Hotel Smart Avis
📌 Via S. Caterina, 4/P, 38062 Arco - Italie
💬 515 Avis
Avis sur Hotel Smart à Arco
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Smart à Arco
Federica.a
Le 13/05/2024 à 11:33
4 / 5
Personnel très gentil. Buffet bien garni. Excellente possibilité d'accéder aux boissons tout compris de 12h à 22h
Andreas.o
Le 17/10/2023 à 16:42
4 / 5
L'hôtel est top pour le prix. Ici et là, il y a des endroits qui n'ont pas l'air sympa mais l'espace extérieur est correct. La piscine est trop publique pour moi, vous pourriez la protéger pour que les baigneurs aient quelque chose à eux. Le gros problème est qu'il n'y a aucune étiquette sur l'hôtel indiquant de quoi il s'agit. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû le chercher d’abord. On ne voit pas l'hôtel depuis la rue, pas même un panneau. Cela pourrait être mieux fait. Dans l'ensemble, j'étais satisfait et je reviendrais.
Dieter.t
Le 08/10/2023 à 12:53
4 / 5
Très propre, grand choix au buffet. Cependant, la machine à café constamment en panne entraînait de longs temps d'attente pour le petit-déjeuner et certains clients se plaignaient de l'affaissement des matelas.
Johannes.e
Le 05/10/2023 à 11:40
4 / 5
Belles chambres. Une ambiance de bien-être dans toute la maison
Birgit..
Le 01/10/2023 à 16:36
4 / 5
Prix/offre : Très bien. La nourriture était bonne et copieuse, sous forme de buffet. Bon emplacement et Arco est aussi une jolie petite ville, surtout la vieille ville. Nous l'avons beaucoup aimé.
Mike.a
Le 19/09/2023 à 21:04
5 / 5
Première visite, l'hôtel est très bien. Les chambres sont de taille généreuse et très propres. Le personnel est très serviable, la nourriture est variée et bien présentée (comme j'ai besoin d'un régime sans gluten, ils ont été d'un soutien exceptionnel, en particulier Sandra qui a assuré ma sécurité), ce qui constitue une excellente expérience.
antonella.o
Le 08/09/2023 à 14:15
4 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique et serviable, chambre confortable. Sauf le lit ! Matelas et oreillers partent le temps qu'ils trouvent. Salle de bain efficace, mais odeur d'égout persistante... nous avons signalé les problèmes rencontrés (eau chaude en permanence) pas de personne pour l'entretien. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas... Le personnel de la réception ne savait pas quoi faire... malgré leur serviabilité et leur gentillesse. Le buffet du petit déjeuner est copieux, mais le dessert pourrait être amélioré... TOUS LES PRODUITS SURGELÉS ! Piscine sale. Je suis désolé de faire des réclamations, j'ai beaucoup aimé l'endroit, calme mais en même temps un excellent point de départ pour des excursions en tout genre. Antonelle
Peer.e
Le 04/09/2023 à 03:12
4 / 5
Idéal pour les familles, surtout avec de jeunes enfants. L'hôtel offre presque tout ce qui est possible pour passer de merveilleuses vacances. Le personnel est très sympathique et serviable. La sélection de plats est très diversifiée et orientée vers un buffet. Il y a un parking souterrain, des vélos à louer et un espace spa pour se détendre. Une wallbox était également disponible, mais pas disponible à l'époque. La salle de jeux pour enfants est de taille similaire à celle d'une maison de meubles. La formule tout compris est recommandée.
Stefanie.o
Le 11/08/2023 à 17:09
5 / 5
Nous avons séjourné à l'Arco Smart en juin et avons été très satisfaits. Petit hôtel, bon emplacement, chambres spacieuses et modernes. Le seul bémol : les matelas !!! Complètement usés, ils ont cruellement besoin d’être renouvelés. Nous avions la formule tout compris et avons été très satisfaits de ce qui était proposé. Pour la taille de l'hôtel, il y a beaucoup de choix et un grand buffet de salades.
Paul.a
Le 17/06/2023 à 14:55
5 / 5
Tout allait bien, la piscine était fraîche et fraîche
Claudio.a
Le 07/06/2023 à 10:45
5 / 5
Bel hôtel en centre ville Très grande pièce Excellent petit déjeuner Utilisation gratuite du spa et du vélo Un personnel très amical et serviable
Lorna.h
Le 19/05/2023 à 04:28
5 / 5
Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. Très confortable et nourriture délicieuse. Proche de la ville et non loin du lac de Garde.
Lenka.o
Le 18/05/2023 à 10:16
4 / 5
Malheureusement, nous avions une chambre plus petite sans balcon. C'est vraiment dommage, alors qu'il y avait environ trois chambres sans balcon.
Stefan.y
Le 21/04/2023 à 16:31
4 / 5
Petit hôtel central à Arco. Idéal comme point de départ d'activités. Bon rapport qualité prix. Les directions vers le parking ne correspondent pas au système de navigation. Regarde la photo. Il est également possible d'utiliser un parking souterrain. Accueil sympa à la réception et au restaurant. Le nettoyage des chambres était également excellent. L’hôtel propose l’IA sous une forme réduite, ce qui est également très intéressant. La nourriture est tout à fait suffisante. Encore et encore👌
Eva.u
Le 13/04/2023 à 11:35
4 / 5
La chambre supérieure est agréable et spacieuse. La nourriture 2 étoiles. Beaux jardins.
Brigitte.r
Le 10/01/2023 à 15:06
1 / 5
Soyez prudent lorsque vous attribuez 4 et 5 étoiles. Lisez les avis 1 et 2 étoiles, ils sont vrais. Nourriture misérable, matelas usés, propreté, service sauf à la réception et un monsieur au service était nul. L'hôtel a besoin de rénovation à l'intérieur, plus jamais
Dawn.a
Le 05/11/2022 à 11:32
5 / 5
Hôtel Smart... Endroit incroyable. Moderne et propre. Le personnel était adorable et serviable à 100%
Andrea..
Le 22/10/2022 à 02:35
4 / 5
Personnel super sympa, il y avait quelque chose à manger pour tout le monde, les lits étaient très confortables, le sauna et la salle de relaxation au sous-sol étaient parfaits pour se détendre. La salle à manger pourrait être un peu plus chaleureuse. Nous aimerions revenir.
Janice.r
Le 14/10/2022 à 15:25
5 / 5
Des vacances absolument géniales. Chambre propre et spacieuse qui nous a été donnée. Belle vue sur les montagnes même sur un parking. La nourriture était excellente. Nous avons fait un forfait tout compris avec les vacances Shearings. Personnel très bien. Serviable et sympathique. Je le recommanderais certainement ici
L.
Le 11/10/2022 à 17:42
5 / 5
Personnel extrêmement serviable et sympathique, j'ai séjourné ici pendant une semaine, le choix du petit-déjeuner était bon, les matelas pourraient être remplacés. Très bien situé, arrêt de bus de l'autre côté de la route, réfrigérateur, sèche-cheveux et coffre-fort dans les chambres.
Ricardo..
Le 17/09/2022 à 12:41
4 / 5
Bel hôtel. Il y avait tout compris, bière, vin, boissons gazeuses incluses. La nourriture était toujours bonne Petit-déjeuner, déjeuner et soirée sous forme de buffet Personnel sympa, chambres propres et modernes. L'allemand est également parlé Parking souterrain disponible. Piscine malheureusement non chauffée, brrrrrr Idéalement situé, à seulement 5 minutes de la magnifique vieille ville. Nous serions ravis de revenir.
Hubert.i
Le 14/09/2022 à 13:29
5 / 5
Super hôtel, superbe vieille ville Excellent emplacement pour faire de la moto.
Nadia.a
Le 06/09/2022 à 02:41
1 / 5
L'hôtel est extrêmement basique, vous en avez pour votre argent. La nourriture est probablement la pire que j'ai jamais mangée en Italie. Buffet du jour, pâtes au curry de crevettes aujourd'hui avec courgettes froides !!!! Je veux dire quoi???? Ne restez pas ici sauf si vous y êtes obligé 😔
fabio.e
Le 03/09/2022 à 10:30
2 / 5
Itinéraire manquant, pour le trouver il a fallu appeler et se faire guider, petite chambre salle de bain pour personnes handicapées (chapeau) mais inutilisable si on prend une douche elle inonde et on ne peut pas utiliser la salle de bain. Matelas cassés, réveil avec mal de dos, la dernière chose absurde c'est la couette en été, un drap c'est bien mieux. Personnel sympathique et serviable
Jessica.a
Le 28/08/2022 à 10:24
5 / 5
Hôtel confortable, attention au design et chambre spacieuse. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix. Optimal
Dashja.r
Le 31/07/2022 à 17:39
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille, nous nous sommes arrêtés ici pour visiter la ville, nous avons passé un si bon moment que nous n'en sommes plus jamais sortis, il y avait tous les services, piscine, salle de jeux, sauna 5 étoiles et surtout le le personnel était très bon et gentil. Nous reviendrons bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Simon.e
Le 26/07/2022 à 06:58
4 / 5
Les chambres sont correctes mais le matelas devrait être remplacé. Affaissé.
Manuel.o
Le 23/07/2022 à 08:57
4 / 5
Je pars du fait de la difficulté avec la climatisation. Il tombait souvent en panne et ne s'allumait pas, surtout la nuit lorsque vous aviez besoin de dormir. Chambres très modernes et confortables. Dommage que la télé ne puisse pas se connecter à Internet. Wifi très médiocre et lent, je ne recommande pas la connexion. Le service était très gentil, sympathique, serviable et souriant. Le service du petit-déjeuner est très complet : croissants, pain, charcuterie, yaourts, boissons, café, chauffe-pain, confitures, lait, céréales... L'emplacement est un peu gênant, étant au centre de 3 rues on ne sait pas comment entrer dans le parking surtout car il n'y a pas l'écriture smart Arco Hotel mais Ville Rose Hotel. Et l'entrée de l'hôtel est mal placée à mon avis.
chrissie.o
Le 08/07/2022 à 15:46
2 / 5
Nourriture horrible, pas beaucoup de variété, pain moisi, lait aigre et légumes froids et mouches partout dans la nourriture, bar tout compris fermé à dix heures alors que la nuit ne fait que commencer
Barbara.c
Le 27/06/2022 à 05:18
4 / 5
Très bon rapport qualité/prix, bonne nourriture - malheureusement la salle à manger est meublée avec négligence, mais beau jardin, belle piscine, température plutôt pour les endurcis. Emplacement central mais calme, en quelques minutes vous pourrez être au centre d'Arco, les chambres sont grandes et propres. Grand parking. Nous avons été très satisfaits.
Veronica.
Le 16/06/2022 à 08:23
5 / 5
Hôtel très élégant, chambre spacieuse et propre, lit très confortable (il est très rare de trouver un lit aussi confortable qu'à la maison), cuisine délicieuse, spa très sympa, service impeccable et surtout les boissons ALL INCLUSIVE TOUTE LA JOURNÉE est incroyable. Hautement recommandé
Stefan.l
Le 12/06/2022 à 20:59
5 / 5
Un bel hôtel avec tout le confort imaginable, mais la piscine est très froide
Elaine.u
Le 05/06/2022 à 12:26
5 / 5
Maintenant appelé Arco Smart Hotel. Très propre, il semble avoir été récemment décoré. La nourriture est bonne. Personnel travailleur et sympathique. Je le recommanderais. Belle vue sur les montagnes.
manfred.e
Le 17/05/2022 à 16:05
5 / 5
Bonne nourriture Piscine un peu froide L'hôtel dispose également d'un parking souterrain sans frais supplémentaires
mauricio.i
Le 15/05/2022 à 19:49
4 / 5
L'ensemble de l'hôtel est très bien entretenu, personnel sympathique, chambres spacieuses et impeccables, le matelas était un peu moche dans mon cas, personnel de réception très gentil et sympathique, j'y retournerais avec plaisir.
Miriam.o
Le 26/04/2022 à 09:36
5 / 5
Ameublement moderne et essentiel, chambres très accueillantes, propreté de haut niveau, buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner, les collations et le dîner, grand assortiment, soin et goût. Au centre d'une belle ville : que demander de plus ? Oh oui! Le personnel est à la hauteur de ces merveilles, des réceptionnistes aux serveurs et serveurs d'étage, tous très gentils, serviables et rapides !
J.
Le 05/04/2022 à 17:21
1 / 5
Officiellement, la formule tout compris est proposée, mais vous ne bénéficiez que de la pension complète. La nourriture est insipide et grasse. A peine comestible. Les bonnes critiques précédentes s'expliquent par l'ancien chef et directeur de l'hôtel, qui ne travaille plus. Boissons uniquement en libre service à certaines heures (12h-22h) dans des verres de 0,1 ml. Il n’y a pas non plus d’eau en dehors de ces horaires, ni dans des récipients plus grands. Les boissons comprennent de l'eau, 1x vin et des faux Cola et Fanta ainsi qu'un type de pilsner. Le tout dans des pots de 0,1 ml. Des verres plus grands ou, par exemple, une carafe ne sont pas proposés - même sur demande. Apparemment, l'offre limitée de boissons dispose d'un système. La collation se compose uniquement d’un gâteau en aluminium Aldi ouvert. Le café est disponible à partir d'une machine avec du lait et du café en poudre - que ce soit pour le petit-déjeuner ou de 12h00 à 22h00. Très décevant! Ne réservez certainement pas à moins que vous n'aimiez la nourriture de supermarché et les conserves.
Uli.u
Le 31/03/2022 à 07:43
4 / 5
Très bel hôtel avec une petite piscine. Chambres propres et jolies, grande salle de bain et saunas au sous-sol avec salle de relaxation. Pour les enfants, une grande salle de jeux avec trampoline, billard et toboggan. La formule tout compris a complété notre visite. Même s'il n'y avait que des glaces aux heures des repas.
matteo.e
Le 12/12/2021 à 12:33
2 / 5
L'hôtel est agréable mais le service est horrible quand tout le personnel est dans le chaos, ils ont volé notre table et les serveurs n'ont rien dit. Ils auraient pu faire bien mieux
lucio.o
Le 07/12/2021 à 06:59
5 / 5
Nous sommes restés un week-end nous avons passé un très bon moment hôtel propre nous avons bien mangé personnel très sympathique et serviable nous reviendrons certainement
Fabrizio.a
Le 03/12/2021 à 20:00
1 / 5
Il y a très peu de choses intelligentes là-dedans. Connexion internet inexistante et instable. Non recommandé pour tout événement d'entreprise.
Andrei.
Le 12/11/2021 à 21:18
5 / 5
Nous (famille) avons réservé 5 nuits en ligne avec la formule tout compris et nous avons eu une belle expérience. Le service et la nourriture étaient excellents ! La nourriture n'était pas de la restauration rapide, elle était préparée tous les jours avec du poisson frais et de la viande (poulet ou bœuf). L'hôtel avait l'air d'avoir été rénové/réaménagé, donc la chambre et le reste de l'hôtel étaient également très propres. À Arco, vous pouvez visiter de nombreux lieux d'intérêt et la campagne est très agréable. Nous ne pouvons que recommander et nous ne pouvons pas comprendre les mauvaises critiques. Nous reviendrons c'est sûr l'année prochaine !
Diana.e
Le 31/10/2021 à 09:35
5 / 5
Super hôtel, en plein centre, très bonne nourriture, service très agréable et courtois. Très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons dans cet hôtel.
Petra.c
Le 27/10/2021 à 19:00
4 / 5
Sont actuellement ici. Belle chambre, tout était très propre, personnel très sympathique. La nourriture est correcte par rapport au rapport qualité/prix. Nous avons réservé via Sonnenklar à un prix raisonnable. Je reviendrais ici.
Gerhard.e
Le 18/10/2021 à 20:21
4 / 5
Très belle chambre, superbe salle de bain, lit extrêmement fin. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, mais le café doit être amélioré. Repose-toi bien. L'ambiance est très bonne, idéale pour les familles séjournant au bord du lac de Garde. Piscine à disposition. Un parking extérieur ou un garage très propre et gratuit est également idéal.
Gisella.o
Le 08/10/2021 à 20:42
5 / 5
Andrea et le personnel sont très gentils et efficaces. L'hôtel est propre et les standards dans la mesure du possible dans un hôtel sont respectés. Le menu est suffisamment varié. Si je dois faire deux reproches : la salle de bain n'a pas de bidet et le parking n'est pas suffisamment indiqué.
Marco.o
Le 04/10/2021 à 18:57
5 / 5
Chambres spacieuses, mobilier moderne. A deux pas de la centaine. Garage et restaurant : Excellent hébergement
Maja.t
Le 11/09/2021 à 21:38
2 / 5
Les critiques négatives sont tout à fait justifiées. Il a vraiment besoin d'être rénové, juste refait à neuf de l'extérieur. Les matelas sont terriblement affaissés avec des lits creux et bon marché. La propreté laisse à désirer, la nourriture est une honte pour l'Italie. Les deux étoiles reviennent à la sympathique dame et monsieur de la réception et à un monsieur aux cheveux noirs du service. Le personnel n'est pas motivé, il n'y a pas de salutation à moins que le client ne dise bonjour. La vaisselle est sale, les corbeilles à pain sont remplies de serviettes sales de la personne précédente, mais cela ne dérange personne puisque cela arrive tous les jours. Plus jamais! Certainement pas recommandé !
Franz.i
Le 10/09/2021 à 14:16
1 / 5
Pas même deux, le drain entretenu dans la pièce comme le lavabo de la douche bouché pue. A notre arrivée, la douche débordait après la douche. Serait corrigé mais l'odeur chimique persiste après le troisième jour de l'écliptique. Réception -10 Manger en dessous de la limite. Au total pour deux personnes tout compris 1238€ Pour six nuits, moins de 500 € Valeur. Arco très bel endroit ! Éloignez-vous de l’Arco Smart Hotel
Oliver.a
Le 08/09/2021 à 07:28
5 / 5
J'ai lu beaucoup de critiques ici et je ne comprends pas certaines des critiques négatives. L'hôtel était un peu difficile à trouver, mais une fois sur place, il y avait un grand parking disponible. Le personnel est super sympa et serviable. La chambre était de bonne taille avec un balcon et une grande salle de bain. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient toujours riches avec des offres changeantes de pâtes, de viande et de poisson. Il devrait être clair pour tout le monde que tout ce qui est exclusif ne propose pas de steaks frits à la minute. Le seul point négatif était la pomme de douche et le fait qu'elle s'écoulait lentement. Je réserverais ici encore.
otte.c
Le 06/09/2021 à 05:38
5 / 5
Hôtel bien géré. Propre, nourriture et boissons bonnes. Tout simplement top.
Ralph.i
Le 27/08/2021 à 12:31
5 / 5
Bel hôtel avec un superbe nouvel espace spa. Bonne nourriture et bon emplacement dans la vieille ville d'Arcos. Heureux de revenir 😎
Reiskeks.
Le 27/08/2021 à 06:02
5 / 5
Très bel hôtel bien entretenu, bonne nourriture et boissons, les chambres sont superbes et l'espace bien-être est étonnamment grand. Personnel très sympa, tout était super.
