Hotel Smeraldo Avis
📌 Via XXV Aprile, 11, 25019 Sirmione - Italie
💬 247 Avis
Avis sur Hotel Smeraldo à Sirmione
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Smeraldo à Sirmione
Marco.a
Le 23/04/2024 à 04:54
4 / 5
Excellent hôtel avec un emplacement stratégique à Sirmione, très proche du centre avec la grande commodité d'avoir un parking privé à l'intérieur de l'hôtel. Chambre avec cuisine avec vue partielle sur le lac grâce à un balcon, dommage qu'elle soit pleine d'insectes à cause de la végétation. Le seul défaut est la caution de 100 € demandée à l'arrivée. Personnel sympathique et serviable. Informé
Dario.o
Le 17/04/2024 à 14:49
3 / 5
La structure est certes datée mais est bien située pour rejoindre le centre historique à pied. Dans l'ensemble, les prix sont un peu élevés par rapport à la qualité du service.
Moreno..
Le 06/04/2024 à 18:29
4 / 5
Chambre vue lac, rien ne manquait, réceptionniste serviable et gentille.
Asnan.m
Le 18/11/2023 à 15:29
5 / 5
J'adore cet endroit
ilona.e
Le 26/10/2023 à 20:28
1 / 5
Alors, je suis arrivé avec ma famille, nous serons dans cet hôtel pour trois nuits ! nous avons eu des problèmes avec les clés mais après plusieurs tentatives à la réception, ils l'ont résolu. Le problème le plus grave c'est qu'il n'y a pas de climatisation chaude seulement la froide, à ce moment là l'hôtel ferme en période hivernale, nous sommes le 26 octobre j'ai une fille de 3 ans qui a eu un rhume car entre l'humidité et le froid la la chambre était très froide, étant donné que l'hôtel fait face à la rivière, dormir dans la chambre froide et humide n'est pas le cas. Nous avons appelé plusieurs fois l'hôtel principal, le bureau de l'Hôtel Paul, mais ils n'ont pas répondu et n'ont donné aucune solution ! La première nuit nous avons dormi à l'hôtel, la deuxième nous avons passé dans un autre hôtel, malheureusement la troisième nuit nous avons dû passer à l'Emerald Hotel ! Vous auriez certainement pu avoir une meilleure critique si l'hôtel était fermé, au moins lors de la réservation, vous devez informer que les chambres ne peuvent pas être chauffées !
Stefania.i
Le 20/09/2023 à 19:54
2 / 5
Mauvaise agence de réservation et relation client. Attention : les méthodes de réservation et de paiement sont un peu compliquées et peu claires. J'avais réservé une chambre économique mais on m'en a donné une autre à un prix plus élevé.
paula.r
Le 17/09/2023 à 08:04
4 / 5
Nous avons séjourné ici du 9 au 16 septembre 2023. Oui, la chambre était un peu vieillotte mais elle était propre, la literie était bonne et changée souvent. Nous avions un rez-de-chaussée qui était fantastique car nous sortions directement sur une belle pelouse juste à côté du lac et l'accès au lac pour nager était facile. Il y a des chaises longues mais elles auraient besoin de coussins. Le lever du soleil était incroyable depuis notre terrasse le matin. Le petit déjeuner ici était très basique mais correct, la dame au petit déjeuner était charmante et vérifiait constamment que le buffet était réapprovisionné. J'ai dû m'enregistrer et partir avec l'hôtel La Paul en face, ce qui était ok. Il y avait un garçon charmant à la réception de Smeraldo 1 heure par jour et il était très serviable et sympathique. Il est idéalement situé pour rejoindre le centre-ville à pied et nous y retournerions volontiers
Gian.a
Le 22/08/2023 à 07:37
5 / 5
Lune de miel, premier arrêt en 2004.
romeas.h
Le 03/08/2023 à 08:21
3 / 5
Décevant. Pas de piscine pour adultes il faut aller dans un autre hôtel. A savoir la climatisation ainsi que le frigo marche uniquement si vous êtes dans la chambre.
Ladislav.r
Le 27/07/2023 à 20:41
4 / 5
La chambre est spacieuse avec une kitchenette, propre, peut-être un peu ombragée par les arbres du jardin donc la vue depuis le balcon est pire, sinon ok.
coffeemotor.r
Le 26/07/2023 à 12:56
3 / 5
L'emplacement est bien. Le petit déjeuner est basique. Le café était marocain, foncé et fort. Pas à mon goût. Ils s’en sortiraient très bien s’ils apportaient quelques petits changements peu coûteux.
Pierre.a
Le 25/07/2023 à 08:03
3 / 5
Je suis actuellement à cet hôtel qui est bien situé à Sirmione, il manque de la couverture Wi-Fi et du débit, j'ai dû utilisé mon forfait GSM pour me connecter.
Maria.e
Le 16/07/2023 à 22:46
1 / 5
Le pire hôtel que je connaisse. La femme à la réception avait un rhume, ronflait et se curait le nez plusieurs fois pendant notre enregistrement. Elle nous a donné des informations erronées et nous avons plutôt demandé l'aide de la femme à la réception de l'hôtel, juste en face. C'est également là que vous êtes invité à vous enregistrer, mais ce n'est pas correct. La pièce était sale et pleine d'animaux volant au plafond. Dans les lits, nous avons trouvé plus d'animaux et c'était très désagréable de s'y allonger. La salle de bain a besoin d'être rénovée et seuls des articles jetables sont proposés. Menaces de frais supplémentaires si vous ne nettoyez pas et ne vous lavez pas après vous-même. Je n'ai jamais entendu dire que l'on s'attend à ce que vous fassiez la vaisselle après vous dans un hôtel où il n'y a pas non plus de lavabos. Les verres ont-ils déjà été lavés par le client ou l'hôtel les lave-t-il à un moment donné ? L'emplacement est correct si vous aimez les stations touristiques. Mais alors vous n'allez pas à cet endroit parce qu'ici c'était dégoûtant.
rudi.a
Le 26/06/2023 à 14:26
5 / 5
Calme mais un peu désert le personnel était quasiment inexistant... étaient dans le bâtiment principal... le petit déjeuner était très bon
Aldo.a
Le 26/06/2023 à 05:41
1 / 5
Excellent hôtel relié au voisin Paul, proche du centre, situé dans la splendide Sirmione, à recommander.
Hermine.e
Le 23/06/2023 à 19:16
4 / 5
Quelle impression de désert, peu de personnel présent, mais très calme, ce qui nous a plu.
Tania.g
Le 25/05/2023 à 15:37
4 / 5
Très bel hôtel. Avec balcon dans notre chambre. Très bien aussi pour le petit déjeuner.
Virginie.e
Le 06/05/2023 à 18:32
5 / 5
Personnes à l accueil. Obligé d aller dans l hôtel en face pour le check in. Hôtel très bien situé
Manuela.o
Le 24/04/2023 à 17:33
4 / 5
Personnel très serviable, chambres propres et petit déjeuner vraiment excellent
Vanessa.a
Le 10/04/2023 à 21:59
1 / 5
Pire hôtel de ma vie moustiques et araignées partout verres sale lavabo sale les draps paraissaient propres télévision avec pas beaucoup de chaînes je ne le conseillerais pas !!
Julie.e
Le 02/10/2022 à 08:56
3 / 5
L'hôtel est vieux et calme et le niveau est très bas. Les employés sont très sympathiques et serviables.
BELINDA.
Le 29/09/2022 à 22:37
5 / 5
L'hôtel est bien situé, dispose d'un parking, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est super complet, j'y retournerais
Itskinnix-_-.
Le 28/09/2022 à 17:29
3 / 5
La nourriture est toujours la même et les infestations d'insectes
Massimiliano.a
Le 27/09/2022 à 08:14
2 / 5
Les dames de la réception sont très gentilles, l'emplacement de l'hôtel est très beau et avec une vue magnifique. La note négative est la propreté de la salle qui est pratiquement inexistante, ce qui est dommage car elle pourrait avoir un énorme potentiel.
mirella.n
Le 20/09/2022 à 01:59
1 / 5
Directeur d'hôtel grossier, voire grossier. Cher et rusé.
Isabella.a
Le 07/09/2022 à 08:34
1 / 5
Chambres très sales avec des moucherons et des insectes partout malgré le ménage du matin, petit déjeuner minime et accueil presque toujours absent, je ne le recommande pas.
Claudia.e
Le 01/09/2022 à 10:13
5 / 5
Excellent emplacement de l'hôtel. Chambre vue lac, excellente. Propreté, courtoisie et gars souriants aussi bien à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Hautement recommandé!
Andrea.r
Le 24/08/2022 à 17:44
1 / 5
Personnel hostile et provocateur. Même en cas d'accident de la route avec perte totale et hospitalisation, il n'y a eu aucune réponse de l'hôtel. Lors d’une conversation téléphonique, les gens raccrochent simplement de manière grossière. Malgré l'interdiction stricte, la carte de crédit a été débitée et les montants non convenus et non approuvés ont été simplement déduits de la carte de crédit. Ne fournissez donc jamais à cet hôtel les détails de votre carte de crédit.
Antonio.r
Le 21/08/2022 à 12:23
4 / 5
Nous voulions passer le week-end à Sirmione et je dois dire excellent choix, ma femme et moi avons passé un très bon moment, accueil très professionnel, chambre donnant directement sur le jardin avec piscine et le lac, dommage qu'une seule nuit mais nous y retournerons certainement quand nous sommes à Sirmione Le petit déjeuner était également excellent, beaucoup de choix entre sucré et salé, tout était excellent, l'emplacement, l'hospitalité et l'emplacement
Mathias.c
Le 24/07/2022 à 09:28
3 / 5
Emplacement agréable et central, les meubles sont un peu vieux et déjà usés à un endroit ou à un autre. L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont propres, mais le complexe semble négligé de l'extérieur et ne laisse pas une bonne impression. Le petit déjeuner est gérable et pratique, un peu plus de choix de fruits frais, tomates ou concombre serait bien. La pelouse de l'hôtel partenaire était belle, mais il n'y avait pas d'accès agréable au lac dans notre propre hôtel. Le prix | À mon avis, le rapport performance n'est pas au rendez-vous ici.
Samu.s
Le 27/06/2022 à 20:39
5 / 5
Les gars, endroit spectaculaire, personnel très souriant et serviable pour tout, prix à mon avis modestes pour le service que vous obtenez. Un mot TOP 💪🏼
Alessandra.a
Le 04/06/2022 à 07:58
1 / 5
Très mauvais nettoyage, poussiéreux. Il n'y avait pas de cintres pour les vestes, à tel point que nous avons dû utiliser des chaises. Le minibar devait être présent et en fait il y en avait, dommage qu'il ne fonctionnait pas et qu'ils ne savaient pas comment ou ne voulaient pas résoudre le manque. Il manquait un plafonnier et un rideau occultant dans l'une des trois fenêtres. De plus, ils ont oublié de nous préciser que notre chambre vue lac était en réalité une chambre vue chantier qui, visiblement, était déjà opérationnelle à 7h30. Inconvénient agréable de voyager même avec deux enfants. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, on nous a dit que nous devions payer un supplément !!! De plus, le gérant ne nous a jamais confrontés, nous communiquions uniquement par téléphone et par l'intermédiaire d'une pauvre fille de la réception qui servait d'intermédiaire entre nous et elle. Le lendemain, en demandant un changement de chambre gratuit ou en cherchant un autre hôtel, on nous a dit qu'ils ne nous rembourseraient pas pour le reste du séjour car il avait été réservé via Booking, même s'ils avaient créé tous les désagréments. Ah, j'avais oublié qu'ils nous faisaient payer la totalité du séjour à l'arrivée (ce qui ne m'était jamais arrivé) et là on a compris pourquoi. Je vous recommande d'être accompagné pour visiter la chambre avant de payer. Le seul point positif est l'emplacement. Bon petit déjeuner mais choix limité.
luigi.u
Le 30/05/2022 à 20:17
5 / 5
J'ai passé seulement une nuit à l'hôtel Smeraldo avec ma famille pour une visite à Sirmione. L'hôtel est situé à deux pas du château et du centre historique de Sirmione, et a également l'avantage de disposer d'un pratique parking fermé. La chambre pour 4 personnes, en plus d'être spacieuse, dispose de tout le confort pour passer un séjour digne : télévision, climatisation, kitchenette avec réfrigérateur, micro-ondes et plaques à induction. La chambre est propre et dans la salle de bain, nous avons trouvé un bon set de courtoisie et des serviettes propres. Le garçon de l'enregistrement et la fille du check-out sont très gentils. Le petit déjeuner est bon et est pris dans une chambre au rez-de-chaussée qui a l'air très propre, je ne peux m'empêcher de remercier le garçon et la fille en charge de la chambre pour leur courtoisie et leur professionnalisme. Un hôtel où je reviendrais et que je recommanderais à mes amis.
