📌 Via Val di Canepa, 96 Info@hotelsereno, Via Val di Canepa, 96, 16039 Sestri Levante - Italie
💬 113 Avis
Les avis
Le 18/04/2024 à 13:48
Je voudrais laisser un avis positif aux filles de la réception, très mignonnes et malheureusement je ne connais pas leurs noms (une fille est bouclée et blonde, l'autre fille est brune)... qui ont été extrêmement gentilles et serviables tout au long. notre séjour. Merci de tout mon cœur:)
Le 15/04/2024 à 06:21
Trois nuits en chambre individuelle (double à usage individuel) pendant le cours d'accompagnateur en vélo électrique. Personnel serviable et très gentil. Propreté ok. Excellent petit déjeuner. garage simple verrouillable pour vélos. Parking à proximité. Endroit particulièrement calme, à 7 minutes des deux baies.
Le 07/04/2024 à 07:06
Personnel agréable, faisant l'effort de parler français
Le 12/10/2023 à 20:45
Hôtel récemment rénové, agréable. Les petites chambres, ce que je n'aimais pas vraiment, c'étaient les oreillers trop hauts, j'ai demandé un oreiller plus bas, ils en ont fourni un mais la doublure en dessous était très sale donc je ne pouvais pas la regarder. Petit déjeuner très peu d'assortiment.
Le 10/10/2023 à 09:56
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits fin août et je ne peux pas dire que ce fut une expérience positive : les chambres sont petites, dès notre arrivée j'ai pris une douche et l'évacuation de l'eau était bouchée et ne s'écoulait pas bien. (mais tu n'as pas vérifié ?), en plus ils nous ont fait garer devant la structure en nous disant qu'il n'y avait aucun problème mais ensuite nous avons reçu une amende que nous avons dû payer sans que la structure n'intervienne. A part la gentillesse de la jeune fille de la réception (je crois qu'elle s'appelait Laura, mais je peux me tromper) et la qualité du petit déjeuner. Je ne reviendrais pas ici et je ne le recommanderais pas, compte tenu également des coûts très élevés des chambres.
Le 06/10/2023 à 12:51
Personnel super sympathique et courtois. Chambre agréable et propre. Simple mais joliment décoré. L'emplacement est bon. C'est très calme. Il nous a fallu environ 10 minutes à pied pour aller à la plage et 5 minutes pour aller au supermarché. Le petit déjeuner était correct, mais pas exceptionnel. Vous vous sentez très bien accueilli ici.
Le 12/07/2023 à 06:06
Bon hôtel. Un peu cher pour ce que c'est ; petites chambres et salles de bains mais l'emplacement est génial. Le petit déjeuner est bon.
Le 15/06/2023 à 19:46
Emplacement parfait, quartier calme. A proximité de la rue piétonne et de nombreux bons restaurants. Relativement proche de la gare avec de nombreuses bonnes liaisons vers les Cinque Terre.
Le 11/06/2023 à 08:10
Endroit paisible, belle vue sur la colline depuis le balcon. Personnel très sympa.
Le 27/05/2023 à 10:42
On a adoré !
Le 25/05/2023 à 18:58
Hôtel très agréable et neuf, propriétaires calmes et très gentils. Chambres très propres Fortement recommandé dès que je reviendrai en Ligurie, ce sera mon arrêt fixe !!
Le 19/05/2023 à 12:29
Merveilleuses vacances! Ils étaient très gentils et le petit déjeuner est excellent
Le 19/05/2023 à 08:44
Hôtel très calme, chambres très confortables, excellente propreté et personnel sympathique et les propriétaires vous font sentir comme chez vous. Excellent petit déjeuner. Je reviendrai avec plaisir Anna et sa famille
Le 19/05/2023 à 06:50
Excellent accueil, chambres neuves très belles et confortables partout, petit déjeuner varié et copieux, recommandé pour quelques jours de vacances !!!