Silvia.r
Le 21/08/2021 à 16:26
5 / 5
Je suis resté une semaine du 14 au 21 Chambre spacieuse et propre Des repas très variés Le personnel très sympathique et gentil Un merci spécial à Silvia et Andrea pour leur travail Séjour très agréable
Roberta.e
Le 03/08/2021 à 07:10
4 / 5
Je suis resté ici pendant une semaine. Arco est un endroit très pratique pour des excursions dans la partie supérieure du lac de Garde. Hôtel dans un quartier calme mais à deux pas du centre. Chambre très spacieuse et propre. Repas très variés au dîner (4 entrées et 3 seconds plats), choix de déjeuner léger limité à une entrée et un second plat ; cependant, tout est toujours accompagné de beaucoup de légumes, d'accompagnements et de fruits. Les boissons étaient également incluses dans la formule tout compris. Piscine avec eau assez froide. Le personnel toujours sympathique et poli. C'était vraiment un séjour agréable.
Tatiana.e
Le 29/07/2021 à 06:37
5 / 5
Je commence par dire : avant de partir j'aurai appelé au moins 20 établissements Pet Friendly pour pouvoir amener nos 2 chats avec nous. Cet établissement était le seul à les accepter ! L'hôtel a été récemment rénové, il est dans un emplacement très pratique, il dispose d'une piscine, d'un spa, le petit déjeuner est très bon, c'est propre, il propose des vélos et les gars qui y travaillent sont très gentils ! Un merci spécial à Andrea : toujours disponible ! Nous et nos chats le recommandons !!
Francesco.u
Le 15/07/2021 à 21:54
4 / 5
Très accueillant, propre avec d'excellentes installations (petite piscine extérieure) et spa pour la détente
Mariangela.a
Le 12/07/2021 à 18:46
5 / 5
Excellent hôtel !! gentillesse de tout le personnel !! Nouvelle structure et magnifique centre de bien-être !! déjeuner et dîner avec différents choix et petit déjeuner super copieux et délicieux !! la piscine entourée d'un paysage enchanteur !!
Ruedi.h
Le 10/07/2021 à 08:19
4 / 5
Un très bel hôtel. Pas cher et propre. Bon petit déjeuner, repas du soir également très bon.
Eva.o
Le 08/07/2021 à 05:48
5 / 5
Nourriture excellente, très bonne cuisine, personnel agréable, environnement magnifique et propre. Je recommande chaleureusement
Lena.r
Le 31/12/2020 à 02:01
5 / 5
Lieu et hôtel parfaits pour les familles !! J'espère y retourner bientôt. Personnel également très sympathique :) !!
Vlad.a
Le 22/10/2020 à 15:28
4 / 5
Personnel très sympathique, nourriture très variée et bonne, cependant mauvaise hygiène dans les saunas
Schiltä.u
Le 06/10/2020 à 20:54
2 / 5
Chambre d'hôtel bruyante. Il y avait une source de bruit dans notre chambre qui était gênante (sifflement constant). L'hôtel n'a pas répondu à ma demande d'examiner la question. Certains membres du personnel sont très distants, mais certains sont aussi extrêmement sympathiques, notamment en matière de service. La nourriture était bonne, mais ne nous a pas fait tomber. Je ne réserverais plus cet hôtel.
Gabriele.a
Le 06/10/2020 à 18:13
5 / 5
Les chambres sont grandes et propres. Riche du petit-déjeuner au dîner. Sauna tout simplement génial. Personnel sympathique et arrangeant.
Renate.e
Le 03/10/2020 à 05:30
4 / 5
Hôtel très moderne. Personnel sympathique et serviable. La nourriture est très bonne.
sabriela.r
Le 27/09/2020 à 13:17
2 / 5
Belle chambre et emplacement. Aire de jeux pas mal. Propre et spacieux. Nourriture de mauvaise qualité et peu de variété.... dommage.
Ilse.a
Le 26/09/2020 à 20:22
1 / 5
Accueil très antipathique 😡Chambres agréables et propres Espace bien-être pas de serviettes pas de peignoir à disposition si vous avez des questions une réponse agacée ! Ambiance dans la salle à manger comme dans une cantine🥴 Nourriture ok mais dans l'ensemble je comprends quelque chose de différent !!!
Umberto.o
Le 19/09/2020 à 14:43
4 / 5
Nouvel hôtel. Une belle chambre, une salle de bain où rien ne manque. Le restaurant aurait besoin d'un peu d'inventivité, mais rien ne manque. Rosa est une très bonne hôtesse, mais sa collègue doit s'améliorer
fil.a
Le 15/09/2020 à 15:25
3 / 5
Ce qui était décevant c'est : Ascenseur palpitant pour accéder aux étages qui ne fonctionnent pas, piscine bienheureuse faite exprès, je me suis informé et dans les autres structures à proximité l'eau est à une température adéquate pour la baignade. Le personnel masculin de l'après-midi se plaint toujours, justifiant que c'est la seule raison pour laquelle il n'y avait ni cuillères à café ni café.
Elena.o
Le 13/09/2020 à 10:21
1 / 5
Personnel désagréable, restauration épouvantable et même service de selfie dans un hôtel 4 étoiles.... Tolitello au moins 1 étoile, et publiez un service de restauration sur le site..... plus jamais un endroit comme ça !!!
Francesco.e
Le 08/09/2020 à 13:29
1 / 5
tout compris, tout compris mais qu'est-ce que tu m'as fait payer le café au comptoir et l'eau. tout compris peut-être plus pour les spiritueux ou plus probablement parce que de 22h à 23h la réception et le restaurant de l'espace où il y a un robinet et une machine à café sont abandonnés à eux-mêmes et les clients entrent et sortent et remplissent leurs bouteilles de cascade ? il y a un autre petit détail et gérer une telle structure avec seulement 4 ou 5 personnes, c'est peut-être un peu trop demander. Je ne blâme pas le personnel mais évidemment la direction devrait sérieusement réfléchir à changer de main ou de travail. certes le rapport qualité/prix est tout à fait convenable, peut-être un peu trop exagéré mais je ne le recommande certainement pas et je n'y retournerai pas. Une dernière chose, j'aimerais savoir de la part de ceux qui laissent des avis positifs s'ils ont rêvé de ce qu'ils ont écrit ou s'ils ont reçu une compensation. Un séjour vraiment décevant n'est pas dans mon habitude de me plaindre auprès des personnes directement impliquées, mais il est important que les gens le sachent. changez de registre et je vous le dis avec la plus grande compréhension possible étant donné que vous en avez certainement repris la direction récemment ou que d'ici peu elle pourrait vraiment faire faillite.
Mariangela.a
Le 05/09/2020 à 21:40
1 / 5
La seule note positive est la place pour le reste, je ne recommande à personne d'y aller ! Vraiment dommage !! Et je recommande de mettre à jour sur Booking car il semble toujours y avoir une piscine intérieure qui n'existe plus, dommage je ne l'ai découverte qu'en arrivant dans l'établissement ! Nourriture répétitive et plutôt médiocre, personnel dégueulasse, pas très courtois surtout à la réception, accueil nul !!!
Giovanni.o
Le 04/09/2020 à 11:35
4 / 5
Expérience globalement positive, l’hôtel idéal n’existe pas, mais il peut toujours être amélioré. L'ordre et la propreté sont au plus haut niveau et le protocole anti-COVID est appliqué : masque obligatoire à l'intérieur de la structure et gants également obligatoires en salle à manger. Bien joué! Petit déjeuner copieux, à la fois salé et sucré (même si un peu répétitif). Piscine (idéale pour se rafraîchir dans les moments les plus chauds). Bon point de départ pour visiter les beautés de la province de Trente, la province de Bolzano est encore un peu éloignée, il faut rester un peu plus au nord. Une seule machine à café pour le petit déjeuner le matin : si vous arrivez au mauvais moment il faut faire la queue (mon record est de presque 15 minutes). Inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. Ménage : la chambre était faite entre 14h et 15h (priorité aux chambres libérées par les clients partis). De plus, il fallait « marchander » tous les jours avec la dame pour avoir des serviettes : elle n'en avait jamais assez. Inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
Massimo.i
Le 30/08/2020 à 10:16
1 / 5
Je suis resté avec ma famille du 23/8 au 28/8. grande chambre avec salle de bain sans fenêtre et grande douche. Matelas innommable, oreillers (indignes !!!) et protège-matelas qui, étant court, couvrait la moitié du matelas lui-même. Règlementation covid inexistante en salle à manger. Tout en self-service avec une nourriture très médiocre. Il n'y a pas de carafes pour l'eau et le vin mais il faut à chaque fois se lever et remplir le verre aux distributeurs.......un va-et-vient de personnes inacceptable compte tenu de la période dans laquelle nous sommes. Je recommande plus d'organisation et quelques sourires en plus. NON RECOMMANDÉ.
Vincent..
Le 30/08/2020 à 09:12
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix ! Le petit déjeuner était également bon, fortement recommandé !
Terry.e
Le 22/08/2020 à 16:29
1 / 5
Dans la chambre j'ai trouvé des toiles d'araignées et pour la première fois un frigo vide sans même une bouteille d'eau. La petite piscine je ne pouvais pas utiliser autant de monde, peu de transats....pour une nuit j'ai payé 139€ taxe de séjour comprise.Quand j'ai demandé comment le frigo n'avait pas de bouteille d'eau ils m'ont répondu que la l'eau du robinet était potable...😡😡😡😡😡
Luana.e
Le 18/08/2020 à 19:54
2 / 5
La pire expérience dans un hôtel quatre étoiles de ma vie !!! Quand nous sommes arrivés à 20 heures, ils nous ont proposé une chambre qui n'était pas nettoyée ! Les serviettes ont été laissées dans la salle de bain, les poubelles n'ont pas été emportées !!! Après cela, ils nous ont donné une deuxième chambre où les serviettes de la salle de bain étaient complètement mouillées ! Le directeur était gentil et il mérite l'une des 2 étoiles car il était poli et il s'est excusé pour la gêne occasionnée. Cependant, après la deuxième nuit, la femme de ménage a oublié de nous apporter de nouvelles serviettes dans la salle de bain après nous avoir pris les nôtres ! Le nettoyage est horrible ! Je ne reviendrai plus jamais ! L'emplacement est bon et le petit déjeuner était correct
nxs445.
Le 30/07/2020 à 23:52
3 / 5
Hôtel moderne. Personnel sympathique. Adapté aux enfants. Billard, kicka, ping-pong gratuits. Chambres modernes. Sauf l'ascenseur. Nourriture rien de spécial pour la cuisine italienne. 1 étoile ⭐️ déduction / pour tout compris. Les boissons se terminent à 22 heures (toutes les boissons sont également de l'eau), ce qui n'est pas acceptable pour la formule tout compris aux 25 degrés actuels la nuit. Cela signifie acheter de l’eau et rester dans la chambre pour la nuit. Il est interdit de remplir des bouteilles (eau). Sera facturé 10 € si vous le remarquez. 1 étoile ⭐️ déduction/pour le personnel de nettoyage Les chambres ne sont pas nettoyées correctement. Les serviettes ne sont pas échangées, mais simplement accrochées soigneusement.
Dirk.c
Le 23/07/2020 à 19:12
5 / 5
Super! Suite familiale, propreté, nourriture.....tout simplement génial ! Mes deux testeurs critiques d'hôtels, âgés de 12 et 13 ans, se sentent très à l'aise ici et veulent maintenant tout arranger pour l'année prochaine. Félicitations également à l'équipe de l'hôtel, très sympathique et serviable !
Leon.e
Le 21/07/2020 à 13:30
4 / 5
Nous avons adoré notre séjour ici, point de départ idéal pour explorer les nombreux lacs et montagnes, la nourriture était délicieuse, seuls quelques points négatifs m'ont empêché de donner cinq étoiles, la piscine était un peu petite, la sélection de boissons pour la formule tout compris n'était pas géniale, une marque de bière, rouge et du vin blanc, 3 boissons gazeuses, de l'eau gazeuse et plate, c'était tout, la chambre était de bonne taille et l'hôtel était très propre
Daniela.i
Le 04/12/2019 à 13:33
4 / 5
Endroit sympa, accueil gentil et sympathique, la bouffe pourrait être un peu améliorée cependant très copieuse, très bonnes boissons et petite piscine avec jardin très agréable
Stephen.a
Le 23/11/2019 à 15:02
4 / 5
L'hôtel était très agréable, les boissons étaient à la pression et les repas étaient exclusivement italiens.
Maurizio.e
Le 03/11/2019 à 17:56
4 / 5
Bon hôtel, bien rénové, propre, bon parking privé. Le restaurant et le petit déjeuner étaient corrects.
Jane.a
Le 01/11/2019 à 08:15
5 / 5
très bel hôtel buffet de petit déjeuner absolument impeccable bery agréable hasard pour le repas du soir
Sara.i
Le 31/10/2019 à 20:46
4 / 5
Très belle chambre, spacieuse et rénovée, personnel très gentil, tandis que la nourriture n'était pas la meilleure mais quand même appréciable. Situé à quelques kilomètres de Riva del Garda
Corrado.f
Le 24/09/2019 à 17:15
1 / 5
Ils nous ont refusé le déjeuner qui était inclus dans le forfait séjour. Personnel jeune, il manque peut-être un manager qui donne une note de chaleur à l'ambiance.
Amy.w
Le 31/08/2019 à 07:29
5 / 5
Bel hôtel dans une belle ville. Bien entretenu et propre, personnel adorable. La nourriture au petit-déjeuner et au déjeuner était bonne, le dîner était excellent. Près du lac de Garde.
Valentina.o
Le 29/08/2019 à 22:39
4 / 5
Personnel super sympa et souriant, bons prix (nous avons passé la nuit d'août), buffet acceptable, chambre très propre !
Falk.i
Le 19/08/2019 à 16:55
4 / 5
Le personnel était sympathique, la nourriture était bonne et abondante, la chambre était trop petite pour 4 personnes - il n'y avait qu'un canapé pliant pour 2 personnes !, la piscine n'était pas en bon état
Daniele.A
Le 14/08/2019 à 22:05
1 / 5
J'ai beaucoup à dire, mais par bonnes habitudes je me limiterai à dire que notre séjour n'a pas été agréable du tout. D'après mon expérience et mon avis, je ne recommanderais à personne de rester ici.
Renata.e
Le 14/08/2019 à 13:10
5 / 5
Hôtel agréable, bien rangé et propre. Petite piscine mais pas décevante quand il fait chaud tu sais... Un peu suffit. Très bon traitement tout compris. J'ai apprécié la gentillesse et la serviabilité de Miss Alessandra. Félicitations et merci.
Didier.e
Le 08/08/2019 à 12:18
3 / 5
Les chambres sont belles et bien entretenues. Il y a la climatisation dans la chambre. Pas de minibar. Toutes les chambres disposent d'un petit balcon. Nous avons apprécié la formule all-in où l'on peut prendre un verre de 12h à 22h. Ce sont bien mais pas géniaux. Le petit déjeuner était bon. Le déjeuner de l'après-midi était maigre. Le dîner était correct. Je recommanderais l'hôtel sans la formule tout compris. Il y a de nombreux restaurants à proximité.
Daniela..
Le 02/08/2019 à 20:04
3 / 5
Hôtel propre, très belles chambres, réception très agréable et serviable. Hôtel hautement recommandé, je ne le réserverais plus avec AllInn car la cuisine italienne est bien meilleure. Malheureusement, nous n'avons pas du tout aimé la nourriture du petit-déjeuner au dîner. Néanmoins, tout le monde était très attentif et sympathique. La propreté était également excellente. Un groupe de jeunes touristes (environ 25 jeunes âgés de 10 à 15 ans) a donné vie à l'hôtel.
Maurizio.A
Le 29/07/2019 à 22:10
4 / 5
Bonne structure à 5 km du lac de Garde. Petite piscine, buffet de repas copieux et de qualité correcte. Personnel sympathique et serviable. Dans mon cas, j'avais choisi l'option boissons à volonté... Recommandé
Daria.e
Le 22/07/2019 à 16:56
1 / 5
La piscine extérieure était absolument dégoûtante. Voir les images. Chaque fois que la climatisation était éteinte dans la chambre, la climatisation devait être réactivée par le réceptionniste afin qu'elle puisse être réutilisée.
Tom.e
Le 15/07/2019 à 07:55
5 / 5
Dès notre arrivée à Arco, nous avons été frappés par la vue magnifique, sous l'œil vigilant du château qui domine l'horizon. L'hôtel est niché entre les commerces et les quartiers résidentiels, à quelques pas du centre-ville. L'hôtel lui-même est d'un niveau élevé et est en train d'obtenir une note de quatre étoiles. Toutes les chambres ont été rénovées et sont immenses avec douche à l'italienne et espaces de rangement fonctionnels. Un plateau de courtoisie est fourni. Notre chambre avait un grand balcon avec une vue imprenable sur le château. L'hôtel propose une formule tout compris, des boissons non alcoolisées, du vin et des spiritueux sont disponibles presque toute la journée. Les repas sont sous forme de buffet et se composent de cuisine italienne très variée. Il y a une petite piscine et des vélos en location à dix euros par jour. Le personnel était très sympathique et serviable, je recommanderais un séjour.
Peter.i
Le 07/07/2019 à 19:12
5 / 5
Excellent hôtel. C'est la troisième fois que nous venons ici, donc ça doit aller. L'hôtel est basé à Arco, près du lac de Garde, en Italie.
Edwina.t
Le 02/07/2019 à 07:55
5 / 5
Les chambres de l'hôtel ont été rénovées et répondent à un bon standard. Propre fraîchement décoré, bouilloires et théière maintenant dans les chambres. La piscine était propre et très accueillante après une chaude journée de visites. Le personnel est sympathique et serviable. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à ma famille et à mes amis. Le centre du village d'Arco se trouve à seulement 5 à 10 minutes à pied du parc et des bars.
Wolfgang.r
Le 06/06/2019 à 18:47
5 / 5
Donc nous aimons ça ici. Endroit calme, situé au centre et rapidement à Riva del Garda. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont grandes et disposent d'une grande télévision. La nourriture était vraiment excellente pour nous.
Manuela.a
Le 09/05/2019 à 09:47
1 / 5
Personnel peu professionnel et désagréable, pas du tout serviable. Nourriture de mauvaise qualité, salle à manger répétitive et sale et les boissons sont inconfortables à prendre et les verres sont trop petits. Ne mangez qu'au restaurant pour dormir.
Rosalinde.o
Le 08/05/2019 à 18:17
4 / 5
Les chambres sont grandes, neuves et très propres. La nourriture juste moyenne. Cependant, les boissons étaient incluses ! Espresso fraîchement préparé et bon pour 1 €.
Roberto.a
Le 01/05/2019 à 13:31
5 / 5
Entièrement rénové, belle chambre spacieuse, propre et bon petit déjeuner. Emplacement top et très grand parking
Daniele.g
Le 30/04/2019 à 21:00
4 / 5
Hôtel entièrement rénové. Chambres grandes et confortables. La cuisine, cependant, est en quantité limitée tant en termes de matières premières que de préparation.