Salvatore.e
Le 30/05/2022 à 13:46
2 / 5
Personnel très gentil, quelques difficultés de communication entre ceux qui gèrent la structure et leurs collaborateurs. A notre arrivée, il n'y avait personne à la réception car nous avons dû nous rendre à l'autre hôtel adjacent (même entreprise je présume). Grâce à un employé, j'ai pu me garer et demander des informations pour passer la nuit. Malheureusement j'ai trouvé la chambre propre et en plus il y avait des travaux en cours depuis 7h00 du matin. Péché.....
Am.o
Le 16/05/2022 à 16:03
2 / 5
L'hôtel a été rénové à un moment donné, où les vieux matériaux étaient simplement recouverts de nouveaux carreaux. mais ce n'est pas grave, on n'en a une idée que dans les salles de bains. Les chambres sont correctes, mais les balcons sont difficilement utilisables car il y a beaucoup de moustiques dehors. L'ensemble de l'hôtel suit un thème aztèque, tout comme l'hôtel de l'autre côté, La Paül. Tous deux partagent certaines installations, on pourrait par exemple emprunter des vélos à La Paül, et aussi visiter leur plage. Smeraldo lui-même est très bruyant, on peut entendre quand les invités voisins se douchent, partent, arrivent, etc. C'était correct, mais je ne reviendrais pas.
mikael.h
Le 14/05/2022 à 15:28
1 / 5
Mauvais service client. Réserver avec eux était une énorme erreur. Merci d'éviter à tout prix. La dame du bureau était super grossière.
Petra.e
Le 11/05/2022 à 18:05
5 / 5
De belles chambres bien entretenues avec des équipements pratiques ! Nous avions une chambre avec balcon et vue partielle sur le lac. Bon petit déjeuner, personnel sympa ! Les installations extérieures sont tout simplement géniales ! Chaises longues, parasols, pelouse gratuits, directement au bord du lac de Garde ! Possibilité d'observer la nature, de se détendre, de nager... Tout simplement charmant! Emplacement unique de l'hôtel au centre ville. 5 minutes à pied ! Vous pouvez laisser gratuitement votre voiture dans la cour sécurisée Que veux-tu de plus?
Sofia.a
Le 24/04/2022 à 22:26
3 / 5
Vue imprenable, chambres au mobilier moderne, petit déjeuner un peu maigre mais bon, je le recommande vivement
Andrea.a
Le 21/04/2022 à 12:15
5 / 5
Quiconque se plaint des Moschini au bord du lac ferait bien de ne pas venir au lac. Accueil, gentillesse et disponibilité. Il ne sert à rien de se plaindre des prix à Sirmione étant donné l'emplacement et la proximité du centre historique.
Ralf.u
Le 18/04/2022 à 00:56
1 / 5
J'ai déjà écrit sur Booking com en détail...ici en mots clés.. Personnel : au Smeraldo, de temps en temps à la réception avec le téléphone portable lorsqu'il est présent et ne dit bonjour que lorsqu'on lui parle à voix haute. Sinon, avec des femmes de ménage et un groupe d'artisans, l'hôtel n'était en réalité qu'un seul chantier de construction. J'ai dû nettoyer chaque jour 4 transats au total pour enlever les fientes d'oiseaux et autres choses... pas de piscine. La plage du chantier à gauche et à droite était également sale. Il y avait du bruit de chantier de 7h à 17h. nous avons donc dû fuir l'hôtel et revenir à partir de 17 heures. Le petit-déjeuner dans l'hôtel partenaire en face était correct et le personnel était sympathique. Vue à partir de 18 heures quand le calme est revenu...super. Mais on ne peut proposer des chambres au Smeraldo que lorsqu'il n'y a plus de chantier ou au moins l'expliquer lors de la réservation. Après 30 ans sur le lac de Garde, c'était le pire. Dans la maison et il y a des chantiers à gauche et à droite, ce n'est pas possible.
Andreas.r
Le 11/04/2022 à 16:32
5 / 5
Ambiance très propre, chambres cosy, petit déjeuner buffet très copieux !!!! Super continuez !!!
Gabriele.r
Le 02/02/2022 à 12:46
5 / 5
J'ai beaucoup aimé, moi et mon partenaire. Emplacement fantastique et excellent service, je dirais supérieur.
Davide.a
Le 17/01/2022 à 10:20
5 / 5
Le paysage est suggestif, ça vaut vraiment le coup aussi pour l'excellent hôtel
Samuele.a
Le 06/01/2022 à 16:42
5 / 5
Spectaculaire est un euphémisme, un lieu qui inspire la paix et la tranquillité. Confort des chambres impeccable
alessia.e
Le 26/11/2021 à 16:01
5 / 5
vraiment exceptionnel en termes de localisation et également du point de vue des prestations
PAOLO.I
Le 28/10/2021 à 11:20
5 / 5
J'y étais déjà allé avec satisfaction il y a 3 ou 4 ans et j'ai trouvé que c'était encore amélioré cette année, félicitations
Maria.i
Le 24/10/2021 à 14:19
5 / 5
Très propre et tout le monde était très gentil. Je le recommande absolument.
Liliana.a
Le 16/10/2021 à 11:28
5 / 5
Bel endroit sans aucun doute et très bon service
danilo.i
Le 11/10/2021 à 14:37
5 / 5
la vue et l'emplacement sont enviables, le service excellent
Antonio.a
Le 03/10/2021 à 08:51
4 / 5
Excellente installation....
Stella.u
Le 29/09/2021 à 13:25
5 / 5
Chambre spacieuse, très propre, bonnes terrasses et personnel super sympa. Recommandable.
Ana.a
Le 29/09/2021 à 09:50
5 / 5
Excellent emplacement
antonella.o
Le 14/09/2021 à 15:52
5 / 5
Belle chambre, grande salle de bain et douche très confortable
giacomo.'
Le 06/09/2021 à 17:04
5 / 5
Très bien!
Alice.e
Le 18/08/2021 à 13:33
4 / 5
Mon copain et moi sommes restés 4 jours, Nous avons passé un très bon moment, tant au niveau de l'emplacement (nous avions la chambre donnant directement sur le lac !) que du personnel super sympa et le petit déjeuner et le dîner (dans l'hôtel adjacent) étaient vraiment bons ! Le seul défaut est la connexion internet quelque peu instable. Je le recommande avec ⭐⭐⭐⭐ Nous reviendrons à coup sûr
Franziska.e
Le 15/08/2021 à 09:27
2 / 5
Hôtel tout est super, mais l'accès au lac et à la piscine est catastrophique pour les personnes âgées. Pas d'escalier, vous pourriez faire un escalier avec rampe vers le lac, et aussi vers la piscine si cela était nécessaire. Cela pourrait également être fait avec peu d’effort. C'est effectivement dommage, ce serait un si bel établissement, mais malheureusement il est totalement inadapté aux personnes âgées. Dieu merci, il faisait beau et il y avait une douche, mais je suis venu à cause du lac, dans lequel il m'était malheureusement impossible d'accéder. Honte.
Davide.u
Le 06/08/2021 à 15:18
3 / 5
Une bonne structure, proche du centre historique, avec une salle au rez-de-chaussée avec vue sur le lac qui accède directement au lac et un excellent dîner avec vue sur le lac. Bon petit déjeuner et personnel sympathique, mais la chambre n'est pas du tout insonorisée (on entend tous les bruits, notamment dans la salle de bain) et le Wifi ne fonctionnait souvent pas correctement. Bons prix.
Andreea.
Le 20/06/2021 à 13:34
1 / 5
Hôtel non recommandé. Dès le début, nous avons eu des problèmes avec la réservation, il nous a fallu 4 tentatives pour réussir à réserver une chambre présentée comme une chambre quadruple et oui et s'est avéré être un bucco.le fabricant de meubles était vieux et ne parlons pas du reste.quand nous sommes arrivés dans la chambre le frigo était vide, plein de fourmis et de moucherons. La piscine extérieure et pour les enfants et le lac inaccessible. Le petit déjeuner était un désastre et le personnel était sympathique mais inexpérimenté et mal informé. Très mauvaise expérience.
Rüdiger.e
Le 13/06/2021 à 20:07
5 / 5
Nous avons séjourné ici en juin 2021 et nous avions une chambre avec vue sur le lac. La chambre était propre et nettoyée quotidiennement. Vous pouvez avoir des opinions différentes sur l'installation. La salle de bain était également propre, nous ne pouvons donc rien dire de négatif à propos de notre chambre. Merci de ne rien laisser dans la pièce qui pourrait attirer les fourmis. Les insectes se trouvent partout à Sirmione et probablement dans tout le lac de Garde, vous voudrez peut-être garder les fenêtres et les portes fermées. Le petit déjeuner était correct, nous avions tout ce que nous voulions. Vous avez également pris suffisamment de précautions contre la pandémie. Je pense que les invités doivent également faire quelque chose pour cela. Nous pouvons certainement imaginer revenir ici.
Alessio.o
Le 28/05/2021 à 06:35
2 / 5
Sont ici en ce moment... malheureusement jusqu'à dimanche. Les chambres sont sombres, les meubles vieux et bruyants. Une tentative de modernisation a été faite au niveau des sols et de la salle de bain... mais sans succès. Il n'y a pas de moustiquaires aux fenêtres, ce qui signifie que vous ne pouvez ouvrir aucune fenêtre/porte la nuit ou pendant la journée car tout est immédiatement rempli de mouches et de bestioles effrayantes. Mon fils s'est réveillé pour aller aux toilettes hier soir et a trouvé une mer de mouches dans la salle de bain. Tout l'étage, les toilettes, la douche, le lavabo et le bidet étaient couverts de mouches mortes (qui, remarquez, n'étaient pas là la nuit précédente) Quand j'ai demandé à la réceptionniste de quoi il s'agissait et comment donner une telle chambre aux invités... On m'a répondu je sais, je sais, le patron a organisé la désinfection Aucune alternative n'a été proposée... c'est juste triste. Pour la nourriture : nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner... la gentille dame au buffet est très serviable. Cependant, le reste laisse beaucoup à désirer. Triste. Juste triste.
Veronica.o
Le 28/08/2020 à 17:21
5 / 5
J'y reviens souvent et volontiers, vue unique sur le lac et excellent hôtel en général
silvio.i
Le 04/07/2020 à 12:53
5 / 5
excellent hébergement, une vue qui nous a enchanté et dans l'ensemble le service était également excellent
Christian.d
Le 10/01/2020 à 03:23
4 / 5
Très bon emplacement, propre et pas cher.
Michael.�
Le 12/10/2019 à 07:39
4 / 5
Vue de la chambre
Moris.o
Le 10/10/2019 à 08:25
5 / 5
Situé proche du centre, pratique pour se déplacer à pied. Établissement propre et accueillant. Personnel très serviable.
