages : super !
Le 31/03/2023 à 12:37
La réception était correcte, même si nous nous attendions à un peu plus de compétences en anglais dans un hôtel comme celui-ci. La salle était un peu bruyante à cause de la circulation, mais il a fallu beaucoup de temps pour s'habituer au restaurant. Il y avait des « règles » que nous ne connaissions pas encore sous cette forme. Nous connaissons beaucoup de thermes dans de nombreux pays et avons constaté que les normes d'entretien et de propreté des installations ne répondaient pas à nos attentes.
Le 27/03/2023 à 17:43
Un endroit où vous pouvez et devez simplement vous détendre parce que vous ne pouvez rien faire d'autre... Ce qui est bien parce que de temps en temps, vous avez besoin de vous débrancher et de ne penser à rien d'autre qu'à être calme et heureux. ... L'effet de l'air froid et de l'eau chaude est quelque chose de merveilleux, aussi parce que je ne l'avais jamais essayé... La structure elle-même aurait besoin d'un peu de modernisation..... Agréable à l'intérieur mais à l'extérieur avec de nombreuses tâches à accomplir car le poids de les années se ressentent partout... Demi-pension à mon avis à améliorer suffisamment... Les gars dans la chambre font de gros efforts mais il y a beaucoup de travail à faire.... petit déjeuner avec des gâteaux et des douceurs le tout purement industriel. .. à améliorer.... Portion salée suffisante.... Rapport qualité/prix assez correct.... J'y reviendrai mais on peut certainement faire plus
Le 20/03/2023 à 13:41
L'endroit idéal pour débrancher et littéralement se régénérer. Les eaux sulfureuses du Capasso Spa sont une véritable panacée ; l'expérience du spa le soir est quelque chose d'indescriptible. Je connais et fréquente ce lieu depuis des années, j'y suis revenu récemment pour un anniversaire et tout était organisé à la perfection. Merci
Le 17/03/2023 à 13:41
Bel endroit, très reposant, bon petit déjeuner mais bien plus salé (personnellement). Piscines ouvertes de 9h du matin à 23h. Il y a aussi la possibilité d'entrer uniquement pour les piscines (10 ou 15 € pièce) Chambre 107 très agréable et propre ! À l’intérieur du bureau se trouve un petit réfrigérateur avec de l’eau. Il y a aussi un ensemble dans la salle de bain avec des pains de savon et de shampoing pour le corps et les cheveux et un bonnet transparent qui peut également être utilisé pour entrer dans la piscine, ainsi que des peignoirs et les retrouver ! Le téléphone est déjà dans la pièce, tout est là. Personnel sympathique et poli, à la réception je réponds toujours aux questions, mais rarement au téléphone. Nous avons passé un bon moment . Nous reviendrons!
Le 17/03/2023 à 11:43
La deuxième fois que je séjourne avec mon petit ami dans cet établissement et c'était excellent, comme toujours. Personnel sympa, services 10/10. qualité exceptionnelle x prix. Je vais certainement revenir.
Le 07/03/2023 à 12:55
Je suis allé à l'hôtel Capasso pour célébrer ma fête à Sant'Adriana ; des piscines fantastiques, avec des montagnes enneigées devant ! hôtel propre et confortable, petit déjeuner incroyable, dîner très savoureux et délicat, tout comme le service au bar. Beau séjour !
Le 28/02/2023 à 16:18
Expérience inférieure aux attentes. Aucune information sur les soins et programmes de bien-être potentiellement proposés par la structure. Cheval Campa que l'herbe pousse. Voici les clés, le numéro de la chambre et l'étage.... et faites avec !!! Dans la piscine principale, il n'y a pas de signalisation concernant la profondeur de l'eau et la présence de marches pour descendre dans l'eau. Un peu dangereux... Juste du repos et une détente totale... rien de plus !!!
Le 15/02/2023 à 18:59
Belle expérience... le seul défaut... mais les règles sont-elles les mêmes pour tout le monde ? Trop de gens qui sont impolis et irrespectueux envers les autres... la casquette obligatoire et puis ils ne la portent pas... les gars qui contrôlent devraient être plus durs avec ces Zoulous. Ce n'est pas agréable de voir les gens faire ce qu'ils veulent dans un environnement partagé dans le respect et l'éducation.