József.a
Le 23/04/2019 à 11:43
1 / 5
N'est pas recommandé! J'ai réservé un hôtel familial en formule tout compris mais rien ! Le tout boissons comprises à partir de 12h, déjeuner : pâtes tomates, concombre, tomates, maïs, olives, haricots verts. Vous pouvez tout voir séparément afin de pouvoir choisir parmi une large sélection...
Maria.i
Le 11/04/2019 à 15:18
5 / 5
Bel hôtel avec tout le confort, piscine, excellent restaurant et bon service, un lieu idéal pour les vacances
Frédéric.i
Le 27/10/2018 à 08:27
2 / 5
Pour 4 étoiles italien, vaut à peine un 2 étoiles en France. Personnel agréable comme des gardiens de portes de prison. Nourriture du midi =nourriture de la veille recyclée. Espace spa reduit au strict minimum et pas véritablement propre. Je déconseille.
Roderick.a
Le 05/10/2018 à 16:04
5 / 5
Presque toutes les chambres disposent d'un balcon. Il y a un espace extérieur sur le toit pour bronzer ou simplement profiter de la superbe vue. Les chambres avec salle de bains sont propres. La nourriture est basique mais copieuse. Nous y sommes allés avec Shearings pour un séjour tout compris de 6 jours et avons vu beaucoup de lac de Garde, Venise et Vérone. Nous reviendrions très certainement dans cet hôtel.
Stewart.u
Le 03/10/2018 à 10:41
4 / 5
Les critiques de TripAdvisor n'aiment pas cet hôtel, je pense qu'ils ont tort, j'écris ici cette critique et je la trouve géniale.
Irina.e
Le 26/09/2018 à 09:41
5 / 5
Entreprise familiale tranquille. Si vous envisagez de visiter l'Italie, cet hôtel est tout à fait suffisant pour une nuit. La nourriture est suffisante et savoureuse, mais pas beaucoup de choix. Vous obtenez la même nourriture froide avec des boissons tous les jours et des pâtes avec des sauces différentes chaque soir. Il y a une disposition des tables à la cantine, que j’ai trouvée très bonne. Le personnel garde les salles à manger propres. C'est assez pour 2☆ !!
Enrica.a
Le 23/09/2018 à 19:20
3 / 5
Chambre pas grande, la climatisation ne fonctionnait pas. Bon petit déjeuner et déjeuner buffet. Dîner également. Espace bien-être insuffisant, baignoire d'hydromassage uniquement pour deux personnes.
Michele.i
Le 23/09/2018 à 16:19
2 / 5
Ce qui est regrettable, c'est qu'une installation hôtelière située dans un centre touristique d'excellence italienne dispose d'un personnel non communautaire qui, probablement, à mon humble avis, n'a pas les qualifications nécessaires pour exercer ces activités, étant donné que dans la province autonome de Trente, il existe d'excellents hôtels. écoles. Le restaurant est géré comme s'il s'agissait d'une cantine universitaire ou d'une installation militaire, la qualité peut être considérée comme la même. Ce qui est sûr, c'est que dans les cantines universitaires, on peut bien manger, mais je pense qu'il y a une petite différence de prix. Cet hôtel me rappelle un dicton ancien : « L'œil du maître engraisse le cheval ». Une structure à fort potentiel mais qui manque de la touche de gestion familiale. Un bain à remous dans lequel moi seul pouvais entrer. Un spa abandonné. C'est mon modeste avis, bon sang, si vous voulez y aller, allez-y
mark.u
Le 17/09/2018 à 21:39
2 / 5
Je suis allé dans cet hôtel en septembre, c'est le pire hôtel que je connaisse si vous voulez manger sur place, je vous recommande fortement de prendre votre propre nourriture ou de manger à l'extérieur car notre groupe n'est pas reparti avec de bons souvenirs de l'hôtel mais un mauvais estomac. Le personnel a besoin d'une greffe de sourire et apprend à parler, n'est pas accueillant, inutile et impoli, il ne mérite pas d'être appelé un hôtel et prend l'argent des gens pour le service que vous obtenez, il ne reviendra pas.
Brenda.r
Le 12/09/2018 à 19:39
2 / 5
Nous y sommes allés avec les circuits en autocar Shearings, ils étaient très bons, les chauffeurs Daryl et Dominic étaient super, ils ont été très instructifs, nous avons beaucoup appris, la région d'Arco était vraiment magnifique, l'église et les bâtiments, et un très grand marché adorerait revenir. Pas dans l'hôtel Villa delle Rose, c'était propre, les draps et les serviettes étaient changés tous les jours mais c'est là que tout s'est terminé. La nourriture était fade, principalement de la salade, des pâtes sans goût, du vin et de la bière seulement jusqu'à 22 heures, aucune boisson autorisée dans les chambres, les gâteaux pour le thé de l'après-midi n'étaient pas autorisés. quitter le bar, il faisait chaud, j'aurais aimé manger dehors. La piscine n'était pas très bonne et était fermée toute la semaine à cause du verre, il leur a fallu beaucoup de temps pour la fermer, je pense qu'ils l'ont ouverte après. Nous y sommes allés, ils s'en fichaient que quelqu'un se soit coupé dans la piscine, une jeune fille, c'était son père qui la fermait, ils n'avaient pas de premiers secours, pas même un pansement, le personnel, sauf un, était très serviable et sympathique, je n'utiliserais certainement pas cela. hôtel à nouveau.
Alessandro.e
Le 06/09/2018 à 21:47
4 / 5
Hôtel vieillot mais idéalement situé pour de nombreuses excursions. Ancienne piscine extérieure, centre de bien-être uniquement avec jacuzzi et sauna, bonne nourriture, service et personnel jeunes mais professionnels. Chambres présentant des défauts, comme la porte de la salle de bain qui ne ferme pas et le lit double avec deux matelas et draps simples ! Mais la climatisation fonctionne et une belle vue. Bref il faut être satisfait mais globalement pour 3 nuits je le recommande en demandant une chambre avec balcon.
Silvana.o
Le 05/09/2018 à 12:00
3 / 5
Il ne mérite certainement pas 4 étoiles mais les critiques sévères que j'ai lues non plus... c'est vrai que le sauna ne fonctionnait pas et c'est vrai que le déjeuner est composé des restes de la veille mais le dîner n'est pas mal et le petit déjeuner est varié et copieux. Des chambres grandes, bref, en somme, on peut y séjourner
RevD.e
Le 31/08/2018 à 19:03
4 / 5
Propre, bien équipé, personnel adéquat, dîner copieux et excellent petit déjeuner.
Anja.a
Le 31/08/2018 à 18:15
1 / 5
Emplacement central, bonnes connexions. L'hôtel est délabré, la nourriture n'est pas pour les gourmets, insipide voire immangeable et préparée avec négligence. Le personnel distribue les rations au dîner, beaucoup de plats cuisinés, réchauffés et de mauvaise qualité, presque aucun assaisonnement. La vaisselle est débarrassée en mangeant, trop peu de vaisselle. Le personnel est pour la plupart antipathique, ne connaît pratiquement pas l'anglais et manque de temps, chacun est responsable de tout. Vieux meubles, tapis sales, fleurs séchées dans le jardin de devant, pas de temps, pas d'idée ou pas d'envie ? Vous ne devriez passer la nuit ici et passer votre temps dans les beaux endroits qui l'entourent, et aussi sortir manger ailleurs, sinon vous serez infecté par la frustration de la décadence. C'est dommage, car la maison elle-même serait vraiment belle après rénovation et avec une bonne gestion.
mery.2
Le 29/08/2018 à 14:18
4 / 5
Chambres propres et spacieuses, personnel sympathique. Je lui donnerais 5 étoiles si l'espace spa était plus grand et mieux équipé
Sonia.o
Le 27/08/2018 à 13:04
3 / 5
L'hôtel aurait besoin d'une rénovation, mais il est propre et le personnel est gentil et serviable en ce qui concerne la nourriture. Je n'ai pris que le petit-déjeuner et il est varié en plats sucrés et salés. Le seul défaut est le distributeur de boissons.
Cristiano.i
Le 26/08/2018 à 11:15
1 / 5
A éviter comme la peste !. Chambre sale, il n'y a pas de rideaux occultants aux fenêtres et il faut se contenter de couvertures. Les bouches d'aération ont été nettoyées pour la dernière fois en 1492, à l'occasion de la découverte de l'Amérique. A EVITER AUSSI AVEC GROUPON
Piermauro.a
Le 22/08/2018 à 05:15
5 / 5
Le personnel (presque exclusivement des femmes entre autres) qui, tant à première vue que pendant le séjour, ne semblait pas trop minable, mais ne m'a évidemment pas donné non plus de raison de me plaindre. # J'ai apprécié le parking intérieur. # La chambre était plutôt jolie même si je ne suis pas fan de moquette (peut-être que certaines chambres n'en avaient pas) et en tout cas elle n'était pas sale. # J'ai apprécié le petit-déjeuner buffet et le dîner (en demi-pension), surtout dans mon cas car j'accompagnais des enfants pour faire du sport. Utile pour éviter de se promener le soir à chercher un restaurant avec des réservations et à attendre les commandes etc. ; entre autres choses, tout était délicieux et évidemment dépensé moins. Je reviendrai certainement.
Frederique.h
Le 20/08/2018 à 07:33
2 / 5
Chambre spacieuse mais la climatisation fonctionne mal. Le petit déjeuner est médiocre. Pas de frigo dans les chambres. Moyen
Miguel.o
Le 18/08/2018 à 01:43
5 / 5
Dans un quartier plein de faux hôtels sales et louches, c'est un joyau. Le rapport qualité/prix a dépassé toutes mes attentes. Belle maison, service sympathique, chambre spacieuse, bon petit déjeuner. Absolument satisfait et garderai cet endroit pour de futurs séjours près de Termini lors d'un voyage en Italie.
M..r
Le 14/08/2018 à 21:26
2 / 5
L'expérience n'a pas été positive : le spa est inexistant, la piscine extérieure à refaire, le dîner et le petit déjeuner sont plutôt bons... Nous y sommes allés avec Groupon... Nous n'avons pas eu de reçu fiscal pour le séjour ni pour les boissons, ni la taxe de séjour. Cela ne m'est jamais arrivé... Déconseillé
Pari.o
Le 14/08/2018 à 15:26
3 / 5
Vieux mais bien entretenu. La nourriture est faite maison. Service défectueux. Self-service, personnel plutôt antipathique. 4 étoiles ne lui rendent pas justice !!!
DADE.I
Le 08/08/2018 à 23:30
4 / 5
Hôtel de bonne qualité, spa médiocre, bon prix et très bien situé
Lilia.c
Le 06/08/2018 à 16:57
3 / 5
- L'installation vieillit - Moisissure dans la salle de bain - Petit déjeuner correct - Dîner délicieux
Stuart.g
Le 30/07/2018 à 10:20
3 / 5
Les chambres sont très propres, la nourriture était bonne et plus que convenable, le personnel... a dû abandonner l'école de charme, efficace mais pas convivial. Les gars de Shearing ont plus que compensé la perte car Darrell et Dom étaient exceptionnels, j'y retournerais certainement.
gabriele.o
Le 12/07/2018 à 05:55
1 / 5
Ne vaut pas une étoile. J'ai réservé une chambre double à services complets, ils m'ont donné une chambre avec 4 lits simples et une très petite salle de bain dans laquelle je ne pouvais même pas me retourner. Pas de frigo dans la chambre. Restaurant self-service avec une cuisine qui laisse à désirer. Petit déjeuner avec distributeur de boissons et choix très limité de sucré ou salé. Très adapté à ceux qui se contentent de boire du slop jusqu'à épuisement (coca, limonade, vin d'orange, bière) qui sont libres de consommer du matin au soir.
Kimy.i
Le 06/07/2018 à 05:59
5 / 5
Tous est parfait
Armeen.
Le 03/07/2018 à 21:08
2 / 5
Cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles. Vraiment déçu du service et les gens là-bas devraient sourire. Ils vous donnent l'impression que vous les dérangez.
Petra.u
Le 01/07/2018 à 09:06
3 / 5
L'endroit et les options d'excursions sont super. Que ce soit en vélo, en randonnée ou en natation, il y en a pour tous les goûts. L'hôtel est vieux et parfois plus agréable. Rideaux arrachés. Climatisation qui traîne. La nourriture était bonne, sauf une fois - le veau - était dure, très bonne. Il y avait assez pour le petit-déjeuner, mais pas de légumes, ce qui nous manquait car nous en avons l'habitude à la maison. Café du distributeur automatique. Est potable. Pas comme nous en avons l'habitude dans ce pays. Il y a aussi un parking souterrain. Si nous le demandions, nous pourrions nous retirer. Il était également important pour nous que les vélos soient gardés en sécurité. Nous ne l'utilisons que pour la voiture et les vélos. Un autre couple y a garé ses vélos. Sinon le garage était vide. La propreté est top 👍 Si vous n'avez pas d'exigences trop élevées envers l'hôtel, c'est bien. Surtout, un bon point de départ pour toutes sortes d'activités 👌🌞🏄🏊🚠🚴🚵
Tiffany.r
Le 01/07/2018 à 08:47
1 / 5
Hôtel qui a sérieusement besoin d'être rénové non seulement à l'intérieur et à l'extérieur mais aussi en ce qui concerne le personnel (impolis et peu coopératif) et surtout la nourriture. Absence de minibar dans la chambre, lits et oreillers très durs (une planche de bois est plus moelleuse), moquette sale et abîmée à plusieurs endroits, l'eau de la salle de bain sortait lentement. Petit déjeuner passable, déjeuner sans commentaire (on mange mieux chez un burger king), dîner passable, toujours les mêmes accompagnements, toujours les mêmes choses au buffet (certains anciens sont proposés à nouveau au déjeuner et au dîner tous les jours). Personnel de salle à manger sympathique et serviable (l'une des rares choses en faveur). Spa sans commentaire... petit, souterrain, avec un sauna fonctionnel, une douche à quatre usages et un hydromassage où deux personnes pouvaient à peine tenir et où il fallait faire des acrobaties pour y accéder (il n'y a pas d'échelle). Bon emplacement pour atteindre divers points d'intérêt. En ce qui me concerne, je n'y retournerai pas !
ylenia.a
Le 26/06/2018 à 05:51
1 / 5
A éviter absolument, changé de chambre car la première était sale et assiégée par des fourmis, la seconde la même.Très mal entretenu même à l'extérieur.
Ine.e
Le 18/06/2018 à 18:16
2 / 5
De nombreuses choses dans l'hôtel étaient cassées et mal réparées. Les chambres n'ont pas de réfrigérateur. Il y avait de la moisissure au plafond de la salle de bain. Le petit déjeuner n'était pas trop frais et les fruits avaient l'air trop mûrs. Sur le plan positif : le personnel était très sympathique et serviable.
Dale.e
Le 11/06/2018 à 19:53
3 / 5
Ok hôtel. tout compris un peu clairsemé, pas d'alcool. Un vrai bug ne supporte pas la climatisation car il faut le réparer avec une température qui monte en 30 secondes, c'est désespérément nécessaire.
Denis.i
Le 09/06/2018 à 18:11
2 / 5
Cela ne vaut pas les 3 étoiles. Cela m'a coûté plus cher qu'un hôtel dans le centre de Londres ! Je n'ajouterai rien d'autre.
ROSY.8
Le 03/06/2018 à 07:54
1 / 5
Plus que la Villa delle Rose c'est la villa des araignées, il y en avait 4 au dessus de la piscine d'hydromassage et il fallait faire la queue pour l'utiliser. Je ne recommande fortement pas.
Doriano.a
Le 20/05/2018 à 13:02
2 / 5
Ma femme et moi venons d'aller à la Villa delle Rose dans la nuit du 18 mai 2018 avec un bon Groupon avec dîner, chambre et petit-déjeuner avec utilisation du spa, et je dois dire que les critiques lues n'ont pas déçu les attentes... Je je pensais trouver quelque chose de différent de celui décrit par les autres clients, nourriture très normale, à peine mangeable, chambre et salle de bain un peu vieillottes, la baignoire avec une belle tache de rouille au fond, le petit spa avec hydromassage qu'il faut grimper pour entrer, même pas une marche, et que deux personnes ont du mal à entrer, le sauna est ok et la douche ne fonctionne pas. J'ai personnellement vu que le personnel est également détaché, au moins un salut... un bonjour. Dans mon avis seule la réception est sauvegardée... .en faveur est l'emplacement à deux pas du centre historique d'Arco.expérience peu enrichissante...vous pouvez faire mieux...Je ne reviendrai plus jamais dans cette propriété Magri Doriano
Kerstin.e
Le 28/04/2018 à 12:39
1 / 5
La nourriture était relativement correcte. Le personnel est plutôt sympathique. Les locaux étaient propres. Tant pis pour le bien. Malheureusement, le négatif l’emporte sur le négatif. L'installation elle-même est très vétuste. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Et si vous appréciez la télévision, vous pouvez passer beaucoup de temps à chercher une chaîne allemande. Mais je ne le trouve pas. Une rénovation de base est nécessaire. C'est l'heure de dormir. Reste dans la chambre, non merci. Je ne peux donc pas le recommander.
Kati.u
Le 30/03/2018 à 18:10
1 / 5
Non recommandé!!! Je ne réserverais plus JAMAIS. L'hôtel ne vaut pas 3 étoiles. Nous avons d’abord dû attendre longtemps avant d’être autorisés à entrer dans la chambre. soi-disant à cause du nettoyage. Quand j'ai vu la pièce, j'ai cru que j'étais choqué, elle n'était pas aspirée. Il y avait de la saleté et des cheveux partout. Quand je me suis plaint, on m'a dit que l'aspirateur était en panne et en plus, c'est dimanche et de toute façon, il n'y a pas d'aspirateur ce jour-là !! La piscine a été fermée il y a 4 ans. On ne pouvait pas utiliser le bain à remous car il faisait très froid. Apparemment, le chauffage était en panne. Tout était vieux et sale, il y avait des détritus qui traînaient devant l'hôtel. Ce qui était plutôt correct, c'était la nourriture.
CG.A
Le 14/03/2018 à 02:08
3 / 5
DISTANT de la ville et bien qu'il soit proche de l'aéroport de Malpensa, il n'est accessible qu'en taxi, il n'y a pas de transport fluide jusqu'à l'hôtel, sauf si vous demandez à l'avance le téléphone portable de l'hôtel. Bon petit déjeuner, bon lit, bonne chambre, hôtel confortable pour se reposer mais ce n'est pas le meilleur emplacement.
Luigi.a
Le 21/11/2017 à 06:17
3 / 5
Hôtel élégant, mais il a son âge... les chambres pourraient être rénovées avec un peu plus de soin. Facile d'accès même en transports en commun
Volker.
Le 18/11/2017 à 17:53
4 / 5
Un personnel un peu plus âgé, mais propre et sympathique. Nourriture moyenne, mais on trouve toujours quelque chose. Le rapport qualité-prix est correct.
Ute.i
Le 22/10/2017 à 06:02
2 / 5
Tout vieillit. Très besoin de rénovation. La nourriture est correcte, mais rien d'exceptionnel. Chaque jour, il y avait deux types de pâtes différents et un type de viande ou de poisson. Pas de légumes chauds. La salle de bain sentait beaucoup les canalisations. Le personnel a fait de gros efforts.
young.a
Le 10/10/2017 à 20:05
1 / 5
le personnel était très misérable et hostile. nous n'avons eu aucun mot du personnel depuis notre arrivée jusqu'au départ. Le seul contact était de signaler un problème. hôtel très très ancien avec des caractéristiques anciennes. Un bon point était l'emplacement qui était particulièrement incroyable. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, peut-être 1 étoile.