Ralf.a
Le 04/10/2019 à 16:41
1 / 5
Je n'ai pas encore séjourné dans un hôtel pire. Des chambres spartiates. Je n'ai jamais connu de nourriture monotone dans des assiettes en plastique dans un hôtel. La demande de servir quotidiennement de la salade au lieu des pâtes, des pommes de terre et de la viande a été acceptée et les pommes de terre ont été omises. La connexion Wi-Fi coûte 10 euros. Il y avait des moustiques et des fourmis dans la chambre. Je ne peux le recommander à personne. @Hôtel Smeraldo. Je sais qu'il peut y avoir des différences, mais une hospitalité aussi médiocre ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel 3 étoiles. Fait intéressant, les choses sont complètement différentes dans les autres hôtels des environs. Les classes scolaires y sont proposées sous forme de buffets et pas seulement de jambon, fromage et confiture pendant 5 jours. Vous devriez de toute urgence reconsidérer vos prestations.
Elena.o
Le 03/10/2019 à 06:48
5 / 5
Très sympa, pas cher, le lac est juste devant votre nez
Alberto.l
Le 15/09/2019 à 06:58
4 / 5
Bord du lac, parking pratique, petit déjeuner adéquat pour la catégorie, personnel sympathique.
Juri.a
Le 08/09/2019 à 11:33
1 / 5
Des fourmis dans la salle de bain, des fourmis sur le lit. Les employés ne sont pas préparés à résoudre le problème. À éviter.
Júnior.k
Le 03/09/2019 à 17:46
4 / 5
Excellent personnel très serviable et sympathique, toujours de bonne humeur, chambres grandes et propres, tout fonctionne parfaitement, bon petit déjeuner et l'emplacement est le point culminant, à quelques mètres du château, avec parking gratuit !!
Günther..
Le 09/08/2019 à 17:46
5 / 5
Nous y sommes restés 6 jours (2 personnes). Le marteau! Le service de la réception aux chambres en passant par le restaurant en face et commun 'Hôtel La Paül' est très très agréable, convivial et propre 10/10. Les chambres répondent aux attentes, sont propres et très bien aérées/climatisées 10/10. L'emplacement et les plages associées sont très agréables 10/10. Il y a suffisamment de places de parking, il y a un quai pour bateaux, de belles pelouses privées - pas surpeuplées. Dans l’ensemble top !
Peter.i
Le 21/07/2019 à 19:45
3 / 5
Tout ce dont vous avez besoin pour dormir est là. Proche du centre, comprenant place de parking. Appartient à l'Hôtel Paül. Ici, vous pouvez partager le jardin et la piscine. Le petit déjeuner est plutôt mauvais, la machine à café provoque des embouteillages et une personne s'occupe de tout. Salle de bain nouvellement carrelée, propre. Dans l'ensemble, ok.
Terry.u
Le 08/07/2019 à 17:53
5 / 5
Petit mais agréable, excellent petit déjeuner
Gabriele.a
Le 07/07/2019 à 14:21
1 / 5
Très mauvais, c'est le moins qu'on puisse dire. Et je m'arrêterai ici.
Dasy.o
Le 30/06/2019 à 01:16
4 / 5
Fantastique
SupGuy.
Le 09/06/2019 à 16:37
2 / 5
On peut en discuter... J'y étais récemment, nous avons passé un bon séjour mais la nourriture manquait vraiment... (gobelets/cuillères en plastique et eau du robinet tous les jours pâtes et pommes de terre) Pour les personnes peu exigeantes, l'hôtel est tout à fait correct Mais le lac est très relaxant et magnifique.
František.r
Le 01/06/2019 à 06:05
5 / 5
Hôtel très agréable et calme avec un personnel très disposé. Parfaitement situé. Bons prix.
Isabel.a
Le 03/05/2019 à 09:00
1 / 5
En tant que groupe d'étudiants, vous ne recevez que de la nourriture dégoûtante. Surtout froid, gras et insuffisamment cuit (surtout les pommes de terre). Plat similaire tous les jours. Pas de fruits au petit-déjeuner et au dîner. Boissons chaudes non comestibles. Cuillères et tasses en plastique. Le seul point positif : l'emplacement et la vue depuis certains balcons.
Gianni.s
Le 28/04/2019 à 10:18
4 / 5
Chambre avec vue sur le lac. Service normal
julia.e
Le 09/04/2019 à 08:18
1 / 5
Nous avons réservé une chambre pour 6 personnes et avons obtenu une chambre pour 3 personnes avec 3 chambres supplémentaires. C'est vraiment petit, très sale, les fenêtres ne ferment pas bien, la literie bonne et confortable laisse également à désirer... La nourriture en elle-même n'est pas mauvaise, il y a mieux, mais il faut manger et boire avec petites cuillères en plastique et gobelets en plastique Ce n'est pas exactement le meilleur... notre douche n'a pas de cloison, ce qui fait que lorsque quelqu'un prend une douche, toute la salle de bain est inondée et après 6 personnes la chambre est inondée aussi.
Anonymous.
Le 08/04/2019 à 18:37
3 / 5
D'ACCORD ..
notyourbusiness.
Le 04/04/2019 à 06:00
1 / 5
Je préférerais donner AUCUNE étoile à l'hôtel ! Le petit déjeuner était vraiment mauvais. Les rouleaux étaient beaucoup trop durs et il n'y avait pas beaucoup de choix. Le dîner était correct quelques jours. Aucune des pommes de terre n'était complètement cuite et les pâtes étaient également dures. De plus, vous n’y avez que de petits gobelets en plastique. Il y avait un nombre infini de moustiques dans nos chambres et nous n'avons jamais vraiment nettoyé ni nettoyé. Nos couvertures... dégoûtantes. Il y avait des cheveux sur chaque couverture (ce qui n'avait plus l'air génial). La seule bonne chose, c'est que nous recevions des serviettes neuves tous les jours. Je ne le recommanderais donc certainement à personne.
Ossi.
Le 01/04/2019 à 18:30
5 / 5
Propre, très agréable avec accès direct au lac
carmelo.o
Le 07/03/2019 à 18:48
5 / 5
Belle chambre spacieuse avec vue sur le lac
Josep.o
Le 02/03/2019 à 16:54
4 / 5
Bon hôtel et bon emplacement
MotteHD.
Le 02/03/2019 à 16:28
2 / 5
À mon avis, il s'agit plutôt d'une auberge de jeunesse.
Tamara.l
Le 11/12/2018 à 16:49
5 / 5
Beau petit endroit, vue romantique sur le lac
Brigitte.�
Le 05/10/2018 à 09:49
1 / 5
Nous avons réservé cet hôtel via TUI, Malheureusement nous avons été très déçus ! Cet hôtel ne mérite pas les 3 étoiles !!! 1 étoile maximum ! Nous avons ensuite réservé à nouveau et dans l'hôtel partenaire Paül, grâce à Mme Paula, une chambre plus agréable, bien sûr avec un « supplément », recevoir! Bref, les vacances nous ont coûté cher ! Mais comme je voulais fêter mes 60 ans au bord du lac de Garde, nous avons conclu cet accord ! Merci encore à Mme Paula de l'Hôtel Paul ! Je recommanderais de réserver un hôtel 4 étoiles en Italie ! Brigitte Kössler
Marcos.l
Le 02/10/2018 à 07:31
4 / 5
Chambres grandes, même si elles ont besoin d'être rénovées. Très bon petit déjeuner et très bon personnel.
Sabine.a
Le 15/09/2018 à 09:39
4 / 5
Très joli petit hôtel, propre et bien situé. Malheureusement, nous avons économisé beaucoup sur le petit-déjeuner. Un type de fromage et de saucisse chacun en 7 jours. Également aucune variété de fruits ou d'œufs. Des œufs brouillés, des pommes et peut-être des oranges tous les jours.
Brigitte.i
Le 14/09/2018 à 08:01
4 / 5
Très bien situé, très propre
Annalisa.a
Le 11/09/2018 à 06:25
4 / 5
Directement au bord du lac et à quelques minutes du centre recommandé pour son emplacement
Elisabetta.e
Le 21/08/2018 à 21:55
5 / 5
Chouette. Nous avons passé un très bon moment avec les filles. Zone centrale. Petit déjeuner copieux. Piscine pour enfants et aussi pour adultes. Personnel sympathique et serviable. Nous reviendrons.
Matthias.e
Le 17/08/2018 à 19:36
3 / 5
C'est petit mais sympa pour les gens qui n'ont pas de grandes attentes. La chambre est propre. Malheureusement, il n'y a pas d'accès au lac de Garde et la piscine est plutôt réservée aux enfants pour se rafraîchir. C'est la seule chose que je considère comme des points négatifs.
Shireen.e
Le 10/08/2018 à 23:57
4 / 5
Belles vues et très très propre. Le personnel est gentil mais pourrait parfois avoir de meilleures compétences relationnelles. Le petit déjeuner était correct. Mais pour le prix c'était bien.
Giovanna.a
Le 07/07/2018 à 09:32
5 / 5
Nous avons passé un week-end magnifique et relaxant dans cet hôtel qui dispose d'une plage privée avec piscine au bord du lac. Une expérience à renouveler, nous avons passé un très bon moment
Alessandro.o
Le 30/06/2018 à 06:03
4 / 5
Excellente structure. Petit déjeuner un peu sommaire mais suffisant.
Michael.r
Le 19/06/2018 à 19:31
5 / 5
Juste magnifique 😉
Eliane.n
Le 16/06/2018 à 05:25
3 / 5
Belle vue sur le lac de Garde
Marc.0
Le 12/06/2018 à 10:48
1 / 5
Couine partout
The.n
Le 08/06/2018 à 01:02
1 / 5
!!DANGER!! COMMENTAIRE DE QUELQU'UN QUI ÉTAIT AVEC UN GROUPE ET N'A PAS PAYÉ LE PLEIN PRIX (C'est très important pour eux) Personnel très antipathique, ils font toujours semblant d'être gentils, mais en réalité, il n'y a aucune volonté de paraître attrayant, car nous n'étions qu'un groupe scolaire et n'avons pas payé le prix fort. Mais ce n'est pas une excuse pour avoir de l'eau froide plusieurs fois, de sorte que vous ne preniez pas de douche du tout ou que vous preniez une douche froide le matin. De plus, la nourriture était inacceptable. Premièrement, la plupart des membres du groupe avaient des problèmes d'estomac après chaque repas préparé par le personnel ; et deuxièmement, le plan de repas convenu précédemment n'a pas été suivi et lorsque vous leur faites remarquer cela, ils réagissent de mauvaise humeur. De plus, il n'y avait que des couvertures très irritantes et inconfortables. Cependant, nous étions un groupe de 50 personnes et, comme mentionné à plusieurs reprises, ce n'est censé être le cas que pour les grands groupes. Mais ce n'est certainement pas recommandé pour les voyages scolaires, les voyages de classe, etc. Je ne sais pas ce que c'est pour les groupes qui ne sont pas si grands, mais je peux l'imaginer.
Ina..
Le 07/06/2018 à 11:30
3 / 5
Lorsque nous étions ici avec une classe d'école, nous n'avons pas été très impressionnés par la qualité de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le buffet du soir était cependant très maigre et également d'un niveau gustatif très bas. Même si les chambres étaient très petites, vous pourrez quand même profiter de vos vacances car vous passez la plupart de votre temps dehors et ne dormez que la plupart du temps à l'hôtel.
Francien.e
Le 01/06/2018 à 11:09
3 / 5
Hôtel de qualité très médiocre. WI-FI Gratuit mais fonctionne de manière très irrégulière. Cuisine assez savoureuse.
Camillo.e
Le 30/05/2018 à 21:10
3 / 5
Normale
Arno..