Le 27/04/2023 à 06:21
Au calme. 10mn a pied du centre ville. 10 mn à pied de la gare. Idéal pour visiter les cinque terres. Pas de parking mais parking gratuit a 5 mn a pied.
Le 18/10/2022 à 06:46
J'ai vraiment passé un bon moment! Tout le monde est très gentil et très serviable !
Le 26/07/2022 à 17:00
Très belles chambres et personnel sympathique ! Avec plaisir encore !
Le 27/06/2022 à 22:21
Un beau petit hôtel dans un quartier calme mais proche des principales attractions de la ville et des plages :) petits déjeuners savoureux et service sympathique.
Le 17/05/2022 à 18:55
Personnel très sympathique et serviable, chambres propres et accueillantes.... Petite terrasse avec vue sur les collines... Recommandé
Le 08/10/2021 à 16:00
Chambre propre, excellent petit déjeuner et service. Réceptionniste très gentil et serviable.
Le 29/08/2021 à 17:03
Bon emplacement de la structure, proche du centre et de la mer. Chambres propres et rénovées. Personnel très gentil.
Le 24/08/2021 à 16:37
Hôtel dans une position stratégique pour rejoindre la plage et visiter les Cinque Terre. Fortement recommandé pour la disponibilité, la gentillesse de la direction et le silence en dehors du bruit du centre ville. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent visiter cette belle région. Personnel disponible et attentif aux besoins des visiteurs. Super! Personnel
Le 20/08/2021 à 08:53
Personnel poli et très gentil, chambres super propres. Endroit intime loin du chaos. A 5 minutes du centre et des plages. PS tu manges aussi très bien. Je pense que nous reviendrons. Merci pour tout.
Le 11/07/2021 à 18:57
Petit hôtel familial + Chambres rénovées, à quelques pas du centre ville, bon petit déjeuner - Pas de places de parking, pas de jardin et seulement une petite terrasse
Le 25/06/2021 à 22:27
Bon accueil, très bon dîner. Environnements propres, personnel sympathique
Le 25/06/2021 à 21:11
Structure très agréable et accueillante, personnel toujours disponible, certainement une expérience à revivre tant pour le lieu merveilleux que pour la courtoisie du personnel.
Le 25/06/2021 à 21:01
Emplacement parfait à deux pas des plages de Sestri, mais sans renoncer à la tranquillité, au personnel aimable et qualifié.
Le 24/06/2021 à 12:30
Hôtel au calme non proche du centre ville et de la gare. Seules les informations demandées sur place
Le 31/05/2021 à 15:05
Hôtel tout juste entièrement rénové, chambre avec balcon, smart TV, minibar. excellent restaurant. A 2 pas du centre, de la mer et de la gare.
Le 20/05/2021 à 14:50
J'ai récemment découvert cette merveilleuse petite réalité, un personnel sympathique et poli. Intérieurs finement meublés. Endroit calme sans aucune pollution sonore causée par la ville
Le 20/05/2021 à 10:36
Structure rénovée et belle, quartier calme, personnel sympathique et très professionnel, excellent emplacement et très agréable
Le 17/09/2020 à 19:12
Ambiance familiale, très propre, bonne nourriture, propriétaire et personnel très gentils..J'ai passé un bon moment..Je le recommande.
Le 02/09/2020 à 11:52
Excellent hôtel, super accueil et disponibilité maximale pour toute information ou demande. Ma copine est intolérante au lait, aux œufs et à d'autres choses, la fille de la cuisine lui a préparé des gâteaux spécialement pour elle pendant deux jours. A 500 mètres du centre donc loin du chaos. Chargement et déchargement devant l'hôtel et parking à 200 mètres sans rien payer.
Le 21/08/2020 à 13:31
Endroit calme, chambres trop étroites
Le 18/08/2020 à 09:38
Endroit calme, environnement hospitalier
Le 11/02/2020 à 21:36
Hôtel confortable et bien entretenu. Les gérants sont des gens très gentils et très serviables, on se sent presque chez soi. Nous espérons revenir pour les prochaines vacances !