Carolina.u
Le 09/10/2017 à 23:36
1 / 5
Très mauvaise expérience, personnel pas accueillant ni souriant limite soulé, ascenseur bruyant, repas très limités, fruits et légumes pas très frais. Au niveau de la déco, très démodée et odeur à vieille moquette. Dimanche, réveil obligatoire de toutes les chambres à 9h du matin par les femmes de chambre (frappé à la porte à deux reprises et même entré dans la chambre malgré qu'on dormait) car check out à 10h. Seuls point positifs, parking toujours disponible, cadre fantastique et proximité du lac de Garde.
Emilio.i
Le 08/10/2017 à 13:05
2 / 5
Les 4 étoiles indiquées ne sont pas du tout appropriées, le mobilier date des années 70, le service est au plus bas, le spa est gênant et le menu buffet est pire qu'une cantine.
Mirella.a
Le 21/09/2017 à 18:26
5 / 5
C'est très bien!
Kilpéric.p
Le 11/09/2017 à 20:42
1 / 5
Une seule piscine. Pas nettoyée. Un seul bain à bulles, pour 4 personnes. Pas nettoyé non plus. Beaucoup trop petit pour le nombre de chambres disponibles.
Jacqueline.l
Le 09/09/2017 à 13:58
4 / 5
personnels très aimable et correct
Kim.h
Le 06/09/2017 à 09:52
2 / 5
L'hôtel est acceptable mais la nourriture est très basique, le même dîner quotidien au bar à salades comprend 2 pâtes, 1 viande, 1 poisson, pas de légumes, sauf quelques pommes de terre. Sur le plan positif, Arco est un endroit charmant, l'hôtel laisse vraiment tomber ces vacances.
Gerhard.e
Le 05/09/2017 à 05:06
1 / 5
Salle de bain : WC cassés, réservoir défectueux qui goutte toujours, salle de bain qui sent désagréable de la douche à l'évacuation. Matelas trop dur, coussin de tête trop mou, dur et plat. Ne mangez pas sous forme de buffet, seulement 2 plats au choix, majoritairement du poisson ou très épicés. Sera distribué. Nous avons mangé deux fois au restaurant car il n'y avait rien du tout. Cet hôtel est censé être un 4**** !? Nous avons été choqués, cela aurait suffi pour 2** à mon avis. Nous partons maintenant un jour plus tôt car ce n'est pas raisonnable.
MANETTA.n
Le 31/08/2017 à 15:06
2 / 5
Pour moi cet hôtel , l'accueil n'est pas très chaleureux , le personnel pas très souriants , les repas ne sont pas très variés , les chambres sont vieillottes a rénovées ,
Omar.r
Le 27/08/2017 à 11:55
1 / 5
Hôtel à moderniser. Petit-déjeuner et dîner à la cantine Caritas... peut-être que vous mangez mieux chez Caritas ! Ils m'ont donné une chambre triple en ayant réservé une pour deux adultes, un garçon de 8 ans et deux filles de 12 mois avec la demande d'un lit bébé... bref nous étions très à l'étroit. Je ne le recommande pas !!!
Giovanni.e
Le 19/08/2017 à 06:39
4 / 5
Excellent accueil, bonne cuisine, comme première expérience d'utilisation d'un merveilleux Spa !!!!😍
Anjazora.
Le 24/07/2017 à 17:13
1 / 5
Malheureusement, vous devez donner au moins une étoile... mais il n'y a en fait aucune raison pour cela !! L'arnaque est un autre joli mot pour cet hôtel !!! J'ai acheté un bon auprès d'un fournisseur et j'ai découvert sur place que tout était bien dit en ligne. L'entrée, le bar, la chambre et le lit étaient plus que sales !! Nous avons continué jusqu'à Riva del Garda et avons obtenu un bien meilleur hôtel pour 200 € de plus... Discussion sur l'annulation pendant 4 semaines... non acceptée par cet hôtel... Impudence sans fond.. scandaleux et même le fournisseur d'accès Internet ne peut pas céder .. J'espère que cet hôtel ne recevra plus de clients !!! Aucune photo sur Internet ne montre à quoi cela ressemble réellement sur place.... RIP OFF !!
John.r
Le 15/07/2017 à 09:31
1 / 5
L'image ci-dessous montre les boissons fraîches tout compris, ainsi que les mélangeurs de boissons bon marché des magasins Lidl, ce qui place la barre pour la nourriture proposée. Village et environs magnifiques.
samuele.a
Le 13/07/2017 à 20:19
1 / 5
Rien de ce qu'ils promettent Hôtel médiocre, personnel froid, nourriture de mauvaise qualité, les seuls heureux peut-être sont les Anglais qui n'ont besoin que de quantité pour manger et boire. Piscine et spa incroyables, chambres pauvres et vieilles👎👎
lordi2kk.
Le 05/07/2017 à 09:54
4 / 5
Personnel sympa, bel espace extérieur avec piscine dans un endroit calme. Le seul défaut est le petit-déjeuner (le pain et les petits pains pourraient être un peu plus humides ou avoir plus de choix). Sans voiture, le lac de Garde est trop loin (environ 5 km), avec une voiture, ce n'est pas un problème, mais vous pouvez facilement dormir ici avec les fenêtres ouvertes. parlent allemand, chambres avec air conditionné et radio intégrée dans le lit. Malheureusement, la télévision uniquement en italien. 👍 fortement recommandé
JUERGEN.i
Le 30/06/2017 à 19:54
1 / 5
Personnel très antipathique - j'y suis resté 5 nuits et je n'ai pas vu un seul sourire de la part du personnel. Pas typique de l'Italie du tout
Doris.a
Le 20/06/2017 à 14:43
1 / 5
L'hôtel ne mérite même pas 1 étoile. La nourriture est mauvaise. Personnel peu sympathique. Espace extérieur non éclairé. Espace spa non utilisable, malodorant et sale. Echelle d'entrée piscine extérieure cassée donc inutilisable. L'autocar anglais stationné sur le parking situé en contrebas des chambres d'hôtel a démarré à 6 heures du matin et a laissé le moteur tourner pendant que le chauffeur nettoyait les passages de roues. Boissons Cola, limonade du magasin discount.
Otmar.i
Le 20/06/2017 à 09:11
1 / 5
Personnel antipathique. Nourriture monotone, longs délais d'attente jusqu'à ce que la nourriture soit enfin réapprovisionnée. L'espace bien-être n'était pas autorisé à être utilisé. Pas de lumière sur la terrasse devant l'hôtel. Pas recommandé du tout. Cela ne vaut même pas une étoile. Note : Pas assez. Ce qui était proposé était une honte. Un bus malodorant devant les fenêtres des chambres tous les jours. Il a laissé le moteur tourner tôt pour que ses invités britanniques puissent partir dans le bus climatisé. La pièce sentait les gaz d'échappement. N'importe qui est stupide qui réserve cet hôtel. Je n'ai jamais été déçu en Italie. Le personnel était toujours gentil et sympathique. Ici, c'était le contraire. J'avais besoin d'une traduction pour un rapport de dégâts. Ce n'était pas possible pour le moment (réceptionniste : parlez-vous italien ? ma réponse est non). Je lui ai expliqué qu'il y avait un programme de traduction sur le PC. Après un long moment, la dame hostile a décidé de me traduire le rapport de dégâts). Le siège des toilettes était cassé. Bien sûr, cela n’a pas été réparé (des toilettes à la turque, c’est bien aussi !!).
Matteo.u
Le 18/06/2017 à 18:06
5 / 5
Pris avec Grupon excellente nourriture très hospitalier bel emplacement... Le spa pourrait être amélioré.
Daniele.a
Le 17/06/2017 à 16:22
3 / 5
Endroit calme, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner, rare. Il a besoin d'entretien, même pour la piscine Bref, quelques changements généraux seraient nécessaires.
Roman.r
Le 16/06/2017 à 04:11
1 / 5
Pas recommandable. Cela n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont très spartiates. Les boissons dites tout compris de 12h00 à 22h00 signifient : du Coca bon marché de Lidl, du Fanta, du café et de l'eau du distributeur automatique et de la bière du robinet, le tout à récupérer en libre-service dans le hall. Espace extérieur non éclairé dans l'obscurité. Espace spa, un bain à remous pour 2 personnes et 2 saunas. Pas très excitant. Je n'y retournerai certainement pas.
Chris.i
Le 03/06/2017 à 13:11
4 / 5
Hôtel 3 étoiles mais ils ont les bases. Bonne nourriture et boissons gratuites. L'endroit est également propre.
Marilyn.r
Le 01/06/2017 à 17:24
1 / 5
Nourriture très mauvaise, pas de climatisation, bar fermé à 22 heures, sommes-nous des enfants ? Tout compris, quelle arnaque seulement du vin bon marché et de la bière locale, un personnel peu serviable, une piscine petite et sale, pas de serviettes pour la piscine et seulement 10 transats pour tout l'hôtel !!! Même pas près du lac !! Pas d'animation, prenez une douche tôt ou vous n'aurez pas d'eau chaude, je dirais que cet hôtel a 1 étoile. je vous conseille de trouver un autre hôtel !
Fabiana.a
Le 24/05/2017 à 06:03
1 / 5
J'ai profité du coupon Groupon pour deux nuits... J'ai trouvé le service insuffisant et la nourriture médiocre.
Anna.a
Le 21/05/2017 à 06:28
2 / 5
Hôtel sympa, mais un peu négligé...Je n'ai pas aimé l'espace bien-être : deux petits saunas, une petite baignoire hydromassante et quelques transats...inconfortable et pas du tout relaxant, la nourriture abondante et de mauvaise qualité. rester avec le Groupon et le service a été modifié volontairement, ça ne devrait pas fonctionner comme ça.
Massimo.e
Le 24/04/2017 à 11:23
1 / 5
L'hôtel est 3 étoiles car déclassé, le Spa est inexistant, le ménage est sommaire et on tire un voile pitoyable sur la nourriture. une véritable arnaque mais je vais intenter une action en justice
Alexandr.
Le 05/04/2017 à 16:33
1 / 5
Spa absent, sauna à 30 degrés, dommage, je pleure !!! Au moment du départ, il me dit que je dois payer 30 euros pour les boissons supplémentaires, mais j'ai un forfait tout compris (boissons etc). Week-end gâché...
Graham.a
Le 29/03/2017 à 11:55
2 / 5
Sans aucun doute le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Personnel menteur et serviable. La nourriture est épouvantable si vous ne mangez pas à l'extérieur, vous mourrez de faim.
juliane.o
Le 13/11/2016 à 13:26
1 / 5
Ne correspond pas à la photo, hôtel vieillissant en plein centre ville. piscine = pataugeoire. personnel peu souriant.
Michele.e
Le 23/10/2016 à 12:54
1 / 5
Fortement déconseillé chambres inconfortables et petites sans frigo avec un peu d'eau le spa laisse à désirer tout est très vieux et mal entretenu la nourriture au buffet est de mauvaise qualité à chaque fois qu'il faut se lever pour aller boire un verre ce n'est pas le cas possible d'avoir une cruche sur la table mais il faut prendre des verres individuels paresseux personnel féminin !
Simone.e
Le 22/10/2016 à 15:16
4 / 5
J'ai passé une nuit dans cet hôtel 3 étoiles (ils étaient 4, mais ils sont devenus 3 et tous les emblèmes ont été griffés sur le mur pour recouvrir l'étoile). Il y a des aspects positifs comme le personnel sympathique, le petit-déjeuner et le dîner en libre-service (dans le groupe que j'ai acheté), sinon il y a aussi le déjeuner dans la version tout compris. Le SPA est équipé d'un hydromassage, de deux saunas et de 6 transats (tous fonctionnels). La propreté n'est pas parfaite avec la moquette dans la chambre, mais dans l'ensemble on ne peut pas se plaindre. Pour le prix payé, c'était un excellent hébergement.
Paolo.e
Le 17/10/2016 à 16:33
3 / 5
Hôtel un peu contradictoire. Certaines choses suffisent, d’autres beaucoup moins. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies et la moquette enlevée ! Le restaurant est agréable et le personnel très sympathique mais la qualité de la nourriture est moyennement basse. Je n'ai pas essayé le Spa mais rien qu'en le regardant, cela ne m'a pas fait une grande impression. A vérifier
Eugen.i
Le 23/08/2016 à 18:56
1 / 5
L'hôtel est un désastre. Sale. Nourriture horrible sauf pour le dîner. Personnel peu sympathique. Salle de sport? Un vélo d'exercice sale. Ne touchez pas.
Simon.h
Le 13/08/2016 à 13:24
1 / 5
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné ! Personnel désagréable et désagréable, qui rit ou fait des tutelles lorsqu'on lui demande quoi que ce soit. hôtel sale et daté et à des kilomètres du lac Gada. Le forfait tout compris ne commence pas à votre arrivée, mais se termine bien avant votre départ. Aucune installation telle que décrite, pas de piscine intérieure en état de marche, pas de spa, pas de divertissement ni de bar. Les boissons gazeuses consistent en 1 réfrigérateur commun avec 4 bouteilles de boissons gazeuses de 1,5 L qui sont la plupart du temps vides avec plus de 50 convives. Seulement 3 choix de plats sans option végétarienne pour certains soirs. Les chambres avaient des réfrigérateurs et des équipements à un moment donné, mais ont toutes été arrachées, laissant de grands trous dans les murs, etc. Nous sommes venus avec un grand groupe de personnes, tout le monde a été déçu.
Corno.o
Le 26/07/2016 à 14:51
1 / 5
Merde, je suis italien et je n'ai jamais séjourné dans un hôtel pire. Les photos datent certainement de l'ouverture de l'hôtel. Ne réservez sous aucun prétexte, ça ne vaut pas le prix. Toute la zone est sale et pas trop étroite !! !!!
Pam.e
Le 21/06/2016 à 21:46
2 / 5
L'hôtel n'est en aucun cas sympathique. Le personnel fait tout son possible pour être désagréable. Je reste ici 4 nuits avec les jours fériés. certainement pas 4 étoiles... plutôt 2. L'hôtel est assez propre mais très fatigué et démodé. Une boisson n'est pas autorisée avec le dîner, sauf si vous achetez du vin ou de la bière bon marché. Si vous prenez un verre d'eau, il vous est retiré et versé dans l'évier. Je suis dégoûté de l'attitude du personnel et j'espère sincèrement que National Coach Holidays ne l'utilisera plus.
Maurizio.e
Le 16/10/2015 à 15:10
1 / 5
Je le déconseille fortement. Absolument le pire hôtel que je connaisse. L'hôtel n'est PAS un 4 étoiles : même la plaque d'entrée indique 3 ! Mais ce ne sont pas les stars qui font la différence : personnel froid et apathique ; environnement ancien et abandonné, avec des signes évidents d'abandon ; la propreté laisse à désirer ; l'espace bien-être : la piscine a de l'eau non chauffée et l'environnement est sale et complètement négligé ; enfin : la qualité de la nourriture et des boissons est épouvantable (pour le repas du midi - très petit - ils vous donnent les restes de la veille !!!!!!). Par conséquent aujourd'hui, le deuxième et dernier jour, nous avons quitté les lieux en sautant le déjeuner... Dernier bijou : le tout compris de l'hôtel propose en libre service des boissons de mauvaise qualité et du tea time, strictement de 16h à 17h, les boissons habituelles et un gâteau de celles en vente au supermarché.
Sebastian.a
Le 13/09/2015 à 09:52
1 / 5
L'hôtel n'est pas un 4 étoiles, il a été déclassé à 3. Cela nécessite une rénovation lourde. Le personnel fait ce qu'il peut pour maintenir l'activité mais... comment gérer un hôtel de 4/5 personnes ??? Le spa est inexistant avec la piscine intérieure très froide et celle extérieure un peu sale (algues). Les chambres sont grandes mais très anciennes tant au niveau du mobilier que des prestations (salle de bain assez propre mais très ancienne). La nourriture, allez... le dîner et le petit-déjeuner ne sont pas mauvais même s'il ne faut pas s'attendre à trouver des raffinements tandis que pour le déjeuner... c'est un peu un sans faute. Recommandé uniquement comme point de rendez-vous pour dormir, sans plus.
Chiara.a
Le 18/05/2015 à 20:33
3 / 5
Le personnel avec nous était poli et serviable (ayant deux jeunes enfants)... La chambre était spacieuse et propre ! La nourriture est correcte ! Aucun commentaire pour le Spa ! Piscine à eau froide et non recyclable avec mauvaise odeur, un seul sauna fonctionnel ! L'hôtel n'est pas un 4 étoiles mais un 2 étoiles. C'est un très bon point de départ pour ceux qui veulent explorer les environs car il est assez central !!!
abdellah.e
Le 16/05/2015 à 20:04
1 / 5
Pas de travaux de spa anciens et vétustes, seulement 1 sauna, piscine froide, personnel absent et quand présent ils sont en plus désagréables, une déception à éviter absolument, autre chose que 3 étoiles !!!!!!!
Katiuscia.o
Le 29/03/2015 à 11:24
1 / 5
Environnement sale avec de la moisissure et des fissures partout. Nourriture de mauvais choix et de mauvaise qualité. Également déconseillé pour les chambres et le spa... expérience terrible !
Hermann.a
Le 01/11/2014 à 11:19
1 / 5
Hôtel souterrain !!! De la moisissure dans tous les coins, tellement de poussière dans la pièce qu'elle vous fait pleurer, du chewing-gum sur le rebord de la fenêtre, du plâtre qui s'effrite sur les murs et de tout, seulement le moins cher des moins chers !!! De la viande pressée comme du jambon, du fromage analogue et des fruits en conserve, ainsi que du pain blanc le plus simple composé pour le petit-déjeuner !!! Après cette expérience, nous avons malheureusement oublié la demi-pension que nous avions réservée !!! La piscine extérieure n'a pas vu d'eau depuis des années et est une décharge pour tous les déchets !!! Nous avions réservé 3 nuits, mais nous sommes partis après la 2ème nuit !!! Cette maison ne vaut pas un centime !!! Chers lecteurs! S'il vous plaît, rendez-vous service et n'allez pas dans cet hôtel !!!
Nicoletta.i
Le 23/10/2013 à 19:15
1 / 5
vraiment sale comme hôtel et service nul, je ne le recommande absolument pas
lucas.u
Le 13/08/2012 à 10:44
5 / 5
excellent cela fait 5 fois que j'y retourne et c'est de mieux en mieux
Federica.a
Le 13/05/2024 à 11:33
Personnel très gentil. Buffet bien garni. Excellente possibilité d'accéder aux boissons tout compris de 12h à 22h
Andreas.o
Le 17/10/2023 à 16:42
L'hôtel est top pour le prix. Ici et là, il y a des endroits qui n'ont pas l'air sympa mais l'espace extérieur est correct. La piscine est trop publique pour moi, vous pourriez la protéger pour que les baigneurs aient quelque chose à eux. Le gros problème est qu'il n'y a aucune étiquette sur l'hôtel indiquant de quoi il s'agit. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû le chercher d’abord. On ne voit pas l'hôtel depuis la rue, pas même un panneau. Cela pourrait être mieux fait. Dans l'ensemble, j'étais satisfait et je reviendrais.