Le 18/05/2018 à 12:10
3 / 5
En ordre
Luca.a
Le 14/05/2018 à 18:50
1 / 5
La nourriture est vraiment pénible ainsi que tous les services, dans le sens où on ne peut pas payer avec la clé de connexion wifi.
giovanna.a
Le 27/04/2018 à 07:07
2 / 5
L'hôtel est situé très près du centre et les chambres sont spacieuses et propres. Je suis ici en voyage scolaire et donc mon avis peut être déformé : le plus gros défaut est certainement la nourriture, vraiment horrible, même une cantine d'hôpital ou d'université offre une meilleure qualité.
Felice.e
Le 07/03/2018 à 22:25
3 / 5
Un peu clairsemé
Daniele.l
Le 07/03/2018 à 16:32
2 / 5
Horrible, propreté 0, douches sans couvertures, la seule note positive est la télévision
Gianluca.a
Le 06/03/2018 à 17:50
1 / 5
Comme vous pouvez le constater, cher directeur, j'ai modifié l'avis... non supprimé, conformément à votre demande dictée par le fait de ne pas faire connaître l'incompétence et l'ignorance en matière d'hospitalité et de cuisine hôtelière. Avant de demander l'annulation, vous auriez dû vous renseigner à quel institut j'appartenais : eh bien, je suis professeur dans un institut hôtelier que vous n'avez certainement pas fréquenté. Sur 67 hôtels à Sirmione, vous et votre hôtel occupez, à juste titre, la dernière place. Vous continuez à tromper les pauvres touristes étrangers, mais pas les Italiens. Pour ne plus jamais.
Franco.e
Le 06/03/2018 à 07:57
2 / 5
Compte tenu de la période hivernale, la structure est bien entretenue mais pas au maximum, les chambres ont l'air bien, la propreté n'est pas à 100%, la chambre a une jolie vue sur le lac, la salle de bain est un peu petite, une note négative et froid, il n'y a pas de chauffage, le petit déjeuner est médiocre, note de 0 à 10, je lui donne un 4, le dîner n'est pas le meilleur, note 5. Note globale de 2 étoiles
Waldemar.e
Le 24/10/2017 à 13:11
3 / 5
Chambres uniquement avec simple vitrage. La nuit, vous pouvez entendre toutes les voitures passer. Sinon bon niveau 3 étoiles.
Severin.e
Le 17/10/2017 à 13:55
1 / 5
Je pense que cet hôtel ne devrait pas s'appeler un hôtel. L'hôtel est mal décrit sur leur site Internet, par exemple il est indiqué Wi-Fi gratuit, mais cela coûte 3 € par 24 heures, et une piscine est également mentionnée dans la description, mais elle ne fait pas plus de 30 cm de profondeur et ne convient donc pas comme piscine. . Certaines choses sont tout simplement dégoûtantes car nos serviettes n'étaient pas toujours cirées et il fallait se sécher avec une serviette sale et morveuse. Les couverts en plastique étaient souvent réutilisés comme certains petits pains de la veille. Même si vous payez peu d'argent, les services devraient bien fonctionner, surtout s'ils sont annoncés dans la description de l'hôtel. Je recommande à toutes les parties intéressées de rechercher un meilleur hôtel pour ne pas être déçues.
Elias.e
Le 15/10/2017 à 20:40
1 / 5
Je pense que c'est une honte que les clients d'un hôtel 3 étoiles se fassent berner par de telles absurdités. L'eau avait un goût fade et ressemblait à du chlore. Apparemment, il était censé y avoir une connexion Wi-Fi GRATUITE. mais au final, il fallait payer 3 euros par jour pour une connexion Wi-Fi qui ne fonctionnait même pas dans la chambre. Les photos présentées ici sur Internet ne ressemblent en rien aux chambres. Certaines portes étaient cassées et si vous vouliez prendre une douche, vous deviez sécher la salle de bain pendant 10 minutes. S'IL VOUS PLAÎT ÉVITER CET HÔTEL !!! Il y a des hôtels bien plus agréables à Sirmione.
Laura.i
Le 15/10/2017 à 13:14
1 / 5
1. Les images ne sont pas correctes. Cela semble complètement différent. 2. Les couvertures sont très fines. 3. La nourriture n'a pas bon goût, c'est comme manger du caoutchouc. 4. Les couverts sont en plastique. Et on ne le jette pas toujours après utilisation. 5. L'eau est toujours ressentie, pas de nouvelles bouteilles. 6. La douche est ouverte, toute l’eau finit par terre.
Marius.c
Le 15/10/2017 à 00:34
2 / 5
Nous avions une chambre à 3 lits. La vue depuis le balcon était le meilleur atout de la chambre. La femme de ménage était toujours fiable. Malheureusement, la chambre était assez petite, le carrelage de la douche s'effondrait, la douche ressemblait à une fontaine, la porte de la douche grinçait comme dans un film d'horreur... Il y a très peu de points positifs à dire sur la nourriture en général. Elle n'était ni salée ni poivrée... elle n'avait souvent un goût de rien ou, comme la pizza, n'était pas encore cuite... ou la viande était encore crue. L'eau de la bouteille avait le goût du chlore du robinet. Les cuillères en plastique fournies pour le dessert sont souvent réutilisées le lendemain. La « piscine » ne peut pas être appelée une piscine. Ni nettoyé ni rien d'autre. Je ne lui donne que 2 étoiles car la vue était vraiment incroyable.
Vania.�
Le 07/10/2017 à 18:05
1 / 5
Les photos ne correspondent pas à l'hôtel et il y a du plastique dans la nourriture. Les portes ne ferment pas correctement et vous provoquez une petite inondation lorsque vous vous douchez. La connexion Wi-Fi n'est pas gratuite et l'eau a un goût de chlore. Au moins, l'emplacement est bon et le personnel est sympa aussi.
Hermann.r
Le 21/09/2017 à 07:05
5 / 5
Bon hôtel près du lac, propre, petit déjeuner standard
Samantha.o
Le 18/09/2017 à 15:41
2 / 5
Plus qu'un hôtel, c'est un B&B et ce n'est pas le meilleur. L'emplacement est magnifique mais on perçoit un état d'abandon de la structure et le client est abandonné à lui-même.
Ian.i
Le 17/09/2017 à 17:05
4 / 5
Super endroit. Les chambres sont bonnes. Bon petit déjeuner. Wi-Fi inégal
Gessica.o
Le 01/09/2017 à 22:11
5 / 5
Hôtel calme et accueillant équipé de tout le confort, personnel serviable et aimable... Piscine pour enfants très fonctionnelle et sécurisée... un endroit fantastique dans un endroit merveilleux
salvatore.i
Le 28/08/2017 à 00:13
1 / 5
Il n'y a pas de réception et d'assistance adéquate
D..a
Le 08/08/2017 à 18:50
3 / 5
L'hôtel est vieux et il ne faut pas s'attendre à du luxe. Mais jusqu'à présent, tout va bien, le petit-déjeuner aussi et tout est propre. Malheureusement, il n'y a plus d'investissement dans l'espace extérieur, comme en témoigne la piscine pour enfants et les vieilles chaises longues. L'eau n'est pas propre non plus. Vraiment fait, même si elle pourrait être si joliment conçue. Cependant, vous pouvez utiliser l'hôtel partenaire de l'autre côté, où tout a l'air différent et le fait bien. Le rapport qualité-prix est donc bon !
Roberto.a
Le 31/07/2017 à 17:31
4 / 5
Même si je ne suis resté que deux nuits dans la propriété, je me suis très bien retrouvé. Les chambres meublées simplement mais fonctionnellement sont propres et rafraîchissantes pendant la chaude période estivale. Un petit frigo dans la chambre aurait fait une différence.
Nicklas.�
Le 23/07/2017 à 21:44
4 / 5
(Hôtel Smeraldo) A un très bon service et un bon service de chambre. Hormis le fait que la plage présente quelques accumulations de pierres avec des algues près du rivage, l'eau est claire :).Le petit déjeuner est très simple et m'a fait bonne impression et il était bon.Le WiFi est disponible dans certaines chambres non disponible et si vous souhaitez regarder ou télécharger quelque chose, vous devez vous rendre à la réception. Je n'ai pas trouvé mauvais que le seul bon Wi-Fi soit à la réception. Je dois souligner que je n'étais pas et ne peux pas être dans chaque section de l'hôtel a évalué ce que je pouvais tester dans les sections de l'hôtel dans lesquelles je me trouvais.
Stephan.i
Le 23/07/2017 à 19:09
3 / 5
Très bien situé, malheureusement pas très propre mais excellent service
Harald.�
Le 14/07/2017 à 17:21
4 / 5
Chambres simples mais très propres, emplacement central recommandé
Timon.i
Le 09/07/2017 à 19:56
2 / 5
Les photos d'Internet ne ressemblent pas du tout aux vraies chambres de l'hôtel. Les lits sont beaucoup trop petits et en général les chambres sont très, très petites... Mais elles sont très bien entretenues.
Justin.o
Le 13/05/2017 à 07:48
1 / 5
Notre chambre était vétuste, la douche était pulvérisée dans tous les sens, le téléphone était cassé, la porte de la salle de bain ne fermait pas, la nourriture était mauvaise... l'eau avait un goût de chlore, les lits étaient également cassés. D'après les photos, on s'attendait vraiment à mieux.
PvP.a
Le 08/05/2017 à 20:53
1 / 5
Notre chambre est vétuste, la porte de la salle de bain ne ferme plus à clé, le téléphone est en panne, la douche jaillit dans tous les sens et tout est mal fait et mal entretenu ! Je ne vais probablement pas dans cet hôtel
Sylvia.l
Le 21/07/2016 à 21:00
2 / 5
Pas aussi beau que prévu d'après les photos. Petit-déjeuner avec gâteau, œufs, saucisses et fromage. Restaurant, si vous voulez l'appeler ainsi, sans amour et vieux.
Rossella.p
Le 27/06/2016 à 08:27
3 / 5
Belles chambres mais personnel principal désagréable
Svetlana.e
Le 22/06/2016 à 09:32
1 / 5
Nous venons de rentrer de Sirmione, la pire expérience de ma vie ! ! ! Belle chambre je dois dire que c'est dommage car avant de pouvoir prendre un bain chaud j'ai dû nettoyer la baignoire car elle était pleine de graisse des clients précédents😵😵😵 le jardin était une catastrophe sans aucun soin... attention à la piscine est bébé et e sans transat aux alentours et abandonnés à lui même, et merci de ne pas regarder les photos de l'hôtel (ou plutôt des chambres d'hôtes puisque ce n'est pas un hôtel comme c'est écrit sur le site) car elles ne le sont pas RÉEL! Le petit déjeuner était horrible, à mon avis, la matière première provenait du pire magasin discount de la région, le bacon avait l'impression de manger du papier et le jus buvait vif. ...Dégoûtant.
Marco.a
Le 23/04/2024 à 04:54
Excellent hôtel avec un emplacement stratégique à Sirmione, très proche du centre avec la grande commodité d'avoir un parking privé à l'intérieur de l'hôtel. Chambre avec cuisine avec vue partielle sur le lac grâce à un balcon, dommage qu'elle soit pleine d'insectes à cause de la végétation. Le seul défaut est la caution de 100 € demandée à l'arrivée. Personnel sympathique et serviable. Informé
Dario.o
Le 17/04/2024 à 14:49
La structure est certes datée mais est bien située pour rejoindre le centre historique à pied. Dans l'ensemble, les prix sont un peu élevés par rapport à la qualité du service.
Moreno..
Le 06/04/2024 à 18:29
Chambre vue lac, rien ne manquait, réceptionniste serviable et gentille.
