Hotel Smeraldo

Marco.a

Le 23/04/2024 à 04:54

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4 / 5

Excellent hôtel avec un emplacement stratégique à Sirmione, très proche du centre avec la grande commodité d'avoir un parking privé à l'intérieur de l'hôtel. Chambre avec cuisine avec vue partielle sur le lac grâce à un balcon, dommage qu'elle soit pleine d'insectes à cause de la végétation. Le seul défaut est la caution de 100 € demandée à l'arrivée. Personnel sympathique et serviable. Informé

Dario.o

Le 17/04/2024 à 14:49

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3 / 5

La structure est certes datée mais est bien située pour rejoindre le centre historique à pied. Dans l'ensemble, les prix sont un peu élevés par rapport à la qualité du service.

Moreno..

Le 06/04/2024 à 18:29

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4 / 5

Chambre vue lac, rien ne manquait, réceptionniste serviable et gentille.

Asnan.m

Le 18/11/2023 à 15:29

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5 / 5

J'adore cet endroit

ilona.e

Le 26/10/2023 à 20:28

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1 / 5

Alors, je suis arrivé avec ma famille, nous serons dans cet hôtel pour trois nuits ! nous avons eu des problèmes avec les clés mais après plusieurs tentatives à la réception, ils l'ont résolu. Le problème le plus grave c'est qu'il n'y a pas de climatisation chaude seulement la froide, à ce moment là l'hôtel ferme en période hivernale, nous sommes le 26 octobre j'ai une fille de 3 ans qui a eu un rhume car entre l'humidité et le froid la la chambre était très froide, étant donné que l'hôtel fait face à la rivière, dormir dans la chambre froide et humide n'est pas le cas. Nous avons appelé plusieurs fois l'hôtel principal, le bureau de l'Hôtel Paul, mais ils n'ont pas répondu et n'ont donné aucune solution ! La première nuit nous avons dormi à l'hôtel, la deuxième nous avons passé dans un autre hôtel, malheureusement la troisième nuit nous avons dû passer à l'Emerald Hotel ! Vous auriez certainement pu avoir une meilleure critique si l'hôtel était fermé, au moins lors de la réservation, vous devez informer que les chambres ne peuvent pas être chauffées !

Stefania.i

Le 20/09/2023 à 19:54

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2 / 5

Mauvaise agence de réservation et relation client. Attention : les méthodes de réservation et de paiement sont un peu compliquées et peu claires. J'avais réservé une chambre économique mais on m'en a donné une autre à un prix plus élevé.

paula.r

Le 17/09/2023 à 08:04

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4 / 5

Nous avons séjourné ici du 9 au 16 septembre 2023. Oui, la chambre était un peu vieillotte mais elle était propre, la literie était bonne et changée souvent. Nous avions un rez-de-chaussée qui était fantastique car nous sortions directement sur une belle pelouse juste à côté du lac et l'accès au lac pour nager était facile. Il y a des chaises longues mais elles auraient besoin de coussins. Le lever du soleil était incroyable depuis notre terrasse le matin. Le petit déjeuner ici était très basique mais correct, la dame au petit déjeuner était charmante et vérifiait constamment que le buffet était réapprovisionné. J'ai dû m'enregistrer et partir avec l'hôtel La Paul en face, ce qui était ok. Il y avait un garçon charmant à la réception de Smeraldo 1 heure par jour et il était très serviable et sympathique. Il est idéalement situé pour rejoindre le centre-ville à pied et nous y retournerions volontiers

Gian.a

Le 22/08/2023 à 07:37

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5 / 5

Lune de miel, premier arrêt en 2004.

romeas.h

Le 03/08/2023 à 08:21

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3 / 5

Décevant. Pas de piscine pour adultes il faut aller dans un autre hôtel. A savoir la climatisation ainsi que le frigo marche uniquement si vous êtes dans la chambre.

Ladislav.r

Le 27/07/2023 à 20:41

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4 / 5

La chambre est spacieuse avec une kitchenette, propre, peut-être un peu ombragée par les arbres du jardin donc la vue depuis le balcon est pire, sinon ok.