Dieter.t
Le 08/10/2023 à 12:53
Très propre, grand choix au buffet. Cependant, la machine à café constamment en panne entraînait de longs temps d'attente pour le petit-déjeuner et certains clients se plaignaient de l'affaissement des matelas.
Johannes.e
Le 05/10/2023 à 11:40
Belles chambres. Une ambiance de bien-être dans toute la maison
Birgit..
Le 01/10/2023 à 16:36
Prix/offre : Très bien. La nourriture était bonne et copieuse, sous forme de buffet. Bon emplacement et Arco est aussi une jolie petite ville, surtout la vieille ville. Nous l'avons beaucoup aimé.
Mike.a
Le 19/09/2023 à 21:04
Première visite, l'hôtel est très bien. Les chambres sont de taille généreuse et très propres. Le personnel est très serviable, la nourriture est variée et bien présentée (comme j'ai besoin d'un régime sans gluten, ils ont été d'un soutien exceptionnel, en particulier Sandra qui a assuré ma sécurité), ce qui constitue une excellente expérience.
antonella.o
Le 08/09/2023 à 14:15
Bel hôtel, personnel sympathique et serviable, chambre confortable. Sauf le lit ! Matelas et oreillers partent le temps qu'ils trouvent. Salle de bain efficace, mais odeur d'égout persistante... nous avons signalé les problèmes rencontrés (eau chaude en permanence) pas de personne pour l'entretien. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas... Le personnel de la réception ne savait pas quoi faire... malgré leur serviabilité et leur gentillesse. Le buffet du petit déjeuner est copieux, mais le dessert pourrait être amélioré... TOUS LES PRODUITS SURGELÉS ! Piscine sale. Je suis désolé de faire des réclamations, j'ai beaucoup aimé l'endroit, calme mais en même temps un excellent point de départ pour des excursions en tout genre. Antonelle
Peer.e
Le 04/09/2023 à 03:12
Idéal pour les familles, surtout avec de jeunes enfants. L'hôtel offre presque tout ce qui est possible pour passer de merveilleuses vacances. Le personnel est très sympathique et serviable. La sélection de plats est très diversifiée et orientée vers un buffet. Il y a un parking souterrain, des vélos à louer et un espace spa pour se détendre. Une wallbox était également disponible, mais pas disponible à l'époque. La salle de jeux pour enfants est de taille similaire à celle d'une maison de meubles. La formule tout compris est recommandée.
Stefanie.o
Le 11/08/2023 à 17:09
Nous avons séjourné à l'Arco Smart en juin et avons été très satisfaits. Petit hôtel, bon emplacement, chambres spacieuses et modernes. Le seul bémol : les matelas !!! Complètement usés, ils ont cruellement besoin d’être renouvelés. Nous avions la formule tout compris et avons été très satisfaits de ce qui était proposé. Pour la taille de l'hôtel, il y a beaucoup de choix et un grand buffet de salades.
Paul.a
Le 17/06/2023 à 14:55
Tout allait bien, la piscine était fraîche et fraîche
Claudio.a
Le 07/06/2023 à 10:45
Bel hôtel en centre ville Très grande pièce Excellent petit déjeuner Utilisation gratuite du spa et du vélo Un personnel très amical et serviable
Lorna.h
Le 19/05/2023 à 04:28
Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. Très confortable et nourriture délicieuse. Proche de la ville et non loin du lac de Garde.
Lenka.o
Le 18/05/2023 à 10:16
Malheureusement, nous avions une chambre plus petite sans balcon. C'est vraiment dommage, alors qu'il y avait environ trois chambres sans balcon.
Stefan.y
Le 21/04/2023 à 16:31
Petit hôtel central à Arco. Idéal comme point de départ d'activités. Bon rapport qualité prix. Les directions vers le parking ne correspondent pas au système de navigation. Regarde la photo. Il est également possible d'utiliser un parking souterrain. Accueil sympa à la réception et au restaurant. Le nettoyage des chambres était également excellent. L’hôtel propose l’IA sous une forme réduite, ce qui est également très intéressant. La nourriture est tout à fait suffisante. Encore et encore👌
Eva.u
Le 13/04/2023 à 11:35
La chambre supérieure est agréable et spacieuse. La nourriture 2 étoiles. Beaux jardins.
Brigitte.r
Le 10/01/2023 à 15:06
Soyez prudent lorsque vous attribuez 4 et 5 étoiles. Lisez les avis 1 et 2 étoiles, ils sont vrais. Nourriture misérable, matelas usés, propreté, service sauf à la réception et un monsieur au service était nul. L'hôtel a besoin de rénovation à l'intérieur, plus jamais
Dawn.a
Le 05/11/2022 à 11:32
Hôtel Smart... Endroit incroyable. Moderne et propre. Le personnel était adorable et serviable à 100%
Andrea..
Le 22/10/2022 à 02:35
Personnel super sympa, il y avait quelque chose à manger pour tout le monde, les lits étaient très confortables, le sauna et la salle de relaxation au sous-sol étaient parfaits pour se détendre. La salle à manger pourrait être un peu plus chaleureuse. Nous aimerions revenir.
Janice.r
Le 14/10/2022 à 15:25
Des vacances absolument géniales. Chambre propre et spacieuse qui nous a été donnée. Belle vue sur les montagnes même sur un parking. La nourriture était excellente. Nous avons fait un forfait tout compris avec les vacances Shearings. Personnel très bien. Serviable et sympathique. Je le recommanderais certainement ici
L.
Le 11/10/2022 à 17:42
Personnel extrêmement serviable et sympathique, j'ai séjourné ici pendant une semaine, le choix du petit-déjeuner était bon, les matelas pourraient être remplacés. Très bien situé, arrêt de bus de l'autre côté de la route, réfrigérateur, sèche-cheveux et coffre-fort dans les chambres.
Ricardo..
Le 17/09/2022 à 12:41
Bel hôtel. Il y avait tout compris, bière, vin, boissons gazeuses incluses. La nourriture était toujours bonne Petit-déjeuner, déjeuner et soirée sous forme de buffet Personnel sympa, chambres propres et modernes. L'allemand est également parlé Parking souterrain disponible. Piscine malheureusement non chauffée, brrrrrr Idéalement situé, à seulement 5 minutes de la magnifique vieille ville. Nous serions ravis de revenir.
Hubert.i
Le 14/09/2022 à 13:29
Super hôtel, superbe vieille ville Excellent emplacement pour faire de la moto.
Nadia.a
Le 06/09/2022 à 02:41
L'hôtel est extrêmement basique, vous en avez pour votre argent. La nourriture est probablement la pire que j'ai jamais mangée en Italie. Buffet du jour, pâtes au curry de crevettes aujourd'hui avec courgettes froides !!!! Je veux dire quoi???? Ne restez pas ici sauf si vous y êtes obligé 😔
fabio.e
Le 03/09/2022 à 10:30
Itinéraire manquant, pour le trouver il a fallu appeler et se faire guider, petite chambre salle de bain pour personnes handicapées (chapeau) mais inutilisable si on prend une douche elle inonde et on ne peut pas utiliser la salle de bain. Matelas cassés, réveil avec mal de dos, la dernière chose absurde c'est la couette en été, un drap c'est bien mieux. Personnel sympathique et serviable
Jessica.a
Le 28/08/2022 à 10:24
Hôtel confortable, attention au design et chambre spacieuse. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix. Optimal
Dashja.r
Le 31/07/2022 à 17:39
Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille, nous nous sommes arrêtés ici pour visiter la ville, nous avons passé un si bon moment que nous n'en sommes plus jamais sortis, il y avait tous les services, piscine, salle de jeux, sauna 5 étoiles et surtout le le personnel était très bon et gentil. Nous reviendrons bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Simon.e
Le 26/07/2022 à 06:58
Les chambres sont correctes mais le matelas devrait être remplacé. Affaissé.
Manuel.o
Le 23/07/2022 à 08:57
Je pars du fait de la difficulté avec la climatisation. Il tombait souvent en panne et ne s'allumait pas, surtout la nuit lorsque vous aviez besoin de dormir. Chambres très modernes et confortables. Dommage que la télé ne puisse pas se connecter à Internet. Wifi très médiocre et lent, je ne recommande pas la connexion. Le service était très gentil, sympathique, serviable et souriant. Le service du petit-déjeuner est très complet : croissants, pain, charcuterie, yaourts, boissons, café, chauffe-pain, confitures, lait, céréales... L'emplacement est un peu gênant, étant au centre de 3 rues on ne sait pas comment entrer dans le parking surtout car il n'y a pas l'écriture smart Arco Hotel mais Ville Rose Hotel. Et l'entrée de l'hôtel est mal placée à mon avis.
chrissie.o
Le 08/07/2022 à 15:46
Nourriture horrible, pas beaucoup de variété, pain moisi, lait aigre et légumes froids et mouches partout dans la nourriture, bar tout compris fermé à dix heures alors que la nuit ne fait que commencer
Barbara.c
Le 27/06/2022 à 05:18
Très bon rapport qualité/prix, bonne nourriture - malheureusement la salle à manger est meublée avec négligence, mais beau jardin, belle piscine, température plutôt pour les endurcis. Emplacement central mais calme, en quelques minutes vous pourrez être au centre d'Arco, les chambres sont grandes et propres. Grand parking. Nous avons été très satisfaits.
Veronica.
Le 16/06/2022 à 08:23
Hôtel très élégant, chambre spacieuse et propre, lit très confortable (il est très rare de trouver un lit aussi confortable qu'à la maison), cuisine délicieuse, spa très sympa, service impeccable et surtout les boissons ALL INCLUSIVE TOUTE LA JOURNÉE est incroyable. Hautement recommandé
Stefan.l
Le 12/06/2022 à 20:59
Un bel hôtel avec tout le confort imaginable, mais la piscine est très froide
Elaine.u
Le 05/06/2022 à 12:26
Maintenant appelé Arco Smart Hotel. Très propre, il semble avoir été récemment décoré. La nourriture est bonne. Personnel travailleur et sympathique. Je le recommanderais. Belle vue sur les montagnes.
manfred.e
Le 17/05/2022 à 16:05
Bonne nourriture Piscine un peu froide L'hôtel dispose également d'un parking souterrain sans frais supplémentaires
mauricio.i
Le 15/05/2022 à 19:49
L'ensemble de l'hôtel est très bien entretenu, personnel sympathique, chambres spacieuses et impeccables, le matelas était un peu moche dans mon cas, personnel de réception très gentil et sympathique, j'y retournerais avec plaisir.
Miriam.o
Le 26/04/2022 à 09:36
Ameublement moderne et essentiel, chambres très accueillantes, propreté de haut niveau, buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner, les collations et le dîner, grand assortiment, soin et goût. Au centre d'une belle ville : que demander de plus ? Oh oui! Le personnel est à la hauteur de ces merveilles, des réceptionnistes aux serveurs et serveurs d'étage, tous très gentils, serviables et rapides !
J.
Le 05/04/2022 à 17:21
Officiellement, la formule tout compris est proposée, mais vous ne bénéficiez que de la pension complète. La nourriture est insipide et grasse. A peine comestible. Les bonnes critiques précédentes s'expliquent par l'ancien chef et directeur de l'hôtel, qui ne travaille plus. Boissons uniquement en libre service à certaines heures (12h-22h) dans des verres de 0,1 ml. Il n’y a pas non plus d’eau en dehors de ces horaires, ni dans des récipients plus grands. Les boissons comprennent de l'eau, 1x vin et des faux Cola et Fanta ainsi qu'un type de pilsner. Le tout dans des pots de 0,1 ml. Des verres plus grands ou, par exemple, une carafe ne sont pas proposés - même sur demande. Apparemment, l'offre limitée de boissons dispose d'un système. La collation se compose uniquement d’un gâteau en aluminium Aldi ouvert. Le café est disponible à partir d'une machine avec du lait et du café en poudre - que ce soit pour le petit-déjeuner ou de 12h00 à 22h00. Très décevant! Ne réservez certainement pas à moins que vous n'aimiez la nourriture de supermarché et les conserves.
Uli.u
Le 31/03/2022 à 07:43
Très bel hôtel avec une petite piscine. Chambres propres et jolies, grande salle de bain et saunas au sous-sol avec salle de relaxation. Pour les enfants, une grande salle de jeux avec trampoline, billard et toboggan. La formule tout compris a complété notre visite. Même s'il n'y avait que des glaces aux heures des repas.
matteo.e
Le 12/12/2021 à 12:33
L'hôtel est agréable mais le service est horrible quand tout le personnel est dans le chaos, ils ont volé notre table et les serveurs n'ont rien dit. Ils auraient pu faire bien mieux
lucio.o
Le 07/12/2021 à 06:59
Nous sommes restés un week-end nous avons passé un très bon moment hôtel propre nous avons bien mangé personnel très sympathique et serviable nous reviendrons certainement
Fabrizio.a
Le 03/12/2021 à 20:00
Il y a très peu de choses intelligentes là-dedans. Connexion internet inexistante et instable. Non recommandé pour tout événement d'entreprise.
Andrei.
Le 12/11/2021 à 21:18
Nous (famille) avons réservé 5 nuits en ligne avec la formule tout compris et nous avons eu une belle expérience. Le service et la nourriture étaient excellents ! La nourriture n'était pas de la restauration rapide, elle était préparée tous les jours avec du poisson frais et de la viande (poulet ou bœuf). L'hôtel avait l'air d'avoir été rénové/réaménagé, donc la chambre et le reste de l'hôtel étaient également très propres. À Arco, vous pouvez visiter de nombreux lieux d'intérêt et la campagne est très agréable. Nous ne pouvons que recommander et nous ne pouvons pas comprendre les mauvaises critiques. Nous reviendrons c'est sûr l'année prochaine !
Diana.e
Le 31/10/2021 à 09:35
Super hôtel, en plein centre, très bonne nourriture, service très agréable et courtois. Très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons dans cet hôtel.
Petra.c
Le 27/10/2021 à 19:00
Sont actuellement ici. Belle chambre, tout était très propre, personnel très sympathique. La nourriture est correcte par rapport au rapport qualité/prix. Nous avons réservé via Sonnenklar à un prix raisonnable. Je reviendrais ici.
Gerhard.e
Le 18/10/2021 à 20:21
Très belle chambre, superbe salle de bain, lit extrêmement fin. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, mais le café doit être amélioré. Repose-toi bien. L'ambiance est très bonne, idéale pour les familles séjournant au bord du lac de Garde. Piscine à disposition. Un parking extérieur ou un garage très propre et gratuit est également idéal.
Gisella.o
Le 08/10/2021 à 20:42
Andrea et le personnel sont très gentils et efficaces. L'hôtel est propre et les standards dans la mesure du possible dans un hôtel sont respectés. Le menu est suffisamment varié. Si je dois faire deux reproches : la salle de bain n'a pas de bidet et le parking n'est pas suffisamment indiqué.
Marco.o
Le 04/10/2021 à 18:57
Chambres spacieuses, mobilier moderne. A deux pas de la centaine. Garage et restaurant : Excellent hébergement
Maja.t
Le 11/09/2021 à 21:38
Les critiques négatives sont tout à fait justifiées. Il a vraiment besoin d'être rénové, juste refait à neuf de l'extérieur. Les matelas sont terriblement affaissés avec des lits creux et bon marché. La propreté laisse à désirer, la nourriture est une honte pour l'Italie. Les deux étoiles reviennent à la sympathique dame et monsieur de la réception et à un monsieur aux cheveux noirs du service. Le personnel n'est pas motivé, il n'y a pas de salutation à moins que le client ne dise bonjour. La vaisselle est sale, les corbeilles à pain sont remplies de serviettes sales de la personne précédente, mais cela ne dérange personne puisque cela arrive tous les jours. Plus jamais! Certainement pas recommandé !
Franz.i
Le 10/09/2021 à 14:16
Pas même deux, le drain entretenu dans la pièce comme le lavabo de la douche bouché pue. A notre arrivée, la douche débordait après la douche. Serait corrigé mais l'odeur chimique persiste après le troisième jour de l'écliptique. Réception -10 Manger en dessous de la limite. Au total pour deux personnes tout compris 1238€ Pour six nuits, moins de 500 € Valeur. Arco très bel endroit ! Éloignez-vous de l’Arco Smart Hotel
Oliver.a
Le 08/09/2021 à 07:28
J'ai lu beaucoup de critiques ici et je ne comprends pas certaines des critiques négatives. L'hôtel était un peu difficile à trouver, mais une fois sur place, il y avait un grand parking disponible. Le personnel est super sympa et serviable. La chambre était de bonne taille avec un balcon et une grande salle de bain. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient toujours riches avec des offres changeantes de pâtes, de viande et de poisson. Il devrait être clair pour tout le monde que tout ce qui est exclusif ne propose pas de steaks frits à la minute. Le seul point négatif était la pomme de douche et le fait qu'elle s'écoulait lentement. Je réserverais ici encore.
otte.c
Le 06/09/2021 à 05:38
Hôtel bien géré. Propre, nourriture et boissons bonnes. Tout simplement top.
Ralph.i
Le 27/08/2021 à 12:31
Bel hôtel avec un superbe nouvel espace spa. Bonne nourriture et bon emplacement dans la vieille ville d'Arcos. Heureux de revenir 😎
Reiskeks.
Le 27/08/2021 à 06:02
Très bel hôtel bien entretenu, bonne nourriture et boissons, les chambres sont superbes et l'espace bien-être est étonnamment grand. Personnel très sympa, tout était super.
Silvia.r
Le 21/08/2021 à 16:26
Je suis resté une semaine du 14 au 21 Chambre spacieuse et propre Des repas très variés Le personnel très sympathique et gentil Un merci spécial à Silvia et Andrea pour leur travail Séjour très agréable
Roberta.e
Le 03/08/2021 à 07:10
Je suis resté ici pendant une semaine. Arco est un endroit très pratique pour des excursions dans la partie supérieure du lac de Garde. Hôtel dans un quartier calme mais à deux pas du centre. Chambre très spacieuse et propre. Repas très variés au dîner (4 entrées et 3 seconds plats), choix de déjeuner léger limité à une entrée et un second plat ; cependant, tout est toujours accompagné de beaucoup de légumes, d'accompagnements et de fruits. Les boissons étaient également incluses dans la formule tout compris. Piscine avec eau assez froide. Le personnel toujours sympathique et poli. C'était vraiment un séjour agréable.
Tatiana.e
Le 29/07/2021 à 06:37
Je commence par dire : avant de partir j'aurai appelé au moins 20 établissements Pet Friendly pour pouvoir amener nos 2 chats avec nous. Cet établissement était le seul à les accepter ! L'hôtel a été récemment rénové, il est dans un emplacement très pratique, il dispose d'une piscine, d'un spa, le petit déjeuner est très bon, c'est propre, il propose des vélos et les gars qui y travaillent sont très gentils ! Un merci spécial à Andrea : toujours disponible ! Nous et nos chats le recommandons !!