Le 27/01/2023 à 14:30
Je suis allé au spa à usage quotidien. Belle structure, propre, assez bien entretenue, la grande piscine est très agréable, même les plus petites sont belles. Le self-service pour les repas est bon, à des prix assez raisonnables. Les salles de bains et les vestiaires doivent être un peu repensés. Très bon rapport qualité prix. Rendre.
Le 09/01/2023 à 22:03
Les piscines sont très belles et agréables. Malheureusement, devant la structure, il y a une route nationale assez fréquentée, mais en étant immergé dans les réservoirs, on l'oublie aussi. L'hôtel aurait besoin d'un petit rafraîchissement, notamment le spa et le lit qui, malgré une chambre supérieure, n'était pas très confortable. Expérience belle et agréable, je le recommande !
Le 07/01/2023 à 20:22
Les nouveaux vestiaires sont mal entretenus en termes de propreté et insuffisants par rapport au nombre d'usagers. Les chambres des hommes sont froides puisqu'il y a une porte à lamelles sans cadre qui laisse entrer l'air froid direct et il n'y a pas de mur de fermeture jusqu'au plafond, les sèche-cheveux ne servent à rien, il n'y a que deux salles de bain et trois douches pour tous, il y a pas de service de nettoyage. Les casiers ne suffisent pas à tout le monde.
Le 30/12/2022 à 10:11
Tout d'abord parlons de la chambre, cet hôtel devrait être 4 étoiles mais d'après ce que l'on peut voir sur la photo je ne pense pas qu'il s'en rapproche, sèche-cheveux de 1950, robinetterie rouillée et douche avec silicone jauni et manquant. Deuxièmement, l'odeur d'œuf pénètre avec force dans les pièces, même fenêtres fermées, je comprends les spas mais cherche une solution avec des parfums d'ambiance ou autre chose. Troisièmement, le petit-déjeuner n'est pas du tout copieux et de mauvaise qualité, beignets et tartelettes de supermarché, pratiquement rien comparé aux autres hôtels 4 étoiles en Italie. Last but not least au contraire le fait qu'hier soir jusqu'à 1h du matin il y avait de la musique très forte à cause d'un 18ème dans la chambre, je comprends la fête mais si quelqu'un paie 130€ pour une nuit il aimerait aussi dormir, surtout après avoir parcouru 500 km en voiture et nous être levés à 6 heures du matin, nous avons appelé la réception : la première fois à 00h15 et ils nous ont dit que la fête se terminerait au bout de 10 minutes, la deuxième fois à 13h : 00 heures du soir, la réponse était hein mais nous avons tous eu 18 ans. Mes chers, ceux qui paient s'attendent à recevoir le service pour lequel ils ont généreusement payé, peut-être avez-vous manqué cela.
Le 18/12/2022 à 10:57
Bonjour, ma fille nous a offert un séjour de deux nuits et nous sommes partis tôt. Aucun des services inclus dans le package n'a fonctionné. Petit déjeuner avec croissants secs et tout ce qui est industriel. Seule la chambre était très propre et confortable. La piscine extérieure était très sale. Dîner horrible. Même si les services étaient hors service, ils nous ont également fait payer la taxe de séjour. Plus jamais....
Le 18/12/2022 à 09:16
Une belle structure, en demi-pension le coût est un peu trop élevé pour ce qu'elle propose. Je suis resté deux jours, il fallait payer pour changer le peignoir, il fallait payer pour les piscines couvertes, le petit déjeuner était copieux, mais les desserts étaient trop secs (industriels) et le dîner était très mesuré. On parle de 110 euros par personne, en demi-pension.
Le 11/12/2022 à 18:46
Endroit cosy, idéal pour se détendre. Il est agréable de se baigner dans les eaux thermales chaudes jusque tard dans la soirée. Personnel professionnel et sympathique. Une salve d'applaudissements au jardinier Antonio qui prend soin de l'espace vert et des roses avec tant de dévouement.
Le 27/11/2022 à 21:28
Structure moderne très bien entretenue. Chambres grandes et très propres, lits confortables. Espace spa bien équipé, propre et accessible aux adultes et aux enfants. Excellente solution pour une détente régénérante. Excellent petit déjeuner sucré et salé. J'y vais depuis des années et c'est toujours un plaisir d'y retourner
Le 05/10/2022 à 21:54
Endroit élégant et suggestif. Restauration, bar, piscines, tout a été très bien soigné, le seul défaut était la chambre, non demandée par nous, on nous a donné une chambre entièrement équipée pour personnes handicapées, même la douche avait une serviette qui à mon avis n'est pas hygiénique, nous nous sommes même inondés car le rideau ne parvenait pas à faire couler l'eau, nous nous sommes contentés de mettre par terre des serviettes de bain que la femme de ménage nous avait proposées, la climatisation n'a pas fonctionné pendant deux jours alors que je m'étais plaint à la réception ils m'ont dit qu'il avait été activé immédiatement par eux mais cela ne s'est pas produit, nous avons dormi avec les fenêtres ouvertes et la nuit a été très bruyante car il y a la rivière qui longe l'hôtel et coule comme une cascade. La nuit entière nous a coûté 240 €. J'y retournerai certainement mais avant de m'enregistrer, je vérifierai la chambre si tout est en ordre. Excellent pour les spas.
