Hotel San Gallo Palace - Florence

Marie.

Le 08/05/2024 à 10:37

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4 / 5

Très bel hôtel avec un très bon service, cependant les chambres n'étaient pas très bien nettoyées

Mariam.c

Le 08/05/2024 à 08:32

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5 / 5

Hôtel incroyable avec des réceptionnistes très gentils et serviables, en particulier Alex. J'ai aussi beaucoup apprécié l'emplacement

A.

Le 07/05/2024 à 09:46

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5 / 5

Nous avons passé 4 nuits ici et nous n'avons absolument aucun problème avec nos chambres. Les chambres étaient parfaitement faites à chaque fois que nous revenons. Le personnel de la réception était très sympathique. Le personnel du petit-déjeuner était sympathique et serviable, à l'exception d'une jeune femme. Elle porte un sweat à capuche rouge avec les cheveux attachés. Elle était grincheuse dans le meilleur des cas. Je l’ai entendue « aboyer » contre un pauvre client qui n’avait pas mis correctement sa tasse lorsqu’il pressait son jus d’orange frais. Ensuite, mon mari est venu et m'a dit que la même dame lui avait aboyé parce qu'il avait mis le mauvais type de pain dans le grille-pain. Tout ce que je peux dire, c'est que si les clients font quelque chose de mal, dites-le-leur poliment et ne les réprimandez pas comme certains jeunes écoliers. En fin de compte, nous payons indirectement leurs salaires. J'ai entendu des critiques sur une dame dans la salle du petit-déjeuner qui était impolie, je crois que c'est la même personne. Tout le monde travaille avec le sourire sauf elle. La seule fois où je l’ai vue sourire et rire, c’était lorsqu’elle plaisantait avec ses collègues. Il s’agit là d’un « mauvais œuf » dont la direction devrait prendre note. La plupart des vacanciers ne restent que 3 à 4 nuits et ces quelques nuits en font un hôtel. Heureusement, le reste du personnel compense ses lacunes.

Agne.�

Le 06/05/2024 à 18:12

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5 / 5

Super hôtel. Le personnel est très tolérant et sympathique. Le petit déjeuner est excellent, du jus d'orange frais est fourni et le café expresso est incroyable. La terrasse à l'entrée de l'hôtel est tout simplement parfaite pour se retrouver entre amis. Les chambres ont tout ce dont vous pourriez avoir besoin, une chambre très confortable. Bonne chance au staff👌🪻

Ian.a

Le 01/05/2024 à 12:15

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3 / 5

Sentiments mitigés sur notre séjour. Notre chambre était très démodée, sale et endommagée - les lumières ne fonctionnaient pas, la porte de la salle de bain ne fermait pas ou ne se fermait pas et le sèche-cheveux était cassé, entre autres choses. Heureusement, nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la chambre pendant notre séjour, mais l'état ne reflétait pas celui d'un hôtel 4 étoiles. Cependant, l'emplacement de l'hôtel est génial (à quelques pas du centre-ville), le petit-déjeuner était délicieux et tous les membres du personnel sont absolument adorables.

ingryda.a

Le 30/04/2024 à 07:01

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5 / 5

Super hôtel, personnel attentionné et serviable. A proximité du centre commercial, lieux à visiter. Je recommande 👍

Nancy.o

Le 10/04/2024 à 13:13

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5 / 5

Hôtel très confortable au centre, avec des chambres très spacieuses et propres. Service extrêmement sympathique. Super petit déjeuner. Très beau jardin. Fortement recommandé pour un séjour à Florence.

geffina.o

Le 07/04/2024 à 13:41

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5 / 5

Cette première expérience à Florence a été très agréable, je n'ai jamais voulu la quitter

Stone.o

Le 17/03/2024 à 07:51

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4 / 5

Excellent petit déjeuner, chambres moyennes

badr.l

Le 03/03/2024 à 09:00

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5 / 5

tout est parfait, le meilleur hôtel de Florence à mon avis