Francesco.u
Le 15/07/2021 à 21:54
Très accueillant, propre avec d'excellentes installations (petite piscine extérieure) et spa pour la détente
Mariangela.a
Le 12/07/2021 à 18:46
Excellent hôtel !! gentillesse de tout le personnel !! Nouvelle structure et magnifique centre de bien-être !! déjeuner et dîner avec différents choix et petit déjeuner super copieux et délicieux !! la piscine entourée d'un paysage enchanteur !!
Ruedi.h
Le 10/07/2021 à 08:19
Un très bel hôtel. Pas cher et propre. Bon petit déjeuner, repas du soir également très bon.
Eva.o
Le 08/07/2021 à 05:48
Nourriture excellente, très bonne cuisine, personnel agréable, environnement magnifique et propre. Je recommande chaleureusement
Lena.r
Le 31/12/2020 à 02:01
Lieu et hôtel parfaits pour les familles !! J'espère y retourner bientôt. Personnel également très sympathique :) !!
Vlad.a
Le 22/10/2020 à 15:28
Personnel très sympathique, nourriture très variée et bonne, cependant mauvaise hygiène dans les saunas
Schiltä.u
Le 06/10/2020 à 20:54
Chambre d'hôtel bruyante. Il y avait une source de bruit dans notre chambre qui était gênante (sifflement constant). L'hôtel n'a pas répondu à ma demande d'examiner la question. Certains membres du personnel sont très distants, mais certains sont aussi extrêmement sympathiques, notamment en matière de service. La nourriture était bonne, mais ne nous a pas fait tomber. Je ne réserverais plus cet hôtel.
Gabriele.a
Le 06/10/2020 à 18:13
Les chambres sont grandes et propres. Riche du petit-déjeuner au dîner. Sauna tout simplement génial. Personnel sympathique et arrangeant.
Renate.e
Le 03/10/2020 à 05:30
Hôtel très moderne. Personnel sympathique et serviable. La nourriture est très bonne.
sabriela.r
Le 27/09/2020 à 13:17
Belle chambre et emplacement. Aire de jeux pas mal. Propre et spacieux. Nourriture de mauvaise qualité et peu de variété.... dommage.
Ilse.a
Le 26/09/2020 à 20:22
Accueil très antipathique 😡Chambres agréables et propres Espace bien-être pas de serviettes pas de peignoir à disposition si vous avez des questions une réponse agacée ! Ambiance dans la salle à manger comme dans une cantine🥴 Nourriture ok mais dans l'ensemble je comprends quelque chose de différent !!!
Umberto.o
Le 19/09/2020 à 14:43
Nouvel hôtel. Une belle chambre, une salle de bain où rien ne manque. Le restaurant aurait besoin d'un peu d'inventivité, mais rien ne manque. Rosa est une très bonne hôtesse, mais sa collègue doit s'améliorer
fil.a
Le 15/09/2020 à 15:25
Ce qui était décevant c'est : Ascenseur palpitant pour accéder aux étages qui ne fonctionnent pas, piscine bienheureuse faite exprès, je me suis informé et dans les autres structures à proximité l'eau est à une température adéquate pour la baignade. Le personnel masculin de l'après-midi se plaint toujours, justifiant que c'est la seule raison pour laquelle il n'y avait ni cuillères à café ni café.
Elena.o
Le 13/09/2020 à 10:21
Personnel désagréable, restauration épouvantable et même service de selfie dans un hôtel 4 étoiles.... Tolitello au moins 1 étoile, et publiez un service de restauration sur le site..... plus jamais un endroit comme ça !!!
Francesco.e
Le 08/09/2020 à 13:29
tout compris, tout compris mais qu'est-ce que tu m'as fait payer le café au comptoir et l'eau. tout compris peut-être plus pour les spiritueux ou plus probablement parce que de 22h à 23h la réception et le restaurant de l'espace où il y a un robinet et une machine à café sont abandonnés à eux-mêmes et les clients entrent et sortent et remplissent leurs bouteilles de cascade ? il y a un autre petit détail et gérer une telle structure avec seulement 4 ou 5 personnes, c'est peut-être un peu trop demander. Je ne blâme pas le personnel mais évidemment la direction devrait sérieusement réfléchir à changer de main ou de travail. certes le rapport qualité/prix est tout à fait convenable, peut-être un peu trop exagéré mais je ne le recommande certainement pas et je n'y retournerai pas. Une dernière chose, j'aimerais savoir de la part de ceux qui laissent des avis positifs s'ils ont rêvé de ce qu'ils ont écrit ou s'ils ont reçu une compensation. Un séjour vraiment décevant n'est pas dans mon habitude de me plaindre auprès des personnes directement impliquées, mais il est important que les gens le sachent. changez de registre et je vous le dis avec la plus grande compréhension possible étant donné que vous en avez certainement repris la direction récemment ou que d'ici peu elle pourrait vraiment faire faillite.
Mariangela.a
Le 05/09/2020 à 21:40
La seule note positive est la place pour le reste, je ne recommande à personne d'y aller ! Vraiment dommage !! Et je recommande de mettre à jour sur Booking car il semble toujours y avoir une piscine intérieure qui n'existe plus, dommage je ne l'ai découverte qu'en arrivant dans l'établissement ! Nourriture répétitive et plutôt médiocre, personnel dégueulasse, pas très courtois surtout à la réception, accueil nul !!!
Giovanni.o
Le 04/09/2020 à 11:35
Expérience globalement positive, l’hôtel idéal n’existe pas, mais il peut toujours être amélioré. L'ordre et la propreté sont au plus haut niveau et le protocole anti-COVID est appliqué : masque obligatoire à l'intérieur de la structure et gants également obligatoires en salle à manger. Bien joué! Petit déjeuner copieux, à la fois salé et sucré (même si un peu répétitif). Piscine (idéale pour se rafraîchir dans les moments les plus chauds). Bon point de départ pour visiter les beautés de la province de Trente, la province de Bolzano est encore un peu éloignée, il faut rester un peu plus au nord. Une seule machine à café pour le petit déjeuner le matin : si vous arrivez au mauvais moment il faut faire la queue (mon record est de presque 15 minutes). Inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. Ménage : la chambre était faite entre 14h et 15h (priorité aux chambres libérées par les clients partis). De plus, il fallait « marchander » tous les jours avec la dame pour avoir des serviettes : elle n'en avait jamais assez. Inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
Massimo.i
Le 30/08/2020 à 10:16
Je suis resté avec ma famille du 23/8 au 28/8. grande chambre avec salle de bain sans fenêtre et grande douche. Matelas innommable, oreillers (indignes !!!) et protège-matelas qui, étant court, couvrait la moitié du matelas lui-même. Règlementation covid inexistante en salle à manger. Tout en self-service avec une nourriture très médiocre. Il n'y a pas de carafes pour l'eau et le vin mais il faut à chaque fois se lever et remplir le verre aux distributeurs.......un va-et-vient de personnes inacceptable compte tenu de la période dans laquelle nous sommes. Je recommande plus d'organisation et quelques sourires en plus. NON RECOMMANDÉ.
Vincent..
Le 30/08/2020 à 09:12
Excellent rapport qualité/prix ! Le petit déjeuner était également bon, fortement recommandé !
Terry.e
Le 22/08/2020 à 16:29
Dans la chambre j'ai trouvé des toiles d'araignées et pour la première fois un frigo vide sans même une bouteille d'eau. La petite piscine je ne pouvais pas utiliser autant de monde, peu de transats....pour une nuit j'ai payé 139€ taxe de séjour comprise.Quand j'ai demandé comment le frigo n'avait pas de bouteille d'eau ils m'ont répondu que la l'eau du robinet était potable...😡😡😡😡😡
Luana.e
Le 18/08/2020 à 19:54
La pire expérience dans un hôtel quatre étoiles de ma vie !!! Quand nous sommes arrivés à 20 heures, ils nous ont proposé une chambre qui n'était pas nettoyée ! Les serviettes ont été laissées dans la salle de bain, les poubelles n'ont pas été emportées !!! Après cela, ils nous ont donné une deuxième chambre où les serviettes de la salle de bain étaient complètement mouillées ! Le directeur était gentil et il mérite l'une des 2 étoiles car il était poli et il s'est excusé pour la gêne occasionnée. Cependant, après la deuxième nuit, la femme de ménage a oublié de nous apporter de nouvelles serviettes dans la salle de bain après nous avoir pris les nôtres ! Le nettoyage est horrible ! Je ne reviendrai plus jamais ! L'emplacement est bon et le petit déjeuner était correct
nxs445.
Le 30/07/2020 à 23:52
Hôtel moderne. Personnel sympathique. Adapté aux enfants. Billard, kicka, ping-pong gratuits. Chambres modernes. Sauf l'ascenseur. Nourriture rien de spécial pour la cuisine italienne. 1 étoile ⭐️ déduction / pour tout compris. Les boissons se terminent à 22 heures (toutes les boissons sont également de l'eau), ce qui n'est pas acceptable pour la formule tout compris aux 25 degrés actuels la nuit. Cela signifie acheter de l’eau et rester dans la chambre pour la nuit. Il est interdit de remplir des bouteilles (eau). Sera facturé 10 € si vous le remarquez. 1 étoile ⭐️ déduction/pour le personnel de nettoyage Les chambres ne sont pas nettoyées correctement. Les serviettes ne sont pas échangées, mais simplement accrochées soigneusement.
Dirk.c
Le 23/07/2020 à 19:12
Super! Suite familiale, propreté, nourriture.....tout simplement génial ! Mes deux testeurs critiques d'hôtels, âgés de 12 et 13 ans, se sentent très à l'aise ici et veulent maintenant tout arranger pour l'année prochaine. Félicitations également à l'équipe de l'hôtel, très sympathique et serviable !
Leon.e
Le 21/07/2020 à 13:30
Nous avons adoré notre séjour ici, point de départ idéal pour explorer les nombreux lacs et montagnes, la nourriture était délicieuse, seuls quelques points négatifs m'ont empêché de donner cinq étoiles, la piscine était un peu petite, la sélection de boissons pour la formule tout compris n'était pas géniale, une marque de bière, rouge et du vin blanc, 3 boissons gazeuses, de l'eau gazeuse et plate, c'était tout, la chambre était de bonne taille et l'hôtel était très propre
Daniela.i
Le 04/12/2019 à 13:33
Endroit sympa, accueil gentil et sympathique, la bouffe pourrait être un peu améliorée cependant très copieuse, très bonnes boissons et petite piscine avec jardin très agréable
Stephen.a
Le 23/11/2019 à 15:02
L'hôtel était très agréable, les boissons étaient à la pression et les repas étaient exclusivement italiens.
Maurizio.e
Le 03/11/2019 à 17:56
Bon hôtel, bien rénové, propre, bon parking privé. Le restaurant et le petit déjeuner étaient corrects.
Jane.a
Le 01/11/2019 à 08:15
très bel hôtel buffet de petit déjeuner absolument impeccable bery agréable hasard pour le repas du soir
Sara.i
Le 31/10/2019 à 20:46
Très belle chambre, spacieuse et rénovée, personnel très gentil, tandis que la nourriture n'était pas la meilleure mais quand même appréciable. Situé à quelques kilomètres de Riva del Garda
Corrado.f
Le 24/09/2019 à 17:15
Ils nous ont refusé le déjeuner qui était inclus dans le forfait séjour. Personnel jeune, il manque peut-être un manager qui donne une note de chaleur à l'ambiance.
Amy.w
Le 31/08/2019 à 07:29
Bel hôtel dans une belle ville. Bien entretenu et propre, personnel adorable. La nourriture au petit-déjeuner et au déjeuner était bonne, le dîner était excellent. Près du lac de Garde.
Valentina.o
Le 29/08/2019 à 22:39
Personnel super sympa et souriant, bons prix (nous avons passé la nuit d'août), buffet acceptable, chambre très propre !
Falk.i
Le 19/08/2019 à 16:55
Le personnel était sympathique, la nourriture était bonne et abondante, la chambre était trop petite pour 4 personnes - il n'y avait qu'un canapé pliant pour 2 personnes !, la piscine n'était pas en bon état
Daniele.A
Le 14/08/2019 à 22:05
J'ai beaucoup à dire, mais par bonnes habitudes je me limiterai à dire que notre séjour n'a pas été agréable du tout. D'après mon expérience et mon avis, je ne recommanderais à personne de rester ici.
Renata.e
Le 14/08/2019 à 13:10
Hôtel agréable, bien rangé et propre. Petite piscine mais pas décevante quand il fait chaud tu sais... Un peu suffit. Très bon traitement tout compris. J'ai apprécié la gentillesse et la serviabilité de Miss Alessandra. Félicitations et merci.
Didier.e
Le 08/08/2019 à 12:18
Les chambres sont belles et bien entretenues. Il y a la climatisation dans la chambre. Pas de minibar. Toutes les chambres disposent d'un petit balcon. Nous avons apprécié la formule all-in où l'on peut prendre un verre de 12h à 22h. Ce sont bien mais pas géniaux. Le petit déjeuner était bon. Le déjeuner de l'après-midi était maigre. Le dîner était correct. Je recommanderais l'hôtel sans la formule tout compris. Il y a de nombreux restaurants à proximité.
Daniela..
Le 02/08/2019 à 20:04
Hôtel propre, très belles chambres, réception très agréable et serviable. Hôtel hautement recommandé, je ne le réserverais plus avec AllInn car la cuisine italienne est bien meilleure. Malheureusement, nous n'avons pas du tout aimé la nourriture du petit-déjeuner au dîner. Néanmoins, tout le monde était très attentif et sympathique. La propreté était également excellente. Un groupe de jeunes touristes (environ 25 jeunes âgés de 10 à 15 ans) a donné vie à l'hôtel.
Maurizio.A
Le 29/07/2019 à 22:10
Bonne structure à 5 km du lac de Garde. Petite piscine, buffet de repas copieux et de qualité correcte. Personnel sympathique et serviable. Dans mon cas, j'avais choisi l'option boissons à volonté... Recommandé
Daria.e
Le 22/07/2019 à 16:56
La piscine extérieure était absolument dégoûtante. Voir les images. Chaque fois que la climatisation était éteinte dans la chambre, la climatisation devait être réactivée par le réceptionniste afin qu'elle puisse être réutilisée.
Tom.e
Le 15/07/2019 à 07:55
Dès notre arrivée à Arco, nous avons été frappés par la vue magnifique, sous l'œil vigilant du château qui domine l'horizon. L'hôtel est niché entre les commerces et les quartiers résidentiels, à quelques pas du centre-ville. L'hôtel lui-même est d'un niveau élevé et est en train d'obtenir une note de quatre étoiles. Toutes les chambres ont été rénovées et sont immenses avec douche à l'italienne et espaces de rangement fonctionnels. Un plateau de courtoisie est fourni. Notre chambre avait un grand balcon avec une vue imprenable sur le château. L'hôtel propose une formule tout compris, des boissons non alcoolisées, du vin et des spiritueux sont disponibles presque toute la journée. Les repas sont sous forme de buffet et se composent de cuisine italienne très variée. Il y a une petite piscine et des vélos en location à dix euros par jour. Le personnel était très sympathique et serviable, je recommanderais un séjour.
Peter.i
Le 07/07/2019 à 19:12
Excellent hôtel. C'est la troisième fois que nous venons ici, donc ça doit aller. L'hôtel est basé à Arco, près du lac de Garde, en Italie.
Edwina.t
Le 02/07/2019 à 07:55
Les chambres de l'hôtel ont été rénovées et répondent à un bon standard. Propre fraîchement décoré, bouilloires et théière maintenant dans les chambres. La piscine était propre et très accueillante après une chaude journée de visites. Le personnel est sympathique et serviable. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à ma famille et à mes amis. Le centre du village d'Arco se trouve à seulement 5 à 10 minutes à pied du parc et des bars.
Wolfgang.r
Le 06/06/2019 à 18:47
Donc nous aimons ça ici. Endroit calme, situé au centre et rapidement à Riva del Garda. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont grandes et disposent d'une grande télévision. La nourriture était vraiment excellente pour nous.
Manuela.a
Le 09/05/2019 à 09:47
Personnel peu professionnel et désagréable, pas du tout serviable. Nourriture de mauvaise qualité, salle à manger répétitive et sale et les boissons sont inconfortables à prendre et les verres sont trop petits. Ne mangez qu'au restaurant pour dormir.
Rosalinde.o
Le 08/05/2019 à 18:17
Les chambres sont grandes, neuves et très propres. La nourriture juste moyenne. Cependant, les boissons étaient incluses ! Espresso fraîchement préparé et bon pour 1 €.
Roberto.a
Le 01/05/2019 à 13:31
Entièrement rénové, belle chambre spacieuse, propre et bon petit déjeuner. Emplacement top et très grand parking
Daniele.g
Le 30/04/2019 à 21:00
Hôtel entièrement rénové. Chambres grandes et confortables. La cuisine, cependant, est en quantité limitée tant en termes de matières premières que de préparation.
József.a
Le 23/04/2019 à 11:43
N'est pas recommandé! J'ai réservé un hôtel familial en formule tout compris mais rien ! Le tout boissons comprises à partir de 12h, déjeuner : pâtes tomates, concombre, tomates, maïs, olives, haricots verts. Vous pouvez tout voir séparément afin de pouvoir choisir parmi une large sélection...
Maria.i
Le 11/04/2019 à 15:18
Bel hôtel avec tout le confort, piscine, excellent restaurant et bon service, un lieu idéal pour les vacances
Frédéric.i
Le 27/10/2018 à 08:27
Pour 4 étoiles italien, vaut à peine un 2 étoiles en France. Personnel agréable comme des gardiens de portes de prison. Nourriture du midi =nourriture de la veille recyclée. Espace spa reduit au strict minimum et pas véritablement propre. Je déconseille.
Roderick.a
Le 05/10/2018 à 16:04
Presque toutes les chambres disposent d'un balcon. Il y a un espace extérieur sur le toit pour bronzer ou simplement profiter de la superbe vue. Les chambres avec salle de bains sont propres. La nourriture est basique mais copieuse. Nous y sommes allés avec Shearings pour un séjour tout compris de 6 jours et avons vu beaucoup de lac de Garde, Venise et Vérone. Nous reviendrions très certainement dans cet hôtel.
Stewart.u
Le 03/10/2018 à 10:41
Les critiques de TripAdvisor n'aiment pas cet hôtel, je pense qu'ils ont tort, j'écris ici cette critique et je la trouve géniale.
Irina.e
Le 26/09/2018 à 09:41
Entreprise familiale tranquille. Si vous envisagez de visiter l'Italie, cet hôtel est tout à fait suffisant pour une nuit. La nourriture est suffisante et savoureuse, mais pas beaucoup de choix. Vous obtenez la même nourriture froide avec des boissons tous les jours et des pâtes avec des sauces différentes chaque soir. Il y a une disposition des tables à la cantine, que j’ai trouvée très bonne. Le personnel garde les salles à manger propres. C'est assez pour 2☆ !!
Enrica.a
Le 23/09/2018 à 19:20
Chambre pas grande, la climatisation ne fonctionnait pas. Bon petit déjeuner et déjeuner buffet. Dîner également. Espace bien-être insuffisant, baignoire d'hydromassage uniquement pour deux personnes.