Le 02/10/2022 à 10:13
Le service et la disponibilité du personnel pour satisfaire tous les besoins sont impeccables. Marisa professionnelle, gentille et serviable concernant le massage à la boue. Dommage qu'il n'y ait pas de tisanerie qui pourrait être un espace détente entre une baignade dans la piscine et un massage et une musique en fond sonore. J'espère trouver quelque chose de plus lors du prochain séjour.
Le 30/09/2022 à 01:56
Nous fréquentons cet établissement depuis des années, mais malheureusement je dois souligner que beaucoup de choses négatives ont changé depuis le Covid : Inutile de commenter le restaurant, puisqu'on y mange des pâtes trop cuites et de la viande bouillie. A la réception, il y a cette fille Riccia très désagréable et grincheuse (les filles d'il y a quelques années souriaient et étaient très gentilles). Le petit déjeuner après Covid n'est plus ce qu'il était, même le Nutella qu'ils ne prennent plus, mais la noisette du MD. La piscine couverte coûte 10 euros par personne pour 40/50 minutes... ce serait 20 euros pour 2, un vrai vol, car il y a des années c'était gratuit et après Covid ils gagnent de l'argent. Quelques fois, nous y sommes allés au début du mois et avons trouvé la piscine vidée pour le nettoyage et personne ne nous a prévenu. Je demande au directeur de surveiller certains aspects négatifs de l'après-Covid afin de les améliorer, puisque la structure le permet. Je ferai une note positive, les filles du bar sont très gentilles et les chambres sont propres. Salut
Le 18/09/2022 à 21:16
Excellent emplacement et plein de signalisation, grand parking bicentenaire, propre, réservé et hospitalier, excellent pour se régénérer en couple ou en famille, les différentes piscines rendent les soins spa agréables Enfin il y a différentes piscines avec des températures différentes....beaucoup d'argile et une douche ensuite pour l'enlever évidemment obligatoire avec un bonnet de bain bar confortable et vestiaires équipés pour la douche et le confort le seul conseil que je peux donner c'est d'apporter un téléphone dans le vestiaire c. Mais c'est un peu lent
Le 16/09/2022 à 19:39
Nous passons une bonne journée. Personnel très gentil. Il y a dix mois. Aujourd'hui je suis rentré, malgré une journée agréable, il n'est pas possible de retrouver les parapluies réduits à un état pitoyable. Voir photos.
Le 08/09/2022 à 02:38
J'adore ces spas, vraiment très beaux, surtout on peut y accéder aussi la nuit, très romantique. Je n'ai jamais passé la nuit, j'ai seulement passé une journée agréable et relaxante dans les piscines sulfureuses. De plus, l'effet du soufre sur la peau est rafraîchissant, astringent, anti-inflammatoire et détoxifiant. Personnel professionnel et gentil
Le 06/09/2022 à 13:01
Peut-être qu'on s'attendait à mieux, mais la structure est assez vieillotte, bondée, ça ne donne pas vraiment l'idée de propreté. Le restaurant est tellement anonyme qu'on aurait l'impression d'être dans une cantine. La nourriture servie n'avait rien de spécial et le café du petit-déjeuner n'était même pas bon. En revanche, les opératrices du centre de massage étaient vraiment compétentes.
Le 06/09/2022 à 10:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits début juin. En gros, l'hôtel n'était pas mal, les chambres étaient petites mais propres avec une salle de bain convenable. Petit balcon mais malheureusement sans chaises. Il faut aimer l’odeur du soufre qui est présente partout. L'hôtel était très bien réservé. Au dîner, les 100 places indiquées étaient occupées. La nourriture n'était pas adaptée à un hôtel 4 étoiles. Le premier plat était particulièrement bon les deux soirs. L’utilisation d’autant de plastique était inutile et dépassée. Notre rapport qualité-prix n'est bien sûr pas une mesure des choses et est presque gratuit grâce au bon. Nous avons acheté le bon pour initialement 5 nuits en demi-pension en février 2020. Nous avons acheté le bon il y a 2 ans pour 152 euros pour 5 x HP pour nous deux. Mais pour notre tournée, le séjour a été écourté.