Asnan.m
Le 18/11/2023 à 15:29
J'adore cet endroit
ilona.e
Le 26/10/2023 à 20:28
Alors, je suis arrivé avec ma famille, nous serons dans cet hôtel pour trois nuits ! nous avons eu des problèmes avec les clés mais après plusieurs tentatives à la réception, ils l'ont résolu. Le problème le plus grave c'est qu'il n'y a pas de climatisation chaude seulement la froide, à ce moment là l'hôtel ferme en période hivernale, nous sommes le 26 octobre j'ai une fille de 3 ans qui a eu un rhume car entre l'humidité et le froid la la chambre était très froide, étant donné que l'hôtel fait face à la rivière, dormir dans la chambre froide et humide n'est pas le cas. Nous avons appelé plusieurs fois l'hôtel principal, le bureau de l'Hôtel Paul, mais ils n'ont pas répondu et n'ont donné aucune solution ! La première nuit nous avons dormi à l'hôtel, la deuxième nous avons passé dans un autre hôtel, malheureusement la troisième nuit nous avons dû passer à l'Emerald Hotel ! Vous auriez certainement pu avoir une meilleure critique si l'hôtel était fermé, au moins lors de la réservation, vous devez informer que les chambres ne peuvent pas être chauffées !
Stefania.i
Le 20/09/2023 à 19:54
Mauvaise agence de réservation et relation client. Attention : les méthodes de réservation et de paiement sont un peu compliquées et peu claires. J'avais réservé une chambre économique mais on m'en a donné une autre à un prix plus élevé.
paula.r
Le 17/09/2023 à 08:04
Nous avons séjourné ici du 9 au 16 septembre 2023. Oui, la chambre était un peu vieillotte mais elle était propre, la literie était bonne et changée souvent. Nous avions un rez-de-chaussée qui était fantastique car nous sortions directement sur une belle pelouse juste à côté du lac et l'accès au lac pour nager était facile. Il y a des chaises longues mais elles auraient besoin de coussins. Le lever du soleil était incroyable depuis notre terrasse le matin. Le petit déjeuner ici était très basique mais correct, la dame au petit déjeuner était charmante et vérifiait constamment que le buffet était réapprovisionné. J'ai dû m'enregistrer et partir avec l'hôtel La Paul en face, ce qui était ok. Il y avait un garçon charmant à la réception de Smeraldo 1 heure par jour et il était très serviable et sympathique. Il est idéalement situé pour rejoindre le centre-ville à pied et nous y retournerions volontiers
Gian.a
Le 22/08/2023 à 07:37
Lune de miel, premier arrêt en 2004.
romeas.h
Le 03/08/2023 à 08:21
Décevant. Pas de piscine pour adultes il faut aller dans un autre hôtel. A savoir la climatisation ainsi que le frigo marche uniquement si vous êtes dans la chambre.
Ladislav.r
Le 27/07/2023 à 20:41
La chambre est spacieuse avec une kitchenette, propre, peut-être un peu ombragée par les arbres du jardin donc la vue depuis le balcon est pire, sinon ok.
coffeemotor.r
Le 26/07/2023 à 12:56
L'emplacement est bien. Le petit déjeuner est basique. Le café était marocain, foncé et fort. Pas à mon goût. Ils s’en sortiraient très bien s’ils apportaient quelques petits changements peu coûteux.
Pierre.a
Le 25/07/2023 à 08:03
Je suis actuellement à cet hôtel qui est bien situé à Sirmione, il manque de la couverture Wi-Fi et du débit, j'ai dû utilisé mon forfait GSM pour me connecter.
Maria.e
Le 16/07/2023 à 22:46
Le pire hôtel que je connaisse. La femme à la réception avait un rhume, ronflait et se curait le nez plusieurs fois pendant notre enregistrement. Elle nous a donné des informations erronées et nous avons plutôt demandé l'aide de la femme à la réception de l'hôtel, juste en face. C'est également là que vous êtes invité à vous enregistrer, mais ce n'est pas correct. La pièce était sale et pleine d'animaux volant au plafond. Dans les lits, nous avons trouvé plus d'animaux et c'était très désagréable de s'y allonger. La salle de bain a besoin d'être rénovée et seuls des articles jetables sont proposés. Menaces de frais supplémentaires si vous ne nettoyez pas et ne vous lavez pas après vous-même. Je n'ai jamais entendu dire que l'on s'attend à ce que vous fassiez la vaisselle après vous dans un hôtel où il n'y a pas non plus de lavabos. Les verres ont-ils déjà été lavés par le client ou l'hôtel les lave-t-il à un moment donné ? L'emplacement est correct si vous aimez les stations touristiques. Mais alors vous n'allez pas à cet endroit parce qu'ici c'était dégoûtant.
rudi.a
Le 26/06/2023 à 14:26
Calme mais un peu désert le personnel était quasiment inexistant... étaient dans le bâtiment principal... le petit déjeuner était très bon
Aldo.a
Le 26/06/2023 à 05:41
Excellent hôtel relié au voisin Paul, proche du centre, situé dans la splendide Sirmione, à recommander.
Hermine.e
Le 23/06/2023 à 19:16
Quelle impression de désert, peu de personnel présent, mais très calme, ce qui nous a plu.
Tania.g
Le 25/05/2023 à 15:37
Très bel hôtel. Avec balcon dans notre chambre. Très bien aussi pour le petit déjeuner.
Virginie.e
Le 06/05/2023 à 18:32
Personnes à l accueil. Obligé d aller dans l hôtel en face pour le check in. Hôtel très bien situé
Manuela.o
Le 24/04/2023 à 17:33
Personnel très serviable, chambres propres et petit déjeuner vraiment excellent
Vanessa.a
Le 10/04/2023 à 21:59
Pire hôtel de ma vie moustiques et araignées partout verres sale lavabo sale les draps paraissaient propres télévision avec pas beaucoup de chaînes je ne le conseillerais pas !!
Julie.e
Le 02/10/2022 à 08:56
L'hôtel est vieux et calme et le niveau est très bas. Les employés sont très sympathiques et serviables.
BELINDA.
Le 29/09/2022 à 22:37
L'hôtel est bien situé, dispose d'un parking, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est super complet, j'y retournerais
Itskinnix-_-.
Le 28/09/2022 à 17:29
La nourriture est toujours la même et les infestations d'insectes
Massimiliano.a
Le 27/09/2022 à 08:14
Les dames de la réception sont très gentilles, l'emplacement de l'hôtel est très beau et avec une vue magnifique. La note négative est la propreté de la salle qui est pratiquement inexistante, ce qui est dommage car elle pourrait avoir un énorme potentiel.
mirella.n
Le 20/09/2022 à 01:59
Directeur d'hôtel grossier, voire grossier. Cher et rusé.
Isabella.a
Le 07/09/2022 à 08:34
Chambres très sales avec des moucherons et des insectes partout malgré le ménage du matin, petit déjeuner minime et accueil presque toujours absent, je ne le recommande pas.
Claudia.e
Le 01/09/2022 à 10:13
Excellent emplacement de l'hôtel. Chambre vue lac, excellente. Propreté, courtoisie et gars souriants aussi bien à la réception qu'en salle de petit-déjeuner. Hautement recommandé!
Andrea.r
Le 24/08/2022 à 17:44
Personnel hostile et provocateur. Même en cas d'accident de la route avec perte totale et hospitalisation, il n'y a eu aucune réponse de l'hôtel. Lors d’une conversation téléphonique, les gens raccrochent simplement de manière grossière. Malgré l'interdiction stricte, la carte de crédit a été débitée et les montants non convenus et non approuvés ont été simplement déduits de la carte de crédit. Ne fournissez donc jamais à cet hôtel les détails de votre carte de crédit.
Antonio.r
Le 21/08/2022 à 12:23
Nous voulions passer le week-end à Sirmione et je dois dire excellent choix, ma femme et moi avons passé un très bon moment, accueil très professionnel, chambre donnant directement sur le jardin avec piscine et le lac, dommage qu'une seule nuit mais nous y retournerons certainement quand nous sommes à Sirmione Le petit déjeuner était également excellent, beaucoup de choix entre sucré et salé, tout était excellent, l'emplacement, l'hospitalité et l'emplacement
Mathias.c
Le 24/07/2022 à 09:28
Emplacement agréable et central, les meubles sont un peu vieux et déjà usés à un endroit ou à un autre. L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont propres, mais le complexe semble négligé de l'extérieur et ne laisse pas une bonne impression. Le petit déjeuner est gérable et pratique, un peu plus de choix de fruits frais, tomates ou concombre serait bien. La pelouse de l'hôtel partenaire était belle, mais il n'y avait pas d'accès agréable au lac dans notre propre hôtel. Le prix | À mon avis, le rapport performance n'est pas au rendez-vous ici.
Samu.s
Le 27/06/2022 à 20:39
Les gars, endroit spectaculaire, personnel très souriant et serviable pour tout, prix à mon avis modestes pour le service que vous obtenez. Un mot TOP 💪🏼
Alessandra.a
Le 04/06/2022 à 07:58
Très mauvais nettoyage, poussiéreux. Il n'y avait pas de cintres pour les vestes, à tel point que nous avons dû utiliser des chaises. Le minibar devait être présent et en fait il y en avait, dommage qu'il ne fonctionnait pas et qu'ils ne savaient pas comment ou ne voulaient pas résoudre le manque. Il manquait un plafonnier et un rideau occultant dans l'une des trois fenêtres. De plus, ils ont oublié de nous préciser que notre chambre vue lac était en réalité une chambre vue chantier qui, visiblement, était déjà opérationnelle à 7h30. Inconvénient agréable de voyager même avec deux enfants. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, on nous a dit que nous devions payer un supplément !!! De plus, le gérant ne nous a jamais confrontés, nous communiquions uniquement par téléphone et par l'intermédiaire d'une pauvre fille de la réception qui servait d'intermédiaire entre nous et elle. Le lendemain, en demandant un changement de chambre gratuit ou en cherchant un autre hôtel, on nous a dit qu'ils ne nous rembourseraient pas pour le reste du séjour car il avait été réservé via Booking, même s'ils avaient créé tous les désagréments. Ah, j'avais oublié qu'ils nous faisaient payer la totalité du séjour à l'arrivée (ce qui ne m'était jamais arrivé) et là on a compris pourquoi. Je vous recommande d'être accompagné pour visiter la chambre avant de payer. Le seul point positif est l'emplacement. Bon petit déjeuner mais choix limité.
luigi.u
Le 30/05/2022 à 20:17
J'ai passé seulement une nuit à l'hôtel Smeraldo avec ma famille pour une visite à Sirmione. L'hôtel est situé à deux pas du château et du centre historique de Sirmione, et a également l'avantage de disposer d'un pratique parking fermé. La chambre pour 4 personnes, en plus d'être spacieuse, dispose de tout le confort pour passer un séjour digne : télévision, climatisation, kitchenette avec réfrigérateur, micro-ondes et plaques à induction. La chambre est propre et dans la salle de bain, nous avons trouvé un bon set de courtoisie et des serviettes propres. Le garçon de l'enregistrement et la fille du check-out sont très gentils. Le petit déjeuner est bon et est pris dans une chambre au rez-de-chaussée qui a l'air très propre, je ne peux m'empêcher de remercier le garçon et la fille en charge de la chambre pour leur courtoisie et leur professionnalisme. Un hôtel où je reviendrais et que je recommanderais à mes amis.
Salvatore.e
Le 30/05/2022 à 13:46
Personnel très gentil, quelques difficultés de communication entre ceux qui gèrent la structure et leurs collaborateurs. A notre arrivée, il n'y avait personne à la réception car nous avons dû nous rendre à l'autre hôtel adjacent (même entreprise je présume). Grâce à un employé, j'ai pu me garer et demander des informations pour passer la nuit. Malheureusement j'ai trouvé la chambre propre et en plus il y avait des travaux en cours depuis 7h00 du matin. Péché.....