Le 07/12/2019 à 07:52
En deçà des attentes
Le 21/09/2019 à 13:04
Personnel très engagé, chaleureux, sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est très calme et pourtant un bon point de départ pour des excursions et des visites du centre-ville.
Le 01/09/2019 à 08:12
La gestion familiale est vraiment un spectacle. Ils sont tous très serviables et gentils. Ils essaient de satisfaire les clients dans tous leurs besoins. L'hôtel bénéficie également d'une excellente position pour rejoindre le centre à pied. Chambres impeccablement propres et accueillantes.
Le 26/08/2019 à 13:01
Encore en cours de rénovation, gestion familiale, excellente convivialité, excellent emplacement
Le 18/07/2019 à 18:14
Excellent hôtel dans une position stratégique à deux pas du centre, gérants aimables.
Le 30/06/2019 à 08:44
Sans trop de prétentions, excellent rapport qualité/prix. La très gentille propriétaire s'est mise entièrement à notre disposition. Bravo à la direction
Le 19/06/2019 à 04:32
Personnel sympathique. Les chambres ont une belle vue, sont très simples mais propres. Le petit-déjeuner est de style italien, uniquement sucré.
Le 01/06/2019 à 19:19
L'hôtel est spartiate avec le. Essentiel. Ce qui vous satisfait, c'est la gentillesse et la courtoisie du personnel. Ce qui fait toujours la différence....
Le 26/05/2019 à 22:33
Rien de spécial...
Le 06/05/2019 à 07:47
Emplacement calme mais central. Convivialité, disponibilité et convivialité sont les points forts de la famille qui gère la structure.
Le 16/04/2019 à 10:51
Hôtel confortable et personnel très sympathique... nous y sommes restés du 08 au 15 avril 2019... très propre et nourriture excellente... nous le recommandons sans hésiter et nous y retournerons....
Le 13/12/2018 à 00:17
Hôtel familial avec un personnel très gentil et sympathique. Nous reviendrons certainement. Informé
Le 02/11/2018 à 15:57
Hôtel familial bien desservi dans le centre de Sestri Levante
Le 18/10/2018 à 15:22
Calme, convivial
Le 07/10/2018 à 09:20
Vraiment gentil et accueillant (bien au-dessus de la moyenne de Sestri !). Gestion familiale attentive. Chambre sans prétention mais propre et bien rangée, avec un petit balcon utile donnant sur les collines
Le 13/08/2018 à 13:10
Très bel hôtel..chambre parfaite, propreté excellente avec un joli balcon où l'on peut s'asseoir..entouré de verdure et à quelques pas de la mer...le personnel adorable..c'était comme être à la maison...un accueil très chaleureux. environnement... vraiment exceptionnel !! Nous reviendrons certainement.. gessyca Fabrizio et le petit Thomas
Le 02/08/2018 à 06:06
Hôtel simple mais confortable. Personnel sympathique et serviable. Cuisine variée et de bonne qualité
Le 16/07/2018 à 19:21
D'accord
Le 15/07/2018 à 17:32
Bel endroit calme dans la verdure près de la mer au soleil, grande détente, excellentes vacances et personnel fantastique
Le 13/07/2018 à 08:55
Tout est magnifique
Le 12/07/2018 à 09:57
L'hôtel vieillit, le mobilier est vétuste et, par exemple, certaines ancres dans la salle de bain et sur les rideaux sont desserrées. Mais les chambres sont propres et le service quotidien est top. Petit déjeuner simple. Beaucoup de sucré, peu de salé, mais le café était super. Personnel super sympa et serviable. L'emplacement de l'hôtel est génial, calme mais en 8 minutes vous pouvez être dans la vieille ville et sur la plage.