Michele.i
Le 23/09/2018 à 16:19
Ce qui est regrettable, c'est qu'une installation hôtelière située dans un centre touristique d'excellence italienne dispose d'un personnel non communautaire qui, probablement, à mon humble avis, n'a pas les qualifications nécessaires pour exercer ces activités, étant donné que dans la province autonome de Trente, il existe d'excellents hôtels. écoles. Le restaurant est géré comme s'il s'agissait d'une cantine universitaire ou d'une installation militaire, la qualité peut être considérée comme la même. Ce qui est sûr, c'est que dans les cantines universitaires, on peut bien manger, mais je pense qu'il y a une petite différence de prix. Cet hôtel me rappelle un dicton ancien : « L'œil du maître engraisse le cheval ». Une structure à fort potentiel mais qui manque de la touche de gestion familiale. Un bain à remous dans lequel moi seul pouvais entrer. Un spa abandonné. C'est mon modeste avis, bon sang, si vous voulez y aller, allez-y
mark.u
Le 17/09/2018 à 21:39
Je suis allé dans cet hôtel en septembre, c'est le pire hôtel que je connaisse si vous voulez manger sur place, je vous recommande fortement de prendre votre propre nourriture ou de manger à l'extérieur car notre groupe n'est pas reparti avec de bons souvenirs de l'hôtel mais un mauvais estomac. Le personnel a besoin d'une greffe de sourire et apprend à parler, n'est pas accueillant, inutile et impoli, il ne mérite pas d'être appelé un hôtel et prend l'argent des gens pour le service que vous obtenez, il ne reviendra pas.
Brenda.r
Le 12/09/2018 à 19:39
Nous y sommes allés avec les circuits en autocar Shearings, ils étaient très bons, les chauffeurs Daryl et Dominic étaient super, ils ont été très instructifs, nous avons beaucoup appris, la région d'Arco était vraiment magnifique, l'église et les bâtiments, et un très grand marché adorerait revenir. Pas dans l'hôtel Villa delle Rose, c'était propre, les draps et les serviettes étaient changés tous les jours mais c'est là que tout s'est terminé. La nourriture était fade, principalement de la salade, des pâtes sans goût, du vin et de la bière seulement jusqu'à 22 heures, aucune boisson autorisée dans les chambres, les gâteaux pour le thé de l'après-midi n'étaient pas autorisés. quitter le bar, il faisait chaud, j'aurais aimé manger dehors. La piscine n'était pas très bonne et était fermée toute la semaine à cause du verre, il leur a fallu beaucoup de temps pour la fermer, je pense qu'ils l'ont ouverte après. Nous y sommes allés, ils s'en fichaient que quelqu'un se soit coupé dans la piscine, une jeune fille, c'était son père qui la fermait, ils n'avaient pas de premiers secours, pas même un pansement, le personnel, sauf un, était très serviable et sympathique, je n'utiliserais certainement pas cela. hôtel à nouveau.
Alessandro.e
Le 06/09/2018 à 21:47
Hôtel vieillot mais idéalement situé pour de nombreuses excursions. Ancienne piscine extérieure, centre de bien-être uniquement avec jacuzzi et sauna, bonne nourriture, service et personnel jeunes mais professionnels. Chambres présentant des défauts, comme la porte de la salle de bain qui ne ferme pas et le lit double avec deux matelas et draps simples ! Mais la climatisation fonctionne et une belle vue. Bref il faut être satisfait mais globalement pour 3 nuits je le recommande en demandant une chambre avec balcon.
Silvana.o
Le 05/09/2018 à 12:00
Il ne mérite certainement pas 4 étoiles mais les critiques sévères que j'ai lues non plus... c'est vrai que le sauna ne fonctionnait pas et c'est vrai que le déjeuner est composé des restes de la veille mais le dîner n'est pas mal et le petit déjeuner est varié et copieux. Des chambres grandes, bref, en somme, on peut y séjourner
RevD.e
Le 31/08/2018 à 19:03
Propre, bien équipé, personnel adéquat, dîner copieux et excellent petit déjeuner.
Anja.a
Le 31/08/2018 à 18:15
Emplacement central, bonnes connexions. L'hôtel est délabré, la nourriture n'est pas pour les gourmets, insipide voire immangeable et préparée avec négligence. Le personnel distribue les rations au dîner, beaucoup de plats cuisinés, réchauffés et de mauvaise qualité, presque aucun assaisonnement. La vaisselle est débarrassée en mangeant, trop peu de vaisselle. Le personnel est pour la plupart antipathique, ne connaît pratiquement pas l'anglais et manque de temps, chacun est responsable de tout. Vieux meubles, tapis sales, fleurs séchées dans le jardin de devant, pas de temps, pas d'idée ou pas d'envie ? Vous ne devriez passer la nuit ici et passer votre temps dans les beaux endroits qui l'entourent, et aussi sortir manger ailleurs, sinon vous serez infecté par la frustration de la décadence. C'est dommage, car la maison elle-même serait vraiment belle après rénovation et avec une bonne gestion.
mery.2
Le 29/08/2018 à 14:18
Chambres propres et spacieuses, personnel sympathique. Je lui donnerais 5 étoiles si l'espace spa était plus grand et mieux équipé
Sonia.o
Le 27/08/2018 à 13:04
L'hôtel aurait besoin d'une rénovation, mais il est propre et le personnel est gentil et serviable en ce qui concerne la nourriture. Je n'ai pris que le petit-déjeuner et il est varié en plats sucrés et salés. Le seul défaut est le distributeur de boissons.
Cristiano.i
Le 26/08/2018 à 11:15
A éviter comme la peste !. Chambre sale, il n'y a pas de rideaux occultants aux fenêtres et il faut se contenter de couvertures. Les bouches d'aération ont été nettoyées pour la dernière fois en 1492, à l'occasion de la découverte de l'Amérique. A EVITER AUSSI AVEC GROUPON
Piermauro.a
Le 22/08/2018 à 05:15
Le personnel (presque exclusivement des femmes entre autres) qui, tant à première vue que pendant le séjour, ne semblait pas trop minable, mais ne m'a évidemment pas donné non plus de raison de me plaindre. # J'ai apprécié le parking intérieur. # La chambre était plutôt jolie même si je ne suis pas fan de moquette (peut-être que certaines chambres n'en avaient pas) et en tout cas elle n'était pas sale. # J'ai apprécié le petit-déjeuner buffet et le dîner (en demi-pension), surtout dans mon cas car j'accompagnais des enfants pour faire du sport. Utile pour éviter de se promener le soir à chercher un restaurant avec des réservations et à attendre les commandes etc. ; entre autres choses, tout était délicieux et évidemment dépensé moins. Je reviendrai certainement.
Frederique.h
Le 20/08/2018 à 07:33
Chambre spacieuse mais la climatisation fonctionne mal. Le petit déjeuner est médiocre. Pas de frigo dans les chambres. Moyen
Miguel.o
Le 18/08/2018 à 01:43
Dans un quartier plein de faux hôtels sales et louches, c'est un joyau. Le rapport qualité/prix a dépassé toutes mes attentes. Belle maison, service sympathique, chambre spacieuse, bon petit déjeuner. Absolument satisfait et garderai cet endroit pour de futurs séjours près de Termini lors d'un voyage en Italie.
M..r
Le 14/08/2018 à 21:26
L'expérience n'a pas été positive : le spa est inexistant, la piscine extérieure à refaire, le dîner et le petit déjeuner sont plutôt bons... Nous y sommes allés avec Groupon... Nous n'avons pas eu de reçu fiscal pour le séjour ni pour les boissons, ni la taxe de séjour. Cela ne m'est jamais arrivé... Déconseillé
Pari.o
Le 14/08/2018 à 15:26
Vieux mais bien entretenu. La nourriture est faite maison. Service défectueux. Self-service, personnel plutôt antipathique. 4 étoiles ne lui rendent pas justice !!!
DADE.I
Le 08/08/2018 à 23:30
Hôtel de bonne qualité, spa médiocre, bon prix et très bien situé
Lilia.c
Le 06/08/2018 à 16:57
- L'installation vieillit - Moisissure dans la salle de bain - Petit déjeuner correct - Dîner délicieux
Stuart.g
Le 30/07/2018 à 10:20
Les chambres sont très propres, la nourriture était bonne et plus que convenable, le personnel... a dû abandonner l'école de charme, efficace mais pas convivial. Les gars de Shearing ont plus que compensé la perte car Darrell et Dom étaient exceptionnels, j'y retournerais certainement.
gabriele.o
Le 12/07/2018 à 05:55
Ne vaut pas une étoile. J'ai réservé une chambre double à services complets, ils m'ont donné une chambre avec 4 lits simples et une très petite salle de bain dans laquelle je ne pouvais même pas me retourner. Pas de frigo dans la chambre. Restaurant self-service avec une cuisine qui laisse à désirer. Petit déjeuner avec distributeur de boissons et choix très limité de sucré ou salé. Très adapté à ceux qui se contentent de boire du slop jusqu'à épuisement (coca, limonade, vin d'orange, bière) qui sont libres de consommer du matin au soir.
Kimy.i
Le 06/07/2018 à 05:59
Tous est parfait
Armeen.
Le 03/07/2018 à 21:08
Cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoiles. Vraiment déçu du service et les gens là-bas devraient sourire. Ils vous donnent l'impression que vous les dérangez.
Petra.u
Le 01/07/2018 à 09:06
L'endroit et les options d'excursions sont super. Que ce soit en vélo, en randonnée ou en natation, il y en a pour tous les goûts. L'hôtel est vieux et parfois plus agréable. Rideaux arrachés. Climatisation qui traîne. La nourriture était bonne, sauf une fois - le veau - était dure, très bonne. Il y avait assez pour le petit-déjeuner, mais pas de légumes, ce qui nous manquait car nous en avons l'habitude à la maison. Café du distributeur automatique. Est potable. Pas comme nous en avons l'habitude dans ce pays. Il y a aussi un parking souterrain. Si nous le demandions, nous pourrions nous retirer. Il était également important pour nous que les vélos soient gardés en sécurité. Nous ne l'utilisons que pour la voiture et les vélos. Un autre couple y a garé ses vélos. Sinon le garage était vide. La propreté est top 👍 Si vous n'avez pas d'exigences trop élevées envers l'hôtel, c'est bien. Surtout, un bon point de départ pour toutes sortes d'activités 👌🌞🏄🏊🚠🚴🚵
Tiffany.r
Le 01/07/2018 à 08:47
Hôtel qui a sérieusement besoin d'être rénové non seulement à l'intérieur et à l'extérieur mais aussi en ce qui concerne le personnel (impolis et peu coopératif) et surtout la nourriture. Absence de minibar dans la chambre, lits et oreillers très durs (une planche de bois est plus moelleuse), moquette sale et abîmée à plusieurs endroits, l'eau de la salle de bain sortait lentement. Petit déjeuner passable, déjeuner sans commentaire (on mange mieux chez un burger king), dîner passable, toujours les mêmes accompagnements, toujours les mêmes choses au buffet (certains anciens sont proposés à nouveau au déjeuner et au dîner tous les jours). Personnel de salle à manger sympathique et serviable (l'une des rares choses en faveur). Spa sans commentaire... petit, souterrain, avec un sauna fonctionnel, une douche à quatre usages et un hydromassage où deux personnes pouvaient à peine tenir et où il fallait faire des acrobaties pour y accéder (il n'y a pas d'échelle). Bon emplacement pour atteindre divers points d'intérêt. En ce qui me concerne, je n'y retournerai pas !
ylenia.a
Le 26/06/2018 à 05:51
A éviter absolument, changé de chambre car la première était sale et assiégée par des fourmis, la seconde la même.Très mal entretenu même à l'extérieur.
Ine.e
Le 18/06/2018 à 18:16
De nombreuses choses dans l'hôtel étaient cassées et mal réparées. Les chambres n'ont pas de réfrigérateur. Il y avait de la moisissure au plafond de la salle de bain. Le petit déjeuner n'était pas trop frais et les fruits avaient l'air trop mûrs. Sur le plan positif : le personnel était très sympathique et serviable.
Dale.e
Le 11/06/2018 à 19:53
Ok hôtel. tout compris un peu clairsemé, pas d'alcool. Un vrai bug ne supporte pas la climatisation car il faut le réparer avec une température qui monte en 30 secondes, c'est désespérément nécessaire.
Denis.i
Le 09/06/2018 à 18:11
Cela ne vaut pas les 3 étoiles. Cela m'a coûté plus cher qu'un hôtel dans le centre de Londres ! Je n'ajouterai rien d'autre.
ROSY.8
Le 03/06/2018 à 07:54
Plus que la Villa delle Rose c'est la villa des araignées, il y en avait 4 au dessus de la piscine d'hydromassage et il fallait faire la queue pour l'utiliser. Je ne recommande fortement pas.
Doriano.a
Le 20/05/2018 à 13:02
Ma femme et moi venons d'aller à la Villa delle Rose dans la nuit du 18 mai 2018 avec un bon Groupon avec dîner, chambre et petit-déjeuner avec utilisation du spa, et je dois dire que les critiques lues n'ont pas déçu les attentes... Je je pensais trouver quelque chose de différent de celui décrit par les autres clients, nourriture très normale, à peine mangeable, chambre et salle de bain un peu vieillottes, la baignoire avec une belle tache de rouille au fond, le petit spa avec hydromassage qu'il faut grimper pour entrer, même pas une marche, et que deux personnes ont du mal à entrer, le sauna est ok et la douche ne fonctionne pas. J'ai personnellement vu que le personnel est également détaché, au moins un salut... un bonjour. Dans mon avis seule la réception est sauvegardée... .en faveur est l'emplacement à deux pas du centre historique d'Arco.expérience peu enrichissante...vous pouvez faire mieux...Je ne reviendrai plus jamais dans cette propriété Magri Doriano
Kerstin.e
Le 28/04/2018 à 12:39
La nourriture était relativement correcte. Le personnel est plutôt sympathique. Les locaux étaient propres. Tant pis pour le bien. Malheureusement, le négatif l’emporte sur le négatif. L'installation elle-même est très vétuste. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Et si vous appréciez la télévision, vous pouvez passer beaucoup de temps à chercher une chaîne allemande. Mais je ne le trouve pas. Une rénovation de base est nécessaire. C'est l'heure de dormir. Reste dans la chambre, non merci. Je ne peux donc pas le recommander.
Kati.u
Le 30/03/2018 à 18:10
Non recommandé!!! Je ne réserverais plus JAMAIS. L'hôtel ne vaut pas 3 étoiles. Nous avons d’abord dû attendre longtemps avant d’être autorisés à entrer dans la chambre. soi-disant à cause du nettoyage. Quand j'ai vu la pièce, j'ai cru que j'étais choqué, elle n'était pas aspirée. Il y avait de la saleté et des cheveux partout. Quand je me suis plaint, on m'a dit que l'aspirateur était en panne et en plus, c'est dimanche et de toute façon, il n'y a pas d'aspirateur ce jour-là !! La piscine a été fermée il y a 4 ans. On ne pouvait pas utiliser le bain à remous car il faisait très froid. Apparemment, le chauffage était en panne. Tout était vieux et sale, il y avait des détritus qui traînaient devant l'hôtel. Ce qui était plutôt correct, c'était la nourriture.
CG.A
Le 14/03/2018 à 02:08
DISTANT de la ville et bien qu'il soit proche de l'aéroport de Malpensa, il n'est accessible qu'en taxi, il n'y a pas de transport fluide jusqu'à l'hôtel, sauf si vous demandez à l'avance le téléphone portable de l'hôtel. Bon petit déjeuner, bon lit, bonne chambre, hôtel confortable pour se reposer mais ce n'est pas le meilleur emplacement.
Luigi.a
Le 21/11/2017 à 06:17
Hôtel élégant, mais il a son âge... les chambres pourraient être rénovées avec un peu plus de soin. Facile d'accès même en transports en commun
Volker.
Le 18/11/2017 à 17:53
Un personnel un peu plus âgé, mais propre et sympathique. Nourriture moyenne, mais on trouve toujours quelque chose. Le rapport qualité-prix est correct.
Ute.i
Le 22/10/2017 à 06:02
Tout vieillit. Très besoin de rénovation. La nourriture est correcte, mais rien d'exceptionnel. Chaque jour, il y avait deux types de pâtes différents et un type de viande ou de poisson. Pas de légumes chauds. La salle de bain sentait beaucoup les canalisations. Le personnel a fait de gros efforts.
young.a
Le 10/10/2017 à 20:05
le personnel était très misérable et hostile. nous n'avons eu aucun mot du personnel depuis notre arrivée jusqu'au départ. Le seul contact était de signaler un problème. hôtel très très ancien avec des caractéristiques anciennes. Un bon point était l'emplacement qui était particulièrement incroyable. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, peut-être 1 étoile.
Carolina.u
Le 09/10/2017 à 23:36
Très mauvaise expérience, personnel pas accueillant ni souriant limite soulé, ascenseur bruyant, repas très limités, fruits et légumes pas très frais. Au niveau de la déco, très démodée et odeur à vieille moquette. Dimanche, réveil obligatoire de toutes les chambres à 9h du matin par les femmes de chambre (frappé à la porte à deux reprises et même entré dans la chambre malgré qu'on dormait) car check out à 10h. Seuls point positifs, parking toujours disponible, cadre fantastique et proximité du lac de Garde.
Emilio.i
Le 08/10/2017 à 13:05
Les 4 étoiles indiquées ne sont pas du tout appropriées, le mobilier date des années 70, le service est au plus bas, le spa est gênant et le menu buffet est pire qu'une cantine.
Mirella.a
Le 21/09/2017 à 18:26
C'est très bien!
Kilpéric.p
Le 11/09/2017 à 20:42
Une seule piscine. Pas nettoyée. Un seul bain à bulles, pour 4 personnes. Pas nettoyé non plus. Beaucoup trop petit pour le nombre de chambres disponibles.
Jacqueline.l
Le 09/09/2017 à 13:58
personnels très aimable et correct
Kim.h
Le 06/09/2017 à 09:52
L'hôtel est acceptable mais la nourriture est très basique, le même dîner quotidien au bar à salades comprend 2 pâtes, 1 viande, 1 poisson, pas de légumes, sauf quelques pommes de terre. Sur le plan positif, Arco est un endroit charmant, l'hôtel laisse vraiment tomber ces vacances.
Gerhard.e
Le 05/09/2017 à 05:06
Salle de bain : WC cassés, réservoir défectueux qui goutte toujours, salle de bain qui sent désagréable de la douche à l'évacuation. Matelas trop dur, coussin de tête trop mou, dur et plat. Ne mangez pas sous forme de buffet, seulement 2 plats au choix, majoritairement du poisson ou très épicés. Sera distribué. Nous avons mangé deux fois au restaurant car il n'y avait rien du tout. Cet hôtel est censé être un 4**** !? Nous avons été choqués, cela aurait suffi pour 2** à mon avis. Nous partons maintenant un jour plus tôt car ce n'est pas raisonnable.