Am.o
Le 16/05/2022 à 16:03
L'hôtel a été rénové à un moment donné, où les vieux matériaux étaient simplement recouverts de nouveaux carreaux. mais ce n'est pas grave, on n'en a une idée que dans les salles de bains. Les chambres sont correctes, mais les balcons sont difficilement utilisables car il y a beaucoup de moustiques dehors. L'ensemble de l'hôtel suit un thème aztèque, tout comme l'hôtel de l'autre côté, La Paül. Tous deux partagent certaines installations, on pourrait par exemple emprunter des vélos à La Paül, et aussi visiter leur plage. Smeraldo lui-même est très bruyant, on peut entendre quand les invités voisins se douchent, partent, arrivent, etc. C'était correct, mais je ne reviendrais pas.
mikael.h
Le 14/05/2022 à 15:28
Mauvais service client. Réserver avec eux était une énorme erreur. Merci d'éviter à tout prix. La dame du bureau était super grossière.
Petra.e
Le 11/05/2022 à 18:05
De belles chambres bien entretenues avec des équipements pratiques ! Nous avions une chambre avec balcon et vue partielle sur le lac. Bon petit déjeuner, personnel sympa ! Les installations extérieures sont tout simplement géniales ! Chaises longues, parasols, pelouse gratuits, directement au bord du lac de Garde ! Possibilité d'observer la nature, de se détendre, de nager... Tout simplement charmant! Emplacement unique de l'hôtel au centre ville. 5 minutes à pied ! Vous pouvez laisser gratuitement votre voiture dans la cour sécurisée Que veux-tu de plus?
Sofia.a
Le 24/04/2022 à 22:26
Vue imprenable, chambres au mobilier moderne, petit déjeuner un peu maigre mais bon, je le recommande vivement
Andrea.a
Le 21/04/2022 à 12:15
Quiconque se plaint des Moschini au bord du lac ferait bien de ne pas venir au lac. Accueil, gentillesse et disponibilité. Il ne sert à rien de se plaindre des prix à Sirmione étant donné l'emplacement et la proximité du centre historique.
Ralf.u
Le 18/04/2022 à 00:56
J'ai déjà écrit sur Booking com en détail...ici en mots clés.. Personnel : au Smeraldo, de temps en temps à la réception avec le téléphone portable lorsqu'il est présent et ne dit bonjour que lorsqu'on lui parle à voix haute. Sinon, avec des femmes de ménage et un groupe d'artisans, l'hôtel n'était en réalité qu'un seul chantier de construction. J'ai dû nettoyer chaque jour 4 transats au total pour enlever les fientes d'oiseaux et autres choses... pas de piscine. La plage du chantier à gauche et à droite était également sale. Il y avait du bruit de chantier de 7h à 17h. nous avons donc dû fuir l'hôtel et revenir à partir de 17 heures. Le petit-déjeuner dans l'hôtel partenaire en face était correct et le personnel était sympathique. Vue à partir de 18 heures quand le calme est revenu...super. Mais on ne peut proposer des chambres au Smeraldo que lorsqu'il n'y a plus de chantier ou au moins l'expliquer lors de la réservation. Après 30 ans sur le lac de Garde, c'était le pire. Dans la maison et il y a des chantiers à gauche et à droite, ce n'est pas possible.
Andreas.r
Le 11/04/2022 à 16:32
Ambiance très propre, chambres cosy, petit déjeuner buffet très copieux !!!! Super continuez !!!
Gabriele.r
Le 02/02/2022 à 12:46
J'ai beaucoup aimé, moi et mon partenaire. Emplacement fantastique et excellent service, je dirais supérieur.
Davide.a
Le 17/01/2022 à 10:20
Le paysage est suggestif, ça vaut vraiment le coup aussi pour l'excellent hôtel
Samuele.a
Le 06/01/2022 à 16:42
Spectaculaire est un euphémisme, un lieu qui inspire la paix et la tranquillité. Confort des chambres impeccable
alessia.e
Le 26/11/2021 à 16:01
vraiment exceptionnel en termes de localisation et également du point de vue des prestations
PAOLO.I
Le 28/10/2021 à 11:20
J'y étais déjà allé avec satisfaction il y a 3 ou 4 ans et j'ai trouvé que c'était encore amélioré cette année, félicitations
Maria.i
Le 24/10/2021 à 14:19
Très propre et tout le monde était très gentil. Je le recommande absolument.
Liliana.a
Le 16/10/2021 à 11:28
Bel endroit sans aucun doute et très bon service
danilo.i
Le 11/10/2021 à 14:37
la vue et l'emplacement sont enviables, le service excellent
Antonio.a
Le 03/10/2021 à 08:51
Excellente installation....
Stella.u
Le 29/09/2021 à 13:25
Chambre spacieuse, très propre, bonnes terrasses et personnel super sympa. Recommandable.
Ana.a
Le 29/09/2021 à 09:50
Excellent emplacement
antonella.o
Le 14/09/2021 à 15:52
Belle chambre, grande salle de bain et douche très confortable
giacomo.'
Le 06/09/2021 à 17:04
Très bien!
Alice.e
Le 18/08/2021 à 13:33
Mon copain et moi sommes restés 4 jours, Nous avons passé un très bon moment, tant au niveau de l'emplacement (nous avions la chambre donnant directement sur le lac !) que du personnel super sympa et le petit déjeuner et le dîner (dans l'hôtel adjacent) étaient vraiment bons ! Le seul défaut est la connexion internet quelque peu instable. Je le recommande avec ⭐⭐⭐⭐ Nous reviendrons à coup sûr
Franziska.e
Le 15/08/2021 à 09:27
Hôtel tout est super, mais l'accès au lac et à la piscine est catastrophique pour les personnes âgées. Pas d'escalier, vous pourriez faire un escalier avec rampe vers le lac, et aussi vers la piscine si cela était nécessaire. Cela pourrait également être fait avec peu d’effort. C'est effectivement dommage, ce serait un si bel établissement, mais malheureusement il est totalement inadapté aux personnes âgées. Dieu merci, il faisait beau et il y avait une douche, mais je suis venu à cause du lac, dans lequel il m'était malheureusement impossible d'accéder. Honte.
Davide.u
Le 06/08/2021 à 15:18
Une bonne structure, proche du centre historique, avec une salle au rez-de-chaussée avec vue sur le lac qui accède directement au lac et un excellent dîner avec vue sur le lac. Bon petit déjeuner et personnel sympathique, mais la chambre n'est pas du tout insonorisée (on entend tous les bruits, notamment dans la salle de bain) et le Wifi ne fonctionnait souvent pas correctement. Bons prix.
Andreea.
Le 20/06/2021 à 13:34
Hôtel non recommandé. Dès le début, nous avons eu des problèmes avec la réservation, il nous a fallu 4 tentatives pour réussir à réserver une chambre présentée comme une chambre quadruple et oui et s'est avéré être un bucco.le fabricant de meubles était vieux et ne parlons pas du reste.quand nous sommes arrivés dans la chambre le frigo était vide, plein de fourmis et de moucherons. La piscine extérieure et pour les enfants et le lac inaccessible. Le petit déjeuner était un désastre et le personnel était sympathique mais inexpérimenté et mal informé. Très mauvaise expérience.
Rüdiger.e
Le 13/06/2021 à 20:07
Nous avons séjourné ici en juin 2021 et nous avions une chambre avec vue sur le lac. La chambre était propre et nettoyée quotidiennement. Vous pouvez avoir des opinions différentes sur l'installation. La salle de bain était également propre, nous ne pouvons donc rien dire de négatif à propos de notre chambre. Merci de ne rien laisser dans la pièce qui pourrait attirer les fourmis. Les insectes se trouvent partout à Sirmione et probablement dans tout le lac de Garde, vous voudrez peut-être garder les fenêtres et les portes fermées. Le petit déjeuner était correct, nous avions tout ce que nous voulions. Vous avez également pris suffisamment de précautions contre la pandémie. Je pense que les invités doivent également faire quelque chose pour cela. Nous pouvons certainement imaginer revenir ici.
Alessio.o
Le 28/05/2021 à 06:35
Sont ici en ce moment... malheureusement jusqu'à dimanche. Les chambres sont sombres, les meubles vieux et bruyants. Une tentative de modernisation a été faite au niveau des sols et de la salle de bain... mais sans succès. Il n'y a pas de moustiquaires aux fenêtres, ce qui signifie que vous ne pouvez ouvrir aucune fenêtre/porte la nuit ou pendant la journée car tout est immédiatement rempli de mouches et de bestioles effrayantes. Mon fils s'est réveillé pour aller aux toilettes hier soir et a trouvé une mer de mouches dans la salle de bain. Tout l'étage, les toilettes, la douche, le lavabo et le bidet étaient couverts de mouches mortes (qui, remarquez, n'étaient pas là la nuit précédente) Quand j'ai demandé à la réceptionniste de quoi il s'agissait et comment donner une telle chambre aux invités... On m'a répondu je sais, je sais, le patron a organisé la désinfection Aucune alternative n'a été proposée... c'est juste triste. Pour la nourriture : nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner... la gentille dame au buffet est très serviable. Cependant, le reste laisse beaucoup à désirer. Triste. Juste triste.
Veronica.o
Le 28/08/2020 à 17:21
J'y reviens souvent et volontiers, vue unique sur le lac et excellent hôtel en général
silvio.i
Le 04/07/2020 à 12:53
excellent hébergement, une vue qui nous a enchanté et dans l'ensemble le service était également excellent
Christian.d
Le 10/01/2020 à 03:23
Très bon emplacement, propre et pas cher.
Michael.�
Le 12/10/2019 à 07:39
Vue de la chambre
Moris.o
Le 10/10/2019 à 08:25
Situé proche du centre, pratique pour se déplacer à pied. Établissement propre et accueillant. Personnel très serviable.
Ralf.a
Le 04/10/2019 à 16:41
Je n'ai pas encore séjourné dans un hôtel pire. Des chambres spartiates. Je n'ai jamais connu de nourriture monotone dans des assiettes en plastique dans un hôtel. La demande de servir quotidiennement de la salade au lieu des pâtes, des pommes de terre et de la viande a été acceptée et les pommes de terre ont été omises. La connexion Wi-Fi coûte 10 euros. Il y avait des moustiques et des fourmis dans la chambre. Je ne peux le recommander à personne. @Hôtel Smeraldo. Je sais qu'il peut y avoir des différences, mais une hospitalité aussi médiocre ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel 3 étoiles. Fait intéressant, les choses sont complètement différentes dans les autres hôtels des environs. Les classes scolaires y sont proposées sous forme de buffets et pas seulement de jambon, fromage et confiture pendant 5 jours. Vous devriez de toute urgence reconsidérer vos prestations.
Elena.o
Le 03/10/2019 à 06:48
Très sympa, pas cher, le lac est juste devant votre nez
Alberto.l
Le 15/09/2019 à 06:58
Bord du lac, parking pratique, petit déjeuner adéquat pour la catégorie, personnel sympathique.
Juri.a
Le 08/09/2019 à 11:33
Des fourmis dans la salle de bain, des fourmis sur le lit. Les employés ne sont pas préparés à résoudre le problème. À éviter.
Júnior.k
Le 03/09/2019 à 17:46
Excellent personnel très serviable et sympathique, toujours de bonne humeur, chambres grandes et propres, tout fonctionne parfaitement, bon petit déjeuner et l'emplacement est le point culminant, à quelques mètres du château, avec parking gratuit !!
Günther..
Le 09/08/2019 à 17:46
Nous y sommes restés 6 jours (2 personnes). Le marteau! Le service de la réception aux chambres en passant par le restaurant en face et commun 'Hôtel La Paül' est très très agréable, convivial et propre 10/10. Les chambres répondent aux attentes, sont propres et très bien aérées/climatisées 10/10. L'emplacement et les plages associées sont très agréables 10/10. Il y a suffisamment de places de parking, il y a un quai pour bateaux, de belles pelouses privées - pas surpeuplées. Dans l’ensemble top !
Peter.i
Le 21/07/2019 à 19:45
Tout ce dont vous avez besoin pour dormir est là. Proche du centre, comprenant place de parking. Appartient à l'Hôtel Paül. Ici, vous pouvez partager le jardin et la piscine. Le petit déjeuner est plutôt mauvais, la machine à café provoque des embouteillages et une personne s'occupe de tout. Salle de bain nouvellement carrelée, propre. Dans l'ensemble, ok.