Le 01/09/2022 à 09:22
Horrible expérience! Endroit très négligé. Transats et parasols cassés, sales, pleins de moisissures et tous très rapprochés. Piscines sur 3 niveaux avec eau trop chaude. Piscine pour enfants très petite et aucune animation pour eux dans la structure. De plus, plein d'insectes et d'abeilles. Pour les services, il propose un prix élevé. Je ne le recommande pas !
Le 30/08/2022 à 15:51
La structure est magnifique, nous n'avons pas été accueillis comme un quatre étoiles. Un peu laissés pour compte, ils proposent des chaussons en vente au Spa, il faut acheter des écouteurs pour les piscines. Ce n'était pas dit dans la réservation.
Le 16/08/2022 à 16:07
L'hôtel est divisé en 2 structures, la principale, ancienne et mal entretenue, la nouvelle qui est moderne, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Suite junior petite et avec des détails encore à finir, nous avons eu des problèmes avec la douche, complètement bloquée et nous avons inondé la salle de bain à deux reprises. Gestion polie mais service très médiocre. Il manquait la notice du coffre-fort, j'ai dû demander à deux reprises l'intervention d'un employé.Le petit déjeuner était varié mais très industriel. Les piscines sont sur trois niveaux, la principale est la seule vraiment agréable, celle à 48 degrés est impraticable, les 2 autres rien de spécial. Parasols horribles, petits et vraiment sales, dont certains avec des tables en plastique cassées et toutes attachées. Absolument tout à revoir Rapport qualité prix correct mais un 3 étoiles absolument médiocre.
Le 13/08/2022 à 01:07
Je passe en revue ma journée au spa, sans utiliser le restaurant ou l'hôtel. Nous y sommes allés un vendredi fin juillet, achetant des billets sur place pour la modique somme de 10 euros par personne. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un grand parking gratuit. La dame de la réception avait déjà préparé nos billets d'entrée à remettre aux sauveteurs avec le reçu pour nous. Une fois sur place, les sauveteurs nous ont laissé libre choix de la place à occuper avec deux transats et un parasol. Les piscines extérieures sont réparties sur 4 niveaux. Tout est clairement écrit et illustré sur leur site. Nous sommes restés de 9h30 à 22h (les piscines fermaient à minuit), il est possible de venir avec des petits déjeuners à emporter et de l'eau. En fin de journée, nous utilisions les vestiaires pour nous doucher. Les vestiaires étaient très propres et neufs avec possibilité de casier (vous devez apporter votre propre cadenas). Expérience fantastique et relaxante.
Le 09/08/2022 à 16:14
Un excellent endroit pour des journées de détente et de bien-être. Les piscines sont bien organisées, disposées sur 3 niveaux. Chambres typiques d'un hôtel 4 étoiles, propres, modernes et bien organisées. Le service du restaurant est discret. Excellent rapport qualité/prix. Informé
Le 26/07/2022 à 19:27
L'endroit est adapté si vous souhaitez passer un week-end vraiment relaxant pour vous ressourcer car l'environnement est vraiment relaxant, la structure est confortable, le massage de boue est super et la nourriture est vraiment très bonne. A l'extérieur de l'hôtel il n'y a pratiquement rien à visiter du moins dans les environs immédiats et à l'intérieur il n'y a que les piscines thermales donc l'idéal est de n'y rester vraiment qu'un week-end. Cependant, j'y retournerais certainement
Le 16/06/2022 à 12:58
Nous avons passé deux nuits à l'Hôtel Capasso en profitant d'une excellente offre. Notre chambre était située dans la Dépendance, une nouvelle structure de l'hôtel caractérisée par des chambres très modernes, propres et bien meublées. Quant aux piscines thermales extérieures (incluses dans le prix initial), elles sont vraiment fabuleuses et fonctionnelles. Nous avons également acheté un forfait SPA (40 euros par couple, 60 min.) comprenant sauna, douche émotionnelle, bain turc, sauna finlandais et salle de sel et enfin une fantastique baignoire d'hydromassage qui vaut à elle seule le prix d'entrée. Nous vous recommandons de déjeuner à l'hôtel, en profitant du