MANETTA.n
Le 31/08/2017 à 15:06
Pour moi cet hôtel , l'accueil n'est pas très chaleureux , le personnel pas très souriants , les repas ne sont pas très variés , les chambres sont vieillottes a rénovées ,
Omar.r
Le 27/08/2017 à 11:55
Hôtel à moderniser. Petit-déjeuner et dîner à la cantine Caritas... peut-être que vous mangez mieux chez Caritas ! Ils m'ont donné une chambre triple en ayant réservé une pour deux adultes, un garçon de 8 ans et deux filles de 12 mois avec la demande d'un lit bébé... bref nous étions très à l'étroit. Je ne le recommande pas !!!
Giovanni.e
Le 19/08/2017 à 06:39
Excellent accueil, bonne cuisine, comme première expérience d'utilisation d'un merveilleux Spa !!!!😍
Anjazora.
Le 24/07/2017 à 17:13
Malheureusement, vous devez donner au moins une étoile... mais il n'y a en fait aucune raison pour cela !! L'arnaque est un autre joli mot pour cet hôtel !!! J'ai acheté un bon auprès d'un fournisseur et j'ai découvert sur place que tout était bien dit en ligne. L'entrée, le bar, la chambre et le lit étaient plus que sales !! Nous avons continué jusqu'à Riva del Garda et avons obtenu un bien meilleur hôtel pour 200 € de plus... Discussion sur l'annulation pendant 4 semaines... non acceptée par cet hôtel... Impudence sans fond.. scandaleux et même le fournisseur d'accès Internet ne peut pas céder .. J'espère que cet hôtel ne recevra plus de clients !!! Aucune photo sur Internet ne montre à quoi cela ressemble réellement sur place.... RIP OFF !!
John.r
Le 15/07/2017 à 09:31
L'image ci-dessous montre les boissons fraîches tout compris, ainsi que les mélangeurs de boissons bon marché des magasins Lidl, ce qui place la barre pour la nourriture proposée. Village et environs magnifiques.
samuele.a
Le 13/07/2017 à 20:19
Rien de ce qu'ils promettent Hôtel médiocre, personnel froid, nourriture de mauvaise qualité, les seuls heureux peut-être sont les Anglais qui n'ont besoin que de quantité pour manger et boire. Piscine et spa incroyables, chambres pauvres et vieilles👎👎
lordi2kk.
Le 05/07/2017 à 09:54
Personnel sympa, bel espace extérieur avec piscine dans un endroit calme. Le seul défaut est le petit-déjeuner (le pain et les petits pains pourraient être un peu plus humides ou avoir plus de choix). Sans voiture, le lac de Garde est trop loin (environ 5 km), avec une voiture, ce n'est pas un problème, mais vous pouvez facilement dormir ici avec les fenêtres ouvertes. parlent allemand, chambres avec air conditionné et radio intégrée dans le lit. Malheureusement, la télévision uniquement en italien. 👍 fortement recommandé
JUERGEN.i
Le 30/06/2017 à 19:54
Personnel très antipathique - j'y suis resté 5 nuits et je n'ai pas vu un seul sourire de la part du personnel. Pas typique de l'Italie du tout
Doris.a
Le 20/06/2017 à 14:43
L'hôtel ne mérite même pas 1 étoile. La nourriture est mauvaise. Personnel peu sympathique. Espace extérieur non éclairé. Espace spa non utilisable, malodorant et sale. Echelle d'entrée piscine extérieure cassée donc inutilisable. L'autocar anglais stationné sur le parking situé en contrebas des chambres d'hôtel a démarré à 6 heures du matin et a laissé le moteur tourner pendant que le chauffeur nettoyait les passages de roues. Boissons Cola, limonade du magasin discount.
Otmar.i
Le 20/06/2017 à 09:11
Personnel antipathique. Nourriture monotone, longs délais d'attente jusqu'à ce que la nourriture soit enfin réapprovisionnée. L'espace bien-être n'était pas autorisé à être utilisé. Pas de lumière sur la terrasse devant l'hôtel. Pas recommandé du tout. Cela ne vaut même pas une étoile. Note : Pas assez. Ce qui était proposé était une honte. Un bus malodorant devant les fenêtres des chambres tous les jours. Il a laissé le moteur tourner tôt pour que ses invités britanniques puissent partir dans le bus climatisé. La pièce sentait les gaz d'échappement. N'importe qui est stupide qui réserve cet hôtel. Je n'ai jamais été déçu en Italie. Le personnel était toujours gentil et sympathique. Ici, c'était le contraire. J'avais besoin d'une traduction pour un rapport de dégâts. Ce n'était pas possible pour le moment (réceptionniste : parlez-vous italien ? ma réponse est non). Je lui ai expliqué qu'il y avait un programme de traduction sur le PC. Après un long moment, la dame hostile a décidé de me traduire le rapport de dégâts). Le siège des toilettes était cassé. Bien sûr, cela n’a pas été réparé (des toilettes à la turque, c’est bien aussi !!).
Matteo.u
Le 18/06/2017 à 18:06
Pris avec Grupon excellente nourriture très hospitalier bel emplacement... Le spa pourrait être amélioré.
Daniele.a
Le 17/06/2017 à 16:22
Endroit calme, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner, rare. Il a besoin d'entretien, même pour la piscine Bref, quelques changements généraux seraient nécessaires.
Roman.r
Le 16/06/2017 à 04:11
Pas recommandable. Cela n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont très spartiates. Les boissons dites tout compris de 12h00 à 22h00 signifient : du Coca bon marché de Lidl, du Fanta, du café et de l'eau du distributeur automatique et de la bière du robinet, le tout à récupérer en libre-service dans le hall. Espace extérieur non éclairé dans l'obscurité. Espace spa, un bain à remous pour 2 personnes et 2 saunas. Pas très excitant. Je n'y retournerai certainement pas.
Chris.i
Le 03/06/2017 à 13:11
Hôtel 3 étoiles mais ils ont les bases. Bonne nourriture et boissons gratuites. L'endroit est également propre.
Marilyn.r
Le 01/06/2017 à 17:24
Nourriture très mauvaise, pas de climatisation, bar fermé à 22 heures, sommes-nous des enfants ? Tout compris, quelle arnaque seulement du vin bon marché et de la bière locale, un personnel peu serviable, une piscine petite et sale, pas de serviettes pour la piscine et seulement 10 transats pour tout l'hôtel !!! Même pas près du lac !! Pas d'animation, prenez une douche tôt ou vous n'aurez pas d'eau chaude, je dirais que cet hôtel a 1 étoile. je vous conseille de trouver un autre hôtel !
Fabiana.a
Le 24/05/2017 à 06:03
J'ai profité du coupon Groupon pour deux nuits... J'ai trouvé le service insuffisant et la nourriture médiocre.
Anna.a
Le 21/05/2017 à 06:28
Hôtel sympa, mais un peu négligé...Je n'ai pas aimé l'espace bien-être : deux petits saunas, une petite baignoire hydromassante et quelques transats...inconfortable et pas du tout relaxant, la nourriture abondante et de mauvaise qualité. rester avec le Groupon et le service a été modifié volontairement, ça ne devrait pas fonctionner comme ça.
Massimo.e
Le 24/04/2017 à 11:23
L'hôtel est 3 étoiles car déclassé, le Spa est inexistant, le ménage est sommaire et on tire un voile pitoyable sur la nourriture. une véritable arnaque mais je vais intenter une action en justice
Alexandr.
Le 05/04/2017 à 16:33
Spa absent, sauna à 30 degrés, dommage, je pleure !!! Au moment du départ, il me dit que je dois payer 30 euros pour les boissons supplémentaires, mais j'ai un forfait tout compris (boissons etc). Week-end gâché...
Graham.a
Le 29/03/2017 à 11:55
Sans aucun doute le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Personnel menteur et serviable. La nourriture est épouvantable si vous ne mangez pas à l'extérieur, vous mourrez de faim.
juliane.o
Le 13/11/2016 à 13:26
Ne correspond pas à la photo, hôtel vieillissant en plein centre ville. piscine = pataugeoire. personnel peu souriant.
Michele.e
Le 23/10/2016 à 12:54
Fortement déconseillé chambres inconfortables et petites sans frigo avec un peu d'eau le spa laisse à désirer tout est très vieux et mal entretenu la nourriture au buffet est de mauvaise qualité à chaque fois qu'il faut se lever pour aller boire un verre ce n'est pas le cas possible d'avoir une cruche sur la table mais il faut prendre des verres individuels paresseux personnel féminin !
Simone.e
Le 22/10/2016 à 15:16
J'ai passé une nuit dans cet hôtel 3 étoiles (ils étaient 4, mais ils sont devenus 3 et tous les emblèmes ont été griffés sur le mur pour recouvrir l'étoile). Il y a des aspects positifs comme le personnel sympathique, le petit-déjeuner et le dîner en libre-service (dans le groupe que j'ai acheté), sinon il y a aussi le déjeuner dans la version tout compris. Le SPA est équipé d'un hydromassage, de deux saunas et de 6 transats (tous fonctionnels). La propreté n'est pas parfaite avec la moquette dans la chambre, mais dans l'ensemble on ne peut pas se plaindre. Pour le prix payé, c'était un excellent hébergement.
Paolo.e
Le 17/10/2016 à 16:33
Hôtel un peu contradictoire. Certaines choses suffisent, d’autres beaucoup moins. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies et la moquette enlevée ! Le restaurant est agréable et le personnel très sympathique mais la qualité de la nourriture est moyennement basse. Je n'ai pas essayé le Spa mais rien qu'en le regardant, cela ne m'a pas fait une grande impression. A vérifier
Eugen.i
Le 23/08/2016 à 18:56
L'hôtel est un désastre. Sale. Nourriture horrible sauf pour le dîner. Personnel peu sympathique. Salle de sport? Un vélo d'exercice sale. Ne touchez pas.
Simon.h
Le 13/08/2016 à 13:24
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné ! Personnel désagréable et désagréable, qui rit ou fait des tutelles lorsqu'on lui demande quoi que ce soit. hôtel sale et daté et à des kilomètres du lac Gada. Le forfait tout compris ne commence pas à votre arrivée, mais se termine bien avant votre départ. Aucune installation telle que décrite, pas de piscine intérieure en état de marche, pas de spa, pas de divertissement ni de bar. Les boissons gazeuses consistent en 1 réfrigérateur commun avec 4 bouteilles de boissons gazeuses de 1,5 L qui sont la plupart du temps vides avec plus de 50 convives. Seulement 3 choix de plats sans option végétarienne pour certains soirs. Les chambres avaient des réfrigérateurs et des équipements à un moment donné, mais ont toutes été arrachées, laissant de grands trous dans les murs, etc. Nous sommes venus avec un grand groupe de personnes, tout le monde a été déçu.
Corno.o
Le 26/07/2016 à 14:51
Merde, je suis italien et je n'ai jamais séjourné dans un hôtel pire. Les photos datent certainement de l'ouverture de l'hôtel. Ne réservez sous aucun prétexte, ça ne vaut pas le prix. Toute la zone est sale et pas trop étroite !! !!!
Pam.e
Le 21/06/2016 à 21:46
L'hôtel n'est en aucun cas sympathique. Le personnel fait tout son possible pour être désagréable. Je reste ici 4 nuits avec les jours fériés. certainement pas 4 étoiles... plutôt 2. L'hôtel est assez propre mais très fatigué et démodé. Une boisson n'est pas autorisée avec le dîner, sauf si vous achetez du vin ou de la bière bon marché. Si vous prenez un verre d'eau, il vous est retiré et versé dans l'évier. Je suis dégoûté de l'attitude du personnel et j'espère sincèrement que National Coach Holidays ne l'utilisera plus.
Maurizio.e
Le 16/10/2015 à 15:10
Je le déconseille fortement. Absolument le pire hôtel que je connaisse. L'hôtel n'est PAS un 4 étoiles : même la plaque d'entrée indique 3 ! Mais ce ne sont pas les stars qui font la différence : personnel froid et apathique ; environnement ancien et abandonné, avec des signes évidents d'abandon ; la propreté laisse à désirer ; l'espace bien-être : la piscine a de l'eau non chauffée et l'environnement est sale et complètement négligé ; enfin : la qualité de la nourriture et des boissons est épouvantable (pour le repas du midi - très petit - ils vous donnent les restes de la veille !!!!!!). Par conséquent aujourd'hui, le deuxième et dernier jour, nous avons quitté les lieux en sautant le déjeuner... Dernier bijou : le tout compris de l'hôtel propose en libre service des boissons de mauvaise qualité et du tea time, strictement de 16h à 17h, les boissons habituelles et un gâteau de celles en vente au supermarché.
Sebastian.a
Le 13/09/2015 à 09:52
L'hôtel n'est pas un 4 étoiles, il a été déclassé à 3. Cela nécessite une rénovation lourde. Le personnel fait ce qu'il peut pour maintenir l'activité mais... comment gérer un hôtel de 4/5 personnes ??? Le spa est inexistant avec la piscine intérieure très froide et celle extérieure un peu sale (algues). Les chambres sont grandes mais très anciennes tant au niveau du mobilier que des prestations (salle de bain assez propre mais très ancienne). La nourriture, allez... le dîner et le petit-déjeuner ne sont pas mauvais même s'il ne faut pas s'attendre à trouver des raffinements tandis que pour le déjeuner... c'est un peu un sans faute. Recommandé uniquement comme point de rendez-vous pour dormir, sans plus.
Chiara.a
Le 18/05/2015 à 20:33
Le personnel avec nous était poli et serviable (ayant deux jeunes enfants)... La chambre était spacieuse et propre ! La nourriture est correcte ! Aucun commentaire pour le Spa ! Piscine à eau froide et non recyclable avec mauvaise odeur, un seul sauna fonctionnel ! L'hôtel n'est pas un 4 étoiles mais un 2 étoiles. C'est un très bon point de départ pour ceux qui veulent explorer les environs car il est assez central !!!
abdellah.e
Le 16/05/2015 à 20:04
Pas de travaux de spa anciens et vétustes, seulement 1 sauna, piscine froide, personnel absent et quand présent ils sont en plus désagréables, une déception à éviter absolument, autre chose que 3 étoiles !!!!!!!
Katiuscia.o
Le 29/03/2015 à 11:24
Environnement sale avec de la moisissure et des fissures partout. Nourriture de mauvais choix et de mauvaise qualité. Également déconseillé pour les chambres et le spa... expérience terrible !
Hermann.a
Le 01/11/2014 à 11:19
Hôtel souterrain !!! De la moisissure dans tous les coins, tellement de poussière dans la pièce qu'elle vous fait pleurer, du chewing-gum sur le rebord de la fenêtre, du plâtre qui s'effrite sur les murs et de tout, seulement le moins cher des moins chers !!! De la viande pressée comme du jambon, du fromage analogue et des fruits en conserve, ainsi que du pain blanc le plus simple composé pour le petit-déjeuner !!! Après cette expérience, nous avons malheureusement oublié la demi-pension que nous avions réservée !!! La piscine extérieure n'a pas vu d'eau depuis des années et est une décharge pour tous les déchets !!! Nous avions réservé 3 nuits, mais nous sommes partis après la 2ème nuit !!! Cette maison ne vaut pas un centime !!! Chers lecteurs! S'il vous plaît, rendez-vous service et n'allez pas dans cet hôtel !!!
Nicoletta.i
Le 23/10/2013 à 19:15
vraiment sale comme hôtel et service nul, je ne le recommande absolument pas
lucas.u
Le 13/08/2012 à 10:44
excellent cela fait 5 fois que j'y retourne et c'est de mieux en mieux
- 🏪 Albergo Villa Edera (115 Avis)
- 🏪 Sportbar Burgstall/Postal (132 Avis)
- 🏪 Ristorante-Pizzeria Le Rose Due (1756 Avis)
- 🏪 Albergo Della Posta (610 Avis)
- 🏪 La Quercia B&B, SPA & WELLNESS (75 Avis)
- 🏪 La Margalla (5 Avis)
- 🏪 86 Bistrò (482 Avis)
- 🏪 B&B La Torre Di Campagna (27 Avis)
- 🏪 FARO BIANCO B&B (4 Avis)
- 🏪 La Sosta Cafè Restaurant (592 Avis)
💬 Excellente étape, domine le lac de Garde, très beau point de vue, près du centre, très bon accueil, hôtel confortable dans sa catégorie
💬 Bonne nourriture à des prix équitables. Service très sympathique... surtout la cuisine indienne et les pizzas sont top. Facile à vivre...
💬 Endroit immense, plats vraiment copieux. Un apéritif froid était pour 3 personnes et nous ne l'avons pas fini, les spaghettis aux fruits de mer étaient également très abondants. Bien sûr, tout est bon mais il vaut mieux commander un seul plat et voir plus tard. Toujours recommandé
💬 Avant de séjourner dans cet hôtel, j'ai eu diverses expériences dans les installations environnantes et je peux faire une comparaison. Situation idéale car à deux pas de nombreux sites d'intérêt à visiter, hôtel récemment rénové avec des chambres grandes et confortables, toutes extrêmement propres. Bar ouvert jusqu'à tard. Chambre propre et spacieuse équipée de tout le confort. Petit-déjeuner buffet à faire envier le banquet du roi, gâteaux et tartes délicieux, petite vitrine avec des plats salés aussi, personnel attentionné et professionnel, gentil et prêt à satisfaire vos besoins. Pour moi, ce fut un séjour très agréable et j'ai hâte d'y retourner.
💬 Fabuleux! J'y ai passé 4 nuits - propreté impeccable et souci du détail ! Des hôtes sympathiques! De délicieux gâteaux faits maison pour le petit-déjeuner du matin, et en plus - un petit-déjeuner « salé » copieux et savoureux (omelette aux lardons). Magnifique vue depuis la terrasse le soir sur les lumières de Vérone - un moment de détente et de tranquillité. Chien affectueux et très doux Diana, qui a réchauffé l'âme et le cœur de notre fils. Merci pour cet accueil si chaleureux !
💬 Hautement recommandé! Accessible en peu de temps depuis la côte, entouré de verdure et déjà dans les montagnes. Lieux suggestifs, B&B caractérisés par l'hospitalité exquise des gérants, la propreté et les nouveaux environnements dans une splendide villa. Expérience rajeunissante. Essayer! Même mon gros chien ne veut pas partir !
💬 Excellente cuisine maison raffinée et légère ! Nous sommes conquis, c’est aussi beau que bon !
💬 ....vous arrivez au B&B La Torre di Paese et vous ressentez un air de détente... Un grand jardin bien entretenu vous accueille, puis vous recevez immédiatement un accueil de Vito, le propriétaire ! Les propriétaires sont accueillants et joyeux !... On se sent immédiatement chez soi !! Le petit déjeuner est copieux et préparé avec soin, chaque matin nous trouvions également d'excellents fruits frais issus de leur production... Les figues étaient excellentes !! Merci pour ces merveilleuses journées passées dans votre chambre d'hôtes !!
💬 Bel appartement près de la plage. Chambre propre, propriétaire très sympathique et jolis détails qui rendent le séjour merveilleux. Il m'a beaucoup aidé après une tentative d'effraction de voiture. Alors gardez un œil sur votre voiture dans cette ville ! Cependant, je peux fortement recommander d'y rester.
💬 Personnel très sympathique. À côté de la station-service. Super croissants.