Le 13/06/2018 à 18:05
Nous avons réservé via un moteur de recherche bien connu sur lequel ma copine et moi réservons habituellement. Nous avons indiqué l'heure d'arrivée dans la réservation. 17/18h00 A notre arrivée, nous essayons d'entrer, mais à notre grande surprise, la porte était fermée. À côté de l'entrée, il y a une autre porte. Nous avons essayé d'ouvrir celle-là, mais elle ne s'est pas ouverte non plus. Nous avons alors dû opter pour un autre logement. J'ai envoyé un e-mail disant que nous étions dehors mais que la porte ne s'ouvrait pas. La politique d'annulation de la réservation était de 50 % du coût total. J'ai annulé la réservation dans les heures fixées par le site de réservation, mais à ma grande surprise, la totalité de la réservation m'a été facturée. Je déconseille fortement de réserver cette propriété car le service qui nous est proposé est inférieur à zéro étoile.
Le 13/06/2018 à 18:01
Vous ne pouvez pas donner zéro étoile, n'est-ce pas ? Sinon, je l'aurais certainement fait ! Mauvaise expérience. Nous avons fait une réservation en ligne, l'hôtel était fermé et désert à notre arrivée (18h30). Nous avons dû chercher un autre logement et ils nous ont également facturé injustement le coût de la totalité de la nuit. Un conseil : éloignez-vous de cet endroit !
Le 11/05/2018 à 19:38
Les propriétaires ainsi que le personnel sont très sympas. La chambre était très propre et l’hotel bien situé. Je recommande vivement !
Le 11/05/2018 à 19:35
La chambre était très propre. Les propriétaires et le personnel sont très sympathiques. Très bon emplacement à proximité d'une belle randonnée vers la Punta Manara et la Baia del Silenzio
Le 21/12/2017 à 13:27
Merveilleux
Le 05/12/2017 à 17:31
Excellent endroit je dirais
Le 01/12/2017 à 11:50
Mignon, simple, disponibilité
Le 26/09/2017 à 19:06
Les clients avec qui j'ai séjourné ont signalé une excellente propreté et un petit-déjeuner raisonnable
Le 26/08/2017 à 16:51
Hôtel discret, je pense familial avec un service sans trop de prétentions, assez ancien et avec un service ménage qui laisse un peu à désirer (cheveux et peluches entre les draps et sur les taies d'oreiller) mais le personnel était vraiment très gentil et accueillant ! Je donne le plus une étoile pour cette raison. Aussi parce qu'une nuitée à Sestri Levante, en général, coûte vraiment très cher.
Le 12/08/2017 à 10:56
endroit calme à l'écart de la circulation, pour ceux qui veulent se reposer
Le 05/08/2017 à 16:02
Endroit pratique à 10 minutes à pied de la mer. Le personnel est très gentil et sympathique.
Le 04/08/2017 à 19:36
Hôtel calme, à deux pas de la mer très calme
Le 27/06/2017 à 20:30
Propre, chambre très petite, à 1450 mètres de la mer (pas 300) parking public à 400 mètres (CELUI DU CIMETIÈRE)
Le 26/05/2017 à 16:23
A quelle distance est-il de la mer ?
Le 02/01/2017 à 11:06
Endroit vieillot, problèmes de système de chauffage, personnel sympa.
Le 30/09/2016 à 21:00
Chambre confortable. Bon rapport qualité prix. Parking interdit. Personnel sympathique. Petit déjeuner légèrement désorganisé mais suffisant.
Le 17/09/2016 à 21:31
Excellent emplacement, très proche du centre ville ! Prix assez raisonnables et personnel accueillant. La salle est un peu petite, mais c'est suffisant pour un week-end !
Le 10/07/2016 à 10:20
Convivial et gentil, disponible pour répondre aux besoins particuliers de chacun.
💬 Burgez a récemment ouvert ses portes. Endroit petit mais fonctionnel pour manger un de leurs délicieux burgers. J'ai été parmi les tout premiers clients et j'ai pris un gros menu de burgez et c'était exactement comme je l'attendais : sympa, gras et savoureux, bref le TRES BON BURGEZ D'HABITUEL !