buffet du bar (prix moyen par personne de 7 à 10 euros), tandis que pour le dîner, nous vous recommandons d'essayer les restaurants et fermes à proximité en vous basant sur les avis de Google. Petit déjeuner avec un choix peu varié mais avec des produits bons et de qualité. Personnel jeune, attentif et gentil. Malgré quelques détails à améliorer (en rappelant qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles et que nous attendons donc un excellent service dans tous les aspects), nous avons quand même décidé de donner un avis 5 étoiles, satisfaits de l'expérience passée et de l'offre reçue. Il est alors possible d'accéder aux piscines thermales pendant une journée entière pour le prix de seulement 10 euros. Nous reviendrons certainement vous rendre visite ❤
Le 28/04/2022 à 19:29
La structure est très belle, même si parfois trop de monde, mieux vaut bien choisir la période. Je recommande fortement d'accéder aux piscines après le dîner, il y a moins de monde et l'environnement est très suggestif. J'éviterais le Spa, ne serait-ce que parce que le bain turc ne fonctionne pas et que les autres « activités » sont considérées comme allant de soi. De plus, les secondes passées comptent aussi, ce qui est stressant. Les prix ne sont pas bas. Si possible, évitez également le restaurant, il y a peu de choix et la cuisine n'est pas satisfaisante. Les chambres sont bonnes et propres. 3 euros pour le service de blanchisserie pour les serviettes usagées (par serviette simple) est absurde.
Le 17/04/2022 à 15:06
Par rapport à mon séjour il y a deux ans, la structure semble être en décrépitude. Les prestations ne sont pas adéquates pour un hôtel 4 étoiles dont il se targue d'être. Il y a un mauvais entretien. La chambre n'avait pas de climatisation, le coffre-fort ne fonctionnait pas (il a été remplacé seulement par la suite), le téléphone dans la chambre n'avait pas de ligne pour communiquer avec la réception, l'eau de la piscine n'était pas propre, le receveur de douche fuyait et nous étions dans une chambre supérieure. quatre étoiles : définitivement hors norme. Les soirées en musique étaient vraiment tristes comme organisation. Le petit déjeuner est un plus, bon. Le personnel essaie d'être gentil mais il y a un manque d'efficacité et d'entretien. De plus, il y a deux ans, la piscine couverte avec hydromassage était librement utilisable alors qu'aujourd'hui on y accède sur réservation, pour cause de Covid (et il semble juste de le faire). moi) mais au prix de 10 euros toutes les 45 minutes. Raison invoquée : toujours covid... vraiment absurde. Le coût pour 2 nuits ? 250 euros.
Le 28/03/2022 à 22:22
Bon week end. La structure est magnifique et très bien entretenue de l'extérieur. Le parc thermal est bien entretenu et bien organisé, avec la possibilité d'accéder à TROIS types de piscines thermales ; la plus grande avec une gradation d'eau plus élevée, puis descendant vers les deux terrasses en dessous qui abritent deux piscines thermales plus petites, avec des gradations plus faibles, respectivement 30° et 48°. L'accès au parc thermal est illimité toute la journée, de 8h00 à minuit, et bénéficie d'un accès couvert à la piscine principale. La chambre est agréable, dans un style moderne, avec quelques remarques à prendre sur la propreté générale et les draps ; Une plus grande attention aurait été appréciée concernant les accessoires de salle de bain. Une antienne complètement différente concernant le dîner et le petit-déjeuner. Pour les deux, proposition un peu variée et tout aussi peu préparée avec une exécution correcte des plats, notamment en ce qui concerne le dîner. Le personnel était gentil et accueillant. et le personnel du bar, où nous avons consommé un apéritif composé de DEUX Spritz et d'entrées qui l'accompagnaient, le prix était correct et l'exécution et la présentation étaient correctes. Concernant la Réception, le personnel nous a accueilli chaleureusement, nous donnant toutes les informations nécessaires à un séjour paisible et agréable. Fortement recommandé, les occasions de revenir ne manqueront pas.