Terry.u
Le 08/07/2019 à 17:53
Petit mais agréable, excellent petit déjeuner
Gabriele.a
Le 07/07/2019 à 14:21
Très mauvais, c'est le moins qu'on puisse dire. Et je m'arrêterai ici.
Dasy.o
Le 30/06/2019 à 01:16
Fantastique
SupGuy.
Le 09/06/2019 à 16:37
On peut en discuter... J'y étais récemment, nous avons passé un bon séjour mais la nourriture manquait vraiment... (gobelets/cuillères en plastique et eau du robinet tous les jours pâtes et pommes de terre) Pour les personnes peu exigeantes, l'hôtel est tout à fait correct Mais le lac est très relaxant et magnifique.
František.r
Le 01/06/2019 à 06:05
Hôtel très agréable et calme avec un personnel très disposé. Parfaitement situé. Bons prix.
Isabel.a
Le 03/05/2019 à 09:00
En tant que groupe d'étudiants, vous ne recevez que de la nourriture dégoûtante. Surtout froid, gras et insuffisamment cuit (surtout les pommes de terre). Plat similaire tous les jours. Pas de fruits au petit-déjeuner et au dîner. Boissons chaudes non comestibles. Cuillères et tasses en plastique. Le seul point positif : l'emplacement et la vue depuis certains balcons.
Gianni.s
Le 28/04/2019 à 10:18
Chambre avec vue sur le lac. Service normal
julia.e
Le 09/04/2019 à 08:18
Nous avons réservé une chambre pour 6 personnes et avons obtenu une chambre pour 3 personnes avec 3 chambres supplémentaires. C'est vraiment petit, très sale, les fenêtres ne ferment pas bien, la literie bonne et confortable laisse également à désirer... La nourriture en elle-même n'est pas mauvaise, il y a mieux, mais il faut manger et boire avec petites cuillères en plastique et gobelets en plastique Ce n'est pas exactement le meilleur... notre douche n'a pas de cloison, ce qui fait que lorsque quelqu'un prend une douche, toute la salle de bain est inondée et après 6 personnes la chambre est inondée aussi.
Anonymous.
Le 08/04/2019 à 18:37
D'ACCORD ..
notyourbusiness.
Le 04/04/2019 à 06:00
Je préférerais donner AUCUNE étoile à l'hôtel ! Le petit déjeuner était vraiment mauvais. Les rouleaux étaient beaucoup trop durs et il n'y avait pas beaucoup de choix. Le dîner était correct quelques jours. Aucune des pommes de terre n'était complètement cuite et les pâtes étaient également dures. De plus, vous n’y avez que de petits gobelets en plastique. Il y avait un nombre infini de moustiques dans nos chambres et nous n'avons jamais vraiment nettoyé ni nettoyé. Nos couvertures... dégoûtantes. Il y avait des cheveux sur chaque couverture (ce qui n'avait plus l'air génial). La seule bonne chose, c'est que nous recevions des serviettes neuves tous les jours. Je ne le recommanderais donc certainement à personne.
Ossi.
Le 01/04/2019 à 18:30
Propre, très agréable avec accès direct au lac
carmelo.o
Le 07/03/2019 à 18:48
Belle chambre spacieuse avec vue sur le lac
Josep.o
Le 02/03/2019 à 16:54
Bon hôtel et bon emplacement
MotteHD.
Le 02/03/2019 à 16:28
À mon avis, il s'agit plutôt d'une auberge de jeunesse.
Tamara.l
Le 11/12/2018 à 16:49
Beau petit endroit, vue romantique sur le lac
Brigitte.�
Le 05/10/2018 à 09:49
Nous avons réservé cet hôtel via TUI, Malheureusement nous avons été très déçus ! Cet hôtel ne mérite pas les 3 étoiles !!! 1 étoile maximum ! Nous avons ensuite réservé à nouveau et dans l'hôtel partenaire Paül, grâce à Mme Paula, une chambre plus agréable, bien sûr avec un « supplément », recevoir! Bref, les vacances nous ont coûté cher ! Mais comme je voulais fêter mes 60 ans au bord du lac de Garde, nous avons conclu cet accord ! Merci encore à Mme Paula de l'Hôtel Paul ! Je recommanderais de réserver un hôtel 4 étoiles en Italie ! Brigitte Kössler
Marcos.l
Le 02/10/2018 à 07:31
Chambres grandes, même si elles ont besoin d'être rénovées. Très bon petit déjeuner et très bon personnel.
Sabine.a
Le 15/09/2018 à 09:39
Très joli petit hôtel, propre et bien situé. Malheureusement, nous avons économisé beaucoup sur le petit-déjeuner. Un type de fromage et de saucisse chacun en 7 jours. Également aucune variété de fruits ou d'œufs. Des œufs brouillés, des pommes et peut-être des oranges tous les jours.
Brigitte.i
Le 14/09/2018 à 08:01
Très bien situé, très propre
Annalisa.a
Le 11/09/2018 à 06:25
Directement au bord du lac et à quelques minutes du centre recommandé pour son emplacement
Elisabetta.e
Le 21/08/2018 à 21:55
Chouette. Nous avons passé un très bon moment avec les filles. Zone centrale. Petit déjeuner copieux. Piscine pour enfants et aussi pour adultes. Personnel sympathique et serviable. Nous reviendrons.
Matthias.e
Le 17/08/2018 à 19:36
C'est petit mais sympa pour les gens qui n'ont pas de grandes attentes. La chambre est propre. Malheureusement, il n'y a pas d'accès au lac de Garde et la piscine est plutôt réservée aux enfants pour se rafraîchir. C'est la seule chose que je considère comme des points négatifs.
Shireen.e
Le 10/08/2018 à 23:57
Belles vues et très très propre. Le personnel est gentil mais pourrait parfois avoir de meilleures compétences relationnelles. Le petit déjeuner était correct. Mais pour le prix c'était bien.
Giovanna.a
Le 07/07/2018 à 09:32
Nous avons passé un week-end magnifique et relaxant dans cet hôtel qui dispose d'une plage privée avec piscine au bord du lac. Une expérience à renouveler, nous avons passé un très bon moment
Alessandro.o
Le 30/06/2018 à 06:03
Excellente structure. Petit déjeuner un peu sommaire mais suffisant.
Michael.r
Le 19/06/2018 à 19:31
Juste magnifique 😉
Eliane.n
Le 16/06/2018 à 05:25
Belle vue sur le lac de Garde
Marc.0
Le 12/06/2018 à 10:48
Couine partout
The.n
Le 08/06/2018 à 01:02
!!DANGER!! COMMENTAIRE DE QUELQU'UN QUI ÉTAIT AVEC UN GROUPE ET N'A PAS PAYÉ LE PLEIN PRIX (C'est très important pour eux) Personnel très antipathique, ils font toujours semblant d'être gentils, mais en réalité, il n'y a aucune volonté de paraître attrayant, car nous n'étions qu'un groupe scolaire et n'avons pas payé le prix fort. Mais ce n'est pas une excuse pour avoir de l'eau froide plusieurs fois, de sorte que vous ne preniez pas de douche du tout ou que vous preniez une douche froide le matin. De plus, la nourriture était inacceptable. Premièrement, la plupart des membres du groupe avaient des problèmes d'estomac après chaque repas préparé par le personnel ; et deuxièmement, le plan de repas convenu précédemment n'a pas été suivi et lorsque vous leur faites remarquer cela, ils réagissent de mauvaise humeur. De plus, il n'y avait que des couvertures très irritantes et inconfortables. Cependant, nous étions un groupe de 50 personnes et, comme mentionné à plusieurs reprises, ce n'est censé être le cas que pour les grands groupes. Mais ce n'est certainement pas recommandé pour les voyages scolaires, les voyages de classe, etc. Je ne sais pas ce que c'est pour les groupes qui ne sont pas si grands, mais je peux l'imaginer.
Ina..
Le 07/06/2018 à 11:30
Lorsque nous étions ici avec une classe d'école, nous n'avons pas été très impressionnés par la qualité de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le buffet du soir était cependant très maigre et également d'un niveau gustatif très bas. Même si les chambres étaient très petites, vous pourrez quand même profiter de vos vacances car vous passez la plupart de votre temps dehors et ne dormez que la plupart du temps à l'hôtel.
Francien.e
Le 01/06/2018 à 11:09
Hôtel de qualité très médiocre. WI-FI Gratuit mais fonctionne de manière très irrégulière. Cuisine assez savoureuse.
Camillo.e
Le 30/05/2018 à 21:10
Normale
Arno..
Le 18/05/2018 à 12:10
En ordre
Luca.a
Le 14/05/2018 à 18:50
La nourriture est vraiment pénible ainsi que tous les services, dans le sens où on ne peut pas payer avec la clé de connexion wifi.
giovanna.a
Le 27/04/2018 à 07:07
L'hôtel est situé très près du centre et les chambres sont spacieuses et propres. Je suis ici en voyage scolaire et donc mon avis peut être déformé : le plus gros défaut est certainement la nourriture, vraiment horrible, même une cantine d'hôpital ou d'université offre une meilleure qualité.
Felice.e
Le 07/03/2018 à 22:25
Un peu clairsemé
Daniele.l
Le 07/03/2018 à 16:32
Horrible, propreté 0, douches sans couvertures, la seule note positive est la télévision
Gianluca.a
Le 06/03/2018 à 17:50
Comme vous pouvez le constater, cher directeur, j'ai modifié l'avis... non supprimé, conformément à votre demande dictée par le fait de ne pas faire connaître l'incompétence et l'ignorance en matière d'hospitalité et de cuisine hôtelière. Avant de demander l'annulation, vous auriez dû vous renseigner à quel institut j'appartenais : eh bien, je suis professeur dans un institut hôtelier que vous n'avez certainement pas fréquenté. Sur 67 hôtels à Sirmione, vous et votre hôtel occupez, à juste titre, la dernière place. Vous continuez à tromper les pauvres touristes étrangers, mais pas les Italiens. Pour ne plus jamais.
Franco.e
Le 06/03/2018 à 07:57
Compte tenu de la période hivernale, la structure est bien entretenue mais pas au maximum, les chambres ont l'air bien, la propreté n'est pas à 100%, la chambre a une jolie vue sur le lac, la salle de bain est un peu petite, une note négative et froid, il n'y a pas de chauffage, le petit déjeuner est médiocre, note de 0 à 10, je lui donne un 4, le dîner n'est pas le meilleur, note 5. Note globale de 2 étoiles
Waldemar.e
Le 24/10/2017 à 13:11
Chambres uniquement avec simple vitrage. La nuit, vous pouvez entendre toutes les voitures passer. Sinon bon niveau 3 étoiles.
Severin.e
Le 17/10/2017 à 13:55
Je pense que cet hôtel ne devrait pas s'appeler un hôtel. L'hôtel est mal décrit sur leur site Internet, par exemple il est indiqué Wi-Fi gratuit, mais cela coûte 3 € par 24 heures, et une piscine est également mentionnée dans la description, mais elle ne fait pas plus de 30 cm de profondeur et ne convient donc pas comme piscine. . Certaines choses sont tout simplement dégoûtantes car nos serviettes n'étaient pas toujours cirées et il fallait se sécher avec une serviette sale et morveuse. Les couverts en plastique étaient souvent réutilisés comme certains petits pains de la veille. Même si vous payez peu d'argent, les services devraient bien fonctionner, surtout s'ils sont annoncés dans la description de l'hôtel. Je recommande à toutes les parties intéressées de rechercher un meilleur hôtel pour ne pas être déçues.