💬 Tout allait bien jusqu'à l'arrivée des plats, celui de ma femme n'est jamais arrivée... Malgré une relance auprès de la serveuse au bout de 20 minutes toujours rien... Quand je vais pour payer lassé d'attendre, on s'excuse et on me dit "je n'ai pas compte de la plat de votre femme" 😂😂. Aucun geste commercial pour se faire pardonner le fait que j'ai mangé seul et que ma femme n'est pas mangé.
💬 Si vous recherchez la tranquillité mais avec un accès facile à la ville, c'est votre place. J'étais un peu inquiet de rester ici car il n'y a pas beaucoup de critiques, mais cela en vaut vraiment la peine, vous avez une chambre propre avec toilettes privées et vous ne partagez l'entrée et la cuisine qu'avec d'autres clients qui pourraient être là. C'est parfait pour une bonne nuit de sommeil afin que vous puissiez explorer l'île. Le propriétaire est super sympa aussi !
💬 D'accord
💬 Excellent emplacement, hôte très gentil qui vous met à l'aise, comme si le club était votre propre maison. Ils organisent souvent des événements
💬 Je crois que la direction précédente est decetuda car sinon les critiques positives ne peuvent pas être expliquées. L'endroit est horrible, il y a des tables à l'extérieur comme les pires bars de Caracas et à l'intérieur on a de la chance si on est seul face à la clientèle. La salle est décorée avec leurs frigos et congélateurs pleins de trucs, de l'huile sur la table indécente. Pizzas médiocres. La remise à la fourchette n'était pratiquement pas répercutée sur le caissier.
💬 Globalement, OK, mais d'une manière ou d'une autre, vous avez le sentiment d'avoir vécu une version moins chère de l'expérience Nikki Beach et de chercher constamment si vous avez manqué quelque chose. Le bon: - très bonne nourriture - bonne ambiance, ambiance et musique - le personnel est gentil et attentionné. Ils étaient rapides et arrangeants. - L'eau de la plage est excellente et chaude, parfaite pour nager. Vous pouvez également faire de la plongée légère en apnée. - le transfert en bateau est bon, rapide et confortable. Le mauvais: - L'expérience du parking Nikki au transfert en bateau est horrible - pas de climatisation, bien que pendant seulement 3 minutes, mais la voiture est toujours chaude et il y a encore 6 à 9 personnes. Pas d'ambiance, pas de sensation Nikki. - Le club ne prête pas beaucoup d'attention aux détails - il y a des zones où vous regardez directement les vieux matelas ou les matelas supplémentaires qu'ils viennent d'évoquer. Pas gentil. - les salles de bain ne sont pas très belles, même si pour une plage sauvage, elles sont bonnes. - Les boissons de bienvenue n'étaient pas disponibles car le personnel avait une réunion du personnel et ils ne sont pas venus vous saluer. Seulement quelques hôtesses. - Dans l'ensemble, j'ai l'impression que Yku devrait y aller pour le restaurant et non pour les transats. Cela semble être une réflexion après coup. - il y avait aussi toute la journée un vendeur de robes de plage qui venait vendre des robes bon marché. Pas idéal. D'une manière ou d'une autre, vous avez l'impression de payer trop cher pour ce que vous obtenez.
💬 Pour ceux qui recherchent la nature et apprécient les parfums de la campagne, on ne peut pas demander mieux. La tranquillité vous détendra demain avec une journée à la mer ou à Syracuse
💬 Bel endroit, gentils et jeunes, beaucoup de jeunes
💬 Cuisine locale fantastique dans un cadre magnifique et rustique. Nous avons eu le repas complet pour 35 € par personne, et c'était plus que suffisant ! Chaque cours était délicieux. Il est fortement recommandé de s'y rendre quelques minutes avant l'ouverture ou de faire une réservation si vous y allez en haute saison/le week-end.