Le 08/03/2021 à 16:47
MISE À JOUR parce que nous venons de revenir !!! Toujours aussi bon et l'eau chaude guérit presque tous les maux !! SUPER endroit pour se reposer quelques jours. Cet endroit est très spécial et vaut VRAIMENT une visite. L'eau chaude de la source sulfurique provient du sous-sol à environ 70 degrés et doit donc être refroidie avant d'être utilisée dans les bains. Le bain principal est à environ 40 degrés et parfait pour se détendre, puis le bain inférieur est à environ 60 degrés et peut donc être apprécié avec beaucoup de prudence ! Dans le bain principal, le plaisir consiste à collecter un peu de boue spéciale et à vous couvrir le visage, car elle est censée être très bonne pour la peau. J'ai visité deux fois et j'ai adoré les deux fois. Le service est excellent, les chambres très confortables et la nourriture bonne aussi !
Le 18/08/2019 à 17:12
Sympa mais cher. Le tarif devrait être plus abordable quand on y va que l'après midi.
Le 10/02/2019 à 17:38
Clientèle fidèle famille Acconciagioco... c'est triste de constater que les prix ont augmenté ces dernières années et surtout jamais de place pour le week-end... Je dois dire l'ambiance familiale et je dois dire avant tout Mr ERMINIO au bar un grand champion !!! gentil, accueillant et gentil, il sait faire son travail.
Le 16/12/2017 à 17:01
Agreable
Le 10/10/2017 à 10:00
Malgre la presence d odeur le lieu est a visité
Le 04/06/2016 à 17:39
Endroit parfait pour se reposer et se revitaliser. Vous pouvez profiter du soleil dans un cadre agréable et boisé, et également profiter des baignades dans ces eaux soufrées et chaudes. Vous pouvez vous enduire de boue, et également et profiter des animations sportives.
💬 Très agréable et confortable dans une position idéale pour rejoindre à pied le centre historique de la ville, avec de belles terrasses donnant sur le port de plaisance. A proximité de plusieurs beaux endroits des Pouilles. Maintenu propre, excellent petit déjeuner et propriétaires très gentils.
💬 Rapport qualité prix parfait. 15 € pour deux avec une bouteille de bière. Pate parfaite, garniture de qualité et abondante. Accueil sympathique. Terrasse agréable
💬 Nous sommes allés dîner ce soir et les photos montrent le soin apporté à la préparation des plats. Charcuteries tranchées fraîches et de qualité. Tagliatelles avec une bonne dose de cèpes. Délicieux filet au curry et Trevisano et le bœuf à l'huile qui peut être coupé à la fourchette accompagné d'une excellente polenta. Café pur arabica. Les prix sont en adéquation avec ce que l'on mange et surtout avec la qualité des matières premières. Personnel attentif et compétent et service rapide. Mario l'hôte très gentil qui accueille les clients de manière conviviale mais toujours discrète. Fortement recommandé 💪
💬 Appartements neufs et très propres ! Nous avons séjourné à 8 (deux familles de 4 personnes) réparties dans les deux appartements de la maison et tout était parfait. Propriétaires très gentils. Excellent emplacement. Un excellent point pour ceux qui veulent séjourner à Raguse pour un prix raisonnable et avec tout le confort. Hautement recommandé!!
💬 L’entree ne paye pas de mine mais il en vaut le détour. Service parfait. Un menu unique pour tous qui est plus que copieux ! Mais tout est excellent.
💬 Surplombant le charmant détroit de Messine, il y a ce lieu qui, avec une simplicité sobre, offre un environnement élégant où vous pourrez passer une soirée paisible en compagnie d'amis, en écoutant de la bonne musique, même en direct. Excellentes entrées siciliennes traditionnelles (caponata, tarte aux aubergines, charcuterie et un fromage exquis), entrées savoureuses et bien cuisinées qui pourraient rivaliser avec les plats de restaurants renommés (et gagner). Le vin proposé était une surprise. Une syrah sicilienne certifiée biologique, produite et mise en bouteille par une société coopérative agricole sicilienne. Juste assez de dessert, mais on ne peut pas tout avoir. Personnel sympathique, attentionné et professionnel. Je vous conseille.
💬 Giuliana est une magnifique hôtesse, généreuse, cultivée et discrète. L'environnement est familier et au centre de S. Leo. Informé.
💬 Très bon personnel agréable et souriant Un super glace à la fleur de lait et des brioche à tombé par terre, et une belle vitrine de pâtisserie sicilienne. Le lieux après reste un bar tabac se n'est peut-être pas le plus chaleureux pour les touristes mais rien n'empêche de prendre à emporter pour manger plus loin au bord de l'eau.
💬 Très joli, chambres très propres, accueil sympathique et serviable, je recommande.
💬 Expérience positive, personnel gentil et professionnel, nourriture excellente et abondante. Il faut absolument y aller