Elias.e
Le 15/10/2017 à 20:40
Je pense que c'est une honte que les clients d'un hôtel 3 étoiles se fassent berner par de telles absurdités. L'eau avait un goût fade et ressemblait à du chlore. Apparemment, il était censé y avoir une connexion Wi-Fi GRATUITE. mais au final, il fallait payer 3 euros par jour pour une connexion Wi-Fi qui ne fonctionnait même pas dans la chambre. Les photos présentées ici sur Internet ne ressemblent en rien aux chambres. Certaines portes étaient cassées et si vous vouliez prendre une douche, vous deviez sécher la salle de bain pendant 10 minutes. S'IL VOUS PLAÎT ÉVITER CET HÔTEL !!! Il y a des hôtels bien plus agréables à Sirmione.
Laura.i
Le 15/10/2017 à 13:14
1. Les images ne sont pas correctes. Cela semble complètement différent. 2. Les couvertures sont très fines. 3. La nourriture n'a pas bon goût, c'est comme manger du caoutchouc. 4. Les couverts sont en plastique. Et on ne le jette pas toujours après utilisation. 5. L'eau est toujours ressentie, pas de nouvelles bouteilles. 6. La douche est ouverte, toute l’eau finit par terre.
Marius.c
Le 15/10/2017 à 00:34
Nous avions une chambre à 3 lits. La vue depuis le balcon était le meilleur atout de la chambre. La femme de ménage était toujours fiable. Malheureusement, la chambre était assez petite, le carrelage de la douche s'effondrait, la douche ressemblait à une fontaine, la porte de la douche grinçait comme dans un film d'horreur... Il y a très peu de points positifs à dire sur la nourriture en général. Elle n'était ni salée ni poivrée... elle n'avait souvent un goût de rien ou, comme la pizza, n'était pas encore cuite... ou la viande était encore crue. L'eau de la bouteille avait le goût du chlore du robinet. Les cuillères en plastique fournies pour le dessert sont souvent réutilisées le lendemain. La « piscine » ne peut pas être appelée une piscine. Ni nettoyé ni rien d'autre. Je ne lui donne que 2 étoiles car la vue était vraiment incroyable.
Vania.�
Le 07/10/2017 à 18:05
Les photos ne correspondent pas à l'hôtel et il y a du plastique dans la nourriture. Les portes ne ferment pas correctement et vous provoquez une petite inondation lorsque vous vous douchez. La connexion Wi-Fi n'est pas gratuite et l'eau a un goût de chlore. Au moins, l'emplacement est bon et le personnel est sympa aussi.
Hermann.r
Le 21/09/2017 à 07:05
Bon hôtel près du lac, propre, petit déjeuner standard
Samantha.o
Le 18/09/2017 à 15:41
Plus qu'un hôtel, c'est un B&B et ce n'est pas le meilleur. L'emplacement est magnifique mais on perçoit un état d'abandon de la structure et le client est abandonné à lui-même.
Ian.i
Le 17/09/2017 à 17:05
Super endroit. Les chambres sont bonnes. Bon petit déjeuner. Wi-Fi inégal
Gessica.o
Le 01/09/2017 à 22:11
Hôtel calme et accueillant équipé de tout le confort, personnel serviable et aimable... Piscine pour enfants très fonctionnelle et sécurisée... un endroit fantastique dans un endroit merveilleux
salvatore.i
Le 28/08/2017 à 00:13
Il n'y a pas de réception et d'assistance adéquate
D..a
Le 08/08/2017 à 18:50
L'hôtel est vieux et il ne faut pas s'attendre à du luxe. Mais jusqu'à présent, tout va bien, le petit-déjeuner aussi et tout est propre. Malheureusement, il n'y a plus d'investissement dans l'espace extérieur, comme en témoigne la piscine pour enfants et les vieilles chaises longues. L'eau n'est pas propre non plus. Vraiment fait, même si elle pourrait être si joliment conçue. Cependant, vous pouvez utiliser l'hôtel partenaire de l'autre côté, où tout a l'air différent et le fait bien. Le rapport qualité-prix est donc bon !
Roberto.a
Le 31/07/2017 à 17:31
Même si je ne suis resté que deux nuits dans la propriété, je me suis très bien retrouvé. Les chambres meublées simplement mais fonctionnellement sont propres et rafraîchissantes pendant la chaude période estivale. Un petit frigo dans la chambre aurait fait une différence.
Nicklas.�
Le 23/07/2017 à 21:44
(Hôtel Smeraldo) A un très bon service et un bon service de chambre. Hormis le fait que la plage présente quelques accumulations de pierres avec des algues près du rivage, l'eau est claire :).Le petit déjeuner est très simple et m'a fait bonne impression et il était bon.Le WiFi est disponible dans certaines chambres non disponible et si vous souhaitez regarder ou télécharger quelque chose, vous devez vous rendre à la réception. Je n'ai pas trouvé mauvais que le seul bon Wi-Fi soit à la réception. Je dois souligner que je n'étais pas et ne peux pas être dans chaque section de l'hôtel a évalué ce que je pouvais tester dans les sections de l'hôtel dans lesquelles je me trouvais.
Stephan.i
Le 23/07/2017 à 19:09
Très bien situé, malheureusement pas très propre mais excellent service
Harald.�
Le 14/07/2017 à 17:21
Chambres simples mais très propres, emplacement central recommandé
Timon.i
Le 09/07/2017 à 19:56
Les photos d'Internet ne ressemblent pas du tout aux vraies chambres de l'hôtel. Les lits sont beaucoup trop petits et en général les chambres sont très, très petites... Mais elles sont très bien entretenues.
Justin.o
Le 13/05/2017 à 07:48
Notre chambre était vétuste, la douche était pulvérisée dans tous les sens, le téléphone était cassé, la porte de la salle de bain ne fermait pas, la nourriture était mauvaise... l'eau avait un goût de chlore, les lits étaient également cassés. D'après les photos, on s'attendait vraiment à mieux.
PvP.a
Le 08/05/2017 à 20:53
Notre chambre est vétuste, la porte de la salle de bain ne ferme plus à clé, le téléphone est en panne, la douche jaillit dans tous les sens et tout est mal fait et mal entretenu ! Je ne vais probablement pas dans cet hôtel
Sylvia.l
Le 21/07/2016 à 21:00
Pas aussi beau que prévu d'après les photos. Petit-déjeuner avec gâteau, œufs, saucisses et fromage. Restaurant, si vous voulez l'appeler ainsi, sans amour et vieux.
Rossella.p
Le 27/06/2016 à 08:27
Belles chambres mais personnel principal désagréable
Svetlana.e
Le 22/06/2016 à 09:32
Nous venons de rentrer de Sirmione, la pire expérience de ma vie ! ! ! Belle chambre je dois dire que c'est dommage car avant de pouvoir prendre un bain chaud j'ai dû nettoyer la baignoire car elle était pleine de graisse des clients précédents😵😵😵 le jardin était une catastrophe sans aucun soin... attention à la piscine est bébé et e sans transat aux alentours et abandonnés à lui même, et merci de ne pas regarder les photos de l'hôtel (ou plutôt des chambres d'hôtes puisque ce n'est pas un hôtel comme c'est écrit sur le site) car elles ne le sont pas RÉEL! Le petit déjeuner était horrible, à mon avis, la matière première provenait du pire magasin discount de la région, le bacon avait l'impression de manger du papier et le jus buvait vif. ...Dégoûtant.
- 🏪 San Rocco SRL (192 Avis)
- 🏪 Il nido del pane (8 Avis)
- 🏪 La Nuova Casetta Ristorante Pizzeria (1054 Avis)
- 🏪 BAR TUCANO (18 Avis)
- 🏪 Sofia Trattoria della Lepre (76 Avis)
- 🏪 Best Western Park Hotel (1412 Avis)
- 🏪 Panificio e Pasticceria Mattiacci (20 Avis)
- 🏪 Panda (421 Avis)
- 🏪 El Licinsì di Kilometrizero (413 Avis)
- 🏪 Hotel Royal Village - Blu Hotels (921 Avis)
💬 5 étoiles
💬 Ingrédients naturels pour cette boulangerie, levain, sel (beaucoup) et eau. Le beignet chaud et croustillant était déjà immangeable le soir. Très dur!
💬 Super restaurant !!! Bonne ambiance, personnel super accueillant et aimable !!! Je recommande vivement
💬 Peu de choses à dire. Fantastique, je suis leur client depuis des années maintenant et ils arrivent toujours à s'améliorer, le ginseng de niveau supérieur et même les brioches sont meilleures les unes que les autres, mais surtout des gens formidables
💬 Lieu simple mais équipé d'un bar tabac, de recharges de billard, et pensé pour les jeunes.
💬 Grande chambre, super propre, grand lit très confortable. Dispose d'un réfrigérateur, d'un coffre-fort et de beaucoup d'espace pour décharger vos bagages. J'aurais aimé avoir une salle de bain plus grande mais toujours très agréable. Accueil très chaleureux et serviable à la réception. Animaux acceptés bien qu'ils vous facturent 10 dollars pour la nuit. Parking gratuit. Très pratique lorsque vous voyagez et que vous souhaitez éviter le centre-ville ZTL. L'hôtel est très proche de l'autoroute et des supermarchés.
💬 J'ai acheté les ballons par courrier... avec wp avec la très gentille Mariagrazia. Sérieux et ponctualité dans la livraison Mais très bon produit et tout juste sorti du four. On se retrouve pour un prochain envoi
💬 En voyage scolaire, nous avons été accueillis dans cet hôtel. 49 élèves et 4 accompagnateurs. Nous avons été super bien reçus. Les repas du soir ont été variés et copieux. Même chose pour le petit déjeuner. Le personnel a été à l'écoute. Toutes les chambres étaient refaites tous les jours ce qui est rarissime dans le cas de groupes scolaires. Une super expérience que je renouvellerai avec plaisir.
💬 Une surprise! On se croirait presque à la maison, en dégustant des plats traditionnels aux saveurs d'autrefois. Ne vous attendez pas au luxe, aux chefs et aux serveurs en uniforme. Cependant, vous vous retrouverez dans un environnement confortable (il y a aussi des tables extérieures), hospitalier, avec un personnel sympathique et serviable, où le propriétaire vous fera également sourire avec quelques blagues. Véritable cuisine d'excellente qualité, les matières premières sont choisies avec soin (l'origine de chaque ingrédient est indiquée dans le menu), où l'on retrouve également des saveurs que l'on avait oubliées. Les prix sont certainement très honnêtes, surtout par rapport à la qualité de la nourriture et de la cuisine. Curiosité : vous ne payez pas l'eau à table (plate ou gazeuse).
💬 Certaines choses à améliorer. La chambre était correcte, mais nous pouvions entendre nos voisins d'à côté haut et fort. Ils pourraient probablement nous entendre aussi. Pas assez d'espace dans la salle de bain pour mettre des affaires personnelles comme des cosmétiques, etc. J'ai dû le poser par terre.. :( De l'eau minérale devrait être disponible dans la chambre d'hôtel pour chaque client, en particulier dans les hôtels 4 étoiles, mais nous n'avons même pas reçu une seule bouteille :( Ok, vous aurez de l'eau si vous achetez un forfait « meilleur ». Pour le petit-déjeuner, il y avait un petit choix de plats. Les œufs brouillés étaient horribles. Au moins, le café était très bon et un grand choix de friandises, de gâteaux, etc. Le bar à boissons propose de bonnes boissons, mais pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas y payer par carte. De plus, après le premier verre, le personnel du bar nous a probablement oublié, même si le bar n'était pas du tout occupé. Bien, il y a parfois de la musique live. La réception était sympathique, mais n'a pas accepté de modifier notre réservation en raison d'un problème inattendu. Ils ont simplement dit « DÉSOLÉ MAIS NON » sans donner aucune raison. La piscine intérieure était propre et assez grande, mais il n'y avait pas de transats et l'un des deux jacuzzis ne fonctionnait pas correctement. Heureusement qu'il y a deux grands parkings juste à côté de l'hôtel.